引論：我們?yōu)槟砹?3篇外貿(mào)市場(chǎng)采購(gòu)工作計(jì)劃范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自我成為一個(gè)有真正實(shí)力的人！在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自我在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開(kāi)展，熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程。

二、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自我的工作職責(zé)，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級(jí)的安排。

三、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，務(wù)必以身作則，遵守公司的規(guī)定。

如何開(kāi)展工作：

1、以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。透過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

3、準(zhǔn)確明白其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶了。

4、認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤(pán)，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺(tái)上，產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。

同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5、對(duì)已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。

6、對(duì)意向客戶，多多持續(xù)聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。

7、對(duì)意向不明確的客戶，按照開(kāi)發(fā)信模板，每?jī)商彀l(fā)一封郵件。

8、每周五做好工作總結(jié)。

以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作，期望透過(guò)自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，取得更好的成績(jī)并提高自我。

精選外貿(mào)工作計(jì)劃二

很榮幸能有機(jī)會(huì)加入某某集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上，我明某臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。

我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下：

首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō)，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸某某這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利！

第四，積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。

第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆某某展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。

另有幾條小小的建議：

1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝某某軟件，申請(qǐng)一個(gè)xx帳號(hào)，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。

2、部門(mén)內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

3、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量！

精選外貿(mào)工作計(jì)劃三

很榮幸有機(jī)會(huì)能夠加入我們XX工貿(mào)公司，雖入職時(shí)間只有兩周，但仍深深地感受到我們公司井然有序的管理秩序和充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)外貿(mào)崗位上，我面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。

在公司的一年里，我對(duì)自己的工作情況有一個(gè)計(jì)劃。首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)于一名剛從外語(yǔ)系畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，我將來(lái)面臨的是一系列復(fù)雜的工作流程，這些都是我要學(xué)習(xí)的。同時(shí)，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，要把課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)和工作情況相結(jié)合，這些都是需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸空氣能這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我這一年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。

其次，積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我公司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。

同時(shí)，我也對(duì)我自己這一年的工作制定了一個(gè)目標(biāo)。目前，因?yàn)閷?duì)外貿(mào)這塊還是不太熟悉。也不知道這個(gè)業(yè)務(wù)行情，所以給自己做了一個(gè)目標(biāo)就是每?jī)蓚€(gè)月都能接到單。要想完成這個(gè)目標(biāo)就得制訂計(jì)劃。首先就是學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。

第二、專業(yè)知識(shí)、綜合能力、這些都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望經(jīng)理給與我支持。

第三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

另有兩條小小的建議：一、部門(mén)內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。二、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。

以上，是我對(duì)這一年的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。最后，再次感謝公司對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我將受益匪淺。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量！

精選外貿(mào)工作計(jì)劃四

作為公司一名新業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

1、在這周頭兩天，以熟悉產(chǎn)品為主，包括產(chǎn)品的型號(hào)、方案、構(gòu)造、功能等等。

2、多上外貿(mào)網(wǎng)站了解產(chǎn)品。學(xué)習(xí)，對(duì)于新業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)至關(guān)緊迫，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新知識(shí)。專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力是我要掌握的內(nèi)容。

3、第三天，通過(guò)到到專業(yè)市場(chǎng)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)系客戶。

4、這周最后兩天，以業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)尋找到的客戶資源做電腦業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有電腦需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶電談或安見(jiàn)面洽談。做業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，與客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力，還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

以上，是我這周的工作計(jì)劃，可能很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正，幫我完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。

精選外貿(mào)工作計(jì)劃五

轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人！

在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開(kāi)展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。

二：增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級(jí)的安排。

三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。

如何開(kāi)展工作：

1。 以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

2。 基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

3。 準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶了。

4。認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤(pán)，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的B2B平臺(tái)上，產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。

同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5。 對(duì)已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。

6。 對(duì)意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。

7。 對(duì)意向不明確的客戶，按照開(kāi)發(fā)信模板，每?jī)商彀l(fā)一封郵件。

篇2

作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，在5月里，我對(duì)自我的工作狀況計(jì)劃如下：

首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。

對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō)，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。

此外，剛剛接觸XX這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是我5月工作計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，期望自我的努力會(huì)得到大家的肯定。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。

在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自我的實(shí)際操作潛力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。

單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利！

第四，用心開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。

及時(shí)更新我司在xx等相關(guān)網(wǎng)站上的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有必須的成效。

第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。

在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。

業(yè)務(wù)員月度工作計(jì)劃范文二

一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開(kāi)展，熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程。

二、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自我的工作職責(zé)，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級(jí)的安排。

三、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，務(wù)必以身作則，遵守公司的規(guī)定。

如何開(kāi)展工作：

1、以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。透過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

3、準(zhǔn)確明白其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶了。

4、認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤(pán)，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺(tái)上，產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。

同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5、對(duì)已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。

6、對(duì)意向客戶，多多持續(xù)聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。

7、對(duì)意向不明確的客戶，按照開(kāi)發(fā)信模板，每?jī)商彀l(fā)一封郵件。

8、每周五做好工作總結(jié)。

業(yè)務(wù)員月度工作計(jì)劃范文三

在五月里，我應(yīng)該從以下幾方面來(lái)完成：

首先，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成xx小組里自我的分擔(dān)的每一份工作。

與xx小組的成員齊心協(xié)力，從客戶的需求出發(fā)，在電話，在郵件，或拜訪中，了解客戶的需求，從而帶給滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

與小組成員一齊，集思廣益，一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過(guò)程中引起對(duì)方不滿意的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)更順暢更愉快的長(zhǎng)期合作。

第二，在xx平臺(tái)擁有自我的業(yè)務(wù)賬號(hào)。

作為xx小組的一員，在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時(shí)，能夠發(fā)展自我的個(gè)人業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期，我也曾嘗試透過(guò)xx搜索引擎和其它國(guó)家B2B平臺(tái)上尋找買(mǎi)家，發(fā)過(guò)無(wú)數(shù)封開(kāi)發(fā)信，但回復(fù)者甚少。相信，透過(guò)公司付費(fèi)的xx平臺(tái)，若有機(jī)會(huì)參加xx平臺(tái)的相關(guān)培訓(xùn)，我會(huì)學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。

第三，全面的了解公司和產(chǎn)品，培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)潛力。

透過(guò)了解公司和產(chǎn)品，進(jìn)而了解目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問(wèn)題，用自我的專業(yè)知識(shí)留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識(shí)。

第四，至少擁有一個(gè)自我的業(yè)務(wù)，培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)技巧。

沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵。透過(guò)一個(gè)自我獨(dú)立操守的業(yè)務(wù)，就能將理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)技巧，熟悉一整套外貿(mào)流程。從開(kāi)發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)到最后收款結(jié)束，一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐。

然后，透過(guò)一次一次地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自我的業(yè)務(wù)潛力逐漸趨于成熟。

第五，提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

做一個(gè)誠(chéng)實(shí)、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠(chéng)實(shí)。對(duì)待自我的職業(yè)要有熱情，有激情。在開(kāi)發(fā)客戶的過(guò)程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時(shí)要有自信心。

第六，業(yè)余時(shí)光多加練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)，接待客戶時(shí)做到完全無(wú)障礙的溝通和交流。

多朗讀、多背誦，立志實(shí)現(xiàn)向E哥那樣任何對(duì)話，隨聽(tīng)隨翻。

篇3

1、實(shí)現(xiàn)了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為986.24萬(wàn)元，目前合同正在實(shí)施中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開(kāi)挖跟與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較艱難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算。

2、完成了東部新城xxx國(guó)道供水管道的pe管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量利用pe管的工程，影響力宏大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星pe管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的根本。

3、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作。

4、實(shí)現(xiàn)了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)82萬(wàn)元，已履約62萬(wàn)元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來(lái)增加的開(kāi)頭工程。

二、工作中浮現(xiàn)的問(wèn)題及解決措施：

1、不能正確的處置市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：

①缺少控制市場(chǎng)信息的才能，在信息高度發(fā)達(dá)的古代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有良多有效的信息在我們身邊流過(guò)，然而我們卻不抓住;

②缺乏處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)把持了信息，咱們又往往缺乏如何斷定信息的正確性;

③缺乏信息交換，使很多有效信息白白消散。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的才干，加強(qiáng)溝通交流，可能正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

2、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、教訓(xùn)不足，在剛開(kāi)真?zhèn)€招投標(biāo)工作中摸不到脈絡(luò)，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身起因、分析工程標(biāo)書(shū)、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要始終加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高本身能力，加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。

3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。詳細(xì)表示在山大新校工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏懂得，沒(méi)有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒(méi)有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨遲緩;在設(shè)備維護(hù)方面又沒(méi)有保障措施，機(jī)器壞了不配件，影響畸形施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，理解工程進(jìn)度，提前做出打算，在管件上做出余量盤(pán)算。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)保護(hù)保養(yǎng)，發(fā)明問(wèn)題及時(shí)處理，不留隱患。對(duì)經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)裝備。

三、今后的工作打算：

1、剖析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，增強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通，履行配合競(jìng)爭(zhēng)。 目前，咱們最富強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是四川森普管業(yè)，該公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全體山東市場(chǎng)，有著巨大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)僅次于我們。當(dāng)初，我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，都采用了降廉價(jià)錢(qián)這一策略，這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn)，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，彼此完善、相互補(bǔ)充、互相運(yùn)用、奇特促進(jìn)、結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。

2、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作。當(dāng)初市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的品德，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)聲勢(shì)浩大，然而為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢?就是由于保障辦法不到位，服務(wù)程度達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫，對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無(wú)后顧之憂。

3、加強(qiáng)部門(mén)間的溝通配合。作為經(jīng)營(yíng)部分，應(yīng)該多向兄弟部門(mén)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)接洽，獨(dú)特協(xié)作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各局部應(yīng)當(dāng)周密合作，減少內(nèi)耗，充分施展團(tuán)隊(duì)精神，利用群體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。

4、培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣揚(yáng)，樹(shù)立品牌意識(shí)。

濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改革以及分支供水的實(shí)行改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)考核，總結(jié)上半年三個(gè)工程的教訓(xùn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，應(yīng)用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，進(jìn)步企業(yè)有名度，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，尺度各項(xiàng)管理軌制，提高職員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)常識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完美和標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)治理制度，為各項(xiàng)工作的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

6、做好平安方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持防范為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教誨、群防群治的準(zhǔn)則，通過(guò)保險(xiǎn)教導(dǎo)，一直增強(qiáng)員工的保險(xiǎn)意識(shí)和自我防護(hù)能力，為員工發(fā)現(xiàn)一個(gè)安全、舒暢的工作環(huán)境。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃范文二

一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開(kāi)展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。 二：增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級(jí)的安排。

三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。

如何開(kāi)展工作：

1. 以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

2. 基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

3. 準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶了。

4.認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤(pán)，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的B2B平臺(tái)上，產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。

同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5. 對(duì)已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。

篇4

一、2019年商務(wù)工作進(jìn)展情況

（一）較好地完成各項(xiàng)商務(wù)考核指標(biāo)

1.較好地完成市對(duì)縣考核。一是利用外資考核已鎖定第一。2019年1-12月，①我縣實(shí)現(xiàn)實(shí)際利用外資4104萬(wàn)美元，完成率136.8%，完成率排名全市第三。②其中，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)利用外資407萬(wàn)美元，完成市定任務(wù)的203.5%。根據(jù)考核細(xì)則，我縣利用外資年度考核并列全市第一。二是商貿(mào)指標(biāo)保持全市前列。①1-12月，全社會(huì)消費(fèi)品零售總額229.01億元，同比增長(zhǎng)10.2%，增幅排名全市第三；②1-12月，限上消費(fèi)品零售總額40.59億元，同比增長(zhǎng)14.1%，增幅排名全市第三；③1-12月，限上批零住餐銷(xiāo)售額157.78億元，同比增長(zhǎng)40.1%，增幅排名全市第五。三是擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放（商務(wù)部分）考核全市第三。2019年1-12月，①進(jìn)出口總額79.35億元人民幣（含一達(dá)通），同比增長(zhǎng)18.39%，增幅排名全市第三；②出口總額75.84億元人民幣（含一達(dá)通），同比增長(zhǎng)18.94%，增幅排名全市第三。③外貿(mào)進(jìn)口3.51億元人民幣，同比增長(zhǎng)7.68%，增幅排名全市第七。④2019年1-12月，全縣完成境外投資4116萬(wàn)美元，完成率274.4%，完成率排名全市第二。四是高質(zhì)量發(fā)展考核指標(biāo)排名保持前列。我局負(fù)責(zé)的9項(xiàng)高質(zhì)量發(fā)展指標(biāo)得分目前排名全市第3。2.省對(duì)縣的26縣考核任務(wù)中的電商指標(biāo)排名第三。2019年1-12月，我縣網(wǎng)絡(luò)零售額171.57億元，網(wǎng)絡(luò)零售額同比增長(zhǎng)達(dá)24.8%，增幅排名全市第三。根據(jù)第三季度數(shù)據(jù)，我縣網(wǎng)絡(luò)零售額相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額比例及提升幅度項(xiàng)目得分為1.75分（總分2.5分），26縣排名第3位。3.超額完成省市對(duì)我縣與四川省紅原縣扶貧開(kāi)發(fā)對(duì)口支援考核任務(wù)。目前，完成對(duì)口地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售額4000多萬(wàn)元（以國(guó)家、省認(rèn)定為準(zhǔn)），已超額完成500萬(wàn)元的目標(biāo)任務(wù)。4.超額完成省市對(duì)我縣與樂(lè)清市山海協(xié)作對(duì)口考核任務(wù)。目前，實(shí)現(xiàn)我縣農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售額1600多萬(wàn)元（以省、市認(rèn)定為準(zhǔn)），已超額完成1000萬(wàn)元的既定任務(wù)。

（二）促進(jìn)商貿(mào)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

一是強(qiáng)化商貿(mào)指標(biāo)考核。通過(guò)下達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核任務(wù)，每月定期督查考核，部門(mén)聯(lián)動(dòng)配合，形成抓商貿(mào)指標(biāo)考核的有效機(jī)制，并抓好限上企業(yè)培育工作，目前已申報(bào)限上商貿(mào)單位75家。二是抓好老字號(hào)企業(yè)培育工作。今年3月，平陽(yáng)回生堂醫(yī)藥有限公司入選第六批“浙江老字號(hào)”，成為我縣首個(gè)“浙江老字號(hào)”企業(yè)。三是抓好供應(yīng)鏈創(chuàng)新試點(diǎn)工作。浙江一鳴食品股份有限公司成為溫州唯一一家入選省級(jí)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用試點(diǎn)企業(yè)。四是推動(dòng)加油站建設(shè)工作。完成了南雁加油站、甬臺(tái)溫高速?gòu)?fù)線鰲江停車(chē)區(qū)加油站等項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)施確認(rèn)工作。五是加強(qiáng)安全生產(chǎn)和平安建設(shè)工作。定期組織開(kāi)展加油站、商場(chǎng)等安全生產(chǎn)檢查，傳達(dá)安全生產(chǎn)工作、平安建設(shè)要求，確保無(wú)安全事故發(fā)生。六是積極配合開(kāi)展文明城市創(chuàng)建等工作。根據(jù)縣創(chuàng)建辦的要求，推進(jìn)商場(chǎng)、超市的文明創(chuàng)建工作，督促企業(yè)進(jìn)行整改完善。

