本書是西奧迪尼的社會(huì)心理學(xué)經(jīng)典作品,在書中,作者從專業(yè)角度為讀者闡釋了順從他人行為背后的六大基本原則:互惠、保障和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、和稀缺,為我們解釋了為什么有些人具有說服力,而我們總是容易上當(dāng)受騙。本書對(duì)于商業(yè)人士以及廣大普通讀者有深遠(yuǎn)的意義,教你學(xué)會(huì)對(duì)順從業(yè)人士說“不”,幫助你成為一個(gè)真正有影響力的人。在原來暢銷版本的基礎(chǔ)上,作者推出了這本版,并成為斯坦福大學(xué)的經(jīng)典教材。本書新增逾兩倍的及時(shí)手案例,有更鮮活的圖文并茂解析、更實(shí)用的影響力思考練習(xí),更有著名營(yíng)銷專家孫路弘全程精讀導(dǎo)航,引領(lǐng)你走上正確的商業(yè)精讀之路。
本書是西奧迪尼的社會(huì)心理學(xué)經(jīng)典作品,在書中,作者從專業(yè)角度為讀者闡釋了順從他人行為背后的六大基本原則:互惠、保障和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、和稀缺,為我們解釋了為什么有些人具有說服力,而我們總是容易上當(dāng)受騙。本書對(duì)于商業(yè)人士以及廣大普通讀者有深遠(yuǎn)的意義,教你學(xué)會(huì)對(duì)順從業(yè)人士說“不”,幫助你成為一個(gè)真正有影響力的人。在原來暢銷版本的基礎(chǔ)上,作者推出了這本版,并成為斯坦福大學(xué)的經(jīng)典教材。本書新增逾兩倍的手案例,有更鮮活的圖文并茂解析、更實(shí)用的影響力思考練習(xí),更有著名營(yíng)銷專家孫路弘全程精讀導(dǎo)航,引領(lǐng)你走上正確的商業(yè)精讀之路。
本書被引述率高居社會(huì)心理學(xué)之冠,獲得美國(guó)心理學(xué)會(huì)、美國(guó)心理學(xué)基金會(huì)年度大獎(jiǎng)提名。高居亞馬書榜Top500,營(yíng)銷類第2位;
新增逾兩倍的手案例;更鮮活的圖文并茂解析;更實(shí)用的影響力思考練習(xí);
著名營(yíng)銷專家孫路弘全程閱讀導(dǎo)航,引領(lǐng)你走上正確的商業(yè)精讀之路;
全球著名管理學(xué)大師湯姆 彼得斯、巴菲特的精神導(dǎo)師查理 芒格、硅谷創(chuàng)意大師蓋伊 川崎鼎力推薦;
斯坦福大學(xué)教材,有史以來全球發(fā)行量的教科書
羅伯特 西奧迪尼
全球知名的說服術(shù)與影響力研究,亞利桑那州州立大學(xué)著名心理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授,獲得“凱瑞(Carey)杰出市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授”稱號(hào)。
曾任美國(guó)人格與社會(huì)心理學(xué)會(huì)主席,因其在社會(huì)心理學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)以及社會(huì)影響力科學(xué)方面的貢獻(xiàn),分別獲得“唐納德?坎貝爾獎(jiǎng)”(Donald T. Campbell Award)、“杰出科學(xué)成就獎(jiǎng)”和首屆“皮托獎(jiǎng)”(Peitho Award)。
在北卡羅來納大學(xué)獲得博士學(xué)位,在哥倫比亞大學(xué)進(jìn)行過博士后研究,已從事說服與順從行為研究工作多年。
中文版序
前言
引言
第1章 影響力的武器
精讀引路:從筆記開始
章首案例:我以為是將軍要我這么做的
1.1 按一下就播放
