引論：我們?yōu)槟砹?3篇人保財(cái)險(xiǎn)工作思路范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
學(xué)會(huì)從零做起
進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)之前，王育才曾在IT行業(yè)工作了10年，由于非IT科班出身，從業(yè)基礎(chǔ)比較薄弱。為了人生職業(yè)規(guī)劃，他轉(zhuǎn)變了職業(yè)跑道?！耙郧皼]有考慮過保險(xiǎn)行業(yè)，因?yàn)樯鲜兰o(jì)90年代初，在臺灣做保險(xiǎn)的門檻非常低，業(yè)務(wù)人員幾乎不需要太多挑選，基本上只要愿意就可以做。”他說。當(dāng)時(shí)的保險(xiǎn)業(yè)氛圍在所有人看來并不適合IT資深人士，王育才也不例外，但是有次他讀了兩本國外保險(xiǎn)從業(yè)人員撰寫的書籍，感覺到專業(yè)的壽險(xiǎn)人士不僅是誠信道德的典范行業(yè)，更是受人尊敬的職業(yè)，由此引發(fā)了他對保險(xiǎn)業(yè)的關(guān)注。“舉個(gè)不太恰當(dāng)?shù)睦邮裁词曲Q立雞群，就是你比別人要高，我在IT行業(yè)怎么說也算是一只鶴了，即使是一只駝背坡腳的鶴，到當(dāng)時(shí)的保險(xiǎn)行業(yè)這個(gè)‘雞群’里，怎么也比‘雞’要高吧”。懷著這樣的心態(tài)，他來到臺灣保德信保險(xiǎn)公司應(yīng)聘，但出乎意料的是，他被拒絕了，理由是，態(tài)度不對!以副總的姿態(tài)去做業(yè)務(wù)員的事情，是做不好保險(xiǎn)業(yè)的。
王育才說當(dāng)時(shí)很受打擊，于是努力讓自己忘掉年齡、職位、經(jīng)驗(yàn)……幾個(gè)月后再次來到保德信保險(xiǎn)公司應(yīng)聘，這次被成功錄用了。但在很多人看來這恐怕很難說是一次成功的應(yīng)聘，他也總是被問及這樣的問題：從一個(gè)在高檔辦公樓里吹著空調(diào)、拿著高薪的高級白領(lǐng)，搖身變?yōu)樵诮诸^頂著烈日、追逐著客戶，從零開始的基層保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，這期間有沒有挫折和委屈，怎樣化解呢?“我會(huì)哭!男人也有淚腺嘛，掉完淚后再去找下一個(gè)客戶，直到當(dāng)下一個(gè)客戶認(rèn)同你了，那么所有的挫折和委屈都煙消云散了?！彼荒樰p松地說。不過記者質(zhì)疑：現(xiàn)在雖然講起來很輕松，但可以想象當(dāng)時(shí)心路歷程的艱難程度，作為一名IT行業(yè)的資深人士，也一定會(huì)有公司提供良好的職位來吸引，一面是艱辛，一面是誘惑，可謂冰火兩重天，怎么克服心里這道坎并堅(jiān)持下來呢?“這種情況當(dāng)時(shí)確實(shí)存在。原來的路，你很熟悉，它一直在呼喚你，回來吧，所以當(dāng)我在遇到挫折的時(shí)候，常常會(huì)回頭看，愿不愿意回到原來的舒適圈去，回到原來熟悉的路?在那個(gè)當(dāng)下，毅力很重要，目標(biāo)很重要，這種堅(jiān)定就是靠這兩樣?xùn)|西支撐著?！蓖跤耪f，當(dāng)時(shí)他要比別人更努力地工作，每周工作6天，每天16個(gè)小時(shí)，而且必須做出成績來，讓自己和這個(gè)行業(yè)接受、認(rèn)同，因?yàn)檫@才是“實(shí)”的。他經(jīng)常告誡自己要相信所做的工作是有價(jià)值的，即賣一張保單就是對一個(gè)家庭的責(zé)任?！爸挥袃?nèi)心中的堅(jiān)信，才會(huì)產(chǎn)生力量，從而才能變成堅(jiān)持，變成一種信仰而去做。而且，做出成績來，它才能幫助你往前走，才能有自信。一個(gè)人有自信才會(huì)有魅力，有魅力才會(huì)有影響力?！?/p>
拼的就是實(shí)力
不管內(nèi)資、外資還是合資企業(yè)，對職業(yè)經(jīng)理人的要求很多，而且都需要滿足。職業(yè)經(jīng)理人既要落實(shí)他的經(jīng)營理念，又要讓公司能夠迅速獲利并規(guī)模做大，無疑對職業(yè)經(jīng)理人是很大的挑戰(zhàn)。對于像保險(xiǎn)這種通常在繳費(fèi)第3年之后才能獲利的行業(yè)來說，挑戰(zhàn)更大。如果前期大量使用諸如“挖墻角”、“話術(shù)”、“大激勵(lì)”方案等手段來促使業(yè)務(wù)增長，可能在一兩年內(nèi)，會(huì)計(jì)賬面會(huì)漂亮，但是可持續(xù)性往往很差。也就是說盡管營業(yè)額“量”很大，但是持續(xù)續(xù)保能力的“質(zhì)”不夠女子'保險(xiǎn)公司最終不得不拿職業(yè)經(jīng)理人和員工下手了。結(jié)果是人員頻繁流動(dòng)，很多臺灣金融人也不能幸免。
“臺灣人在大陸保險(xiǎn)公司里的比例，正在逐漸下降。早期大陸市場空白還可以混下去，但是現(xiàn)在因?yàn)榇箨懓l(fā)展得太快了越來越成熟了你沒有兩把刷子，只有兩根刷毛的話，大陸的公司早就學(xué)會(huì)了，未來臺灣人要想在大陸發(fā)展得更好，或者臺灣人要到大陸來，必須真的要拿出本領(lǐng)來，否則，很難說?！蓖跤耪f，大陸保險(xiǎn)市場正在逐步成熟，越成熟的市場越需要靠實(shí)力來生存，管理團(tuán)隊(duì)也是如此。大家的思維模式、價(jià)值觀可能不一樣，但是只要實(shí)力夠，根基扎的穩(wěn)，就不需要靠太多的手段和權(quán)謀來管理團(tuán)隊(duì)，完全可以靠實(shí)力管理。針對有臺灣媒體報(bào)道說一些在大陸保險(xiǎn)界的臺籍人士又回到臺灣了很多人的解釋是不適應(yīng)大陸的環(huán)境，王育才對此說法很不以為然，他認(rèn)為適應(yīng)不適應(yīng)環(huán)境只是一個(gè)很小的環(huán)節(jié)，重要的是過去在這個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)是否扎實(shí)。“其實(shí)不只是臺灣人在大陸保險(xiǎn)界做高管，西方人比如美國人、英國人都有啊，他們到這里豈不是更不適應(yīng)嗎?所以真的實(shí)力夠的話，不怕沒人要，到全世界都沒有問題。其次才看你能不能馬上融入這個(gè)群體。”他補(bǔ)充道。實(shí)力夠才能扎穩(wěn)根基，根基好，適應(yīng)力不好也可以生存：根基不好，適應(yīng)力再好，遲早會(huì)被淘汰。
王育才還說，從全球的角度看，大陸的保險(xiǎn)市場空間很大，關(guān)鍵看是否有本事持續(xù)發(fā)展下去。比如說你在臺灣能帶1000人，那么到大陸可能就要在后面加一個(gè)零。雖然有很多機(jī)會(huì)，但不擇手段去做，則會(huì)出很多問題。曾經(jīng)有保險(xiǎn)公司遇到了集體退保，也曾經(jīng)有人帶著刀以死相威脅要求退保費(fèi)等等，因此，面對機(jī)會(huì)，道德誠信要永遠(yuǎn)放在第一位?！皶r(shí)勢造英雄，但是英雄能否存續(xù)下來，非常關(guān)鍵的是要把道德誠信放在第一位，否則這個(gè)市場就會(huì)發(fā)生混亂。所以我覺得道德誠信在保險(xiǎn)公司尤其是營銷領(lǐng)域永遠(yuǎn)要放到第一位。”他強(qiáng)調(diào)說。
在適應(yīng)中注入活力
去過臺灣的朋友，對臺灣人禮貌和精準(zhǔn)的行為模式會(huì)有比較深刻的感觸，祖國大陸很多地方也有一些獨(dú)特的表達(dá)方式，兩岸在很多習(xí)俗上存在差異，王育才說必須先適應(yīng)再調(diào)整進(jìn)而融入其中。他說，剛到北京，我常不理解一些模糊表達(dá)方法，比如說到某一個(gè)酒店，我問還有多遠(yuǎn)，他說很近很近。我說如果我走路需要多長時(shí)間，他說幾分鐘就到了。我想這么近就不打車了，結(jié)果走了25分鐘才到。其實(shí)很近很近，在臺灣，別人可能會(huì)告訴你走路幾分鐘，在北京這邊講，這個(gè)跨度就比較長。還有一次公司的司機(jī)師傅要來接我，他給我打電話說大概三五分鐘就到了，結(jié)果等了足足15分鐘才到，我想3分鐘就沒必要上樓了，結(jié)果就在樓下等了15分鐘，如果換作臺灣的司機(jī)師傅他會(huì)很抱歉，或者3分鐘到了但他到不了就會(huì)再打個(gè)電
話說明，可北京的師傅晚了10多分鐘。他也很自然。慢慢王育才開始理解了這樣一個(gè)時(shí)間的表達(dá)方式，后來他在大陸針對很多工作細(xì)節(jié)提出了精確的要求，以此來達(dá)到他的標(biāo)準(zhǔn)，大陸的員工也都準(zhǔn)確做到了。
篇2
一、金融市場整體運(yùn)行平穩(wěn)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)
（一）三大市場平穩(wěn)運(yùn)行。
（二）大力做好資本市場工作。
一是繼續(xù)推動(dòng)韶鑄集團(tuán)改制上市。目前該工作已全面啟動(dòng)，韶鑄集團(tuán)改制上市項(xiàng)目工作計(jì)劃和資產(chǎn)重組方案已初步制定完成。二是積極協(xié)調(diào)解決仟邦企業(yè)上市所需安監(jiān)、環(huán)監(jiān)材料的審批工作，該公司在新加坡市場上市工作已進(jìn)入沖刺階段，我市第一家企業(yè)在海外市場上市融資工作有望在第二季度完成。三是積極推進(jìn)在我市發(fā)行第一支中小企業(yè)集合票據(jù)工作，目前該工作已獲得市政府同意，我局正協(xié)調(diào)相關(guān)單位制定我市中小企業(yè)集合票據(jù)發(fā)行方案，引導(dǎo)我市中小企業(yè)利用資本市場融資。四是進(jìn)一步加大對資本市場的宣傳培訓(xùn)力度，與南雄市政府聯(lián)合舉辦了中小企業(yè)改制上市培訓(xùn)班，提高企業(yè)改制上市積極性。五是進(jìn)一步調(diào)整上市企業(yè)后備資源庫，有計(jì)劃、有重點(diǎn)的培育優(yōu)質(zhì)企業(yè)上市融資。
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（三）推進(jìn)地方金融市場加速發(fā)展。
（四）繼續(xù)發(fā)揮中小企業(yè)融資專項(xiàng)資金的幫扶作用。
（五）認(rèn)真做好政策性農(nóng)房保險(xiǎn)的續(xù)保工作。
我局作為全市政策性農(nóng)村住房保險(xiǎn)工作的牽頭單位，繼續(xù)認(rèn)真做好督導(dǎo)工作。2011年1月完成仁化縣36843戶農(nóng)戶的參保出單工作，確保仁化縣政策性農(nóng)房保險(xiǎn)覆蓋率繼續(xù)保持在100%，為全市今年其他縣（市、區(qū)）開展續(xù)保工作開了個(gè)好頭。
（六）進(jìn)一步做好集體林權(quán)改革金融服務(wù)工作。
加強(qiáng)與林改辦、人保財(cái)險(xiǎn)、農(nóng)信社等部門的溝通協(xié)作，引導(dǎo)全市銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極開辦林權(quán)抵押貸款等涉林貸款業(yè)務(wù)和森林保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，加大對林業(yè)發(fā)展的信貸投放力度的保險(xiǎn)保障，全力配合做好集體林權(quán)制度改革工作。截至3月，我市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)累計(jì)發(fā)放99筆林權(quán)抵押貸款（其中67筆為農(nóng)戶貸款），累計(jì)發(fā)放金額2.37億元，貸款
余額為2.16億元，林權(quán)抵押面積40.3萬畝；各保險(xiǎn)公司共承保林木火災(zāi)保險(xiǎn)面積共約81.9萬 畝，保費(fèi)收入372.9萬元，保險(xiǎn)金額達(dá)3.6億元。
（七）探索金融業(yè)改革發(fā)展。
為我市金融業(yè)持續(xù)發(fā)展，我局多措并舉探索改革發(fā)展之路。一是加強(qiáng)調(diào)研學(xué)習(xí)，前往肇慶市金融局、云浮市金融局學(xué)習(xí)政府性融資工作及農(nóng)村信用體系建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)，并借鑒其經(jīng)驗(yàn)，形成調(diào)研報(bào)告。二是結(jié)合韶關(guān)實(shí)際，努力爭取省扶持政策，積極申報(bào)省“十二
五”金融重點(diǎn)項(xiàng)目，已申報(bào)廣東韶關(guān)“三農(nóng)”政策性保險(xiǎn)試點(diǎn)項(xiàng)目和廣東韶關(guān)農(nóng)村信用體系建設(shè)工程項(xiàng)目。三是與人保財(cái)險(xiǎn)公司積極探索開展自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險(xiǎn)，擬通過保險(xiǎn)保障改善民生，進(jìn)一步完善災(zāi)害防范和救助體系。
二、積極創(chuàng)新工作思路，推動(dòng)下階段工作再上新臺階
