引論：我們?yōu)槟砹?3篇跟賣實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
1、對(duì)淘寶交易流程進(jìn)行描述（要求分清步驟，描述清晰）
2、對(duì)淘寶信用評(píng)價(jià)體系進(jìn)行描述（買賣雙方如何給予對(duì)方評(píng)價(jià)，以及退款步驟都要描述清晰），并說明評(píng)價(jià)體系中存在的不足。
3、調(diào)查哪些商品適合電子商務(wù)交易，并說明原因（從商品本身的特性和消費(fèi)者的傾向等角度進(jìn)行分析）
三、總結(jié)分析
（1）淘寶交易流程描述
在淘寶網(wǎng)上買東西，首先要開通網(wǎng)上銀行，才能在網(wǎng)上買東西。這樣對(duì)買賣雙方都方便。、在買東西時(shí)，應(yīng)要注意賣家的信用度，尤其以前被評(píng)價(jià)買過假貨的就不要買了，無論他家的東西多實(shí)惠！如果你在淘寶上的交易狀態(tài)顯示為：“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”，意味著你向賣家購物地貨款已經(jīng)被支付寶的第三方保管收取了。其真正要打到賣家的帳上，需要你收到貨物以后,再次點(diǎn)付款確認(rèn)，那貨款才能打入賣家的帳號(hào)。
并應(yīng)不時(shí)注意交易狀態(tài),如果顯示為“賣家已發(fā)貨，等待買家確認(rèn)”時(shí)，應(yīng)向賣家查詢發(fā)貨的單號(hào)，跟蹤貨單的情況，一般快遞公司的網(wǎng)址上都支持輸入單號(hào)查詢?cè)搯蔚那闆r，比如說到了哪里，是哪個(gè)收遞員接收,哪個(gè)收遞員發(fā)送等等。如果快遞單號(hào)查詢不了，請(qǐng)向賣家詢問，一般賣家都會(huì)在發(fā)貨以后修改交易狀態(tài)，也不排除不誠(chéng)信的賣家，還未發(fā)貨就修改成已發(fā)貨,這和賣家的誠(chéng)信有關(guān)。
如果收到貨物，確認(rèn)無誤,再上淘寶支付寶把保管在第三方的貨款付給對(duì)方。如果沒有收到貨物，或是收到貨物與賣家描述不符,可以立刻申請(qǐng)退款，賣家會(huì)做出相應(yīng)處理的。賣家態(tài)度惡劣的話，可以保留對(duì)話信息和證據(jù)，以備向淘寶客服投訴,維護(hù)自己的利益。
支付寶的操作流程是：
1、成交以后，買家將款項(xiàng)付給支付寶；賣家這時(shí)候拿不到錢的。
2、支付寶會(huì)通知賣家：買家已付款，等待賣家發(fā)貨；
3、賣家發(fā)貨，并將發(fā)貨憑證通知支付寶；支付寶會(huì)通知買家：賣家已發(fā)貨，等待買家確認(rèn)，并將發(fā)貨憑證號(hào)碼告訴買家；
4、買家收到貨，無誤，向支付寶確認(rèn)收貨，并同意支付寶將款項(xiàng)轉(zhuǎn)給賣家。這時(shí)候，賣家才能收到貨款。
如果買家收不到貨，或者貨品跟描述不符，他就可以向支付寶申請(qǐng)退款，結(jié)束交易。
篇2
外匯實(shí)訓(xùn)就是通過外匯交易的練習(xí)使學(xué)生們具備實(shí)踐操作能力。而外匯交易本身具有全天24 h連續(xù)交易、買賣雙向交易、巨大的信息流和資金流網(wǎng)絡(luò)和不同市場(chǎng)交易價(jià)格趨同等的特點(diǎn)，這都體現(xiàn)了外匯交易的復(fù)雜性。因此外匯實(shí)訓(xùn)的目的是通過實(shí)訓(xùn)使得學(xué)生增強(qiáng)國(guó)際金融實(shí)際操作能力，能夠解讀外匯行情、利用分析軟件對(duì)外匯走勢(shì)作出合理判斷，并順利實(shí)現(xiàn)外匯買賣的即時(shí)與委托交易的模擬操作；了解和掌握外匯交易的方法、風(fēng)險(xiǎn)的分析和控制，真正做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。而且目前用人單位越來越重視畢業(yè)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力，那么外匯實(shí)訓(xùn)的開展能夠增強(qiáng)學(xué)生們的實(shí)踐能力更符合用人單位的需求。
2 外匯軟件應(yīng)用情況
南京大學(xué)金陵學(xué)院商學(xué)院金融系的國(guó)際金融學(xué)外匯實(shí)訓(xùn)課程主要分兩大部分：第一部分為教師講授部分，主要是對(duì)學(xué)生以前學(xué)過的《國(guó)際金融學(xué)》課程中的外匯交易的理論知識(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單的復(fù)習(xí)回顧，并對(duì)該實(shí)驗(yàn)課的基本內(nèi)容和要求進(jìn)行解釋說明；第二部分為教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行上機(jī)操作部分。該實(shí)訓(xùn)所用數(shù)據(jù)是深圳證券交易所和上海證券交易所所有上市證券和上市公司的歷史及實(shí)時(shí)行情，自行選擇外匯交易系統(tǒng)的八種外匯進(jìn)行交易。
該實(shí)訓(xùn)在商學(xué)院金融系量化金融實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，所用軟件為國(guó)泰安金融實(shí)訓(xùn)軟件。國(guó)泰安金融實(shí)訓(xùn)軟件是一套高度仿真的、支持模擬投資交易教學(xué)和培訓(xùn)的實(shí)訓(xùn)軟件。為教學(xué)研究提供接近市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制模擬投資環(huán)境，通過舉辦各種規(guī)模的模擬投資賽事，達(dá)到投資理論與實(shí)務(wù)操作充分結(jié)合訓(xùn)練和提升的平臺(tái)系統(tǒng)。
通過實(shí)訓(xùn)講解每次實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容，不同實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的注意事項(xiàng)及可能遇到問題的解決方法，使學(xué)生對(duì)即將要進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)有清晰的了解，以便更好地完成實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。在外匯實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)中設(shè)定具體交易環(huán)節(jié)，讓學(xué)生扮演不同角色進(jìn)行練習(xí)。在教學(xué)中闡明外匯交易的活躍時(shí)間段，提示學(xué)生在這期間可以多關(guān)注交易行情，同時(shí)對(duì)不同的交易貨幣對(duì)進(jìn)行講解，讓學(xué)生明白可能的交易風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以及交易的小技巧。外匯交易相對(duì)復(fù)雜，學(xué)生在使用過程中可能遇到多種不同的問題，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)能夠及時(shí)解決問題。另外課后學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)在宿舍學(xué)習(xí)，采用視頻會(huì)議或郵件聯(lián)系的方式與學(xué)生溝通，并采用分組討論的方式對(duì)已經(jīng)做的外匯交易實(shí)訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。
一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)中教師會(huì)定期通過系統(tǒng)公告，公告一些國(guó)際市場(chǎng)的新聞，讓學(xué)生對(duì)時(shí)事有重點(diǎn)地解讀。教師通過對(duì)各類財(cái)經(jīng)新聞的篩選，選擇比較重要的新聞公告。同時(shí)公告中會(huì)公布每天的收益率排名，通過公告讓大家知道同伴的外匯交易情況，對(duì)做的好的同學(xué)是表揚(yáng)，對(duì)暫時(shí)做的不好的同學(xué)是動(dòng)力。
另外在外匯實(shí)訓(xùn)中會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在操作中的問題并進(jìn)行單獨(dú)指導(dǎo)。因?yàn)槊總€(gè)人的操作習(xí)慣和風(fēng)險(xiǎn)偏好的不同，在??訓(xùn)過程中能夠比較明顯地發(fā)現(xiàn)不同的問題。因?yàn)閭惗亍⒓~約兩個(gè)市場(chǎng)交易時(shí)間的重疊區(qū)，是各國(guó)銀行外匯交易的密集區(qū)，因此是每天全球外匯市場(chǎng)交易最頻繁，市場(chǎng)波動(dòng)最大的時(shí)段。所以在非上課時(shí)間跟學(xué)生進(jìn)行線上交流，比如短信、微信群等方式溝通也是最及時(shí)有效的。通過跟學(xué)生的線上線下的互動(dòng)交流能夠更好地解決問題，明顯優(yōu)于原有的理論課堂教學(xué)。
3 外匯實(shí)訓(xùn)在教學(xué)中面臨的問題
3.1 課堂實(shí)時(shí)指導(dǎo)時(shí)間有限
作為國(guó)際金融課程改革內(nèi)容，外匯實(shí)訓(xùn)是用了3次課的課堂時(shí)間進(jìn)行軟件操作的教學(xué)及實(shí)戰(zhàn)。雖然在課后我們也采取了網(wǎng)絡(luò)溝通交流的教學(xué)方式，但是跟面授的效果還是有差別。如果能夠更多地進(jìn)行實(shí)地教學(xué)應(yīng)該能夠發(fā)現(xiàn)在外匯實(shí)際交易中的更多的問題。
3.2 外匯交易影響因素復(fù)雜
學(xué)生基本都是在外匯理論教學(xué)后第一次接觸實(shí)際操作，所以在課堂上各種問題不斷。有很多問題是教材里都沒有涉及到的，因?yàn)榻灰字锌赡軙?huì)出現(xiàn)多種情況。同時(shí)影響外匯走勢(shì)的因素非常多，雖然課堂都講過，但要在短時(shí)間內(nèi)讓所有學(xué)生都能根據(jù)因素的變化做出判斷是比較困難的。因此學(xué)生們一邊要將外匯交易的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，一邊還要加強(qiáng)關(guān)注國(guó)際時(shí)事的變化，注重基本面對(duì)外匯市場(chǎng)的影響。
3.3 學(xué)生操作中心態(tài)起伏較大
學(xué)生在操作過程中很容易產(chǎn)生焦躁的情緒，市場(chǎng)稍微有點(diǎn)起伏，心情就隨之波動(dòng)很大，從而影響其對(duì)交易時(shí)點(diǎn)的把握。特別是在發(fā)現(xiàn)賬戶中市值發(fā)生虧損時(shí)就手忙腳亂。有些膽大的才操作沒幾分鐘就爆倉，把所有的初始資金全倉只買一種貨幣，加之高杠桿的特點(diǎn)，很快就聽到懊悔的聲音。有些同學(xué)過于保守，稍微看到價(jià)格跌了就立馬平倉，完全不考慮其它因素，經(jīng)過幾次的溝通交流才能夠有所改善，心態(tài)有所調(diào)整。交易過程中也容易產(chǎn)生從眾心理，一看同學(xué)買了某個(gè)外匯大漲也跟風(fēng)下單，而不認(rèn)真進(jìn)行實(shí)際分析。
3.4 參與人數(shù)不多
該次實(shí)訓(xùn)只在本專業(yè)小范圍進(jìn)行，同學(xué)們相互之間進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，但是參與人數(shù)并不多。人數(shù)的限制使得競(jìng)賽的競(jìng)爭(zhēng)就沒有那么激烈，從而也會(huì)影響學(xué)生們的交易熱情。如果能夠在更大范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該能使得他們更加重視比賽。
4 外匯實(shí)訓(xùn)應(yīng)用建議
4.1 增加實(shí)訓(xùn)課時(shí)
為了更好地發(fā)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)中的問題以及學(xué)生們的實(shí)踐狀態(tài)，在教學(xué)課程中增加實(shí)訓(xùn)課時(shí)是比較合理的方式。通過增加課時(shí)延長(zhǎng)學(xué)生的實(shí)踐課時(shí)能夠使得外匯交易比較有延續(xù)性。目前的設(shè)想使能夠?qū)⑼鈪R實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)從國(guó)際金融課程中獨(dú)立出來，使其成為一門兩學(xué)分的課程。這樣1次/周，3 h/次，這樣能夠讓學(xué)生在一學(xué)期的學(xué)習(xí)中能?蚪餼齦?多的不同種類的問題。
4.2 開展從業(yè)人員講座
在該次外匯實(shí)訓(xùn)中我們請(qǐng)了一次外匯從業(yè)人員開展了一次講座，他結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)給大家做了精彩的演講。事后學(xué)生的反饋非常好，因?yàn)樗軌虬褟臉I(yè)中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行剖析，而有些問題正是學(xué)生們實(shí)踐中遇到的。因此在以后的教學(xué)中我們打算多開展類似講座，找不同機(jī)構(gòu)甚至是個(gè)人外匯交易者開展講座。重點(diǎn)是將講座按照外匯的影響因素進(jìn)行分類，這樣由從業(yè)人員再次對(duì)不同因素對(duì)交易的影響進(jìn)行理論與實(shí)際的結(jié)合更加加深學(xué)生的理解。同時(shí)他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也能更好地闡述外匯交易中不同貨幣交易地較適合的時(shí)間段，并對(duì)各種實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行相關(guān)提示。
4.3 積極引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整心態(tài)
心理因素作為影響投資行為的重要影響因素，在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中學(xué)生們心態(tài)焦躁的問題也十分明顯。因此一定實(shí)訓(xùn)教師一定要多和學(xué)生溝通，通過實(shí)際講解穩(wěn)定大家的心態(tài)，經(jīng)常強(qiáng)調(diào)基本面和技術(shù)分析的重要性。投資需要的是理性分析，而不是跟風(fēng)，通過不斷引導(dǎo)使得學(xué)生越來越認(rèn)識(shí)到理性分析的重要性。
4.4 擴(kuò)大外匯比賽范圍
篇3
《服裝店鋪管理》作為服裝設(shè)計(jì)(時(shí)裝零售與管理方向)專業(yè)的一門專業(yè)核心必修課程。它的目的是培養(yǎng)學(xué)生店員管理、銷售管理、店鋪現(xiàn)場(chǎng)管理和店鋪盈虧平衡分析的綜合能力。在該課程的設(shè)計(jì)上通過前期三周對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握之后，安排了為期一周的服裝特賣實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，通過服裝特賣的組織舉辦讓同學(xué)們對(duì)前期知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用以達(dá)到更扎實(shí)掌握的目的。現(xiàn)代教學(xué)的主體是學(xué)生，教師更多的是輔助工作，所以對(duì)于該課程進(jìn)行分層化教學(xué)主要出于以下幾點(diǎn)對(duì)于學(xué)情的考慮:
1．生源素質(zhì)高低不齊
本專業(yè)的學(xué)生主要來源是通過自主招生形式。在文化課理論考試的基礎(chǔ)上通過面試環(huán)節(jié)的設(shè)置來考察學(xué)生個(gè)人素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)等綜合素質(zhì)。由于考試臨場(chǎng)發(fā)揮好壞等原因，最終進(jìn)入一個(gè)班的同學(xué)成績(jī)還是會(huì)有一些個(gè)體差異。班級(jí)里部分同學(xué)由于前期學(xué)習(xí)生涯中養(yǎng)成的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣或是專業(yè)基礎(chǔ)比較好可以很快適應(yīng)高職類院校的學(xué)習(xí)生活。在《服裝店鋪管理》的課程學(xué)習(xí)過程中，這部分同學(xué)可以很快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的吸收也明顯快速。同時(shí)班級(jí)里還有另一部分同學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)不是很理想，在課程的學(xué)習(xí)過程中會(huì)明顯感覺比較吃力。同樣的知識(shí)點(diǎn)，其他同學(xué)已經(jīng)基本掌握了，這些同學(xué)可能出于一知半解狀態(tài)。所以對(duì)于這門課的知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)可以圍繞教學(xué)大綱要求在對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)掌握的基礎(chǔ)上，對(duì)不同的同學(xué)給出不同的更高層次要求。
2．學(xué)生性格特征迥異
每個(gè)班級(jí)40多位同學(xué)，由于每個(gè)人出生的生長(zhǎng)環(huán)境、遺傳基因的不同，性格難免也會(huì)存在很多差異。所以在這門課程的第一次上課過程中就會(huì)給同學(xué)們做一個(gè)性格測(cè)試。通過這個(gè)性格測(cè)試將同學(xué)們大致分為和平型、活潑型、完美型以及力量型。每個(gè)性格類型的同學(xué)適合的工作內(nèi)容自然也不同。結(jié)合《服裝店鋪管理》這門課程最終考察的是同學(xué)們的店員管理、銷售管理、店鋪現(xiàn)場(chǎng)管理和店鋪盈虧平衡的實(shí)踐操作能力，所以將這門課程針對(duì)學(xué)生性格特征進(jìn)行子工作任務(wù)分工，可以幫助他們們找到自己的長(zhǎng)處，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。特別是在最后一周的特賣實(shí)訓(xùn)中，不同性格的同學(xué)擔(dān)任適合他們的崗位，也可以增強(qiáng)他們的自信心，也有利于明確未來擇業(yè)方向。
二、分層教學(xué)的過程
在《服裝店鋪管理》的實(shí)際教學(xué)過程中，主要通過以下幾個(gè)方面具體展開分層教學(xué):
1．知識(shí)點(diǎn)分層
知識(shí)點(diǎn)的分層并不是指讓部分基礎(chǔ)較弱的同學(xué)放棄一些知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，而是指對(duì)教學(xué)大綱中的每個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行難易度分層。因材施教，對(duì)不同專業(yè)基礎(chǔ)的同學(xué)給出不一樣的知識(shí)點(diǎn)難度、不同的學(xué)習(xí)要求。舉個(gè)課程中的具體例子來說，《服裝店鋪管理》項(xiàng)目一中有一個(gè)模塊是對(duì)不同類型的服裝顧客進(jìn)行分析。我們將這個(gè)知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)的分層分為兩層:第一個(gè)層次是針對(duì)班級(jí)里面基礎(chǔ)知識(shí)相對(duì)薄弱的同學(xué)，要求他們能夠根據(jù)進(jìn)店顧客的言行舉止對(duì)其類型進(jìn)行分析以及對(duì)不同類型顧客提出的要求能夠應(yīng)對(duì)。而針對(duì)那些能力比較強(qiáng)的同學(xué)，除了要求掌握分析顧客的基本類型和應(yīng)對(duì)的能力以外，還要求這部分同學(xué)掌握主動(dòng)對(duì)不同類型的顧客進(jìn)行服裝推薦的能力。這種圍繞同一個(gè)知識(shí)點(diǎn)針對(duì)不同學(xué)生提出不一樣的學(xué)習(xí)要求，可以最大程度的使學(xué)生在其能力范圍內(nèi)發(fā)展。
2．特賣實(shí)訓(xùn)分層
特賣實(shí)訓(xùn)的分層是指在該課程的最后一周安排的服裝特賣中，針對(duì)不同性格類型的同學(xué)進(jìn)行不同子任務(wù)的分層。將班級(jí)里40多位同學(xué)平均分為若干個(gè)小組。每個(gè)小組中都必須由不同性格類型的同學(xué)們共同組成(不同性格的測(cè)試在第一堂課中已完成)。而不同類型性格的同學(xué)在整個(gè)特賣團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任不同的角色。例如和平型性格的同學(xué)因?yàn)樾愿裰腥狈χ鲃?dòng)性，比較溫和順從，所以在整個(gè)特賣過程中需要得到老師同學(xué)更多的關(guān)愛和肯定，鼓勵(lì)其勇敢的跟顧客溝通、交流，表達(dá)自己的看法，也因?yàn)檫@個(gè)性格類型附帶的細(xì)致、認(rèn)真可以在特賣中注意一些細(xì)節(jié)問題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)。對(duì)于性格完美型的同學(xué)，在特賣過程中容易堅(jiān)持己見，以自己為中心，追求細(xì)節(jié)完美。所以團(tuán)隊(duì)中其他的成員需要幫助其融入團(tuán)隊(duì)合作中，培養(yǎng)和顧客、團(tuán)隊(duì)成員的交際能力。活潑型個(gè)性的同學(xué)很適合擔(dān)任特賣當(dāng)中的導(dǎo)購相關(guān)工作，因?yàn)樗麄兲焐邆涞挠绊懥Α⒏腥玖陀H切感容易拉近和顧客的距離。對(duì)于維系整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力也起到很好的作用。最后一種性格屬于力量型的同學(xué)，充滿動(dòng)力是典型的行動(dòng)者，可以在特賣中充當(dāng)團(tuán)隊(duì)組織者、領(lǐng)導(dǎo)者的角色，同時(shí)自身一些例如脾氣大、獨(dú)斷專行的缺點(diǎn)也會(huì)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)磨合的過程中緩和下來，學(xué)會(huì)放輕松。
3．評(píng)價(jià)分層
在對(duì)學(xué)生們的評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)中，同樣采取評(píng)價(jià)分層的辦法，具體操作是指根據(jù)所屬不同層次的同學(xué)在進(jìn)行評(píng)價(jià)打分的時(shí)候采用相對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)來單獨(dú)打分。不能用對(duì)待本身就很優(yōu)異同學(xué)的打分標(biāo)準(zhǔn)去衡量一個(gè)原本就基礎(chǔ)差一些的同學(xué)。長(zhǎng)期以往統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分，會(huì)使那部分程度較差的同學(xué)喪失學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。通過不同學(xué)生用不同評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，可以最大程度的激勵(lì)每一位同學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，因?yàn)樗麄儠?huì)知道，無論什么時(shí)候都有前進(jìn)的動(dòng)力存在。
篇4
二、教學(xué)課程案例片段
1.設(shè)置實(shí)訓(xùn)情境
任務(wù)：登錄淘寶網(wǎng)（）注冊(cè)為會(huì)員，通過會(huì)員登錄進(jìn)入網(wǎng)站―點(diǎn)擊我要開店―進(jìn)入認(rèn)證界面―認(rèn)證身份證和銀行卡、傳入照片并認(rèn)證―查看銀行卡信息并認(rèn)證銀行卡信息―參加網(wǎng)店入準(zhǔn)考試―認(rèn)證成功―點(diǎn)擊我要開店并傳入商品寶貝―準(zhǔn)確填寫商品相關(guān)信息并設(shè)置好店面信息―連續(xù)傳入10件商品以上即可（重復(fù)上述操作即可）―開店成功。
2.引導(dǎo)情境――提出問題并解決問題
