引論：我們為您整理了13篇對標工作總結范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

（一）明確對標工作思路和工作重點。我們把對標行動做為推動工業企業上水平的核心工作來抓，列入重要議事日程。從我區實際出發，明確了全年對標工作思路，制定了對標工作要點。確定了工業企業對標指標，進一步完善了激勵約束機制，并全面落實對標行動專項資金，保證對標工作正常運轉。同時，依托各行業協會和標桿企業，建立了對標指標數據庫和轄區對標數據庫，做到資料完備，查詢便捷。

（二）加大宣傳力度，濃厚對標工作氛圍。我們利用召開經委>文秘站:<<a class="insidelink" href="/html/zhiyezhiwei_tag/zhuren/" target="_blank" title="主任">主任會、企業經營管理者座談會、培訓會等形式，認真傳達省、市對標工作會議精神，大張旗鼓地宣傳對標行動的重要意義，方法和步驟。堅持用主體主動、政策驅動、環境促動、典型引動、協調聯動，進一步深化和拓展對標行動，組織引導企業向國內發達地區找標桿、找差距、找路徑、找動力，明確追趕超越目標。區對標辦全年累計編發簡報15期，及時總結推廣對標企業的典型經驗和做法，從而調動了企業認識對標，參與對標，主動對標的積極性，在全區工業企業中形成了向高端看齊，與強勢企業對標的濃厚氛圍。

（三）打造對標交流平臺。我們積極開展對標觀摩交流活動，先后組織轄區新華玻璃有限公司、新立粉末涂料有限公司、恒通工貿有限公司、大華夏神農科技有限公司、鑄鼎建設集團等重點企業赴承德市高新技術開發區、保定市長城汽車股份有限公司進行對標參觀考察，使企業家豐富了頭腦，開闊了視野，堅定了對標先進，奮力趕超的信心和決心。全區共確定雙匯集團、長城汽車股份有限公司、美國嘉吉飼料有限公司等15家國內外名優企業做為標桿進行學習。

（四）實施全方位對標培訓。我們制定了__區《__年工業企業對標培訓暨企業管理提升工程實施方案》，以企業中高級經營管理人員為對象，采取上下聯動、分層培訓、分批實施的方式，緊緊圍繞現場管理、質量管理、安全管理、品牌營銷等內容開展了多層次、全方位的對標培訓活動。集中舉辦企業經營管理者主題培訓班1期，參訓人數80余人；邀請專家為企業會診2場次，參訓200多人；組織重點骨干企業經理，邀請北京實踐家教育集團教授蒞臨新立粉末涂料有限公司、京南食品有限公司進行現場培訓，逐一為企業提供專業咨詢、把脈診斷和政策建議，對企業整體經營活動進行指導。組織企業家到清華大學進行學習交流，參加的企業家有15人。組織開展工業企業對標暨企業管理提升知識競賽1次。全區各工業企業如東方富達機械有限公司、恒泰印務有限公司等也積極行動起來，開展了多層次、立體式的培訓活動，據統計，全區累計培訓人數達1000人。通過培訓，企業家整體素質有了顯著提升，企業經營管理理念得到更新，企業員工素質明顯提高，促進了企業建立科學的管理體系，提高了企業管理水平和生產效率，增加了企業整體效益。

（五）大力培育對標典型示范企業。在成功培樹農標普瑞納為市級對標優秀示范企業的基礎上，積極鼓勵企業對標行業高端，從“對標、達標”向“超標、制標”邁進，努力創建一批行業“第一”或“唯一”項目。東方富達機械有限公司對標奧的斯電梯有限公司推行6s現場管理，帶動了公司產值增長率、主導產品市場占有率、安全生產、質量認證等各項工作指標全面提升，被評為市級示范企業，有力地提高了企業市場競爭力。企業順利通過了ISO9001:20__質量管理體系認證、ISO14001：20__環境管理體系認證；榮獲“河北省優質產品和質量效益型先進企業”稱號和“高新技術”企業認證；通過了英國BSI、美國CSA、加拿大CWB認證、韓國MARK認證，成為OTIS全球采購戰略計劃中的重要一員。目前，公司主導產品的市場占有率達到40%，預計__年可實現年產值5.2億元。培樹京南食品公司、新華玻璃公司、調料廠、新立塑粉公司為區級 示范企業。

（六）抓好對標促進工程。我們以對標行動為統領，將對標行動貫穿于工業經濟工作的各個方面、各個環節，全力抓好新上項目、創新研發、技術改造、淘汰落后、產業聚集、安全生產、人力資源、兩化融合和企業融資等各項工作。今年我區實施建設投資億元以上項目72個，工業項目5個，總計投資22.6億元，已完成投資21.3億元。全區全部工業固定資產投資完成16.34億元，其中技改投資完成13.31億元，同比增長487.7%。市調料廠依靠轉型升級獲得新生，他們以質量求生存、創新求發展為企業準則，不斷豐富產品種類、改進產品工藝，在市場競爭中站穩了腳跟。__產業聚集區按照“基礎設施完善、生態環境優美、產業集群發展、服務管理高效”的發展定位，積極打造新興產業聚集的高端平臺。為破解工業企業融資難，我們推出了“助保貸”這一全新的信貸模式，即通過政府搭建增信融資平臺，以政府風險補償鋪底資金為基礎，做大風險資金“池子”，有效解決了銀企雙方的后顧之憂。

二、目前對標行動存在的主要問題

雖然我區對標行動取得了一定成效，但仍然存在著一些不容忽視的問題，主要是：一、對標行動開展得不平衡。一些企業重視程度不夠，動作遲緩；二、有的企業對標工作表面化，流于形式；三、個別單位沒有將對標行動常態化、制度化。

