引論：我們?yōu)槟砹?3篇故障調(diào)查報告范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
維持運行，體育館轉(zhuǎn)備后回庫處理
三、故障處理過程
T01車MC1車儲能電源正負端熔斷器熔斷故障的處理情況：
1. 車輛回庫放電后，打開MC1車電容柜熔斷器裝配箱蓋板，檢查正負端熔斷器的狀態(tài)，熔斷器上的微動開關沒有彈開，測量放電柱兩端的電壓，電壓為0（電容柜已放電）。測量電容柜正負端熔斷器的通斷，熔斷器處于導通狀態(tài)，判斷熔斷器無故障。
2. 檢查正負端熔斷器上微動開關的接線情況，未發(fā)現(xiàn)異常。測量正端熔斷器的微動開關=11-Q01的1’點和2’點至=11-X3之間的連線的電阻值，電阻正常。測量負端熔斷器的微動開關=11-Q02的1’點和2’點至=11-X3之間的連線的電阻值，電阻正常。
3. 檢查主輔控單元接插件的連接情況，未發(fā)現(xiàn)異常。激活車輛后，HIM屏一直報正負端熔斷器熔斷故障。拆下正端熔斷器的微動開關=11-Q01測量1’點和2’點的電壓，電壓值為0，手動按下微動開關的觸點，測量1’點和2’點的電壓，電壓值為0。拆下負端熔斷器的微動開關=11-Q02測量1’點和2’點的電壓，電壓值為0，手動按下微動開關的觸點，測量1’點和2’點的電壓，電壓值為0。
4. 更換MC1車的主輔控單元。激活車輛后，HIM屏未報故障。拆下正端熔斷器的微動開關=11-Q01測量1’點和2’點的電壓，電壓值為0，手動按下微動開關的觸點，測量1’點和2’點的電壓，電壓值為24V。拆下負端熔斷器的微動開關=11-Q02測量1’點和2’點的電壓，電壓值為0，手動按下微動開關的觸點，測量1’點和2’點的電壓，電壓值為24V。
四、故障原因及解決方案
故障定性：儲能電源主控制板熔斷器故障導致
故障原因：儲能電源主控制板熔斷器內(nèi)部開路導致的
篇2
2、服務業(yè)投資貢獻大。1-3季度，全縣完成服務業(yè)投資19.30億元，同比增長17.1%，拉動全縣固定資產(chǎn)投資增長9.4個百分點。其中純服務業(yè)項目（不含房地產(chǎn)）完成投資16.04億元，同比增長23.6%，占服務業(yè)投資的比重過半，達到83.1%。從投資增速來看，增長較快的行業(yè)有住宿和餐飲業(yè)、租賃和商務服務業(yè)、教育文化體育和娛樂業(yè)和公共管理社會組織業(yè)，分別增長110.6%、272.8%、69.8%、208.5%和279.3%，對提升全縣服務業(yè)的整體發(fā)展水平起到了很好的推動作用。
3、投資新開工項目活力凸顯。新開工與續(xù)建項目投資總量基本持平。前三季度，新開工項目共105個，增長56.7%。新開工項目完成投資17.0億元，占項目投資總量的49.1%，同比增長73.1%，遠高于全部投資增速。續(xù)建項目共52個，比上年減少一個，完成投資17.65億元，同比下降11.9%。
4、新開工大型項目投資拉動力蓄勢待發(fā)。前三季度，我縣億元以上新開工項目共7個，比去年同期增加5個；億元以上新開工項目計劃總投資為17.5億元，同比增長4.2倍，完成投資額為2.60億元，增長7.4倍，大型新開工項目數(shù)量與投資規(guī)模均高于去年，說明這批大型項目的順利開工建設將對年底特別是明年的投資拉動產(chǎn)生積極影響。
5、工業(yè)投資窄幅震蕩。受復雜多變的整體經(jīng)濟環(huán)境影響，今年以來，我縣工業(yè)投資一直處于窄幅震蕩間。前三季度，我縣工業(yè)完成投資13.85億元，增長5.5%，降幅比上半年提高4個百分點，增幅排名居全市第2位。其中制造業(yè)完成投資10.45億元，下降15.3%。
6、基礎設施投資增長平穩(wěn)。今年，我縣基礎設施項目施工進展平穩(wěn)，中間雖有波動，但一直保持較高增長。前三季度，基礎設施投資完成11.91億元，增長26.1%，占總投資的34.4%，投資貢獻率為51.5%。
7、電力、燃氣及水的生產(chǎn)供應業(yè)大幅增長。今年得益于新能源建設及電網(wǎng)改造，我縣電力、燃氣及水的生產(chǎn)供應業(yè)大幅增長，同比增長3.78倍。狠抓“五水共治”等環(huán)境治理工作成效初顯，前三季度五水共治共完成投資1.34億元，占基礎設施投資比重的40.8%，比上年提高4.0個百分點。而道路類項目投資比重與增長雙回落。前三季度交通運輸、倉儲和郵政業(yè)完成投資59.37億元，增長0.7%，比重由上年的40.0%下降至33.7%，電力、燃氣及水的生產(chǎn)供應業(yè)完成投資29.62億元，增長55.3%。
8、房地產(chǎn)投資增速大幅回落。1-3季度房地產(chǎn)開發(fā)投資3.26億元，下降7.3%，比一季度減少77.7個百分點，比上半年減少14.4個百分點。上半年房屋施工面積29.77萬平方米，增長28.8%，其中新開工面積0.34萬平方米，下降97.4%。
9、民間投資增長低迷。受房地產(chǎn)、制造業(yè)投資的影響，今年我縣民間投資增長一直低迷。前三季度，我縣民間投資完成20.6億元，增長0.3%。
二、我縣固定資產(chǎn)投資存在的主要問題
1、投資增速存在下行壓力，持繼高速增長難度較大。今年，國際與國內(nèi)各經(jīng)濟領域間的矛盾問題交互影響，將對經(jīng)濟運行穩(wěn)定性提出挑戰(zhàn)。與此同時，投資連續(xù)多年保持高速增長，基數(shù)越來越大，高速度難以維持。
篇3
戴維對這種態(tài)度很不認同。1966年，戴維創(chuàng)辦了自己的公司，專業(yè)從事調(diào)查研究工作。
現(xiàn)在，我們看到的J.D.Power報告早已不再局限于汽車領域了它還覆蓋了電訊、旅游、房產(chǎn)等行業(yè)。但是，戴維也承認，J.D.Power報告中最著名的還是一年一度的汽車質(zhì)量、可靠性和消費者滿意度調(diào)查報告。