（三）力推網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。

一是深化數(shù)字商務(wù)中心建設(shè)。2019年1-11月，平陽(yáng)數(shù)字商務(wù)中心已累計(jì)入駐企業(yè)52家，入駐人員達(dá)300人以上，共舉辦65場(chǎng)資源對(duì)接會(huì)、培訓(xùn)及沙龍活動(dòng)，為2400多人次提供技術(shù)指導(dǎo)、政策咨詢、資源對(duì)接等服務(wù)，帶動(dòng)平陽(yáng)區(qū)域線上銷(xiāo)售額達(dá)30億元以上。二是不斷完善跨境電商服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。2019年1-11月，通過(guò)“平陽(yáng)麒麟閣”、平陽(yáng)產(chǎn)業(yè)帶等項(xiàng)目的實(shí)施，孵化或新增亞馬遜、速賣(mài)通、執(zhí)御、蝦皮、阿里國(guó)際站等平臺(tái)企業(yè)220多家，新增跨境電商B2C、B2B銷(xiāo)售額達(dá)2.8億元以上。三是榮獲省產(chǎn)業(yè)集群跨境電商發(fā)展試點(diǎn)。今年8月，我縣寵物用品、皮革皮件、按摩器具等3個(gè)產(chǎn)業(yè)集群列入第二批省產(chǎn)業(yè)集群跨境電商發(fā)展試點(diǎn)。四是持續(xù)推動(dòng)1688平陽(yáng)產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)。2019年1-11月，1688平陽(yáng)產(chǎn)業(yè)帶已入駐商家2608家，實(shí)現(xiàn)線上交易額達(dá)18億元以上。五是扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村淘寶及農(nóng)產(chǎn)品上行工作。截至11月底，累計(jì)建成天貓優(yōu)品旗艦店、天貓優(yōu)品體驗(yàn)店等小微型新業(yè)態(tài)門(mén)店31家，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額達(dá)1.14億元；農(nóng)產(chǎn)品上行實(shí)現(xiàn)線上+線下銷(xiāo)售額達(dá)1090萬(wàn)。六是成功舉辦“浙江（平陽(yáng)）跨境電商高峰論壇”。通過(guò)該活動(dòng)為我縣跨境電商行業(yè)向更高水平邁進(jìn)提供新動(dòng)力。七是成功與鯨靈集團(tuán)合作打造浙江（平陽(yáng)）鯨靈集團(tuán)產(chǎn)業(yè)直播間。11月15日，平陽(yáng)產(chǎn)業(yè)直播間正式上線，24小時(shí)銷(xiāo)售額達(dá)102.58萬(wàn)元，2萬(wàn)多訂單，進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)拓社交電商領(lǐng)域市場(chǎng)。

（四）外貿(mào)出口實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)上揚(yáng)。

一是積極應(yīng)對(duì)中美貿(mào)易摩擦。建立中美經(jīng)貿(mào)摩擦應(yīng)對(duì)工作聯(lián)席會(huì)議制度和涉案企業(yè)聯(lián)系掛鉤制度，主動(dòng)做好應(yīng)對(duì)工作取得實(shí)效，我縣出口的寵物安全帶已被美方排除在涉案清單內(nèi)，價(jià)值約2億元人民幣，進(jìn)一步提振企業(yè)出口信心。同時(shí)，組織起草了外貿(mào)扶持政策,在企業(yè)參展、產(chǎn)品檢測(cè)、認(rèn)證等方面加大扶持力度，鼓勵(lì)企業(yè)拓市場(chǎng)。二是加強(qiáng)內(nèi)轉(zhuǎn)外培育工作。通過(guò)廣泛發(fā)動(dòng)宣傳，積極引導(dǎo)有條件的內(nèi)貿(mào)企業(yè)通過(guò)參加國(guó)際性展會(huì)、跨境電商平臺(tái)等方式開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，擴(kuò)大出口。1-11月，新增進(jìn)出口實(shí)績(jī)企業(yè)89家，已提前完成全年任務(wù)，新增出口額6.2億元，拉動(dòng)外貿(mào)出口增幅10.8個(gè)百分點(diǎn)。三是抓好外貿(mào)回歸工作。出臺(tái)外貿(mào)回歸工作方案，目前已引入3家外貿(mào)回歸企業(yè)，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)回歸額1.45億元人民幣，拉動(dòng)出口增幅2.44個(gè)百分點(diǎn)。四是落實(shí)市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易試點(diǎn)工作。出臺(tái)市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易試點(diǎn)工作方案，目前已備案企業(yè)8家，截止11月底已實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)采購(gòu)出口額3.86億元人民幣，拉動(dòng)出口增幅6.47個(gè)百分點(diǎn)。五是大力推動(dòng)跨境電商發(fā)展。新獲寵物、皮件、按摩器具三個(gè)產(chǎn)業(yè)集群跨境電商省級(jí)試點(diǎn)縣，建立了美國(guó)藍(lán)鳥(niǎo)海外倉(cāng)，推動(dòng)企業(yè)以B2B2C模式擴(kuò)大出口。

（五）推動(dòng)外資外經(jīng)均衡發(fā)展。

一是抓基礎(chǔ)補(bǔ)短板。針對(duì)外資項(xiàng)目缺乏的短板，通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)、企業(yè)家協(xié)會(huì)等平臺(tái)收集外資項(xiàng)目信息，完善現(xiàn)有外資項(xiàng)目庫(kù)。二是抓政策重扶持。認(rèn)真落實(shí)溫州市“開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)18條政策”，對(duì)原有的扶持政策進(jìn)行修訂，加大對(duì)利用外資的扶持力度。三是抓項(xiàng)目促落地。做好重大項(xiàng)目的跟蹤落地，如去年引進(jìn)的平陽(yáng)暉達(dá)實(shí)業(yè)有限公司，總投資12億元人民幣，目前一期74畝土地指標(biāo)省里已批復(fù)，11月底已掛牌，后續(xù)要全力做好跟蹤服務(wù)工作。四是強(qiáng)引導(dǎo)走出去。組織企業(yè)參加對(duì)外投資業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引導(dǎo)企業(yè)赴境外投資建立生產(chǎn)基地，規(guī)避美方貿(mào)易壁壘。目前，佩蒂、源飛已在越南、柬埔寨設(shè)立生產(chǎn)基地。

（六）推動(dòng)機(jī)關(guān)建設(shè)規(guī)范發(fā)展。

一是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，認(rèn)真做好縣委巡察反饋意見(jiàn)的整改落實(shí)工作；深入開(kāi)展清廉平陽(yáng)主題宣傳暨警示教育月活動(dòng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，做好每月全程云紀(jì)實(shí)平臺(tái)工作，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)縱深發(fā)展。二是抓好機(jī)關(guān)黨建工作。按規(guī)定完成機(jī)關(guān)黨總支和下屬各黨支部換屆工作，扎實(shí)開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，組織推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，推進(jìn)“四化”黨支部建設(shè)工作，制定黨員發(fā)展工作計(jì)劃并開(kāi)展黨員發(fā)展工作，做好機(jī)關(guān)黨建日?？己讼到y(tǒng)及黨員管理系統(tǒng)日常管理工作。三是抓好法治政府建設(shè)工作。進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)網(wǎng)權(quán)力事項(xiàng)清單等，開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”監(jiān)管工作，推進(jìn)“最多跑一次”改革，積極開(kāi)展普法宣傳活動(dòng)。四是抓好意識(shí)形態(tài)工作。落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作主體責(zé)任，制定意識(shí)形態(tài)工作計(jì)劃和責(zé)任清單，按要求規(guī)范開(kāi)展局黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)，組織黨員干部進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，簽訂了不參教不信教承諾書(shū)，把握意識(shí)形態(tài)工作的主導(dǎo)權(quán)。五是抓好機(jī)關(guān)保密工作。組織全局干部開(kāi)展保密知識(shí)專題學(xué)習(xí)并簽訂保密承諾書(shū)，對(duì)我局保密工作進(jìn)行逐一梳理，落實(shí)好各項(xiàng)保密工作任務(wù)。六是積極推進(jìn)信息工作。加強(qiáng)各類信息上報(bào)及有關(guān)信息公開(kāi)工作，加強(qiáng)對(duì)各科室的信息工作考核，為上級(jí)決策提供參考，目前為止在全縣政務(wù)信息考核排名全縣第二。七是加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部運(yùn)行管理。完善規(guī)范財(cái)務(wù)管理和檔案管理等工作，做好后勤保障工作，為我局創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

二、2020年工作思路

2020年，商務(wù)工作將以推進(jìn)商貿(mào)提升、創(chuàng)新電商發(fā)展、穩(wěn)定外貿(mào)增長(zhǎng)、緊盯外資外經(jīng)到位、深化機(jī)關(guān)建設(shè)為重點(diǎn)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)9%以上；網(wǎng)絡(luò)零售額增長(zhǎng)15%以上；外貿(mào)出口增長(zhǎng)10%以上；利用外資完成3000萬(wàn)美元以上(以市下達(dá)任務(wù)為準(zhǔn)）；境外投資完成1000萬(wàn)美元以上（以市下達(dá)任務(wù)為準(zhǔn)）。

（一）推進(jìn)商貿(mào)流通穩(wěn)步發(fā)展。

一是抓好商貿(mào)指標(biāo)考核工作。落實(shí)商貿(mào)扶持政策，積極培育限上商貿(mào)企業(yè)，重點(diǎn)培育貿(mào)易總部企業(yè)及限上零售企業(yè)，促進(jìn)商貿(mào)指標(biāo)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。二是加強(qiáng)商貿(mào)品牌建設(shè)。積極培育老字號(hào)企業(yè)，鼓勵(lì)商貿(mào)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家、省、市級(jí)老字號(hào)。三是積極爭(zhēng)取省政府批零業(yè)改造提升等商貿(mào)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)資金支持。認(rèn)真做好項(xiàng)目謀劃和對(duì)接工作。四是推進(jìn)再生資源回收體系建設(shè)工作。加快分揀中心及回收網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。五是推進(jìn)成品油零售體系規(guī)劃實(shí)施。做好在建加油站的竣工驗(yàn)收工作。

（二）提升電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。

一是爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣。以建設(shè)電子商務(wù)公共服務(wù)體系、農(nóng)產(chǎn)品上行產(chǎn)業(yè)體系以及農(nóng)村電商物流配送體系為三大工作重心，探索縣域農(nóng)村電子商務(wù)推進(jìn)新模式和電商扶貧新機(jī)制。二是打造全國(guó)、全省首個(gè)網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)直播間。攜手鯨靈集團(tuán)建設(shè)全國(guó)首家產(chǎn)業(yè)帶直播間，以網(wǎng)絡(luò)直播的形式對(duì)平陽(yáng)產(chǎn)品進(jìn)行線上推薦，助力平陽(yáng)產(chǎn)品走出去。三是進(jìn)一步拓展浙江省電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)。繼續(xù)拓展跨境電商B2C平臺(tái)，積極與非洲（Jumia）、東南亞（lazada、Ezbuy）等第三方新興跨境電商平臺(tái)對(duì)接合作。四是推進(jìn)浙江省產(chǎn)業(yè)集群跨境電商試點(diǎn)工作。擬計(jì)劃在中東或者日本建設(shè)跨境電商海外倉(cāng)，助力跨境電商發(fā)展。五是做好26縣考核工作。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)2020年全縣網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)175億元。六是推動(dòng)螞蟻金服“普惠金融”項(xiàng)目的深入合作。構(gòu)建地方便民服務(wù)體系，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)在平陽(yáng)的落地及推廣，在全省樹(shù)立典型標(biāo)桿。

（三）力促外貿(mào)出口穩(wěn)定增長(zhǎng)。

一是做好外貿(mào)相關(guān)考核工作。二是積極引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。以多元化市場(chǎng)為導(dǎo)向，進(jìn)一步提高新興市場(chǎng)、“一帶一路”沿線國(guó)家出口比重。三是加快外貿(mào)出口主體培育。引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)企業(yè)開(kāi)展外貿(mào)出口業(yè)務(wù)，拓展國(guó)際市場(chǎng)，力爭(zhēng)全年新增外貿(mào)出口實(shí)績(jī)企業(yè)30家，新增出口額達(dá)2億元人民幣。四是繼續(xù)推進(jìn)出口基地建設(shè)。加快推動(dòng)一批寵物用品重點(diǎn)企業(yè)新廠房投入使用，培育一批家居用品出口企業(yè)，家居用品出口規(guī)模不斷擴(kuò)大。五是加大外貿(mào)新業(yè)態(tài)培育。重點(diǎn)引進(jìn)一批外貿(mào)回歸項(xiàng)目，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)采購(gòu)出口規(guī)模，力爭(zhēng)市場(chǎng)采購(gòu)出口達(dá)14億元人民幣。

（四）促進(jìn)外資外經(jīng)項(xiàng)目落地。

篇5

20世紀(jì)90年代以來(lái)，項(xiàng)目管理出現(xiàn)了一個(gè)前所未有迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)。項(xiàng)目管理應(yīng)用領(lǐng)域飛速擴(kuò)大，從原來(lái)的建筑、土木工程、航空航天和國(guó)防工程的傳統(tǒng)領(lǐng)域迅速擴(kuò)展到了政府部門(mén)和整個(gè)制造業(yè)、IT服務(wù)業(yè)等，近幾年項(xiàng)目管理在企業(yè)管理中的運(yùn)用得到了很大發(fā)展。

今天，幾乎在所有的工作領(lǐng)域，將工作細(xì)化為一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的“項(xiàng)目”的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。企業(yè)制勝的關(guān)鍵在于一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目的成功，項(xiàng)目的選擇、評(píng)價(jià)和項(xiàng)目的管理在西方發(fā)達(dá)國(guó)家應(yīng)用十分普及，它的理論和方法從根本上決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗與運(yùn)作效率。

項(xiàng)目管理就是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起，在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作，滿足和超過(guò)項(xiàng)目利益相關(guān)者的需求。現(xiàn)代項(xiàng)目管理包括項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目控制以及項(xiàng)目收尾五個(gè)過(guò)程；其主要內(nèi)容概括起來(lái)包括項(xiàng)目整體管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目溝通管理以及項(xiàng)目采購(gòu)與合同管理九大領(lǐng)域。

由于項(xiàng)目管理幫助企業(yè)確定衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)客戶需求的焦點(diǎn)，量化價(jià)值與成本的匹配情況，最優(yōu)化利用資源，進(jìn)行全面的質(zhì)量控制，將戰(zhàn)略性計(jì)劃付諸實(shí)施，確保產(chǎn)品或服務(wù)快速推向市場(chǎng)，滿足客戶需求，項(xiàng)目管理被用來(lái)應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的有效解決方案，被越來(lái)越多的行業(yè)采用。

2．企業(yè)項(xiàng)目化管理

我們將企業(yè)中一次性的、具有明確目標(biāo)、預(yù)算和進(jìn)度要求的多任務(wù)的活動(dòng)視為項(xiàng)目，并按項(xiàng)目的專業(yè)化技術(shù)、方法和工具進(jìn)行管理，從而比常規(guī)方法更好更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的管理實(shí)踐。

