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篇1

隨著學歷學位在工作中廣泛的要求，越來越多的社會在職人員為了適應社會的需要，選擇了法學、會計、工商等作為他們繼續教育的專業，他們中有各個行業和領域的從業人員，既有水泥廠的銷售工人，又有社區工作的公務員，還有鹽業公司的工作人員。在家里，他們是支撐家庭經濟的棟梁，這就決定了他們學習時間少而且不集中。他們不能像脫產學生那樣有充足的時間來學習，同時他們也無法將全部的精力放在學業上，他們只能用一些零散的工作、生活空余時間進行學習。電大開放教育學生的構成特點決定了他們英語水平的參差不齊，這為英語教學帶來了一定的困難。同時多數的成人學員對英語不感興趣，覺得學好了對自己的職業也無多大用處。一些學生因為缺乏興趣，自主學習意識淡薄，學習內在動力不足，學習能力不夠，學習時間有限，基礎差等原因半途而廢。有一部分年齡較大的學生由于長期不接觸英語，根本就不會運用英語學習策略和技巧了。因此，如何能夠提高電大開放英語教育的質量，激發他們的學習興趣，就成為英語教師必須研究的課題。要解決這個問題，我們要從以下幾個方面提高電大開放英語教學質量。

心理學家經過研究認為，興趣可以增強記憶。歌德曾經說過哪里沒有興趣，哪里就沒有記憶；莎士比亞學也曾說過學問必須合乎自己的興趣，方可得益；美國教育家布盧姆也說過：“一個帶著積極情感學習課程的學生，應該比那些缺乏熱情、興趣、樂趣的學生，或者比那些對學習材料感到焦慮和恐懼無趣的學生學習得更加輕松，也更加迅速。”如果學生一旦對英語發生興趣，就能極大地提高學生學習英語的積極性、主動性和創造性，就會成為他們堅持不懈的強大動力。因此要想提高學生英語學習的質量，最有效的方法之一就是培養學生對英語學習的興趣，增強學生學習英語的自信心。傳統的英語教學，偏重于教師講授為主，忽略了對學生學習樂趣的引導，學生被動地跟著教師學，學習英語枯燥無味。因此教師要大膽創新，不斷改進英語教學方法，建立有效的師生教學互動，激發學生學習英語的興趣。正如Robinet說的：“優秀的教師總是充分利用最有效的教學方法和最好的教學材料。為了讓學生在學習英語過程中找到興趣，做到寓教于樂，寓學于樂，可采用以下幾種教學方法：

（1）創設適當的情景，在活動中學習。創造和利用情景組織課堂教學，可以給學生營造交際氛圍，引發學生參與交際的興趣，培養他們使用英語的能力。把教學內容和實際相聯系，模擬真實生活情景，將最大限度地調動每一個學生的積極性和創造性，并力求課堂教學生動、形象、活潑。

（2）采用開放式或討論式教學。復述、表演、辯論、演講、口頭作文等訓練方法，均使學生通過實踐來鍛煉實踐英語的膽量和英語口語能力，充分體現學生的主體作用，讓學生有更多的時間和空間表現自我。

（3）利用先進的教學媒體。隨著多媒體、DVD機的廣泛運用，英語教師應充分運用這些媒體，根據課文具體內容，制作直觀易懂的課件，使課文中的角色鮮活起來，刺激學生的聽覺和視覺，激發學習英語的興趣。先進的媒體還可以增加課文知識的信息量，開拓視野，還可以收聽到優美動人的英語歌曲，世界名人的演講等有聲資料。同時也加大了課堂教學內容的涵量，提高效率，使英語教學實現“多信息”、“高密度”、“快節奏”的先進教學模式。

（4）注意補充與課文相關的知識。將文化習俗、風土人情、名人趣事、時事熱點等豐富有趣的內容補充到教學之中。當所學的內容與現實生活緊密聯系的時候，就可以極大地調動學生的學習積極性和學習熱情，提高學生的學習效果。

（5）組建課外活動。如組織興趣小組，辦英語小報，出英語墻報，組織課外閱讀，開展英語歌曲、話劇表演等競賽，辦英語廣播、英語講座等活動。

（6）合理有效地使用網絡平臺。網絡的普及和使用，極大地豐富和拓展了外語學習資源和手段，為建構“自然與真實的”英語語言環境提供了物質基礎。在互聯網上，學生不僅可以搜索到世界政治、經濟、科技、文化和體育等各方面的最新文字資料，增加人文知識。互聯網強烈的文字、圖像和音響效果，還可以更好地激發學習者的求知欲望，為英語專業的學生提供一個良好的學習環境。

2.2建立良好師生關系，提高面授效率

篇2

【 key words 】 survey, motivation, the characteristics of students

中圖分類號：D523.34文獻標識碼：A文章編號：

開放教育類學生一般以成人為主，其學習動機與一般大學生不同，因此對學生的教學和考核應該有所不同，而且隨著經濟，政治，社會等因素的影響，學生的特點也在發生變化，本文通過抽樣調查，在分析了開放教育類學生的基本狀況和學習動機后，總結出學生出現的新特點，以便更好的輔助開放教育的教學，幫助學生不斷獲取先進知識，實現知識水平的新舊更替、與時俱進，實現學生“資本增值”（李若忍，2008）。

一、學生的基本狀況

青海電大開放教育學院本專科有15個專業，其學生有2000多人，本文采用了工商管理專業專科2008級春——2010級春五屆學生作為調查對象進行抽樣，主要因為該專業學生所占比重較高，而且學生更具有代表性（學生所處行業較多），因此通過對該專業學生的調查能夠反映出當前開放教育學生的基本特點和動機。

(一)學生的年齡狀況：

由于不同年齡階段，其學習效果存在著偏差，而且學習方式有很大的差別，因此，學生的年齡，對學習有很大的影響。通過對2008級春——2010級春幾屆學生年齡進行了數據分析，得出年齡段所占的比例如表1-1所示：

表1-1：各批次學生的年齡狀況

年齡階段劃分，“按照記憶劃分，29歲之前為記憶的高峰”（肖然紅，2005）[ 肖然紅,郭剛民.開放教育學員學習現狀分析與思考[J].河北廣播電視大學學,2005,(3),9-11.]本文劃分以25歲為限，因為25歲左右其工作和生活狀況變得相對穩定，而且從學習的效果方面看，25歲之后其記憶能力開始出現減退。以25歲為分界年齡其所占比例如表1-2：

表1-2：各屆學生中分界年齡比例

從以上的兩張表格可以看出，學生中占主要比例的是85年-89年階段，占了學生總數的60%以上；90后的學生開始出現，而且比例開始增加；從年齡分界上看，學生在25歲以后所占的比例也越來越大，學生低齡化的現象更加明顯。

（二）學生職業狀況

學生的職業狀況以現在學生所在單位的情況分為幾類：無固定工作（例如打工，兼職等）；有固定工作（分為偏遠區域和周邊縣市）。因為按照統計的數據可以得知，邊遠區域的職業其參與學校學習和學校活動的程度較低。幾屆學生的職業狀況變化趨勢如表1-3：

表1-3：學生職業狀況

學生的職業狀況中，有穩定工作的比例在75%以上，但是該比例呈下降趨勢，無固定工作的學生人數也在增加，增加幅度很大，對于無固定工作的學生來說，其持續學習能力不足，會出現諸如中途退學，拖欠學費等現象，對于學生管理和學生教育等工作有很大影響。

此外，在學生的教育層次方面，開放教育本科所占比例了不足三分之一，因此，教育層次方面大多以高中或者中專生為主；本科大多以大專生為主，近幾年也出現了跨學科學習的現象：為了工作的需要，另學一門本科專業。

一、青海電大開放教育學生學習動機變化狀況

以上六種學習動機類型，基本上涵蓋了開放教育學生的學習動機取向。必須指出的是，開放教育學生學習動機并不僅僅局限于這六種類型中的某一種，他們的動機可能包括六種類型中兩種或以上。因此，各種比例僅僅是一個數值，主要參照的是其趨勢的變化，具體的變化比例和變化趨勢情況可以參加表1-4和表1-5：

表1-4：各屆學生的學習動機

表1-5：各屆學生學習動機中職業發展狀況

從學生的學習動機方面看：職業發展成為開放教育學生學習的主要動機，而其中增強競爭力又成為大部分學生學習的主要目的；值得注意的是，求知興趣作為學生的主要學習動機所占比例正在逐漸下降，這反映了當前社會對于知識的一種看法；此外，社會交往也成為現階段學生參與學習的一個重要動機；綜合看，開放教育方面的學生與普通高校學生在學習動機方面存在很大的差異，突出的就是開放教育學生的社會性。

三、青海電大開放教育學生的特點：

從以上的數據的比例和趨勢以及對數據的分析中，我們可以看出學生出現了許多新的特點。

（一）年齡越來越小

我們可以從表1-1中看出參加開放教育工商管理專業專科學習的成人學習者年齡分布情況。他們大多集中在18至30歲之問，其中18至25歲這一年齡段的學習者數量最多，據筆者分析，之所以18至30歲的成人學習者相對比較集中，一是他們一般都已參加工作幾年，有一定的經濟收入，有能力支付參加遠程教育的費用；二是他們工作上喜歡求新求變，希望在不斷變化中找到適合自己的工作。三是在工作的過程中對于知識和學歷的需求：為了獲得崗位或者獲得更好的崗位，參加開放教育。

（二）工作不穩定

工作不穩定主要表現在這樣幾個方面：一是部分學生的工作還是簡單的打工和兼職，沒有固定工作，主要原因是學歷不夠或者技能不夠；二是工作尚處在滿足基本的生存階段，不能夠滿足自身發展的需要；三是工作提升空間不足，不能作為主要職業。而通過調查數據可以看出，工作的這種不穩定狀況越來越顯得突出，尤其是從2009年開始，由所占比重6%上升到2010秋的24%，學生工作不穩定導致了其學習動機的波動。

（三）邊遠學生所占比例增大

青海幅員遼闊，現轄1個地級市，1個地區，6個民族自治州，30個縣，7個民族自治縣，2個州屬市，4個轄區，3個行政區。企業多集中在比較偏遠的縣市：南部的大柴旦、格爾木地區、東部烏蘭縣和西部冷湖地區，還有沿黃河一線的區域。偏遠區域所占學生的總比例從2008級春的27%上升到2009級春的50%并保持穩定。參加成人教育的學生由于自身的企業所處的地理環境，不能夠參與到學校的面授輔導，而只能通過網絡學習，這種完全靠自我的學習方式在成人學生中激勵性不夠，導致學生的學習動力不足，因而其獲取知識的水平較低，知識的架構不完善。獨立完成專業問題的能力不足。

（四）學習動機的多樣化

從表1-4看，各屆學生學習動機呈現出多樣化：職業發展，求知興趣，外界期望，服務社會，社會交往，逃避或興趣。在學習過程中成人學生不像普通高校的學生那樣：學習的動機相對較單純。由于成人處在社會生活和社會工作中，因此，作為一個社會人，其學習動機相對較復雜。一方面為了自身的職業發展需要，為職業的發展獲得所需要的知識和能力。另外一方面個人興趣需要，滿足自己的求知欲，服務社會，社會交往，或者逃避社會等，也是他們繼續學習的動機。

四、結論

通過研究發現，隨著個人需求和社會的變化，學生的基本特點在發生變化，尤其是學習動機，而這些改變導致了開放教育過程中的一些評價和考核標準失去了原有的合理性，因此在學生的考核過程中更加科學和全面的標準亟需制定，以便對學生的能力進行合理評價，同時，由于學生的特點發生著變化，教學也需要跟進，利用各種網絡資源建設，形成更加有利于學生學習的模式。

篇3

近年來，湖州電大系統圍繞“教學常規＿教學改革＿教學督導一教學團隊一資源建設一學風考風”等六大管理要素，在開放教育教學建設和改革工作中進行了一系列實踐與探索，對加強地市電大開放教育教學建設和改革具有一定的借鑒意義。結合近年來的實踐和電大轉型發展的新要求，并就深化教學建設與改革談點認識和思考，以期拋磚引玉，與同行共勉。

