本書(shū)由四部分組成：一是《物業(yè)管理?xiàng)l例》的、文本，并對(duì)重點(diǎn)條文進(jìn)行了注解；二是與該法相關(guān)的實(shí)用問(wèn)答，幫助讀者更直觀、通俗地了解法律規(guī)定，解答法律問(wèn)題；三是與該法相關(guān)解釋、配套規(guī)定的文本：四是實(shí)用附錄(包括流程圖表和文書(shū)范本)。讀者既能看到的法律文本，又能以最短的時(shí)間、最少的錢(qián)、最快地找到問(wèn)題的答案。
帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)法律，以法律解決實(shí)務(wù)問(wèn)題
圍繞老百姓日常生活中的實(shí)際問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)法律解決問(wèn)題的功能
[主體法律][實(shí)用問(wèn)題][關(guān)聯(lián)法規(guī)][實(shí)用工具]四部分，涵蓋法律法規(guī)及相關(guān)解釋標(biāo)準(zhǔn)文本，羅列老百姓日常生活中疑惑的、常見(jiàn)的問(wèn)題并進(jìn)行簡(jiǎn)單明了的解答，體例清晰，適合閱讀
法律出版社專(zhuān)業(yè)出版編委會(huì)是法律出版社大眾出版分社牽頭組織的，包括理論界、實(shí)務(wù)界和出版編輯在內(nèi)的，專(zhuān)門(mén)從事法律專(zhuān)業(yè)知識(shí)讀物、法律實(shí)用工具書(shū)出版的編輯委員會(huì)。該編委會(huì)旨在關(guān)注讀者的法律實(shí)踐需求，從讀者的角度出發(fā)，以解決問(wèn)題為中心，注重圖書(shū)的實(shí)踐性和操作性。
物業(yè)管理?xiàng)l例(2007年8月26日修訂)
實(shí) 用 問(wèn) 題
及時(shí)章物業(yè)管理基本知識(shí)
1什么是物業(yè)管理？
2購(gòu)房前為什么要重視物業(yè)管理？
3購(gòu)房時(shí)應(yīng)注意哪些物業(yè)管理事項(xiàng)？
第二章業(yè)主、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)
4什么是業(yè)主？
5業(yè)主可以請(qǐng)求公布、查閱哪些情況和資料？
6什么是物業(yè)使用人？
7實(shí)際居住但未獲產(chǎn)權(quán)之前，買(mǎi)受人是否為業(yè)主？
8業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中享有哪些主要權(quán)利和義務(wù)？
9未獲產(chǎn)權(quán)的"業(yè)主"是否需要交納物業(yè)費(fèi)？
10什么是業(yè)主大會(huì)？
11業(yè)主大會(huì)有哪些權(quán)力？
12管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對(duì)哪些事項(xiàng)作出規(guī)定？
13業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)對(duì)哪些事項(xiàng)作出規(guī)定？
14業(yè)主如何籌備首次業(yè)主大會(huì)？
15業(yè)主大會(huì)是定期召開(kāi)的嗎？
16業(yè)主大會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)采用什么形式召開(kāi)？
17沒(méi)有開(kāi)發(fā)商參與業(yè)主大會(huì)成立大會(huì)有效嗎？
18業(yè)主大會(huì)決議對(duì)未參加會(huì)議的業(yè)主是否具有約束力？
19業(yè)主大會(huì)決定不得在小區(qū)內(nèi)遛狗是否合法？
20通知部分業(yè)主召開(kāi)業(yè)主大會(huì)是否合法？
21填寫(xiě)"征求意見(jiàn)表"也算是召開(kāi)業(yè)主大會(huì)嗎？
22在一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有多套房屋，在業(yè)主大會(huì)上如何行使表決權(quán)？
23專(zhuān)有部分面積、建筑物總面積以及業(yè)主人數(shù)、總?cè)藬?shù)如何確定？
24什么是業(yè)主委員會(huì)？
25業(yè)主委員會(huì)履行哪些職責(zé)？
26業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)符合哪些條件？
27業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)持哪些文件辦理備案手續(xù)？
28業(yè)主委員會(huì)成員是"無(wú)償奉獻(xiàn)"還是"有償服務(wù)"？
29業(yè)主委員會(huì)會(huì)議召開(kāi)的條件和要求有哪些？
30業(yè)主委員會(huì)可以擅自決定聘用其他工作人員嗎？
31業(yè)主委員會(huì)有權(quán)決定將草坪綠地改建為停車(chē)位嗎？
32業(yè)主認(rèn)為業(yè)主委員會(huì)委員不稱(chēng)職，如何撤銷(xiāo)其業(yè)主委員會(huì)委員資格？
33什么情況下業(yè)主委員會(huì)委員資格自行終止？
34業(yè)主委員會(huì)任期屆滿(mǎn)，不開(kāi)會(huì)進(jìn)行換屆怎么辦？
