引論：我們為您整理了13篇基層站所匯報材料范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

針對過去鄉鎮村組基層計生服務組織，普遍存在的辦公條件差、設施簡陋和服務能力弱的問題。近年來，我們圍繞計劃生育技術服務、宣傳咨詢、專業人員培訓、藥具管理、免費發放任務，按照開展計劃生育優質服務和生殖保健規范服務的要求，千方百計籌措資金和設備，大力提升基層計生服務人員服務群眾的水平和能力。2009年，我們積極協調爭取國債資金建設項目，在4個農村中心鎮建起了高標準的計生服務大樓，2009年又確定5個鄉鎮進行了計生服務所房屋的改擴建工作，所有新建和在建的計生服務所，都按照《農村計劃生育服務機構基礎設施建設標準》，一次性達到各項要求。在抓好鄉鎮服務所建設的同時，我們對村組服務組織也進行了充實和提高，全縣86個行政村，村村健全了“育齡婦女之家”，460個村民小組，組組確定了責任心較強的計劃生育宣傳員，使農村計劃生育政策、宣傳咨詢和技術服務工作真正落到了實處。七年來縣站投入鄉鎮計生服務所基礎設施建設方面的資金已達到25萬多元。為了提升基層服務所的醫療設備、服務條件和技術水平，我們還狠抓了醫療診斷、治療設施的配套和更新換代工作，共投入設備配套資金180萬元，為每個鄉鎮計生服務所配備了乳腺診斷儀、乳腺治療儀、婦科治療儀、B超診斷儀、心電圖機、顯微鏡、供氧設備、手術床、無影燈等基本醫療設備。為了方便基層計生服務人員開展服務工作，縣計生服務站還拿出資金3600多元，為鄉鎮服務所安裝了獨立的通訊電話，并給每個工作人員配發了服裝、聽診器、血壓表等醫療器械。通過抓基礎、抓配套、使全縣基層計生服務所的服務能力有了新的提高。

二是抓培訓，大力提高各級計生技術人員和宣傳服務人員的思想和業務素質

近年來，縣計生服務站先后選派8名醫務工作者，到省內外醫療機構參加業務培訓和進修深造，每年我們還邀請有關醫療專家，來縣站開展現場醫療手術示范培訓活動。在市縣范圍內，我們主動與其它醫療單位搞好協作關系，遇到醫療技術難題，及時邀請有關專家前來現場開展指導和幫助，在堅持“安全第

一、質量第三是抓服務，全面推行“以人為本”的計生服務理念四是抓管理，不斷提高縣鄉計生服務和醫療服務的管理水平

在加強管理中，我們統一健全完善了“會診、轉診制度”、“藥品不良反應報告制度”等各項工作制度，把群眾的利益和醫療用藥安全放在第一位，嚴格按治療程序和制度規定要求操作。在醫療用藥中，嚴把質量關，做到統一采購，統一登記，計生站為全縣第一家藥品零庫存單位，無浪費、無過期藥品，連續6年被縣藥品食品監督局定為合格藥房。縣計生服務站擴大醫療服務范圍以來，我們嚴格執行物價部門確

定的醫療服務和藥品收費標準，連續7年口腔沒有收掛號費，連續5年沒有向患者及育婦收取曖費，連續6年被縣物價部門定為價格計量信得過單位，連續4年在縣委年度考核中在全縣52個事業單位中被確定為成績突出的單位。在治療檢查中也嚴格控制檢查項目，不增加群眾的經濟負擔。同時，我們還堅持每月一次的質量考核工作，有專門的質量考核小組，查醫療文書書寫、查醫療設備運轉、維修、衛生等，查患者就診記錄，查治療用藥等情況，發現存在問題及時予以糾正，并給予扣分、經濟處理。在對基層服務所的業務管理中，我們結合各項服務工作，定期走訪基層群眾，多聽取群眾對計生服務人員的意見和建議，以群眾滿意不滿意作為評定基層服務所工作的首要標準。每年我們還召開2次基層專業技術人員座談會議，既聽取意見、建議，又幫助解決好服務工作中存在的問題。多年來，我縣各級計生服務工作在上級主管部門的檢查考核中，受到了一致好評。

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20__年是實施“五五”法制宣傳教育規劃的最后一年，按照《__區依法治區領導小組關于開展法制宣傳教育的第五個五年規劃（-20__）》的要求，為高質量完成區委對我地區“五五”法制宣傳教育規劃的實施情況的驗收工作，我__地區20__年4月1日組織召開了“五五”普法驗收工作協調動員會議。會議由司法所組織召開，主管領導__副鄉長主持，機關各科室科長、基層單位主要領導列席此次會議。會議以總結經驗和成績，樹立典型，查找問題和不足為目的，準備驗收的各項工作，迎接驗收。

會議首先由司法所所長__對__區依法治區領導小組下發的“__區五五普法宣傳教育總結驗收方案”的主要內容進行了宣讀。之后由顧洪濤副鄉長就以下幾方面進行了總結驗收方案的動員要求：一是“五五”普法迎檢的重要性。普法是鄉黨委鄉政(來源：文秘站 ）府的一項重要工作，普法迎檢工作的結果將直接反映出我地區的文明、進步的程度。普法是全地區的工作，涉及機關各科室、部門及各基層單位等，因此相關領導要高度重視、落實到位、認真總結各自的經驗，查找問題，真實的反應出五年來普法宣傳工作的成果和水平。五年普法工作及前期準備的好壞，直接影響到我地區的迎檢結果。二是普法驗收準備工作的特點。檔案涉及時間長、迎檢準備工作量大：各科室、基層單位對于各種因素的影響造成檔案材料丟失和不完善的，要求從新查補完善，必須達到驗收標準的要求。檢查規格高、涉及范圍廣：我地區的“五五”普法成果要接受市、區兩級的檢查，區主要領導帶隊，鄉黨委書記匯報，我們必須舉全鄉之力，必須以高標準要求自己。時間緊、標準高：全體動員，認真準備材料，在本月底完成自查和相關材料的準備工作，由司法所匯總，迎接驗收。三、工作要求。司法所作為我鄉“五五”普法領導小組下設的常設辦公室，負責協調科室、基層單位的迎接準備工作，檢查和督促相關科室、基層單位迎檢檔案材料的完善工作。各科室、基層單位根據司法所下達的指標進行檔案材料的準備，按時按量完成，做到集體相互支持、配合完成普法驗收工作。

此次會議對我__地區“五五”普法驗收工作做了全面的動員和部署。鄉黨委、機關各科室及各基層單位高度重視，認真落實驗收方案，查漏補缺，對驗收進行充分的準備工作，全面推進普法依法治理工作的落實。同時充分整合地區優勢資源，為普法教育搭建平臺，營造濃厚的法制氛圍。

篇3

我們根據__*市殘疾人用品用具供應服務站文件精神，結合__*實際，成立區殘疾人用品用具配發工作小組，指定專人負責，區殘聯其他同志配合參與的工作格局。配發小組成立后，經過多次討論，制定了《關于做好____年度殘疾人用品用具配發工作的通知》，確定了配發對象為持有本區常住戶口和殘疾證的盲（弱視）、聾啞、肢殘、弱智等四種殘疾類別的殘疾人，明確了配發原則為配發周期為三年，同一品種三年內不得重復配發，損壞要以舊換新，最后確定了今年配發的品種為四大類34個品種。

二、召開會議，部署配發工作。

配發通知擬定后，我們就專門召開基層殘聯專職干部會議，會上傳達文件精神，明確配發對象、原則、品種和步驟，對配發工作進行了部署，要求各基層殘聯從殘疾人基本需求出發，做好用品用具需求的調查摸底工作，并按時間結點上報表格。我們從特殊對象有特殊需求出發，與區疾病控制中心、區輔讀學校聯系溝通，統計低視力患者、智力兒童的需求和人數，確保配發工作真正落實到戶、到人。

三、統計匯總，發放到戶。

配發殘疾人用品用具工作得到了各基層殘聯的大力支持和配合，配發通知下發以后，正好遇到________工作，時間緊、任務重，但各基層殘聯對配發工作沒有推卻，而是結合防治__*工作，克服困難見縫插針及時完成了我區殘疾人用品用具需求情況調查。經過統計匯總，____年我區配發殘疾人用品用具的品種為四大類34個品種共556件，計配發金額17046.9元，受益人數482人次。

