聰明的人之所以聰明,是因為他們懂一點心計;成功的人之所以成功,是因為他們更懂得人性。心計不是不可告人的陰謀詭計,而是基于對人性規律的洞察和運用。 通過《做人不容易你要懂心計(這個復雜世界的善意提醒)》,識人性,懂人性,克服人性的弱點。 在陸杰峰專著的《做人不容易你要懂心計(這個復雜世界的善意提醒) 》中,你將了解到人性中的善與惡、弱點與優點,以及如何克服自己人性中的缺陷等,希望在你通往成功的道路上能助你一臂之力!
人性,影響和支配著人們在社會生活中的各種行為,就像一把打開人類行為的鑰匙。誰讀懂了人性,誰就能夠獲得人心。所以,人在社會上生存,想擺脫困境,取得成就,就應該遵循人性。那么要怎么懂人性,克服人性呢?不如來看看陸杰峰專著的《做人不容易你要懂心計(這個復雜世界的善意提醒)》。
及時章 不要被善惡蒙蔽雙眼: 撕掉"好人" "壞人"的標簽
路西法效應
——惡人要防,善人也要防
米爾格倫實驗
——良知的底線有多堅固
好撒瑪利亞人實驗
——善惡背后隱藏著利害權衡
旁觀者冷漠
—一個人會影響一群人
天使與魔鬼
——抑制人性的惡,不如喚醒人性的善
第二章 人不為己,天誅地滅:想要"利己"只有先"利人"
為什么"的哥"會拒載乘客
——利益天平上的砝碼永遠比道德重
不戰而屈人之兵
——幫對方分析利害就是幫自己
把求人辦事變成合作雙贏
——找到彼此的共同利益
不要進行"零和博弈"
——兩不相讓必定兩敗俱傷
讓自己足夠優
——有利用價值的人更有魅力
第三章 利益,決定人心走向:讀懂行為背后的利益博弈
是什么導演了競爭與合作
——利益是行為背后看不見的手
重利者不一定是小人
——重利是進步的原始驅動力
不能以德報怨
——適當報復能讓背叛行為無利可圖
為什么不能"扎堆"
——好東西往往藏在最隱蔽之處
第四章 感情,最易打動人心:情感攻勢讓人無法拒絕
程門立雪
——用真誠打動對方
牢記人情準則
——先交朋友,后做生意
感情也是一種投資
——常放"人情債",勝過高利貸
雪中送炭
——昔日的"困龍"可能為你的成功添磚加瓦
第五章 別被虛偽的外表欺騙:看破人際交往的潛規則
練就火眼金睛
——看穿假面具,聽懂場面話
捧殺強敵
——警惕糖衣炮彈的襲擊
夾心謊
——別被老實人欺騙
讓對方下調心理底線
——開個窗戶總比墻被砸掉好
第六章 嫉妒是柄殺人劍:別當出頭鳥,別做足赤金
不遭人嫉是庸才,常遭人嫉是蠢材
——鋒芒與韜晦,缺一不可
越成功越低調
——別點燃嫉妒之火
唱歌跑調的人惹人愛
——多暴露一些你無關緊要的缺點
當嫉妒遇見友情
——躲不開大浪就離開大海
第七章 心中有"刃"方為忍:處世可"柔"不可"軟"
忍讓不是逆來順受
——奴顏婢膝不會真正討人喜歡
注意樹立形象
——軟弱的外表助長別人侵犯你的欲望
有人吃虧是福,有人吃虧是傻
——吃虧要讓別人知道
第八章 爭強斗勝是自討苦吃:不與人爭強,讓對方斗勝
請將不如激將
——好話說盡不如惡語相加
熱情過頭惹禍端
——招待他人適可而止
料事如神反自毀前程
——忠言未必得寵
不要和別人正面沖突
——無謂的爭論求勝不如求敗
明著認輸,暗中較勁
——沒人會跟手下敗將過不去
第九章 貪婪的人最易被操控:投對魚餌,就能釣到魚
曉之以理,動之以"禮"
——兩手空空,只能撲空
投其所好
——放對魚餌才能釣對魚
雞吃飽了不下蛋
——欲望是對方為你效勞的誘餌
第十章 弱者容易博得同情:讓同情心助你一臂之力
劉備善哭三分天下
——引發同情心增加成功的幾率
