引論：我們為您整理了13篇年終工作匯報范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，20_年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：
對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業時間很短的學生來說，社會經驗、工作經驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：
一、學習業務知識，作好本職工作
學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。
二、理論聯系實際，在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，
冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設，提升綜合素質
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創造更多的空間。
20_年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下：
一、工作總體情況
(一)嚴于律己，真誠待人
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。
(二)立足本職，做好工作
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對_塊電子版進行巡檢，記錄各類問題_x次。
2、統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高自我的業務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衛生，氛圍良好的工作環境。
二、存在問題
(一)學習力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業技術能力仍需提高
在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統籌計劃性需加強
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
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3：積極參加文體活動，我利用休息時間積幫大隊辦板報，參加了處里的排球比賽，繪畫比賽，運動會開幕式大型舞蹈，都取得了不錯的成績，得到了領導的表揚和認可。還利用業余時間練習寫作，給中原石油報投稿并發表，通過自己堅持不懈的努力學習，積極進取，來提高自我。家庭有困難自己努力想辦法克服，盡量不給領導和同事增添麻煩。
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1、今年的培訓工作較往年相比，在培訓項目和接受訓練的人次等方面取得了一定的增長。
2、優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓技能的培養。在今年銷售員針對銷售技能技巧展開了20節的課程專項培訓，在一定程度上使銷售人員的技能得到了提高。
3、發運作業區針對發運管理、統計報表、盤點方法展開培訓，共計20節。
（二）、存在的問題和不足：
1、組織機構調整頻繁、人員流動性大，在一定程度上阻礙的培訓工作的開展。從而導致了個別人員出現“參加不參加一個樣，學好學孬一個樣”消極局面。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
二、2015年培訓計劃：
在2015年，針對今年存在的問題和不足，為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業務聯系，建立起自己有效的培訓資源網絡。及時掌握前沿的動態信息，并且調整思路。所以在2015年我們將把培訓工作作為重點實施的工作，并結合今年的不足，按照整理的薄弱環節將開展切實有效的培訓工作：
