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篇1

現金營業款的管理。

各部門的收銀員必須在當班營業終了，根據實際所收款填制解款單后，將營業款交給指定收款人（店面出納）。指定收款人在每班終了，打出清帳單，在未收款項之前，不得將清帳結果告訴收銀員，否則每次罰款5元，收妥營業款之后，將長短情況作好記錄并通知收銀員。收銀員如果出現長短款超過1元的，每出現一次，作過失一次，罰款5元。門店出納每日營業款數額為上日下午班營業款+當日上午班營業款，必須當日下午存入銀行，無不可抗拒原因遲存或少存者，算過失一次，并按每天0.5%的比例收取罰款。營業款不得擅自用于費用及貨款的支付，特殊情況必須經總經理批準。

現金進貨管理。

確需現金進貨的業務，由采購部根據采購計劃及訂單，經總經理審批后，方可在財務部借支現金進貨。借支時必須在借據上注明進貨品種金額和結帳時間。剩余現金必須當天歸還財務部。貨物到達時，馬上辦理入庫手續，并在入庫后一個星期內到財務部結帳。每超過一天罰款20元。

四、大宗業務銷貨現金管理。

公司的批發業務銷售原則是貨出去、錢進來，錢貨兩清。如特殊情況發生賒銷行為，須經總經理批準，并簽訂好合同，本著誰經手誰負責的原則，貨送出未收回貨款時，應從收貨方取得欠條。貨款收回后，應于當日上交財務部，未及時上交的，則按每天5%的比例收取滯納金，如將貨款收回后挪作他用的，處以一倍的罰款，情節嚴重的予以辭退，并追究法律責任。逾期未收回的貨款由經辦人負責全額賠償。

五、現金借支的管理。

公司嚴格控制借支現金。

1、差旅費借支的管理。因公出差，根據工作需要，經總經理批準后可以借支，在完成工作任務之后一星期內到財務部結帳，逾期按每天5%比例收取滯納金。

2、備用金借支。備用金是公司特許特定人員因指定工作需要而長期持有的一定限額現金。備用金須單獨存放，專款專用，備用金按出納現金管理原則進行管理，財務部不定期檢查備用金使用保管情況。

篇2

    高校學生在高校接受教育,高校有管理學生的權利。倘若學生違反了高校的安全管理制度,情節嚴重到已經危害到了同學、老師的人身安全和財產安全,甚至情節惡劣到達到犯罪程度時,高校就可以根據我國《教育法》視情節的嚴重程度,對犯錯學生進行警告、學分處置、開除學籍,勒令退學等相應處罰。同時,高校在新生入學后,有義務讓新生學習、理解、領悟學校的安全管理規章制度,最終明確高校和學生之間的權利關系和義務關系。

篇3

第二條 本管理規定中的安全生產包括教學、科研、基礎建設、后勤保障等涉及師生人身與財物安全的各類活動。

第三條 學校安全生產工作堅持安全發展理念，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，堅持“誰主管、誰負責”、“誰使用、誰負責”原則，積極構建“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的安全生產責任體系。

第二章 組織實施

第四條 學校成立“安徽師范大學安全生產委員會”，統一領導學校的安全生產工作。

第五條 學校安全生產委員會主任由校長擔任，副主任由黨委常委中分管安全工作的校領導擔任。成員單位由學校辦公室、宣傳部、教務處、 學生工作處、招生就業處、保衛處、科研處、研究生院、財務處、資產與實驗室管理處、后勤管理處、基建處、國際教育學院 、國際交流合作處、信息管理中心、繼續教育學院、圖書館、校醫院等單位組成。

第六條 學校安全生產委員會主要職責是：在校黨委、行政的領導下，負責研究部署、指導協調和監督檢查學校安全生產工作;研究制定學校安全管理工作重大方針政策;每年至少召開兩次專題會議分析學校安全管理形勢，研究解決安全管理工作中的重大問題;建立健全學校安全管理工作相關制度;完成上級主管部門交辦的其它安全管理工作。

第七條 學校安全生產委員會下設辦公室，辦公室設在保衛處，負責學校安全生產委員會的日常工作。辦公室主任由保衛處處長兼任。

安全生產委員會辦公室主要職責是：擬定學校安全生產年度工作計劃;協調學校各單位的安全生產管理工作;督促或組織相關職能部門和單位對學校安全生產進行檢查;督促檢查學校安全生產委員會會議決定事項的落實情況;組織協調學校重大事故應急救援工作;督促或組織有關單位對發生的安全生產事故進行調查;承辦學校安全生產委員會交辦的其它事項。

第八條 學校各部門、各單位對本單位的安全生產工作全面負責，同時組織領導和監督管理職責范圍內的安全生產工作，負有安全監督管理責任。各單位要建立健全安全生產管理規章制度，建立安全生產工作例會制度，學院黨政聯席會議或部(處)務會議每學期至少專題研究一次安全生產工作。

各單位黨政主要負責人是本單位安全生產工作第一責任人，組織領導和監督管理本單位的安全生產工作，負全面領導責任;各單位分管安全生產工作的副職協助黨政主要負責人履行安全生產組織落實和監督管理職責，對本單位的安全生產負分管領導責任;各單位其他副職協助做好安全生產工作，并對分管工作的安全生產負主管領導責任。

第九條 學校實行安全生產責任制，由學校安全生產委員會與學校各部門、各單位簽訂安全生產責任書。學校新設單位應及時與學校簽訂相關安全生產責任書;因機構合并調整后的單位，其安全生產職責作相應調整。

學校建立安全隱患與風險查找、研判、預警、防范、處置、責任“六項機制”，堅持常管長嚴、常態長效。

第三章 安全職責

第十條 治安與消防安全，由保衛處歸口管理。主要職責是：制定學校治安消防安全管理規章制度;制定并實施學校重大活動安全保衛工作方案;負責學校公共區域安全管理和校園綜合治理工作;建立涉校涉生治安類矛盾糾紛排查化解機制。負責學校消防安全監督與管理工作，建立健全學校消防安全工作監控網絡，逐級落實消防安全責任;定期開展全校范圍的防災減災技能培訓與演練;負責學校重點部位和公共區域的視頻監控等建設和管理工作;根據物業管理合同，負責對物業公司的治安與消防安全管理工作進行監督考核。

各單位利用場地場館對外租賃，或組織、承接各類文藝、商業、會議及體育賽事等，其安全由場地租賃或組織、承接單位具體負責。

學校體育場館、禮堂、圖書館等公共區域和實驗樓、辦公樓等公共樓宇的安全分別由所屬管理單位具體負責;學校所屬經營單位和校內商業經營服務場所的安全分別由所屬單位、主管部門和場所租賃方具體負責。

第十一條 校園交通安全，由保衛處歸口管理。主要職責是：制定校內道路和車輛通行秩序管理規章制度;建設與管理校園道路標牌標識、道閘系統、停車場等校內交通設施;負責校園出入通管控和門禁管理工作;承擔學校交通安全知識和法律法規的教育宣傳工作;負責協調地方政府職能部門，加強校園及周邊交通秩序管控。

校車運行安全，由后勤管理處具體負責。主要職責是：負責校車運行安全管理，做好駕駛人員安全教育，保證車輛的安全運行，同時承擔對服務企業提供的車輛安全日常監管。

其他類型的校車運行安全，根據“誰主管、誰負責”的原則，由相應的主管單位具體負責。

第十二條 食品衛生安全，由后勤管理處歸口管理。主要職責是：制定學校食品衛生安全管理的規章制度;負責學生食堂、校內接待餐廳、學校自營超市的食品原料采購、存儲、加工、銷售等環節的衛生安全管理工作;負責學生食堂、校內接待餐廳、學校自營超市從業人員的健康管理工作;負責校內各類食品經營攤點的經營許可，協調地方政府職能部門取締存在衛生安全隱患的食品經營攤點。

根據“誰引入、誰監管、誰負責”原則，非學校自營超市和餐飲等場所的食品衛生安全由引入或監管單位具體負責。

第十三條 衛生防疫安全，由校醫院歸口管理。主要職責是：制定學校衛生防疫安全管理的規章制度;承擔學校傳染病等疫情的預防、監控及報告等工作;加強對教學、科研和生活等公共區域環境衛生安全的監控管理，對影響學校人群健康的有害因素實施醫務監督和管控;定期組織師生員工進行衛生防疫與救護知識教育培訓，做好健康保健與衛生防疫相關知識普及工作;制定學校突發公共衛生事件應急處置預案，組織預案演練工作。

