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1 引言

近年來，隨著中國國防技術的發展，國家啟動了一系列國防重大專項任務，計算機軟件在各項任務中起著關鍵性作用，往往作為整個系統的中樞神經。任務中計算機軟件一旦崩潰，就可能會導致整個任務失敗，從而引起嚴重的后果。

為提高我國軍用軟件質量，總裝備部吸收國外CMM經驗，組織國內專家對其研究并結合我國國情于2003年了GJB5000體系標準文件。中國科學院國際天文臺在國家重大專項任務探月工程中承擔地面應用系統建設任務，軟件作為一項重要建設內容，其質量保證工作不可忽視。因此，在軟件改進過程中遵循了總裝備部的 GJB5000A-2008《軍用軟件研制能力成熟度模型》二級實踐。該模型嚴格定義了過程與產品質量保證（PPQA）關鍵過程，站在軟件的角度，就是軟件質量保證（SQA）過程。在GJB5000A-2008二級實踐中，SQA是一個關鍵過程域，它貫穿在整個軟件生命周期中，在軟件質量保證上起著舉足輕重的作用，同時也是最難實現的一個過程域。SQA通過有計劃地實施SQA活動來控制軟件過程的質量，并通過控制關鍵過程的質量保證軟件產品的質量。

2 GJB5000A二級關鍵過程域SQA概述

GJB5000A-2008定義軟件質量保證是建立一套有計劃、有系統的方法，向管理層保證擬定出的標準、步驟、實踐和方法能夠正確地被項目采用。軟件質量保證人員在項目開始時就參與建立計劃、標準和過程。質量保證基本目標是：1.軟件質量保證工作是有計劃進行的；2.客觀的驗證軟件項目產品和工作是否遵循恰當的標準、步驟和需求；3.將軟件質量保證工作及結果通知給項目相關組別和個人；4.高級管理者應接觸到項目內部不能解決的問題。

GJB5000A-2008二級實踐中，過程和產品質量保證活動的流程圖如圖1所示，

3 SQA在探月工程地面應用系統軟件過程改進中的實踐

在探月工程地面應用系統軟件改進過程改進中，開展的實踐活動如下：

3.1 明確項目相關成員以及職責

項目相關成員包括：SQA人員、配置管理員、部門負責人，軟件項目負責人，軟件開發組，軟件測試組；SQA人員負責項目的軟件質量保證活動。

3.2 SQA人員參與制定項目計劃、標準和規程

SQA人員幫助策劃項目的規模、進度、成本和工作量的估計等，參與項目的開發計劃、標準和規程的準備，使得驗證計劃、標準和規程在項目開始時已到位并可用于評審和審計軟件項目。主要的標準和規程包括軟件項目計劃過程規程、質量保證過程規程、需求過程規程、軟件跟蹤與監督規程、軟件配置管理規程、軟件測試規程、軟件編碼標準和文檔編寫標準等。

3.3 制定和維護SQA工作計劃

SQA人員根據項目開發計劃制定SQA工作計劃，主要描述SQA的目的、范圍及SQA計劃與其他項目計劃之間的關系，內容包括：組織和職責、資源需求、項目各階段的工作內容、工作方式、評審工作過程和工作產品。SQA工作計劃制定后，由部門負責人、軟件項目負責人、SQA人員、項目組內其他受影響的小組和個人參加計劃的評審。同時在項目進行過程中，根據項目的變化變更與維護質量保證計劃。

3.4 軟件過程活動評審

SQA人員根據工作計劃進行工程過程評審，評審采用正式會議或者非正式會議形式，評審專家依據SQA人員事先制定的檢查單進行評審，如果評審發現偏差，評審后SQA人員要對偏差進行跟蹤直至問題關閉。從軟件需求階段開始到系統測試為止，軟件質量保證過程域軟件開發過程是同步的，并在周期例會、評審會上適時地報告當前開發過程的狀態，使得軟件開發過程可視透明。圖2為SQA過程審核活動與軟件開發過程的對應關系：

3.5 軟件工程產品審計

SQA人員根據工作計劃進行工作產品評審，評審采用正式會議或者非正式會議形式，評審專家依據SQA人員事先制定的檢查單進行評審，如果評審發現偏差，評審后SQA人員要對偏差進行跟蹤直至問題關閉。在一個軟件項目的生命周期中，SQA主要審計的工程產品有：軟件任務書、軟件需求規格說明書、軟件概要設計說明書、軟件接口設計說明書、軟件詳細設計說明書、程序源碼、軟件測試計劃、軟件測試說明、軟件測試報告、軟件使用說明以及各類管理報告等。

3.6 配置管理審計

SQA人員定期審計配置管理活動，對照軟件配置管理計劃檢查配置管理員的工作是否符合配置管理計劃，軟件配置項的變更是否遵循了配置項的變更控制流程。檢查配置管理員是否定期報告基線狀態，是否定期對配置庫進行備份。

3.7 偏差記錄與跟蹤

在項目質量審核與審計過程中發現的偏差要記錄到偏差報告中。發現偏差后要及時有效的與軟件負責人溝通，由軟件負責人落實偏差的處理負責人以及處理期限，由SQA人員負責進行跟蹤，直至問題關閉。同時，SQA人員還應該分析是否存在共性問題，做到防患于未然，提早預防。如果發現的偏差軟件負責人無法解決，或者軟件負責人和SQA人員對偏差問題無法達成一致意見，SQA人員向部分負責人匯報，由部門負責人決策。

3.8 向部門負責人直接匯報

SQA人員直接對部門負責人負責，具有向部門負責人直接匯報的渠道，定期向部門負責人匯報SQA工作情況，幫助部門負責人了解項目進展以及項目中存在的問題。如果軟件負責人和SQA人員對偏差問題無法達成一致意見，或者項目組出現無法解決的問題時，SQA及時向部門負責人匯報并尋求解決途徑。

4 SQA活動實踐經驗總結

在探月工程地面應用系統軟件過程改進過程中，總結SQA活動的過程，得到一些經驗和教訓：

4.1 需要管理者高度重視

首先，管理者決不能認為SQA可有可無，不能狹隘的認為設置SQA只是為了CMM或者GJB-5000A評估的需要；其次，在項目進展過程中，管理者與SQA相關的工作非常多，要積極參加SQA組織的評審、定期聽取SQA工作匯報、解決項目組與SQA人員的分歧、對SQA人員工作進行評審與檢查。因此，管理者要積極支持SQA人員的工作。

4.2 檢查單與項目結合，避免空談

SQA所有活動均依據檢查單進行的，檢查單是軟件質量保證計劃的一項重要內容，也需要經過評審，所以SQA人員要根據不同項目情況適當地裁剪過程和工作產品的檢查單內容。只有使用適應于項目的檢查單，才能做到檢查的有效性，否則就是空談。

4.3 SQA人員要求專業而且專職

SQA人員要求具有非常豐富的項目開發和管理經驗，只有這樣才能發現問題與偏差，減少后期無用的返工，以利于項目組保證項目進度和產品質量。同時，必須要求SQA人員是由非項目組成員擔任，以保證評價的客觀性。SQA人員需要有充分的時間與精力去檢查與評價產品與過程，要求SQA人員盡量做到專職，而不是身兼幾個職位。

4.4 項目成員配合

在項目中，SQA人員與項目組人員的立場不同，往往是對項目組成員的工作情況實行監督與檢查，所以項目組的成員對SQA人員往往不理解、不支持，甚至部分成員會抵制SQA人員工作展開。項目組應該加強SQA活動知識的培訓，使項目組成員認識到SQA審計的是過程和產品，而不是針對某個人審計。其中，軟件負責人的支持與配合，對SQA工作的展開起著至關重要的作用。

4.5 需要對SQA進行同行評審，確保SQA活動有效性

SQA人員本身也需要被監督，才能保證他的公正性和客觀性。管理者、獨立SQA專家、軟件負責人定期評價SQA活動，并向SQA人員開放評審結果，對SQA活動的不符合問題同樣進行跟蹤直至關閉，確保SQA活動的有效性。

5 結束語

在軟件工程中，SQA活動是保證軟件項目質量的關鍵因素，SQA活動的有效性很大程度上決定了軟件項目質量。每一位項目管理者應高度重視SQA工作，并給予充足的人力與物力資源。只有SQA通過積極而客觀的檢查、評價、獨立而有效的多向溝通，有效行使監督指導職責，積極貫徹軟件工程化、過程改進理念，增加主動的預防手段，才能有效地促進項目成功。

參考文獻

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學生撰寫畢業論文，一方面是對學生入學以來所學的知識進行一次全面的考核，另一方面是培養學生分析和解決實際問題的能力，對培養和提升學生綜合運用所學的基本原理、基礎理論和基本知識解決實際問題的能力有著重要作用。如何加強畢業論文工作管理進而提升學生畢業論文質量已成為全面提高教學質量的不容忽視的課題。

一、影響文科畢業生畢業論文質量的主要因素

為了進一步凝練影響文科類本科專業畢業論文質量的主要因素，筆者在走訪相關專家進行初步調研的基礎上，初步擬定了可能的因素有：學生考研與就業、學生專業水平、學生寫作態度、教師指導水平、教師指導態度與重視程度、獎懲機制、論文選題質量、過程管理措施、監督機制、相關管理層級職責清晰度、實驗室條件、教師指導手段、文獻收集難易度等幾個方面。為了找出主要因素，筆者編制了調查表，對在淮高校的應屆文科畢業生和畢業論文指導教師進行了調研。通過實地調查和數據統計，得出每一可能因素的認可率如下：學生考研與就業：30%；學生專業水平：38%；學生寫作態度：70%；教師指導水平：28%；教師指導態度與重視程度：92%；獎懲機制：80%；論文選題質量78%；過程管理措施68%；監督機制：81%；相關管理層級職責清晰度：71%；實驗室條件：41%；教師指導手段：28%；文獻收集難易度：18%。假設以超過50%的認可率為主要因素（即大部分人認可），得出影響畢業論文質量的主要因素有：學生寫作態度、論文選題質量、獎懲機制、過程管理措施、監督機制、教師指導態度與重視程度、相關管理層級職責清晰度等幾方面。學生考研與就業雖在很多文獻中作為影響畢業論文質量的主要因素，但這里調研的結論并不支撐，經進一步分析，可能的情況是學生的精力較充分，經合理安排，是完全可以解決好就業、考研與論文寫作之間的矛盾的；獎懲機制成為影響的主要因素在其他很多同類文獻中尚少見，可能的原因是獎懲機制的存在，對老師是一種壓力，同時也是一種動力，只要設計合理，是有利于督促教師嚴格要求學生，進而提升畢業論文質量的；文獻收集難易度在不少文獻中也作為主要因素，但這里的調研結論也不支持，可能是調研的對象相對集中，沒有感受或很少感受到這方面的差別，抑或目前條件較好，以前是主要因素，但現在已不是了。

二、目前畢業論文管理存在的主要問題

對照前面所凝練的主要影響因素及后期調研對相關開放型問題答案的分析和處理，目前畢業論文工作存在的主要問題如下：

1.畢業論文選題本身有問題。畢業論文的選題是畢業論文中非常重要環節，題目質量將直接影響到學生創新意識與創新能力的培養、學生畢業論文的質量以及學生知識水平的提高。但目前教師對畢業論文采題并不是很重視，有些選題沒能起到綜合培養學生基本技能和綜合能力的作用，以致先天不足，后期再怎么努力也很難寫出高質量的論文。

2.校、院、系管理職責不清。目前相關的畢業論文管理制度基本上是學校層級出臺的，對整個學校的畢業論文管理工作起宏觀指導作用。但由于不同的學院、不同的專業情況不同，而學院又沒有出臺更細的、更有針對性的相關管理細則，僅依賴于學校的制度而又不能完全適用學校的制度，從而導致各層級職責不清，管理混亂，不利于提升畢業論文的整體質量。

3.學生對待畢業論文態度不夠端正。一方面，由于學生沒有經過論文寫作的基本訓練，不知道論文寫作的基本要求，同時又不愿意花費更多的時間與精力在畢業論文的寫作上；另一方面，由于有不少學生對實踐教學環節不夠重視，尤其是沒有以嚴肅認真的態度對待畢業論文工作，在撰寫畢業論文過程中存在拼湊現象，其結果就是畢業論文的質量不能得到保證。

4.指導教師指導缺乏動力。對很多指導教師來說，由于缺乏必要的獎懲措施，且監督缺乏，沒有任何壓力，怎么指導都一樣，抱著多一事不如少一事的想法，對學生放任不管，指導過程馬虎，監管欠缺，放松對學生的要求，給分隨意，甚至到最后學生還不認識指導教師！造成畢業論文質量達不到應有的要求。

三、構建“333”質量保證體系

針對目前高校畢業論文工作存在的主要問題，為了提升畢業論文質量，有必要構建“333”質量保證體系，即構建校、院、系三級組織管理體系，明確管理職責；明確論文選題的三個原則；構建畢業論文領導小組、督導小組和指導教師三級監督體系。

1.科學構建校、院、系三級組織管理體系。為做好畢業論文的管理工作，應建立校、院、系三級管理體系，明確不同管理職級的工作職責。（1）學校職責。學校的畢業論文管理工作明確由校教務處負責宏觀管理，綜合考慮學校定位和生源條件，制訂畢業論文相關管理制度和工作要求，并根據上年度畢業論文工作情況發現問題、分析問題并對當年度的畢業論文工作提出指導性意見；在當年度畢業論文工作過程中，及時開展檢查與評比并進行最終的畢業論文總結工作。（2）學院職責。在遵循學校畢業論文總體原則要求的前提下，學院負責制定相應的工作標準和工作細則，根據專業教學要求，制定院內各專業的畢業論文大綱；統一制訂畢業論文工作計劃，明確進度要求，實現“人、事、時”的統一；結合學院特點統一制定評分辦法和評分標準并嚴格實施；組織畢業論文動員工作，統一思想，統一要求，做好畢業論文準備工作；制定畢業論文過程監控辦法，明確監控主體和監控內容，并做好總結工作。（3）系職責。按照學院的統一布署，負責畢業論文工作計劃的具體實施，根據人才培養目標，研究制訂畢業論文專業教學大綱；系主任與教研室主任一起，根據畢業論文指導教師資格統一要求，安排落實指導教師；與專業負責人一起審定畢業論文選題，根據專業特點和校、院總體要求進行畢業論文工作動員；在畢業論文進行過程中，及時與指導教師溝通，了解學生論文進展情況，對中期檢查結果進行審定；與教研室主任一起組織本教研室教師進行畢業論文的評閱、答辯及成績評定工作。