1、銷售員展開技能營銷策略培訓、考核激勵培訓。積極的調動銷售人員的熱情，更好更專業的引領銷售人員的節能方面的知識。
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2、在公司部門的配合支持下，積極開展自身工作，加強定崗定員、人力資源培訓、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設。
3、加強人力資源培訓工作。為不斷提高自身素質和能力，滿足自身發展需要，認真做好各類培訓工作。
4、做好人力資源管理的基礎和日常工作，完成上級和分公司領導交給的各項工作任務。
5、按“公平、公開、公正、擇優”原則，做好人力資源優化配置工作。根據上級公司的要求，按照領導小組的工作部署，組織、協調、做好公司準備人員招聘工作。面向社會招聘人員，完成預期目標。
6、加強自身建設，樹立人力資源工作人員良好形象。首先要樹立公道、正派的形象。公道出自公心，正派源于正氣。二要形成自覺嚴格要求、自覺遵守紀律、自覺端正態度、自覺樹立形象的良好風尚。三要做到嚴謹、細致，而又富有親和力。四要加強學習，按章辦事。特別是要認真體會兩會精神，學習兩會有關人力資源管理的規章制度，黨和政府的相關政策、法規，要堅持原則，按規矩、程序開展工作。五要帶頭廉潔自律，不斷提高政治思想素質和業務水平。六要有高度的責任感和使命感，加倍努力工作，出經驗、出人才、出精品，為公司和員工的協調發展提供更好的條件，創造更多的機會。
二、財務管理方面
1、按財務預算科學合理安排調度資金，充分發揮資金利用效率。平時積極提供全面、準確的經濟分析和建議，為公司領導決策當好參謀。（1）、業務招待費。對業務招待費采取行政負責、工會參與、紀委監督、包干使用、超支不補、節約歸公的原則管好用好業務招待費。嚴格執行“就餐代金券制”。（2）、差旅費管理。嚴格規范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司制度執行。做到堅持原則，杜絕虛報冒領，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現象發生。（3）、電話費管理。嚴格預算控制，電話費預算按科室為單位包干到位，努力降低話費開支。（4）、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃，經領導審批后，公司統一采購、保管，各單位按計劃領用的原則執行。（5）、車輛費用管理。嚴格執行公司制訂的相關車輛費用管理辦法，從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃，經分管領導審核批準后進行維修；車輛用油由財務科負責采購、結算，車輛服務中心負責保管、登記、領用，杜絕亂購、無計劃領用。
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基本完成公司架構搭建。在市政府和交通局的領導下，按照現代企業制度和公司法的要求，組建公司董事會和監事會，并由董事會聘任公司經營層，公司法人治理結構基本成型。目前集團公司有正式員工##人，下屬##公司、##公司等全資、控股公司6家，下設綜合管理部、財務資產部、投資發展部、工程項目部四個部門。并向社會公開招聘副總經理、部門經理等高管人員。
構建審慎運作機制。一是建立、完善集團公司董事會、監事會議事規則以及總經理室工作細則等規章制度，建立、健全集團公司重大事項決策程序和監督機制。二是制定頒發《集團公司全資、控股公司管理辦法》，對下屬全資、控股公司實行嚴格的財務預決算制度和年度財務外部審計制度；并成立投資資產管理委員會，明確議事規則，規范公司決策流程。三是逐步完善組織體系。根據局黨委與常工組文件批復，相繼組建黨總支與工會聯合會，并充分發揮組織作用，加強與下屬科室、常榮、##、理貨、新港口公司等五個基層組織的溝通與聯系。
(二)整合存量資產，優化對外投資結構
