引論：我們?yōu)槟砹?3篇家電產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
【Key words】Home appliances to the countryside; product quality; service
“家電下鄉(xiāng)”是我國(guó)政府的一項(xiàng)惠民工程，是落實(shí)“保增長(zhǎng)、促內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”措施的重要內(nèi)容。也是我國(guó)積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，利用財(cái)政手段對(duì)農(nóng)民購(gòu)買家電實(shí)行財(cái)政補(bǔ)貼，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、提高農(nóng)民生活質(zhì)量、擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)、統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的一項(xiàng)重要舉措。目的是促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)，改善民生，拉動(dòng)內(nèi)需。
我國(guó)的“家電下鄉(xiāng)”政策，是對(duì)消費(fèi)環(huán)節(jié)的補(bǔ)貼，只有農(nóng)民購(gòu)買了家電才給予補(bǔ)貼，這樣就直接拉動(dòng)刺激了農(nóng)民消費(fèi)。同時(shí)“家電下鄉(xiāng)”利用財(cái)政政策杠桿，引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)適合農(nóng)村消費(fèi)的產(chǎn)品，完善售后服務(wù)，同時(shí)引導(dǎo)經(jīng)銷商健全農(nóng)村家電流通網(wǎng)絡(luò)、改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了財(cái)政政策與生產(chǎn)、貿(mào)易政策的結(jié)合，利民、利企、利國(guó)，農(nóng)民得實(shí)惠、企業(yè)得市場(chǎng)、政府得民心。所以“家電下鄉(xiāng)”政策的實(shí)施，既可以惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)，挖掘農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)潛力，加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)；又可以緩解家電行業(yè)困境、帶動(dòng)工業(yè)生產(chǎn)，確保國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快的發(fā)展。這的確是一項(xiàng)利國(guó)惠民的重大舉措。
“家電下鄉(xiāng)”從2007年 12月開始試點(diǎn)到2009年2月1日起正式向全國(guó)推廣，已經(jīng)兩年多了。這兩年多來(lái)，“家電下鄉(xiāng)”廣受關(guān)注，從新疆到廣東，從內(nèi)蒙到云南，從官員到農(nóng)民，從專家到媒體，叫好聲此起彼伏。但是，我們也要看到，在“家電下鄉(xiāng)”政策的落實(shí)過(guò)程中又確實(shí)還存在著一些不容忽視的問(wèn)題，質(zhì)疑和問(wèn)題也伴隨著“家電下鄉(xiāng)”從各地傳來(lái)。如消費(fèi)者質(zhì)疑價(jià)格偏高，產(chǎn)品以次充好，經(jīng)銷商哭喊賠本，購(gòu)買者埋怨產(chǎn)品質(zhì)量,缺乏售后服務(wù)??????等。人們不僅要問(wèn)：“家電下鄉(xiāng)”到底惠不惠農(nóng)？
篇2
家電下鄉(xiāng)對(duì)家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一次難得的機(jī)遇。據(jù)家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)的消息，截止2010年6月，全國(guó)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售593.1萬(wàn)臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷售額134.6億元，比上年同期分別增長(zhǎng)1倍和1.5倍。但同時(shí)家電下鄉(xiāng)更是一次挑戰(zhàn)。我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)地域廣闊，居民分布散落，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后，這是對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、配送能力以及服務(wù)能力提出了全方位的考驗(yàn)。根據(jù)蘇寧電器的《2009中國(guó)農(nóng)村家電消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》調(diào)查結(jié)果顯示，目前農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)于現(xiàn)有的渠道表現(xiàn)出了極大的無(wú)奈和購(gòu)買擔(dān)憂，對(duì)渠道的不信任感明顯。家電下鄉(xiāng)企業(yè)該如何加強(qiáng)自身的渠道建設(shè)，健全農(nóng)村家電市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)成為家電企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。
值得一提的是，海爾集團(tuán)在家電下鄉(xiāng)政策的帶動(dòng)下，“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品在農(nóng)村市場(chǎng)的銷售增長(zhǎng)迅速，2008年的同比增速是50%，2009年的同比增速已超過(guò)53%，彌補(bǔ)了出口市場(chǎng)的下滑。冰箱作為海爾比較強(qiáng)勢(shì)的品類，每月在農(nóng)村市場(chǎng)的銷量就達(dá)到了80萬(wàn)臺(tái)。截止2010年6月，海爾在家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售量最大中排名第一。與其它企業(yè)相比，海爾依托家電下鄉(xiāng)政策，取得的成就主要得益于在渠道建設(shè)方面的創(chuàng)新研究---網(wǎng)格化建設(shè)模式。鑒于此，本研究對(duì)海爾網(wǎng)格化建設(shè)模式進(jìn)行深入剖析，以便理清可供其它企業(yè)借鑒的農(nóng)村家電渠道構(gòu)建的基本模式，并將其在理論上進(jìn)行有效地拓展。本文的主要思路是：首先對(duì)我國(guó)農(nóng)村家電市場(chǎng)渠道建設(shè)滯后的原因進(jìn)行分析，其次在這一分析的基礎(chǔ)上研究海爾農(nóng)村家電市場(chǎng)的網(wǎng)格化建設(shè)模式，最后對(duì)該模式進(jìn)行了可行性分析及推廣。
二、我國(guó)農(nóng)村家電市場(chǎng)渠道建設(shè)滯后的原因分析
國(guó)家推廣家電下鄉(xiāng)政策不僅僅是給一些財(cái)政支持，一“補(bǔ)”了之。而是希望通過(guò)發(fā)揮財(cái)政資金的杠桿作用，引導(dǎo)更多的企業(yè)關(guān)注農(nóng)村市場(chǎng)，不斷建立和完善面向農(nóng)村的生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我國(guó)農(nóng)村家電市場(chǎng)的渠道建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于城市，而家電下鄉(xiāng)企業(yè)要加強(qiáng)渠道建設(shè)，只有對(duì)渠道建設(shè)滯后的原因進(jìn)行深刻分析，才能進(jìn)一步明確渠道建設(shè)方向。具體來(lái)說(shuō)，我國(guó)農(nóng)村家電市場(chǎng)渠道建設(shè)滯后的原因如下：
其一，農(nóng)民收入相對(duì)城市居民較低，購(gòu)買力不足。農(nóng)民的收入有相當(dāng)一部分要留作追加的生產(chǎn)費(fèi)用，用于農(nóng)民的生產(chǎn)和擴(kuò)大再生產(chǎn)，剩下的較少部分才作為生活消費(fèi)。此外，農(nóng)民的消費(fèi)心理與行為有其獨(dú)特性，農(nóng)民的后顧心理比城市居民更強(qiáng)烈，比如擔(dān)心養(yǎng)老、看病等問(wèn)題。因此，農(nóng)民對(duì)家電產(chǎn)品的消費(fèi)心理偏于謹(jǐn)慎，消費(fèi)行為較保守。
其二，農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境差，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后。農(nóng)村家電的使用環(huán)境特殊，比如電壓不穩(wěn)、雷電、潮濕、信號(hào)差等。農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境差致使家電消費(fèi)存在“潛力大、容量小”的問(wèn)題。一般的家用電器均需與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施配套。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的落后，嚴(yán)重限制了家用電器在農(nóng)村的普及。
其三，農(nóng)村家電市場(chǎng)終端銷售網(wǎng)絡(luò)不健全。因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)的家電產(chǎn)品售點(diǎn)遠(yuǎn)離城市生產(chǎn)基地，地域分布廣闊且分散，所以生產(chǎn)企業(yè)一般不能直接服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售終端，而是通過(guò)經(jīng)銷商來(lái)分銷，產(chǎn)品流通模式單一。此外，農(nóng)村市場(chǎng)客戶訂單零散，距離比較遠(yuǎn)，因此物流配送成本較高。
其四，農(nóng)村市場(chǎng)家電產(chǎn)品的供需不平衡。許多家電下鄉(xiāng)企業(yè)由于對(duì)廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)沒有進(jìn)行深入的研究，僅以簡(jiǎn)單的銷售方式進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)，企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)難以適應(yīng)農(nóng)村消費(fèi)者要求，加之對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的關(guān)注不夠，所以無(wú)法生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品。農(nóng)民無(wú)法購(gòu)買到滿意的家電，產(chǎn)品貨源不足、品種單一、種類不全，在一定程度上影響了農(nóng)民的購(gòu)買需求。
其五，農(nóng)村市場(chǎng)的售后服務(wù)體系建設(shè)問(wèn)題日益凸顯，也從側(cè)面反映了農(nóng)村家電市場(chǎng)的渠道建設(shè)滯后問(wèn)題。2009年12月3日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)查報(bào)告顯示，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品得到廣大農(nóng)村消費(fèi)者普遍認(rèn)可。然而，由于部分企業(yè)的售后服務(wù)嚴(yán)重滯后于產(chǎn)品推廣，一些農(nóng)村地區(qū)出現(xiàn)了“家電下鄉(xiāng)銷售快，售后服務(wù)跟進(jìn)慢”現(xiàn)象，農(nóng)民普遍反映農(nóng)村家電維修網(wǎng)點(diǎn)少、維修費(fèi)用高、維修人員技術(shù)水平低、維修條件不足等問(wèn)題，在一定程度上挫傷了農(nóng)民購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的積極性。
三、海爾農(nóng)村家電市場(chǎng)的網(wǎng)格化建設(shè)模式研究
（一）網(wǎng)格化建設(shè)的背景及內(nèi)涵
1、網(wǎng)格化建設(shè)的背景
通過(guò)以上對(duì)農(nóng)村家電市場(chǎng)渠道建設(shè)滯后的原因分析可見，家電下鄉(xiāng)企業(yè)只有針對(duì)性地制定合理的渠道體系構(gòu)建方案，才能有效地解決“三高一低”的難題，即高營(yíng)銷成本、高物流成本、高服務(wù)成本和低回報(bào)，從而建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。海爾集團(tuán)也曾面臨海爾產(chǎn)品在農(nóng)村市場(chǎng)的進(jìn)貨渠道混亂、產(chǎn)品竄貨亂價(jià)等現(xiàn)象，并且這些市場(chǎng)無(wú)序行為損害了客戶的利益，降低了海爾在用戶中的滿意度和信任度。為了克服這些企業(yè)發(fā)展困境，海爾集團(tuán)及時(shí)地推出了農(nóng)村市場(chǎng)的網(wǎng)格化建設(shè)模式，并通過(guò)縣鎮(zhèn)村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)迅速地深入到農(nóng)村市場(chǎng)。
2、網(wǎng)格化建設(shè)的內(nèi)涵
海爾農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)格化建設(shè)以創(chuàng)造第一的客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)客戶利益的最大化，創(chuàng)造第一的用戶滿意度，創(chuàng)造第一的市場(chǎng)份額，同時(shí)最終形成品牌的第一競(jìng)爭(zhēng)力作為對(duì)自己的定位。
網(wǎng)格化建設(shè)的內(nèi)涵即經(jīng)家電企業(yè)授權(quán)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行區(qū)域化管理，按市場(chǎng)容量和目標(biāo)份額確定家電企業(yè)在市場(chǎng)的銷售目標(biāo)，根據(jù)銷售目標(biāo)選擇合適的渠道和平臺(tái)商，通過(guò)嚴(yán)格的市場(chǎng)規(guī)范，確保家電企業(yè)市場(chǎng)份額最大化，從而實(shí)現(xiàn)客戶滿意度與用戶滿意度的最大化。具體可以從以下幾個(gè)方面來(lái)理解其內(nèi)涵：①網(wǎng)格化建設(shè)是將渠道根據(jù)農(nóng)村家電市場(chǎng)特點(diǎn)劃分為有序的、最快到達(dá)用戶手中的、端到端的貨物流通平臺(tái)，依據(jù)性質(zhì)劃分為到店的零售平臺(tái)、到區(qū)域的理貨平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的貨物流通構(gòu)架網(wǎng)，以確保海爾價(jià)格營(yíng)銷體系的規(guī)范運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)海爾份額的最大化（如圖1所示）；②網(wǎng)格化建設(shè)要求以“終端用戶、市場(chǎng)份額第一”為導(dǎo)向，制定出適合于平臺(tái)商和零售商的資源配置平臺(tái)；③網(wǎng)格化建設(shè)以最小的零售單位劃分網(wǎng)格，以最大化的中心單位劃分區(qū)域，根據(jù)市場(chǎng)容量規(guī)劃目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)出口多個(gè)端口的市場(chǎng)體系，實(shí)現(xiàn)用戶第一滿意度，進(jìn)而達(dá)到海爾與平臺(tái)商利益雙贏。
圖1網(wǎng)格化建設(shè)圖示
（二）海爾網(wǎng)格化建設(shè)模式
海爾通過(guò)在農(nóng)村市場(chǎng)的網(wǎng)格化建設(shè)模式，搭建了營(yíng)銷網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)和物流網(wǎng)的三位一體的網(wǎng)絡(luò)體系。
圖2海爾網(wǎng)格化建設(shè)模式圖
1、海爾三位一體的網(wǎng)絡(luò)體系
如圖2所示，“深入到村”的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系主要指：海爾在農(nóng)村市場(chǎng)建立了以縣網(wǎng)為核心的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，以縣輻射到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)輻射到村，建立了村級(jí)聯(lián)絡(luò)站，并設(shè)立聯(lián)絡(luò)員直接銷售到村，使農(nóng)民不用出村就可以買到海爾產(chǎn)品和享受到海爾服務(wù)，同時(shí)農(nóng)民的需求可以及時(shí)反饋到企業(yè)，研發(fā)出滿足農(nóng)民需求的產(chǎn)品。“送貨到家”的物流網(wǎng)絡(luò)體系是指：一級(jí)配送中心實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品從工廠到客戶，做到定時(shí)、定人、定線；二級(jí)配送中心實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品從客戶到用戶。目前，海爾在全國(guó)建立了44個(gè)物流中心，建立了到鎮(zhèn)、到村的配送體系，實(shí)現(xiàn)一日一配，24小時(shí)內(nèi)送達(dá)，并且能夠根據(jù)農(nóng)民的需要及時(shí)配送到位。“服務(wù)到戶”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系：42家技術(shù)服務(wù)中心（對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)；提供技術(shù)支持），1000多家星級(jí)服務(wù)中心（用戶互動(dòng)、增值服務(wù)創(chuàng)感動(dòng)中心），5000多家特約服務(wù)商（星級(jí)服務(wù)中心力量的補(bǔ)充，為用戶提供規(guī)范專業(yè)的服務(wù)），實(shí)現(xiàn)了服務(wù)到戶的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。此外，為方便與全國(guó)各地的用戶溝通，海爾在全國(guó)開通了統(tǒng)一的服務(wù)電話（4006999999），對(duì)用戶的需求在24小時(shí)內(nèi)做到響應(yīng)到位。