2.論文選題須遵循三個原則。畢業論文題目的選擇要符合人才培養目標的要求，有利于培養學生分析和解決實際問題的能力。（1）論文選題“三度”要適中。論文選題“三度”指題目的難度、深度和廣度，畢業論文選題應有一定的難度、深度與廣度，使學生在原有的水平和能力基礎上有適當提高；鼓勵學生創新寫作思路、研究方法、研究視角并充分利用現代化的研究工具；要求學生寫作工作量飽滿，在規定的時間內經過努力能按時完成論文寫作任務。范圍過專、過窄或課題內容簡單，達不到綜合訓練目的的論文選題不得作為畢業論文選題。（2）論文選題要結合實際。選題要結合生產、科研或其他實際任務，立足于用所學專業知識解決現實問題，特別是那些既能滿足教學要求，又能聯系生產和科研的實際課題，實現教學、科研、生產的有機結合。作為文科專業，結合實際課題應達到課題總數的70%以上。（3）論文選題要符合專業培養目標。畢業論文要使學生能夠得到綜合的訓練，選題必須符合專業培養目標，撰寫論文所用的基本原理、基本理論和基本知識必須與學生所學基本知識具有高度的相關性，與專業培養目標具有高度的統一性，不符合專業培養目標要求的論文選題不得作為畢業論文選題。

論文選題須就難度、深度、廣度、結合實際程度、專業培養目標的符合度等方面經所在專業論證和專業負責人審定后生效。

3.構建基于過程管理的畢業論文領導小組、畢業論文督導小組和指導教師三級監控體系。（1）成立畢業論文領導小組。畢業論文領導小組由學院主要領導、系主任、各專業負責人及相關專家組成，畢業論文的整個過程復雜，涉及面廣，從教師采題、組織論證、學生選題、開題答辯、實習安排、實驗條件的保證等都有賴于領導小組的統一協調；學生、指導教師、評閱教師對論文質量的評判不一致時的協調與判斷也離不開這樣一個“仲裁機構”；對各系畢業論文工作進度的把握、中期檢查的組織、后期答辯的組織與協調也需要領導小組的直接介入。（2）設立畢業論文質量督導小組。畢業論文督導小組一般由學院教學督導、教研室主任組成，對畢業論文過程的前、中、后三個時期進行檢查，以此來促進畢業論文工作的順利進行。（3）前期檢查。檢查的重點之一是選題，重點之二是細化的畢業論文工作計劃，具體來說就是論文選題是否符合要求、進度安排是否符合學院整體要求、可操作性如何、開題答辯情況如何等幾方面。（4）中期檢查。中期檢查工作重點在于對畢業論文進度的監控、畢業實習質量的監控、教師指導質量的監控等。同時了解畢業論文工作中存在的困難和問題，及時與領導小組溝通并解決問題。（5）后期檢查。重點檢查學生是否嚴格按照任務書的要求完成畢業論文工作，完成的質量如何，指導教師、評閱教師對同一論文的認可度上的差異（評分）是否在允許的誤差范圍內，指導與評閱教師的評語是否符合規范等。（6）提升指導教師的質量意識。（7）明確指導教師資格。畢業論文指導教師應由相應專業背景和講師以上職稱并有一定本專業實踐經驗的教師擔任，要求對工作認真負責，熟知畢業論文工作規范。經個人申請，專業負責人審核，并經院領導小組審查合格并批準后方可擔任。（8）明確指導教師的工作職責。指導教師的主要工作職責有：采題、編制《畢業論文任務書》，并按任務書的要求定期檢查學生的工作質量；指導學生撰寫開題報告和畢業論文；根據學生的工作態度、能力、論文質量等寫出指導教師評語或評閱其他老師指導的學生論文；組成答辯組參加畢業論文答辯工作。（9）構建基于提升畢業論文質量的獎懲機制。學院要明晰獎懲制度，根據教師指導畢業論文的質量給予表彰或懲處，指導學生畢業論文所獲得的酬勞，必須與其指導質量掛鉤，具體可根據指導畢業論文質量積點分進行獎懲。積點分的設計必須綜合反映一個老師在畢業論文工作過程中的所有工作，具體來說應綜合考慮兩個方面，一是指導的學生論文質量，二是評閱的論文評分與評分標準的契合度。積點分的計算模型如下：積點分=所指導學生論文質量得分+教師評分的準確度得分。其中，所指導學生論文質量得分計算方法為：優秀計為5分，良好計為4分，中等計為3分，及格計為2分，不及格計為1分，所指導學生論文平均分即為此得分；指導教師評分的準確性得分由學院領導小組組織院內外5～8名專家分別根據學生畢業論文質量，對照評分標準進行打分，所打分值平均或加權平均后與教師評分進行對比（包括指導教師評分和評閱教師評分），如果分差在5分以內（不含5分），計為5分，如果分差在5～10分（不含10分），計為4分，如果分差在10～15分（不含15分），計為3分，如果分差在15～20分（不含20分），計為2分，如果分差在20～25分（不含25分），計為1分，超過25分計為0分。將教師指導和評閱的所有論文打分準確度都計算完畢后的平均得分即為此得分。

根據積點分對某專業學生進行排名，據此作為獎懲的依據。譬如，對于排名在后10%的老師要扣掉一定比例的畢業論文指導酬勞作為排名前10%的教師的獎勵，從而給教師在指導畢業論文的時候有一個約束。同時，設計畢業論文優秀指導教師的遴選標準，如積點分排名必須在前一定比例，同時所指導學生論文得分和教師評分的準確度得分不得低于相應的分值。畢業論文工作是高等院校教學計劃的重要組成部分，畢業論文質量的提升離不開科學的管理機制，須制定科學的質量保證體系，包括組織機構的構建、選題原則的確立和完善過程監控，從而保證畢業論文質量。

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建立一系列高水平的校內校外實訓基地是實施藝術設計實踐教學的重要基礎，以“工學結合、工學交替”的教學模式，進行校內外實訓，實現理論學習與實訓操作，學校學習與企業實踐的“零距離”教學。圍繞專業的教學與實訓需要，建設有基礎課程實訓工作室與核心課程實訓工作室。在建立校內系列專業實訓室的基礎上，進一步加強校企合作、產學結合的辦學模式，形成實驗與實訓、基礎與專業、校內與校外梯次布局、相互銜接的實訓基地,構筑“校內校外相互補充”教學的合理體系。

（1）建設校內工作室的實訓體系

按照企業對人才的實際需求加強實訓教學環境建設，實驗室建設和實訓基地建設應作為重點工作列入學校工作計劃，有步驟、有計劃、有重點地進行實施建設與專業配套的藝術設計工作室群。實訓的教學內容要根據教學大綱的要求結合企業的實際項目進行，讓企業參與指導學校專業建設和實訓課程開發。學校定期派教師或實訓管理人員到企業了解最新技術信息和提供技術服務，形成實驗與實訓、基礎與專業、校內與校外梯次布局，相互銜接的實訓基地,構筑“校內校外相互補充”的合理教學體系，為實現高職教育培養目標，提供堅實的保障。

（2）走出校園入企業

學校培養學生的根本目的就是為企業提供適用人才，讓學生在校期間結合學習直接到社會企業進行實訓，積極向企業學習與交流，使教學活動與企業生產活動完全結合起來，達到最佳教學目的。另一方面，新技術、新材料、新工藝、新方法等新科技方法首先是在社會企業中得到應用的，讓學生直接面對社會企業生產前沿，能第一時間能學習到新的東西。

（3）邀請企業進入學校建立研發機構

院校邀請企業把其事務所或研發中心（機構）入駐院校能使教學課程結合企業產品開發項目進行，學生實訓可直接受企業派出人員和教師的具體指導，實訓條件以學校工作室為主。院校與行業、企業在合作的基礎上可聯合進行課程開發、實訓教材開發，使校內生產性實訓基地共建共享，形成科學的分配和管理，以及教學質量保障體系。

通過這一系列專業配套校內、校外專業實訓基地的建設，能保證藝術設計專業的教學需要，同時密切了校企合作關系，促進產學結合，為全面培養藝術設計專業學生的實踐能力質量保證和走上社會后的就業起到重要作用。

2、制定可操作的規章制度

（1）實訓目的、目標

實訓教學的目的是用科學的方法培養社會、企業所需要的熟悉職業生產實踐的應用人才。根據高職高專藝術設計教育對人才培養的要求，結合教學大綱和企業要求的實際，培養學生實踐能力、提高職業技能，為日后學生進入社會就業服務；實訓目標是使學習知識技能與企業工作實際和要求的“零距離”。

實訓目標：一是通過實踐教學使學生掌握現代企業生產的技術、技能。

二是通過實踐教學使學生熟悉社會企業生產、經營的基本知識。

三是通過實踐教學使學生了解企業生產規律。

四是通過實踐教學使學生為以后就業做好必要的準備。

（2）實訓項目、科目

藝術設計專業種類繁多，實訓項目各異，但總體而言應包括下列三種實訓項目：

一專業基礎技能實訓（針對專業技能要求設定）

二是模擬企業產品研發程序、生產過程實訓（選擇典型或一般性產品開發設計程序）

三參與企業產品開發生產實訓（直接參與企業產品開發、生產過程）

實訓項目模塊化藝術設計專業的實訓課程教學應以本專業總的培養目標為主線，以專業課程群為基礎，以項目模塊的方式開展。即以學生完成某個具體綜合項目為目標，將完成過程中需要解決的問題劃分成幾大類，每一門專業課程必須解決相對應的某一類問題，具體以實際生產“課題”為規定。

實訓項目的主題式藝術設計專業的實訓課程應以主題為中軸，圍繞實訓教學主題而展開，在系統論、學習理論與教學論引導下，以實訓教學主題為樞紐，在系統內諸要素之間彼此聯系、相互作用與協調運行中，驅動師生圍繞主題互動。

在實訓科目上應有兩個原則：一是實訓科目內容必須涵蓋專業關鍵技能點的應知、應會訓練；二是實訓科目隨實際實訓項目課題靈活調整設定。

（3）實訓內容規定

一是掌握基本專業工作方式、方法；

二是掌握基本專業技能；

三是掌握本專業的基本工作程序；

四是對本專業生產加工做到應知、應會。

（4）實訓管理方式

為了保證實訓教學質量,實訓的管理方式上實行二級管理，總體由學院統一調控，但各學科實行系主任負責制，由系主任總體負責，各工作室配備相應的專業教師與實訓管理指導人員。工作室人員隊伍包括：從事工作室工作的教師、研究人員、工程及實驗技術人員、管理人員和工人。并配有工作室一整套的管理規章制度，各工作內容的工作室應分別根據實際情況，由具體負責人和有經驗的工作人員共同制定嚴格、相應的規章制度，并定人、定時與隨時檢查執行情況，確保實訓教學質量得以實施。

對工作室的儀器設備、材料、低值耐用品等技術物資按工作室的有關規章制度進行管理。必須認真貫徹執行國家教育部制定的工作室評估標準和國家有關部門頒發的重點實驗室評估標準，除按要求進行定期評估、定期檢查，對存在的問題要及時進行整改。

各實訓工作室由實訓教輔專人負責日常管理，任課教師參與和協助管理。

除此以外，在學生入企業實訓管理上，學校與企業簽訂實訓合同約定權力與義務。實訓企業必須制定實訓培養計劃、安排企業導師、落實項目內容，項目內容主要根據學生的實踐制定實訓課題與內容，采用“項目制”與“主題制”，使學生能得到實質性訓練。實訓中采用項目管理和技術雙導師制，日常管理由帶隊教師主要負責，企業人員協助的方式進行，確保學生在外的實習質量。

（5）管理人員職責

實訓工作室實行主任負責制。工作室人員隊伍包括：從事工作室工作的教師、研究人員、工程及實驗技術人員、管理人員和工人。工作室工作人員與教師、管理干部一樣是學院教學、科研的基本力量。工作室工作人員要有明確的職責分工和崗位職責，遵守法規制度，愛崗敬業，鉆研業務，團結協作，積極完成各項基本任務。負責實訓課教學的教師和實訓技術人員，必須熟悉工作室的各種設備和工具的功能，具備正確與熟練的操作技能及維護方式，并具體負責對工具設備的日常維護和保養。每次課前應依據實驗指導書，結合實情，認真備課。

為保證實訓教學的質量，根據工作室的崗位職責，定期對工作室工作人員的工作量和工作成績進行檢查考核。對工作室工作做出顯著成績的人員予以表揚和獎勵，按學院規定評選先進集體和個人，對不遵守安全規程造成損失和對工作不負責任的人員按學院規定給予處理，工作室嚴格遵守國家的有關法規和制度，定期檢查防火、防盜、防爆、防事故等方面的安全措施，確保實訓教學的安全與質量。

3、實訓教學質量控制

教學計劃和課程內容是培養目標的具體體現，因此實訓教學改革具體體現是實訓教學內容的改革。實訓教學要體現應用性和適度性，強化針對性、實用性和先進性。在對實訓教學質量的控制上采用三段制教學模式。首先是實訓前的準備工作安排，指導教師精心編制實驗指導書、實訓指導書，認真制定實驗、實訓計劃表。其次是在實訓中間階段做好實訓的教學與輔導工作，用單獨輔導與實訓抽查等結合的辦法來實施教學。最后，在實訓結束后，提交學生實驗、實訓報告與成績。不僅保證實訓教學的質量也為今后的實訓教學提供資料。

（1）教學大綱

教學大綱是開展教學的依據。在教學大綱中要根據學科發展方向和明確實訓教學課程的目的、任務及要求，各門實訓課程都應有規范化的教學大綱和明確具體的質量標準，大綱的內容必須清楚課程的定位和實訓的目標、課程內容和基本要求。

（2）教學計劃

教學計劃是為了科學進行實訓活動秩序、步驟進程的規劃，實訓教學的計劃必須根據《實訓、實習的教學大綱》和實際實訓科目，對具體的時間、空間進行合理的專業教學規劃，使實訓教學做到主題明確，有步驟的進行。

（3）教案

課前教師認真鉆研本課程的要求、教材、教參與分析學生情況，在頭腦里形成明確的教學目標要求、教學重難點、教學思路、教學環節和方法的表現形式，預先設計好教學方案，認真填寫好教案。教案編寫應體現根據實訓內容、形式要求等進行科學的準備。教案是否實用、是否符合實訓教學實際與突出主題性，是否能取得理想的教學效果，是對教學質量控制與評定的一個重要指標。切實防止實訓教學形式和內容的隨意性和盲目性，以控制好教學質量。