集團公司組建初期，對外投資項目##個，累計對外投資##億元。鑒于交通基礎設施項目投資占絕對比重，投資收益明顯偏低，集團公司按照“抓優放弱，有進有退”的原則，排隊分析對外投資項目，實施分類管理。
加大存量資產整合力度。一是通過股權轉讓，與##公司、##集團重組##，并將##資產整體轉讓給＃＃公司。二是按照國有資本“有進有退”的原則，退出原持有＃＃集團＃＃%股權，收回退股資金＃＃萬元；掛牌轉讓＃＃公司，實現股權轉讓溢價＃＃萬元。
積極拓展對外投資項目。完善集團公司產業體系，延伸產業鏈條，加大對成長性投資項目投資力度。一是聯合＃＃公司和＃＃公司，拆資＃＃萬元組建＃＃公司，由其對＃＃進行整體開發，擴建＃＃港區。二是對＃＃公司追加投資＃＃萬元，增資后持股比例達＃＃%；三是將原中國外輪理貨公司＃＃分公司改造成具有獨立法人地位的有限公司，并拆資＃＃萬元對其增資擴股，占股比例為##%；四是拆資##萬元，收購##公司，并對其增資擴股。五是以2.85元/股的凈資產價格收購##，年收益達##％。六是加強間隙資金管理，參與##等零風險理財業務。
（三）強化目標管理，確保國資保值增值
強化國有資產績效管理。與各企業負責人簽署績效考核目標責任書，將其年度經營業績與其收入掛鉤，形成有效的激勵約束機制；逐步建立以財務為主導的內控管理制度，切實加強控股公司財務管理。
控股公司業績穩步增長。##公司1－10月份完成營收##萬元,實現利潤＃萬元，分別較去年同期增長＃＃％和＃＃％；在穩定主營業務的同時，加大業務拓展力度，并于6月份獲得省環保廳授予的機動車工況法檢測汽車尾氣資質，成為我省交通行業首家同時獲得公安和環保部門認可的具有該項資質的單位。＃＃公司主動采取措施，應對港口貨種結構調整所帶來的不利影響，一是開拓新的水尺計量業務，擴大作業量；二是開展內貿集裝箱理箱、外貿集裝箱裝箱業務；1－10月份共完成件外貿雜貨理貨＃＃艘次＃＃萬件＃＃萬噸；集裝箱理箱＃＃艘次＃＃，拆箱＃＃，理貨數字準確率為＃＃%，客戶滿意率為＃＃%,實現營收＃＃萬元，利潤＃＃萬元，分別為去年同期的＃＃％和＃＃％。＃＃公司積極應對中巴車停放重新布局，調整收費標準，引入＃＃線路車輛，提高場地使用效率；1－10月份實現營收和利潤為＃＃萬元和＃＃萬元，分別較去年同期下降＃＃％和＃＃％。＃＃一完善內部管理機制，開拓主營業務，積極參與我市新增客運出租汽車使用經營權招投標，新增出租汽車＃＃輛；二是集中清理掛靠運營的危險品運輸車輛，安裝車載GPS全球衛星定位系統，打造＃＃出租車品牌。
(四)創新融資思路，全力籌措建設資金
一是依托市政府與國開行簽訂的《開發性金融合作協議》和公司現有資產，積極爭取信貸資金。截至今年10月底，累計籌集資金＃＃億元，相繼投入＃＃等工程項目共計＃＃億元。二是為建立信貸資金本息平衡機制，確保后續土地收儲開發資金需求，加快推進土地收儲開發與注資工作，改善財務狀況，增強持續融資能力。加快土地收儲開發。一方面根據市政府有關市區經營性用地收儲開發文件精神，確立“存量土地平衡利息、增量土地平衡本金”運作思路，相繼出讓＃＃等地塊，實現土地出讓毛收益＃＃億元；收儲第＃＃等共計＃＃＃畝地塊。另一方面根據《＃＃》，結合未來幾年建設資金需求狀況，制定200年土地收儲、出讓計劃。同時，根據《＃＃》和市領導對《＃＃》的批示精神，加快推進市區存量土地和＃＃國道及＃＃兩側土地注資工作，目前已完成市區存量注資地塊出讓辦證手續，并對＃＃國道及＃＃兩側土地調研、踏勘，制定增量土地代征擬選地塊方案。
（五）完善內控機制，提升企業管理水平
建立完善內控管理機制。一是制定頒發《＃＃》和《集團公司績效考核管理辦法》，把公司員工年度目標完成情況納入績效考評機制，打破傳統分配體制。二是各部門分解落實工作目標，做到每日看進度、每周聽匯報、每月抓落實，在公司內部形成團結、緊張的工作氛圍，確保各項工作目標順利完成。三是下發《集團公司印章管理制度》、《集團公司休假管理辦法》和《集團公司考勤管理辦法》等管理制度，進一步規范公司內部管理。四是成立招投標專項小組，制定操作程序，規范業務流程，確保項目建設順利推進。深入開展主題活動。一是以黨員先進性教育活動、學習型企業成果展示、野外拓展訓練、爭先創優等活動為載體，凝心聚力、開拓創新，營造人人都是創建主體，人人都要爭先創優的氛圍，推動公司三個文明建設的開展；并將活動與提高企業管理水平、建立健全規章制度結合起來，增強活動的針對性和實效性。二是以金和網絡為平臺，定期編發電子期刊，將其打造成工作的平臺、學習的平臺、交流的平臺。三是制定下發《集團公司鼓勵員工繼續教育的實施意見》等規范性文件，定期開展財務人員學習交流活動，研討財務知識，促進學習型企業創建活動深入開展，為企業發展提供持久動力。