三位一體的網(wǎng)絡(luò)體系使更多的農(nóng)民購(gòu)買到性價(jià)比高、服務(wù)有保障的名牌家電產(chǎn)品。更重要的是維護(hù)了海爾客戶的利益，避免了海爾產(chǎn)品進(jìn)貨渠道混亂、竄貨亂價(jià)現(xiàn)象嚴(yán)重等市場(chǎng)無(wú)序行為，維持了市場(chǎng)穩(wěn)定，促進(jìn)了合理有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的形成。海爾通過(guò)網(wǎng)格化建設(shè)，也實(shí)現(xiàn)了自身的市場(chǎng)份額最大化，并且使企業(yè)更加貼近用戶、貼近市場(chǎng)。
2、網(wǎng)格化建設(shè)模式的支撐點(diǎn)
海爾網(wǎng)格化建設(shè)模式不僅是網(wǎng)絡(luò)體系的搭建，而且還要有其構(gòu)建的必要支撐點(diǎn)。如圖2所示，①圍繞“用戶定單”的端到端的流程控制，可以實(shí)現(xiàn)端到端的單線貨物流動(dòng)控制，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效地控價(jià)，從而最大程度發(fā)揮平臺(tái)商和零售商的積極性。并做到人員管理和走訪的端到端，實(shí)現(xiàn)到店的信息化取數(shù)考核。②政策保證。產(chǎn)品部到縣的目標(biāo)制訂要有相應(yīng)的產(chǎn)品政策支持。此外，產(chǎn)品部網(wǎng)格化目標(biāo)與區(qū)域網(wǎng)格化目標(biāo)要協(xié)同一致，避免各自有一套目標(biāo)、一套政策，使渠道建設(shè)與產(chǎn)品目標(biāo)政策一致且形成合力。③支持平臺(tái)，主要包括售后平臺(tái)、人力資源平臺(tái)、市場(chǎng)控制平臺(tái)、物流配送平臺(tái)等。售后平臺(tái)是指在一個(gè)網(wǎng)格內(nèi)，至少有一個(gè)核心售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，每個(gè)縣及大鎮(zhèn)有一個(gè)核心授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)，確保當(dāng)天到位的服務(wù)半徑。建店要符合海爾所規(guī)定的新建店標(biāo)準(zhǔn)，選址由客戶線或產(chǎn)品線完成，售后負(fù)責(zé)建檔資料、網(wǎng)點(diǎn)考核、呈報(bào)審批等工作。人力資源平臺(tái)包括1個(gè)客戶經(jīng)理、產(chǎn)品代表團(tuán)隊(duì)、2-3個(gè)網(wǎng)格經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及N個(gè)終端銷售人員，來(lái)負(fù)責(zé)網(wǎng)格化建設(shè)。市場(chǎng)控制平臺(tái)，主要是為了實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)有序經(jīng)營(yíng)和公平競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)客戶盈利發(fā)展，提高海爾品牌的整體競(jìng)爭(zhēng)力。而海爾、專賣店和鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的三方網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的制定可以實(shí)現(xiàn)價(jià)格的有序化；實(shí)現(xiàn)供貨渠道及價(jià)格的規(guī)范化、唯一化；實(shí)現(xiàn)海爾對(duì)網(wǎng)絡(luò)的直接管理化；實(shí)現(xiàn)資源投入產(chǎn)出的最大化。竄貨亂價(jià)處理規(guī)定可以加強(qiáng)海爾的市場(chǎng)控制力,提高客戶經(jīng)營(yíng)海爾產(chǎn)品的信心,使市場(chǎng)在一個(gè)有序的環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng),從而提高海爾的整體目標(biāo)份額。物流配送平臺(tái)的支持可以實(shí)現(xiàn)客戶量少多批次配送要求，實(shí)現(xiàn)當(dāng)天配送。同時(shí)由平臺(tái)商提供傘下網(wǎng)絡(luò)明細(xì)，鼓勵(lì)平臺(tái)商為傘下店儲(chǔ)備充足的多樣化貨物。平臺(tái)商和物流車隊(duì)簽訂配送協(xié)議，由平臺(tái)商作為第三方物流配送到位，50Km以外網(wǎng)絡(luò)簽訂三方配送協(xié)議。
四、海爾網(wǎng)格化建設(shè)模式的可行性分析及推廣
（一）海爾網(wǎng)格化建設(shè)模式推廣的可行性分析
海爾網(wǎng)格化建設(shè)模式可以用于其他企業(yè)實(shí)踐的原因主要在于：首先，海爾作為國(guó)內(nèi)家電行業(yè)的龍頭企業(yè),其渠道及品牌影響力在農(nóng)村市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)明顯。隨著家電下鄉(xiāng)政策的不斷深化,國(guó)內(nèi)農(nóng)村市場(chǎng)的潛力將被逐步挖掘。從前期家電下鄉(xiāng)情況看,海爾已經(jīng)占得先機(jī),若今后能繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),家電下鄉(xiāng)將成為海爾新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
其次，“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型”的海爾集團(tuán)在農(nóng)村市場(chǎng)中，通過(guò)網(wǎng)格化建設(shè)取得了巨大成功。三位一體的營(yíng)銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)體系成功地覆蓋了廣大的農(nóng)村市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了銷售到村、送貨到門、服務(wù)到戶。海爾在農(nóng)村市場(chǎng)渠道建設(shè)方面的創(chuàng)新研究—網(wǎng)格化建設(shè)模式，對(duì)于其它家電下鄉(xiāng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，具有一定的可借鑒性。再次，海爾網(wǎng)格化建設(shè)模式很好地彌補(bǔ)了農(nóng)村家電市場(chǎng)渠道建設(shè)某些方面的不足之處，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品進(jìn)貨渠道的唯一性，杜絕了進(jìn)貨渠道混亂，產(chǎn)品竄貨亂價(jià)等市場(chǎng)無(wú)序行為，維護(hù)了客戶的利益，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶的雙贏，而且網(wǎng)格化建設(shè)模式符合當(dāng)前我國(guó)家電行業(yè)的發(fā)展實(shí)際。綜上，網(wǎng)格化建設(shè)模式是一種開放農(nóng)村家電市場(chǎng)的成功模式，值得其它家電企業(yè)借鑒。
（二）海爾網(wǎng)格化建設(shè)模式的推廣
1、確定渠道建設(shè)目標(biāo)，并進(jìn)行目標(biāo)細(xì)分
企業(yè)在了解產(chǎn)品在該區(qū)域的發(fā)展現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，首先要明確每個(gè)產(chǎn)品在每個(gè)縣的市場(chǎng)目標(biāo)份額、目標(biāo)量及差異，及要開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)量，確保產(chǎn)品在農(nóng)村市場(chǎng)每個(gè)區(qū)域的份額最大化；其次將上述目標(biāo)分解到縣、到店、到產(chǎn)品、到日、到人，并轉(zhuǎn)化為可信息化的日清考核，關(guān)閉差異。
2、基于網(wǎng)格內(nèi)的平臺(tái)商的管理
開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)，特別是建立完善的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)格內(nèi)平臺(tái)商的選擇是企業(yè)能否成功的關(guān)鍵。企業(yè)要發(fā)展良好的平臺(tái)商，可以通過(guò)借力的形式，借助當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)的資源優(yōu)勢(shì)建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道，開發(fā)零售商，從而達(dá)到投入產(chǎn)出比最大化。網(wǎng)格內(nèi)平臺(tái)商的選擇原則是：在當(dāng)?shù)剌^有代表性的平臺(tái)商、在同行及當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ǖ纳鐣?huì)影響力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、愿意與企業(yè)共同發(fā)展；平臺(tái)商的數(shù)量宜精不宜多，以保證平臺(tái)商長(zhǎng)期、穩(wěn)定、合理的利潤(rùn)；最大覆蓋原則，以每個(gè)平臺(tái)商的覆蓋能力進(jìn)行區(qū)域劃分，區(qū)域劃分上無(wú)盲點(diǎn)、不重疊。
此外，企業(yè)根據(jù)總體的渠道建設(shè)目標(biāo)和要求，結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)和當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)容量，協(xié)助平臺(tái)商制定合理的市場(chǎng)進(jìn)度計(jì)劃，并直接參與落實(shí)產(chǎn)品陳列、服務(wù)規(guī)范、市場(chǎng)操作方法等，切實(shí)地幫助平臺(tái)商取得利潤(rùn)，從而與平臺(tái)商建立長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展的關(guān)系。同時(shí)企業(yè)對(duì)平臺(tái)商可建立動(dòng)態(tài)考核淘汰機(jī)制，定期進(jìn)行考核，改變單純的量大返利政策，將市場(chǎng)質(zhì)量和銷量結(jié)合起來(lái)，考核與獎(jiǎng)勵(lì)平臺(tái)商，既保證銷售政策執(zhí)行力，又能保證優(yōu)秀平臺(tái)商的利益。例如，A區(qū)平臺(tái)商的考核指標(biāo)如下：銷量指標(biāo)：（40%）；覆蓋率指標(biāo)（25%）；陳列指標(biāo)（20%）；價(jià)格維護(hù)指標(biāo)（10%）；竄貨指標(biāo)（5%）。獎(jiǎng)勵(lì)方法：月度得分達(dá)到90%以上的平臺(tái)商，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)。全年月度考核平均分90分以上者，年終另外獎(jiǎng)勵(lì)。
3、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建
企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)規(guī)范的綜合性零售網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，推動(dòng)高度分散的農(nóng)村家電渠道的整合，從而使農(nóng)村消費(fèi)者真正買的舒心、用的放心。農(nóng)村市場(chǎng)渠道的細(xì)分，以縣為區(qū)域，以鎮(zhèn)為單位，通過(guò)縣鎮(zhèn)村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，逐漸做到從縣市滲透到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊。
在營(yíng)銷網(wǎng)建設(shè)方面，明確商和零售商的職責(zé)，以縣為單位對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的理貨商與零售商重新進(jìn)行規(guī)劃，確定需要開發(fā)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，并指定專人進(jìn)行營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的推進(jìn)，建立起合理的渠道架構(gòu)。海爾在農(nóng)村建立的村級(jí)聯(lián)絡(luò)站，并不是為了賣產(chǎn)品，而是為了及時(shí)獲取農(nóng)村消費(fèi)者的需求，聯(lián)絡(luò)員則是海爾設(shè)計(jì)農(nóng)村產(chǎn)品的第一級(jí)信息員，因此海爾所有家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品都是適銷對(duì)路的。此外，農(nóng)民電器出現(xiàn)問(wèn)題可以通知聯(lián)絡(luò)員，聯(lián)絡(luò)員在村廣播上通知全體村民。海爾售后人員來(lái)到村中，可以一次性解決大家的問(wèn)題，達(dá)到上門一戶、服務(wù)全村的效果。村級(jí)聯(lián)絡(luò)站的諸多好處，值得其它企業(yè)學(xué)習(xí)和推廣。
在物流網(wǎng)建設(shè)方面，針對(duì)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售渠道普遍位于較為富裕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，相對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)對(duì)于產(chǎn)品購(gòu)買、物流配送安裝等方面存在諸多不便，整體物流成本單臺(tái)配送成本過(guò)高的現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極整合社會(huì)物流資源，利用行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的物流信息管理系統(tǒng)實(shí)施近中遠(yuǎn)程多級(jí)配送，還可依托物流力量進(jìn)行家電下鄉(xiāng)大篷車活動(dòng)的開展，直接為農(nóng)戶實(shí)施上門購(gòu)物和送貨到家的服務(wù)，便利于民，鼓勵(lì)消費(fèi)。
在服務(wù)網(wǎng)建設(shè)方面，企業(yè)應(yīng)該把服務(wù)貫穿在產(chǎn)品的售前、售中及售后，而不是出來(lái)問(wèn)題才服務(wù)。比如海爾以創(chuàng)造感動(dòng)為原則，搭建了方便鄉(xiāng)村用戶的隨叫隨到的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，很好地解決了海爾產(chǎn)品在農(nóng)村市場(chǎng)的售后服務(wù)問(wèn)題。海爾的服務(wù)隊(duì)伍備有卡車、摩托車和自行車，海爾服務(wù)人員走鄉(xiāng)串戶，主動(dòng)到農(nóng)民用戶家中對(duì)家電進(jìn)行檢修，不是等家電壞了以后再維修。海爾在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，變被動(dòng)維修為主動(dòng)巡檢，所以其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的特色成為農(nóng)民消費(fèi)者選擇海爾家電產(chǎn)品的重要砝碼。
4、農(nóng)村市場(chǎng)的操作模式
圖3農(nóng)村市場(chǎng)的操作模式
如圖3所示，平臺(tái)商是農(nóng)村市場(chǎng)唯一的資金理貨平臺(tái)，零售商及網(wǎng)格內(nèi)所有業(yè)務(wù)往來(lái)都是通過(guò)該平臺(tái)來(lái)操作。企業(yè)可以對(duì)網(wǎng)格建設(shè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核經(jīng)營(yíng)，并由網(wǎng)格建設(shè)團(tuán)隊(duì)對(duì)零售商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)。該農(nóng)村市場(chǎng)的操作模式有效解決了企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)貨渠道混亂、竄貨亂價(jià)等市場(chǎng)無(wú)序行為。
五、簡(jiǎn)短結(jié)論
本文在對(duì)農(nóng)村家電市場(chǎng)渠道建設(shè)滯后的原因分析基礎(chǔ)上，深入分析了海爾在農(nóng)村家電市場(chǎng)渠道建設(shè)方面的創(chuàng)新研究--網(wǎng)格化建設(shè)模式，并對(duì)該模式進(jìn)行了可行性分析和推廣。
本研究的主要結(jié)論有：其一，農(nóng)民收入低，購(gòu)買力不足、農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境差、家電市場(chǎng)終端銷售網(wǎng)絡(luò)不健全、家電產(chǎn)品的供需不平衡以及農(nóng)村市場(chǎng)的售后服務(wù)體系不健全等是制約農(nóng)村家電渠道建設(shè)滯后的主要原因；其二,海爾通過(guò)在農(nóng)村市場(chǎng)的網(wǎng)格化建設(shè)模式，搭建了營(yíng)銷網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)和物流網(wǎng)的三位一體的網(wǎng)絡(luò)體系。其三，在對(duì)海爾網(wǎng)格化建設(shè)模式進(jìn)行可行性分析后，模式推廣首先要確定渠道建設(shè)目標(biāo)，并進(jìn)行目標(biāo)細(xì)分。在網(wǎng)格內(nèi)選擇合適的平臺(tái)商，明確其目標(biāo)和職責(zé)，并對(duì)其進(jìn)行有效地管理，進(jìn)而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的搭建。
Theinnovativestudyonthechannelconstructioninruralappliancemarketsunderthepolicyof“Appliancestothecountryside”
---WithHaier’sgridconstructionexperienceasanexample