（4）實訓地點與時間確定

根據專業課程大綱的實訓要求，認真確定具體的實訓地點與實訓時間。實訓地點的選擇應該本著切合實訓目的，舍遠求近，方便管理和合理節約為原則，同時要符合專業基本技能訓練和專業訓練教學大綱要求，分為校內實訓與校外的實訓，校外實訓學生要充分考慮好交通的方便性與基本的住宿、生活條件，實訓時間確定應按實訓內容、形式、課程、目的等靈活科學的進行安排。

（5）實訓地點場地要求：

地點場地安排應有符合實訓技術要求的房舍設施及環境，要有足夠數量、配套的儀器設備。除在企業工廠車間進行實訓外，建立一定數量的模擬企業實際環境的實訓工作室或生產型實訓車間，實行教室與實訓工作室或車間的一體化，模擬企業生產、管理環境的實際進行課堂教學，使其課堂教學能與現場實際操作相結合，從而提高學生的學習積極性，提升實訓教學場地的“全真化”。

（6）實訓時間要求

實訓時間根據專業課程與大綱的課程要求，合理安排學生實訓的內容與時間比例，并制定詳細的實習專業課題所需的時間計劃進度表，確保實訓時間的正常開展。

（7）階段檢查與跟蹤

建立有效的實訓教學質量保證和實訓監控體系，對提高實訓教學質量,保證實訓教學過程的順利進行，規范實訓教學管理有著重要意義，同時也可以為學院對實訓教學工作的決策提供可靠的依據。在實訓中，根據實訓要求應做到實訓初期、中期、后期個階段檢查與跟蹤。

做好階段檢查與整個過程的跟蹤。認真落實實訓教學質量保證監控體系，是保證實訓教學質量不斷提高的重要手段，也是實訓教學管理的重要組成部分。

實訓教學質量的監控過程同時也是研究實訓教學質量如何提高的過程。在整個實訓教學質量保證與監控體系的過程中，應實行“教師評教、學生評教、教師評學”。

①、根據《聽課評課制度》，制定聽評課計劃。系領導及教研室主任、教師經常性地深入課堂(含實驗實訓場地)聽課,開展“教師評教”活動,及時了解和掌握教學情況,不僅能有效地解決教學中存在的問題,而且促進了教師之間相互學習,共同提高教學水平。

②、在學生進行實訓過程中，建立分階段檢查制度，并做好相關的記錄。通過檢查與跟蹤把握學生實訓的主題方向，掌握學生實訓的進展狀況。細心指導學生，認真做好學生考核工作，確保學生在實習、實訓過程中提高專業技能。

4、實訓教學服務與管理

為更好的保證實訓教學的服務與管理，除了嚴格的管理制度外，還應輔以表格法、觀察法、詢問法等來進一步完善實訓的教學服務與管理。

其中，表格法具有在實訓前規劃的功能、在實訓中的管理功能、實訓后的檔案功能。是指利用簡明特點的表格方法來分析學生實訓的時間與課程類型，確保學生得到全面的實訓技能。指導教師在實訓前，也利用表格法安排工作計劃，使實習順利進行。實習結束后，利用表格法可使各實訓教學文件完整歸檔，為以后的實訓教學總結做好循環性的質量保障。除此以外，還可利用表格法對工作的使用情況進行分析。根據實訓活動基本要求和規律制定各種常規表，如：質控進度、評估表以及根據實際實訓項目要求制定相應的各種質控表等是實訓教學管理中最簡便、有效的方法之一。

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生源對教學質量的影響臨床醫學成人教育的生源主要有以下幾部分：一是有工作單位的，大都具有中專或相當于中專水平的人員，這部分人員，大多數從初中、高中或中專畢業，他們的文化基礎知識一般都比較差。二是一些高中畢業生，由于近幾年普通高校大量擴招，再加上各成人高校擴招，生源竟爭日趨激烈，從而使成人高校的生源文化素質有所降低，學生進校以后的專業課學習，在對知識的理解和掌握方面存在一定的困難。三是專升本生源，他們已有專科文憑，從事相關工作已很久，需要提高知識層次，補充新的知識。還有剛從學校畢業的大專、專科升本科的應屆畢業生，他們的來源不同，要求也不同，有的專業基礎好，理解能力強，好學上進；有的工作經驗豐富，注重實踐與理論結合，解決問題的能力較強；有的則是只為獲得一張文憑。教材及實踐環節對教學質量的影響臨床醫學成人教育專業的教材基本使用的是國家普通高校編寫的教材，雖然出版了一些優秀的專用教材，但沒有系統性和規范的成人專用教材，更沒有形成系統性和規范性的成人專用教材體系。特別是成人專升本教材，系統性和銜接性較差。有的專科知識的重復，有的程度偏深，與專科知識不能緊密銜接。由于教師所帶的成教課程未列入本人的工作計劃內，很少有人認真鉆研備課，授課時往往不能根據教學大綱把握專升本教材的適度要求。另外，由于近年來普通高校擴招，使本來就薄弱的實踐環節不堪重負，由于實驗室及實習單位的偏見，對成人學生進入實踐場所“設置障礙”，許多實驗把大動物換成了小動物，給學生提供的實習場所簡單、試驗材料和原件極少，把實踐換成了看錄像、參觀等形式，使學生的實踐操作機會減少，影響了教學質量和學員的整體素質培養。

完善成教管理體制，保證臨床醫學成人教育的健康發展對于非義務性的臨床醫學成人教育，政府管理職能要轉向對臨床醫學成人教育事業的統籌規劃，綜合協調，宏觀調控。隨著社會現代化水平的提高和學習化社會的形成，臨床醫學成人教育必將更加多樣化、個性化。普通高校的臨床醫學成人教育管理機構應將臨床醫學成人教育管理的各項工作納入工作范疇，統一規化、統一管理，并在教學條件、政策制定等方面給予支持，把臨床醫學成人教育真正看作高校教育的重要組成部分。政府對普通高校臨床醫學成人教育的管理要綜合協作協調、宏觀調控，制定出適合成教特點的方針政策和法規，指導、協調、監督臨床醫學成人教育方針政策、法規制度的落實以及發展規劃的實施。成教學院要從內部完善管理體制，增強活力，努力促進臨床醫學成人教育的快速發展。建立和完善質量管理體系的一個重要前提，是建立一個嚴格而明確的質量管理體系組織結構。完善組織機構，分配和落實質量管理職能，為各層次的職能范圍和各工作崗位上的質量責任和權限提供具體規定，使各級各類人員都能明確自己承擔的責任。通過完善的組織機構管理確保每一過程滿足相應的規范和標準。從教育培訓活動的特點來說，質量保證包括學科專業、培訓項目建設質量保證；教學質量保證；學習質量保證；管理質量保證；師資質量保證等。因此，在組織機構的設計上，要充分考慮上述特點，設置各種專門的機構，明確質量管理體系中各層次各組織之間的相互關系，并樹立管理者代表和質量管理部門在質量管理體系中的權威，這樣，才能保障質量管理體系的順利運行。如計劃的制定與評審辦法，教學質量監控辦法，信息規定，教學過程管理辦法，教學事故的處理辦法，考試、考核和發證辦法，任課教師聘任實施辦法，教學內容及教學方法設計規范，班主任的聘任及工作規范及教室、教學設備使用辦法，學生手冊，學生考試成績登記表，學生學籍卡，教學日歷，課程教學情況總結表，教學質量評價表等。強化過程管理，規范過程流程，確保繼續教育質量體系的實施教學內容應與培養目標相匹配。教學內容可以由若干模塊或若干門課程組成，應確保模塊與模塊之間內容編排合理，邏輯層次清晰，每一個模塊支持不同的教學目標，內容編排由淺入深。教學方法應適用于目標群體，充分考慮成人學習的規律；教學策略多樣化，反映教學和學習方式的多樣性，滿足不同學習者的學習風格。應采取適當的方法使學習者有機會積極參與，與教師、學習材料及學習者之間充分交互。加強招生過程管理。招生過程包含招生信息，招生宣傳與咨詢，招生錄取與報到入學流程。在招生信息和招生宣傳與咨詢過程中，首先應遵循的原則是如實宣傳，其次是對學生盡事先告知義務。如實宣傳、事先告知，意味著學習者在學習前對課程的質量、效果有一個正確的期望，有利于學習者對最終滿意度的提高。強化師資隊伍建設，是繼續教育質量保證的關鍵。繼續教育的性質決定了它的教師隊伍不應僅由專職教師構成，建設一支專、兼職教師相結合的隊伍是國際上公認的成功的作法。辦學機構應通過大量聘任質量合格、品質優秀的教師，組成高質量的教師隊伍，提高繼續教育的實用性，針對性。

通過制定教學計劃、設置課程、確定教學內容及教學實踐，使我們深深體會到教學體系是一個復雜的系統工程。首先，要充分了解培養對象的文化基礎；其次，明確培養目標和要求，再組織專業人員制定教學計劃和教學內容。在教學的實施過程中需要教師的積極配合和管理人員的督導把關，尤其是新計劃、新課程體系還不夠完善，需要在實踐中不斷地總結、優化時，教師和管理人員的相互配合更為重要，雙方積極配合方可及時了解教學過程中存在的問題。在教學實踐過程中，建立完善的教學評估體系、量化評價教學效果非常必要，而現行的教學管理模式、管理機制不能完全滿足新的課程設置的要求，需要做適當的調整。另外，通過該教學實踐可以看到因材施教的重要性，成人“專升本”是在專科的基礎上接受本科再教育，他們有專科的教育基礎，并有一定的臨床經驗，但新知識和新技能較差，人文知識欠缺。因此，在該教學計劃的制訂過程中和課程設置和教學內容的確定上充分考慮成人學生的這些特點，立足體現“專升本”教育的針對性、選擇性和先進性，在教學實踐中取得了較為滿意的效果，為“專升本”教學積累了寶貴的經驗。

作者：劉潔 王昌利 單位：西安交通大學

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目前，南京市軟件產業取得了令人矚目的成績，中小型軟件企業的數量也在與日俱增，相當多的中小型軟件企業希望以CMM2作為切入點，著力改進軟件項目管理過程，提升企業的市場競爭力。作為培養“軟件藍領”的高職院校，就要順應這一趨勢，采用信息化的手段讓學生學習并了解CMM2模型。所以，一個基于CMM2模型的、并加以改進的“軟件實訓項目管理系統”應運而生。

1 軟件能力成熟度模型2級（CMM2）詳解

所謂CMM2（可重復級），就是在CMM2級企業中，已經建立了基本的軟件項目級管理過程，可對項目的成本、進度進行跟蹤和控制，軟件開發和維護的過程相對穩定，已有的管理類似項目的成功經驗可以被復用管理新項目，盡管新項目所實施的具體過程有可能不同。CMM2的核心就是重復利用。

CMM2包括六個關鍵過程域（KPA），囊括了需求管理、項目管理、質量管理、配置管理和子合同管理五個方面，其中項目管理又分為計劃過程和跟蹤與監控過程。

1.1 需求管理

需求管理的最終目的是在客戶與實現客戶需求的項目之間達成共識，需求管理活動就是為了建立并維護這種共識，這是軟件項目計劃和管理的基礎。在軟件項目的整個生命周期，都應該記載、跟蹤和驗證由于需求的變化而引起其它文檔所作的修改。

1.2 軟件項目計劃

建立合理的開發計劃的基礎是對項目規模、資源要求和風險等要有一個合理的估算。軟件項目計劃的目的是為完成軟件工程和管理軟件項目制定合理的計劃，包含估計待完成的工作，建立必要的約定和確定進行該工作的計劃。

1.3 軟件項目跟蹤及監督

軟件項目跟蹤和監督的目的是建立對實際進展的適當的可視性，使管理者能在軟件項目性能明顯偏離軟件計劃時采取有效措施。它包括對照已文檔化的估計、約定、和計劃評審和跟蹤軟件完成情況和結果，以保證當項目執行偏離項目計劃時管理上能采取有效的解決措施。

1.4 軟件質量保證

軟件質量保證的目的是向管理者提供適當的對軟件項目正使用的過程和正構造產品的可視性。它包括評審和審計軟件產品和活動以驗證它們符合適用的規程和標準，給項目和其它有關的經理提供這些評審和審計的結果。

1.5 軟件配置管理

軟件配置管理的目的是建立和維護在項目的整個軟件生存周期中軟件項目產品的完整性。它包括標識在給定時間點上軟件的配置，系統地控制對配置的更改、并維護在整個軟件生存周期中配置的完整性和可跟蹤性。

1.6 軟件子合同管理

軟件子合同管理的目的是選擇合格的軟件子承包商并有效地管理他們。它包括選擇軟件子承包商、建立和子承包商的約定，及跟蹤和評審子承包商的性能和結果。

2 軟件實訓項目管理與CMM2模型改進

2.1 軟件實訓項目管理

（1）軟件實訓項目管理概述。軟件實訓項目是參考中小型軟件企業真實項目案例，同時又適合高職學生作為訓練相應技能而改進的軟件項目，它不是一個具有商業性質的軟件產品。目前，正規的軟件企業如果重視軟件項目實施過程的管理，一定會采取各種方法對軟件項目進行管控，軟件項目管理系統就是一個常見的措施，采用該系統可以對軟件項目的各個實施階段進行有效的、實時的、科學的管控。所以，把針對軟件實訓項目管理的系統叫做軟件實訓項目管理系統。

（2）軟件實訓項目管理系統的基本功能需求。軟件實訓項目管理系統是體現軟件實訓項目管理過程的一個信息化軟件平臺，針對學院對項目管理基本的功能需求調查發現，整個系統包括了班級管理、案例資料管理、項目管理、歷史數據管理、實訓成績管理、課程管理六大部分。其中最重要的功能就是項目管理，它重點體現了軟件成熟度模型的思想，有效的規范和保證了項目實施的全過程，包括項目啟動、計劃、執行、質量保證、結束。

2.2 CMM2級模型改進與實施方案

（1）CMM2級模型改進。CMM2模型中的內容非常廣泛，標準十分完備，如果完全照搬CMM2運用到該系統中是不合適的。因此，必須對CMM2中管理的內容和標準進行一定的優化和裁減，提出一個適合軟件實訓項目組規模的CMM軟件項目管理模型，并給出在模型的各個階段實際要完成的任務和需要注意的問題。