（一）狠抓教學常規一做實基礎

教學常規建設是人才培養過程中最基本的規范性教學行為，涉及諸如制定教學計劃、備課、上課、作業批改、實習指導、考核、教研與評價等教學過程的方方面面。抓好教學常規建設，是保證教學工作中心地位、提髙教學質量的基礎環節。近幾年，湖州電大系統注重抓基礎、抓常規，確保了電大開放教育教學制度、教學過程的落實。例如，嚴抓面授教學，湖州電大推出面授輔導教學“四重值班”制度，加強到課情況和面授情況統計與反饋，長興學院實施“面授優秀學員”評選活動；嚴把畢業實踐環節，湖州電大對畢業論文加強集中輔導和個別指導，實施知網系統査重檢測等工作；嚴管網上教學，出臺《網上教學活動檢査方案》《網上小組討論實施辦法》《教師上傳資源規范》等制度，組織網上教學評比等活動。2015年湖州電大系統召開了以“深化教育教學改革，全面加強內涵建設”為主題的內涵建設研討會，出臺了《關于加強開放教育內涵建設的實施意見》，推出包括加強教學建設與改革在內的“六大行動計劃”。教學常規作為對教學過程的最基本要求，是教學經驗、教學策略和教學規律的具體化、規范化和可操作化，它體現了現代教學思想、教學原則和教學方法的統一。市、縣電大作為基層教學單位，應把狠抓常規作為應遵循的最起碼的教學規矩，完善制度，加強管理，優化服務，切實把教學基礎環節抓實。1．加強師德與教學常規教育將師德規范及教學常規等制度匯編成冊，開展師德與教學常規教育周等活動，邀請知名專家學者開展專題報告講座，推出公開課、觀摩課等活動，不斷強化教師的責任意識、規范意識、質量意識和服務意識，防止教師職業倦怠，從正面積極引導教師恪守職業道德，端正教學態度，遵循教學規律，保持工作熱情，以認真負責的態度投人到電大開放教育教學工作中去。2．加強面授和網上教學的組織管理通過合理安排面授時間、把到課情況納入形成性考核、組織面授優秀學員評選等舉措，提高學生的到課率；同時印制《任課教師工作手冊》，要求教師將教學進程安排、上課、作業批改、參加教研活動等情況進行記錄，不定期組織值班教師或教學督導等推門聽課，開展“面授好課堂”和“網上好課堂”評比活動，督促教師備好課、上好課。

（二）深化教學改革一做強特色

一所髙校教育改革和教學建設是否成功，最根本的衡量標志是其所培養的人才是否具有適應社會發展的需要。不斷深化教育教學改革，也是彰顯電大開放教育特色、適應社會發展對人才需求、提升辦學聲譽的動力所在。近年來，湖州電大系統堅持與時俱進，在人才培養模式、教學過程實施與管理、教學方法與組織評價等方面都進行了有益探索。例如，湖州電大不斷深化創業教育，探索形成了“學歷＋技能＋創業”的人才培養模式，建立了一批教學實踐基地和大學生創業基地，培育形成“創業家園”校園文化品牌；安吉學院加強“數字化管理平臺”建設，推出身份證識別系統，實行學生面授“身份證實名簽到制”；德清學院推出靈活的面授“約課機制”，有效解決小專業面授難題；長興學院對課程面授輔導創新三種教學模式，重點講好導學課、作業輔導課、期末復習課“三堂課”等做法，都取得了一定成效。面對新的形勢和任務，針對電大開放教育的特點，地市電大可從以下兩方面推動教學改革，強化特色辦學。1．把強化創業教育作為電大教學改革的發展方向當前國內高等職業教育正處于以創業帶動就業的教育階段。加強大學生創新創業教育，既是深化髙等學校教育改革的重要抓手，更是電大開放教育培養新型實用人才的需要。電大開放教育具有職業化特征，其培養的人才不僅要成為崗位適應者，更應成為職業開拓者。對此，在培養目標上，要把創新精神、創業能力和職業素質的培養，作為電大開放教育人才培養的重要內容，不斷深化“學歷＋技能＋創業”的人才培養模式改革，著重培養他們的自主學習能力、職業拓展能力、團隊協同能力、解決實際問題能力，讓更多的“職業人”在創新創業大潮中有位有為。在課程體系上，強化創新創業類課程建設，形成“核心課程＋基礎課程＋創業課程”寬口徑課程體系，加快創新創業教育優質課程建設，并根據個性化學習需要，把選課權交給學生。在教學方式上，一方面，把創新創業教育融人專業教育全過程，學生除選修必要的創業類課程外，還應掌握專業所需的創新創業基本技能；另一方面，借助創客空間、公共實訓中心等載體，組織具有一定基礎條件和興趣愛好的學生，專門開設創新創業試驗班，從指導師資、資金扶持、政策協調等方面加大扶持力度，以開放的姿態推進創新創業類實用人才培養。2．把強化“互聯網＋教育”作為電大教學改革的發展模式“互聯網＋教育”，就是讓互聯網與教育進行深度融合，創造新的教育教學模式和業態。例如，大規模在線開放課程的推出，不再以傳統教室為學習場所，而是營造良好的互聯網教室氛圍，從而讓學生獲得豐富多彩的線上學習體驗，有利于實現真正意義上的個性化學習。電大開放教育具有遠距教學特征，在新的時代背景下更應主動順應互聯網等信息技術的發展趨勢，創新教學環境和學習制度，推動電大開放教育教學模式及學習模式的深度變革。首先，積極推進“六網融通”的教學模式。隨著國家開放大學建構的以網絡核心課程、網絡學習空間、網絡教學團隊、網絡學習服務、網絡學習測評、網絡教學管理為重點的“六網融通”教學模式的提速，必將進一步推進適應在線學習特點，完善以學習者為中心、基于網絡自主學習、遠程支持服務與面授相結合的教學方式和學習模式改革。其次，完善網絡學習平臺建設。網絡平臺是信息化教學活動賴以開展的基礎性載體，針對當前開放教育各級學習平臺繁多的特點，更需加強整合，豐富學習媒介，如開發“湖州微電大”微信學習端，便于學生使用電腦、iPad、智能手機等多種終端進行學習。同時，根據《教育部關于辦好開放大學的意見》（教職成〔2016〕2號），應進一步健全網上自主學習規則，明確對學生網絡學習內容、時長、方式、評價等方面的要求，確保學生網絡自主學習嚴格、規范，可監測、可評價。第三，加大對云教室、網上實驗室、網上實訓室等基礎設施建設的投人。加大專項培訓，給學習者提供一個可以自主選擇、仿真模擬、互動交流、數字化的網上學習環境。

（三）強化教學督導一做高底部

沒有質量的教育是一種不負責任的教育，沒有質量的教學也是一種沒有生命力的教學。探索建立科學、有效的內部質量保障體系，強化督導評估，是提升電大開放教育整體辦學質量和水平的重要抓手。近年來，湖州電大系統注重深化探索，加大對電大開放教育教學督導的力度。學校專門成立了督導機構，配備專職人員，加強日常的教學檢査和內部質量控制，創新“四方”民主評教和教學滿意度電話回訪等做法，做到線上線下課堂教學評教常態化，并對責任教師排名末三位實施淘汰制；去年在省內率先探索開展全市電大系統教學診改工作，把教學質量督導和診斷改進工作，作為完善質量保障體系的重要抓手。長興學院堅持推行教學工作“五環檢査制”，即實行面授課日常檢査制、網上實時輔導雙監控制、網上非實時輔導月檢査制、形成性考核分層驗收檢査制、實踐性環節模塊化檢査制，都取得了明顯效果。在完善教學質量保證體系過程中，應以推進有效的自主學習為引導，建立和完善教學過程各環節的質量標準，保證教學過程的各個環節的落實，保證教與學的有效開展，促進學習者有效學習［4］3？。對此，應充分發揮系統辦學優勢，以聯動開展教學診斷與改進工作為抓手，強化內部質量保證體系建設，建立標準統一、層級分明的教學質量督導與評價體系，并以問題為導向加強整改工作，共同促進和提升電大開放教育人才培養質量。1．健全完善教學督導工作體系完善充實市、縣兩級電大教學督導隊伍，強化督導工作職責，健全工作運行機制，在學校、教師、學生不同層面，建立起完整且相對獨立的自我質量保障機制，持續推進教學工作“四方”評教和“五環檢査制”等做法，把日常督導與專項督導、內部監控與第三方評價有機結合起來，確保督導工作常態化、規范化，為電大開放教育教學工作問診把脈。2．持續推行教學診斷與改進工作市、縣電大應繼續發揮系統辦學優勢，抱團取暖，取長補短，促進共同提高。首先，在教學診改內容上要做到“四個突出”，即突出問題導向、突出教學常規、突出學風建設、突出支持服務；其次，在方式方法上要注重“四個結合”，即自査自檢與實地交互檢査相結合、師生座談交流與觀課聽課相結合、聽取匯報與査閱臺賬相結合、査找問題與尋求對策相結合；第三，在診斷報告撰寫上要采取三分法，即肯定成績不多于4個要點、査找問題不少于5個要點、改進建議不少于4個要點，通過會診會商幫助指導推動工作。

（四）建強教學團隊一做強活力

師資隊伍始終是教育發展的第一資源，優秀的人才需要優秀的教師來培養，一流的學校需要一流的師資來支撐。以職業能力和應用性技能培養為主要特色的開放大學課程與教學需要有來自專業知識、行業實踐、網絡技術等方面的專業人士共同組成教學團隊［3］3＇近年來，湖州電大充分利用與湖職院合署辦學的優勢，重視加強師資隊伍建設，完善教師準入機制，抓好教師引進、培訓等環節，推出師德教育周活動，搭建以賽促教平臺，強化考核管理，不斷提高教師專業素質和教學水平。例如，組織全市電大系統青年教師教學技能競賽，并經常組織教師參加省電大多媒體學習資源、課程教學設計方案、開放教育網上教學競賽等系列活動。對于縣級電大而言，師資隊伍建設更是教學建設中的一個薄弱環節，也是基層電大開放教育繞不過去的一道坎。對此，市、縣電大應根據學校發展需求及人才培養定位，按照“做足總量、激活存量、做優增量、提升質量”原則，進一步加大引進和培養力度》優化專兼職的師資隊伍結構，不斷提升核心競爭力。1．建立市、縣電大開放教育共享師資庫進一步完善市、縣電大人才引進、培養和考核評價機制，不斷提升質量層次。以市、縣電大專任教師為基礎，重視從行業企業等生產一線聘請一批實踐經驗豐富、技術精湛的技術能手和能工巧匠，建立電大開放教育師資庫，形成共享共建機制，構建動態、開放、共享的優質師資資源，為電大開放教育教學改革與發展提供堅實的師資保障。2．大力加強教學團隊建設在全市范圍內組建若干個開放教育專業教學團隊、課程建設團隊、班主任教師團隊，嘗試開展專業帶頭人隊伍建設和教學創新團隊建設，圍繞專業建設、課程建設、教改項目不定期開展教研活動，在教學改革的實踐探索中鍛煉隊伍，促進共同提高。

（五）建優資源平臺一做長短板

遠程學習資源一般指基于網絡提供的、為學習者在追求學習目標和解決問題過程中能夠提供幫助的各種工具和信息資源。這些資源主要包括：課程教學資源，如網絡課程、專題課件；網絡試題（試卷）庫、案例庫、文獻資料庫、虛擬實驗系統、網上作業評價系統及電子圖書等［5＞23。在線優質教學資源的匱乏一直是制約電大開放教育教學健康發展的瓶頸。近幾年來，湖州電大系統按照“1＋1＋N”（即1個導學資源＋1套系統講授＋N個微課）資源建設模式，加大了工作力度，開發了一批具有地方產業特色的微課資源，湖州電大成功申報為國家數字化學習資源分中心。但就整體而言，教學資源建設還處于零敲碎打的階段，資源的數量與質量遠遠達不到要求，缺乏系統規劃和考慮，而基于微信學習平臺建設等相對滯后，直接影響了學生網上學習的積極性。市、縣電大應拉長短板，把學習者的需求作為教學支持服務的出發點，提高教學支持服務的質量［6］1￣3；應系統思考、超前謀劃、加大力度，加快特色教學資源建設步伐，為學習者非正式學習、個性化學習、合作性學習、創造性與拓展性學習，提供更多優質的學習資源，滿足學生多樣化、多途徑獲取知識的選擇。1．加強數字化學習資源的規劃與建設建立健全學習資源專門管理機構，本著特色發展、錯位發展原則，制定有針對性、具有地方特色的資源建設與應用策略，大力開發各類學歷與非學歷教育項目，彰顯中心在該領域的特色，提升學校在該領域的影響。強化理念引領，堅持培訓先行，廣泛發動教師積極參與資源分中心建設，有計劃、有重點地開展資源開發工作流程、建設標準、應用軟件等培訓，組織教師開展平臺應用討論與協同備課，推進教學資源標準化建設。加強引進各類教育培訓機構的視頻公開課、精品課程、各類非學歷教育教學資源，實現優質教學資源的共享。2．加大在線優質特色課程資源的開發與共享打造具有競爭力、影響力、開放共享的在線學習平臺，離不開體系化、碎片化、優質化的在線教學資源強大支持。除上級電大系統開發之外，鼓勵市、縣電大教師探索和實踐基于信息化的教學模式改革，深入開展與行業企業的合作，引進課程、專業、師資、技術等方面的優質資源，形成社會廣泛參與、資源共建共享、與行業企業緊密聯系的辦學模式，開發一批特色精品在線學習課程或微課，為開展翻轉課堂、混合式教學搭建平臺，推動學生自主學習，以有效提高教學效果。

