本書從球童服務所需要的知識和技能出發，以服務理論貫穿始終，系統地介紹了服務流程和操作規范，內容系統完整，信息量大。本書在結構上分為兩大部分，前七章闡述了球童基本服務知識和技能、球場規則與禮儀、場地服務操作流程與規范、強調實踐性內容，側重于球童應用能力和操作能力的培養；后七章從球童日常管理、球童團隊建設、球童培訓、球童考核等角度系統地探討了球童管理的問題。另外，本書從基本理論、基本技能的實際需要出發，有的放矢地安排內容，注重理論與實踐的結合，選取國內外相關案例進行具體問題具體分析，既從理論上進行探析，又注重實際問題的解決。
本書理論系統、案例詳實，既可以作為高等院校高爾夫管理專業的教學用書，也可以作為高爾夫從業人員的參考書。
高爾夫球童是連接球會與客人的重要紐帶，彰顯球會服務水平的標桿。球童管理成為球會運作管理的核心內容。然而，目前對高爾夫球童這一群體的研究成果為數不多，對球童的業務指導和管理缺乏系統的理論指導。希望本書的出版對提升球童服務水平，規范高爾夫發展有所裨益。
吳克祥 博士 碩士生導師，暨南大學高爾夫與體育休閑產業研究中心主任，中國高爾夫教育聯盟常務理事，深圳高爾夫球協會理事，中國高爾夫球協會教練；擁有英國蘇格蘭教育資格監管局(SQA)授予的高爾夫專業教師資格及高爾夫教學質量評審專家。代表性著作有《高爾夫產業概論》、《高爾夫球會管理》、《球童管理》，在國內外刊物上發表高爾夫方面的學術論文20多篇，主要研究方向高爾夫產業經濟、休閑度假管理。
王志英 副研究員，天津商業大學高爾夫項目主任，中國高爾夫教育聯盟常務理事，持有高爾夫教育聯盟授予的高爾夫專業教師(PGT)證書，主持并參與多項高爾夫教育方面的省部級課題和高爾夫產業方面的橫向課題，研究方向高爾夫教育、高爾夫產業管理。
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