（一）大力提高直接融資比重，努力做好“資本市場”這篇文章。把大力發(fā)展和利用資本市場作為工作的重中之重，利用多層次資本市場拓寬融資渠道，擴(kuò)大直接融資規(guī)模。一是充分利用其資本市場戰(zhàn)略合作平臺，形成推進(jìn)企業(yè)上市的良好機(jī)制，加大培訓(xùn)宣傳力度，促進(jìn)企業(yè)上市。二是利用多層次資本市場融資，積極探索發(fā)行準(zhǔn)政府債券、企業(yè)債券和中小企業(yè)集合票據(jù)等。三是建立多層次資本市場，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)投資基金、產(chǎn)權(quán)交易平臺、早秈稻交割倉庫設(shè)立工作。
（二）突出重點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揮間接融資支持地方經(jīng)濟(jì)的重要作用。今年，貨幣政策已經(jīng)由適度寬松轉(zhuǎn)變?yōu)檎w穩(wěn)健，間接融資投放受限，銀行機(jī)構(gòu)要積極向上級行爭取資金和政策,增加信貸有效投入,保持信貸平穩(wěn)適度的增長。一是國有四大銀行應(yīng)繼續(xù)履行970億政銀合作協(xié)議，發(fā)揮國有四大銀行經(jīng)濟(jì)建設(shè)主力軍作用。二是要因勢利導(dǎo)，繼續(xù)引導(dǎo)各類金融機(jī)構(gòu)加大對三農(nóng)和中小企業(yè)的支持力度，引導(dǎo)資金流向重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，限制對“三高一剩”項(xiàng)目的信貸投放，確保信貸資金投放結(jié)構(gòu)更為合理、有效。三是積極創(chuàng)造條件，吸引更多的金融機(jī)構(gòu)來韶設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，繼續(xù)推進(jìn)小額貸款公司和村鎮(zhèn)銀行的設(shè)立工作，拓寬我市融資渠道。
（三）充分發(fā)揮保險(xiǎn)的社會(huì)保障功能，探索開展農(nóng)村政策性保險(xiǎn)工作。聯(lián)合保險(xiǎn)公司進(jìn)一步探索自然人公共責(zé)任保險(xiǎn)、政策性水稻種植保險(xiǎn)、計(jì)生家庭意外險(xiǎn)、小額借款人意外險(xiǎn)等項(xiàng)目，充分發(fā)揮保險(xiǎn)的社會(huì)保障功能，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入穩(wěn)定劑。
篇3
文章編號：1004-4914（2012）11-043-02
2011年山西財(cái)險(xiǎn)市場總保費(fèi)收入117.13億元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)收入96.05億元，占到總保費(fèi)收入的82%，車險(xiǎn)仍然是山西財(cái)險(xiǎn)業(yè)的“龍頭險(xiǎn)種、吃飯險(xiǎn)種”，因此車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營結(jié)果是公司能否實(shí)現(xiàn)承保盈利的關(guān)鍵因素，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營結(jié)果的好壞主要取決于“管理”，特別是全面的精細(xì)化管理。下面就車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理談?wù)劰P者的一些思考。
一、2011年山西車險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場情況
2011年山西省22家財(cái)險(xiǎn)經(jīng)營主體共承保機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)數(shù)量345.12萬件，總保費(fèi)收入96.05億元，同比增長19.11%，件均保費(fèi)2760元；簡單賠付率42%，已決案均賠款4237元。主要市場主體的車險(xiǎn)經(jīng)營特點(diǎn)有：
1.市場集中度較高。人保財(cái)險(xiǎn)、人壽產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)和大地產(chǎn)險(xiǎn)五家公司車險(xiǎn)市場份額占到89.39%，典型的壟斷市場特征，特別是人保產(chǎn)險(xiǎn)市場份額幾乎達(dá)50%，根據(jù)市場規(guī)律說明其他公司還有很大的發(fā)展空間。
2.承保指標(biāo)比較相似。上述五家公司的車均保費(fèi)差距較小，說明承保政策接近，優(yōu)惠幅度基本一致，市場比較規(guī)范。
3.理賠指標(biāo)差距較大。面對同樣的市場，相近的承保政策，各家公司理賠的關(guān)鍵指標(biāo)懸殊較大，說明理賠管理空間很大，個(gè)別公司理賠管理需要加強(qiáng)。
4.車險(xiǎn)發(fā)案率達(dá)27%，占財(cái)險(xiǎn)事故的92%，因此車險(xiǎn)理賠服務(wù)好壞直接關(guān)系公司品牌美譽(yù)度。
針對以上車險(xiǎn)市場情況及特點(diǎn)分析，總結(jié)車險(xiǎn)管理總體思路應(yīng)該是向車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展要份額；向車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理要效益；向車險(xiǎn)理賠服務(wù)要核心競爭力。
二、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理總體思路
車險(xiǎn)業(yè)務(wù)要以“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、注重效益、依法合規(guī)”經(jīng)營指導(dǎo)原則，以效益經(jīng)營、科學(xué)管理、能力提升為工作目標(biāo)，全面夯實(shí)經(jīng)營管理各項(xiàng)基礎(chǔ)，確保完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，才能實(shí)現(xiàn)公司又快又好的發(fā)展、又強(qiáng)又久的發(fā)展。具體工作思路應(yīng)該從五方面著手。
1.組織架構(gòu)方面——科學(xué)合理。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以客戶為中心，以業(yè)務(wù)流程為主線，按照職責(zé)分明、精簡高效、科學(xué)合理的原則設(shè)置組織架構(gòu)和崗位職責(zé)。省級公司作為總公司經(jīng)營決策的操作中心和全省車險(xiǎn)業(yè)管經(jīng)營活動(dòng)的組織管控平臺，在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理方面要積極推進(jìn)“兩核”集中建設(shè)，確保公司車險(xiǎn)經(jīng)營理念執(zhí)行到位。崗位設(shè)置要根據(jù)車險(xiǎn)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、工作量大小、精簡節(jié)約和崗位制衡予以考慮設(shè)置。對于關(guān)鍵崗位要專人專崗，比如報(bào)價(jià)崗和醫(yī)療審核崗。
2.工作流程方面——標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)量大、基本相似的特征決定了非常適合集約化的管理模式，核保、核賠集中管理既節(jié)約成本又高效統(tǒng)一，核保管理要注意兩個(gè)環(huán)節(jié)：資料審核嚴(yán)謹(jǐn)。投保的關(guān)鍵要素要填寫齊全，客戶提供手續(xù)齊全并歸檔。費(fèi)率調(diào)整正確。按照客戶提供的手續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)惠政策，并遵守當(dāng)?shù)匦袠I(yè)自律規(guī)定。
理賠管理的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)必須管控到位，并且標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。報(bào)案受理要細(xì)致耐心。客服人員以提問的方式詳細(xì)詢問出險(xiǎn)案件情況，耐心接受客戶提問?，F(xiàn)場查勘要快捷熱情。查勘人員以最快的方式聯(lián)系客戶并趕到現(xiàn)場，提高第一現(xiàn)場到位率，估損要控制在標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)值以內(nèi)，與客戶溝通交流時(shí)要熱情。定損核損要準(zhǔn)確合理。查定人員要準(zhǔn)確合理確定損失，根據(jù)報(bào)價(jià)核定損失，并耐心與客戶溝通，爭取協(xié)商一致。醫(yī)療審核要全程跟蹤。人傷事故要建立理療跟蹤檔案，并第一時(shí)間告知客戶人傷理賠注意事項(xiàng)。理算通知要準(zhǔn)確快捷。手續(xù)齊全盡快理算，并將結(jié)果和理算方法通知客戶。
3.管理團(tuán)隊(duì)方面——專業(yè)敬業(yè)。搞好車險(xiǎn)經(jīng)營關(guān)鍵是要有一支專業(yè)能力強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)。要求按崗位職責(zé)選拔人員，真正做到人崗匹配。同時(shí)要注意：加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)。按照定期集中培訓(xùn)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，營造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的氛圍。不斷提高人員專業(yè)知識和工作能力。加強(qiáng)日常管理。認(rèn)真落實(shí)晨夕會(huì)制度，加強(qiáng)溝通交流，提高工作效率。加強(qiáng)考核兌現(xiàn)。制定工作量化考核辦法，嚴(yán)格執(zhí)行，激勵(lì)員工工作積極性。加強(qiáng)文化建設(shè)。營造良好的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工工作的主觀能動(dòng)性，敬業(yè)愛業(yè)提高工作效率。
4.管理制度方面——嚴(yán)格執(zhí)行。依法合規(guī)是公司一切經(jīng)營活動(dòng)開展的前提。首先要健全公司車險(xiǎn)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)，以及行業(yè)自律公約，按照車險(xiǎn)工作流程細(xì)化管理制度，制定具有中國人壽財(cái)險(xiǎn)特色的內(nèi)控管理制度；其次要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，確保制度落實(shí)到位，真正做到以法制司，以制度規(guī)范工作。
5.經(jīng)營管控方面——精細(xì)管理。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)承保盈利。要實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)盈利，除了要加強(qiáng)理賠管控外，還要把好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的源頭，承保管控。承保管控方面，要制定差異化的承保政策，通過政策和費(fèi)用杠桿調(diào)整優(yōu)質(zhì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)模和業(yè)務(wù)占比。特別是交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位車隊(duì)業(yè)務(wù)的占比。理賠管控方面，首先要堅(jiān)決打擊假賠案，杜絕假賠款事件發(fā)生；其次要建立車輛報(bào)價(jià)系統(tǒng)，科學(xué)合理定價(jià)，擠壓理賠水份；第三要加強(qiáng)醫(yī)療審核，聘請專業(yè)人員，剔除不合理醫(yī)療費(fèi)用支出；最后要管理好殘值配件，建立登記簿，統(tǒng)一集中處理，抵扣賠款支出。渠道建設(shè)方面，大力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的渠道來源，建立專業(yè)的直銷團(tuán)隊(duì)，積極攻關(guān)黃金客戶的招投標(biāo)業(yè)務(wù)和黨政機(jī)關(guān)企事業(yè)單位客戶，積極探索電話銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售的新型展業(yè)渠道。指標(biāo)監(jiān)控方面，對全省及各市中心支公司的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行月度監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)調(diào)整承保政策，確保經(jīng)營結(jié)果的盈利性。
