講師 魏鈞
國(guó)家職業(yè)鑒定專(zhuān)家委員會(huì)人力資源專(zhuān)業(yè)委員，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院人力資源管理博士研究生，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心人力資源課程主講之一，中國(guó)建設(shè)銀行高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)(指導(dǎo)完成客戶(hù)經(jīng)理勝任力模型及培訓(xùn)體系構(gòu)建)，國(guó)家電網(wǎng)公司高培訓(xùn)心客座教授，時(shí)代光華戰(zhàn)略合作特聘高級(jí)培訓(xùn)師，2002年被《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》評(píng)為全國(guó)"十佳企業(yè)培訓(xùn)師"。代表性企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：中國(guó)銀行、中國(guó)普天首信集團(tuán)、中國(guó)電子科技集團(tuán)、中國(guó)電子科技集團(tuán)、中國(guó)船舶重工集團(tuán)、中國(guó)航空集團(tuán)、北京松下彩色顯像管公司等；代表性人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目；北京同仁堂集團(tuán)、中國(guó)建設(shè)銀行、北京巴士、云南滇虹藥業(yè)等。
本課程適宜學(xué)習(xí)對(duì)象：總經(jīng)理；總門(mén)經(jīng)理；人力資源部經(jīng)理、主管及考核人員。
文字教材1本，講數(shù)：12。
先進(jìn)的績(jī)效管理工具讓我們事半功倍！
管理培訓(xùn)——找時(shí)代光華！
以極大的熱情，全力以赴，推動(dòng)管理者及其組織走向成功。
●及時(shí)講 績(jī)效管理面臨的問(wèn)題(上) 1.課程結(jié)構(gòu)及其綱要 2.績(jī)效管理的實(shí)際操作問(wèn)題 3.績(jī)效管理中的技術(shù)問(wèn)題 ●第二講 績(jī)效管理面臨的問(wèn)題(下) 1.績(jī)效管理中的制度問(wèn)題 2.績(jī)效管理中的觀念問(wèn)題 3.如何選擇績(jī)效管理模式 ●第三講 構(gòu)建績(jī)效管理體系的工具(上) 1.指標(biāo)分解圖及編碼系統(tǒng) 2.績(jī)效管理指標(biāo)庫(kù)的應(yīng)用 3.績(jī)效管理指標(biāo)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn) ●第四講 構(gòu)建績(jī)效管理體系的工具(下) 1.目標(biāo)卡設(shè)計(jì)特點(diǎn) 2.目標(biāo)設(shè)計(jì)技巧 3.經(jīng)營(yíng)班子的考核沒(méi)汁 ●第五講 主管需要掌握的指標(biāo)量化方法 1.格利·波特四分法的實(shí)際意義 2.格利·波特四分法的具體應(yīng)用 3.魚(yú)骨圖與帕累托圖的應(yīng)用 4.主管選擇指標(biāo)的四大原則 ●第六講 主管如何掌握指標(biāo)的難度 1.目標(biāo)管理難度的三級(jí)劃分 2.指標(biāo)難度劃分的實(shí)際意義 3.管理核心人物的決策定位 ●第七講 績(jī)效管理中的溝通技巧(上) 1.互動(dòng)游戲：非語(yǔ)言溝通的意義 2.中國(guó)人的溝通特點(diǎn) 3.有效溝通的基本原則 ●第八講 績(jī)效管理中的溝通技巧(下) 1.反贊美溝通實(shí)地演練 2.中國(guó)特殊的溝通方式 3.與上級(jí)的溝通技巧 4.跨部門(mén)的溝通技巧 ●第九講 各類(lèi)人員的績(jī)效考核(上) 1.營(yíng)銷(xiāo)人員考核設(shè)汁 2.質(zhì)量指標(biāo)的有效測(cè)量 3.職能類(lèi)考核模式：模式 ●第十講 各類(lèi)人員的績(jī)效考核(下) 1.職能類(lèi)考核模式：次模式 2.職能類(lèi)考核模式：一般模式 3.職能部門(mén)績(jī)效考核模式總結(jié) ● 第十一講 態(tài)度能力指標(biāo)考核(上) 1.態(tài)度能力指標(biāo)常見(jiàn)問(wèn)題及其規(guī)律 2.態(tài)度能力指標(biāo)的選擇 3.錨定設(shè)計(jì)尋找行為刻度 ●第十二講 態(tài)度能力指標(biāo)考核(下) 1.協(xié)調(diào)溝通能力考核方法 2.協(xié)調(diào)溝通能力設(shè)汁特點(diǎn) 3.考核常見(jiàn)問(wèn)題處理方法
