引論：我們為您整理了13篇勞衛部工作計劃范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

第三周：組織一次大規模的校園凈化檢查。對各班新學期的衛生情況做整體評估，并及時通知存在問題的各班予以整改。

第五周：對于學校舉辦的“快樂陽光　青春舞臺”活動做好后勤工作，例如進行活動場地的清潔以及衛生保持工作等，協助各部門確保活動的順利進行。

第八周：在校園藝術節舉辦期間以及活動后期，對各班所在場地進行評分和監督，以保證校園的清潔整齊，同時以此督促同學養成良好的衛生習慣。

第十一周：

1、期中考試期間，將保持各試場的衛生清潔和評分工作，確保考場環境的整潔衛生。

2、召開期中會議，對上半學期的工作進行總結與查漏，并及時糾正不足之處，努力完善勞衛部的工作制度。

第十二周：“五一”假期返校后，組織一次全面的衛生檢查，以督促各班在下半學期繼續做好衛生清潔與保持工作，確保校園環境的整潔衛生。

勞衛部將及時做好期末總結和期中報告，匯總該學期以來的工作情況。針對上一學期，勞衛部出現的問題和不足，我們將實行新的監督方法，以一對一等方式加強對評分組人員的監管，確保評分的準確與公正。同時以“公開評選、嘉獎優秀工作人員”等陽光計劃促進部員工作積極性，端正工作態度。

以上是勞衛部本學期的工作計劃，可能還不夠完善，存在不足之處，我們以后會和具體的實踐工作相結合，加以改進和完善，最終讓我們勞衛部順利完成每一項工作。

【二】

勞衛部在全院和全系的工作中有著舉足輕重的作用。勞衛工作搞好了可以為全系師生營造良好的學習氛圍，幽雅的自習環境。為了更好的服務于同學，為了更好合理的規劃本學期各項工作任務。現制定出20xx年上學期的工作計劃，我們將會繼續努力，將我系勞衛部的工作推向更高的臺階!為了能夠更好的服務于同學，我部本著實事求是，熱情服務的原則，響應團總支的號召，以提高同學們的生活質量、鍛煉同學們的生活能力為目的，積極開展工作現制出20xx年的工作計劃，如下：

第一：加大對教室、宿舍衛生的檢查力度，保持教室、宿舍的清潔，為同學們提供一個良好的學習和休息環境.每周定期檢查與不定期的抽查相結合,力爭為師院評估在勞衛上作出最大的貢獻.

第二：搞好與學生會各部的關系,定期和學生會的其他部將宣傳欄，板報等進行清理，作好衛生知識的宣傳，全面提高學生的綜合素質,從思想上重視勞衛!

第三：開展一至兩個“品牌”活動，如“出游”“美食節”“宿舍紀念活動”等以擴大勞衛部的影響,要對同學們思想中的"重紀檢,輕勞衛"的思想從根本上改變!

第四：深入同學生活，貼近同學心聲，不定期的走訪宿舍，了解同學們在生活方面存在的困難，適時的制出合理的解決辦法，對問題較大的將反映給有關領導。

第五：普及勞動衛生知識，提高大學生素質

利用我系宣傳欄，黑板等宣傳工具，定期些勞動衛生方面的知識，倡導大家愛護校園環境，做一個高素質的公民，認識一些基本的衛生知識，增長豐富課外的知識。

第六：做好文明寢室評比工作

寢室是同學們學習和休息的場所，為了督促同學們養成良好的寢室生活習慣，搞好本寢室衛生，實現開心的學習，快樂的生活，我部將擇期進行文明寢室評比，評選出文明寢室，進行表揚和獎勵。并協助其搞好內務.爭取不讓每一的宿舍落隊。

以上是勞衛部20xx年下學期的工作計劃，可能在某些方面不過全面，還請各位老師和部長給提出寶貴的意見和建議，我部將積極采納以有利于以后工作的有序行!不斷地朝我們的方向前進。

【三】

隨著時間的推移，社會變化萬分。當然也少不了我們校園的發展，學校教學設施不斷完善，規模逐漸擴大，迎來人心所向的新增學院。我們原藝術學院在校領導關注及歷屆師生的共同努力下順利分開。原藝術學院重新分為音樂學院和藝術學院，現在的藝術學院主要是美術專業，這樣不但使學校的規模擴大，也為兩院工作的開展帶來方便。但試這給我們學生會的工作相對的困難。我們面臨著原來藝術學院團總支學生會組織的分開，從原來的一個分為兩個學生會組織，這樣使原來的學生會成員分開到相應的學院，使之各部門不完整，需重新招新。面臨著這樣特殊的情況，我們的工作還得正常的開展，在此對我們部們的工作計劃如下：

一、結合本學期我院的實際情況，我部需招新成員1-2名，我們仍然將秉承勤勤懇懇、孜孜不倦的工作作風，在做好上級工作的同時，更要調整好心態，結合本部門的特殊性，運用換位思考的理念去為身邊的同學做點有意義的事情。把工作層次進一步的提高，為了更好的服務于同學。我們還將本著實事求是、熱情服務的原則，認真積極開展工作。

二、結合我院實際情況，多開展部內交流會議，讓各成員之間有更多的了解，以相互指出對方在工作中的不足之處，認真誠懇的接受批評和建議，多探討如何將勞衛工作做好。并經常對工作進行總結和安排，為接下來更好的工作做好鋪墊。

三、在原來的基礎上制定更加嚴格的衛生檢查制度和細致的評分標準，要求各成員憑著認真負責任的態度，公平公正的進行衛生的檢查和評分。并把考核成績與優秀班級評比掛鉤。

四、加大對勤工儉學崗位的督查力度。保持教室的清潔，為同學們提供一個良好的學校和休息環境。每周定期檢查和不定期抽查相結合，并做相關的宣傳工作，力爭保持教室的干凈整潔。

五、搞好與學生會各部門的關系。更多的與校實踐部聯系交流，有利于工作更好的開展。設想在黑板報中作一些關于勞衛知識的宣傳，全面提高同學們的環保意識，從思想上重視勞衛。

篇2

三、負責學校衛生檢查中出現的特殊情況說明。

四、負責每學期的工作計劃、工作總結。

五、負責宣傳加強勞動的意識的必要性。

六、負責本部成員的日常工作安排。

七、加強與系勞衛部的工作交流，加強衛生環境。

八、除完成本職工作外，積極配合其他部門相應的工作。

各勞衛部成員要嚴格要求自己，努力把工作做的更好，為我學部廣大師生服務。在工作中培養自己，鍛煉自己。

四月份是學院的學風建設月，在這其中衛生工作發揮了它應有的作用，勞衛部依然會保持求真務實的態度，以加強同學們的衛生意識，養成良好的生活習慣為目標而踏實，努力工作。營造良好的學習氛圍，

以下是這個月的工作總結：

一、如實做好本部工作，增強全系同學勞衛意識，加強本部成員工作責任感。堅持做好每周的寢室衛生大檢（每周一寢室衛生大檢和周四的衛生大檢），并做好每月的不定期抽查。宿舍衛生的檢查力度，保持寢室的清潔，為同學們提供一個良好的學習和休息環境。每周定期檢查與不定期的抽查相結合，并組織各系部長去七里坪考察學習，在這其中也加強了同各系的聯系，共同努力搞好4月份“寢室衛生評比大賽”。

二、搞好與學生聯合會各部門的關系，并加強其成員間的聯系，這個月學聯舉辦了一次大型活動“松坡園之行”舉行聯誼活動，為學聯的壯大貢獻自己的一份力量。在做好自己本職工作的同時幫助其他部門搞好其舉辦的活動。

三、近期迎來了由體育部舉辦的籃球賽，這也是學聯舉辦的比較大的活動之一，作為學聯的一個常規部門我們應該積極的負責好前期直到結束的衛生工作，同時要幫助其圓滿完成這項活動。

四、我部將對各系勞衛部進行嚴格的考核，并在每次的大檢結束后予以公布總結，并將直接反映到學校主管老師，因此各系部長應該積極的做好本部門的日常衛生工作，在這個特殊的一個月寢室衛生工作取得了可喜的成績。

篇3

2、發展綠化，確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。

3、積極拓展其他工程業務，提高經濟效益。

4、確保安全生產，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。

6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。

7、力爭完成全年營業收入520萬元，創利稅20萬元。

8、積極拓展物業管理新業務，擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。

二、具體措施：

1、加強政治學習，統一思想認識，提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工，激發職工的工作熱情。

