人們往往愿意相信事實(shí)和數(shù)據(jù),但無意間卻會(huì)被故事吸引,并沉浸其中。這是為什么呢?
因?yàn)?ldquo;我們無法通過智力去影響別人,情感卻能做到這一點(diǎn)”(亞里士多德)。經(jīng)過情感故事包裝過的事實(shí),會(huì)以洪流般的勢(shì)頭迅速打開人們的心門,進(jìn)而極大程度地影響人們的心理走勢(shì)。
本書以故事思維在品牌傳播過程中的作用為切入點(diǎn),重新發(fā)掘了故事的潛在力量:故事不僅是一種藝術(shù)創(chuàng)作方式,更是一種異于邏輯和數(shù)據(jù)的思維模式,這種模式可以塑造一種深層次的認(rèn)同感,從而適用于日常社交、職場(chǎng)管理、市場(chǎng)營銷等領(lǐng)域。
基于此,本書還提供了一系列技術(shù)手段:收集故事背景、原型分析、完成故事摘要、激發(fā)靈感、尋找意義等。讀完這本書,你會(huì)掌握更多的生活藝術(shù),成為一個(gè)“有內(nèi)容”的人。
不同于羅伯特麥基的《故事》,本書以故事思維在品牌傳播過程中的作用為切入點(diǎn),重新發(fā)掘了故事的潛在力量:故事不僅是一種藝術(shù)創(chuàng)作方式,更是一種異于邏輯和數(shù)據(jù)的思維模式,這種模式可以塑造一種深層次的認(rèn)同感,從而適用于日常社交、職場(chǎng)管理、市場(chǎng)營銷等領(lǐng)域。
講故事是21世紀(jì)應(yīng)具備的基本技能之一。正如“羅輯思維”所言:“不管是日常社交還是職場(chǎng),是做營銷還是做管理,只要你想影響其他人,那講故事的能力就是不能缺的核心能力,而很多朋友缺的就是這種能力。”
一個(gè)有內(nèi)容的人不在于肚子里有多少干貨,而在于能否把這干貨巧妙地表達(dá)給世界聽。美國前總統(tǒng)約翰 昆西 亞當(dāng)斯說過,“如果你的故事激發(fā)了更多人的想象、讓他們學(xué)到更多,并取得更多的進(jìn)步,那么你就是當(dāng)之無愧的王者” 。
姆西諾雷利(Jim Signorelli)
密歇根州立大學(xué)廣告學(xué)學(xué)士、傳播學(xué)碩士,曾為各大品牌做過市場(chǎng)營銷和廣告企劃,比如花旗銀行、卡夫食品、漢堡王、通用電氣、東芝電器等),是故事營銷思維的首倡者,被譽(yù)為故事品牌營銷專家。
吉姆發(fā)現(xiàn),很多客戶都對(duì)品牌故事感興趣,他開始了解為什么故事思維是如此強(qiáng)大,以及廣告業(yè)如何從這種有說服力的策略當(dāng)中獲益,于是創(chuàng)立了自己的公司(eswSToryLab),旨在幫助品牌講述影響力的故事。
吉姆不僅是一個(gè)的故事講述者,還是一個(gè)狂熱的高爾夫球手、網(wǎng)球手、鼓手、皮禮士糖盒收藏者。目前,他和妻子一起住在美國伊利諾伊州。
第1 章 用故事包裝事實(shí) /001
用故事包裝事實(shí)是一種強(qiáng)大的力量,能夠?yàn)槿藗兇蜷_心靈之門,傳遞真相。
第2 章 故事:影響與說服的工具 /025
故事并沒有頤指氣使地告訴我們應(yīng)該如何思考和感受,相反,它邀請(qǐng)我們?nèi)ニ伎迹ジ惺茏约旱膬?nèi)心。
第3 章 認(rèn)同感:故事驚人力量背后的科學(xué) /047
故事能在多大程度上感動(dòng)我們, 取決于我們對(duì)它的認(rèn)同。
第4 章 結(jié)盟:故事的較高境界 /075