根據CMM2六個關鍵過程域（KPA）的解釋和軟件項目管理的過程，這里我們可以初步提出一個基于CMM2的軟件實訓項目管理模型。該模型如圖1所示：

圖1中軟件實訓項目管理模型的劃分結合了軟件項目的生命周期，主要分為：項目啟動、項目計劃、項目實施與控制、項目技術。各個階段分別包含CMM2的關鍵過程域，其中軟件質量保證和軟件配置管理2個KPA貫穿于整個項目開發過程始終。圖中只提到了CMM2的5個KPA，還有一個軟件子合同管理KPA，考慮到根據軟件實訓項目的規模和實際情況，一般不會出現把項目轉包出現的情況，在此進行了裁減。

（2）組織管理結構改進。對CMM2的模型改進后，接下來就要對CMM2所要求的組織管理結構進行適當的裁減。因為CMM中任務分工細，涉及到的角色關系多，這對于軟件實訓項目組這樣的小型軟件開發組織來說是難以實現的。經過裁減后，組織管理結構中各個角色的工作職責描述如下：1）高級經理：一名，負責所開展的所有軟件實訓項目。2）項目經理：一個項目一名，負責整個項目的實施。3）軟件工程師：根據軟件項目的規模確定人數，負責軟件的設計與開發。4）軟件配置管理員：可安排由項目組中任意成員擔任，可以是項目經理，可以是軟件工程師，也可以由其他人員兼任，負責軟件產品的配置整合工作。5）軟件質量保證員：如果人員條件允許，此人員最好單獨設立，如若條件所限，可由項目經理或軟件測試人員兼任，負責項目在各個階段的評審。6）軟件測試員：可由軟件工程師同時擔任，在開展測試工作時，必須交叉測試。

3 實施方案

3.1 項目啟動

項目啟動是軟件項目管理的初始階段，它對項目有序、正常的開展起著非常關鍵的作用。項目啟動包括有項目可行性分析，需求調研、編寫需求文檔和可行性分析報告。該階段主要包含CMM2的軟件項目計劃KPA。

在此階段需要重點處理的工作有：（1）可行性分析。可行性分析是為了分析在一定時間范圍內軟件項目是否能夠按要求完成以及完成的價值如何。一般從技術可行性、經濟可行性、社會可行性三個大方面來考慮，從而形成軟件項目可行性分析報告。技術可行性即項目開發的技術儲備，開發的風險等方面是否支持項目的開發；經濟可行性即確定該項目在經濟上是否值得開發；社會可行性即判斷待開發的項目是否有侵犯、妨礙等責任問題。（2）需求分析。需求分析是經過需求分析后的產出物。需求分析的任務就是確定系統具備哪些功能，即回答待開發項目做什么的問題。需求分析的過程是和客戶打交道最多也是最重要的環節，它直接決定了后續項目開發的成功與否，必須通過多次的需求調研、分析才能形成需求規格說明書。

3.2 項目計劃

項目計劃的提出是為了給軟件項目實施的各個階段提供一個合理的、可行的、可參考的工作計劃，使項目參與人員能夠有條不紊的按照計劃開展工作。該階段主要包含CMM2的需求管理KPA和軟件項目計劃KPA。

在此階段需要重點處理的工作有軟件項目計劃：軟件項目計劃必須按照需求調研的結果來制定，要根據不同的項目要求明確軟件項目開發模型，可以利用的項目資源，項目經理還要根據項目需求文檔從軟件規模、人力、成本、進度等方面進行項目估算和風險評估，根據項目組成員的技術特點和能力進行工作分解和職責分配，從而形成軟件項目計劃書。項目計劃書一旦制定，項目實施的過程就要嚴格的以它為基準跟蹤和控制。

3.3 項目實施與控制

雖然軟件項目已經有了明確的需求分析和好的項目計劃，但由于計劃本身具有假設性和預測性，盡管也充分考慮了可能的風險因素，但是計劃畢竟只能是對現實所作的預測和粗略的描述。因此在實施計劃時，偏差不可避免。當軟件項目的執行與項目計劃出現明顯偏差時，項目管理人員必須采取有效的措施。該階段包含CMM2軟件項目跟蹤和監控KPA和需求管理KPA。

在此階段需要重點處理的工作有：（1）需求變更控制：由于需求不能在項目啟動時就能完整的定義好，并且隨著項目的實施，遇到客戶臨時更改需求的情況也是不可避免的，項目經理要組織項目組討論變更帶來的影響，從而決定是否進行需求文檔和項目計劃的修改。（2）版本控制：由于軟件項目通常是團隊合作方式進行，所以不管是需求的變更，還是實施過程中其他文件的更新，都必須及時通知到每一個項目組成員。（3）需求狀態：需求狀態是標識需求的一個重要屬性。每當處理一個需求功能點時，都必須及時的把對該需求的處理方式記錄下來，通常的需求狀態有：已批準、已拒絕、已刪除等等。（4）項目跟蹤和監控：項目組必須指定專人在規定的時間記錄項目定的跟蹤項的進展狀態，以提供計劃與實際偏差的第一手數據，從而采取必要的措施及時處理偏差。

3.4 項目結束

項目結束階段主要是針對項目本身進行的項目評審驗收、歸檔總結等工作。此階段包含CMM2軟件質量保證和軟件配置管理KPA。

在此階段需要重點處理的工作有：（1）用戶驗收和項目評審。項目評審應該貫穿于整個項目實施的始終，可以根據項目規模的大小來決定評審的形式，是走查還是正是評審，可以邀請同行和客戶來對軟件項目進行審查。在項目結束階段的評審主要是對項目整體功能是否符合需求，項目過程是否符合項目計劃等方面來展開。（2）歸檔總結。項目結束后，要把項目涉及到的項目資料包括軟件的需求文檔、開發設計文檔、產品文檔、管理文檔等資料匯總收集到相關資料庫中，同時還要認真的總結項目實施過程，供今后維護和開發參考使用。

參考文獻：

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[3]鄧子云.論CMM2的過程改進[J].安徽電子信息職業技術學院學報，2004，3（5）.

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一、加強監控隊伍建設，構建多層次、全方位的教學質量監控組織保障體系

由校、院、系、社會（單位）構成四級監控組織，根據管理的職能，在不同層面上實施質量監控。

1.教學質量監控決策系統的構建

教學質量監督決策系統：主要由院長、分管教學的副院長和教務處組成。院領導是教學工作的最高決策者，教務處是學校教學管理的職能部門，也是教學質量保證體系的執行核心。具體職責為：負責制定質量管理方面的各種規范性制度、各環節質量標準和工作計劃；組織教學檢查和專項評估工作；組織實施和落實各級領導的聽課制度；做好教學信息整理、統計、分析和反饋工作，為領導決策、評優提供依據；建立和完善教學質量監控與評價體系的檔案管理工作；組織質量監控工作會議、座談會、問卷調查等；做好教學質量管理備案和總結等工作。

2.教學質量監控實施系統的構建

教學質量保證實施系統：包括院、系教學管理機構和相關職能管理部門，負責教學過程的質量監控。教學院、系作為教學業務部門，具體負責本專業的教學質量監控與評價工作，保證本專業教學質量監控與評價工作的正常運行，按時完成學校安排的各項工作。具體職責為：制定本專業質量工作計劃及具有可操作性的具體實施方案和規定；組織本專業的教學檢查、評估、督導等工作；加強本專業的教風、學風建設；堅持聽課制度，并督促、組織實施；建立和完善教學管理檔案；組織召開教師、學生座談會議等，了解教學工作信息；做好統計分析、總結上報、信息反饋、調控落實等工作。各相關職能部門如人事處，負責對教師培養進行監控與評價，學生工作處、學生工作部、院團委負責對學生學風監控與評價。

3.教學質量監控信息系統構建

教學質量監控信息系統：由教師、學生信息員、督導、社會（單位）等構成，并借助于校園網等信息平臺，把各種信息反饋到決策系統。

教學督導在分管院長的領導下，對本專業的教學質量、教學秩序及教學工作狀態進行監督、檢查、評估和指導，依法開展“督教、督學、督管”活動。主要職責包括：對本專業的教學管理工作進行監督，配合教學管理職能部門做好教學檢查工作；交流、研討教學工作狀況，并對改進教學工作、提高人才培養質量，提出合理化建議；通過聽課和課后指導，加強與教師的溝通聯系，幫助教師提高教學質量；每學期對教師進行教學質量評價，促進教學管理的規范化建設。全體教師應以高度的職業道德和敬業精神，努力提高自己的教學科研水平，改進教學方法和手段，保證教學質量，并負責對學生的學習質量進行評價，在教學中收集有關的信息，及時向教務處或系進行書面或口頭反映。全體學生應認真學習，保證學習效果，并對學校的教學狀況進行全方位、全過程的監督。在學習中收集有關的信息，及時通過各種渠道向教務處和系進行書面或口頭反映。同時要吸收社會、行業協會、用人單位參與人才培養全過程，密切社會、行業協會、用人單位與教育教學的聯系，實施企業監控，實時搜集和反饋對接崗位需求，通過企業對學生滿意度、留用度評價和學生對知識的需求信息等，實時搜集和反饋對接崗位需求和信息，不斷優化人才培養質量，實現對教學內容和實操訓練的監控。

二、完善質量標準，構建科學有效、系統的教學質量監控評價標準體系

科學的質量標準是規范教學、保證質量的主要依據，是實施教學質量監控的基本前提。本專業應不斷建立健全各項教學管理規章制度，完善理論教學、實踐教學、課程考核等主要教學環節質量標準。包括制定課堂教學規定、教案質量評價標準、教師授課質量評價標準、實驗課質量考核標準、實習教學成績評定標準、畢業論文（設計）評分標準、試卷審批表、課程考核成績分析報告、考核歸檔材料檢查評價表等質量標準，對教師的教學準備、課堂講授和作業批改，學生實驗、實習、畢業論文（設計）環節，課程考核的命題、制卷、評分標準與閱卷、成績評定、試卷歸檔等做具體的規定。此外應對專業建設、課程建設、基地建設等教學基本建設做出質量評價的基本要求和標準，為實施教學質量監控提供科學的規范與依據。

三、加強制度建設，構建結構完整、內容全面的教學質量監控制度保障體系

教學質量監控制度是教學與管理工作的基本依據，制度建設與實施是保證教學與管理工作有章可循、有據可依、營造正常的教學秩序和質量的保障。一般教學質量監控制度建設應包括以下主要內容：一本科教學工作評估制度；二教學督導制度；三教學檢查制度；四教學狀態數據公示制度；五實踐教學制度；六考試管理制度；七教師任課制度；八聽課制度；九主講教師負責制度；十集體備課試講制度；十一教案書寫制度；十二青年教師教學導師制度；十三本科生導師制度；十四同行專家評教評學制度；十五學生評教評學制度（含網上評課）；十六試卷分析制度；十七學生教學信息員制度；十八學風考核制度；十九社會信息反饋制度；二十教學獎懲制等度。此外還要建立畢業生跟蹤調查制度，通過建立畢業生跟蹤調查和用人單位對人才需求情況調查制度，了解和掌握畢業生整體質量和用人單位對畢業生的評價以及社會對人才的需求狀況，為本專業改革教學管理、調整課程結構、改革人才培養模式、優化人才培養方案提供決策依據。其中教學信息反饋制度、教學督導制度、學期初、中、末教學檢查制度、評教聽課制度、教師評學制度、新生素質調查、畢業生跟蹤調查制度這六項制度是保障教學質量監控的制度基礎和關鍵。

1.教學信息反饋制度

一是實行教學例會制度，通過教學例會及時通報教學情況、發現問題、協同作戰。二是通過教學簡報及時通報學院教學工作動態。三是堅持學生教學信息反饋制度，通過教學日志、學生評教，反饋課程教學質量。四是通過學生進行網上評教，評價結果由學院領導直接向教師本人反饋，學院不公開公布教師的評價分數。五是學院黨政主要領導通過聽課、座談、巡考、院長信箱等途徑及時了解教學第一線情況。六是通過學院開學教學檢查、中期教學檢查、期末教學檢查，學院領導及職能處室領導深入基層教學部門，開展教學工作調研，保證教學信息反饋渠道暢通。

2.教學督導制度

教學督導制度是教學質量監控的重要手段，通過教學督導，可以及時發現和解決教學中存在的問題。學院成立了教學督導組，通過聽課、專題教學調研等方式對教學過程各環節進行質量監控，反饋教學工作各方面存在的主要問題，并提出改進教學工作的建議；同時根據學校教學質量管理目標，對教師教學活動進行客觀性評價，并指導中青年教師提高教學業務水平。通過學生、督導、同行及領導的四級評教機制，考評教師課堂教學質量，從而使定性的教學信息反饋與定量的課堂教學質量評價有機結合，不斷促進教師改進教學方法，控制教學質量形成過程。

3.學期初、中、末教學檢查制度

學期初教學檢查的內容包括檢查教學計劃、教學任務書、教學大綱、教學日歷、課程表、教師授課計劃和教師三周備課等教學文件；查第一天教師、學生、教材的到課率；查各類教學設施完好率、修繕率等。中期教學檢查的內容包括查課堂教學質量、查課程教學的基本文件執行、教研室活動的開展等情況。末期教學檢查的內容包括課程考試（查）的考務管理、查教師教學質量分析、查教師教學任務完成情況等，對教學質量進行階段性評價。

4.評教聽課制度

堅持“以教學工作為中心”的原則，實施評教聽課制度。主要包括：一是同行評教、領導評教聽課制度。實施教師互相聽課的制度，并要求各級領導深入教學第一線進行聽課，以了解教學情況，實施對教學質量的監控。二是學生評課制度。學院通過學生對教師的測評、課堂教學日志，以及建立學生信息員隊伍、召開學生座談會等方式，對教師的課堂教學作出評價。三是行業專家評課制度。邀請行業專家參與技能課、實踐課及專業前沿知識的評課活動，征求他們對上課內容、教學方法的意見和建議，邀請他們參加學生綜合素質及及技能的考核和評定工作。

5.教師評學制度

教師通過教師評學座談會和考試成績分析等形式，評估班級學生的學習基礎、學習風氣、學習過程狀況和學習效果，以便有針對性地開展教學和管理工作。

6.新生素質調查、畢業生跟蹤調查制度

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過程管理是相對于目標管理而言，目標管理更注重成果，使人們明確自己的目標與方向，一切活動都緊密圍繞目標展開。其不足之處在于使管理者急功近利，將管理重心全部放在目標的實現上，而缺乏對目標實現過程的管理。而過程管理則彌補了目標管理的不足，它更強調過程的設計，將最終目標分解為若干個環節，注重對各個環節發生的問題進行及時反饋和處理。基于過程管理的研究生質量保證體系，其核心是通過對研究生培養過程中每一個環節的設計和控制，包括修訂培養方案，優化課程體系，注重課程教學，加強導師隊伍建設，舉辦學術交流活動，嚴格論文審查和答辯工作等，通過全過程，多方位的管理來實現提高研究生教育質量的目標。作者通過自己的研究生培養管理經驗，結合本校的實際情況，介紹過程管理對于保證研究生培養質量的重要作用。