篇4

       今年上半年，我們采取了以下措施加強辦公室工作：

       1.按照市局、縣局要求認真組織辦公室人員學習政治業務， 努力提高綜合素質，提高工作效率。

       2.對辦公室人員進行嚴格教育，使他們樹立牢固的服務意識，從而工作起來扎實、認真。

       3.辦公室實行分工合作制。今年以來,我們完善了辦公室崗位職責，制定了《辦公室主任工作職責》、《辦公室副主任工作職責》、《文秘信息員工作職責》、《檔案管理員工作職責》、《文印打字員工作職責》、《司機工作職責》。同時強調,辦公室分工不分人，大家必須通力協作，“見事做事”。

       4.按照“三個代表”的要求建章立制,加強自身管理。制定了“崗位責任”、“請休假報告”、“車輛管理”、“印章保管與使用”、“接待工作管理”、“檔案管理”、“安全保衛工作”等制度，用來規范辦公室及全局干部職工的行為, 通過制定和嚴格執行這些制度,切實轉變了辦公室及全局干部職工的工作作風。

         　二、嚴格執行文書處理制度。

       文書處理工作是辦公室工作的一項重要內容，這項工作開展的好壞，會直接影響到地稅工作的開展。今年以來，我們認真執行上級對文書處理的有關規定，為把文書處理制度落到實處， 完成上通下達任務進行了不懈的努力。

       1.認真搞好收文、發文處理工作。今年以來,我們指定了專人負責收文、發文處理工作。在收文方面,我們建立了收文登記薄，對收到的每一份文件都做到逐一登記。同時嚴格執行簽收、拆封、 登記、分文、擬辦、承辦、催辦制度，做到嚴格按程序處理公文。 在發文方面：我們力求在“準確周密、迅速及時”八字上下功夫， 并嚴格按照擬稿、修改、審核、呈批、簽發、繕印、校對、用印、 封發的程序處理發文,盡量做到無差錯,有時發現錯誤,也能及時糾正。

       2.認真搞好文書管理工作。今年上半年，我們將局里200X年所有應歸檔的文件材料進行了整理、立卷、歸檔。 同時我們還嚴格執行文件的傳閱、借閱和保密制度，對借出的文件做到有登記、 有歸還。對需要保密的文件，嚴格按保密制度執行。

       三、認真搞好上通下達協調工作。

       1、扎實認真搞好辦公室值班工作。一是做到不論有多忙， 辦公室都輪人值班；二是做到接轉處理電、函，按規定辦事，并建立了“電話登記薄”、“通知小黑板”，“傳真電報送達登記本”、“掛號信送達登記本”對上級的有關通知做到及時記錄、及時通知、認真落實。三是對局里急需要通知的事做到重點通知和催辦；四是對局里突發性事務能積極參予處理。

       2、認真搞好協調工作。例如局里一些離、 退休干部向局領導反映情況，提意見，而局領導又一時不能解決的，我們能及時做好解釋工作。另外，平時我們還能為局領導做好擋駕工作， 為局領導排憂解難，做到不是局里的大事，盡量不驚動局領導。按上級局要求認真寫好各種匯報材料，及時向上級反映我局各項工作開展情況；制定完善了我局的崗位責任制考核辦法。

       3、按上級局要求認真寫好各種匯報材料，及時向上級匯報我局各項工作開展情況；制定完善了我局的崗位責任制考核辦法。

       四、認真抓好接待工作。

       是旅游勝地，這里有靈渠、貓兒山、樂滿地等風景秀麗的景點， 每年都有上級領導和兄弟單位的同志來這里考察觀光。對于來我縣考察及公干的上級領導和兄弟單位的同志，我們都能做到以禮相待。對我局下轄各分局、所來局里辦事的同志，我們也能做到一杯水、一支煙、一副笑臉，熱情接待，給人以春天般的溫暖。今年以來，辦公室接待各方面的來人來客5000多人次。

       五、抓好各項后勤工作。

       1、認真抓好局里基建及基層所建設。對各分局、所原先未辦好的土地證及房產證逐一梳理并補辦，做了大量的工作。

       2、抓好食堂工作，保證局里接待、會務和職工用餐。

       3、按照上級要求對本局所有財產進重新登記。

       4、認真處理好各種會務工作。今年上半年,我們共處理局里大小會務20余次。局領導對我們所做的會務后勤工作表示滿意,并給予了較高的評價。

       5、認真搞好稅務報刊征訂后的各項工作。共2頁,當前第1頁1

       6、認真搞好安全檢查工作，制定了各項安全管理制度， 寫好各種匯報材料。

       7、按上級要求做好工資發放和財產管理工作。

       六、按照區局、市局要求認真組織稅收調研工作，全局共寫出有質量的稅收論文22篇。

       購買預防藥物、藥水分發，組織對縣局、  分局、稽查局進行消毒處理；對各分局、所預防情況進行督促、檢查，發現問題及時處理。每天對全局有無“非典”進行統計并上報縣財政局。總之在這方面做了大量工作。

       七、搞好“四五”普法工作；協助征管股抓好稅收宣傳月的各項工作；抓好福在村“心連心”扶貧的各項工作。

       八、加強信息、報道，力求在這些方面有新的突破。

       信息報道工作是辦公室唯一能量化的工作，它可以為領導決策提供重要的依據。為了搞好信息、報道及調研工作，今年以來，我們以文件形式制發了《   縣地方稅務局關于加強信息、報道、 調研工作的通知》制定了獎懲措施，把信息工作量化到各基層征收單位，與分局、各所政績管理直接掛鉤，實行獎優罰劣。通過制定各項獎罰措施，我局信息工作有了新的突破。今年上半年，我局共出《稅收專報》50期，出《   地稅》簡報6期，在縣級報紙發表文章14篇，在縣廣播站播出文章16篇，在廣西《地稅信息》發表信息4條，在桂林市地方稅務局《信息》發表 16條，在桂林日報登出文章2 篇，在《廣西政協報.經稅專刊》發表 3篇。

       九、存在的問題和今后的打算。

          （一）存在的問題

       1.各所對信息報道工作不夠重視，所落實的信息科研人員沒有發揮應有的作用。

       2.檔案管理工作雖有進步，但還沒有上更高的等次。

       3.辦公室文印設備陳舊，有待添置。

       4.基層建設資金不足。

         （二）XX年下半年及以后辦公室工作思路

       1.進一步加強信息報道工作提高各所信息員的業務素質。

       2.加強文書處理和檔案管理業務學習，爭取把這方面的工作搞得更好。

       3.添置辦公設備，加強辦公室基礎設施建設。

       4.加強行政后勤管理，盡量節約開支。 

       5.進一步落實車輛管理制度，減少支出。

篇5

1.按照市局、縣局要求認真組織辦公室人員學習政治業務，努力提高綜合素質，提高工作效率。

2.對辦公室人員進行嚴格教育，使他們樹立牢固的服務意識，從而工作起來扎實、認真。

3.辦公室實行分工合作制。今年以來,我們完善了辦公室崗位職責，制定了《辦公室主任工作職責》、《辦公室副主任工作職責》、《文秘信息員工作職責》、《檔案管理員工作職責》、《文印打字員工作職責》、《司機工作職責》。同時強調,辦公室分工不分人，大家必須通力協作，“見事做事”。

4.按照“三個代表”的要求建章立制,加強自身管理。制定了“崗位責任”、“請休假報告”、“車輛管理”、“印章保管與使用”、“接待工作管理”、“檔案管理”、“安全保衛工作”等制度，用來規范辦公室及全局干部職工的行為,通過制定和嚴格執行這些制度,切實轉變了辦公室及全局干部職工的工作作風。

二、嚴格執行文書處理制度。

文書處理工作是辦公室工作的一項重要內容，這項工作開展的好壞，會直接影響到地稅工作的開展。今年以來，我們認真執行上級對文書處理的有關規定，為把文書處理制度落到實處，完成上通下達任務進行了不懈的努力。

1.認真搞好收文、發文處理工作。今年以來,我們指定了專人負責收文、發文處理工作。在收文方面,我們建立了收文登記薄，對收到的每一份文件都做到逐一登記。同時嚴格執行簽收、拆封、登記、分文、擬辦、承辦、催辦制度，做到嚴格按程序處理公文。在發文方面：我們力求在“準確周密、迅速及時”八字上下功夫，并嚴格按照擬稿、修改、審核、呈批、簽發、繕印、校對、用印、封發的程序處理發文,盡量做到無差錯,有時發現錯誤,也能及時糾正。