篇2

1、按時保質保量的完成城鎮就業各種年度報表和季度報表任務。全省年報會議之后，我們全科認真領會年報會議精神，學習新的報表制度和新的報表程序，及時召開了城鎮就業和科技年報會議，會上我們就新的報表制度進行了認真詳細的講解，并進行了實際操作培訓，使年報會議達到了預期效果。為了確保縣區年報質量，在正式報表之前我們多次深入到縣區，尤其是有難點的縣區進行檢查指導，手把手的進行培訓，確保了城鎮就業工資年度報表按時保質保量的完成，沒有出現差錯。完成年度報表之后，又按照新的報表程序，完成了一季度和二季度就業工資報表上報任務。

2、按時完成2011年度社會發展綜合評價和婦女、兒童發展統計監測報表任務。社會發展綜合評價和婦女、兒童統計監測報表是全面衡量一個城市社會發展綜合能力和對婦女、兒童重視關愛的重要報表制度，是考核各市綜合實力的主要指標，由于這兩個報表是綜合性的，涉及的面較寬，范圍廣，資料難以采集，工作難度較大。多數部門對這項工作不夠重視，不能積極主動的配合，搪塞、推諉，為了做好這兩個報表，我們不辭辛苦，多次與有關部門解釋，由于我們的耐心工作，征得有關部門理解，數據上報后，我們又進行認真的審核，變化較大的究其原因，并要求書面說明。由于我們認真的搜集核實各項數據，使這兩項報表沒有出現數據差錯。

3、按時完成2011年常住人口和城鎮化率的測算上報工作。2011年常住人口和城鎮化率的測算，按照省里要求要與人口普查結合進行測算，要求不但測算2011年末的人口數還要預測 2011年11月1日零時人口總數，兩個時點數要與省里下發的數必須一致，不得有差錯，這就為測算增加了難度，為了保證測算的質量，我們根據省文件精神結合我市情況，及時下發了通知，要求各縣區從民政、計生、公安等部門搜集近年來人口主要數據，進行認真審核。按照三個部門自然增長和機械變動情況對各縣區人口總量進行了推算，確保全市總量不出差錯。

（二）、按時完成rd資源清查任務。rd資源清查是今年科技統計工作的主要工作，也是全局的一項重大工作，為了搞好這項工作從去年開始已經做好準備，今年1月份是正式清查階段，為了確保清查的數據質量，我們召開了全市工作會議和培訓會議，通過詳細講解統計制度、指標含義、多媒體演示、實際操作指導，切實讓縣、區普查員真正做到融會貫通。為了能更好確保清查數據質量，我們多次深入縣區進行檢查指導。目前各項工作已基本結束，全省也已于5月下旬進行了驗收，沒有發現差錯。

（三）完成文化產業調查方案的修訂和預算，并就文化產業調查的實施情況向市文產辦提交了報告。

（四）完成人口普查各項工作進度要求(另行匯報)。

二、問題和不足

上半年，對照目標雖然各項工作都按時完成，但由于任務多工作繁雜，整天只能應付繁重的臨時性的工作，沒有時間認真研究分析，也沒有時間深入基層督導，所以自認為各項工作的開展的不是很細很深，也不是很精，雖然完成了幾篇分析，但精品太少，信息完成的也不多，省局采用率不高，與往年比有所下降。創新工作也沒有較大起步，與省內先進比較仍有差距。

三、下半年工作思路

下半年要繼續圍繞全市統計工作總體思路，牢牢把握全年目標要求，在做好日常工作的同時，重點抓好以下工作：

（一）、進一步創新統計方法，努力提高統計的服務水平。

1、在做好現有城鎮單位工資統計定期報表基礎上，不斷創新理念，不斷創新方法。一是積極研究形勢變化對就業發展影響，今年是三年大變樣最后一年，針對三年大變樣，積極開展就業變化趨勢方面的調查，準確反映三年大變樣對我市就業變化的態勢，分析影響的人群，影響結構，影響的重點等；二是積極探討研究三年大變樣以來城市職工收入和生活水平的變化；三是積極探索勞動工資網上直報制度，在學習唐山經驗的基礎上，結合我市實際，研究適合我市的勞動工資報表制度；四是研究分人員、分崗位工資統計基層電子臺帳的建立。

2、完善調查方法，扎實推進人口和勞動力調查工作，針對目前越來越復雜的調查環境，認真研究如何提高人口統計和就業統計的準確性和可靠性，研究人口普查與人口變動數據的銜接。總結以往的經驗，以提高數據質量為中心，進行調查方法創新、組織形式創新、質量控制創新、數據處理創新，努力探索和完善人口和勞動力調查的統計方法和技術。

（二）進一步強化基層基礎建設，實現“雙基”建設新水平

篇3

5月份，大南山道路提升改造工程，本工程是由多個分部工程組成，包括：路燈照明、市政設施、園林綠化等，帶領部門人員認真核對工程量清單，確定報價及投標策略，并一舉中標。

6月份，成龍線道路提升改造，本工程屬于區屬重點工程，由排水、慢行步道、小品、園林綠化等多個分部工程組成。本工程招標程序分為資格預審和正式投標兩個過程，為能順利進入正式投標階段，與部門人員一起核對資格預審資料，確保無誤。進入正式投標階段，制定投標策略，最終中標本工程。

7月份，萊山區綠地養護管理工程，為能中標本工程，帶領部門人員一起，共同檢查資格審查資料、制定投標策略。并在領導的支持下，中得本工程最大的一個標段。

8月份，車輛租賃，領導多次考察市場，確定車型，并與車輛供應多次探討價格，制定投標策略，最終中標。

9月份，萊山開發區綠化養護單位采購，為能中標本工程，帶領部門人員與項目經理認真踏勘了所屬綠地，制定了完善的投標策略，最終中標本工程。

7月份，對單位水車采購工作，帶領部門人員及時與招標溝通，選定供應商進行詢價，最終確定中標單位，完成單位領導交給的任務。

8月份，車輛采購工作，帶領部門人員及時與招標溝通，選定供應商進行詢價，最終確定中標單位，完成單位領導交給的任務。

二、合同簽訂工作

對外簽訂施工合同，斟酌合同條款，將不利于單位的條款與建設單位進行協商，減小單位承擔的風險。

對內與施工單位簽訂分包協議，做到一工程一協議。

三、工程施工進度及預結算工作

帶領部門造價員，對工程進度與工程結算提報，進行把關，對部門造價員的專業能力水平的提高起到關鍵作用，在空余時間，督促部門造價員學習造價相關知識，使部門造價員的能力水平得到進步。