與品牌結(jié)盟是品牌故事傳播的極高境界,在這一階段,一個(gè)品牌開始展示能夠?yàn)橄M(fèi)者所認(rèn)同甚至熱衷的價(jià)值觀和信仰。
第5 章 品牌故事的塑造 /089
品牌故事的塑造既是自我解析也是自我創(chuàng)造。
第6 章 收集背景故事 /099
分析一個(gè)品牌是如何發(fā)展時(shí),背景故事就相當(dāng)于品牌境況的快照。
第7 章 品牌個(gè)性化 /105
在規(guī)劃階段,不要把注意力放在客戶需求上,而是由內(nèi)而外地研究品牌本身,以發(fā)現(xiàn)品牌到底能代表些什么。
第8 章 原型分析 /127
我們可以采用原型理論來分析品牌的內(nèi)在價(jià)值觀,把品牌想成一個(gè)人,分析他在利益目的以外,受什么力量驅(qū)使才會(huì)如此行事。
第9 章 潛在需求的層次 /145
外層用來解決功能性的需求,而內(nèi)層用來解釋這種需求為什么很重要。
第10 章 合理化定位 /155
對(duì)任何品牌來說,理想的搭配是品牌和潛在需求者在內(nèi)層和外層上都保持一致。
第11 章 直面障礙 /165
當(dāng)品牌與潛在需求者建立起積極而有意義的聯(lián)系時(shí),就能戰(zhàn)勝障礙。
第12 章 故事摘要 /173
故事摘要不僅定義了品牌故事的基本要素,還定義了品牌必須面對(duì)的交流障礙。
第13 章 獨(dú)特的價(jià)值主張 /207
通過獨(dú)特的價(jià)值主張,顧客能夠判斷這個(gè)品牌只是口頭上說一些事情很重要,還是真的對(duì)那些重要的事情花費(fèi)心思。
第14 章 測(cè)試 /219
任何一種形式的調(diào)查研究,都不能代替良好的判斷力。
第15 章 真相 /227
我們所說的不是事實(shí),我們深信的才是事實(shí)。
第16 章 靈感 /235
創(chuàng)意靈感一直遠(yuǎn)遠(yuǎn)地走在事實(shí)的前面。
第17 章 意義 /239
故事的結(jié)束反而意味著新的開始。
附錄:推薦書目 /242
后記:我的故事 /245
想要一份工作?講一個(gè)故事吧
杰克和戴維是同一職位的入圍者。兩個(gè)人都有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)并且都有令人印象深刻的簡(jiǎn)歷。在最終面試結(jié)束后,公司把面試過他倆的高管召集起來對(duì)這兩個(gè)人分別評(píng)估。
這些面試官對(duì)杰克有著高度的評(píng)價(jià),他很聰明,多才多藝并且平易近人。當(dāng)他們討論戴維時(shí),其中一個(gè)面試官從座位上站起來走到前面,看著大家說:“好的,大家把筆放一放。現(xiàn)在我要對(duì)大家講講我給戴維面試時(shí)的情景。”
房間頓時(shí)安靜下來,大家期待他能說些什么。
“和平常的面試不同,這次,我決定問一些不一樣的問題。我要求戴維說服我,讓我相信他是一個(gè)強(qiáng)大的激勵(lì)者。起初,他看起來有些吃驚。”
“他問我‘這是什么意思?’”
“‘開始吧’,我說,‘銷售經(jīng)理應(yīng)該是一個(gè)很好的推銷員,所以我相信你能很好地推薦自己’”。
面試官繼續(xù)往下說:“之后,戴維低頭停頓了幾秒,思考了一會(huì)兒。當(dāng)我認(rèn)為他要放棄時(shí),戴維突然開口說話了。”
“戴維說:‘我知道您需要提高團(tuán)隊(duì)的銷售力量。您看來需要一個(gè)強(qiáng)大的激勵(lì)者。我能給您講一個(gè)小故事嗎?’”