按照項(xiàng)目的復(fù)雜程度、管理范圍將項(xiàng)目分為三個(gè)級(jí)別，分別是企業(yè)級(jí)、部門(mén)級(jí)和小組級(jí)。按照項(xiàng)目的性質(zhì)和創(chuàng)新程度分為保持、改善和創(chuàng)新三類。

一類的項(xiàng)目由于復(fù)雜性和創(chuàng)新性強(qiáng)，并具有戰(zhàn)略性，由項(xiàng)目委員會(huì)進(jìn)行管理；一類的項(xiàng)目由公司總經(jīng)理辦公室采用TPM改善提案的體系進(jìn)行管理。這樣將重點(diǎn)的、復(fù)雜性高的任務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目化，集中資源和時(shí)間，以避免過(guò)多的公司管理活動(dòng)浪費(fèi)在文件和會(huì)議上。

項(xiàng)目實(shí)際就是一個(gè)計(jì)劃要解決的問(wèn)題，或是一個(gè)計(jì)劃要完成的任務(wù)，有開(kāi)始的起點(diǎn)和結(jié)束的終點(diǎn)，可以分解為多個(gè)子任務(wù)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就是在預(yù)定的期限和適當(dāng)?shù)念A(yù)算下要完成的目標(biāo)，是一個(gè)涉及到跨部門(mén)、跨專業(yè)的團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng)。

在企業(yè)中實(shí)施項(xiàng)目化的管理，對(duì)企業(yè)管理將起到很好的改善作用。其一，通過(guò)項(xiàng)目化活動(dòng)，不僅針對(duì)制造方面，而是對(duì)企業(yè)技術(shù)和管理的全面改進(jìn)，使技術(shù)的進(jìn)步，管理水平的提升及新產(chǎn)品從R&D到客戶手中的速度更快，成本更低；其二，項(xiàng)目化管理，通過(guò)與一項(xiàng)工作關(guān)系最為密切的人參與并負(fù)責(zé)該項(xiàng)目，將有利于更好提高員工的責(zé)任感；其三，項(xiàng)目化管理突破原有職能業(yè)務(wù)型組織形式，以創(chuàng)新為導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)什么可以改變，而不是約束導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)不能改變什么，培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新型文化；其四，解決了項(xiàng)目化過(guò)程中的“一個(gè)人，兩個(gè)老板”的現(xiàn)象，是將“兩個(gè)老板”合二為一，將職能經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理由同一個(gè)人擔(dān)當(dāng)，并在團(tuán)隊(duì)中加入業(yè)務(wù)專家避免項(xiàng)目經(jīng)理人在“不得不做決定”的時(shí)候缺乏技術(shù)支持；其五，形成了強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)和相互支持的企業(yè)文化，改進(jìn)了問(wèn)題的處理和溝通，降低了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。

鼓勵(lì)使用WBS，CPM，PERT等技術(shù)工具，培養(yǎng)基礎(chǔ)的項(xiàng)目執(zhí)行人員；員工在參與項(xiàng)目過(guò)程中學(xué)會(huì)了怎樣定義一個(gè)清楚的目標(biāo)和問(wèn)題，提供充分的數(shù)據(jù)，解決了以前日常工作中任務(wù)的無(wú)人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象，改善了企業(yè)原來(lái)粗放的計(jì)劃方式，學(xué)會(huì)了評(píng)估時(shí)間和成本，使編制出的項(xiàng)目計(jì)劃具有相當(dāng)?shù)募?xì)節(jié)和深度；企業(yè)培養(yǎng)了一種風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，在項(xiàng)目進(jìn)行前就評(píng)估可能對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響的因素，并開(kāi)發(fā)出應(yīng)急的計(jì)劃，改變了以前在項(xiàng)目出現(xiàn)重大變化時(shí)的被動(dòng)的亡羊補(bǔ)牢的工作方式，提高了風(fēng)險(xiǎn)管理的技能和意識(shí)。

3．外貿(mào)企業(yè)的項(xiàng)目化管理

外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理是從企業(yè)高層管理者的角度，以實(shí)現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)外貿(mào)企業(yè)中的各種國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)進(jìn)行項(xiàng)目化的分析，實(shí)行項(xiàng)目管理。外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理是項(xiàng)目管理與企業(yè)管理相結(jié)合的一種新型管理。在時(shí)間序列上，外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理可以分為四個(gè)階段，構(gòu)成一個(gè)循環(huán)：確定企業(yè)戰(zhàn)略；篩選產(chǎn)生項(xiàng)目；分析項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)；進(jìn)行多項(xiàng)目管理。

在外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理內(nèi)容的空間體系上，外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理可以視為一個(gè)由外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理的哲學(xué)理念、機(jī)制、組織、流程、項(xiàng)目管理知識(shí)體系、項(xiàng)目管理技術(shù)、方法和工具以及職能管理和專業(yè)管理有機(jī)組成的外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理大廈。

外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理是一種以外貿(mào)企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以外貿(mào)企業(yè)各種項(xiàng)目管理和職能管理為承載的長(zhǎng)期的、與國(guó)際接軌的新型企業(yè)管理模式。外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理也是一種組織級(jí)的項(xiàng)目管理。

二、項(xiàng)目管理在外貿(mào)企業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域

項(xiàng)目管理的應(yīng)用領(lǐng)域近幾年在不斷發(fā)展與擴(kuò)大，在外貿(mào)企業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域可以是多層面和多方面的。從整個(gè)企業(yè)來(lái)看，企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展就是一個(gè)大的項(xiàng)目，需要有效的項(xiàng)目管理，通過(guò)企業(yè)全體員工齊心協(xié)力來(lái)實(shí)現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略；外貿(mào)企業(yè)的很多活動(dòng)也可以運(yùn)用項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行管理，如外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)是以訂單作為項(xiàng)目的訂單項(xiàng)目管理，外貿(mào)企業(yè)參展相關(guān)展覽會(huì)和博覽會(huì)的參展項(xiàng)目管理，外貿(mào)企業(yè)中的招投標(biāo)項(xiàng)目管理，外貿(mào)企業(yè)的改制與重組項(xiàng)目管理，外貿(mào)企業(yè)的投資、合作項(xiàng)目管理，企業(yè)生產(chǎn)工藝的改造和廠房擴(kuò)建等項(xiàng)目管理，滿足市場(chǎng)與客戶需求的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品升級(jí)的項(xiàng)目管理，企業(yè)的改革與創(chuàng)新的項(xiàng)目管理，以及外貿(mào)企業(yè)運(yùn)作中重要與緊急的重要活動(dòng)，都可以運(yùn)用項(xiàng)目管理的方式幫助企業(yè)多、快、好、省的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。以下將選擇幾類外貿(mào)企業(yè)常見(jiàn)項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)一步的分析與說(shuō)明。

1． 展會(huì)項(xiàng)目管理

越來(lái)越多的外貿(mào)企業(yè)更加重視展會(huì)，每年會(huì)計(jì)劃參加多個(gè)綜合性和專業(yè)性的各種國(guó)際國(guó)內(nèi)的商品展覽會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)、博覽會(huì)、貿(mào)易洽談會(huì)、商品交易會(huì)等，希望通過(guò)展會(huì)來(lái)提高知名度，尋求合作，獲取訂單，了解市場(chǎng)的需求和潛力，擴(kuò)大銷(xiāo)售量。特別是一些以O(shè)EM為主的企業(yè)，就更是重視全球各種展會(huì)，展會(huì)也就成了企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的重要步驟，是其產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的最行之有效的途徑之一。

然而，外貿(mào)企業(yè)如何有效地參加展覽會(huì)，大量實(shí)踐證明將參展活動(dòng)按照一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理，將會(huì)取得非常好的效果。在確定參展前，對(duì)該參展活動(dòng)進(jìn)行一個(gè)可行性分析有利于選擇適合的展會(huì)參展（項(xiàng)目概念階段）；確定參展后進(jìn)入項(xiàng)目規(guī)劃階段，對(duì)參展活動(dòng)進(jìn)行的規(guī)劃（包括參展工作計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃、會(huì)見(jiàn)客戶計(jì)劃、出國(guó)生活計(jì)劃，以及項(xiàng)目的預(yù)算、展會(huì)的進(jìn)度、質(zhì)量的保證與跟蹤、展會(huì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、溝通計(jì)劃等）；在參展項(xiàng)目的實(shí)施階段需要確定正確的方案、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、準(zhǔn)備展品資料、辦理參展手續(xù)、運(yùn)送展品、布展、參與預(yù)展會(huì)配套的系列活動(dòng)；展會(huì)結(jié)束后進(jìn)入項(xiàng)目收尾階段，包括撤展、對(duì)展會(huì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)、對(duì)展會(huì)成果進(jìn)行有效跟蹤等。這樣實(shí)施會(huì)展項(xiàng)目，一定會(huì)取得滿意的收獲。

2． 外貿(mào)訂單項(xiàng)目的管理

外貿(mào)企業(yè)訂單的實(shí)現(xiàn)不僅僅依靠銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，還需要通過(guò)訂單調(diào)動(dòng)企業(yè)的各個(gè)部門(mén)按照職能運(yùn)作和滿足銷(xiāo)售訂單的要求；也不僅僅是質(zhì)量、交貨量和交付期來(lái)滿足客戶需求。高速的技術(shù)發(fā)展和頻繁的產(chǎn)品更新突出產(chǎn)品的技術(shù)變異、規(guī)格變異、工藝變異、設(shè)備變異和檢驗(yàn)變異越來(lái)越大，訂單項(xiàng)目中一次性的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)要求新的管理形式，既訂單項(xiàng)目管理。

在外貿(mào)企業(yè)中通過(guò)運(yùn)用項(xiàng)目管理的方式，使外貿(mào)訂單從接單到訂單的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行的高效管理，來(lái)成功實(shí)現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)訂單。這個(gè)過(guò)程包括尋單、接單、訂單評(píng)審、訂單的確定、制定計(jì)劃、采購(gòu)與組織生產(chǎn)、控制質(zhì)量、跟蹤進(jìn)度、管理變更、控制與核算費(fèi)用，到驗(yàn)貨、運(yùn)輸、交貨、交單，直到最后接單、結(jié)算、總結(jié)，涉及項(xiàng)目的概念階段、規(guī)劃階段、實(shí)施階段、收尾階段整個(gè)項(xiàng)目管理的全過(guò)程。在整個(gè)項(xiàng)目管理的過(guò)程中，要關(guān)注項(xiàng)目的范圍管理，時(shí)間管理，項(xiàng)目費(fèi)用管理，產(chǎn)品全生命期成本管理，項(xiàng)目人力資源管理，項(xiàng)目質(zhì)量管理，項(xiàng)目采購(gòu)管理，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理以及相關(guān)的整體管理。

在訂單項(xiàng)目管理中，通過(guò)運(yùn)用項(xiàng)目管理的工具、技術(shù)和方法，要重點(diǎn)關(guān)注訂單合同評(píng)審與關(guān)鍵鏈識(shí)別、確定項(xiàng)目范圍與工作分解、編制項(xiàng)目日程與資源配置 、估算項(xiàng)目費(fèi)用和編制預(yù)算、設(shè)計(jì)成本結(jié)構(gòu)與成本控制、建立控制采購(gòu)與選擇合同、制定質(zhì)量計(jì)劃和設(shè)置檢查點(diǎn) 、分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施等。

3． 招標(biāo)與投標(biāo)項(xiàng)目管理

在國(guó)際貿(mào)易中，外貿(mào)企業(yè)作為進(jìn)口商通過(guò)招標(biāo)方式選擇進(jìn)口商品供應(yīng)商、作為出口商通過(guò)招標(biāo)選擇出口訂單的供貨商、出口商通過(guò)投標(biāo)參與一些大型采購(gòu)活動(dòng)等等都是在很多外貿(mào)企業(yè)中常見(jiàn)的貿(mào)易活動(dòng)，外貿(mào)企業(yè)中的這兩類項(xiàng)目管理成為招標(biāo)項(xiàng)目管理與投標(biāo)項(xiàng)目管理。

外貿(mào)企業(yè)招標(biāo)項(xiàng)目管理的基本流程包括：編制招標(biāo)文件和標(biāo)底、招標(biāo)公告、投標(biāo)資格審查、發(fā)放招標(biāo)文件、接受投標(biāo)文件和收取投標(biāo)保證金、開(kāi)標(biāo)、組織招標(biāo)文件答疑、評(píng)標(biāo)、尋標(biāo)、定標(biāo)、與中標(biāo)者簽訂合同、履行合同。

外貿(mào)企業(yè)投標(biāo)項(xiàng)目管理的基本流程包括：購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件、申請(qǐng)資格預(yù)審填表、分析招標(biāo)文件、選擇咨詢與合作單位、編織投標(biāo)文件、辦理投標(biāo)擔(dān)保、遞交投標(biāo)文件、中標(biāo)、簽訂合同、獲取訂單以及履約。

通過(guò)系統(tǒng)的項(xiàng)目管理方式來(lái)管理招標(biāo)、投標(biāo)活動(dòng)，將有利于高效做好招標(biāo)工作和成功中標(biāo)。

4． 新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理

新產(chǎn)品研發(fā)是保障企業(yè)成功增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)器！從80年代起，世界競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境發(fā)生了戲劇性的變化，同時(shí)，這種變化的速度隨著市場(chǎng)分割、多樣化和復(fù)雜性的增加而不斷地加劇。新產(chǎn)品研發(fā)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的地位日益凸現(xiàn)，從而成為企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的最關(guān)鍵的要素！

由于我國(guó)出口產(chǎn)品以原材料和初級(jí)產(chǎn)品居多，多為低附加值的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品，產(chǎn)品技術(shù)含量低，因此很多外貿(mào)企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中始終處于國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈的低端，經(jīng)濟(jì)效益低。政府應(yīng)鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)與創(chuàng)新，提高“中國(guó)制造”的技術(shù)含量，加強(qiáng)品牌建設(shè)，開(kāi)發(fā)有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高科技含量的出口商品，出口到國(guó)際市場(chǎng)。改變“中國(guó)制造”的現(xiàn)象，這是很多外貿(mào)企業(yè)的重要任務(wù)與發(fā)展方向。

目前，國(guó)內(nèi)眾多外貿(mào)企業(yè)都已清醒地意識(shí)到，新產(chǎn)品的研發(fā)是其可持續(xù)發(fā)展的基石。雖然這些企業(yè)紛紛設(shè)立了自己的研發(fā)部門(mén)，并且開(kāi)展了研發(fā)工作，但是總體而言，存在諸多問(wèn)題。權(quán)威調(diào)查表明，大約70%的研發(fā)項(xiàng)目超出了估算的時(shí)間進(jìn)度，大型項(xiàng)目平均超出計(jì)劃交付時(shí)間20%至50%，90%以上的研發(fā)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)費(fèi)用超出預(yù)算，并且項(xiàng)目越大，超出項(xiàng)目計(jì)劃的程度越高。如何有效地管理研發(fā)項(xiàng)目是企業(yè)面臨的最大管理問(wèn)題之一。

