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內容簡介

移動互聯網、大數據、人工智能等新技術正將人類社會帶入一個大變革時代，“互聯網 ”、跨界融合、共創共享等新理念不斷顛覆人們固有的認知，重新定義許多常識。人力資源管理領域同樣面臨著時代變革的挑戰，曾被視為理所當然的職能化人力資源管理體系越來越無法與企業發展戰略相匹配；深陷事務性工作、只專注于提高效率、與業務脫節的人力資源部門和人員，很難進一步體現自身價值。

近年來，一批的中國企業引入了源自西方的HR三支柱，對傳統人力資源管理模式進行重構，將人力資源部分為三個部分：專家中心(COE)、共享服務中心(SSC)、人力資源業務伙伴(HRBP)。在實踐HR三支柱模式的過程中，這些企業基于國情進行了大膽的創新，例如將SSC升級為共享交付中心(SDC)，讓這一模式與中國企業的需求更好地融合，使其人力資源部門和人員逐步轉型為價值創造者。

本書首次系統地梳理了HR三支柱模式的演進歷程，展現了中西方在HR三支柱理念上的碰撞與交融，并以親歷者的視角揭示了中國企業升級人力資源管理模式的創新，在此基礎上對西方HR三支柱模式的內涵、主體和客體進行升級與重構，同時前瞻性地洞見HR三支柱與人力資源管理的未來趨勢，幫助更多企業的人力資源部門和人員應對未來的挑戰。

編輯推薦

作為HR從業者，你是否經常遇到這樣的情況：

公司高管抱怨你對組織發展與變革、人才梯隊建設不能提供戰略支持

業務部門抱怨你不懂業務，無法對其工作提供針對性、定制化的幫助

員工抱怨你提供的服務低效、不便捷，缺乏一站式服務

甚至，拉姆查蘭撰文《是時候拆掉人力資源部了》。HR從業者該何去何從？

戴維尤里奇指出，是轉型的時候了，HR從業者需要升級角色定位

IBM在尤里奇理論的基礎上提出了可操作性的HR三支柱模式

騰訊、華為等中國企業對HR三支柱進行了創新實踐

HR三支柱模式為中西方企業的HR從業者注入了新活力，賦予了新價值

兩位大咖級作者首次梳理了HR三支柱的中西方探索與實踐

書中為中國企業構建HR三支柱模式提供了框架，為HR轉型升級指明了方向

當你為升級為新型HR做好了準備，才能成為企業未來不可或缺的人

作者簡介

馬海剛

騰訊科技(深圳)有限公司人力資源平臺部總經理、廣東省人力資源研究會副會長、廣東省人才開發與管理研究會副會長、廣東省人力資源管理師聯合會會長。2008 年加入騰訊，曾任職人力資源部副總經理兼平臺研發系統及運營平臺系統HRD。加入騰訊前，曾在華為公司工作6年，分別擔任過管理代表、中東北非地區干部部部長助理等職，后加入同洲電子股份有限公司擔任人力資源總經理職務3年。精通人力資源各模塊運作，尤其擅長推進戰略變革、組織診斷、跨文化團隊建設及干部培養與管理，長期致力于研究數據化信息流和技術性、系統性HR管理解決方案與產品及在企業的落地實踐。出版《人才服務學》、《人力資源管理學》等著作，發表《移動互聯網時代騰訊HR的新生態》等論文多篇。

彭劍鋒

中國人民大學勞動人事學院教授、博士生導師，華夏基石管理咨詢集團董事長，中國人力資源開發研究會副會長兼企業人才分會會長，中國企業聯合會管理咨詢業委員會副主任。長期深入企業提供咨詢服務，先后被華為公司、美的集團、山東六和集團、新奧集團等企業聘為高級管理顧問、專家組組長,被海爾股份、歌爾聲學股份等企業聘為專家董事。曾獲第二屆中國人力資源管理大獎“十佳人物”，被中國企業聯合會管理咨詢委員會評為“十大值得尊敬的管理咨詢專家”。他所領導的專家團隊為數十家著名企業提供咨詢，《華為基本法》《華僑城憲章》《美的營銷第三條道路》《新奧企業綱領》等均出自其所領導的管理咨詢團隊。

