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圖書(shū)詳情內(nèi)容簡(jiǎn)介作者簡(jiǎn)介目錄熱門(mén)圖書(shū) 累計(jì)評(píng)價(jià)（7）

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《情商高就是懂得好好說(shuō)話(huà)》可能是你一直在尋找的書(shū)！有的人往往不懂得如何說(shuō)話(huà)，撩妹總是失敗，演講總是冷場(chǎng)，職場(chǎng)上經(jīng)常被排擠，客戶(hù)幾乎搞不定，每次都是朋友圈的“話(huà)題終結(jié)者”。

《情商高就是懂得好好說(shuō)話(huà)》教你洞悉人性，懂得好好說(shuō)話(huà)！情商高的人說(shuō)話(huà)不拆臺(tái)，不揭短，不生硬，不傷人，透過(guò)說(shuō)話(huà)，懂得把別人放在心上。他們和誰(shuí)都聊得來(lái)，到哪兒對(duì)受歡迎；他們?nèi)似繁铮殘?chǎng)左右逢源，事業(yè)蒸蒸日上！

編輯推薦

1.職場(chǎng)必備的溝通指南，生活必需的說(shuō)話(huà)寶典。

2.說(shuō)話(huà)讓人舒服的程度，能決定你所能抵達(dá)的人生高度！

3.情商也是硬實(shí)力的一部分，情商高的人懂得尊重別人的看法，善于尋找別人的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)體察別人的需要，說(shuō)話(huà)時(shí)會(huì)把別人放在心上。

4.智商決定你的下限，情商決定你的上限，懂得好好說(shuō)話(huà)的人，往往都是人生的贏家。

作者簡(jiǎn)介

張笑恒，男，博學(xué)媒體人，暢銷(xiāo)書(shū)作家。從事出版?zhèn)髅绞嗄辏钊氩稍L各大企業(yè)創(chuàng)始人多位，在公司運(yùn)營(yíng)和投資方面有突出的見(jiàn)解和獨(dú)特的思路。他的多部著作在業(yè)界引起巨大反響，擁有廣泛的讀者群。代表作有《熬得住出彩，熬不住出局》《你有多溫柔，就有多強(qiáng)大》《華為批判》等。

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情商高的人，和誰(shuí)聊天都不冷場(chǎng)

生活中常見(jiàn)這樣的場(chǎng)景：朋友聚會(huì)，有人帶來(lái)一個(gè)新朋友，相互自我介紹之后，大家都不知道接下來(lái)如何開(kāi)口，只好各玩各的；或者公司新來(lái)一位同事，大家一起吃飯的時(shí)候，新同事一句話(huà)不說(shuō)，你也不知道如何開(kāi)口……

人際交往是一門(mén)學(xué)問(wèn)，兩個(gè)不太相熟的人坐在一起，如何展開(kāi)話(huà)題，話(huà)題聊盡后要如何展開(kāi)新的話(huà)題，這都是非常講究的。高情商的人往往會(huì)把這些場(chǎng)景處理得當(dāng)，無(wú)論是跟一個(gè)多年未見(jiàn)的同學(xué)，還是剛認(rèn)識(shí)的同事，都能夠在最短時(shí)間內(nèi)展開(kāi)話(huà)題，也能夠迅速找到雙方相同的愛(ài)好和觀點(diǎn)的異同。

著名的《塔木德》一書(shū)中曾記載有這樣一個(gè)故事：

有一名叫作吉瓦拉的猶太青年去見(jiàn)一位企業(yè)家，試圖向其推銷(xiāo)自己以獲得一份工作。因?yàn)槠髽I(yè)家見(jiàn)多識(shí)廣，因此起初并沒(méi)有將吉瓦拉的自我推薦放在眼中，兩人沒(méi)有交談多久，企業(yè)家就陷入了沉默。看著對(duì)方微微皺起的眉頭，吉瓦拉計(jì)上心來(lái)，趕緊轉(zhuǎn)移話(huà)題。

吉瓦拉輕輕地說(shuō)道：“聽(tīng)說(shuō)貴公司人才濟(jì)濟(jì)，尤其是像我這樣的庸才能做什么還是未知數(shù)，所以與其冒險(xiǎn)地用我，不如干脆拒絕我，是嗎？”

吉瓦拉說(shuō)到這里突然中斷，只是淡定地看著企業(yè)家。在兩人短暫沉默一分鐘后，這位企業(yè)家終于開(kāi)口了：“你能將你的想法和未來(lái)計(jì)劃告訴我嗎？”吉瓦拉趕緊回答道：“噢，真是抱歉，剛才我太冒昧了，不過(guò)像我這樣的人還值得一談嗎？”說(shuō)完，吉瓦拉沉默了。企業(yè)家誠(chéng)懇道：“請(qǐng)不要客氣。”

于是，吉瓦拉將自己的經(jīng)歷以及對(duì)未來(lái)的想法告訴了企業(yè)家，企業(yè)家聽(tīng)完他的話(huà)后，態(tài)度立刻就改變了。臨走的時(shí)候，企業(yè)家通知吉瓦拉第二天正式上班。