1 重視培養方案修訂，完善個人培養計劃

培養方案是進行研究生培養的指導性文件，是研究生制定個人培養計劃，進行培養工作的主要依據。培養方案應涵蓋研究生從入學到完成學位論文答辯的整個過程，包括所在學科的培養目標、培養年限、研究方向、課程設置與學分要求、科學研究與學位論文要求等。對于具有一級學科學位授予權的學科專業，要求按照一級學科制定培養方案，對于目前沒有一級學科授予權的專業，按照二級學科制定。在每個學科、專業設置若干個研究方向。研究方向的設置應適合對人才培養的需求，要科學、規范、寬窄適度，相對穩定，提倡學科之間相互滲透與交叉。所設研究方向應屬于本學科專業領域，且具有前沿性、先進性和前瞻性，并能體現學校的辦學優勢和特色。研究生個人培養計劃是在本專業培養方案的指導下制定的，既要符合培養方案的總體要求，又要體現個人的培養特點。導師指導研究生制定培養計劃時，要根據導師的研究方向和課題，還要結合研究生個人的特長和學術興趣。培養計劃一旦制定就要嚴格執行，凡中途調整計劃，要經研究生培養部門審核。

2 優化課程體系，加強課程建設

課程學習是研究生獲取知識的重要途徑，是保證研究生培養質量的重要手段。研究生要通過課程學習，掌握堅實的基礎理論和系統的專業知識。通過課程體系建設，形成多樣化與專門化，廣度與深度、教師教學與學生自學相結合，結構合理、層次分明、學術性、探究性的研究生課程體系。除了本學科的專業課程以外，相關學科、交叉學科和新興學科的選修課程也應進入新的課程體系[1]，鼓勵研究生結合本人的興趣特長，跨學科，跨專業選課。研究生的課程設置還應考慮本科生、碩士生和博士生在課程體系上的連續性、系統性與層次性，體現研究生教育層次的特點。

加強核心課程建設。研究生院設立專項基金用于支持研究生核心課程建設。核心課程包括公共課與基礎理論課，以及各學院具有一定輻射性和影響力的專業課和反映學科前沿的選修課。鼓勵任課教師精心設計教學內容，要求能及時反映本學科的前沿及最新科技成果，廣泛吸收先進教學經驗，能較好適應和體現研究生教育特點和發展趨勢；鼓勵任課教師改進教學方法，根據學科特色，結合教學內容，充分利用現代信息技術形成案例式、講座式、研討式等多種不同形式的“立體化”教學；鼓勵任課教師出版高質量的精品研究生教材，將國內外最新科學前沿融入其中，使其在同類教學用書中具有先進性和廣泛的適用性。

為了檢查教師授課的效果和質量，建立研究生課程評價系統。研究生上完課后，可以對所學課程在校園網上進行無記名評議，評議結果可以及時地反饋給任課教師，所在院系和研究生院。任課教師可以根據學生的意見和建議改進教學方法和教學內容，有效地促進教師的教學水平和責任心，學校還可以將評議結果作為教師聘任、獎懲和晉升的依據。

3 加強導師隊伍建設

在培養研究生學習中，導師的作用是非常重要的。尤其是導師的知識水平和文化創新淵源對于研究生的學習具有關鍵的作用，直接決定著研究生的研究學習成效，所以加強導師隊伍建設，對于促進研究生教育制度具有關鍵的作用。

首先，要嚴格導師遴選制度。要選拔優秀的導師，需要注意以下幾個條件：一是要具有高尚的人格和良好的政治素質，遵紀守法，學風正派，治學嚴謹；二是要有較高的學術造詣，有穩定的研究方向和可供研究生作為學位論文課題的科研、設計和科技開發的任務，能承擔較重要的科研課題；三是應有獨立支配的科研經費，保證研究生進行課題任務，有必要的科研設備、科研環境和研究手段。其次，規范導師招生制度。嚴格規范研究生導師的招生制度，保證導師招生范疇應該與其研究相關課題相關，規范招生數量，不允許招生的數量超過相關制度的規定，并且嚴格審查導師的招生資格，對于沒有相關課題研究的，要取消其招生資格；對于有利于學校、社會或者國家支持的科研項目，學校要給與導師一定的資金支持，鼓勵其招生培養更多的相關研究生[2]。再次，建立學術梯隊。研究生培養實行導師負責制，也可由學科帶頭人帶領中青年教師組成學術梯隊，以指導小組的形式對學生進行指導。這樣既可以形成良好的學術討論氛圍，也可以優化導師結構和資源配置，解決由于研究生規模擴大造成導師數量不足的問題。最后，建立新增導師培訓和導師經驗交流制度。對新增導師進行崗前培訓，使導師了解研究生培養的整個過程，明確導師在研究生培養過程中的責任，并與資深導師進行交流，分享他們指導研究生的經驗，為提高研究生培養質量作出貢獻。

4 加強學術交流，營造學術氛圍

研究生的學術交流能力是研究生學術水平的一種體現，對于研究生開闊學術視野，提高學術素養，豐富專業知識，活躍學術思想，提高科研能力有著重要的作用。學校要定期舉辦相應的學術活動，如專家講座、學術論壇、學術會議等來營造濃厚的學術氛圍，并制定一系列定量指標，要求研究生在校期間必須參加若干次學術活動，來保證研究生積極參與其中。此外，為加強研究生的國際競爭力和開闊他們的國際視野，學校還應加大對研究生出國訪學、短期學術交流、參加國際學術會議等的支持力度。

5 嚴格論文審查和答辯，把好學位授予關

研究生學位論文質量是評價研究生培養質量的重要指標。從論文選題報告、中期檢查、評審、答辯到學位申請都應該有一套嚴格的標準，來保證研究生學位論文的質量。

首先是選題環節。成立由具有高級技術職稱的專業人員組成的開題報告評議小組，對研究生開題報告的內容進行評議審查，并通過有針對性的提問，以確定其選題是否先進，合理，以及可行性如何，最后決定其通過與否。為了保證博士學位論文選題的創新性，要求博士生在進行論文開題報告之前，在導師指導下，在教育部認定的科技查新工作站進行論文選題查新工作。其次是論文中期檢查環節。研究生須向中期檢查考核小組提交論文工作的階段性總結，包括已完成的研究和實驗以及所得的初步結論，下一步的工作計劃等，并由考核小組提出進一步的工作意見。再次是在論文評審環節。積極推行學位論文的盲審制度，導師不參與學位論文評閱以及論文評閱專家的提名。研究生論文送審時，由管理人員隱去研究生及其導師的姓名以及致謝和參考文獻等幾方面內容，由研究生院統一送校外專家評審。博士論文送審前，須收取學位論文電子版，進行學術不端檢測，并將結果返回院系和導師，決定其論文是否送審。最后是論文答辯環節。邀請校外知名專家擔任答辯小組主席，嚴把學位論文質量關。實行答辯委員論文質量保證責任制，答辯結束后，所有答辯委員必須在研究生學位論文上簽字，如果通過答辯的論文受到質疑，除了研究生和導師以外，答辯委員也要承擔一定的責任[3]。

6 結束語

過程管理是提升研究生培養質量的重要手段。將研究生培養過程細化為若干環節，通過規章制度的不斷創新與完善，加強對各個環節進行監控和管理，才能穩步提高研究生培養質量，促進研究生教育的發展，為社會培養更多的創新人才。

參考文獻：

篇8

一、 審計前的質量控制

審計前期的質量控制,既能從開始確保審計質量,降低審計風險,又可以大大節約具體審計過程的時間和成本,提高審計效益。加強審計前質量控制,主要有以下措施:

1.深入了解客戶的情況,謹慎承接審計業務。深入了解客戶情況可以充分評估審計風險,防止客戶轉移風險。要選派有經驗的注冊會計師了解客戶的歷史沿革、發展情況、社會聲譽、委托目的等,要對被審計單位內部控制制度及實施情況進行充分的了解,還要對被審計單位的財務數據和其他資料進行系統的分析,要對客戶的一些特殊事項進行關注,如更換會計師事務所原因、審計委托的特殊要求以及客戶的管理層所面臨的壓力等。通過上述工作使注冊會計師對擬承接項目的審計風險有了初步的認識,經項目洽談小組集體討論后決定是否承接該項業務,這樣可以避免企業經營風險轉移給會計師事務所。簽定業務約定書時,應明確審計目標、審計范圍和審計責任,要求客戶提供的會計資料真實、合法和完整。

2.制定審計計劃。事務所與客戶簽定業務約定書后,要根據對客戶的了解及所屬行業的基本狀況,制定審計計劃,對審計風險及項目的重要性作出合理評估,根據項目的性質、復雜繁重程度等派遣審計人員,明確工作重點,制定審計工作計劃,安排經驗豐富的審計人員進行督導。

3.建立完善的質量保證體系。根據質量控制準則的要求,制定業務承接規定、審計人員工作委派制度、簽訂業務約定書須知、審計計劃編制規定、審計外勤工作管理規定、審計取證注意事項、審計工作底稿編寫及復核制度、審計報告撰寫及復核制度、重大問題的請示報告制度、服務守則、人員考核與晉升辦法等規章制度。設置專門的質量控制部門,依據有關標準,對所內各項審計業務進行定期質量檢查,做到防檢結合,以防為主。

二、審計中的質量控制

審計中的質量控制是整個審計過程質量保證的核心。加強對審計中的質量控制措施,對保證審計質量,降低審計風險,具有重大作用。

1.明確審計程序和職責。在審計業務實施階段,要按審計外勤工作的管理制度規定,嚴格外勤審計工作程序,明確項目負責人和各級審計人員的工作內容與職責,實行項目負責人對審計項目的質量負責制,規范審計工作底稿的編制方法和程序,使工作底稿能夠反映出審計人員的專業判斷過程和工作軌跡,把好審計證據的質量關,完善信息傳遞系統,建立暢通的審計信息渠道,保證外勤工作的協調高效。

2.采用有效的審計方法降低審計風險。按照風險導向審計的基本理念,審計人員在選擇了合適的審計方案并予以實施后,還要跟蹤審計業務的全過程,進行審計風險分析,以便發現審計計劃的不足之處和潛在風險,從而及時采取補救措施。

3.嚴格執行三級復核制度。審計質量體現在審計過程中的每一個細枝末節上。因此,每一個業務項目都應按操作規程扎扎實實地做好。嚴格三級復核制,應明確項目負責人、部門經理、主任會計師具體的復核內容和承擔的責任,層層把關,級級負責,確保每個審計項目的每一環節自始至終都符合獨立審計準則的要求。

4.完善督導機構,加強督導力度。在設立督導機構時,應把素質好、業務精、能力強的人員充實到督導崗位上。要給予督導機構必要的經費投入,以提供工作上的便利條件。要及時研究解決工作中出現的新情況、新問題。主任會計師應對質量控制承擔全面責任。督導人員應對各層次的審計工作給予充分的指導、監督和復核,必要時,應當聘請有關專家進行協作,征求有關專家的意見。

5.嚴格履行審計報告的簽發制度。在審計報告的起草、簽發、打印、簽章及分發使用等環節嚴格按照制度的規定來執行,保證審計報告按合法的程序、格式對外出具,避免出現紕漏。要完善主任會計師簽字制度,完善事務所質量控制機制。除此以外,事務所應建立發起人之間的相互監督約束機制,對重大審計業務要實行發起人之間相互復核簽發報告制度,以提高發起人的風險意識,有效防范風險。

三、審計后的質量控制

審計后的質量控制工作是總結審計經驗,檢驗當前使用的審計程序與方法,對今后業務的審計質量進行指導。

1.及時總結審計工作。每一個審計項目結束后,項目負責人和部門經理都應對本次審計工作進行總結,簡要闡述本次審計工作中發現的重大疑難問題和采取的相應措施,指明今后類似審計工作中應注意的事項。審計總結是會計師事務所的寶貴財富,對今后的工作有極強的借鑒和指導意義,有利于提高審計工作質量,降低審計風險。

2.加強審計檔案的管理。審計檔案是會計師事務所審計工作的重要歷史資料,是會計師事務所的寶貴財富,應當妥善管理和保存。會計師事務所可以充分利用這一寶貴資源為今后的審計業務服務,同時,對于降低審計風險,化解潛在的訴訟具有特殊作用。

在做好以上各項工作的同時,會計師事務所應建立審計全過程的質量責任追究制度。審計過程中的每一個環節,都應有必要的監督和制約,只有建立責任追究制度,才能保證把質量控制落到實處。

參考文獻:

[1] 陳宜男.淺談我國注冊會計師審計質量的控制[J].會計之友,2007,(09).

篇9

武漢工業學院校學生會發展至今,每界都努力建設一個戰斗力強的團隊,所以對于團隊的建設工作仍將是所有工作的基礎.只有團隊基本建設完善了才能確保我們戰無不勝,才能確保任何一次換屆不會導致學生會的衰落.嚴謹而有戰斗力的團隊才能確保我們武漢工業學院學生會勇往直前,在武漢個高校中,在各界產生巨大的影響力.

我們校學生會現在已具備團隊的具體框架,有其型而神不足,各部門之間的協同合作的機會太少,雖各司其職但不能團結一致,齊頭并進.

所以新的一年里,我們更應充分發揮秘書處的銜接作用,更好的讓各部門聯系起來,加大各部門信息收集整理工作.思考各部門的合作發展方式.在各例會上不僅要總結自身工作.更要來探討如何與其他部門協作,如何使團隊的力量全部發展起來.

普及團隊知識教育,進行隊伍建設的培訓,在校學生會例會上進行團隊理念的闡述,計劃性的進行隊伍建設的培訓.真正讓學生會的每個成員領略帶隊伍建設的重要和團隊合作產生的巨大效應.秘書處可以策劃,安排,總結每次培訓的過程.