二、當前存在的問題
（一）政策投資負擔過重，持續發展亟待解決
集團公司成立以來，致力于我市交通基礎設施建設資金籌措，所籌資金主要用于＃＃等非經營性項目。截至到今年＃＃月底，集團公司累計負債＃＃億元，資產負債比率高達＃＃％，隨著后續信貸資金的落實，該比率將進一步攀升。另根據市局“十一五”規劃，預計“十一五”末集團公司負債將達＃＃＃億元，主要用于＃＃、＃＃國道建設以及其他交通建設地方政府承擔部分；下屬全資公司＃＃2007年末負債將達到＃＃億元，主要用于資本金投入；控股的##公司＃＃億元(本金＃#億元、利息##億元)，主要用于##港口開發。而集團公司目前沒有從事相應的經營業務，對外投資總體收益水平偏低，現金流量薄弱，融資渠道單一，融資資源匱乏，上述資金的籌措尚無著落，可持續發展亟待解決。
（二）土地收儲推進艱難，利息平衡尚余缺口
根據##文件精神，2005－2007年集團公司共可收儲、出讓土地##公頃，出讓收益將按“存量土地平衡利息”的思路，支付貸款利息以及國開行及商業銀行貸款以外的交通建設資金缺口。但是土地收儲、出讓工作存在周期長、拆遷難、資金回籠慢等問題，而且出讓收益尚無法完全平衡利息缺口；在具體的操作過程中需要規劃、國土、建設、財政等相關部門的全力支持，操作難度較大，可控性不強。
（三）重點項目推進緩慢，投資主體負重發展
##開發。經測算，##港區規劃總投資約#＃億元，其中前期開發投資約##億元。建成后將形成8個萬噸級深水泊位，21個千噸級泊位，城港聯動效應將對##帶來巨大的經濟效益。目前存在以下問題：一是土地審批難：##用地規劃由農田調整為建設用地審批難度大；二是資金籌措難：該公司注冊資本僅為##億元，持續融資能力較差，而三股東增資擴股方案遲遲未能達成一致；三是招商引資難：＃＃招商引資政策尚未明確，如把＃＃、＃＃建設等前期費用分攤到碼頭招商，將失去招商價格優勢。
＃＃對外投資。＃＃公司現已承擔＃＃等5條高速公路過境路段投資任務，但由于我省高速公路建設采用“一路一公司”的運作機制，以已建成高速公路項目公司作為其它待建高速公路投資主體。因此，＃＃無法實現其投資收益，且需背負相當的債務。
三、下一步工作設想
“十一五”期間，將是我市交通基礎設施建設投資持續快速增長期，也是集團公司發展關鍵時期，集團公司“十一五”工作指導思想是：以構筑我市交通國有資產經營管理發展平臺、交通基礎設施投融資平臺的總體目標，堅持“政府支持、市場運作、整合資源、經營交通”運作思路，一是依托交通基礎設施建設，市場運作，盤活存量，聚集增量，努力實現交通基礎設施建設良性循環；二是以資產為紐帶，充分發揮國有資本引導作用，介入道路運輸、城市客運出租、客貨站場、物流等運輸市場，通過競爭引導和提高運輸行業管理水平；三是建立、完善績效考核機制，強化存量資產管理，確保國有資產保值增值。
（一）完善法人治理結構，理順對外投資關系，構建穩健運行機制
按照現代企業制度要求，探索建立現代化企業管理模式，理順集團與參控股之間關系，打造交通產業管理品牌。一是堅持“管資產、管人、管事”相結合原則，繼續建立完善董事會決策制、總經理和高層管理人員聘任制，推行控股、參股企業績效考核獎懲激勵機制，提高國有資產使用效率，形成有利于實現國有資產保值增值目標的激勵體系。二是逐步建立健全集團公司內部審計、財務預算管理、對外借款和擔保審批制度等以財務為主導的內控機制，定期開展財務學習交流活動，提升財務人員綜合素質，試行財務人員輪崗制度，杜絕內控隱患。
（二）落實績效考核措施，明確重點工作目標，強化國資運營管理