固定行為模式 觸發(fā)特征 我們?cè)谝獎(jiǎng)e人幫忙的時(shí)候,要是能給出一個(gè)理由,成功的概率會(huì)更大 貴就等于東西好
1.2 把賭注壓在抄捷徑上
我們?cè)谌粘E袛嘀惺褂么罅康男睦斫輳?“按一下就播放”式反應(yīng) 可控式反應(yīng)自動(dòng)化行為模式 自動(dòng)影響力武器 知覺對(duì)比
1.3 漁利的奸商
擬態(tài)體 我們的自動(dòng)磁帶通常來自通過經(jīng)驗(yàn)習(xí)得的心理原則或范式 自動(dòng)影響力武器
1.4 以柔克剛
對(duì)比原理 基于先前所發(fā)生事件的性質(zhì),相同的東西會(huì)顯得極為不同 墊底法
本章小結(jié)
習(xí)題
第2章 互惠
精讀引路:聯(lián)系現(xiàn)實(shí),深入思考
章首案例:50年的人情債
2.1 原理怎樣起作用
互惠原理 接受禮物后,客戶會(huì)愿意購買本來不愿買的產(chǎn)品或服務(wù) 免費(fèi)樣品不免費(fèi) 人有送禮的義務(wù),接受的義務(wù),更有償還的義務(wù)
2.2 互惠式讓步
面對(duì)接受的善意,我們有義務(wù)要償還 倘若有人對(duì)我們讓了步,我們便覺得有義務(wù)也退讓一步
2.3 拒絕-后撤策略
拒絕-后撤術(shù) 先提大要求后提小要求 互惠原理和知覺對(duì)比 責(zé)任感 滿意感
2.4 如何防范
我們真正的對(duì)手是互惠原理 善意自然應(yīng)當(dāng)以善意回報(bào),可對(duì)銷售策略卻沒這個(gè)必要
本章小結(jié)
習(xí)題
第3章 保障和一致
精讀引路:提煉閱讀要點(diǎn)
章首案例:高爾夫傳奇大師出爾反爾了嗎
3.1 言出必行
保障一致原理 言行一致一般符合我們的利益,我們很容易養(yǎng)成自動(dòng)保持一致的習(xí)慣 我們的下意識(shí)一致性傾向根本就是一座金礦
3.2 保障是關(guān)鍵
登門檻 書面保障 公開保障往往具有持久的效力 為一個(gè)保障付出的努力越多,它對(duì)保障者的影響也就越大 拋低球 保障一旦做出,就開始長(zhǎng)出腿來支持自己
3.3 如何防范
警惕不假思索地自動(dòng)保持一致 傾聽腸胃的聲音 信任心靈深處的信號(hào)
本章小結(jié)
習(xí)題
第4章 社會(huì)認(rèn)同
精讀引路:結(jié)合生活,浮想聯(lián)翩
章首案例:湯米可以,我也可以
4.1 社會(huì)認(rèn)同原理
在判斷何為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見行事 示范影片 認(rèn)為一種想法正確的人越多,持有這種想法的人就越會(huì)覺得它正確
4.2 死亡原因:不確定
多元無知 不確定性 在需要救助的時(shí)候,策略是減少不確定性
4.3 有樣學(xué)樣
相似性 社會(huì)條件論 喪親說 維特效應(yīng) 模仿
4.4 如何防范
捧場(chǎng)現(xiàn)象 利用社會(huì)證據(jù)的人總能成功地操縱觀眾,哪怕這些證據(jù)是赤裸裸地偽造出來的 人們不應(yīng)該信任類似社會(huì)認(rèn)同這種自動(dòng)導(dǎo)航裝置
本章小結(jié)
習(xí)題
第5章 喜好
精讀引路:用演繹法來學(xué)習(xí)
章首案例:當(dāng)心信用卡陷阱
5.1 交朋友來影響人
特百惠聚會(huì) 喜好紐帶 強(qiáng)大的友誼壓力
5.2 我喜歡你的理由
光環(huán)效應(yīng) 我們喜歡與自己相似的人 我們特別喜歡聽別人恭維奉承 合作 拼圖教室
5.3 條件反射和關(guān)聯(lián)
糟糕的消息會(huì)讓報(bào)信人也染上不祥 關(guān)聯(lián)原理 午宴術(shù)
5.4 如何防范
把注意力放在效果而非成因上 當(dāng)心對(duì)順從專業(yè)人士的過度好感