第十四條 實驗室安全，由資產與實驗室管理處歸口管理，教務處、科研處協助做好教學、科研實驗室安全管理工作;學院是實驗室安全管理工作主體，具體負責本單位的實驗室日常安全管理工作。

職能部門主要職責是：制定和審定各類實驗室安全管理制度和實施細則;定期組織開展學校實驗室安全工作專項檢查，監督學院開展實驗室各類安全隱患排查整改工作;建立實驗室安全管理責任制;統籌監督學院處置各類實驗廢棄物品;制定和審定實驗室各類安全事故的預防與應急處置預案。

學院主要職責是：落實學校和職能部門有關安全生產規章制度;制定相應的實驗室安全管理制度實施細則和管理辦法并組織實施;負責實驗室日常安全管理工作，具體落實實驗室各類安全隱患的排查和整改工作，處置各類實驗廢棄物品;組織開展安全教育、技能培訓以及實驗室應急處置預案演練工作。

第十五條 實習實訓活動安全，其中本科生實習實訓活動由教務處歸口管理，研究生實習實訓活動由研究生院歸口管理，學院具體負責本單位師生實習實訓活動的日常安全管理。

職能部門主要職責是：制定學生實習實訓活動相應的安全管理制度;組織開展學生實習實訓安全的專項檢查工作，監督學院開展實習實訓活動安全隱患排查整改工作;建立實習實訓活動安全管理責任制;制定和審定實習實訓活動安全應急處置預案。

學院主要職責是：落實學校和職能部門有關實習實訓活動的規章制度;制定和落實本學院實習實訓活動安全管理實施細則和管理辦法;負責本學院實習實訓活動的日常安全管理和安全隱患排查整改工作;組織開展實習實訓活動安全教育培訓;具體落實本學院實習實訓活動安全管理責任制。

其他單位開展的實習實訓活動安全由組織單位具體負責。

第十六條 學生活動安全，其中本科生由學生工作處歸口管理，研究生由研究生院歸口管理，留學生、外籍人員則分別由國際教育學院和國際交流合作處歸口管理，各學院具體負責本學院學生活動的安全管理。

職能部門主要職責是：制定學生活動方面的安全管理規章制度;組織開展學生活動安全的專項檢查工作，監督學院開展學生活動安全隱患排查整改工作;建立學生活動安全管理責任制;負責學生安全知識教育和宣傳工作的管理監督;制定和審定學生各類活動安全和應急管理工作預案，組織開展或督促學院開展大型活動應急處置預案演練。

學院主要職責是：落實學校和職能部門有關安全生產規章制度;制定和落實本學院學生活動安全管理制度實施細則和管理辦法;具體負責本學院學生日常安全管理工作，具體落實學生安全知識教育和宣傳工作;組織學生參加大型活動應急處置預案演練;建立本學院學生活動安全責任制;負責按照學校和職能部門有關規定及時申請和報告本學院組織的各類學生活動。

其他各單位在其職責范圍內組織學生活動的安全工作，根據“誰組織、誰負責”的原則，由組織單位歸口管理。

第十七條 學生宿舍安全，由后勤管理處歸口管理。其中，

本科生、研究生、留學生在宿舍內的日常行為規范與安全教育，分別由學生處、研究生院、國際教育學院負責管理，各學院具體負責本學院學生在宿舍內的日常行為規范管理與安全教育。

職能部門主要職責是，制定并落實學校有關學生宿舍安全管理規章制度;組織開展學生宿舍安全檢查，監督學院開展學生宿舍安全隱患排查整改工作;負責學生宿舍安全知識教育和宣傳工作的管理監督;組織開展和督促學院開展學生宿舍大型活動應急處置預案演練;監督檢查物業公司各項學生宿舍安全管理工作以及從業人員健康、從業條件管理情況。

學院主要職責是，落實學校和職能部門有關學生宿舍安全管理規章制度;定期開展本學院學生宿舍安全檢查和隱患整改工作;具體負責本學院學生宿舍日常行為規范管理，具體落實學生安全知識教育和宣傳工作;組織學生參加大型活動應急處置預案演練。

第十八條 基建與維修工程安全，其中基建工程或一定規模維修工程安全由基建處歸口管理;其他規模維修工程安全由后勤管理處歸口管理。

基建處主要職責是：對基建工程或一定規模維修工程承包承建單位的安全生產工作負全面監督管理責任;制定和落實在項目立項審核、施工監理和竣工驗收等環節的安全生產規章制度與措施;建立新建項目前期論證、設計、規劃安全風險評估評審機制。

后勤管理處主要職責是：負責本部門所管理的維修工程的安全生產工作;制定并落實所管理的維修工程的安全管理制度，對學校相關的維修工程安全進行監督檢查;對學校水電氣管網線路及設施設備進行定期檢查和維護;建立學校維修工程前期論證與安全評估機制。

第十九條 網絡安全，由信息管理中心歸口管理。主要職責是：根據國家以及主管部門建設標準和建設要求做好學校網絡基礎建設工作;負責學校網絡設備的定期檢查和日常維護;負責校園網絡的日常管理和網絡技術防控體系建設，建立和完善校園網絡安全防護、信息過濾、路由路徑控制等系統;負責校園網站的登記、備案工作，落實學校網絡用戶實名登記制度，做好校園網絡輿情監測與引導工作;制定校園網絡突發事件應急預案，并做好預案演練和人員培訓工作。

第二十條 學校特種設備設施安全，其中實驗室所用特種設備，由資產與實驗室管理處歸口管理;建筑物內電梯、食堂(澡堂)鍋爐等特種設備由后勤管理處歸口管理;相關使用單位負責特種設備設施的日常維護和安全管理工作。

職能部門主要職責是：制定和審定各類特種設備設施安全管理制度和實施細則;定期組織開展學校特種設備設施安全工作專項檢查，監督使用單位開展特種設備設施安全隱患排查整改工作;建立特種設備設施安全管理責任制，制定學校特種設備設施使用管理者職業技能培訓、安全教育和許可制度;制定和審定特種設備設施各類安全事故的預防與應急處置預案。

相關使用單位主要職責是：落實學校和職能部門有關安全生產規章制度;制定并落實相應的特種設備設施安全管理制度實施細則和管理辦法，制定崗位職責、明確具體崗位專職管理人員;負責特種設備設施日常安全管理工作，建立健全安全技術和使用維護檔案，及時記錄日常使用運行情況;具體負責本單位特種設備設施的各類安全隱患排查報告和消除整改工作;組織開展本單位有關特種設備的安全教育和技能培訓工作;組織相關人員參加本單位或學校開展的特種設備設施應急處置預案演練。

第二十一條 校舍安全，由資產與實驗室管理處歸口管理。主要職責是：建立健全學校校舍管理資料檔案，建立學校校舍安全年檢制度;負責學校校舍及附屬設施的安全隱患排查和整改工作;協調地方政府職能部門，及時妥善處置校園周邊可能危及校園安全的校外建筑設施和地質災害隱患。

第二十二條 重大自然災害和事故的應急處置，分別由保衛處、資產與實驗室管理處、后勤管理處、基建處、校醫院等單位按現行管理職責歸口管理。主要職責是：根據各自分工，制定并落實防范重大自然災害和事故的應急救援處置預案;負責應急救援器材設備和物資的儲備管理與更新補充;定期組織應急救援預案演練與人員培訓;負責應急救援預案的適時修訂與完善。

第四章 獎懲機制與事故處理

第二十三條 學校將安全生產工作納入學校發展規劃和年度工作計劃，保證安全生產所需的經費投入;各單位黨政領導班子及其成員在年度考核中，應當按照“一崗雙責”要求，將履行安全生產工作責任情況列入述職內容。

第二十四條 學校建立安全生產獎懲機制。對在安全生產管理工作中作出顯著成績或突出貢獻的單位或個人，學校應當按照有關規定給予表彰獎勵;對發生安全生產責任事故的單位或個人，堅持“一票否決制”;學校把安全生產工作績效考核作為職工晉升評優、單位評優以及領導班子和干部個人考核的重要內容。