“我說:‘你可以做任何你想做的事情。只要讓我知道你如何把人的積極性調(diào)動(dòng)起來就可以了。’”
“接著,他告訴我有一次他遇到了一個(gè)缺乏表現(xiàn)力的職員。他說當(dāng)他看到這個(gè)職員的銷售業(yè)績(jī)比正常水平下降時(shí),他感到很驚訝。他又對(duì)我說,他告訴那位職員自己非常關(guān)注他。”
“戴維說:‘我告訴他我很關(guān)心公司,但我也有點(diǎn)擔(dān)心他。我們聊了一會(huì)兒直到他向我敞開心扉。’”
“戴維接著告訴我,他的員工分心是因?yàn)橐恍┘彝栴}。我沒有讓戴維繼續(xù)詳細(xì)解釋,而是讓他說一下解決辦法。”
“戴維說:‘我只是傾聽并沒有給出任何意見。我們結(jié)束談話的時(shí)候,我告訴他我會(huì)盡全力幫助他。’然后,對(duì)于他在公司的價(jià)值,我表達(dá)了自己的想法。起初,他的業(yè)績(jī)并沒有很大的起色,但是沒過多久他的表現(xiàn)超過了所有人的預(yù)期,甚至他自己的預(yù)期。”
“我停頓了很長(zhǎng)時(shí)間,并沒有被這件事情打動(dòng)。”面試官說道。
“我說:‘如果你是想告訴我需要通過一點(diǎn)理解去激勵(lì)別人的話,那么,你說的這些東西,任何申請(qǐng)這份工作的人都可以做到。’”
“但,先生,恕我直言,我不是這個(gè)意思。”
“‘好吧’,我對(duì)他說,‘那一定是我漏掉了某一點(diǎn)。’”
“他抬頭看看我,動(dòng)了一下他的座位,然后說了一句讓我震驚的話。”
“他說:‘及時(shí)是要通過了解員工來激勵(lì)他們;第二是讓他們知道自己值得理解。’”
“我坐回椅子上心想:‘哇,很不錯(cuò)。’通常情況下,當(dāng)我要求候選人說出理由說服我時(shí),他們會(huì)跟我吹牛或者建議我去跟他之前的老板和員工去求證。但是這個(gè)人沒有這么做,他沒有自夸。我沒有得到之前預(yù)期的冗長(zhǎng)的自我評(píng)估。相反,他向我展示了我期望得到的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。如果這就是他說服人們接受他的觀點(diǎn)的方式,我把票投給戴維。”
其他的高管人員也同意。所以戴維得到了這份工作。
故事的力量如此強(qiáng)大的原因之一是它超越了現(xiàn)實(shí)的報(bào)告結(jié)果。它揭示了對(duì)結(jié)果比較負(fù)責(zé)的信念和價(jià)值觀。通過故事的力量,戴維讓聽眾參與到自己的經(jīng)歷中,進(jìn)而更好地展示了他的思考方式。
故事都是相關(guān)聯(lián)的,能幫助面試官找到想要的職員。
講一個(gè)屬于自己的故事
我經(jīng)常被問到這本書當(dāng)中所討論的那些故事品牌擴(kuò)散的原則是否能夠被用于個(gè)人品牌的營銷或者銷售當(dāng)中,答案顯然是“可以”。
就像之前所指出的那樣,只要你是有出生證明的人,你就可以形成自己的私人品牌。隨著品牌名氣的擴(kuò)大,你的名字被越來越多的人知曉。并且作為一個(gè)品牌,你既擁有內(nèi)層也擁有外層。