本章小結(jié)
習(xí)題
第6章
精讀引路:建立自己的信息源
章首案例:怎樣才能讓番茄醬受歡迎
6.1 高壓的力量
米爾格拉姆實(shí)驗(yàn) 服從 在的命令下,成年人幾乎愿意干任何事情
6.2 盲目服從的誘惑和危險(xiǎn)
服從人物的命令,總能給我們帶來一些好處 只要有正統(tǒng)的說了話,其他本來該考慮的事情就變得不相關(guān)了
6.3 內(nèi)涵不是內(nèi)容
一旦處在“按一下就播放”的模式,只要拿出的象征就能將我們降服了 頭銜 衣著 身份標(biāo)識(shí)
6.4 如何防范
提前做好心理準(zhǔn)備 這個(gè)是真正的專家嗎 這個(gè)專家說的是真話嗎
本章小結(jié)
習(xí)題
第7章 稀缺
精讀引路:質(zhì)疑,在因果中徘徊
章首案例:優(yōu)惠券,你用了多少
7.1 物以稀為貴
稀缺原理 對(duì)失去某種東西的恐懼,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力 數(shù)量有限 期限
7.2 逆反心理
逆反理論 可怕的兩歲 成人的逆反 審查 獨(dú)家信息最能說服人
7.3 條件
新出現(xiàn)的稀缺更讓人覺得迫切 自由這種東西,給一點(diǎn)又拿走,比不給更危險(xiǎn) 競(jìng)爭(zhēng)稀缺資源
7.4 如何防范
并不因?yàn)橄∪钡臇|西難以弄到手,就變得更好吃、更好聽、更好開、更好用了
本章小結(jié)
習(xí)題
第8章 即時(shí)的影響力
精讀引路:商業(yè)之上的閱讀
章首案例: 刻薄的主持人和聰明的嘉賓
8.1 原始的自動(dòng)反應(yīng)
盡管只靠孤立數(shù)據(jù)容易做出愚蠢的決定,可現(xiàn)代生活的節(jié)奏又要求我們頻繁使用這一捷徑
8.2 現(xiàn)代的自動(dòng)反應(yīng)
信息并不直接轉(zhuǎn)化為知識(shí),它首先必須要經(jīng)過處理:獲取、吸收、理解、整合和保留
8.3 捷徑應(yīng)受尊重
只有那些弄虛作假、偽造或歪曲證據(jù),誤導(dǎo)我們快捷響應(yīng)的人,才是正確的還擊目標(biāo)
本章小結(jié)
習(xí)題
第1章 從筆記開始
從小到大,大家讀了多少書?其中有幾本是自己獨(dú)立閱讀的?這里說的不包括文藝作品,比如小說,散文等。真正專業(yè)的書籍幾乎都是老師讀了以后,變成老師的理解,講出來,我們?cè)賹W(xué)習(xí)的。我們的學(xué)習(xí)過程不是用眼睛,而是用耳朵,最多自己做一點(diǎn)作業(yè),交差了事??傊?,在中國(guó)的教育系統(tǒng)內(nèi),包括大學(xué)在內(nèi),16年中沒有專門教授過讀書的方法。
這本《影響力》是商業(yè)領(lǐng)域難得的一本好書。如果你下決心好好讀一遍,并希望能夠?qū)δ愕墓ぷ?,生活有?shí)際的幫助,那么,不妨從這本書開始順便學(xué)習(xí)一下如何閱讀一本書。
閱讀一本書必須學(xué)習(xí)的及時(shí)個(gè)技巧就是寫筆記。
不過,許多讀者至少都知道,讀書是應(yīng)該寫筆記的。
在我閱讀這一章的時(shí)候,我在書中的空白處留下了若干筆記。如下就是我的筆記的摘抄。
筆記:綠寶石半價(jià)與兩倍價(jià)格的意外。意外就是發(fā)生了與平時(shí)自己習(xí)慣推測(cè)的結(jié)果不一致的現(xiàn)實(shí)。
解釋:作者用了一個(gè)故事開始,意圖吸引讀者產(chǎn)生共鳴,同時(shí)觸發(fā)讀者的好奇。是啊,按照日常的邏輯思考,價(jià)格提高了,寶石的銷量應(yīng)該下降,何況之前就是因?yàn)闇N才導(dǎo)致的需要降價(jià)處理掉?,F(xiàn)實(shí)生活中經(jīng)常有許多意外。按照習(xí)慣預(yù)測(cè)的結(jié)果沒有發(fā)生,卻出現(xiàn)了與預(yù)想不同的結(jié)果,這就是意外。作為讀者,能夠在閱讀作者描述的例子的時(shí)候,感悟到作者的用意,就應(yīng)該算時(shí)精讀成功的一種表現(xiàn)了。
