本書巧妙地將心理學和社交學融為一體,面面俱到地講解了洞察內心、贏得喜愛、結交朋友、收獲支持、消除敵意、說服他人等多方面的技巧策略,對生活中有可能出現的種種心理博弈做了具體闡述,并提供了實戰效用的解決思路與方法。它會幫助你提升社交技巧和能力,了解人們外在行為背后的心理奧秘。
要掌握社交策略就不能不懂心理學。只有走入他人的內心深處,把握心理脈搏,洞悉人心的奧妙變化,才能運用恰當的策略贏得人心!
從心理學的角度入手,分析國人心理特點,解析自我心理對社交的影響,告訴大家如何通過心理較量占據社交主動。
李靖:文學碩士,人力資源師,博學編輯,典型的成功學實踐者。曾出版過《你別困在欲望上》《職場做人做事取舍之道》《職場說話辦事取舍之道》等多部暢銷書。
Part 01 了解社交原理,做到知己知彼
交友暗藏許多法則,社交不只是會行動而已。要想在社會上擁有更多朋友,就要在社會活動中占據主動。掌握社交原理,學會知己知彼,能夠對社交法則了然于心,無疑是你實現良好社會交往的及時步。
每一份關系對你來說可能都有用 / 2
樂于關愛朋友,才能感懷人心 / 5
交往中要分清真朋友和偽朋友 / 7
是小人還是君子,重點看本質 / 10
衡量一個人,最忌摻雜主觀偏見 / 12
有時你所看到的只是一個表象 / 16
看人要看細節,但不可以點概面 / 19
并不是每個人都會真心為你著想 / 22
與人共事,還是留心一點才好 / 25
保護好自己的阿喀琉斯之踵 / 28
10種不當行為,極易令人產生負面心理 / 31
Part 02 學會察言觀色,一眼將人看破
對所能接觸到的各類人有一個的認識了解,這是人與人相互交往和建立關系的前提。
一個人,要想在復雜的人際關系中立于不敗之地,就必須在最短的時間內看透他人,洞察他人深藏不露的內心玄機,并采取相應的交往方法。
成事要先識人,識人方可成事 / 38
初次見面,就要對人心了解 / 40
掌握不動聲色的直觀識人法 / 42
觀察,避免誤交不之人 / 45
解讀表情,直視人物真實內心 / 48
讀懂眼睛,就能挖出對方內心想法 / 52
每一種笑,都有它的深意 / 55
借助巧妙提問,引出真實答案 / 59
推銷過程中的察言觀色要把握到位 / 63
真誠與無義,利益面前見分曉 / 66
看清自私的人,遠離自私的靈魂 / 68
Part 03 話要用心去聽,讀懂弦外之音
人類的心思比任何動物都來得復雜,來得深沉。越是不經意的話,語意可能愈不單純。
除了識人能力,領悟別人的弦外之音,也是人際交往的重要環節。話中有話,話外有話,是社交中常用的“高端說話策略”,聽不出話中的意思和隱藏在背后的心理動機,后果會很嚴重,更別說要“攻心”了
對話的及時步從透視對方開始 / 72
很多人說話都藏著弦外之音 / 74
言為心聲,學會從語言中聽音辨意 / 76
讓對方多說,才能“善解人意” / 80
從客套話中摸清對方心理活動 / 82
“禮貌”的背后可能隱藏著什么心理動機? / 84
Part 04 品鑒言行舉止,解讀行為密碼
人的心理雖然神秘,但有一定規律,這一切都可以從他的行為中找到答案。
人的一切行為都是心理的映射,都能夠反映出一個人的性格和想法,每一個微小的行為背后都有著豐富的意義。通過他人微妙的行為來分析心理,你就能看清自己周圍形形色色的人。
言行舉止不經意流露心跡 / 88
細品小動作,會有大收獲 / 91
手揉眼睛:可能在睜眼說瞎話 / 95
手遮嘴巴:差點把真話說出來 / 97
握一握手,也能感知對方心理活動 / 98
在閑談中不動聲色了解對方 / 101
解讀常把“我”掛嘴邊的人 / 105