2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練，定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。

3、繼續在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。

1)公司擬正式成立監管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于20XX年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領導對監管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環衛隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環衛工作。同時計劃分路段進行承包，由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。

2)辦公室加強內部管理，對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統一安排。

3)綠化隊實行承包責任制，分管經理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時，積極拓展其他綠化工程業務。

4)繼續加大物業管理力度。做好安全培訓及管理，定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓，定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創業園服務區的管理，對服務區食堂衛生及飯菜質量進行監督管理，確保宿舍樓住戶財產及人身安全，確保園區環境美觀，高標準高質量完成園區車棚建設;繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產業園綠化

4、開源節流，節約各項經費開支，加強財務審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經濟效益。

5、加大物業管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。

6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。

篇4

2、發展綠化，確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。

3、積極拓展其他工程業務，提高經濟效益。

4、確保安全生產，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。

6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。

7、力爭完成全年營業收入520萬元，創利稅20萬元。

8、積極拓展物業管理新業務，擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。

二、具體措施：

1、加強政治學習，統一思想認識，提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工，激發職工的工作熱情。

2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員（保安）、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練，定期進行消防知識培訓；對駕駛員定期進行安全思想教育。

3、繼續在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。

1）公司擬正式成立監管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于2011年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領導對監管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

2）對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環衛隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環衛工作。同時計劃分路段進行承包，由監管科對各路段進行考核定獎懲；垃圾中轉站（車隊）實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦；與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任；對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺；強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛；擬接管經七路垃圾中轉站。

2）辦公室加強內部管理，對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核；負責倉庫、汽車等事項的綜合管理；組織經理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結并制定下月工作計劃；安排監管科每天考核各部門工作；進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字；油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同；汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統一安排。   1  

3）綠化隊實行承包責任制，分管經理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時，積極拓展其他綠化工程業務。

4）繼續加大物業管理力度。做好安全培訓及管理，定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓，定期舉行技能競賽和消防演習；繼續加強科技創業園服務區的管理，對服務區食堂衛生及飯菜質量進行監督管理，確保宿舍樓住戶財產及人身安全，確保園區環境美觀，高標準高質量完成園區車棚建設；繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程；承接清潔技術產業園綠化

4、開源節流，節約各項經費開支，加強財務審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經濟效益。

5、加大物業管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。

6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。

篇5

    4、負責各類文件的分類呈送,請公司經理閱批并轉有關部門處理。

    5、協助公司經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供公司經理決策。

    6、做好公司經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、。

    7、做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

    8、負責保管使用企業圖章和介紹信。

    9、負責企業內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。

    10、負責上級領導機關或兄弟單位的接待、參觀工作。

    負責各類辦公用品、器具與設備、勞衛用品、車用材料和節日禮品及實物福利品的采購工作。

    根據批準的采購計劃,按時按量購進貨品,要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。

    負責公司信紙、信封、名片、業務禮品和企業形象所需印刷的定制工作,確保質量和時間要求。

    對購進物品保存質保書、保修單,對使用中的問題負責,并及進與廠商聯系解決。

    對購進物品做好移交驗收工作,提供合法齊全的原始發票及附有的技術說明書。

    主辦或協辦向有關政府部門的項目申報、年檢、申領各類證照,完成批文手續及出境手續等事宜。

    具體辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜,以及公司重大活動和聯誼活動的后勤總務保障。

    必要時充任臨時駕駛員完成緊急用車任務。

    完成臨時交辦的其他任務。

    1、起草公司工作計劃總結,并作好公司重要會議記錄;

    2、起草、存檔整理公司經理簽發文件;

    3、公司管理制度、規章制度,網頁設計方案書、合同書,公司總體運行配合;

    4、接聽電話、妥當應答,并做好電話記錄;

    5、掌握公司經理的日程安排做好預約工作,安排商務旅行;

    6、完成公司經理或綜合管理部經理交辦的其他工作;

    7、根據公司發展的要求制定人力資源戰略;

篇6

三：注重干部身份。作為影視系團總支學生會的一名干部，首先要深刻的認識到是一種榮耀。在同學面前是一塊“招牌”，所以必須時刻以干部的身份要求自己，特別是在工作中不能出現嚼檳榔、抽煙等有損學生會干部的形象。

四：注意協調。部門與部門之間，部長與干事之間都是同級的關系，切不可居高自傲，要做到和諧相處，共同進步。只有如此，開展活動才能有效、成功。

五：少做事，做實事，做實質。活動的開展不要很多，關鍵問題是在精不在多，要做實事，做到實質方面，不要做空空而談的事情。做到了實質，那么學生會的形象在同學們心目中會提高到更高的高度，進而有利于我們工作的開展。

六：注重宣傳。部門之間開展的活動，首先要注意宣傳問題。好的宣傳會讓活動成功一半。在進行海報宣傳的同時也要進行民間的宣傳。簡而言之就是在同學們的茶余飯后宣傳，讓他們慢慢認識到這個活動，潛移默化的就會重視這個活動，從而積極性很高的參加這個活動。

下面是主席團討論研究后，各部門09年下學期的總體綱要：

文體部

1.培訓元旦、校慶晚會的節目主持人，如果條件允許的話，組織學生會成員排練節目，在晚會上演出。

2.任何社團進行集會或活動，派出人手幫忙維持秩序，并協同組織具體活動。

3.組織一場班干部、學生會干部聯誼賽。

4.如果時間上允許，在假日里舉行一些學生會內的運動項目賽，如：乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等加強各部門之間的聯系，增強學生會成員的體質。

宣傳部

1.招收有寫作、繪畫特長的同學進入宣傳部，使宣傳部工作效率提高。建議成立書畫愛好者協會，輔助宣傳部工作。

2.積極與各部聯系，配合各部工作，定時更新櫥窗、黑板上的內容。在內容上追求創新，增強作品吸引力，以改變過去板報無人看的情況。建議評選出優秀的板報，向全校公示，讓更多同學去了解，從板報上學到知識。

3.重大事件的宣傳和應急宣傳。

組織部

1.協助團總支書記、副書記收繳團費，推優入團（入黨）。

2.例會考勤。

3.其他日常工作。

社團部

1.社團部組織協會本學期開展一到兩次活動，獲得較好的民意效果。

2.本學期必須發展1~2個社團。

3.了解和細化協會的具體工作任務和要求。

4.舉辦社團設計大賽。

新聞采編小組

1.建議及時和院及其它系部團學干部取得聯系，以爭取更多的新聞素材。

2.新聞小組還應該招聘一名精通電腦網站制作的學生，以方便小組博客的重組與向廣大同學推廣。

3.建議在條件成熟的情況下于同學們當中開展一次“新聞記者”大賽。

4.可以和學習部、映畫交流社聯合推出影視系系報（月版）。

學習部

1.籌劃好11·17國際大學生節活動。

2.安排、統計各班學生考勤工作（每周一次）。

3.按部就班的做好日常工作。

勞衛部

篇7

三：注重干部身份。作為影視系團總支學生會的一名干部，首先要深刻的認識到是一種榮耀。在同學面前是一塊“招牌”，所以必須時刻以干部的身份要求自己，特別是在工作中不能出現嚼檳榔、抽煙等有損學生會干部的形象。

四：注意協調。部門與部門之間，部長與干事之間都是同級的關系，切不可居高自傲，要做到和諧相處，共同進步。只有如此，開展活動才能有效、成功。

五：少做事，做實事，做實質。活動的開展不要很多，關鍵問題是在精不在多，要做實事，做到實質方面，不要做空空而談的事情。做到了實質，那么學生會的形象在同學們心目中會提高到更高的高度，進而有利于我們工作的開展。

六：注重宣傳。部門之間開展的活動，首先要注意宣傳問題。好的宣傳會讓活動成功一半。在進行海報宣傳的同時也要進行民間的宣傳。簡而言之就是在同學們的茶余飯后宣傳，讓他們慢慢認識到這個活動，潛移默化的就會重視這個活動，從而積極性很高的參加這個活動。

下面是主席團討論研究后，各部門11年下學期的總體綱要：

文體部

1.培訓元旦、校慶晚會的節目主持人，如果條件允許的話，組織學生會成員排練節目，在晚會上演出。

2.任何社團進行集會或活動，派出人手幫忙維持秩序，并協同組織具體活動。

3.組織一場班干部、學生會干部聯誼賽。

4.如果時間上允許，在假日里舉行一些學生會內的運動項目賽，如：乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等加強各部門之間的聯系，增強學生會成員的體質。