WangYingying
(Businessschool,QingdaoUniversityQingdao266071,China)
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篇3
昔日利器成今日短板
過(guò)去，大規(guī)模采購(gòu)帶來(lái)的超低的價(jià)格，曾是國(guó)美、蘇寧們攻城拔寨最順手的利器，也是吸引廣大消費(fèi)者的“金字招牌”。而如今面對(duì)京東、世紀(jì)家電網(wǎng)等新興家電網(wǎng)購(gòu)渠道的興趣，昔日的利器卻成為今日最大的短板。
記者了解到，盡管網(wǎng)絡(luò)家電渠道進(jìn)貨價(jià)格比國(guó)美、蘇寧價(jià)格要高5%左右，但是由于沒有實(shí)體連鎖賣場(chǎng)的房租成本，人力、宣傳推廣及物流成本相對(duì)也都較低，最終產(chǎn)品的零售價(jià)格普遍低于國(guó)美、蘇寧，而且仍有利潤(rùn)可賺。
記者在兩大賣場(chǎng)的隨機(jī)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一款?yuàn)W克斯1.5匹掛壁式空調(diào)國(guó)美零售價(jià)格為2498元，而在京東商城這款同型號(hào)空調(diào)的售價(jià)僅為2098元。而另一款?yuàn)W克斯空調(diào)的國(guó)美報(bào)價(jià)也比京東商城高出近300元。這種價(jià)格差距同樣存在于彩電和冰箱產(chǎn)品上：一款康佳32英寸平板電視國(guó)美報(bào)價(jià)為3998元，而京東商城的價(jià)格僅為3499元，相差近500元；另一款國(guó)美熱銷的海信冰箱銷售價(jià)為2699元，并返200元現(xiàn)金券，但這種已經(jīng)很優(yōu)惠的價(jià)格在網(wǎng)絡(luò)家電渠道面前則顯得蒼白無(wú)力，因?yàn)檫@款冰箱在淘寶家電城的價(jià)格僅為1999元。網(wǎng)絡(luò)家電渠道不僅在空調(diào)、冰箱、彩電等大家電領(lǐng)域有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在微波爐、豆?jié){機(jī)等小型廚衛(wèi)家電領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)則更為明顯。一款格蘭仕C3光波爐的國(guó)美價(jià)格是1299元，而在世紀(jì)家電網(wǎng)上同款微波爐僅售1080元；另一款格蘭仕Q3光波爐的國(guó)美價(jià)格是1000元，而在著名B2B網(wǎng)站卓越網(wǎng)上，這款微波爐的報(bào)價(jià)為888元。對(duì)于這類價(jià)格在1000元左右的小家電而言，一二百元的價(jià)格差異足以左右消費(fèi)者的選擇。
對(duì)此，小家電業(yè)深資人士洪仕斌告訴記者，一般的小家電品牌進(jìn)入兩大連鎖賣場(chǎng)的門檻非常高，各種項(xiàng)用加起來(lái)高達(dá)40%—50%左右。這就意味著，一臺(tái)價(jià)格500元的微波爐，如果在蘇寧、國(guó)美購(gòu)買肯定要貴200元左右，這多出來(lái)的費(fèi)用則用于支付賣場(chǎng)的各種名目的促銷費(fèi)、攤位費(fèi)以及報(bào)廣費(fèi)等。
《2009年上半年家電網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者調(diào)查研究報(bào)告》顯示，2009年，80%的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)價(jià)格更便宜，54%的消費(fèi)者從國(guó)美、蘇寧、大中等傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)家電渠道。而記者在一份名為《廣州國(guó)美市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查報(bào)告》中看到，原為國(guó)美、蘇寧攻城掠地利器的“超低價(jià)格”，在調(diào)查中滿意度僅達(dá)40%，正遭遇來(lái)自消費(fèi)者的信任危機(jī)。
廠商成渠道較量關(guān)鍵點(diǎn)
目前，京東商城以每年300%的速度在增長(zhǎng)，并制定了2010年實(shí)現(xiàn)100億元的銷售目標(biāo)。京東商城CEO劉強(qiáng)東表示“與京東商城合作的家電廠商已達(dá)到80%，且利潤(rùn)平均提升了3%—7%，這個(gè)平臺(tái)對(duì)于廠商的吸引力是巨大的”。
但事實(shí)上，家電企業(yè)正處在一個(gè)矛盾的狀態(tài)。“一方面大家都想在這個(gè)新興渠道中分一杯羹，而另一方面又怕它會(huì)沖擊傳統(tǒng)銷售渠道”，一知名家電企業(yè)的渠道經(jīng)理告訴記者說(shuō)：“廠家不會(huì)把京東變成一個(gè)網(wǎng)上國(guó)美，更不會(huì)把市場(chǎng)定價(jià)的權(quán)利交給一個(gè)電子商務(wù)公司，目前企業(yè)還是將網(wǎng)店作為實(shí)體店的有效補(bǔ)充，以拓展銷售渠道。”
可見，蘇寧們的單邊霸權(quán)帶給廠家的陣痛還沒有完全消散，廠家對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道的發(fā)展是又恨又愛。截止到2009年底，在京東商城的合作企業(yè)中，上升到家電廠商集團(tuán)層面的僅有海爾和美的，其余的都是以分公司層面進(jìn)行合作。
此時(shí)，上游廠商的態(tài)度成為這場(chǎng)線上線下渠道之爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)：一方面網(wǎng)絡(luò)渠道希望與廠商進(jìn)行更加深入的合作，以期取得更加低廉的進(jìn)貨價(jià)格，在更大程度上壓制實(shí)體渠道；另一方面國(guó)美、蘇寧等主流渠道則不斷向家電廠商施加壓力，迫使廠家邊緣化網(wǎng)絡(luò)渠道。一時(shí)間內(nèi)，渠道之爭(zhēng)成為網(wǎng)店、實(shí)體渠道、廠商三方實(shí)現(xiàn)自身利益最大化的一場(chǎng)博弈。
鹿死誰(shuí)手尚不可知
記者調(diào)查后了解到，雖然網(wǎng)絡(luò)渠道在價(jià)格上更占優(yōu)勢(shì)，但是在售后服務(wù)、物流配送等方面仍稍遜國(guó)美、蘇寧等實(shí)體渠道。
篇4
海爾在全球范圍內(nèi)冰箱和洗衣機(jī)市場(chǎng)以生產(chǎn)臺(tái)數(shù)居于世界份額首位，但是，在日本，其品牌影響力和知名度則相形見絀。在消費(fèi)驟冷的經(jīng)濟(jì)寒冬中，西友等各超級(jí)市場(chǎng)零售商企圖打破與家電量販店的界限，介入超低價(jià)電市場(chǎng)，而以超低價(jià)著稱的海爾產(chǎn)品則順理成章的成為商超發(fā)動(dòng)超低價(jià)攻勢(shì)的排頭兵。
據(jù)了解，海爾在日本的銷售公司—海爾日本營(yíng)銷 (大阪市中央?yún)^(qū))，2008年日本市場(chǎng)的銷售額同比增加36%，劇增至76億日元（約合人民幣5.26億元）。
該公司宣傳負(fù)責(zé)人大有承其破竹之勢(shì)，信心滿滿地表示：“09年將同比增長(zhǎng)32%，實(shí)現(xiàn)100億日元的銷售目標(biāo)。”據(jù)透露，09年4月，該公司除與東北樂(lè)天黃金老鷹樂(lè)隊(duì)簽訂了廣告主契約以外，年內(nèi)還將通過(guò)首次播放海爾電視CM（Commercial Message 電視廣播廣告）等方式加大品牌宣傳投入。
在東京秋葉原的Yodobashi Camera Multimedia Akiba店中，定額供給金作為主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源的低收入顧客隨處可見，而超低價(jià)家電則受到他們的一致青睞。
該店負(fù)責(zé)人持永勝久先生表示：“今年，功能被強(qiáng)化的海外超低價(jià)家電在消費(fèi)者節(jié)約意識(shí)日益高漲，縮減消費(fèi)開支轉(zhuǎn)向超低價(jià)消費(fèi)的情況下，受歡迎程度日益高漲”
今年春天，該店所推出的新生活運(yùn)動(dòng)營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)--「單身生活舒適套餐，在國(guó)內(nèi)大公司出品的冰箱和除塵器之外，又加上組合了角田無(wú)線電機(jī)的批發(fā)的超低價(jià)微波爐、韓國(guó)LG電子生產(chǎn)的7萬(wàn)3380日元洗衣機(jī)的套餐成為了搶手貨。
持永勝久先生表示：“同樣功能的情況下，僅僅通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)大品牌產(chǎn)品的組套，將難以實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成購(gòu)買欲望的套餐價(jià)格。”海爾、格力為大金代工的小型空調(diào)等超低價(jià)家電，在超市超低價(jià)攻勢(shì)、家電量販超低價(jià)家電套餐中所扮演的角色，正好彌補(bǔ)了這一點(diǎn)。
但是，青島海爾（上海：600690）年報(bào)顯示，2008年該公司境外銷售占整體收入比例僅為16.87%，但同比下降幅度則高達(dá)16.51%。日前該公司所公布的09年1季報(bào)則再次承認(rèn)“內(nèi)外銷收入同比下降”。由于2008年度日本市場(chǎng)銷售約占青島海爾（上海600690）海外銷售的10.27%；總銷售收入的1.72%。因此，日本市場(chǎng)的相對(duì)優(yōu)異表現(xiàn)，將難以對(duì)其整體業(yè)績(jī)及海外市場(chǎng)業(yè)績(jī)起到明顯提升作用。
拾遺角色
據(jù)持永介紹，該店的暢銷貨當(dāng)中，角田無(wú)線電機(jī)所推出的「NEOVE品牌微波爐，以其5段階的烹調(diào)功能和解凍功能售價(jià)僅為8980日元而大受歡迎。3月份銷售量同比上升6倍之多，達(dá)到13000臺(tái)。
據(jù)了解，角田無(wú)線電機(jī)在2003年時(shí)，開始進(jìn)入家電大鱷們相繼撤退的地價(jià)格帶家電產(chǎn)品領(lǐng)域，推出了「NEOVE自有品牌。在注重功能性和工藝設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，委托海外加工企業(yè)ODM代工生產(chǎn)微波爐、電飯鍋、電風(fēng)扇等6款小型超低價(jià)家電產(chǎn)品。該公司目前已制訂了09年銷售額同比增長(zhǎng)30%以上，收益達(dá)到10億日元以上的市場(chǎng)目標(biāo)，在“拾遺撿漏”中賺取可觀的利潤(rùn)。
權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查公司--日本GfK營(yíng)銷服務(wù)，日前公布的國(guó)內(nèi)中堅(jiān)家電制造商和海外家電企業(yè)超低價(jià)家電3月份的銷售額調(diào)查報(bào)告則顯示：在市場(chǎng)普遍低迷，家電銷售下降的情況下，超低價(jià)家電則呈現(xiàn)出喜人的逆勢(shì)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，其中冰箱同年同月比上升5.2%，微波爐增長(zhǎng)5.8%，全自動(dòng)洗衣機(jī)則同比增長(zhǎng)1.4%。
相關(guān)專家表示：在經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)代，包括角田無(wú)線、海爾、LG等在內(nèi)的日本中堅(jiān)型家電制造商、海外超低價(jià)家電生產(chǎn)商采取“拾遺”攻略，攻占低端市場(chǎng)，無(wú)疑可獲得一定的市場(chǎng)收益。但同時(shí)，在品牌的高級(jí)感、對(duì)中高收入群體的吸引力以及經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇之后，上述品牌將不得不面臨產(chǎn)品低端化的尷尬以及品牌附加值提升成本高昂的雙重困境。（編譯：端木清言）
新聞鏈接：
海爾在美召回10.6萬(wàn)臺(tái)安全隱患缺陷產(chǎn)品
美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)（CPSC）官方網(wǎng)站顯示：4月27日美國(guó)海爾宣布自愿性召回10.6萬(wàn)臺(tái)存在電擊、燒傷安全隱患電烤箱。
該款型號(hào)為RT01400SS的電烤箱系由美國(guó)海爾采取委托加方式由臺(tái)灣倫達(dá)電器實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)， 2006年9月～2009年1月期間以20～40美元售價(jià)在美國(guó)境內(nèi)由各大賣場(chǎng)、專業(yè)零售商發(fā)售。目前，美國(guó)海爾已經(jīng)收到兩份事故報(bào)告，其中一份為未成年消費(fèi)者觸電，輕微灼傷報(bào)告及一份輕微財(cái)產(chǎn)損失報(bào)告。該公司呼吁消費(fèi)者應(yīng)立即停止該款產(chǎn)品使用并聯(lián)系美國(guó)海爾辦理免費(fèi)換貨事宜。
資料顯示：05年11月22日美國(guó)海爾宣布自愿性召回15萬(wàn)臺(tái)，存在火災(zāi)安全隱患缺陷的直立式風(fēng)扇；06年11月30日，美國(guó)特靈則宣布自愿性召回由青島海爾代工生產(chǎn)10580臺(tái)由于線路短路，引發(fā)過(guò)熱、冒煙、起火安全隱患的16個(gè)型號(hào)的空調(diào)產(chǎn)品。此后，海爾在美連續(xù)兩年未發(fā)生召回事件。
篇5
電視業(yè)還是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)
與2002年相比，消費(fèi)者家庭使用電視機(jī)的類型有了較大調(diào)整，主要是純平電視的普及以及背投電視的迅速發(fā)展。純平電視作為家庭主要使用比例從2002年的26.2%增長(zhǎng)到現(xiàn)在的38.6%，而背投電視已從2002年的1.2%增長(zhǎng)到現(xiàn)在的5.2%。
在調(diào)查中顯示，雖然中國(guó)電視的市場(chǎng)保有量已經(jīng)很高，尤其在城市市場(chǎng)，電視機(jī)城市家庭擁有率都在96%以上，每百戶居民家庭電視機(jī)擁有量已達(dá)到了141臺(tái)。未來(lái)兩年，城市電視機(jī)市場(chǎng)依然保持了較高的預(yù)期購(gòu)買率，包括肯定購(gòu)買和可能購(gòu)買相加得到的預(yù)期購(gòu)買率達(dá)到了20.9%，這對(duì)于一個(gè)成熟行業(yè)來(lái)講已經(jīng)是相當(dāng)高的了。影響城市彩電市場(chǎng)需求的主要因素是產(chǎn)品的更新?lián)Q代，需求達(dá)到了72.3%，而在這部分消費(fèi)者中，幾乎所有人都會(huì)選擇購(gòu)買高清彩電。也就是說(shuō)，雖然今后市場(chǎng)總量不會(huì)有太大變化，但因產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整而產(chǎn)生的購(gòu)買依然可以支持電視廠家的進(jìn)一步發(fā)展，從某種程度上講，電視業(yè)還可算得上是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)。
高清晰度已經(jīng)成為最重要的需求
對(duì)比歷年來(lái)消費(fèi)者對(duì)電視機(jī)產(chǎn)品使用滿意度的評(píng)價(jià)，我們發(fā)現(xiàn)，總體上，消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有電視機(jī)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)朝滿意度不斷提升的方向發(fā)展，2002年消費(fèi)者總體滿意度為62.6%，2004年達(dá)到了71%。而目前消費(fèi)者在感到不滿意的諸多因素中，表現(xiàn)最突出的是畫面清晰度，比重占48.3%。
另外我們發(fā)現(xiàn)，在消費(fèi)者認(rèn)為決定電視機(jī)畫質(zhì)主要因素的評(píng)價(jià)中，85.6%的消費(fèi)者認(rèn)為電視機(jī)的顯示精度是最關(guān)鍵的。因而，數(shù)字高清彩電是電視機(jī)市場(chǎng)的追求，消費(fèi)者對(duì)高清彩電的認(rèn)知度從2002年的28.9%上升到現(xiàn)在的72.6%。為了適應(yīng)和引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)高清的需求，各品牌都推出了各具特色的產(chǎn)品概念，其中以海信1080P、長(zhǎng)虹精顯背投、TCL3C融合最受關(guān)注。由于消費(fèi)者認(rèn)為顯示格式成為決定畫面清晰度的主要因素，雖然目前各彩電企業(yè)都在宣傳不同的技術(shù)概念，但代表國(guó)際彩電發(fā)展主流技術(shù)方向的是1080P，向下全面兼容1080i和720P等高清格式，因而1080P極有可能成為彩電企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)，因而，1080P格式概念最受消費(fèi)者關(guān)注。同時(shí)，由于海信在國(guó)內(nèi)最早推出了1080P，并且用非常大的力度專注推廣，樹立自己1080P的代言人的形象，所以調(diào)查中顯示，未來(lái)兩年里，有意購(gòu)買高清1080P彩電意向的消費(fèi)者對(duì)品牌的選擇相對(duì)集中，海信遙遙領(lǐng)先于其他品牌。
目前國(guó)內(nèi)高清彩電市場(chǎng)過(guò)于注重產(chǎn)品概念的宣傳，應(yīng)在概念普及后加快市場(chǎng)推廣，提高產(chǎn)品的普及覆蓋面，彩電龍頭企業(yè)和媒體應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任。平板時(shí)代是技術(shù)為王的時(shí)代，數(shù)字高清給彩電企業(yè)提供了新的發(fā)展空間和機(jī)遇，企業(yè)不應(yīng)以陳舊的方式運(yùn)作市場(chǎng)，以價(jià)格、規(guī)模論英雄，單純以不斷降價(jià)的方式來(lái)獲取市場(chǎng)關(guān)注，既不利于彩電企業(yè)自身的發(fā)展，也不利于高清彩電市場(chǎng)的健康發(fā)展。
新型顯示方式成為消費(fèi)熱點(diǎn)
篇6
前 言
2007年中國(guó)GDP增長(zhǎng)11.4%，其中消費(fèi)、投資、出口的拉動(dòng)分別占4.4%、4.3%、2.7%，表明消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)作用正在加大。但在農(nóng)村由于消費(fèi)不協(xié)調(diào)，消費(fèi)水平低等特點(diǎn)。從而使得農(nóng)村消費(fèi)需求對(duì)GDP增長(zhǎng)率貢獻(xiàn)份額下降，制約國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)。