老師：請(qǐng)問各位同學(xué)有曾經(jīng)體驗(yàn)過網(wǎng)上購物的快樂嗎？想成為網(wǎng)店店主在家賺錢嗎？
學(xué)生：我們學(xué)生現(xiàn)在都有網(wǎng)店購物的經(jīng)驗(yàn)，快樂的是網(wǎng)上有很多東西既便宜又新奇，但郁悶的是有些時(shí)候也會(huì)買到質(zhì)量差的東西。想一邊工作一邊開網(wǎng)店，但不知道怎么開店經(jīng)營(yíng)。
老師：那么大家想知道開一個(gè)網(wǎng)店需要準(zhǔn)備好哪些東西呢？
學(xué)生：（看課本）要有一部像素較高的數(shù)碼相機(jī)，一張開通網(wǎng)上銀行的銀行卡，一張屬于自己的身份證（超過18周歲）和照片，并準(zhǔn)備好貨源。
老師：那么大家知道商品照片怎么處理嗎？貨源怎么解決呢？
學(xué)生：商品圖片可以使用Photoshop、光影魔術(shù)手和美圖秀秀；
取得貨源的方式有：⑴在阿里巴巴供應(yīng)商處查找自己所需要的商品并聯(lián)系客商，談妥即可；⑵可以自己聯(lián)系客商或者商，取得商品的權(quán)限；⑶尋找自己身邊的親戚朋友，看看有什么可以拿去網(wǎng)上售賣。⑷從自己身邊的東西淘寶并轉(zhuǎn)賣。
老師：那如果我們?cè)谑圬涍^程中被客戶投訴了，那我們應(yīng)該怎樣去處理？
學(xué)生：⑴如果是商品質(zhì)量問題則需要跟客戶調(diào)解并退換；⑵如果是物流問題就需要耐心跟客戶解釋并作出相應(yīng)的解決辦法，如換貨或者降價(jià)；⑶必要時(shí)需要給予一定的折扣或者贈(zèng)送一些禮品來安慰客戶，盡量留住每一位客戶。
老師：網(wǎng)店信用度是經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵，那么應(yīng)該怎么去提升信用度呢？
學(xué)生：⑴要經(jīng)常經(jīng)營(yíng)打理自己的網(wǎng)店，滿足每一位客戶的需求，提高網(wǎng)店的銷售額和交易的成功率；⑵必須保持24小時(shí)在線，經(jīng)常與客戶溝通；⑶耐心經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)店需要作一些折扣活動(dòng)或禮品贈(zèng)送等方式促銷；⑷及時(shí)解決網(wǎng)店出現(xiàn)的問題，如客戶投訴等。
三、教學(xué)總結(jié)與反思
（一）教學(xué)反思
在本實(shí)訓(xùn)課中，通過在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行模擬網(wǎng)上開店實(shí)驗(yàn)，不但讓我們教師在教學(xué)中得到經(jīng)驗(yàn)，也讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中得到眾多好處：增強(qiáng)我們作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)必備的電子商務(wù)應(yīng)用能力，也能夠讓我們的學(xué)生可以通過此實(shí)驗(yàn)實(shí)操來提高自己的電子商務(wù)方面的專業(yè)運(yùn)用能力，也可以讓學(xué)生以后可以適應(yīng)企業(yè)相關(guān)崗位的動(dòng)手能力、分析問題和解決問題的能力，從中提升學(xué)生的職業(yè)技能水平，為學(xué)生有針對(duì)性的未來就業(yè)提供更多機(jī)會(huì)。
不過，通過本實(shí)訓(xùn)課，我們也發(fā)現(xiàn)了這種實(shí)操教學(xué)中的問題：第一、學(xué)生所操作的網(wǎng)店貨源尋找是相當(dāng)難的，資金方面也很難到位，所以在一定程度上限制了學(xué)生的網(wǎng)店不能在短時(shí)間內(nèi)成功。第二、由于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)操必須要有比較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)過程才能夠達(dá)到一定的效果，這對(duì)一些沒有耐心的學(xué)生來說并不是好事情，他們會(huì)中途放棄，解決好這部分同學(xué)的最好辦法是可以擁有一個(gè)自己的模擬平臺(tái)。第三、由于與社會(huì)企業(yè)的脫節(jié)，在網(wǎng)店的推廣和運(yùn)營(yíng)措施方面不足，銷售量過少，在人氣積聚上也存在一些問題，信用度方面也就難以提升。
總結(jié)這種種問題，希望在以后的教學(xué)中可以讓學(xué)生把精力投放在主頁裝修和商品銷售的信用方面，采取好的營(yíng)銷措施，讓學(xué)生的網(wǎng)店能夠成功操作起來，真正提升學(xué)生的創(chuàng)新思維，作為一個(gè)新手賣家，最主要的是能夠做到誠(chéng)信，可以合理處理好差評(píng)，并針對(duì)差評(píng)作出相應(yīng)的措施，爭(zhēng)取好評(píng)。
篇5
一、理論知識(shí)的學(xué)習(xí)
在實(shí)訓(xùn)進(jìn)行的前五天，我們上的是java編程的理論課。負(fù)責(zé)上課的老師言語風(fēng)趣幽默而不失嚴(yán)謹(jǐn)，在老師的引導(dǎo)和啟發(fā)下，我們鞏固了之前在學(xué)校所學(xué)的編程知識(shí)，并加以深化，澄清之前對(duì)編程技術(shù)認(rèn)識(shí)的一些錯(cuò)誤或模糊的概念。
我們還在課上以java里GUI編程常用的swing框架和JAVA的容器體系作為切入點(diǎn)，框架作為這期間除了學(xué)習(xí)一般的編程的知識(shí)技巧。在全面的系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)了框架同時(shí)補(bǔ)充學(xué)習(xí)了泛型技術(shù)，以及框架中架構(gòu)思想的知識(shí)。在企業(yè)的實(shí)際編碼過程中，一個(gè)個(gè)框架構(gòu)成了軟件的基石，只有掌握了幾門框架知識(shí)，才能在實(shí)踐中高效開發(fā)，讓自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上立于不敗之地。
在理論課的學(xué)習(xí)過程中，我們也暴露了一些問題，比如在學(xué)校上課學(xué)習(xí)時(shí)，對(duì)所學(xué)知識(shí)只是知其然而不知其所以然，不太愿意深鉆，和超前學(xué)習(xí)一些知識(shí)。
二、項(xiàng)目開發(fā)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
在結(jié)束了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)之后，后五天我們?cè)趯?shí)訓(xùn)基地進(jìn)行了項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。
項(xiàng)目的名稱是superVCD，是由海輝曾經(jīng)所接的一個(gè)遠(yuǎn)程音樂唱片管理軟件項(xiàng)目的精簡(jiǎn)版。雖然有所精簡(jiǎn)，但是其內(nèi)容對(duì)我們學(xué)習(xí)仍具有相當(dāng)?shù)膬r(jià)值，對(duì)我們了解真實(shí)的軟件的設(shè)計(jì)規(guī)范，編碼規(guī)范，文檔規(guī)范以及客戶對(duì)軟件的需求很有參考價(jià)值。該內(nèi)容囊括了GUI設(shè)計(jì)和編碼，容器與泛型的知識(shí)，規(guī)范文檔編寫，測(cè)試及日志系統(tǒng)，甚至要求我們實(shí)現(xiàn)一個(gè)專用的輕量級(jí)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，這無疑是對(duì)我們很好的一次歷練機(jī)會(huì)，同時(shí)可以積累豐富的知識(shí)。
平時(shí)我們很少有機(jī)會(huì)能夠完成一個(gè)如此規(guī)模的項(xiàng)目，所以在這次項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中，我的收獲也有很多。
第一，我學(xué)會(huì)了如何規(guī)范的編寫代碼和文檔。文檔和代碼是團(tuán)隊(duì)各成員在項(xiàng)目開發(fā)交流合作中的紐帶，風(fēng)格隨意混亂的代碼和缺失或語義不明的文檔會(huì)讓團(tuán)隊(duì)中的其他成員不能理解和使用自己寫的程序，我在平時(shí)編寫代碼比較隨意，并不注重這一點(diǎn)，經(jīng)歷這次實(shí)戰(zhàn)演練之后，我一定會(huì)嚴(yán)格的遵守編碼規(guī)范。
第二，我學(xué)會(huì)了如何理解和分析客戶的需求。軟件為客戶而生，只有理解了客戶的需求才有寫出優(yōu)秀的軟件的可能，在這次實(shí)戰(zhàn)演練中，老師教會(huì)了我們?nèi)绾谓M織團(tuán)隊(duì)正確的理解和分析客戶的需求，并寫出完善的需求分析，并用于項(xiàng)目開發(fā)。
第三，我學(xué)會(huì)了對(duì)按照需求對(duì)軟件架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，這點(diǎn)我想是我們?cè)S多同學(xué)之前都非常欠缺的，因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校的時(shí)編寫代碼篇幅短小，功能單一，所以設(shè)計(jì)思路通常只留于腦內(nèi)，非常模糊。而在這次項(xiàng)目開發(fā)演練中，老師手把手的教會(huì)我如何從需求中抽象出問題，并將之模塊化，然后逐步求精，就如同為高樓大廈搭建棟梁。
第四，我學(xué)會(huì)了如何團(tuán)隊(duì)合作，共同開發(fā)。作為項(xiàng)目開發(fā)小組的組長(zhǎng)，我的體會(huì)更加深刻。獨(dú)木難支，光靠一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有管理組織好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，才能夠最終完成項(xiàng)目的開發(fā)，或許在編程技術(shù)水平上團(tuán)隊(duì)成員有高有低，但是，每個(gè)人都有自己的閃光點(diǎn)，總可以在團(tuán)隊(duì)的找到適合自己的位置，每個(gè)人在自己的團(tuán)隊(duì)中做的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造出不可磨滅的重大價(jià)值。
第五，我學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通并展示自己的項(xiàng)目，軟件項(xiàng)目的開發(fā)最終需要的是客戶的認(rèn)可，讓客戶了解并認(rèn)可自己的產(chǎn)品最好的辦法就是用言語將自己的項(xiàng)目的最好的一面展示出來，在最后一天里，實(shí)訓(xùn)的老師組織了項(xiàng)目的答辯，給我們提供了鍛煉自己的表達(dá)能力，展示自己的項(xiàng)目的舞臺(tái)。
在實(shí)戰(zhàn)的過程中，我對(duì)項(xiàng)目開發(fā)流程有了切實(shí)的體會(huì)：學(xué)會(huì)了如何編寫規(guī)范合格的代碼和文檔;學(xué)會(huì)了了正確理解分析客戶需求并設(shè)計(jì)項(xiàng)目的方法;體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性，明白了組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)的具體流程，還了解到了向客戶展示產(chǎn)品以及與客戶進(jìn)行溝通的技巧。
經(jīng)歷過這次實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，我們不僅在編程的理論知識(shí)上有所鞏固和深化，更重要的是有了實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)鍛煉動(dòng)手能力的機(jī)會(huì)，積累了一筆寶貴的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)訓(xùn)雖已結(jié)束，但我們的不斷學(xué)習(xí)的征途才剛剛邁出第一步。今后的路還很長(zhǎng)，還有很多機(jī)會(huì)去實(shí)習(xí)提高，我們要以更加積極的姿態(tài)去充實(shí)自己，學(xué)習(xí)，不斷地迎接挑戰(zhàn)。
Java實(shí)習(xí)工作總結(jié)二 作為就業(yè)培訓(xùn)，項(xiàng)目的好壞對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的影響非常大，常常是決定性的作用。這篇文章是關(guān)于在學(xué)習(xí)JAVA軟件開發(fā)時(shí)練習(xí)項(xiàng)目的總結(jié)，簡(jiǎn)單總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
作為就業(yè)培訓(xùn)，項(xiàng)目的好壞對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的影響非常大，常常是決定性的作用。這篇文章是關(guān)于在學(xué)習(xí)JAVA軟件開發(fā)時(shí)練習(xí)項(xiàng)目的總結(jié)，簡(jiǎn)單總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、項(xiàng)目一定要全新的項(xiàng)目，不能是以前做過的
2、項(xiàng)目一定要企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，不能是精簡(jiǎn)以后的，不能脫離實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)
3、在開發(fā)時(shí)要和企業(yè)的開發(fā)保持一致
4、在做項(xiàng)目的時(shí)候不應(yīng)該有參考代碼
長(zhǎng)話短說就是以上幾點(diǎn)，如果你想要更多的了解，可以繼續(xù)往后看。
一：項(xiàng)目的地位
因?yàn)閰⒓泳蜆I(yè)培訓(xùn)的學(xué)員很多都是有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，大部分都具備一定的編程基礎(chǔ)，尤其是在校或者是剛畢業(yè)的學(xué)生，多少都有一些基礎(chǔ)。
他們欠缺的主要是兩點(diǎn)：
(1)不能全面系統(tǒng)的、深入的掌握某種技術(shù)，也就是會(huì)的挺多，但都是皮毛，不能滿足就業(yè)的需要。
(2)沒有任何實(shí)際的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，完全是想象中學(xué)習(xí)，考試還行，一到實(shí)際開發(fā)和應(yīng)用就歇菜了。
解決的方法就是通過項(xiàng)目練習(xí)，對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行深化，然后通過項(xiàng)目來獲取實(shí)際開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，從而彌補(bǔ)這些不足，盡快達(dá)到企業(yè)的實(shí)際要求。
二：如何選擇項(xiàng)目
項(xiàng)目既然那么重要，肯定不能隨隨便便找項(xiàng)目，那么究竟如何來選擇呢?根據(jù)Java的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，選擇項(xiàng)目的時(shí)候要注意以下方面：
1：項(xiàng)目不能太大，也不能太小
這個(gè)要根據(jù)項(xiàng)目練習(xí)的階段，練習(xí)的時(shí)間，練習(xí)的目標(biāo)來判斷。不能太大，太大了做不完，也不能太小，太小了沒有意義，達(dá)不到練習(xí)的目的。
2：項(xiàng)目不能脫離實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)
項(xiàng)目應(yīng)該是實(shí)際的系統(tǒng)，或者是實(shí)際系統(tǒng)的簡(jiǎn)化和抽象，不能夠是沒有實(shí)戰(zhàn)意義的教學(xué)性或者是純練習(xí)性的項(xiàng)目。因?yàn)榕嘤?xùn)的時(shí)間有限，必須讓學(xué)員盡快地融入到實(shí)際項(xiàng)目的開發(fā)當(dāng)中去。任何人接受和掌握一個(gè)東西都需要時(shí)間去適應(yīng)，需要重復(fù)幾次才能夠真正掌握，所以每個(gè)項(xiàng)目都必須跟實(shí)際應(yīng)用掛鉤。
3：項(xiàng)目應(yīng)能覆蓋所學(xué)的主要知識(shí)點(diǎn)
學(xué)以致用，學(xué)完的知識(shí)點(diǎn)需要到應(yīng)用中使用，才能夠真正理解和掌握，再說了，軟件開發(fā)是一個(gè)動(dòng)手能力要求很高的行業(yè)，什么算會(huì)了，那就是能夠做出來，寫出代碼來，把問題解決了，你就算會(huì)了。
4：最后綜合項(xiàng)目一定要是實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)
學(xué)員經(jīng)過這個(gè)項(xiàng)目的練習(xí)，就要走上實(shí)際的工作崗位了，如果這個(gè)系統(tǒng)還達(dá)不到實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)員練習(xí)過后也還是達(dá)不到企業(yè)實(shí)際的需要，那么這個(gè)培訓(xùn)應(yīng)該說質(zhì)量就不高了。理想的狀況是這個(gè)項(xiàng)目就是實(shí)際項(xiàng)目，到時(shí)候?qū)W員就業(yè)到另外一個(gè)公司，不過是換個(gè)地方干活而已，完全沒有技能上的問題。
三：Java怎么選擇項(xiàng)目
這個(gè)不是靠想象，而是根據(jù)實(shí)際的情況一步一步分析出來的(呵呵要賣弄一下：這也算是邏輯思維)，當(dāng)然這里只是討論方法，不涉及具體的項(xiàng)目案例。
我們可以采用倒推的方式來分析：
(1)最終的項(xiàng)目一定是真實(shí)的項(xiàng)目，也就是要把學(xué)員訓(xùn)練到能夠獨(dú)立開發(fā)實(shí)際應(yīng)用，通常我們還不能選最簡(jiǎn)單的項(xiàng)目，因?yàn)閷W(xué)員的吸收還要有一個(gè)折扣，所以最終的項(xiàng)目應(yīng)該選實(shí)際項(xiàng)目中中等難度的項(xiàng)目
(2)最終項(xiàng)目定下來過后，開始分解這個(gè)項(xiàng)目，看看為了達(dá)到完成這個(gè)項(xiàng)目需要哪些技術(shù)和知識(shí)點(diǎn)，以及每部分知識(shí)點(diǎn)的深度，然后定出每個(gè)分階段的任務(wù)
(3)然后開始選擇分階段的項(xiàng)目，分階段的項(xiàng)目應(yīng)該比剛才分析出來的分階段任務(wù)稍稍復(fù)雜點(diǎn)，這樣才能達(dá)到訓(xùn)練的目標(biāo)。定下分階段項(xiàng)目后，同樣去分解，定出為了完成他所需要的各部分知識(shí)點(diǎn)和深度。
(4)然后是選擇上課期間的演示項(xiàng)目，演示的項(xiàng)目是為了做分階段項(xiàng)目服務(wù)的，可以認(rèn)為是分階段項(xiàng)目的分階段項(xiàng)目
(5)最終把要求掌握的知識(shí)點(diǎn)和要求掌握的深度，分散到日常教學(xué)和練習(xí)中。
好了，把上面的分析用正向描述就是：
日常教學(xué)和練習(xí)中學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)
==〉演示項(xiàng)目
==〉分階段項(xiàng)目
==〉綜合項(xiàng)目
==〉勝任企業(yè)實(shí)際開發(fā)需要。
附注：有了好的項(xiàng)目還要有好的訓(xùn)練方法(這個(gè)另外立文討論)，最最基本和重要的一條就是：絕對(duì)要指導(dǎo)學(xué)生親自動(dòng)手做，而不是看和聽，所以盡量不要選擇有現(xiàn)成代碼的項(xiàng)目，演示用的項(xiàng)目也最好不配發(fā)代碼，讓學(xué)生能夠跟著做出來才是真的掌握了。
上面闡述了Java對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度和基本選擇方法，這里再把其中幾個(gè)重要的、與眾不同的特點(diǎn)闡述如下：
1：真項(xiàng)目
項(xiàng)目一定要真實(shí)，要是企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的，不能是教學(xué)性的項(xiàng)目，否則會(huì)脫離實(shí)達(dá)不到項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的效果。還有一個(gè)一定要是最新的項(xiàng)目，企業(yè)的要求也是在不斷變化的，應(yīng)用技術(shù)的方向和層次也在不斷變化，這些都體現(xiàn)在最新項(xiàng)目的要求上，舊項(xiàng)目所要求的技術(shù)和層次很可能已經(jīng)過時(shí)了，根本達(dá)不到訓(xùn)練的目的。
Java的做法是：沒有固定項(xiàng)目，每個(gè)班做項(xiàng)目之前會(huì)從企業(yè)獲取最新的項(xiàng)目需求，然后經(jīng)過挑選和精心設(shè)計(jì)，以保證既能訓(xùn)練技術(shù)，又能得到實(shí)際的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。這樣實(shí)現(xiàn)了跟企業(yè)的同步，企業(yè)做什么，我們就學(xué)什么，然后也跟著做什么。
2：真流程
開發(fā)的流程也要跟企業(yè)的實(shí)際開發(fā)保持一致。從項(xiàng)目立項(xiàng)開始，到需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試的各個(gè)環(huán)節(jié)，都要完全按照真實(shí)的開發(fā)流程來做。
Java的主力老師都是實(shí)戰(zhàn)出身，在Java開發(fā)方面都至少有七年以上的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備多年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，所以能夠完全按照企業(yè)開發(fā)的流程來訓(xùn)練學(xué)生。
3：真環(huán)境
開發(fā)的環(huán)境也要跟企業(yè)一樣，包括常用的開發(fā)工具、開發(fā)平臺(tái)、應(yīng)用服務(wù)器、常用插件、測(cè)試工具、項(xiàng)目管理工具、項(xiàng)目管理文檔等等。
Java的做法是：構(gòu)建跟企業(yè)完全一樣的環(huán)境，然后跟企業(yè)開發(fā)一樣，分團(tuán)隊(duì)開發(fā)。老師就相當(dāng)于項(xiàng)目經(jīng)理，一個(gè)班分成多個(gè)小組，每個(gè)組有自己的Team
Leader，大家分工合作，共同完成項(xiàng)目。
4：真開發(fā)
這是Java最與眾不同的一點(diǎn)，Java深知：軟件是做出來的，而不是聽出來或者看出來的，企業(yè)需要能實(shí)際開發(fā)的人員，而不是只聽過、看過但不能做的人。所以Java非常強(qiáng)調(diào)：項(xiàng)目一定要讓學(xué)生動(dòng)手寫出來。
Java的做法是：老師做為項(xiàng)目經(jīng)理，帶領(lǐng)著大家一起去做需求分析、概要設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)、重要業(yè)務(wù)流程的分析設(shè)計(jì)等，然后由學(xué)生們分團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開發(fā)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目。這里有幾個(gè)與眾不同：
(1)：現(xiàn)場(chǎng)帶領(lǐng)學(xué)生一起做分析和設(shè)計(jì)，而不是預(yù)先做好了來講講。因?yàn)樾枰獙W(xué)生學(xué)習(xí)的是分析設(shè)計(jì)的過程和方法，而不是已經(jīng)做好的結(jié)果。
(2)：Java選用的項(xiàng)目基本都是企業(yè)最新的項(xiàng)目，很多都是Java的學(xué)生和企業(yè)在同期開發(fā),所以是不配發(fā)源代碼的。這樣也斷絕了學(xué)生的依賴思想,認(rèn)認(rèn)真真去開發(fā)。可能有同學(xué)會(huì)問：為什么不選擇有源代碼的項(xiàng)目呢,那樣還可以參考學(xué)習(xí)啊!