結合05年度經營目標完成情況，修訂、完善控股公司負責人績效考核管理辦法，落實重點工作目標。##將加大對招商引資方案研究力度，從土地、稅收、園區布局等多方面思考##整體開發方案，力爭一期碼頭招商引資工作有所突破，開工建設一期碼頭、堤線調整工程；并將##安全管理與維護納入日常工作。###著重研究省交通控股公司以建成的高速公路項目公司作為其它待建高速公路投資主體的滾動發展思路，思考投資高速公路項目的可行性與回報率。###抓緊完成汽車尾氣工況法檢測業務其他審批，盡快投入運營；同時，要根據城市路網變化情況，落實檢測網點的布局和調整。##將以安裝GPS衛星定位系統和新增50輛出租汽車為契機，建立完善企業經營模式和管理機制，落實安全管理措施，創優品牌，做大規模。####努力開拓內外貿水尺計量業務、內外貿裝拆箱業務和空箱理箱業務，提高優質服務意識，力爭超額完成全年目標。####將關注政府部門對火車站廣場的規劃調整，發掘社會停車場的潛力，引進新的路線，增加進場車輛數量，同時做好商務房的租賃工作，確保安全生產。
（三）加大經營項目投資，研究交通反哺機制，營造持續發展機制
為支撐企業持續發展，確保市級交通基礎設施投融資主體地位，必須發揮交通行業優勢，培育優質資產。一是加快###整體開發步伐。以###開發公司為我市沿江港口建設和經營發展平臺，在地方政府解決土地征地拆遷前提下，掌握整體開發主動權，細化招商引資方案，落實招商引資工作措施，集團公司將集中資金，加快推進一期開發。二是開發##港區。充分利用市區土地收儲和####開發的主動權，一方面收儲###兩側屬于港口裝卸企業的地塊，另一方面引進原##港口裝卸作業專業單位共同開發新港區。三是加大區域經濟對地方交通反哺機制的研究。鑒于集團公司融資壓力日益增大，必須發揮交通基礎設施對周邊地區的地產、商貿、物流等產業具有極大的拉動和輻射作用，依托交通基礎設施，汲取港區、高速公路、運河、隧（軌）道等項目的衍生價值，以物流園區、集貿市場、物業開發等地產運作方式強化集團公司投融資平臺的穩定性及再生性。因此，要積極探索集團公司與投資項目所在區（市）縣共建產業園區運作模式，加強交通基礎設施周邊的地產運作及產業積聚，提升公司可持續發展能力。
（四）積極開拓融資資源，構建還本付息機制，全力籌措建設資金
2006年是我市交通基礎設施建設高峰期，集團公司需籌集資金##億元，確保##、##等重點工程項目整體協調推進。積極開拓融資資源。繼續加大與國開行、建設銀行等金融機構協調力度，力爭落實國開行新增##項目##億元貸款和建設銀行##億元銀團貸款。同時，積極爭取規劃、國土部門支持，加快推進土地注資工作，改善財務狀況，力爭獲得商業銀行流動資金貸款。構建還本付息機制。以“收儲一批、上市一批、儲備一批”為原則，結合06年度資金需求狀況，落實土地收儲與注資工作措施。一是擴大土地收儲出讓面積。以市政府對2005—2009年土地收儲出讓計劃調整為契機，編排“十一五”交通建設資金需求，擴大交通存量土地分配比重。同時，根據##文件精神，加大##土地研究力度，落實##地塊收儲實施方案。二是加快土地上市出讓速度。加快推進##等地塊收儲談判，配合國土部門做好環評等前期工作，盡快形成上市條件掛牌出讓。三是加快推進土地注資工作。一方面與國土、規劃等部門協調，加快推進市區存量土地注資工作，降低資產負債率；另一方面以##土地指標批復為基礎，力爭將##國道主線內的交通用地，以及沿線鄉鎮代征部分地塊注入集團公司，為集團公司后續土地收儲開發、彌補##和##國道工程資金缺口儲備土地資源。
（五）創新內部管理機制，提升全員綜合素質，打造優勢企業文化
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2、關注市場需求。我注重利用多方資源，多方聯系用人單位，注重交流，加強與用人單位的聯系和溝通，建立用人單位信息庫，對符合我校專業要求的用人單位，實地考察，了解企業規模、效益、工作、生活環境、工資福利待遇等，為開辟新的實習基地提供資料。同時本著立足本地，服務地方的就業方針，加強與我市企業的聯系和合作。
3、加強學生就業實習的指導工作。由于目前絕大部分學生為獨生子女，即使是農村的學生也很少做事，因而這些學生在看待事情時往往帶有不切實際的空想、幻想，在處理問題時簡單粗暴、怕苦畏難、怕臟怕累、遇到困難就逃避，針對這一現象，我加強了學生實習、就業前的培訓工作。