宣傳部

1.招收有寫作、繪畫特長的同學進入宣傳部，使宣傳部工作效率提高。建議成立書畫愛好者協會，輔助宣傳部工作。

2.積極與各部聯系，配合各部工作，定時更新櫥窗、黑板上的內容。在內容上追求創新，增強作品吸引力，以改變過去板報無人看的情況。建議評選出優秀的板報，向全校公示，讓更多同學去了解，從板報上學到知識。

3.重大事件的宣傳和應急宣傳。

組織部

1.協助團總支書記、副書記收繳團費，推優入團（入黨）。

2.例會考勤。

3.其他日常工作。

社團部

1.社團部組織協會本學期開展一到兩次活動，獲得較好的民意效果。

2.本學期必須發展1~2個社團。

3.了解和細化協會的具體工作任務和要求。

4.舉辦社團設計大賽。

新聞采編小組

1.建議及時和院及其它系部團學干部取得聯系，以爭取更多的新聞素材。

2.新聞小組還應該招聘一名精通電腦網站制作的學生，以方便小組博客的重組與向廣大同學推廣。

3.建議在條件成熟的情況下于同學們當中開展一次“新聞記者”大賽。

4.可以和學習部、映畫交流社聯合推出影視系系報（月版）。

學習部

1.籌劃好11·17國際大學生節活動。

2.安排、統計各班學生考勤工作（每周一次）。

3.按部就班的做好日常工作。

勞衛部

篇8

工作自查情況

一．教學管理

（一）．管理工作。

根據上級指示結合本校實際及特點，科學實用的制定了：

1．學年．學期教學工作計劃和各項活動課計劃．記錄和總結。

教師目標管理考核細則和獎懲辦法，并認真執行。

有教學各環節（備．講．輔．批．考）的規范要求和標準，執行良好。

有教學效果反饋矯正措施并有效實施。

學生學業成績評價制度等。

（二）課程計劃

按課時方案要求，開足開全課程．課時。

能按課程．課時的任務認真．細致地完成。

（三）活動課情況

1．我校以貫徹體育．衛生工作《條例》為核心，以落實《課程方案》為中心，以實現讓每一個學生都能受到良好“體．衛．藝．勞”為目標認真開展“33211”工程。

2．成立了以校長為組長的“33211”工程領導小組，以骨干帶頭人為組長，音．體．美專職教師及少先大隊輔導員為成員的“體．衛．藝教科研組，做到有人抓有人管。

3．制定了各項活動規劃．計劃．教案并認真實施，詳實考核．記錄。

4．在完成每周二活動外，結合本校師資水平，學生素質．年齡特點．性別差異有組織有計劃地組建了體操隊．儀仗隊．鼓樂隊．武術隊．擊劍隊．花棒隊．秧歌隊．足球隊．排球隊．籃球隊．乓乒球隊．羽毛球隊．歌舞隊．繪畫組．書法組．棋類組．踢毪組．氣象觀測組．種植養殖組．科技制作組．童之聲播音組．小記者團．校之光編播組．讀報組等近三十種學生團體組織。同時學校成立了體育運動隊．藝術隊，并都能各自定期不定期開展豐富多彩的活動。

5．這些隊（組）都能在指導老師的組織指導下，由學生獨立進行，全員參與（95％），為學生發展個人興趣，施展才能提供了多種場所與機會，充分調動了他們的主動性．積極性和創造性。

（四）．教師教學工作積極性的調動。

我校領導班子以身作則．齊心協力，務實創新．廉潔治校，平易近人．尊敬愛護師生，共謀發展．共求進步，共同完成教學任務。所以領導．教師始終心往一處想，勁往一處使，為興盛小學的興盛而負重進取，98％的教師干的舒心，干的有勁。

二．教研教改．基本功訓練。

（一）．教師集體備課．說課。

按照“教學系列達標”的實施方案，我校加強對備課評價指標的要求。特別是對集體備課，各科教研組分別制定了集體備課的計劃和要求，每學期按計劃的時間．內容有效地開展3－5次。

（二）．教師相互聽課．講觀摩課情況。

全校科任老師每人至少互相聽20節課。每學期95％的專任教師參加各學科10節以上教學觀摩課且都有記錄。其中，校長．副校長．教務主任聽課平均在50節以上，每節課后都有明確．客觀的講評。

（三）．骨干教師的評選與培訓。

為了培養一大批骨干教師．學科帶頭人，起到以點帶面，全面提高的目的，我校每年都制定培訓計劃，采取走出走，請進來的辦法培養各級教學能手或優質課教師。20__年我校在旗教研部領導的抽查聽課中評出了張艷全．段麗娜兩名優質課教師。20__年我校自然教師李全在參加盟小學自然課實驗論文評選及實驗操做競賽中獲一等獎。今年我校全員聽課中選出張艷全．段麗娜．劉愛霞．朱永江．薛志明．李秀霞．李云．李全等十幾名優質課教師并為全體教師作觀摩課。

（四）．教學論文及總結的撰寫。

為了使資源共享，提高全體教師的教學科研能力，學校要求每名教師每學期都至少撰寫1－2篇教學論文或教學經驗總結。本學期撰寫論文或總結48篇，超出專任教師數15篇，近兩年在教育科學出版社出版的《科技．教育論文精選》，《中國教育教研科研雜志》等刊物上30余篇。

（五）．教改實驗項目。

我校提倡每個學科組都要搞教改科研項目，讓教師們知道現在只會教書不會搞學科研究不是一個合格的教師。為此我校20__年起承擔了旗教研部語文．數學兩項教改實驗課題。20__年我校各科教研組都承擔了校級教改實驗課題，收到了很好的效果。

（六）．教師基本功訓練。

打鐵先需自身硬，提高教學效果教師是關鍵。我校首先提高教師最基本的素質，制定了基本功訓練計劃及要求：1．粉筆字天天練，辦公室建了粉筆字展示園地，定期書寫不同內空的字展；（如誠諾版．挑戰版等）2．鋼筆字天天練，教務處負責打分；3．簡筆畫訓練每周2幅而且是統一圖畫本，基本功訓練做到平時訓練，年終設獎比武，評出優秀者給予獎勵；4．普通話時時講，特別要求講課與學生對話必須用普通話。

三．教學效果。

（一）．學生學習成績。

1－2年級優秀率（90分）72％，及格率100％。

3年級優秀率（85分）63％，及格率95％。

4－5的優秀率（80分）55％。及格率90％。

6年級在參加全旗六年制升學考試中全旗語文71．09我校75．85分高于全旗4．76分，數學全旗68．96分我校74．84分，高于全旗6．15分,居全旗第一名。

體育達標率96％。

（二）．！學生個性特長發展。

我校“體．衛．藝”教研組積極．踴躍參加組織80％以上的學生參加各級各類舉辦的音．體．美．勞及科技活動和學科興趣小組活動的競賽。美術組組織全校學生參加全國美術書法繪畫中10名同學分別在第四屆少兒書畫大賽中王永霞．苗延慶同學獲二．三等獎；郝玉佩．徐樹麗．牛若男．張慧媛同學分別獲全國第五屆少兒繪畫金．銀．銅．銅獎；李寧．趙帥二同學獲中．美少年兒童環境美術書法競賽優秀獎。同時我校英語教學開設早效果好。20__年我校參加教研部組織的英語奧林匹克競賽中有3名學生獲獎占全旗獲獎人數的43％。培養興趣,發揮特長以成為我校的傳統，我校的辦學特色。

（三）．學生的學習思想。

我校全面實施素質教育，積極開展寓教于樂的課外活動，85％的學生增強了熱愛校園，熱愛班級，愛戴老師，主動活潑的學習心情愉快活動的氛圍，好好學習，天天向上的思想。

（四）．學生思想品德的開展．

我校一直以德育為首，教學為主，面向全體，注重基礎，發展特長，加強長規的辦學思想。因此把德育教育即小學生思想品德教育滲透到各學科教育當中。每學期都要對學生開展品德評價活動，它包括操行評定和思想品德考核兩方面。評定根據《小學生德育綱要》．《小學生守則》．《小學生日常行為規范》的要求，采取個人．集體和各科教師評定（含校外表現），最后由班任寫出評語，記入學生《素質報告冊》上，通知本人和家長，從而使我校學生品德優秀率達95％以上。

四．存在的問題。

通過細致認真的自查后，我們對全體師生踏踏實實．兢兢業業地按照上級及學校的要求所做的工作給予肯定，對所取得的成績感到欣慰。但也存在很多不足的地方需要努力改進，繼續完成。

對骨干教師的培訓需要加強。

幾年來，我校只推出了旗級教學能手，優質課教師，尚未培養出盟．自治區級能手，要近快培養出來。

自治區以上量少。

由于我校教師撰寫論文時間較晚，沒有很好地研究，的理論知識水平，只限于搞好校本學科論文的撰寫，而沒重視向上級教育出版社投稿發表，明年定將提高。

篇9

（一）學習部：

學生在學校的首要任務是學習,但我們可以發現上課專心聽講,認真記筆記的同學已經少之又少,相反,曠課遲到等現象更是屢見不鮮,不少同學選擇了"臨時抱佛腳"的方法.這樣一來,各門課程的合格率就令人擔憂.