與此同時工作重點還要注意向內向外發展：

向內,真正讓我們學校的學生們感覺到我們校學生會帶來的改變

1：加強完善具有普遍性個實惠性的學生工作

A：擴大"英語角"的活動范圍,進一步的完善英語角的內容.對于英語角每次活動的開展秘書處重點紀錄有創新的英語活動,并負責策劃一些英語活動.比如,挑戰主持人什么的,現場互動

在這基礎上加大英語角的宣傳活動,渲染,規劃英語學習區域,讓學英語形成一種校風.

B：加強"十百千"文明寢室的建設,寢室管理和查勤力度

C：在各種民族傳統節日中可將活動創意想出來然后承辦給各個院系,讓學生能感覺的到節日不斷,學習不斷.

2：創立學生調查工作,總結歸納學生意見進而完善學生會的工作.一個真正成功的團隊會讓他的服務對象贊不絕口.

類似市場調查,由每個部門提出要調查的問題,圍繞自己的工作和發展對學生產生的影響提出問題,設置選項,由秘書處統計規劃印刷并調查總結,每個學期做兩次,既一個季度一總結

向外,即擴大與武漢個高校的聯系學習交流是必不可少但卻不是唯一的目的,最主要的是打開交流的窗口讓外界先進發展的思想流進武漢工業學院,從思想上發展武漢工業學院的學生建設：

1：可從先進班集體中選不同院系的與其他院校進行學術上的探討,交流不同的求學過程.

2：建立院校學生會聯盟,可建立網站或是論壇

也可面對面的交流探討學生會的工作和大學生的發展

3：組織工藝活動和與企業間的交流,擴大社會影響力

對內發展親和力,對外擴大影響力,內外兼修,必能騰飛，同時,加強紀律建設,嚴肅學生會考察制度,也是永遠不能放松的工作。

學生會秘書部工作計劃范文二

斗轉星移，時間過得真快，不知不覺中新學期又悄然將至，在新學期中為加強學生會內部團結，協調各部門工作，監督各部門完成各項活動，帶領并協助各部門做好各項工作，現作計劃如下：

一、工作重點：

1、完成學生會內部管理工作，時刻嚴格要求自己，監督別人、公私分明。

2、完成各部門職責體系，明確各部門職責所在。

3、加強部內、與其他各部以及其他學生會、社團的協同合作。

4、每周值班情況統計，匯總上周情況。

5、制定學生會紀律，監督各部門執勤。

6、定期與學生會成員及各位老師交流工作經驗。

二、工作具體內容：

由于工作的特殊性，現計劃完成以下的工作內容：

1、按照時間的計劃，我們初期將與學生會的其他部門進行溝通，了解其他部門的計劃，并把我們的工作向他們介紹，加強彼此之間的了解，縮短“磨合期”，提高工作效率。

2、協助主席團工作，組織落實主席團安排的各項工作任務。

3、做好本職工作。包括：整理好每次的會議記錄，去粗取精。作好每周的計劃與總結。

4、負責學生會常務性監督工作，公平公正，協助學生會工作有效的開展。

5、負責各種會議的考勤與情況統計，定時向主席團匯報有關工作。

6、保證學生會內部設備的齊全，及時配備各部門所需文具及其他辦公用品，為學生會提供一個良好的辦公環境。

三、工作要求：

1、工作時要認真仔細，保質保量完成工作。

2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言行舉止。

3、在實踐中積累經驗，熟練業務，提高水平。

4、提高各種素質，秘書處是一個繁瑣的部門，這更能體現出素質培養的重要性和急切性。

5、工作態度要誠懇，開展工作全面細致，對待工作不得推脫，在任何時候都要保證完成任務。

6、搞好與其他部門之間的聯系，以便以后方便、順利的開展工作。

7、樹立良好形象，這是學生會工作順利進行的一個必要的條件。

四、加強部門建設：

1、加強本部門團隊精神建設，樹立良好的工作形象.

2、加強與學生科老師的合作與交流，合理安排工作。

3、抓好學習，力爭做到“工作業務優秀，學習成績優秀”的雙優學生干部。

4、與其他部門加強聯系與交流。

秘書處是一個整體，我們在此承諾我們會以飽滿的熱情投入的工作中。在工作實施中我們將會遇到很多困難，但我們堅信我們會排除困難，盡最大努力把工作做到最好，同時請系領導老師及各位同學給予監督和支持，在年終總結上我們一定會交出一份滿意的答卷。

學生會秘書部工作計劃范文三

時光荏苒，歲月如梭，不知不覺中我們已經踏入了2012年，在這一年的新學期當中，學生會秘書處扎根學生群體，服務廣大師生，特此制定2012年學生會秘書處工作計劃，如下：

總體指導原則：學生會秘書處工作計劃要在學校團委指導下，虛心聽取教師、學生的發展建議，在各方面工作當中做出不懈努力，力求將秘書處做得更好。

2012年學生會秘書處工作細則：

1，每月開展秘書處定期工作討論，總結每月的工作問題，及時開展交流經驗，找出工作不足之處，使工作能夠更加順利地開展、提高。

2，注重工作效率，今年工作當中需要同時提供交流溝通，經驗交流當中要對各部門之間的協調工作做出部署。經驗交流會議是各部門之間的溝通橋梁，起到一個良好的工作作用，以便順利開展工作。

3，工作要求。認真細致的工作，在質量保證的前提下高效地完成工作。秘書處是一個比較復雜的工作部門，時時刻刻需要聯系其他部門開展合作，工作當中要強調密切性、組織性、紀律性、協調性。

4，建立良好的工作形象。

學生會秘書處工作代表學校團委，時時刻刻工作需要維護自身良好的工作形象。新學期的工作重點放在以下幾個方面：

(1)在日常活動當中注意個人行為禮節問題。

(2)掌握的專業素質，工作服務要公正、公開、公平。

(3)時刻保持與學生群體間的聯系。

 

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篇10

十年來，學院由小到大，由弱到強，先后向社會輸送軟件人才2 600余名，受到社會普遍歡迎，就業率100%。學院的教師隊伍也由最初的11名教工發展到今天40余人，并先后培養出一批優秀的教研工作者，包括北京市高等學校教學名師、教育創新標兵、師德先進個人、高校優秀輔導員、“國家杰出青年基金”和教育部“新世紀優秀人才支持計劃”獲得者，另外還有多名清華大學良師益友和1名“清韻燭光――我最喜愛的教師”。學院的科學研究與教育教學也取得了喜人的成果，先后承擔多項國家自然科學基金、973計劃、863計劃、國家科技支撐計劃、核高基重大研究計劃、國家重點行業和企業信息化工程等科研項目和國際合作項目，科研成果居全國35所示范性軟件學院之首。

學院的學科發展是以國家重大戰略需求和國際科技前沿為導向，以計算機科學與技術、信息安全、系統科學、計算數學和應用數學等為依托，注重跨一級學科的交叉與聯合。學院在深入研究和分析ACM/IEEE CC2005的基礎上，開展了軟件工程課程體系研究，結合我國軟件工程專業的發展要求，編寫出版了《中國軟件工程學科教程》，組織研制了我國高等教育軟件工程專業規范。2007年學院軟件工程與管理、信息系統安全、軟件系統設計、計算機圖形學、信息系統工程等5個專業方向入選教育部高等學校特色專業建設點，2010年學院軟件工程專業作為清華大學6個本科專業之一第一批加入教育部卓越工程師計劃。“清華大學軟件學院人才培養模式的探索與實踐”、“軟件創新人才培養的課程體系與實驗平臺建設”分別獲2006年、2008年清華大學教學成果一等獎，“清華大學軟件拔尖創新人才培養實驗區”入選2008年度教育部人才培養模式創新實驗區。

總結學院十年發展歷程，科學規劃、制度創新和文化建設是學院健康發展的有力保障。

1 長遠思考，注重戰略規劃

戰略管理是研究型大學管理體系中的一種能力資源，在研究型大學核心競爭力的產生、整合、提升過程中具有不可替代的重要作用[2]。軟件學院在學院成立之初，就明確提出了學院的戰略愿景，即“堅持質量第一、素質與技術并重、理論與實踐結合，突出精品意識，積極推行我國軟件人才培養的改革和創新，努力將學院建設成國際一流水平的學院”。表現為建設一流的學科，培養一流的人才，創造一流的科研成果，建設一流的師資隊伍，建設一流的教學平臺。為實現戰略愿景，學院2005年6月制定了學院“十一五”發展規劃。規劃通過對比分析國內各軟件學院的發展現狀、清華軟件學院的特長與優勢，進一步明確了學院的戰略定位，即“精品教育、實踐教學、科學研究、國際一流”，提出了學院未來五年的發展思路、目標及量化指標。

“十一五”規劃中，教學工作目標是“以基礎教學與能力教學為主線，在教學體系中實現案例教學，強調教學與科研成果結合，學生理論學習與科研實踐相結合，課堂講課內容與國內外文獻相結合；進而提高教學質量，完善教學內容，突出軟件與系統科學的教學特色”。量化指標是“力爭申報成功1～3門精品課(包括申報研究生院精品課)；每個研究所新開設課程2～3門；每年自編教材1～2門，力爭體現最新科學研究成果，融合最新國外著名教材；同時注重提高教學質量，通過出精品課教材，培養精品課教師等各項工作，確立我院教學的前沿地位”。五年來，學院教學工作緊密圍繞教學目標，在完善已有教學計劃與方法的基礎上，積極探索新的課程設置(或置換課程)和教學策略，建設完成了2門國家級精品課程，4門校級精品課，2部普通高等教育精品教材，7部“十一五”國家規劃教材，基本實現了教學目標。

不僅如此，學院的科研、服務與隊伍建設工作也基本實現了規劃目標。在隊伍建設上，學院規劃“進一步加大人才引進力度，……在正常引進師資的同時，學院還將聘請國外客座教授和講席教授組作為重要任務”。五年來，學院共引進教師13人，聘請客座教授2人，兼職教授1人，高訪學者2人，專家顧問5人，充實提高了教師隊伍，活躍了學術交流氛圍。其中高訪學者PAUL從2007年連續3年聘期，“形式化方法”專家顧問組成員5人2008年起幾乎每天都在學院，與學院相關研究所進行了深入實質的合作交流，為學院的教學、科研與學生培養做出了重要貢獻。2009年學院又設立了“軟件理論”講席教授組，團組成員11人均由海外知名專家學者組成，包括1名圖靈獎獲得者。

有志者事竟成，凡事預則立不預則廢。學院正是胸懷“一流”志向，立足國內，放眼世界，注重戰略規劃與管理，才有了今天的發展格局。日前學院正以清華百年軟院十年為契機，結合《國家中長期科學和技術發展規劃綱要》、《國家中長期人才發展規劃綱要》和《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》，廣開群言，集思廣益，在廣大師生中開展廣泛深入的討論，總結學院十年的建設經驗，制定學院“十二五”發展規劃。

2 實行人才動態管理，建立健全績效考核體系

梅貽琦校長說過，“大學者，非有大樓之謂也，有大師之謂也”。軟件學院十分重視建設高水平的師資隊伍。學院堅持遵循激勵與約束并重，注重實績與量化考核并舉原則，堅持對教師進行績效考核，形成了良性的人才流動機制。

為吸引一流教師加盟軟件學院，同時為鼓勵培養本院教師迅速成長脫穎而出，學院設立一系列激勵扶持政策，包括高端人才獎勵辦法、青年教師支持計劃、海外人才啟動經費與搬家補貼、優秀團隊獎勵辦法等，通過經費、學生、辦公場所等資源傾斜，促進了教師隊伍的發展。同時通過學校高訪學者計劃和教育部“春暉計劃”，吸引了數名高水平的境外教授到學院進行長期交流或短期講學，并聘請國內軟件工程專家和國外知名軟件企業專家多人作為學院的講席專家，開設部分課程和系列講座。建院來，學院先后從海內外引進中青年教師28人，其中海外引進8人，實行協議工資的高端人才1人，客座教授3人，兼職教授4人，高訪學者2人。

為保證人才流動，學院還建立了教師工作成果計分標準，即考核指標。指標包括教學、科研和管理三部分。教學部分包括授課、學生指導和獎勵，科研部分包括SCI文章、項目、專利及獎勵，管理部分包括承擔行政職務、學術職務、學生工作等內容。每部分內容又從規模、程度等細分，按權重賦予一定的分值。考核達標分數分別是中級50分，副高75分，正高100分；其中科研項目是必須計分項，要求中級職稱教師每年必須有10萬元研究經費支持，副高20萬元，

正高30萬元，否則一票否決，考核不達標。堅持科學研究對教學工作與人才培養的支持是清華大學軟件學院的突出特點。

考核采取過程考核方式，具體由人事部門負責，各職能部門配合，計算出教師在全年的工作得分，并由教師本人審核確認。學院嚴格執行末位分流，一年考核不達標亮黃牌，兩年不達標亮紅牌，三年不達標分流。幾年來學院先后有7位教師離開學院，占教師總數的20%以上。考核是無情的，分流看似更加殘酷。但學院本著以人為本、促進發展的理念，對所有分流或主動離開的教師都給予最大的關懷：學院堅持認為，離開不等于失敗，只是不適應現有的崗位，同時學院總是通過各種渠道幫助離開的老師找到更適合自己的崗位。

近年來，隨著創新型國家建設的需要，大學的人才培養使命日趨突顯，學院更加重視團隊建設和分類管理，追求人盡其才。為此學院不斷完善考核指標，健全考核體系。考核不僅強調單純的數量，更強調質量，強調高水平的課堂教學效果和高質量的科研成果，強調形成團隊開展國際前沿和國家重大戰略需求的研究，強調教書育人，考核指標正在由側重“剛性”向側重“柔性”轉變，考核類型正在由“同一考核”向“分類考核”過渡，考核對象也在由“個人考核”向“團隊考核”轉變，合格標準正在由單一標準向綜合標準與單項標準兼容過渡，即教書育人、團隊工作、社會影響三項指標都達到時為優秀，達到兩項為良好，達到一項為合格。

3 實現制度創新，突出特色管理

大學的行政管理是教學與科研的重要支撐，它的工作質量直接影響教學和科研的效率。軟件學院行政工作堅持“管理建院”方針，以規范管理為基礎，在遵照執行學校的規章制度前提下，強調制度創新，突出特色管理。