掌握對方“發牢騷”背后的心理信息 / 107
從談心事中體察人物內心 / 109
從吵架來看一個人的本質 / 112
從酒后行為判斷人物性格 / 116
Part 05 掌握社交技巧,瞬間贏得好感
人與人的交往,實際上是人心與人心的交流。
能夠在交往中掌握人性法則及心理規律,無疑會使你成功進駐對方心里。即使你們不能馬上成為好朋友,最起碼比陌生人更近一步,而這正是成為朋友的必經之路。
人情練達皆文章 / 120
快速縮短彼此心理距離 / 122
利用眼神打動他人的心 / 124
笑是俘虜人心的利器 / 129
人人都愛聽夸贊的話 / 133
考慮對方情感才能順利交流 / 135
激發心理共鳴,促進心靈溝通 / 137
委婉提醒才不會產生心理排斥 / 141
引誘對方對你產生心理信任 / 144
恰到好處地給人好處 / 146
Part 06 品透領導同事,瀟灑行走職場
職場就是江湖,職場人不僅要考慮別人的想法和心情,還要考慮大環境下各種人際效應。
職場很特殊,這里的人時而親切時而冷漠,看似簡單卻又常常難以捉摸,這就是職場心理在起作用。掌握職場心理規律,按照規則做事,才不至于使自己陷入情、理、利“三難”的境地。
這樣做,上司會打心眼里器重你 / 150
把脈各類上司,看人去下菜碟 / 154
保持距離,才不至令上司心里反感 / 160
沒有上司不喜歡樂于服從的下屬 / 163
工作越位,踐踏了上司的被尊重心理需求 / 165
鋒芒太露,上司的心里絕不會好受 / 168
不過分親密,上司需要威嚴感 / 171
研究上司心思,與上司“心心相印” / 173
多角度、多方位甄別你的同事 / 176
同事之誼,要拿捏好心理距離 / 181
面對各類同事,采取相應交際策略 / 183
把好口風,別把秘密告訴“有心人” / 187
主動化解矛盾,修復心中間隙 / 190
Part 07 化解社交敵意,處理沖突問題
每個人都會遭遇人際沖突,如何從心理上瓦解對方,化解沖突,是多數人都欠缺的能力。
應對沖突失敗較大的危險在于,我們可能進入一個死胡同,發現無路可退,然后徹底放棄抵抗。有時候,我們做出讓步的程度遠遠大于原先的心理底線,因為我們還沒有學會如何有效地正確處理沖突,并引導它們往好的方向發展。
以對方心里受用的方式巧止干戈 / 194
糊涂,是一種心理迷惑與示弱 / 198
沒錯也認錯,化解對方指責心理 / 201
掌握小人心理,避免招惹記恨 / 203
回敬一個幽默,談笑間化解冒犯 / 206
以其人之道,還治其人之心 / 207
按住七寸,迫使對方心理屈服 / 211
綿里藏針,暗示實力進行心理震懾 / 215
適當沉默,以退為進的心理博弈 / 216
人心難測,警惕笑臉背后隱藏的刀子 / 219
Part 08 運用靈活手法,完成說服
說服的根本就是一場心理博弈,說服的實質就是從心理上征服對方,達到自己的目的。
對于現代人來說,誰能夠在有限的時間里,找到最合理的方法打動對方內心,用語言說服對方、控制周遭的一切,誰就能擁有非凡的影響力,搞定一切人際難題。如果說你能夠順利說服世界,你就能夠順利得到世界。
消除戒備心理,達到說服目的 / 222
抓住對方弱點,完成心理偷襲 / 223
通過善意威脅,給其心理警示 / 227
軟硬雙管齊下,達成心理勸導 / 228
借助好勝心理,巧施激將詭計 / 230
迎合心理喜好,善于對癥下藥 / 234
利用同情心理,獲得上司相助 / 237
軟磨兼之硬泡,令其心理崩潰 / 239
借助好勝心理,巧施激將詭計