這是一個(gè)典型的誤區(qū)：覺得通過看人家的代碼能夠加快自己的學(xué)習(xí)。這個(gè)方法對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的人來講是對(duì)的，但是對(duì)于還在學(xué)習(xí)期間，沒有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員來講，就是一個(gè)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)了。因?yàn)槟阋苍S能看懂代碼的語法，但根本看不懂代碼背后的含義，看不懂代碼的設(shè)計(jì)，看不懂為什么要這么實(shí)現(xiàn)，看不懂代碼所體現(xiàn)的思想，其實(shí)，看了跟沒看沒有多大區(qū)別。
事實(shí)上，Java界最不缺的就是代碼了，那么多開源軟件，小到一個(gè)工具，到企業(yè)級(jí)ERP都有開源的,而且很多都是大師級(jí)的作品,說實(shí)話比你參考的那些代碼質(zhì)量高多了,但是又有多少人能真正看明白呢，原因就在于達(dá)不到那個(gè)水平，看不懂代碼背后所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)和思想以及為什么要這么做，效果也就不好了。
當(dāng)然不排除有這樣的高人是能夠完全能理解和掌握這些大師級(jí)作品的，但估計(jì)不會(huì)是剛開始學(xué)習(xí)Java開發(fā)的學(xué)生，所以Java根據(jù)多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，友情提示：在初學(xué)階段，看一千遍，聽一千遍，都不如自己動(dòng)手寫一遍所達(dá)到的學(xué)習(xí)效果。自己能寫出來的功能才是你真正掌握的功能，而不是你看得代碼或者是聽老師講的，就算講過看過，但是自己做不出來，那都不算會(huì)。
(3)：Java在課堂上除了帶領(lǐng)學(xué)生去分析設(shè)計(jì)外，還會(huì)分析一些重點(diǎn)、難點(diǎn)功能的實(shí)現(xiàn)機(jī)制和原理，然后指導(dǎo)學(xué)生去實(shí)現(xiàn)。
5：真技術(shù)
Java在每個(gè)項(xiàng)目中，特別會(huì)抽取有難度的部分讓學(xué)生們?cè)诶蠋熤笇?dǎo)下實(shí)現(xiàn)，專門啃硬骨頭，那才能真正鍛煉學(xué)生的開發(fā)能力。
比如：在做OA類的項(xiàng)目時(shí)，會(huì)重點(diǎn)去做工作流、公文收發(fā)、在線Office控制等;在做CRM類項(xiàng)目時(shí)：會(huì)重點(diǎn)去做銷售自動(dòng)化和市場(chǎng)塊的業(yè)務(wù);在做人力資源類項(xiàng)目的時(shí)候會(huì)重點(diǎn)去做人力跟蹤和人力評(píng)測(cè)模型等......
Java在每個(gè)項(xiàng)目中，都會(huì)使用目前企業(yè)最新最流行的技術(shù)，按照最新的難度去要求，從而讓學(xué)員能更符合企業(yè)的需要。
6：真經(jīng)驗(yàn)
Java的項(xiàng)目都是企業(yè)最新的真實(shí)項(xiàng)目，經(jīng)過開發(fā)訓(xùn)練，學(xué)員能夠積累足夠的真實(shí)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，以勝任企業(yè)的工作需要。在進(jìn)行項(xiàng)目分析時(shí)，還會(huì)全面講解項(xiàng)目所要求的業(yè)務(wù)，讓學(xué)員從業(yè)務(wù)和技術(shù)上都能充分積累。
7：真實(shí)力
作為就業(yè)培訓(xùn)，項(xiàng)目的好壞對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的影響非常大，常常是決定性的作用。這篇文章是關(guān)于在學(xué)習(xí)JAVA軟件開發(fā)時(shí)練習(xí)項(xiàng)目的總結(jié)，簡(jiǎn)單總結(jié)為以下幾點(diǎn)：事實(shí)上，不采用有源代碼的教學(xué)性項(xiàng)目對(duì)Java的要求非常高。
試想一下，如果項(xiàng)目分發(fā)下去，老師帶著分析后，學(xué)生都不會(huì)做會(huì)出現(xiàn)什么樣的后果?這對(duì)Java的教學(xué)質(zhì)量提出了極高的要求，如果教學(xué)質(zhì)量達(dá)不到讓學(xué)員獨(dú)立開發(fā)的水平，對(duì)依靠質(zhì)量取勝和口碑發(fā)展的Java將是毀滅性的。
篇6
2．傳統(tǒng)教學(xué)方法效果不佳
《國(guó)際商法》雖然屬于應(yīng)用法學(xué)，但是法律知識(shí)的應(yīng)用以掌握理論知識(shí)為前提，學(xué)生掌握理論知識(shí)主要還是來自于教師的講授。而高職院校的學(xué)生更注重實(shí)操課的學(xué)習(xí)，這是一個(gè)毋庸置疑的事實(shí)。所以對(duì)于國(guó)際商法這樣一門體系大且枯燥的法律課程，單向性的教學(xué)缺少師生互動(dòng)，缺少學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會(huì)，容易使學(xué)生失去興趣，為了應(yīng)付考試盲目死記硬背，從而達(dá)不到對(duì)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。有的老師可能會(huì)在理論知識(shí)講解完畢后，安排案例分析用來加深對(duì)理論知識(shí)的理解，但是這種單一的案例分析方式，實(shí)際上還是老師的個(gè)人演示，并不會(huì)產(chǎn)生很好的效果。
3．考核方式
國(guó)際商務(wù)專業(yè)的《國(guó)際商法》課程沒有單獨(dú)安排實(shí)訓(xùn)課，所以考核方式一般是設(shè)置為閉卷考試。閉卷考試的題型往往是固定的，一般包括選擇題、填空題、判斷題、案例分析等。而單一的考核方式很容易讓學(xué)生認(rèn)為考試前死記硬背就能通過考試，不再注重課堂內(nèi)容，同時(shí)也不能讓教師精準(zhǔn)地把握學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的掌握程度。
二、國(guó)際商務(wù)專業(yè)《國(guó)際商法》課程教學(xué)改革的思路及方向
1．根據(jù)專業(yè)有針對(duì)性的調(diào)整
課程內(nèi)容國(guó)際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)《國(guó)際商法》這門課程之前，已經(jīng)學(xué)習(xí)的《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《國(guó)際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)》、《國(guó)際結(jié)算》等專業(yè)課程，課程內(nèi)容都與《國(guó)際商法》有一定程度上的銜接。比如《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程中學(xué)習(xí)的有關(guān)國(guó)際貿(mào)易術(shù)語的慣例、爭(zhēng)端解決等知識(shí)點(diǎn);而海上貨物運(yùn)輸及保險(xiǎn)也在《國(guó)際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)》這門課里有所介紹;《國(guó)際結(jié)算》課程更是對(duì)國(guó)際貨款支付的相關(guān)概念做了介紹。因此教師在安排授課計(jì)劃的時(shí)候，不需要面面俱到，而是要考慮有哪一些內(nèi)容是不需要重復(fù)講授的，重點(diǎn)講解學(xué)生沒有接觸過的法律知識(shí)。并且，針對(duì)國(guó)際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，要讓學(xué)生明白哪一些是作為從事外貿(mào)工作的人員所必須了解的日常法律事務(wù)。因此應(yīng)該針對(duì)實(shí)際外貿(mào)業(yè)務(wù)流程過程中會(huì)遇到的法律問題，來逐個(gè)突破，去補(bǔ)充和完善教學(xué)內(nèi)容。
2．讓案例教學(xué)法
貫穿整個(gè)課程雖然國(guó)際商務(wù)專業(yè)開設(shè)《國(guó)際商法》這門課，更多的是要增強(qiáng)學(xué)生的法律知識(shí)，提高法律運(yùn)用能力，但是必須掌握一定理論知識(shí)才能實(shí)現(xiàn)。所以直接講授是必不可少的一種教學(xué)方法。同時(shí)為了培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，案例教學(xué)應(yīng)該貫穿整個(gè)《國(guó)際商法》的教學(xué)。而案例教學(xué)也應(yīng)該把主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，以學(xué)生的自主討論和思考為主，老師的引導(dǎo)為輔。讓學(xué)生在真實(shí)的案例或情境中學(xué)習(xí)，激發(fā)參與和學(xué)習(xí)的熱情。在案例教學(xué)的過程中，可以采取一下方法:(1)案例分析法由于國(guó)際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生法學(xué)基礎(chǔ)比較薄弱，所以教師在講完理論知識(shí)后，可以列舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的小案例，更好的解釋相關(guān)法律概念或法規(guī)的內(nèi)容。也可以根據(jù)章節(jié)內(nèi)容，按照任務(wù)導(dǎo)向型的方式，在學(xué)習(xí)理論知識(shí)之前，以一個(gè)案例作為任務(wù)，要求學(xué)生帶著案例聽課，在學(xué)完本章節(jié)理論知識(shí)后，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)學(xué)生通過自主思考來解決。通過案例分析，更好的幫助學(xué)生吸收和消化理論知識(shí)。(2)分組討論小組討論是學(xué)生參與度很高的互動(dòng)學(xué)習(xí)方式之一。教師可以在講完理論知識(shí)后，用一個(gè)課時(shí)的時(shí)間，選擇一個(gè)典型的案例，提出如干問題，將學(xué)生分成6～7人一組在課堂上自由討論。由每個(gè)小組發(fā)表自己的意見，組與組之間進(jìn)行互評(píng)，最后由教師進(jìn)行歸納總結(jié)。比如在進(jìn)行商事組織法教學(xué)時(shí)，可以給定一個(gè)背景材料，讓學(xué)生分組討論設(shè)立一個(gè)企業(yè)，要求每組拿出一個(gè)最佳投資方案。這能使學(xué)生全程參與到課堂中來，提高學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。(3)模擬實(shí)訓(xùn)因?yàn)閲?guó)際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，通過之前的專業(yè)課學(xué)習(xí)，已經(jīng)具備了一定跟國(guó)際商法相銜接的知識(shí)，所以可以以國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)多個(gè)模擬環(huán)節(jié)，從買賣合同的談判、起草、執(zhí)行到國(guó)際商事仲裁等，讓學(xué)生充當(dāng)各個(gè)環(huán)節(jié)里的不同角色，使學(xué)生從自己的角色出發(fā)，運(yùn)用法律知識(shí)來分析、思考、判斷案情。不僅能夠使學(xué)生更快速的掌握自己學(xué)到的法律知識(shí)，還能夠把《國(guó)際商法》與國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)聯(lián)系起來，具有實(shí)踐操作性。
3．考核方式多樣化
課堂教學(xué)引入小組討論以及模擬實(shí)訓(xùn)，所以考核方式也因此多樣化。在傳統(tǒng)的用筆試成績(jī)來決定一個(gè)學(xué)生成績(jī)好或壞的基礎(chǔ)上，加入實(shí)訓(xùn)方面的考核。對(duì)課堂小組討論以及模擬實(shí)訓(xùn)時(shí)的表現(xiàn)打分，學(xué)生最后的成績(jī)由平時(shí)成績(jī)70%(出勤20%+小組討論、模擬實(shí)訓(xùn)50%)+期末成績(jī)(筆試30%)構(gòu)成，既達(dá)到了本校考核標(biāo)準(zhǔn)，也使考核多樣化，客觀合理。
篇7
一、旅游管理專業(yè)旅行社方向人才培養(yǎng)方案課程教學(xué)現(xiàn)狀
為了適應(yīng)行業(yè)企業(yè)需求，高職院校旅行社方向類的專業(yè)課程教學(xué)普遍要求較高，對(duì)學(xué)生的專業(yè)技能操作要求高，而在專業(yè)課程教學(xué)中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱，對(duì)專業(yè)課程實(shí)踐環(huán)節(jié)的安排一般相對(duì)偏少，且實(shí)踐課程的應(yīng)用性和操作性過于籠統(tǒng)，缺乏明確、具體的要求，學(xué)生學(xué)習(xí)效果欠佳，技能要求達(dá)不到旅行社企業(yè)的認(rèn)可。
二、旅行社反饋的學(xué)生實(shí)習(xí)現(xiàn)狀
筆者走訪了以中青旅、省國(guó)旅、新旅程旅行社為代表的幾家旅行社，主要以實(shí)習(xí)學(xué)生的在旅行社實(shí)習(xí)過程中的能力表現(xiàn)作了一個(gè)調(diào)查，旅行社普遍反映實(shí)習(xí)學(xué)生出現(xiàn)以下問題：
（一）學(xué)生實(shí)踐操作能力差，不能熟練地將理論實(shí)際運(yùn)用到實(shí)踐中。
學(xué)生的崗位技能操作能力差，上手慢，學(xué)校學(xué)習(xí)的理論與實(shí)踐脫節(jié)，學(xué)生不能將理論知識(shí)與實(shí)踐聯(lián)系到一起。
（二）人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)較差
學(xué)生對(duì)于社會(huì)上的人際關(guān)系的處理比較稚嫩，缺乏與同事、顧客打交道的經(jīng)驗(yàn)。
（三）主觀思維錯(cuò)誤導(dǎo)致實(shí)習(xí)表現(xiàn)差。
現(xiàn)導(dǎo)游證的過關(guān)率低，大部分學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)沒有導(dǎo)游證，出去實(shí)習(xí)的時(shí)候選擇以門市接待、計(jì)調(diào)或外聯(lián)銷售崗位居多，剛上崗時(shí)對(duì)實(shí)習(xí)所在旅行社的線路產(chǎn)品不熟，缺乏業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，旅行社要求學(xué)生從打雜開始熟悉。有部分學(xué)生覺得學(xué)不到東西，或認(rèn)為旅行社在敷衍他們，出現(xiàn)混日子的想法，失去積極性，繼而影響以后在旅行社實(shí)習(xí)的表現(xiàn)。
三、實(shí)習(xí)學(xué)生回校后對(duì)課程改革提出的建議
筆者通過與03―08級(jí)實(shí)習(xí)學(xué)生回校后的交流和其畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告反饋的情況，提煉出實(shí)習(xí)學(xué)生對(duì)在校學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容提出以下建議。
（一）希望老師在專業(yè)課程教學(xué)中引入更多更實(shí)際的案例
學(xué)生認(rèn)為教師在教學(xué)過程中引入的案例應(yīng)具有現(xiàn)實(shí)性，符合行業(yè)階段性變化，信息更新快的特點(diǎn)，才能更好地讓學(xué)生了解到行業(yè)內(nèi)的真實(shí)情況。
（二）學(xué)院加強(qiáng)與旅行社企業(yè)的合作
學(xué)生提出學(xué)院的教學(xué)過程中是否能將旅行社企業(yè)引入到學(xué)院的教學(xué)過程中，通過不同的形式增加學(xué)生與旅行社企業(yè)的接觸，甚至可以與校內(nèi)教師一起合作授課，特別是課程的項(xiàng)目化教學(xué)，由雙方一起提高學(xué)生專業(yè)操作技能。
（三）專業(yè)課程同一崗位教學(xué)的任務(wù)細(xì)分化
教師在專業(yè)課程教學(xué)時(shí)，可根據(jù)旅行社不同部門同一崗位的操作情況進(jìn)行以“任務(wù)導(dǎo)向的教學(xué)”的細(xì)化，樹立學(xué)生對(duì)崗位的全面認(rèn)識(shí)。如旅行社計(jì)調(diào)課程，可分為省內(nèi)線路、省內(nèi)線路與出境幾種方式進(jìn)行教學(xué)實(shí)訓(xùn)。
四、旅行社專業(yè)方向課程改革的實(shí)施步驟
（一）專業(yè)課程的內(nèi)容設(shè)置與調(diào)整
筆者走訪了多家旅行社企業(yè)部門、門市部，了解到現(xiàn)旅行社企業(yè)的工作流程，及現(xiàn)階段的緊缺崗位是計(jì)調(diào)與外聯(lián)營(yíng)銷。部分旅行社提出要求，計(jì)調(diào)與外聯(lián)合為一體，面對(duì)顧客采取誰接待誰負(fù)責(zé)到底的“一條龍”服務(wù)，這對(duì)學(xué)生技能操作提出的更高的要求。
根據(jù)企業(yè)的建議，學(xué)生提出課程的重復(fù)性問題，初步試著調(diào)整專業(yè)人才培養(yǎng)方案，合并相關(guān)課程，做模塊式教學(xué)。合并的課程包含：旅行社計(jì)調(diào)與旅行社外聯(lián)合為一個(gè)模塊教學(xué)，旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)與旅游營(yíng)銷合為一個(gè)模塊教學(xué)。每個(gè)模塊仍由二位教師進(jìn)行教學(xué)，在教學(xué)過程中，二位教師需要經(jīng)常溝通，交流課程進(jìn)度，共同制定課程的實(shí)踐、考核項(xiàng)目。
（二）與旅行社企業(yè)深入探討合作方案，進(jìn)行試驗(yàn)性操作
在教學(xué)過程中，與旅行社企業(yè)進(jìn)行深入探討，決定在最后的綜合實(shí)訓(xùn)中試介入旅行社企業(yè)，引入旅行社的產(chǎn)品進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的銷售實(shí)訓(xùn)。最后的綜合實(shí)訓(xùn)部分是將學(xué)生按5-6人/組進(jìn)行分組實(shí)訓(xùn)，根據(jù)本地區(qū)就近的商業(yè)、政務(wù)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行劃分，每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查與旅行社產(chǎn)品推銷服務(wù)。提前讓旅行社準(zhǔn)備產(chǎn)品介紹、名片等宣傳資料，綜合實(shí)訓(xùn)分為以下步驟：
1.第一周：初步篩選目標(biāo)單位企業(yè)實(shí)施計(jì)劃。
各組學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)、查找黃頁、現(xiàn)場(chǎng)走訪等途徑收集本區(qū)域范圍內(nèi)政府、企業(yè)資料，進(jìn)行初步篩選，選出50個(gè)單位企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注。全組共同商討由市場(chǎng)調(diào)查至產(chǎn)品成功推銷的可實(shí)施步驟（在老師的協(xié)助下），按每周分劃行動(dòng)進(jìn)程，實(shí)施時(shí)間為一個(gè)月。每周選取固定的時(shí)間授課一次，同學(xué)們將自己收集的資料整理交上來，并說出這一階段出現(xiàn)的問題，總結(jié)原因制定相應(yīng)的解決方案，各組的同學(xué)相互討論，經(jīng)驗(yàn)交流，不斷完善自己組的行動(dòng)計(jì)劃。
2.第二周：完善單位、企業(yè)客戶資料，電話預(yù)約
每組學(xué)生采取不同的方式完善這50家單位企業(yè)聯(lián)絡(luò)人的資料。有的組采取直接登門拜訪的方式，有的組采取的是通過電話預(yù)約收集資料，有的組員電話預(yù)約加登門拜訪。多種不同的方式進(jìn)行資料的收集。將收集到的資料進(jìn)行進(jìn)一步篩選，選出各組認(rèn)為可進(jìn)行下一個(gè)階段任務(wù)的客戶資料，大概20個(gè)左右的單位企業(yè)。
這種方式非常考驗(yàn)學(xué)生收集資料的能力，通過網(wǎng)絡(luò)、黃頁查找的信息如果沒有及時(shí)更新，資料有誤，學(xué)生就有放棄的，但有的同學(xué)通過登門拜訪的方式，與保安聊天查找到需要的信息，進(jìn)行電話驗(yàn)證與預(yù)約。
3.第三周：登門拜訪
經(jīng)過電話預(yù)約與客人的溝通，了解到客人的需求，攜帶相關(guān)的旅游產(chǎn)品資料登門拜訪，收集客戶的重要個(gè)人信息與公司信息。
與客人交流過程中，如果有客戶有購買旅游產(chǎn)品意向，所在小組聯(lián)系旅行社指定聯(lián)絡(luò)人，由旅行社開始介入，學(xué)生全程跟隨，到簽合同截止。根據(jù)需要，也可請(qǐng)旅行社派專業(yè)人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行銷售培訓(xùn)。
4.第四周：總結(jié)
學(xué)生根據(jù)小組的實(shí)施方案情況進(jìn)行總結(jié)，討論出方案實(shí)施的問題，將資料完整的單位、企業(yè)客戶信息資料做成表格，做成PPT向其他各組成員進(jìn)行展示，共同探討這些問題出現(xiàn)的原因，怎樣做才是更好地與客戶交流的方式方法，怎樣才能達(dá)到銷售的目的。