4、切實了解學生工作情況。今年，我安排實習老師跟蹤管理學生，積極和用人單位保持密切聯系，協助用人單位做好學生的思想工作，同時對學生在實習工作中出現的問題能及時溝通、交流，協商解決問題，急家長所急，為學生所想，較好地解決了學生在實習、就業過程中出現的矛盾和問題，為學校樹立了良好的外部形象。目前我校在外實習、就業的學生工作、生活穩定。
今年，我在完成就業辦日常事務處理的同時，著重加強了農民工雙轉移培訓，取得了一定的成績，但離上級的要求仍有一段距離。我應該戒驕戒躁，繼續努力。
二、2015年的工作計劃
（一）強化就業指導和服務，提高學生就業能力
首先，多渠道、多形式開展學生就業創業知道。其次，加強就業政策和求職技巧的知道。最后，加強職業指導隊伍的選拔、培養。
（二）完善就業工作機制，加強就業工作研究
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四醫療改革方面，我站根據上級要求，全面落實“基本藥物”的實施，但是，在“基藥”的實施方面，由于藥品進貨不是由電腦管理，還是存在一些細節上的問題，要解決這方面的問題，還必須應用微機管理才有可能更加完善！本站將在來年努力達到國家規定的要求。
五結核病管理方面，根據上級要求，對結核病人做到了管理到位督促到位。
六重癥精神病患者的管理方面，全面落實上級要求，做到了宣傳到位，隨訪到位。
七集體的餐的管理，做到了宣傳到位，監督到位，全年無一例因集體用餐而中毒的發生。
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（二）穩定存款，多措并舉，公司業務穩步推進。一年來，分行以穩定存款、發展業務為工作主線，在國際外部環境持續惡化，國內行業競爭壓力日漸加大的嚴峻形式下，大力開拓市場，確保存款穩定上升。一是基本指標穩步增長。截止到11月底，國際結算量完成123，856萬美元，完成分行下達全年任務的72.86%，同比增長11.43%；中間業務收入完成1146萬元，完成分行下達全年任務的73.94%，同比增長10.62%；外幣存款余額為998萬美元，完成分行下達任務的94.06%，同比增長24.59%；外幣存款日均為1231萬美元，完成分行下達任務的120.69%，同比增長45.85%。人民幣存款余額5.7億元，其中企業存款4億元，儲蓄存款1.7億元，外幣存款折合118萬美元；國際結算量7837萬美元比去年繼續增長，貼現量1億元。發出信用卡310張，個人理財業務收入37萬元，團險超額完成任務。二是人民幣跨境結算明顯提升。截至11月底，分行合計經辦跨境人民幣31,511萬元，折合美元約3800萬美元，其中理財產品派生13228萬人民幣。2010年，分行合計經辦人民幣結算業務36,522萬人民幣，其中理財產品派生23,284萬人民幣。實際上2014年的跨境人民幣結算增幅達到38.11%，人民幣結算成為國際貿易發展趨勢日趨明朗。三是進出口結算量增幅有所下降。截至10月底，我分行進出口結算量為106211萬美元，其中出口為80436萬美元，同比增幅為9%；進口為25775萬美元，同比降幅為8%。對比同期外經貿數據，分行結算同比增幅（9%）相對于外經貿的同比增幅（13.3%）降低四點三個百分點。其中，進口理財產品拓展不利，特別進口量比較大的廢舊金屬企業在我行的國際結算業務無法得到拓展，是導致市場份額增幅降低的一個重要原因。
（三）拓展客戶，加強營銷，業務發展再創佳績。在進一步做好存款業務的同時，我行注重從拓展存款客戶，加強營銷管理入手，帶領團隊積極展開營銷，制定合適的授信方案，在風險可控的前提下滿足客戶的資金需求，并取得較佳的經營效益。一是公司業務圓滿完成。截至11月底，全分行各項存款余額為億元，比年初增加億元；考核日均余額億元，比年初增加億元；累計貼現量億元，超額完成任務。同時，積極開拓有貸戶和無貸戶，其中授信客戶維護跟蹤良好，風險可控，客戶數達戶，其中今年新增戶，均為正常類客戶，成功開拓了禪康藥品銷售有限公司、佛山市通聯船舶工程有限公司、廣東丞豐貿易有限公司、佛山市順德區精佳金屬加工有限公司、佛山市區聯永昌針織廠、佛山市順德區健臻貿易有限公司、和盛鐵塔有限公司、佛山市卓駿機械有限公司、意萊文陶瓷銷售有限公司等公司客戶，比年初增加超%。