第二十五條 安全事故發生后，現場人員要及時采取自救互救措施，并保護好事故現場，同時第一時間向有關職能部門和分管領導報告。各單位接報后要迅速按照相應應急救援預案組織施救，并及時向學校上報事故情況，不得隱瞞、謊報、漏報或遲報、不報，不得破壞事故現場。

篇4

積極開展“安全文明校園” 、“交通安全學校”的創建工作，不斷提高學校安全管理水平。及時完成各級安全中心工作，做到無重大火災、爆炸、重大交通安全、集體急性中毒、踩踏、坍塌等各類學校安全事故。

三、主要工作

1、加強安全教育師訓，提高師生安全意識和自我防范能力。與政教線、教學線配合深入開展不同形式的學生安全教育活動。督促班主任要充分利用班會課經常對學生進行全方位的安全教育。

2、不斷完善學校安全管理規章制度，全面落實安全管理工作責任制。學校校長全面抓，分管領導具體抓，各班主任重點抓。發現安全隱患，要及時安排保衛、后勤人員和督促相關人員排除，定期組織安全排查并寫出情況通報。

3、注重設施設備的投入，確保安全管理的各項活動和措施落實到位。在注意教育性投入的同時注意安全設施設備的投入，為確保學校安全提供物質保障。

4、加強校門通道管理，確保師生進出平安。不斷增強值周領導和保安職責，嚴格控制學生在校時間，分低、高兩階段錯時組織放學，堅決杜絕接送學生的各種車輛亂竄校園。

6、強化校內寄宿生管理，分戶造冊，簽訂責任書，嚴控安全事故的發生。

四、具體實施

九月：（1）、進行開學安全教育，配合保安放學工作。 班主任、保衛處

(2）、組織校園安全排查并寫出報告。 保衛處

（3）、配合校園超市上路工作，維護好正常秩序 保衛處

（4）、制訂本期安全工作計劃。 保衛處

(5) 、組織校內外寄宿生登記并與住戶簽訂責任狀。 保衛處

十月：( 1）、收繳學生刀具及銳器等玩具。 班主任、值日生

（2）、校園安全排查并寫情況通報。 保衛處、后勤處

十一月：（1）、對校園超市食品衛生督查。 后勤處、保衛處

（2）、校園安全癮患排查并寫通報。 保衛處

十二月：（1）、進行校園超市食品監督 后勤處、保衛處

（2）、印發安全宣講資料。 少先大隊部

元月：（1）、安全知識進迎新年班會 政教處

（2）、組織安全排查并寫出通報 保衛處

二月：（1）、整理安全資料歸檔。 保衛處

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3、開展市容秩序綜合整治活動。重點整治亂停亂放、亂綁亂掛、小廣告、違章占道行為。專項治理重點：①車站周邊市容秩序治理，②南門口水果臨時批發市場秩序治理，③城區下渡街、堅強超市周邊等路段車輛停放秩序管理，④彭逕三岔路通阻塞治理，⑤違規占道經營、廣告牌匾和小廣告治理。

4、對2012年度城區已審批水果攤、店招廣告、等審批項目情況，進行大規模梳理、排查，切實做到無縫隙銜接，無遺漏管理。與此同時，出臺相應規范店招廣告管理標準，因地制宜劃定符合縣情的臨時水果攤設置點，規范城區臨時攤點經營。

5、是擬定城區街面秩序整治工作方案，落實整治內容。首先，重點整治店外店經營，摩托出租占道經營，全面整治城區主次干道兩側非機動車亂停亂放現象，規范非機動車輛停放秩序，按規定的區域車頭朝外停放整齊。其次，整治集貿市場周邊秩序，改善城區市場入口處臟、亂、堵、等現象，尤其是彭逕市場，中隊擬安排專人守候，錯時值班，規范入口兩側的攤點擺放，劃定區域面積經營，嚴格審批科學管理的模式，管控城區市場入口處周邊市容環境，保持場地整潔，保證市容秩序基本整潔有序。再次，提高示范街管理標準，進一步加強一類路段管理力度和整治密度，確保核心部位優美、規范、整潔、有序的市容市貌環境。最后，加強老城區三岔路口周邊和惠誠路等區域的管控力度，確保市容秩序基本整潔有序。

二、行政執法

6、開展流動攤販疏導并擬定相關工作方案。

7、實施車輛亂停放集中整治。

8、制定下發2013年城管大隊績效考核辦法，出臺相應考核考評獎懲措施，調動工作積極性、主動性和創造性，提高工作效率，重實效、看實績切實建立和完善中隊長效管理機制。組織2013年度第一季度執法效果及隊伍建設考核工作。

9、制定城管大隊2013年度工作實施方案；組織召開政策、法規學習培訓。

三、綜合管理

10、做好縣“兩會”建議、提案辦理的責任分解和答復工作。

11、做好迎接省園林城市初審檢查組綜合協調、執法保障、宣傳引導和資料準備等相關工作。

12、制定城管大隊2013年度目標考核管理辦法等規章制度。

篇6

出色完成配送任務

一、立足本職強抓管理。

其中5名職工，配送中心共有車輛3輛、人員8名。3名司機。超市共有18家店，其中市區10家，外縣市8家。配送中心的主要工作任務就是負責外縣市8家超市各類商品配送和市區18家店團購業務。與配送工作任務相比，人員和車輛相對較少，配送中心工作任務相對較重，員工工作壓力也比較大。為了較好地完成全年配送任務，人員、車輛等資源有限的情況下，配送中心狠抓管理，向管理要質量，向管理要效益，不斷整合各類資源，做到人力資源和物力資源在完成配送任務工作中的最優化使用。

配送中心建立了自行訂單處理中心”綜合受理電話訂單、網絡訂單和超市系統訂單，首先。通過“訂單處理系統”對接收到訂單進行分類，并將訂單信息下達給倉管和配送工作人員。整個配送工作完成后“自行訂單處理中心”會給配送人員進行考核，通過“訂單處理中心”實現了配送管理的信息化，減少了配送失誤率，大大提高了配送效率。同時，配送中心不斷建立健全并嚴格落實“質量管理體系”確保商品質量。建立收驗貨標準，且按商品不同季節進行調整，做到客觀準確。通過對當日配送商品做日期標記便于超市找出商品質量責任，確保了配送商品的質量安全。另外，配送中心不斷增強服務理念，以真心、細心、耐心對待每一位供應商和每一個門店，以實現雙贏為目標，嚴格按照公司制度、流程、規范落實各項配送工作。

不斷提高配送人員業務素質

二、加強教育培訓。

實則異常繁雜、瑣碎，配送中心工作看似簡單。若要準確、及時的完成配送任務，員工不但要有較高的工作積極性、創造性，還要有嫻熟的業務本領。為此，配送中心不斷加強員工教育培訓工作，通過日常學習，引導員工要嚴格遵守員工手冊規定，按時上下班，不遲到早退、不礦工；工作時間不擅自離崗，串崗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽煙，吃零食，干私活，寫私人信件，不能私自外出；工作時間認真負責，嚴守操作流程和作業標準，減少損耗，提高品質，增加生產；上班提前到崗，打掃衛生，做好當日各項準備工作；同事和部門之間互相合作，互相理解，團結為重。同時，配送中心不斷培訓員工，引導員工積極學習配送業務知識，熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識。長期的教育培訓中，員工們工作紀律性、積極性、創造性顯著增強，配送效率顯著提高，為順利完成全年配送工作打下了堅實的人才基礎。

為安全配送提供保障

三、夯實安全基礎。

配送中心及時召開員工會議，安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎。全年。多次強調安全工作在配送工作中的重要性，并研究制定了年度安全工作要點，并以此為主線開展全年安全配送工作。

進一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應負的義務和責任，一是認真落實安全配送責任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責任書。明確了各崗位的安全配送責任，保證安全責任具體到人、崗，確保安全配送責任制得到落實，提高了全員進行安全配送的責任心。二是完善安全制度，重視基礎管理工作。中心結合配送實際，修訂和完善了安全管理制度》和《事故應急手冊》不斷完善各種安全管理規章制度，不斷規范安全配送行為。三是時刻確保倉庫安全。定期和不定期檢查發現和排除事故隱患，庫房內嚴禁帶入火種，不準任何人在庫房內吸煙，不準在庫房用任何電器具。庫房內必須配備合格的