以情動人
——適當吐露艱辛讓對方產生心理共鳴
愛屋及烏
——巧用"移情"激起同情
擦亮雙眼
——別讓你的同情心受傷害
第十一章 人人都愛得到贊美:滿足對方虛榮心,你得實惠
贊美對方得意之處
——好話也要撓到癢處才有效
背后播種,人前開花
——背后的贊美最動聽
贊美有度
——過分的贊美會導致對方的反感
好當"學生"
——求教是一種隱}生的贊美方式
第十二章 人都渴望被重視:給別人面子,給自己里子
滿足"優越感欲求"
——讓對方覺得自己很重要
從聽眾做起
——傾聽是一門溝通藝術 `
當著矮子不說矬
——對方的尊嚴傷不起
學會婉拒
——直言不諱傷感情
三明治批評法
——讓批評穿上贊美的外衣
第十三章 物以類聚:找到共同點,讓自己融入圈子
"和光同塵"
——為人不必太過耿介
提升自己的"曝光率"
——"曝光效應"升華友情
"模仿"是建立友善關系的捷徑
——"同步行為"能討對方歡心
納"投名狀"結兄弟
——"共犯結構"的關系更牢靠
第十四章 修煉"同理心"想跟別人交心,就得將心比心
"我喜歡喜歡我的人"
——喜歡別人,別人也會喜歡你
疑人不用,用人不疑
——用你的信任換取對方的忠義
亨利?福特的黃金法則
——站在對方的角度看問題
跟對手握個手
——用寬容贏得對手的友善
世上沒有不領情的人
——再冷若冰霜也有被打動的時候
第十五章 短缺是一種動力:激起人們對短缺的恐懼
饑餓營
——越是得不到的東西越想要
人為制造競爭
——制造短缺假象,激發對方的短缺恐懼
"有求必應"會讓你的價值貶值
——讓你成為"短缺"資源
熬夜也是一種病
——時間短缺可以激發干勁
告訴對方"將失去什么"
——失去比得到更誘人
第十六章 借助打造"勢能":善于借勢,更善于造勢
效應
——人微言輕,人貴言重
借光照自己
——"勢能"是借出來的
自己走百步,不如別人扶一步
——借人脈之力成事
第十七章 把"禁果"變成"金蘋果`;"禁果效應" 可以正反兩用
羅密歐與朱麗葉效應
——與其壓制,不如疏導
把"命令"設成"禁令"
——禁果效應的反向切入
一切秘密都具有誘惑力
——想引起注意,就讓自己神秘
別把秘密告訴任何人
——越是秘密傳播得越快
第十八章 自己操控自己:把期望和保障變成操控力
適當傳遞你的期望
——利用"期望效應"操控于無形
自我兌現預
——夢想是怎樣實現的
讓對方自己說服自己
——利用"保障一致性"進行有效說服
"進門檻效應"
——先從小事拜托起
第十九章 沒人愿意被別人孤立:用大環境影響個體行為
從眾心理
——用公共意見影響個人決策
三人成虎
——謊言沒人信是因為說的次數不夠多
"我們"二字掛嘴邊
——稱謂也能拉攏人心
第二十章 習慣成自然,破例成常例:凡事都要適可而止
斗米恩,升米仇
——幫人切記要"救急不救貧"
利器用多了也會鈍
——心理免疫是面心盾
為什么便利店小時營業
——設陷阱不如找"路徑"
先人為主
——給對方種下最有利的"及時信息"
第二十一章 從細節中打造忠誠下屬:在細節中貫徹人性管理
給團隊營造"家"的感覺
——歸屬感帶來忠誠度
求助也是一種激勵
——向下屬求助能消弭上下隔閡
不患寡而患不均
——無論親疏都要一碗水端平
賦予工作更高的意義
——用好"人性激勵"事半功倍
站著指揮,不如干著指揮
——以身作則,先干一步
第二十二章 職場是一個名利場:八面玲瓏玩轉職場
辛勞靠自己,功勞歸上司
——多給上司的添磚加瓦
干得好更要說得好
——會表現的人才會被重用