2.認真搞好文書管理工作。今年上半年，我們將局里200X年所有應歸檔的文件材料進行了整理、立卷、歸檔。同時我們還嚴格執行文件的傳閱、借閱和保密制度，對借出的文件做到有登記、有歸還。對需要保密的文件，嚴格按保密制度執行。

三、認真搞好上通下達協調工作。

1、扎實認真搞好辦公室值班工作。一是做到不論有多忙，辦公室都輪人值班；二是做到接轉處理電、函，按規定辦事，并建立了“電話登記薄”、“通知小黑板”，“傳真電報送達登記本”、“掛號信送達登記本”對上級的有關通知做到及時記錄、及時通知、認真落實。三是對局里急需要通知的事做到重點通知和催辦；四是對局里突發性事務能積極參予處理。

2、認真搞好協調工作。例如局里一些離、退休干部向局領導反映情況，提意見，而局領導又一時不能解決的，我們能及時做好解釋工作。另外，平時我們還能為局領導做好擋駕工作，為局領導排憂解難，做到不是局里的大事，盡量不驚動局領導。按上級局要求認真寫好各種匯報材料，及時向上級反映我局各項工作開展情況；制定完善了我局的崗位責任制考核辦法。

3、按上級局要求認真寫好各種匯報材料，及時向上級匯報我局各項工作開展情況；制定完善了我局的崗位責任制考核辦法。

四、認真抓好接待工作。

是旅游勝地，這里有靈渠、貓兒山、樂滿地等風景秀麗的景點，每年都有上級領導和兄弟單位的同志來這里考察觀光。對于來我縣考察及公干的上級領導和兄弟單位的同志，我們都能做到以禮相待。對我局下轄各分局、所來局里辦事的同志，我們也能做到一杯水、一支煙、一副笑臉，熱情接待，給人以春天般的溫暖。今年以來，辦公室接待各方面的來人來客5000多人次。

五、抓好各項后勤工作。

1、認真抓好局里基建及基層所建設。對各分局、所原先未辦好的土地證及房產證逐一梳理并補辦，做了大量的工作。

2、抓好食堂工作，保證局里接待、會務和職工用餐。

3、按照上級要求對本局所有財產進重新登記。

4、認真處理好各種會務工作。今年上半年,我們共處理局里大小會務20余次。局領導對我們所做的會務后勤工作表示滿意,并給予了較高的評價。

5、認真搞好稅務報刊征訂后的各項工作。

6、認真搞好安全檢查工作，制定了各項安全管理制度，寫好各種匯報材料。

7、按上級要求做好工資發放和財產管理工作。

六、按照區局、市局要求認真組織稅收調研工作，全局共寫出有質量的稅收論文22篇。

購買預防藥物、藥水分發，組織對縣局、分局、稽查局進行消毒處理；對各分局、所預防情況進行督促、檢查，發現問題及時處理。每天對全局有無“非典”進行統計并上報縣財政局。總之在這方面做了大量工作。

七、搞好“四五”普法工作；協助征管股抓好稅收宣傳月的各項工作；抓好福在村“心連心”扶貧的各項工作。

八、加強信息、報道，力求在這些方面有新的突破。

信息報道工作是辦公室唯一能量化的工作，它可以為領導決策提供重要的依據。為了搞好信息、報道及調研工作，今年以來，我們以文件形式制發了《縣地方稅務局關于加強信息、報道、調研工作的通知》制定了獎懲措施，把信息工作量化到各基層征收單位，與分局、各所政績管理直接掛鉤，實行獎優罰劣。通過制定各項獎罰措施，我局信息工作有了新的突破。今年上半年，我局共出《稅收專報》50期，出《地稅》簡報6期，在縣級報紙發表文章14篇，在縣廣播站播出文章16篇，在廣西《地稅信息》發表信息4條，在桂林市地方稅務局《信息》發表16條，在桂林日報登出文章2篇，在《廣西政協報.經稅專刊》發表3篇。

九、存在的問題和今后的打算。

（一）存在的問題

1.各所對信息報道工作不夠重視，所落實的信息科研人員沒有發揮應有的作用。

2.檔案管理工作雖有進步，但還沒有上更高的等次。

3.辦公室文印設備陳舊，有待添置。

4.基層建設資金不足。

（二）20*年下半年及以后辦公室工作思路

1.進一步加強信息報道工作提高各所信息員的業務素質。

2.加強文書處理和檔案管理業務學習，爭取把這方面的工作搞得更好。

3.添置辦公設備，加強辦公室基礎設施建設。

4.加強行政后勤管理，盡量節約開支。

篇6

1.按照市局、縣局要求認真組織辦公室人員學習政治業務，努力提高綜合素質，提高工作效率。

2.對辦公室人員進行嚴格教育，使他們樹立牢固的服務意識，從而工作起來扎實、認真。

3.辦公室實行分工合作制。今年以來,我們完善了辦公室崗位職責，制定了《辦公室主任工作職責》、《辦公室副主任工作職責》、《文秘信息員工作職責》、《檔案管理員工作職責》、《文印打字員工作職責》、《司機工作職責》。同時強調,辦公室分工不分人，大家必須通力協作，“見事做事”。

4.按照“三個代表”的要求建章立制,加強自身管理。制定了“崗位責任”、“請休假報告”、“車輛管理”、“印章保管與使用”、“接待工作管理”、“檔案管理”、“安全保衛工作”等制度，用來規范辦公室及全局干部職工的行為,通過制定和嚴格執行這些制度,切實轉變了辦公室及全局干部職工的工作作風。

二、嚴格執行文書處理制度。

文書處理工作是辦公室工作的一項重要內容，這項工作開展的好壞，會直接影響到地稅工作的開展。今年以來，我們認真執行上級對文書處理的有關規定，為把文書處理制度落到實處，完成上通下達任務進行了不懈的努力。

1.認真搞好收文、發文處理工作。今年以來,我們指定了專人負責收文、發文處理工作。在收文方面,我們建立了收文登記薄，對收到的每一份文件都做到逐一登記。同時嚴格執行簽收、拆封、登記、分文、擬辦、承辦、催辦制度，做到嚴格按程序處理公文。在發文方面：我們力求在“準確周密、迅速及時”八字上下功夫，并嚴格按照擬稿、修改、審核、呈批、簽發、繕印、校對、用印、封發的程序處理發文,盡量做到無差錯,有時發現錯誤,也能及時糾正。

2.認真搞好文書管理工作。今年上半年，我們將局里年所有應歸檔的文件材料進行了整理、立卷、歸檔。同時我們還嚴格執行文件的傳閱、借閱和保密制度，對借出的文件做到有登記、有歸還。對需要保密的文件，嚴格按保密制度執行。

三、認真搞好上通下達協調工作。

1、扎實認真搞好辦公室值班工作。一是做到不論有多忙，辦公室都輪人值班；二是做到接轉處理電、函，按規定辦事，并建立了“電話登記薄”、“通知小黑板”，“傳真電報送達登記本”、“掛號信送達登記本”對上級的有關通知做到及時記錄、及時通知、認真落實。三是對局里急需要通知的事做到重點通知和催辦；四是對局里突發性事務能積極參予處理。

2、認真搞好協調工作。例如局里一些離、退休干部向局領導反映情況，提意見，而局領導又一時不能解決的，我們能及時做好解釋工作。另外，平時我們還能為局領導做好擋駕工作，為局領導排憂解難，做到不是局里的大事，盡量不驚動局領導。按上級局要求認真寫好各種匯報材料，及時向上級反映我局各項工作開展情況；制定完善了我局的崗位責任制考核辦法。

3、按上級局要求認真寫好各種匯報材料，及時向上級匯報我局各項工作開展情況；制定完善了我局的崗位責任制考核辦法。

四、認真抓好接待工作。

是旅游勝地，這里有靈渠、貓兒山、樂滿地等風景秀麗的景點，每年都有上級領導和兄弟單位的同志來這里考察觀光。對于來我縣考察及公干的上級領導和兄弟單位的同志，我們都能做到以禮相待。對我局下轄各分局、所來局里辦事的同志，我們也能做到一杯水、一支煙、一副笑臉，熱情接待，給人以春天般的溫暖。今年以來，辦公室接待各方面的來人來客5000多人次。