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首先，配送中心建立了“自行訂單處理中心”，綜合受理電話訂單、網絡訂單和超市系統訂單，通過“訂單處理系統”對接收到的訂單進行分類，并將訂單信息下達給倉管和配送工作人員。整個配送工作完成后“自行訂單處理中心”會給配送人員進行考核，通過“訂單處理中心”實現了配送管理的信息化，減少了配送失誤率，大大提高了配送效率。同時，配送中心不斷建立健全并嚴格落實“質量管理體系”，確保商品質量。建立收驗貨標準，且按商品不同季節進行調整，做到客觀準確。通過對當日配送商品做日期標記便于超市找出商品質量責任，確保了配送商品的質量安全。另外，配送中心不斷增強服務理念，以真心、細心、耐心對待每一位供應商和每一個門店，以實現雙贏為目標，嚴格按照公司制度、流程、規范落實各項配送工作。

二、加強教育培訓，不斷提高配送人員業務素質

配送中心工作看似簡單，實則異常繁雜、瑣碎，若要準確、及時的完成配送任務，員工不但要有較高的工作積極性、創造性，還要有嫻熟的業務本領。為此，配送中心不斷加強員工教育培訓工作，通過日常學習，引導員工要嚴格遵守員工手冊規定，按時上下班，不遲到早退、不礦工；工作時間不擅自離崗，串崗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽煙，吃零食，干私活，寫私人信件，不能私自外出；工作時間認真負責，嚴守操作流程和作業標準，減少損耗，提高品質，增加生產；上班提前到崗，打掃衛生，做好當日各項準備工作；同事和部門之間互相合作，互相理解，團結為重。同時，配送中心不斷培訓員工，引導員工積極學習配送業務知識，熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識。在長期的教育培訓中，員工們的工作紀律性、積極性、創造性顯著增強，配送效率顯著提高，為順利完成全年配送工作打下了堅實的人才基礎。

三、夯實安全基礎，為安全配送提供保障

安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎。全年，配送中心及時召開員工會議，多次強調安全工作在配送工作中的重要性，并研究制定了年度安全工作要點，并以此為主線開展全年安全配送工作。

篇8

首先，配送中心建立了“自行訂單處理中心”，綜合受理電話訂單、網絡訂單和超市系統訂單，通過“訂單處理系統”對接收到的訂單進行分類，并將訂單信息下達給倉管和配送工作人員。整個配送工作完成后“自行訂單處理中心”會給配送人員進行考核，通過“訂單處理中心”實現了配送管理的信息化，減少了配送失誤率，大大提高了配送效率。同時，配送中心不斷建立健全并嚴格落實“質量管理體系”，確保商品質量。建立收驗貨標準，且按商品不同季節進行調整，做到客觀準確。通過對當日配送商品做日期標記便于超市找出商品質量責任，確保了配送商品的質量安全。另外，配送中心不斷增強服務理念，以真心、細心、耐心對待每一位供應商和每一個門店，以實現雙贏為目標，嚴格按照公司制度、流程、規范落實各項配送工作。

二、加強教育培訓，不斷提高配送人員業務素質

配送中心工作看似簡單，實則異常繁雜、瑣碎，若要準確、及時的完成配送任務，員工不但要有較高的工作積極性、創造性，還要有嫻熟的業務本領。為此，配送中心不斷加強員工教育培訓工作，通過日常學習，引導員工要嚴格遵守員工手冊規定，按時上下班，不遲到早退、不礦工；工作時間不擅自離崗，串崗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽煙，吃零食，干私活，寫私人信件，不能私自外出；工作時間認真負責，嚴守操作流程和作業標準，減少損耗，提高品質，增加生產；上班提前到崗，打掃衛生，做好當日各項準備工作； 同事和部門之間互相合作，互相理解，團結為重。同時，配送中心不斷培訓員工，引導員工積極學習配送業務知識，熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識。在長期的教育培訓中，員工們的工作紀律性、積極性、創造性顯著增強，配送效率顯著提高，為順利完成全年配送工作打下了堅實的人才基礎。

三、夯實安全基礎，為安全配送提供保障

安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎。全年，配送中心及時召開員工會議，多次強調安全工作在配送工作中的重要性，并研究制定了年度安全工作要點，并以此為主線開展全年安全配送工作。

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為加強對安全生產大檢查工作的領導，商務局成立安全生產工作領導組（另行下文），各協會和局有關股室負責人為成員的領導小組，負責指導協調這次安全生產大檢查工作。

三、檢查范圍

商貿流通領域的各生產經營單位，重點檢查農貿市場、超市、加油站（點）、液化氣站、民爆器材經營等企業。

四、檢查內容

1、安全生產責任制落實情況。企業主要負責人、分管負責人、安全管理人員、各崗位安全生產責任制建立及落實情況。

2、安全生產法律法規、標準化規程執行情況。

3、設立安全生產管理機構和配備專（兼）職安全管理人員情況。

4、安全管理制度和崗位安全作業規范建立、執行情況。

5、隱患排查整改和重大危險源、監控管理情況。

6、企業安全生產設施、裝備的完好狀況及日常管理維護、保養情況，重點檢查農貿市場、商場等人員密集場所和民爆倉庫、加油站的消防設備設施、疏散通道以及用火用電安全等情況。

7、應急管理情況。配備應急救援物資，制訂應急救援預案和應急演練情況。

8、安全基礎工作及教育培訓情況。企業主要負責人、安全管理人員、特種作業人員的持證上崗情況和一線職工教育培訓情況。

9、“安全生產月”活動開展情況和“打非治違”專項行動開展情況。

五、檢查方式和時間安排

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關鍵詞：計算復雜性 形式化表示 邏輯推理 自然語言

管理學是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學，管理是指在特定環境下，通過計劃、組織、領導、控制等行為，對組織所擁有的資源進行有效整合，以達到組織目標的過程。大多數學者認為，管理既具有社會屬性，又具有自然屬性，因此，管理學不僅涉及社會科學研究領域的世界觀、人本主義思想、方法論等，而且還涉及自然科學研究領域的協同理論、混沌理論、控制理論、系統論等。管理的對象從小的方面包括人自身、物、財產，大的方面包括一個國家的經濟社會。因此，人自身、與人相關的人、財、物等無不受到管理規章制度、法律規定、社會公德的約束，人們在生產、生活、學習、出行時，無時無刻不受其管束，例如，出行時，交通法規管制車輛行車安全，上班時必須遵守單位的規章制度，與他人發生經濟往來時，必須遵守我國經濟法、合同法等的規定。管理技術及方法由組織行為管理發展到今天的協同管理、復雜科學管理理論，近幾年，越來越多的學者從復雜科學來研究管理學。

管理復雜性的根源

針對管理復雜性的根源，國內外學者從不同的角度進行了研究。徐俊（2006）認為，管理復雜性的根源進行了分析：源于主體認識的復雜性、源于客體的復雜性、源于主客體關系的復雜性、源于動態演化的復雜性。該文探討了簡單性視角和復雜性視角下的復雜性簡化問題，提出動態集成是當前解決復雜管理問題的整體性解決方案。沃菲爾德認為，管理復雜性包括情景復雜性和認知復雜性兩種基本類型。其中情景復雜性是人類研究領域的特征，認知復雜性指由本體方面所造成的人理解困難的特征。至于哪個方面更重要，沃菲爾德認為不能一概而論，但人類認知能力的局限性是復雜性產生的重要原因。他認為，任何復雜性都與人類的認知局限性有關，而有限的認知空間和信息處理能力兩方面的原因造成了人的認知能力局限性。社會也具有復雜性，社會復雜系統具有開放性、反饋性、非線性、動態性（劉翠蘭，2010）。復雜性存在事物的現象與本質之間、在事物內部諸要素之間、在事物與其外部環境之間，由于大量的隨機作用、非線性、因果不當性的等復雜性存在導致的（呂鴻江等，2009）。