為中國車市把脈
J.D.Power公司的調(diào)研信息對于發(fā)展中的中國汽車行業(yè)具有特別的價值。快速成長的中國市場正在經(jīng)歷著汽車制造商數(shù)量的歷史性增長，這些制造商每年向顧客提供大量的新車。對于本土品牌和國際品牌來說，要適應日益加劇的競爭環(huán)境和了解新消費者間的細微差別都是一項挑戰(zhàn)。
近日，J.D.Power亞太公司公布了2008年中國新車質(zhì)量調(diào)研報告其中一汽豐田的兩款主力車型表現(xiàn)優(yōu)異，旗下的COROLLA EX花冠和CROWN皇冠分別在中型車和豪華車兩個細分市場摘得桂冠。
2008中國新車質(zhì)量調(diào)研報告主要關注新車購買者在購買新車后2-6個月內(nèi)遇到的問題，報告把新車質(zhì)量問題劃歸為兩大類――設計質(zhì)量和生產(chǎn)質(zhì)量，并細分為類別：車身外觀；駕車經(jīng)歷；配置、操控和儀表板；音響/娛樂/導航系統(tǒng)；座椅；空調(diào)系統(tǒng)(HVAC)；車身內(nèi)裝；發(fā)動機和變速系統(tǒng)。
戴維認為：“所謂‘質(zhì)量’問題，其實包含了在汽車消費者整個體驗過程中產(chǎn)生的一切問題。因此，我們在調(diào)查問卷上努力為汽車消費者提供一個包括所有容易被認知的故障名單，讓消費者挑出他們認定的故障。為了使我們的調(diào)查更充分，我們還讓消費者填寫任意他們想到的而問卷中沒有出現(xiàn)的汽車故障。我們的調(diào)查始終圍繞消費者，并最終為消費者和生產(chǎn)者服務。”
一汽豐田實至名歸
在評判標準方面，J.D.Power堅持獨特直觀，即綜合新車質(zhì)量的類別，以每百輛車所出現(xiàn)的問題數(shù)量來衡量，分數(shù)越低表明發(fā)生故障的頻率越小，說明其質(zhì)量也越高。
J.D.Power的新車質(zhì)量調(diào)研報告顯示，一汽豐田的CROWN皇冠以72分的成績拉開了與其它同級別車型的距離，其表現(xiàn)遠遠優(yōu)異于豪華車細分市場96分的平均成績。COROLLA EX花冠則以89分在中級車細分市場嶄露頭角，該細分市場的平均分則高達218分。這一事實說明CROWN皇冠和COROLLA EX花冠在質(zhì)量問題方面的數(shù)量遠低于同級別車型，是真正的高質(zhì)量車型。
在全世界范圍內(nèi)，TOYOTA品牌車型一直以高品質(zhì)著稱。在中國，一汽豐田的全系車型都擁有TOYOTA的優(yōu)異設計品質(zhì)和先進的制造工藝，享譽世界的TPS(Toyota Production Svstem)精益生產(chǎn)方式是高品質(zhì)的重要保障。TPS倡導“品質(zhì)的打造源于每道工序”，以世界先進的生產(chǎn)線和專業(yè)人員的精準配合，以及對每道工序的嚴苛把控，通過流程設計避免不合格產(chǎn)品流向下一道工序，帶來超越自動化的放心品質(zhì)。據(jù)悉，一汽豐田的每一部汽車都經(jīng)過鋼鐵、涂裝材料、部件等多項檢查，處處貫徹“品質(zhì)為先”的理念。
另外，本次J.D.Power新車質(zhì)量調(diào)研報告顯示，中國的新車車主最常抱怨的問題與發(fā)動機和變速系統(tǒng)有關，耗油量過高也是老生常談的問題。采用雙VVT-i發(fā)動機的CROWN皇冠和COROLLAEX花冠，不僅使燃油燃燒得很充分、有害氣體的排放減少，而且還實現(xiàn)了在中低轉(zhuǎn)速下的充沛扭矩輸出和高轉(zhuǎn)速下的卓越動力的輸出。
篇4
曉同是單位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計師，從早到晚都跟電腦打交道，因為他要用電腦處理的數(shù)據(jù)較多，所以經(jīng)常會碰到電腦“罷工”現(xiàn)象。電腦一出毛病，他就感到很煩。最近電腦出現(xiàn)狀況的次數(shù)更加頻繁，他覺得簡直受不了了。上個星期天曉同專門回到辦公室加班趕工，工作了三個多小時，電腦突然死機，害得他當天工作不僅白做了，連之前一個星期的數(shù)據(jù)都要重新核對。曉同氣得順手就把杯子砸到電腦屏幕上。幸好杯子是塑膠的，但砸完他還得抹干電腦上的水。
上級部門要來大檢查，因此曉同要匯總的數(shù)據(jù)和需處理的事情就特別多，所以每次電腦出一點問題，他就頭疼得要命，老是提心吊膽，坐臥不安。這天上午，領導親自到他的辦公室來復核有關數(shù)據(jù)，曉同就調(diào)出電腦上的數(shù)據(jù)給他看。結果調(diào)了半天，電腦都沒動靜。領導陰著臉走后，曉同氣得抬起腳就對著電腦主機狂踢。同事勸慰他不要這么激動。他還沒好氣地跟同事吼……事后，曉同也很后悔，覺得自己不該踢電腦，更不該對同事發(fā)火。但當時焦急狂躁，根本無法控制自己，他不知道自己到底怎么了。
[心理分析]
曉同患有“電腦狂躁癥”，這種心理問題在辦公室中相當普遍。
所謂“電腦狂躁癥”，病因一般來自電腦出現(xiàn)故障后產(chǎn)生的沮喪和焦躁，癥狀則主要表現(xiàn)為向電腦發(fā)泄無名怒火或?qū)⒉粷M轉(zhuǎn)嫁給同事甚至其他不相關的人。