35業(yè)主委員會(huì)主任獨(dú)攬大權(quán)，將印章私自保管，擅自蓋章造成損失怎么辦？
36業(yè)主委員會(huì)可以對(duì)不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主提起訴訟嗎？
37業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展工作的經(jīng)費(fèi)從何而來(lái)？
38業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的怎么辦？
39建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不安法律規(guī)定移交相關(guān)材料，如何處罰？
40后進(jìn)入的業(yè)主是否應(yīng)遵守之前的管理規(guī)約？
41業(yè)主委員會(huì)的工作檔案都包括哪些內(nèi)容？
第三章前期物業(yè)管理糾紛
42常見(jiàn)的物業(yè)管理糾紛有哪些？
43什么是前期物業(yè)管理?
44開(kāi)發(fā)商應(yīng)該通過(guò)什么方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)?
45前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)由哪個(gè)部門(mén)監(jiān)督管理？
46前期物業(yè)管理招標(biāo)應(yīng)當(dāng)采用何種方式？
47前期物業(yè)管理招標(biāo)人可以委托招標(biāo)機(jī)構(gòu)辦理招標(biāo)事宜嗎？
48前期物業(yè)管理招投標(biāo)文件應(yīng)包括哪些內(nèi)容？
49開(kāi)發(fā)商委托自己的子公司擔(dān)任物業(yè)服務(wù)公司合法嗎？
50什么是前期物業(yè)服務(wù)合同？由誰(shuí)制定？
51前期物業(yè)服務(wù)合同一般應(yīng)該包括哪些內(nèi)容?
52業(yè)主委員會(huì)與新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂服務(wù)合同生效后，前期物業(yè)服務(wù)合同未到期如何處理？
53開(kāi)發(fā)商訂立的前期物業(yè)服務(wù)合同對(duì)業(yè)主有約束力嗎？
54開(kāi)發(fā)商可以在房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同中約定減免業(yè)主物業(yè)服務(wù)費(fèi)嗎?
55前期物業(yè)服務(wù)合同到期，小區(qū)還沒(méi)有成立業(yè)主委員會(huì)怎么辦？
56前期物業(yè)管理公司遭解聘后，拒絕退出怎么辦？
57什么是"臨時(shí)管理規(guī)約"?
58."臨時(shí)管理規(guī)約"主要包括哪些內(nèi)容?
59開(kāi)發(fā)商制定的"臨時(shí)管理規(guī)約"為什么不能修改，是否屬于霸王條款？
60什么是物業(yè)承接查驗(yàn)？
61實(shí)施承接查驗(yàn)的物業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備哪些條件？
62物業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)哪些文件實(shí)施承接查驗(yàn)？
63物業(yè)承接查驗(yàn)如何進(jìn)行？
64物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)哪些物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和驗(yàn)收？
第四章物業(yè)管理服務(wù)及收費(fèi)
65什么是物業(yè)服務(wù)收費(fèi)？
66物業(yè)服務(wù)收費(fèi)由哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理？
67物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)如何定價(jià)？
68業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以如何約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用？
69物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主提供服務(wù)必須要明碼標(biāo)價(jià)嗎？
70物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)按哪個(gè)面積收取？包括哪些費(fèi)用？
71物業(yè)服務(wù)合同期滿(mǎn)后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)沒(méi)有續(xù)簽合同，但又繼續(xù)提供服務(wù)，該如何確定其行為性質(zhì)？
72物業(yè)服務(wù)公司可以將物業(yè)服務(wù)委托給他人嗎？
73業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)公司有權(quán)停水、停電嗎？
74物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否可以代收水電費(fèi)?