三、車險(xiǎn)理賠管理具體措施
保持車險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)定盈利能力的獲取，原因有多方面。注重承保把關(guān)，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)；加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，有效防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；強(qiáng)化理賠管控，降低賠付成本支出等等，都是其中重要因素。但從盈利來源看，加強(qiáng)車險(xiǎn)經(jīng)營管理，強(qiáng)化車險(xiǎn)理賠管控，提升車險(xiǎn)創(chuàng)利能力，是公司保持持續(xù)、穩(wěn)定創(chuàng)利能力的關(guān)鍵。
（一）突出效益導(dǎo)向，完善工作機(jī)制，營造全員抓理賠、重效益的工作氛圍
1.實(shí)行績效考核，強(qiáng)化目標(biāo)管理。將利潤計(jì)劃指標(biāo)、綜合賠付率指標(biāo)層層分解落實(shí)到中支公司和基層公司，強(qiáng)化各級公司對實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)的責(zé)任。堅(jiān)持將各級公司班子成員薪酬的一定比例與理賠管控指標(biāo)掛鉤，強(qiáng)化班子成員的效益意識和責(zé)任意識。增強(qiáng)各級公司強(qiáng)化理賠管控的自覺性，從而形成上下齊抓共管的局面，確保公司持續(xù)、穩(wěn)定的盈利能力。
2.加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè)。從嚴(yán)治理理賠隊(duì)伍，提高理賠管控的執(zhí)行力。加強(qiáng)中支公司理賠各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)，從人員、裝備方面予以保證，配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子，配好理賠人員，打造一支作風(fēng)過硬，專業(yè)制勝的理賠隊(duì)伍。
3.動(dòng)態(tài)調(diào)整理賠授權(quán)。根據(jù)各中支公司的理賠管控能力強(qiáng)弱和管控實(shí)際效果，每季度進(jìn)行一次調(diào)整，實(shí)行差異化授權(quán)。促使中支領(lǐng)導(dǎo)更加重視理賠工作，采取措施加強(qiáng)理賠管控。
4.加強(qiáng)幫扶督導(dǎo)，強(qiáng)化案件復(fù)查。每季對理賠情況進(jìn)行分析點(diǎn)評，對各項(xiàng)理賠指標(biāo)靠后的公司及時(shí)派出工作組進(jìn)行指導(dǎo)幫助，分析原因，解決問題。省公司應(yīng)成立案件復(fù)查小組，定期隨機(jī)抽調(diào)各中支理賠案件進(jìn)行復(fù)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
（二）以降低案均賠款為突破口，落實(shí)車險(xiǎn)理賠關(guān)鍵舉措，提高車險(xiǎn)盈利能力
1.嚴(yán)格查勘定損環(huán)節(jié)管控。首先堅(jiān)持分公司領(lǐng)導(dǎo)、理賠經(jīng)理值班、帶班、巡視和大案定損制度，其次實(shí)行查定分離，強(qiáng)化現(xiàn)場查勘力度；還有就是聘請專家參與大案的把關(guān)，以及推行核損現(xiàn)場覆蓋，特別是當(dāng)?shù)毓罁p1萬元以上案件；最后是加強(qiáng)異地出險(xiǎn)案件的查定特別是估損金額5萬元以上。
2.嚴(yán)把報(bào)價(jià)關(guān)。除了嚴(yán)格執(zhí)行總公司有關(guān)規(guī)定外，根據(jù)山西擁有車輛實(shí)際，逐步建立與市場接軌的車輛配件報(bào)價(jià)數(shù)據(jù)庫，特別是我公司承保和出險(xiǎn)率高的車型。同時(shí)實(shí)行大案報(bào)價(jià)理賠經(jīng)理審核制度，建議詢報(bào)價(jià)金額超過5000元，必須理賠經(jīng)理審批。
3.嚴(yán)把醫(yī)療審核關(guān)。加強(qiáng)省公司醫(yī)療審核隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)整充實(shí)醫(yī)療審核人員，擴(kuò)大醫(yī)療審核覆蓋面，完善人傷案件跟蹤處理流程，全力擠壓人傷案件理賠水分。
（三）以堵塞賠款漏洞為著力點(diǎn)，強(qiáng)化邊緣管理
1.嚴(yán)格控制修理廠代索賠，嚴(yán)禁修理廠代定損。修理廠代索賠、代定損在一定程度上方便了客戶，但容易滋生假賠案和擴(kuò)大損失的賠案，導(dǎo)致公司利潤流失。
2.積極開展車險(xiǎn)反欺詐工作。針對現(xiàn)在社會(huì)上屢屢出現(xiàn)的保險(xiǎn)詐騙，以及保監(jiān)會(huì)打“三假”工作要求，省公司應(yīng)建立內(nèi)部工作人員發(fā)現(xiàn)假賠案件、社會(huì)人員舉報(bào)假騙賠案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)各崗位人員增強(qiáng)責(zé)任心，細(xì)心查勘定損，仔細(xì)審核把關(guān)；同時(shí)建立于當(dāng)?shù)毓膊块T的聯(lián)系，加大假案的打擊力度。
3.加強(qiáng)受損配件的鑒定和殘件回收工作。嘗試與有關(guān)機(jī)構(gòu)合作，針對4S店動(dòng)輒要求換件的配件總成和需要技術(shù)支持的電器元件定損合作，比如電腦板、ABS泵、氣囊等。同時(shí)全面開展殘件回收工作。規(guī)定杠、燈、旱合件、水箱、冷凝器、氣囊等價(jià)值高的配件必須回收，否則不要核損、核賠。這樣做既可以增加公司收入，還可以堵塞不法人員獲取造假道具的來源。
參考文獻(xiàn)：
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2.馬宜斐，段文君.保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù).中國人民大學(xué)出版社，2007
篇4
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的xx保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xxxx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著事事落實(shí)，事事督導(dǎo)的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。 新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
【保險(xiǎn)公司個(gè)人年終總結(jié)二】
20xx年七月，我加入到了xxx保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的xx保險(xiǎn)工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來，本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
【保險(xiǎn)公司個(gè)人年終總結(jié)三】
2017年是我進(jìn)入XX保險(xiǎn)公司的第三個(gè)年頭了，同時(shí)也是XX保險(xiǎn)公司上市的第一個(gè)年度。在這一年，公司面臨的壓力是多重的，既有內(nèi)部的因素，也有外部的原因?，F(xiàn)在，就這一年的工作做下簡要的總結(jié)：
一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)
20XX年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及20XX年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄垃圾保費(fèi)
今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的垃圾業(yè)務(wù) 一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動(dòng)，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20XX年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20XX年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費(fèi)在xxxx元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
XX地區(qū)現(xiàn)有1xxxx(中國財(cái)保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦、匯豐)經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部、公司，另已發(fā)現(xiàn)XX公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得回流業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面
根據(jù)XX當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動(dòng)競賽，促進(jìn)兩險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康成長
我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度歲歲如意賀歲保險(xiǎn)、幸福家庭、合家歡樂等勞動(dòng)競賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的幸福家庭突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以14xxxx的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理的原則。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與三個(gè)中心建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會(huì)效果。
二、調(diào)整經(jīng)營思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理垃圾業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于10xxxx的劣勢險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)10xxxx，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營套路，XX廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄垃圾險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)
保險(xiǎn)競爭越來越激烈是不爭的事實(shí)，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會(huì)競爭，在競爭中獨(dú)領(lǐng)，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司采用，《**支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
四、存在的問題
1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、面對強(qiáng)大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
五、20XX年的基本工作思路
隨著市場變化和競爭的激烈，就**而言，要牢牢地把握市場的主動(dòng)權(quán)，必須加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。
篇5