其工作可如下展開:

師生互動,提高同學的學習效率,營造良好的學習氛圍開展“知識講座”、“知識競賽”交流好的學習方法組織一次“辯論大賽”，評出最佳組隊、最佳辯手。

（二）宣傳部：

配合好校廣播社及學生會其他部門做好各項學生活動的宣傳。

負責對學校宣傳欄進行定期更新，并負責相關的設計、維護工作。

按期出刊《余杭衛校——青春之刊》

活動如下：

舉辦“出小報”大賽，對優秀作品進行展示貼在宣傳窗上在白色T恤下畫一些有意義的畫，進行拍攝展示觀看1—2部電影。

(三)文藝部：

是展現校園藝術風采,展示學生文藝才能的大舞臺.主要是開展大量的活動來豐富學生的課余生活,陶冶情操.

活動如下：

為5.12護士節進行“詩朗誦大賽”

書法繪畫大賽（現場進行）組織一次“辯論大賽”，評出最佳組隊、最佳辯手。

（四）體育部

體育部的主要工作,組織策劃校級的各項體育競賽,為豐富同學們的課余生活,在校園里普及體育鍛煉;還積極的與校外團體合作,組織一些體育活動.

下學期將由體育部長每天檢查各班作操情況，進行評分將舉行一次運動會，展現運動精神、團隊精神

(五)勞衛部：

我校對于環境是十分重視的，但對于平時環境的保持還存在欠缺，不少同學有亂丟垃圾的壞習慣，對這一情況學校將會進行校值監督檢查宿舍衛生，督促同學們營造良好的宿舍環境舉辦一次環境保護宣傳活動。計劃面向全校，引導同學們珍愛環境、保護環境。

（六）生活部

百科知識競賽

生活就像一部百科全書，我們通過本次活動提高同學們觀察生活的熱情，豐富同學們的業余生活，讓同學們更好的了解生活的點點滴滴，形成良好的生活習慣。

食堂問題一直存在著一些缺陷，生活部長將定期于生活老師及食堂負責人員進行交流，對價格、菜色。等問題進行調查。

校廣播社

這將是下學期較重要的一塊現廣播社的設備有所提高，下學期學生會將選出新一批播音員，進行每日播音、預報氣象、宣傳社會熱點、放歌等項目音樂則由沈杰老師進行刻錄，歌曲選擇可進行一次調查，選出一系列動聽的歌曲。而學生會還會選出兩名總審稿人，對播音文章進行篩選，以提高價值性。

篇10

二、組織領導

成立以副市長劉明理任組長，孫建中、陳建明任副組長，市政府辦、衛生局、發改局、財政局、編辦、建設局、工業經濟局、安監局、勞動和社會保障局、總工會、花炮局、工商聯、婦聯、疾控中心、衛生監督所等單位為成員的__市基本職業衛生服務試點工作領導小組，負責項目的組織領導、政策及經費支持。項目辦公室設在__市疾病預防控制中心，由陳建明兼任辦公室主任，羅成、歐陽耀武兼任辦公室副主任，具體負責項目工作的實施。

三、工作任務和目標

(一)工作任務

1、探討職業衛生服務與初級衛生保健相結合的基本模式；

2、探討職業衛生監督管理模式和運行機制；

3、探討市疾病預防控制中心職業危害因素控制科的建設條件、規模和職能；

4、探討鄉鎮衛生院職業衛生人員和職能設置；

5、探討市、鄉鎮職業衛生工作運行保障機制，包括人員編制、經費渠道等；

(二)工作目標

通過試點工作提出適合我市開展基本職業衛生服務的模式、監督管理模式和保障機制，建立我市基本職業衛生服務體系和監督管理體系，到2014年使我市職業衛生服務水平能夠基本達到WHO的目標-人人享有職業衛生。

四、工作內容

(一)全市職業衛生服務基本情況調查

為了更好地實施試點工作，首先對基層職業衛生服務體系的基本狀況進行全面摸底調查，內容包括：

1、全市所轄鄉鎮數；

2、市疾病預防控制中心和市衛生監督所中職業衛生機構的設置、人員數及人員構成，已開展的職業衛生服務項目和可能提供的職業衛生服務能力；

3、全市鄉鎮衛生院(所)建立情況和相應職能、人員基本情況。

(二)市疾病預防控制中心職業危害因素控制科的建設

1、職業危害因素控制科建設規模

(1)市疾病預防控制中心應有7名以上專業人員從事職業衛生工作；

(2)應具有開展相應職業衛生服務工作的條件；

(3)應具有開展相應職業衛生服務工作的儀器設備、交通工具。

機構建設應在20__年1月之前完成。

2、職能建設

市疾病預防控制中心職業危害因素控制科和市衛生監督所應具有開展下列職業衛生工作的職能和能力：

(1)開展職業健康監護；

(2)開展常見職業病危害因素的作業場所檢測；

(3)開展常見職業病的診斷(健康監護結果篩檢)；

(4)職業衛生資料的收集和檔案管理；

(5)對工人和用人單位管理人員開展職業衛生知識教育和宣傳；

(6)指導并監督用人單位執行職業病防治法律法規；

(7)指導鄉鎮衛生院開展職業衛生服務；

依據有關法規規定，職業健康體檢和作業場所有害因素檢測需要通過衛生行政部門的資質認定。

(三)鄉鎮衛生院(所)職業衛生服務建設

鄉鎮衛生院(所)是我市初級衛生保健的基層單位，是我市基本職業衛生服務體系建設的重點。建設內容主要有：

1、建設規模

各鄉鎮衛生院(所)應設置1—2名專業衛生人員負責管理職業衛生工作，同時應配備相應的辦公條件。

機構建設應在20__年1月之前完成。

2、職能建設

鄉鎮衛生院(所)應具有開展下列職業衛生工作的能力和職能：

(1)對本鄉鎮職業衛生工作實施管理；

(2)對工人和用人單位管理人員開展職業衛生法律知識宣傳教育；

(3)指導用人單位執行職業病防治法律法規；

(4)為企業和勞動著提供職業危害和防護知識咨詢、教育、培訓。

(四)能力建設和人員培訓

能力建設是試點工作的重要內容，其主要任務是人員專業能力的培訓，這是職能到位的重要保障。培訓工作按衛生部統一布置執行。

(五)市職業衛生基本情況調查

在市級和鄉鎮職業衛生服務體系建立以及職業衛生專業人員培訓后，在全市全面開展職業衛生基本情況調查，具體調查內容包括：

1、轄區工業企業基本狀況調查。包括企業名稱、經濟類型、行業分類、主要產品及主要原輔材料的理化特性、產量、年消耗量、主要生產工藝過程、企業職工人數、生產工人數、生產工人組成(正式工、合同工、農民工、季節工等)、職業病危害因素種類、接觸人數、職業病發病情況、職業衛生管理組織、既往開展職業衛生工作情況(包括職業病危文秘站網害因素申報、職業健康監護、作業場所職業病危害因素檢測、職業病危害評價等)、職業衛生防護設施和個體防護用品配置使用情況等。

2、流動勞動力情況調查。在勞務輸出地調查外出打工人員基本情況，并建立外出流動勞動力人員檔案。

(六)制定職業衛生工作計劃

在基本職業衛生情況調查的基礎上，要求市疾病預防控制中心、衛生監督所和鄉鎮衛生院(所)根據職能制定年度職業衛生工作計劃，主要內容包括開展職業衛生服務的項目、服務對象(企業)、服務量、時間安排、組織實施及職業衛生監督檢查等。工作計劃報試點項目組以備評估和考核驗收。