（六）加強考風學風一做優環境

“考風”決定“學風”，有什么樣的“考風”就有什么樣的“學風”。作為基于現代信息技術、服務于全民學習、終身學習的新型大學，開放大學必須致力于學習環境的創設，提升學習者的自主學習能力［5］18＿23。近年來，湖州電大系統始終把從嚴從緊抓考風促學風、凈化教學環境，貫穿于電大開放教育教學建設與改革的始終，通過始業教育、考前教育、致考生公開信，組織學生學習有關制度，加強學員法制教育、誠信教育、考風考紀教育，使學生樹立正確的應試觀。每次期末考試前，召開考試工作會議和考務及監考人員培訓會，組織學習考務工作流程，分層簽訂考試安全工作責任書，統一思想認識；考試中嚴格核對身份嚴防替考、認真清場防止夾帶、嚴控手機防止作弊，同時對違紀違規者加大懲戒力度，發揮聱示教育作用。盡管近年來學校整個考風學風不斷改善，但受網絡教育大環境的影響，加之部分學生學習動機不明確，整個考風學風建設仍然任重道遠。隨著考試作弊入刑規定公布以來，社會各界對考風考紀的要求也日益提高，更應把考試工作作為嚴把教學質量關的最后一道關口，自我加壓、從嚴從緊，依法治教，倒逼考風和學風建設。1．持續從嚴從緊抓考風首先，思想上更重視。進一步貫徹落實上級電大關于加強考風考紀工作的一系列要求，把教育者的思想和行動統一到全力以赴加強考風建設、從嚴從緊做好考試工作上來，從認識層面切實加強考風考紀建設。其次，關口上往前移。進一步加強學生始業教育、誠信教育和法制教育，讓學生樹立正確的學習觀、考試觀，從學生思想根源上査原因、堵漏洞。第三，環節上嚴把關。把“嚴”字貫穿于考試工作全過程，關注考試相關各要素，落實考試安全責任制，確保考試科學、安全。第四，改革上再呼吁。呼吁針對成人教育的特色加快考試制度改革，側重考核運用知識解決實際問題的能力；對側重考核理論知識點的課程需建設好試題庫；同時逐步加大對學生實踐技能考核和技能操作考核，提高對實踐成果學分替代的比重。2．不斷樹優導向正學風學風是大學精神和校風的集中體現，是教書育人的本質要求。優良的學風是提高教學質量、建立良好校風的重要條件。應始終把學風建設擺在更加突出的位置，貫穿電大開放教育教學建設的全過程，堅持教育和治理相結合，建立教育引導、制度規范、激勵約束、査處聱示等完整的工作體系，健全完善弘揚優良學風的長效機制，通過開展主題班會、組織各類學習興趣社團、開展“學習之星”“創業之星”“發明之星”以及“優秀學員”等系列評先評優表彰活動，使學習讓人終身受益成為行動自覺，實現學習目標從模糊到清晰、學習態度從消極到積極、學習方式從被動到主動轉變。

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教學管理模式的改革及創新呼倫貝爾廣播電視大學在開放教育試點初期即進行了開放教育教學管理模式的改革與探討，經過十幾年的教學探索，逐步形成具有自己特色的開放教育教學管理模式，其具體做法是:

(一)不斷進行開放教育教學模式的探討，為學生的自主化學習提供豐富的教學資源

開放教育的教學核心理念是“開放性”，開放性其表現應有兩方面:一是學習資源的開放與共享;二是對學習者的開放。1．學習資源的開放對于學習資源的開放，也應有兩方面的含義。一是各個學校對學生進行全部資源的開放，當前內蒙古呼倫貝爾廣播電視大學為學生提供中央電大、內蒙電大及校園網三級教學平臺資源。并且做到對所有課程教學資源的序時更新，為學生提供翔實完備的期末復習指導。同時，在校園網上設置網絡值班制度，要求值班人員隨時關注中央大電大、省級電大及各兄弟學校的教學資源更新情況，將最有利于學生學習的資源及時提供給學生，為學生的自主學習提供了最及時有力的教學支持服務。二是中央電大、省級電大及各兄弟院校資源的共享。中央電大、省級電大及各兄弟院校可以為接受開放教育的學生提供完善的多種媒體組合的教學資源，使學習者能夠按照自己的意愿和自身實際情況自行選擇自己認為適當的時間和地點進行學習，而不受其他因素的制約與限制。在共享資源上，呼倫貝爾電大做得很好，真正體現了教學資源的開放與共享。我們沒有對學習資源進行保護，愿意提供出來讓有志學習的學習者使用我們的資源，讓更多的學習者受益。但部分兄弟學校的資源有時不能做到共享與開放，這實際上違背了“中央廣播電視大學進行人才培養模式改革和開放教育試點”也就是“開放教育”的開放性的核心理念。隨著國家開放大學的成立，三級平臺將由國家開放大學統一共建，開放教育的“開放性”將得到充分的發揮，這對呼倫貝爾電大來說是機遇也是挑戰，呼倫貝爾電大原來的已經逐步成熟的教育教學模式將全部打破，在這種新的形勢下，如何結合學校實際、呼倫貝爾的地域特點及經濟發展對學生的影響，重新探索出一條適合呼倫貝爾電大的辦學之路，是當前亟待思考的問題。2．對學習者的開放開放教育的“開放性”的另一面是對學習者的開放。具體體現在教育觀念和教育過程的開放上。教育觀念的開放則體現在以學生和學習為中心，而不是以教師、學校和教學為中心;教育過程的開放是在教學過程中采用各種教和學的方法，取消和突破種種對學習的限制和障礙。呼倫貝爾廣播電視大學經過十幾年的開放教育教學，基本扭轉了傳統的以教師為中心的教學理念。在教學過程中緊緊圍繞以學生自主學習為中心，通過啟發式、討論式、小組學習等新的教學方法促進學生自由的學習。開放教育的開放性重點還體現在對學生自主學習的支持上。呼倫貝爾電大在每學期開學初要求各門課的責任教師在校園網平臺上對所教課程做詳細的教學實施細則，以方便學生對每門課程的理解與把握。徹底改變教師“一言堂”的授課方式，將每門課程的集中面授輔導時間壓縮為教學計劃課時的三分之一及以下。教師授課主要針對重難點問題進行答疑解惑。由于開放教育對入學者的年齡、職業、地區、學習經歷等方面沒有太多的限制，凡有志向學者，具備一定的文化、知識基礎的，均可以申請入學。呼倫貝爾廣播電視大學針對所處地區的地域、經濟發展及學生文化程度參差不齊的特點，為學生提供更為周到有效的教學服務，在呼倫貝爾地區設置了八個教學點;八個教學點基本覆蓋呼倫貝爾及大興安嶺周邊地區，為學生的自主學習提供了方便。國家開放大學成立后，教學資源的整合將一體化，如何利用好國家開放大學的教學資源，發揮呼倫貝爾電視大學的優勢與特色，加強教學點的監管與教學支持服務，創新教學模式，更新教學理念，是需要認真探索的問題。

(二)完善教學支持服務體系，為學生的自主化學習提供更加有力的支持服務

開放教育在教學上是借助于采用多種媒體教材和現代信息技術等手段進行的。學生以自主學習為主;學生可以參加面授聽課，面對面接受老師輔導;可以通過互聯網進入學校教學、學習平臺閱讀各種教學資源進行學習;可以參加網上討論，與老師和同學交流;可以自己閱讀文字資料和光盤、多媒體課件等進行學習，學習時間、地點、方式、進度都不受限制，完全由學生自主決定。在這種全面開放的教學理念下，如何為學生提供教學支持服務是提高開放教育教學質量的保證。內蒙古呼倫貝爾電視大學在“開放教育試點”初期就將這項工作作為重點工作來抓，為學生及教師提供了自動化、現代化的教學條件。學校現建有2個遠程教學平臺、4個多媒體教室和7個微機室，建有百兆校園網，設立了三條寬帶網，設有獨立域名網站和功能完備的網管中心，有數字衛星接收系統、VBI、IP接收系統、視頻會議系統和移動辦公系統，計算機總量500多臺，基本滿足了開放教育教學的硬件要求。在學校提供的現代化的辦公條件下，教師也積極為學生提供良好的教學支持服務。為學生組建學習小組，通過QQ、微信、BBS與學生進行實時、異時雙向互動。為學生組建班級QQ群、學習小組QQ群、各專業課QQ群，為學生的自主化學習提供了各種支持服務。目前學校為各責任教師又開通了微課堂，對學生的專業課的學習更為有益，也成為教師新的助力。

(三)加強開放教育考核方式的探討，滿足電大學生自主化學習的差別化效果

對終結性考核的方式的探索仍在進行中。考核是根據一定的教育價值觀或教育目標，運用可操作性的教學手段，通過系統的搜集信息、資料、并進行分析、整理，對教育活動、教學過程和教育效果進行價值判斷，從而為不斷自我和教育決策提供可靠信息的過程。考核實際是一種激勵制度。當前電大開放教育的考核形式基本分為兩種，即形成性考核與終結性考核。形成性考核由平時作業評定成績，終結性考核大部分科目由期末統一書面測試評定成績。當前呼倫貝爾電大的大部分課程均采用這兩種方式。對部分課程也采用了基于網絡的考核方式。目前采用基于網絡考核的課程主要有財務報表分析、企業戰略管理、審計學、會計制度設計、電算化會計、金融理論前沿課題、個人團隊管理、資源與運營管理、開放教育入學指南、離散數學等。也有一部分選修課程采用了基于網絡的考核方式。開放教育是學生的自主化學習，學習方式的個別化必然帶來學習效果的差別化。開放教育的學生大部分是在職、業余、自主學習，其學習方式不應只停留在記憶和死記硬背上，而是把學到的理論知識應用到實踐中。因此，考核方式也應是多元化的，重點放在使學生應用能力的提高上。因此，呼倫貝爾電大應根據課程特征要求、學生學習特點和專業培養目標等綜合因素來確定考核方式。在今后的工作中，一是應加大網考課程的占比。讓學生根據自己的學習進度隨時參加考試，這才符合開放教育的“開放性”的要求;二是對部分課程可以通過案例分析方式或要求學生針對每章內容結合實際寫一份論文。這樣對學生把知識應用于實踐中更有益處，也提高了學生理論聯系實際的能力，對教材內容的把握也更為有獨立觀點與見解，培養出有個性的學生。

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1電大開放教育自主學習的現狀分析

現代教育中，終身教育這一教育思想及教育觀念受到極大地重視，也成為當前教育的主要目標，而電大開放教育有力貫徹了現代教育的指導思想，在充分吸收我國高等教育改革最新成果的基礎上，實現了人才培養模式的變革，為營造個性化學習氛圍，構建學習化的社會，成就終身教育體系提供了關鍵路徑。現代教育學家認為教育應當是教會學生學會學習，使其尋求獲取知識的方法，而電大開放教育以學生、學習為中心，培養學生自主學習能力的特征正切合了這一教育思想。電大開放教育中，自主學習是學習者在遠程開放的虛擬教育環境下，遵循教師的遠程指導，借助多媒體及信息傳輸技術、學習支持服務體系，有意識地計劃、選擇、設計、控制并評價其學習過程中的各個階段。當前，電大開放教育學習者的自主學習狀況不容樂觀，凸顯出諸多弊端及問題。首先，學習者自主學習的意識較為淡薄，對電大開放教育及自主學習的認識不足，長期受到“以教師為中心”的傳統教育模式影響，習慣于被動式地學習，面對教育中心的轉移及角色的轉換感到極為茫然，對教師依賴性較強，不愿意自主安排學習。其次，學習者的自主學習內在動力不強，很多電大開放教育中的學習者是已經參加工作的全職人員，他們參加學習的目的在于文憑、學歷，其學習動機具有較大的功利性，而很少學習者是真正對學習及課程本身感興趣的，加之學習本身是一件極其辛苦的事情，往往使一些浮躁的年輕人望而卻步。再次，學習者學習基礎較為薄弱，自主學習能力不足。電大開放教育的入學門檻較低，學習者的知識基礎、知識背景差異較大，大多學學習者的學習基礎較為薄弱，參與學習后新舊知識銜接困難，且一些年齡偏大的學習者因多年不曾接觸專業學習，學識生疏，自主學習吃力。此外，電大開放教育的自主學習還存在著學習者自主學習時間不足，自主學習策略不夠有效，校方對學習的監控及指導力度不夠，教學脫節，師生互動交流不足，學習支持服務體系不夠完善等弊端。在師生時空分離狀態下的電大開放教育中，探索學生自主學習策略，使學生通過自主學習，完成學習任務，取得良好學習效果，是促進電大開放教育可持續發展的關鍵。

2電大開放教育自主學習的相關策略

2.1轉變觀念，強化學生自主學習意識

作為一種與傳統教學理念大相徑庭的新型教育模式，遠程開放教育倡導以學生、學習為中心，對學生的自主學習能力有了更高的要求，然而成長于傳統教學模式下的電大學生仍舊習慣傳統的被動地位，自主學習意識不高，不利于電大開放教育的有效開展。電大教師首先需要轉變自身教育思想觀念，擴展自身學識水平，提高各方面綜合素質，使自身成為學習者的導師，將傳統的教學改變為導學，為學生的自主學習創設良好環境。其次，對學生進行必要的培訓，給學生詳細介紹電大開放教育的性質、特點及其新的教學模式，并就學習輔助工具的利用進行系統培訓，引導學生轉變學習觀念，充分發揮自身主觀能動性，不斷提升自身的自主學習能力。再次，充分激發學生自主學習的動機，以持久的內在需求支撐其自主學習的積極性。教師可根據學生的職業、發展方向、興趣等特點，為學生專業的選擇及課程的設定提供指導，并引導學生擬定學習計劃，確立學習目標，使學習成為學生本身的內在需求，以此提升其自主學習的積極性。