將各組學(xué)生的資料進(jìn)行匯總，交給旅行社，旅行社重新整理，利用有效信息重新與客戶取得聯(lián)系，售賣產(chǎn)品。
五、改革達(dá)到的效果
通過這套方案實(shí)施，學(xué)生反饋在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中收獲頗大，對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的成果，旅行社企業(yè)也表現(xiàn)出相當(dāng)大的興趣，對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品銷售、開拓市場(chǎng)非常有用。
（一）學(xué)生感受的收獲
這次通過旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)與旅游營(yíng)銷這個(gè)模塊的綜合實(shí)訓(xùn)，學(xué)生感受到對(duì)于旅行社的產(chǎn)品有了較全面的了解，學(xué)習(xí)如何根據(jù)客戶需求變更或調(diào)整旅游產(chǎn)品的內(nèi)容，學(xué)習(xí)如何跟客戶進(jìn)行接洽，如何商談，對(duì)客服務(wù)技能技巧也有了很大的提高。也掌握了旅行社產(chǎn)品市場(chǎng)的階段性銷售動(dòng)態(tài)，了解旅行社針對(duì)不同的主打產(chǎn)品有不同的長(zhǎng)短營(yíng)銷目標(biāo)與營(yíng)銷行為，也構(gòu)成了旅行社的營(yíng)銷目標(biāo)與行為。
（二）旅行社給予的評(píng)價(jià)
當(dāng)筆者將學(xué)生收集整理的較全面的客戶資料交給旅行社后，旅行社企業(yè)認(rèn)為這次校企合作的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目非常完美，突破了以前在校實(shí)訓(xùn)課程的呆板，也為旅行社與學(xué)院校內(nèi)合作創(chuàng)出了一條新路子，打破了學(xué)生在校期間的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中旅行社參與是單方面一味付出的局面。旅行社企業(yè)方面與學(xué)院合作，不用出太多的人力、物力與時(shí)間便收集了實(shí)訓(xùn)地周圍客戶的詳細(xì)信息，為旅行社拓寬銷售渠道與銷售面作了鋪墊。
六、總結(jié)
在高職院校旅游管理旅行社類專業(yè)課程的設(shè)置與改革必須與旅行社企業(yè)進(jìn)行合作，如何提高旅行社企業(yè)與學(xué)院合作的參與熱情是非常重要的。本文以旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)與旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷為例，提前將旅行社企業(yè)介入到課程的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容中，取得到較好的成效，也證明了這種課程改革是可行的。高職院校的旅游管理旅行社類專業(yè)課程可以此為借鑒，進(jìn)行相關(guān)課程內(nèi)容的調(diào)整，加大旅行社企業(yè)與學(xué)院的合作力度，真正達(dá)到“三贏”的合作局面。
參考文獻(xiàn)：
[1]何忠誠(chéng)，王勵(lì).對(duì)高校旅行社管理課程改革的探索[J] .北方經(jīng)貿(mào). 2011（08）；
篇8
Discussion on Teaching Skills of Secondary
Vocational Basic Computer Courses
LIU Siqin
（Guangzhou Judicial School， Guangzhou， Guangdong 510441）
Abstract Through the analysis of the functional status of the various basic computer classes for vocational students learning characteristics， combined with the author's teaching practice and experience， to explore a series throughout the teaching process， continuous， with operability teaching skills. And these skills is reflected in the final analysis on how to improve students' interest in learning， guide students in active learning problems. All kinds of tips are to undergo a proposed verification of the reality of teaching， can significantly improve the quality of teaching， vocational teaching basic computer courses have some reference value.
Key words secondary vocational basic computer; teaching skills; course setting; individualized
1 中職學(xué)校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)現(xiàn)狀
筆者在一所文科學(xué)校擔(dān)任計(jì)算機(jī)老師，計(jì)算機(jī)課程是基礎(chǔ)課，文科學(xué)校的計(jì)算機(jī)課的本來就不容易激起學(xué)生興趣，中職學(xué)校的學(xué)生往往缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，一坐在計(jì)算機(jī)前面，就只想到看網(wǎng)頁、玩游戲和網(wǎng)上聊天，所以教學(xué)效果通常不太好，主要有以下幾點(diǎn)問題：
（1）學(xué)生沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，不肯用心學(xué)習(xí)。計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，有就業(yè)的期望和壓力，會(huì)自覺地努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真上課;網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的學(xué)生為了找到理想的工作，就不敢錯(cuò)過實(shí)驗(yàn)課;動(dòng)漫專業(yè)的學(xué)生希望自己的作品能動(dòng)起來，上flash課時(shí)就不敢不認(rèn)真;軟件專業(yè)的學(xué)生希望自己的程序能運(yùn)行，就不敢不認(rèn)真敲代碼……但是非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生卻不知道計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程跟自己有何關(guān)系，尤其是智能手機(jī)橫行的今天，只要手機(jī)在，上課時(shí)電腦都可以不開。學(xué)生沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，就沒有學(xué)習(xí)的動(dòng)力，所以上課時(shí)就變得懶散，更別說要下苦功思考和練習(xí)了。
（2）學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣，課堂氛圍枯燥沉悶。以中職計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程“信息技術(shù)基礎(chǔ)”為例，頭兩章基本都是理論內(nèi)容，包括計(jì)算機(jī)的基本組成以及二進(jìn)制等相關(guān)的理論，無論是在課室上課還是在機(jī)房上課，一上課就開始昏昏欲睡者有之，看其他書籍者有之，說悄悄話者有之……雖然這種種現(xiàn)象，可以以諸多手段加以制止，但終究不能從根本上解決問題。顯然，對(duì)于非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生來說，照本宣科是很難激起他們的學(xué)習(xí)興趣的。要想提高教學(xué)效果，必須要先激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
（3）學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊，難以把握課程內(nèi)容難易度。中職學(xué)校的生源覆蓋范圍非常廣，有來自城市的，也有來自農(nóng)村的。雖然都是初中畢業(yè)，但是計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)差別很大，有一些學(xué)生手機(jī)、電腦樣樣“精通”，打字速度快，很多軟件都基本用過，如果教師在課堂上較多地講授基礎(chǔ)內(nèi)容，這些學(xué)生會(huì)覺得太容易，自然也就不會(huì)認(rèn)真聽講。而有一些學(xué)生卻連電腦都沒接觸過，一上課就覺得跟不上教學(xué)進(jìn)度，即便想認(rèn)真聽課，也根本聽不進(jìn)去。通常，中職學(xué)校只會(huì)按照專業(yè)分班，而不會(huì)按照學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平進(jìn)行分班。這樣一來，就會(huì)出現(xiàn)難以把握課程內(nèi)容難易度的問題，基礎(chǔ)好的學(xué)生“吃不飽”，而基礎(chǔ)差的學(xué)生“不消化”。
2 如何改進(jìn)中職計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)方法和技巧
2.1 明確教學(xué)目標(biāo)，提升課程魅力
第一節(jié)課，就要告訴學(xué)生，這門課的教學(xué)目標(biāo)是什么，也就是學(xué)生能從中學(xué)到什么，讓他們明確這門課并不是可有可無的，而是要認(rèn)真去學(xué)的。
在這里，筆者將不同的課程分兩類討論。一類課程是學(xué)完之后對(duì)他們將來就業(yè)是有直接幫助的。例如速錄和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，這一類課程，我會(huì)直接打開學(xué)校官網(wǎng)里面的招聘信息或者打開求職招聘網(wǎng)站上一些相關(guān)的招聘啟事，讓學(xué)生們直接看用人單位對(duì)計(jì)算機(jī)使用能力的要求。條件允許的情況下，我還試著讓學(xué)生們自己在網(wǎng)上找招聘信息，看看對(duì)計(jì)算機(jī)使用能力有一定要求的崗位有哪些，與那些沒有要求的崗位相比，薪酬差多少，而學(xué)生心儀的職位，又有哪些要求。這樣一來，學(xué)生就會(huì)明白這門課有多重要，進(jìn)而端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
而另一類課程，對(duì)就業(yè)來說并不是必備的能力，卻能增加一些生活樂趣。例如Photoshop，常用軟件使用技巧課，flash等。這些課程跟學(xué)生的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，但是很有趣。筆者教Photoshop基礎(chǔ)時(shí)，準(zhǔn)備了一些很有趣的ps圖。上課時(shí)，還會(huì)帶上相機(jī)，請(qǐng)同學(xué)當(dāng)堂拍照并且按照他們的提議，在能力范圍內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)ps。這樣的教學(xué)安排，大大地提高了學(xué)生們對(duì)這門課程的興趣，很直觀地讓他們知道學(xué)習(xí)這門課的目的是什么。
中職學(xué)生的心智尚不成熟，他們往往不知道自己要干什么，來學(xué)校又是為了什么，所以我們必須要引導(dǎo)他們明確學(xué)習(xí)目的和奮斗目標(biāo)，給他們展示課程本身的魅力。
2.2 充分運(yùn)用教具，將理論知識(shí)形象化
經(jīng)過第一節(jié)課的鼓勵(lì)，學(xué)生有了學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力之后，正式開始進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。然而學(xué)習(xí)過程卻并不是一帆風(fēng)順的，尤其是一些必要的理論學(xué)習(xí)，如果不采取合適的教學(xué)方法，就很容易打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。這個(gè)時(shí)候，我們就必須將理論知識(shí)形象化。例如，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的第一課，在講到硬盤、內(nèi)存、緩存時(shí)，剛好有一個(gè)學(xué)生遲到，手里還拿著一份早餐，于是順勢(shì)就以買早餐為例，講解了這幾個(gè)設(shè)備的作用、它們之間的關(guān)系：硬盤就是一個(gè)大倉庫，里面存的東西很多，存放也很安全，但是什么東西都要從倉庫中取出，會(huì)很麻煩，速度也很慢，于是有了內(nèi)存，內(nèi)存就是小賣部，會(huì)把銷量好的貨物放在貨架上，你可以很方便地拿到自己想要的物品，但這個(gè)小賣部是流動(dòng)的，一到晚上就會(huì)把貨物清空放回倉庫。但是有同學(xué)去小賣部買早餐，還是可能會(huì)遲到，說明速度還是不夠快，所以最好就在課室門口設(shè)一個(gè)小窗口，這就是緩存了。
除了恰當(dāng)?shù)谋扔饕酝猓€要多使用教具。例如，在講授計(jì)算機(jī)組成這一知識(shí)點(diǎn)時(shí)，從電腦城拿回了一批裝機(jī)清單，給每位學(xué)生各發(fā)一張，再抬了一臺(tái)舊機(jī)器讓他們拆，才使得學(xué)生們徹底弄清了計(jì)算機(jī)的組成。而在講二進(jìn)制的時(shí)候，我拿了兩個(gè)獨(dú)立控制帶燈的插線板，來模擬二進(jìn)制的工作，燈亮則是1，燈滅則是0，幾個(gè)學(xué)生上來按一下，其他同學(xué)按照他們按的來寫個(gè)八位二進(jìn)制數(shù)，這樣一來，學(xué)生們就很好地掌握了二進(jìn)制的概念。接下來再介紹相關(guān)的概念，例如二進(jìn)制和十進(jìn)制的轉(zhuǎn)換、內(nèi)存容量等，學(xué)生們就更容易接受了。
2.3 運(yùn)用案例教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
我們前面提到要通過明確課程目標(biāo)，來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，那么實(shí)施案例教學(xué)法就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)教學(xué)目標(biāo)最關(guān)鍵的一環(huán)了。采取案例教學(xué)法時(shí)，老師要設(shè)置好一個(gè)案例，必須先要做好調(diào)研，看看現(xiàn)實(shí)生活工作中，哪些問題是需要我們用這些知識(shí)去解決的。我們有些老師為了上好速錄課，會(huì)去法院旁聽，學(xué)校每一次模擬法庭，都派學(xué)生到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生真正認(rèn)識(shí)并掌握速錄。此外，作為計(jì)算機(jī)老師，還要在日常工作和生活中注意積累更多的案例和素材。在選取案例時(shí)，首先應(yīng)該考慮的是案例的實(shí)用性，其次才是趣味性。
除了案例教學(xué)法，教師還可以多使用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法。通過設(shè)置不同的場(chǎng)景，把要教的知識(shí)點(diǎn)放進(jìn)這些實(shí)用場(chǎng)景中。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的最大優(yōu)勢(shì)在于它可以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力。實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，學(xué)生就可以像在真正的工作環(huán)境中實(shí)踐一樣，既能學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，又能積累工作經(jīng)驗(yàn)，將來可以很快地適應(yīng)自己的本職工作。
2.4 加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)力度，培養(yǎng)學(xué)生操作能力
計(jì)算機(jī)課是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，在教學(xué)過程中，應(yīng)該實(shí)訓(xùn)教學(xué)為主，理論教學(xué)為輔。實(shí)訓(xùn)練習(xí)的方式可以豐富多樣。例如打字練習(xí)中可以穿插一些小游戲，筆者曾經(jīng)在打字課上，和全班同學(xué)一起玩金山打字通的聯(lián)網(wǎng)游戲，氣氛很好;在上Word的操作課時(shí)，讓學(xué)生分組，通過確定主題、收集素材、合力制作一張報(bào)紙，再通過投影展覽進(jìn)行評(píng)比;在Excel課上，讓大家一起分析數(shù)據(jù)，比賽最快得到結(jié)果;學(xué)習(xí)PPT時(shí)，讓每位同學(xué)試著用幻燈片講一個(gè)童話故事……實(shí)訓(xùn)的方式可以多種多樣，配合課程本身的特點(diǎn)和要求，選擇最能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，最能讓學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí)的教學(xué)方式，可以保持課程教學(xué)的活力。
2.5 兼顧不同層次的學(xué)生，真正做到因材施教
正如前文提到的，學(xué)生的基礎(chǔ)有很大差別，在教學(xué)工作中，我們應(yīng)該充分了解每一個(gè)學(xué)生的情況，合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容的難度，兼顧不同層次的學(xué)生，真正做到因材施教。
筆者建議，在新生入學(xué)的第一學(xué)期設(shè)置速錄課程，專注提高學(xué)生的打字水平，然后在其他學(xué)期安排其他基礎(chǔ)課程。照此安排，教師會(huì)有足夠的時(shí)間去了解不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。如果班上有零基礎(chǔ)的學(xué)生，那么在速錄課程中，從鍵盤開始講解，正好可以幫助零基礎(chǔ)的學(xué)生從最基礎(chǔ)的知識(shí)開始學(xué)習(xí)。只要這個(gè)時(shí)候老師耐心教導(dǎo)這一部分學(xué)生，他們也會(huì)慢慢學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)的基本操作。同時(shí)，有一定基礎(chǔ)的學(xué)生可以在課程學(xué)習(xí)中獲得進(jìn)一步的提升。最好的結(jié)果就是，到了學(xué)期末，所有同學(xué)都能掌握計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本操作技能，即便仍然存在實(shí)際操作水平上的差異，也不會(huì)影響后續(xù)課程的學(xué)習(xí)。自第二學(xué)期開始，便進(jìn)行其他基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，這時(shí)，就沒有零基礎(chǔ)的學(xué)生了，幾乎所有的學(xué)生都在同一起點(diǎn)了，甚至?xí)霈F(xiàn)一部分學(xué)優(yōu)生，老師可以在上課的時(shí)候指派這些學(xué)優(yōu)生指導(dǎo)其他同學(xué)的操作，也可以在課余時(shí)間幫助其他同學(xué)做一些提高練習(xí)，為技能競(jìng)賽做準(zhǔn)備。這樣，所有同學(xué)都可以和課程進(jìn)度同步，從而顯著提高課堂教學(xué)質(zhì)量，課堂紀(jì)律的問題自然也就迎刃而解了。
3 思考與總結(jié)
綜上所述，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)應(yīng)首先要明確目標(biāo)，然后從學(xué)生的角度出發(fā)，合理設(shè)置課程內(nèi)容，充分備課，采取多種方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，只有學(xué)生具備了學(xué)習(xí)的積極性，課程教學(xué)的效果才能有保證。同時(shí)，教師也要經(jīng)常關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，教給學(xué)生前沿的、實(shí)用的知識(shí)，以幫助他們更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。此外，還要合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容的難度，兼顧不同層次的學(xué)生，真正做到因材施教，這樣才能使計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)效果最大化。
參考文獻(xiàn)
[1] （美）邁克爾?林辛（Michael Linsin）著.徹底走出教學(xué)誤區(qū)：開啟輕松智能課堂管理的45個(gè)方法.張?jiān)录眩g.中國(guó)青年出版社，2014-05-01.