一、制約農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的主要因素
1.農(nóng)民收入增長(zhǎng)緩慢，嚴(yán)重制約了農(nóng)村居民的消費(fèi)需求
可支配收入水平是決定消費(fèi)支出的最重要因素。近年來(lái)，中國(guó)農(nóng)村居民收入呈現(xiàn)出兩個(gè)明顯特征：一是總體水平偏低，二是內(nèi)部收入差距拉大，直接制約了農(nóng)村消費(fèi)需求的擴(kuò)張。城鄉(xiāng)居民可支配收入之比由1985年的1.86倍，擴(kuò)大到1990年的2.2倍、2001年的2.89倍、2003年的3.23倍。2005年農(nóng)民人均純收入是3 255元，城鎮(zhèn)人均可支配收入是10 493元，絕對(duì)差距是7 283元，相對(duì)差距是1∶3.22，城鄉(xiāng)差距較改革之初增長(zhǎng)了66%。由于城鄉(xiāng)居民收入差距持續(xù)拉大，盡管農(nóng)民收入同比增長(zhǎng)，但占全社會(huì)居民總收入的比重仍在下降，農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)能力明顯偏弱。
2.農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)有效供給不足，也影響了農(nóng)村居民的消費(fèi)
目前，中國(guó)農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的商品供應(yīng)體系還不完善，很多地方和企業(yè)在工業(yè)消費(fèi)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)上，多是面向城市需求，而適合農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn)的家電產(chǎn)品開發(fā)嚴(yán)重滯后，有效供給不足，這在一定程度上制約了農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)市場(chǎng)的發(fā)展。況且在工業(yè)消費(fèi)品生產(chǎn)領(lǐng)域，重城市輕農(nóng)村的現(xiàn)象較為普遍，現(xiàn)在市場(chǎng)大部分的商品都是針對(duì)城市消費(fèi)市場(chǎng)，而適合農(nóng)村特點(diǎn)的家電產(chǎn)品不多，從而影響整個(gè)農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展。
3.農(nóng)村家電消費(fèi)環(huán)境較差，影響了農(nóng)民的消費(fèi)積極性
農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境的落后是制約農(nóng)民消費(fèi)需求實(shí)現(xiàn)的重要因素。目前，由于中國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后，嚴(yán)重影響著農(nóng)民消費(fèi)的實(shí)現(xiàn)，限制了農(nóng)民消費(fèi)的更快增長(zhǎng)。農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：
首先表現(xiàn)在農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)少，購(gòu)物環(huán)境差，商品的品種和款式也單調(diào)，假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，限制了購(gòu)物選擇面。
其次是缺水缺電，嚴(yán)重制約了家用電器的普及。絕大部分農(nóng)村的生產(chǎn)、生活消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施無(wú)論在數(shù)量、布局、規(guī)模方面，還是在檔次、質(zhì)量、科技含量等方面，與城市相比，差距懸殊。一些地區(qū)供水、用電、道路、電視信號(hào)接轉(zhuǎn)站等基本問(wèn)題仍未解決好，家用電器等商品的普及嚴(yán)重受到限制，甚至出現(xiàn)了“買回的冰箱變成了碗櫥、洗衣機(jī)變成米缸”的笑話。目前，全國(guó)自來(lái)水受益村只有4 381個(gè)，普及程度仍較低。農(nóng)村形容說(shuō)：“電動(dòng)洗衣機(jī)，人工上下水”；很多省份雖然消除了無(wú)電村，但是供電時(shí)間限制、電壓不穩(wěn)等問(wèn)題也一直影響著電器商品進(jìn)入農(nóng)戶；電訊基礎(chǔ)設(shè)施因農(nóng)村資金短缺、點(diǎn)多面廣、鋪設(shè)線路投資太大，一時(shí)難以滿足；尤其值得注意的是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施使用費(fèi)用遠(yuǎn)高于城市。據(jù)一份關(guān)于農(nóng)村電價(jià)情況的調(diào)查報(bào)告：除了山西每度電在0.40元左右外，相當(dāng)一部分省、市、自治區(qū)為0.60元～0.80元，高的達(dá)到2元～3元，遠(yuǎn)高于城市0.42元的平均電價(jià)水平，農(nóng)民購(gòu)頭家電買得起用不起現(xiàn)象較為普遍。另?yè)?jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局農(nóng)調(diào)隊(duì)對(duì)住戶的調(diào)查反映：農(nóng)村電話費(fèi)偏高，也是制約電話使用的重要因素之一。
再次是交通不暢，制約了農(nóng)村商品的流通。由于交通不便，農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品運(yùn)不出去，不能及時(shí)換回貨幣影響了農(nóng)民收入；另一方面，工業(yè)品不能順利運(yùn)過(guò)來(lái)，加大了工業(yè)品成本、抬高了價(jià)格，嚴(yán)重制約了農(nóng)民消費(fèi)需求的實(shí)現(xiàn)。
二、農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)策及建議
（一）政策支持
繼續(xù)加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的投入，改善農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的環(huán)境
目前，農(nóng)村居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)正處于升級(jí)價(jià)段，以“老三大件”為主要耐用消費(fèi)對(duì)象的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，而以彩電、冰箱、收錄機(jī)、洗衣機(jī)等家用電器和農(nóng)業(yè)作業(yè)器械、運(yùn)輸機(jī)械為主要消費(fèi)對(duì)象的新的消費(fèi)熱點(diǎn)正在形成。但是，由于長(zhǎng)期以來(lái)農(nóng)業(yè)投入不足，供電、供水、道路等基礎(chǔ)設(shè)施已不能適應(yīng)當(dāng)今農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展的需要。因此，促進(jìn)農(nóng)村家電需求的增長(zhǎng)，當(dāng)務(wù)之急是要完善同消費(fèi)配套的基礎(chǔ)設(shè)施。其中關(guān)鍵問(wèn)題是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不到位，嚴(yán)重制約了農(nóng)村居民滿足消費(fèi)需求的效率和效果，是阻礙農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的最大的非制度性因素。鑒于此，加大對(duì)農(nóng)村的資金投入，特別是農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)和科技的投入，確保農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以保證農(nóng)村水、電、交通、通信、醫(yī)療等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)基本到位。而農(nóng)村地區(qū)電網(wǎng)、通訊、道路等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改善不僅方便了農(nóng)村居民的出行及信息流通，更重要的是對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用，對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、水果蔬菜的流通、水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)以及非農(nóng)產(chǎn)業(yè)中的交通運(yùn)輸業(yè)等的發(fā)展作用更為突出，同時(shí)還有利于促進(jìn)對(duì)電話、電視、洗衣機(jī)等耐用消費(fèi)品的需求。據(jù)有關(guān)專家測(cè)算，電價(jià)下降40%，并提高信號(hào)接收質(zhì)量，每百戶彩電擁有量將新增11.5臺(tái)。如果實(shí)現(xiàn)村村通自來(lái)水，洗衣機(jī)每百戶擁有量將新增22.6臺(tái)。
（二）組織支持
1.政府的支持
首先要大力發(fā)展農(nóng)村金融服務(wù)，進(jìn)一步深化農(nóng)村金融體系改革。現(xiàn)階段農(nóng)村融資渠道有限，正規(guī)金融缺位，資金市場(chǎng)運(yùn)作極不規(guī)范。進(jìn)一步深化農(nóng)村金融體系改革乃當(dāng)務(wù)之急。農(nóng)村要探索建立一個(gè)由商業(yè)金融、政策性金融和合作金融等多樣化金融機(jī)構(gòu)組成的、具有相互競(jìng)爭(zhēng)、內(nèi)部互補(bǔ)的農(nóng)村金融體系。同時(shí)要探索建立農(nóng)民貸款擔(dān)保體系，分散農(nóng)民貸款風(fēng)險(xiǎn)，健全融資渠道，進(jìn)而啟動(dòng)農(nóng)民長(zhǎng)期抑制的消費(fèi)需求。比如，農(nóng)民的住房消費(fèi)、家庭耐用消費(fèi)品消費(fèi)、教育消費(fèi)等。
其次要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)的金融支持，完善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開金融服務(wù)體系的支持，在當(dāng)前農(nóng)村金融服務(wù)體系中，農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的撤并，管理權(quán)限上收;作為國(guó)家政策性銀行的農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行只承擔(dān)糧、棉、油收儲(chǔ)貸款業(yè)務(wù)，不與農(nóng)民個(gè)人發(fā)生信貸業(yè)務(wù)，對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資無(wú)暇顧及;農(nóng)村信用社自身難以滿足農(nóng)民的借貸需求，這種金融供給抑制，制約了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，對(duì)于農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，特別是對(duì)農(nóng)村信用社體制的改革，發(fā)揮其支農(nóng)主力軍作用。通過(guò)農(nóng)村信用社來(lái)推行小額信貸以滿足農(nóng)民的借貸需求。小額信貸作為一種新的特殊的信貸方式，專門為具有一定潛在償債能力的收入較低的農(nóng)民提供信貸服務(wù)，以幫助他們擺脫貧困、增加收入。
2.企業(yè)的支持
首先企業(yè)要樹立先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，明確發(fā)展方向。企業(yè)要面向農(nóng)村，重視農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)，深入農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研，在商品的品種、功能、價(jià)格、款式以及包裝上要符合農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的需求，開發(fā)適合農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品，同時(shí)還要做好相關(guān)的產(chǎn)品配套服務(wù)，形成品牌比較優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取在服務(wù)三農(nóng)和本土化經(jīng)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)雙贏。企業(yè)進(jìn)農(nóng)村不僅能帶動(dòng)農(nóng)村小城鎮(zhèn)建設(shè)，激活鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)，還能更新農(nóng)民的消費(fèi)觀念，提高農(nóng)民的生活品質(zhì)和自身素質(zhì)，改善城鄉(xiāng)居民的購(gòu)物環(huán)境。如湖北省一家土生土長(zhǎng)的民營(yíng)商貿(mào)企業(yè)，近幾年來(lái)，在江漢平原的鄉(xiāng)村刮起了“超市旋風(fēng)”，到目前已經(jīng)有160多家連鎖店，其中79家設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至是村里。其設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)的超市經(jīng)營(yíng)狀況良好，沒有一家虧損，平均每1000平方米純利潤(rùn)在10萬(wàn)元以上，效益好于中等城市和縣城[4]。
其次企業(yè)要建立、健全農(nóng)村各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)調(diào)查得知，很多農(nóng)民消費(fèi)者提出農(nóng)村家電維修網(wǎng)點(diǎn)太少，維修費(fèi)用太高，維修技術(shù)人員水平太低，而且有的地方配件不足等直接影響了人們的購(gòu)買欲望。因此，維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的健全程度，決定著品牌的市場(chǎng)占有率。
3.農(nóng)村居民的支持
長(zhǎng)久以來(lái)，農(nóng)村的消費(fèi)觀念就是輕消費(fèi)，重積累；再加上農(nóng)村信息不靈，農(nóng)村盲目消費(fèi)、盲目攀比，婚喪嫁娶講排場(chǎng)、鋪張浪費(fèi)、搞封建迷信等現(xiàn)象比較普遍。有些地區(qū)農(nóng)民即使有錢，也不能接受城市的現(xiàn)代消費(fèi)方式，對(duì)名優(yōu)商品的了解較少，致使假冒偽劣產(chǎn)品在農(nóng)村的銷售比較旺盛。因此，要激活農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)，就要通過(guò)輿淪宣傳工具，通過(guò)“電視村”、“電話村”等示范作用，通過(guò)補(bǔ)貼、賒銷等手段，加以正確引導(dǎo)，引導(dǎo)農(nóng)民購(gòu)買名優(yōu)商品，提高消費(fèi)的質(zhì)量，讓農(nóng)民要樹立科學(xué)的消費(fèi)觀，從而促進(jìn)農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展。
（三）制度支持
1.完善農(nóng)村社會(huì)保障體系和健全相關(guān)法律制度，消除農(nóng)民的后顧之憂
根據(jù)凱恩斯的理論，貨幣儲(chǔ)蓄動(dòng)機(jī)之一就是預(yù)防性動(dòng)機(jī)。由于農(nóng)村社會(huì)保障體系還沒有健全，農(nóng)民預(yù)防性動(dòng)機(jī)較強(qiáng)，導(dǎo)致農(nóng)民寧愿手持貨幣，也不愿即期消費(fèi)。因此，國(guó)家應(yīng)積極、穩(wěn)妥地建立和完善農(nóng)村社會(huì)保障體系，解除農(nóng)民的后顧之憂，促使農(nóng)民放心消費(fèi)。而針對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的雙重風(fēng)險(xiǎn)約束，政府還應(yīng)該站在切實(shí)保障農(nóng)民利益的角度上，積極發(fā)展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，適度發(fā)展商業(yè)性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。
2.完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)法律，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)教育
農(nóng)村消費(fèi)者的利益不容侵犯，農(nóng)村家電市場(chǎng)雖然前景廣闊，但這個(gè)市場(chǎng)尤其是農(nóng)村消費(fèi)者的心理承受能力也非常脆弱，將農(nóng)村當(dāng)成城市淘汰家電產(chǎn)品的收容站，這樣的做法無(wú)異于殺雞取卵，最終受損的將是整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)。
3.制定相關(guān)監(jiān)督制度
2007年12月23日，財(cái)政部與商務(wù)部聯(lián)合宣布，旨在擴(kuò)大中國(guó)農(nóng)村消費(fèi)的“家電下鄉(xiāng)”工作將在山東、河南和四川三省率先試點(diǎn)。三省農(nóng)民將可以買到專為農(nóng)村市場(chǎng)生產(chǎn)的限價(jià)家電產(chǎn)品，同時(shí)還可以從財(cái)政部門申領(lǐng)“家電下鄉(xiāng)”補(bǔ)貼。如何確保該政策落實(shí)到農(nóng)民身上，這就要國(guó)家有關(guān)部門指定相關(guān)的監(jiān)督制度以保證農(nóng)民享受到優(yōu)惠政策。
參考文獻(xiàn)：
[1] 中華人民共和國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容[EB/OL].stats.省略/.
[2] 尹世杰，王裕國(guó).構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)主義中的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題研究[M].成都:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2005:185-190.