2.2改進思路，提高學生自主學習的能力

俗話說“授人以魚不如授人以漁”，電大開放教育教師應在強化學生自主學習意識的基礎上，不斷加強對學生的學法指導，從而提高其自主學習的能力。首先，根據學科的教學內容及學生特點，引導學生通過多種途徑了解自身實際，幫助學生找到符合自身的個性化學習方式，并根據自身實際，選擇恰當的學習媒體、手段及學習內容，擬定科學的學習計劃，安排學習時間，使用學習資源。其次，就各類教學媒體資源的使用方法進行相關培訓，給其介紹獲取教學媒體資源的手段及途徑，幫助學生充分利用并發揮教學資源的作用。再次，強化對文字教材的學法指導，文字教材仍舊在現代電大開放教育中占據重要的地位，其說明性、系統性等特點也更符合學生的認知規律，教師可通過指導學生對不同文字教材進行通讀、精讀、提問、發現、比較、練習等，掌握這些不同學習方法，并在學生的復習階段，緊扣考試剛要，指導學生運用核心擴展法、專題法、前后串聯法、圖示法等多種復習方法進行復習。此外，針對學生學習時間不足的問題，教師應廣泛了解學生的學習時間狀況，并將其反饋給學校相關部門，在學生相對集中的時間段安排較為重要的輔導課，盡量為學生時間的合理利用提供便利，同時教會學生合理利用時間的方法，幫助學生養成良好的自主學習習慣。

2.3加大監督，推動學生自主學習的成效

由于電大開放教育不受時間及空間上的局限性，教與學、師與生、教與管均是時空分離的，因而在一定程度上弱化了學生的教學管理，教學的成效很大程度上依賴于學生的自主學習與調控，而電大開放教育學生的自主學習積極性及主動性普遍不高，需要學校相關部門及教師加大監督調控，以強勢的外部力量推動學生自主學習的成效。首先，建立行之有效的學生自主學習過程跟蹤調查制度，對學生的自主學習情況加以充分了解，將其作為考核學生成績的參考指標之一，并根據學生實際情況給予其及時有效的幫助及指導。其次，完善對學生學習過程的評價及考核制度。根據電大開放教育的特點及學生實際，將學生的面授輔導課情況、專題學習、讀書筆記、小組學習、網上學習、個人學習計劃等內容納入考核及評價的范圍，凸顯學生學習過程評價及考核的客觀性、全面性及多元性，幫助學生不斷調整并完善自身的學習策略，提高自主學習的能力。

參考文獻：

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古人云：“授人以魚，不如授之以漁”強調的是教電大開放教育網絡教學策略的思考河北省盧龍縣電大進校呂翠玲給人已有知識，不如傳授給人學習知識的方法。指導學生如何預習,如何歸納要點、提出難點,如何發現問題等。我們要求學生帶著問題參加輔導和討論，要求每個學生在每門課的“課程討論區”至少提4個問題，并且最晚在兩個工作日內給予釋疑解惑，在面授時重點指點迷津，授以科學的學習方法。我在輔導《保險學概論》，首先，參考中央電大、省電大的有關資料，制定了這門課程的教學一體化實施方案，掛在網上，要求學生提前預習，對課程的知識結構有個全局的了解和局部的把握，帶著目標進入學習狀態。其次，在面授答疑時注重學法指導，引導學生梳理、歸納、提煉、整理學習內容，并及時消化、吸收成自己理解掌握的知識點。再次，理論聯系實際，利用案例學習方法，加深對課程中涉及實例的理解。通過課程內容的學習，將文字教材提供的知識運用到實踐學習中，在平時的工作中收集整理來自教學一線的信息或資料，將課程學習的內容進行分解設計，使其各個部分都具有可操作的實踐教學的內容。讓學生認識到能學到知識的實質是不斷具備并完善“會學習”的方法，這樣才能從不同角度去認識所學知識，豐富自己認知智囊，這才是至關重要的有效學習。

三、注重培養學生的合作學習能力

新課程改革倡導三大學習方式：自主、合作、探究。其中小組合作學習是在形式上有力地挑戰了教師“一言堂”“滿堂灌”的教學專制體系，學生由傳統教學中單純的旁觀者、接受者轉變為教學活動的積極參與者，給學生提供了滿足需要的機會，也首次在課堂上給予學生自主、合作、探究的機會，有利于培養學生的自主性和獨立性，有利于激發與增強學生的學習動機，在一定程度上體現了教學活動的多邊互動，培養了學生團體的合作與競爭意識，強調了合作動機與個人責任，把個性化學習與合作式學習緊密地結合起來，是切合網絡學習者實際需要的教學模式。這里的交流除了師生交流外，更多地體現在學生和學生之間交流和相互學習。開放教育自主學習的一種主要助學模式是學習小組，為此，我把地域相近或同一單位、同一系統的學生組成學習小組，學生在自主學習過程中，通過小組活動來實現同學之間的交互，獲得信息反饋。實踐證明，小組合作學習能較好地體現學生為主體，使學生會學、樂學，而且通過小組成員間相互協作，共同參與學習活動，可以使學生在充滿合作機會的個體和群體的交往中，學會溝通，學會互助，學會分享，學生的知識、技能、情感都得到和諧發展。另外我還指導學生通過答疑電話、BBS、電子信箱等手段，加強師生之間、同學之間的交流與討論，開闊認知視野，不斷提高自主學習能力。

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一、完善開放教育質量評價標準要素

開放教育最初是作為人才培養模式改革的試點項目開展辦學的，旨在通過改革提高教育質量，推動電大的內涵建設和科學發展，從而為構建終身教育體系和學習型社會建設做出應有的貢獻。為保證開放教育的質量，在試點項目開展過程中，教育部通過試點項目中期評估和總結性評估推動開放教育質量體系的建設和質量標準的建立。進入常規發展階段后，各級電大仍然不斷探索提升開放教育質量的措施。現行的開放教育質量標準，仍然沿襲了總結性評估的基本思路，將開放教育的質量標準建立在開放教育辦學的基礎設施建設、教學資源建設的豐富實用、學習支持服務系統的便捷與及時、教學模式和教學管理模式改革等基礎之上。這些規定和改革都是保證開放教育質量的必要措施。在辦學過程中，從事現代遠程高等教育的研究者和電大的教師對開放教育的質量觀和質量標準展開了深入討論，對如何建立開放教育的質量保證體系展開了理論和實踐探索，但是開放教育到底需要什么樣的質量，開放教育質量的標準是什么，時至今日仍然沒有定論。大家更多的還是以“培養高質量的、適應地方和基層需要的應用型高等專門人才”這一辦學目標來作為開放教育的質量標準。現行開放教育的質量標準的評價要素，包括專業和課程體系的設置、教學團隊建設、課程資源建設、教學平臺建設、信息化教學手段、學習支持服務系統建設、課程考核、教學模式、教學管理模式和運行機制、社會認可度等。［1］這些質量評價標準要素多從辦學機構角度進行考慮，辦學機構的作用在質量評價體系中權重占比過大，對辦學的對象———學習者的因素考慮較少。開放教育的質量標準的評價要素不夠全面。開放教育辦學的指導思想強調學習者在教學中的主體地位，如果在質量標準評價中對學習者這一重要因素不重視，就會導致質量評價標準要素缺失，導致質量評價標準失去客觀性和說服力。電大開放教育質量標準的制定，必須考慮兩個方面的因素。其一，開放教育是我國高等教育的有機組成部分，因此開放教育的辦學應遵循高等教育的基本規律。但是開放教育繼續教育和現代遠程教育的特點又使其明顯有別于普通高等教育，因此開放教育的質量標準既要符合時代和社會對高等教育大眾化的期許，又要考慮其學習對象的開放性和入學的低門檻的現實因素，與普通高等教育的質量標準有所區別。［2］其二，按照開放教育的教學目標和人才培養模式改革目標，質量標準的建立，必須將學習者入學前和畢業后的知識、素質和能力做縱向比較，考察學習者自主學習能力是否養成和綜合素質、能力是否得到提升，而且這兩個因素應當成為開放教育質量評價標準的重要因素。因此，完善開放教育質量標準評價要素，應在現有要素的基礎上，充分考慮學習者的因素，包括學習者自主學習能力的培養和自身素質的提高。培養具有高度自主學習能力的學習者是構建終身教育體系和學習型社會的基礎和關鍵。以計算機、互聯網等為標志的第三次工業革命使人類由工業時代進入到信息化的知識經濟時代，信息化、網絡化程度越來越高，知識的總量急劇增加，知識更新周期越來越短，人們原有的知識和技能已經遠遠不能滿足工作和學習的需要。信息化還帶來了知識儲備方式的改變，云平臺儲存了人們隨時可以檢索到的海量知識。學習不再以記憶知識量的多少作為水平衡量的唯一標準。這種深刻變化使人們進入終身學習的時代，也使人們的學習突破了時空限制，拓展到了時時可學、處處可學。自主學習能力決定了學習者個體能否在信息化的知識經濟時代適應社會發展和個人成長的需求，也決定著開放教育人才培養模式改革的成功與失敗。因此，開放教育必須使學習者樹立終身教育的觀念，充分培養學習者利用網絡技術、新型媒體自主獲取知識的能力和整合、運用信息的能力。自主學習能力的養成以觀念轉變為先導，以學習方法和技能的掌握為途徑。學習觀念的轉變是一個艱難的過程，從開放教育十幾年的辦學經驗來看，長期接受傳統教育的學習者，其自主學習觀念的轉變極為緩慢，有些學習者在經過開放教育的學習之后，自主學習的觀念仍然比較淡薄，距培養目標還有很大的差距。自主學習觀念的轉變不僅要通過入學教育使學習者初步了解自主學習的概念，還要在整個學習過程中通過教學模式的變革，引導學習者不斷使用自主學習的手段和技能進行知識構建和完善，讓學習者體驗自主學習獲取知識的成就感，不斷強化、鞏固自主學習觀念。［3］自我素質的提高。開放教育的辦學以在職成人為主要對象，對開放教育學習者學習質量的評價標準不能簡單等同于經過選拔考試的普通高等教育學生。要從學習者個體發展的角度，根據在職成人學習的特點，對開放教育學習者入學前和學習后的個人素質和能力作縱向比較，審視開放教育學習經歷是否滿足學習者的學習需求，是否使學習者的知識結構、自主學習能力、專業水平和文化素質在原有的基礎上有所提高。

二、利用信息技術促進學習者終身學習理念的養成

開放教育在作為試點項目辦學時，其人才培養模式改革是圍繞信息技術與教育的融合來設計的，而且是適當超前的，在當時甚至引起了社會大眾和教育界的質疑。人們懷疑信息技術與教育的融合是給教育帶來一場革命，引領教育的發展，還是會導致教育的災難。開放教育的成功實踐和信息技術在教育界的廣泛、深入應用已經給出了答案。信息技術的發展速度遠遠超出了以往任何階段，也遠遠超出了人們的預料。現在我們擔心的不再是信息技術能不能與教育進行融合，而是考慮在信息技術快速發展過程中如何推動信息技術和教育的深度融合，使教育信息技術更好地服務于教育，促進學習者終身學習能力的養成［4］，推動人才培養模式的改革，培養出適合時代和社會發展需要的人才。當前，信息技術的發展日新月異，從PC時代到后PC時代，從IP時代到IPV6物聯網時代，互聯網正在向云計算、云服務和大數據時展。開放教育在辦學過程中雖然也高度關注信息技術的發展，也試圖跟隨信息技術的發展推動信息技術與開放教育的進一步融合，但事實上開放教育與信息技術的融合已經落后于信息技術的發展，影響和制約著開放教育人才培養模式改革和質量的提升。信息技術的發展已經能夠為學習者提供全天候、全覆蓋、全應用的學習支持服務，但由于電大開放教育對信息技術的利用未能跟上信息技術的發展步伐，在服務學習者的功能上還存在不足。電大開放教育教學平臺的建設是基于PC互聯網設計的，雖然使教學突破時空的限制，實現了遠距離實時、非實時的單向和雙向互動教學，但仍然存在一定的局限性。在空間上，局限于校園、家庭和辦公室等室內環境，沒有覆蓋到室外，無法實現處處可學習;在時間上，教學資源的制作以傳統課堂的標準、時長為基礎，運用技術手段制作三分屏、課堂實錄等多種媒體資源，每個學習時段在45分鐘到50分鐘，相對于互聯網時代學習者快速、非線性訪問的思維，難以調動學習者的學習興趣。開放教育教學平臺和教學資源的建設隨著信息技術由PC時代向后PC時代的發展，必須考慮移動互聯技術的因素，將教學平臺從PC端移至云端，建立云教學平臺，使學習空間從校園、家庭和辦公室等室內擴展到戶外，使學習者處處可學;在教學平臺的功能上，增加搜索引擎，優化平臺界面，方便學習者能夠以最短的時間、最快的速度尋找自己需要的學習資源;嵌入微信、微博等社交平臺，使學習者利用自己最熟悉、最喜歡的社交平臺開展小組合作、探究、研討等學習活動。教學資源的建設，應根據互聯網思維和后PC時代的技術特點，開發微課程、APP課程，使學習資源的類型多樣化，讓學習者可以選擇自己喜歡的方式，實現時時學習。在與教育深度融合的過程中，信息技術不僅是傳遞教育教學信息的一種渠道和手段，更重要的是可以為開放教育學習者提供全天候的學習服務，營造終身學習的環境。學習者終身學習素質的養成，既需要電大機構對學習者進行外部約束性的教育、指導，更需要終身學習環境的營造，使學習者在信息技術與教育融合的環境下享受學習的便利，在信息技術環境的熏陶下自覺培養自主學習意識，進而養成終身學習的理念。自主學習能力和終身學習理念是學習者在學習期間學習質量的重要保證，也是開放教育人才培養模式改革的目標之一。