你的外層是由你告訴人們你做了什么,以及你怎么做成的。它包括你的成就、經(jīng)歷和你的職業(yè)規(guī)劃等。不幸的是,大部分私人品牌在這里起步,也止步于此。自己好好想一想是不是這樣。就拿領(lǐng)英(LinkedIn)來說,大多數(shù)人在這個(gè)網(wǎng)站上提供他們真實(shí)的自我介紹和想法,并帶有一些第三
方的證明書或者是推薦,以獲得用人公司的青睞。
對(duì)你來說這是個(gè)機(jī)會(huì)。就在這一刻,你能夠豐富你的簡(jiǎn)介或者關(guān)于私人品牌的任何描述。通過與傳統(tǒng)的自我介紹相反的方式發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和展示私人品牌的內(nèi)層,讓自己脫穎而出。這里有些想法會(huì)告訴你應(yīng)該怎樣去做。
為廣告公司進(jìn)行招聘的時(shí)候,我總是問一些這樣的問題:“你為什么決定進(jìn)入廣告業(yè)?”通常來說,我會(huì)得到一些反復(fù)排練過的答案,比如“廣告業(yè)既需要左腦的思維也需要右腦的思維,而我兩者都擅長(zhǎng)”“我認(rèn)為我較大的長(zhǎng)處就是有創(chuàng)造性”,或者是“我想開始從事多樣的事務(wù)”。
實(shí)際上這個(gè)問題為你講述一則屬于你的故事提供了一個(gè)巨大的契機(jī),同時(shí)也會(huì)反映出你是一個(gè)什么樣的人。能讓你脫穎而出的好方法就是講述一個(gè)能夠突顯出你事業(yè)決定的個(gè)性故事。不要逃避那些能夠反映你個(gè)性的方法。簡(jiǎn)歷不一定非得要滴水不漏或者屬實(shí)。幽默一點(diǎn)、健談一些,
甚至可以用自我調(diào)侃的方式展示那些證書背后的你,是一個(gè)富有生氣的、有血有肉的人。
盡量避免把你的信念和價(jià)值觀直接告訴給聽眾。用暗示的方法來代替。比如盡量去放大一個(gè)你最喜歡的引證,并且解釋你為什么喜歡它。當(dāng)我引用我最喜歡的引證的時(shí)候會(huì)說:“有人曾經(jīng)告訴過我這個(gè)故事,但是他們還沒來得及用自己的方式講述給我的時(shí)候,我就被說服了。”尋找那些能夠跟
你產(chǎn)生共鳴的引證,并且用一種能暗示出你所代表的東西的方式引用它們。你可以在簡(jiǎn)歷中、在面試的時(shí)候或者任何需要做自我介紹的場(chǎng)合這么做。
謙虛一些。當(dāng)然了,你的那些證書在很大程度上能夠說明你的成就。與其讓別人聽你說你取得了多大的成就,不如解釋如何獲得了這些經(jīng)歷對(duì)你更有幫助,更令人愉快。你可以說這樣說:“我非常幸運(yùn),剛剛走出校園,就有幸成為兩名受雇于惠普訓(xùn)練計(jì)劃的大學(xué)畢業(yè)生之一。在惠普知道了_______________________ 的重要性。”通過談?wù)撃銖哪承┗蛘呤撬械慕?jīng)歷當(dāng)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)來反映出你的信仰和價(jià)值觀。比如:“在我為寶潔工作期間,我懂得了_______________________ 的重要性。”
聊一些你的私人生活,為工作之余的你增添異彩。“我是一個(gè)皮禮士糖果盒的狂熱收藏者。”“休息的時(shí)候,我會(huì)積極地參加青年商業(yè)社的活動(dòng)指導(dǎo)高中生。我把這看作一次寶貴的機(jī)會(huì),幫助那些有天賦的孩子長(zhǎng)大后成為有創(chuàng)造力的人。”