生活中常常有這樣的人,他們很有能力,又不乏智慧,可是卻軟硬不吃。無論是用強硬的方式還是委婉的方式都不能打動他們分毫。這時候,就需要使用一些特殊的方法,而激將法,就是這些方法中非常行之有效的辦法。
激將法是在對待一些非常人非常事的時候所使用的一種很特別的方法。尤其是對于那些在軟硬兼施的攻勢下都不為所動的人,這種辦法往往很有效果。但是,激將法并不是可以隨便使用的,有很多值得注意的事項。
1.使用激將法要看準對象
激將法有一定的適應范圍,一般說來,適用于那些社會經驗不太豐富,沖動且容易感情用事的人身上。這類人對自己有自信,深信自己的能力,并且對感情和情緒缺乏一定的控制力。對于那些老謀深算、辦事穩重、富于理智的人,激將法是難發揮作用的。三國時著名的軍事家諸葛亮率兵10余萬駐扎在渭水邊上向曹魏宣戰。對方派遣司馬懿出兵抵抗。諸葛亮由于遠征在外,勞師動眾,急于進攻,可是司馬懿卻拒不出兵。為了激司馬懿出戰,諸葛亮派人給他送去女人的服飾羞辱他,諷刺他和婦人一樣膽小。可是司馬懿沒有中計,竟然故意當著使者的面笑嘻嘻地穿上衣服表演了一番。諸葛亮真是棋逢對手,激將法并沒有成功。由此可見,激將法固然高效,卻要找準對象。如果盲目使用,沒有看清人的性格,只能是白白浪費了精力。
同時,激將法也不宜于對于那些沒有實力、做事謹小慎微、自卑感強而又性格內向的人。因為語言過于刺激,會被他們誤認為是對他們的挖苦和嘲笑,并極可能導致他們的怨恨心理。
2.使用激將法要講究分寸
使用激將法還要講究語言的分寸,既要激發起對方的情感,又要使對方的反應掌握在我們的意料之中。如果在使用時語言太過苛刻,甚至有些刻薄,是很容易使對方形成逆反心理的。可是如果語言力度不夠,不痛不癢,則又很難激起對方的情感而產生我們想要的行動。因此,在使用激將法時,一定要注意言辭的分寸,既要防止過度,又要避免不及。小宋和小唐是同一家公司同一工作小組的成員。他們的小組正面臨著一個很大的難題,可是小宋卻退縮了,他想逃避困難。看到小宋的這種反應,小唐很著急,便想通過激將法來激起對方的斗志。于是他言辭激昂地指責小宋是個懦夫,這點挫折都克服不了,又怎么能做得了大事?期間還不時地拍著桌子。沒想到小宋聽后很生氣,他馬上起身憤怒地反駁,說了一句“既然我干不了,我不干了”便揚長而去。
小唐的激將法顯然用得很失敗,他的話說得太嚴重,沒有注重小宋的心理底線,讓小宋以為他是在挖苦諷刺自己,所以才會做出那樣的反應。由此我們可以得到啟示,在使用激將法時要仔細觀察對方的反應,講話要“恰到火候”,適可而止。有時候,明明剛剛的話語已經產生了作用,如果再繼續說下去,則真的會變成諷刺和挖苦了。可是,如果對方剛剛有些反應,刺激的話語就停止了,也會造成對方已經燃起的熱情很快冷淡下去。
3.使用激將法要保持風度
使用激將法時,所用的工具是言辭,而不是態度,切不可為了激將而使自己情緒激動,這不僅讓自己失去冷靜,無法繼續觀察對方,甚至有可能影響自己的形象風度,讓對方心生厭惡而拂袖而去。
赫魯曉夫是蘇聯的主席,也是一位風格獨特的外交家。在談判時,他經常脫下皮鞋來拍桌子,想以這種行為來恐嚇和刺激對手,來達到激將的目的。但是,由于他不適宜的行為和過分的舉止,使他的計劃往往達不到目的。因為他的行為讓對方感到的是色厲內荏的本質。
由此可見,在激將的同時,時刻注意自身的心態和形象也是非常重要的,恰當的表情和適宜的舉止都能夠增加激將法的效果。這就需要我們把握好分寸和運用好智慧。
激將法是一種很有效的方法,它巧妙地利用了人們的心理來達到目的。成功的運用激將法需要使用者的恰當把握和運用。在使用時,萬不可心浮氣躁,使自己的情緒激動而首先亂了陣腳。如果激將法沒有成功,也要冷靜對待,不能因此而情緒不穩。事實上,激將法不僅可以用于促使他人做出一些我們期望的行為,還可以用于擾亂對方的情緒和心態,使對方處于不冷靜的狀態,以便于我們觀察對方的性格,或是利用其失控的狀態達到我們的目的。
