你也可以成為弗雷德！在大多數(shù)人的眼中，投遞郵件的工作繁瑣而枯燥，郵差弗雷德卻非常熱愛(ài)自己的工作。他竭誠(chéng)為大家服務(wù)，并把自己的工作視為一次機(jī)會(huì)，一次改變周?chē)说纳畹臋C(jī)會(huì)。正因?yàn)橛羞@樣的信念，所以他在投遞郵件時(shí)愿意多走一些路，愿意將所有人都看成是自己的朋友。
在我們的生命中，我們都會(huì)遇到弗雷德這樣的人，但正是演說(shuō)家馬克•桑布恩讓我們知道如何成為"弗雷德"：我們每個(gè)人只要邁出一小步，就能讓我們平凡無(wú)奇的生活變得卓爾不凡。我們也能構(gòu)建更好的人脈關(guān)系，發(fā)揮想象力，無(wú)需花費(fèi)一分錢(qián)就能為他人創(chuàng)造價(jià)值，并塑造新的自我。
按照書(shū)中的原則行事，并向身邊的"弗雷德們"學(xué)習(xí)，你也能讓自己的職業(yè)生涯和生活變得多姿多彩。正如馬克•桑布恩所說(shuō)，我們每個(gè)人都有潛力成為"弗雷德"。這就是那本告訴你該怎么做的書(shū)。
《郵差弗雷德》編輯推薦：全球超級(jí)暢銷(xiāo)員工勵(lì)志經(jīng)典。一個(gè)郵差的故事改變了數(shù)億人的觀念。像弗雷德一樣，成就他人，亦成就自我。
《郵差弗雷德》影響了全球數(shù)億企業(yè)員工。
《郵差弗雷德》初版銷(xiāo)售200萬(wàn)冊(cè)，創(chuàng)造了一個(gè)圖書(shū)銷(xiāo)售神話(huà)。
全新插圖版，經(jīng)典重現(xiàn)告訴當(dāng)今中國(guó)每一個(gè)奮斗的社會(huì)工作者，用激情成就。
馬克•桑布恩 (Mark Sanborn) 在國(guó)際上，馬克•桑布恩以"杰出的激勵(lì)演說(shuō)大師"著稱(chēng)，他曾被評(píng)為全球"5位金麥克風(fēng)大師"之一。他是桑布恩聯(lián)合公司(Sanborn Associates, Inc.)的總裁。桑布恩聯(lián)合公司是一間致力于在商務(wù)和生活中，培養(yǎng)管理者領(lǐng)導(dǎo)力和影響力的實(shí)
序
第1部分：何謂弗雷德？
1 弗雷德其人
2 弗雷德原則
3 形形色色的弗雷德
第2部分：做一位弗雷德
4 人人都有所作為
5 成功建立在關(guān)系之上
6 不斷為他人創(chuàng)造價(jià)值
7 不斷重塑自我
第3部分：培養(yǎng)弗雷德
8 尋找
9 獎(jiǎng)勵(lì)
10 教育
11 演示
第4部分：因?yàn)楦ダ椎轮異?ài)
12 今天的弗雷德
13 弗雷德精神
致謝
附錄：《弗雷德學(xué)習(xí)卡》
弗雷德其人
讓每24小時(shí)都成為你的杰作。
——約叔華•伍登，約翰•伍登之父
頭一回認(rèn)識(shí)"弗雷德"是在我買(mǎi)下一座老房子以后不久。那座房子建于1928年，座落在丹佛市一個(gè)叫做華盛頓公園的地方，那里綠樹(shù)成蔭，風(fēng)景秀麗。這是我一生中的及時(shí)個(gè)蝸居，所以把它稱(chēng)為我的"新房"。剛搬進(jìn)去沒(méi)幾日，24小時(shí)忽然聽(tīng)見(jiàn)有人敲前門(mén)。我打開(kāi)門(mén)一看，只見(jiàn)一個(gè)郵遞員正站在門(mén)廊上。
"早安，桑伯恩先生！"郵遞員說(shuō)話(huà)了，語(yǔ)氣十分歡快。"我叫弗雷德，專(zhuān)門(mén)給您送信送郵件的。剛好路過(guò)，我順便來(lái)打個(gè)招呼，一來(lái)對(duì)您的到來(lái)表示歡迎，二來(lái)希望認(rèn)識(shí)一下您，看看您是做什么的。"