如果吉瓦拉在直接推銷(xiāo)自己不成功的時(shí)候不趕緊轉(zhuǎn)換話(huà)題，怎么能轉(zhuǎn)敗為勝呢？

在與人交談的過(guò)程中，難免會(huì)遇到話(huà)不投機(jī)，或者無(wú)話(huà)可說(shuō)等導(dǎo)致的冷場(chǎng)。這樣尷尬的局面相信很多人都遇到過(guò)。一般來(lái)說(shuō)，冷場(chǎng)的主要原因大概有：彼此之間不大熟悉、跟異性單獨(dú)相處的時(shí)候、身份地位差別較大、都是比較內(nèi)向的人、有利害沖突的人、心境差別較大的……當(dāng)你碰到這樣的情況，該怎么展開(kāi)話(huà)題呢？

冷場(chǎng)是交談即將失敗的征兆，如果在交談的過(guò)程中出現(xiàn)冷場(chǎng)超過(guò)20秒還沒(méi)有人對(duì)談話(huà)進(jìn)行補(bǔ)救的話(huà)，那么差不多也就是該說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候了。一旦出現(xiàn)冷場(chǎng)，就不應(yīng)該在之前的話(huà)題上做過(guò)多的糾纏。迅速轉(zhuǎn)移話(huà)題，才是救場(chǎng)的關(guān)鍵。

如果實(shí)在找不到話(huà)題，可以“閑扯”，“閑扯”是與人交談的重要組成部分。很多時(shí)候，一個(gè)人不善言談，可能一時(shí)間想不到重要的事情，找不到合適的話(huà)題。

心理學(xué)家詹姆士說(shuō)過(guò)：“與人交談時(shí)，若能做到思想放松、隨隨便便、沒(méi)有顧慮、想到什么就說(shuō)什么，那么談話(huà)就能進(jìn)行得相當(dāng)熱烈，氣氛就會(huì)顯得相當(dāng)活躍。”

新上映的電影，附近新開(kāi)的小店等都可以不讓氣氛冷場(chǎng)，主動(dòng)找到大家感興趣的話(huà)題，再次打開(kāi)“話(huà)匣子”。

打破話(huà)題冷場(chǎng)的技巧有以下幾點(diǎn)：

及時(shí)，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)。

當(dāng)話(huà)題結(jié)束進(jìn)入冷場(chǎng)時(shí)，我們可以主動(dòng)詢(xún)問(wèn)對(duì)方問(wèn)題，尋找對(duì)方感興趣的話(huà)題。這里要注意，詢(xún)問(wèn)不代表刨根問(wèn)底，年齡、收入、家庭情況一般不要詢(xún)問(wèn)，可以詢(xún)問(wèn)其所在行業(yè)，或者家鄉(xiāng)特產(chǎn)等。

第二，主動(dòng)迎合。

在聊天過(guò)程中，可以去試探、分析，了解對(duì)方大概是一個(gè)什么樣的人，由此能夠分析出對(duì)方大概對(duì)什么話(huà)題感興趣，比如對(duì)方是一個(gè)穿著高級(jí)西裝、彬彬有禮的商務(wù)人士，就可以跟對(duì)方聊聊股市、經(jīng)濟(jì)等話(huà)題；對(duì)方是一個(gè)作家，就與對(duì)方聊聊文學(xué)。

確保自己的話(huà)題對(duì)方能接下來(lái)。高情商的人從來(lái)不會(huì)說(shuō)出一番不合時(shí)宜的話(huà)制造冷場(chǎng)，明明知道對(duì)方對(duì)某方面不感興趣，就不要刻意去提了，要懂得自己說(shuō)出的話(huà)讓對(duì)方感興趣。

第三，主動(dòng)開(kāi)口。

打破話(huà)題冷場(chǎng)的最關(guān)鍵在于你得能主動(dòng)開(kāi)口，去給出話(huà)題，很多人對(duì)此有顧慮，覺(jué)得自己跟一個(gè)不熟悉的人沒(méi)什么好說(shuō)的，或者溝通起來(lái)有障礙，便不會(huì)主動(dòng)說(shuō)話(huà)。其實(shí)當(dāng)你主動(dòng)開(kāi)口后，聊上幾句，往往就會(huì)獲得雙方共同的話(huà)題。

引出話(huà)題的關(guān)鍵在于提出一個(gè)大家都感興趣的點(diǎn)，可以你來(lái)我往地交談，這樣才會(huì)越來(lái)越熟悉，這就需要掌握豐富的知識(shí)，并不需要你像專(zhuān)家一樣精通，但也要“略懂”一點(diǎn)，這樣就可以一秒鐘跟各行各業(yè)的人找到共同的話(huà)題。

有人說(shuō)：“交談中，要學(xué)會(huì)沒(méi)話(huà)找話(huà)的本領(lǐng)。”找話(huà)題這項(xiàng)能力能讓我們?cè)谌穗H交往中如魚(yú)得水，能跟任何人聊到一起，增進(jìn)彼此的感情，加深彼此的友誼。