篇9
國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)是我國(guó)高等教育的一個(gè)重要學(xué)科，它培養(yǎng)的是從事國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的適應(yīng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的應(yīng)用型人才。作為應(yīng)用型國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才的培養(yǎng)既要注重智育也要注重德育;既要注重理論.也要注重實(shí)踐;既要注重知識(shí)，更要注重素質(zhì)和能力。從目前調(diào)查情況來看我國(guó)普通高校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生對(duì)口就業(yè)率為60%而一般外貿(mào)職業(yè)院校畢業(yè)生對(duì)口就業(yè)率達(dá)到70-90%甚至有的達(dá)到100%。這表明外貿(mào)企業(yè)更希望國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的教學(xué)培養(yǎng)能與外貿(mào)崗位相對(duì)接也就是說它們更注重學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)教育。特別是隨著我國(guó)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)的全面放開對(duì)外貿(mào)人才的需求量逐漸增大國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的開設(shè)就顯得尤為重要。
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的一門主要課程，它具有綜合性、實(shí)踐性、應(yīng)用性和時(shí)效性等特點(diǎn)知識(shí)涉及面較廣。通過本課程的講授可以讓學(xué)生全面系統(tǒng)地掌握國(guó)際貿(mào)易基本概念、理論和慣例弄清實(shí)務(wù)操作機(jī)理，領(lǐng)會(huì)相關(guān)知識(shí)、理論和技法掌握《公約)}、Incoterms2000、UCP600、ISP98等常用國(guó)際公約和慣例，理解分析和處理國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)問題;并且通過仿真模擬操作可以讓學(xué)生全面系統(tǒng)的掌握國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的具體流程和操作.成為社會(huì)需要的外經(jīng)貿(mào)人才。
2、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程教學(xué)實(shí)踐分析
目前.各院校都在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的建設(shè)上不斷創(chuàng)新，努力嘗試各種教學(xué)模式。但從總體來看.這些教學(xué)模式還存在種種問題，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
2.1教學(xué)過程中理論與實(shí)踐脫節(jié)
在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)過程中理論與實(shí)踐脫節(jié)是很多高校教學(xué)中的一個(gè)普遍現(xiàn)象。造成這種理論與實(shí)踐脫節(jié)的原因主要有:
2 .1.1過度依賴教材，致使課程結(jié)構(gòu)缺乏合理性
現(xiàn)在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的參考教材雖然很多但從總體來看.各地所編寫的教材為了追求學(xué)科知識(shí)體系的邏輯嚴(yán)密性，過于偏重理論知識(shí)點(diǎn)的介紹即使有側(cè)重于實(shí)踐教學(xué)模式的新教材也不免是紙上談兵。另外世界形勢(shì)變化非常快而很多新貿(mào)易政策的出臺(tái)和新理論的出現(xiàn)往往需要較長(zhǎng)時(shí)間而其作為教學(xué)內(nèi)容被納入教材則耗時(shí)更久這就使得本課程的實(shí)踐性和時(shí)效性很難通過教材完全充分體現(xiàn)出來。教師如果只按照教材內(nèi)容安排講授那么這種情況下所形成的課程結(jié)構(gòu)就很難適應(yīng)發(fā)展的需要，與實(shí)踐脫節(jié)也就在所難免。
2.1.2教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
很多高校教授國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的教師是畢業(yè)后留校或直接從其它學(xué)校畢業(yè)后分配過來的理論知識(shí)雖然掌握的很好，但卻缺乏直接接觸和從事外貿(mào)工作的經(jīng)歷。這就使得他們?cè)谥v授國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程中對(duì)于實(shí)踐的內(nèi)容顯得力不從心很難不使自己的課程講授偏向理論而忽略實(shí)踐。特別是國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中出現(xiàn)的各種單證，講授教師都從來沒有見過或操作過就更不可能將其如何填寫、制作以及應(yīng)該注意的事項(xiàng)向?qū)W生傳授明白。這種從書本到書本的傳授方式，是很難培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的應(yīng)用型人才的。
2.2教學(xué)方法和手段單一
受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響很多教師在教授國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程中仍然遵循老師傳授教材中的知識(shí)點(diǎn)學(xué)生記筆記、做練習(xí)題的方式進(jìn)行授課。這種照本宣科的方式，單調(diào)乏味，很難使學(xué)生發(fā)揮積極主動(dòng)性激發(fā)他們的興趣。即使現(xiàn)在很多高校在教學(xué)中引入多媒體，也僅僅是將原先固定的黑板換成能變動(dòng)的黑板而已，其作用并未充分發(fā)揮出來。同時(shí)由于國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)對(duì)操作性要求較高很多單證實(shí)務(wù)的內(nèi)容僅靠教師通過多媒體進(jìn)行講授而沒有學(xué)生的實(shí)際上機(jī)模擬操作和真正接觸有關(guān)的操作場(chǎng)景是很難理解和把握的。因而現(xiàn)實(shí)中，我們看到很多學(xué)生只會(huì)死記硬背一些國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中的復(fù)雜條款和專業(yè)知識(shí)，而不能融會(huì)貫通其外貿(mào)的實(shí)際能力并沒有通過在校學(xué)習(xí)而獲得提高。
2.3考核方式不合理
在很多高校中，傳統(tǒng)的考核模式就是由教師根據(jù)教學(xué)大綱和授課內(nèi)容命題在期末印制試卷，由學(xué)校統(tǒng)一安排時(shí)間學(xué)生做試題，老師閱卷給出分?jǐn)?shù)。這種考核方式看似公平合理但并不能真實(shí)反映學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)態(tài)度和能力。尤其像國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)這種操作性要求比較高的課程，這種單一的考核方式只是說明了學(xué)生對(duì)基本知識(shí)點(diǎn)的死記硬背能力，而無法反映出學(xué)生運(yùn)用這些基本知識(shí)點(diǎn)、基本技能的能力。因而，通過這種考核方式是無法推動(dòng)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念和學(xué)習(xí)態(tài)度，向應(yīng)用型人才發(fā)展的。
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3、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程教學(xué)改革內(nèi)容
3.1合理安排課程和培養(yǎng)教師的實(shí)踐能力
本課程教學(xué)過程中，理論與實(shí)踐方面脫節(jié)的主要原因就是對(duì)教材過度依賴以及教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的匾乏。因而要保證教學(xué)中理論與實(shí)踐的銜接，就需要從這兩個(gè)方面著手進(jìn)行改革。
3.1.1擺脫對(duì)教材的依賴，合理安排課程結(jié)構(gòu)
為了突出對(duì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)，必須要調(diào)整自己的教學(xué)計(jì)劃。在保證理論知識(shí)夠用的情況下加大實(shí)踐教學(xué)在整個(gè)課程安排中的比例。為此可以將課程結(jié)構(gòu)做出如下劃分:
（1）講授國(guó)際貨物買賣合同的各項(xiàng)條款和相關(guān)內(nèi)容。這一部分主要涉及外貿(mào)合同中的基本知識(shí)點(diǎn)，可以讓學(xué)生統(tǒng)一參考相應(yīng)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教材。教師在講授本課程過程中為了加深學(xué)生對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)的理解可以穿插一些案例，并在課堂上相應(yīng)增加學(xué)生自己分析和討論的時(shí)間。同時(shí)為了讓學(xué)生對(duì)所學(xué)案例有更深的認(rèn)識(shí)可以將講授中所有涉及的案例以及其他的案例練習(xí)編輯一個(gè)案例集統(tǒng)一發(fā)給學(xué)生，以便于學(xué)生課后能繼續(xù)分析和學(xué)習(xí)。
(2)講授國(guó)際法規(guī)和慣例。由于國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中會(huì)涉及很多的國(guó)際法規(guī)和國(guó)際慣例而這些法規(guī)和慣例又是指導(dǎo)學(xué)生從事貿(mào)易實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)是其取得成功的保證，所以這一部分要加大學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間。授課教師可以在講授前先行印發(fā)一些常用的國(guó)際法規(guī)和慣例，然后結(jié)合案例對(duì)這些法規(guī)和慣例中的條款進(jìn)行分析，幫助學(xué)生加強(qiáng)記憶以及理解。
(3)講授國(guó)際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)。這一部分主要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，教師除了對(duì)相應(yīng)單證填寫進(jìn)行講解之外更應(yīng)該安排至少2/3的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)可以通過兩種方式實(shí)現(xiàn):一是仿真模擬操作包括進(jìn)行場(chǎng)景模擬和實(shí)訓(xùn)室上機(jī)操作二是建立校外實(shí)訓(xùn)基地鼓勵(lì)學(xué)生在生產(chǎn)和實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng)接受訓(xùn)練和教育。
3.1.2提高教師的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
為了解決國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)講授教師在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面的欠缺我們可以從以下幾個(gè)方面著手:
（1)組織教師外出進(jìn)修。通過進(jìn)修教師可以與同行進(jìn)行交流探討國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)方面的改革內(nèi)容特別是就如何增加國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)共享，并能在交流中獲取前沿的學(xué)科知識(shí)、吸取最新的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)方面的信息和先進(jìn)的教學(xué)方法。
（2)選派教師到企業(yè)實(shí)習(xí)。教師缺乏外貿(mào)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)是造成講授過程中理論與實(shí)踐脫節(jié)的最主要原因。對(duì)于這一方面最好的解決方法就是由學(xué)校以多種方式與企業(yè)進(jìn)行合作并跟企業(yè)協(xié)商派本校教師到企業(yè)內(nèi)部相應(yīng)崗位從事工作.讓他們將所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)有機(jī)會(huì)運(yùn)用到實(shí)踐中去并從中學(xué)習(xí)和獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(3)鼓勵(lì)教師積極參與實(shí)訓(xùn)室和實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。實(shí)訓(xùn)室盡管只是一種模擬操作但由于它是最為靠近現(xiàn)實(shí)外貿(mào)操作的場(chǎng)景學(xué)習(xí)模式所以教師積極參與其建設(shè)過程以及組織學(xué)生進(jìn)行仿真模擬操作，也是自己增加和積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的過程。另外盡管實(shí)訓(xùn)基地主要是為學(xué)生實(shí)踐操作而設(shè)立，若教師能與企業(yè)中的專業(yè)人員一起配合順利完成指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)的工作那么其過程中反饋的很多信息也是有利于其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累的。
3.2積極探索教學(xué)方法的改革合理運(yùn)用各種先進(jìn)的教學(xué)手段
3.2，1結(jié)合國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)加大案例教學(xué)
案例教學(xué)是一種把部分真實(shí)生活引入課堂從而可以使教師和學(xué)生對(duì)之進(jìn)行分析和學(xué)習(xí)的模式口它可以增強(qiáng)課程的趣味性吸引學(xué)生的注意力提高教學(xué)效果。不過要充分發(fā)揮其作用需要把握以下幾點(diǎn):
（1）要有明確的教學(xué)目的。為了讓學(xué)生把握本課程的教學(xué)目標(biāo)，可以在其中為學(xué)生設(shè)立任務(wù)，讓學(xué)生帶著任務(wù)對(duì)案例進(jìn)行閱讀、思考、分析、討論，以便于其建立起一套適合自己的完整而又嚴(yán)密的邏輯思維方法和思考問題的方式只有如此教學(xué)才能有計(jì)劃進(jìn)行。
(2)案例要客觀真實(shí)。要讓案例所描述的事件在學(xué)生看來基本上都是真實(shí)的不要過多加入編者的評(píng)論和分析讓學(xué)生自己先進(jìn)行探討。由案例的真實(shí)性決定案例教學(xué)的真實(shí)性更能引起學(xué)生 興趣。
(3)案例要具備較強(qiáng)的綜合性。這就需要案例較之一般的舉例內(nèi)涵要豐富，其分析、解決過程也較之一般的舉例要復(fù)雜以此來培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用各種基本理論知識(shí)和靈活的技巧來處理問題 的能力。
(4)發(fā)揮學(xué)生的主體地位。案例教學(xué)是組織學(xué)生進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、鍛煉能力的一種手段學(xué)生屬于主要地位，教師屬于輔助地位。應(yīng)該讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，參與進(jìn)來、深入案例、體驗(yàn)案例角色啟發(fā)學(xué)生建立一套分析、解決問題的思維方式。
(5)注意過程的動(dòng)態(tài)性。在案例教學(xué)過程中存在著教師與學(xué)生的互動(dòng)、學(xué)生與學(xué)生的互動(dòng)。所以整個(gè)過程需要老師掌控好不能過于呆滯也不能失去秩序。
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(6)進(jìn)行概括總結(jié)。在講授中可以讓學(xué)生總結(jié)也可以教師自己總結(jié)講明案例中的關(guān)鍵點(diǎn)以及討論中存在的不足和長(zhǎng)處。在總結(jié)中要揭示出案例中包含的理論強(qiáng)化以前討論的內(nèi)容，提示后續(xù)案例.給參與者以鼓舞。
3.2.2充分利用多媒體技術(shù)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)
為了拓展學(xué)生的學(xué)習(xí)空間調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍.教師要結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源改變?cè)葐握{(diào)乏味的教學(xué)方式。這種改變主要包括:
(1)充分發(fā)揮多媒體教學(xué)的作用
盡量增加課程信息量運(yùn)用多種軟件和工具使多媒體教學(xué)中的內(nèi)容更加直觀、形象、生動(dòng)。特別是像國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)這種實(shí)務(wù)性強(qiáng)的課程在應(yīng)用多媒體授課時(shí)要結(jié)合每節(jié)課的主要內(nèi)容，播放一些真實(shí)的貿(mào)易流程，以便于學(xué)生理解和掌握所學(xué)專業(yè)內(nèi)容。
（2)利用網(wǎng)絡(luò)資源構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)
為了充分利用學(xué)生的課余時(shí)間培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力教師應(yīng)該積極探索利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行的教學(xué)研究。教師可以在校園網(wǎng)的基礎(chǔ)上建立一個(gè)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在此平臺(tái)上應(yīng)教案、多媒體課件、練習(xí)題、最新信息、國(guó)際貿(mào)易網(wǎng)站的一些鏈接并將其與實(shí)訓(xùn)室中的模擬操作軟件系統(tǒng)鏈接以便學(xué)生課后能自主模擬操作;同時(shí)開設(shè)在線答疑，以便隨時(shí)與學(xué)生就疑惑的問題進(jìn)行交流。
3.2.3完善實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，實(shí)現(xiàn)仿真模擬化教學(xué)
通過建立和完善實(shí)訓(xùn)室可以較為有效地改善國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)方面的不足。不過，要注意在實(shí)訓(xùn)室建成后一定要實(shí)現(xiàn)仿真模擬化教學(xué)為學(xué)生提供一個(gè)全程參與的親歷式的場(chǎng)景學(xué)習(xí)模式。在這些場(chǎng)景里學(xué)生是以具體的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)工作人員置身于國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的場(chǎng)景仿真模擬中，在已掌握的國(guó)際貿(mào)易理論和實(shí)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上對(duì)每一步操作形成一個(gè)全新的感性認(rèn)識(shí)從而在親身體驗(yàn)的過程中掌握國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)操作的基本步驟和技巧。為了配合仿真模擬化教學(xué)的實(shí)行，還應(yīng)該引入相應(yīng)的教學(xué)軟件通過教學(xué)軟件系統(tǒng)平臺(tái)模擬一個(gè)開放的競(jìng)爭(zhēng)的仿真國(guó)際貿(mào)易環(huán)境。在這個(gè)環(huán)境中存在多家進(jìn)出口公司，每家進(jìn)出口公司都可以查詢各類貿(mào)易信息。每位學(xué)生將作為一家貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)員通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境獨(dú)立地從事國(guó)際貨物買賣業(yè)務(wù)。在這個(gè)過程中學(xué)生不僅要嫻熟高效地進(jìn)行正常的業(yè)務(wù)操作、贏得利潤(rùn)而且也必須通過反復(fù)實(shí)踐來學(xué)習(xí)處理貿(mào)易中出現(xiàn)的各種困難和問題、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、降低損失。
3，2.4加強(qiáng)校企聯(lián)合建立實(shí)訓(xùn)基地
在課程改革過程中，為了拓寬學(xué)生視野更好地培養(yǎng)其動(dòng)手能力應(yīng)該積極發(fā)展與企業(yè)的合作建立一些校外實(shí)習(xí)基地。在校外實(shí)習(xí)基地建成后課程教師應(yīng)與企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)人員一起編寫實(shí)習(xí)計(jì)劃和方案。根據(jù)與企業(yè)的協(xié)議，定期安排一些學(xué)生進(jìn)入企業(yè)參觀和實(shí)習(xí)并定期組織經(jīng)驗(yàn)豐富的專家(如企業(yè)中的外貿(mào)人員以及海關(guān)、銀行、商檢等部門的專業(yè)人員)到學(xué)校給學(xué)生講課。這種方式一是可以讓學(xué)生能對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)以及專業(yè)部門的流程和職能有一個(gè)直觀的感性認(rèn)識(shí)二是可以從一些有經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員手中學(xué)到一些實(shí)際操作程序以便于學(xué)生畢業(yè)后能很快適應(yīng)社會(huì)的需要。