五、抓好各項后勤工作。

1、認真抓好局里基建及基層所建設。對各分局、所原先未辦好的土地證及房產證逐一梳理并補辦，做了大量的工作。

2、抓好食堂工作，保證局里接待、會務和職工用餐。

3、按照上級要求對本局所有財產進重新登記。

4、認真處理好各種會務工作。今年上半年,我們共處理局里大小會務20余次。局領導對我們所做的會務后勤工作表示滿意,并給予了較高的評價。

5、認真搞好稅務報刊征訂后的各項工作。

6、認真搞好安全檢查工作，制定了各項安全管理制度，寫好各種匯報材料。

7、按上級要求做好工資發放和財產管理工作。

六、按照區局、市局要求認真組織稅收調研工作，全局共寫出有質量的稅收論文22篇。

購買預防藥物、藥水分發，組織對縣局、分局、稽查局進行消毒處理；對各分局、所預防情況進行督促、檢查，發現問題及時處理。每天對全局有無“非典”進行統計并上報縣財政局。總之在這方面做了大量工作。

七、搞好“四五”普法工作；協助征管股抓好稅收宣傳月的各項工作；抓好福在村“心連心”扶貧的各項工作。

八、加強信息、報道，力求在這些方面有新的突破。

信息報道工作是辦公室唯一能量化的工作，它可以為領導決策提供重要的依據。為了搞好信息、報道及調研工作，今年以來，我們以文件形式制發了《縣地方稅您也可以進入。務局關于加強信息、報道、調研工作的通知》制定了獎懲措施，把信息工作量化到各基層征收單位，與分局、各所政績管理直接掛鉤，實行獎優罰劣。通過制定各項獎罰措施，我局信息工作有了新的突破。今年上半年，我局共出《稅收專報》50期，出《地稅》簡報6期，在縣級報紙發表文章14篇，在縣廣播站播出文章16篇，在《地稅信息》發表信息4條，在市地方稅務局《信息》發表16條，在桂林日報登出文章2篇，在《政協報.經稅專刊》發表3篇。

九、存在的問題和今后的打算。

（一）存在的問題

1.各所對信息報道工作不夠重視，所落實的信息科研人員沒有發揮應有的作用。

2.檔案管理工作雖有進步，但還沒有上更高的等次。

3.辦公室文印設備陳舊，有待添置。

4.基層建設資金不足。

（二）年下半年及以后辦公室工作思路

1.進一步加強信息報道工作提高各所信息員的業務素質。

2.加強文書處理和檔案管理業務學習，爭取把這方面的工作搞得更好。

3.添置辦公設備，加強辦公室基礎設施建設。

4.加強行政后勤管理，盡量節約開支。

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二是“學習好”。學習好是保障。學習是提高個人思想素質和工作能力的基礎，是適應工作、完善自我、不斷提升的源泉和途徑。對于需要起草綜合性公文材料、服務公司中心工作的文秘工作者，更是如此。

三是“作文好”。作文好是基礎。公文是實施管理的一個重要工具，公司決策部署的傳達貫徹、基層落實情況的反饋、整體形象的展示，都離不開公文這個載體。寫好各類公文材料，發揮“以文輔政”作用，是辦公室文秘人員的基本功，是看家本領，是立身之本。

四是“服務好”。服務好是宗旨。服務是辦公室最基本的職能，早來一點，晚走一點，干快一點，做好一點，想全一點，看細一點，吃得了苦，熬得了夜，是辦公室文秘人員必備的素質。

二、要注重學習積累

文秘工作是一個系統工程，每一個材料、每一次會議、每一項工作，往往涉及方方面面，大至國家方針政策，小至公文格式，如果沒有相應的知識儲備、材料積累，將無從下筆，甚至句句外行、錯誤百出。因此，學習積累是第一需要。

學什么？一是身在兵位，胸為帥謀。及時學習上級政策，跟進急劇變化的新形勢新任務，保持清醒的政治頭腦，具有較強的政治敏銳性，隨時學習、理解和把握上級精神和領導思路，為材料寫作提供正確導向。二是廣泛涉獵，重點鉆研。既要學習企業生產經營各環節的基本知識，學習企業管理基本知識，了解公司運行的基本規則、規律;又要認真研究公文寫作知識，掌握各種文體的寫作方法和寫作技巧，不斷提高公文寫作水平。

怎么學？“處處留心皆學問”。看到就摘、聽到就記。多看系統內文件，多讀行業內報紙，多學領導講話材料，多記領導講話內容，盡量“掌握上情”。多參加各類會議，多瀏覽內部網站，多了解具體工作推進情況，盡量“吃透下情”。一些重要論述、重要舉措、重要篇章、重要文件，在符合保密規定的情況下，可以“近水樓臺”地去下載、復印、剪貼、留存。掌握一條捷徑：學會聽會。聽領導講話，聽各部門匯報，從各種發言中吸取有用的信息。如果不聽會，就像瞎子一樣，不知道單位的工作思路，不了解企業的運行情況，寫材料就會失去方向。

三、要寫好應用公文

掌握以下三種常用公文的寫作：

1.匯報材料

匯報材料是向上級反映公司工作情況的一種常用應用文，好與不好直接影響公司形象。

寫好匯報材料，著重把握三點：一是突出重點。緊緊圍繞領導關注點來撰寫材料，既要系統匯報，又要突出自身特點和亮點，不能面面俱到、沒有特色。因此，在動筆之前，先要想清楚，這份材料是為了解決什么問題？重點、難點在哪里？如何去解決？有什么措施？把這些問題都想清楚了，文章的主題也就確立了，重點也就明確了。二是實事求是。領導調研的目的就是要聽真話，聽實話。因此，各單位各部門上報的基礎材料，必須準確可靠，不允許虛構，不允許拔高。對匯報材料所涉及的重要數據，要反復核實。所舉事例除真實外還要具有代表性，有說服力。要喜憂皆報，報喜要報夠，勿攬功;報憂要報透，勿推卸。三是語言簡潔。多用短句，少用長句，便于口頭表達，切忌嗦冗長。小標題更要精心錘煉，高度概括，力求給上級領導留下鮮明印象。

2.領導講話

領導講話是領導組織公務活動的重要方式，是總結推動工作的重要載體。領導講話材料一般具有較強的思想性、指導性和針對性，要充分體現領導意圖和領導藝術，要求很高，難度最大。

草擬領導講話材料，著重把握三個步驟：一要及時溝通。第一時間請示領導，明確領導意圖，掌握講話要點，做到有的放矢。也可結合平時領導的講話要求，提前草擬提綱，與領導溝通，取得領導認可，這樣寫起來就會少走彎路、少費工夫。二要領會意圖。有時領導在交代意圖時，只說了一些框架性的想法和意見。這時，就要順著領導的思想脈絡，弄清楚領導要求寫什么，為什么要寫，從而挖掘出更新更深的東西。學會舉一反三，把領導簡單分散的意見，擴充為比較全面系統的意見。三要反復修改。任何文章都不要寄希望“一遍成”。必須養成認真負責的習慣，自己首先要反復推敲，如果自己不滿意，送到領導那里，100%會被槍斃，這也是實踐教訓。文章不厭修改，精雕細刻才能出精品。

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（一）成績方面的表現：

1、各縣區重視這次調檢工作

（1）、文件下達后，有關縣區及時對召開會議研究檢查一事及時向基層學校傳達市里文件精神，有的縣教育局還下發了文件，如昌圖縣教育局以《通知》的形式及時轉發了市里的文件，李俊田副局長親自參與了調檢活動。

（2）、各縣教師進修學校普遍重視此次調檢活動。從參加人員組成上看，多數教師學校校長親自參加了本地的科研調檢，科研室主任全程參與，協助做好有關事宜，使得此次調檢工作順利完成。

（3）、科研調檢工作受到了基層學校的普遍重視。相關材料準備充分，擺放有序。絕大多數學校的校長親自做匯報，并提交了詳細的書面匯報材料。一些學校建立了課題研究的獎勵政策，調動了教師從事課題研究的積極性。

2、大多數被抽檢的學校課題研究過程比較扎實，課題管理有新進展。

研究過程反映出研究的態度、研究的成果，多數學校在開展課題研究中有記錄、有材料、有階段性成果，文本檔案定期裝訂成冊。而且，使課題研究內容緊密結合課堂教學進行，教師在課堂中能夠滲透教育科研理念，教師的教學水平也在不斷提高。銀州區實驗小學、十九小學、鐵嶺縣新臺子中心小學、昌圖實驗小學、市直三中等學校都做得比較好。還有的學校建立起了課題研究電子文檔，從立題到研究過程全部在計算機上體現，資料齊全，一目了然，隨時提取。如區十九小學網站、開發區一小網站有課題研究介紹，市直三中、開原五中等學校的課題研究電子檔案也比較好。