筆記:從火雞的行為提煉出一般規(guī)律:系列行為多數(shù)是固定的,并由某種刺激方式觸發(fā)而啟動(dòng)的系列行為。
從對(duì)動(dòng)物行為的思考推演到人類自身,用排隊(duì)的例子來印證系列行為的模式是類似的。
在比同之后,運(yùn)用了比差的方式,人類的行為比動(dòng)物要復(fù)雜,并且不是與生俱來的,而是后天形成的。新的思考線索就符合邏輯了,形成系列行為的環(huán)境是什么?又有哪些因素促進(jìn)這種行為模式的形成。
解說:作者接著綠寶石的故事,話鋒一轉(zhuǎn),開始運(yùn)用動(dòng)物的行為故事。而且都是有名有姓的生物科學(xué)家的研究報(bào)告。讓我們理解到在動(dòng)物中普遍存在的系列行為。然后作者從行為中提煉出一個(gè)規(guī)律性的結(jié)論。那就是動(dòng)物有預(yù)先排好的動(dòng)作、臺(tái)詞,只要信號(hào)槍打響,系列動(dòng)作就按照次序開始表演了。
作者的思路也表現(xiàn)了作者自己的思考線索。那就是運(yùn)用科學(xué)研究中最常見的兩種思考方法,分別叫比同,比差。那就是觀察具備同樣情況的事件,然后找出同樣事件中不同的情況,在比較中試圖找到合理的解釋。這樣人類總是能夠漸漸積累,并深刻地理解許多的社會(huì),生活中的現(xiàn)象。
筆記:一分錢一分貨。便宜沒好貨,好貨不便宜。類似的俗語非常多,都是對(duì)大眾行為的總結(jié)和提煉。是社會(huì)環(huán)境中自發(fā)形成的對(duì)規(guī)律的一種概括。
綠寶石的例子屬于生活現(xiàn)象的觀察以及運(yùn)用邏輯思考來給予合理的解釋。
火雞求偶過程也是生物科學(xué)家對(duì)現(xiàn)狀的觀察和解釋。
而復(fù)印文件就屬于科學(xué)研究的試驗(yàn)了。提出假說,然后進(jìn)行不同方式的比較,運(yùn)用數(shù)據(jù)來印證自己的假說。
腦部掃描來驗(yàn)證人們面對(duì)酒的價(jià)格不同時(shí)的腦部變化。這就是物質(zhì)變化導(dǎo)致心理傾向變化的理性思考。
解釋:人類能夠比動(dòng)物更加智慧,依靠的就是人類的大腦。大腦能夠進(jìn)行科學(xué)的思考。科學(xué)思考的源頭是現(xiàn)實(shí)。而作者的綠寶石的例子屬于對(duì)社會(huì)生活的敏感而觀察到的現(xiàn)象。在火雞的例子中,進(jìn)一步觀察火雞的行為,并積累更多的現(xiàn)象,這就屬于獲取同類現(xiàn)象的方法。而腦部掃描屬于科學(xué)研究的較高級(jí)別,那就是運(yùn)用邏輯思考通過設(shè)備去尋找物質(zhì)上的變化來對(duì)應(yīng)人們心理行為表現(xiàn)的變化,并得出結(jié)論。而復(fù)印機(jī)的例子則是通過試驗(yàn)的方式來印證提煉出來的假說。
筆記:人類行為的進(jìn)一步不同就是在進(jìn)行判斷時(shí),會(huì)考慮到是否受到時(shí)間限制的因素,如果受到時(shí)間限制,那么人們就傾向于按照預(yù)先形成的習(xí)慣進(jìn)行判斷,如果有充分的時(shí)間,那么在做決策時(shí)可能需要更多的因素來權(quán)衡。