三、建立學習質量的動態評價機制

開放教育，從消費學角度看，是學習者為提升自我素質和能力而進行的一種自我投資的教育消費行為。標準化的工業時代向第三次工業革命引起的信息化知識經濟時代轉變，社會對人才的需求正由一致性和均衡性的規格化人才向非格式、個性化的多樣型的人才轉變。基于以上兩點，開放教育應盡可能在更大范圍內向學習者提供多樣化、個性化教育服務，以實現學習者個體的自由發展。非格式、個性化的多樣型的人才培養的質量客觀上也要求有與之相適應的動態評價機制。電大開放教育在對學習者學習質量評價的最初，就注重對學習者學習過程的評價，將課程考核由單一的終結性考核改革為“形成性考核+終結性考核”。隨著開放教育辦學實踐探索的不斷深入，在形成性考核方面針對不同課程的性質調整形成性考核成績的比例，在終結性考核方面將單一的閉卷考核變為開卷考核、半開卷考核和閉卷考核等多種形式。以上考核形式的改革，一定程度上注意到了對學習質量的過程的動態評價，但評價的標準仍然存在批量化、規格化的弊端，而且過程評價形式化現象嚴重，距離學習質量客觀評價還有較大的差距。加之參加電大開放教育的學習者大都具有在社會的不同工作崗位歷練的經歷，具備一定的社會實踐經驗，他們學習的目的性很強，即使同一專業的學習者的學習需求也不完全相同，因此，如何以學習者為中心，立足學習者的個性保證學習質量，建立更為客觀、公正的動態化質量評價機制就顯得尤為重要。學習質量動態評價機制，既要重視對學習者學習過程的行為評價，又要重視課程考核形式的多樣化。在學習者學習過程行為評價方面，應利用學習平臺的數據統計功能，將學習者瀏覽學習資源、電子圖書的在線學習時間和學習進度、參與網上課堂交互、學習小組網上學習討論等學習行為進行統計，并將統計數據生成學習行為成績，作為學習評價總成績的組成部分。在課程考核形式方面，要在現有形成性考核和終結性考核的基礎上，結合學習者社會工作實踐的實際和課程的性質特點，把小論文、社會調查、實驗、崗位科技創新成果等納入形成性考核或終結性考核，使學習者將學習成果與工作實踐相結合，學以致用，培養學習者的實踐動手能力，提高實際工作能力和水平。較之于試卷考核，學習者更樂于接受貼近工作實際的考核形式。貼近工作實際的考核形式能滿足學習者個性化學習的需求，能更真實地反映學習者的學習效果，更客觀地展示學習者的學習質量。動態評價機制對學習質量的保證和提升具有重要意義，它不僅是認識和評價學習質量的新視角，而且是教師及時了解學習者的學習進度和效果的有效渠道。［5］動態評價機制有利于形成良性的互動反饋，教師通過對學習行為的動態掌握和分析，一方面可以利用學習行為數據曲線提醒、矯正學習者的學習行為，為學習者下一步的學習提供建議和指導，幫助學習者及時調整學習方法，提高學習效率;另一方面可以根據學習者的學習進度和效果及時調整自己的教學策略，使教學活動始終圍繞個性化自主學習為學習者提供全方位的學習支持服務。開放教育的質量建設是一項系統工程，需要綜合考慮開放教育質量要素的方方面面，科學設計質量評價制度，嚴格落實質量評價制度，進一步提升開放教育質量。只有如此，才能保證開放教育的健康、協調和可持續發展，才能為電大的順利轉型積累辦學經驗，才能更好地服務于《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010—2020年)》提出的“發展遠程教育和繼續教育，建設全民學習和終身學習的學習型社會”的目標。

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廣播電視大學創建至今已三十年,在探索和構建現代遠程開放教育條件下的高等教育人才培養模式改革上已邁出了堅實的一步,為社會培養了大批高質量的、適應地方和基層需要的應用型人才。開放教育考試是現代遠程教育教學過程中的重要環節,如何科學地利用考試促進教學質量的提高,促進開放教育特色的人才培養模式,是開放教育需要研究和探討的重要課題。

一、電大開放教育考試管理模式現狀

電大開放教育經歷了教育部組織專家組對開放教育試點項目進行中期評估,用人單位和學習者普遍反映,電大教育的質量是好的和比較好的。電大開放教育探索考試改革,不斷健全完善教學服務與考試管理機制,借助考試手段用于控制、改進和保障教學質量,取得了一定成績。

(一)從中央電大到縣級電大,已建立了一整套現代化的三級管理協同運作模式,有較嚴密的考核體系和考試服務體系,并進行了多項考試改革,對考試管理進行了嚴格的質量控制。中央電大要求各省級電大嚴格審批縣(區)級考點,嚴密組織考試,嚴格監考,形成了一套嚴密有序的考試服務體系和考核體系。省電大對下屬考點都設有考試巡查員,考試期間例行巡視。

(二)為了有效地控制學員的學習質量,對學員的學習過程實施監控。電大系統重視教學過程的評價,將考核類型分為形成性考核和終結性考核兩種。實現形成性評價與終結性評價的有機結合,每門課程的形成性評價都有完整的實施方案,形成性評價的形式也不局限于課堂提問、書面作業、出勤登記等傳統方式,基于信息技術的瀏覽課件、網上討論、網上作業、網上測試等。并把形成性考核和終結性考核按一定比例合成各門課程的學習成績。中央電大要求各級電大要做到堅持標準、規范運作、形成制度。

(三)目前電大開放教育考試不再總體局限于傳統閉卷考試一種形式,已逐步形成多種方法的考試形式。包括:傳統閉卷考試形式、開卷考試形式、半開卷考試(一頁紙考試)、口試、實際操作、小組辯論、調查、綜合考查、大作業考試形式、機考試形式和網絡考試形式。利用計算機網絡,對考試實行了現代化、網絡化管理。利用計算機網絡現代化手段進行考務管理,是電大開放教育考務管理的一個特色。

二、電大開放教育考試存在的問題

考試是檢測學生掌握所學知識的重要手段。電大開放教育不斷探索考試改革,借助考試手段用于控制、改進和保障教學質量取得了一定成效。但開放教育考試管理工作仍存在不少問題亟待解決。

(一)閉卷考試形式仍占主要地位,難以評價學習質量的目標。開放教育的統設課程大部分是閉卷考試,開卷、半開卷考試形式比較少,并且考試的題型客觀性試題多,主觀性試題少。筆者以近三年開放教育法學專業期末考試及試卷為例進行了統計,試卷中的選擇題、填空題、名詞解釋、簡答題四種類型題目分值所占比例較大,而這四種類型的題目可以說均要死記硬背才能答出,考試應試教育印痕明顯,考試重記憶、輕理解,客觀上使學生形成考什么學什么,少考少學、不考不學的舊傳統學習習性,弊端是顯而易見的。大多數成人學生有一定的社會閱歷和實踐經驗,理解能力強,記憶能力下降,要求考生全面記憶課程內容才能應考,這是與成人在職學習特點相悖的。

(二)成績考核分為形成性考核和終結性考核兩種,規定形成性考核不合格者不能參加期末終結性考核,并且把形成性考核和終結性考核按一定比例合成各門課程的學習成績。對學員實行學分制管理,從考試改革方向來說是正確可行的,但是較多學員由于多種原因,淡化形成性考核,沒有達到考核目的。

(三)考試時間安排不夠合理。電大考試時間大多集中在學期終結時,期末考試時間持續一周,每天考試安排四場,尤其是有的學生考試安排在中午或晚上,考試都疲憊不堪,沒有精力把所學知識都發揮出來,考不出真實水平。由于考試時間拖得太長,單位不能給那么多時間脫崗,導致有些學生失去了考試機會。若本學期沒有參加考試或考試成績不及格,就要等到下學期末再考。集中考試與普通高校相同而且更緊張,一天連續多場的考試給考務部門帶來工作壓力,每場考試時間由兩個小時減少到一個半小時,試卷題量沒有減少,給學生作答帶來壓力,一個學期的學習結果可能來不及作答,沒有發揮出真實水平。

(四)考風考紀松懈,違紀舞弊時有發生。期末考試時省級電大嚴密組織考試,但有些電大由于某種原因,考風考紀松懈,出現了形成性考核分數居高不下,終結性考試及格率異常的現象,違背了免試入學“寬進嚴出”的要求,也影響了課程考核功能的正常發揮。

三、開放教育考試管理模式改革思考

(一)考試管理模式改革的思路。電大開放教育是一種面向全社會適合個性化自主學習的教育模式,面對廣大的平民教育、大眾化教育,培養應用型、技術型、職業型的專門人才,這樣的培養目標與普通高校理論學術型的培養目標有很大區別。根據培養目標的要求,電大開放教育考試模式必須具有重技能、重能力的考核特征。考試內容主要是相應職業所需要的技能、能力和相關基本理論知識,培養“留得住”、“用得上”的應用型人才。必須明確,作為大眾化的教育培養目標,不在于學術研究,而是要普遍提高勞動者基本素質,考試也應與普通高等院校的考試類型有所區別,考試內容及形式都要從社會實際需求方向出發,考核形式就要呈現多元化、多樣化的特征。

開放教育考試改革的基本方向:從改革應試教育、促進素質教育的指導思想出發,按照“加強基礎、培養能力、提高素質、突出創新”的工作思路,改革考試的內容、考試的形式和考試的評價體系,研究在不同課程教學中,合理應用多種形式進行全過程教學質量考核的機制,在考試中發揮學生主體地位作用的精神,建立多元化考試結構,實行多元化考試評價標準。加強和改進質量考核是教學質量監控和保證體系中的一個重要環節。改革的方向是構建以引導并提高學生綜合運用、分析、解決問題的能力為目的的新型考核方式。探索與之相適應的教學內容、教學方法和考試方式等,全面提高人才培養目標。

(二)適應成人特點,推進考試方式方法的改革。開放教育是成人教育的重要組成部分,其教學過程和培養目標有三個顯著特點:一是注重崗位能力培養;二是強調課程體系的針對性;三是突出實踐環節教學,主動適應地方社會經濟建設發展要求,培養實用型人才。因此,要全面、系統、公正地評價教學效果,就要從考試內容、形式、管理評價體系等方面進行系統規劃,設計出一套相對完整、切實可行的、能充分發揮考試功能和實現開放教育教學目的的考試制度。

1、改革考試形式,繼續加大開卷考試和半開卷考試的比例。考試形式不再總體局限于閉卷為主的“知識本位”考試模式。調整考試內容,繼續加大開卷考試和半開卷考試的比例。開卷方式重點考核人的理解力、創造力、綜合應用能力等,更符合現代遠程教育學習者主要是在職成人的要求,從而尊重考試者的個性需求、全面評價其智力、充分給予其人文關懷。

2、考試內容和模式創新。根據社會需要和學習者需求開設專業和設置課程,實行“課程超市”、“學分銀行”,為學習者提供靈活方便的學習條件和機會。建設具有開放式教育特色的、具有強烈時代氣息的專業和課程體系。發揮開放教育技術優勢,建設若干品牌專業或課程。建設一批有開放教育特色的專業課程的教學資源。

3、改革課程設計,突出人力培養。電大開放教育應按“能力本位”培養目標設計網絡課程的教學目標,突出自主學習的精神,并按課程的教學目標,作為選擇和確定考試內容的依據。具體的網絡課程應從培養目標進行教學設計,尤其對于理工科網絡課程應更重視實驗、實習等實踐性教學環節。網絡課程開發設計應涉及認知、操作技能與職業能力和職業素質三個領域。要適當降低中央電大統設課程的比例,相應加大省統設課程的比例,以利于省級電大試卷命題增強適應性。

4、科學編排考試時間,縮短考試周期,節約考試成本。從技術上探索“個別化考試服務”的可行性。“個別化考試服務”是現代遠程教育考試的一個重要發展方向。考試管理者利用計算機信息技術、網絡技術、數據庫技術等手段,建立起大型現代遠程教育試題庫和遠程考試系統,學習者通過遠程考試系統,進行自主報名、繳費、登記考試信息等,再由考試管理者進行考試組織安排,學習者到考試管理機構指定的考點進行考試,實現“隨時申報、隨時進行”。

5、在考核類型分為形成性考試和終結性考試的基礎上,增加診斷性考試及鑒定性考試。診斷性考試主要用于檢查學員網絡課程的學習效果,相關課程的網上資源是否充分,找出學員學習困難的原因,了解學生的學習基礎以及與后續課程相關的經驗背景。鑒定性考試是指積極倡導學員和組織學員參加與其專業對口的國家各部門組織的“國家職業標準”的職業資格鑒定和技術等級考試,可考慮對授予學位的學員除了目前要求的各項條件外必須取得與專業對口的職業資格鑒定證書。以國家權威考試保證學員質量,也有利于擺脫以往以堵為主的考核辦法。