75物業(yè)服務(wù)公司對(duì)業(yè)主報(bào)修不及時(shí)服務(wù)，給業(yè)主造成損失怎么辦？
76業(yè)主裝修不遵守管理規(guī)約，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否有權(quán)制止？
77物業(yè)服務(wù)公司強(qiáng)行收取裝修押金是否合法？
78管理規(guī)約規(guī)定封閉陽(yáng)臺(tái)應(yīng)由物業(yè)公司委托某公司統(tǒng)一安裝、統(tǒng)一收費(fèi)合法嗎？
79小區(qū)保安可以查驗(yàn)業(yè)主及其親友的身份證嗎?
80社區(qū)管理與物業(yè)管理有何區(qū)別？
81業(yè)主何時(shí)開(kāi)始承擔(dān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)？
82交房后，一直未居住是否要交納物業(yè)費(fèi)？
83業(yè)主在什么情況下，可以拒交全部或部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)？
84物業(yè)的承租人和借用人應(yīng)當(dāng)交納物業(yè)費(fèi)嗎？
85物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)未經(jīng)物價(jià)局備案是否合法？
86業(yè)主有權(quán)以房屋質(zhì)量有問(wèn)題而不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)嗎？
87延期交房違約金能不能抵物業(yè)費(fèi)？
88一樓業(yè)主要交納電梯運(yùn)行及養(yǎng)護(hù)費(fèi)嗎？
89物業(yè)服務(wù)企業(yè)侵權(quán)，業(yè)主可以不交物業(yè)費(fèi)嗎？
90物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開(kāi)的服務(wù)細(xì)則對(duì)其有約束力嗎？
91物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以自行擴(kuò)大收費(fèi)范圍嗎？
92物業(yè)服務(wù)企業(yè)有資質(zhì)等級(jí)劃分嗎？
第五章住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金
93什么是專(zhuān)項(xiàng)維修資金，可以不交納嗎？
94哪些物業(yè)的業(yè)主應(yīng)當(dāng)交存住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金？
95交存住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)是多少？
96專(zhuān)項(xiàng)維修資金歸誰(shuí)所有？
97業(yè)主大會(huì)成立前，專(zhuān)項(xiàng)維修資金由誰(shuí)管理？
98業(yè)主大會(huì)成立前，如何使用維修資金？
99業(yè)主大會(huì)成立后，應(yīng)當(dāng)如何劃轉(zhuǎn)業(yè)主交存的住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金？
100住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金劃轉(zhuǎn)業(yè)主大會(huì)管理前，需要使用住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)如何處理？
101住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金劃轉(zhuǎn)業(yè)主大會(huì)管理后，需要使用住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)如何處理？
102住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用，如何分?jǐn)偅?/p>
103業(yè)主委員會(huì)可以用維修資金購(gòu)買(mǎi)銀行委托理財(cái)產(chǎn)品嗎？
104挪用專(zhuān)項(xiàng)維修資金的，如何處罰？
105業(yè)主出售房屋后，可以取回自己交納的專(zhuān)項(xiàng)維修資金嗎？
106哪些事項(xiàng)不得使用專(zhuān)項(xiàng)維修資金？
107哪些資金應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金滾存使用？
108房屋滅失的，應(yīng)當(dāng)返還住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金嗎？
109什么情況下業(yè)主應(yīng)當(dāng)續(xù)交住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金？
110參與物業(yè)管理工作要注意哪些問(wèn)題？
第六章物業(yè)使用和糾紛處理
111二手房的物業(yè)費(fèi)交割需要注意什么?
112如何認(rèn)定前期物業(yè)服務(wù)合同期滿(mǎn)后，業(yè)主接受物業(yè)公司繼續(xù)履行合同的行為?