解說:人類當(dāng)然與動(dòng)物不同。不僅作者是這么想的,讀者當(dāng)然也會(huì)同意。比讀者水平高的表現(xiàn)及時(shí)點(diǎn)就是能夠進(jìn)一步提出不同的具體的點(diǎn)。那就是人類的系列化固定行為模式是后天形成的,第二個(gè)不同點(diǎn)就是觸發(fā)人類固化行為模式的方式受到環(huán)境的影響。比如是否時(shí)間緊急,是否有生命危險(xiǎn)等。這樣閱讀及時(shí)章后,就理解了作者對(duì)整本書的布局。運(yùn)用動(dòng)物研究的結(jié)果,對(duì)比來自生活的各種形象,引用行為學(xué),心理學(xué)的一些試驗(yàn)結(jié)果,再按照邏輯思考去解釋。
筆記:從偶發(fā)的事件中提煉到的規(guī)律有意識(shí)地運(yùn)用來達(dá)到自己預(yù)先設(shè)計(jì)好的目的。
解說:在及時(shí)章內(nèi)容的遞進(jìn)上,到達(dá)了較高的境界。研究動(dòng)物行為的目的是來揭示人類行為中的規(guī)律。而揭示規(guī)律的目的就多種多樣了。商業(yè)界的人有意識(shí)地運(yùn)用就能夠達(dá)到控制別人的目的,使別人不知不覺中表現(xiàn)出我們預(yù)想的行為。商家當(dāng)然希望我們買貴的東西,也希望我們好不要多思考,也希望我們買的更多。于是,運(yùn)用提煉出來的規(guī)律,屢屢得手。這才是本書對(duì)讀者最重要的價(jià)值。其實(shí),一個(gè)組織的高層難道不希望員工能夠理解其意圖,認(rèn)同其想法,并出現(xiàn)高層想好的行為嗎?這都需要運(yùn)用影響力的武器啊。
什么是武器?那就是提煉到的規(guī)律。
的疑問:
在及時(shí)章結(jié)束時(shí),作者給出了另外幾個(gè)體生活中常見的行為,并進(jìn)一步提煉出一個(gè)規(guī)律,那就是對(duì)比原理。
學(xué)會(huì)精讀一本書,讀者,你能否按照我的筆記的線索來挖掘一下作者揭示對(duì)比原理的過程。
讀書不是簡(jiǎn)單地將文字認(rèn)一遍,也不是將所有文字匯總一次,理解了表面的意思。真正的能力都是依靠自己學(xué)習(xí)得到了,自己學(xué)習(xí)依靠的就是對(duì)一本書能夠讀出本質(zhì),能夠挖書三尺,找到來龍去脈,進(jìn)入作者的大腦,與作者一起思考。
開始在書中寫筆記吧!
里面有十幾頁裝訂反了。退貨了。退貨處理還是比較滿意。
美國(guó)人寫書總是拐彎抹角,往往是前言比書的內(nèi)容更有價(jià)值,建議先把前沿吃透,再去選看后面的內(nèi)容,這樣會(huì)事半功倍。孫老師的指導(dǎo)很重要,這本書是《說話就是生產(chǎn)力》的后續(xù)讀物,提高個(gè)人修養(yǎng)的必讀書。
太棒了。這個(gè)版本的案例豐富。很值得擁有。當(dāng)當(dāng)買書很劃算。折扣力度很大。
書是買個(gè)別人的,看整體內(nèi)容簡(jiǎn)介,還是很不錯(cuò)的。
必讀啊,必讀。今年開始看很多經(jīng)典的書,把以前浪費(fèi)的時(shí)間都給補(bǔ)回來。老祖宗說的一句話很對(duì),天下文章一大炒。關(guān)于銷售技巧的鼻祖肯定就是影響力啊!!包括現(xiàn)在的傳銷變種、成功學(xué)、宗教、恐怖組織、政黨等等無一不是利用影響力來操縱。。讓我把以前看過的很多書都串聯(lián)起來了,真是很棒的一本書。
總算有一本看完的了??吹恼嫘目?,也確實(shí)可讀性強(qiáng)。把這當(dāng)營(yíng)銷術(shù)就真是太狹隘了。
斯坦福大學(xué)權(quán)威教材,不錯(cuò)的內(nèi)容,心理學(xué)入門必讀書,尤其封面的夢(mèng)娜麗莎的微笑,十分的符合作者想要表達(dá)的中心意思,喜歡。
第一次在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買東西,整體感覺很好。發(fā)貨速度相當(dāng)?shù)目欤拓泦T態(tài)度還是很好的。其中有一本不太合適選擇退貨,處理退貨的方法也是很人性化的。下次還會(huì)繼續(xù)支持!