篇7
2.農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)有效供給不足，也影響了農(nóng)村居民的消費(fèi)
目前，中國(guó)農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的商品供應(yīng)體系還不完善，很多地方和企業(yè)在工業(yè)消費(fèi)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)上，多是面向城市需求，而適合農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn)的家電產(chǎn)品開發(fā)嚴(yán)重滯后，有效供給不足，這在一定程度上制約了農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)市場(chǎng)的發(fā)展。況且在工業(yè)消費(fèi)品生產(chǎn)領(lǐng)域，重城市輕農(nóng)村的現(xiàn)象較為普遍，現(xiàn)在市場(chǎng)大部分的商品都是針對(duì)城市消費(fèi)市場(chǎng)，而適合農(nóng)村特點(diǎn)的家電產(chǎn)品不多，從而影響整個(gè)農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展。
3.農(nóng)村家電消費(fèi)環(huán)境較差，影響了農(nóng)民的消費(fèi)積極性
農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境的落后是制約農(nóng)民消費(fèi)需求實(shí)現(xiàn)的重要因素。目前，由于中國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后，嚴(yán)重影響著農(nóng)民消費(fèi)的實(shí)現(xiàn)，限制了農(nóng)民消費(fèi)的更快增長(zhǎng)。農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：
首先表現(xiàn)在農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)少，購(gòu)物環(huán)境差，商品的品種和款式也單調(diào)，假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，限制了購(gòu)物選擇面。
其次是缺水缺電，嚴(yán)重制約了家用電器的普及。絕大部分農(nóng)村的生產(chǎn)、生活消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施無(wú)論在數(shù)量、布局、規(guī)模方面，還是在檔次、質(zhì)量、科技含量等方面，與城市相比，差距懸殊。一些地區(qū)供水、用電、道路、電視信號(hào)接轉(zhuǎn)站等基本問(wèn)題仍未解決好，家用電器等商品的普及嚴(yán)重受到限制，甚至出現(xiàn)了“買回的冰箱變成了碗櫥、洗衣機(jī)變成米缸”的笑話。目前，全國(guó)自來(lái)水受益村只有4381個(gè)，普及程度仍較低。農(nóng)村形容說(shuō)：“電動(dòng)洗衣機(jī)，人工上下水”；很多省份雖然消除了無(wú)電村，但是供電時(shí)間限制、電壓不穩(wěn)等問(wèn)題也一直影響著電器商品進(jìn)入農(nóng)戶；電訊基礎(chǔ)設(shè)施因農(nóng)村資金短缺、點(diǎn)多面廣、鋪設(shè)線路投資太大，一時(shí)難以滿足；尤其值得注意的是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施使用費(fèi)用遠(yuǎn)高于城市。據(jù)一份關(guān)于農(nóng)村電價(jià)情況的調(diào)查報(bào)告：除了山西每度電在0.40元左右外，相當(dāng)一部分省、市、自治區(qū)為0.60元～0.80元，高的達(dá)到2元～3元，遠(yuǎn)高于城市0.42元的平均電價(jià)水平，農(nóng)民購(gòu)頭家電買得起用不起現(xiàn)象較為普遍。另?yè)?jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局農(nóng)調(diào)隊(duì)對(duì)住戶的調(diào)查反映：農(nóng)村電話費(fèi)偏高，也是制約電話使用的重要因素之一。
再次是交通不暢，制約了農(nóng)村商品的流通。由于交通不便，農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品運(yùn)不出去，不能及時(shí)換回貨幣影響了農(nóng)民收入；另一方面，工業(yè)品不能順利運(yùn)過(guò)來(lái)，加大了工業(yè)品成本、抬高了價(jià)格，嚴(yán)重制約了農(nóng)民消費(fèi)需求的實(shí)現(xiàn)。
二、農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)策及建議
（一）政策支持
繼續(xù)加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的投入，改善農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的環(huán)境
目前，農(nóng)村居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)正處于升級(jí)價(jià)段，以“老三大件”為主要耐用消費(fèi)對(duì)象的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，而以彩電、冰箱、收錄機(jī)、洗衣機(jī)等家用電器和農(nóng)業(yè)作業(yè)器械、運(yùn)輸機(jī)械為主要消費(fèi)對(duì)象的新的消費(fèi)熱點(diǎn)正在形成。但是，由于長(zhǎng)期以來(lái)農(nóng)業(yè)投入不足，供電、供水、道路等基礎(chǔ)設(shè)施已不能適應(yīng)當(dāng)今農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展的需要。因此，促進(jìn)農(nóng)村家電需求的增長(zhǎng)，當(dāng)務(wù)之急是要完善同消費(fèi)配套的基礎(chǔ)設(shè)施。其中關(guān)鍵問(wèn)題是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不到位，嚴(yán)重制約了農(nóng)村居民滿足消費(fèi)需求的效率和效果，是阻礙農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的最大的非制度性因素。鑒于此，加大對(duì)農(nóng)村的資金投入，特別是農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)和科技的投入，確保農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以保證農(nóng)村水、電、交通、通信、醫(yī)療等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)基本到位。而農(nóng)村地區(qū)電網(wǎng)、通訊、道路等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改善不僅方便了農(nóng)村居民的出行及信息流通，更重要的是對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用，對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、水果蔬菜的流通、水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)以及非農(nóng)產(chǎn)業(yè)中的交通運(yùn)輸業(yè)等的發(fā)展作用更為突出，同時(shí)還有利于促進(jìn)對(duì)電話、電視、洗衣機(jī)等耐用消費(fèi)品的需求。據(jù)有關(guān)專家測(cè)算，電價(jià)下降40%，并提高信號(hào)接收質(zhì)量，每百戶彩電擁有量將新增11.5臺(tái)。如果實(shí)現(xiàn)村村通自來(lái)水，洗衣機(jī)每百戶擁有量將新增22.6臺(tái)。
（二）組織支持
1.政府的支持
首先要大力發(fā)展農(nóng)村金融服務(wù)，進(jìn)一步深化農(nóng)村金融體系改革。現(xiàn)階段農(nóng)村融資渠道有限，正規(guī)金融缺位，資金市場(chǎng)運(yùn)作極不規(guī)范。進(jìn)一步深化農(nóng)村金融體系改革乃當(dāng)務(wù)之急。農(nóng)村要探索建立一個(gè)由商業(yè)金融、政策性金融和合作金融等多樣化金融機(jī)構(gòu)組成的、具有相互競(jìng)爭(zhēng)、內(nèi)部互補(bǔ)的農(nóng)村金融體系。同時(shí)要探索建立農(nóng)民貸款擔(dān)保體系，分散農(nóng)民貸款風(fēng)險(xiǎn)，健全融資渠道，進(jìn)而啟動(dòng)農(nóng)民長(zhǎng)期抑制的消費(fèi)需求。比如，農(nóng)民的住房消費(fèi)、家庭耐用消費(fèi)品消費(fèi)、教育消費(fèi)等。其次要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)的金融支持，完善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開金融服務(wù)體系的支持，在當(dāng)前農(nóng)村金融服務(wù)體系中，農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的撤并，管理權(quán)限上收;作為國(guó)家政策性銀行的農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行只承擔(dān)糧、棉、油收儲(chǔ)貸款業(yè)務(wù)，不與農(nóng)民個(gè)人發(fā)生信貸業(yè)務(wù)，對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資無(wú)暇顧及;農(nóng)村信用社自身難以滿足農(nóng)民的借貸需求，這種金融供給抑制，制約了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，對(duì)于農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，特別是對(duì)農(nóng)村信用社體制的改革，發(fā)揮其支農(nóng)主力軍作用。通過(guò)農(nóng)村信用社來(lái)推行小額信貸以滿足農(nóng)民的借貸需求。小額信貸作為一種新的特殊的信貸方式，專門為具有一定潛在償債能力的收入較低的農(nóng)民提供信貸服務(wù)，以幫助他們擺脫貧困、增加收入。
2.企業(yè)的支持
首先企業(yè)要樹立先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，明確發(fā)展方向。企業(yè)要面向農(nóng)村，重視農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)，深入農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研，在商品的品種、功能、價(jià)格、款式以及包裝上要符合農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的需求，開發(fā)適合農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品，同時(shí)還要做好相關(guān)的產(chǎn)品配套服務(wù)，形成品牌比較優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取在服務(wù)三農(nóng)和本土化經(jīng)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)雙贏。企業(yè)進(jìn)農(nóng)村不僅能帶動(dòng)農(nóng)村小城鎮(zhèn)建設(shè)，激活鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)，還能更新農(nóng)民的消費(fèi)觀念，提高農(nóng)民的生活品質(zhì)和自身素質(zhì)，改善城鄉(xiāng)居民的購(gòu)物環(huán)境。如湖北省一家土生土長(zhǎng)的民營(yíng)商貿(mào)企業(yè)，近幾年來(lái)，在江漢平原的鄉(xiāng)村刮起了“超市旋風(fēng)”，到目前已經(jīng)有160多家連鎖店，其中79家設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至是村里。其設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)的超市經(jīng)營(yíng)狀況良好，沒有一家虧損，平均每1000平方米純利潤(rùn)在10萬(wàn)元以上，效益好于中等城市和縣城[4]。
其次企業(yè)要建立、健全農(nóng)村各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)調(diào)查得知，很多農(nóng)民消費(fèi)者提出農(nóng)村家電維修網(wǎng)點(diǎn)太少，維修費(fèi)用太高，維修技術(shù)人員水平太低，而且有的地方配件不足等直接影響了人們的購(gòu)買欲望。因此，維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的健全程度，決定著品牌的市場(chǎng)占有率。
3.農(nóng)村居民的支持
長(zhǎng)久以來(lái)，農(nóng)村的消費(fèi)觀念就是輕消費(fèi)，重積累；再加上農(nóng)村信息不靈，農(nóng)村盲目消費(fèi)、盲目攀比，婚喪嫁娶講排場(chǎng)、鋪張浪費(fèi)、搞封建迷信等現(xiàn)象比較普遍。有些地區(qū)農(nóng)民即使有錢，也不能接受城市的現(xiàn)代消費(fèi)方式，對(duì)名優(yōu)商品的了解較少，致使假冒偽劣產(chǎn)品在農(nóng)村的銷售比較旺盛。因此，要激活農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)，就要通過(guò)輿淪宣傳工具，通過(guò)“電視村”、“電話村”等示范作用，通過(guò)補(bǔ)貼、賒銷等手段，加以正確引導(dǎo)，引導(dǎo)農(nóng)民購(gòu)買名優(yōu)商品，提高消費(fèi)的質(zhì)量，讓農(nóng)民要樹立科學(xué)的消費(fèi)觀，從而促進(jìn)農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展。
（三）制度支持
1.完善農(nóng)村社會(huì)保障體系和健全相關(guān)法律制度，消除農(nóng)民的后顧之憂
根據(jù)凱恩斯的理論，貨幣儲(chǔ)蓄動(dòng)機(jī)之一就是預(yù)防性動(dòng)機(jī)。由于農(nóng)村社會(huì)保障體系還沒有健全，農(nóng)民預(yù)防性動(dòng)機(jī)較強(qiáng)，導(dǎo)致農(nóng)民寧愿手持貨幣，也不愿即期消費(fèi)。因此，國(guó)家應(yīng)積極、穩(wěn)妥地建立和完善農(nóng)村社會(huì)保障體系，解除農(nóng)民的后顧之憂，促使農(nóng)民放心消費(fèi)。而針對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的雙重風(fēng)險(xiǎn)約束，政府還應(yīng)該站在切實(shí)保障農(nóng)民利益的角度上，積極發(fā)展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，適度發(fā)展商業(yè)性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。
2.完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)法律，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)教育
農(nóng)村消費(fèi)者的利益不容侵犯，農(nóng)村家電市場(chǎng)雖然前景廣闊，但這個(gè)市場(chǎng)尤其是農(nóng)村消費(fèi)者的心理承受能力也非常脆弱，將農(nóng)村當(dāng)成城市淘汰家電產(chǎn)品的收容站，這樣的做法無(wú)異于殺雞取卵，最終受損的將是整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)。
3.制定相關(guān)監(jiān)督制度
2007年12月23日，財(cái)政部與商務(wù)部聯(lián)合宣布，旨在擴(kuò)大中國(guó)農(nóng)村消費(fèi)的“家電下鄉(xiāng)”工作將在山東、河南和四川三省率先試點(diǎn)。三省農(nóng)民將可以買到專為農(nóng)村市場(chǎng)生產(chǎn)的限價(jià)家電產(chǎn)品，同時(shí)還可以從財(cái)政部門申領(lǐng)“家電下鄉(xiāng)”補(bǔ)貼。如何確保該政策落實(shí)到農(nóng)民身上，這就要國(guó)家有關(guān)部門指定相關(guān)的監(jiān)督制度以保證農(nóng)民享受到優(yōu)惠政策。
參考文獻(xiàn)：
[1]中華人民共和國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容[EB/OL]./.
[2]尹世杰，王裕國(guó).構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)主義中的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題研究[M].成都:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2005:185-190.
篇8
2007年中國(guó)GDP增長(zhǎng)11.4%，其中消費(fèi)、投資、出口的拉動(dòng)分別占4.4%、4.3%、2.7%，表明消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)作用正在加大。但在農(nóng)村由于消費(fèi)不協(xié)調(diào)，消費(fèi)水平低等特點(diǎn)。從而使得農(nóng)村消費(fèi)需求對(duì)GDP增長(zhǎng)率貢獻(xiàn)份額下降，制約國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)。
一、制約農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的主要因素
1.農(nóng)民收入增長(zhǎng)緩慢，嚴(yán)重制約了農(nóng)村居民的消費(fèi)需求
可支配收入水平是決定消費(fèi)支出的最重要因素。近年來(lái)，中國(guó)農(nóng)村居民收入呈現(xiàn)出兩個(gè)明顯特征：一是總體水平偏低，二是內(nèi)部收入差距拉大，直接制約了農(nóng)村消費(fèi)需求的擴(kuò)張。城鄉(xiāng)居民可支配收入之比由1985年的1.86倍，擴(kuò)大到1990年的2.2倍、2001年的2.89倍、2003年的3.23倍。2005年農(nóng)民人均純收入是3 255元，城鎮(zhèn)人均可支配收入是10 493元，絕對(duì)差距是7 283元，相對(duì)差距是1∶3.22，城鄉(xiāng)差距較改革之初增長(zhǎng)了66%。由于城鄉(xiāng)居民收入差距持續(xù)拉大，盡管農(nóng)民收入同比增長(zhǎng)，但占全社會(huì)居民總收入的比重仍在下降，農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)能力明顯偏弱。
2.農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)有效供給不足，也影響了農(nóng)村居民的消費(fèi)