媒體評論

吳春波中國人民大學教授、華為公司高級管理顧問

本書詳細介紹了中國企業HR三支柱的實踐探索過程。華為的HR三支柱是基于客戶和業務需求導向的人力資源管理重要構成體系，它對全球人力資源戰略實施起到了有效支撐。本書從人力資源戰略發展階段、HR三支柱的成長導向等方面展開，對中國企業的HR轉型升級具有重要的指導意義和實踐價值。

楊偉國中國人民大學教授、博士生導師、勞動人事學院院長

本書通過對企業的近距離觀察，深刻分析了中國企業的HR三支柱模式及其設計理念。對阿里巴巴的政委制度、騰訊的產品化人力資源管理、百度的大數據人力資源管理等獨特實踐進行剖析，揭示了支撐BAT高速發展的人力資本戰略。

奚丹騰訊公司HR與管理線高級副總裁

時代變換使中國的人力資源管理正朝著人才隊伍專業化、技術手段跨界升級，以及HR組織模式轉型等方向演進，如何建立既符合時代特征、又能真正為公司戰略實現及業務發展創造價值的人力資源管理體系，這是很多企業家以及HR負責人一直在思考的問題。我相信本書能夠對企業家以及HR從業者帶來觸動及思考，同時也希望人力資源管理領域不斷涌現更多具有創新精神的實踐。

張建國人瑞集團CEO，原華為公司人力資源副總裁

本書從華為、騰訊等中國秀企業的工作實踐出發，總結與提煉了HR三支柱的管理理念與方法，無疑是對企業人力資源管理方向的引領。一個企業能否持續發展與長治久安，核心的是企業的核心價值觀與文化理念。20年以前華為已經提出了“人力資本”的概念，并實實在在地付諸實踐，使得華為持續發展了20多年。今天的中國企業能否在人力資源管理理念上跟上時展的步伐，同樣決定著其命運與前途。

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網友評論(不代表本站觀點)