3、取得了一定的研究成果

絕大多數學校通過課題研究，教師的素質、學生的素質、學校的教育教學質量都得到了不同程度的提高，教師科研積極性也在不斷增長。有的學校課題研究已經達到了能夠申請結題驗收的水平。如銀州區實驗小學尤為突出。校長萬麗華非常重視課題研究工作，定期召開研討會。它們學校的“小學語文閱讀教學實驗研究”省規劃課題，研究成果顯著，學生的閱讀量、寫作能力和寫作水平大大提高，學校編寫出了幾本校本課程教材。昌圖實驗小學的課題成果“自助餐式作業”也很有特點。銀州區第十九小學的“綜合實踐活動研究” 課題情況在省有關會議上進行了經驗介紹。

（二）存在的不足和改進之處

1、個別縣區領導重視不夠，認識需要提高。科研機構不健全。

2、個別學校研究工作不夠扎實，有的課題還沒有怎么開始研究。

3、過程資料積累不夠。實驗類課題檢測手段簡單。電子檔案建設普遍需要加強

4、有的學校承擔的各級課題比較多，科研專職人員又不夠，課題研究質量很難保證。

5、科研培訓需加強。課題研究的教師很少有外出學習的機會。課題組成員定期交流研究不夠。

6、課題階段性研究成果不多，精品成果缺乏。

7、科研經費嚴重不足。科研課題研究應有的圖書、資料、外出學習、計算機設備等在一些學校科研室基本沒有。

三、做好課題研究工作的思考與建議

1、進一步加強各級領導對科研工作的重視。通過抓課題，抓課題研究質量，切實把“科研興校”理念落到實處。校長要帶頭搞科研，努力使自己成為教師從事研究的表率。

2、學校在課題研究過程中，要處理好各級各類課題之間的關系。有的學校承擔的各級課題相對比較多，貪多必亂，省級的、市級的、校本的都有，有的還有“國家級”課題，由于學校研究能力不高、科研骨干有限、科研經費缺乏等因素，課題操作起來容易導致忙亂而無重點。課題研究質量無法保證。學校應該認真研究各級課題之間的相互關系，以其中一項課題為核心、為主線開展研究工作，課題組之間也要加強聯系和溝通，課題組成員要分工明確、責任明確。只有這樣才能保證課題研究質量。

3、加強課題研究過程管理工作。科研的過程，也是科研的成果。教師通過參與科研的過程，使教師的教育觀念、教育思想、教育教學行為等方面發生了改變，實際這就是教師的成長和教師的成果。課題研究的過程，就是教師成長發展的過程。因此，科研過程非常重要。有的學校課題研究過程空乏，不重視過程行為，不重視過程資料的積累，待結題時忙亂拼湊材料，這是科研的大忌。課題過程材料需要有專人負責。

4、注意科研與教研的緊密結合。科研與教研區別是有的，但二者不可分割，如果二者出現了“兩層皮”的現象，學校的科研、學校的教研工作都不會做出成績。有人講：“學校沒有教研過不好日子，沒有科研過不長日子”，這句話有一定道理。在解決這個問題上，要堅持“三個結合”，即：科研與教研活動相結合；科研與課堂教學相結合；科研課題與教研問題相結合。

5、學校也要制定科研課題研究的獎勵與激勵政策，為教師創設良好的研究氛圍，以調動教師從事科研的積極性。避免在學校出現搞不搞科研都一樣的現象。

6、加強科研典型的培養和宣傳工作，以點帶面。結合課題研究，鼓勵支持教師向各級教育刊物投稿，發表文章。省級課題研究需要有教師公開發表的論文。

7、積極探索或開展網上科研工作，鼓勵支持教師開教師博客。學校的網絡或網站要充分發揮作用。目前，從調研中發現，有些課題研究學校的網絡或網站沒有充分利用，許多教師還沒有上網的機會。教師個人博客更是寥寥無幾。信息時代的到來，網上教科研將是今后教師專業成長和自我發展的重要途徑。這個問題應該引起教育工作者的高度重視。

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為保證“評星選優”工作穩步有序開展，我局成立了綏中縣農電局“評星選優”工作領導小組，負責工作的組織策劃。下設黨群辦為“評星選優”活動辦公室，負責工作的具體實施和監督落實。并結合我局工作實際，形成可行性強的實施要點和工作細則，明確工作目標，抓住工作重點，理順工作思路，確保活動實效。

二、加強“評星創優”制度建設，確保“評星”工作有規可循，有據可守

1、落實責任管理機制。按照誰主管，誰負責的原則，將行風建設和優質服務作為局長與各部門、各供電所簽定的《20xx年管理責任書》的重要考核指標，并對發生服務事故，行風暴光事件和嚴重的違法違紀案件，均實行“一票否決”制。

2、完善行風工作考核機制。堅持實行月季考核制度；不斷完善監督機制，堅持聘請行風監督員，進一步完善行風監督員建檔歸檔工作，確保有序、有效、便于工作開展。深入開展大客戶走訪和基層所互查互評，組織召開了基層所行風工作經驗交流會，汲取經驗，形成互補。

3、健全行風建設獎懲機制。（1）對服務窗口及行風建設工作實行年底評先選優制，對“標兵單位”和“服務之星”進行獎勵。（2）對敬業愛崗先進典型進行褒獎。（3）與中層領導干部及基層所長簽定《20xx年糾（黨）風及精神文明建設責任書》，將行風工作細化量化，責任落實到人；并與獎金掛勾，實行重獎重懲。以此提高領導干部重行風、抓行風、管行風的主觀能動性。（4）建立問責制。嚴肅查處員工的違法違紀行為。（5）嚴格業務技能考核獎懲機制，對成績優異的集體和個人給予重獎。

4、完善監督機制。一是內部監督。我們采取的是每月有抽查，季度有檢查，半年有初評，年終有總評；實行明查暗訪制度和定期走訪制度相結合。具統計，我局全年共走訪客戶152次。組織大型檢查3次。進行不同層次的暗訪6次，使客戶意見和建議得到真實、有效的反饋。二是外部監督。（1）公開“十項”服務承諾、服務標準和服務流程；（2）堅持重大客戶走訪制度，并發放連心卡500張。堅持客戶滿意度調查，發放問卷調查1000份，了解客戶的期望和需求。（3）及時向政府及有關部門匯報工作，主動邀請縣人大領導、縣政協領導視察農電工作，讓他們了解農電工作，支持農電工作。（4）基層單位公開服務熱線、投訴舉報熱線，實行無周日工作制，確保咨詢電話、報修電話24小時開通。堅持所長接待日制度，認真對待客戶的投訴，利用客戶投訴這面鏡子，不斷改進和完善服務工作。確保電費張榜公開率100%。

三、加大宣傳力度，為“評星選優”工作營造良好的輿論氛圍。

1、加大新聞報道工作管理力度，建立員工投稿獎勵機制，鼓勵干部職工向各類報紙、書刊、網站投遞稿件，積極宣傳我局行風建設優質服務成果，增強企業健康向上的社會形象，營造良好的輿論氛圍。

2、充分利用企業宣傳媒體，推進“評星選優”工作良性發展。加大綏中農電信息網站建設力度，對新聞資訊進行及時更新，對“評星選優”工作進行實時報道。在綏中農電動態工作簡報中設立專欄，為“評星選優”工作搭建交流經驗、互助提高、共同學習的平臺。

四、加大窗口建設力度，為“評星選優”工作提供源動力。

1、加強窗口規范化管理。在局客戶服務大廳及各基層供電營業所服務窗口統一國網公司標識，加大環境建設力度，確保服務用品齊全，窗口標志、圖表統一規范。對服務人員進行定期培訓，切實規范人員服務行為，確保辦事效率高、業務水平強、行為養成好、服務態度佳。完善服務工作體系，規范服務流程，實行真正的“一口對外”。

2、加大科技投入力度，不斷提高服務的科技含量，增強準確性和透明度。充分發揮客戶服務熱線作用，進一步完善局客戶中心投報受理職能，實行24小時值班值宿制度；與郵局聯網，在部分供電營業所實行郵儲電費代收業務。

五、提高優質服務水平，為“評星選優”工作增活力。

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   一、圍繞目標，切實履行綜治工作領導責任制和目標管理責任制