__年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省林業(yè)廳的具體指導(dǎo)下，全市林業(yè)系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞實(shí)現(xiàn)林業(yè)“雙增”目標(biāo)和“五個(gè)確?！币?，堅(jiān)持創(chuàng)新精神，加強(qiáng)調(diào)查研究，狠抓典型示范，實(shí)行目標(biāo)管理，完善激勵(lì)機(jī)制，廣泛開展了典型示范年活動(dòng)，抓特色、抓示范，造林綠化“一大四小”工程建設(shè)得到了省委蘇書記的充分肯定，林業(yè)改革、生態(tài)建設(shè)、林業(yè)產(chǎn)業(yè)、自身建設(shè)等工作都取得了新的成績。一年來，我局先后榮獲全國林業(yè)系統(tǒng)和全省“五五”普法工作先進(jìn)集體、全國綠化先進(jìn)集體、全省林業(yè)綜合目標(biāo)考評第一名等20余個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，林業(yè)建設(shè)碩果累累。主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：
（一）造林綠化“一大四小”提升改造工作成效顯著
按照“四到位一提高一結(jié)合”（即宣傳引導(dǎo)到位、責(zé)任主體到位、科學(xué)管護(hù)到位、群眾補(bǔ)償?shù)轿唬岣咴炝謽?biāo)準(zhǔn)和成活率，通道綠化要和林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)結(jié)合起來）的總體工作思路，__年，全市共投入造林綠化“一大四小”工程建設(shè)資金5.2億元，完成造林面積48.8萬畝，占省下達(dá)計(jì)劃的132%，完成主要通道綠化里程1263公里，共栽植楊樹苗木320萬株，桂花、欒樹、杜英等綠化大苗129萬株，濕地松大苗95萬株，紫薇、夾竹桃、木槿等開花灌木117萬株。積極將森林引入城市，在城市周邊新建森林（濕地）公園12個(gè)，面積9300畝，打造了“森林十創(chuàng)”示范點(diǎn)206個(gè)?！耙淮笏男 惫こ探ㄔO(shè)取得了顯著成績。主要表現(xiàn)在：
1、工作實(shí)。一是動(dòng)手早，在年初，市政府召開了造林綠化動(dòng)員大會(huì)，安排任務(wù)，落實(shí)責(zé)任；二是方案細(xì)，不僅有總體規(guī)劃，而且有目標(biāo)規(guī)劃；不僅有遠(yuǎn)景規(guī)劃，還有近期規(guī)劃；三是發(fā)展齊，縣與縣之間、通道與通道之間、山上綠化與山下綠化發(fā)展平衡。2、力度大。一是組織領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)，市里成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組；二是督查考核嚴(yán)，建立專項(xiàng)跟蹤督查通報(bào)制度，成立專門督查考核組；三是資金投入多，市本級財(cái)政安排資金1億元以上，其中通道綠化資金3000萬元，各縣（區(qū)）的投入均在1500萬元以上。3、質(zhì)量高。一是規(guī)劃合理，聘請了具備資質(zhì)的專業(yè)綠化公司進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)；二是選苗科學(xué)，全市統(tǒng)一組織采購適合我市栽培的帶蔸楊樹苗；三是整地、栽植高標(biāo)準(zhǔn)，選擇專業(yè)造林公司，全墾整地，像整菜地一樣開溝起垅，全市“一大四小”工程造林成活率達(dá)到了90%以上，其中楊樹成活率達(dá)到了95%以上。4、效果好。一是精品亮點(diǎn)多，每個(gè)縣（區(qū)）都根據(jù)自身的實(shí)際，打造了一批精品亮點(diǎn)工程，臨川、金溪、南城、南豐、黎川等各個(gè)縣城區(qū)到高速公路連接線綠化都采取喬、灌、草結(jié)合，“步步高”的形式進(jìn)行綠化，栽植桂花、銀杏、欒樹等大樹、名貴樹、彩色樹，底下種植開花灌木；二是社會(huì)反響好，金臨公路、撫八公路、東臨公路等通道綠化帶種植的楊樹和綠化大苗郁郁蔥蔥，一片綠色的海洋，景觀效果非常好。
去年，全省造林綠化“一大四小”苗木管護(hù)等幾個(gè)現(xiàn)場會(huì)先后在我市召開，我市榮獲了__-__年度全省造林綠化“一大四小”工程建設(shè)先進(jìn)設(shè)區(qū)市第三名，南城、金溪、臨川等七縣（區(qū)）也獲得了省政府的表彰。
（二）林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度配套改革和國有林場改革穩(wěn)步推進(jìn)
（1）林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度配套改革積極推進(jìn)。去年，我們把森林保險(xiǎn)工作作為林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度配套改革突破口來抓，在金溪縣召開了商品林政策性保險(xiǎn)現(xiàn)場會(huì)，在全市推廣其經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我局與市財(cái)政局、人保財(cái)險(xiǎn)__市分公司共同制定了《__市商品林政策性保險(xiǎn)實(shí)施方案》，對商品林政策性保險(xiǎn)的投保方式、保費(fèi)補(bǔ)貼比例及資金結(jié)算、賠付資金使用管理進(jìn)行了細(xì)化，操作性強(qiáng)。__年，我市11個(gè)縣（區(qū)）全部實(shí)現(xiàn)了森林火險(xiǎn)統(tǒng)保，商品林參保面積1366.96 萬畝，參保率達(dá)100%，
收取保費(fèi)1102.83萬元，有力地提高了林農(nóng)和企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。通過不斷深化林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度配套改革，全市森林資源穩(wěn)步增長，林地和林木價(jià)值不斷提升，林農(nóng)從林改中獲得的實(shí)惠和享受到的發(fā)展成果大幅提高，林業(yè)發(fā)展的潛力和后勁明顯增強(qiáng)。 （2）國有林場改革穩(wěn)步進(jìn)行。開展了國有林場改革工作調(diào)研，在前期宣傳、摸底的基礎(chǔ)上，市政府成立了國有林場改革領(lǐng)導(dǎo)小組。去年，全市國有林場在職人數(shù)8031人，職工養(yǎng)老保險(xiǎn)應(yīng)參保人數(shù)8914人，已參保7421人，占應(yīng)參保人數(shù)的83.3%；醫(yī)療保險(xiǎn)已參保人數(shù)7451人，占應(yīng)參保人數(shù)的82.9%。同時(shí)，結(jié)合國有林場改革，國有林場危舊房改造工作有序推進(jìn)。
（三）森林資源保護(hù)管理全面加強(qiáng)
加強(qiáng)林木采伐管理，全市上報(bào)__年木材生產(chǎn)計(jì)劃23.3萬立方米。積極開展全市木竹加工企業(yè)資源年檢，同意332家合格企業(yè)予以年檢，96家企業(yè)列入整改，4家企業(yè)列入關(guān)閉。加大征占用林地清理整頓力度，全市共辦理征占用林地手續(xù)51起，面積703公頃，收繳森林植被恢復(fù)費(fèi)4183萬元。創(chuàng)新木材運(yùn)輸監(jiān)管方式，認(rèn)真對大亞木業(yè)等企業(yè)的原料收購進(jìn)行監(jiān)督和服務(wù)，基本杜絕無證收購木材行為。加大查處各類森林案件力度，全市各級森林公安機(jī)關(guān)共查破各類森林案件1171起，處理各類違法人員1348人次。加強(qiáng)野生動(dòng)植物保護(hù)管理，對全市野生動(dòng)植物經(jīng)營（馴養(yǎng)繁殖）單位（個(gè)人）進(jìn)行了清理整頓，開展了馬頭山國家級自然保護(hù)區(qū)華南虎野化放歸項(xiàng)目申報(bào)等工作。全力做好山林權(quán)屬糾紛排查調(diào)處，全市排查各類山林權(quán)屬糾紛647起，其中存在較大隱患的糾紛31起，并分別落實(shí)了責(zé)任，采取了措施。封山育林工作取得突破，黎川、東鄉(xiāng)、金溪、廣昌等縣（區(qū)）實(shí)行了全面封山，其中廣昌將在全縣范圍內(nèi)實(shí)行為期10年的封山育林。
（四）森林防火和林業(yè)有害生物防治工作扎實(shí)有力
切實(shí)落實(shí)森林防火各級行政首長負(fù)責(zé)制和森林防火重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理辦法，積極開展創(chuàng)建森林防火平安縣（區(qū)）、火災(zāi)隱患大排查、市縣（區(qū)）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）三級防火大督查活動(dòng)，突出抓好森林防火三支隊(duì)伍建設(shè)，十一個(gè)縣（區(qū)）森林消防專業(yè)隊(duì)伍和五個(gè)縣（區(qū)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)半專業(yè)隊(duì)伍全面達(dá)標(biāo)。__年，全市共發(fā)生森林火災(zāi)24起，其中：一般森林火災(zāi)13起，較大森林火災(zāi)11起，沒有發(fā)生重、特大森林火災(zāi)和人員傷亡事故。東鄉(xiāng)、資溪、金溪、南豐四個(gè)縣被省防火總指揮部評為__年度春季森林防火工作平安縣。
狠抓林業(yè)有害生物防治工作。去年，市本級投入資金150多萬元采購了楊樹病蟲害專門防治器械和藥品分發(fā)到各縣（區(qū)），廣昌、南豐、臨川三縣（區(qū)）投入210多萬元專項(xiàng)用于松材線蟲病防治。同時(shí)，市里成立了楊樹產(chǎn)業(yè)和松材線蟲病除治技術(shù)專家組，建立了森林網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，組織專家適時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)檢查，全市楊樹防治面積達(dá)34390畝，我局被評為__年度全省通道綠化病蟲害防治先進(jìn)單位。
（五）林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)不斷升級
為把__由林業(yè)大市向林業(yè)強(qiáng)市推進(jìn)，圍繞做大做強(qiáng)林業(yè)產(chǎn)業(yè)，提高林業(yè)經(jīng)濟(jì)占整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的比重和農(nóng)民增收目標(biāo)，我們努力爭取和積極引導(dǎo)國家、地方、民間、企業(yè)等各種資金投入，林業(yè)經(jīng)濟(jì)形成較快的發(fā)展勢頭。__年，全市實(shí)現(xiàn)林業(yè)總產(chǎn)值163億元，比上年同期增長11%?；ɑ苊缒?、油茶、毛竹、森林旅游等特色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值分別占全市林業(yè)總產(chǎn)值的6%、1.__%、1.42%、5.36%，農(nóng)民人均來自林業(yè)的純收入達(dá)到1080元。一是理清發(fā)展思路。去年，由分管市長帶隊(duì)，組織各縣（區(qū)）分管領(lǐng)導(dǎo)、林業(yè)局局長及市直有關(guān)單位負(fù)責(zé)人專程赴宜春和江浙一帶學(xué)習(xí)考察林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊了眼界，理清了思路，確定了主攻花卉苗木、毛竹、油茶“三大產(chǎn)業(yè)”的目標(biāo)。二(文秘站:)是加強(qiáng)政策扶持。我局由三名分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織了三個(gè)組，廣泛開展調(diào)查研究，結(jié)合__實(shí)際，先后研究制定了關(guān)于加快發(fā)展花木產(chǎn)業(yè)、毛竹產(chǎn)業(yè)、油茶產(chǎn)業(yè)的意見和規(guī)劃上報(bào)市政府。目前，已獲得市政府常務(wù)會(huì)議通過。三是加大開放力度。去年，我局大力招商引資，成功引進(jìn)了新型照明燈生產(chǎn)項(xiàng)目，投資總額5840萬元，該項(xiàng)目在金巢開發(fā)區(qū)落戶，當(dāng)年實(shí)際進(jìn)資近千萬元。今年4月，我們積極響應(yīng)市委、市政府打好三大戰(zhàn)役、建設(shè)幸福__的號召，以市政府名義召開了高規(guī)格的林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展懇談會(huì)，外地客商和本土林業(yè)企業(yè)投資的11個(gè)大型林業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目集中簽約，簽約額近12.8億元，涉及油茶產(chǎn)業(yè)科技園、花卉苗木基地及交易市場、仿古工藝品和家具生產(chǎn)、香榧種植及加工利用、茶葉加工、森林旅游、林下生態(tài)養(yǎng)殖等，其中投資額5億元以上項(xiàng)目1個(gè)、1億元以上項(xiàng)目4個(gè)。四是積極跑項(xiàng)爭資。我局領(lǐng)導(dǎo)多次專程到國家林業(yè)局和省林業(yè)廳匯報(bào)工作，爭取項(xiàng)目和資金，共引進(jìn)資金17891.89萬元（其中無償資金16847.46萬元，有償資金1044.43萬元）。五是做大做強(qiáng)龍頭企業(yè)。出臺了支持大亞木業(yè)發(fā)展等諸多服務(wù)企業(yè)政策措施，全市省級林業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展到18家，金溪思派思香料、南豐振宇、高氏油茶、多木園林等一批龍頭企業(yè)先后落戶__，發(fā)揮了較好的輻射帶動(dòng)作用。