來自freeste**的評論：

HR+三支柱：人力資源管理轉型升級與實踐創新非常喜歡這本，看到央視財經頻道推薦買的，馬海剛不愧是騰訊HR大牌，適合對這個領域感興趣的HR同行看

2017-09-04 14:14:27

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來自無昵稱**的評論：

華為首創了三支柱，因為獵頭，所以想多了解這方面的知識。

2017-11-16 07:55:15

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來自路***辰**的評論：

HR+三支柱：人力資源管理轉型升級與實踐創新對于從事行政人事管理的工作者，我覺得都要讀一讀，確實很有理解性。

2017-10-24 20:11:28

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來自慢0半0**的評論：

一直想買的書籍，還沒有出版就開始關注，果然不負眾望，應該是國內三支柱的經典了

2017-09-04 14:24:18

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來自匿名用**的評論：

新的大時代背景下，每個職業都不再是單一的工作內容，很有必要了解并熟悉相關職業的內容。

2017-07-24 11:38:57

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來自匿名用**的評論：

三支柱這個概念聽了很久，這書總結的很全面，書內容很實用，對于HR的提升有很大的幫助，建議看看。

2017-06-21 09:40:44

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來自匿名用**的評論：

這本書還行吧，強調了HR要轉化思維的必要性，從3個方面去轉化，重點講了騰訊的案例非常有價值。

2017-06-27 10:30:58

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來自匿名用**的評論：

看到hr微信里推薦的一本最近比較熱門的書，在當當買來看看，不知道對自己的工作是不是有指導作用

2017-06-20 09:34:23

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來自匿名用**的評論：

內容很務實，系統分析了三支柱理論中，成為優秀BP的成功之道，適合剛剛HR面臨轉型的伙伴，受益匪淺。

2017-06-21 09:30:53

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來自匿名用**的評論：

下單到簽收73小時，武漢到宜昌，幾小時車程。馬云上周在美國演講，萊鳥72小時全球送達。EMS要加油！

2017-06-27 10:18:50

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來自匿名用**的評論：

以騰訊和華為的案例，代入感還是不錯的，不過內容尚淺，比較不是一本書可以講清楚的。總體來說值得一看

2017-06-27 10:33:23

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來自匿名用**的評論：

HR+三支柱：人力資源管理轉型升級與實踐創新非常棒的一本講HRBP的書，讀完之后獲益匪淺，對HRBP的認識上升了一個維度。

2017-10-29 11:29:21

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來自匿名用**的評論：

剛剛收到快遞，絕對經典的一本書，彭劍鋒教授的書絕對值得仔細品味，尤其值得一提的是，這本書是軟精裝，大贊，很爽！

2017-06-12 09:19:18

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來自匿名用**的評論：

到貨了還沒看，聽說揭秘了騰訊內部的一些獨家消息，作者馬海剛都受到騰訊內部壓力了要求減少宣傳。看下是啥事

2017-06-14 16:55:42

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來自匿名用**的評論：

HR的新思路，思路比較新，落地的步奏缺乏，也算一本打開思路的參考書吧，我們也在做三支柱，說簡單，做起來不簡單。

2017-06-20 10:46:02

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來自匿名用**的評論：

《HR+三支柱》到貨快，沒有想象的厚，紙質質量沒得說～很好，菜鳥準備學習了，加油，之前試讀了一章，感覺很實用的一本書。

2017-06-21 09:38:57

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來自匿名用**的評論：

這本書值得所有做人事的小伙伴讀一讀，以后HRBP是趨勢，服務好業務才是好的HR，書本質量很好，送貨超級迅速的，贊

2017-06-27 10:32:13

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來自匿名用**的評論：

一下買了兩本，一本送給同事，這個階段正好需要轉型為一個合格的HRBP，需要一本這樣的書。觀后感覺非常實用，打算再讀一遍。

2017-06-27 10:32:55

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來自x***a(**的評論：

內容還沒讀但包裝破了還好不影響閱讀當當最近咋回事天氣太熱的原因嗎？總是延緩送貨既然延緩了就不要承諾次日能收到呢

2017-06-08 15:44:12

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來自匿名用**的評論：

才開始從事hrbp，思維和觀念都在轉變，人力資源從業者應以業務發展和客戶需求為導向，為企業創造價值，跳出專業深井。學習學習！！

2017-06-27 10:28:48

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來自無昵稱**的評論：

開完人力資源大會看到這書后就來當當下單子。最近一直關注hr三支柱的實踐探索，這本書剛出版，下單才一天就拿到了。閱讀體驗不錯，感覺介紹很細致到位，也解答了我在這一領域的很多困惑。書里從hr三支柱的起源著手，介紹了其演進過程，對IBM，華為，騰訊以及阿里等企業的實踐進行了深入探討，讓我們看到了很多真實的案例...

2017-06-05 09:41:15

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來自無昵稱**的評論：

在當當買了《HR+三支柱》這本書，HR三支柱模式的普及和推廣將為人力資源行業帶來新的活力，彭劍鋒老師的這本新書無疑起到了引領行業戰略發展方向的關鍵價值和系統推動作用。伴隨移動互聯網、大數據和人工智能的新技術發展，我國傳統的管理生態模式遇到了很大的瓶頸和挑戰，企業招不到合適的人，更留不住核心人...

2017-06-05 09:34:36

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來自無昵稱**的評論：

hr從業者輕松嗎？誰再說輕松我跟誰急眼，一點也不，天天要業績要跟業務結合，但卻沒幾個人能達到要求，這本HR+三支柱從具體操作的角度為hr轉型指出一條門路。彭劍鋒老師是人民大學的人力資源大牛，馬海剛是騰訊公司的人力主管，我覺得都是很落地的理念，不像一些書只是高談闊論不講如何在中國本土落地...

2017-06-05 09:37:10

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來自岳麓山**的評論：

HR+三支柱：人力資源管理轉型升級與實踐創新當當快遞超贊呀，包裝也很贊的，內容屬于當下的熱門，整體能感覺出這本書很有誠意。更贊的是彭老師的這本書對三支柱的過去、現在、未來的分析，讀了有醍醐灌頂的感覺。喜歡書中的觀點，通過“HR+三支柱”這種理念的碰撞與模式的組合，讓HR華麗轉身為價值創造者。作為一名HR從業者，感覺確實會給予我幫助！