6、重視考試結果的分析反饋。改變以往分析工作僅僅停留在一般性數據統計上的情況,應有一定的學術含量和深度、廣度。以便對考試的命題提出調整或創新的要求,對考試的組織進行監控,及時反饋和改進教學工作,建立電大考試的科學性、權威性、信譽度。傳統意義上的考試缺乏對考試結果的運用,考試管理者應該對考試結果進行多維分析。當然,這需要建立在高質量的命題基礎之上,并將分析結果反饋給每個學生和課程的責任教師。

四、加快推進網上考試課程改革

(一)網絡考試是遠程開放教育考試改革的發展方向。網絡考試是遠程開放教育利用現代信息技術為學生自主學習提供考試服務的重要組成部分。網絡化考試是以計算機網絡為基礎,以先進的計算機技術、網絡技術、數據庫技術,通過計算機和因特網模擬現實環境,考查學生綜合運用知識能力的新型考試系統。它以大型題庫為基礎,融練習、測試和考試于一體,可以同時滿足大批學生的課后練習、自測以及教師組卷、考試、評卷和成績分析的要求,全面實現考試的無紙化和網絡化。

(二)網絡考試將成為一種重要的考試手段。隨著現代教育技術的飛速發展、因特網的普及、衛星無線網絡等高科技通信技術在社會各個領域得到應用,為網絡考試提供了技術保障。網絡考試具備以下特點:第一,能夠解決試卷出題的科學性問題,提高試題質量。第二,開發隨時考試系統,能夠減少考生工作與學習在時間安排上的矛盾和沖突,使考生完全自主地安排學習時間和考試時間。第三,要求網上有足夠的自學資源。第四,新型的遠程開放教育網絡考試系統除具備考試的一般功能,即對學習效果進行檢驗外,還應具備以下功能:一是能夠有效提高考試工作效率,減少原有各種中間環節人力和資金的投入;二是能夠有效減少甚至根絕作弊行為,提高考試質量;三是能夠適應現代遠程教育的要求,解決考生遠距離考試問題;其四,在教務登分系統中利用條形碼登分,減少登分的差錯率。

(三)考試改革是一個長期的、復雜的過程。隨著教育觀念的更新和教學手段現代化程度的提高,各種新型、便利、適用的考試方式將會不斷涌現,只要每一個從事考試管理工作的人和每一個關心電大事業的人都來關注這項工程,相信電大考試會越來越完善,越來越能充分發揮其在“質量保證體系”中的重要作用,從而更好地適應遠程開放教育的要求。

(作者單位:福建廣播電視大學)

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1 電大面授輔導課堂提問現狀

一般說來，普通全日制高校課堂教學中，師生問答是很普遍的，有時甚至是十分熱烈和精彩的。但電大開放教育作為成人非全日制教育，教學形式以學生分散自主學習為主，學校只安排少量面授輔導，因此，導學教師在面授過程過程中，以個人講授為主，“滿堂灌”、“填鴨式”教學非常普遍：即教師急于把教材內容中的重點、難點傳授給學生，而學生也是一味地記錄、劃重點，教學活動缺少師生互動，尤其是課堂提問更是缺少，就算難得有幾次，教師往往也沒有經過認真準備，隨意性較強，而且問題的質量普遍不高。而且很多教師認為電大開放教育學生上課適合講座和報告的形式，學生只管聽課和記筆記就可以了，課堂提問的方式適合于中小學生，使得課堂提問這一教學形式更加弱化。

2 電大面授輔導課堂提問弱化原因分析

電大開放教育課堂提問弱化，原因有教師和學生等諸多方面，經過歸納，筆者認為主要來源于教師有“三怕”和學生有“二憂”。

2.1 教師的“三怕”

（1）怕完成不了課堂導學任務。由于電大學生以自主學習為主，即采用在家自學和面授輔導想結合的教學方法，電大教材內容多而面授時間少，因此，如何在較短的時間內把全部教學內容講完是教師的主要任務，如采用教師講授的方法則容易使學生緊跟教師的步伐，順利完成教學任務。

（2）怕掌控不了課堂教學節奏。課堂提問能調動學生學習的積極性、主動性，這點是毋庸置疑的，但是對于如何實施有效的課堂提問，在提問內容的選擇和時機的把握上，很多教師顧慮重重：怕自己課堂駕馭能力不夠，放得開，收不攏，使教學效率低下，浪費寶貴的面授時間。

（3）怕提出不當問題而影響自身專業威信。總體而言，電大學生文化基礎不高，但是也確實有一小部分學生，由于從事專業對口工作而有著非常豐富的專業水平和實踐經驗，如會計師、審計師、法官等，他們往往比教師擁有更多的經驗，而且由于書本知識總是落后于社會實際，因此他們知識更新快，更符合社會實際。因此，有些教師不敢提出問題，怕提出的問題會貽笑大方，從而影響自身的專業形象。

2.2 學生的“二憂”

（1）憂心回答不出問題在同學面前丟臉。由于電大開放教育采取的是免試入學，因此學生專業基礎往往較為薄弱，專科生基本是以職高和技校生為主，絕大多數是20剛出頭的青年人，當然也有少數年齡較大的學員，由于學生之間一直處于準分離狀態，彼此比較陌生，因此在教師提問時往往比較謹慎，怕回答不出問題或是回答不當被同學恥笑，因此選擇沉默對待。

（2）憂心過分張揚引起同學反感。也有一些基礎較好的學生，他們對于教師所提問題輕車熟路，非常熟悉，但是由于成人學生往往比較內斂，有時盡管知道答案也不輕易回答，顧慮較多，怕經常回答問題過于張揚，有出風頭之嫌，因此課堂氣氛較為沉悶，回答問題積極性不高。

3 電大開放教育課堂提問的必要性

3.1 有利于及時發現學生薄弱點

電大開放教育學生以自主學習為主，即自學和面授輔導相結合的學習方式，因此，在難得的幾次面授輔導中，教師除了簡明扼要地闡述課程的重點、難點外，要及時掌握學生的薄弱點，電大學生不同于中小學生，和普通高校學生也相差較大，由于已經有社會工作經驗，使他們多了幾分老成，對待問題也有自己的看法，他們往往比較善于傾聽而較少發表自己觀點，為了一個問題和教師爭得面紅耳赤更是少見。因此通過課堂提問可以讓教師及時掌握學生的學習狀況，查漏補缺，及時調整教學策略，有利于學生對知識的消化吸收。

3.2 有利于激發學生學習興趣

我們都有這樣的體會：一堂課如果只是教師個人獨白而缺少師生互動，那只會使學生興味索然，算不上是一堂好課，一堂真正的好課應該是能充分調動學生的學習興趣，教師通過巧妙設問可以幫助學生掌握知識點，寓教于樂，讓學生快樂地學習，而且還可以開展師生互問，培養學生的問題意識，提高學生的質疑能力，這對于推動學生高級思維能力和社會屬性的發展，意義非常重大。

3.3 有利于教師專業成長

和中小學教師和普通高校教師相比，電大教師專業成長之路比較漫長：首先缺少實踐機會，現在中小學已經有了系統的教師專業成長方案，教師之間傳、幫、帶非常普遍，高校教師通過講學、進修及科研團隊等，協作非常普遍，而對于基層電大來說，由于教師數量少，往往只有30人左右，有些專業只有一人，難以有效開展教研活動，就算有評課、比課等，也宥于專業、課程的不同而難以真正有效的開展，電大學生缺乏專業知識，但是實踐經驗豐富，而教師正相反，專業知識豐富而實踐經驗缺乏。通過課堂設問，可以了解學生對問題的看法，在觀點的碰撞中產生思想的火花，彌補教師的不足，促進教師的專業成長。

4 強化面授輔導中課堂設問的對策

由上可知，教師運用課堂設問并非可有可無，而是于己于生于教學均大有好處，那么。如何才能通過課堂設問達到加強教學效果呢？

4.1 優選問題，適時拋出，提高教師課堂提問和有效性

教師作為課堂的組織者，對學生起著引領的作用，如何有效開展課堂提問，在時機的掌握上要恰到好處，這樣才能調動學生學習的主動性和積極性，使課堂教學工作順利開展。

4.1.1 設問內容的選擇

好的問題，應該使學生有撥云見日，茅塞頓開之感，它需要教師精心選擇設問內容，這就需要教師在平時的工作中練就一雙“慧眼”，一般而言，它可以是課后練習，也可以是期末復習指導中的習題，可以是歷年考試中的易錯題，當然也可以是教師對有些問題的總結……總之，提問應該開拓學生的視野，促進學生的思維，有助于學生更好地掌握課程內容，而且由于面授時間關系，問題需要精煉，當然，這些都不是一朝一夕能夠練就的，它需要教師一點一滴的積累，并在教學實踐中注意學生的反應，并注意教學反思，不斷改進，不斷提高，只要教師在日常的教學活動中成為“有心人”，就一定能夠不斷突破，超越自我。

4.1.2 設問時機的掌握

有了好的問題，還需要掌握時機，也即是何時拋出問題，以達到最佳提問效果。這正如炒菜，有了好的材料，還需火候到位，這火候就代表時機，教師應該在講解一個概念或一個專題結束后及時拋出問題，讓學生進行思考：如在講完貨幣及其代用品后，可以問學生“商品的價格是價值的貨幣表現，那么商品價值變化，價格也一定變化嗎？通貨膨脹必然引起物價上漲，物價上漲必然引起通貨膨脹嗎？”通過此類問題開拓學生思維。

4.2 充分了解和引導學生，提高課堂駕馭能力

教師在課前要充分了解每位學生的情況，包括職業、年齡、知識程度等，做到了然于胸，課堂設問時要統領全局，充分觀察每一位學生，盡可能讓每一位學生都感覺到自己的主體地位，既照顧我前排同學，也關注后排同學，每當提出問題后，要預留一定的時間給學生思考，然后充分觀察學生的反應，給學生充分展示自己觀點的機會，同時努力培養學生的質疑能力，要敢于向教師提問，這樣就能營造和諧的師生關系，有利于充分掌握知識。

在課堂提問時，面對學生回答錯誤時，要避免兩種情況：即“棒殺”和“捧殺”。所謂“棒殺”就是教師面對學生的錯誤一律采取否定的態度和處理方式。他們“往往采用二元對立的觀點來看待課堂中的錯誤，認為錯誤便是正確的反面，當課堂教學中出現錯誤時，教師會不由自主地表現出不悅，迅速采取否定的處理方式”。①這樣會嚴重遏制學生的主動性和創造性。而“捧殺”卻和“棒殺”正相反，是指教師面對教學中的錯誤一味采取鼓勵的欣賞的態度和行為，“即使學生的回答明顯不符合邏輯、事實或人類的基本價值，教師也不會進行制止或糾正，而是表揚學生回答問題的態度、方式”。這樣的后果就是“學生很容易放棄對教學問題本身的關注，不愿對問題進行審慎和理性的思考……不利于實事求是的態度的養成”。②

在對待學生回答錯誤時，正確的方法應該是寬容，要幫助學生查找出現錯誤的原因，并采取針對性的措施，態度要和藹，切忌急躁。如問題“有使用價值的東西是否一定有價值時？”有些學生可能會得出肯定的回答，這時教師只要以空氣、陽光為例，指出我們不能缺少它們，但我們從不需要為此買單，使學生在輕松和諧的笑聲中糾正錯誤，加深了對知識的理解。

4.3 多管齊下，促進教師專業成長，提高教師課堂設問的底氣

工欲善其事，必先利其器，教師要在課堂上嫻熟地運用課堂設問，提高課堂效率，促進課堂駕馭能力，首先必須在自己的專業水平上有所突破。

4.3.1 各級電大重視引領教師專業發展

應該說，中央、省、市電大的網絡資源也非常豐富，對于課程建設是花了一番功夫的，但是這種形式只限于網絡，教師之間缺乏面對面的交流，而基層電大由于實際原因，依靠自己無法有效開展教科研活動，因此上級電大要在這方面有所行動：通過制定教師成長規劃，建立教研組、公開課、觀摩課等多種形式，通過信息、資源共享，加快促使教師專業成長。

4.3.2 通過校長領導力帶領教師專業發展

校長領導力是指“校長統率、帶領團隊實現學校發展目標的能力”，③是促進教師專業發展的重要力量，盡管這種力量不是教師專業發展的決定力量，但是其對于“喚起教師發展需要和對職業內在尊嚴與歡樂的認識與追求，對教師發展內在動力的啟動”④作用很大。校長可采用校長指導、實踐反思、課例分析、學習交流、專題培訓、研討對話等形式領導教師，提高教師的專業知識和技能。并重視加強學校內部制度建設，提高教師從事教育教學實踐的能力，為提高教育教學質量打下堅實的基礎。

4.3.3 教師自身的努力踐行

提高課堂設問的能力，它需要教師在教育水平、教育機智等各方面不斷進步，和教師自身的努力是密不可分的，教師要不斷鉆研教材，通過觀看中央電大相關課程一些名師的視頻錄像、學校組織的內部和外部的教研活動，不斷提高自己的教學水平和有效設問的能力。