英國莫里公司曾對1250名上班族進行了調(diào)查，調(diào)查對象的工作都長期和電腦打交道。調(diào)查報告顯示，“電腦狂躁癥”在英國辦公室中已相當普遍。五分之四的調(diào)查對象表示，他們在日常工作中都發(fā)現(xiàn)過有同事向電腦“拳打腳踢”，甚至以言語“羞辱”，以發(fā)泄心中怨氣。接受調(diào)查者中一半以上承認，在電腦“歇菜”時他們精神上感到緊張。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，年輕人更容易產(chǎn)生毀壞電腦的傾向。在25歲以下的調(diào)查對象中，四分之一的人承認曾經(jīng)對電腦“動粗”，約有六分之一的人表示他們曾因電腦故障而想向同事或辦公用具發(fā)火。除莫里公司之外，英國nop調(diào)查公司近日公布的有關調(diào)查報告也得出了類似的結果。nop公司共調(diào)查250人，其中也有一半以上人稱在電腦出現(xiàn)故障后感到了沮喪和無助，同時還認為這一現(xiàn)象加劇了同事間的摩擦，、破壞了辦公室內(nèi)的氣氛。nop公司的調(diào)查顯示，50％以上的調(diào)查對象會因電腦出現(xiàn)各種故障而抱怨公司的信息系統(tǒng)主管人員，其中有10％會將問題怪罪于公司老板。
從辦公室流行的“電腦狂躁癥”中，人們應更多地思考人與電腦等現(xiàn)代技術間的關系，并正視技術帶來的負面效應。人失去了對電腦的主宰能力而相反被電腦所控制，這是導致“電腦狂躁癥”所表現(xiàn)出來的焦慮和沮喪的深層心理病因。對’個人和工作造成的不良影響來說，“電腦狂躁癥”對辦公一族的危害已到了不容忽視的程度。
[心理處方]
像曉同一類的辦公一族應該從三方面來解決自己的問題。
篇5
沼液在香梨、棉花生產(chǎn)上的推廣應用
血管內(nèi)介入治療21例急性椎-基底動脈血栓形成療效分析
經(jīng)皮擴張氣管切開術在危重患者中的應用
淺析希尼爾水庫的風能資源特性
對新疆開-孔河流域開都河第三分水樞紐中型水閘除險加固方案的幾點認識和建議巴音布魯克區(qū)畜牧業(yè)經(jīng)濟發(fā)展存在的問題與對策
焉耆盆地春小麥超高產(chǎn)栽培技術初探
根系分區(qū)交替灌溉應用與發(fā)展
工業(yè)番茄優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)栽培技術要點
幼齡棗樹越冬管理技術要點
辣椒高產(chǎn)栽培技術
新疆鞏乃斯林區(qū)適合城市園林應用的野生植物資源情況調(diào)查
淺析庫爾勒地區(qū)難以推廣種植銀杏的原因
淺談路政管理中公路工程技術知識的應用
對一起“奇怪”低壓電纜故障的探究
學習日本一村一品農(nóng)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗加快發(fā)展我州新農(nóng)村建設——赴日本學習培訓一村一品新農(nóng)村建設總結報告加強德育工作 培養(yǎng)合格人才
自治州“雙語”教學 任重而道遠
對開都河——孔雀河濕地保護的再認識
淺析自治州農(nóng)田林網(wǎng)化的現(xiàn)狀與對策
對漏斗式全沙排沙工程技術考察報告
對開都河——孔雀河水資源利用現(xiàn)狀調(diào)查及可持續(xù)利用的思考
若羌縣水資源利用現(xiàn)狀和前景的調(diào)查報告
水源熱泵技術在巴州地區(qū)建筑工程中的應用對博湖、和靜兩縣農(nóng)村發(fā)展畜牧業(yè)工作情況的調(diào)研報告
引種栽培試驗研究
庫爾勒市日光溫室蔬菜高產(chǎn)高效栽培模式
庫爾勒地區(qū)棉葉螨重發(fā)生的原因及防治措施
杏樹杏仁蜂的發(fā)生規(guī)律及綜合防治
淺談庫爾勒市居住區(qū)綠地建設發(fā)展方向
剖宮產(chǎn)術后六小時陰道出血一例的救治
博斯騰湖水量的演變
水面蒸發(fā)量與氣象要素相關分析及不同地區(qū)之間比較
開都河大山口至焉耆河段洪水過程的演算
對巴州大馬力輪式（60—120馬力）拖拉機調(diào)查報告
昌吉、石河子奶業(yè)考察啟示錄
三個葡萄品種試栽表現(xiàn)
郁金香生物學特性初探
防止紅提葡萄樹勢早衰的幾項技術措施
蝴蝶蘭的引種繁殖與栽培管理
盆栽催花牡丹在庫爾勒地區(qū)的栽培與管理
庫爾勒香梨中密度栽植整形修剪技術
油葵雜交制種應注意的問題
淺談巴州泥石流災害形成的原因及治理措施
淺析水利工程中灌注樁的質(zhì)量監(jiān)督
篇6
第二，數(shù)字化管理要尊重客觀的事實。當時網(wǎng)上有一個傳言，35人死亡是要對省部級行政問責的標準線。實際上，按照《鐵路事故條例》第9條第l項的規(guī)定，特別重大事故的標準是造成30人以上死亡、100人以上重傷(包括急性工業(yè)中毒)或者1億元以上的直接經(jīng)濟損失。在黨政干部的問責規(guī)定中，發(fā)生特大事故確實可以追究省部級領導的責任，但這應當取決于影響面和損害程度，而不僅僅是死亡的數(shù)量。但數(shù)字化的指標在安全生產(chǎn)中頗為有效，它迫使有關主體采取措施，減少死亡降低損失。在煤炭生產(chǎn)等領域確實有“死亡指標”(安全生產(chǎn)控制指標，2004年依據(jù)國務院《關于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》確立)，國外也有采用。每年有一定的死亡指標，層層分解，落實到每一個生產(chǎn)企業(yè)，看起來雖然非常不合理，我們應當以“一個都不能少”的態(tài)度去對待每一個生命，但亦有其合理之處，因為礦山生產(chǎn)必有礦難，有礦難必有死亡。但死亡指標用于國內(nèi)后，結果卻產(chǎn)生了毀尸滅跡或者轉(zhuǎn)移尸體的欺上瞞下現(xiàn)象。這不能簡單地歸咎于社會風氣，而是要正視事實本身，反思制度設計的合理性。罔顧客觀事實，而要追求刻板的數(shù)字，這本身就是錯誤的做法。如果死亡不可避免，死亡指標的意義就在于努力查找原因，盡量減少死亡；在死亡的事實發(fā)生后，尊重事實，而非動輒“一票否決”。在制度設計上，將超出死亡指標的嚴厲制裁改為對沒有超出死亡指標者適當激勵，或許是可取之道。這種事后的責任追究制度變革會反饋到事先的安全生產(chǎn)管理中。
篇7
數(shù)據(jù)從何而來？