   緊緊圍繞年初鎮黨委政府與縣委縣政府簽訂的目標責任書，做到三個到位：一是思想認識到位。首先從班子成員的思想上統一認識，進而采取有針對性的措施，不斷提高工作質量和水平，堅持常抓不懈。按照全縣政法綜治工作會議精神，鎮黨委、政府定期召開專題工作會議，每季度不少于一次研究部署社會管理綜合治理工作。二是機構、人員、經費落實到位。為鎮綜治辦配備5名專職工作人員，具體做好日常管理工作。每月定期召開全鎮綜治工作分析會，分析研究當月工作開展情況、存在問題，安排部署下月工作。鎮綜治委每季度召開一次全委會議，具體研究部署綜治工作，嚴格落實綜治工作月積分季考核通報制度。在鎮財政十分緊張的情況下，鎮政府想法設法保障綜治工作經費到位。年初至今已投入12萬元。三是責任獎懲到位。鎮黨委、政府出臺了《2013年社會管理目標考核辦法》，對社會管理綜合治理工作實行目標管理，明確了鎮綜治辦、鎮直單位及各村居的工作責任、工作內容及獎懲辦法，實行量化考核，不斷推動綜治各項措施的落實。層層落實責任制，逐級簽訂目標責任書，細化量化指標，增強村居單位對社會管理綜合治理的責任感。

    二、嚴打整治，全力做好安全防范工作

認真落實綜治各項措施，強化綜治網絡建設，健全基層綜治機構，整合群防群治隊伍，完善維穩工作機制，構筑了較為完善的社會治安防控體系，瞄準突出社會治安問題，堅持嚴打整治不動搖，嚴打整治取得明顯成效。

    （一）大力推進技防建設。堅持人防物防技防同步抓，突出技防優勢，提高科技防范含量，大力推進社會治安防控體系建設，促進治安防范工作，在鎮區，公共交通要道安裝了電子監控探頭 16個，并全部完成夜間補光工作；在機關內部單位全部安裝了技防設施，在湖溝、瓦疃、姚集、大橋、魏廟、王圩等街道全面完成了技防一條街建設任務。按要求完成“警連心”任務。

    （二）切實加強街道和村居專職巡防隊伍建設。及時調整充實了村居、街道專職巡邏隊組成人員，不斷加強巡防隊伍管理教育培訓，巡防隊伍的整體素質和戰斗力不斷增強，確保了廣大群眾生命和財產安全。

（三）及時排查整治社會管理突出問題。根據縣綜治委文件精神，制定了《湖溝鎮社會治安集中整治專項行動實施意見》（湖綜治委〔2013〕29號），4月份，鎮里成立了由公安、司法、計生、土地、城建、工商等十多個單位組成的采煤塌陷區集中整治領導小組，采取“白+黑、5+2”的工作模式，共發放政策法規宣傳材料3500余份，設置舉報箱9處，走訪群眾128人次，約談社區矯正人員19人，關心了解他們的生產、生活和工作，對重點人員外出外調**、**等地調查取證5次，共摸排治安案件6起，刑事案件1起，有價值線索8條，群眾滿意度和安全感進一步提升，采煤塌陷區的社會環境得到進一步的凈化。

2012年11月21日至2013年9月25日， 共立刑事案件65起與去年同期相比下降9%。共立治安案件177起與去年同期 相比下降14%，查處177起。  

（四）扎實推進社會治安保險工作，為平安湖溝建設奠基石

按照“公平自愿、手續簡便、賠付及時、群眾受益”的原則，扎實開展社會治安保險工作，全鎮各村（居）社會治安保險覆蓋率達100%，入戶率達100%。

    三、深入排查，努力化解社會矛盾糾紛

    (一)扎實開展人民調解工作。注重發揮人民調解組織在矛盾糾紛排查調處中的作用，完善人民調解組織網絡建設，成立了以分管領導為組長、各綜治單位負責人為成員的矛盾糾紛排查調處工作領導小組，組建了30個基層人民調解委員會，選聘了人民調解員179人。同時，制定完善了矛盾糾紛周排查調處責任制， 每半月上報排查的矛盾糾紛。鎮綜治辦對排查出來的矛盾糾紛及時梳理分流、及時歸口調處，注重矛盾糾紛的訴前調解，確保把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態。對重大糾紛和矛盾隱患，實行領導包案。全鎮共排查各類矛盾糾紛182起，調處182起，調處成功172起，，共排查矛盾隱患 44起，每一起都落實了包保責任。無一例因調解不及時或調解不成功導致民轉刑案件的發生。

   (二)持續開展“綜治駐村服務活動”。定期組織相關單位、部門在全鎮范圍內開展駐村服務，全年先后在 28個村居開展了70多次駐村服務活動，通過懸掛橫幅，張貼宣傳標語，散發宣傳材料，現場解答群眾咨詢等確保活動取得效果。在駐村服務期間，全鎮共調處矛盾糾紛66起，化解疑難矛盾糾紛2起，發放宣傳材料8000余份，解答法律咨詢380 多人次，得到了群眾的認可，取得了良好的社會效果。

   (三)發揮社會管理服務中心聯合調處機制作用。綜治工作中心成立并運轉以來，對群眾來信來訪及各類矛盾糾紛實行統一受理登記，并按照工作流程逐一進行轉辦、督辦 。規范登記，及時轉辦督辦。

   四、突出重點，全面加強社會管理工作

   （一）扎實做好流動人口的服務管理工作。一是建立健全流出人口檔案。二是加強對流入人口的管理。隨著湖溝煤礦、小商品城等重大項目的開工建設，外來人員不斷增加，組織公安、工商、計生等部門對出租房屋進行逐戶摸底排查，督促檢查房屋租賃協議簽訂并逐一建立檔案。截至目前，未發生一例暫住人口違法犯罪案件。

   （二）開展學校周邊環境整治工作。文化站、防疫站、工商所、派出所等單位開展學校周邊環境整治活動， 并聯合校外租房學生家長、學校與業主共同簽訂租賃房屋治安責任協議書，進一步改善了學校及周邊地區治安環境。

  （三）切實做好安置幫教和社區矯正工作。做到刑釋解教人員底數清、情況明，有幫教責任書，落實定期幫教措施，做好幫教記錄，促進被幫教人員的轉化；社區矯正工作做到組織健全，制度落實，移交及時，矯正人員定期開展思想匯報，有登記，有記錄，無一例脫管、漏管。今年以來轄區刑釋解教與社區矯正人員沒有一例重新犯罪，進一步鞏固了幫教成果。

  ﹙四﹚強化維穩、防邪、國家安全、禁毒工作。認真落實維穩、防邪、國家安全、禁毒工作措施，全鎮配備四項工作信息員29名，并組織人員對四項工作隱患進行全面摸排。通過摸排我鎮未發現組織和搞非法宗教的人員，但我們時刻保持警惕、密切注意動向，嚴防與非法宗教活動發生，確保我鎮政治穩定、社會持續安定。

   ﹙五﹚深化法制宣傳。今年是“六五”普法的中期督查年， 在年初做好普法計劃，并制定每月一主題專題性法制宣傳活動。通過張貼法宣標語、出動宣傳廣播車、懸掛橫幅、下發法宣材料等形式， 到目前為止，對在校學生及“農民講堂”開展法制宣講活動36場次，受人員達36000余人次，收到了很好的效果。

（六）進一步完善基層基礎建設。大力推進鎮社會管理服務中心和村居綜治工作站規范化建設，嚴格執行中心各項職責制度和工作站各項職責制度，強化工作措施，廣泛開展平安創建活動, 形成了全民參與、共創平安的良好社會氛圍。

    五、下半年工作打算

下半年我鎮綜治工作將按照工作重心向基層下移、工作領域向基層延伸，工作重點向基礎建設加強，重點抓好以下幾個方面的工作：

    一是進一步推進人民調解“以案定補”工作機制。完善矛盾排查調處制度，保持信息通暢；推進人民調解“以案定補”工作機制，提高人民調解員工作積極性，提高矛盾糾紛排查調處工作成效，提高民間糾紛調解率和調解成功率，將矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態。

二是不斷健全和完善各項規章制度、軟硬件建設。因鎮村綜治辦人員調整較頻繁，要加強綜治干部隊伍管理教育培訓，落實綜治例會制度，健全社會治安防范機制，努力提高社會管理服務中心整體工作水平，不斷提升群眾的安全感和滿意度。