總之，在電大開放教育面授輔導中適當采取提問的教學方法，有利于培養學生獨立思考的能力，有助于學生知識的掌握，同時，在問答的過程中又有利于教師的專業發展，可謂一舉雙得，因此亟需引起我們的重視。

注釋

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一、最基礎的概念、原理要講精講透

開放教育的學生大多都是成人，基本都有工作和家庭、不像脫產學生那樣有充足的學習時間，所以教師在教學中要充分考慮學生的這些特點，備課要精益求精，抓住每一章節的重點、難點和關鍵。在教學中，要把每一章的重點和難點都提煉出來，注重某些基本概念講解。在輔導中，要反復強調常用的基本概念、定義、常用的基本定理成立的條件及結論，并結合典型的例題和實驗使學生明確這些概念、定理的實際應用。

二、利用多媒體教學手段，提高教學效率

計算機作為一種輔助教學手段，可實現多媒體模擬物理實驗過程，輔助物理實驗教學。利用仿真物理實驗室和多媒體課件，不僅能把主要現象盡可能清楚地表現出來，還能彌補實驗設備的不足。如在研究通電導線在磁場中的三個方向關系和電磁感應現象中的三個方向關系時，通過計算機動畫研究過程，從而總結出三者之間遵循的規律。又如楞次定律教學過程中，學生對感應電流的磁場總是阻礙原磁場的變化這一論斷不易理解，雖然做了實驗，但還是一知半解，通過多媒體動畫模擬展示原磁場的磁通量的變化過程和感應電流的方向關系，就可以掃除學生的思維障礙，使問題得到很好的解決。多媒體教學與常規教學方式互為補充，對于語言難以講清的重點難點，可以發揮多媒體的影視功能予以表達，有的內容又可以通過講解補充。教師可以先進行簡化性常規教學，后進行多媒體課件演示，可以先用多媒體課件進行演示，后進行總結性常規課教學，也可以多媒體課件插于常規教學過程中，從而使二者的優勢得以互補，從而大大提高課堂教學質量。聲音、圖畫、色彩、形狀等形式的多媒體的靈活恰當運用，改變了傳統的一塊黑板、一支筆、一個先生、一張嘴的授課模式，把學生帶入一個嶄新的視聽氛圍之中，強化了課堂教學效果。

三、注重一體化教學方案的設計與實施

一體化教學設計不僅是教師做好教學輔導的前提，而且是學生學好本門課程的重要依據。根據開放教育的學生的學習特點和本課程的課程特點，合理安排教學內容，采用恰當的教學方法和手段，完整、合理地設計教學過程，是學生學好本課程的關鍵。

在進行一體化教學方案設計的過程中，要考慮到以下兩個方面：一是要全面、深入地了解和分析每個學期學生的特點，包括學生的工作單位、學生的學習需求、學習基礎、學習能力和學習條件等，因地制宜地制定教學目標和教學方法。二是要根據課程內容和要求掌握的程度，根據各知識點和難易程度，有針對性地側重面授教學或網上教學。

本課程的一體化教學方案包括五方面的內容：一是課程基本情況介紹。這部分包括本課程的課程的性質、所占本專業課程的學分、課程的地位及教學目的等；二是課程的內容體系及教學要求。這部分包括課程的基本內容、各個部分之間的關系、主要知識點在教學上的要求等；三是課程教學媒體資源。這部分包括教學媒體的數量、內容及教學中的作用、多媒體在教學輔導和學生自學中的分工、如何使用等；四是教學過程的組織、監督與管理。這部分包括教學的組織形式，方式方法的運用、主要教學環節質量控制等；五是教學安排建議。這部分包括面授輔導的內容、次數、時間及形式、實驗安排、課程討論和作業和期末復習等。一體化教學方案在實施過程中要注重檢查、監督和評價過程，通過對學生作業的完成質量和形考成績分析該一體化教學方案的可行性，并且不斷進行完善和改進。

四、加大實驗力度，強化實踐教學環節

物理學是以實驗為基礎的學科，實驗是探索物理知識的源泉。無論是物理概念的建立，還是物理規律的驗證與探索，都離不開實驗。教學實踐表明，實驗是使學生獲取物理知識及培養觀察能力、動手能力和思維能力的基本途徑之一。可見，實驗教學是《大學物理》課堂教學的一個重要組成部分。因此，在課堂教學中，教師應該明白的道理是：實驗既是教師教物理的重要方法，又是學生學物理的重要方法。只有有了這樣的認識，才能在課堂教學中重視物理實驗地教學，才會讓學生在觀察實驗、做實驗中了解科學家探索發現物理規律的過程，并提高觀察能力、分析問題和解決問題的能力及發展思維能力等，特別是對動手能力、交流能力、合作能力的培養具有獨特作用。

總之，要讓學生很好地掌握這門課程，輔導教師的耐心支持服務是很重要的，不但要上好面授輔導課，還要隨時隨地地為學生答疑解惑，為學生打開一條學習通道。

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電大開放教育自誕生以來為我國的經濟和社會發展做出了卓越的貢獻，有效的解決了改革開放之后高素質的技術人才短缺問題，為渴望提高自身文化水平和專業技術素質的人提供了平等開放的學習平臺。但是近年來隨著普通高等院校的擴招以及各類社會辦學機構的興起，電大開放教育也面臨著激烈的生源競爭。但是在需要終身學習以順應時代要求的社會背景下，基于自身豐富的辦學經驗和教學資源優勢，只要把握好人才市場的需求，針對社會熱門人才需求專業提供個性化的專業教學資源，電大依然可以在巨大教育市場當中占據重要的位置。

一、電大開放教育的教學方式特點及其社會意義

（一）電大開放教育的教學方式及其特點

電大開放教育提供了全方位的開放式教育平臺，首先其學生的來源具有高度的開放性。對生源的文化和技術水平、工作背景以及學習時間和地點沒有嚴格的限制，而是向具有不同學習要求、渴望提升自身文化水平和專業技術的所有人敞開了大門，并且為不同文化層次和職業技術基礎的人提供了多種選擇。換言之學生能夠按需選擇適合自己的學習起點和專業[1]。其次電大開放教育的教學方式、教學時間、課程安排以及學生的結業時間具有很大的自由度。學生能夠按照自己的意愿安排學習時間，并且大多數的課程能夠通過遠程教學方式自學完成，一些按照專業要求需要學習的課程只要通過測試就可以免修。最后電大開放教育的教學資源是開放式的，學生只需登錄官方平臺就能夠獲得教學課件和與教師、同學進行互動交流，打破時間和地域的限制自由的學習。

（二）電大開放教育的社會意義

電大開放教育在近四十年的歷史當中利用遠程教學手段，為普遍提升國民的文化水平、解決經濟發展面臨的人才短缺以及實現教育資源的有效利用做出了巨大的貢獻。尤其是在解決經濟落后地區的人才培養和改革開放后的補償教育方面，彌補了普通高等教育資源的有限帶來的教育公平問題。隨著網絡化和信息化時代的到來，電大開放教育的教學方式早已不受廣播和電視的定時遠程教學的限制，利用網上平臺可以實現全天候的教學，并且能夠讓師生之間實現雙向互動交流和建立網上討論群組。教學課件也有了更多樣的存儲與傳播形式。而在需要不斷的提升和更新自身的知識體系的社會要求下，電大開放教育依托自身豐富的辦學經驗和強大的師資力量，能夠給各個工作崗位上希望繼續學習的人提供優質的學習資源，為社會經濟的發展提供與時俱進的專業人才。

二、電大機械類專業的人才培養現狀

（一）機械類專業的生源特點及培養方向

電大開放教育機械類專業的生源大多來自于制造業的生產企業，也有部分來自其它行業或社會上希望從事機械制造類專業技術工作的人員。由于幾乎所有新的科學技術、新材料在生產和生活領域的推廣應用，都離不開制造業。因此制造業所需要的機械制造專業技術雖然看起來枯燥無趣，卻是受到新技術和新材料的應用影響最廣泛的專業。因此機械類專業生源的學習動機往往是希望能通過電大開放教育，掌握相關崗位工作所需要的新技術，提高自身的工作技能和創新能力，以便獲得更好的職業發展前景。因此電大機械類專業的教育主要是培養學生的具有專業技術應用能力，使其適應不斷提高的制造業一線生產崗位要求。

（二）學生的學習方式及成績考核

電大開放教育機械類專業學生的學習包括專業理論以及實踐教學，學生根據需要自主選擇課程的學習時間。由于學生大多都有自己的工作，因此大多數課程通過遠程教學完成，只有少量的時間能夠與教師進行面對面的集中交流。成績的考核依然以筆試為主，輔以部分實踐課程的報告與專業設計的考核。

（三）機械類專業教學存在的突出問題

如前文所述，機械類專業就業市場對專業人才的技術應用能力的要求越來越高，并且由于機械類專業與自動化控制、計算機技術以及人工智能技術在制造業出現的深度交叉和融合，電大開放教育機械類專業的生源亟需學習的專業技術和職業技能在不斷的變化，難度也在不斷的提高。但是一方面由于電大開放教育的教學方式具有一定的局限性，導致對機械類專業具有非常重要意義的實訓教學難以開展。與此同時電大開放教育的相關教學專業與課程設置逐漸不能滿足市場對機械類專業人才的專業技術要求，

三、電大開放教育機械類專業教學改革探析

（一）改革專業與課程設置

機械類專業涉及的就業面非常的廣泛，既有機械設計與制造企業、汽車企業、過程裝備等與機械制造直接相關的行業，也包括了運用現代機械設備進行生產的廣大制造企業以及機械設備使用單位。而這些行業的相關工作崗位對專業技術的崗位要求有著明顯區別。因此機械類專業在專業和課程設置方面應當根據生源背景和人才市場需求的動態，進行與之需要相適應的調整，增強學生所學專業知識和技術的崗位適用性[2]。并且密切關注相關專業領域新技術和新材料的研究和應用信息，讓為學生提供的教學資源和教材內容能夠跟上行業發展。

（二）挖掘實踐教學資源以增加實踐教學和學生的實訓機會

由于學生大多從事企業的一線生產工作，因此其所學知識和理論必需轉化為實踐操作技能和實用的技術，才能達到學生學習和電大教學的根本目標。所以實踐教學和為學生提供專業實訓機會非常重要。只有通過實踐操作，學生才能加深對基礎理論知識的理解并且能夠正確的運用，真正具備應有的專業技術、職業技能應用能力和創新能力。因此雖然受限于實踐教學時間和場地安排，但是應當通過挖掘社會資源來解決這一問題。首先應當尋求建立與具備實踐教學資源的企業或者院校合作，在假期利用其資源組織學生進行集中實踐教學。其次通過培養具有豐富企業崗位實踐經驗的教師，并且與企業建立良好的合作關系，請企業一線生產人員配合教師制作實踐教學課件提供給學生學習。雖然通過網絡視頻學習無法達到與親身實踐等同的學習效果，但是觀看他人實踐操作并結合教師的專業講解，能夠讓學生對實踐工作獲得更多的直觀認識，并且能夠根據需要重復學習。最后要與專業對口的企業建立長期合作關系，在學生畢業前為學生安排實訓機會。

（三）提供個性化的教學資源滿足學生多元化的學習需要

接受電大開放教育的生源絕大部分來自一線生產崗位，因此其學習的目的往往十分的明確并且具有個性化特點。這也是由于制造業的發展帶來的崗位分工細化造成的，所以學生有時會對特定領域的最新技術有著迫切的學習需求。針對這種情況應當為學生提供更具個性化的學習資源，并且增加教師與學生之間的互動交流以便了解其具體的學習情況[3]。體現電大教育服務于社會發展需要和幫助學生實現個人發展目標的社會價值。

（四）改革教學考核體系

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隨著英語在日常生活和工作中的廣泛應用，越來越多的社會在職人員為了適應社會的需要選擇了英語作為他們繼續教育的專業。在電大開放教育的英語專業的學生中，包括了各個行業和領域的從業人員，既有外企和公司的職員，酒店，旅行社等服務業的從業人員，又有小學或幼兒園的老師。電大開放教育學生的構成特點決定了他們英語水平的參差不齊，這為英語教學帶來了一定的困難。同時，由于電大學生大多數都是在工作之余學習的，他們承擔著比脫產學生更大的體力和精神上的壓力，所以能夠堅持讀完電大的全部課程需要很大的毅力。從目前的情況看，電大的學生尤其是英語專業的學生流失量比較大，很多英語專業的學生剛進電大的時候，熱情飽滿，雄心壯志，但是經過一段時間的學習，一些學生就因為基礎差或缺乏興趣等原因半途而廢了。因此，如何夠提高電大開放教育學生學習英語的質量激發他們的學習興趣，就成為每一位英語教師必須研究的課題。要解決這個問題，我們先從電大開放教育英語專業教學中存在的障礙和困難分析入手。

二、電大開放教育中英語專業教學的囿限

中央廣播電視大學自其成立以來不斷發展取得了可喜的經驗和成果。目前在電大系列教育中，英語專業的學生占有很大的比例，因此英語專業教學也占有著重要的地位。但由于種種原因，目前的英語專業教學中存在著一定的障礙和困難。