海爾、美的、TCL相關人士指出，2007年底家電下鄉(xiāng)試點以來，各大中標廠商在履行中標義務，定制開發(fā)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品設計及制造環(huán)節(jié)嚴把質(zhì)量關方面，均投入了相當大的人力、物力及財力資源，確保家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量。中國家電研究院的一位專家告訴記者，從產(chǎn)品設計開發(fā)角度來看，家電的故障率主要在使用5—6年后出現(xiàn)。
記者注意到，在該報告后，中國家電協(xié)會迅速做出反應，以書面形式向中消協(xié)提出建議，希望提供調(diào)查報告的原始數(shù)據(jù)、抽樣方式等資料，以便針對各種問題指導相關家電企業(yè)進行監(jiān)督調(diào)查，改進家電下鄉(xiāng)中存在的問題。
國家質(zhì)檢總局從2007年以來的洗衣機、熱水器、空調(diào)等監(jiān)督抽查質(zhì)量公告中看到，家電的總體質(zhì)量合格率均維持在89%—99%之間，相對于其它行業(yè)，處于領先水平，則從另一個側(cè)面驗證了家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量門并非“普遍現(xiàn)象”。
截止記者發(fā)稿前，中消協(xié)尚未對中國家電協(xié)會的建議表態(tài)。業(yè)內(nèi)人士表示，數(shù)據(jù)的真實性、普適性及準確性等技術性問題，已不是家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品“質(zhì)量門”討論的關鍵。關鍵在于如何將那些冒充下鄉(xiāng)產(chǎn)品及“李鬼”制造商或銷售企業(yè)，公布于眾，并通過政府執(zhí)法、輿論監(jiān)督、消費者反饋等多種渠道強化管理，規(guī)范市場。
問題出在哪兒？
一位南方某家電企業(yè)人員告訴記者，在中消協(xié)對外報告的第二天，他們就對12.5%的產(chǎn)品維修率進行了分析，得出的結論是，一些打著“家電下鄉(xiāng)”中標產(chǎn)品幌子的山寨家電出售所致。該人員告訴記者，他們在農(nóng)村市場走訪中就發(fā)現(xiàn)，一些商家自己注冊品牌后在浙江、廣東等地貼牌，然后賣給老百姓，也會給13%的補貼。整個過程完全被克隆了，老百姓只管有補貼，價格還便宜。
記者調(diào)查后還發(fā)現(xiàn)，一些經(jīng)銷商為了借機謀利，不僅在外貼牌搭車銷售，還混淆中標和非中標產(chǎn)品，將促銷變成補貼，將一些質(zhì)量沒有保障家電賣給農(nóng)民，引發(fā)了下鄉(xiāng)機口碑差等問題。
記者在報告中還看到，維修網(wǎng)點遠、配件價格貴和服務人員素質(zhì)低，是農(nóng)村消費者對維修服務不滿意的三大主因。對此，一家慈溪的洗衣機企業(yè)下鄉(xiāng)辦人員告訴記者，目前許多農(nóng)村服務網(wǎng)點確實存在上述問題，更可怕的是，一些農(nóng)村服務商為賺錢還會賣翻新機、二手產(chǎn)品。還有不少將產(chǎn)品小故障夸大，達到更換零部件賺錢的目標。
篇8
本次調(diào)查有效樣本共有283056個。樣本中，1999年1月至2004年12月購車的用戶占總數(shù)的75.6%，2005年1月至11月購車的用戶占總數(shù)的24.4%。從轎車類型來看，私家車占總數(shù)的68.4%，公商務車比例僅為31.6%。
我國車主分布特點鮮明，本次調(diào)查有效樣本中男性占據(jù)相當大的比例，已經(jīng)超過80%，而女性車主無論在規(guī)模上還是在普及率上仍然滯后于男性。有效樣本以中青年為主，他們能夠積極主動地表達自己的感受。另外，學歷越高，對汽車的綜合性價比追求越高。有效樣本中大專及以上車主擁有汽車高達84.8%。
有效樣本的職業(yè)構成，比例較大的是其他人士和私營企業(yè)者，分別為26.69%和22.47%；其次是汽車業(yè)內(nèi)人士，占11.17%；而外企/合資企業(yè)中高級管理人員僅占1.75%。
有效樣本的月收入水平主要集中在8000元以下，其中5000元以下占到24.28%。
有效樣本中，駕車年限以5年以內(nèi)的用戶為主，占58.29%；其次是6-10年的用戶，占到27.65%；而駕車10年以上的用戶則為14.07%。駕車年限少的用戶更喜歡參與汽車滿意度的評價。
汽車用戶消費行為
本次調(diào)查顯示，我國汽車用戶平均每輛車裝潢消費3800元，平均每輛車保險消費4100元，平均每輛車年油耗費用15000元。專家表示，近年來汽車用戶售后服務消費保持遞增趨勢，反映出人們對汽車的使用越來越頻繁，汽車對人們生活的影響也逐步顯現(xiàn)。
本次調(diào)查結果顯示，我國汽車用戶每次實際花費的維護保養(yǎng)費用平均為890元，估計2005年全年的全國售后服務費用總規(guī)模已經(jīng)超過1000億元。
用戶平均抱怨率高達32.7%
值得注意的是，這次調(diào)查顯示，汽車用戶平均抱怨率達32.7%。這個比例無疑是驚人的，尤其是公、商務車用戶。
針對不同級別轎車用戶抱怨率進行比較，隨著轎車價格的逐漸降低，抱怨率也逐漸呈上升趨勢。調(diào)查顯示：5萬元以下車型用戶的抱怨率高達43.6%；10萬元以上車型用戶抱怨率低于平均水平，而10萬元以下車型用戶抱怨率高于平均水平；20-30萬元轎車用戶抱怨率則為24.3%；30萬元以上汽車用戶的抱怨率最低，為18.7%。
故障率是影響顧客滿意的關鍵
新車故障率，是新車發(fā)生過故障的用戶占新車總購車用戶的比例。
新車可靠性調(diào)查，是2005中國汽車品牌顧客滿意度調(diào)查的一項重要內(nèi)容，其可靠性分析是針對2005年購車的用戶進行的。有效樣本總數(shù)為37450個，調(diào)查結果為新車故障率達56.3%。