113業(yè)主的建筑物區(qū)分的專(zhuān)有部分包括哪些？業(yè)主對(duì)專(zhuān)有部分享有哪些權(quán)利？
114業(yè)主的建筑物區(qū)分的共有部分包括哪些？業(yè)主對(duì)共有部分享有哪些權(quán)利？
115物業(yè)服務(wù)公司收取的小區(qū)停車(chē)費(fèi)是否該返還給業(yè)主？
116樓頂、電梯廣告收入歸誰(shuí)所有？
117業(yè)主裝飾裝修房屋，需要與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議嗎?
118業(yè)主裝修房屋必須接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督和管理嗎？
119開(kāi)發(fā)商能否隨意更改小區(qū)的名稱(chēng)?
120開(kāi)發(fā)商能否隨意更改小區(qū)的規(guī)劃?
121業(yè)主可以將住宅改為商業(yè)用房開(kāi)設(shè)公司嗎？
122如何看待部分業(yè)主對(duì)房屋進(jìn)行群租？
123業(yè)主擅自占用樓道共用部位堆放雜物怎么辦？
124個(gè)別業(yè)主破壞小區(qū)綠地，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不作為，其他業(yè)主可以行使物業(yè)管理權(quán)嗎？
125開(kāi)發(fā)商可否將物業(yè)管理用房挪作他用？
126建設(shè)單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的，如何處罰？
127未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房的用途的，如何處罰？
128相鄰方裝空調(diào)，排風(fēng)口對(duì)準(zhǔn)鄰居怎么辦？
129物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安人員隨意讓社會(huì)人員進(jìn)入物業(yè)服務(wù)區(qū)域，發(fā)生人身?yè)p害事件，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任？
130業(yè)主停在小區(qū)里的車(chē)輛被盜，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)承擔(dān)責(zé)任嗎？
131業(yè)主家中財(cái)物被盜，物業(yè)服務(wù)公司是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任？
132業(yè)主樓頂鍛煉墜樓身亡，開(kāi)發(fā)商和物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否擔(dān)責(zé)？
133樓盤(pán)設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致住戶(hù)摔傷，誰(shuí)應(yīng)擔(dān)責(zé)？
134電梯發(fā)生事故，誰(shuí)應(yīng)擔(dān)責(zé)？
135臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致水管堵塞造成損失，物業(yè)服務(wù)公司是否應(yīng)該擔(dān)責(zé)？
136多層建筑的下水管堵塞找不出肇事人，由誰(shuí)擔(dān)責(zé)？
137小區(qū)內(nèi)堆放的建筑垃圾致人損害的，物業(yè)服務(wù)公司是否擔(dān)責(zé)？
138兒童攀爬小區(qū)草坪鋼筋護(hù)欄受傷，由誰(shuí)擔(dān)責(zé)？
139物業(yè)服務(wù)公司丟失業(yè)主包裹是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任？
140業(yè)主車(chē)位常被占，物業(yè)服務(wù)公司是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任？
141突發(fā)暴雨車(chē)庫(kù)被淹導(dǎo)致車(chē)輛受損，物業(yè)服務(wù)公司是否可以免責(zé)？
142房屋裝修時(shí)出了質(zhì)量問(wèn)題，什么樣的證據(jù)才有效?
143房屋裝修后，室內(nèi)空氣質(zhì)量超標(biāo)，業(yè)主該怎么辦?