后 記
對所能接觸到的各類人有一個的認識了解,這是人與人相互交往和建立關系的前提。
一個人,要想在復雜的人際關系中立于不敗之地,就必須在最短的時間內看透他人,洞察他人深藏不露的內心玄機,并采取相應的交往方法。我們要想在這個高速運轉的社會保護自己,發展自己,就一定要懂社交心理學相信本書能給你不少有用的啟示。
讀書總覺得是無聊的事情,這本書還行,能讀下去。
缺乏的就需要學習,收到貨了看完覺得還是可以的。
感覺自己的社交太差了,這種東西除了別人口傳經驗,自己看看書應該也是有好處的
出門辦事老是碰壁,還是看看這類書,解決下實際問題
有效社交是節約成本的事情,這本書可以幫助你達到目的。
社交你懂心理學嗎?不懂就看看這本書,看完還真就懂了
如果你覺得你的社交有一些這樣那樣的問題,就買這本書吧。
除了社交之外,還有些心理方面的內容,比如說交談時的一些小動作代表什么啊,還是挺不錯的
之前這本書一直在排行榜上,應該是內容不錯。看看覺得還真可以
別說你懂社交,看完這本書,你才知道該怎樣有效的社交。有用的好書
很喜歡這本書,昨天拿到晚上看到一點多,還是應該多讀書
放棄那些無用的社交!本書教你抓住每段關系的轉折點,創造有效人際關系!
一直混的不是很好,是因為不懂這個嗎?好好學習一下,看了覺得還真是有點道理
買給老公看的書,沒收到書之前說我很無聊,看了后就說我買的對。看來書還真是好書。
用心經營,就一定會有收獲,社交關系也是一樣的,只要我們懂得正確的社交心理學。
超乎我的想象,本來只是隨便買的,自己也沒抱希望,但翻翻之后發現,十一本值得好好讀讀的書,這算是歪打正著了啊
爸爸買來送給我的,說剛步入社會,還是需要多看點這類書,當初不是很接受,看了看書,覺得還是有道理的。
總會因為和人接觸,社交不到位影響很多事情,買本書來好好看看。剛翻了幾頁,覺得可讀性還是很強的。
李靖編著的《社交心理學》巧妙地將心理學和社交學融為一體,面面俱到地講解了洞察內心、贏得喜愛、結交朋友、收獲支持、消除敵意、說服他人等多方面的技巧策略,對生活中有可能出現的種種心理博弈做了具體闡述,并提供了最具實戰效用的解決思路與方法。它會幫助你提升社交技巧和能力,了解人們外在行為背后的心理奧秘。
包裝精美,就是物流發了個不是很熱門的快遞,收到書的時間超過了預期時間。《社交心理學》這本書貼近生活、深入實踐的獨特風格同樣也是一般大眾了解心理學、更好地理解人性和提高自身全面素質的極好讀物。
每天,我們的行為都受社交關系的支配。不管是家庭關系、工作關系,還是通過個人業余愛好結交的關系,或者是與陌生人之間的互動,我們都是在建立社交關系。學點社交心理學,沒壞處
有些話說的很好,但是感覺雞湯性質頗多,有所啟發吧。
喜歡在當當買書,這次買了三本,這本書打開看了幾頁,感覺就是雞湯,說教而已,難道是微信朋友圈出書了?和另外兩本書還是有差距的。
這書質量真的一般,跟大街上10元一本的紙質應該是一樣的。與書店買的書沒發比
社交在這個社會非常重要,重要到可能可以跟能力并駕齊驅,so這算本好書,起碼與我而言是
很不錯的一本書,初入社會就因為跟上學時一樣口無遮攔吃了虧,所以我認為提高自己的社交實在是很有必要
一看封面就感覺是很內容會很清晰明了的書,翻開之后確實分的很清楚嗎,容易內容是一步步加深的,從淺到深,可以慢慢接受,挺用心的
我平時也不算個內向的人,但上班的時候不太會搭話,總是聽別人說,很少融入進去,于是決定買本書來找找原因在那,這本書讀下來,還是收益頗豐的,讀書,思考,改進。