(七)開展職業衛生服務工作

根據制定的職業衛生服務工作計劃，全面開展職業衛生服務工作，落實工作計劃，并做好工作總結和技術總結。

(八)工作評估

試點工作將分階段進行初期、中期和后期工作評估。市疾病預防控制中心、市衛生監督所、各鄉鎮衛生院(所)需認真接受衛生部項目組不同階段的評估和考核驗收。初期評估主要是對試點工作內容中第(一)．(二)、(三)項工作進行評估；中期評估是對工作內容中第(四)、(五)項工作進行評估；后期評估是對工作內容中第(六)、(七)項工作進行評估。

五、實施步驟及進度安排

(一)實施步驟

市、鄉鎮職業衛生服務機構、職能建設初期評估人員培訓職業衛生基本情況調查中期評估制定職業衛生工作計劃開展職業衛生服務后期評估工作總結

(二)進度安排

20__年11月至12月下發試點工作方案，完成機構

和職能建設

20__年1月職業衛生人員培訓

20__年1月至20__年5月職業衛生基本情況調查

20__年6月至20__年8月職業衛生基本情況調查

20__年9月衛生部中期評估

20__年10月至20__年11月制定職業衛生服務計劃

20__年12月至20__年1月全面啟動職業衛生服務工作

20__年2月衛生部后期評估

20__年3月至20__年8月工作總結

主題詞：衛生試點方案通知

抄送：市委各部門，市人武部。

市人大常委會辦公室，市政協辦公室。

市人民法院，市人民檢察院。共印160份

__市人民政府辦公室20__年11月10日印發

__市衛生局關于進一步加強職業病防治工作的通知

瀏衛政發[20__]71號

各有關企業單位：

自《中華人民共和國職業病防治法》(下稱《職業病防治法》)和《職業健康監護管理辦法》(下稱《管理辦法》)實施以來，我市大部分用人單位能按照《職業病防治法》和《管理辦法》的要求，按規定配合上級相關職能部門做好本企業職業危害因素監測及按相應的體檢周期對接觸職業危害因素作業的職工進行職業健康檢查，建立健全職業健康監護檔案，對身體健康受到損害的職工及時進行職業病診斷和治療。但也有少數用人單位未能履行由用人單位承擔的職責，沒有按規定對生產作業場所進行職業危

害因素監測評價，沒有按規定為接觸職業/！/危害因素作業的職工進行職業健康檢查，嚴重損害了職工的合法權益。依照《職業病防治

法》、《管理辦法》以及湘勞社政字【20__】2號《湖南省勞動和社會保障廳、湖南省衛生廳關于做好職業病待遇有關問題的通知》和瀏政辦發[20__]23號《__市人民政府辦公室關于印發的通知》等文件要求，為進一步加強職業危害因素監測，進一步落實和規范企業的職業健康監護制度，做好職業病防治工作，保障勞動者的身體健康，現就有關事項通知如下：一、各企業要切實加強對職業危害因素監測和職業病防治工作的領導，并成立組織領導機構，配備專(兼)職管理人員，負責本企業的職業病防治工作。

二、積極配合相關職能部門做好本企業生產作業場所職業危害因素的檢測評價。按照《職業病防治法》的規定，對新建、改建、擴建和技術改造、技術引進等建設項目必須進行職業病危害預評價和職業病危害控制效果評價。

三、各企業必須嚴格按照《職業病防治法》和《管理辦法》的有關規定，安排和組織接觸職業危害因素作業的職工到由省級衛生行政部門批準從事職業健康檢查的職業衛生技術服務機構進行職業性健康檢查，并建立和完善職業健康監護檔案。

1、對于新聘職工，必須進行職工上崗前職業健康檢查。

2、職工在崗期間必須按照《管理辦法》所規定的體檢周期和項目進行職業健康檢查。

3、職工在離崗時必須進行職業健康檢查。

四、職業健康檢查行業范圍

1、煤礦及非煤礦山。

2、花炮、鞭炮及煙花材料生產行業。

3、建材行業。

4、機械制造、維修及家俱制造業。

5、冶煉行業。

6、化工行業及加油站。

7、醫藥生產行業。

8、印刷、包裝行業。

9、紡織服裝及制鞋業。

10、飼料生產行業及其他存在有毒有害因素的行業。

五、請各企業接此文秘站 通知后迅速做好本單位職業病防治，今年下半年我局將開展對職業病防治工作進行執法檢查，對未開展職業病防治工作或職業病防治工作落實不到位的企業，我局將按照《職業病防治法》立案查處，并通過媒體曝光。

六、__市疾病預防控制中心為我市惟一法定職業衛生技術服務機構，負責全市職業危害因素監測、職業健康檢查、職業病危害評價和職業病危害控制效果評價工作。聯系電話：3648366、3603683。

二OO六年八月七日

篇11

一、認真學習、宣傳和貫徹全縣人才工作會議，提高認識，統一思想，營造良好的人才成長和發展的工作環境

1、利用各種媒體和機會，學習、宣傳上級有關人才工作的指示精神，提高對人才工作在醫院的建設和發展中的重要地位的認識，抓住國家實施展人才強國戰略的有利時機，加快我院人才建設工作的步伐，開創我院人才工作發展的良好局面。

2、認真討論和研究人才強院戰略問題，確定我院人才建設的工作目標和主要任務，建立人才工作機制，實現我院衛技隊伍的跨越式發展。

3、以建立學科帶頭人為重點，通過實施“萃英機劃”，加強人才引進工作，促進醫院學科建設，提升我院衛技隊伍的整體水平。

4、積極為各類人才創建工作條件，用人所長，牢固樹立對專家服務的思想，促使他們干好事業、干成事業。

二、全面實施“萃英人才建設計劃”，以學科建設為導向，以學科帶頭人為重點，堅持吸引、培養和使用并重的原則，建立一支能中能西的高素質的衛生技術隊伍

1、引進人才。

2、加大對外聘專家工作的支持力度和監督管理，發揮醫學專家的作用。

3、學歷提高與能力提高并重，利用各種渠道，采取多種方式，加大衛技人員培養和培訓工作的力度。工作要有計劃，并通過建章立制來確保計劃的實施。

4、實施“名醫工程”，做好縣級“名醫”的培養工作，選擇5到7名衛技人員為培養對象。

三、積極探索現代醫院管理制度，切實推進人事改革

1、繼續做好全院職工聘用制工作，簽訂聘用合同，完善人事制。

2、加強對職工的業務考核，實行“末位”待崗制。

3、做好專業技術人員的職稱評聘工作。

4、適時修訂原有的獎金分配方案，逐步建立以職位、崗位為前提，按貢獻分配的獎金制度體系。

5、做好醫院人事檔案工作和職工的社會保險工作。

人事部門需要不斷儲備人才，挖掘潛力，做好培訓工作。下面是人事部20xx年工作計劃：

1、進一步解放思想，深化改革，加快醫院發展步伐。

認真組織學習、貫徹黨的xx大會議精神，與本院的實際結合起來，主動尋求醫院發展的新思路、新途經。深挖潛力，主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優良傳統，樹立勤儉辦院的思想意識。

2、進一步強化管理、理順機制，深化醫院改革。

我們將繼續加強制度建設，加大人事分配制度改革，進一步完善規章制度，完善激勵機制。要建立現代營銷理念，不斷擴大市場占有額，不斷暢通服務流程，搞好醫療服務，最終實現讓病人滿意這一根本。

3、進一步加強重點專科建設，拓展業務范圍，打造特色專科。

醫院要生存、要發展，要在競爭日益激烈的醫療市場中立于不敗之地，必須不斷拓展醫療業務范圍。醫療業務范圍的拓展，離不開特色專科和重點專科建設。我們下一步的重點項目依然放在專科建設和專科特色建設上面，用特色專科去拓寬市場，用特色專科去服務患者。加大特色專科規模建設，力爭使其成為品牌。

4、進一步加強內涵建設，重視人才培養，提高核心競爭力。

“人是生產力中最有決定意義的力量”。醫院通過近幾年的引進和培養，已經擁有一批專業人才隊伍，但是，面對激烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里，我們將把培養重點從個別學科帶頭人，轉移到優秀中青年骨干;對內增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性，多方位多途徑促進技術人員專業水平的提高。

5、進一步抓好醫療質量，確保醫療安全，完善醫療服務體系。

“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。20xx年，我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為醫院頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，著力抓好此項系統工程，使醫院成為襄城區名副其實的“醫療質量高、社會評價好”的“龍頭醫院”。

6、進一步加強整體隊伍建設，全面提高員工綜合素質。

醫院要發展，隊伍是關鍵。以強化醫德提高技能為著力點，醫院將繼續突出“以人為本”的原則，大力加強整體隊伍建設，通過培訓、學習、考試、考核，以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫，在細微處見精神，為病人提供全程全方位的優質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時展的員工隊伍。

7、進一步加快信息化建設進程，實現管理科學化、現代化。

采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫院重要的基礎設施之一，是醫院的必然選擇。是醫院參與競爭和經營管理戰略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準，構建醫院信息化系統，使之成為管理科學化、現代化管理的一個重要手段，成為患者與社會溝通的交流平臺。

我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發展為市民提供更優質的服務，為我市醫療衛生事業的發展注入新的活力!