1.學生基礎普遍比較差

對于英語專業的學生來說，良好的聽說讀寫譯的基礎是非常重要的。英語專業課的教學也不應僅僅停留在語言教學得層面，應該在語言教學的基礎上側重語言所涉及的文化文學知識的講解。這就要求英語專業的學生應該具備比較好的英語語言功底。但大多數電大學生的專業基礎比較差，英語的綜合能力比較弱，他們中的很多人入學時的英語水平還尚未達到一名高中畢業生的水平，更談不上英語專業學生的要求了。這就為英語專業課教學的開展設置了極大的障礙，給英語教師帶來了極大的挑戰。

2.學習時間少而且分散

接受開放教育的學生，大多社會身份復雜。在家里，他們是支撐家庭經濟的棟梁，上至照料父母，下至撫養兒女；在單位，他們可能是普通職員，也有可能是主任或經理；在電大，他們又是接受開放教育的學生。電大學生的這種多重身份的特點決定了他們不能像脫產學生那樣有充足的時間來學習，同時他們也無法將全部的精力放在學業上，他們只能用一些零散的工作、生活空余時間進行學習。

3.缺少良好的英語學習環境

良好的語言環境對于英語的學習至關重要，然而很多英語學習者缺乏這種良好的英語學習環境。對于電大的學生來說這一問題更為突出。電大教學采用的是一種面授和自主學習相結合的方式。大多數學員由于身兼數職，接觸英語的機會大部分都是在課堂上，缺乏良好的語言環境也為電大開放教育的學生帶來了一定的困難。

4.沒有良好的英語學習習慣

英語專業的學科特點決定了英語的學習并非一朝一夕的事情，它是一個長期積累，堅持不懈，逐漸進步的過程。因此要想學好英語就必須制定長期的學習計劃，養成良好的學習習慣，并持之以恒堅持到底。然而對于電大英語專業學生來說，很多人在學習英語之初，就沒有養成良好的學習習慣，學習上三天打魚兩天曬網，虎頭蛇尾。這些都為他們學習英語設置了障礙。

三、提高電大開放教育學生英語學習質量的對策

1.培養學生學習英語的興趣

心理學家經過研究認為，興趣可以增強記憶。我國古代著名的教育家孔子曾說過：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者。”美國教育家布盧姆也說過：“一個帶著積極情感學習課程的學生，應該比那些缺乏熱情、興趣、樂趣的學生，或者比那些對學習材料感到焦慮和恐懼無趣的學生學習得更加輕松，也更加迅速。”如果學生一旦對英語發生興趣，就能極大地提高學生學習英語的積極性、主動性和創造性，就會成為他們堅持不懈的強大動力。因此要想提高學生英語學習的質量，最有效的方法之一就是培養學生對英語的學習興趣，增強學生學習英語的自信心。（1）創建和諧的課堂氛圍

建立融洽的師生關系，創建和諧的課堂氛圍。課堂教學的過程，不只是簡單的機械的知識傳授，它還是老師與學生之間情感交流的過程。教師不要忽略了情感效應在課堂教學中的重要作用。教學活動是教師教和學生學的雙邊活動，只有師生配合默契，才能激發學生學習的熱情，順利完成教學任務。“教貴情深”，教學藝術的魅力在于感情，有了感情就會增加教學魅力。積極的情感交流，能促使課堂氣氛和諧，激發學生的學習興趣，調動其學習的積極性主動性，大大提高學生學習的效率。因此建立融洽的師生關系，創造和諧的課堂氣氛對于提高英語專業學生的學習質量至關重要。

（2）教學素材緊密聯系現實生活

任何一種語言的學習都要與時代緊密地結合，這樣才能學以致用。然而教材復雜的選材和編寫過程使得它難以跟上瞬息萬變的社會發展，這就要求老師在講解教材的基礎上，注意補充與課文相關的背景知識，如文化習俗、風土人情、名人趣事、時事熱點等豐富有趣的內容寓教學之中。當所學的內容與現實生活緊密聯系的時候，就可以極大地調動學生的學習積極性和學習熱情，更好的提高學生的學習效果。

2.創建良好的英語學習環境

語言學習的過程，是學習者由語言輸入到語言輸出的不斷循環的過程。然而現實中，學生沒有良好的語言輸入和輸出環境。因此老師要鼓勵學習者充分利用現代化外語學習資源和條件，努力建構自然與真實的語言環境，在這些環境中發掘豐富多彩的學習渠道來提高學生自主學習的能力，彌補語言環境的不足，創造良好的語言環境。

（1）充分利用生活中的英語資源

在當今這個科技進步，資訊發達的時代，英語學習的途徑廣泛，手段眾多。學生可以通過閱讀英文書刊，觀看英文原聲影像，收聽英文廣播等渠道，來增加語言的輸入，信息的攝取。這些英語資源不但可以提高英語學習者的語言水平，還可以增加人文知識，開拓視野。雖然學生對于這些英語資源并不陌生，然而在實際學習中這些資源并未得到充分利用。因此，老師應引導學生充分得利用這些資源，使他們在一種輕松有趣的環境下學習語言，了解英語國家的文化。

（2）合理有效地使用網絡平臺

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由于會計實務工作的特點,聯系學生校外實習較難。因為受實際工作單位財務部門工作環境的限制,單位商業機密的安全性、會計工作的階段性、時間性特點等因素的影響,校外實習難以取得令人滿意的預期效果。通常一個單位最多只能安排3-5個人,而且實習時間也不能太長,否則會影響企業的正常工作。學生去實習也只是看看,感受感受,很少能動手做,實習效果不太好,畢業實習處基本上流于形式。在這種客觀情況下,加強會計模擬實驗教學顯得非常重要。會計模擬實驗教學是強化實踐環節的一種基本形式。通過會計模擬實驗,仿照企業實際的業務來操作,將理論與實際有機地結合起來,既鞏固了理論知識,又鍛煉提高了學生的實戰應用能力,能有效地彌補學生校外實習不足的欠缺。同時可以極大地調動學生自主學習的興趣和積極性。

從我校已完成會計模擬實驗的十多屆學員反映情況來看,多數學員均充分肯定了中央電大會計模擬實驗室實驗內容所起的作用。通過會計模擬實驗,他們實實在在的從中學到了許多課本上學不到的實務能力。本會計模擬實驗室所選擇的實驗對象是一家在證券市場上市的工業企業,該軟件構建了一個樣本企業的動態會計模擬平臺,由學生對企業發生的各項經濟活動進行會計處理和編制會計報表。本軟件由模塊組成,分為“企業背景說明”、“記賬流程說明”、“期初余額瀏覽”、“憑證處理”、“記賬處理”、“報表處理”、“原始憑證示例”、“考試成績管理”。

其中軟件中185筆經濟業務的設計所包括的內容也非常全面化、多樣化和系統化,如果學員能踏實認真地完成本系統實驗的話,對從事會計實務工作的指導作用非同一般。我們的學員說,熟悉本套會計模擬實驗內容后,便可以順利走上會計行業的任何一個工作崗位。并且通過模擬實驗, 讓學員明白了會計工作崗位的分工, 每個崗位之間的聯系及其特殊性, 各環節的銜接以及規范要求。

二、會計模擬實驗教學中存在的問題

我校的會計模擬實驗做了近十年(最初是在手工會計模擬實驗室),遇到的主要困難就是難以確定長久穩定的實習基地。為此我校在開放教育中期評估時籌建會計模擬實驗室,模擬會計實際工作的真情實景,創建了一套教、學、用相結合的實驗模擬操作模式,彌補了學生實習途徑的不足。通過這些年會計模擬實驗的教學,我也發現了一些問題:

(一)模擬實驗內容陳舊、涉及面窄

2006年,財政部出臺了1項企業基本會計準則和38項具體準則,取代2000年頒布的《企業會計制度》,要求從2004年1月1日起在上市公司實施。2007年又修訂了《企業財務通則》。針對這些變化,會計模擬軟件還沒有進行調整,導致會計模擬與實際有一定的差距,甚至出現背離的情況。我們所應用的會計模擬實驗教材中的實驗資料是以廣東立竣機床股份有限公司2001年12份的會計資料為模擬對象,要求學生設置賬戶、填制憑證、登記賬薄、成本計算、編制報表等,進行會計實務的模擬訓練,而這個企業是制造業企業。制造業企業是典型的生產經營企業,以它為主體進行模擬實驗,可以使學生對產供銷的核算、對成本的計算有一個完整的認識。但各行業會計制度不同,核算要求不同,學生就業的領域不一定是制造業企業,因此僅就制造業企業進行模擬訓練,學生的會計知識面有限,會計視野很窄,不利于培養應用型、復合型的會計人才。

(二)模擬實驗教學要求的層次很低

在會計模擬實驗中,軟件向學生提供一套模擬題,題中提供該企業在12月份發生業務的原始憑證,要求學生了解原始憑證的填制,并以此為依據編制記賬憑證、匯總、登記賬簿并結賬、編制報表等。這些會計核算的基本技能訓練了學生的賬務處理能力,但忽視了對管理型會計人才的培養。而我們培養學生的目標不僅僅是報賬型的會計人才,應該是能夠進行會計工作組織與管理,能夠參加企業的經營管理、預測與決策、分析與控制的高級財務管理人才。目前我們的會計模擬實驗教學的內容和方法還不能達不到這個要求。

(三)手工模擬實驗與電算化會計脫節

我們現在所使用的模擬實驗軟件的內容雖然比較豐富,但是仍然是模擬手工做賬,主要是仿真企業日常的會計業務來填制審核原始憑證和記賬憑證、登記各賬簿、編制會計報表。電算化模擬實驗是借助現代化工具、利用各種軟件來仿真企業的會計業務操作。目前手工模擬實驗和電算化模擬實驗相互獨立,互不關聯,也影響到實驗課的教學效果。

(四)實驗指導教師缺乏實際工作經驗

目前,我們電大系統指導會計模擬實驗的教師基本都由會計專業任課教師兼任,而這些教師大都是從校門到校門,沒有從事會計工作的經驗,他們很難在教學中清晰、準確地講授會計的實際應用。因此在模擬實驗中,指導教師只能根據自己所掌握的理論知識指導學生進行業務操作,而理論知識與實際工作往往有一定的差距,使得指導教師的解釋往往不能使學生信服。

(五)學員差異大

我們開放教育的學員背景比較復雜,個體差異較大,參加開放教育會計專業學習的學員,一部分有一定的工作經驗,但理論知識相對缺乏;另一部分有一定的理論知識,但缺乏實際的操作經驗。而學員中的個別人,具有較強實踐經驗,他們有的是單位的會計主管,有的是高級會計師、會計師,還有的是注冊會計師,他們經過開放教育系統的學習后,理論水平得到了很大的提高。還有一部分學員,不是從事財務工作的,甚至專科也不是學會計的,不僅理論水平低,實踐能力也比較差。

三、會計模擬實驗教學的改革思路

通過這些年會計模擬實驗的教學,針對以上的問題,結合實際,我覺得還可以在以下幾個方面加以改進:

1.進一步提高對會計模擬實驗的重視程度,并加大相應投入。重視會計模擬實驗,不僅僅是指導教師和廣大會計專業的學員,更應包括學校各級領導。應進一步加大會計模擬實驗室的建設投入,搞好硬件設施配套,保證會計模擬實驗教學的需要。各種實驗設施應隨著會計模擬實驗的發展變化而進行相應更新。

2.拓寬、更新會計模擬實驗內容。首先,會計學不僅在理論上是我國改革開放后發展最為迅速的一門學科,而且在實務方面也是我國近十年變化最大、出臺相應的法律法規最多的一個領域。而目前我們使用的會計模擬軟件從最初的研發投入使用到現在已經有七、八年的時間了,在這段時間里,會計制度、規范等都進行了一系列相應的調整,而我們所使用的會計模擬軟件僅進行了一次升級,并沒有隨之進行大的修改與調整,這樣就使得軟件中有些業務的處理與現行財務制度不完全相符了。其次,由于現行會計模擬實驗軟件誰說是網絡版,但是只是局域網,學員只能在同一時間、同一地點進行練習,這和開放學員的學習時間不固定、學習地點不固定發生矛盾。再次,目前的實驗項目基本局限在會計核算上,應重視財務管理、管理會計、審計、稅收、金融等實驗項目的開發。建議中央電大盡快解決會計模擬實驗軟件的升級和網絡化問題。另外現有的會計模擬實驗軟件僅僅是針對產品制造型工業企業,而對其他行業的經濟業務沒有涉及,這在一定程度上制約了學員知識面的拓展。會計模擬實驗的內容還應進一步拓寬到其他類型的會計主體,如商業、金融業、行政事業單位等。我覺得在編寫會計模擬實驗軟件時,可以一個跨行業的企業集團為藍本(如某個大型綜合性股份企業),以其下屬子公司工業企業、商業企業、房地產企業、外商投資企業、外貿企業為一個個模塊分別模擬,再給一些母公司(企業集團)本部的經濟業務。這樣設計出來的會計模擬實驗教材,可以使學生就不同經濟類型的會計核算進行模擬實習,也可以使學員對母公司的會計核算進行模擬實習,使學員就業后能適應各行業各層次的社會需求。