3.3多樣化考核方式，建立公正合理的考核體系
改變?cè)葐我坏目己朔绞剑扇《鄻踊目荚u(píng)方式和指標(biāo).重點(diǎn)突出對(duì)實(shí)際操作能力的考核保證對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果和教師授課效果進(jìn)行檢驗(yàn)的客觀公正性。具體做法有:
3.3.1合理編寫考核大綱，增加實(shí)踐內(nèi)容命題
篇10
（一）傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)體系分析
考核在教學(xué)活動(dòng)中起著非常重要的作用，考核的方法、模式、內(nèi)容等對(duì)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)環(huán)節(jié)有指導(dǎo)作用，它直接影響著教師的教學(xué)內(nèi)容安排、教學(xué)方法設(shè)計(jì)和學(xué)生的學(xué)習(xí)掌握方法與思維思考方式[1]。現(xiàn)行的考核模式都采用百分制，綜合學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)、期中考核和期末成績(jī)?nèi)矫鎭碓u(píng)定，期末考核多采用試卷筆試模式。這樣的考核方式難以適應(yīng)所有教學(xué)，特別是實(shí)踐教學(xué)。分析總結(jié)，現(xiàn)行“平時(shí)+期中+期末”的評(píng)價(jià)體系存在以下幾個(gè)問題：
1.背誦模式：知識(shí)的掌握主要靠死記硬背，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣低，也不利于培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)思維和手動(dòng)實(shí)踐操作。在傳統(tǒng)的考核模式下，“記筆記，背筆記”已成為學(xué)生學(xué)習(xí)、應(yīng)試的普遍模式。這導(dǎo)致了學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)不會(huì)應(yīng)用，學(xué)生的職業(yè)技能達(dá)不到水平，違于高職教育的培養(yǎng)宗旨和教育理念。
2．差異性：對(duì)于實(shí)踐教學(xué)，現(xiàn)行的考核模式不能對(duì)學(xué)生的知識(shí)掌握和技能水平做出正確、客觀、全面的評(píng)價(jià)。試卷筆試更多的是注重考核學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握情況，不能準(zhǔn)確地反映出學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力，動(dòng)手操作能力、創(chuàng)新能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等綜合能力和潛質(zhì)。
3．片面性：傳統(tǒng)的考核方式以筆試為主，無法考察實(shí)踐教學(xué)動(dòng)手操作的過程，無法反映過程中出現(xiàn)的動(dòng)作行為、處理方法、安全質(zhì)量控制等重要應(yīng)用知識(shí)和實(shí)踐技能。傳統(tǒng)的考核方式側(cè)重于記憶性知識(shí)以及知識(shí)點(diǎn)變形、題型轉(zhuǎn)換等等，這種模式會(huì)使那些應(yīng)試型學(xué)生取得優(yōu)異的成績(jī)，而導(dǎo)致那些知識(shí)應(yīng)用能力強(qiáng)、動(dòng)手能力強(qiáng)，筆試能力較弱的學(xué)生成績(jī)不理想。這種考核的片面性顯然不能真正反映出學(xué)生的真實(shí)成績(jī)，這也是學(xué)校考評(píng)與社會(huì)考評(píng)存在的差異。會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在校成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生卻不被企業(yè)認(rèn)可，而在校成績(jī)一般的學(xué)生往往在企業(yè)很受歡迎。而且這種考評(píng)模式也能使部分學(xué)生養(yǎng)成“平時(shí)不用功，臨時(shí)抱佛腳”的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不利于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握和職業(yè)技能的訓(xùn)練積累。
（二）實(shí)踐教學(xué)特點(diǎn)分析
實(shí)踐教學(xué)已成為職業(yè)教育不可缺少的一部分，在職業(yè)教育中占有重要地位。隨著實(shí)踐教學(xué)體系逐步完善，實(shí)踐教學(xué)得到了廣泛深入的發(fā)展。跟傳統(tǒng)的理論教學(xué)相比，實(shí)踐教學(xué)有其自身的特點(diǎn)和規(guī)律。實(shí)踐教學(xué)側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作技能和對(duì)專業(yè)知識(shí)的靈活應(yīng)用能力，特別強(qiáng)調(diào)在真實(shí)工作環(huán)境、生產(chǎn)車間中的操作過程規(guī)范、符合工藝、符合職業(yè)要求有真實(shí)完善的生產(chǎn)記錄或工作痕跡，而對(duì)知識(shí)理解掌握、背誦記憶等等往往要求不高。所以注重應(yīng)試能力、知識(shí)記憶和結(jié)果傳統(tǒng)評(píng)價(jià)體系并不適用于實(shí)踐教學(xué)，用傳統(tǒng)評(píng)價(jià)體系評(píng)價(jià)實(shí)踐教學(xué)必然會(huì)影響實(shí)踐教學(xué)效果，阻礙實(shí)踐教學(xué)發(fā)展。很多職業(yè)院校實(shí)踐教學(xué)體系的建立，并不意味著課程實(shí)踐與學(xué)生發(fā)展、社會(huì)需求、崗位要求相適應(yīng)，沒有目的或目的性不強(qiáng)的實(shí)踐教學(xué)比比皆是。其原因就在于沒有匹配的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系，教學(xué)過程重視訓(xùn)練學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力和強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)技能，但最終影響學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定，等次排比的卻是知識(shí)的記憶和理解，學(xué)生很難分出精力完成好知識(shí)應(yīng)用、技能訓(xùn)練的同時(shí)做好應(yīng)試筆試，最終導(dǎo)致了學(xué)與考分離，教學(xué)目標(biāo)明確但考評(píng)不合理得到有偏差的教學(xué)效果。
二、實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系考評(píng)內(nèi)容分析
職業(yè)教育的理念是為社會(huì)輸送高素質(zhì)的技能型人才，根據(jù)這個(gè)教育理念，不斷研究，分析總結(jié)實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系的考評(píng)內(nèi)容。
（一）實(shí)踐教學(xué)本身是實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系的首要內(nèi)容。實(shí)踐教學(xué)是近幾年職業(yè)教育課程改革的主要產(chǎn)物，是教育的新鮮事物，所以實(shí)踐教學(xué)本身設(shè)計(jì)的是否合理是評(píng)價(jià)體系的首要任務(wù)。實(shí)踐教學(xué)必須能全面?zhèn)魇趯W(xué)生專業(yè)理論知識(shí)，強(qiáng)化鍛煉學(xué)生職業(yè)技能，培養(yǎng)提高學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)，為學(xué)生將來的就業(yè)打牢基礎(chǔ)。
（二）工作過程和結(jié)果質(zhì)量是實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系的核心內(nèi)容。實(shí)踐教學(xué)的目的就是為社會(huì)培養(yǎng)職業(yè)員工。所以工作過程的規(guī)范準(zhǔn)確、工作環(huán)節(jié)符合要求符合工藝流程、產(chǎn)品結(jié)果質(zhì)量?jī)?yōu)秀合格率高是實(shí)踐教學(xué)的核心內(nèi)容，所以實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系必須以這部分內(nèi)容為評(píng)價(jià)核心。
（三）鉆研能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等綜合潛能是實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系不可或缺的部分：任何工作的完成，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、成型等等都離不開團(tuán)隊(duì)合作。而學(xué)生的長(zhǎng)期職業(yè)生涯也離不開鉆研能力，所以團(tuán)隊(duì)精神、鉆研精神、主動(dòng)思維等綜合潛能是該評(píng)價(jià)體系不可或缺的部分。
三、實(shí)踐教學(xué)雙向多元評(píng)價(jià)體系構(gòu)建
我校實(shí)踐教學(xué)一直努力研究適合的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，不斷到校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地交流經(jīng)驗(yàn)，特別是與企業(yè)合作，走校企合作路線。在校企雙主體辦學(xué)思想的指導(dǎo)下，不斷把企業(yè)文化滲透到專業(yè)教學(xué)中，在教學(xué)課堂和企業(yè)生產(chǎn)中不斷實(shí)踐，我校實(shí)踐教學(xué)逐漸探索出一套適合學(xué)生，適合實(shí)踐教學(xué)，適合學(xué)校及模擬企業(yè)的評(píng)價(jià)體系--雙向多元評(píng)價(jià)體系。
該評(píng)價(jià)體系融合了學(xué)校傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)體系和企業(yè)對(duì)員工的考核獎(jiǎng)懲理念，側(cè)重考核學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用和職業(yè)技能，注重過程規(guī)范、記錄完整，即考核學(xué)生為學(xué)生提供成績(jī)等第依據(jù)，也考核實(shí)踐教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教師本身促進(jìn)實(shí)踐課改深入，是以知識(shí)應(yīng)用和操作技能為核心，以企業(yè)運(yùn)行模式為基點(diǎn)的實(shí)訓(xùn)課程評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
（一）教師為評(píng)價(jià)主體評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)
繼承傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系，教師評(píng)價(jià)學(xué)生。這是學(xué)生成績(jī)的主要來源，也是學(xué)校評(píng)定學(xué)生知識(shí)水平，技能等級(jí)主要依據(jù)。實(shí)踐教學(xué)的教師評(píng)價(jià)較傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系更實(shí)用、更現(xiàn)代、更適合學(xué)生、更貼近生活。
量化考核與模糊評(píng)價(jià)相結(jié)合：實(shí)踐教學(xué)有其獨(dú)特性，其考核方法根據(jù)專業(yè)不同、要求不同、情境不同可以設(shè)計(jì)成多種模式。因此，量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于完善的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系來說尤其重要。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)必須準(zhǔn)確、公平地評(píng)價(jià)每個(gè)學(xué)生在實(shí)踐學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)，付出與收獲同比，這就有效激勵(lì)了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。當(dāng)然，量化標(biāo)準(zhǔn)考核方法也有其弊端，例如，量化標(biāo)準(zhǔn)考核無法發(fā)掘?qū)W生的內(nèi)在潛質(zhì)、創(chuàng)造力、多層次思維能力等綜合潛能。所以量化標(biāo)準(zhǔn)考核要結(jié)合教師的模糊評(píng)價(jià)，通過教師對(duì)學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)的觀察，發(fā)掘?qū)W生潛在的思維能力、創(chuàng)新能力以及鉆研精神等，客觀、全面地對(duì)課學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。
過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合：實(shí)踐教學(xué)的多是以項(xiàng)目任務(wù)書、模塊化教學(xué)或者情境教學(xué)完成的，所以過程評(píng)價(jià)就顯得尤為重要。在學(xué)生完成工作任務(wù)過程中行為動(dòng)作是否熟練、是否符合標(biāo)準(zhǔn)、是否做到安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制、是否每個(gè)步驟都有對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)記錄等等，這些過程往往是實(shí)踐教學(xué)的主要內(nèi)容，所以過程評(píng)價(jià)必須在學(xué)生成績(jī)中有所體現(xiàn)。結(jié)果評(píng)價(jià)主要看學(xué)生完成工作任務(wù)的情況如何。例如產(chǎn)品是否合格，合格率是否達(dá)到要求，推銷產(chǎn)品是否成功，工件設(shè)計(jì)、程序編制是否合理等等。學(xué)生完成工作任務(wù)的結(jié)果都以操作過程為基礎(chǔ)，所以過程評(píng)價(jià)要和結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合，反應(yīng)出學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力和職業(yè)技能水平。
以高職工科類專業(yè)課程為例，將教師考評(píng)學(xué)生模式具體化。
1.教學(xué)內(nèi)容與考評(píng)方式緊密結(jié)合—車間現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一問答。采用車間現(xiàn)場(chǎng)問答模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的一紙?jiān)嚲怼Ｆ髽I(yè)文化屬于實(shí)踐教學(xué)理論知識(shí)部分，以往的評(píng)價(jià)模式是通過試卷，通過學(xué)生成績(jī)了解學(xué)生對(duì)企業(yè)文化知識(shí)的掌握情況。現(xiàn)行的考核模式把考試搬進(jìn)工作車間，教師現(xiàn)場(chǎng)提問實(shí)體、實(shí)物、實(shí)場(chǎng)景體現(xiàn)的企業(yè)文化知識(shí)。這種模式不僅考察了學(xué)生對(duì)企業(yè)文化知識(shí)的了解，而且考察了學(xué)生對(duì)企業(yè)文化知識(shí)的應(yīng)用。比起以往的應(yīng)試型考核模式，這種模式很好的完成了學(xué)與用結(jié)合，充分體現(xiàn)了學(xué)以致用的教育理念。 轉(zhuǎn)貼于 2.考評(píng)結(jié)果與操作過程、產(chǎn)品質(zhì)量緊密結(jié)合。采用操作設(shè)備生產(chǎn)合格品代替筆紙書寫的工藝流程、操作規(guī)程。職業(yè)教育的核心課程是操作技能，傳統(tǒng)的考核模式是書寫產(chǎn)品工藝流程、設(shè)備操作規(guī)程，通過成績(jī)掌握學(xué)生對(duì)生產(chǎn)工藝、制劑設(shè)備的了解情況。操作技能考核放在工作車間里完成，學(xué)生按操作要求完成產(chǎn)品生產(chǎn)，成績(jī)?cè)诓僮鬟^程中的規(guī)范與否以及產(chǎn)品合格率中給出。該模式更直觀的展露教學(xué)效果，更契合的搭建了學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系，更充分體現(xiàn)了課程改革的理念。
3.學(xué)習(xí)內(nèi)容的自我展示。你學(xué)會(huì)了什么技能？請(qǐng)你展示出來—生產(chǎn)記錄及總結(jié)。無數(shù)次的下企業(yè)實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很重要但在實(shí)踐教學(xué)中卻很少提及的教學(xué)重點(diǎn)。這個(gè)教學(xué)重點(diǎn)在傳統(tǒng)教學(xué)以及傳統(tǒng)考評(píng)模式中也很少體現(xiàn)。這個(gè)教學(xué)重點(diǎn)是：學(xué)生掌握了知識(shí)，學(xué)會(huì)了技能，但學(xué)生并不了解自己的知識(shí)、技能水平。你知道自己學(xué)會(huì)了什么技能嗎？那請(qǐng)你向描述出來。很多學(xué)生學(xué)會(huì)了技能但并不會(huì)描述，就如解出了一道數(shù)學(xué)題，但學(xué)生從不去考慮解出的這道數(shù)學(xué)題是屬于多元方程還是屬于微積分范疇，他只會(huì)說，那是試卷上的第幾題。因此在雙向多元評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)系統(tǒng)中加入了生產(chǎn)記錄及總結(jié)這個(gè)綜述部分。要讓學(xué)生能把他們學(xué)會(huì)的技能很清晰的描述出來，對(duì)自己的知識(shí)掌握、技能水平有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。
（二）學(xué)生為評(píng)價(jià)主體評(píng)價(jià)實(shí)訓(xùn)課堂
課程改革不斷強(qiáng)調(diào)學(xué)生是教學(xué)的主體，受教育者是教育的核心。所以學(xué)生就應(yīng)該在受教育者的角度來評(píng)價(jià)實(shí)踐教學(xué)。學(xué)生對(duì)新鮮事物的敏感度比實(shí)踐教學(xué)要高，受社會(huì)主流文化沖擊更強(qiáng)烈，所以通過學(xué)生評(píng)價(jià)實(shí)踐教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)更容易跟上時(shí)代的腳步，更迅速跟上教育的更新。只有這個(gè)主體自身對(duì)實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)才是實(shí)踐教學(xué)的真正評(píng)價(jià)。學(xué)生以“準(zhǔn)員工”身份評(píng)價(jià)實(shí)踐教學(xué)，是否從實(shí)踐教學(xué)中了解企業(yè)的生產(chǎn)生活？是否從實(shí)踐教學(xué)中了解了行業(yè)企業(yè)的發(fā)展前景和前沿的生產(chǎn)工藝？是否體會(huì)到了一個(gè)行業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)？是否清晰的了解了“將來的我”是什么等等。
1.學(xué)生的評(píng)價(jià)權(quán)利。“如果我現(xiàn)在的學(xué)校不好，我為什么不能轉(zhuǎn)學(xué)？如果我現(xiàn)在的企業(yè)不好，我為什么不能跳槽？”學(xué)生與教校、員工與企業(yè)是雙向選擇的關(guān)系，學(xué)生和員工都會(huì)選擇自己喜歡的、適合的教校和企業(yè)。所以學(xué)生必將會(huì)是課堂評(píng)價(jià)的另一個(gè)主體，必須擁有他們的評(píng)價(jià)權(quán)利。只有學(xué)生真正擁有了這個(gè)權(quán)利，行使了這個(gè)權(quán)利，才有實(shí)踐教學(xué)的真實(shí)反饋，才能通過了解受教育者需求怎樣的教育而給出改革。
2.發(fā)揮主體權(quán)利，給出最優(yōu)質(zhì)反饋。“瓜甜不甜，不是賣的人說了算，而是買的人說了算。”教育的好與壞，教學(xué)質(zhì)量教學(xué)效果的優(yōu)與劣不應(yīng)該是教育者自身來評(píng)定的，應(yīng)該是由受教育者評(píng)定的，否則肯定會(huì)出現(xiàn)王婆賣瓜自賣自夸的現(xiàn)象。學(xué)生是受教育的主體，所以他們才應(yīng)該是評(píng)價(jià)課程的主體。學(xué)生覺得課堂豐富、充實(shí)、知識(shí)含量高，技能訓(xùn)練有收獲，那課堂才是真的豐富、充實(shí)。教師不知道學(xué)生想聽什么，想了解什么，有什么意見，哪里聽不懂，哪里需要深入，哪里需要淺出。所以必須要把屬于學(xué)生的權(quán)利還給學(xué)生，這樣學(xué)生才會(huì)對(duì)實(shí)踐教學(xué)有反饋。不是簡(jiǎn)單的一張考評(píng)表，學(xué)生隨便勾畫，而是盡可能的在每個(gè)教學(xué)過程、教學(xué)環(huán)節(jié)都要有學(xué)生參與，這樣學(xué)生才會(huì)有最優(yōu)質(zhì)的教學(xué)反饋。
（三）實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系的多元化。
雙向是本文研究探索的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系的核心理念，多元?jiǎng)t是實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系具體操作模式。