三是加大“警連心”工程力度，確保完成任務。

   四是不斷創新社會管理綜合治理工作機制。治安防范和平安建設是一項長期的漸進的過程，我鎮在夯實基礎，狠抓落實，完成規定動作的同時，結合本鎮實際，認真研究社會管理中出現的新情況、新問題，抓好工作創新，做好自選動作，為打造“平安湖溝”，建設美好鄉村營造良好的社會環境。

篇11

20*年11月,縣成立基層政權建設工作領導小組,標志著我縣建縣50年來首次大規模進行的基層政權整體建設的全面啟動。作為基層政權建設牽頭單位,我局具體負責組織制定項目實施方案、落實資金、規劃設計、招投標和施工治理等日常工作。為了加強基層政權建設資金治理,我局設立了基層政權建設專戶,對基建資金實行專戶治理和獨立核算。

三年來,全縣共完成投資額810萬元(中心及省、州財政共安排補資金350萬元,縣本級每年預算安排100萬元,鄉鎮自籌160萬元),新建斷*鄉政府辦公樓6棟,總面積6569.3平方米;維修坪壩鄉和雙溪鄉政府辦公樓2棟共2796平方米。另外,默戎鎮和坪壩鄉政府辦公樓建設均于20*年10月開工,項目順延至2009年繼續實施。我縣基層政權建設已取得了階段性成果。

三、存在題目及困難

(一)項目鄉鎮政府沒有資金采購辦公設備和完善基礎設施,短期內難以搬進新辦公場所。*鄉、*鄉和*鄉政府均是在工程竣工一年后才搬進新辦公樓辦公;古陽鎮政府辦公樓于20*年7月竣工,及羅依溪鎮政府辦公樓于20*年6月竣工,但目前都還沒有投進使用。

(二)后期建設資金需求量大,任務艱巨。按12個鄉鎮政府全部新建,部分鄉鎮老辦公樓改造、維修來測算,下步我縣基層政權建設需投進資金1*0萬元。其中:新建辦公樓6棟,面積7500平方米,需投進資金960萬元;改造、維修辦公樓5棟,面積3900平方米,需投進資金110萬元。同時,隨著原材料價格和職員工資的大幅上漲,基建本錢越來越高,基層政權建設資金投進也越來越大。面對如此大額的投進,而我縣財政又十分困難,后期建設任務十分艱巨。特別如我縣旅游大鎮紅石林鎮,為了整合資源,縣委、縣政府研究決定對實在行整體搬遷,但是工程投進較大,項目一直沒有實施;新成立的高看界鄉政府因建設資金投進大,固然近三年每年都納進項目實施計劃并上報,但項目一直無法實施。

四、建議

篇12

以黨的十七大精神和科學發展觀為指導，堅持依法行政、公正執法、執法為民、服務群眾，加強基層站所的宗旨意識、法制意識教育和紀律作風建設，集中解決交通基層執法單位和執法隊伍中存在的突出問題，改善窗口單位的服務態度，全面提高隊伍素質，為交通事業又好又快地發展創造良好的環境。

（二）基本目標

通過開展集中作風整頓，切實把效能建設延伸到基層，提高交通基層單位的執行力和公信力，使執法人員和窗口服務人員普遍受到一次深刻的政紀、法紀教育，作風明顯好轉，紀律明顯增強，職業道德素質明顯提高，服務質量明顯提升，群眾滿意度明顯上升。增強為人民服務的宗旨意識，嚴格依法行政意識和公正執法意識。

二、范圍、對象及重點

公路征費稽查站、公路收費站、治超站、交管站、水上安全檢查站、地方海事所、路政大隊、交通政務窗口等交通基層站所以及窗口服務單位，覆蓋面廣，工作人員多，與社會接觸廣泛，代表行業形象，展現行業作風，體現工作效能，是本次作風整頓的范圍。基層交通行政執法隊伍的紀律作風建設是作風整頓的重點。市縣兩級交通主管部門對基層單位負有指導監管責任，必須強化責任理念，增強指導監管的能力和水平，提高指導監管的有效性。

（一）需要解決的突出問題

這次作風整頓主要是解決六個方面意識差問題：一是學習意識差，對政治理論、法律法規、職業道德知識的學習不夠，抓得不緊，流于形式；二是政治意識差，對行業規范、上級部門的政策不能準確理解和把握，有令不行、有禁不止，不作為、亂作為；三是法紀意識差，無視法律政紀，貪贓枉法，，參與經營，私收錢物，利益熏心；四是大局意識差，本位主義，部門利益傾向沒有很好解決，以小集體利益損害國家人民利益，權力利益化，利益部門化，部門個人化；五是服務意識差，作風粗暴，態度蠻橫，弄虛作假，效率低下；六是責任意識差，少數縣（區）交通主管部門躲問題、怕問題、捂問題。

各單位、各子行業、各部門和各重點工作崗位要認真針對容易發生的違紀問題進行梳理排查，重點進行五項排查：一是排查運管及路政執法人員是否參與了經營活動；二是排查稽查站、收費站和治超站是否存在以收取錢財代替公正執法的現象；三是排查船檢部門是否存在一船多證、大船小證的問題；四是排查工程建設主管部門領導及工作人員在建設中是否有合伙經營，收受錢物等違法亂紀現象；五是排查市、縣（區）交通主管部門是否存在本身紀律松懈、作風飄浮、管理混亂，對所轄區域基層部門監管不力、文過飾非的問題。對排查出的問題，要放大看、站高看、長遠看，必須下大力氣，開猛藥方予以根治。

（二）嚴格依法行政，確保政令暢通

牢固樹立五種觀念：一是依法行政觀念；二是公正執法觀念；三是執法為民觀念；四是文明執法觀念；五是遵紀守法觀念。嚴格五項措施：一是執法人員資格認證制度；二是執法公示制度；三是罰繳分離和收支兩條線；四是執法監督制度；五是執法過錯責任追究制度。

（三）破除體制障礙，建立長效機制

通過二個月的作風整頓，探索和建立以下長效機制：一是學習機制，對基層管理部門、執法人員和窗口服務人員提出明確的學習要求，做到學習時間、學習內容、學習要求、學習效果“四落實”。二是培訓機制，開展多種形式的教育培訓，做到長遠培訓規劃與年度計劃、短期計劃相結合，提高工作能力和工作水平。三是服務機制，繼續優化工作流程，實行政務公開、辦事公開，首問責任制、限時辦結制等制度，杜絕“三亂”（亂檢查、亂罰款、亂收費）現象的發生。四是獎懲機制，積極探索建立促使執法人員和窗口服務人員立足本職，勤奮工作，創一流工作業績的內在獎懲機制。通過完善科學規范的考核考評機制，特別是通過社會滿意度測評，實行監督，獎優罰劣。對那些工作能力差、服務意識差、不熱忱為群眾服務乃至執法違法的人員，讓其退出崗位，真正用完善的激勵約束機制來加強隊伍的作風建設。

三、作風整頓的具體安排

本次作風集中整頓共二個月時間，具體分為四個階段。

第一階段：動員學習，提高認識。這一階段重點抓好以下二個環節：

1.進行思想發動。迅速傳達省廳會議精神，層層進行動員發動，提高認識，統一思想，明確目標，制定本地區、本部門具體整頓方案。

2.抓好學習培訓。結合各行業、各部門相關法規制度學習的同時，重點學習《公民道德建設綱要》，《國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》，省委領導同志在機關效能建設大會上的講話（皖辦通報〔20*〕31號），《省交通廳加強效能建設整改措施》（皖交辦〔20*〕17號），《安徽省交通行政執法規范（試行）》等內容。在學習中要采用多種形式，堅持“正面典型引導和反面典型警示”相結合，對省廳通報的幾起基層違法違紀案例要對照剖析，舉一反三，認真反思。每天集中學習的時間不少于2小時。

這一階段的工作力求達到：通過學習，為作風整頓的順利開展打下堅實的思想基礎。

第二階段：查擺問題，征求意見。本階段要重點抓好查找問題、發現問題、公開問題三個環節。以“五項排查”為重點，認真查擺管理機構及基層執法人員和窗口服務人員在組織紀律、工作作風、行政執法、服務質量等方面存在的突出問題。

1.廣泛聽取意見。采取向服務對象、人大代表、政協委員發放征求意見表，公開舉報電話，設立意見箱（簿），召開座談會等形式，調查了解作風暨效能建設中存在的問題。每個縣局發放征求意見表不少于100份。