二是個人業務成效顯著。在總行的大力支持下，經過分行各支行和公司部全體員工共同努力，較好地實現全分行新客戶量不斷上升，儲蓄存款穩步增加，理財產品銷售良好，柜臺營銷保持增長。截至11月底，全分行個人儲蓄存款達億元，最高時為億；外幣存款萬美元，日均萬美元，比年初有較大增幅；新增貸記卡張；個人無抵貸業務取得零突破，發放貸款萬元。此外，年內我分行桂城支行在分行和佛山分行信貸部等相關各部門的大力支持和密切配合下，積極穩妥地處理了授信客戶-佛山市令華不銹鋼有限公司委托律師申請破產事件，由于工作及時、措施到位，使事件損失和影響減小到最低限度內，未造成嚴重后果。
二、存在問題
1、服務質量有待提高。目前分行的員工隊伍越來越年輕化，但有少部分員工還是存在思想觀念落后、精神面貌差、工作作風浮躁等的問題，員工隊伍的整體素質和服務質量還有待于加強。
2、業務結構不夠合理。分行目前客戶群仍然存在規格低，規模小的問題，存款主要集中在少部分大客戶中，對公存款不理想，而且信用卡、國際業務和貼現也大多是集中在少部分客戶上，一定響度上不利于分行業務發展。
3、業務開拓力度有待提高。柜臺人員和對公客戶經理獨立營銷能力和洽談能力不高，對業務的跟蹤不到位，工作仍然缺乏主動性和積極性。
三、2015年度主要工作計劃
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3、工作質量：工作作風嚴謹，精益求精，工作高效規范，具有較強的辦會、辦文、辦事能力，能保質保量完成上級領導交辦各項工作。
4、團結協作：工作態度熱情，為人誠懇，能認真履行自己的職責，全心全意為師生員工服務，工作積極主動，不推諉，不扯皮，能協調好上級與下級、部門與部門之間的關系。
二、工作成果：主要圍繞教育、制度、監督等方面開展工作。
1、加強教育：
①經常組織中層以上干部學習《》、國家法律法規和上級有關文件精神、觀看反腐倡廉漫畫展、聽預防職務犯罪專題報等，增強他們廉潔自律意識；
②以創建“廉政文化建設示范點”為契機，大力開展廉政文化進校園工作。首先制定《廉政文化進校園活動的實施意見》，從黨員干部、教職工、學生三個不同層面，以“率先垂范、廉潔從政”、“廉潔從教、誠信服務”、“崇廉尚廉、誠實守信”為教育主題和豐富多彩的活動進行廉政教育、法紀教育和警示教育。其次是建造“廉政燈箱”、“建造廉石”等廉政景觀，努力營造崇廉尚廉的良好氛圍。年初的《廉政文化進校園活動實施意見》被市紀委專門刊登在《廉政監察信息》第十三期上，并且于月日我院被市評為“首批廉政文化建設示范點”。
③花大力氣辦好《激揚期刊》雜志，期刊內容精練，可讀性強，受到省信息產業廳、市紀委領導以及兄弟單位的高度評價。也是我院廉政教育的重要載體。
2、完善制度：根據中央《實施綱要》的要求，牽頭制定了《信息職業技術學院貫徹<建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要>的實施意見》，圍繞落實《黨內監督條例》健全和完善黨內監督制度，制定了《關于重要情況通報和報告的規定》、《關于述職述廉的規定》、《關于談話和誡免的規定》等配套制度。根據學院發展情況，經過半年時間的調研、討論，認真修訂了《大宗物資采購管理辦法》，使我院的招投標工作走上規范化。
3、嚴格監督：以治理商業賄賂為抓手，深化糾風工作。認真監督學院各部門的招投標活動，今年我院基本建設投資5500萬元，教材投資228萬元，圖書投資47.6萬元，教學儀器設備投資389萬元，全部采用招投標方式進行采購，監察室全年共參與學院各種招投標65次。同時參與對招生、干部任免、職稱評定、工程驗收、工程審計、工程款支付等主要環節的監督。
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4、導游要以不變應萬變，出現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5、書到用時方恨少，導游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經驗。