新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的基本過(guò)程包括概念階段，即研發(fā)項(xiàng)目的確立，包括市場(chǎng)調(diào)研、確立研發(fā)項(xiàng)目與目標(biāo)的明確；研發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃階段是制定研發(fā)計(jì)劃，包括可行性研究及相關(guān)資源的組織（如組織人力、籌措資金、選擇地點(diǎn)、安排進(jìn)度、奉獻(xiàn)的計(jì)劃于應(yīng)對(duì)等）；研發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施階段主要是實(shí)施與控制，包括確定具體研制方案計(jì)劃、進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室級(jí)研制、擴(kuò)大試驗(yàn)、工業(yè)小批量試制、定型鑒定；研發(fā)項(xiàng)目收尾階段包括批量試生產(chǎn)、改進(jìn)完善、研發(fā)成果鑒定總結(jié)。

技術(shù)與市場(chǎng)是促進(jìn)研發(fā)項(xiàng)目的重要驅(qū)動(dòng)力。外貿(mào)企業(yè)通常會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)項(xiàng)目評(píng)估與篩選，一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目上馬，由于各種原因有些項(xiàng)目可能會(huì)退出，因此科學(xué)、合理地進(jìn)行項(xiàng)目的酸則與評(píng)估非常重要，保證研發(fā)項(xiàng)目的成功。

5．外貿(mào)企業(yè)其它項(xiàng)目管理

隨著項(xiàng)目管理在企業(yè)的運(yùn)用與發(fā)展，項(xiàng)目管理在企業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域越來(lái)越廣泛。除了以上項(xiàng)目管理外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，外貿(mào)企業(yè)的改制與重組項(xiàng)目，外貿(mào)企業(yè)的投資、合作項(xiàng)目，外貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)工藝的改造和廠房擴(kuò)建項(xiàng)目等。

三、如何在外貿(mào)企業(yè)中運(yùn)用項(xiàng)目管理

我國(guó)著名的科學(xué)家錢(qián)學(xué)森院士早在1985年在《國(guó)際貿(mào)易系統(tǒng)工程學(xué)》學(xué)術(shù)研討會(huì)上就提出“對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易工作相當(dāng)復(fù)雜，越是復(fù)雜的事情越是需要用現(xiàn)代的方法對(duì)待”?！拔医ㄗh把系統(tǒng)工程理論、觀點(diǎn)和方法充分運(yùn)用到國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域中來(lái)，創(chuàng)造國(guó)際貿(mào)易工程這門(mén)新的學(xué)問(wèn)”。項(xiàng)目管理的核心就是系統(tǒng)工程。

中國(guó)外貿(mào)企業(yè)由于過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)外貿(mào)管制政策，再加上過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，使我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)帶有濃厚的中國(guó)特色與時(shí)代特征，隨著改革開(kāi)放的深入，特別是入世后，中國(guó)外貿(mào)企業(yè)所具有的政府職能已經(jīng)完全不能適應(yīng)國(guó)際激烈競(jìng)爭(zhēng)的需要，近幾年外貿(mào)企業(yè)紛紛改制和重組，為了適應(yīng)新的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易環(huán)境，必須結(jié)合中國(guó)特色在外貿(mào)企業(yè)中推廣國(guó)際先進(jìn)的管理模式，提高企業(yè)的效率，增強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，這樣外貿(mào)企業(yè)才能在嚴(yán)峻的形勢(shì)與環(huán)境下得以生存并獲得進(jìn)一步的發(fā)展，真正與國(guó)際接軌。

如何在外貿(mào)企業(yè)推行項(xiàng)目化的管理呢？

首先，要推廣項(xiàng)目管理，必須企業(yè)傳播項(xiàng)目管理知識(shí)，增強(qiáng)全體員工的項(xiàng)目管理意識(shí)。可以通過(guò)舉辦企業(yè)全體員工的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)，讓企業(yè)全體員工，從企業(yè)的高層到普通員工，對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)以及項(xiàng)目管理對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的重要性有所了解，對(duì)在企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目化管理達(dá)成共識(shí)，特別是要得到高層管理者的重視與支持。

第二，加強(qiáng)項(xiàng)目管理專業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)。企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展與核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)，均有賴于成功的項(xiàng)目管理，而成功的項(xiàng)目管理取決于高水平的項(xiàng)目管理人，即高素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理。從這個(gè)角度上講，培養(yǎng)高素質(zhì)的項(xiàng)目管理專業(yè)人才，加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，是推廣項(xiàng)目管理思想和方法，提高項(xiàng)目管理水平的一項(xiàng)基礎(chǔ)性而又十分緊迫的工作。通過(guò)內(nèi)部和外部的專業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的項(xiàng)目管理人才，包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目高級(jí)主管、技術(shù)人員、技能部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目輔助工作人員。以上任何一類人員出現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，項(xiàng)目就會(huì)處于危險(xiǎn)之中。

第三，培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力。對(duì)于一個(gè)外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，僅僅擁有一群能力出眾的人員是不夠的。為了使項(xiàng)目成功，這群人必須組合為一個(gè)高效的具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì)，共同完成項(xiàng)目任務(wù)。團(tuán)隊(duì)中，每一個(gè)人必須認(rèn)識(shí)到他們是為了一個(gè)共同的目標(biāo)在奮斗努力，為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)他們必須團(tuán)結(jié)一致共同奮斗。

第四，在外貿(mào)企業(yè)中可以先從企業(yè)中某一類的活動(dòng)開(kāi)始，比如外貿(mào)訂單項(xiàng)目或者會(huì)展項(xiàng)目開(kāi)始，運(yùn)用項(xiàng)目管理的模式進(jìn)行管理，在不斷總結(jié)和改善的基礎(chǔ)上推而廣之。同時(shí)也逐步建立規(guī)范的企業(yè)項(xiàng)目管理流程。

第五，創(chuàng)建良好的項(xiàng)目管理環(huán)境。隨著企業(yè)項(xiàng)目管理意識(shí)的增強(qiáng)，項(xiàng)目管理人才的培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的加強(qiáng)，可以考慮對(duì)外貿(mào)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，從傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)向矩陣型組織結(jié)構(gòu)逐步過(guò)渡，成立相應(yīng)的項(xiàng)目管理部門(mén)，負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的項(xiàng)目管理工作，組織與協(xié)調(diào)管理企業(yè)各類的項(xiàng)目管理，并為企業(yè)不斷培養(yǎng)項(xiàng)目管理人才，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理流程。

通過(guò)以上活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)的項(xiàng)目管理意識(shí)，提升個(gè)人項(xiàng)目管理能力和團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理能力，規(guī)范企業(yè)項(xiàng)目管理流程，在外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建良好的項(xiàng)目管理環(huán)境，企業(yè)的員工一切都圍繞項(xiàng)目來(lái)工作，外貿(mào)企業(yè)的項(xiàng)目管理能力將得到大力提升，同時(shí)外貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也將得以提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì).

[2]《成功的項(xiàng)目管理》北京大學(xué)出版社.

篇6

二是展會(huì)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。本屆大會(huì)將有超過(guò)1000人參加大會(huì)及各項(xiàng)活動(dòng)，助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。大會(huì)在項(xiàng)目洽談、參會(huì)客商、商品展銷(xiāo)的規(guī)模都有擴(kuò)大，輻射面更廣，舉辦地點(diǎn)分別在市區(qū)、東陽(yáng)、義烏、永康，考察交流涉及到各縣（市、區(qū)）和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、各地經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。

三是活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)一步豐富。大會(huì)安排論壇、簽約推介、展覽展示、市場(chǎng)采購(gòu)、對(duì)接交流、同期活動(dòng)等6大板塊20多項(xiàng)活動(dòng)，多渠道、多形式地圍繞金義都市新區(qū)、義烏國(guó)際生產(chǎn)性消費(fèi)資料市場(chǎng)、世界名品中心的推介招商和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)等方面展開(kāi)。

四是邀請(qǐng)嘉賓針對(duì)性進(jìn)一步加強(qiáng)。本屆大會(huì)充分借助商務(wù)部七商會(huì)人才優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)邀請(qǐng)境外采購(gòu)商、七商會(huì)會(huì)員骨干企業(yè)代表和境內(nèi)外投資、貿(mào)易商會(huì)會(huì)長(zhǎng)約500人，各縣（市、區(qū)）將按照本區(qū)域的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，和與會(huì)嘉賓進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的深入對(duì)接，突出大會(huì)的實(shí)效性。我們期望本屆大會(huì)能體現(xiàn)以下四大特點(diǎn)：論壇主題體現(xiàn)開(kāi)放新要求，國(guó)際商貿(mào)精英匯聚為大會(huì)增添新亮點(diǎn)，多途徑產(chǎn)業(yè)對(duì)接為招商引資搭建新平臺(tái)，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)促進(jìn)新合作。

二、下步重點(diǎn)工作

（一）細(xì)化完善專題方案。按照實(shí)施方案分工，組委會(huì)下設(shè)的7個(gè)處、市有關(guān)部門(mén)和各縣（市、區(qū)）都要分別拿出各自的細(xì)化工作方案，報(bào)組委會(huì)秘書(shū)處。組委會(huì)要協(xié)調(diào)溝通好各部門(mén)、各縣（市、區(qū)）的籌備任務(wù)，加強(qiáng)統(tǒng)籌安排。義烏市作為此次大會(huì)的主會(huì)場(chǎng)，任務(wù)更加繁重，請(qǐng)義烏市成立專門(mén)工作機(jī)構(gòu)，認(rèn)真謀劃、精心組織、抓緊落實(shí)，確?；I備工作順利進(jìn)行。

（二）開(kāi)展項(xiàng)目預(yù)約洽談。大會(huì)成效如何，最終落腳點(diǎn)就在實(shí)實(shí)在在的項(xiàng)目上。要結(jié)合今年招商引資重點(diǎn)，提前做好部署。市招商局要量化、細(xì)化各縣(市、區(qū))的招商引資任務(wù)，做好協(xié)調(diào)、督促和落實(shí)，特別是金義都市新區(qū)、義烏國(guó)際生產(chǎn)性消費(fèi)資料市場(chǎng)、世界名品中心等項(xiàng)目，要重點(diǎn)進(jìn)行招商籌備，進(jìn)行廣泛宣傳推介；要走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，認(rèn)真開(kāi)展前期項(xiàng)目推介和預(yù)約洽談，力爭(zhēng)促成一批簽約項(xiàng)目在大會(huì)期間簽約。組委會(huì)要做好會(huì)議期間重大項(xiàng)目簽約協(xié)調(diào)服務(wù)工作，各地也要準(zhǔn)備一批擬簽約重大項(xiàng)目。市招商局、市商務(wù)局、市經(jīng)信委要做好協(xié)調(diào)和摸底工作，建立統(tǒng)計(jì)制度，督促各地、各單位加快項(xiàng)目工作進(jìn)度，努力完成內(nèi)外資任務(wù)。

（三）抓緊開(kāi)展客商邀請(qǐng)。要實(shí)現(xiàn)邀請(qǐng)客商到會(huì)的針對(duì)性、實(shí)效性，任務(wù)分解必須到單位、到人。要把邀請(qǐng)工作和項(xiàng)目預(yù)約、展位招展工作結(jié)合起來(lái)，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)項(xiàng)目邀請(qǐng)一批有投資意向的投資商、一批有采購(gòu)意向的采購(gòu)商，以及國(guó)內(nèi)外有一定影響的商務(wù)機(jī)構(gòu)；要突出企業(yè)的市場(chǎng)主體地位，加大對(duì)大企業(yè)、知名企業(yè)特別是500強(qiáng)企業(yè)的邀請(qǐng)力度；各地要根據(jù)本地經(jīng)濟(jì)特色，積極與對(duì)應(yīng)的商務(wù)部七商會(huì)銜接，請(qǐng)他們幫助邀請(qǐng)嘉賓參會(huì)；市商務(wù)局、市外辦、市政府駐外辦事處要邀請(qǐng)一批國(guó)外境外投資商、貿(mào)易商和采購(gòu)商參會(huì)。組委會(huì)要積極協(xié)調(diào)，為各縣（市、區(qū)）、各部門(mén)、涉外單位和駐外辦事處做好服務(wù)，做好賓客邀請(qǐng)的跟蹤和統(tǒng)計(jì)。各縣（市、區(qū)）和有關(guān)單位要把邀請(qǐng)落實(shí)情況及時(shí)通報(bào)。

（四）宣傳預(yù)熱營(yíng)造氛圍。市委宣傳部要制定好宣傳方案，盡快啟動(dòng)大會(huì)宣傳工作。各新聞單位要結(jié)合各階段的工作計(jì)劃，會(huì)前對(duì)大會(huì)各項(xiàng)籌備工作、投資環(huán)境、優(yōu)勢(shì)企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)行廣泛宣傳報(bào)道；會(huì)中對(duì)大會(huì)實(shí)況進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的報(bào)道；會(huì)后對(duì)大會(huì)的成果進(jìn)行跟蹤報(bào)道。通過(guò)對(duì)本屆大會(huì)進(jìn)行全方位、大視野、高角度的宣傳報(bào)道，進(jìn)一步擴(kuò)大國(guó)際商貿(mào)發(fā)展大會(huì)的社會(huì)影響力，為成功舉辦本屆大會(huì)營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。

三、加強(qiáng)組織保障

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。國(guó)際商貿(mào)發(fā)展大會(huì)是下半年我市開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)和招商引資的一次總盤(pán)點(diǎn)，是一次規(guī)模宏大的經(jīng)貿(mào)盛會(huì)。市委、市政府十分重視，全市各界高度關(guān)注，大家務(wù)必要重視起來(lái)，要辦出成果、辦出特色、辦出亮點(diǎn)?，F(xiàn)在距離大會(huì)開(kāi)幕還有3個(gè)多月的時(shí)間，時(shí)間緊、任務(wù)重，各地、各有關(guān)部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥，親自抓落實(shí)；組委會(huì)要抓緊完善工作機(jī)構(gòu)，各部門(mén)要細(xì)化任務(wù)，分工協(xié)作，共同抓好落實(shí)。

（二）明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。大會(huì)的籌備是硬任務(wù)、硬指標(biāo)，要實(shí)行責(zé)任制。組委會(huì)要把籌備任務(wù)按進(jìn)度分解好、安排好。各單位要明確各自的目標(biāo)，做到工作任務(wù)、責(zé)任人、工作進(jìn)度"三落實(shí)"。各項(xiàng)籌備工作要逐項(xiàng)細(xì)化、量化，確保事事有人管、件件有著落。

（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合。大會(huì)大量的組織籌備工作需要反復(fù)溝通、反復(fù)銜接，在上下、左右溝通協(xié)調(diào)中落實(shí)，最后才能整合成一臺(tái)大戲。組委會(huì)作為各項(xiàng)工作的中樞，義烏市作為執(zhí)行承辦單位，要做好協(xié)調(diào)服務(wù)和信息交流。各地、各有關(guān)部門(mén)要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，共同努力，扎實(shí)工作，確保圓滿完成第二屆國(guó)際商貿(mào)發(fā)展大會(huì)的籌備工作！

借此機(jī)會(huì)，我把外貿(mào)進(jìn)出口和外資工作再?gòu)?qiáng)調(diào)一下。

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)全省進(jìn)口工作會(huì)議精神

月日，省政府召開(kāi)全省進(jìn)口工作會(huì)議，省委常委、常務(wù)副省長(zhǎng)龔正提出四點(diǎn)意見(jiàn)：一是要全面準(zhǔn)確把握我省進(jìn)口工作的現(xiàn)狀；二是要從戰(zhàn)略和全局的高度，深刻認(rèn)識(shí)擴(kuò)大進(jìn)口的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義；三是要轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)出并重，努力開(kāi)創(chuàng)全省進(jìn)口工作新局面；四是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化服務(wù)，全力為進(jìn)口發(fā)展提供支持保障。