2.認真開展自查。結合工作實際，采取自我剖析，向服務對象征求意見等形式，認真做好自查，找準本單位以及本人存在的問題和不足。

3.撰寫剖析材料。聽取意見和自查結束后，遵循堅持實事求是，客觀準確的態度，個人撰寫不少于1000字的剖析材料。深入剖析存在的問題，以此為基礎開展民主評議。民主評議后進一步進行總結。

4.集中梳理問題。對收集的意見和建議進行集中梳理，歸納出基層執法工作和窗口服務工作中存在的問題，找準主要問題。對存在的問題，要認真剖析，查找深層次原因，為針對性整改做好準備。

這一階段的工作力求達到：尋找問題在思想上有震動，發現問題在靈魂上有觸動，公開問題在工作上有推動，解決問題在落實上有行動。

第三階段：落實整改，完善措施。這一階段重點抓好以下二個環節：

1.制定整改方案。各市縣局及基層站所針對征求到的意見和梳理出的問題，制定切實可行的整改方案，明確整改重點，確定整改時間，并通過一定形式予以公布。

2.認真進行整改和制定措施。各單位將整改任務進行分解，對具備整改條件的問題立即進行整改；對通過努力能夠解決的問題，限期進行整改；對本單位本崗位暫時解決不了的問題，要制定防范措施，完善監管機制。

認真落實整改責任制。省廳負責全省交通系統作風整頓暨效能建設的統籌領導；廳直三局和各市交通主管部門既要置身于作風整頓及效能建設活動之中，又負有對子行業和轄區的指導責任；縣（市、區）交通主管部門負責具體落實和實施。在整改過程中，領導干部要轉變工作作風，到基層一線去，掌握第一手資料，在調查研究和查擺的基礎上提出整改要求，完善各項規章制度。各單位特別是市縣交通主管部門除對自身查擺出的問題認真整改之外，要切實擔負起督促、檢查、考評、追究、查處責任，把職責具體到分管領導、責任部門、責任人，狠抓基層站所整改工作的落實。

這一階段的工作要力求達到問題抓得準，整改力度大，制度定得嚴，落實執行好。

第四階段：總結匯報，檢查驗收。

廳直三局和各市交通主管部門要對作風整頓和效能建設的開展情況認真進行一次回頭看，總結經驗教訓，形成總結報告及時上報省廳。省廳適時組織人員，采取明察暗訪等形式分赴部分地區對其總體情況進行綜合檢查、驗收、評估。

四、組織領導

（一）建立機構，落實責任

省廳成立加強作風建設活動領導小組，廳長梅勁同志任組長，副廳長胡冰和紀檢組組長閻如政同志任副組長，廳直三局黨委書記和有關職能處室負責人為成員。領導小組下設辦公室、信息宣傳組、政策指導組和督查協調組。廳直三局和各市縣交通主管部門應迅速制定落實方案，成立相應組織機構，并于8月10日前報廳。

（二）定期巡查，嚴格督導

廳領導將結合分工和中心工作，對廳直三個局和市縣開展整頓工作進行巡察指導，廳領導小組辦公室協同。督查協調組開展定期和不定期督查工作，廳直三局和市局也應對本行業、本地區開展督查指導工作，按職責分工將督導工作貫穿作風整頓和效能建設全過程的各個階段。各階段的工作，既要按期完成每一階段的任務，又不能盲目地趕進度，趕時間，時間要服從質量，確保整頓取得實效，防止走過場。

（三）加大宣傳，樹立典型

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2、召開參評對象負責人會議。傳達黨工委會議精神，統一思想認識，布置行評準備工作。

3、確立服務對象。在服務對象中選擇100名服務對象(須經分管領導把關)，報送服務對象相關材料，包括：姓名、職業、單位名稱、所在地住址、聯系方式。服務對象原則上是一年內接受過參評單位服務(含接受過管理、服務、執法的對象)。

4、選聘政風行風監督員。各參評單位按照自下而上的要求，在服務對象中擇優上報2名政風行風監督員名單(須經分管領導同意)，最后確定10-15名政風行風監督員并上報區政府糾風辦。

5、召開系統民主評議政風行風動員大會。對全系統的民主評議政風行風工作進行全面動員，向聘請的政風行風監督員發放聘書。

6、廣大進行宣傳發動。各參評單位在局動員會議以后，要召開全體干部、職工大會，傳達動員會精神，確定負責人、聯系員和材料員，研究通報本單位評議的工作方案或工作計劃，廣泛動員，號召全體工作人員以飽滿的熱情參加評議，拓寬和暢通信息渠道，積極營造民主評議政風行風工作的良好氛圍。

7、公開政務(事務)和承諾服務事項。各參評單位要對照工作職責、行業標準、服務內容、規范化程序，認真梳理應該公開的政務(事務)和服務承諾。并在農業網和相關媒體進行公布，主要包括：

(1)政務(事務)方面：審批項目名錄及其法定依據；申辦條件(資質、文件材料名錄及其法定依據)；法定辦結時限，實行首問負責和限時辦結情況，承諾辦結時限、反饋方式；收費項目名錄、標準及其法定依據，承諾取消、緩繳、減免的費用；咨詢和報修、投訴(舉報)電話(信息)。

(2)為企業、群眾服務方面：幫助企業、群眾、基層渡難關、解難題、辦實事的具體措施、工作程序等方面的承諾。

(3)其它需要公開的政務(事務)和承諾的服務事項。

應公開的政務(事務)和服務承諾經分管領導閱批后，各參評單位及時在農業網和相關媒體公布，對重點執法部門和窗口(除各自在農業網公布外)由局統一梳理歸納并在媒體公布。

8、組織上報相關材料。按局民主評議政風行風辦公室的要求，及時上報有關材料。

二、組織實施階段(7-9月)

1、組織培訓。局組織被評議單位負責人、聘請的政風行風監督員進行相關業務培訓，做好政風行風監督員的分組、對接和溝通。

2、查找問題。按照省、市農委和區糾風辦的要求，各被評議單位著重從履行職責、改進作風、依法辦事、服務質量、政務公開、清正廉潔等方面，認真排查、實事求是地找準本單位在政風行風建設、服務基層、企業、群眾等方面存在的突出問題和薄弱環節：一是對照服務承諾，領導班子集中自我排查；二是組織全體人員深入排查；三是召開服務對象、政風行風監督員座談排查；四是發送征詢意見、致服務對象一封信、公布投訴舉報電話公開排查，并確定專人將本單位排查的問題逐項錄入《被評議部門和行業(單位)自查自糾登記表》。

3、開展“踐諾守信”活動。各參評單位要根據承諾事項，在全體干部、職工中組織開展“踐諾守信”活動，并將活動情況形成材料上報。

4、廣泛征求意見。各參評分管領導組織被評議單位，深入走訪基層、企業、服務對象，廣泛聽取批評、意見和建議，進一步強化服務意識、拓展服務內容、提升服務質量、增強服務感情、融洽群眾關系，為評議工作取得實效打下基礎。同時，將走訪座談群眾、企業代表人數、征求的評批意見和建議情況形成書面材料上報。

5、加強監督檢查。區、局政風行風監督員全面開展工作，深入到被評議單位和基層采取聽取匯報、座談、明查暗訪、走訪、問卷調查等方式收集意見、建議，對被評議單位進行監督檢查，對發現的問題由政風行風監督組逐項錄入《行風政風監督員明查暗訪登記表》。

6、堅持邊查邊改。被評議單位對自查、明查暗訪、社會各界反映、群眾投訴(舉報)等渠道發現的問題和反映的批評、意見和建議，認真梳理、歸類匯總、深入分析產生的原因，及時研究制定具體可行的整改措施，做到邊查邊改、以查促改。每月底前要將當月《被評議部門和行業(單位)自查自糾登記表》以電子檔形式上報。

三、公開評議和全面整改階段(9-12月)

1、職述評議。9月底前，研究制定職述評議大會方案，撰寫好述職報告，組織召開述職評議大會，與會服務對象和政風行風監督員當場提出詢問、當場進行滿意度測評；10月底前參加由區糾風辦組織的“向人民匯報、請群眾評議”民主評議政風行風電視錄播活動。

2、全面整改。針對存在的問題和批評、意見、建議，特別是政風行風監督組查出的問題，進行全面梳理歸類、制定整改方案、落實整改措施并將方案上報。