目前，中國(guó)農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的商品供應(yīng)體系還不完善，很多地方和企業(yè)在工業(yè)消費(fèi)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)上，多是面向城市需求，而適合農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn)的家電產(chǎn)品開發(fā)嚴(yán)重滯后，有效供給不足，這在一定程度上制約了農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)市場(chǎng)的發(fā)展。況且在工業(yè)消費(fèi)品生產(chǎn)領(lǐng)域，重城市輕農(nóng)村的現(xiàn)象較為普遍，現(xiàn)在市場(chǎng)大部分的商品都是針對(duì)城市消費(fèi)市場(chǎng)，而適合農(nóng)村特點(diǎn)的家電產(chǎn)品不多，從而影響整個(gè)農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展。
3.農(nóng)村家電消費(fèi)環(huán)境較差，影響了農(nóng)民的消費(fèi)積極性
農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境的落后是制約農(nóng)民消費(fèi)需求實(shí)現(xiàn)的重要因素。目前，由于中國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后，嚴(yán)重影響著農(nóng)民消費(fèi)的實(shí)現(xiàn)，限制了農(nóng)民消費(fèi)的更快增長(zhǎng)。農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：
首先表現(xiàn)在農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)少，購(gòu)物環(huán)境差，商品的品種和款式也單調(diào)，假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，限制了購(gòu)物選擇面。
其次是缺水缺電，嚴(yán)重制約了家用電器的普及。絕大部分農(nóng)村的生產(chǎn)、生活消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施無(wú)論在數(shù)量、布局、規(guī)模方面，還是在檔次、質(zhì)量、科技含量等方面，與城市相比，差距懸殊。一些地區(qū)供水、用電、道路、電視信號(hào)接轉(zhuǎn)站等基本問(wèn)題仍未解決好，家用電器等商品的普及嚴(yán)重受到限制，甚至出現(xiàn)了“買回的冰箱變成了碗櫥、洗衣機(jī)變成米缸”的笑話。目前，全國(guó)自來(lái)水受益村只有4 381個(gè)，普及程度仍較低。農(nóng)村形容說(shuō)：“電動(dòng)洗衣機(jī)，人工上下水”；很多省份雖然消除了無(wú)電村，但是供電時(shí)間限制、電壓不穩(wěn)等問(wèn)題也一直影響著電器商品進(jìn)入農(nóng)戶；電訊基礎(chǔ)設(shè)施因農(nóng)村資金短缺、點(diǎn)多面廣、鋪設(shè)線路投資太大，一時(shí)難以滿足；尤其值得注意的是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施使用費(fèi)用遠(yuǎn)高于城市。據(jù)一份關(guān)于農(nóng)村電價(jià)情況的調(diào)查報(bào)告：除了山西每度電在0.40元左右外，相當(dāng)一部分省、市、自治區(qū)為0.60元～0.80元，高的達(dá)到2元～3元，遠(yuǎn)高于城市0.42元的平均電價(jià)水平，農(nóng)民購(gòu)頭家電買得起用不起現(xiàn)象較為普遍。另?yè)?jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局農(nóng)調(diào)隊(duì)對(duì)住戶的調(diào)查反映：農(nóng)村電話費(fèi)偏高，也是制約電話使用的重要因素之一。
再次是交通不暢，制約了農(nóng)村商品的流通。由于交通不便，農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品運(yùn)不出去，不能及時(shí)換回貨幣影響了農(nóng)民收入；另一方面，工業(yè)品不能順利運(yùn)過(guò)來(lái)，加大了工業(yè)品成本、抬高了價(jià)格，嚴(yán)重制約了農(nóng)民消費(fèi)需求的實(shí)現(xiàn)。
二、農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)策及建議
（一）政策支持
繼續(xù)加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的投入，改善農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的環(huán)境
目前，農(nóng)村居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)正處于升級(jí)價(jià)段，以“老三大件”為主要耐用消費(fèi)對(duì)象的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，而以彩電、冰箱、收錄機(jī)、洗衣機(jī)等家用電器和農(nóng)業(yè)作業(yè)器械、運(yùn)輸機(jī)械為主要消費(fèi)對(duì)象的新的消費(fèi)熱點(diǎn)正在形成。但是，由于長(zhǎng)期以來(lái)農(nóng)業(yè)投入不足，供電、供水、道路等基礎(chǔ)設(shè)施已不能適應(yīng)當(dāng)今農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展的需要。因此，促進(jìn)農(nóng)村家電需求的增長(zhǎng)，當(dāng)務(wù)之急是要完善同消費(fèi)配套的基礎(chǔ)設(shè)施。其中關(guān)鍵問(wèn)題是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不到位，嚴(yán)重制約了農(nóng)村居民滿足消費(fèi)需求的效率和效果，是阻礙農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的最大的非制度性因素。鑒于此，加大對(duì)農(nóng)村的資金投入，特別是農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)和科技的投入，確保農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以保證農(nóng)村水、電、交通、通信、醫(yī)療等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)基本到位。而農(nóng)村地區(qū)電網(wǎng)、通訊、道路等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改善不僅方便了農(nóng)村居民的出行及信息流通，更重要的是對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用，對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、水果蔬菜的流通、水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)以及非農(nóng)產(chǎn)業(yè)中的交通運(yùn)輸業(yè)等的發(fā)展作用更為突出，同時(shí)還有利于促進(jìn)對(duì)電話、電視、洗衣機(jī)等耐用消費(fèi)品的需求。據(jù)有關(guān)專家測(cè)算，電價(jià)下降40%，并提高信號(hào)接收質(zhì)量，每百戶彩電擁有量將新增11.5臺(tái)。如果實(shí)現(xiàn)村村通自來(lái)水，洗衣機(jī)每百戶擁有量將新增22.6臺(tái)。
（二）組織支持
1.政府的支持
首先要大力發(fā)展農(nóng)村金融服務(wù)，進(jìn)一步深化農(nóng)村金融體系改革。現(xiàn)階段農(nóng)村融資渠道有限，正規(guī)金融缺位，資金市場(chǎng)運(yùn)作極不規(guī)范。進(jìn)一步深化農(nóng)村金融體系改革乃當(dāng)務(wù)之急。農(nóng)村要探索建立一個(gè)由商業(yè)金融、政策性金融和合作金融等多樣化金融機(jī)構(gòu)組成的、具有相互競(jìng)爭(zhēng)、內(nèi)部互補(bǔ)的農(nóng)村金融體系。同時(shí)要探索建立農(nóng)民貸款擔(dān)保體系，分散農(nóng)民貸款風(fēng)險(xiǎn)，健全融資渠道，進(jìn)而啟動(dòng)農(nóng)民長(zhǎng)期抑制的消費(fèi)需求。比如，農(nóng)民的住房消費(fèi)、家庭耐用消費(fèi)品消費(fèi)、教育消費(fèi)等。
篇9
在本次會(huì)議上，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)邀請(qǐng)了國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)任興洲做了《2015 年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析》的主題發(fā)言。任興洲表示，改革開放30 多年來(lái)，中國(guó)GDP 年均增長(zhǎng)為9.8%，而自2012 年起，形勢(shì)發(fā)生了變化。2012 年，GDP 增長(zhǎng)7.8%，2013 年為7.7%，2014 年前三季度為7.4%。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)明顯進(jìn)入新階段，這個(gè)新階段被定義為新常態(tài)。“所謂新常態(tài)，是指我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)具有明顯新特征的發(fā)展階段，而且今后一段時(shí)期都將穩(wěn)定保持這種狀態(tài)。”任興洲說(shuō)，“所有在前三十年支撐中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力都在發(fā)生變化，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度慢下來(lái)是規(guī)律使然。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，我們要的是實(shí)實(shí)在在的、有效益的增長(zhǎng)。”任興洲表示，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，要優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)要從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)變?yōu)楦嘁揽靠萍歼M(jìn)步、勞動(dòng)力素質(zhì)提高和管理創(chuàng)新，通過(guò)自主創(chuàng)新形成新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
任興洲認(rèn)為，2014 年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)出與以往不同的明顯特點(diǎn)。一是經(jīng)濟(jì)總體上在合理區(qū)間之內(nèi)，但下行趨勢(shì)明顯。二是投資下行顯著，房地產(chǎn)投資回落較快。三是消費(fèi)增速相對(duì)平穩(wěn)，出口增速先抑后揚(yáng)。四是制造業(yè)采購(gòu)經(jīng)理指數(shù)(PMI)逐月回升，預(yù)示著制造業(yè)的企穩(wěn)態(tài)勢(shì)。五是貨幣信貸增長(zhǎng)平穩(wěn)。其中，呈現(xiàn)出的積極變化是: 農(nóng)業(yè)繼續(xù)保持增產(chǎn)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步趨向優(yōu)化，需求結(jié)構(gòu)繼續(xù)改善，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)利潤(rùn)總體增長(zhǎng)相對(duì)平穩(wěn)，城鄉(xiāng)居民收入差距進(jìn)一步縮小，就業(yè)形勢(shì)總體良好。對(duì)于2015 年經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，任興洲認(rèn)為，中國(guó)經(jīng)濟(jì)將仍處于調(diào)整期，增速不會(huì)太高；三大需求中，投資下行壓力仍然較大，消費(fèi)增速相對(duì)平穩(wěn)，出口可能會(huì)出現(xiàn)前高后低的態(tài)勢(shì)；經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整會(huì)繼續(xù)出現(xiàn)積極變化；局部風(fēng)險(xiǎn)會(huì)有所顯現(xiàn)，但總體可控。
除宏觀經(jīng)濟(jì)分析之外，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)信息部主任胡曉紅對(duì)整個(gè)家電行業(yè)的運(yùn)行形勢(shì)進(jìn)行了回顧和展望。胡曉紅在發(fā)言中提到，從國(guó)際環(huán)境上看，2014 年全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇步伐艱難，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體仍然缺乏強(qiáng)勁增長(zhǎng)的動(dòng)力；新興經(jīng)濟(jì)體處于資金外流、股市下跌、貨幣貶值及地緣政治風(fēng)險(xiǎn)加劇的局面，市場(chǎng)需求受到重大影響。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)則處于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的轉(zhuǎn)型期，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)保持低位趨穩(wěn)的新常態(tài)，家電行業(yè)在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、補(bǔ)貼政策退出及住宅產(chǎn)業(yè)低迷等綜合因素的影響下，市場(chǎng)增長(zhǎng)動(dòng)力不足。2014 年，大部分家電產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)緩慢，其中大家電行業(yè)深陷向增長(zhǎng)困境。但是，2014 年，家電消費(fèi)升級(jí)仍保持良好態(tài)勢(shì)，高端產(chǎn)品比重穩(wěn)步上升，制造技術(shù)向自動(dòng)化、智能化方向升級(jí)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，環(huán)境健康類產(chǎn)品快速增長(zhǎng)。至于2015 年，胡曉紅認(rèn)為，影響2015 年家電市場(chǎng)的主要因素有家電業(yè)的消費(fèi)透支、部分地區(qū)住宅市場(chǎng)的相對(duì)過(guò)剩、國(guó)際市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)對(duì)中國(guó)低端產(chǎn)品出口的沖擊以及人民幣匯率的變化。基于此，胡曉紅認(rèn)為，2015 年，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)動(dòng)力不足將在2015年延續(xù)，當(dāng)前多種產(chǎn)品高庫(kù)存的局面將對(duì)2015 年產(chǎn)能正常釋放構(gòu)成不利影響，消費(fèi)升級(jí)將繼續(xù)成為推動(dòng)家電業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿ΓA(yù)計(jì)2015 年主要產(chǎn)品出口將保持相對(duì)穩(wěn)定的小幅增長(zhǎng)，數(shù)字化、智能化的科技革命以及互聯(lián)網(wǎng)將在更深層次影響家電業(yè)的產(chǎn)業(yè)變革。
除此之外，奧維咨詢和中怡康也分別對(duì)家電渠道發(fā)展趨勢(shì)和“兩凈”( 空氣凈化器和凈水器) 市場(chǎng)進(jìn)行了分析。浙江星星家電股份有限公司總經(jīng)理?xiàng)钗挠隆⒉┪骷矣秒娖鳎ㄖ袊?guó)）有限公司副總裁王偉慶、加西貝拉壓縮機(jī)有限公司總經(jīng)理朱金松、寧波方太廚具有限公司研發(fā)副總裁諸永定、杭州老板電器股份有限公司董事兼副總裁趙繼宏等都在會(huì)議上分享了自己的心得和思路。
協(xié)會(huì)工作2014 年總結(jié)和2015 年計(jì)劃在本次會(huì)議上，姜風(fēng)匯報(bào)了中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)2014 年工作總結(jié)和2015 年重點(diǎn)工作計(jì)劃。
姜風(fēng)表示，2014 年，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)按照第五屆五次理事會(huì)討論制定的工作計(jì)劃，在全體會(huì)員的大力支持下，認(rèn)真履行各項(xiàng)義務(wù)，較好地完成了與政府有關(guān)部門的有效溝通，促進(jìn)行業(yè)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、技術(shù)交流與合作，洞察行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等任務(wù)。姜風(fēng)表示，2014年，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)針對(duì)行業(yè)內(nèi)日趨重視智能化發(fā)展， 打造多層次技術(shù)交流平臺(tái)，聚焦智能家電，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新；積極參與了廢棄家電回收處理政策、標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域以及節(jié)能環(huán)保方面的相關(guān)工作；重視行業(yè)統(tǒng)計(jì)和專題研究工作，制作完成了《家電參考》、《中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)年度發(fā)展報(bào)告》、《2014 年中國(guó)家用電器行業(yè)生產(chǎn)能耗與產(chǎn)品能效調(diào)查報(bào)告》等研究報(bào)告，為政府和企業(yè)提供信息和政策咨詢；成功舉辦了第13 屆中國(guó)家電博覽會(huì)( AWE ) ；積極開展各項(xiàng)國(guó)際交流活動(dòng)，如參加國(guó)際家電制造商協(xié)會(huì)圓桌會(huì)議( IRHMA) 等；充分利用中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)旗下的媒體《電器》雜志社和中國(guó)家電網(wǎng)開展行業(yè)宣傳。2014年，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)成立的各個(gè)專委會(huì)也繼續(xù)圍繞各自行業(yè)的焦點(diǎn)問(wèn)題展開工作。除此之外，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)還積極開拓新的工作領(lǐng)域，如成立消費(fèi)指導(dǎo)部，推進(jìn)消費(fèi)者教育工作，開展培訓(xùn)工作等。另外，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升了協(xié)會(huì)的整體形象和凝聚力。2014 年6 月，民政部向中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)頒發(fā)了“中國(guó)社會(huì)組織評(píng)估等級(jí)證書”，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)被評(píng)為最高等級(jí)——5A 級(jí)社會(huì)組織。