在結算過程中，認真復核簽證單等的真實性和時效性，對于一些含混不清的問題與現場負責人進行了充分的溝通復核。

篇4

針對xx年全局辦公室系統增加了許多新同志、辦文質量有所下降的特點，局辦公室在xx年初開始在全局范圍開展了公文質量、保密工作及網絡運行檢查，并針對檢查出來的問題，在7-8月召開局辦公室主任會議，舉辦了培訓班，請分管局領導和公文方面的專家講授課程，同時，并在組織局屬部分有關單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓班，通過教育和培訓，提高了辦公室同志們的理論水平和應用能力，辦文辦會辦事的質量明顯上升，特別是公文處理制度化、規范化、無紙化得到加強。

在局辦公室內部，針對會務會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務接待、來信來訪、機關財務資產管理、政務信息、局域網管理、信件收發等事務眾多繁雜的情況，局辦公室實行人員分工，落實各自職責，突顯團結協作，實現了“忙而不亂”、有條不紊的目標，較好完成各項年度任務，如在召開紅層找水會議時，因為任務重、時間緊、會議涉及面廣，但辦公室在局領導的指導下，在有關處室的協助下，有效完成了這項緊急任務。

（三）加強文件審核把關，著力提高發文質量，全局公文質量得到提升

一年來，在加強教育培訓的基礎上，我辦將改進文風作為改進工作作風、提高服務水平的一個突破口，著力提高發文質量，嚴格公文審查把關，堅持做到了“四不發”，即不符合政策規定的不發、不符合行文程序的不發、公文格式不規范的不發、已向社會公告的規范性文件不轉發，確保了發文質量。xx年，全年審核局發文項，局辦發文項，黨委發文項，局發函項，全部做到及時、準確的審核把關和文件印發。在收文方面，收到省級機關、各廳局來文件，收到各單位來文共489件，做到及時處理，及時呈交局領導和各有關處室批閱，做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時，對不符合公文處理規定的公文，我們實行退文制度，制定了“八退文”的規定并印發局屬各單位，有效制止了格式不規范、程序不符合規定的文件產生，提高了公文的質量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。

（四）加強 “文明單位”綜合考核，認真做好目標管理工作，提高了我局的排名

為使考核更加科學、公正、合理，在征求局機關各處室和局屬各單位意見的基礎上，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改，根據貫徹科學發展觀、建設和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例；為體現做好主業的精神，加強了項目質量管理等方面的考核，并提交局長辦公會審核通過。

同時，我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作，從制定《xx年度局工作目標》入手，根據我局的職能，修改完善了我局考核內容及分值比例，及時報送《xx年度局工作目標》、《xx年半年工作目標管理報告》，加強向省政府目標督辦室及組長單位（省發改委）的匯報與溝通，xx年度目標管理最后得分 分,比上年增加了分,排名由 名上升為 位。 辦公室關于全面預算管理的反思整改總結

2012年財政局辦公室年度工作總結

林科所辦公室工作總結

2012年應急管理工作總結監察局糾風辦工作總結

銀行大堂協管員工作總結

校辦工作總結

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（四）深入開展保密教育，狠抓機要保密工作，較好為地勘經濟建設保駕護航

辦公室關于全面預算管理的反思整改總結

2012年財政局辦公室年度工作總結

林科所辦公室工作總結

2012年應急管理工作總結監察局糾風辦工作總結

篇5

三、堅持參加校內外的教研活動，聽了8次公開課，汲取了他人的寶貴經驗。我本人也主動上了一次公開課，并認真聽取了同仁們的評議。我覺得聽課和做課都很重要，他們對于提升一個人的教學能力是有很大幫助，希望大家今后都積極去做，2012年教學工作總結精益求精。

四、及時批改作業，保持好學生學習的熱情。學生的作業是學生的勞動成果，無論好壞，他們都充滿盼望，所以，我們要認真對待，及時批改，不要讓其熱情的心冷卻，那樣下次作業就會懶于動筆，影響深遠了。我安排學生的作業有；初三（3）有同步練習（每課），作文6次，周記15次；對初二（5）班的要求相對降低，作文不多，只有3次。重點抓寫短語，寫片段，共有10次之多，課課有練習。無論是什么樣的作業，我都及時批改，練習保證當天批改，第二天發給學生，短語、周記、作文保證在一周之內批改完畢，測驗評卷不超過三天。這樣，保證了學生寫作業的積極性。

篇6

3、工作中的經驗和教訓

4、下步工作計劃

化妝師銷售月工作總結注意事項：

1.總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。

2.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

3.條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

4.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

化妝師銷售月工作總結范文

回顧這一個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們一名化妝品的銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們妮薇雅化妝品店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們的優質服務品牌。

最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以

主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力!