從不同級別的汽車來看，與總體平均相比，比較突出的問題主要體現(xiàn)在：5萬元以下，是內(nèi)飾與外觀問題；5-10萬元，是駕駛操控及制動故障；10-15萬元，是座椅問題和駕駛操控故障；15-20萬元，是內(nèi)飾故障和操作換擋問題；20-30萬元，是操作換擋故障；30萬元以上，是制冷、制熱和通風系統(tǒng)故障。而且，在所有的樣本中，每百輛新車平均故障總數(shù)受價格影響較大，價格越高的轎車，每百輛新車平均故障總數(shù)越低。
國內(nèi)滿意度水平低于國際水平
篇9
第三條農(nóng)業(yè)部主管全國質(zhì)量調(diào)查工作，統(tǒng)一質(zhì)量調(diào)查規(guī)范，協(xié)調(diào)跨省的質(zhì)量調(diào)查，制定并組織實施全國質(zhì)量調(diào)查計劃，公布調(diào)查結果。
省級人民政府農(nóng)業(yè)機械化行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)的質(zhì)量調(diào)查工作，制定并組織實施本行政區(qū)域的質(zhì)量調(diào)查計劃，公布調(diào)查結果。
第四條質(zhì)量調(diào)查的具體工作由省級以上農(nóng)業(yè)機械試驗鑒定機構承擔，農(nóng)業(yè)機械化技術推廣、安全監(jiān)理等機構配合。調(diào)查涉及地區(qū)的農(nóng)業(yè)、農(nóng)業(yè)機械化行政主管部門應當予以支持協(xié)助。
第五條質(zhì)量調(diào)查堅持科學、公正、公開的原則，接受農(nóng)業(yè)機械使用者、生產(chǎn)者、銷售者和社會的監(jiān)督。
第六條質(zhì)量調(diào)查不向調(diào)查涉及的單位和個人收取任何費用。
第二章質(zhì)量調(diào)查的確定
第七條縣級以上人民政府農(nóng)業(yè)機械化行政主管部門應當明確農(nóng)機質(zhì)量投訴機構，負責受理投訴，統(tǒng)計、分析、報送投訴信息，為制定質(zhì)量調(diào)查計劃提供依據(jù)。
農(nóng)機質(zhì)量投訴機構的地址和聯(lián)系電話應當向社會公布。
第八條農(nóng)業(yè)機械試驗鑒定機構應當加強質(zhì)量信息收集和調(diào)查研究工作，并提出質(zhì)量調(diào)查建議。
第九條質(zhì)量調(diào)查計劃應當根據(jù)農(nóng)業(yè)機械使用者的投訴情況和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實際需要制定，并及時公布。
省級質(zhì)量調(diào)查計劃在公布前應當報農(nóng)業(yè)部備案。
第十條質(zhì)量調(diào)查計劃應當明確質(zhì)量調(diào)查的名稱、目的、內(nèi)容、范圍、對象、時間、方法、實施單位等事項。
第十一條列入質(zhì)量調(diào)查計劃的農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品，應當具備下列條件之一：
（一）屬于國家財政補貼、優(yōu)惠信貸、政府采購等政策支持范圍的；
（二）對人體健康、人身和財產(chǎn)安全、資源節(jié)約、環(huán)境保護有重大影響的；
（三）出現(xiàn)集中質(zhì)量投訴或者重大質(zhì)量事故的。
第十二條質(zhì)量調(diào)查內(nèi)容包括：
（一）安全性調(diào)查：對農(nóng)業(yè)機械影響人體健康、人身和財產(chǎn)安全、環(huán)境保護的程度進行調(diào)查；
（二）可靠性調(diào)查：對農(nóng)業(yè)機械故障情況進行調(diào)查；
（三）適用性調(diào)查：對農(nóng)業(yè)機械在不同地域、不同作物及品種或者不同耕作制度的作業(yè)效果進行調(diào)查；
（四）售后服務狀況調(diào)查：對企業(yè)質(zhì)量承諾和售后服務承諾兌現(xiàn)情況進行調(diào)查。
第十三條承擔質(zhì)量調(diào)查任務的省級以上農(nóng)業(yè)機械試驗鑒定機構(以下稱調(diào)查承擔單位)接受任務后，應當制定實施方案，報下達任務的省級以上人民政府農(nóng)業(yè)機械化行政主管部門（以下稱任務下達部門）批準。
實施方案應當包括質(zhì)量調(diào)查的具體內(nèi)容、程序、樣本數(shù)量和分布、技術路線、調(diào)查方法和依據(jù)標準、調(diào)查表格和填寫說明、數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理方法、工作分工、參加人員等。
第十四條任務下達部門批準實施方案后，應當向調(diào)查承擔單位下達質(zhì)量調(diào)查任務書。
第三章質(zhì)量調(diào)查的實施
第十五條調(diào)查承擔單位應當對調(diào)查人員進行培訓，發(fā)放當次質(zhì)量調(diào)查證件。
第十六條進行質(zhì)量調(diào)查時，調(diào)查人員應當向被調(diào)查方出示質(zhì)量調(diào)查任務書和質(zhì)量調(diào)查證件。
質(zhì)量調(diào)查采取問詢查證、發(fā)放問卷、現(xiàn)場跟蹤、召開座談會等方式進行。必要時依據(jù)國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準或者企業(yè)質(zhì)量承諾進行試驗檢測。