綜上所述，學者們對管理復雜性爭論的焦點在于管理主體和客體，多數人認為管理復雜性是這兩方面共同造成的，一方面是管理主體認識世界、改造世界的方法的復雜性，以及人的知識的局限性等造成的，而且管理的組織和實施主體是人，是人的目標、意志的體現。然而，人的思想具有不確定性、跳躍性等復雜因素，因此管理復雜性不可避免；另一方面是管理客體的物理性質、化學性質很復雜，有的尚未被人類充分認識，而且管理客體彼此顯性或隱性關聯的形式多樣，有的是已知，有的是未知的，這些因素共同構成了管理的復雜性。

管理客體的復雜性

本文重點討論與管理客體相關的復雜性。經過大量的案例分析，可將管理客體復雜性分為管理對象、管理過程、管理規章制度的復雜性。

（一）管理對象的復雜性

管理對象大多數是與人相關的物、財、事件、現象等，甚至包括人類自身。管理對象具有復雜的物理性質、化學成分、功能、特點及用途等，因此，同一管理對象可處于不同的管理單位、管理部門的管理系統中，如圖1所示。從圖1可知，某管理對象同時處于三個不同的管理系統中，然而實際經濟、工作、生活中，管理對象同時處于不同的管理系統數遠多于此，而且有其未被發現的、潛在可能且應該所處的管理系統。由此可看出，管理對象所處的管理系統模式具有網狀關聯模式，產生指數級的復雜關系。以大學教師人事管理為例，大學教師作為管理對象，同時處于所在學校的人事管理系統、省教育人事系統管理系統、省人力資源及社會保障管理系統等。

（二）管理過程的復雜性

管理過程一般可分為基于事件的管理過程、基于對象的管理過程。管理過程不僅涉及工程技術，而且還涉及相關的行政法規等。首先談基于事件的管理過程，也即在辦理事情時必須按照規定的程序、步驟進行，具體體現在首先干什么、接著干什么，最后干什么，如此才能達到管理的目的。在事件管理過程中，會涉及不同的部門、單位。在此過程中，管理對象的屬性、狀態等信息也會隨之改變，人們可以采用辦事流程圖，甚至信息管理技術的數據流程圖形式化地表示。基于對象的管理過程，在該過程中，一切工作圍繞管理對象展開，同理，對管理對象的管理過程中，也涉及不同的單位和部門。在實際管理工作中，上述兩個過程不是孤立的，而是彼此互相包含，例如食品衛生安全監督管理，食品是管理對象，食品從最初的原料形態，經過生產加工、流通等環節，最后成為商品，在此過程中需要檢驗檢疫管理單位、交通運輸監督管理單位、工商管理等單位對相應的各個環節實施有效的管理，即各單位在自己監管的領域對其進行監管。

近年來我國少數牛奶生產商生產的牛奶、奶粉所含三聚氰胺超標問題，屢禁不止的瘦肉精問題。當食品擺上超市的柜臺、人們食用有問題的食品出現不良反應，甚至危及人的生命時，才引起社會、相關管理單位的注意，這說明對管理對象的過程管理工作滯后。

圖2為管理過程流程圖，可將每一個圓圈（必須的材料、條件）及其對應的方框（部門/單位）作為一個管理單元，那么，管理過程是每個管理單元的遞歸連接結構體，即每個管理單元由各子管理單元組成；初始狀態為管理對象未被管理的起始狀態，由其自身的各屬性決定，終止狀態即管理的結果，也就是通過該管理過程，對管理對象的工作達到了管理目的。一般來說，終止狀態是唯一的。例如在部門/單位A進行的管理工作，可能涉及與其相關的子管理單元，實際管理工作確實如此。從圖2可以看出，管理過程確實比較復雜，管理對象在此過程中的狀態會依次改變，其復雜度超過了指數級，假設管理對象處于目標狀態，即所說的終止狀態，其賴以成立的一系列條件中，如果某個條件不成立了，對該管理對象的當前狀態如何判定。

例如，公安局對戶籍遷移的管理，相關的管理條例只是規定了戶籍的遷入，卻對遷出未作規定。戶籍的遷入條件有具有夫妻關系的一方可以將戶籍遷入另一方戶籍所在地；購買商品房的也可將其戶籍遷入商品房所在轄區的公安局。現實生活中會遇到這樣的問題，例如有人購買了二手商品房，購買者當初并未知道戶籍遷移的條件，而且賣房的戶籍仍為該商品房所在轄區，當購買房打算將其戶籍遷入所購商品房所屬轄區派出所、并作為其戶主時，如果賣方不愿意遷出，買方就無法遷入，而且我國目前的法律尚未就戶籍遷移做出規定，同時公安局對戶籍的管理也無遷出的相關規定。由此可以看出，若管理對象所處狀態賴以成立的條件改變了，其狀態是否隨之而改變，這可能牽涉具有業務相關的不同管理單位、部門的規章制度、法律文件之間對其相關管理業務做到一致性、連貫性問題。

正因為管理過程的復雜性，在日常生活中，監管缺失是不可避免的。假設某管理過程涉及n個步驟，這些步驟之間彼此獨立，若每個步驟不出差錯的概率為ρ，根據獨立事件概率計算原理，該管理過程不出差錯的概率為ρn，出差錯的概率為1-ρn，可以看出，步驟越多，出差錯的概率越大，這也就是日常工作中監督管理缺失的原因。假設某一管理過程分6步，每一步涉及不同的單位或部門，單位或部門的管理工作是關聯但卻獨立的，假設每一步不出差錯的概率為99%，按照上述的計算方法，該管理過程結束時不出差錯的概率約為94.15%，而出差錯的概率高達5.85%。在實際的管理工作中，管理過程的步驟更多，其復雜程度更高，因此，監管缺失、管理工作出差錯的概率更大。

（三）管理規章制度的復雜性

管理文件、管理辦法、法律文件中的條款是針對管理對象和管理過程的，條款對管理對象定義、制定規范、標準等，以及按照預期目標規定怎么做、如何做等過程，是對管理對象、管理過程的標準化、規范化、條例化。就管理對象的復雜的物理性質、化學成分、功能、特點及用途等，人類的語言還不能完全做到對這些問題的精準、本原的描述；對于管理過程，根據上述對管理過程復雜性的分析，在該過程中的每一步驟都存在各種可能性，而且管理對象的所處的狀態也是復雜多變的，就拿我國的合同法來說，共計二十三章四百二十八條，合同的種類有十五種，例如對物、財的管理有融資租賃合同、用電、水、氣、熱力合同等，對事件的管理有贈與合同、租賃合同、承攬合同等。

合同法的四百二十八條非常復雜，不僅某些條款之間有聯系，而且有些條款與國家的其它法律法規、行政規定等關聯；某些條款，在措詞方面，對部分條件、標準、程度等描述不夠精確，缺乏具體的量化標準，因此，難免會增加某些合同糾紛案件的審判難度。雖然多達四百多條的合同法比較復雜，通過仔細分析發現，合同法圍繞合同的當事人、要約的內容及對象、合同的執行、合同的效力、合同的變更、合同的中止等，以條件、時間、地點等來定義、規范合同的形式，其重點在于合同的狀態，即簽訂、執行、變更、撤銷、中止等，所有的定義、條件、標準等都是以合同的狀態為中心的。

根據哲學對事物發展過程的一般規律，事物在發展過程中經歷產生、發展、終止等三個階段，終止的同時伴隨新的事物的產生，因此，可以將基于對象的管理過程分為三個階段，即產生（簽訂合同）、發展（合同的執行、變更）、終止（合同的撤銷、中止）三個階段，每個階段有其相關的條款規定，即條件，如管理文件、法律中最常用的表示條件語句“滿足下列條件之一……”，對于這些條件是否滿足可以用二值邏輯數學表示，如“1”表示滿足，“0”表示不滿足，把這些條件作為輸入變量，可以建立過程管理的數字邏輯電路計算模型。對于只需滿足條件之一的情況，可以將所有的條件的是否滿足作為或門邏輯計算電路的輸入值；對于所有條件必須滿足所有條件的情況，用與門邏輯計算電路來表示；對于介于這兩者之間的情況，可以采取與門、或門相組合而成的邏輯計算電路。按照常規，基于對象的管理，只要其滿足其中之一的條件就可以了，然而，由于管理對象是發展變化的，而且管理文件中語言描述管理對象的屬性、條件不能完全體現其本原，同時在來自非本管理系統的影響因素中，其未知和不可預見的因素，導致了管理復雜性。