總之，更多化妝師的就業培訓知識請咨詢妮薇雅深圳化妝學校，我們有最權威的老師為你專業解答。

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銷售問題(6)

篇7

2、著重抓了新修改的《工會法》學習、宣傳工作。年初，省會組織全省各基層工會參加了中華全國總工會舉辦的《工會法》知識競賽活動，全省6723人參加了此次競賽活動；12月，全省電信員工將參加安徽省總工會組織的“xx年度‘四五’普法學習考試”。

篇8

1、為豐富村民的精神文化生活，以西溝為試點，村前鋪設200平方米的籃球場、老年活動室、為村民提供了體育文化活動場所。共計投資235000元。

2、爭取上面項目資金與發動群眾集資共投入34萬元對西溝試點村的道路進行了硬化，硬化面積將近7000平方米,大大方便了村民的日常出行。

3、建立農村網絡文化站，配備電腦四臺，為村民提供農業科技信息；為黨員干部及村民的學習、培訓提供了方便。

二、 增加村民福利及教育投入

1、我村委會通過補貼鼓勵村民參加農村合作醫療保險，參保人數達 2937 人。

2、帶領黨員干部給村里的孤寡老人、病人捐款，為他們排憂解難。聯系本村老板對全村困難戶、低保戶、軍屬家庭等送去新年的慰問與祝福,每年對全村老人、特困戶發放200元/人的慰問金。2012年春，通過多方集資建起敬老院，孤寡老人得到妥善安置。

3、為了培養有知識、有技術的人才，從“科學發展觀”的戰略高度出發，實現“科技興村”的目標，“兩委班子”決定，加大支持教育力度，對在高校就讀本科的學生，每生補助1000元，避免了孩子因交不起學費而輟學的情況發生。

三、因地制宜，全面做好農業保障工作，不斷拓展林業產業鏈。

1、充分利用本地優勢，大力發展甘蔗耕作，2012年底從原來的500畝增加到1600畝。

2、以科技興農為突破口，全面實現增收。2012年，我們村委會為農民提供農業技術交流的舞臺，把最好的農業技術帶進田園里，過去的一年，我們全村委會的農業產量平均增收6%。

3、2012年在鎮領導的幫助下，引進一間綜合木料加工廠，兩間木板廠，合計引進資金兩百多萬元。這些企業的入駐將進一步壯大我村集體經濟，及解決農民的就業問題。

四、嚴格執行村務公開，規范村委會財務管理。

村務公開工作。村務公開是保障農村穩定的重要環節，我村委會嚴格執行上級的有關規定，有效地保障了村民對村務 的民主決策、民主管理、民主監督。落實有關財務制度、堵塞漏洞，防范于未然。

五、做好計生工作，完善計生信息系統管理

2012年我村委會計生工作在村黨支部和上級政府有關部門的支持和指導下，建立計生信息系統，并實行計劃生育多個優惠政策，促進計劃生育工作的順利進行，完成了上級下達的各項計生任務。

六、維護轄區社會治安穩定

我村委會在上級部門的正確領導下，根據上級精神要求，結合本村委實際情況，認真地開展工作以維護地方穩定。積極配合派出所的治安巡邏工作，為其日夜巡邏提供有力保障，有效地阻止和控制了案件的發生。

七、存在問題

1、村內衛生還不夠清潔，村民的環境保護意識也有待進一步提高。2、缺乏實施有力的致富舉措。3、農村基礎配套設施尚不夠完善。

同志們，回首過去，展望未來，我村委會將以社會主義新農村建設為契機，繼續貫徹落實科學發展觀，堅持“依法行政、村民自治、優質服務、政策推動、綜合治理”的工作方針，以西溝為龍頭，帶動全村委會早日實現社會主義新農村建設的總目標。

篇9

xxxx年12月19日中午，山東大學口腔醫院護士長工作總結會在五樓會議室準時召開。分管護理工作的院領導孫欽峰副院長、熊世江副院長，各科室主任，護理部姜宏敏主任、王鳳英副主任等出席了會議，會議由孫院長主持。

首先，孫院長向大家闡述了此次工作總結大會的召開旨在對各科室護士長xxxx年的工作進行總結，發揚成績，反思不足，對護士長進行績效考核，展望xx年工作計劃與設想。

來自臨床一線12個科室的13名護士長從科室內部管理、業務學習培訓、質量控制、技術操作、優質護理服務等方面作了詳細地匯報。與會人員了解了xxxx年護士長管理目標及重點工作完成情況，護理工作中存在的困難、問題及改進措施、質量控制，護士長在管理工作中的自身成長及護士長xx年工作計劃。護士長發言聲情并茂、鏗鏘有力，不斷變換的幻燈片，內容全面，數據翔實，圖表豐富，這不僅凝聚了護士長的心血和汗水，也體現了對xx年既定工作目標實現的信心。

此次工作總結會，在分享工作成績的同時，還分析了存在的問題，找出了差距與不足，為明年工作的提升奠定了堅實的基礎。口腔醫院護士長工作總結

篇10

創建文明單位檔案資料，是我局在創建文明單位工作過程中直接形成的對本單位和社會具有保存價值的各種文字資料、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄，是綜合、全面地反映我局創建文明單位過程中的主要成績、經驗等情況的重要文獻資料。加強文明單位創建資料的規范化管理，是精神文明創建的一項基礎性工作，不僅有利于反映創建工作取得的成果，更有利于經驗總結、進一步提升促進創建工作。

為加強對創建文明單位檔案資料工作的領導，區局創建文明單位領導小組辦公室下專門成立檔案資料管理工作小組，由分管文明單位創建工作的局領導任組長，辦公室、人教科、監察室以及機關黨委、工會、團委、婦委會負責人任組員，具體負責創建文明單位檔案資料管理規范的制訂、資料鑒定等工作。

二、文明單位創建檔案資料的種類

根據我局文明單位建設的實際要求，創建檔案分為三大類：

（一）文字資料。文字資料可分:思想建設類；工作成績類；環境衛生類；道德風尚類;文化教育類;榮譽類；創建活動類等。

（二）圖片資料。主要包括我局獲得的榮譽標志、組織開展的各類具有余杭國稅特色的重大活動照片，用影集或專門圖片欄、檔案冊分類存貯，并配備必要的文字說明。

（三）音像資料。是指文明單位創建活動過程中形成的具有保存價值的信息資料，通過錄音、攝像的形式記錄下來的載體，這類資料較文字、圖片更為直觀、生動形象、感染力強，更能準確地反映文明單位創建活動的原貌。