第十七條被調(diào)查方應當配合質(zhì)量調(diào)查工作，按照調(diào)查要求及時提供有關資料和信息，并對其真實性負責。
第十八條質(zhì)量調(diào)查結束后，調(diào)查承擔單位應當按照實施方案要求匯總、處理和分析調(diào)查信息，形成調(diào)查報告，報送任務下達部門。
第十九條調(diào)查承擔單位和調(diào)查人員對調(diào)查結果負責，對調(diào)查中涉及的商業(yè)秘密應當依法保密，不得利用質(zhì)量調(diào)查進行有償活動。
第四章調(diào)查結果的公布
第二十條任務下達部門收到調(diào)查報告后，應當對調(diào)查內(nèi)容、程序、方法是否符合實施方案的規(guī)定進行審查。
審查工作應當在收到調(diào)查報告之日起20個工作日內(nèi)完成。審查通過的，任務下達部門應當及時公布質(zhì)量調(diào)查結果。
省級質(zhì)量調(diào)查結果應當在公布前報農(nóng)業(yè)部備案。
第二十一條調(diào)查承擔單位應當在質(zhì)量調(diào)查結果公布后20個工作日內(nèi)組織召開質(zhì)量分析會，向有關企業(yè)通報調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進建議。
對質(zhì)量調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量或售后服務問題嚴重的生產(chǎn)或者銷售企業(yè)，由任務下達部門責令整改。
第二十二條企業(yè)對整改通知有異議的，應當在收到通知后15個工作日內(nèi)書面提出；逾期未提出的，視為無異議。
整改通知下達部門應當在收到企業(yè)書面異議之日起15個工作日內(nèi)予以答復。
第二十三條企業(yè)對整改通知無異議的，或者有異議而未被采納的，應當按照通知要求報告整改情況，由整改通知下達部門組織確認。
第五章罰則
第二十四條調(diào)查承擔單位和人員有下列情形之一的，責令改正，對單位負責人和其他直接責任人員，依法給予處分；情節(jié)嚴重的，取消調(diào)查承擔單位或者個人的質(zhì)量調(diào)查資格：
（一）不按規(guī)定進行調(diào)查、偽造調(diào)查結果、瞞報或者出具虛假證明的；
（二）利用質(zhì)量調(diào)查從事有償活動的；
（三）擅自透露質(zhì)量調(diào)查相關信息造成不良后果的；
（四）有其他、、行為的。
篇10
一、教學內(nèi)容的改革
計算機業(yè)界有一摩爾定律：芯片所集成的晶體管數(shù)目與功效每18個月翻一番。這說明了硬件發(fā)展之快，而我們所使用的教材的更新周期往往需要三至五年甚至更長的時間，與計算機硬件技術發(fā)展相比嚴重滯后。因此，必須及時增補最新的硬件知識和裝機技術，來提高學生的實踐動手能力。在教材選擇上，應符合人才培養(yǎng)目標、教學發(fā)展現(xiàn)狀和計算機技術的發(fā)展方向。在內(nèi)容組織上，突出實用性和可操作性。對于計算機組裝與維修教材內(nèi)容明顯滯后、與現(xiàn)實脫節(jié)的問題，應盡量選擇最新出版，內(nèi)容最前沿、最實用、最貼近現(xiàn)實生活的教材。另外，任課老師必須經(jīng)常通過上網(wǎng)查詢、翻閱其他最新文獻等方式自行編寫新教材，彌補所用教材內(nèi)容上的不足和滯后的問題，以微機硬件和技術的發(fā)展為依據(jù)，確保教材內(nèi)容的知識性、新穎性和實用性。
二、教學方法的改革
對本課程的教學方法，應注重理論與實踐相結合，理論教學在講清概念的基礎上，強化應用訓練。在教學方法上要對傳統(tǒng)的注入式教學方法進行改革，實行引導式、示范―模仿式、討論式、演示式和自學式等相結合的教學方法。本人根據(jù)教學內(nèi)容，對該課程的教學方法進行了如下的改革：
1.在硬件介紹部分主要采取講授式和討論式的教學方法，講授各個硬件的相關知識，并在適當時候開展一些討論。
2.在講解安裝操作系統(tǒng)和驅(qū)動程序部分等內(nèi)容時主要采用演示式教學方法。
3.在講解BIOS設置、分區(qū)格式化、系統(tǒng)設置和優(yōu)化等內(nèi)容時采用示范一模仿式教學方法。老師邊講邊操作，學生邊學邊練。
4.對于引導式教學方法，主要通過相應的措施引導學生進行自主式學習，比如大部分學生并不愿意用自己的電腦進行分區(qū)格式化、安裝操作系統(tǒng)等，但僅依靠在實訓室實驗的時間是遠不夠的，為此就通過虛擬機的介紹和使用來引導學生隨時在自己電腦上完成大部分實踐內(nèi)容的自主學習。
5.市場調(diào)查應是本課程中極為重要的一項內(nèi)容，但教學時又不能留出很多的時間讓學生去做市場調(diào)查。同時，考慮到市場調(diào)查的靈活性、隨意性等特點，我們將市場調(diào)查的所有內(nèi)容全部以作業(yè)的形式讓學生利用課余時間來完成，并上交調(diào)查報告。
以上的教學方法的改革，既解決了學時不夠用的問題，又克服了理論內(nèi)容抽象難懂，教師難教、學生難學的困境，也激發(fā)了學生學習的興趣。提高了學生分析問題和解決問題的能力。
三、教學實踐的改革
計算機組裝與維修是一門實踐性很強的課程，實驗環(huán)節(jié)必不可少，且實驗課時占很大的比重。月前我校微機安裝與維護實驗室還存在實驗機器少、機器配置過于陳舊、不能滿足教學需求等問題。而且這些機器故障率較高。學生實驗過程隨意性較大，碰到的問題也多，不僅不能及時地得到解決，還加重了老師的工作負擔，實驗教學效果很差。因此應建立專門的微機硬件安裝實驗室，并配備《微機安裝與維護》實驗所需要的實驗器材，并及時更新實驗器材，還要建立和完善實驗室的管理制度。實驗時，實行學生實驗小組負責制，實驗前登記每個小組所領到的實驗設備，實驗完成后按照登記表如數(shù)歸還。出現(xiàn)丟失情況的由該小組負責，指派專門的實驗老師配合任課老師完成實驗教學工作。教師在實驗前首先確定本次實驗單元的目標、內(nèi)容和能力測評標準，以便課后給每位學生打分，作為學期考核的參考。通過以上措施，使學生有足夠的實驗條件來掌握本門課程所要求的實踐動手能力，為以后從事微機安裝與維護方面的工作打下堅實的基礎。
