心理學涉及諸多理念：積極的想法、防御機制、情商、富有說服力的交流、動機理論、領導理論、文化差異、壓力、管理者的幸福感，等等。
本書通過臨床、組織社會心理學的實驗和基本概念，系統地介紹了一系列心理學方法和工具，為管理者的管理實踐以及個人與職業的發展指明了方向，豐富了管理者的心理學方法和工具。
本書是管理者不可或缺的必讀之物，它能幫助管理者在繁忙的工作中體會到不可言喻的幸福感！
提供思維養料 激發管理潛能
帕特里克·阿瑪爾(Patrick Amar)
畢業于埃塞克商學院(ESSEC)，獲得臨床心理學的高級專業研究文憑(DESS)。他是管理與人際關系顧問公司AXIS MUNDI的創始人之一，而且是公司領導人。曾是銀行家，現為領導人教練，臨床心理學家，埃塞克商學院、巴黎高等商學院(HEC)教授，歐洲教練協會榮譽主席。出版作品有《在企業更好的生存》和《教練字典》。
致謝 前言 01 認清自己 1.我是誰 2.一切行為都由習得而來 3.有志者，事竟成 4.哦，這是反映我內心的哈哈鏡 5.主導你的思想和行為 6.你是內控者還是外控者 7.你能控制局面嗎 8.我在哪種狀態中游移 9.如何做到自我保護 1O.絕不能損失 11.以前是如此的美好 02 企業管理者面對團隊 12.否認和證實是兩條荊棘路 13.為什么當我認為一個人很愚笨，他便極有可能變成這樣 14.重要的是惹人愛，同時避免惹人注意 15.我們有辦法讓您心甘情愿接受合作 16.呃，怎么跟您說呢 17.由我來做決定 18.到底是誰的錯 19.如何應對他人的尖刻性格 20.情感，把它拋在腦后 21.為什么別人不如我聰明 22.一切皆可，唯獨不能無動于衷 03 企業中的管理學 23.命令型管理還是參與型管理 24.你國際化了嗎 25.從復雜到多元 26.團結就是力量嗎 27.你是如何處理壓力的 28.來當一回心理輔導專家怎么樣 29.競爭還是合作 30.靠什么調動積極性 31.什么樣的人能當領導 32.跟你說，我很快樂
1我是誰
人格分析
我是誰？這是存在主義三部曲的一個問題(其余兩個是"我去哪"和"我在哪種狀態中游移")，也是心理學的核心問題。但是面對如此復雜多樣的社會，要想得出一個標準答案恐怕是奢求。此外，如何挖掘自身的潛能，才能對"我是誰，他是誰"的問題有更明晰的解答呢？引入"人格" 的概念或許可以給你一些指引。人格可以被視為一個相對穩定的思維、行為以及情感的統一體，能構成個體的某些特征。任憑環境如何變化，個體總維持一種相對穩定的性格狀態。
引入"人格"這個概念能夠幫助我們更好地理解、破譯甚至預測某些個體在某種情況下可能作出的反應 。
評估尺度
為了能夠更好地認識個體，臨床心理學和實驗心理學都習慣對不同人格進行鑒別和分類。20世紀初的精神分析法通過歸納不同的心理疾病類型(如神經官能癥、精神病、生理本能反常)來解釋個體的心理活動。在一項心理測試中，幾位心理學家試圖歸納一些人格特點，并從不同角度來描述。美國心理學家雷蒙德?卡特爾從1950年起便開始研究20世紀使用最廣泛的人格評估工具16PF。在雷蒙德?卡特爾看來，了解了某一個體的人格，便能夠預測他在特定情景下會采取的行動。
人格評估工具：16PF
卡特爾(1965)最初將所有描繪人格特征的術語編成索引，刪除重復的詞和近義詞，最終得到包含171個詞條的術語清單。而后為了排除相關度過高的術語，確保每個詞語的獨立性和典型性，進行析因分析，得出了一頁有"36個表示人格特征"的詞匯清單。他又補充了10個表示心理學特征的詞，將術語清單擴展到46個詞。這些詞囊括了人們的不同個性。
經過后續的研究，他又將詞匯表濃縮為16對相互對立的基本詞匯，共32個(如孤僻與合群、堅定與動搖、順服與反抗、靦腆與大方、現實主義與理想主義、保守與激進、松弛與緊張等)。