（六）科教興林落在實(shí)處
在資溪、__、樂安、黎川等重點(diǎn)縣，大力推廣實(shí)施毛竹竹腔施肥新技術(shù)；在金溪等縣積極推廣現(xiàn)代營林耕作技術(shù),由于工作出色，全省營造林免耕技術(shù)現(xiàn)場會(huì)在我市召開。廣泛開展了林業(yè)科技特派員創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和送林業(yè)科技下鄉(xiāng)活動(dòng)，舉辦技術(shù)培訓(xùn)班20余期，培訓(xùn)林農(nóng)、企業(yè)大戶4000人次以上。市林科所馬尾松、油茶良種基地被認(rèn)定為首批國家重點(diǎn)林木良種基地。
（七）機(jī)關(guān)自身建設(shè)和黨的建設(shè)取得新成效
堅(jiān)持抓班子，帶
隊(duì)伍，強(qiáng)基礎(chǔ)，自身建設(shè)取得新成效。去年以來，我局榮獲全市綜合目標(biāo)管理先進(jìn)單位、全市發(fā)展提升年活動(dòng)先進(jìn)單位、省級文明單位等多項(xiàng)榮譽(yù)，各項(xiàng)工作得到上級部門的充分肯定。市委、市政府、市人大、市政協(xié)、市紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)先后到我局視察指導(dǎo)工作。一是扎實(shí)開展“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)建設(shè)。創(chuàng)新局黨委中心組學(xué)習(xí)制度，先后在資溪法水和市林科所召開了幾次中心組學(xué)習(xí)（擴(kuò)大）會(huì)議，定期邀請省、市專家授課；完善干職工星期一上午集中學(xué)習(xí)制度，由局機(jī)關(guān)各科、室、站、中心結(jié)合各自工作，輪流牽頭組織全局干職工學(xué)理論、學(xué)林業(yè)相關(guān)法律、學(xué)業(yè)務(wù)。二是大力加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)。專門出臺文件嚴(yán)肅機(jī)關(guān)政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和工作紀(jì)律，理順機(jī)關(guān)工作職責(zé)，對局機(jī)關(guān)各科室和局屬各單位干職工上班情況不定期進(jìn)行明查暗訪。三是狠抓工作落實(shí)。對科室工作實(shí)行一月一小結(jié)、一季一督查、半年一總結(jié)。對各縣（區(qū)）林業(yè)局和局機(jī)關(guān)各科、室、站、中心實(shí)行目標(biāo)管理。四是為基層簡政放權(quán)。委托和下放縣（區(qū)）林業(yè)局行政許可9項(xiàng)，調(diào)整取消行政許可3項(xiàng)，所有行政事業(yè)收費(fèi)全部按下限收取。五是著力完善機(jī)構(gòu)建設(shè)。爭取市政府支持，去年新成立了市野保站、市政府山糾辦等2個(gè)正科級全額撥款事業(yè)單位。六是積極開展多項(xiàng)活動(dòng)。通過開展形式多樣的活動(dòng)凝聚人心，提高工作效率，去年先后開展了“發(fā)展提升年五查五看”、“鼓士氣、順民心、樹新風(fēng)六查六看”和紀(jì)念建黨90周年系列活動(dòng)，舉辦了全市林業(yè)系統(tǒng)迎新春文藝匯演和全市林業(yè)系統(tǒng)乒乓球比賽，組織了黨的知識競賽，赴吉安、宜春考察“一大四小”工程建設(shè)暨上井岡山重溫入黨誓詞，“愛國歌曲大家唱”群眾性歌詠比賽，局離退休老干部參觀閩贛省蘇維埃政府舊址，全局“七一”表彰紀(jì)念大會(huì)等20多項(xiàng)黨建活動(dòng)。七是切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。積極引導(dǎo)林業(yè)系統(tǒng)廣大干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部思想上算好“七筆帳”，即：“政治帳”、“成本帳”、“道德帳”、“家庭帳”、“親情帳”、“自由帳”、“健康帳”；行動(dòng)上做到“四個(gè)管住”，即：管住自己的手、管住自己的腿、管住自己的嘴、管住身邊的人。同時(shí)加大廉政文化建設(shè)力度，建設(shè)了一個(gè)廉政文化室。 回顧過去一年來的工作，成績應(yīng)當(dāng)充分肯定，但與市委、市政府的要求相比，與廣大林農(nóng)的愿望相比，與建設(shè)現(xiàn)代林業(yè)的目標(biāo)相比，還有不少的差距，仍然面臨著許多困難和問題，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：一是森林資源質(zhì)量不高，畝平蓄積量只有全國平均水平的57%左右；二是我們是林業(yè)大市，但還不是林業(yè)強(qiáng)市，林業(yè)產(chǎn)業(yè)還比較落后；三是山林權(quán)屬糾紛調(diào)處量大，維穩(wěn)的任務(wù)還比較艱巨。四是國有林場改革工作進(jìn)度總體偏慢，國有林場危舊房改造個(gè)別縣還比較慢。這些困難和問題，需要高度重視，認(rèn)真解決。
__年，是實(shí)施“十二五”規(guī)劃承上啟下的一年，也是全面踐行科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)全市林業(yè)加快發(fā)展的關(guān)鍵之年。全市林業(yè)工作要圍繞市委、市政府建設(shè)幸福__、打好“三大戰(zhàn)役”的目標(biāo)任務(wù)，牢牢把握“穩(wěn)中求進(jìn)”的總基調(diào)，以“鞏固生態(tài)優(yōu)勢、加快綠色增長”為主題，以轉(zhuǎn)變林業(yè)發(fā)展方式為主線，以林業(yè)“雙增”為目標(biāo)，以興林富民為宗旨，按照“圍繞一個(gè)中心，開展一項(xiàng)活動(dòng)，推進(jìn)二項(xiàng)改革，主攻三大產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)化四項(xiàng)管理，抓好八項(xiàng)工作”的思路，抓落實(shí)，樹品牌，努力在建設(shè)殷實(shí)文明和諧的幸福__中再創(chuàng)新業(yè)績。
（一）、圍繞一個(gè)中心，開展一項(xiàng)活動(dòng)
就是圍繞市第三次黨代會(huì)確立的建設(shè)殷實(shí)文明和諧的幸福__這個(gè)中心，積極謀劃，主動(dòng)對接鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)和中央蘇區(qū)振興規(guī)劃，立足抓改革、優(yōu)生態(tài)、惠民生、促和諧，統(tǒng)籌推進(jìn)全市各項(xiàng)林業(yè)工作。
以開展創(chuàng)建“森林__”活動(dòng)為抓手，大力實(shí)施山上綠化、城市綠化、園區(qū)綠化、村莊綠化、通道綠化、單位綠化“六大綠化工程”。市委、市政府制定印發(fā)了《__市創(chuàng)建“森林__”活動(dòng)實(shí)施方案》，聘請國家林業(yè)局中南林業(yè)規(guī)劃院對“森林__”進(jìn)行了規(guī)劃，市里成立了創(chuàng)建“森林__”辦公室，設(shè)在市林業(yè)局，力爭通過3年時(shí)間，達(dá)到“國家森林城市”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。各個(gè)縣（區(qū)）要出臺實(shí)施意見，有條件的縣（區(qū)）要積極開展申報(bào)“森林縣城”的工作。
今冬明春通道綠化主要以“創(chuàng)建、提升”為主，按照“鞏固、完善、提高”的原則，緊緊圍繞“四到位一提高一結(jié)合”的總體工作思路，加快構(gòu)建以高速公路綠化為主體，以國省公路、鐵路和縣鄉(xiāng)公路為補(bǔ)充的通道綠化體系，打造__通道綠化精品，要求每個(gè)縣（區(qū)）都要做一條精品線路和若干個(gè)精品段。目前，“一大四小”工程建設(shè)要加強(qiáng)管護(hù)，做好楊樹施肥和防蟲工作，大力實(shí)施提升工程，做好補(bǔ)植、補(bǔ)種工作。積極開展打造“森林十創(chuàng)”工作，要求每個(gè)縣新打造5個(gè)亮點(diǎn)。對撫吉高速通道綠化，公路沿線縣（區(qū)）現(xiàn)在就要做好設(shè)計(jì)，高標(biāo)準(zhǔn)打造，做到適地適樹。
（二）、積極推進(jìn)二項(xiàng)改革
1、扎實(shí)推進(jìn)林權(quán)制度配套改革。按照“創(chuàng)新機(jī)制、建立機(jī)構(gòu)、突出重點(diǎn)、放活經(jīng)營、加大扶持”的總體思路，以做大做強(qiáng)林權(quán)交易市場為突破口，力爭全市每年的林權(quán)抵押貸款金額達(dá)到3億元以上；積極參與南方產(chǎn)權(quán)交易所運(yùn)營，要求每個(gè)縣（區(qū)）都要建立林權(quán)交易網(wǎng)絡(luò)，加大網(wǎng)上林權(quán)交易量；加強(qiáng)林業(yè)與金融部門的合作，擴(kuò)大商品林綜合保險(xiǎn)率；整合市級林業(yè)投資公司和抓好成立縣級林業(yè)擔(dān)保公司的試點(diǎn)；穩(wěn)步推進(jìn)林業(yè)專業(yè)合作社建設(shè)，促進(jìn)林業(yè)規(guī)?；?jīng)營；進(jìn)一步改革和完善林木采伐管理制度，確保公開、公平、公正。
2、穩(wěn)步推進(jìn)國有林場改革和危舊房改造工作。國有林場改革是今年省政府重點(diǎn)督辦工作。各地要按照“以人為本、整合資源、妥善安置、做大做強(qiáng)”的總體思路，認(rèn)真抓好改革的每一個(gè)環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)改革，及時(shí)幫助解決改革過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，督促指導(dǎo)各地出臺并上報(bào)實(shí)施方案，完善政策支持體系，重點(diǎn)解決好社會(huì)保障問題、職工安置問題以及體制機(jī)制不活問題，妥善解決國有林場歷史遺留問題，逐步改善職工生產(chǎn)、生活條件，確保在10月底以前全面完成國有林場改革。國有林場危舊房改造要根據(jù)全省現(xiàn)場會(huì)精神，精心組織，扎實(shí)工作，加快改造的步伐，確保8月底前主體工程全面竣工，并按要求實(shí)施好國有林場危舊房改造前期尾欠工作。危舊房改造工作近期將選擇在一個(gè)縣召開現(xiàn)場會(huì)。
（三）、強(qiáng)力主攻三大產(chǎn)業(yè)
市政府先后研究制定了關(guān)于加快發(fā)展花木產(chǎn)業(yè)、毛竹產(chǎn)業(yè)、油茶產(chǎn)業(yè)的意見和規(guī)劃，今年?duì)幦≡谂R川區(qū)建一個(gè)林業(yè)高科技產(chǎn)業(yè)園。對于三大產(chǎn)
業(yè)不要求每個(gè)縣全面發(fā)展，但至少要確定一個(gè)重點(diǎn)，制定一個(gè)規(guī)劃，出臺一些政策，加大資金扶持和招商引資力度，今年7、8月份將召開一個(gè)流動(dòng)現(xiàn)場會(huì)，準(zhǔn)備先到江浙一帶考察，再到各縣（區(qū)）去看。 1、毛竹產(chǎn)業(yè)。今年，全市計(jì)劃改造毛竹低產(chǎn)林40萬畝，建設(shè)毛竹豐產(chǎn)高效示范基地5.78萬畝，各縣（區(qū)）要因地制宜制定毛竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和具體實(shí)施意見，將毛竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展任務(wù)分解落實(shí)到鄉(xiāng)、村和實(shí)施主體，并督促、指導(dǎo)實(shí)施主體加快毛竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展的步伐。要把毛竹產(chǎn)業(yè)作為調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增加農(nóng)民收入的重要途徑來抓，大力支持林農(nóng)、企業(yè)發(fā)展多形式的毛竹經(jīng)營合作社或相關(guān)協(xié)作組織，積極引導(dǎo)社會(huì)各界資金投入毛竹產(chǎn)業(yè)，加大招商引資力度，吸引有技術(shù)、有實(shí)力的大型毛竹企業(yè)參與毛竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展。要加大毛竹加工企業(yè)的扶持力度，加強(qiáng)和農(nóng)大等院校的合作，整合、引進(jìn)企業(yè)對毛竹進(jìn)行深加工，努力爭取“十二五”期間有一個(gè)毛竹企業(yè)上市。