這個(gè)叫弗雷德的人中等身材，長(zhǎng)相一般，只是留著小胡子。雖然一副其貌不揚(yáng)的樣子，可他的熱情和誠(chéng)意卻能一下子打動(dòng)人的心。
我有點(diǎn)吃驚。和大多數(shù)人一樣，多年來(lái)我一直在收郵件，可我還從來(lái)沒(méi)有象這樣跟送郵件的人打過(guò)照面。這給我留下了十分深刻的印象——一種令人愉快的感動(dòng)。
"我是職業(yè)演說(shuō)家，沒(méi)有實(shí)實(shí)在在工作的那種。"我半開(kāi)玩笑半認(rèn)真地回答道。
"如果您是做職業(yè)演說(shuō)的，那您一定到過(guò)不少地方！"弗雷德說(shuō)。
"是的，一年里頭有160到200天在周游列國(guó)。"
弗雷德點(diǎn)點(diǎn)頭，往下說(shuō)道："呃！要是您能把您的工作計(jì)劃表給我一份的話(huà)，我就可以幫您保管郵件，您在家的時(shí)候我再給您送過(guò)來(lái)。"
弗雷德這種負(fù)責(zé)任的提議讓我感到意外。我告訴他并沒(méi)有必要這樣費(fèi)神："何不把郵件放在屋旁的郵筒里面呢？我一回來(lái)就能拿到。"
弗雷德皺了皺眉毛，搖搖頭說(shuō)："桑伯恩先生，盜賊時(shí)常會(huì)注意郵筒里頭的郵件有多少，郵件堆得太高，就說(shuō)明您不在城里，那您就可能遭遇失盜了！"弗雷德比我還要關(guān)心我的郵件！不過(guò)，他說(shuō)的話(huà)有道理，他是從事郵政服務(wù)的行家。
"請(qǐng)聽(tīng)聽(tīng)我的建議，桑伯恩先生！"他繼續(xù)說(shuō)道。"只要郵筒能關(guān)上，我就把郵件都放里面，這樣就不會(huì)有人知道您不在家。郵筒裝不下的東西放在紗窗門(mén)和前門(mén)之間，那兒別人看不見(jiàn)。如果那里也放滿(mǎn)了，我就幫您保管其他郵件，直到您回來(lái)。！
聽(tīng)到這里，我不免暗自思忖起來(lái)：這個(gè)人真的是在為美國(guó)郵政部門(mén)做事嗎？興許這個(gè)片區(qū)另有一套郵遞系統(tǒng)吧！當(dāng)然，弗雷德提出的建議十分令人滿(mǎn)意，我欣然表示接受。
兩個(gè)星期以后我結(jié)束旅行回家。剛?cè)〕鲨€匙開(kāi)門(mén)，卻發(fā)現(xiàn)門(mén)墊不翼而飛了。難道丹佛的賊連門(mén)墊也不放過(guò)嗎？很快，我在門(mén)廊的一角發(fā)現(xiàn)了那張門(mén)墊，下面遮蓋著東西。我掀開(kāi)門(mén)墊一看，發(fā)現(xiàn)下面有一張紙條，而留下這張紙條的不是別人，正是弗雷德！看完弗雷德的留言，我恍然大悟。原來(lái)，在我外出這段時(shí)間，另外一家郵遞公司把一件寄給我的包裹投遞到了別人家門(mén)口，順著這條街離我的住處五戶(hù)遠(yuǎn)的一家。弗雷德發(fā)現(xiàn)了，就把那件包裹帶回到我這邊來(lái)，貼上便條后用門(mén)墊蓋上，這樣就不容易被別人發(fā)現(xiàn)了。
他不光是在送郵件，他還在醫(yī)治美國(guó)郵政存在的懶散作風(fēng)！
……
《郵差弗雷德》是一個(gè)刻畫(huà)得震撼人心且入木三分的成功寓言。這本書(shū)是關(guān)于多奉獻(xiàn)—并總是比別人期待的多付出一點(diǎn)。這個(gè)故事很簡(jiǎn)單，卻具有革新的意義。這本書(shū)將改變你的一生。 ——博恩·崔西 作家 弗雷德提醒我們每個(gè)人都能讓世界有所改變。如果你想在個(gè)人