就我國《合同法》來說，如圖3所示，其中的一個條件自始至終貫穿于整個過程，那就是無論在簽訂合同，還是執行合同、更改合同、終止合同（正常終止和異常終止兩類），都必須嚴格遵守我國的法律法規、國家行政管理辦法；其中的另一個條件作為三個階段的輸入條件，這對應合同法的第三十六條“法律、行政法規規定或者當事人約定采用書面形式訂立合同，當事人未采用書面形式但一方已經履行主要義務，對方接受的，該合同成立”，也就是未形成書面的合同，但一方已經履行了主要約定義務，且對方接受的，從字面上講，該合同屬于口頭的約定，并未簽訂，而且其書面文字材料的形式并未形成，該合同已被執行了卻未以書面形式簽訂，從公平、公正的角度，我國合同法認為該合同是成立的，應該予以執行并得到法律保護。合同簽訂的條件為合同內容，制約條件為《中華人民共和國合同法》第二章的相關條款；合同的變更、執行的條件主要為合同法第五章的相關條款，若簽訂的合同內容更改，將會影響合同的執行，因此圖3中的第一階段輸入同時作為第二階段的輸入正是描述此問題；合同的終止，分為履行權利與業務而正常終止，或違約異常終止，制約條件主要為合同法第六章和第七章的相關條款。本文以我國合同法為例，將自然語言描述的合同管理過程中各階段的約束條件量化映射成編碼作為數字邏輯電路的輸入變量，建立了自然語言描述的管理過程約束條件的數字邏輯電路計算模型。

管理復雜性的特點及表現

具體來講，管理涉及人、財、物甚至經濟社會等問題，不同的管理對象處于不同的管理系統中，而且同一管理對象顯性或隱性地同時處于不同的管理系統中。對于某些問題、現象等，已有的管理辦法、管理制度、法律等文件中的條款難以圓滿解決所有的問題，這些條款只是針對管理對象的某些屬性、特點進行管制和約束，具有局限性和不完整性，然而由于知識的局限性，導致對管理對象的認識的不足，不可能窮舉所有與其相關的特點、屬性等。關于管理對象的潛在特點、屬性，還有不同管理對象之間的關聯問題等，所有這些特點、屬性、不同管理對象彼此關聯等形式構成了管理對象所有可能被管理辦法、管理制度、法律等文件中的條款所約束和規范的內容，可將其看成是連續的、可數無限的、開放的空間，然而已有條款所約束和規范的內容卻是該空間中的點、線、面。因此，管理復雜性也表現為非線性、不確定性、傳遞性、不可預見性、突發性等特性。

幾乎所有的管理都是與人有關，管理是按照人類的目的、意志組織人力資源、自然資源、技術手段等實施的。對于與人類自身相關的管理中，這似乎是個悖論，自己制定管理條例來對自己進行管理，管理與被管理是相互博弈的對立兩方，在該情況下，人類同時處于對立的兩方，即人類是管理的矛盾共同體，所制定的規章制度、法律法規有時就形同虛設，這就是常說的監管缺失，例如美國曾多次修改憲法，提高最高國家債務上限，也就是說，美國政府制定的憲法規定的最高國家債務上限，限制了債務的增長，于己不利，于是提高其上限。

管理復雜性與計算復雜性

管理復雜性與計算復雜性有某些相似的地方，但不完全相同。關于計算復雜性，其計算過程以自然數為參照，按照計算規則計算出結果所需時間的多少或趨勢，這是計算復雜性的時間度量；計算復雜性的空間度量，如棋弈問題，是對求解過程中所有可能狀態的窮舉，對于每一種可能，采用1粒棋子與其對應，那么在博弈的終止狀態，共有多少粒棋子的數量對應問題求解的空間大小。從對管理對象復雜性、管理過程復雜性、管理規章制度的復雜性分析來看，由于管理對象的屬性的復雜性，以及管理對象之間的關聯特性，管理對象、管理過程的步驟數是具體可數的，但卻是無限的；管理復雜性也具有非線性特點，這與計算復雜性遇到的問題類似；從某種角度，管理可看成是管理主體與管理客體這相互對立的雙方在管理規章制度下的博弈過程。因此，管理復雜性在一定程度上也可計算，通過分析管理制度、法律文件的條款發現，將條款規定的標準、條件、范圍、等級、行為方式、時間先后等信息抽取出來，表示為形式化的符號，卻具有相當難度，這涉及到自然語言的形式化表示、知識的表示及邏輯推理、計算語言學、離散事件的建模等。對漢語形式化計算的研究成果，詞語方面，有基于指示詞擴展的詞義消歧新方法的研究等（范冬梅等，2010）；在語句方面的計算研究，有依存關系的句法分析統計（袁里馳，2009）；以依照修飾關系建立知識庫和相關算法，用于分析語句（田衛新等，2010）等；在事件描述的計算方面，劉宗田建立了事件關系圖ERM（Event Re-lationship Map）來描述領域中事件之間的關系。在前人的研究基礎上，通過分析管理制度、法律文件的條款的語言描述，可以嘗試從形式化分析和復雜計算的相關技術方法進行分析管理復雜性問題。

參考文獻：

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6.呂鴻江，劉洪.轉型背景下企業有效應對組織復雜性的機理研究[J].南開管理評論，2009，12（6）

7.范冬梅，盧志茂，張汝波.面向詞義消歧的指示詞擴展技術[J].計算機工程與應用，2010，46（15）

篇11

1.2高校的權利、義務

高校學生在高校接受教育,高校有管理學生的權利。倘若學生違反了高校的安全管理制度,情節嚴重到已經危害到了同學、老師的人身安全和財產安全,甚至情節惡劣到達到犯罪程度時,高校就可以根據我國《教育法》視情節的嚴重程度,對犯錯學生進行警告、學分處置、開除學籍,勒令退學等相應處罰。同時,高校在新生入學后,有義務讓新生學習、理解、領悟學校的安全管理規章制度,最終明確高校和學生之間的權利關系和義務關系。

1.3高校與學生間存在的權利、義務關系

高校和學生之間是一種在學關系的權利關系和義務關系。高校對學生實行安全管理,雙方產生的權利關系和義務關系是構成在學關系的重要組成部分。因此,學生有嚴格遵守高校規章制度的義務;高校涉及到學生的基本、重大權益時,要以法律、正當程序和司法救濟為管理原則;高校對犯錯學生進行處罰,犯錯學生有校內訴訟、校外行政訴訟的權利;在教育方面,高校與學生存在管理者與被管理者、教育者與受教育者的關系,而學生除了受高校管理和教育外,兩者之間還存在一種屬于日常管理的關系。例如,學生在高校餐廳內吃飯、在高校超市內購物等都不是受管理者、受教育者的身份,那么雙方之間就是平等的關系。

1.4政府與學生、高校間存在的關系

我國各高校對學生進行安全管理,相關政府部門起到監督的作用。政府作為行政主體可以采取具體行政行為、事實行政行為和抽象行政行為等相應方式對高校實施監管權,以此來保障各高校工作的安全順利開展。而高校則有積極響應政府監管的義務。例如,消防部門有權利對各高校的校園消防安全狀況實行檢查指導;高校的行政主體—駐校派出所,有對學生實行戶籍管理、日常治安管理等權利;倘若學生違反高校安全管理規定或觸犯國家法律時,駐校派出所有對犯錯學生進行相應處罰的權利。