1．學(xué)生自我評(píng)價(jià)。以往的考評(píng)模式學(xué)生永遠(yuǎn)都是被動(dòng)的，都是客體。這多半是因?yàn)閷W(xué)生對(duì)自己掌握的知識(shí)和技能無法做出正確的評(píng)估。可學(xué)生走向社會(huì)走向工作崗位后他們又必須自我推薦出去，所以不能缺失學(xué)生的自我評(píng)價(jià)。讓學(xué)生自己了解自己的水平，了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)，通過學(xué)生自我的了解，教師才能有針對(duì)性的改變課程結(jié)構(gòu)，改善教學(xué)環(huán)節(jié)，否則所有的課程改革都是無根無源，最后也無的放矢。這是學(xué)生成績(jī)來源的第一部分。
2．團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)。企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，企業(yè)的工作都不是某個(gè)個(gè)體孤立完成的，團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)同完成、遵從團(tuán)隊(duì)、個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，這些內(nèi)容在實(shí)踐教學(xué)中都要體現(xiàn)。一批產(chǎn)品的好壞、一條流水線的工效都是由團(tuán)隊(duì)完成，因此團(tuán)隊(duì)必須要對(duì)個(gè)人給出評(píng)價(jià)。團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)能促使學(xué)生刻意的確定自己是團(tuán)隊(duì)中的某一環(huán)節(jié)，而且不是可有可無可以濫竽充數(shù)的一環(huán)。只有把團(tuán)隊(duì)合作上升到考評(píng)的高度，才能真正訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，否則團(tuán)隊(duì)只是湊在一起又毫無瓜葛的幾個(gè)人。這是學(xué)生成績(jī)來源的第二部分。
3．教師評(píng)價(jià)。教師評(píng)價(jià)是學(xué)生成績(jī)的主要來源，教師通過學(xué)生的課堂表現(xiàn)，出勤率，手動(dòng)積極性，專研精神，企業(yè)文化成績(jī)，操作技能成績(jī)等等給出整合成績(jī)。教師評(píng)價(jià)整合了學(xué)校的教學(xué)考評(píng)及企業(yè)的薪水獎(jiǎng)懲考評(píng)，給出考試分?jǐn)?shù)（工資）+日常表現(xiàn)分?jǐn)?shù)（獎(jiǎng)金）的總體評(píng)價(jià)。這是學(xué)生成績(jī)來源的第三部分。
篇11
國(guó)際金融課程通常是針對(duì)商學(xué)院本科生設(shè)置的專業(yè)課，涉及非常廣泛，是一門綜合性比較強(qiáng)的課程，課程教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是在理解理論知識(shí)的基礎(chǔ)上應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析方法來解釋國(guó)際金融市場(chǎng)的種種現(xiàn)象，并能夠注重國(guó)際金融理論在實(shí)踐中的運(yùn)用，總的來說國(guó)際金融學(xué)具備以下特點(diǎn)。
（一）知識(shí)點(diǎn)覆蓋面廣
本課程主要內(nèi)容包括國(guó)際金融學(xué)的基本概念、基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握國(guó)際收支、匯率等基本理論，了解國(guó)際儲(chǔ)備的構(gòu)成及管理方法，學(xué)會(huì)幾類主要的外匯交易，并熟悉國(guó)際金融市場(chǎng)運(yùn)作方式及國(guó)際資本流動(dòng)規(guī)律，最終學(xué)會(huì)用所學(xué)原理與方法分析各種國(guó)際金融問題，同時(shí)為進(jìn)一步學(xué)習(xí)和深入研究其他后續(xù)課程奠定必要的理論基礎(chǔ)。
（二）與實(shí)際聯(lián)系緊密，內(nèi)容更新快
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化、金融一體化的發(fā)展，國(guó)家與國(guó)家之間的來往越來越多，他們之間的關(guān)系也是不斷發(fā)生著變化，而這些變化又會(huì)引起國(guó)際金融市場(chǎng)的動(dòng)蕩。而國(guó)際金融學(xué)的課程內(nèi)容也必然隨著國(guó)際形勢(shì)及國(guó)際金融市場(chǎng)變化而不斷更新，及時(shí)地結(jié)合新情況和新問題進(jìn)行教學(xué)改革。最典型的例子是2008年以來的次貸危機(jī)和隨之而來的歐債危機(jī)，它們對(duì)世界經(jīng)濟(jì)造成的影響是廣泛而深刻的，因此深入研究其形成原因及預(yù)防機(jī)制是非常重要的，這也就成為國(guó)際金融課程中要研究的新內(nèi)容。所以國(guó)際金融學(xué)課程教學(xué)需要不斷地融入新事件、新理論，只有這樣才能使教學(xué)與實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不脫節(jié)。
二、實(shí)踐教學(xué)作為國(guó)際金融學(xué)輔助教學(xué)的重要性
國(guó)際金融學(xué)所包含的國(guó)際金融活動(dòng)很大程度上都與匯率有密切的關(guān)系，而經(jīng)濟(jì)主體，不管是個(gè)人、企業(yè)還是國(guó)家都會(huì)進(jìn)行外匯交易活動(dòng)等。而已有的國(guó)際金融等課程更多的是闡述外匯交易等實(shí)踐課程的理論基礎(chǔ)，而缺乏系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)的總體目標(biāo)是使學(xué)生能夠增強(qiáng)國(guó)際金融實(shí)踐操作能力，具體目標(biāo)是要求學(xué)生不但能夠掌握外匯交易的基本理論知識(shí)，了解外匯交易的方法、風(fēng)險(xiǎn)的分析和控制，也要能夠解讀外匯行情、利用分析軟件對(duì)外匯走勢(shì)作出合理判斷，并順利實(shí)現(xiàn)外匯買賣的即時(shí)與委托交易的模擬操作。目前國(guó)內(nèi)僅有部分高校開展了國(guó)際金融實(shí)踐教學(xué)，而多數(shù)高校還是純理論教學(xué)，這樣導(dǎo)致學(xué)生僅對(duì)外匯交易的理論內(nèi)容有所涉及但沒有系統(tǒng)的外匯交易應(yīng)用方面的學(xué)習(xí)，因此動(dòng)手能力較差。因此加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)能夠深化學(xué)生在《證券投資學(xué)》等專業(yè)課程中學(xué)到的投資的基本概念，深化學(xué)生國(guó)際金融學(xué)理論教學(xué)中學(xué)到的匯率變動(dòng)的基本概念和得到交易的基本程序與方法，通過外匯模擬交易的具體操作，使學(xué)生深入理解與掌握金融交易實(shí)務(wù)中所涉及的基本概念與常用詞匯，把握各類金融外匯交易的基本特點(diǎn)與交易常識(shí)，進(jìn)而更好地將國(guó)際金融學(xué)知識(shí)內(nèi)化成自己的知識(shí)儲(chǔ)備，這就是教學(xué)的最終目的。
三、國(guó)際金融學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)形式多樣化
（一）理論教學(xué)
國(guó)際金融學(xué)具有較強(qiáng)的理論性，其中涉及的匯率理論、國(guó)際收支理論等需要有很強(qiáng)的理論基礎(chǔ)才能夠掌握，所以首先加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的理論教學(xué)，只有在理論已經(jīng)充分吸收的基礎(chǔ)上才能更好地實(shí)現(xiàn)不同的實(shí)訓(xùn)形式。教師應(yīng)該有效地結(jié)合自身已有的知識(shí)整合相關(guān)理論，選擇板書、多媒體等教學(xué)工具，詳盡地闡釋理論，并且及時(shí)關(guān)注課堂學(xué)生反饋情況，通過課堂小組討論等形式更好地與學(xué)生互動(dòng)，從而讓他們更牢固地掌握理論知識(shí)，為后續(xù)實(shí)訓(xùn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）金融實(shí)驗(yàn)室軟件模擬
為了更好地進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，仿真現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行外匯模擬教學(xué)是最佳的教學(xué)方式，因此學(xué)校建立金融實(shí)驗(yàn)室并安裝相關(guān)外匯交易軟件是必不可少的。通過實(shí)訓(xùn)講解每次實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容，不同實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的注意事項(xiàng)及可能遇到問題的解決方法，使學(xué)生對(duì)即將要進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)有清晰的了解，以便更好地完成實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。在外匯實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)中設(shè)定具體交易環(huán)節(jié)，讓學(xué)生扮演不同角色進(jìn)行練習(xí)。外匯交易相對(duì)復(fù)雜，學(xué)生在使用過程中可能遇到多種不同的問題，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)能夠及時(shí)解決問題，并將常見問題記錄，以后補(bǔ)充在實(shí)訓(xùn)報(bào)告中供學(xué)生參考。這樣的仿真模擬交易才真正做到了學(xué)生參與其中，感受國(guó)際金融市場(chǎng)瞬息萬變的事實(shí)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響，尤其是對(duì)手上的虛擬貨幣造成的影響。只有經(jīng)歷過才能更加理解國(guó)際金融市場(chǎng)學(xué)習(xí)的重要性。
（三）建立實(shí)訓(xùn)基地
作為學(xué)生很少有機(jī)會(huì)到銀行、證券公司和外貿(mào)公司等參加實(shí)踐活動(dòng)，而這是學(xué)生了解金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和外匯交易特點(diǎn)的重要途徑。事實(shí)上是銀行、證券公司幾乎不需要本科生進(jìn)行外匯交易相關(guān)的實(shí)習(xí)，所以高校如果能夠聯(lián)系大型外貿(mào)公司的資本運(yùn)作部門建立實(shí)訓(xùn)基地，應(yīng)該說是對(duì)在校仿真模擬實(shí)訓(xùn)之后的一個(gè)最好的補(bǔ)充。目前這方面對(duì)各學(xué)校來說實(shí)施都比較難，但是也有不少高校在這方面做出了努力并取得一些實(shí)訓(xùn)基地的機(jī)會(huì)。另外還有個(gè)解決路徑就是學(xué)生利用假期回老家的相關(guān)公司進(jìn)行外匯交易方面的實(shí)習(xí)，通過家鄉(xiāng)的關(guān)系網(wǎng)適當(dāng)?shù)貙ふ疫@樣的機(jī)會(huì)也是不錯(cuò)的方法。
（四）開展專業(yè)講座
除了豐富的課堂理論教學(xué)、新鮮的外匯交易實(shí)踐教學(xué)以外，高校在國(guó)際金融學(xué)教學(xué)過程中適時(shí)地邀請(qǐng)外匯交易方面的專家進(jìn)行講座能夠更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。外匯交易專家應(yīng)該是從事多年的實(shí)際外匯交易，有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，通過講座為學(xué)生講解近年來外匯市場(chǎng)的發(fā)展比枯燥的課本描述歷史發(fā)展更容易讓人記憶猶新。尤其重要的是真正的外匯交易中會(huì)遇到各種各樣突然性的事件等的應(yīng)急處理辦法等，這些知識(shí)是教師經(jīng)驗(yàn)欠缺的重要部分，因此通過專業(yè)講座的形式給學(xué)生帶來耳目一新的一堂課。
（五）課后多渠道溝通
現(xiàn)在的90后學(xué)生的自我意識(shí)、自我表現(xiàn)力都比較強(qiáng)，這就需要給他們提供可以釋放自己、施展自己才華的平臺(tái)，他們也非常需要教師的認(rèn)可。而這就需要教師在教學(xué)中不能僅僅局限于課堂，更要在課余時(shí)間跟學(xué)生有充分的交流互動(dòng)。所以課后學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)在宿舍學(xué)習(xí)，教師采用視頻會(huì)議或郵件聯(lián)系的方式與學(xué)生溝通，并采用分組討論的方式對(duì)已經(jīng)學(xué)的理論和做的外匯實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)，真正做到吸收消化知識(shí)。
四、結(jié)論
通過分析我們知道要想實(shí)現(xiàn)國(guó)際金融學(xué)比較好的教學(xué)效果應(yīng)該從以上幾方面努力，不斷創(chuàng)新教學(xué)形式，鼓勵(lì)授課教師進(jìn)行課程設(shè)計(jì)的創(chuàng)新。但在實(shí)現(xiàn)以上教學(xué)形式創(chuàng)新的過程中也有需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方。
（一）加強(qiáng)校企合作
正如以上提到的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的困難，作為實(shí)訓(xùn)基地本身能夠加強(qiáng)教學(xué)效果，所以如果能夠以學(xué)校為平臺(tái)和企業(yè)簽訂合作協(xié)議應(yīng)該是比較好的方法，當(dāng)然在此過程中授課教師也應(yīng)該能夠想到為企業(yè)服務(wù)的措施從而使得校企獲得雙贏才能夠長(zhǎng)期合作下去。
（二）加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)能力
很多教師本身理論基礎(chǔ)非常扎實(shí)，也能夠進(jìn)行虛擬的外匯交易等實(shí)踐，但仍然缺乏真正的實(shí)踐。兩者最大的差別就是心理因素的影響在兩種情況下有可能做出截然相反的投資決策，因此授課教師加強(qiáng)實(shí)踐操作非常重要，這種可以通過去公司實(shí)習(xí)也可以通過自行開戶進(jìn)行外匯交易的方式。
參考文獻(xiàn)：
[1]沈軍，王聰.國(guó)際金融教學(xué)內(nèi)容體系研究[J].金融教學(xué)與研究，2009，（02）.
篇12
“中德合作職業(yè)教育教學(xué)模式（機(jī)電一體化專業(yè)）項(xiàng)目”即標(biāo)準(zhǔn)化中德班，是河南省實(shí)施職業(yè)教育攻堅(jiān)工作的組成部分，是河南省職業(yè)教育國(guó)際交流合作三年行動(dòng)計(jì)劃的重要一步，是省教育廳2012年職業(yè)教育的重點(diǎn)項(xiàng)目。標(biāo)準(zhǔn)化中德班采用德國(guó)的教學(xué)模式、工藝裝備、進(jìn)行教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)。規(guī)定學(xué)生在學(xué)校學(xué)年，然后到德國(guó)在華企業(yè)實(shí)習(xí)一年，畢業(yè)時(shí)參加德國(guó)工商大會(huì)考試委員會(huì)組織的畢業(yè)考試和頒發(fā)畢業(yè)證書，畢業(yè)后到德國(guó)在華企業(yè)簽約上崗工作。
該項(xiàng)目甲方北京思威普智業(yè)投資顧問有限公司，乙方河南省教育廳遴選的6所中等職業(yè)學(xué)校之一。雙方在河南省教育廳的領(lǐng)導(dǎo)下，共同推進(jìn)河南省職業(yè)教育的改革，全面提高我省職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量，提升職業(yè)教育服務(wù)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的能力。項(xiàng)目規(guī)定企業(yè)出資參與培養(yǎng)企業(yè)所需的專業(yè)技能人才。甲方承諾在學(xué)生到德國(guó)在華企業(yè)簽約到崗30個(gè)工作日內(nèi)，企業(yè)以每位學(xué)生人民幣5000元的培養(yǎng)費(fèi)支付給畢業(yè)學(xué)校。河南省以此為契機(jī)，讓更多的企業(yè)出資加入到河南省職業(yè)教育的人才培養(yǎng)中來。
通過實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化中德班合作項(xiàng)目，率先在河南省建成一批教育理念上與國(guó)際先進(jìn)理念接軌，教育、教學(xué)質(zhì)量國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，教學(xué)模式創(chuàng)新，雙師型教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，聯(lián)合企業(yè)出資參與技能型人才培養(yǎng)，畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)的“精英”型中等職業(yè)學(xué)校。
經(jīng)過河南省教育廳的最終確定，漯河食品工業(yè)中等專業(yè)學(xué)校為首批開設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化中德班（機(jī)電一體化專業(yè)）項(xiàng)目的學(xué)校之一。現(xiàn)機(jī)電系派出的七名不同專業(yè)的教師，到鄭州和德國(guó)紐倫堡兩地的中德職業(yè)教育基地學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)已歸來。我校既然承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化中德班項(xiàng)目，就必須對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化中德班認(rèn)真的了解，對(duì)它的運(yùn)行過程深入的解讀。標(biāo)準(zhǔn)化中德班是如何運(yùn)行的？標(biāo)準(zhǔn)化中德班的人才培養(yǎng)模式、教學(xué)模式具有五個(gè)顯著特點(diǎn)。
第一，標(biāo)準(zhǔn)化中德班符合職業(yè)教育的專業(yè)設(shè)置與工廠企業(yè)的生產(chǎn)對(duì)接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接、課程素質(zhì)的培養(yǎng)與企業(yè)的職業(yè)素質(zhì)要求對(duì)接。真正實(shí)現(xiàn)校企結(jié)合、工學(xué)交替、訂單教育，保證能為企業(yè)和社會(huì)培養(yǎng)出應(yīng)用型、技能型人才。
第二，承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化中德班授課的教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的教師，都是嚴(yán)格按照“雙師型”的要求選拔、培養(yǎng)的。
標(biāo)準(zhǔn)化中德班的教學(xué)團(tuán)隊(duì)是根據(jù)機(jī)電一體化技術(shù)的實(shí)際要求精心設(shè)計(jì)的。而教學(xué)團(tuán)隊(duì)聘用的每一位授課教師，上崗前首先按專業(yè)進(jìn)行挑選，然后在國(guó)內(nèi)進(jìn)行對(duì)口培訓(xùn)，繼而到德國(guó)本土再強(qiáng)化培訓(xùn)，最后由德國(guó)工商大會(huì)考試委員會(huì)組織執(zhí)業(yè)教師資格的考核，由德國(guó)工商大會(huì)上海代表處頒發(fā)德國(guó)機(jī)電一體化專業(yè)教師執(zhí)教資格證書。
選派師資條件：1，具備與項(xiàng)目專業(yè)一致的教師資格，最好在企業(yè)機(jī)電技術(shù)崗位工作過。2，具有幽默感和極強(qiáng)的感染力；是學(xué)生喜歡的，能夠跟學(xué)生一樣對(duì)新事物保持興趣。3，選派師資必須經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化中德班教學(xué)模式的培訓(xùn)，獲得德國(guó)機(jī)電一體化專業(yè)執(zhí)教資格證書。
標(biāo)準(zhǔn)化中德班進(jìn)行嚴(yán)格的教師培訓(xùn)，培訓(xùn)中教師所學(xué)的理論知識(shí)、實(shí)踐技能與將來任教的課程完全一致。這種全員培訓(xùn)的系列措施，保障了教學(xué)團(tuán)隊(duì)的“雙師型”教師符合中德機(jī)電一體化班教學(xué)的執(zhí)教要求。
強(qiáng)調(diào)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。標(biāo)準(zhǔn)化中德班重視、強(qiáng)調(diào)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。為了形成教學(xué)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)教學(xué)的實(shí)際需求，每個(gè)機(jī)電一體化專業(yè)班配有七名專業(yè)教師和一名英語教師。通過對(duì)教學(xué)任務(wù)詳細(xì)地分解，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，對(duì)七名教師按專長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)致的地分工，電工、PLC、電子、鉗工、車銑工、數(shù)控加工、液氣壓傳動(dòng)等各選一名。任課教師還要分工協(xié)作，形成合力，充分發(fā)揮教學(xué)團(tuán)隊(duì)的作用，在人才培養(yǎng)中會(huì)收到事半功倍的理想效果。
第三，采用“小班制”和實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行教學(xué)的模式，是標(biāo)準(zhǔn)化中德班的重要亮點(diǎn)。