建院以來學院建立健全了各項規章制度，包括“高端人才激勵政策”、“海外引進教師啟動經費與搬家補貼規定”、“教師工作量考核計分方案”、“優秀團隊評比辦法”、“SSRT支持計劃”、“開題答辯制度”、“核心組集體備課制度”、“案例教學規定”、“實踐教學管理辦法”、“博士生例會制度”、“行政例會制度”、“公文運轉與歸檔制度”、“信息管理制度”、“科研經費使用辦法”、“機房管理制度”、“機器配發與使用規定”、“學生工作指導委員會制度”、“學生輔導員培訓補貼制度”、“學院愛心助學金管理辦法”等40余項制度規定，并定期補充修訂，保證了制度的適時有效，各項管理行為有章可循。其中“開題答辯制度”、“核心組集體備課制度”、“SSRT計劃”、“行政例會制度”等規定，更加體現了學院在教學質量監控、第二課堂建設、行政協調管理上的特色。

1) 開題答辯制度。

開題答辯制度即學院教學管理部門依據學院人才培養目標，在出口環節設計的質量保證監督制度。根據高質量、高層次、應用型人才培養目標，學院要求全體工程碩士必須通過程序語言考試方能申請開題，進入畢業設計環節；開題報告必須通過“盲評”，論文必須通過“”，學生方能進行畢業論文答辯。

培養學生“具備較強的語言、網絡、數據管理等方面的編程能力”是學院對學生四項能力要求之一。程序語言是本科階段開設的課程，學院的工程碩士除少數本院推免外，多來自外校，各校在本科階段對程序語言的訓練參差不齊。為保證學生掌握必備的語言編程能力，學院嚴格執行學生通過語言考試后才能申請開題的制度。為此學院每學年組織2次語言考試，分別在每學期末。考前學院組織教師為同學進行輔導。語言考試是一件工作量大、人員投入多的艱巨工作，因為考試形式是機考，教師要設計不同的考試題目，實驗室要具備不同的上機環境。程序考試實行多年來，盡管每年都有個別學生因沒通過而不能開題，有的學生因此不得不放棄已經聯系好的就業單位，但師生們卻從心底認可，因為確實把住了質量關。

為進一步保證開題申請通過的學生順利完成畢業設計工作，督促教師對學生開題嚴格把關，學院設計了開題報告盲審環節，要求各研究所首先組織開題報告答辯，學院教學管理部門對通過答辯的開題報告再統一組織盲評，未通過盲審的學生延遲半年重新答辯。幾年來每年平均有10%左右的學生未能通過盲審。與此同時，學院教學管理部門對完成畢業論文即將進入畢業答辯環節學生的論文先行網上，監督學生誠信為學，強化指導教師責任。

學院在畢業設計環節上層層把關，有效地保證了畢業生的質量。

2) 行政例會制度。

學院行政例會制是在實驗室工作例會基礎上發展而成。學院注重學生實踐與工程化能力培養，為每位學生配備一臺計算機，分別設立本科生和研究生公共機房與專用機房。機房設備的管理、學生上機學習狀況的監控成了實驗室最主要的工作，為此實驗室從建院初即開始了每周一辦公例會制，解決上周出現的問題，通報新一周工作計劃。幾年來學院機房運轉通暢，學生上機學習效果突出。曾有學生畢業后給學院留言寫到“江南憶，最憶是杭州；而對于我，憶清華，最憶是機房。因為清華西北角那片銀杏林間的機房見證了我們一字班的學生如何成功地被磨練成了優秀的計算機軟件工程師和科研人才。”

2004年，學院加強行政管理，設主管領導2人，分設A/B角，全面管理協調學院的教學、行政、人事、后勤與實驗室工作。為此，每周一的實驗室工作例會演變成全體行政人員例會，早8點準時召開，主管領導主持，全體行政人員參加。會上各部門相互通報本周工作計劃，協調有關工作，保證了學院各項工作完整進行，杜絕了相互推諉、“漏球”、“遺球”現象產生，提高了行政管理工作的效能。

3) SSRT計劃。

為培養學生的創新創業意識，軟件學院在學校SRT項目支持的基礎之上，設立了與之相應的SSRT(Software Student Research Training)項目訓練計劃，旨在營造科學、工程、技術有機融合的軟件人才培養與研究氛圍，加強學生研究能力的訓練和培養，提高學生編程能力、系統分析、系統建模與系統設計能力。學院通過SSRT計劃鼓勵本科生和研究生結成團隊，共同開展科學研究。項目每年10月評選一次，只受理團隊申請，鼓勵各層次學生組合，院學術委員會成員為項目評定小組成員。支持經費來源于學院的科研經費和有關公司的贊助，每年支持額度為5～10萬元人民幣。

2005年以來，先后有116名本科生、85名碩士生、13名博士生申請參與SSRT計劃，52個項目中37個項目獲得資助，累計支持經費33萬余元。學生通過參與項目開發，激發了獲取知識的熱情，培育了團隊協作的意識和品質，提高了發現問題解決問題的能力。其中2003級學生施侃樂負責開發的Kaleidia智能互動教學平臺，從軟件教學實際出發，經過兩年的發展，融合了軟件學院四個年級，先后幾十名成員的共同努力，從2005年開始至今一直服務于清華大學軟件學院專業必修課――數據結構與算法的教學工作，教學效果良好，深受師生歡迎。

4) 核心組備課制度。

教學評估是檢查課堂教學質量的重要手段。學校每學期都組織學生對教師的課堂教學效果進行打分評價。學院對評估結果充分重視，每學期業務辦統一匯總各任課教師的評估結果報院務會分析討論，院務會根據評估結果，結合學生工作組及教學管理部門的調查反饋，科學分析評價結果的可信度和有效度。對確實需要提高教學水平、評價得分排在全校后5%的教師，核心組領導給予集體備課，同時深入課堂，現場指導。幾年來核心組先后給1位講師、1位副教授和1位教授進行了集體備課指導，三位教師的課堂教學效果得到明顯提高，學院的整體教學水平得到了進一步的保障，教學評估結果多年位居學校同等規模課堂前列，其中本科生教學評估先后四年位居第一。

4 夯實文化底蘊，加強團隊建設

文化是組織的靈魂，是組織最重要的無形資產，是推動組織持續發展、快速成長的強大精神力量。同時，組織文化還是一種“形散而神不散”的動態文化，它是一個組織在長期的管理建設中沉淀出來的精神財富[3]。軟件學院經過近10年的發展，通過一流的戰略定位、動態的人才管理、系列的制度規范，積淀形成了團結、爭優、務實、憂患的文化氛圍，尤其是每年堅持的年終考核總結大會，教師們面對考核分數，面對同事的分流，更激發了積極進取、不懈追求的斗志，形成了學院腳踏實地、奮斗向上的文化基調。

團結、和諧、奮斗、成事是學院文化建設的目標。為此學院在嚴格考核的基礎上施行高福利高待遇，通過改善教師生活，解除教師后顧之憂，增強教師的單位歸屬感，鼓勵教師全身心投入到教學科研與服務工作中。學院通過設立院崗位工資，執行普遍高于其他院系標準的課酬，提供MSE指導經費、退休人員一次性工資補貼、骨干人才住房補貼、青年教師支持計劃等方式，切實提高教師收入，改善教師生活。對于離退休教工，學院通過生日祝福、節假日探望、享受與在崗教工相同的福利待遇等措施，給予教師們細微的關心和真誠的感謝。教師們充分感受到了家庭般的溫暖，提高了學院的凝聚力，在一定程度上營造了溫暖和諧的文化氛圍。

組織文化的形成常常與組織創始人的價值觀、人格特質、經營哲學、領導方等有著直接的關系[3]。學院的核心人物，國家示范性軟件學院創辦的發起者之一孫家廣院士為全院教工樹立了“堅持每天工作12小時，每年工作365天，持續20年不動搖”的行為楷模，樹立了“想做事、能做事、做成事”的基本信念。

21世紀，科技創新是國家發展的動力，創新的主力是團隊。軟件學院為了更好發展，為了擔當起更大的社會責任，特別強調團隊文化建設。因為只有團隊協作，才能做成有社會影響的事，才能培養出社會的棟梁之才。近兩年來，學院通過輿論引導、表彰激勵、考核約束、限時整改等手段有意識導引、加深教師的團隊意識。2009年學院首次表彰了非結構化數據管理、軟件可信性研究、三維設計核心系統研究三個科研團隊，2010年學院開始研討團隊考核方案。在2011年初結束的“我為學院‘十二五’建言”活動中，學院教工廣泛參與，一個月的時間里，先后43名教工建言近4萬字，為學院未來發展出謀劃策，情真意切，彰顯了學院巨大的凝聚力。

5 結語

十年風雨兼程，十年初見成效。在清華百年軟件學院十年之際，梳理分析清華大學軟件學院的發展戰略、制度創新與文化建設，希望能對軟件學院未來的發展、軟件工程一級學科的建設提供一定的借鑒與參考。

參考文獻：

[1] 教育部、國家計委關于批準有關高等學校試辦示范性軟件學院的通知[Z]. 教高[2001]6號.

[2] 陳錫堅. 論研究型大學發展的戰略管理[J]. 福建:教育評論,2009(1):21-22.

[3] 譚昆智. 組織文化管理[M]. 北京:北京大學出版社,2008:98

Institutional Reformation and Culture Building under Strategic Leadership――Experiences Report from School of Software, Tsinghua University

LIU Limei, ZHANG Hui, PENG Ling, WANG Jianmin

篇11

1高職院校畢業設計質量管理中典型問題診斷

通過分析當前各校畢業設計管理工作過程，發現學校在畢業設計中的角色定位和功能發揮，是提高畢業設計質量的關鍵，而畢業設計質量管理中主要存在以下問題：（1）畢業設計質量標準缺失。一方面，部分高職院校因開設專業太多，各專業人才培養模式、畢業設計工作組織方式、成果呈現形式及其評價標準各不相同。另一方面，各級教學行政管理部門設置的畢業設計要求是學校和教師評價畢業設計質量的標準，但各級教育行政管理部門對各校畢業設計的要求和抽查標準較模糊，未針對不同學科領域、產業行業和專業大類的特異性出臺較為具體的標準。在實際工作中，到底什么樣的畢業設計符合要求，各省、各校一直存在爭議，有著各自的認識。（2）畢業設計質量管理缺位。主要表現在：缺乏全方位的管理制度、合理的工作程序，學生實習地點、企業和崗位的較大差異及頻繁變化給畢業設計指導與管理帶來較大難度，并且缺乏激發指導教師主動關心學生畢業設計的政策以及校企聯合指導學生的有效機制，缺乏明確的院系二級職責分工和有效監督，導致學校在畢業設計管理上，缺乏全員、全方位、全過程的質量管理理念，在某些環節、某些細節的管理上缺位。（3）對畢業設計質量把關不嚴。主要表現在學校因畢業生就業率和招生指標的原因被迫放寬畢業設計答辯要求，指導教師放寬初審要求，答辯評委安排不合理，答辯過程流于形式，評委把關不嚴，答辯考核不全面、標準不統一，未嚴格依據省級抽查標準判定結果，缺乏淘汰機制等方面，導致畢業設計質量下降并形成惡性循環。（4）保障畢業設計實施的基礎條件不足。在影響畢業設計質量的要素中，學生素質及其主觀能動性是關鍵，指導教師、實習場所和設施、實習企業和崗位、實習管理平臺和畢業設計專項經費等硬件是基礎，有效組織、管理與評價方式等軟件是保障。保障畢業設計實施的基礎條件不足主要表現在：學校和企業符合畢業設計指導教師素質要求的人員不足，校內用于學生完成畢業設計的實習實訓場所、設施欠缺，符合完成畢業設計實施條件且愿意接受學生實習的校外實習實訓基地有限，缺乏借助現代化信息管理系統對畢業設計進行有效過程管理和質量監控的實習管理平臺，缺乏足夠的教學經費用于學生畢業設計實施和教師工作量補貼等，導致畢業設計管理工作困難重重。

2高職院校畢業設計質量管理方法改進策略

2.1轉變畢業設計質量管理理念

畢業設計作為實現培養目標和檢驗人才素質的一個重要環節，是以培養學生綜合素質為宗旨、以提升學生崗位職業能力為核心的實踐教學項目，具有對接真實崗位、持續時間長、方式靈活多變、學生自學為主和獨立完成、體現學生綜合素質等特點，影響其實施和效果的因素很多。因此，學校在改進畢業設計質量管理方法時，應以培養學生綜合素質為宗旨、以提升學生崗位職業能力為核心，在畢業設計的選題、內容及結果評價上突出崗位性、職業性和實用性，實施全員、全方位、全過程的畢業設計質量管理模式，促進學生職業能力和崗位能力培養。

2.2具體做法

2.2.1高度重視，轉變觀念

畢業設計大多與頂崗實習或畢業實習同步進行或融為一體，占高職人才培養周期的1/3，是集中開展崗位體驗等實踐教學的重要環節，是學生實踐能力和綜合素質培養的重要組成部分，是學生走上工作崗位成為職業人的橋梁，其管理和實施效果直接關系到人才培養目標能否得以實現。畢業設計不同于其他校內實踐教學環節，其真實的職業環境和工作內容是校內任何實踐教學不可比擬的，對學生通過自主學習，運用所學知識和技能解決實際問題具有重要意義。學校應認真研讀、領會上級教育行政管理部門有關畢業設計要求的文件和政策，轉變觀念，提供必要的條件保障，把畢業設計管理工作作為主要質量管理目標納入年度工作計劃，把各二級院系的畢業設計組織工作和各專業的畢業設計抽查通過率納入績效考核，實施目標管理。作為負責具體實施和管理的二級院系，一方面，組織專業教師研究學生畢業設計的選題、成果呈現形式等畢業設計質量標準；另一方面，制定本院系畢業設計管理實施方案、管理流程等質量管理細則和具體目標，加強對畢業設計指導教師與學生的管理、培訓、考核，提高師生對畢業設計的重視程度。

2.2.2完善標準，創新模式

無以規矩不成方圓。首先，提高畢業設計管理效能和質量，完善畢業設計作品質量標準。畢業設計改革的目的在于通過提高其質量增強學生綜合素質，而畢業設計質量標準則是畢業設計改革的方向和核心。在畢業設計質量標準中，最為關鍵的是選題及作品呈現形式的確定。畢業設計選題應盡可能與專業對口，結合崗位實際。以藥學類專業為例，可結合專業和崗位撰寫醫藥行業分析報告、藥品生產企業實習崗位分析報告、某藥品制劑工藝分析報告、某藥品的質量控制方法優化設計、某藥品市場分析報告或推廣策略、藥品倉庫管理優化方案、某疾病的藥學服務方案等。其次，創新校企聯合指導模式。通過學徒制培養模式，充分發揮合作企業的力量，與校內指導教師共同完成學生畢業論文設計指導工作，實現學生頂崗實訓、畢業設計及就業一體化，促使學校與企業之間形成互惠互利的合作機制，開辟校企合作育人新途徑。再次，創新畢業設計答辯方式。如改變畢業設計回校答辯的做法，嘗試實行視頻答辯或到企業現場進行答辯。若視頻答辯，可靈活安排時間和地點，有效服務學生。若在企業答辯，可邀請企業專家參加并提問。若在校內答辯，可改革答辯僅有畢業生在場的做法，讓低年級學生作為聽眾，現場觀摩，提前了解畢業設計要求及答辯程序。