144業(yè)主可以在房屋的外墻面懸掛廣告牌嗎？
關(guān) 聯(lián) 法 規(guī)
中華人民共和國(guó)物權(quán)法(節(jié)選)(2007年3月16日)
中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法(節(jié)選)(2009年12月26日)
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法(2003年11月13日)
住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法(2007年12月4日)
較高人民法院關(guān)于審理建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋(2009年5月14日)
較高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋(2009年5月15日)
實(shí) 用 工 具
1.物業(yè)管理法律操作流程圖
2.臨時(shí)管理規(guī)約(示范文本
3.管理規(guī)約(示范文本)
4.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則(示范文本)
5.業(yè)主委員會(huì)管理章程(示范文本)
6.前期物業(yè)服務(wù)合同(示范文本)
7.物業(yè)服務(wù)合同(示范文本)
本套叢書(shū)上市以來(lái)，深受讀者喜愛(ài)，取得了良好的社會(huì)效益。
為繼續(xù)滿(mǎn)足讀者的需求，我們結(jié)合一些新的法律規(guī)定以及市場(chǎng)反饋的信息、意見(jiàn)，對(duì)本書(shū)進(jìn)行了修訂再版。
此次升級(jí)再版主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.對(duì)叢書(shū)的整體布局進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。通過(guò)精選、優(yōu)化合并和增補(bǔ)，此次出版的專(zhuān)題均與老百姓的生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，叢書(shū)的實(shí)用性更強(qiáng)。
2.對(duì)叢書(shū)的體例進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。經(jīng)過(guò)調(diào)整之后叢書(shū)內(nèi)容分為"主體法律、實(shí)用問(wèn)題、關(guān)聯(lián)法規(guī)、實(shí)用工具"四個(gè)部分，體例更清晰，也更符合讀者的閱讀和使用習(xí)慣。
3.主體法律部分增加了"條文注解"欄目，幫助讀者對(duì)重點(diǎn)法條的理解。條文注解的內(nèi)容均來(lái)源于相關(guān)的法律法規(guī)、司法解釋以及全國(guó)人大等相關(guān)部門(mén)對(duì)法律的釋義。
4.實(shí)用問(wèn)題部分更加強(qiáng)調(diào)實(shí)用性。此次修改既根據(jù)新修訂的法律法規(guī)對(duì)實(shí)用問(wèn)題進(jìn)行修正，又增加了老百姓生活中常見(jiàn)的問(wèn)題，內(nèi)容更豐富、問(wèn)題更實(shí)用、解答更。條文注解側(cè)重對(duì)重點(diǎn)法律概念和法律條文規(guī)定的延伸解讀，實(shí)用問(wèn)題部分側(cè)重以通俗的語(yǔ)言對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行解答。
5.增補(bǔ)了實(shí)用工具部分，收錄了常用的文書(shū)范本、流程圖表，便于讀者使用。
帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)法律，以法律解決實(shí)用問(wèn)題！希望本套叢書(shū)能夠?yàn)閺V大讀者帶來(lái)切實(shí)的法律幫助。由于編者水平、精力有限，不完善之處在所難免，希望讀者多提寶貴意見(jiàn)，以幫助我們修訂、再版時(shí)加以完善。
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編者
2016年1月1日
還沒(méi)看，不知道
很好不錯(cuò)下次還來(lái)
果然非常實(shí)用
還可以挺實(shí)用
對(duì)工作很有幫助很實(shí)用
很好，我買(mǎi)了兩本，贈(zèng)給朋友一份
本書(shū)真的值得一讀
挺好的，書(shū)的質(zhì)量紙質(zhì)比較好，沒(méi)有其他意外，挺好的一次購(gòu)物體驗(yàn)。
真的實(shí)用!物業(yè)問(wèn)題全解
總體感覺(jué)還不錯(cuò)。
好的嗯嗯是啊
很不錯(cuò)，加油
非常滿(mǎn)意，很喜歡
當(dāng)當(dāng)?shù)陌b怎么不好了 書(shū)還不錯(cuò)
對(duì)自己的工作有所幫助，挺實(shí)用的。加油，好好干！
交流很愉快，發(fā)貨很快。呵呵，我也不含糊，付款也快，希望喜歡！
買(mǎi)書(shū)，就要買(mǎi)好書(shū)，買(mǎi)一本當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的書(shū)，就等于買(mǎi)了一本終身受益的書(shū)
物流太慢 而且還把我電話(huà)寫(xiě)錯(cuò)了
一般般，有點(diǎn)舊，有點(diǎn)臟，差差差差差差差差差差差差
包裝太次，書(shū)都快被磨爛了
挺不錯(cuò)的一本書(shū)
包裝簡(jiǎn)陋，還沒(méi)看呢，希望有用吧。
不錯(cuò)的書(shū)，挺好的
還不錯(cuò)，挺好的
不錯(cuò)，不錯(cuò)
已經(jīng)收到，還沒(méi)看呢
很不錯(cuò)的一款產(chǎn)品