三、文明單位創建檔案資料內容收集及具體歸檔范圍

（一）思想建設類。

1.省、市、區（含上級主管部門）關于精神文明建設文件（通知、信息、簡報），文明單位管理辦法、文明單位評比通知，申報文明單位事跡材料，上級審批表、表彰決定。

2.本單位兩個文明建設長期規范(目標)、年度三個文明建設計劃（要點），創建文明單位規劃（目標）、相應考核辦法（措施）和文明創建方案，實施過程中檢查考核記錄資料，半年和全年三個文明建設工作總結，單位在三個文明建設中獲得上級獎勵的證件、證書資料。

3.組織機構建設：精神文明建設領導機構和辦事機構文件，責任分工及工作人員名單。

4.班子建設：理論學習、政治教育、黨建工作計劃、學習教育內容資料、黨委中心組學習記錄、民主生活會記錄、黨支部“”資料、學習黨的方針政策論文、學習心得體會等。

5.黨風廉政建設：中央、省、市、區關于黨風廉政建設條規、工作計劃（措施）、責任制度、檢查情況通報，有關事跡材料、經驗交流、表彰決定等材料。（責任單位：監察室）

6.思想政治工作：思想政治工作教育計劃、工作責任制度（網絡表圖）、開展思想政治工作情況反映、經驗材料、論文匯編、學習英模活動資料、申報先進（個人）表格，表彰決定等。

（二）工作成績類。

1.工作目標：年度隊伍建設和業務工作計劃(目標)文件。

2.制度建設：各項工作管理制度、各類崗位（人員）工作責任制度、安全管理制度等。

3.完成工作目標情況分析通報、工作報表等。

4.行政工作管理：局務會議記錄、工作總結、工作質量檢驗記錄、行政效能檢查記錄等。（責任單位：辦公室、監察室）

5.職工福利事業、后勤保障工作資料、辦實事情況反饋等。（責任單位：辦公室）

（三）環境衛生類。

1.環境建設:創“三優”（優美環境、優良秩序、優質服務）工作計劃，綠化、美化、亮化情況，“門前三包”制度，衛生責任區制度，衛生工作制度。

2.創建衛生先進（單位）活動:省、市、區創建衛生先進單位文件、單位創建衛生先進單位各項指標達標情況、除害滅病工作達標情況、檢查評比記錄和工作總結等。

3.環境保護：市、區和上級有關環境保護工作文件、單位環境保護（節能減排）情況、環境保護工作資料、獲得上級表彰證件和證書、工作總結等。（責任單位：辦公室）

（四）道德風尚類。

1.社會公德建設：市民守則、“六不”行為規范文件、單位開展教育和實踐活動工作計劃、開展活動情況反映、培訓人員情況、教育材料、考試成績表、表彰決定和工作總結等。（責任單位：人教科）

2.職業道德建設:職業道德教育規劃、干部職工崗位培訓情況、規范服務內容、服務承諾制度、崗位規范、教育成績表、社會監督情況反映材料和工作總結。（責任單位：人教科）

3.主旋律(三愛、社會主義榮辱觀)教育:教育計劃、開展教育活動情況反映、(三愛、社會主義榮辱觀)教育先進事跡材料和工作總結。（責任單位：人教科）

4.干群關系：干部職工隊伍管理規定、民調工作情況反映材料。（責任單位：人教科、辦公室、監察室）

5.社會治安綜合治理：普法教育規劃、考核考試成績表、工作總結；社會治安綜合治理工作計劃（要點）、責任書、規章制度（措施）、工作網絡圖表、檢查考核記錄資料、工作總結；禁“黃、賭、毒”工作情況、目標管理措施、情況反映和工作總結材料。（責任單位：辦公室、人教科）

6.計劃生育工作：計劃生育工作情況反映材料。（責任單位：婦委會）

（五）教育培訓類。

1.人力資源管理目標與規范：工作規劃、人員結構統計表、有關情況反映材料。（責任單位：人教科）

2.教育培訓實施：教育培訓規劃；學歷教育、職稱（技術資格）教育、專門業務培訓情況；學習成果反映、獎勵規定、活動記錄和工作總結材料。（責任單位：人教科）

3.文體活動：文體活動組織機構、工作安排、投資計劃、文體器材統計表、國稅文化活動資料，體育（競技）比賽活動資料、文體活動總結。（責任單位：工會、團委、婦委會）

（六）其它創建類。

1.齊抓共管：工會、共青團、婦委會工作情況反映。（責任單位：工會、團委、婦委會）

2.參與共建工作:文明單位結對共建、文明社區共建、軍民共建等活動情況反映材料。（責任單位：人教科、辦公室）

（七）榮譽類。

篇11

（一）高度重視，認真落實

為了更科學、更合理的考核各鄉鎮、各部門全年依法行政工作推進和完成情況，縣政府決定對今后的依法行政工作年度考核，實行季度考核和年終考核相結合的方式進行。各鄉鎮、各部門要高度重視依法行政工作，由主要領導牽頭抓總，分管領導負責督促落實，工作人員具體組織實施，確保依法行政各項工作落實到位。

（二）依法行政考核工作人員職責

各鄉鎮、各部門的依法行政宣傳聯絡員負責依法行政考核資料的收集、完善、整理和上報工作，其具體職責如下:

1、負責與縣政府辦法制科聯系對接依法行政考核工作；

2、負責向縣政府辦法制科報送每季度依法行政工作計劃；

3、負責向縣政府辦法制科報送每季度依法行政工作總結和完成工作的旁證材料；

4、負責向縣政府辦法制科報送每季度依法行政工作臺帳；

5、配合縣政府辦法制科做好依法行政其他相關工作。

二、具體要求

（一）報送依法行政季度工作計劃

各鄉鎮人民政府，縣人民政府各工作部門，要根據《年縣依法行政工作要點》，結合各自實際，制定本單位每季度的依法行政工作計劃。工作計劃要有前瞻性、指導性，要突出重點，簡明扼要，操作性強。要按照報送的時間和要求，及時報送每季度依法行政工作計劃。

（二）報送季度依法行政工作總結及其旁證材料

各鄉鎮人民政府，縣人民政府各工作部門，要認真總結每季度推進依法行政工作情況，工作總結應當包括以下內容：

1、季度依法行政工作總結。圍繞各單位季度依法行政工作計劃，詳細說明上一季度各項工作計劃的完成情況，總結季度推進依法行政工作的完成情況。各鄉鎮人民政府，縣人民政府各工作部門，應當在工作總結中認真分析本季度在推進依法行政工作中的問題，查找出現問題的原因，提出解決問題的方法，以及對依法行政工作的意見和建議。

2、旁證資料。在報送工作總結的同時，應當一并報送能夠反映總結中提到的工作內容的旁證材料(原件、復印件或圖片等)，總結中的工作內容與旁證材料必須相對應地進行編號，能便捷地查詢出與工作內容相對應的旁證材料。

（三）填報依法行政工作臺帳

各單位應當在日常指標任務進展工作中建立工作臺帳，嚴格按照本通知的要求填寫和報送臺帳。

1、填寫臺帳。各鄉鎮、各部門應當圍繞年第一、第二季度已經開展的工作填寫《年（）季度依法辦事臺帳》；自年第三季度起，各鄉鎮、各部門應當圍繞季度工作計劃在《年（）季度依法辦事臺帳》上填寫每一季度所完成的主要工作。

各鄉鎮、各部門的依法行政宣傳聯絡員要具體負責臺帳管理，臺帳記錄要體現工作過程，與工作計劃、工作總結和旁證材料相互印證，做到真實、準確、完整、有序。

2、審核臺帳。縣政府法制科將結合各鄉鎮、各部門的工作計劃、工作總結和旁證材料等有關情況，對工作臺帳進行審核，作為年度依法行政考核的考核資料，計入考核總分中。

各鄉鎮、各部門要高度重視依法行政目標責任考核工作，嚴格按照本通知要求將需要報送的文件資料裝訂整齊、編排有序，以檔案袋、文件盒收納，按照規定時間報送。逾期不報的或資料不全的、沒有完成相應工作任務的，將扣除相應的考核分數。在年終考核時，將依據每個季度的考核結果和依法行政、行政執法的檢查結果對各鄉鎮人民政府，縣人民政府各工作部門的依法行政年度考核工作進行評價打分。

篇12

對內寫工作總結也許是你是寫給直屬領導，也許是你幫領導寫總結材料給更上一級的領導看；

對外寫工作總結，也許是給主管部門，也許是給外部專家，也許是服務的客戶。

這些場合對工作總結的要求，文風，素材，框架區別都很大。很多人寫總結習慣復制粘貼，但是面對不同的匯報對象，你能隨便復制粘貼嗎？

表一不同匯報對象感興趣的內容點也許不同

總結提交對象

感興趣的內容側重（僅供參考）

直屬領導

想聽聽你對工作中發現的問題和解決思路

上級領導

想知道你對未來工作的目標和具體的措施

主管領導

想知道你們工作中可以借鑒推廣的亮點

外部專家

想知道你們工作中的創新之處和具體成果檔次

服務客戶

想知道工作中出現問題的解決辦法和配合要求

如果你給不同的人寫匯報材料，就要學會從他們的角度來思考問題，從他們需要的高度來提煉材料，你的年終總結寫作能力才能真正提高！

2、明確類型：你寫哪種？

僅僅知道工作匯報的對象還不夠，還得了解自己匯報的類型。

在內部匯報建議按基層，中層，高層分類考慮，基層往往側重搜集材料，中層往往側重提煉思路，高層往往側重提出愿景，這些就決定了你寫匯報的基調和選材必須有差異。

基層寫年終總結多是匯報自己的崗位工作，直白說就是沒有功勞曬苦勞，都是差不多的工作，就比一比誰的份量足。這樣帶來的一個弊端就是工作總結越寫越厚，但在領導眼里，誰的工作總結寫得厚就是做得比較多比較好，其實這也是有道理的——如果你平時不注意積累不注意搜集材料臨到年尾你哪里來的素材把總結寫厚？#你說得好有道理我竟無言以對#

基層要敢把年終總結寫薄，要么是工作業績太出色，要么的確沒什么好業績寫，要么單位本來就是走形式主義的場，你說你是哪一種？

但中層寫總結對自己就要更高的要求，僅僅會記流水賬還不夠，還得會歸納提煉。中層一般都要在上一階段的經營分析基礎上，提出自己部門未來一年的工作思路，這里面不能只是沒有業績湊亮點，而是要拼深度拼力度。#你對我要求那么高，年終獎100塊都不給我！#

關于市場你怎么看？提多高的目標？為什么這個目標合適？準備怎么做？同行都怎么做？為什么我們要選擇這樣做？這樣做有什么風險？做好風險應對措施了嗎？如果萬一沒有完成會有什么后果？

這些問題都應該在中層的匯報里面系統考慮，但實際上，大部分經營分析匯報只有數據，沒有分析，大家把精力都用在了整理數據或者美化PPT上去了。#其實我只想安靜地做個美男子#