篇10
日前，美國(guó)老牌白家電廠商惠而浦公司宣布，時(shí)隔14年在中國(guó)市場(chǎng)推出其冰箱產(chǎn)品。但是，相關(guān)資料則顯示，包括冰箱在內(nèi)的空調(diào)、熱水器、洗衣機(jī)等產(chǎn)品均委托該公司與海信的合資工廠生產(chǎn)，絕大部分產(chǎn)品授權(quán)蘇寧電器獨(dú)家銷售。
其實(shí)在美國(guó)制造業(yè)，類似惠而浦由生產(chǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)型委托制造方式的品牌型企業(yè)為數(shù)眾多。哈佛商學(xué)院大衛(wèi)布魯納教授的一項(xiàng)研究表明，受美國(guó)產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整，勞動(dòng)力成本、稅負(fù)成本以及法律風(fēng)險(xiǎn)成本的影響，自1978年開始美國(guó)的制造產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開始了向海外市場(chǎng)轉(zhuǎn)移的步伐。尤其是1998年~2002年期間，F(xiàn)ruit of the Loom、TransOcean、R & B Falcon等美國(guó)制造企業(yè)非但將生產(chǎn)基地遷出美國(guó)，甚至將公司總部從得克薩斯、加利福尼亞、新澤西等州搬遷至開曼群島、百慕大島以及維京群島等離岸公司聚集區(qū)。
資料顯示，2005年7月成功“擊退”海爾將百年家電品牌美泰克收歸麾下的惠而浦公司，目前旗下已擁有惠而浦、美泰克、KitchenAid， Jenn-Air， Roper， Estate， Admiral， Magic Chef， Amana以及Inglis等10余個(gè)層次不同的品牌。盡管該公司在全球12個(gè)國(guó)家（地區(qū)）擁有7000名員工，68個(gè)制造研發(fā)中心，但是從惠而浦并未加入GE家電照明業(yè)務(wù)的潛在并購(gòu)者行列。足以說(shuō)明惠而浦盡管已成功實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品制造商到品牌營(yíng)銷商轉(zhuǎn)型，但是，對(duì)于惠而浦而言謹(jǐn)慎奉行“生產(chǎn)可以大量委托，但品牌并非多多益善”的戰(zhàn)略，在目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下尤其重要。
據(jù)悉，該公司定于7月22日召開上半年業(yè)績(jī)會(huì)。但是，從其第1財(cái)季營(yíng)收同比下降23%，減收至36億美元；剔除匯率影響，銷售額同比下降14%來(lái)看，惠而浦所面臨的壓力之大可想而知。其中，惠而浦北美市場(chǎng)營(yíng)收同比下降達(dá)20%，不考慮匯率影響，銷售額同比下降約17%；其北美工廠出貨量下降幅度則出現(xiàn)了10%～12%不等的同比下降情況；惠而浦歐洲則出現(xiàn)約26％的同比下降情況，營(yíng)收減至6.6億美元，09年度歐洲工廠出貨量預(yù)計(jì)下降約10%左右；拉美地區(qū)營(yíng)收同比下降26%，預(yù)計(jì)09全年其巴西工廠出貨量同比下降幅度約5%左右；亞洲地區(qū)盡管營(yíng)業(yè)收入進(jìn)展到其總營(yíng)收的約3.3%，但是同比下降幅度則是最低的，僅為13%左右，剔除匯率影響銷售額則同比增長(zhǎng)達(dá)3%左右；與此同時(shí)，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同樣呈現(xiàn)同比增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
尤其是在北美市場(chǎng)，該公司盡管積極推進(jìn)了其成本削減及生產(chǎn)力提升計(jì)劃，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比提升近3倍，但是高達(dá)2300萬(wàn)美元產(chǎn)品召回費(fèi)用開支，還是部分抵消了其成本削減的努力。與此同時(shí)，惠而浦在北美市場(chǎng)同樣面臨原材料價(jià)格上漲，單位產(chǎn)量大幅下跌的不利影響，而上述不利因素在2季度乃至年內(nèi)轉(zhuǎn)好的可能性，顯然比“繡花針”還要小。
業(yè)內(nèi)分析人士表示：“隨著美經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的持續(xù)不明朗，不排除惠而浦在北美市場(chǎng)以及包括中國(guó)市場(chǎng)之內(nèi)的海外市場(chǎng)，大量采取委托生產(chǎn)方式，加速其‘去制造業(yè)’步伐的可能。”
“去年開始，GE公司就曾希望脫手其賴以發(fā)家的家電照明業(yè)務(wù)，目前則逆勢(shì)投資該項(xiàng)業(yè)務(wù)，希望賣個(gè)好價(jià)錢。盡管日前傳出海爾減半殺價(jià)重啟并購(gòu)GE家電業(yè)務(wù)計(jì)劃，搞笑的成分大于實(shí)際意義。但是，GE公司鐵了心的要賣掉家電照明制造產(chǎn)業(yè)則是不容回避的事實(shí)。”該業(yè)內(nèi)分析人士指出。
日本家電企業(yè)委托生產(chǎn)加速
日本著名學(xué)者，早稻田大學(xué)客座教授，藤末健三參議員，日前撰文否定了媒體等將日本出現(xiàn)1980年第二次石油危機(jī)以來(lái)，時(shí)隔28年的進(jìn)出口貿(mào)易逆差成因，歸咎于全球金融危機(jī)蔓延，歐美汽車及家電等需求銳減等因素的判斷。
藤末教授指出：夏普等日本制造企業(yè)迫于日元升值及勞動(dòng)力成本壓力，推進(jìn)地產(chǎn)地消（Local Production for Local Consumption）戰(zhàn)略，將制造基地轉(zhuǎn)移至海外市場(chǎng)或者通過(guò)海外委托生產(chǎn)的方式降低生產(chǎn)成本，從而促使日本由產(chǎn)品輸出國(guó)變成進(jìn)口國(guó)，并最終導(dǎo)致2008年度出口額同比下降16.4%，減少到71兆1435億日元；進(jìn)口額同比下降4.1%，減少到71兆8688億日元，出現(xiàn)7253億日元的貿(mào)易逆差的根本原因。
另一方面，某日本媒體一則題為《電器巨頭，海外委托加速》的報(bào)道則顯示：包括全球最大的半導(dǎo)體公司日本富士通，迫于半導(dǎo)體及電子元器件巨虧近700億日元的生存壓力，被迫將尖端半導(dǎo)體產(chǎn)品的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)委托給臺(tái)積電代工。而海外委托生產(chǎn)方式，則給富士通帶來(lái)每年約150億日元的成本削減貢獻(xiàn)。
另外，08年關(guān)閉英國(guó)工廠的日本Victor（JVC）公司則將其平板電視產(chǎn)品全部轉(zhuǎn)由委托生產(chǎn)方式；09年以來(lái)日立公司墨西哥、捷克生產(chǎn)工廠相繼撤退，在北美及歐洲市場(chǎng)委托當(dāng)?shù)仄髽I(yè)代工生產(chǎn)；東芝則計(jì)劃撤出手機(jī)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)業(yè)務(wù)，從10月份開始全部委托海外企業(yè)生產(chǎn)；夏普也為了擴(kuò)大手機(jī)在海外市場(chǎng)的份額，加大了海外委托生產(chǎn)的比例。 日本平板電視產(chǎn)業(yè)OEM運(yùn)動(dòng)
與此同時(shí)，夏普、索尼、松下、日立、東芝等家電巨頭，其平板電視產(chǎn)品OEM委托生產(chǎn)的比例也一直呈現(xiàn)居高不下的態(tài)勢(shì)。美NPD集團(tuán)旗下FPD市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Display Search日前的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，2009年1季度全球液晶電視市場(chǎng)動(dòng)銷的產(chǎn)品中，約有25%左右系屬于委托代工生產(chǎn)的OEM產(chǎn)品。其中，韓國(guó)三星電子、LG電子等委托生產(chǎn)比率均不超過(guò)10%；而白牌電視廠商美國(guó)VIZIO所有產(chǎn)品均采取OEM方式生產(chǎn)；荷蘭皇家飛利浦電子委托生產(chǎn)比例則超過(guò)6成，東芝則接近4成。而中國(guó)的平板電視巨頭海信則100%自主生產(chǎn)；TCL委托生產(chǎn)比例則自08年3季度的10%左右下降到09年1季度的3%以內(nèi)；創(chuàng)維委托生產(chǎn)比例則自08年Q2出現(xiàn)小幅反彈之后，再次回落到3%以內(nèi)的低水平。
其實(shí)，早在2007年，全球液晶電視產(chǎn)品OEM比例就已經(jīng)達(dá)到23%以上的高水平，其中飛利浦委托生產(chǎn)的比例更是由07年2季度的約40%，銳增至3季度的60%并一直維持至今。美國(guó)白牌電視廠商集群所推出的液晶電視產(chǎn)品則均為100%的OEM產(chǎn)品。不過(guò)在當(dāng)時(shí)，OEM大戶委托生產(chǎn)商名單中，日本家電企業(yè)并不多見。時(shí)至今日，受成本壓力影響，夏普、松下等均不同程度的將其面板及電視整機(jī)生產(chǎn)業(yè)務(wù)，委托上游產(chǎn)業(yè)鏈配套優(yōu)勢(shì)突出的冠捷科技、瑞軒科技等臺(tái)灣OEM大廠。
Display Search調(diào)查報(bào)告顯示，美國(guó)VIZIO及飛利浦的主要OEM供貨商臺(tái)灣冠捷科技09年1季度占據(jù)了液晶電視OEM市場(chǎng)約20.6%的份額，高居首位；土耳其偉仕達(dá)集團(tuán)則以17.2%的份額，位居次席；第三位則被臺(tái)灣瑞軒科技以12.4%的市場(chǎng)份額占據(jù)；其余依次是Wistron（7.9%）、Compal（7.0%）、Jabil（5.4）、Grudig（4.9%）以及Orion（3.1%）、Elcoteq（2.7%）以及AUO（1.8%）。
但是，在日本平板廠商OEM加速運(yùn)動(dòng)中，不禁令人產(chǎn)生夏普、松下、東芝、日立等中國(guó)工廠是否存在生產(chǎn)成本相對(duì)優(yōu)勢(shì)不足，以至于委托臺(tái)灣OEM廠商生產(chǎn)的疑問(wèn)。
業(yè)內(nèi)分析人士表示：“在夏普等日本平板廠商面板委托生產(chǎn)加速的同時(shí)，他們同時(shí)考慮到了面板運(yùn)輸成本及整機(jī)運(yùn)輸成本對(duì)價(jià)格構(gòu)成的影響問(wèn)題。尤其是在國(guó)產(chǎn)彩電借助家電下鄉(xiāng)等政策，全面收復(fù)失地，外資彩電由于生產(chǎn)成本居高不下，市場(chǎng)份額急劇下跌的態(tài)勢(shì)下，依靠?jī)r(jià)格更低的OEM產(chǎn)品，奪取失地，重溫外資彩電的舊夢(mèng)，比提升其國(guó)內(nèi)工廠產(chǎn)量顯得更加重要。”
中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
業(yè)內(nèi)專家指出，戰(zhàn)后全球家電及民用電子工業(yè)、汽車等制造業(yè)第一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移浪潮中，日本抓住機(jī)遇乘機(jī)上位，推動(dòng)了該國(guó)戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇及60、70年代的經(jīng)濟(jì)騰飛；在20世紀(jì)末，第二次石油危機(jī)及亞洲金融風(fēng)暴，全球信息化初潮催動(dòng)的第二次產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)移中中，中國(guó)家電工業(yè)抓住機(jī)遇，我國(guó)迅速躋身于家電生產(chǎn)大國(guó)行列。那么在全球經(jīng)濟(jì)放緩，知識(shí)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型初期，我國(guó)家電及民用電子工業(yè)能否把握住全球消費(fèi)電子工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)移的機(jī)遇，則關(guān)鍵在于是否能夠主動(dòng)參與上游產(chǎn)業(yè)鏈資源的整合及開發(fā)，實(shí)現(xiàn)整機(jī)制造與上游產(chǎn)業(yè)鏈的完整對(duì)接。
業(yè)內(nèi)分析人士指出，包括格力、海爾、長(zhǎng)虹等中國(guó)家電巨頭在內(nèi)，中國(guó)家電制造商自有品牌方式直接出口的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其OEM（Original equipment manufatcure）方式出口或PB（Private brand）方式間接出口的比例。事實(shí)上中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)對(duì)于海外家電巨頭們而言，早已是CRT低端電視以及冰箱、空調(diào)等白家電產(chǎn)品OEM方式委托生產(chǎn)的主要合作伙伴。中國(guó)家電業(yè)在承接全球白電制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)移方面，早已具備了國(guó)際優(yōu)勢(shì)。但是，由于國(guó)內(nèi)液晶電視面板及其玻璃、晶粒等上游配套資源尚未形成完整產(chǎn)業(yè)鏈，因此，平板電視OEM市場(chǎng)份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于臺(tái)灣同行。
另一方面，尤其是在國(guó)家發(fā)改委大力推進(jìn)彩電產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，以面板重大建設(shè)項(xiàng)目為牽引，打造相對(duì)完整的平板彩電產(chǎn)業(yè)鏈的背景下，TCL、海信等液晶模組、面板自供率提升迅速；隨著長(zhǎng)虹與友達(dá)光電旗下景智光電合資液晶模組工廠以及京東方總投資約175億元的合肥第6代液晶面板生產(chǎn)線的量產(chǎn)，我國(guó)的平板彩電產(chǎn)業(yè)鏈配套能力將發(fā)生質(zhì)的飛躍。未來(lái)2~3年包括外資家電中國(guó)工廠在內(nèi)所構(gòu)成的我國(guó)平板電視產(chǎn)業(yè)，其整體規(guī)模以及承接海外廠商生產(chǎn)轉(zhuǎn)移的能力也將得到根本性的提升。尤其是在與印度、越南、馬來(lái)西亞以及土耳其等鄰近國(guó)家，在產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)移大潮的角逐當(dāng)中，完整的平板電視產(chǎn)業(yè)鏈將起到至關(guān)重要的作用。但是，我們有理由相信，中國(guó)從白家電制造大國(guó)，轉(zhuǎn)向包括平板電視、電腦等在內(nèi)的綜合家電制造大國(guó)只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。
篇11
傳統(tǒng)企業(yè)「上網(wǎng)
為何常常失敗？
互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境與線下環(huán)境有很大差別，傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，如不能及時(shí)調(diào)整企業(yè)的品牌觀，對(duì)品牌再定位，原有品牌的優(yōu)勢(shì)可能非但不能發(fā)揮出來(lái)，反而會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。
在傳統(tǒng)企業(yè)的「上網(wǎng)之路上，我們看到的常常是這樣的現(xiàn)象：面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)品類可能的沖擊，傳統(tǒng)企業(yè)首先考慮的是如何維護(hù)已有品類和品牌的地位，因此它們常常是在迫不得已的情況下推出互聯(lián)網(wǎng)品牌。而此時(shí)，已經(jīng)喪失了成為互聯(lián)網(wǎng)上品類開創(chuàng)者的先機(jī)。此外，絕大部分傳統(tǒng)品牌由于其線下品牌更有名，因此在推出互聯(lián)網(wǎng)品牌時(shí)都會(huì)延用原有的品牌名。
「迄今為止我們還很難找到一家傳統(tǒng)企業(yè)在打造互聯(lián)網(wǎng)品牌方面可以堪稱卓越。稀奇的是：絕大部分卓越的互聯(lián)網(wǎng)品牌都是由新的創(chuàng)業(yè)家所創(chuàng)立。「定位之父艾?里斯先生指出，作為傳統(tǒng)企業(yè)，仍有一個(gè)重要的途徑可以擁有卓越的網(wǎng)絡(luò)品牌，那就是收購(gòu)。
2011年初，沃爾瑪欲以5億美元收購(gòu)京東商城，但最終因雙方意見無(wú)法達(dá)成一致導(dǎo)致收購(gòu)失敗。但沃爾瑪并沒「閑下來(lái)，在與京東商城「談崩后，終于與1號(hào)店高調(diào)完成「聯(lián)姻，曲線走上電子商務(wù)之路。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，任何一個(gè)品類都不可能保持持續(xù)、高速的增長(zhǎng)，新品類的出現(xiàn)將使老品類的領(lǐng)導(dǎo)者受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。在大陸，沃爾瑪向互聯(lián)網(wǎng)延伸的意圖非常明顯，尤其是非常主動(dòng)地直接收購(gòu)電子商務(wù)品牌。「沃爾瑪?shù)淖龇ê艿湫停悄骋恍袠I(yè)傳統(tǒng)巨頭面對(duì)新品類競(jìng)爭(zhēng)時(shí)所采用的戰(zhàn)略。艾?里斯表示。
在線線下品牌要各有策略
在互聯(lián)網(wǎng)上打造最成功新聞網(wǎng)站的不是《紐約時(shí)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》、《時(shí)代》雜志、《商業(yè)周刊》或者《新聞周刊》這樣的傳統(tǒng)媒體，而是雅虎；在互聯(lián)網(wǎng)上開辦了最為成功書店的不是傳統(tǒng)書店，而是亞馬遜；在互聯(lián)網(wǎng)上開辦了最成功拍賣站點(diǎn)的不是傳統(tǒng)拍賣行，而是eBay。同樣，大陸最有影響力的新聞網(wǎng)站也并非CCTV或者其它著名報(bào)紙和雜志的網(wǎng)站，而是新浪！
篇12
據(jù)了解，空調(diào)作為大家電，與彩電、冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品相比，對(duì)于產(chǎn)品安裝和售后服務(wù)的要求極高，一直有“三分質(zhì)量七分安裝”之說(shuō)。而現(xiàn)階段，許多第三方的家電網(wǎng)購(gòu)企業(yè)，或是網(wǎng)上商城，由于受自身的資金、規(guī)模等條件的制約，雖然可以將空調(diào)的運(yùn)輸交由第三方物流公司負(fù)責(zé)，卻無(wú)法在短期內(nèi)建立專業(yè)的空調(diào)售后服務(wù)體系。
志高空調(diào)電子商務(wù)部負(fù)責(zé)人指出，目前國(guó)內(nèi)的眾多網(wǎng)上商城，只能承擔(dān)起向生產(chǎn)廠家提供購(gòu)買信息的角色，而無(wú)法完成空調(diào)的銷售與安裝。《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者在采訪中還了解到，此前新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站曾組織階段性的空調(diào)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，也只是在網(wǎng)上空調(diào)信息獲取團(tuán)購(gòu)人員資料后，再由空調(diào)廠家配送產(chǎn)品、安裝服務(wù)，目前淘寶電器城的空調(diào)銷售模式與之相似。