2、花卉苗木產(chǎn)業(yè)。結(jié)合造林綠化“一大四小”和“森林__”創(chuàng)建工程，今年，著力發(fā)展7.5萬畝花卉苗木基地。以東臨公路連接撫八線為軸，建設(shè)金臨公路、撫城路、東臨路三條通道綠化示范帶，以花卉苗木基地為依托，市本級建設(shè)一個(gè)集花木銷售、旅游觀光、信息為一體的花木交易市場，形成完善的交易市場體系。各縣（區(qū)）要出臺一些具體的措施，尤其要加大招商引資力度，引進(jìn)一些大企業(yè)進(jìn)來開發(fā)苗木產(chǎn)業(yè)，可以用一些農(nóng)田，尤其是高排田來發(fā)展花卉苗木產(chǎn)業(yè)。
3、油茶產(chǎn)業(yè)。今年，全市計(jì)劃新增高產(chǎn)油茶面積10萬畝，其中國家安排油茶造林項(xiàng)目有現(xiàn)代農(nóng)業(yè)油茶項(xiàng)目3.1萬畝，油茶示范林基地建設(shè)項(xiàng)目1.4萬畝，社會(huì)造油茶林5.5萬畝。各縣（區(qū)）要根據(jù)下達(dá)的年度任務(wù)以及主體落實(shí)情況，抓緊開展造林作業(yè)設(shè)計(jì)，抓緊做好造林苗木調(diào)查摸底，準(zhǔn)確掌握苗木余缺情況，造林苗木一律使用省定點(diǎn)油茶苗圃生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)苗木。各級林業(yè)主管部門要組織技術(shù)人員，深入鄉(xiāng)村和造林現(xiàn)場，對本地、本部門造林作業(yè)設(shè)計(jì)、種苗供應(yīng)、造林整地、苗木栽植與管護(hù)等提供技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)，及時(shí)幫助造林經(jīng)營者解決遇到的困難和問題，提高造林成活率。
（四）、大力強(qiáng)化四項(xiàng)管理
1、大力強(qiáng)化林政資源管理。按照“改革、規(guī)范、監(jiān)管”的工作思路，一是進(jìn)一步推進(jìn)森林資源分類管理，進(jìn)一步放活商品林，嚴(yán)管生態(tài)公益林、天然闊葉林和國有林；二是規(guī)范木竹加工企業(yè)管理，繼續(xù)抓好木竹加工企業(yè)的清理整頓，嚴(yán)格規(guī)范木材運(yùn)輸證的辦理，重點(diǎn)查處一批群眾反映強(qiáng)烈的非法收購企業(yè)；三是加強(qiáng)林政資源限額管理，落實(shí)伐區(qū)監(jiān)管，經(jīng)常開展林木采伐的監(jiān)督檢查；四是加強(qiáng)源頭管理，加快推進(jìn)基層林業(yè)工作站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，充分發(fā)揮其源頭管理作用，減少亂砍濫伐。
2、大力強(qiáng)化林地管理。堅(jiān)持“嚴(yán)格保護(hù)、積極發(fā)展、科學(xué)經(jīng)營、持續(xù)利用”的方針，抓緊編制林地保護(hù)利用規(guī)劃，完成林地“一張圖”建設(shè)，切實(shí)執(zhí)行征占用林地審核審批和定額管理各項(xiàng)制度，深入開展林地、加工企業(yè)和森林采伐等林政綜合執(zhí)法檢查，加大育林基金和森林植被恢復(fù)費(fèi)的征收和使用管理，做到應(yīng)征盡征，全市林地植被恢復(fù)費(fèi)征收今年達(dá)到6000萬元，全面清理違法違規(guī)占用林地行為。
3、大力強(qiáng)化野生動(dòng)植物保護(hù)管理。按照“抓保護(hù)、強(qiáng)素質(zhì)、固基礎(chǔ)、上水平”的總體要求，加大自然保護(hù)區(qū)、濕地公園的劃建工作，今明兩年每個(gè)縣（區(qū)）都必須新建1個(gè)自然保護(hù)區(qū)、1個(gè)濕地公園；加強(qiáng)野保協(xié)會(huì)和機(jī)構(gòu)建設(shè)；抓好野生動(dòng)植物繁育，今明兩年要新上10家以上的繁育企業(yè)；認(rèn)真開展全市野生動(dòng)植物行政執(zhí)法聯(lián)合整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法交易；做好全市野生動(dòng)物資源調(diào)查，加強(qiáng)野生動(dòng)物疫源疫病監(jiān)測，確保不發(fā)生較大危害的野生動(dòng)物疫源疫病疫情。
4、大力強(qiáng)化木材流通管理。加強(qiáng)木材流通固定檢查和流動(dòng)巡查，切實(shí)管嚴(yán)古樹名木和天然闊葉林資源。著力加強(qiáng)制度建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等三項(xiàng)建設(shè)，加大督促力度，加強(qiáng)明查暗訪。在抓好對大亞木業(yè)的監(jiān)督管理和驗(yàn)證服務(wù)的同時(shí)，采取切實(shí)措施扶持大亞做大做強(qiáng)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈。
（五）、著力抓好八項(xiàng)工作
一是全力打好跑項(xiàng)爭資和招商引資攻堅(jiān)戰(zhàn)。圍繞市委、市政府打好“三大戰(zhàn)役”的要求，把__年作為我市林業(yè)系統(tǒng)的“跑項(xiàng)爭資年”。 __年跑項(xiàng)爭資總目標(biāo)1.46億元，重點(diǎn)做好__馬頭山國家級自然保護(hù)區(qū)華南虎野化放歸項(xiàng)目、重點(diǎn)火險(xiǎn)區(qū)綜合治理二期項(xiàng)目等16個(gè)項(xiàng)目的爭資工作。加大對全市林業(yè)發(fā)展懇談會(huì)簽約11個(gè)大型林業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的后續(xù)跟蹤工作，力促項(xiàng)目盡早開工建設(shè)。市林業(yè)局確保引進(jìn)一個(gè)5000萬以上的企業(yè)落戶金巢或撫北工業(yè)園區(qū)。
二是突出抓好受污染土地生態(tài)環(huán)境的治理修復(fù)。按照蘇榮書記新余調(diào)研時(shí)提出的“堅(jiān)持政府為主導(dǎo)，企業(yè)為主體、科技為支撐，通過市場化運(yùn)作的方式，在實(shí)踐中不斷完善利益共同體”的五項(xiàng)原則，各縣（區(qū)）要在9月底前盡快編制出臺林業(yè)生物治理污染土地技術(shù)方案。
三是大力發(fā)展林下經(jīng)濟(jì)。各地要認(rèn)真落實(shí)省政府《關(guān)于大力推進(jìn)林下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》精神，充分挖掘我市林地資源豐富、自然條件優(yōu)越的巨大潛力，大力發(fā)展林下經(jīng)濟(jì)。一要抓好規(guī)劃。各縣（區(qū)）要開展一次林下經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況的摸底調(diào)查，全面掌握當(dāng)?shù)亓窒陆?jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，并結(jié)合國家、省特色農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域規(guī)劃等相關(guān)規(guī)劃，因地制宜、科學(xué)制訂林下經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃。二要爭取支持。要積極爭取當(dāng)?shù)攸h委、政府重視，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，爭取財(cái)政、金融、農(nóng)業(yè)、扶貧等相關(guān)部門支持，通過資金扶持、以獎(jiǎng)代補(bǔ)、信貸貼息等方式，支持農(nóng)民和企業(yè)發(fā)展林下經(jīng)濟(jì)。三要培植典型。要結(jié)合各自特色，科學(xué)確定富有特色的林下文秘站:經(jīng)濟(jì)發(fā)展項(xiàng)目，培育和推廣“林-花-游”、“林-草-藥”、“林-果-禽”等多元化發(fā)展模式。
四是切實(shí)抓好森林防火工作。按照強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)、半專業(yè)隊(duì)、防火指揮系統(tǒng)建設(shè)，加大宣傳力度，嚴(yán)管野外火源的工作思路。一要抓好防火責(zé)任的落實(shí)，重點(diǎn)是落實(shí)好目標(biāo)考核、責(zé)任追究和重點(diǎn)管理“三項(xiàng)制度”，對構(gòu)成重點(diǎn)管理?xiàng)l件的，要及時(shí)進(jìn)行評估，重點(diǎn)督促整改；二是抓好防火隊(duì)伍建設(shè)，要求各縣（區(qū)）半專業(yè)隊(duì)伍全面達(dá)標(biāo)；三是抓好防火基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，啟動(dòng)防火預(yù)警中心工程；四是開展創(chuàng)建平安縣（區(qū)）活動(dòng)，確保森林防火四項(xiàng)指標(biāo)控制在省政府下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)范圍內(nèi)。目前，市縣（區(qū)）要開始準(zhǔn)備迎接今年省防火考評工作。同時(shí)，對去年發(fā)生幾起較大火災(zāi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)查，符合條件的要給予重點(diǎn)管理及社會(huì)綜合治理一票否決。
五是完善林業(yè)有害生物防控體系。堅(jiān)持“預(yù)防為主、科學(xué)防控、依法治理、促進(jìn)健康”的防治工作方針，強(qiáng)化疫情監(jiān)測和綜合治理，落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制，以做好松材線蟲病的防控為重點(diǎn)，繼續(xù)加強(qiáng)“通道綠化”6萬畝楊樹的病蟲害防治。力爭使我市林業(yè)有害生物成災(zāi)率控制在3.4‰之內(nèi)、無公害防治率達(dá)85%以上、測報(bào)準(zhǔn)確率87%以上、種苗產(chǎn)地檢疫率達(dá)97%以上。
六是著力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。按照“抓班子、抓隊(duì)伍、抓基礎(chǔ)、抓作風(fēng)”的思路，一要加強(qiáng)班子建設(shè)，提升凝聚力，增強(qiáng)包容性，團(tuán)結(jié)和調(diào)動(dòng)一切積極力量融入到建設(shè)幸福__的實(shí)踐中去。二要突出人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，有目的、有計(jì)劃地建立林業(yè)人才梯隊(duì)，努力建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的林業(yè)人才隊(duì)伍。三要加強(qiáng)森林公安派出所、木材檢查站、林業(yè)工作站、野生動(dòng)植
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商業(yè)保險(xiǎn)公司從單一的人身意外傷害與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)發(fā)展到現(xiàn)在各行業(yè)所有領(lǐng)域的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，經(jīng)營的各類型保險(xiǎn)產(chǎn)品越來越多，服務(wù)質(zhì)量與管理水平在不斷提高，為了適應(yīng)市場化需求和保險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā)，制定了許多方面的靈活政策和優(yōu)惠待遇，各種業(yè)務(wù)經(jīng)營外的待遇與報(bào)酬讓許多業(yè)內(nèi)外人員積極合作。保險(xiǎn)市場這些業(yè)務(wù)上的競爭讓一些小型或組建經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)間不長的保險(xiǎn)公司，為了發(fā)展自己，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，采取各種可行的措施，將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)擴(kuò)展到風(fēng)險(xiǎn)較大的漁業(yè)保險(xiǎn)市場，并提供了許多方面優(yōu)化組合政策和條件來擴(kuò)大保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展。以中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司為例，深入社會(huì)各行業(yè)、各階層群體，宣傳人身意外傷害險(xiǎn)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，不斷擴(kuò)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)范圍，大地保險(xiǎn)公司出臺的漁業(yè)保險(xiǎn)政策吸引廣大漁民，讓漁業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不太好的漁民業(yè)戶感興趣。