在《經驗的疆界》這本書中,作者提出了一個看似簡單的問題:什么是或者應該是,經驗在管理中,尤其是在組織中進行管理應該扮演的角色?
經驗的疆界》面向中高級管理人員和學者。作者馬奇教授在社會學和其它領域成就斐然,以治學嚴謹及學思深厚聞名。管理專家想要尋求新想法時,常會從馬奇的著作里找靈感。馬奇的思想深度和管理思想美學,能使處于管理界中高端的實踐者、研究者產生熱烈共鳴和興趣,而這種共鳴正是當今管理領域圖書中所稀少的。
在《經驗的疆界》這本書中,作者提出了一個看似簡單的問題:什么是或者應該是,經驗在管理中,尤其是在組織中進行管理時應該扮演的角色?馬奇教授以深刻的邏輯性分析,揭示了管理者如何通過復制過去的成功而學習、如何從故事和模型中學習、如何激勵組織中創新事物的產生,以及如何經驗如何成為有用但不的老師。
詹姆斯.馬奇是管理學界排名第二的“大師中的大師”,僅次于彼得.德魯克。
組織從經驗中學習,這既是一個重要的現象,又是一個龐大的產業。有很多商學院、出版商、出版物和顧問在向商業公司提建議,同時有很多商學院、出版商、出版物和顧問在專門研究公共部門的組織,而且,提建議和做研究的有很大一部分是重疊的。在某種程度上,那群人之所以事業興旺,是因為他們把學習等同于改進,進而把“學習是個好東西”這個命題變成同義反復,但是他們就如何實現“學習型組織”——他們所說的“學習型組織”是指運用學習機制改進行動回報的組織——獻計獻策。
他們提出的計策,有些來自研究,有些來自經驗,有些來自分析,有些來自各種各樣的個人想象。他們都力求為提高組織的適應能力提供思路。
以上努力反映了一個普遍的信念:組織需要提高理解并適應環境的能力(Argyris and Schon 1978;Etheredge 1985;Olsen and Peters 1996)。這樣做的策略包括,利用由組織咨詢師翻譯和推廣的管理和組織學術理論描述的各種學習機制,還包括:培養對直接經驗做出智慧反應的能力。相關的一個信念是,如果未能通過經驗增長智慧,那就是因為學習者犯了錯誤,這些錯誤是可以通過教育和培訓加以糾正的。
前面幾章為那些信念和努力進行了注解,選擇性地探討了從經驗中學習的潛力、模糊性和問題的幾個方面。冒著用幾句話總結前面諸多討論的危險,這里提出四個一般結論: 及時,組織以及組織中的人采取行動、觀察行動結果并據此調整期望和理解,以尋求智慧。其學習,既采用低智機制,即簡單地復制成功的行動、程序或形式,也采用高智機制,即建構有關歷史的理論、模型、故事。根據經驗調整行為和理解是人類存在的一個顯著方面。
第二,在可以反復練習積累經驗的、相對獨立的、相對狹小的領域,以上機制可以帶來明顯的改進。在這樣的領域,通過反復練習獲得的經驗,往往會改進績效,不過一般不會帶來解,易犯嘗試不足的錯誤,可推廣性也有限。
第三,在因果關系復雜、練習機會較少的領域,經驗不是好的老師,因為不能地為績效改進提供清晰的依據。然而,與公認故事或模型提供的神話主題相結合后,經驗詮釋可以促成共識、營造理解感、肯定人類智慧的重要性,有時還會提供少量審美情趣。
第四,一方面,從經驗中學習,要想發揮長期效果,就要進行大量嘗試;男外一方面,從經驗中學習,傾向于滅絕嘗試。新事物容易受到有效學習的打擊。然而,組織中確實不斷有新事物出現,組織能夠對新事物的出現和成長進行程度有限的策劃。
組織從經驗中學習,這既是一個重要的現象,又是一個龐大的產業。有很多商學院、出版商、出版物和顧問在向商業公司提建議,同時有很多商學院、出版商、出版物和顧問在專門研究公共部門的組織,而且,提建議和做研究的有很大一部分是重疊的。在某種程度上,那群人之所以事業興旺,是因為他們把學習等同于改進,進而把“學習是個好東西”這個命題變成同義反復,但是他們就如何實現“學習型組織”——他們所說的“學習型組織”是指運用學習機制改進行動回報的組織——獻計獻策。