行政人事部工作計劃20xx范文2

行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為客戶服務。

一、企業文化和團隊建設

提煉并學習企業文化，達到統一思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。

企業文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。

20xx年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，完善并明確能使員工接受的具體內容。

公司內部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業凝聚力，活躍企業氣氛。

具體團隊建設項目擬有：

1、文體活動協調各部門組織趣味運動、卡拉OK等文體活動。

2、重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節、司慶……

3、年度優秀員工評選及旅游。

4、春節聯歡活動，優秀員工頒獎，春節年會聚餐，抽獎活動。

5、企業文化討論學習。

6、行政大檢查，環境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優秀部門獎勵。

7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。

二、制度建設

制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證。

制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。

三、員工生活環境

1、員工宿舍進行衛生檢查、評比，評出衛生個人、衛生宿舍，對違紀行為照章處罰。

2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。

四、關系協調

對外：學習行業內先進企業經驗，加強對相關zf部門的辦事人員溝通聯絡，保證公司運營正常。

對內：部門之間的溝通，定期召開協調溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結協作。

五、環境衛生

衛生：實行責任制、日檢制，工作現場、及時督促整改，保證環境整潔。

六、日常行政事務

1、接待：接待服務主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。

2、證照年審：對需要辦理手續的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作，年度目標為辦理及時率100%。

3、資料整理：嚴格規范和執行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發登記率做到100%。

4、辦公用品采購和使用：依據年度預算采購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。

5、車輛管理：嚴格執行車輛使用管理制度，及時保養清洗，損傷時及時定責，及時處理。

人事行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強企業戰略決策和行政人事工作的執行力度，搭建好企業與員工之間的橋梁，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，加強公司業務知識的學習，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經理安排的各項事務。

行政人事部工作計劃20xx范文3

一、人員調配管理

本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。

1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。

2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

二、勞動合同管理

做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年x月xx日xxx人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。

三、人事考核評價

為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。

四、獎懲管理

結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。

五、人才儲備工作

根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。

六、員工職稱評定、職業資格證年審工作：

隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。

2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。

七、其他人事管理工作：

1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留后遺癥。

行政人事部工作計劃20xx范文4

五月份對于我們部門來說是極具挑戰的一個月，幸好大家都能以最快的速度融入中豪優美這個家庭。縱觀全年我們有付出有收獲，有失誤有成果，有學習更有成長。在這一年反復的錘煉，使我們的工作能力有了更進一步提升，工作方法和效率有了很大進步。下面我對五月份的人事部工作簡要總結如下：

1、人才引進——為企業配置人才。根據xx年度營銷規劃，公司的組織機構也進行了相應調整，并在后續不斷完善各崗位職責，明確各崗位職責的工作要點，讓每位員工更清晰自己的職責動向。結合整年的招聘情況，基本上完成各部門的用人需求。

2、入職培訓工作。由于目前公司培訓體系暫未建立起來，我這里所負責的都較為表面的入職培訓及崗位培訓跟進工作。根據這情況，我們設計了崗前培訓表格要求進行表格跟進，此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓完成后進行后續跟進，力求達到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業文化，組織架構、崗位職責、規章制度等。

3、勞動關系的管理。根據國家《勞動合同法》，結合公司的管理模式，做好勞動合同的簽訂工作。在過去一年中，都能較好的按公司管理模式來執行此項工作。在這一年中，企業與員工之間難免有摩擦之時，我們在堅持以公司利益為先的原則上，收集各方資料，與員工談判，在明年的工作中我們也會秉承嚴謹專業的態度，做好此項工作。

4、人員轉正、考核、離職、調整工作。每月及時檢查檔案資料，對新近人員做到時時跟進，了解其狀態，針對工作進行評估，按轉正考核流程做好員工轉正工作。

5、薪酬管理工作。由于物價的上漲，各地區紛紛調整最低工資標準，我們根據各法律法規，在其基礎上進行市場信息收集，同行競品的調查工作重新評估我們現行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團隊的薪酬制度，以達到穩定團隊力量，提高銷量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核，對其中部分人員適時做出薪酬調整，給其一定激勵性，提高工作積極性及工作效率。

行政人事部工作計劃20xx范文5

20xx年是公司發展的關鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作，團結努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求，為實現公司20xx年度目標盡職盡責。

一、健全和完善公司各項制度及工作標準

1、根據公司發展需求，適時修改和優化公司管理制度，使公司制度更加合理規范，為公司“法治”打下基礎。

2、根據各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規范。

3、根據原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。

二、深挖招聘渠道，滿足人力需求

1、根據公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據招聘需求，確定招聘渠道，執行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

2、根據20xx年度招聘經驗，營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現場招聘。

3、自聘員工招辭趨于穩定，缺編不大，網站招聘進一步優化，保留xx。

4、做好20xx年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。

5、與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進，降低員工流失率，穩定營業員隊伍。

三、加強培訓管理工作，構建培訓體系。

1、如未能招聘到適合的培訓專員，20xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施20xx年度培訓計劃。

2、根據公司實際狀況及公司發展戰略需要，制定20xx年度培訓計劃，并組織實施。

3、與外部培訓機構聯絡，20xx年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質。

4、內部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習，20xx年度每個部門根據實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心的，并進行考試。整個年度持續不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。

5、對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，了解公司企業文化，熟悉自己的工作職責。

四、加強績效管理，構建合理的激勵機制。

1、根據公司年度經營目標，制訂公司20xx年度績效考核體系。

2、按照20xx年度績效考核體系，實施績效管理。績效考核組需全程監控，使績效考核公平、公正、透明，真正發揮績效考核的激勵作用。使多勞者多的，少勞者少的，不勞者不的。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。

3、根據考核結果，進行有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會

4、根據考核結果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發揮激勵的作用。

五、控制人力成本、完善薪資結構。

1、根據公司發展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當調整在職員工薪資待遇。

2、根據現有的薪資標準及崗位情況，設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結合績效考核結果，給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。

六、加強企業文化建設，增強員工凝聚力。

1、20xx年度，本部門擬與企劃部配合，創辦企業內刊，刊登公司高層動態，公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡，選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長，提供培訓教育及展現自身才華的平臺。

2、20xx年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業之舞，決定企業之歌，并進行培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示xx人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。

3、建立公司網站，樹立對外商業形象，建立與外界溝通的橋梁。讓xx更加了解xx，信任xx，打造xx良好的商譽及品牌。

4、加強新入職員工企業文化培訓教育活動，使融合聚力的企業文化根植能到每一位xx人的心中。

5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到xx這個大家庭中。

七、規范行政管理工作，降低管理費用。

1、20xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批，辦公用品申領要嚴格手續，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發儲存。

2、加強廢品統一管理，增創經濟效益。

3、易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。

4、加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質量及服務質量，提升員工滿意度。

5、及時為公司各部門服務，做好后勤保障工作。

八、嚴格考勤管理制度，保障企業有序運行。嚴格考勤管理制度，保障企業有序運行。

在20xx年度考勤管理基礎上，進一步控制調休頻次，嚴格按照排班表執行，嚴格執行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅決執行考勤紀律制度，及時處罰違紀職員。

九、加強督查力度，維護制度和流程的權威性。

進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規范要求。嚴格執行每周一次的督查頻次，使不規范行為的到及時改善，使領導批辦的事項能及時的到落實。加大督查處罰力度，維護公司制度的權威性。