如果可以的話讓你的行為更富感召力。比如你已經(jīng)寫好了一篇文章,做了一個(gè)演講,設(shè)計(jì)了一個(gè)用來講述你生活中發(fā)生的故事的照片展板……把你的觀眾吸引過來,讓他們更好地了解你是誰,你看重的是什么。
總而言之,就像是任何一個(gè)品牌一樣,介紹你的內(nèi)層要依靠“展示”而不是直接“告訴”別人。演示、闡述并且讓聽你故事的人了解你的想法,走進(jìn)你心里,幫助他們親身感受你是誰。
“左腦的統(tǒng)治以及它所孕育出的信息時(shí)代終將讓位給一個(gè)嶄新的未來。到那時(shí),右腦的特質(zhì)——創(chuàng)新、共情、意義——將主宰全世界。”
——丹尼爾平克 《全新思維:決勝未來的六種能力》
“如果你的故事激發(fā)了更多人的想象、讓他們學(xué)到更多,并取得更多的進(jìn)步,那么你就是當(dāng)之無愧的王者。”
——約翰 昆西 亞當(dāng)斯 美國第6任總統(tǒng)
“人類最偉大的天分就是擁有感同身受的能力。”
——梅麗爾斯特里普 奧斯卡蕞佳女主角獎(jiǎng)獲得者
“我可以在電視上用15秒鐘給你講一個(gè)故事,但我更希望是由我們的客戶來講這些關(guān)于我們的故事,這就是數(shù)字化給我們的啟示:想辦法讓消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)生認(rèn)同感。”
——吉姆法利 福特公司全球營銷執(zhí)副總裁
“蕞好的故事從不教給人新的東西。相反,蕞好的故事認(rèn)同讀者的想法,使每個(gè)讀者感覺到他們的想法是聰明、可信的。”
——賽斯 戈丁 科技企業(yè)家兼作家
“不管是日常社交還是職場(chǎng),是做營銷還是做管理,只要你想影響其他人,那講故事的能力就是不能缺的核心能力,而很多朋友缺的就是這種能力。”
——《羅輯思維》
結(jié)構(gòu)很完整,書中的觀點(diǎn),方法非常高效而且實(shí)用。感受是,買了關(guān)于講故事的書很多本,發(fā)現(xiàn)只有外國人寫的有用,心里很不是味道。
書的內(nèi)容不錯(cuò),只是我看的進(jìn)度太慢,還沒有看完
正版肯定是正版,整體感覺很好,內(nèi)容還沒看,應(yīng)該不錯(cuò)
吉姆?西諾雷在書中反復(fù)強(qiáng)調(diào)解釋了為什么品牌最好留給別人去解釋,而不是自己來解釋。當(dāng)解釋得越多,品牌的影響就越容易被忽視,甚至是更糟糕,引起反感。因?yàn)橥ǔG闆r下,很少人喜歡被別人告知應(yīng)該如何去思考。不難發(fā)現(xiàn),著名的大品牌基本都是用講故事的方式,通過暗示而非明示,來傳達(dá)品牌的核心價(jià)值。美國創(chuàng)業(yè)家與作家賽斯?戈丁曾經(jīng)說過,“最好的故事從不教給人新的東西。相反,最好的故事認(rèn)同讀者的想法,使每個(gè)讀者感覺到他們的想法是聰明、可信的,還會(huì)提醒讀者他們是最正確的”。
書翻了幾頁,發(fā)現(xiàn)自己買錯(cuò)了,本以為是故事書,結(jié)果是廣告類的書,不過整體從表面看上去還可以。
感覺有些東西還沒有說透,可能我更看重事實(shí)?定位為成功學(xué)就不對(duì)了啊,
做一個(gè)有故事的人,這樣才是有吸引力、有能力、有實(shí)力!!