本書對(duì)怎么讓別人順從你做了一個(gè)方法的總結(jié)和分析,結(jié)合了心理學(xué),不僅可以終于平時(shí)的人際交往中,還可以用于做生意,總之我在其中學(xué)到了更多。本書簡(jiǎn)直可以作為一本工具書來讀,大量實(shí)例又增加了讀者對(duì)內(nèi)容的理解
本書被引述率高居社會(huì)心理學(xué)之冠,獲得美國(guó)心理學(xué)會(huì)、美國(guó)心理學(xué)基金會(huì)年度大獎(jiǎng)提名。高居亞馬書榜Top500,營(yíng)銷類第2位;
感覺不錯(cuò),外面袋子破了,但里面的書沒有損傷,輸?shù)脙?nèi)容很好,需要慢慢看
舉例子,從例子中讓人感悟到人性,原理;同時(shí),孫老師的導(dǎo)讀,是讓我們感覺到,讀書,不應(yīng)該只是讀了,而是要學(xué)會(huì)作者的方法,作者寫書的目的,是讓我們領(lǐng)悟到方法,所謂授人以魚不如授人以漁,方法,變成自己的,學(xué)會(huì)思考,這就是這本書所要講的。
一下子買了十幾本書,這本是在睡前讀的剛開頭看,里面很多案例剖析非常不錯(cuò)
讀了這本書,給我比較大的影響。上面還有讀書引路,我覺得這比較好,很多人讀書大多不懂怎樣去讀。是很多喜歡讀書的人的不錯(cuò)的選擇,不喜歡讀書的人,也建議看看這本書,將會(huì)對(duì)你有很大的用處。反正我覺得這本書挺不錯(cuò)的,真幸運(yùn)讀了這本書。
好貴,貌似不值那么多錢,也不是很厚,習(xí)慣性全五分.
書還沒看,我先不說。當(dāng)當(dāng)合作的晟邦物流,快遞員態(tài)度十分惡劣且沒禮貌?。?!大家收貨接電話的時(shí)候一定不能問對(duì)方是誰,不然對(duì)方就會(huì)很不耐煩!!還會(huì)掛你電話!真是沒見過這么沒禮貌的人!
承諾是一種行為。從口頭到書面,從私下到公開,從被動(dòng)到主動(dòng),從短期到長(zhǎng)期,都可以進(jìn)行承諾。從種子承諾開始,可以發(fā)展為蒼天大樹承諾。種子承諾就是外源性的,而蒼天大樹要靠?jī)?nèi)源性?;セ?、稀缺、喜好、權(quán)威、社會(huì)參考(這些都屬于外源性驅(qū)動(dòng)力)都可以引發(fā)承諾。引發(fā)后它就會(huì)自己自動(dòng)運(yùn)行(這是內(nèi)源性驅(qū)動(dòng)),成長(zhǎng)為更多更大的承諾。好比將其導(dǎo)入正軌后,他就會(huì)靠著本性的指引往前走去,而不再需要最初的誘因了。我們做銷售也好,讓自己實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)也好,都是可以使用這個(gè)方法。比如每次拜訪客戶的目標(biāo)就是要獲得一個(gè)承諾,策劃的方法就是通過其他五個(gè)武器來誘發(fā)一個(gè)小小的種子承諾,此所謂四兩撥千斤。而《影響力》就是介紹讓人承諾的幾種武器的標(biāo)準(zhǔn)教科書。
很好的解讀了人的心里,對(duì)銷售人員來講很不錯(cuò)的一本書
超愛的一本書,很有鼓動(dòng)力和吸引力,每天都記得要讀一點(diǎn),默默的看完兩遍,在工作中和生活中開始嘗試踐行一些原則,但畢竟國(guó)情不同,因人而異,可以部分借鑒,畢竟盡信書則不如無書,總體非常值得閱讀,強(qiáng)烈推薦吧
很不錯(cuò)的內(nèi)容,對(duì)生活中很多商業(yè)現(xiàn)象都做出了解釋,我公司內(nèi)部培訓(xùn)也排上用處了,
案例鮮活生動(dòng),解析圖文并茂;練習(xí)實(shí)用有效、促進(jìn)思考。
書的內(nèi)容是不用去質(zhì)疑 確實(shí)讓我受益匪淺 起碼讓我懂得一點(diǎn)自己需要的養(yǎng)分 提升自己狹隘的知識(shí)面 一本書如果讓我們?cè)?jīng)思考過 質(zhì)疑過 這是我認(rèn)為的一本書好書 值得擁有 值得去推薦給書友 共勉
書的內(nèi)容真的很贊,以前很多潛移默化影響我們或影響他人的東西,在這本書中通過案例加文字,描述得很淺顯易懂,不過章節(jié)的如何防范內(nèi)容感覺一般,畢竟知道和知道后要怎么做都是靠自身經(jīng)歷各方面加強(qiáng)把握的!