2.高校學生安全管理制度建構

2.1高校必須構建完善的設備安全和教育安全制度

我國各高校的教學目的是為了完善學生的人格發展和個人發展。學生會作為校園內的安全管理機構,由它所組織開展的一些諸如趣味活動、體育運動、其他教研類的活動等,都有較為明顯的學校色彩,倘若學生在參加這些活動時,造成受傷導致發生安全事故,就要追究高校相應的安全管理責任和義務;若此類型的安全事故是由學生來承擔責任和后果,對學生而言則是不公平的,也給高校教育事業的發展造成很大的負面影響;加之發生事故的情況也各不相同,當然也不能片面的一概而論,而要結合實際的事故。倘若是事故學生自身責任,高校可以做出最低的補貼;倘若是其他學生的責任,那么就可以讓第三者承擔相應的責任。此外,各高校還要隨時、定期對各項課外活動設施實行安全檢查;在組織、開展活動時,要加強對安全措施的檢查、安全問題的預防等。倘若舉行大型的校園球類比賽,務必要有校醫在比賽現場,以防備學生受傷能夠得到及時的治療;高校在體育館、游泳館等校內公共設備的開放時間,一定要安排值班人員,防患于未然。

2.2高校必須建立完善的校園保衛制度

在我國的各大高校內,負責學生安全管理的主要機構就是保衛室和學生處。因此,各高校可以由學生處、保衛室組織開展學生學習本校的各項安全規章制度;要注重對學生進行治安、自然災害的相關教育,比如可以對學生進行火災等自然災害逃生方法的教育。近幾年來,國內國外屢屢發生校園安全危害事件,這就為各高校的安全發出了警報,也將各高校存在的不足表現的更為直觀:各高校的園內警力明顯不足;駐校派出所的警力編制不符合高校實際的安全需求;高校保衛室缺乏相應的執法權力,不能及時打擊犯罪行為、犯罪分子,造成了高校的安全隱患。首先,要增強我國各高校的校內警力,比如可以在校內設立公安小分隊等。其次,對高校警務室和保衛室的職責能清楚的進行區分。警務室享有執法權,對違反校園規定的行為能采取有效的法律措施進行打擊和處罰;保衛室負責校園的安全教育工作、排除園內的安全隱患。

2.3高校必須建構完善的校園交通、衛生

篇12

三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，使我很快了解并熟悉了自己負責的業務。

上半年我主要負責xx報刊亭沙坪壩區域飲料水的配送和管理工作。在和經營戶直接接觸的過程中能把經營戶所想的問題和需求迅速和準確的解決和匯報，工作中點點滴滴的積累，也為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。飲料水的銷量在原有的基礎上有一定的上升。成功說服2-032亭從新在公司的物流中心進貨，解決了2-002亭老賬未結清的問題。

上半年有個別的經營戶不擺放飲料的陳列，不打開pos機進行銷售，送貨不及時，貨品不全，庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐心跟經營戶溝通和講解，在提高飲料水銷量的同時，也把陳列和開啟pos機銷售的任務完成好。和物流中心也要多溝通，在有新品種貨源和缺貨情況下，馬上通過電話和qq群通知營運部同事，從而減少工作中的失誤，降低對公司和經營戶的損失。

在下半年的工作中加強對報亭和自身的管理 ，在服務態度上要有所加強，遇事要有換位思考的能力，使經營戶對公司有充分的認識和接受度，更好的搞好銷售。

今后需要各部門多多溝通和支持，達到及時要貨及時到貨的原則，各部門要耐心的給經營戶解決可以解決的問題，希望公司達到人性化管理，夏季對經營戶和公司員工發點預防中暑之類的藥品。

以上是我個人任職營運部工作以來的小結，也是我個人xx年上半年工作總結 ，不足之處，請領導指正。( 書

配送員個人工作總結

在超市領導的正確指導下，配送中心全體職工以打造差異化、特色化、創新化、安全化物流服務為目標，緊密圍繞市區和外縣市超市商品供需要求，盡職盡責、任勞任怨、團結奮進、開拓創新，不斷加強員工隊伍管理建設，不斷強化商品物流安全配送理念，在出色完成繁重配送工作任務的同時，做到了安全配送和效率配送，較好地完成了全年超市商品配送任務。現將一年來的工作總結如下：

一、立足本職強抓管理，出色完成配送任務

年，配送中心共有車輛3輛、人員8名，其中5名職工，3名司機。我們的超市共有18家店，其中市區10家，外縣市8家。配送中心的主要工作任務就是負責外縣市8家超市各類商品配送和市區18家店團購業務。與配送工作任務相比，人員和車輛相對較少，配送中心工作任務相對較重，員工工作壓力也比較大。為了較好地完成全年配送任務，在人員、車輛等資源有限的情況下，配送中心狠抓管理，向管理要質量，向管理要效益，不斷整合各類資源，做到了人力資源和物力資源在完成配送任務工作中的最優化使用。

首先，配送中心建立了自行訂單處理中心，綜合受理電話訂單、網絡訂單和超市系統訂單，通過訂單處理系統對接收到的訂單進行分類，并將訂單信息下達給倉管和配送工作人員。整個配送工作完成后自行訂單處理中心會給配送人員進行考核，通過訂單處理中心實現了配送管理的信息化，減少了配送失誤率，大大提高了配送效率。同時，配送中心不斷建立健全并嚴格落實質量管理體系，確保商品質量。建立收驗貨標準，且按商品不同季節進行調整，做到客觀準確。通過對當日配送商品做日期標記便于超市找出商品質量責任，確保了配送商品的質量安全。另外，配送中心不斷增強服務理念，以真心、細心、耐心對待每一位供應商和每一個門店，以實現雙贏為目標，嚴格按照公司制度、流程、規范落實各項配送工作。

二、加強教育培訓，不斷提高配送人員業務素質

配送中心工作看似簡單，實則異常繁雜、瑣碎，若要準確、及時的完成配送任務，員工不但要有較高的工作積極性、創造性，還要有嫻熟的業務本領。為此，配送中心不斷加強員工教育培訓工作，通過日常學習，引導員工要嚴格遵守員工手冊規定，按時上下班，不遲到早退、不礦工;工作時間不擅自離崗，串崗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽煙，吃零食，干私活，寫私人信件，不能私自外出;工作時間認真負責，嚴守操作流程和作業標準，減少損耗，提高品質，增加生產;上班提前到崗，打掃衛生，做好當日各項準備工作; 同事和部門之間互相合作，互相理解，團結為重。同時，配送中心不斷培訓員工，引導員工積極學習配送業務知識，熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識。在長期的教育培訓中，員工們的工作紀律性、積極性、創造性顯著增強，配送效率顯著提高，為順利完成全年配送工作打下了堅實的人才基礎。

三、夯實安全基礎，為安全配送提供保障

安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎。全年，配送中心及時召開員工會議，多次強調安全工作在配送工作中的重要性，并研究制定了年度安全工作要點，并以此為主線開展全年安全配送工作。

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2江蘇農村科技服務超市的內涵

江蘇農村科技服務超市以有店面、有隊伍、有網絡、有基地、有成果、有品牌等“六有”為主要模式，以有形與無形產品為商品，構建政府引導與市場機制相結合、信息流與技術流相結合、網絡服務與專家服務相結合、日常服務與專題服務相結合、咨詢服務與培訓服務相結合的新型科技服務體系，建設以總店為協調指導、分店為服務龍頭、便利店為服務主體的三級科技服務網絡。組建專家服務隊伍，篩選推廣應用技術成果，運用報紙、網絡等媒體，結合各類農業科技園區、龍頭企業開展多形式、多層次的科技服務活動（見圖1）。

3江蘇農村科技服務超市的建設內容

3.1科技超市店面建設江蘇省在交通便捷位置建立了總店、分店、便利店三級農村科技服務超市店面，直接面向廣大農戶，提供科技服務。目前，在全省按地區產業需求建設總店1家，分店67家，便利店147家，每個縣市一家分店帶2～3家便利店。總店設立在省生產力促進中心，分店、便利店建在各地的現代農業科技園區、農業科技型企業、科技型農業合作社、農業專業大戶等地。參照商品超市管理建設模式，統一建設標準（形象統一、運行模式統一、服務標準統一、服務質量統一），規范店容、店貌、店規，配套示范基地，并設有成果展示區、成果交易區、技術咨詢區、信息區、培訓區、科技特派員工作室等，總店面積約900m2，分店面積600m2以上，便利店面積30m2。此外，配備經過崗前專職培訓的工作人員和技術人員，設定每日服務內容，并定期開展科技培訓和新技術、新產品推廣等服務，便利店及時收集農戶需求與難題信息，及時與總店、分店溝通，快速有效地解決農戶生產實踐中遇到的問題。