一顆紅心,兩手準備
——左投右靠才能不敗
遠離復雜的"派系斗爭"
——是非渾水越蹚越渾
后記
練就火眼金睛——看穿假面具,聽懂場面話 虛偽并不是人性的本質特征,沒有人生來就虛偽,但它是人性的延伸。在人人追求個人利益較大化的社會,所有人都是戴著面具跳舞,想要生存,你自己也要戴上面具,然后,你還要練就一雙能夠看穿別人面具的火眼金睛。能說、能聽懂場面話是一種生存智慧,這不是罪惡,也不是欺騙,而是一種基于人際交往的必需。 張文在一家單位任職,十幾年沒有升遷,于是通過朋友介紹,拜訪一位管調動的單位主管,希望能調到另外一個單位,因為那個單位正好有一個空缺,而且他也符合要求。 拜訪時,那位主管表現得非常熱情,并且當面應允:"沒問題!" 張文高高興興地回去等消息,誰知半個月、一個月、兩個月過去了,一點消息也沒有。打電話去,不是不在,就是正在開會;問朋友,朋友告訴他,那個位子已經有人捷足先登了。張文很氣憤地問朋友:"那他當時為什么對我拍胸脯說沒有問題?"他的朋友也不知如何回答才好。 事實上,那位主管當時只不過說了一些場面話,而張文卻信以為真,并開始守株待兔。 什么是場面話?簡言之,就是讓別人高興的話,因為沒有人不喜歡被取悅。可想而知,在某種特定場合才講的取悅別人的話,自然不一定代表 其內心的真實想法,也不一定合乎現實。真正聰明的人明白:場面話只是日常交際的用語,也是人際交往中的一種技巧和生存的智慧。 因此,我們應該學會幾種場面話。 1.當面稱贊他人的話。如稱贊他人的孩子聰明可愛,稱贊他人的衣服大方漂亮,稱贊他人教子有方,等等。這種場面話有的是實情,有的則與事實存在差距,有時正好相反。這種話只要不太離譜,聽的人十有八九都會感到高興,而且旁人越多他越高興。 2.當面答應他人的話。如"我會全力幫忙的"、"這事包在我身上" 、 "有什么問題盡管來找我"等。說這種話有時是不說不行的,因為如果當面拒絕,場面會很難堪,而且會得罪人;對方纏著不肯走,那更是麻煩,所以用場面話先打發一下,能幫忙就幫忙,幫不上忙或不愿意幫忙再找理由,總之,有緩兵之計的作用。 那場面話應該如何說才合適呢?比如,去別人家做客,要謝謝主人的邀請,并稱贊菜肴的精美、豐盛可口,還可根據實際情況,稱贊主人室內的精美布置,小孩的乖巧聰明……至于場面話的說法,并沒有嚴格的標準,要根據當時的情況來決定。不過切忌講得太多,點到為止好,太多了就顯得虛偽而且令人肉麻。 . 總而言之,場面話就是感謝加稱贊,如果你能恰到好處地使用場面話,人際交往中你也會成為受歡迎的人。 在學會講場面話的同時,你更需要會聽場面話,知道哪些是真實的,哪些是不可信的,還要從場面話中聽出所蘊涵的真正意義。其實場面話中也隱藏著有用的信息,正如紀伯倫曾經說的:"如果你想了解一個人,不是去聽他說出的話,而要去聽他沒有說出的話。" 那么,如何才能聽懂對方場面話的弦外之音呢?下面的兩種方法希望對你有所幫助。 及時,由說話方式猜透對方所想。 說話方式是一個透露對方內心所想的窗口。一個人的說話方式不同,所反映出的真實想法也不同,注意對方的說話方式,有助于你猜透對方的 ……
……
還不錯,別有一番感悟和學習。受教了。
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做人不容易 你要懂心計你一臂之8力目錄第一章不要被善惡蒙蔽雙眼:撕掉好人壞人的標簽 路西法V效應 ——惡人要防,善人也常例:凡事都要適