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稅務局工作經驗總結實用13篇

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稅務局工作經驗總結

篇1

隨著我國社會主義市場經濟的發展,納稅人數量不斷增多,企業的組織形式和經營方式呈現多樣化,企業集團大量增加,經濟主體跨國家、跨地區、跨行業相互滲透,企業核算的電子化、團隊化、專業化水平不斷提高,稅源管理的復雜性、艱巨性、風險性不斷加大,征納雙方信息不對稱等矛盾日益突出,傳統的由稅收管理員屬地管戶、粗放的稅源管理方式已難以適應新形勢的要求。

對此,國家稅務總局下發《關于開展稅源專業化管理試點工作的指導意見》明確要求各級稅務機關“以建立和培養專業化人才隊伍為支撐,積極探索稅源專業化管理”。福建省地方稅務局《關于擴大和深化稅源專業化管理試點工作的指導意見》中也細化強調“各級地稅機關應重視稅源專業化管理人才的培養,逐步建立健全專業人才激勵機制。按照專業化管理的格局和信息管稅、風險管理的需要,建立各專業人才庫。通過公開競賽等方式,選拔征管能手、稽查能手、評估能手、信息技術能手等,給予表彰和獎勵,并適時充實到納稅風險分析、重點稅源管理以及反避稅等專業化管理程度較高的崗位,將人力資源向風險管理傾斜。對成績突出的各崗位能手要加強培養,做到人盡其才、才盡其用”。

2.稅源專業化管理下隊伍建設現狀及存在問題

為深入貫徹文件精神,各地稅務機關紛紛進行了對稅源專業化管理下隊伍建設、人才培養工作的探索,也取得了一定成績,通過稅源專業化管理征管模式改革的選拔調整,一是實現了人員合理配置。將素質高、能力強、業務精、政治過硬且具有一定工作經驗的人員認定到重點崗位,賦予他們更高的工作重任和工作壓力;業務能力一般的人員則安排到一般稅源崗,使其承擔力所能及的工作。既承認人力資源的差異性,又適度控制差異,做到人盡其才,才盡其用。二是提高了業務骨干的積極性。通過資格認定,使那些工作能力強、工作資歷長、想干事、肯干事、能干事,但因職數所限沒能得到提拔的干部也能得到工作肯定,獲得相應的福利待遇。三是促進了適度競爭。通過人力資源的有效整合和定期認定,使系統內形成崇尚學習,尊重知識,肯定工作能力的良好風氣,各崗位均有適度的學習、工作壓力,從而形成縱橫聯動的良性競爭機制。

當然,任何新事物發展的過程中總不可能是一帆風順的,隨著稅源專業化管理的深入開展,受多種主客觀因素的影響,在稅務干部隊伍建設的過程中,還不可避免地存在著一些困難和問題:非重點崗位人員工作缺乏激情、自我要求不高等心態問題,人員對專業化管理的理解不夠深入透徹,人員總體素質仍需提升,高素質復合型人才比較匱乏,各類專業人才庫尚未形成等。

3.進一步加強稅務隊伍建設,提高隊伍素質的思考與建議

3.1結合實際,搞好謀篇布局

加強稅務隊伍建設既是一項長期戰略工程,也是一項綜合系統工程,要求各級既要有打“持久戰”的思想和規劃準備,也要有打“殲滅戰”的協調和推進本領。從一開始就應該把推進落實建立在高度清醒自覺和積極主動作為的基礎上,要搞好目標設計,緊貼職能定位和任務要求,研究提出符合本單位本部門實際的具體目標和階段目標,充分發揮任務目標引領方向、凝神聚力的作用。要明確建設標準,按照稅源專業化管理總體要求,圍繞優化知識結構、提高綜合素質、增強實際本領、促進任務完成的基本思路,進一步搞好具體細化,為推進建設、評估成效提供依據。要拿出推進措施,不僅在內容、形式、規模等方面做到心中有數,而且還要明確階段推進的時間表和責任人,確保建設高起點展開、高質量推進、高標準落實。

3.2一人一事,關注心理健康

關心人員心理健康,加強教育管理和心理疏導,注重人文關懷,不斷提高人員心理素質、增強黨性修養、促進全面發展。在人事教育工作中,要堅持嚴格教育管理與注重人文關懷相結合、提高個人修養與創造良好環境相結合、早期預防與心理危機干預相結合、繼承優良傳統與創新方法手段相結合,深入了解人員情況,及時掌握人員的思想動態和心理健康狀況,從思想、工作、生活各方面關心干部。大力開展心理健康教育,把心理健康教育作為教育培訓的重要內容。建立心理援助機制,加強心理危機干預工作。堅持解決思想問題與實際問題相結合,不斷創新思想政治工作的思路、手段和方法。對于可能出現的一些負面情緒,要注重溝通開導,做好一人一事的思想政治工作,消除疑慮,將問題解決在萌芽階段,大力推進稅務文化建設,引導人員保持高尚的精神追求。做好精神文明創建活動和評先表彰工作,充分發揮先進典型的示范帶動作用,發動廣大人員主動投入、積極參與,凝聚創新合力。

3.3溝通交流,營造積極氛圍

在一個積極的組織氛圍里,組織成員能夠與同事、領導相處融洽,有集體認同感,能積極地貢獻自己的力量,主動創新思考,在工作中能夠隨時靈活方便地調整工作方式,使之具有更高的效率,并且全心全意朝著組織的方向努力。這樣的組織氛圍不亞于任何一種“秘密武器”,要營造積極氛圍,首先要從文化建設入手,提高人員的工作激情,營造一個相互理解、相互激勵、相互關心的組織氛圍,從而穩定工作情緒,激發工作熱情,形成一個共同的工作價值觀,進而達成合力。其次要形成真誠、平等的內部溝通,系統內部要暢通溝通渠道,鼓勵不同資歷、級別的人員之間的相互信任、相互幫助和相互尊重,確保每個成員都有充分表達創意和建議的權利,相關領導對于這些創意和建議也應認真聽取、及時反饋。最后要努力構建學習型組織,倡導良好的學習風氣,營造主動探索、民主和諧的氛圍,為成員提供進行廣泛而有針對性的溝通交流平臺,共同分享經驗總結教訓,發揚每個成員的創造力,凝聚集體智慧。

3.4完善考評,形成有效激勵

一是要完善激勵手段。通過選擇最佳的激勵時機、方向,提高激勵的針對性和導向性,激發全員的學習熱情。如前期激勵,在制訂學習目標績效考核標準前,就明確提出激勵的形式和標準;期中激勵,在學習活動周期內各個隊伍,適時地、不間斷地激勵積極性;期末激勵,年度工作或某項學習活動結束后,及時兌現獎懲。對學習先進集體、對參加繼續教育、培訓、進修學業優良或在知識創新、技能創新等方面取得突出成績的,要定期進行表彰,給予精神和物質獎勵。二是要完善激勵機制。引導鞭策大家主動學習。要積極探索研究學習績效在不同層次、不同崗位的競聘、任用工作中的評價作用。努力建立一套能上能下、能進能出的干部管理機制,健全領導職務任期制度和引咎辭職、責令辭職制度。注重處理好能力與資歷、水平與文憑的關系,以能力論英雄,以政績用干部。真正讓有能力、有水平、有才干的有位、有為,有作用可發揮。

參考文獻:

[1]陳振明.公共管理學[M].北京:中國人民大學出版社,2005

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