6、維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7、最后，要及時解決客人遺留的問題，導游本身是一個服務行業，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待！“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”！，困難經歷了，但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多（人多車多\壓力多），作為導游就要做到三心（多一份細心，多一份小心，多一份誠心）
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2：大廈、商務樓東井蓋焊制安裝、商務樓下水道疏通。
3：安裝19#、24#、25#、7#及小高層電表集抄表管線。
4：安裝小區1#商場5戶商戶供水管道。
5：東墻欄桿修補。
6：安裝公寓太陽能管道。
7：小區南墻欄桿更換。
8：C4#樓井蓋更換。
9：安裝花園減速帶。
10：小區路燈桿加固。
11：辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。
12：焊制垃圾車三輛。
13：7#樓排水管修理。
14：機械組團樓頂欄桿焊接修理。
15：積極參加公司組織的集體活動，認真完成了水系、、、的衛生清理工作。
二：日常設備維護保養情況
目前各小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，目前都處于良好的工作狀態
三：目前存在的問題
1：專業技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到
2:：工作流程中，規范操作的統一性不強，對單位監督檢查工作做得不夠細致
3：養護單寫的不是很規范，字跡不夠工整，
4：倉庫材料擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽
5：個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高
6：和各部門工作銜接還不是很完美
四：年市物業公司維修工作重點設想
針對以上提到的問題和薄弱環節，年對我們市物業公司維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實”。等幾個方面開展
1：計劃：主要對年的年工作做一個計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。
2：完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對市物業公司維修部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度。
3：規范：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范，一切以標準為規范，一切以業主滿意為目標，（包括對單位的管理，一切以行業標準為規范)做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄。
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三、緊緊圍繞車間領導下屬的一切指標和任務開展工作。自己能夠很快的投入角色，克服生產中的一些影響銅管表面質量的種種問題加強設備生產時的巡查和檢查力度，做到防患于未然，大大減少了劃傷；擦傷；電擊傷等避免了批量和整盤報廢！
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今年從6月20日再三要求并下發通知，大多數村沒有引起村上的高度重視對下發的通知不當會事，還是不能按要求審批結帳。工作總是拖拖拉拉不能及時完成上級的任務。為此，我們對預期不能結舊建新造成不良后果的村采取了“懲獎”政策，至今席店村還未結帳。