他們提出的計策,有些來自研究,有些來自經驗,有些來自分析,有些來自各種各樣的個人想象。他們都力求為提高組織的適應能力提供思路。
以上努力反映了一個普遍的信念:組織需要提高理解并適應環境的能力(Argyris and Schon 1978;Etheredge 1985;Olsen and Peters 1996)。這樣做的策略包括,利用由組織咨詢師翻譯和推廣的管理和組織學術理論描述的各種學習機制,還包括:培養對直接經驗做出智慧反應的能力。相關的一個信念是,如果未能通過經驗增長智慧,那就是因為學習者犯了錯誤,這些錯誤是可以通過教育和培訓加以糾正的。
前面幾章為那些信念和努力進行了注解,選擇性地探討了從經驗中學習的潛力、模糊性和問題的幾個方面。冒著用幾句話總結前面諸多討論的危險,這里提出四個一般結論: 及時,組織以及組織中的人采取行動、觀察行動結果并據此調整期望和理解,以尋求智慧。其學習,既采用低智機制,即簡單地復制成功的行動、程序或形式,也采用高智機制,即建構有關歷史的理論、模型、故事。根據經驗調整行為和理解是人類存在的一個顯著方面。
第二,在可以反復練習積累經驗的、相對獨立的、相對狹小的領域,以上機制可以帶來明顯的改進。在這樣的領域,通過反復練習獲得的經驗,往往會改進績效,不過一般不會帶來解,易犯嘗試不足的錯誤,可推廣性也有限。
第三,在因果關系復雜、練習機會較少的領域,經驗不是好的老師,因為不能地為績效改進提供清晰的依據。然而,與公認故事或模型提供的神話主題相結合后,經驗詮釋可以促成共識、營造理解感、肯定人類智慧的重要性,有時還會提供少量審美情趣。
第四,一方面,從經驗中學習,要想發揮長期效果,就要進行大量嘗試;男外一方面,從經驗中學習,傾向于滅絕嘗試。新事物容易受到有效學習的打擊。然而,組織中確實不斷有新事物出現,組織能夠對新事物的出現和成長進行程度有限的策劃。
經驗作為有用的老師 如果說從經驗中學習就是根據經驗調整行為和理解的話,那么毫無疑問,個人和組織經常從經驗中學習。不那么毫無疑問的是,從經驗中如此容易就挖出來的啟示能否地改進績效或加大生存可能性。
在可以反復練習形成專門能力的、相對獨立的、相對狹小的領域,經驗是重要的智慧源泉。很多常見的重復性情境涉及具體的特殊知識,提供相對清晰的信號、相對低的噪音和相對大的樣本——為有效的推斷和明顯的學習提供充分的信息。園丁學習了解植物的生長情況,如果不輔以來自系統實驗的知識,直接經驗知識就有可能充滿迷信思想和半真半假的陳述,盡管如此,有經驗的園丁知道的東西一般比沒經驗的園丁多。
類似的,組織學習如何在自身所處的特殊背景下成功地運營。那種知識的應用范圍和推廣范圍可能有限,但是代表了在狹小領域試誤、模仿和天擇的有用成果。幾乎對所有專門化的人類活動而言,經驗的效應都是正面的。然而,經驗并非的老師。復制成功往往會帶來改進,但并不是一個特別好的從眾多選項中發現選項的方法。
讀詹姆斯 馬奇的作品,就像在與一個一直以來不斷地指出我們平常意識不到的重要事情的人對話。
--安 米納《管理科學季刊》
馬奇之于組織理論,就像邁爾斯 戴維斯之于爵士樂……與同時代人不一樣的是,馬奇的影響力并不局限于哪一門社會科學,而是遍及各門社會科學。
--約翰 帕吉特當代社會學
對于那些重視辯證分析及其提供的有關組織行動的知識的人來說,讀馬奇的作品,就像看知名導演黑澤明執導的電影一樣--馬奇的作品讓我們體會深刻、回味無窮、看了還想看。
--祖爾.沙皮拉《組織織行理論的的探索:拋引玉之評》
很喜歡,不錯哦。
物流速度超快
賣家MM的水平很高人也很有耐心看到好多買家的評價都給的很高沒想到真的是這樣的
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真的是一本值得反復閱讀的書
內容太專業,不適宜通俗閱讀
真心很好,還沒看完
慢慢看,書買太多了。。。
對世界有著深刻的洞見的一本書