四、考核方法的改革
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本刊聲明
美育與創(chuàng)造能力的培養(yǎng)
論先進文化的繼承和創(chuàng)新
深刻理解“四個如何認識”為深化改革、擴大開放掃清思想障礙
學校內(nèi)部人事制度改革的思考
調(diào)查研究中敏感性問題的“去敏感化”技術述評
商業(yè)銀行試行客戶經(jīng)理制的思考
采用間接法將凈利潤調(diào)整為現(xiàn)金流量凈額的探討——現(xiàn)金流量表補充資料第二部分
21世紀的文獻信息服務
信息時代數(shù)字化檔案館建設探討
影響大學英語四級通過率的因素及對策
大學英語聽力素質(zhì)教育與應試問題
職技高師體育教學模式的發(fā)展趨勢
基于幾何質(zhì)量和后驗誤差的網(wǎng)格優(yōu)化設計
短脈沖紫外激光輻照下硅材料表面剝離過程研究
JettaGTX轎車ABS液壓制動管路壓力瞬態(tài)特性模型
三維直線插補算法的優(yōu)化及精度分析
基于工業(yè)設計的紡織復合材料產(chǎn)品造型設計
基于CAN總線的冷庫溫度測量設計
用兩種算法實現(xiàn)的自適應判決反饋均衡器性能比較
基于尾氣分析的發(fā)動機故障診斷專家系統(tǒng)
基于PC機的開放式數(shù)控系統(tǒng)的設計
宏編程技術在數(shù)控車床上的應用
IC卡門鎖的電路設計
MEMS及其在生物醫(yī)學領域中的應用
以太網(wǎng)技術的現(xiàn)狀及發(fā)展綜述
一般二元關系下的粗糙度不等式
線性網(wǎng)絡簡化分析法的討論
英國高等教育管理特點及其啟示
美國研究生教育發(fā)展的特點與借鑒——兼論職技高師職業(yè)技術教育學碩士研究生的培養(yǎng)
發(fā)展機器人教育培養(yǎng)綜合型創(chuàng)新人才的研究與實踐
應用語言學研究綜述
在基礎英語教學中培養(yǎng)學生的綜合技能
基于幾何質(zhì)量和后驗誤差的網(wǎng)格優(yōu)化設計
短脈沖紫外激光輻照下硅材料表面剝離過程研究
JettaGTX轎車ABS液壓制動管路壓力瞬態(tài)特性模型
三維直線插補算法的優(yōu)化及精度分析
基于工業(yè)設計的紡織復合材料產(chǎn)品造型設計
基于CAN總線的冷庫溫度測量設計
用兩種算法實現(xiàn)的自適應判決反饋均衡器性能比較
基于尾氣分析的發(fā)動機故障診斷專家系統(tǒng)
基于PC機的開放式數(shù)控系統(tǒng)的設計
宏編程技術在數(shù)控車床上的應用
IC卡門鎖的電路設計
MEMS及其在生物醫(yī)學領域中的應用
以太網(wǎng)技術的現(xiàn)狀及發(fā)展綜述
一般二元關系下的粗糙度不等式
線性網(wǎng)絡簡化分析法的討論
英國高等教育管理特點及其啟示
美國研究生教育發(fā)展的特點與借鑒——兼論職技高師職業(yè)技術教育學碩士研究生的培養(yǎng)
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文章編號：1009-0118（2012）08-0045-02
一、網(wǎng)絡信息安全
網(wǎng)絡信息安全是一個關系國家安全和、社會穩(wěn)定、民族文化繼承和發(fā)揚的重要問題。其重要性，正隨著全球信息化步伐的加快越來越重要。網(wǎng)絡信息安全是一門涉及計算機科學、網(wǎng)絡技術、通信技術、密碼技術、信息安全技術、應用數(shù)學、數(shù)論、信息論等多種學科的綜合性學科。它主要是指網(wǎng)絡系統(tǒng)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護，不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統(tǒng)連續(xù)可靠正常地運行，網(wǎng)絡服務不中斷。因此，網(wǎng)絡信息安全具有：完整性、保密性、可用性、不可否認性和可控性等五大特征。
二、網(wǎng)絡信息安全問題
（一）網(wǎng)絡信息安全問題日益嚴重
網(wǎng)絡詐騙、黑客攻擊及攻擊我國政府和政治制度、損害黨和國家榮譽與利益、危及國家安全與社會穩(wěn)定的違法犯罪活動越來越猖獗。據(jù)2011年7月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示：截至2011年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達4.85億，截止2011年上半年，遇到過病毒或木馬攻擊的網(wǎng)民達2.17億人，比例為44.7%；有過賬號或密碼被盜經(jīng)歷的網(wǎng)民達到1.21億人，占24.9%，較2010年增加3.1個百分點；有8%的網(wǎng)民在網(wǎng)上遇到過消費欺詐，該群體網(wǎng)民規(guī)模達到3880萬人。據(jù)《2011年中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡安全態(tài)勢報告》，2011年底，CSDN、天涯等網(wǎng)站發(fā)生用戶信息泄露事件引起社會廣泛關注，被公開的疑似泄露數(shù)據(jù)庫26個，涉及帳號、密碼信息2.78億條，嚴重威脅了互聯(lián)網(wǎng)用戶的合法權益和互聯(lián)網(wǎng)安全。