二、全力以赴抓好下半年外貿(mào)進(jìn)出口工作

一要千方百計(jì)抓訂單、拓市場(chǎng)。市場(chǎng)決不能丟，放掉容易，要拿回來(lái)，就太難了。對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)，我們要突出一個(gè)"穩(wěn)"字，穩(wěn)固市場(chǎng)份額；對(duì)于新興市場(chǎng)，要突出一個(gè)"拓"字，不斷開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間。要千方百計(jì)保住市場(chǎng)，保住老份額，搶占新領(lǐng)地，守住老產(chǎn)品，打響新品牌。

二要千方百計(jì)抓轉(zhuǎn)型、謀提升。當(dāng)前外貿(mào)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，外部市場(chǎng)需求減弱是一方面，但我們更要清醒地看到，自身存在著不少突出矛盾和問(wèn)題。傳統(tǒng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)遭到削弱，新興產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還未充分確立，外貿(mào)出口面臨著"低端失守、高端未強(qiáng)"的局面。這些都從根本上影響了我市外貿(mào)出口的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，我們要在著力穩(wěn)定外貿(mào)出口的同時(shí)，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，切實(shí)掌握"研發(fā)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)"三大法寶，提升企業(yè)在生產(chǎn)價(jià)值鏈上的地位，不斷提升出口效益，增強(qiáng)企業(yè)出口的動(dòng)力。

3.千方百計(jì)抓政策、強(qiáng)服務(wù)。要認(rèn)真落實(shí)稅費(fèi)減免政策，規(guī)范各類中介服務(wù)收費(fèi)，"減、免、緩、停"一批行政事業(yè)性收費(fèi)和服務(wù)性收費(fèi)，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。要簡(jiǎn)化行政審批流程，能減則減，能快則快，能放則放，讓企業(yè)"輕松辦事"。要主動(dòng)下企業(yè)、下基層服務(wù)，切實(shí)解決外貿(mào)出口中的一些共性問(wèn)題。商務(wù)、金融、稅務(wù)、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)協(xié)作，形成合力。總之，我們政府部門(mén)能做的一定要做，而且要做好、要做到位。

篇7

1、指導(dǎo)方針

以適應(yīng)市場(chǎng)求生存,以創(chuàng)信譽(yù)求市場(chǎng),以開(kāi)源節(jié)流求效益,以增強(qiáng)實(shí)力求發(fā)展。

2、工作目標(biāo)

瞄準(zhǔn)全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，強(qiáng)化商務(wù)班子建設(shè)，不斷完善項(xiàng)目承包，研究招標(biāo)投標(biāo)程序。

3、工作思路

以研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)為基礎(chǔ)，分析客戶定方向,分析對(duì)手找方法,分析自己找差距,綜合分析定措施,不斷學(xué)習(xí)、分析、調(diào)整、適應(yīng)市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

二、機(jī)構(gòu)設(shè)置：

1、機(jī)構(gòu)設(shè)置圖

2、商務(wù)部崗位圖

三、各部門(mén)管理職能及計(jì)劃措施

(一)商務(wù)部

1、管理職能

(1)加強(qiáng)各單位商務(wù)班子建設(shè)，提高經(jīng)營(yíng)能力。

(2)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)、新產(chǎn)品、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

(3)按“兩加強(qiáng)一理順”完善內(nèi)部承包機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部承包管理。

(4)加強(qiáng)對(duì)外投標(biāo)、對(duì)內(nèi)招標(biāo)管理。

(5)加強(qiáng)預(yù)結(jié)算管理，提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

(6)加強(qiáng)成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理工作。

(7)商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理到位，項(xiàng)目論證及時(shí)，市場(chǎng)渠道暢通。

(8)擬定公司經(jīng)營(yíng)工作的中長(zhǎng)期規(guī)劃，保證可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

(9)調(diào)整年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，保證單位間的平衡發(fā)展。

(10)加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌擔(dān)岣呱濤袢嗽本幕炯寄堋?/p>(11)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，保證信息暢通。

(12)深入推行查擺糾，保證部室工作人員工作到位。

2、計(jì)劃措施

(1)商務(wù)班子建設(shè)。公司商務(wù)部制定關(guān)于《商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理辦法》，各單位必須建立健全商務(wù)班子，做到：人員到位，分工明確，責(zé)任到人;行進(jìn)間加強(qiáng)工作的配合和協(xié)調(diào)，年度計(jì)劃分解到月，滾動(dòng)推進(jìn);總公司商務(wù)部對(duì)各單位的商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行月檢查、季考評(píng)，保證各單位年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成。

(2)市場(chǎng)開(kāi)拓。

①勞務(wù)公司。以“十六字”經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo)，以集團(tuán)公司《經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》及《鼓勵(lì)外出施工的有關(guān)規(guī)定》為標(biāo)準(zhǔn)，廣泛收集信息，聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理和中介機(jī)構(gòu)(或中介人)，發(fā)揮我公司在資質(zhì)、工期、質(zhì)量及施工技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì)，站穩(wěn)老市場(chǎng)，開(kāi)拓新市場(chǎng)，開(kāi)拓新市場(chǎng)2-3處;利用青島公司這個(gè)牌子，在東營(yíng)突破高層工程，填補(bǔ)無(wú)高層工程施工的空白，

②工業(yè)公司。工業(yè)公司做好產(chǎn)品定位，市場(chǎng)調(diào)整適應(yīng)迅速，廣告宣傳及時(shí)到位，潛心研究產(chǎn)品促銷(xiāo)辦法，保證市場(chǎng)渠道暢通。

(3)承包管理。按“兩加強(qiáng)一理順”的管理原則，修訂和制定《項(xiàng)目承包管理規(guī)定》及《項(xiàng)目經(jīng)理在全公司流動(dòng)管理規(guī)定》，完善內(nèi)部承包機(jī)制;按照市場(chǎng)化運(yùn)作，項(xiàng)目承包率達(dá)到100%，轉(zhuǎn)變項(xiàng)目經(jīng)理思想觀念，讓項(xiàng)目經(jīng)理充分認(rèn)識(shí)到：企業(yè)發(fā)展帶動(dòng)自身發(fā)展;另外，按《資質(zhì)開(kāi)放經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》與有獨(dú)立承包能力的單位和個(gè)人進(jìn)行全方位多渠道的聯(lián)合，利用資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，體現(xiàn)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，賺錢(qián)就干，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。

(4)招標(biāo)投標(biāo)管理。修訂《對(duì)外投標(biāo)管理規(guī)定》及《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》，完善招投標(biāo)程序，分工明確，責(zé)任到人;凡接手工程必須在公司商務(wù)部的監(jiān)督下進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo)，達(dá)到公開(kāi)、公平、公正;集團(tuán)內(nèi)部建設(shè)項(xiàng)目，無(wú)論工程大小、造價(jià)多少必須在商務(wù)部監(jiān)督下進(jìn)行招投標(biāo)，一次包死;制定《內(nèi)部建設(shè)管理制度》，必要的設(shè)計(jì)變更，無(wú)論任何審計(jì)部門(mén)進(jìn)行審計(jì)，最終結(jié)算值必須報(bào)公司商務(wù)部審核后方可掛帳付款，否則，按規(guī)定處罰責(zé)任人。

(5)預(yù)結(jié)算管理。在公司商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下，各單位商務(wù)科按公司《預(yù)結(jié)算管理規(guī)定》進(jìn)行工作，加強(qiáng)預(yù)結(jié)算人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，靈活運(yùn)用國(guó)家、地方的相關(guān)法律、法規(guī)。單項(xiàng)工程的結(jié)算值必須達(dá)到上限，利用結(jié)算進(jìn)行開(kāi)源，保證企業(yè)利潤(rùn)化。

(6)項(xiàng)目論證管理。修訂《項(xiàng)目論證申報(bào)審批辦法》，凡公司范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的工程、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目必須及時(shí)寫(xiě)出可行性報(bào)告報(bào)公司商務(wù)部，由公司商務(wù)部參與考察論證，逐級(jí)上報(bào)決策，否則,出現(xiàn)失誤,按責(zé)任承擔(dān)損失。

(7)成本計(jì)劃管理。成本計(jì)劃是生產(chǎn)和材料采購(gòu)的依據(jù)，修訂完善《成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理規(guī)定》，承接的工程，凡直接控制成本的必須按規(guī)定時(shí)間設(shè)計(jì)出成本計(jì)劃。各單位設(shè)專職商務(wù)人員對(duì)設(shè)計(jì)成本進(jìn)行審核把關(guān)，保證成本計(jì)劃的準(zhǔn)確性，誰(shuí)出失誤，誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任;與我公司合作間接控制成本的工程，成本計(jì)劃提供按規(guī)定支付相應(yīng)費(fèi)用。

(8)做好發(fā)展規(guī)劃。按照公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略》對(duì)各單位的中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行不間斷的督促落實(shí)，各單位經(jīng)理時(shí)刻關(guān)注本單位發(fā)展戰(zhàn)略的進(jìn)展，特別是房開(kāi)公司，更應(yīng)做好長(zhǎng)、中、短項(xiàng)目的合理搭配。開(kāi)發(fā)1-2處10萬(wàn)平方米以上的規(guī)模園區(qū)，做出品牌，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

(9)年度指標(biāo)調(diào)整。修訂《經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》各單位必須緊盯年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，商務(wù)部進(jìn)行月檢查、季考評(píng)。確因國(guó)家指令性政策原因可能使指標(biāo)上浮或下浮，商務(wù)部可半年做一次微調(diào)，年終一次總調(diào)，保證單位間的平衡發(fā)展。

(10)人員培訓(xùn)。制定《培訓(xùn)管理制度》商務(wù)部利用例會(huì)對(duì)所屬人員進(jìn)行制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極參加上級(jí)主管部門(mén)舉辦的各種專業(yè)性培訓(xùn)，掌握國(guó)家及地方的有關(guān)政策、法律法規(guī)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。

(11)信息管理。制定《商務(wù)部信息管理規(guī)定》，商務(wù)部利用各種網(wǎng)絡(luò)，對(duì)收集的信息每天進(jìn)行篩選、匯總和，讓各單位每天在得到所需信息，達(dá)到資源共享。

(12)深入推行查擺糾。查擺糾是保證我們工作到位的保障，認(rèn)真執(zhí)行公司《深入推行查擺糾管理制度》。在本系統(tǒng)內(nèi)定期進(jìn)行查擺糾，小問(wèn)題即查即糾，大問(wèn)題召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)或利用例會(huì)進(jìn)行查擺糾，時(shí)刻對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行反思，找出根源，徹底解決，提高制度的執(zhí)行力。

(二)市場(chǎng)科

1、指導(dǎo)方針

深入實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，數(shù)據(jù)說(shuō)話，論證及時(shí)。

2、工作目標(biāo)

把握市場(chǎng)動(dòng)向，尋找潛在機(jī)遇，提高論證能力，減少化小風(fēng)險(xiǎn)。

3、工作思路

以總公司計(jì)劃目標(biāo)為指導(dǎo)，以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為重點(diǎn)，以全面提升開(kāi)發(fā)能力，提高市場(chǎng)占有率為目的，保證公司年度目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

4、管理職能

(1)負(fù)責(zé)對(duì)開(kāi)發(fā)投資項(xiàng)目論證管理。

(2)及時(shí)傳達(dá)國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)。

(3)廣泛收集信息，掌握開(kāi)發(fā)新領(lǐng)域。

(4)項(xiàng)目論證信息反饋管理。

(5)投資項(xiàng)目行進(jìn)間的追蹤調(diào)查。

5、計(jì)劃措施

(1)項(xiàng)目開(kāi)_證。修訂《項(xiàng)目論證管理規(guī)定》，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)以各單位為主，首先拿出可行性報(bào)告，報(bào)公司商務(wù)部，商務(wù)部根據(jù)可行性報(bào)告的真實(shí)性和可行性成立論證班子進(jìn)行實(shí)地考察論證，拿出結(jié)論性意見(jiàn)并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，由下而上逐級(jí)把關(guān)，誰(shuí)出現(xiàn)失誤，誰(shuí)承擔(dān)損失。

(2)關(guān)注國(guó)家政策。時(shí)刻掌握和了解國(guó)家開(kāi)發(fā)的有關(guān)政策，制定《外聘人員管理規(guī)定》，聘請(qǐng)主管部門(mén)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作為政策顧問(wèn)，特別是與國(guó)家土地和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)相關(guān)的政策，應(yīng)及時(shí)掌握，減少化小企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)。

(3)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。制定《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理規(guī)定》，多方面、多渠道掌握和收集開(kāi)發(fā)信息。在國(guó)家土地政策不斷發(fā)生變化的情況下，對(duì)一些中、小城市和原有出讓的土地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)或收購(gòu)，保持開(kāi)發(fā)的可持續(xù)性。

(4)論證信息反饋。為了體現(xiàn)我公司誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，制定《信息反饋管理制度》，凡進(jìn)入論證程序的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，不管成功與否，都應(yīng)給合作者一個(gè)滿意的答復(fù)，第一體現(xiàn)我公司的誠(chéng)信，第二保持雙方的友好關(guān)系。

(5)項(xiàng)目行進(jìn)間追蹤。制定《項(xiàng)目行進(jìn)間追蹤調(diào)查管理辦法》對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行行進(jìn)間跟蹤調(diào)查，查看項(xiàng)目的進(jìn)展情況是否符合論證報(bào)告，若投資效果達(dá)不到預(yù)期目的，實(shí)際與所述內(nèi)容有較大差距時(shí)，應(yīng)及時(shí)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告交商務(wù)部主管領(lǐng)導(dǎo)，逐級(jí)反映，以便正確決策。6、主要管理指標(biāo)

市場(chǎng)科主要管理指標(biāo)

序號(hào)管理內(nèi)容管理工作指標(biāo)

1項(xiàng)目論證管理深入現(xiàn)場(chǎng)率100%，數(shù)據(jù)分析率100%

2信息管理信息收集率100%，篩選、、利用率50%

3可行性報(bào)告可行性報(bào)告制定率100%

4投資項(xiàng)目審批工程項(xiàng)目審批率50%，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)項(xiàng)目審批率100%

5項(xiàng)目行進(jìn)間追蹤投資項(xiàng)目的效果，運(yùn)行質(zhì)量追蹤率100%

(三)商務(wù)科

1、指導(dǎo)方針

加強(qiáng)商務(wù)班子建設(shè)，完善商務(wù)管理機(jī)制。

提高實(shí)際操作能力，全面實(shí)現(xiàn)開(kāi)源節(jié)流。

2、工作目標(biāo)

商務(wù)職能落實(shí)到位，成本計(jì)劃翔實(shí)準(zhǔn)確。

承包管理制度完善，各種核算及時(shí)認(rèn)真。

3、工作思路

以深化嚴(yán)細(xì)化管理查擺糾為主線，以商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)施、品牌戰(zhàn)略，開(kāi)拓市場(chǎng)為重點(diǎn)，以降低成本提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，不斷研究、分析市場(chǎng)，修訂、完善適合于我公司發(fā)展的經(jīng)營(yíng)政策，管理方法、管理思想，保證年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。