標(biāo)準(zhǔn)化中德班的三年教學(xué)分兩部分：在校內(nèi)進(jìn)行兩年教學(xué)，在德國(guó)在華企業(yè)進(jìn)行一年教學(xué)。三年教學(xué)中都采用在實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)師傅帶徒弟、手把手教的教學(xué)模式，符合職業(yè)教育對(duì)教學(xué)方法的根本要求。
標(biāo)準(zhǔn)化中德班在校學(xué)習(xí)期間，采用小班制教學(xué)，嚴(yán)格規(guī)定每個(gè)教學(xué)班限招20名學(xué)生。每個(gè)班配有8名專職專業(yè)課教師。法律法規(guī)、環(huán)保等素質(zhì)培養(yǎng)的課程，另有老師兼任。強(qiáng)大的教師團(tuán)隊(duì)成為標(biāo)準(zhǔn)化中德班質(zhì)量的有力保證。而課程教學(xué)的特點(diǎn)是：沒有純理論課學(xué)習(xí)，全部課程采用在專門實(shí)訓(xùn)車間進(jìn)行。由4名學(xué)生構(gòu)建一個(gè)討論小組的形式實(shí)操訓(xùn)練，完成所有課程的學(xué)習(xí)任務(wù)。
中德班的學(xué)生在德國(guó)在華企業(yè)的實(shí)習(xí)課程的學(xué)習(xí)要求遵循三條原則，一是將2年在校學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為在企業(yè)專業(yè)對(duì)口的崗位進(jìn)行實(shí)際演練，二是學(xué)會(huì)在崗位工作中處理和解決專業(yè)技術(shù)問題的能力，三是熟悉企業(yè)的崗位工作環(huán)境、工藝流程、企業(yè)的規(guī)章制度，為畢業(yè)后簽約上崗做好充分準(zhǔn)備。
采用小班制，沒有純理論課學(xué)習(xí)，全部采用在實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行項(xiàng)目技能教學(xué)，教學(xué)過程中采用師傅帶徒弟的模式，“雙師型”教師和學(xué)生在操作臺(tái)上始終面對(duì)面、手把手的教和做是標(biāo)準(zhǔn)化中德班的教學(xué)中的五個(gè)重要亮點(diǎn)。中德班教學(xué)中廣泛采用“四步教學(xué)法”來組織課堂教學(xué)。老師和學(xué)生圍著六角工作臺(tái)，第一步教師展示準(zhǔn)備的材料、工具、設(shè)備；第二步老師做加工制造進(jìn)行示范；第三步學(xué)生模仿操作；第四步老師檢查后作總結(jié)。“四步教學(xué)法”是適合職業(yè)教育的典型教學(xué)模式。
第四，標(biāo)準(zhǔn)化中德班所教的課程實(shí)行全程的項(xiàng)目技能教學(xué)。
標(biāo)準(zhǔn)化中德班的教學(xué)全程都實(shí)行項(xiàng)目教學(xué)法。由教師把機(jī)電一體化專業(yè)的技能要求，分解成若干個(gè)項(xiàng)目，學(xué)生逐個(gè)項(xiàng)目的集中學(xué)習(xí)。不采用一成不變的、年復(fù)一年使用的固定的教科書，而是發(fā)放一些德國(guó)企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)過程中的技術(shù)資料作為參考資料。通過在技能訓(xùn)練，制做某一具體產(chǎn)品的過程中，理解專業(yè)理論知識(shí)，學(xué)會(huì)專業(yè)技能的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)。項(xiàng)目教學(xué)法是德國(guó)職業(yè)教育的典型特征。項(xiàng)目教學(xué)法是以項(xiàng)目為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體。其重要的環(huán)節(jié)是把專業(yè)理論知識(shí)融會(huì)在一個(gè)實(shí)際產(chǎn)品的制造過程中，讓同學(xué)們?cè)谕瓿僧a(chǎn)品的制造過程中不但掌握實(shí)際技能，還學(xué)會(huì)專業(yè)理論知識(shí)。
為了保證教學(xué)全程的項(xiàng)目教學(xué)，開設(shè)中德班還必須保證做好16種標(biāo)準(zhǔn)化。場(chǎng)地標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化，使用標(biāo)準(zhǔn)化中德班實(shí)訓(xùn)車間內(nèi)外統(tǒng)一標(biāo)識(shí)標(biāo)牌（中英文）。教學(xué)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化，每個(gè)教學(xué)班定制4臺(tái)德式六角形綜合實(shí)訓(xùn)臺(tái)，6套機(jī)類工量具（30件/套），共計(jì)24套+電工工量具箱23個(gè)（27件/箱）。教學(xué)資料標(biāo)準(zhǔn)化，為確保教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)全過程學(xué)生使用統(tǒng)一的車間專業(yè)課題練習(xí)冊(cè)。中德班的學(xué)生選拔和待遇標(biāo)準(zhǔn)化，給予參加中德班學(xué)習(xí)的學(xué)生，提供同等的學(xué)習(xí)、生活、文體活動(dòng)，獲得學(xué)歷證書及相關(guān)證書方面公平對(duì)待。質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化，每學(xué)年開設(shè)1-2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化中德班（每班16-20名學(xué)生），保證他們的教學(xué)必用的設(shè)備設(shè)施，獨(dú)立使用的車間，能夠確保水、電、工量具、耗材的全部運(yùn)行費(fèi)用。學(xué)生到企業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化。教學(xué)中每節(jié)課的統(tǒng)計(jì)表格填報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化，讓教學(xué)管理部門了解到真實(shí)的學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)效果。學(xué)生畢業(yè)安排標(biāo)準(zhǔn)化，通過德國(guó)工商大會(huì)機(jī)電一體化專業(yè)畢業(yè)考試的學(xué)生，保證安置到德國(guó)在華企業(yè)對(duì)口的崗位。一系列的標(biāo)準(zhǔn)化，保證了教學(xué)全程的項(xiàng)目技能教學(xué)要求的貫徹執(zhí)行。
第五，標(biāo)準(zhǔn)化中德班學(xué)生的畢業(yè)考試和畢業(yè)證書的頒發(fā)由德國(guó)企業(yè)的主管部門考核和頒發(fā)。成績(jī)?cè)u(píng)定采取嚴(yán)格與機(jī)會(huì)并存，符合職業(yè)教育的學(xué)生實(shí)際。
篇13
[中圖分類號(hào)] G710 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-893X(2014)05?0035?04
[收稿日期] 2014-07-04；[修回日期] 2014-09-27
[基金項(xiàng)目] 湖南省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2012 年度立項(xiàng)課題《基于“CTPE”的高職人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究》（XJK012CZJ019）
[作者簡(jiǎn)介] 范征（1968-），男，湖南長(zhǎng)沙人，湖南科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)貿(mào)商務(wù)系副教授，主要研究方向：人力資源管理，連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理.
一、課程的定位
目前，我國(guó)高職院校在校生973.6 萬，年招生人數(shù)318 萬[1]。高等職業(yè)教育經(jīng)過幾年的快速發(fā)展，已占我國(guó)高等教育的半壁江山，為實(shí)現(xiàn)我國(guó)高等教育大眾化作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
然而，國(guó)內(nèi)高職院校大都是從中專升格而來，在人才培養(yǎng)模式特別是課程體系始終沒能徹底擺脫傳統(tǒng)學(xué)科型教學(xué)模式的束縛，或是沿襲過去中專、中職的做法，成為中專、中職教育的“發(fā)面饅頭”；或是照搬本科教育的形式，成為本科教育的“壓縮餅干”，培養(yǎng)出來的很可能就是基礎(chǔ)理論不如本科，實(shí)際技能不如中職，毫無高職特色的學(xué)生[2]，在技能、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)上與社會(huì)需求不相適應(yīng)，結(jié)構(gòu)性失業(yè)嚴(yán)重。因此高職院校課程改革勢(shì)在必行。
高職教育不但培養(yǎng)學(xué)生掌握某一專業(yè)的基礎(chǔ)理論與基本知識(shí)，更重要的是培養(yǎng)他們具有某一崗位群所需要的生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線工作的操作和組織能力。因此，課程改革應(yīng)該崗位化，即根據(jù)行業(yè)崗位群，構(gòu)建學(xué)校與社會(huì)、教學(xué)與生產(chǎn)、理論與實(shí)踐緊密聯(lián)系的工學(xué)結(jié)合、實(shí)用價(jià)值強(qiáng)的課程，與工作崗位互動(dòng)，讓學(xué)生獲得工作崗位所需要的完整知識(shí)、技能，以崗位的工作任務(wù)及完成每項(xiàng)作任務(wù)應(yīng)具備的職業(yè)能力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)精神。
目前全國(guó)大約有230 多所高等院校（主要是高職院校）開設(shè)了連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)（或方向），主要面對(duì)現(xiàn)代連鎖商貿(mào)流通企業(yè)，培養(yǎng)能掌握現(xiàn)代連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理基本理論和連鎖門點(diǎn)營(yíng)運(yùn)管理專業(yè)技能，熟悉連鎖商貿(mào)流通企業(yè)的運(yùn)作流程，能夠熟練進(jìn)行連鎖企業(yè)各部門管理工作的復(fù)合型與技術(shù)應(yīng)用型人才[3]。“連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)管理”是一門非常重要的專業(yè)核心課程，主要根據(jù)大型連鎖企業(yè)門店崗位及崗位群設(shè)置情況，并對(duì)崗位典型工作任務(wù)進(jìn)行分析，歸納總結(jié)出該崗位的能力素質(zhì)模型，以培養(yǎng)學(xué)生門店?duì)I運(yùn)管理能力為主要目標(biāo)而設(shè)置的一門課程。本課程與“商品學(xué)”“連鎖經(jīng)營(yíng)管理原理”等前導(dǎo)課程和“品類管理”“連鎖企業(yè)采購管理”等后續(xù)課程構(gòu)成完整的職業(yè)核心能力培養(yǎng)體系。
我校本課程在項(xiàng)目課程開發(fā)理論的指導(dǎo)下，通過對(duì)學(xué)生專業(yè)技能及管理能力的全方位塑造，設(shè)計(jì)了走進(jìn)門店?duì)I運(yùn)管理、規(guī)劃門店布局、陳列門店商品、控制門店采購與庫存、門店商品促銷管理、處理門店顧客服務(wù)事項(xiàng)、評(píng)估門店經(jīng)營(yíng)績(jī)效、管理門店安全與損耗八個(gè)學(xué)習(xí)型項(xiàng)目，使學(xué)生通過項(xiàng)目任務(wù)反復(fù)訓(xùn)練，讓他們?cè)谛?nèi)就掌握崗位操作技能，獲得職業(yè)崗位的感性認(rèn)識(shí)，提高專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)職業(yè)技能和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。
二、課程設(shè)計(jì)流程
根據(jù)克諾的研究，項(xiàng)目化課程是始于17 至18世紀(jì)的職業(yè)教育，它與自然科學(xué)家的實(shí)驗(yàn)、法學(xué)家的案例研究，軍事參謀的沙盤練習(xí)屬于同一類型的課程模式[4]。
課程是高校人才培養(yǎng)的基本單元，也是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)。在進(jìn)行課程設(shè)置和內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)，首先是對(duì)連鎖企業(yè)的典型就業(yè)崗位所要求的知識(shí)技能進(jìn)行調(diào)研，將專業(yè)課程與典型工作崗位進(jìn)行對(duì)口設(shè)計(jì)，并且每年對(duì)用人單位、行業(yè)企業(yè)和對(duì)口就業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行市場(chǎng)回訪，了解其人才需求的變化狀況，對(duì)課程體系和課程內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的動(dòng)態(tài)調(diào)整，以符合企業(yè)和市場(chǎng)的要求。
連鎖零售業(yè)涉及的業(yè)態(tài)多、崗位多，經(jīng)過調(diào)研分析，選取了超市、百貨兩種業(yè)態(tài)的采購專員、食品/百貨課長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、招商專員、客服主管等五個(gè)典型崗位作為連鎖專業(yè)學(xué)生的主要就業(yè)崗位，并以此來開展教學(xué)設(shè)計(jì)。通過連鎖零售企業(yè)和行業(yè)專家，對(duì)五個(gè)典型崗位所需的能力和應(yīng)掌握的知識(shí)進(jìn)行闡述，能夠清楚地看到了各項(xiàng)工作的過程及內(nèi)容，并了解各項(xiàng)工作的重要程度、難易程度以及相互關(guān)聯(lián)程度，并將這些知識(shí)能力與相關(guān)課程對(duì)應(yīng)起來。以采購員為例，其崗位應(yīng)具備的知識(shí)、能力及對(duì)應(yīng)課程分析如下（見表1）。
根據(jù)以上分析，可以得出連鎖專業(yè)學(xué)生需要掌握的主要知識(shí)技能標(biāo)準(zhǔn)為：
（1）商務(wù)談判能力：能夠與供應(yīng)商就擬采購商品的數(shù)量、質(zhì)量和價(jià)格和日期等問題進(jìn)行談判，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；能夠與零售商就店鋪的面積、租金和租期達(dá)成一致意見；能夠就店鋪的促銷活動(dòng)與供應(yīng)商就商品交個(gè)、數(shù)量和日期達(dá)成一致意見。
（2）商品管理能力：能夠正確地分析店鋪的銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行商品的ABC 分析及庫存管理，合理地進(jìn)行商品品類組合，及時(shí)引進(jìn)新品，淘汰滯銷品；能夠根據(jù)商品陳列的原則正確地繪制商品配置表；能夠成功地策劃不同主題、不同商品的促銷活動(dòng)。
（3）賣場(chǎng)布局設(shè)計(jì)能力：能夠根據(jù)店鋪的面積及形狀，合理地進(jìn)行商品的貨位設(shè)計(jì)和空間布局。
（4）人際溝通能力：能夠正確地處理好顧客投訴；能夠協(xié)調(diào)好各部門之間的工作和處理員工之間的矛盾。
（5）人事管理能力：能夠制定并執(zhí)行部門日、周、月工作計(jì)劃；能夠合理地進(jìn)行員工工作任務(wù)和時(shí)間的安排；能夠?qū)T工進(jìn)行培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)；能夠運(yùn)用正確的方法考核和激勵(lì)員工。
三、項(xiàng)目化課程開發(fā)思路
基于項(xiàng)目化的課程開發(fā)首先要完成的是工作任務(wù)與職業(yè)能力分析，其具體操作過程如圖1 步驟一所示。由于工作項(xiàng)目與職業(yè)能力分析面向?qū)I(yè)，因此在具體實(shí)施過程中，一定要邀請(qǐng)本專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)和行業(yè)專家，要求他們以崗位工作為出發(fā)點(diǎn)，只闡述在崗位上做哪些工作，怎么做這些工作，而無需考慮那些跟崗位工作有關(guān)的知識(shí)。通過專家們的描述，我們明確了各項(xiàng)工作的過程及內(nèi)容，了解了各項(xiàng)工作的重要程度、難易程度以及相互關(guān)聯(lián)程度，在這個(gè)基礎(chǔ)上，提煉出具有學(xué)習(xí)價(jià)值的典型工作任務(wù)（工作過程和工作內(nèi)容）并轉(zhuǎn)化成相對(duì)獨(dú)立的工作項(xiàng)目（一組具有相關(guān)性的工作任務(wù)組成的工作領(lǐng)域），然后再對(duì)工作項(xiàng)目進(jìn)行分解和細(xì)化，獲得每個(gè)工作項(xiàng)目的具體工作任務(wù)（工作過程中需要完成的具有相對(duì)獨(dú)立性的任務(wù)），并對(duì)完成工作任務(wù)應(yīng)掌握的職業(yè)能力做出較為詳細(xì)的描述。在整合不同專家和教師的意見后，形成工作任務(wù)分析表（見表1）。
最后再跟專家們一起討論所設(shè)置的工作項(xiàng)目、工作任務(wù)是否覆蓋了他們先前所描述的工作過程和工作內(nèi)容，并對(duì)職業(yè)能力進(jìn)行評(píng)判和鑒定，看其是否包含了崗位工作要求學(xué)生必須掌握的各項(xiàng)能力，然后再實(shí)施教學(xué)。在教材選取上選用高職高專規(guī)劃教材（最好是由任課老師與企業(yè)合作編寫），并采用企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)案例作為輔助教材，提高學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的效果。
四、項(xiàng)目化課程的設(shè)計(jì)
項(xiàng)目化課程開發(fā)的第二階段是項(xiàng)目化課程的設(shè)計(jì)，其實(shí)施是以職業(yè)能力為目標(biāo)、以工作任務(wù)為載體、以技能訓(xùn)練為明線、以知識(shí)掌握為暗線進(jìn)行的。設(shè)計(jì)過程包括課程內(nèi)容選取和學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，如圖1 步驟二所示。
（一）課程內(nèi)容選取
選取課程內(nèi)容的基本思路是：根據(jù)典型工作崗位所需的基本知識(shí)和技能，參照企業(yè)專家的建議和國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行崗位任務(wù)分析，提煉、歸納、整合所需的知識(shí)、能力與素質(zhì)，進(jìn)而選取教學(xué)內(nèi)容。這其中能力目標(biāo)是主要分析對(duì)象，按照職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力和基本能力構(gòu)成金字塔式的能力構(gòu)架，如圖2 所示。
門店?duì)I運(yùn)以顧客服務(wù)為中心有四個(gè)主要內(nèi)容：商品陳列與盤點(diǎn)、顧客服務(wù)、商品促銷及商品防損。典型的工作任務(wù)主要有：門店組織結(jié)構(gòu)、顧客服務(wù)管理、商品管理、促銷管理、門店安全等。因此，本課程的教學(xué)重點(diǎn)放在顧客服務(wù)、商品管理、績(jī)效控制等三大核心能力的培養(yǎng)上，教學(xué)內(nèi)容覆蓋營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化、門店布局、顧客服務(wù)、商品管理、門店業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等連鎖門店?duì)I運(yùn)管理的基本內(nèi)容與關(guān)鍵環(huán)節(jié)。見表2。
（二）學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)是項(xiàng)目化課程設(shè)計(jì)的最終目的。通過設(shè)計(jì)操作性強(qiáng)、預(yù)期較好的項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容分析中所提到的“能力目標(biāo)”和“知識(shí)目標(biāo)”。如前所述，課程被分成了八個(gè)工作項(xiàng)目，其中每個(gè)項(xiàng)目又分解成2～4 個(gè)任務(wù)進(jìn)行教學(xué)，每個(gè)任務(wù)后設(shè)計(jì)了技能訓(xùn)練，每個(gè)項(xiàng)目后設(shè)計(jì)了綜合實(shí)訓(xùn)，這樣提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和探究欲望，并且在學(xué)習(xí)完每個(gè)任務(wù)和項(xiàng)目后，通過技能訓(xùn)練和綜合實(shí)訓(xùn)能及時(shí)地鞏固所學(xué)知識(shí)。
（三）教學(xué)情境的設(shè)計(jì)
項(xiàng)目化課程開發(fā)的最后一步就是教學(xué)情境的設(shè)計(jì)，如圖2 步驟三所示。我們?cè)谡n堂講授中采用音視頻等多媒體教學(xué)手段，分組組討論等教學(xué)方法，還通過“3D 門店?duì)I運(yùn)實(shí)訓(xùn)軟件”“賣場(chǎng)布局與商品陳列模擬實(shí)訓(xùn)”“頂崗實(shí)習(xí)”等實(shí)訓(xùn)，盡量給學(xué)生營(yíng)造出出一個(gè)真實(shí)的門店經(jīng)營(yíng)環(huán)境，模擬實(shí)際工作中的要素，不僅從實(shí)際工作問題或情景出發(fā)，利用真實(shí)而有效的問題或情景，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和探究欲望，而且還要求學(xué)生按照實(shí)際工作的操作過程或規(guī)范來解決問題，從而消除教學(xué)環(huán)節(jié)與工作環(huán)境之間的差異，使學(xué)生學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技能能直接應(yīng)用于實(shí)際環(huán)境中，縮短“學(xué)”與“用”之間的差距，使學(xué)生能很快適應(yīng)崗位要求，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與就業(yè)的“無縫對(duì)接”。
參考文獻(xiàn)：
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