他們利用漁業(yè)安全法規(guī)政策來推動(dòng)漁業(yè)保險(xiǎn)，凡經(jīng)海洋漁業(yè)管理機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格批準(zhǔn)從事海洋漁業(yè)捕撈、養(yǎng)殖 、漁業(yè)運(yùn)輸業(yè)、水產(chǎn)品加工業(yè)的三資企業(yè)、私營企業(yè)、國內(nèi)股份制公司、國有企業(yè)、事業(yè)單位、集體企業(yè)以及集體或個(gè)人承包的各類企業(yè)都可為其所聘（雇）用員工辦理保險(xiǎn)（包括正式在冊職工、短期工、臨時(shí)工、季節(jié)性工和徒工）。為所聘用員工在合同期內(nèi)所發(fā)生的意外傷、殘、醫(yī)療、死亡等按照保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定與程序進(jìn)行賠償。除此之外，各家商業(yè)保險(xiǎn)公司所有業(yè)務(wù)是面向社會(huì)，業(yè)務(wù)設(shè)置是根據(jù)市場需求的具體情況而設(shè)定的，開設(shè)漁業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是近幾年才開始。不正當(dāng)和無序的保險(xiǎn)市場競爭搞亂了金融保險(xiǎn)市場，破壞保險(xiǎn)經(jīng)營規(guī)則，這種競爭終將給整個(gè)保險(xiǎn)市場造成重大隱患，會(huì)給剛組建經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)未牢的小型保險(xiǎn)公司立即從保險(xiǎn)市場消失，無序無則的市場競爭給國外保險(xiǎn)公司進(jìn)入中國市場以可乘之機(jī)，這已經(jīng)引起許多業(yè)內(nèi)人士高度關(guān)注。
針對保險(xiǎn)市場這種情況，我省漁業(yè)互保機(jī)構(gòu)各級領(lǐng)導(dǎo)對漁業(yè)互保十分關(guān)注，如何應(yīng)對保險(xiǎn)市場變化，怎樣調(diào)整漁業(yè)互保政策，應(yīng)當(dāng)采取哪些措施確保漁業(yè)互保能夠持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展等問題已引起我省漁業(yè)互保機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，已經(jīng)著手研究對策應(yīng)對。解決漁業(yè)生產(chǎn)安全保障問題，必須從法律法規(guī)上以保證，國家及當(dāng)?shù)卣哉咧С指唢L(fēng)險(xiǎn)作業(yè)的漁業(yè)互助保險(xiǎn)，保障漁業(yè)保險(xiǎn)能夠健康、持久發(fā)展下去，漁業(yè)互保是一項(xiàng)惠及廣大漁民好事的工程，我們一定會(huì)堅(jiān)持不懈的努力實(shí)踐，完善規(guī)章，發(fā)展?jié)O業(yè)互保，并將做好做強(qiáng)。
（二）保險(xiǎn)責(zé)任
大地保險(xiǎn)公司對漁業(yè)保險(xiǎn)的政策比較優(yōu)惠，業(yè)務(wù)開展的方針與目標(biāo)明確，他們充分利用漁業(yè)安全法規(guī)及管理資源，調(diào)動(dòng)漁業(yè)主管機(jī)構(gòu)工作人員的積極性，利用行政管理資源優(yōu)勢彌補(bǔ)自身不足，來全面開展?jié)O業(yè)保險(xiǎn)。大地保險(xiǎn)公司出臺的保險(xiǎn)責(zé)任是：凡被保險(xiǎn)人所聘用的從事于保險(xiǎn)條款規(guī)定的業(yè)務(wù)工作人員，在有效保險(xiǎn)期內(nèi)遭受意外所致傷、殘或死亡的，對被保險(xiǎn)人根據(jù)勞動(dòng)合同和中華人民共和國法律、法規(guī)，須承擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)及誤工費(fèi)（按照工傷醫(yī)療保險(xiǎn)條款規(guī)定執(zhí)行）等經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。在保險(xiǎn)期內(nèi)，無論被保險(xiǎn)人一次或多次發(fā)生意外傷害而進(jìn)行的治療費(fèi)，保險(xiǎn)公司均按照保險(xiǎn)理賠規(guī)定給付保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)人對保險(xiǎn)單項(xiàng)下的各項(xiàng)賠償?shù)淖罡哔r償責(zé)任之和不得超過本保險(xiǎn)單明細(xì)表中列明的累計(jì)賠償限額，累計(jì)給付金額達(dá)到保險(xiǎn)金額全數(shù)時(shí)，保險(xiǎn)公司對被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)責(zé)任終止。以上這些保險(xiǎn)責(zé)任條款規(guī)定對于從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的工作人員是比較清楚，規(guī)定條款中的細(xì)節(jié)具體，便于工作人員操作，但漁民不是很清楚，漁民所關(guān)心的是投保的優(yōu)惠政策和理賠規(guī)則。通過多年來的保險(xiǎn)實(shí)踐，漁業(yè)互保不同于商業(yè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)操作規(guī)程，漁業(yè)互保是在特殊環(huán)境中開展的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，環(huán)境、作業(yè)方式、作業(yè)人群、業(yè)務(wù)的操作都不同于商業(yè)保險(xiǎn)，這需要行業(yè)自身的制度和政策來完善和規(guī)范化。漁業(yè)互助保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展已有十多年時(shí)間，業(yè)務(wù)單一，險(xiǎn)種不多、領(lǐng)域不廣，產(chǎn)品數(shù)量少，理賠業(yè)務(wù)還不完善如意，我們要緊緊依靠中央“三農(nóng)政策”，抓住漁業(yè)廣闊的領(lǐng)地，將漁業(yè)互保政策、產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)水平更加完善和規(guī)范化，使廣大漁民認(rèn)知和了解漁業(yè)互助保險(xiǎn)的性質(zhì)和服務(wù)宗旨，接受和積極參與漁業(yè)互保，支持和維護(hù)漁業(yè)互保事業(yè)發(fā)展。
（三）人身險(xiǎn)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)
商業(yè)保險(xiǎn)公司開展海洋漁業(yè)雇主責(zé)任險(xiǎn)分幾個(gè)等級，分別為保險(xiǎn)金額10萬元，保費(fèi)（元/人/年）300元，醫(yī)療費(fèi)1萬元；保險(xiǎn)金額為15萬元，保費(fèi)（元/人/年）550元，醫(yī)療費(fèi)1.5萬元；保險(xiǎn)金額為20萬元，保費(fèi)（元/人/年）660元，醫(yī)療費(fèi)1.5萬元。船員在受雇過程中，從事與保險(xiǎn)條款所載明的被保險(xiǎn)人業(yè)務(wù)工作而遭遇意外事故所致傷、殘、死亡的按照保險(xiǎn)理賠條款規(guī)定給付醫(yī)療費(fèi)及誤工費(fèi)，經(jīng)醫(yī)院證明，每人/天按照當(dāng)?shù)卣嫉淖畹蜕顦?biāo)準(zhǔn)賠償公傷津貼，公傷醫(yī)療期滿或確定傷殘程度，誤工津貼可發(fā)放最長時(shí)間為一年。勞動(dòng)部門承辦的社會(huì)勞動(dòng)工傷保險(xiǎn)條件更加優(yōu)惠具體，一旦發(fā)生事故最高賠償額為10萬元，受國家法律保障，受害者家屬、子女及父母的撫養(yǎng)費(fèi)規(guī)定明確保障（死亡者的供養(yǎng)親屬，按死亡者繳費(fèi)工資一定比例按月發(fā)放撫恤金），這一條是最受廣大漁民歡迎與接受。
中國漁業(yè)互保協(xié)會(huì)雇主責(zé)任險(xiǎn)的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)要高于商業(yè)保險(xiǎn)公司，漁業(yè)雇主責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)金額10萬元，醫(yī)療費(fèi)1萬元，每人/年保費(fèi)900元；近海養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)雇主責(zé)任險(xiǎn)金額10萬元，醫(yī)療費(fèi)1萬元，每人/年560元；遠(yuǎn)洋漁業(yè)雇主責(zé)任保險(xiǎn)金額20萬元，醫(yī)療費(fèi)2萬元，每人/年保費(fèi)1200元。通過對比，可看出在人身險(xiǎn)上兩家的差距。這些差距要通過政策與市場化對策來調(diào)整，再者，通過政府農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)方針政策做好漁業(yè)互助保險(xiǎn)，使?jié)O業(yè)互保真正覆蓋整個(gè)漁業(yè)及所屬生產(chǎn)、加工、養(yǎng)殖業(yè)等，真正實(shí)現(xiàn)漁業(yè)互保做強(qiáng)做大的目標(biāo)。
（四）商業(yè)保險(xiǎn)市場化政策與漁業(yè)保險(xiǎn)情況
針對保險(xiǎn)市場無序競爭情況，我省各級漁業(yè)互保機(jī)構(gòu)對漁業(yè)互保如何應(yīng)對保險(xiǎn)市場變化，怎樣調(diào)整漁業(yè)互保政策，應(yīng)當(dāng)采取措施確保漁業(yè)互保能夠持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展，解決漁業(yè)生產(chǎn)安全保障問題已提高到議事日程。漁業(yè)互助保險(xiǎn)必須從法律法規(guī)上以保證，漁業(yè)保險(xiǎn)必須由行業(yè)主管部門來協(xié)助經(jīng)營，性質(zhì)是為漁業(yè)經(jīng)濟(jì)服務(wù)，解決漁業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)問題，不以盈利為目的，為漁民安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。國家及各地方政府以政策支持高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)的漁業(yè)互助保險(xiǎn)，保障漁業(yè)互助保險(xiǎn)惠及廣大漁民，通過漁業(yè)互保窗口很好地踐行黨的“三個(gè)代表”的重要思想。
商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展的政策及附加待遇、理賠規(guī)定的廣泛宣傳非常吸引漁民，漁民看到的眼前保險(xiǎn)政策優(yōu)厚好處，有時(shí)，他們對發(fā)生事故后的理賠感到不滿，處于無奈而解決不了問題，政府對這種情況態(tài)度不明朗，任其發(fā)展，最終不能從根本上解決漁業(yè)安全與漁民風(fēng)險(xiǎn)保障問題。對此，中國漁業(yè)互保機(jī)構(gòu)面對這種情況的應(yīng)變能力不足，對應(yīng)措施無力，爭取國家農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)的特別政策來支持漁業(yè)互保困難重重。由于各種原因，漁業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)保障問題未能引起當(dāng)?shù)卣叨汝P(guān)注，漁民保險(xiǎn)與否對各級政府工作影響不大，這就造成大多數(shù)漁船沒有保險(xiǎn)，發(fā)生事故損失漁民自身承擔(dān)。互保機(jī)構(gòu)在漁業(yè)互保理賠業(yè)務(wù)上因主客觀原因也存在不盡人意的做法，讓漁民感到參保容易，理賠不方便的地方多，理賠時(shí)間長、有的案件久拖不決，特別是對遠(yuǎn)洋漁業(yè)生產(chǎn)船舶在海外發(fā)生的損失，理賠起來非常困難，使一些船東對漁業(yè)互保產(chǎn)生不信任感，目前，60%以上漁民未參加保險(xiǎn)，75%以的漁船也未參加漁業(yè)互保。