3.2科技超市專家隊伍建設科技超市專家服務團隊是保障科技超市順利運行的核心力量，通過整合優化省內涉農科研院所科技人才資源，分別組建總店、分店、便利店三級專家服務團隊。在大宗農作物、設施蔬菜、特色畜禽、特種水產、經濟林果、意楊深加工、綜合技術等7個領域組建近190人的省級專家團隊（見表1）。專家團成員均具有副高級以上職稱，既有較高科研技術水平，又有豐富的科技服務經驗，許多成員都是國家級或省級優秀科技特派員。分店、便利店遵從本地區特色產業發展需求的原則，從所在地區的科研院所、龍頭企業、種子農資推廣站等單位遴選專家形成分團和服務小分隊。各專業領域設立分團長，負責召集專家團成員全方位為農戶提業鏈一站式服務。管理上由總店面向全省公開征集專家成員，制定相關專家團隊管理辦法，設立年度服務質量考核標準及獎勵機制等，確保科技超市專家隊伍的長期性、穩定性。

3.3科技超市信息網絡建設目前，農業科技服務的數字化、網絡化已成為發展趨勢，網上超市是科技服務便攜有效的新手段[5]。“江蘇農村科技服務超市、江蘇省科技特派員網”是整個超市網絡體系建設的重點，共提供“三農”政策、成果技術、專家服務團、科技特派員、咨詢平臺、供需信息、服務基地、超市萬村行等十大類信息。由信息技術和農業技術綜合型技術團隊負責建設和維護網站運行，進行農業信息資源的采集、加工和處理，輔助12396服務熱線、專家電子信箱、在線視頻、遠程教育、定期網刊等多媒體手段，準確、及時、便捷地和農戶進行信息互動交流，開展全方位的科技服務。此外，還設定信息更新量、專欄點擊率、互動服務數等考核指標來保障網站的長期有效運行。

3.4科技超市基地建設科技服務的最終成效要體

現在實際運用中，因此，各類示范基地的建設是科技超市網絡體系中必不可少的環節。選擇基礎較好、標準較高、設施先進、功能齊全的農業科技示范園、農業科技型企業、農業合作社作為基地，主要示范推廣新品種、新技術，開展技術培訓、農業科技創新，繁育優質種苗，將地方土地資源、區域產業優勢和科研單位科技人才優勢充分結合，形成品種多、技術新、科技含量高的綜合性示范基地[6]。在實際操作上，設立江蘇省農科院六合動物養殖基地和溧水植物種植基地為總店基地，分店基地面積在10000m2以上，便利店面積在3000m2以上，形成了規模化種植、養殖示范點，開放式的管理基地便于周邊農戶參觀學習。

3.5科技超市成果收集成果（適宜推廣與交易的先進實用的農業新品種、新技術、新產品）是科技超市的主要“商品”之一，需要保證其持續供應、品種豐富、高科技含量、成熟穩定。圍繞科技超市7個特色產業，按年度在全國高校科研院所、科技型企業中廣泛篩選、采集和引進國內外技術成果，目前，共收集第一批技術成果623項（見表1）。在成果篩選時，以實際生產增產或增收的效果是否顯著，是否真正能為農民、社會創造經濟效益和社會效益為入選準則。同時，有計劃地在總店、分店基地進行示范應用，經過基地集成試驗示范后，將成熟的成果建立數據庫，和相應專業的專家對應，由總店統一采購配送到各分級超市銷售。此外，在網上實時更新成果信息，并定期制作成果匯編畫冊，各科技超市門店廣泛宣傳示范應用，通過科技超市大平臺實現科技成果產業化[6]。

3.6科技超市品牌建設科技超市要實現最終的市場化運作和有償科技服務，就必須加大對外宣傳，樹立超市品牌。除了各級店面的統一標識、統一平臺、統一管理、統一服務外，還要充分利用各種宣傳手段，增強科技超市品牌影響力。例如，編制江蘇農村科技服務超市宣傳系列叢書、專家服務團名冊、科技成果匯編畫冊等，免費發放給農民、企業等，并在政府網站、科技超市網站、網刊上宣傳，讓更多的農戶、企業了解科技超市，主動與科技超市建立合作關系；注冊商標為科技超市產品冠名，強力推行成熟有銷量的產品，在包裝上增加科技超市品牌標識；在蘇果、家樂福等商品超市，設立科技超市的優質綠色農產品專柜，銜接科技超市的銷售環節；引進農產品質量安全檢測、認證和追溯體系，嚴格控制農產品質量安全，提高品牌聲譽。

4江蘇農村科技服務超市建設創新點

4.1有效整合全省科技人才信息資源江蘇農村科技服務超市體系的建設，首先是通過政府引導，先期匯集了省內外最新的優秀科技成果和人才資源成為科技超市的無形商品。前期圍繞7個特色產業組建了200人的科技超市專家服務團，收集近800項先進技術成果，整合優化全省涉農科技人才隊伍和產業鏈上專家，囊括產前、產中到產后的各生產環節。此無形商品是保證科技超市穩定運行的主要力量，也是有形商品的輔助支撐，能使科研和科技推廣取得“雙贏”，既能方便廣大懂技術、會經營、熟悉基層情況的高水平專家全方位為全省農戶提供一站式科技服務，有效解決科技成果轉化“最后一公里”問題，也能使實驗室內的專家更了解實際生產需求、農業科技更新狀態。

4.2綜合運用現代媒體信息服務手段現代農業技術更新換代很快，受氣候等外因影響大，因此，農業生產對農村科技服務信息化提出了更高要求，需要快速、便捷的手段采集、更新、維護各類農業科技信息資源。科技超市的建設也把信息技術的運用擺在了首要位置。由江蘇省農科院信息中心建立的一支集農業技術和信息技術于一體的信息采集隊伍，通過網站、網刊、電話、手機、報刊等方式，進行信息、在線專家咨詢、信息查詢、數據庫搜索、視頻診斷、遠程教育、建立相關數據庫等，既降低了科技超市運行成本，也快速及時解決了農戶生產問題，還保證了科技資源的穩定新穎性，方便了各組成部分的信息傳遞與資源共享。

4.3全面打造農村科技服務網絡體系江蘇農村科技服務超市體系的建設不同于以往的各類科技超市，它以總店、分店、便利店三級超市機構為主體，通過店面、隊伍、網絡、基地、成果、品牌六大類科技要素的組合，采用單雙向鏈接各分級店的下設機構，參照現代商品超市模式形成完善的科技服務網絡體系。該體系的建設屬全國首創，是在原有農技推廣體系基礎上的重要創新，一改以往農技推廣服務體系的“網破、線斷、人散”狀況，整體建設覆蓋農業生產全程、綜合配套齊全、服務手段新穎、服務成效顯著的農村科技服務網絡體系[7]。

4.4建立切實有效的科技服務長效機制我國目前的農業科技服務組織基本上采用的是單純的政府主體模式。江蘇農村科技服務超市的建設初期也是靠政府牽頭，但目的是建立以政府為導向、項目帶動、各方參與、多元投資、企業化管理的長效科技服務機制，最終目的是以市場化運作為主，通過開展有償科技服務獲得收益，打響“江蘇省農村科技服務超市”品牌，走自給自足的發展道路，實現科技服務模式上的創新[8]。希望通過科技超市的建設，實現科技成果推廣與示范應用的“無縫銜接”，加快新技術、新成果、新產品的轉化速度。

5江蘇農村科技服務超市建設與運行中存在的問題與建議

5.1科技超市總店建設速度有待加快科技超市總店注冊成非企業法人單位，按規定要成立理事會，理事會主要負責科技超市的總體策劃、統籌協調和運行管理等各項綜合事務。由于總店、分店、便利店是同步建設實施，總店規模大，人員復雜，特別是展示示范區建設規模檔次較高，章程的制定、注冊登記等法律相關手續煩瑣，需要經過反復修改調整，所以建設進度相對有所滯后。此外，科技超市人員還未完全到位，規章制度還不夠完善，導致時常出現管理、協調工作難度大、效率低、影響整體進度的現象。因此，需要加大政府推進力度，制訂工程進度計劃表，盡快協調各相關單位，落實建設科技超市實體工程，配套相應的軟硬件設施。