（二）有關互聯(lián)網(wǎng)管理的法律體系尚未健全
多年來，我國一直在為改善網(wǎng)絡信息安全管理水平、提高網(wǎng)絡信息安全防御能力進行不懈努力，在法律規(guī)范和行政管理等方面出臺了一系列法律、法規(guī)和規(guī)章，但相對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的突飛猛進，法律法規(guī)建設仍然滯后。即便是現(xiàn)有的一些法律法規(guī)也因宣傳不足，不能很好地貫徹實施。國防科技大學的研究表明，目前我國與互聯(lián)網(wǎng)相連的網(wǎng)絡管理中心有99％遭到過境內(nèi)外黑客的攻擊或侵入，其中銀行、金融和證券機構是攻擊重點。當前信息網(wǎng)絡安全研究，處在忙于封堵現(xiàn)有信息系統(tǒng)的安全漏洞階段。要徹底解決這些問題，則取決于信息安全保障體系的建設，特別是根據(jù)我國國情，建立和完善法律保障體系并加強管理。
（三）網(wǎng)絡信息管理水平亟需進一步提高
隨著無線上網(wǎng)、手機上網(wǎng)等網(wǎng)絡新技術的推廣普及，網(wǎng)絡媒體日趨貧民化、大眾化，現(xiàn)實社會發(fā)生的突發(fā)事件往往第一時間在網(wǎng)上出現(xiàn)并迅速傳播。各種利益群體更多地利用網(wǎng)絡表達訴求，借助熱點或在敏感時期跟風炒作，甚至借助職業(yè)化的“網(wǎng)絡推手”和“網(wǎng)絡公關公司”有目的地“炒熱”事件。網(wǎng)民在網(wǎng)上實時交流互動，各種觀點交互碰撞，快速形成輿論熱點，使社會不穩(wěn)定因素空前放大。大多數(shù)管理部門靠人工搜索網(wǎng)絡輿情信息，輿情信息掌握滯后，發(fā)現(xiàn)時已經(jīng)在網(wǎng)上產(chǎn)生了不同程度的影響。網(wǎng)絡信息管理要能夠及時捕捉敏感信息和熱點信息，網(wǎng)絡管理水平需要進一部提高。
三、網(wǎng)絡信息安全教育的緊迫性
（一）網(wǎng)絡信息安全形勢嚴峻，提升信息安全意識迫在眉睫
2012年初，QQ電腦管家與艾瑞咨詢聯(lián)合《2011下半年個人網(wǎng)絡安全報告》，報告分析，2012年個人網(wǎng)絡安全形勢仍然嚴峻：2011年下半年相繼發(fā)生的某微博遭遇“XSS蠕蟲”事件和由“CSDN”牽連出的跨領域、大范圍的“泄密門事件”，給中國互聯(lián)網(wǎng)安全敲響了警鐘。報告還指出，在針對2011年下半年網(wǎng)民對網(wǎng)絡安全的關注度上，65.8%網(wǎng)民表示會主動留意網(wǎng)絡安全；但在網(wǎng)絡安全的認識上，52.6%網(wǎng)民表示對網(wǎng)絡安全困擾有較清楚的認識，47.4%網(wǎng)民表示對該領域的認知比較模糊。由此可見，目前網(wǎng)民有較高的網(wǎng)絡安全意識，但對網(wǎng)絡安全的認識尚待提高。
（二）網(wǎng)絡犯罪時有發(fā)生，打擊網(wǎng)絡犯罪有待加強
篇13
網(wǎng)銀高速增長的同時，安全性一直是各界關注的焦點。調(diào)查報告顯示，2009年，個人用戶對于網(wǎng)銀安全的信心已經(jīng)提升，3／4以上潛在用戶認為網(wǎng)銀是“安全”的。其信心來源主要集中在以下幾點，一是自我防范意識和能力的增強；二是對銀行實力和對銀行的信任；三是對網(wǎng)銀安全技術手段和安全措施有一定的了解；四是親朋好友的使用經(jīng)歷及口碑。與此相對應，導致非潛在用戶認為網(wǎng)銀不安全的首要原因則是不了解網(wǎng)銀安全技術手段，其次是擔心黑客，木馬病毒盜取賬戶資金。
――王菁
AntivirusSystemPro“賊喊捉賊”
病毒名稱：AntlvlrusSystemPro
病毒類型：病毒
受影響的操作系統(tǒng)：Windows 9519812000/Me/XP/Vlste/NT,Windows Server 2003
用戶使用電腦時，有時會遇到這種情況：屏幕上突然彈出一個看起來像某安全軟件的提示界面，告知用戶其計算機處于不安全的狀態(tài)，如果需要進一步的安全防護，則需到指定的網(wǎng)站進行購買注冊。其實這多數(shù)是一些流氓安全軟件在對用戶進行誘騙以達到牟利目的。賽門鐵克近期發(fā)現(xiàn)的病毒AntMrusSystemPro就是這樣一種流氓安全軟件。
當用戶運行其他正常程序的時候，病毒AntivirusSystemPro還會提示用戶說該程序已經(jīng)被感染，詢問用戶是否啟動AntivirusSystemPro對機器進行掃描。以此來誘騙用戶付費，同時也阻礙了正常程序的運行。該病毒會將自身隨機命名為，exe文件，駐留在系統(tǒng)目錄，也可能將自身拷貝到其它文件夾中。它同時還會修改注冊表。削弱系統(tǒng)下載，exe文件時的安全保護，同時實現(xiàn)開機自啟動。
該病毒的傳播途徑是誘騙用戶手動下載運行，或者被其他病毒下載到機器上運行。
專家建議：
1、不要輕信來歷不明的安全提示，不要輕易從網(wǎng)上下載來歷不明的應用程序。
2、沒有安裝安全軟件的用戶可以訪問.cn/trialware下載諾頓360 3.0試用版對病毒進行查殺。
2010網(wǎng)絡犯罪活動范圍擴大成憂
趨勢科技2010年安全威脅報告指出，云計算與虛擬化雖然能夠帶來可觀的效益、節(jié)省大量成本，但將服務器遷移至傳統(tǒng)信息安全邊界之外，也擴大了網(wǎng)絡犯罪者的活動范圍。
2009年11月發(fā)生如Dancjer/Sidekick因為云端服務器故障而導致大規(guī)模的數(shù)據(jù)服務中斷，讓業(yè)界見識到網(wǎng)絡犯罪者對云計算可能造成的風險。趨勢科技技術專家預測，未來網(wǎng)絡犯罪者可能，將不再去攻擊用戶的電腦，而是直接攻擊數(shù)據(jù)中心與云端本身。