漁業(yè)保險(xiǎn)是在特殊環(huán)境、特殊群體、特殊作業(yè)方式的高投入、高風(fēng)險(xiǎn)中開展的，這一點(diǎn)漁業(yè)互保中心機(jī)關(guān)主管不太了解作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及作業(yè)方式，對一些案件的處理難免主觀，給漁業(yè)互保事業(yè)發(fā)展無形設(shè)置了障礙，這需要引起主管機(jī)關(guān)及互保機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，漁業(yè)互保不同于商業(yè)保險(xiǎn)。解決其根本問題就需要政府出臺政策支持漁業(yè)互保，并對其以財(cái)政補(bǔ)貼，互保機(jī)構(gòu)更要加強(qiáng)自身建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善和健全管理與服務(wù)機(jī)制來發(fā)展?jié)O業(yè)互保事業(yè)，在理賠服務(wù)上多了解各地實(shí)際情況，積極參與幫助受災(zāi)漁民解決困難。中國漁業(yè)互保協(xié)會(huì)要完全做好做強(qiáng)漁業(yè)互保，與各級漁業(yè)安全管理機(jī)構(gòu)協(xié)助政府來管理好漁業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障，就必須建立健全漁業(yè)互保機(jī)構(gòu)體制，完善漁業(yè)互保工作制度，提高服務(wù)質(zhì)量，要對漁業(yè)互保事業(yè)發(fā)展認(rèn)真負(fù)責(zé)。理賠工作中多些人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使廣大漁民感覺漁業(yè)互保是漁民自己的協(xié)會(huì)，是唯一能夠?yàn)闈O民服務(wù)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，大家都希望漁業(yè)互保事業(yè)發(fā)展更好，非常愿意讓自己成為中國漁業(yè)互保協(xié)會(huì)會(huì)員而光榮。
二、商業(yè)保險(xiǎn)政策性優(yōu)勢與漁業(yè)互保的舉措
（一）商業(yè)保險(xiǎn)開展?jié)O業(yè)保險(xiǎn)，政策優(yōu)惠
各家商業(yè)保險(xiǎn)公司為了擴(kuò)大保險(xiǎn)業(yè)務(wù)面，根據(jù)具體情況及市場需要，設(shè)立新險(xiǎn)種，不斷增加保額，推出許多新的保險(xiǎn)產(chǎn)品供保戶參考，出臺了許多方面的優(yōu)惠政策與待遇，對漁業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展采取了一系列的競爭措施與優(yōu)惠政策。商業(yè)保險(xiǎn)在我省轄區(qū)丹東市、營口市、盤錦市、大連市各縣、市、區(qū)開展?jié)O業(yè)平安人身意外保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，為了穩(wěn)定發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，與當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)及主管機(jī)構(gòu)建立了某種聯(lián)系，達(dá)成了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展與利益分配共識，除保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代辦管理費(fèi)30――40%外，還有其他方面的待遇。大地保險(xiǎn)條款規(guī)定：在保險(xiǎn)有效期內(nèi)，發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事件，保險(xiǎn)人根據(jù)規(guī)定對被保險(xiǎn)人提供的發(fā)生保險(xiǎn)事故傷、殘、失蹤、死亡的給予下列標(biāo)準(zhǔn)賠償：出險(xiǎn)員工死亡、永久失去全部/部分失去工作能力，按保單理賠條款所歸定的標(biāo)準(zhǔn)按百分比給予限額賠付；暫時(shí)失去工作能力超過五天以上的，在此期間，經(jīng)醫(yī)院證明，每人/天按當(dāng)?shù)卣嫉淖畹蜕顦?biāo)準(zhǔn)賠償工傷津貼，工傷醫(yī)療期滿或確定傷殘程度或停發(fā)，最長不超過一年。保險(xiǎn)賠償金額一經(jīng)保險(xiǎn)合同雙方確認(rèn)，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在十個(gè)工作日內(nèi)支付賠款結(jié)案，提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大地保險(xiǎn)、人壽、太平洋、平安、泰康和新華人壽等保險(xiǎn)公司關(guān)于雇主責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)率及保額方面比漁業(yè)互保政策優(yōu)惠許多，造成各級互保機(jī)構(gòu)漁業(yè)雇主責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作難以開展，并嚴(yán)重妨礙了我省漁業(yè)互保各項(xiàng)指標(biāo)的完成，這對我們進(jìn)一步規(guī)范和擴(kuò)展?jié)O業(yè)互保工作帶來許多方面的負(fù)面影響。
（二）漁業(yè)互保困難重重，急需政府及政策支持
目前漁業(yè)互保所面臨的情況是近幾年商業(yè)保險(xiǎn)公司在省內(nèi)各地區(qū)開展平安人身保險(xiǎn)實(shí)施現(xiàn)狀，既漁船保險(xiǎn)450馬力以上的商業(yè)保險(xiǎn)公司均與銀行聯(lián)手開展?jié)O船險(xiǎn)業(yè)務(wù)，小型漁船、木質(zhì)漁船、船齡在15年以上的漁船均不給辦理拌險(xiǎn)。漁民普遍認(rèn)為漁業(yè)互保雇主責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)率過高，在與商業(yè)保險(xiǎn)競爭能力上有差距，漁民雇主責(zé)任保險(xiǎn)大多選商業(yè)保險(xiǎn)，這是漁業(yè)我省互保工作難以全面開展的一個(gè)主要原因。各市互保機(jī)構(gòu)對此采取了一些短期的積極對策，利用漁業(yè)行政管理職能與熟悉漁業(yè)安全及漁民生產(chǎn)資源的有利條件，在漁民遭受災(zāi)難時(shí)及時(shí)提供各方面的幫助，使受災(zāi)漁民盡快恢復(fù)生產(chǎn)等方式來加強(qiáng)漁業(yè)互保宣傳，使部分漁民逐步認(rèn)知和接受漁業(yè)互保。遼寧漁業(yè)互保辦事處在省漁港監(jiān)督局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與各市海洋與漁業(yè)系統(tǒng)主管領(lǐng)導(dǎo)的有力支持下，全體工作人員加強(qiáng)漁業(yè)互保政策的宣傳教育，不斷提高漁業(yè)保險(xiǎn)的服務(wù)質(zhì)量，幫助漁民及時(shí)解決生產(chǎn)作業(yè)中存在問題，充分發(fā)揮漁監(jiān)職能作用，調(diào)動(dòng)全省海洋漁業(yè)系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)與漁業(yè)安全管理人員的積極性，在硬件條件的保障下，我們從軟件上下功力，完善漁業(yè)互保工作制度，培訓(xùn)各級漁業(yè)互保主管領(lǐng)導(dǎo)及互保專干，提高服務(wù)質(zhì)量，并采取了許多合情理的人性化措施，熱心為漁業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。但來自社會(huì)各方的壓力與商業(yè)保險(xiǎn)的沖擊仍然很大，商業(yè)保險(xiǎn)公司采取低費(fèi)率、高提成、其他待遇優(yōu)厚，努力密切與漁業(yè)管理部門的合作關(guān)系等辦法拓展業(yè)務(wù)，漁業(yè)互保顯得無力措舉。中國漁業(yè)互保應(yīng)從全國漁業(yè)保險(xiǎn)及農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)的實(shí)際出發(fā)，明確漁業(yè)互保性質(zhì)、作用及地位，保障漁業(yè)互保機(jī)構(gòu)建制的合法性，完善激勵(lì)和補(bǔ)償機(jī)制，在法律法規(guī)保障下用機(jī)制和制度來發(fā)展?jié)O業(yè)互保。
三、提高高危行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障能力，地方政府采取有效措施
2007年9月11日，大連市政府召開企業(yè)安全生產(chǎn)雇主責(zé)任保險(xiǎn)工作會(huì)議，人保財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)和平安財(cái)險(xiǎn)共同簽定“大連市企業(yè)安全生產(chǎn)雇主責(zé)任保險(xiǎn)共保協(xié)議”。此次會(huì)議明確規(guī)定以大連市行政區(qū)域內(nèi)從事海上漁業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的企業(yè)（私營、集體經(jīng)營、國家所有制、合資經(jīng)營、承包經(jīng)營業(yè)戶等）、個(gè)體經(jīng)營業(yè)戶為被保險(xiǎn)人，被保險(xiǎn)人都應(yīng)依照相關(guān)法規(guī)為其所聘用的船員、企業(yè)生產(chǎn)人員投保雇主責(zé)任險(xiǎn)，并要求每人不得低于15萬元，市財(cái)政將給予政策性保險(xiǎn)補(bǔ)貼費(fèi)，此政策將由市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局與市保監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)。在這一政策背景下，大連地區(qū)各商業(yè)保險(xiǎn)公司紛紛出臺針對高危行業(yè)，特別是海洋漁業(yè)生產(chǎn)人員的雇主責(zé)任保險(xiǎn)條款，更為重要的是在費(fèi)率及附加險(xiǎn)方面優(yōu)惠于漁業(yè)互保，并加大對海洋漁業(yè)雇主的展業(yè)公關(guān)力度，這對我省特別是大連地區(qū)的漁業(yè)互保工作造成極大影響，使我省互保工作陷入極其不利的局面。我省各級政府對海洋漁業(yè)安全管理工作規(guī)范有序，至今省政府對海洋漁業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)保障未能有明確政策，根據(jù)各地情況及風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)有的地區(qū)制定了相應(yīng)的臨時(shí)政策。因此，我們通過漁業(yè)主管部門與漁業(yè)生產(chǎn)企業(yè)共同做工作，呼吁人大將我省漁業(yè)安全保險(xiǎn)機(jī)制與政策盡快建立起來，為漁民生產(chǎn)安全保障提供有力風(fēng)險(xiǎn)保障，為漁民辦好事。全省各市也在探索漁業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障問題，積極行動(dòng)與當(dāng)?shù)卣?、人大及相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行探討漁業(yè)互助保險(xiǎn)問題。
四、做好做強(qiáng)漁業(yè)互保的建議
基于目前漁業(yè)互保發(fā)展情況，我們已向上級主管機(jī)關(guān)匯報(bào)了相關(guān)情況，采取了許多措施，召集相關(guān)人員會(huì)議，研究我省漁業(yè)互保工作面臨的形勢，依法制定應(yīng)對措施，各級互保機(jī)構(gòu)以積極態(tài)度繼續(xù)實(shí)行協(xié)會(huì)的漁業(yè)互保政策，同時(shí)依據(jù)事實(shí)來調(diào)整漁業(yè)互保工作思路，搞好調(diào)查研究，為漁業(yè)互保發(fā)展共同努力工作。省辦的努力在全國來說是有限的，需要從多方面宏觀地充分考慮漁業(yè)保險(xiǎn)的實(shí)際情況，為我國漁業(yè)互保工作全面、持久、穩(wěn)步、健康發(fā)展共同實(shí)踐。
一是力爭在法律法規(guī)及相關(guān)條例上明確漁業(yè)互保的地位、性質(zhì)、范圍、作用、組織機(jī)構(gòu)與管理編制，強(qiáng)制漁民參加漁業(yè)互保。
二是爭取政府的漁業(yè)保險(xiǎn)政策，支持漁民參加漁業(yè)互保并按比例以財(cái)政補(bǔ)貼，減輕漁民保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三是在費(fèi)率及其他方面應(yīng)給以適當(dāng)調(diào)整，擴(kuò)大漁業(yè)互保展業(yè)面，提高互保雇主責(zé)任保險(xiǎn)在各地區(qū)的競爭力。
四是設(shè)立漁業(yè)風(fēng)險(xiǎn)特別險(xiǎn)種與費(fèi)率，增設(shè)漁業(yè)及與漁業(yè)生產(chǎn)相關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品，險(xiǎn)種及政策涵蓋漁業(yè)及漁民利益的各方面。