4、管理職能

(1)對(duì)客戶的資信調(diào)查及分析。

(2)對(duì)外招投標(biāo)管理。

(3)按“兩加強(qiáng)一理順”的要求，抓好內(nèi)部承包市場(chǎng)化。

(4)經(jīng)營(yíng)政策的修訂和完善。

(5)工業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃。

(6)承發(fā)包管理制度的修訂與完善。

(7)成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理。

(8)單項(xiàng)工程的階段核算管理。

(9)加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。

(11)修訂內(nèi)部項(xiàng)目承包合同的各項(xiàng)條款和內(nèi)容。

5、管理措施

(1)客戶資信調(diào)查。商務(wù)處協(xié)助各單位，認(rèn)真執(zhí)行“金建發(fā)()17號(hào)文”，對(duì)客戶進(jìn)行全面的調(diào)查了解，主要以客戶的社會(huì)信譽(yù)、資金狀況、融資渠道等為調(diào)查項(xiàng)目，防止陷阱工程和騙子工程。

(2)招投標(biāo)工作。針對(duì)目前投標(biāo)現(xiàn)狀，根據(jù)《對(duì)外招投標(biāo)管理規(guī)定》必須做到一工程一分析、一工程一投標(biāo)方案，一工程一總結(jié),對(duì)招標(biāo)文件逐條研究、掌握關(guān)鍵詞、關(guān)鍵條款、實(shí)現(xiàn)中標(biāo)率40%的目標(biāo)。

(3)項(xiàng)目承包市場(chǎng)化。按《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》，凡公司范圍內(nèi)的工程，必須進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo)，商務(wù)科監(jiān)督每項(xiàng)工程是否進(jìn)行招標(biāo)，凡沒(méi)有進(jìn)行內(nèi)部招標(biāo)的工程，按制度對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰，并進(jìn)行通報(bào)。

(4)經(jīng)營(yíng)政策的修訂完善。對(duì)于各單位的經(jīng)營(yíng)政策時(shí)刻進(jìn)行關(guān)注，制定《經(jīng)營(yíng)政策修訂補(bǔ)充管理辦法》，及時(shí)進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善，每季度進(jìn)行一次，以同行業(yè)、兄弟單位好的經(jīng)營(yíng)政策為補(bǔ)充，彌補(bǔ)我們的不足和缺陷。

(5)營(yíng)銷(xiāo)策劃。根據(jù)市場(chǎng)不同階段營(yíng)銷(xiāo)情況進(jìn)行策劃，聘請(qǐng)或招收營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的專家和人才，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化，研究、分析產(chǎn)品定位、廣告宣傳、產(chǎn)品促銷(xiāo)的新辦法，在拿出好的營(yíng)銷(xiāo)方案，保證營(yíng)銷(xiāo)策劃的先進(jìn)性。

商務(wù)部工作計(jì)劃一、工作思路

始終堅(jiān)持一個(gè)總攬("一化四建"總攬商務(wù)工作全局)，務(wù)求突出二個(gè)重點(diǎn)(以抓好全民創(chuàng)業(yè)招商引資、商貿(mào)流通市場(chǎng)建設(shè)為重點(diǎn))，必須抓好三個(gè)關(guān)鍵(解放思想、干部作風(fēng)、隊(duì)伍建設(shè))，堅(jiān)決完成四大任務(wù)(招商引資實(shí)際到位資金、招商項(xiàng)目包裝、社會(huì)消費(fèi)品零售總額、對(duì)外勞務(wù)輸出)。

二、工作目標(biāo)

201_年要完成實(shí)際利用內(nèi)資27.5億元，同比增長(zhǎng)35%;實(shí)際利用外資600萬(wàn)美元，增長(zhǎng)10%;新開(kāi)發(fā)包裝市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目25個(gè)，投資總額75億元;完成對(duì)外勞務(wù)輸出500人以上;實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)14%以上，達(dá)到34.2億元。

三、工作舉措

按照以上工作思路及確定的工作目標(biāo)，重點(diǎn)要抓好以下工作：

1.提高思想認(rèn)識(shí)，推進(jìn)全民招商，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。

緊緊圍繞"一化四建"發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)招商工作再上新臺(tái)階。一是加大招商宣傳力度。充分整合各種優(yōu)惠政策資源，不斷提高招商項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)力和美譽(yù)度;充分利用各種新聞傳媒渠道，切實(shí)提高招商項(xiàng)目的吸引力和關(guān)注度。形成針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)效突出的招商引資宣傳體系;二是創(chuàng)新招商方式方法。全面完善本籍能人資料臺(tái)賬，大力實(shí)施鄉(xiāng)情招商;明確招商目標(biāo)責(zé)任，大力實(shí)施"點(diǎn)對(duì)點(diǎn)"招商;深入沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，大力實(shí)施區(qū)域招商。著力形成"以情招商"、"以商引商"、"集群招商"的良好格局;三是嚴(yán)格招商引資考核。進(jìn)一步明確全縣各級(jí)各部門(mén)招商引資任務(wù)，完善招商引資考核機(jī)制，形成招商有功重獎(jiǎng)、招商不力重罰的氛圍。

2.主動(dòng)盡職履職，強(qiáng)化商務(wù)執(zhí)法，促進(jìn)商貿(mào)流通領(lǐng)域有序發(fā)展。

一是以爭(zhēng)資跑項(xiàng)為抓手，推進(jìn)城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造。根據(jù)縣委、縣政府城市建設(shè)"三步走"戰(zhàn)略規(guī)劃，搶抓省政府把農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)列為為民辦實(shí)事項(xiàng)目的三年行動(dòng)計(jì)劃為契機(jī)，積極報(bào)項(xiàng)爭(zhēng)資，促進(jìn)縣城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整體提質(zhì)，迅速建設(shè)改造一批農(nóng)村超市、市場(chǎng)，加快完善商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃，打造區(qū)域商務(wù)中心;二是以商務(wù)綜合執(zhí)法為重點(diǎn)，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。加大對(duì)行業(yè)的監(jiān)管力度，抓好生豬定點(diǎn)屠宰和酒類流通監(jiān)管，規(guī)范肉品、酒類市場(chǎng)秩序，規(guī)范和維護(hù)各類市場(chǎng)秩序;三是以市場(chǎng)監(jiān)測(cè)為保障，促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)。抓住市場(chǎng)運(yùn)行中的各類問(wèn)題，深入研究提出針對(duì)性建議，尤其是重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)商品的掌握;積極組織各類展銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)消費(fèi)水平提升，做好電子商務(wù)調(diào)研，爭(zhēng)取在電子商務(wù)方面有基礎(chǔ)性發(fā)展。

3.規(guī)范商務(wù)運(yùn)行，提升綜合素質(zhì)，促進(jìn)外經(jīng)合作的新跨越。

在省商務(wù)廳勞務(wù)合作平臺(tái)批復(fù)的基礎(chǔ)上，加快對(duì)外勞務(wù)輸出服務(wù)建設(shè)，不斷規(guī)范外派勞務(wù)市場(chǎng)秩序，全力幫助有條件的企業(yè)積極申辦對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作經(jīng)營(yíng)資質(zhì)或?qū)ν鈩趧?wù)合作經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，為企業(yè)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的咨詢和信息服務(wù)。

4.加快轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深化精細(xì)管理，推動(dòng)全局工作再上新臺(tái)階。

嚴(yán)格執(zhí)行縣委加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變商務(wù)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，著力推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、效能型機(jī)關(guān)、廉潔型機(jī)關(guān)、和諧機(jī)關(guān)建設(shè)，在局機(jī)關(guān)推行精細(xì)化管理，定崗定責(zé)，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，激發(fā)干部職工工作熱情，爭(zhēng)取全局各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

商務(wù)部的工作計(jì)劃樣本一是多措并舉擴(kuò)大社會(huì)消費(fèi)規(guī)模。認(rèn)真研究消費(fèi)市場(chǎng)的變化和發(fā)展趨勢(shì)，穩(wěn)步擴(kuò)大住宿、餐飲等傳統(tǒng)消費(fèi)，著力培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)，擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模，確保完成社會(huì)商品零售總額33億元，增長(zhǎng)15%左右。二是深入繼續(xù)把落實(shí)各項(xiàng)商務(wù)惠農(nóng)政策作為擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)、改善民生的重要舉措，著力加強(qiáng)商貿(mào)流通體系建設(shè)，進(jìn)一步完善全縣商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提升全縣商業(yè)發(fā)展水平。三是立足縣域?qū)嶋H，整合市場(chǎng)資源，重點(diǎn)培育專業(yè)市場(chǎng)，把專業(yè)市場(chǎng)建設(shè)和改造為設(shè)施先進(jìn)、功能齊備、交易規(guī)范、集散力強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，解決農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)難問(wèn)題。

重點(diǎn)項(xiàng)目及民生工程：

1、__集貿(mào)市場(chǎng)續(xù)建工程，總投資8400萬(wàn)元;

2、__農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)續(xù)建工程，總投資2600萬(wàn);

3、農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社項(xiàng)目：河道養(yǎng)豬專業(yè)合作社、大莊圣女果農(nóng)產(chǎn)品合作社、武功土織布專業(yè)合作社;

篇8

首先，作為E時(shí)代的人，我們要充分，合理的利用因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)共享資源。于是我每天在因特網(wǎng)中遨游查找寫(xiě)帳篷產(chǎn)品的資料。了解該產(chǎn)品的發(fā)展行情及趨勢(shì)，以及如何利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)出新市場(chǎng)。

其次，借助網(wǎng)絡(luò)，主要是通過(guò)ALIBABA。我收集了一些同行的有關(guān)資料，以及從帳篷面輔料供應(yīng)商的資料及單價(jià)，為以后的帳篷報(bào)價(jià)做好準(zhǔn)備。

再次，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)朋友，以及各種貿(mào)易論壇，收集了一些B2B 的貿(mào)易網(wǎng)站和一些貿(mào)易常識(shí)。例如：出口的一般操作流程，單劇的制作，提單審核以及信用證的操作流程等等。因此要養(yǎng)成每天去逛一些B2B的網(wǎng)站及論壇的習(xí)慣。每天給自己灌些新的知識(shí)。

2. 開(kāi)單，整理數(shù)據(jù)

通過(guò)將近一年的開(kāi)單，使我認(rèn)識(shí)了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求。熟悉了帳篷的一整套單據(jù)的制作流程。

3. 技術(shù)科學(xué)習(xí)

利用空余的時(shí)間在技術(shù)科的幫忙，我和技術(shù)員的相處交流，看著一個(gè)個(gè)帳篷是如何從制版到成型的過(guò)程，在此過(guò)程當(dāng)中，我對(duì)制版，排版有了一定的了解。也粗略的知道了整個(gè)帳篷的耗料計(jì)算過(guò)程。

4. 走進(jìn)車(chē)間

來(lái)到車(chē)間，看到了一個(gè)帳篷是如何流通，形成一條生產(chǎn)線的。對(duì)帳篷的工藝要求，質(zhì)量要求，生產(chǎn)能力也有所了解。

篇9

（一）招商引資成效明顯。招商引資成效明顯。引資成效明顯上半年，全市新簽約的國(guó)內(nèi)招商引資項(xiàng)目38個(gè)，協(xié)議投資總額為275.83億元，實(shí)際到位市外資金51.8億元，完成了市政府下達(dá)年度目標(biāo)任務(wù)的49.8％，其中省外資金到位37.7億元，完成省政府下達(dá)我市年度計(jì)劃的54.7％。

（二）外資、外貿(mào)工作穩(wěn)步發(fā)展。

1、1－5月份全市實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總額382萬(wàn)美元，完成省政府下達(dá)我市全年目標(biāo)任務(wù)1000萬(wàn)美元的38.2%。新增備案登記自營(yíng)進(jìn)出口企業(yè)昭通葡泉酒業(yè)有限公司、綏江縣世通農(nóng)副特產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、昭通市吉安商貿(mào)有限責(zé)任公司等3戶，壯大了我市外貿(mào)進(jìn)出口隊(duì)伍。

2、召開(kāi)了全市外商投資企業(yè)參加的聯(lián)合年檢工作會(huì)議，在相關(guān)部分及參檢企業(yè)的通力配合下，通過(guò)參檢企業(yè)積極努力，實(shí)際參檢企業(yè)5戶，全部年檢合格，提前全面完成我市年外商投資企業(yè)的聯(lián)合年檢工作。

（三）市場(chǎng)流通監(jiān)督有力。

1、萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程農(nóng)家店建設(shè)。萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程農(nóng)家店建設(shè)。按照省商務(wù)廳《云南省商務(wù)廳關(guān)于做好年“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”工作的通知》（云商市【】73號(hào)）分配給我市年“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”省級(jí)建設(shè)指標(biāo)為：農(nóng)家店300個(gè)、配送中心4個(gè)，結(jié)合各縣區(qū)的實(shí)際情況，已將指標(biāo)分配給各縣區(qū)，并提出相關(guān)的工作要求。對(duì)已建農(nóng)家店開(kāi)展了后續(xù)指導(dǎo)、服務(wù)工作36人次，完成-年萬(wàn)村千鄉(xiāng)農(nóng)家店、配送中心一戶一檔建檔工作，向省商務(wù)廳上報(bào)了-年萬(wàn)村千鄉(xiāng)農(nóng)家店、配送中心匯總統(tǒng)計(jì)表及年萬(wàn)村千鄉(xiāng)農(nóng)家店、配送中心摸底調(diào)查規(guī)劃情況。

2、全面開(kāi)展“家電下鄉(xiāng)”工作。自年開(kāi)展“家電下鄉(xiāng)”工作以來(lái)，我局認(rèn)真監(jiān)督，抓好落實(shí)。上半年，督促全市家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)、家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)按時(shí)報(bào)送相關(guān)材料，申報(bào)并獲得批準(zhǔn)了家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)60個(gè)。與市財(cái)政共同組成檢查組，對(duì)全市十一縣區(qū)截至年4月30日的家電下鄉(xiāng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)746家、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)60家開(kāi)展了檢查驗(yàn)收工作。繼續(xù)實(shí)施國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需的各項(xiàng)政策，使家電下鄉(xiāng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)90％以上，截至年6月30日，已備案登記家電下鄉(xiāng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)800家（6月份新增22家）。共銷(xiāo)售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品97529臺(tái)（部），銷(xiāo)售額為15042.08萬(wàn)元，銷(xiāo)售的產(chǎn)品分別是冰箱21827臺(tái)、彩電29170臺(tái)、洗衣機(jī)35862臺(tái)、手機(jī)654部、電腦2191臺(tái)、空調(diào)521臺(tái)、熱水器5673臺(tái)、微波爐105臺(tái)、電磁爐1526臺(tái)。財(cái)政已補(bǔ)貼87098臺(tái)（部），補(bǔ)貼金額1726.33萬(wàn)元，其中銷(xiāo)售居前三位的是鎮(zhèn)雄、巧家、昭陽(yáng)，補(bǔ)貼居前三位的是鎮(zhèn)雄、巧家、昭陽(yáng)，6月份全市補(bǔ)貼兌付率達(dá)95.55％。