金杰也表示，現(xiàn)階段無(wú)論是淘寶網(wǎng)，還是京東商城銷售的空調(diào)，都是通過(guò)奧克斯現(xiàn)有的物流配送、售后服務(wù)等體系來(lái)完成的，這些網(wǎng)站只是聚集人氣和購(gòu)買力。
知情人士透露，現(xiàn)階段，許多網(wǎng)上商城在空調(diào)銷售中采取“外包廠家”的方式，除了受制于安裝服務(wù)外，還受到了資金實(shí)力和貨物倉(cāng)儲(chǔ)等條件的制約。由于空調(diào)的產(chǎn)品體積較大，涉及室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)，物流運(yùn)輸費(fèi)用遠(yuǎn)高于彩電、洗衣機(jī)等大家電，如果網(wǎng)購(gòu)企業(yè)從空調(diào)企業(yè)采購(gòu)后再發(fā)給用戶面臨產(chǎn)品多次流轉(zhuǎn)，銷售費(fèi)用也會(huì)成倍成長(zhǎng)。同時(shí)，空調(diào)銷售的淡旺季明顯，銷售旺季往往集中于5月—7月期間，網(wǎng)購(gòu)企業(yè)如果要提前備貨，就面臨一定周期的庫(kù)存積壓和資金沉睡。
“我們也非常希望網(wǎng)購(gòu)企業(yè)像國(guó)美、蘇寧一樣，每年與我們簽訂年度合作協(xié)議，甚至雙方還可以進(jìn)行定制空調(diào)的研發(fā)與包銷，提升網(wǎng)購(gòu)渠道優(yōu)勢(shì)。但現(xiàn)在受制于網(wǎng)購(gòu)銷售規(guī)模小、區(qū)域發(fā)展不均、倉(cāng)儲(chǔ)物流還缺乏好的模式，我們也只能考慮多條腿走路。”一位空調(diào)企業(yè)電子商務(wù)部人士如此說(shuō)。
日前，在繼續(xù)保持著與國(guó)內(nèi)各大購(gòu)物網(wǎng)站合作關(guān)系同時(shí)，志高開始將自身在生產(chǎn)、技術(shù)、配送、售后等線下優(yōu)勢(shì)，與電子商務(wù)的線上優(yōu)勢(shì)結(jié)合，推出了“志高商城”。《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者還獲悉，奧克斯空調(diào)的電子商城也將于明年上線。此前，海爾、海信、TCL、格蘭仕、春蘭等企業(yè)均已經(jīng)為自家的空調(diào)等家電產(chǎn)品建立了專業(yè)的B2C電子商城。
空調(diào)企業(yè)破題
今年以來(lái)，網(wǎng)上商城空調(diào)銷售的成倍上漲，被認(rèn)為是空調(diào)企業(yè)的集中發(fā)力和高度重視的結(jié)果。《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者獲悉，早在10年前，便有生產(chǎn)企業(yè)開始嘗試空調(diào)網(wǎng)購(gòu)。不過(guò)，由于這一新興渠道一直在空調(diào)廠家總部層面缺乏高度的重視，很多空調(diào)網(wǎng)購(gòu)均是“試水”，缺乏企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略上的扶持與重視。
金杰則透露，今年為了提升與淘寶電器城的合作規(guī)模，他多次在內(nèi)部強(qiáng)調(diào)，在任何時(shí)候都要保證網(wǎng)上商城的配送與安裝。而《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者從海爾、美的、海信科龍等企業(yè)了解到，家電網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為這些空調(diào)企業(yè)未來(lái)要著力發(fā)展的一大新興戰(zhàn)略渠道，國(guó)內(nèi)所有的主流空調(diào)企業(yè)均已新設(shè)立了電子商務(wù)部，并開始與各大網(wǎng)上商城、各地傳統(tǒng)商、經(jīng)銷商的合作與協(xié)調(diào)。
“在空調(diào)網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，企業(yè)重視并出臺(tái)政策，是直接拉動(dòng)銷售井噴的主因。由于淘寶、京東只是完成了虛擬購(gòu)買行為，最終的配送與安裝還需要廠家在各地的商完成，在這一過(guò)程中，錢是網(wǎng)站收的，活是經(jīng)銷商干的，如果廠家不出臺(tái)相關(guān)的政策給予商家補(bǔ)貼，他們肯定不積極，而配送安裝不及時(shí)就會(huì)影響到網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)。”中國(guó)家電營(yíng)銷委員會(huì)副理事長(zhǎng)洪仕斌指出了當(dāng)前存在于空調(diào)網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中的問(wèn)題，并表示廠家如何解決將線上與線下兩大商家的利益分配好，直接決定了空調(diào)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展。
不過(guò)，志高空調(diào)電子商務(wù)部負(fù)責(zé)人卻指出，“相對(duì)與第三方網(wǎng)上商城合作，廠家自建的B2C購(gòu)物網(wǎng)站能充分利用生產(chǎn)廠家的各種資源，同時(shí)更加珍惜消費(fèi)者對(duì)廠家品牌的理解和認(rèn)識(shí)，而中國(guó)作為世界上最大的產(chǎn)品制造基地，各類生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量非常巨大，所以垂直B2C購(gòu)物網(wǎng)站無(wú)疑會(huì)成為未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)方向。”
為了提升自建網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，志高將推出一系列只面向網(wǎng)購(gòu)渠道的E時(shí)代、E家寶等定制產(chǎn)品。而海爾、美的、格蘭仕、TCL等企業(yè)則針對(duì)自家的網(wǎng)上商城，也推出了一系列的定制產(chǎn)品，從而階段性地保證。
洪仕斌則提醒，現(xiàn)階段空調(diào)網(wǎng)購(gòu)規(guī)模仍然偏小，無(wú)論是借助第三方的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，還是自建網(wǎng)上商城，或是其它手段，空調(diào)企業(yè)的主要任務(wù)應(yīng)該是找到線上與線下資源的融合點(diǎn)，通過(guò)多條腿走路，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)規(guī)模和消費(fèi)者利益的最大化。
篇13
云南人胡欣在越南河內(nèi)投資經(jīng)營(yíng)了一家集生產(chǎn)、銷售為一體的醫(yī)藥企業(yè)。他在接受媒體采訪時(shí)表示，在越南辦工廠有很多得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。首先就是勞動(dòng)力成本很低。“中國(guó)工人一天工作8小時(shí)，其月工資最低為兩三千元，越南工人工作時(shí)間為8小時(shí)的，工資在一千元左右；越南勞動(dòng)法沒有規(guī)定不許工作12小時(shí)，我們的工廠施行的是12小時(shí)工作制，工人的工資為1500元左右。”
此外，據(jù)胡欣介紹，越南的工業(yè)原料比中國(guó)便宜很多，酒精、煤炭、水等也比國(guó)內(nèi)便宜；而且越南的環(huán)保評(píng)級(jí)規(guī)定也很少，這吸引了很多生產(chǎn)光電產(chǎn)品的外國(guó)企業(yè)，但環(huán)評(píng)低標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致了嚴(yán)重的重金屬污染。
不過(guò)，在胡欣看來(lái)，越南適合生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展，不適合高科技企業(yè)，因?yàn)樵侥系目蒲心芰涂沙掷m(xù)發(fā)展能力很弱。
2014年5月16日，中國(guó)―東盟商務(wù)理事會(huì)執(zhí)行理事長(zhǎng)許寧寧在接受媒體采訪時(shí)表示：“勞動(dòng)力成本低廉、對(duì)外資的優(yōu)惠政策以及正在進(jìn)行中的包括跨太平洋伙伴關(guān)系協(xié)定（TPP）在內(nèi)的一系列貿(mào)易談判，這些都是越南吸引外資的重要原因。”
有公開資料統(tǒng)計(jì)稱，截至2013年3月底，中國(guó)對(duì)越南投資有效項(xiàng)目899個(gè)，合同總額47.1億美元，在101個(gè)對(duì)越南投資的國(guó)家和地區(qū)中排名第13位。投資主要集中在加工制造業(yè)、建筑建設(shè)等行業(yè)。
越南國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，截至2014年4月20日，今年越南共吸收外國(guó)直接投資32.28億美元，其中來(lái)自中國(guó)（包括香港、澳門和臺(tái)灣地區(qū)）的占18.5%。另?yè)?jù)《越南投資評(píng)論》3月16日?qǐng)?bào)道，截至2014年2月20日，越南累計(jì)共有外商直接投資（FDI）項(xiàng)目16053個(gè)，注冊(cè)資本總額2347億美元。其中日本、新加坡和韓國(guó)位居前三。中國(guó)位居第九，共投資998個(gè)項(xiàng)目，注冊(cè)資本總額72.9億美元。
2008年國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)后，中企密集進(jìn)入越南
目前，有多少家中國(guó)企業(yè)在越南投資，并沒有官方統(tǒng)計(jì)。《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》特選取中國(guó)越南商會(huì)113家會(huì)員名錄為樣本，梳理中國(guó)企業(yè)在越南的投資脈絡(luò)。
113家中國(guó)企業(yè)中，可查詢到在越南投資設(shè)廠時(shí)間的有67家。
其中，上世紀(jì)90年代到越南投資的中國(guó)企業(yè)有12家，主要從事工程承包業(yè)務(wù)等，如中國(guó)建材國(guó)際越南公司（1990年）、中國(guó)路橋工程有限責(zé)任公司越南辦事處（上世紀(jì)90年代）等。
2000年到2003年，中國(guó)企業(yè)到越南投資出現(xiàn)第一次明顯增長(zhǎng)，其間，有10家企業(yè)進(jìn)入越南。2008年國(guó)際金融危機(jī)后，越南吸引了更多外國(guó)企業(yè)前往投資。
2008年，全球經(jīng)濟(jì)遭遇金融危機(jī)“寒流”，這迫使很多國(guó)家的企業(yè)選擇轉(zhuǎn)向東南亞地區(qū)投資建廠。對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅面臨金融危機(jī)造成國(guó)際購(gòu)買力下降的難題，同時(shí)人民幣升值一方面影響外資到中國(guó)采購(gòu)原材料，一方面又影響中國(guó)制成品出口。此時(shí)，對(duì)于中國(guó)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，開展海外投資，實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)、當(dāng)?shù)劁N售是被迫選擇。這一方面可以避免人民幣兌美元升值的出口劣勢(shì)；另一方面，有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品直接到國(guó)外銷售可以降低出口成本，繞開貿(mào)易壁壘。
工程承包類企業(yè)占比最高
113家中國(guó)企業(yè)中，在越南投資最多的是工程承包類企業(yè)（26家）、除此之外，機(jī)械制造（11家）、金屬冶煉（9家）、建筑材料（7家）也是中企在越南投資的熱點(diǎn)。
中國(guó)企業(yè)于1992年進(jìn)入越南工程承包市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)多年經(jīng)營(yíng)，“中國(guó)建筑”已經(jīng)在越南逐漸形成品牌效應(yīng)，很多由中方承建的項(xiàng)目獲得各方好評(píng)，越南已成為中國(guó)在東南亞最大的工程承包市場(chǎng)。
據(jù)媒體報(bào)道，2008年，中國(guó)在越南新簽工程承包、勞務(wù)合作、設(shè)計(jì)咨詢合同1685份，合同額30.85億美元，完成營(yíng)業(yè)額19.82億美元。中國(guó)企業(yè)在越南水電、火電、水泥、化工等領(lǐng)域具備一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。截至2009年12月底，中國(guó)在越南的工程承包合同額為154.2億美元，營(yíng)業(yè)額75.17億美元。
家電是中企在越南的名片
因?yàn)閯趧?dòng)力成本等優(yōu)勢(shì)，越南近年來(lái)也成為家用電器（3家）等產(chǎn)業(yè)的投資熱點(diǎn)。根據(jù)越南2007年加入WTO時(shí)的承諾，電視、空調(diào)、洗衣機(jī)等家用電器進(jìn)口關(guān)稅在3～5年內(nèi)將降至25%。但如果在越南本地生產(chǎn)銷售的話，就是零關(guān)稅。
在越南政府諸多利好的刺激下，中國(guó)的TCL（1999年）、美的（2007年）、蘇泊爾（2008年）和日韓的三星、三洋、東芝、LG、友達(dá)、松下、夏普等家電企業(yè)均先后在越南投資設(shè)廠。
目前，家電已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)在越南的一張名片。據(jù)悉，2013年越南小家電行業(yè)增長(zhǎng)率為22%。吹風(fēng)機(jī)、電熨斗、電磁爐等中國(guó)小家電產(chǎn)品物美價(jià)廉，廣受越南消費(fèi)者的青睞。
摩托車企業(yè)：曇花一現(xiàn)的霸主
在113家企業(yè)中還有4家摩托車制造企業(yè)：力帆越南摩托車制造聯(lián)營(yíng)公司（2002年）、優(yōu)耐特摩托車公司（2001年）、宗申電機(jī)制造公司（2004年）、重慶越南東本工業(yè)制造有限責(zé)任公司（2000年）。
從1999年開始，中國(guó)摩托車開始進(jìn)入越南市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)中國(guó)摩托車以比韓國(guó)車低700美元，比日本車低1200～1500美元的價(jià)格優(yōu)勢(shì)成為越南市場(chǎng)的“武林霸主”，市場(chǎng)占有率一度達(dá)到了80%。一時(shí)間，隆鑫、力帆、宗申、嘉陵等中國(guó)企業(yè)生產(chǎn)的摩托車充斥了大街小巷，從城市到農(nóng)村，廣受越南消費(fèi)者歡迎。
然而，也許是錢賺得太容易了，隨后，許多中國(guó)企業(yè)變得急功近利、自相殘殺。據(jù)媒體報(bào)道，為爭(zhēng)奪客戶，中國(guó)企業(yè)內(nèi)部互相壓價(jià)，惡性競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致市場(chǎng)混亂。越南客戶則趁機(jī)挑動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)，一時(shí)間摩托車配件的價(jià)格直線下降，由原來(lái)的530～550美元/套降到后來(lái)的400～450美元/套，有的公司甚至降到300～350美元/套，已經(jīng)是虧本出口。2003年前后，在越南的中國(guó)摩托車企業(yè)被日本品牌搶去了頭把交椅。
中企投資向服務(wù)業(yè)延伸
值得注意的是，近年來(lái)，中國(guó)企業(yè)不斷加大對(duì)越南投資中第三產(chǎn)業(yè)的比重，包括運(yùn)輸（8家）、餐飲（7家）、銀行（4家）、通訊電信（4家）、 醫(yī)藥（2家）等行業(yè)都有投資，中國(guó)企業(yè)的投資方向正在向服務(wù)業(yè)不斷延伸。
其中，通訊行業(yè)表現(xiàn)不俗。2004年2月，中興通訊和越南鐵路總公司就建設(shè)越南鐵路通信網(wǎng)項(xiàng)目簽訂框架協(xié)議，這是中國(guó)通信設(shè)備制造企業(yè)首次大規(guī)模進(jìn)入越南市場(chǎng)。2010年8月，華為在越南的第一個(gè)樣品展示店開張；截至當(dāng)年5月，華為在越南市場(chǎng)銷售的移動(dòng)寬頻設(shè)備已逾1億個(gè)。
中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司（2005年）、中國(guó)工商銀行股份有限公司河內(nèi)分行（2009年）、交通銀行股份有限公司胡志明市分行（2011年）、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行河內(nèi)代表處（2012年），近年來(lái)也先后開始在越南開展金融服務(wù)業(yè)務(wù)。這為中資企業(yè)在越南的貸款需求、信貸支持，提供了跨境金融服務(wù)。
越南勞資糾紛頻現(xiàn)，越南工會(huì)稱“工人好群聚起哄”
不過(guò)，有多位企業(yè)主在接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》采訪時(shí)表示，越南的勞資關(guān)系其實(shí)一直都很緊張，這并不僅限于中資企業(yè)。
根據(jù)越南中央經(jīng)濟(jì)管理研究院2010年3月完成的調(diào)查報(bào)告，越南政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)比市場(chǎng)工資水平低20%，比東南亞地區(qū)其他國(guó)家低40%，只能夠滿足工人生活需要的 60%～65%。在這種情況下，越南的物價(jià)卻不斷上漲，2010年CPI增幅高達(dá)20%。2013年，越南通貨膨脹有所緩解，CPI為十年來(lái)最低，增幅為6.04%。但是CPI增幅高于GDP增幅一個(gè)百分點(diǎn)。
2008年金融危機(jī)爆發(fā)以后，一些外資撤離，越南經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期不好，一直沒有復(fù)蘇，老百姓對(duì)政府怨聲載道。
據(jù)媒體報(bào)道，由于工資低，有些工人因生活壓力而偷竊公司財(cái)物，這樣的惡劣現(xiàn)象屢禁不止，難以防范，給企業(yè)造成較大困擾。而此問(wèn)題因涉及個(gè)人自尊，極為敏感，處理不當(dāng)極容易導(dǎo)致勞資沖突。
早在2007年8月，隸屬于越南總工會(huì)的越南工人和工會(huì)研究院公布的《外資企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)查報(bào)告》指出，“在發(fā)生勞資糾紛時(shí)，他們（工人）易于盲動(dòng)，不計(jì)后果，不為企業(yè)著想，隨去隨來(lái)，隨時(shí)生事，好群聚起哄。”
這種勞資沖突造成的罷工經(jīng)常出現(xiàn)。根據(jù)越南總工會(huì)2010年3月發(fā)表的勞資關(guān)系報(bào)告，從1995年到2010年，越南共發(fā)生工人罷工近4000起，呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的特點(diǎn)。這些罷工72%發(fā)生在外資企業(yè)，80%的罷工集中在南方重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)區(qū)，而越南南方恰是此次越南燒暴力活動(dòng)最先爆發(fā)的地區(qū)。