2.2.3強化培訓，落實要求

畢業設計是評價高職實踐教學質量和學生綜合素質的有效途徑，有別于本科生畢業論文。部分學校、教師、學生對畢業設計的要求比較陌生，因此，開展畢業設計指導和組織工作的培訓尤為重要。培訓可分為以下5個層次，一是聘請省級畢業設計抽查專家，對全校教師進行業務培訓，學習教育主管部門制定的有關畢業設計的文件和要求；二是學校組織教務處、二級院系負責人、專業帶頭人“走出去”，到畢業設計工作開展較好的同類院校交流學習，借鑒其成功經驗；三是教務處和二級院系在結合本校各專業實際情況的基礎上，制定本校和本專業畢業設計具體質量標準，并對教師開展針對性培訓，避免生搬硬套外校模式或校內標準不統一的問題；四是各二級院系組織學生頂崗實習前，開展與畢業設計有關的培訓，提高學生對畢業設計的重視程度，同時就畢業設計一般流程、選題要求、格式規范、質量標準、答辯要求、時間節點等一些問題進行集中指導；五是在畢業設計答辯前，對所有評委進行培訓，統一標準和程序，保證畢業設計質量。

2.2.4健全機制，強化監督

一是制定畢業設計工作規范、職責和程序，建立健全畢業設計院系二級管理機制，明確學校、教務處、各二級院系及指導教師在畢業設計工作中的權、責、利，實施全員質量管理。學校應成立畢業設計管理工作領導小組，統籌協調畢業設計校內外資源，明確畢業設計的年度質量目標及其責任主體。教務處負責畢業設計管理工作的宏觀政策研究、指導、培訓、督察和結果審核，全面執行畢業設計質量管理制度，督促各二級學院完成年度質量管理目標。各二級院系成立畢業設計管理工作小組，負責制訂院系畢業設計工作方案和各專業畢業設計標準，進行學生畢業設計管理與考核，確保完成畢業設計年度質量管理目標，達到各級畢業設計抽查標準。二是強化過程監督，落實責任管理制度，建立健全畢業設計全過程質量管理機制。學校將畢業設計省級抽查通過率列為單項工作考核內容，將教務處作為畢業設計管理工作的第一責任部門，全面實施質量管理。教務處則將各二級院系的畢業設計管理工作納入教學考核范圍，對關鍵節點進行督導、監控和考核。各二級院系則對指導教師進行監督，檢查教師對學生畢業設計的指導情況。指導教師則負責對學生畢業設計的指導、進度把控和作品質量初審。從而實現對畢業設計的標準制定、選題、實施、成果展現、成果答辯等全過程的質量管理。三是建立健全畢業設計答辯淘汰機制。對不按指導教師要求提交、嚴重抄襲、不按要求修改畢業設計的學生，取消其答辯資格或延遲答辯。對放松答辯初審標準的教師進行批評教育，并扣發其畢業設計指導工作量補貼。對未能嚴格按照答辯程序和要求進行質量把關的各二級院系答辯專家組，追究其所在二級學院的責任，按教學事故處理。

2.2.5加強建設，創造條件

在畢業設計實施和管理過程中，實習實訓場所及設施、實習企業及崗位、畢業設計管理平臺等硬件是保障畢業設計得以實施及其質量的基礎。因此要做到以下幾點：（1）加強校內綜合實訓基地建設，建立和完善校內實訓基地，增加實驗實訓室設施、設備配置和工位數，讓學生能在綜合實訓過程中完成產品或工藝設計，或讓部分對科研有興趣的學生參與到指導教師的科研中，完成學術性畢業設計作品。（2）深化校企合作，探索學徒制培養模式，讓學生在企業師傅和學校教師的共同指導下完成畢業設計；也可通過增加頂崗實習機會，讓學生根據自己的興趣愛好和就業規劃找到合適的企業、崗位，在自己感興趣的實習企業、崗位完成畢業設計并實現就業。（3）加強頂崗實習或畢業設計管理平臺建設，發揮信息化管理平臺在頂崗實習中溝通交流、選題、成果整理和展示的作用，及時發現問題，制定預防和糾偏措施[5]。（4）建立畢業設計選題和作品數據庫，確保一人一題，同時避免相互抄襲。

3結語

在畢業設計管理中，學校只有不斷進行自我診斷，充分發揮自身在政策導向、標準制定、過程管理、質量把關、條件保障等方面的作用，調動畢業設計相關各方的積極性，實施全員、全方位、全過程的畢業設計質量管理，才能確保畢業設計質量。

參考文獻：

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[2]劉志峰.高職院校內部質量保證體系整改工作：本質、意義和內容[J].職業技術教育，2016，37（832）：24-29.

[3]張永春，陳亞東.高職學生畢業論文（設計）改革研究與實踐[J].遼寧高職學報，2011，13（10）：41-44.

篇12

我們校學生會現在已具備團隊的具體框架,有其型而神不足,各部門之間的協同合作的機會太少,雖各司其職但不能團結一致,齊頭并進.

所以新的一年里,我們更應充分發揮秘書處的銜接作用,更好的讓各部門聯系起來,加大各部門信息收集整理工作.思考各部門的合作發展方式.在各例會上不僅要總結自身工作.更要來探討如何與其他部門協作,如何使團隊的力量全部發展起來.

普及團隊知識教育,進行隊伍建設的培訓,在校學生會例會上進行團隊理念的闡述,計劃性的進行隊伍建設的培訓.真正讓學生會的每個成員領略帶隊伍建設的重要和團隊合作產生的巨大效應.秘書處可以策劃,安排,總結每次培訓的過程.

與此同時工作重點還要注意向內向外發展：

向內,真正讓我們學校的學生們感覺到我們校學生會帶來的改變

1：加強完善具有普遍性個實惠性的學生工作

A：擴大"英語角"的活動范圍,進一步的完善英語角的內容.對于英語角每次活動的開展秘書處重點紀錄有創新的英語活動,并負責策劃一些英語活動.比如,挑戰主持人什么的,現場互動

在這基礎上加大英語角的宣傳活動,渲染,規劃英語學習區域,讓學英語形成一種校風.

B：加強"十百千"文明寢室的建設,寢室管理和查勤力度

C：在各種民族傳統節日中可將活動創意想出來然后承辦給各個院系,讓學生能感覺的到節日不斷,學習不斷.

2：創立學生調查工作,總結歸納學生意見進而完善學生會的工作.一個真正成功的團隊會讓他的服務對象贊不絕口.

類似市場調查,由每個部門提出要調查的問題,圍繞自己的工作和發展對學生產生的影響提出問題,設置選項,由秘書處統計規劃印刷并調查總結,每個學期做兩次,既一個季度一總結

向外,即擴大與武漢個高校的聯系學習交流是必不可少但卻不是唯一的目的,最主要的是打開交流的窗口讓外界先進發展的思想流進武漢工業學院,從思想上發展武漢工業學院的學生建設：

1：可從先進班集體中選不同院系的與其他院校進行學術上的探討,交流不同的求學過程.

2：建立院校學生會聯盟,可建立網站或是論壇

也可面對面的交流探討學生會的工作和大學生的發展

3：組織工藝活動和與企業間的交流,擴大社會影響力

對內發展親和力,對外擴大影響力,內外兼修,必能騰飛，同時,加強紀律建設,嚴肅學生會考察制度,也是永遠不能放松的工作。

學生會秘書部工作計劃范文二斗轉星移，時間過得真快，不知不覺中新學期又悄然將至，在新學期中為加強學生會內部團結，協調各部門工作，監督各部門完成各項活動，帶領并協助各部門做好各項工作，現作計劃如下：

一、工作重點：

1、完成學生會內部管理工作，時刻嚴格要求自己，監督別人、公私分明。

2、完成各部門職責體系，明確各部門職責所在。

3、加強部內、與其他各部以及其他學生會、社團的協同合作。

4、每周值班情況統計，匯總上周情況。

5、制定學生會紀律，監督各部門執勤。

6、定期與學生會成員及各位老師交流工作經驗。

二、工作具體內容：

由于工作的特殊性，現計劃完成以下的工作內容：

1、按照時間的計劃，我們初期將與學生會的其他部門進行溝通，了解其他部門的計劃，并把我們的工作向他們介紹，加強彼此之間的了解，縮短“磨合期”，提高工作效率。

2、協助主席團工作，組織落實主席團安排的各項工作任務。

3、做好本職工作。包括：整理好每次的會議記錄，去粗取精。作好每周的計劃與總結。

4、負責學生會常務性監督工作，公平公正，協助學生會工作有效的開展。

5、負責各種會議的考勤與情況統計，定時向主席團匯報有關工作。

6、保證學生會內部設備的齊全，及時配備各部門所需文具及其他辦公用品，為學生會提供一個良好的辦公環境。

三、工作要求：

1、工作時要認真仔細，保質保量完成工作。

2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言行舉止。

3、在實踐中積累經驗，熟練業務，提高水平。

4、提高各種素質，秘書處是一個繁瑣的部門，這更能體現出素質培養的重要性和急切性。

5、工作態度要誠懇，開展工作全面細致，對待工作不得推脫，在任何時候都要保證完成任務。

6、搞好與其他部門之間的聯系，以便以后方便、順利的開展工作。

7、樹立良好形象，這是學生會工作順利進行的一個必要的條件。

四、加強部門建設：

1、加強本部門團隊精神建設，樹立良好的工作形象.

2、加強與學生科老師的合作與交流，合理安排工作。

3、抓好學習，力爭做到“工作業務優秀，學習成績優秀”的雙優學生干部。

4、與其他部門加強聯系與交流。

秘書處是一個整體，我們在此承諾我們會以飽滿的熱情投入的工作中。在工作實施中我們將會遇到很多困難，但我們堅信我們會排除困難，盡最大努力把工作做到最好，同時請系領導老師及各位同學給予監督和支持，在年終總結上我們一定會交出一份滿意的答卷。

學生會秘書部工作計劃范文三時光荏苒，歲月如梭，不知不覺中我們已經踏入了20xx年，在這一年的新學期當中，學生會秘書處扎根學生群體，服務廣大師生，特此制定20xx年學生會秘書處工作計劃，如下：

總體指導原則：學生會秘書處工作計劃要在學校團委指導下，虛心聽取教師、學生的發展建議，在各方面工作當中做出不懈努力，力求將秘書處做得更好。

20xx年學生會秘書處工作細則：

1，每月開展秘書處定期工作討論，總結每月的工作問題，及時開展交流經驗，找出工作不足之處，使工作能夠更加順利地開展、提高。

2，注重工作效率，今年工作當中需要同時提供交流溝通，經驗交流當中要對各部門之間的協調工作做出部署。經驗交流會議是各部門之間的溝通橋梁，起到一個良好的工作作用，以便順利開展工作。

3，工作要求。認真細致的工作，在質量保證的前提下高效地完成工作。秘書處是一個比較復雜的工作部門，時時刻刻需要聯系其他部門開展合作，工作當中要強調密切性、組織性、紀律性、協調性。

4，建立良好的工作形象。

學生會秘書處工作代表學校團委，時時刻刻工作需要維護自身良好的工作形象。新學期的工作重點放在以下幾個方面：

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2006年5月1日，新民新桂水果合作社舉行掛牌揭幕儀式。第一批入社的有50戶，種植水果（主要是荔枝）3000多畝，大家推選李太祥擔任社長。幾年來，李太祥把所積累的技術毫無保留地傳授給社員。為了方便社員，每年李太祥都派出工人，購回石灰、硫磺燒制石硫合劑，發給社員用于果樹病蟲防治使用，只收回一些成本。不論多忙，也不管多遠，社員邀請他去指導時，他都會及時趕去，幫助解決一些管理技術問題。

“合作社成立后，新民鎮水果生產由過去分散型到集中型再向科技型轉變發展，提高了果農專業化程度和抵御市場風險能力，增加了收入，同時及時使果農掌握和溝通水果的產、供、銷信息。同時也大大提高了新民鎮水果規模化生產、標準化管理和市場競爭力，為我市的水果生產和發展起到積極推動作用。”采訪中，廉江市老促會全繼春會長介紹說。

“合作社以‘公司+基地+農戶’模式進行運作，無論是其荔枝基地還是農戶荔枝生產，都是按照《綠色食品荔枝生產操作規程》規定進行操作，我們還與農戶簽訂承諾書，實行‘三統一管理’。”李太祥向記者介紹說，一是統一技術措施。做到品種優良化，種植規格化，管理規范化，產品標準化。二是統一農藥化肥供應。合作社采購的農藥，都是經過互聯網查詢過的那些信譽好的大廠生產的，價錢合理，質量保證，供應及時。三是統一產品銷售。產品將要上市前，合作社就與各大經銷商聯系，簽訂購銷合同。“合作社以示范果園為樣板，把標準化生產向全社推廣。目前，有230戶農戶與合作社簽訂了‘三統一管理’承諾書，為合作社落實質量管理制度，推廣標準化生產，開展統一品牌銷售提供了可靠的保障。”

為了提高農民開展標準化生產的能力，李太祥經常邀請專家技術組人員深入到示范園現場觀摩指導和舉辦技術培訓。組織果民參觀示范果園，推廣標準化生產。

“為開拓社員視野，我們還組織他們到廣東省水果專業市高州學習取經。”李太祥介紹說。除此之外，合作社還在加強組織管理、加強宣傳和落實技術措施上也做了大量的工作。一是嚴格按照建設標準化生產示范果園工作方案中的目標任務、工作內容、工作計劃安排等有計劃按步驟開展工作。二是通過宣傳和培訓，提高農戶的覺悟和認識，把建設示范果園要求轉化為農戶自覺的行動。三是根據荔枝生長季節和目標任務，制定詳細的技術工作計劃，針對當地制約荔枝增產的關鍵因素、關鍵技術、關鍵環節，制訂相應的栽培模式及病蟲害綜

據了解，近幾年來，在李太祥的帶領下，新桂合作社示范果園按照標準化生產示范果園要求，精心組織實施，取得了很好的成效。