比如下圖的PPT，看起來工整規范，數據一目了然，現在問題來了，這些數據說明什么問題呢？

不要指望通過口頭介紹說清楚，有幾個人能做到文字都說不清的事情，口頭能表達清楚呢？

至于高層做總結，更多是強調戰略規劃，有些人會嘲笑高層只會沒有愿景畫大餅，但是作為高層反復讓員工相信我們有能力看見行業未來的發展前景和空間，有信心搶占業務的制高點，是非常重要的激勵團隊士氣的措施，這些不叫總結，要總領。對高層而言，好總結不是比誰寫得多，而是比誰看得遠。#有錢，就是任性#

3、明確目的：為何要寫？

即便是一份普通的工作總結，在不同的場合，寫的目的是不同的。

如果是年終盤點，你可能更多需要總結一年的得失，為明年做好規劃？

如果是項目總結，你可能需要預判風險，想一想萬一風險來臨你可以向哪里尋求應對之策？

如果是新年規劃，你的目標要得到保障，你需要哪些資源，這些資源在哪里可以爭取？

如果一份工作總結只是一份工作流水賬，那真的沒有寫的必要，畢竟你做的大部分重要的事情，領導都知道，要是領導都不知道，要么說明你的工作不重要，要么說明你的業績不重要。#看了你的年終總結，領導現在整個人都不好了#

明智的人不會僅僅在工作總結里總結，而是要通過匯報的機會爭取各種資源，畢竟，工作總結是制度規定里面允許你和上級領導溝通的一種重要武器。#寫總結不易，且行且珍惜#

有的朋友工作業績實在不夠好。數據不行、趨勢不利、業績不夠，即使真的“一無所有”，你也必須想辦法找出“局部”亮點。沒有功勞就拼苦勞，質量不行數量湊；沒有突破拼深度，有深度有內涵的東西，不是一時半會兒看得出效果的；什么都沒有，那就拼愿景！今年的不足是為明年更大的進步做鋪墊！#這畫面太美我不敢看#

這些小伎倆其實只是為了避免被打板子，工作不可能次次順心，但是如果能總結出失敗的地方，知道如何改進成長，我想打板子的時候領導也會再給你機會的。

4、明確基調：何種寫法？

屢戰屢敗還是屢敗屢戰？一無所獲還是積累經驗？這不是玩文字游戲，這是態度問題！

同樣的成績，不同的解讀就會帶來不同的反饋。在沒有業績的情況下，至少證明你一直在努力嘗試、一直在試錯中成長！

語言是有力量的，有時候語言的力量能幫你保住飯碗，因為語言是你心態的反應。#看看業績在高速負增長，我也是醉了#

5、明確結構：何種框架？

工作總結最忌諱形式化，或者寫成一筆流水賬，匯報工作要有一個框架。

領導喜歡的匯報思維往往是以點帶面還是面面俱到？一分為二還是抓大放小？實在沒有辦法就試試一個觀點三個論據的結構，這就是所謂的“一個中心，三個基本點”寫作方法。

比如下面的案例，內容都是日常部門里面的零零碎碎，如果一筆流水賬自然沒有人認為你的工作做得好。

但是工作匯報中領導想看到的無非兩點：要么開源，要么節流。

如果業績不好，開源無能，那就說說為公司節約了多少成本，也可以變相突出自己任勞任怨、加班加點。

把總結與領導關心的問題直接掛鉤，至少說明你的存在還是有那么一點點的價值。基層寫匯報，大致的思路不外乎于此。#感覺領導萌萌噠#

經過調整的匯報結構非常好借助了領導的成本管理思維，且用領導熟悉的語言講話，有力說明了瑣碎的工作和重要的成本控制工作之間的聯系。這就借助了成本管理思考框架的力量，現在你該明白為什么要去讀MBA了吧？就是為了學習這些商業分析框架。#讀個MBA學費這么貴，你家里人知道嗎？#

6、明確數據：定性定量？

在工作匯報中經常需要談談業績指標，其實業績指標未必就是數據，指標分定性考核和定量考核。

定性指標往往彈性很大，誰能夠概括得更給力，總結得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的業績，你加上用戶，全面，突圍等正面詞匯，會顯得更有力量。另外為你的工作想一個應景的標題也是抓住眼球的靠譜辦法。

定量考核比較難對付，但是也一樣可以采取一些技巧，比如下面有三句話，你覺得哪種是完成情況良好，哪種是完成情況出了問題，哪種是為了反應自己的專業范，一切盡在掌握時說的話嗎？

A:全年任務基本完成…

B:全年任務完成了92.1%

C:全年任務全面達成…

如果有一組不錯的業績數據，試試排比法也很給力。

其實工作中的數據，知道哪些不該說和知道如何把事說明白一樣重要，這些事情就只能意會不能言傳了。

7、明確風格：求新求穩？

工作總結要不要形式出彩？這是一個很難有標準答案的問題。要知道領導心目中，創新形式和形式主義只有一步之遙!這之間的轉換又很有可能只是取決于你的工作業績和別人對你的工作實際評價。

比方說這種文藝調的工作總結，很多人喜歡，但真的能用在正式工作匯報中嗎？

也許是此時不博，更待何時？也許是不求出彩，但求無過！

到底是哪種情況，你要斟酌，不要為了形式而形式，切記最好的年終總結還是“以成績說話”，“用事實說話”。

形式創新只是應急之需，絕不是長久之策。最后，以一句時髦的流行語結尾：寫年終總結不難，難的是沒業績怎么寫出好總結！

我不是為了總結，我就是認真！

怎樣在一年的最后畫上完美的句號并寄予新的希望呢?