呵呵,我覺得里面告訴你如何寫精彩故事的方法還是很好,好的故事不是直接告訴你什么,而是讓你自己領(lǐng)會(huì)到什么。
打破傳統(tǒng)思維,用不同的想法去營銷,確實(shí)做得挺好
被書名吸引的,具體內(nèi)容還沒有看。待看完后再作評(píng)價(jià)。
以后不工作了就寫寫故事和小說,這個(gè)是內(nèi)功心法
實(shí)用性不是很大,不過可以學(xué)習(xí)下書中的思維方式。只是對(duì)于我的啟發(fā)不是很大。畢竟不接地氣。
很喜歡的一本書,快遞也很不錯(cuò),喜歡在當(dāng)當(dāng)買書。我喜歡更多的催眠nlp及溝通力的書籍。故事書籍。
紙質(zhì)很好,翻了幾頁,內(nèi)容也非常好。告訴我們?cè)鯓右灾v故事的方式陳述事實(shí)。
= =我果然是不適合看這種書。總的來說就是塑造品牌。
國人寫作總愛先強(qiáng)調(diào)立論,是個(gè)精神或思想的問題。而美國人則把寫作當(dāng)成是一個(gè)可加工的物件兒,是個(gè)技術(shù)問題。
講了如何講故事,如何講吸引人的故事,其實(shí)是有很多竅門的,學(xué)起
很不一樣的思路,希望通過閱讀能打開更廣闊的思考空間,讓自己的創(chuàng)作局限小一點(diǎn),再小一點(diǎn)。
前面內(nèi)容有些,后面部分內(nèi)容還是有啟發(fā)的,比如將故事原型歸納成12種,介紹了如何一步步問出客戶最關(guān)心的問題,廣告營銷人可以看一看。
故事形式,是最容易被大家接受并認(rèn)同,以及牢記的方法。你能說好一個(gè)故事嗎?
讀書節(jié)買的超級(jí)便宜 這本書很早就想買了 很棒
為什么就業(yè)形勢(shì)每況愈下,很多員工依然頻繁跳槽,企業(yè)苦苦尋不到合適的人才?企業(yè)要想保持基業(yè)長(zhǎng)青,最重要的就是留住人才。豐厚的薪水和福利,也只能讓優(yōu)秀的員工暫時(shí)留下,不能成為員工忠誠的必備要件。只有擁有真正讓員工認(rèn)同的企業(yè)文化及與此相適應(yīng)的制度存在,員工才能更加忠誠于企業(yè)。
我們都是愛聽故事的孩子。。。。聽故事,很容易會(huì)產(chǎn)生代入感,繼而是認(rèn)同感。。。
講好一個(gè)故事,讓別人認(rèn)同你并不難。但是,要得到別人共鳴,就不是那么容易了。讀完這本書,最大的感受便是,明白你要講故事的對(duì)象,分析聽者的需求,用合適的方式表達(dá)出來,得到對(duì)方的認(rèn)可,故事的情感得到共鳴,故事就成功了。其實(shí),認(rèn)同感不僅僅應(yīng)用于講故事的時(shí)候,更多的可能應(yīng)用于廣告、營銷、心理學(xué)等等,當(dāng)然還包括了日常的溝通效率以及我們常常所說的情商。從書名就可以看出,故事是事實(shí)的外衣,是事實(shí)的延伸和包裝,我們尊崇事實(shí),更喜歡真實(shí),不喜歡虛偽,如果能夠用打動(dòng)人心的故事,去講述大家都想了解的事實(shí),就是一種藝術(shù)。而這本書,就是告訴你,用什么樣的方法系統(tǒng)性的訓(xùn)練以后,讓寫出讓大家認(rèn)可的故事成為一件順其自然的事情。
哲理性與故事性完美結(jié)合,可以了解很多美國如今流行的品牌,也能知道這些品牌是如何依靠獨(dú)特的理念發(fā)展起來。同理可推,如果一個(gè)人具備這種獨(dú)特的理念,也能脫穎而出,找尋到走向成功的捷徑。
認(rèn)同感:用故事包裝事實(shí)的藝術(shù)認(rèn)同感:用故事包裝事實(shí)的藝術(shù)認(rèn)同感:用故事包裝事實(shí)的藝術(shù)認(rèn)同感:用故事包裝事實(shí)的藝術(shù)