3、切實(shí)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)（集貿(mào)）市場(chǎng)項(xiàng)目爭(zhēng)取工作。結(jié)合我市實(shí)際，對(duì)各縣區(qū)推薦上報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研、篩選，向省商務(wù)廳上報(bào)了爭(zhēng)取的項(xiàng)目。目前，省財(cái)政廳、商務(wù)廳已聯(lián)合行文下達(dá)了我市年鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)（集貿(mào)）市場(chǎng)和特色專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)、改造項(xiàng)目9個(gè)，涉及全市7個(gè)縣區(qū)。

4、成品油市場(chǎng)監(jiān)控有力。根據(jù)《成品油市場(chǎng)管理辦法》成品油市場(chǎng)監(jiān)控有力。和商務(wù)廳要求，認(rèn)真組織了全市年度成品油經(jīng)營(yíng)資格年度檢查工作。經(jīng)審核，全市年度年檢合格的加油站共210座，其基本情況是：中石化昭通石油公司54座、中石油昭通銷(xiāo)售分公司4座、社會(huì)加油站152座。年上半年，全市共銷(xiāo)售成品油16.31萬(wàn)噸（其中：直銷(xiāo)1.6萬(wàn)噸，批發(fā)0.5萬(wàn)噸，零售14.21萬(wàn)噸。）。其中：中石化昭通石油公司銷(xiāo)售總額為7.12萬(wàn)噸，居全市成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)之首，充分體現(xiàn)了目前昭通市成品油市場(chǎng)供應(yīng)的主渠道作用；中石油昭通分公司銷(xiāo)售量為3.15萬(wàn)噸，社會(huì)加油站銷(xiāo)售3.93萬(wàn)噸）。

5、生豬定點(diǎn)屠宰監(jiān)管不斷加強(qiáng)。生豬定點(diǎn)屠宰監(jiān)管不斷加強(qiáng)。按照《生豬屠宰管理?xiàng)l例》和《生豬定點(diǎn)屠宰廠（場(chǎng)）病害豬無(wú)害化處理管理辦法》的規(guī)定，開(kāi)展了對(duì)全市生豬定點(diǎn)屠宰行業(yè)及生豬定點(diǎn)屠宰廠（場(chǎng)）病害豬無(wú)害化處理的督促、檢查60人次，同時(shí)按照國(guó)家商務(wù)部要求，開(kāi)展了對(duì)全市十一縣區(qū)共32家生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)（廠）、點(diǎn)屠宰證書(shū)的換發(fā)工作。

6、加強(qiáng)二手車(chē)、拍賣(mài)、典當(dāng)、酒類流通、繭絲綢等行加強(qiáng)二手車(chē)、典當(dāng)、酒類流通、繭絲綢等行酒類流通業(yè)的管理業(yè)的管理。對(duì)全市二手車(chē)交易、拍賣(mài)、典當(dāng)、酒類流通、繭絲綢等市場(chǎng)加強(qiáng)了指導(dǎo)和管理，對(duì)相關(guān)企業(yè)開(kāi)展了年檢工作，基本完成了企業(yè)信息收集，建立了企業(yè)

檔案，規(guī)范了企業(yè)的正常競(jìng)爭(zhēng)。（四）對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作交流工作。對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作交流工作。今年以來(lái)，我局積極開(kāi)展對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作工作。認(rèn)真做好了第十五屆重協(xié)區(qū)市長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)的前期聯(lián)絡(luò)工作，參與了年昆明進(jìn)出口商品交易會(huì)昭通團(tuán)的相關(guān)工作以及年泛珠洽談會(huì)的前期準(zhǔn)備工作，并積極組織、動(dòng)員本地企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外一系列展會(huì)。通過(guò)認(rèn)真組織，我市今年榮獲了昆交會(huì)的最高獎(jiǎng)項(xiàng)——最佳組織獎(jiǎng)。同時(shí)，積極向省商務(wù)廳爭(zhēng)取，收集各類經(jīng)濟(jì)合作信息，充分利用國(guó)內(nèi)外的各種展會(huì)提供的宣傳平臺(tái)，組織、動(dòng)員本地企業(yè)參加泰國(guó)世界食品博覽會(huì)、韓國(guó)首爾國(guó)際食品展、第七屆馬來(lái)西亞國(guó)際清真展等會(huì)展，目前正在為參加“中國(guó)上海采購(gòu)大會(huì)”做準(zhǔn)備工作。

（五）昆交會(huì)參會(huì)參展工作順利完成。第十八屆昆交會(huì)于6月6日----10日在昆明召開(kāi)，我市組織了11個(gè)縣區(qū)共31家企業(yè)和部門(mén)參加。此屆昆交會(huì)我市共簽訂招商引資項(xiàng)目24項(xiàng)，協(xié)議引資268.23億元（其中，省級(jí)簽約項(xiàng)目1個(gè)，協(xié)議引資3億元，市級(jí)簽約項(xiàng)目23項(xiàng)，協(xié)議引資265.23億元。）行業(yè)涉及資源、物流、輕工、基礎(chǔ)設(shè)施、建材、旅游、電力等。全市商品共成交9981.45萬(wàn)元，其中訂單成交9928.48萬(wàn)元,現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售52.97萬(wàn)元，創(chuàng)我市參加昆交會(huì)歷史最高紀(jì)錄。通過(guò)認(rèn)真組織布展，昆交會(huì)組委會(huì)授予我市最佳組織獎(jiǎng)。

（六）國(guó)企改革順利完成。企業(yè)改制完成后，積極做好后續(xù)服務(wù)工作，為原市外貿(mào)公司駐宜賓經(jīng)營(yíng)站13名退休職工辦理改制后參加醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)，解決了多年的遺留問(wèn)題。每月按時(shí)為改制企業(yè)退休職工67人按時(shí)撥發(fā)退休養(yǎng)老金。

（七）做好水富國(guó)家一類口岸的申報(bào)工作。3月，陪同省政府口岸辦劉杰處長(zhǎng)一行，到水富對(duì)水富申報(bào)國(guó)家一類口岸的情況進(jìn)行調(diào)研，并于調(diào)研后代市政府?dāng)M定了申報(bào)文件并報(bào)省政府口岸辦，現(xiàn)水富口岸已列入云南省口岸建設(shè)“十二五”規(guī)劃。

（八）繼續(xù)開(kāi)展商業(yè)節(jié)能工作。在年工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好商業(yè)節(jié)能減排的各項(xiàng)工作。按市政府節(jié)能辦的要求，圍繞“節(jié)能減排、全民行動(dòng)”的主題，認(rèn)真開(kāi)展了節(jié)能減排宣傳周活動(dòng)，將宣傳畫(huà)冊(cè)等資料發(fā)放到市區(qū)內(nèi)幾家大型超市、商場(chǎng)進(jìn)行張貼，在局機(jī)關(guān)張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ)、畫(huà)冊(cè)，切實(shí)做好宣傳工作。

（九）商務(wù)執(zhí)法工作順利推進(jìn)。今年初組織、指導(dǎo)各縣區(qū)聯(lián)合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了生豬定點(diǎn)屠宰、成品油市場(chǎng)整頓的專項(xiàng)執(zhí)法檢查，出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛279輛次，出動(dòng)執(zhí)法人員1931人次。積極與省商務(wù)廳匯報(bào)，指導(dǎo)鎮(zhèn)雄、鹽津、魯?shù)椤⑼潘母骺h開(kāi)展12312商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)工作聯(lián)系點(diǎn)和商務(wù)執(zhí)法試點(diǎn)工作，向省商務(wù)廳上報(bào)了申請(qǐng)縣級(jí)城市執(zhí)法試點(diǎn)工作的相關(guān)資料。12312商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)中心舉報(bào)投訴服務(wù)電話啟用后，共受理家電下鄉(xiāng)、萬(wàn)村千鄉(xiāng)、生豬定點(diǎn)屠宰等業(yè)務(wù)咨詢80人次；受理家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷(xiāo)售投訴2件，按照規(guī)定調(diào)換錯(cuò)發(fā)商品、補(bǔ)辦手續(xù)，并給予口頭批評(píng)，結(jié)案率達(dá)100℅。

（十）扶貧工作完成情況。今年上半年，市商務(wù)招商局處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入掛鉤村2人次，科級(jí)及以下干部職工深入幫扶家庭8人次，深入掛鉤扶貧村開(kāi)展調(diào)研，查看了受災(zāi)情況和正在建設(shè)中的村衛(wèi)生室和仙馬小學(xué)，看望了接對(duì)幫扶對(duì)象，為幫扶對(duì)象送上機(jī)關(guān)職工捐贈(zèng)慰問(wèn)金及物資，并專門(mén)對(duì)抗旱救災(zāi)，解決人畜飲水困難問(wèn)題給予5000元資金支持。

二、機(jī)關(guān)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

（一）開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。積極響應(yīng)市委號(hào)召，開(kāi)展了深入開(kāi)展創(chuàng)造爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，成立領(lǐng)導(dǎo)組，制定了實(shí)施方案，全面啟動(dòng)了深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，組織了繼續(xù)深入開(kāi)展“個(gè)人形象一面旗、工作熱情一團(tuán)火、謀事布局一盤(pán)棋”主題實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)相關(guān)文件精神進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并按照要求向市直工委上報(bào)了學(xué)習(xí)實(shí)踐情況。

（二）繼續(xù)抓好黨建工作。繼續(xù)抓好黨建工作。今年上半年以來(lái)，市商務(wù)局繼續(xù)抓好黨建工作，按照市委辦通知要求，年初制定了黨組中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，并按計(jì)劃完成了第一、二季度的學(xué)習(xí)要求，定期按照計(jì)劃召開(kāi)了局機(jī)關(guān)支部和老年支部學(xué)習(xí)會(huì)議。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。按市委、市人民政府與局機(jī)關(guān)簽訂的年黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)的要求，結(jié)合懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)“十一五”規(guī)劃及《昭通市年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作主要任務(wù)分解》中的具體工作任務(wù)，采取有力措施，切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。局黨組與各科室簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確職責(zé)，責(zé)任到人，并將執(zhí)行情況列為年終考核的重要內(nèi)容。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定》及省、市年黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)重要文件精神，使全局干部職工進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，筑牢反腐拒變的思想大堤。及時(shí)上報(bào)了年黨風(fēng)廉政建設(shè)的各類材料、報(bào)表。

（四）做好行政績(jī)效考核及行政行為監(jiān)察的各項(xiàng)工作。按市政府文件要求，認(rèn)真做好局機(jī)關(guān)行政績(jī)效考核的各項(xiàng)工作。及時(shí)將局機(jī)關(guān)列入績(jī)效考核重要工作的月、季度工作總結(jié)等材料錄入昭通市市直部門(mén)考核系統(tǒng)。按《昭通市監(jiān)察局關(guān)于印發(fā)昭通市實(shí)施行政行為監(jiān)督制度工作方案的通知》要求，制定了《昭通市商務(wù)局實(shí)

施行政行為監(jiān)督制度工作方案》，確定了局機(jī)關(guān)行政行為監(jiān)督的重點(diǎn)崗位和環(huán)節(jié)，在網(wǎng)站上公布并報(bào)監(jiān)察部門(mén)備案。三、下半年工作重點(diǎn)

1、完成今年?duì)幦〉绞∩虅?wù)廳下達(dá)我市的300個(gè)萬(wàn)村千鄉(xiāng)農(nóng)家店和4個(gè)配送中心建設(shè)工作。

2、認(rèn)真落實(shí)，完成好省商務(wù)廳下達(dá)我市的9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)（集貿(mào)）市場(chǎng)和特色專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)、改造項(xiàng)目建設(shè)工作。

3、認(rèn)真做好異地商會(huì)的登記和管理工作。

4、繼續(xù)做好扶貧工作。

5、加強(qiáng)機(jī)關(guān)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，搞好廉政建設(shè)工作。

6、完成市政府下達(dá)的20項(xiàng)重點(diǎn)工作中分配涉及我局的各項(xiàng)工作任務(wù)。

7、加大對(duì)外貿(mào)出口企業(yè)指導(dǎo)力度，努力爭(zhēng)取完成我市制定進(jìn)出口1000萬(wàn)美元的目標(biāo)任務(wù)。

8、增強(qiáng)對(duì)外來(lái)投資企業(yè)服務(wù)的意識(shí)，推進(jìn)各項(xiàng)優(yōu)惠政策出臺(tái)，切實(shí)協(xié)調(diào)幫助解決外來(lái)投資企業(yè)的困難和問(wèn)題，提高項(xiàng)目履約率、開(kāi)工率。

篇10

1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。

3、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。

4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);

強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。

6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。

做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

7、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。

8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及后勤保障方面

1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通------X免費(fèi)電話號(hào)碼，年前已經(jīng)交過(guò)訂金--X元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。

5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷(xiāo)、購(gòu)物等)。

6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。

三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面

1、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;

抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況

4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。

在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。

經(jīng)理銷(xiāo)售工作計(jì)劃2銷(xiāo)售工作是向客戶銷(xiāo)售產(chǎn)品，首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長(zhǎng)久的合作。轉(zhuǎn)眼20--年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在做好20--年工作總結(jié)的同時(shí)，也做好20--年銷(xiāo)售上半年工作計(jì)劃：

(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)

--部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。--年在去年開(kāi)展中小企業(yè)弘業(yè)結(jié)算主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷(xiāo)，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。--年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。最好最全的免費(fèi)公文，

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要按照總行要求二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)跑馬圈地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要精耕細(xì)作，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高動(dòng)戶率和客戶使用率

深入開(kāi)展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升--部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén)，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。

提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以財(cái)智賬戶為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì).加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)--部門(mén)人才

要加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊芾?，实施日?ぷ鞴娣叮貧ㄐ形莢潁⒑屯晟乒ぷ魅罩局貧?、客户档颁撠毴、走访客户重毤x約靶畔⒎蠢≈貧取?加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過(guò)深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。

(五)強(qiáng)化流程管理，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平

要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì)，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)--部門(mén)人才要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過(guò)深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。

經(jīng)理銷(xiāo)售工作計(jì)劃3今年將是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，對(duì)于公司支持自己竟崗銷(xiāo)售主管之舉動(dòng)，本人也有了一個(gè)如何做好銷(xiāo)售主管的工作計(jì)劃，在此列出以下幾點(diǎn)：

一：基層到管理的工作交接

在本項(xiàng)目做銷(xiāo)售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。

二：金牌銷(xiāo)售員的認(rèn)定及培養(yǎng)

對(duì)于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī)，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，我好觀察出最具價(jià)值的人員出來(lái)，人員選定將在25號(hào)之前選出，望公司多給予支持。

新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個(gè)階段，每階段7天，其中休息一天，時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí)，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié)，通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高，以達(dá)到公司的目的。

三：高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī)，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作：

1.營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型，主管越輕松，說(shuō)明管理得越到位;

獎(jiǎng)罰分明公正，對(duì)每個(gè)人要民主要平等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中，項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。

2.制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。

如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守，如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?

3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。

四：落實(shí)自身崗位職責(zé)

1.應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標(biāo)，對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。

2.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會(huì)，溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系。

4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策，并不斷的考核。

6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，督促銷(xiāo)售人員的流程的正常進(jìn)行。

7.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷(xiāo)售的準(zhǔn)確性。

8.負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。

在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，快速進(jìn)步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷(xiāo)售主管。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計(jì)劃深表感謝，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康!