年終總結是對個人及部門一年工作績效的總結。你可以通過總結對未來的決策提供數據支持，個人也可以通過總結對過往的工作進行回顧和自我提升。

年終總結可以從以下方面進行：

1、列出大事件，寫出好標題。

將一年所發生的所有與人力資源相關的事件列出來。同時寫下在這些事件中，HR運用的思路和想法。

在所有人力資源事件中選出有重大轉折意義的事件列出并進行說明。根據大事件可以總結出一個好標題，讓你的總結與眾不同。

2、對于數據，你的分析更重要。

例如列出人員結構比例的變化數據、人員配置率數據、流失率數據、培訓流失率、內部晉升人員占比等需要根據數據的變化進行分析，發生這些變化的原因。

這個時候又會用到第1點提到的大事件。如果你更進一步，可以將今年的數據和去年同期進行比較形成趨勢圖進行深入分析。

3、你的表述方式讓總結錦上添花。

針對不同的受眾群體，你在進行年終總結的時候可以有不同的表達方式。如果面對的是人資部門的領導，你需要站在人資角度對制度、流程、策略方面做專業高度上的表述。

如果面對業務部門的領導，你就需要站在業務方的角度，著重講述在業務伙伴的方向所做的工作和效果。你只要了解到對方最關心的是什么，你從這個角度進行講述就錯不了。

4、談自己的不足，以及來年的改善。

針對總結必須談自己的不足，必須談明年的如何改善，沒有反省的總結，不叫真正的總結，沒有改善計劃的總結，就是虛假的總結。

5、談明年的目標規劃。

一年過去了，有問題，有收獲，更重要的是明年你的目標是什么?你必須給領導一個交代，明年你的打算，你的方向，你的目標。

6、記得最后感謝領導與同事。

年度總結，不能只談自己的豐功偉績，還要感謝那些支持你取得這些成績和成長的領導和同事。

【年終總結的禁忌】

老板最不喜歡的總結是什么?

以下這些年終總結，就不必發年終獎了!

臨近年底，一年的工作干的怎么樣，取得了哪些成績，有什么不足，這需要我們對一年的工作進行總結。但是，筆者卻發現在工作總結寫作的過程中存在很多問題。

首先，是“頭重腳輕”。這類總結，對于一年的工作總結的可謂面面俱到，事無巨細，以至于總結的前半部分內容黑壓壓一大片，篇幅明顯大過下半部分內容。

第二，是“平鋪直敘”。這類總結，對于一年的工作按照條目分段來寫，某個時期干的什么工作和取得的成績，寫的可謂全面，象是一本“流水帳”。

第三，是“沒有亮點”。這類總結，只是在總結成績，沒有經驗、措施、成果及影響的總結。

第四，是“缺乏分析”。這類總結，只是總結工作和取得的成績，沒有發現工作中存在的問題，也沒有進行認真的分析和研究，或者只是提困難，沒有建設性的意見和建議。

第五，是“輕描淡寫”。這類總結，對于工作、成績寫的可謂是簡單至極，草草兩頁紙完事。

工作總結是對前期工作的回顧和反思，是對存在缺陷和問題的深層次、系統化地分析，對于更好地做好下一步的工作和改善業績會起到十分關鍵的作用。

而總結寫的好不好、問題分析的到不到位、措施制定的操作性強不強、工作部署的合不合理等等，可以看出一個單位領導善不善于問題分析、工作有沒有思路、責任心強不強，是主動分析和解決問題，還是被動應付或回避問題，等等。

寫好工作總結應注意以下幾點：

一是合理布局。

第一部分寫工作業績情況，第二部分是亮點經驗總結與分析;第三部分是困難和問題分析及建議;第四部分是下一步工作安排。

而具體篇幅1-2-1-3的模式能夠給人以閱讀的興趣，即第二部分是第一部分的兩倍、第三部分與第一部分相當，第四部分是第一部分的2-3倍。

二是業績總結要簡明扼要。避免事無世細，要將主要業績指標和重要工作完成情況總結好。

三是工作亮點總結、分析要到位。特別是工作當中的具體做法、措施、成果、影響、啟示。

四是要善于發現困難和問題。特別是要找到工作業績差的深層次原因，找到制約業績提升的根源所在，并且要區分主觀和客觀兩個方面。

五是針對亮點推廣、困難和問題的分析，要制定出具體工作部署。工作部署要縱觀全局，措施要具體到位，并且要注意可操作性，以便為今后工作的開展提供有效指導。

篇13

今天下午的會議主要有四項議程：一是吳總作20xx年工作報告;二是各部門總結20xx年工作完成情況;三是表彰先進;四是請縣領導講話。

下面，我們進行第一項議程，請xx同志作20xx年工作報告：

剛才，吳總對公司20xx年的工作作了一個很好的報告，20xx年我們用勤奮與智慧譜寫了陽光發展的新篇章， 20xx年我們用激情和汗水鑄造了xx探索之路的新里程;20xx年我們有了一份收獲的喜悅，也多了一份對未來的期盼!

下面，我們進行第二議程，各部門作20xx年度工作總結：

首先，請xx公司總工程師xx作年度工作總結。

請陽光公司工程部長xx作年度工作總結。

請項目經理xx作年度工作總結。

請項目經理xx作年度工作總結。

請工會主席xx作年度工作總結。

請黨建部書記xx作年度工作總結。

(主持人可根據各位發言總結情況，簡要地點評現兩句)

下面，我們進行第三項議程，表彰公司20xx年先進工作者：

請公司總經理xx同志宣讀20xx表彰決定。

下面為各位先進工作者頒發證書和獎金。請九位獲獎者上前臺領獎，請龍縣長、萬部長、胡主任、胡主席、田主席、顏會長、黃局長、高局長、吳總、金總為獲獎者頒獎。

讓我們以熱烈的掌聲對獲獎者表示祝賀，希望他們在今后的工作中取得更大的成績。

下面請先進工作者代表xx同志發言。

(主持人可根據發言情況作適當點評，號召全體員工向先進學習，為公司的發展做出更大的貢獻)

下面，進行會議第四項議程，請縣領導講話：

請黃局長作指示，大家歡迎。

請高局長指示，大家歡迎。

請 作指示，大家歡迎。

請萬部長作指示，大家歡迎。