繼此之后，專家們通過進行心理測試得出了"大五"(Big Five)概括分析法。許多評估模式將它作為理論基礎，英國心理學家漢斯?伊森克 的研究方法也因此得以完善。這一分析模型于20世紀90年代誕生，它用五種普遍因素概括人格特點，縮寫為OCEAN(開放、盡責、外傾、隨和和神經質) 。
—開放性(Openness)：反映個體對新事物、新變化的接受程度，個體的想象力，以及好奇程度等。
—盡責性(Conscientiousness)：反映個體的責任心、可信度、專心程度、忠誠度以及對成功的重視程度。
—外傾性(Extroversion)：反映個體的交際能力、愉悅和熱情程度以及自信程度。
—隨和性(Agreeableness)：描述個體怎樣輕松地生活，以及隨和程度、信任他人的程度、親和力和合作意識。
—神經質或情緒穩定性(Neuroticism)：反映個體的焦慮、煩躁、氣惱、失望及其他消極情感(或是與之相反的安靜、沉著、積極的情感)。
以上研究很大程度上相互印證，共同描繪出人類的幾大人格特點，從而抓住了人們人格的本質特征。基于此類型的研究工作，心理學家一共創造出幾百種不同類型的評估工具，如表格型、矩陣型、階梯型、測試型等，從各個層面來詮釋人們的心理活動。
MBTI人才測評工具
許多有效的評估模型都以精神分析法(尤其是榮格精神分析法)作為理論基礎，如MBTI、人際交往理論。
國際最為流行的職業人格評估工具之一為MBTI人格類型指標，是由凱特林?布里格斯和伊莎貝爾?梅爾斯于20世紀40年代共同設計發明的。這一模型建立在四個雙極維度上，共包含了四種型態，16個不同的性格種類。
—及時種型態，外傾/內傾(E/I)。測定個體能量的移動趨勢：在與他人接觸時，能量向外部世界移動(E)，還是向思想和情感構筑的內心世界移動(I)。
—第二種型態，感覺/直覺(S/N)。考察個體對世界的認知方式：認知來源于五種官能細膩的觸感(S)，還是人的整體直覺(N)。
圖1-1
—第三種型態，思考/感情(T/F)。屬于個體決策方式的范疇：偏重以客觀分析為依據(T)，還是以個人價值觀和主觀信念為出發點(F)。
— 第四種型態，判斷/感知(J/P)。個體傾向選擇有條不紊、自我克制，甚至略顯刻板的生活方式(J)，還是傾向選擇機動靈活、隨遇而安的生活方式(P)。
由此可見，"ISTJ"型的人一般安靜沉穩、認真嚴苛、忠誠、注重實際、追求、辦事有條理，而"ENFP"型的人熱情自信、想象力豐富、擅長即興發揮、善于交際。
對管理者的啟示
性格評估工具在很多方面對企業管理者有指導意義。管理者可以借此剖析自己的心理運行模式，更好地認識自我。但令人震驚的是，企業管理者通常很少花時間深入探究"我是誰"這個問題，而是一門心思要提升自身能力尤其是個人技術。其實，高難度的技藝更多體現的是專業技能而不是個體本身的能力。倘若說本性難移，我們至少可以相應地改變自己的某些行為方式來提升辦事的效率。
促進相互理解
采取上述評估方法的目的之一是使個體獲得對自我和周圍環境更為的認識，同時為其創設開辟未知領域的可能性。前文中在解釋術語MBTI(職業性格測試)時提到的"ISTJ"型的人責任心強，能夠有條不紊地按預定步驟完成計劃，嚴格遵循規章和傳統，值得信賴。所以，對于他們而言，可以嘗試轉型做相對輕松靈活的工作，訓練自己的情感同化能力和創造力，鼓起勇氣接受改變。而"ENFP"型的人則表現出相反的特點：有很強的創造力，善于換位思考，
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半夜剛看完，每個章節都是獨立的，這樣的心理學讀起來還是不錯的，部分文字想跳過。
普通化的內容，對于增加一些心理學知識的應用蠻好的，只是通篇讀下來貌似在系統排序上還可以加強
很好，系統的介紹了一系列心理學方法和工具，通俗易懂