十、加強團隊建設，打造強有力團隊。

1、在部門內建立學習制度，充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺，鼓勵本部門職員持續學習，持續成長。

2、繼續保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。

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二、重點工作：

一、加強領導班子和教師隊伍建設， 大力推進“和諧校園”建設

（一）、抓好兩支隊伍建設，促進學校和諧發展。

1、對班子隊伍建設提出以下具體要求：

明確一個思想：質量為本、特色興校，全方位促進教師、學生和學校的發展。

確立四個意識：服務意識、創新意識、模范意識和主動意識。

做到兩個一流：分管工作一流、教學工作一流。

做好“三個一”：帶好一個組、上好一門課、帶好一個青年教師。

在班子作風建設方面要務實高效，主動創新，爭創一流，全局意識更強。

2、從學校工作需要從發，繼續發揚我校分工不分家的合作意識。按照“學習型、服務型、創新型、高效型”的要求，加強學習，提高素質，改進作風，求真務實，真抓實干，實現“管理型”向“服務型”轉變。

3、塑造良好形象，維護班子團結,能容人、容言、容事。做到記人之功、諒人之過、容人之短、學人之長。具有大局意識，不斷提高個人修養。努力實踐“知難而進、勇于創新的精神，艱苦奮斗、務求實效的精神，淡泊名利、無私奉獻的精神”，工作面前講原則，利益面前講風格。帶頭弘揚學習之風，成為崗位工作的行家里手，加強現代教育思想、先進教改經驗的學習，成為教學工作的精兵強將。加強領導方法、領導藝術的學習，努力提高駕馭分管工作的水平，做到客觀分析新情況、靈活研究新問題、大膽開拓新思路、努力達成新成效。

（二）、打造和諧發展的教師團隊

1、制定青年教師培養方案。立足課堂教學，加強教師培訓，依靠教研活動，提高教師教研能力，加強檢查評價，規范教學常規。

2、通過開展新教師亮相課、青年教師推門課、課題研討課等活動，營造教研氛圍，提高課堂教學能力。強化教師基本功。

3、強化教師對教育事業的使命感和責任感，與每位教師簽訂“教師職業道德”承諾書，組織新教師崗前培訓及“師徒結對”等，促進教師道德成長。以優秀教師為典型為青年教師引路，做好示范。結合教師節，在學生中開展“我身邊的好老師”征文演講比賽，使教師學有榜樣，趕有目標，其次還要做到常抓不懈促鞏固。始終堅持做到三個“兩手抓”，即一手抓正面教育，一手抓職業“底線”，一手抓典型示范，一手抓違規現象，發揮榜樣的引導作用，杜絕違反師德規范人和事，提高踐行師德規范的自覺性，打造和諧發展的教師團隊，努力辦好人民滿意的教育。

2、加強班主任隊伍建設，造就一支德才兼備的班主任教師隊伍。班主任是學校教育工作的中堅力量，選拔思想素質好，責任心強，業務水平高的優秀教師從事班主任工作。要在學校形成“人人爭當班主任，個個能當班主任，能夠當好班主任”的好風氣。并通過各種競賽活動，使班主任在教學、班級管理、師德師風、德育活動等方面得到提高。

二、 加強學生行為規范養成教育。

新學期開始，為了嚴格學校管理，狠抓學生日常行為規范的養成，進一步優化學校良好的校園風氣，本學期繼續開展以培養學生良好行為習慣為主要內容的“日常行為規范養成教育活動周”主題活動，開學第一周分別進行以衛生習慣、文明禮儀習慣、安全習慣、學習習慣的培養為主的養成教育，以培養學生良好習慣，樹立良好校風，做到校風、校容、校紀有較大改觀，全校各班在衛生習慣、品德習慣、安全習慣、學習習慣的養成等方面有更大進步，并以此建立我校養成教育的長效機制。形成學生行為規范養成教育人人抓、人人管的局面，評選行為規范示范班，達到“激情明理，行有所依，嚴格督查，獎優促差”的目標。

要求全校師生統一認識，積極行動起來，從自身做起，從小事做起，從點滴做起。各部門在工作中要注重規范細節，從嚴要求，務求實效，創造性地開展工作，為培養學生良好習慣，奠定一生，打好基礎，為創建和諧文明、健康向上的校園環境而不懈努力。

三、做好《生命、生活、社會》資源包的全面實施工作。

本學期我校開始實施《生命生活社會》校本課程資源包，為了確保資源包實驗工作的順利開展，成立資源包工作領導小組，制定詳細可行的實施方案，合理安排人員，開展資源包的再次開發和利用。安排老師積極參加校級、學區和全區的培訓，主動與第一批實驗校聯系，學習他們好的做法，同時做好資料的收集整理。年底評選表彰資源包實驗工作的先進個人。

四、抓好教學管理，保證教學質量。

1、教育質量是學校工作的生命線。本學期，我們要以青年教師為重點，在規范備課、作業批改、上課、教學研究、輔導等諸方面，加強培訓和指導，使新青年盡快勝任教學，保證教學質量。

2、教導處嚴查備課、作業批改，要求教師在備課過程中讀好課程標準、教科書、教材三本書。要求教師重視課后小記和反思。

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【第一學期學校工作計劃】 的相關參考：

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3、繼續加強教科研工作。本學期，我們要繼續依托教研組堅持“面向實際，重在應用；面向教師，重在實效”的教研工作方向，結合當前教育改革和發展實際，以資源包的實施為契機，深入開展教育科研活動。 圍繞“優化教學學法，提高課堂教學效率”從備課、上課、反思、論文等全過程開展課題研究，真正做到“人人有課題，人人搞研究，人人有成果”。抓好區級課題的開題報告和實驗運行記載等工作，聯系專家進行課題研究的培訓。保證活動時間充足，活動內容貼近教學實際，活動效果明顯，通過學校檢查記載和教研組長匯報評選優秀教研組。

4、做好青年教師課堂教學跟蹤聽課和現場指導。我校目前35歲以下青年教師14人，他們雖然具備專業知識，但在課堂教學的藝術性、課堂應變能力、課堂組織教學、教學設計的合理性等方面還亟待提高。

5、加強電子備課的研討和管理。為適應教學改革，改進備課方法，促進集體教研活動的開展和網絡技術的運用，把教師從繁忙的備課中解放出來，讓每一位教師能博采眾長，更深入地研究教材、研究學生，提高教學效率，采用“集體研討，獨立分擔，個人加減，資源共享，課后反思”的模式，要求教師在網絡備課中能做到不斷學習、改進、完善。通過學校考核12位老師采用電子備課，年底召開電子備課交流展評，評選優秀教案。

6、積極安排教師參加學區中心教研組、教育局、教研室、省小語、小數協會舉辦的各種培訓和教學研討活動，對參加培訓的老師提出學習要求，回校后上交書面培訓學習心得。

7、教導處嚴抓教學過程管理，堅決杜絕擠占、挪用音體美等學科現象，隨時抽查綜合學科教學進度；提倡提前候課，按時下課，杜絕教師不按時進教室現象，保證40分鐘教學時間。

8、抓好硬筆書法特色教學。做好硬筆書法校本課程的開發，進行硬筆書法作業征集，并利用展版等形式定期舉辦優秀硬筆書法作品展，以推動學校硬筆書法特色教學的高效高質開展。各班保證每天20分鐘練字時間，加強學生書寫習慣的培養。

9、加強對免費教科書循環使用的管理。指定專人負責此項工作，對免費教科書的發放、回收、消毒、存放等做到詳細記載，并在學生、家長中做好宣傳，教育學生保護好教科書。

五、加強學校體衛藝工作

1、以增強學生體質，促進學生健康成長為重點，廣泛深入開展學生陽光體育運動。組織安排好冬季長跑活動，進一步推動《國家學生體質健康標準》的全面實施。開好秋季校園體育節，在運動項目的開發上進行創新，使體育活動能廣泛開展。

2、抓實大課間活動不松懈，通過持之以恒的訓練使學生形成良好的身體姿態，增強體質，培養健康向上的精神風貌，同時形成學校體育活動的特色窗口。

3、重視學生的用眼衛生教育，指導學生規范的做好眼保健操，值周教師每日必查。教給學生保護眼睛的方法，告別不良習慣。

4、繼續加強“六病”防治。做好流行病高峰期的消毒工作，隨時對學生進行衛生習慣教育，每周一檢查學生個人衛生。

5、積極開展學生各項藝術活動，豐富教工、學生課外文體活動的內容和形式。充實體衛藝教師隊伍，提高體衛藝教育質量，力爭我校體育活動豐富多彩，藝術教育創出特色，健康教育工作再上新臺階。

六、抓好學校安全工作，確保師生人身和校產安全。

綜合治理工作，要進一步健全完善各項管理機制，加強門衛工作。要繼續開展以創建“平安學校”為主題的學校安全教育工作，鞏固上一學期學校安全工作整治成果，抓好校內安全、消防安全等教育和預防工作。同時要協調、配合各有關部門做好對未成年人的保護和預防未成年人犯罪工作。要妥善處理校內學生傷害事故，維護學校和未成年學生的合法權益。

七、加強后勤服務，保證教育教學工作的順利發展。

后勤總務部門工作人員要加強政治和業務學習，不斷提高自身的素質，不斷增強工作責任性、自覺性，要牢固樹立服務育人的思想，不斷提升后勤總務部門的服務水平和工作效率。教學設備和辦公用品添置計劃的制定，采購，驗收，登帳，保管，發放，都要嚴格按照有關規定和程序進行。要積極、主動、熱情、及時為教育教學服務。總務人員要經常深入教室，辦公室，及有關場地檢查設備，設施安全使用情況，如發現問題應及時采取措施解決。

本學期我校還將根據上級精神和學校實際，制定教師崗位設置管理方案，突出指標性、導向性、可操作性和精細化管理的要求和爭先創優意識，形成量化考核、效率優先、多勞多得、優勞優酬的工作和管理局面。

校歷安排：

八月： 1、制

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二、定期對清潔、綠化、消殺等外包工作進行監察協調，審核各項清潔綠化工作計劃及實施方案，并定期組織對清潔綠化等外包方進行服務質量評價;

三、制定本部門的規章制度及員工守則，編制及安排各級管理員工值班表，并負責對本部門員工的工作做出安排及進行指導、監督及考核;

四、接受及處理業主(住戶)投訴，并予記錄，對違章操作或行為應及時制止或按規定處理，重要事件要向管理處主任報告;

五、準時安排客服管理員向業主(住戶)派發各種費用的交費通知單，并督促下屬及時收繳各項物業管理費及其他費用，統計各項費用的收繳率并向主任匯報。

六、跟進處理突發事件;

七、編寫部門管理月/年報告

八、熟悉管理處各項管理制度、收費標準、客戶情況及轄區規劃、各類房屋、公共設施的分布、機構和安全檢查要求，掌握各類管線的走向、位置和分布情況。

九、定期組織考試吧安排收集、整理、歸檔管理處各類檔案及運行記錄等，確保存檔記錄資料的`齊全及有效性。

十、負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案;

十一、負責本部門員工的日常培訓工作，制定培訓計劃，并報管理處主任審批后實施。

十二、協助工程維修部組織轄區內房屋建筑、設施設備的大、中、小修及更新工作和業主(住戶)的裝修審核、監督。

十三、組織策劃開展小區考試吧各種社區文化活動及宣傳工作，豐富社區文化生活。

十四、確保小區出租屋信息資料的完整、確切和及時性。

客服主管工作計劃2自今年--月份入職和風物業滿是領域服務中心以來，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已能勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐

鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。在我們客服部與其他部門的合作下，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報。具體情況如下：

一、規范行為，提高自身形象。

1.管理處員工統一著裝，掛牌上崗。

2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務、主動問候的方式接待業主、來訪者。

3.對業主、來訪者提出的要求進行分析，以便提供更好、更優質的服務。

4.業主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪，并認真做好記錄。

二、規范服務。

1.認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。

2.建立了維修巡查表，等各類表格落實交-班工作記錄本。

3.客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。

4.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。

同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。

三、房屋管理深入細致。

及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區域752件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執著地付出勤勞的汗水。

四、對房屋管理維護。

1.對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發生。

2.對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯系施工單位。

針對住戶反映的問題，落實維修。

五、日常設施養護。

建立維修巡查制度，對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。

六、規范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。

監督指導小區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和-諧競爭，提升小區環境質量。

七、綠化工作。

生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。

八、宣傳文化工作方面

團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和-諧、文明、團結創新的團隊，提升物業服務品質，宣傳物業的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為55戶業主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業主聯絡鐘點工等家政服務，向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境，拉近與住戶之間的關系。西苑物業積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。

九、主要經驗和收獲

在工作二個月以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲

(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位;

(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保

持好的工作狀態;

(3)只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區域經理職責;

(4)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

十、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，的工作存在以下不足

(1)對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。

十一、下步的打算

針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面

(1)積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協調，進一步理順關系;

(2)加強業務知識的`學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(3)管好耗材方面的開銷，程度為公司節省成本;

(4)想方設法培訓員工禮節與操作知識，努力成為一只綜合素質較高的保潔隊伍;

(5)抓好所管區域的保潔后勤工作。

綜上所述，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學習，在物業公司經理的直接領導下，為業主提供規范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業主創造優美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業的服務品質。我有信心在今后的工作中不斷改進，不斷創新，做好各項管理工作，不斷總結經驗和教訓，不斷的進取，做一命真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執行者新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和-諧氣氛，創造更多的驚喜和超越，更好的發揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們和風物業隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們業主的內心而努力、奮斗!和風物業，“加油!!!”。

客服主管工作計劃3(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到96%以上;

(二)加強物業服務費收費水平，確保年底收費率達到95%以上;

(三)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。回顧20--年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望20--年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致，齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。

客服主管工作計劃4一、提高客戶轉化率。

去年總客戶咨詢量是1459，成單臺數42，客戶轉化率是2.88%。明年將從2個方面來提高客戶轉化率：

1，提高客戶信息的質量。提高跟客戶的溝通技巧，在跟客戶交流時，判斷客戶的購買傾向度及購買能力，將沒有誠意，無潛在購買能力的的客戶過濾掉，保留潛在客戶信息傳給銷售。

2，做好跟銷售的配合。在回訪客戶時，對于有意向但銷售沒取得聯系的客戶，將客戶信息再次傳給銷售經理并附上回訪情況信息，做到及時反饋，提醒銷售聯系。

為了更好的做好客服工作，就需要全面的解答客戶的問題。

客戶會帶著各種問題與16人溝通，尤其作為客服，客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離，明年工作中，希望通過自己的學習以及跟相關銷售同事的溝通，來了解一些客戶關心的知識，比如客戶提到的招標、合同、付款、發貨等銷售相關環節事宜。在與客戶的交流中，客戶會提到線下市場方面的知識，在客服工作這塊，我認為自己沒有了解產品線下的市場情況，沒能很好的應對好客戶的問題。在明年的工作中，可以的話，如果是涉及到我工作范疇的內容，希望能跟相應的產品經理對接，在工作能給予我一些支持。

客服工作做好的同時，我也會著力提高自身網絡營銷能力。

首先需從接待網絡客戶開始。當市場部和內勤同事沒有時間接待客戶時，網絡部可以去接待客戶，幫客戶講解產品。尤其是從網絡來的客戶來公司看設備時，爭取網絡部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網絡部主要推廣產品的知識，了解產品的基本市場狀況，例如光子嫩膚儀、調q、led光動力、co2治療儀、半導體脫毛、水動力、308準分子治療儀。明年這些產品的知識將重點加強

二、避免核對成單信息的障礙。

在接待客戶咨詢時，記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中，993個客戶單位名稱記錄全面，占所有客戶比例的68%。明年的工作，爭取將這個比例提高到85%，方便對單。

今年的工作我將以更好的心態去工作，努力做到成為一個專業的網絡人員。

客服主管工作計劃5(一)部門管理方面：整合管理處的資源，培訓員工的工作技能，推行考核機制，強化全員的競爭意識。

對部門內各崗位職責進行細化，明確責任和權利，避免工作中出現死角，把服務工作做精做細。在確保各班組管理質量穩步提升的基礎上，努力部門整體的管理和服務水平，保證無重大安全責任事故的發生，使z上院、納日歌朗兩個項目的物業服務更加細致、高效。

建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系，推行月度工作考核機制，倡導員工優勝劣汰的競爭意識、加強學習專業知識、自覺遵守并維護公司及部門的管理制度。

(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準備工作。

(三)加強制度建設，強化監督檢查。