經(jīng)理銷(xiāo)售工作計(jì)劃4銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售部經(jīng)理工作計(jì)劃。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，------萬(wàn)元，純利潤(rùn)------萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印------萬(wàn)元，網(wǎng)校------萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)------萬(wàn)元，電腦耗材及配件------萬(wàn)元，其他：------萬(wàn)元，人員工資------萬(wàn)元。

一、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20--年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基矗

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)------萬(wàn)元。

二、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在------萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)------萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室------萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分------萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分------萬(wàn)元;電腦部分------萬(wàn)元，人員工資------—------萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)------萬(wàn)元。

在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。

三、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

四、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦--變成我們長(zhǎng)期客戶，銷(xiāo)售工作計(jì)劃《銷(xiāo)售部經(jīng)理工作計(jì)劃》。

3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。

要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。

近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越雹競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市嘗打印機(jī)維修市場(chǎng)等。

五、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把公司建成平谷地--計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式：1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。3、為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。

同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。

公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和------公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大--，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于------形象的事情。

2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把------建成在平谷地--規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。

經(jīng)理銷(xiāo)售工作計(jì)劃5初步設(shè)想200x年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，其中一車(chē)間蝶閥為1700萬(wàn)左右，球閥2800萬(wàn)左右，其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定，并在銷(xiāo)售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷(xiāo)售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷(xiāo)售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

銷(xiāo)售策略：

思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷(xiāo)售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段，完成既定目標(biāo)。銷(xiāo)售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整

1、辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。

長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此，200x年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。

2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷(xiāo)售情況，特別對(duì)待，多開(kāi)綠燈，讓客戶覺(jué)得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好。

定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。

3、擴(kuò)展銷(xiāo)售途徑，嘗試直銷(xiāo)。

閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低，通用閥門(mén)價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiāo)。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。

4、強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中。

為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)

5、收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線。

銷(xiāo)售線太長(zhǎng)，容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

銷(xiāo)售部管理：

1、人員安排

a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車(chē)間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

b)一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu)，外協(xié)催貨及銷(xiāo)售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款

c)一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題

e)專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車(chē)間參觀并溝通

f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷(xiāo)售中產(chǎn)生的問(wèn)題

2、績(jī)效考核銷(xiāo)售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷(xiāo)售的完成都是銷(xiāo)售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;

同樣公司對(duì)銷(xiāo)售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨龋驗(yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中、銷(xiāo)售后的方方面面事務(wù)。銷(xiāo)售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：

a)出勤率 銷(xiāo)售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長(zhǎng)這種陋習(xí)。

b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒(méi)有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識(shí)，再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。

3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑，也是公司財(cái)富增值的一種方式。

一是銷(xiāo)售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷(xiāo)售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷(xiāo)售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。

篇11

關(guān)鍵詞 ：采購(gòu)成本；建議；目標(biāo)成本法

中圖分類號(hào)：C275 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1000-8772（2014）34-0244-02

收稿日期：2014-11-10

作者簡(jiǎn)介：吳敏儀（1991-），女，漢，廣東省江門(mén)市人，學(xué)生，專業(yè)方向：財(cái)務(wù)管理；溫俊濤（1993 -），男，漢，廣東省陸豐市人，學(xué)生，專業(yè)方向：財(cái)務(wù)管理。

建材銷(xiāo)售行業(yè)的門(mén)檻比較低，所以，只要具有一定資金的投資人就能加入到建材銷(xiāo)售行業(yè)當(dāng)中。正因?yàn)檫@樣，建材銷(xiāo)售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，而且買(mǎi)家購(gòu)貨的時(shí)候大多數(shù)都會(huì)選擇賒購(gòu)，因此批發(fā)商大多數(shù)資金都會(huì)被購(gòu)貨商占用，建材銷(xiāo)售行業(yè)受?chē)?guó)家政策和房地產(chǎn)的影響會(huì)比較大，國(guó)家政策實(shí)行宏觀調(diào)控的時(shí)候和房地產(chǎn)市價(jià)比較高的時(shí)候，建材行業(yè)的銷(xiāo)售價(jià)格就會(huì)較高，然而相反就會(huì)較低。正因?yàn)榻ú匿N(xiāo)售行業(yè)受這么多因素的制約，所以控制它的采購(gòu)成本，使采購(gòu)成本能夠合理地降低尤其重要。本論文通過(guò)對(duì)此現(xiàn)象的深入調(diào)查研究，提出一些相應(yīng)的對(duì)策，供企業(yè)借鑒參考。

1采購(gòu)成本控制的意義

隨著世界經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的日新月異，再加上國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈和國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手虎視眈眈，國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售企業(yè)已經(jīng)面臨著巨大的壓力，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)成了迫在眉睫的事情。采購(gòu)成本占居了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本中的最大一部分，一般在60%-70%之間，而一項(xiàng)研究也標(biāo)明，降低采購(gòu)成本1%，對(duì)企業(yè)利潤(rùn)增加的貢獻(xiàn)平均為10%以上，因此，有效的控制采購(gòu)成本，對(duì)提升企業(yè)的盈利能力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2聯(lián)興建材銷(xiāo)售公司采購(gòu)成本控制存在的問(wèn)題

江門(mén)市聯(lián)興建材銷(xiāo)售公司成立于2004年6月9日，注冊(cè)資金60萬(wàn)，是江門(mén)的一家建材批發(fā)和零售公司，有獨(dú)立的廠房。公司主要的經(jīng)營(yíng)范圍是銷(xiāo)售各鐘建筑材料給房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和民宅建筑隊(duì)等各種需要建材的人，服務(wù)對(duì)象廣泛。聯(lián)興從成立以來(lái)一直堅(jiān)持以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，質(zhì)量放心”為核心，積極做好本地市場(chǎng)的業(yè)務(wù)，同時(shí)它也慢慢地?cái)U(kuò)展其他城市的業(yè)務(wù)。聯(lián)興可以說(shuō)是典型的民營(yíng)建材銷(xiāo)售企業(yè)，在成立幾年以來(lái)，公司都是平穩(wěn)地發(fā)展，業(yè)務(wù)在不斷地?cái)U(kuò)大，但是在采購(gòu)成本占經(jīng)營(yíng)成本的70%以上，因此對(duì)于聯(lián)興公司來(lái)說(shuō)，降低采購(gòu)成本是一件近在眉睫的事情?，F(xiàn)談?wù)劼?lián)興公司采購(gòu)成本控制現(xiàn)狀。

2.1企業(yè)的商品采購(gòu)成本高

聯(lián)興公司是以批發(fā)和零售建材為主，其銷(xiāo)售的商品種類較多，供應(yīng)商也來(lái)自多個(gè)區(qū)域，所以采購(gòu)人員的采購(gòu)任務(wù)繁重。。且實(shí)際工作中，采購(gòu)人員缺乏必要的采購(gòu)技巧，使公司出現(xiàn)采購(gòu)價(jià)格居高不下的現(xiàn)象。同時(shí)，據(jù)聯(lián)興公司內(nèi)部的商品采購(gòu)價(jià)格表統(tǒng)計(jì)得出，商品的采購(gòu)價(jià)格有多種超出市場(chǎng)的平均售價(jià)，紅磚、木板、鋼管等產(chǎn)品的價(jià)格更高出同行競(jìng)爭(zhēng)者的5%。在采購(gòu)成本中，商品價(jià)格占據(jù)了采購(gòu)成本中的90%左右，商品價(jià)格是影響采購(gòu)價(jià)格的最直接的因素。但是，單個(gè)的企業(yè)進(jìn)行商品的采購(gòu)，采購(gòu)的數(shù)量有限，沒(méi)有足夠的資本與供應(yīng)商進(jìn)行談判，談判后的商品價(jià)格也是很高的，供應(yīng)商也可以趁機(jī)抬價(jià)，這也是導(dǎo)致商品的采購(gòu)價(jià)格居高不下的原因。

2.2庫(kù)存量不合理

聯(lián)興公司的采購(gòu)業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)分屬三個(gè)不同的部門(mén)，獨(dú)立管理，互相之間沒(méi)有牽制。銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況向倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)提交訂單，然后倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)再根據(jù)庫(kù)存情況向采購(gòu)部門(mén)提出采購(gòu)需要，由采購(gòu)部門(mén)完成采購(gòu)事項(xiàng)。從表面上看，公司的管理模式是合情合理的，部門(mén)之間職責(zé)分明。但是在實(shí)際工作中，部門(mén)之間缺乏有效的信息溝通，再加上倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)沒(méi)有對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行明細(xì)劃分，造成采購(gòu)計(jì)劃與實(shí)際需求不對(duì)應(yīng)，經(jīng)常出現(xiàn)過(guò)量采購(gòu)或采購(gòu)不及時(shí)等問(wèn)題。這些問(wèn)題時(shí)常導(dǎo)致企業(yè)部分商品庫(kù)存過(guò)高或部分商品嚴(yán)重缺乏，嚴(yán)重影響公司的經(jīng)營(yíng)管理。過(guò)多的庫(kù)存，提高了貨損率的風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)形中增加了商品的采購(gòu)成本。

2.3采購(gòu)成本核算方法落后

公司采用手工記賬的方法記錄商品的消耗情況。所謂手工記賬，是指?jìng)}儲(chǔ)管理人員根據(jù)商品的進(jìn)銷(xiāo)情況填寫(xiě)在商品采購(gòu)單據(jù)上，期末根據(jù)單據(jù)逐一填寫(xiě)在賬本上。然而，手工記賬的方法需要工作人員的工作做到絲毫不差，要非常了解各部門(mén)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況，同時(shí)也需要各部門(mén)的主管的自動(dòng)配合。這樣，管理人員數(shù)據(jù)的記錄才可以準(zhǔn)確無(wú)誤，從而采購(gòu)人員才可以根據(jù)賬本上商品進(jìn)銷(xiāo)情況為企業(yè)做出正解的采購(gòu)預(yù)測(cè)。

實(shí)際上，手工記賬很難確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。隨著聯(lián)興公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，商品流動(dòng)性也隨著業(yè)務(wù)的增加而變大，無(wú)形中增加了倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的記賬的難度。這樣會(huì)使管理人員在進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄的時(shí)候出現(xiàn)差錯(cuò)，從而使采購(gòu)人員做出錯(cuò)誤的決策，會(huì)影響到商品的存儲(chǔ)分布，無(wú)形中不但增加了人工搬運(yùn)的次數(shù)，而且，購(gòu)進(jìn)了多余的材料，占用了過(guò)多的庫(kù)存，這些看似微不足道的事情，往往是增高材料采購(gòu)的成本。

3江門(mén)建材銷(xiāo)售企業(yè)采購(gòu)成本控制問(wèn)題產(chǎn)生成因的分析

3.1輕視采購(gòu)，采購(gòu)制度滯后

大多數(shù)中小企業(yè)如聯(lián)興公司都是家族企業(yè)，很多經(jīng)營(yíng)者都不注重采購(gòu)的環(huán)節(jié)，認(rèn)為聘用專業(yè)的采購(gòu)人員成本高，是一份額外的費(fèi)用。所以經(jīng)營(yíng)者都把采購(gòu)這一崗位安排自己人擔(dān)任，并且把全部的采購(gòu)權(quán)力給予采購(gòu)人員，也不進(jìn)行采購(gòu)的監(jiān)督，造成采購(gòu)部門(mén)的權(quán)利過(guò)于集中。正因?yàn)檫@樣，一些采購(gòu)人員利用自己的權(quán)利收取商家的回購(gòu)，購(gòu)買(mǎi)昂貴的商品，直接造成商品采購(gòu)價(jià)居高不下。

采購(gòu)部門(mén)雖然有相應(yīng)的采購(gòu)制度，但制度不完善，出現(xiàn)工作要求不明確、獎(jiǎng)懲情況含糊等問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在，造成采購(gòu)人員在實(shí)際工作中缺乏借鑒依據(jù)和執(zhí)行的動(dòng)力，再加上采購(gòu)人員的權(quán)利過(guò)于集中，缺乏外在的監(jiān)控和內(nèi)部的牽制，經(jīng)常出現(xiàn)有規(guī)章不按規(guī)章辦事的情況。由于采購(gòu)制度的滯后，使違規(guī)的行為有機(jī)可乘，間接增加了公司的采購(gòu)成本。

3.2部門(mén)間的信息交流遲延

經(jīng)營(yíng)者要求各部門(mén)每個(gè)星期招開(kāi)一次全體會(huì)議，匯報(bào)本周的工作和制定下周的工作計(jì)劃，除此之外，部門(mén)間信息交流非常少，工作信息的反饋緩慢。上述的情況造成部門(mén)間信息交流的遲延，使采購(gòu)人員無(wú)法根據(jù)當(dāng)時(shí)商品的消耗及庫(kù)存情況制定正確的采購(gòu)計(jì)劃和進(jìn)行及時(shí)的采購(gòu)，就這樣，錯(cuò)誤的采購(gòu)計(jì)劃引起公司出現(xiàn)庫(kù)存量不合理的現(xiàn)象。

3.3經(jīng)營(yíng)觀念落后

公司從開(kāi)始成立到現(xiàn)在已經(jīng)有十年之久，經(jīng)營(yíng)規(guī)模越來(lái)越大，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)越推越廣，但是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念卻停滯不前。十年前，經(jīng)營(yíng)技術(shù)相對(duì)現(xiàn)在來(lái)說(shuō)比較落后，而且公司也處于剛剛起步狀態(tài)，所以倉(cāng)儲(chǔ)人員采取永續(xù)盤(pán)存的方法記錄商品的庫(kù)存量完全是可以應(yīng)付當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)。隨著公司發(fā)展越來(lái)越快，公司管理者把資金用在完善公司的設(shè)備上，提高管理配置，一味地抓產(chǎn)值，從而忽視了對(duì)公司內(nèi)部的成本管理，更不要提對(duì)人員的專業(yè)培訓(xùn)了，造成公司內(nèi)部管理絮亂，人員專業(yè)技能?chē)?yán)重不足等現(xiàn)象。

4解決聯(lián)興建材銷(xiāo)售公司采購(gòu)成本控制存在問(wèn)題的對(duì)策

4.1樹(shù)立重采購(gòu)的意識(shí)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是整個(gè)企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。首先，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者想要從本質(zhì)上改變其成本控制模式，他們就要丟棄以前那種“輕采購(gòu)，重成本”的思想，樹(shù)立“重采購(gòu)”的意識(shí)。其次，企業(yè)規(guī)定的制度，如采購(gòu)商品申請(qǐng)程序、領(lǐng)用商品的流程、授權(quán)人的相關(guān)權(quán)限和責(zé)任人的獎(jiǎng)罰等事項(xiàng)，要求采購(gòu)人員嚴(yán)格依照制度進(jìn)行執(zhí)行，采購(gòu)人員相互監(jiān)督、牽制，增加每一步驟的透明度，加強(qiáng)采購(gòu)內(nèi)控制。這樣一來(lái)會(huì)使產(chǎn)品質(zhì)量也有了保證，減少不必要的損失，二來(lái)會(huì)為公司增加利潤(rùn)提供了機(jī)會(huì)。

最后，要嚴(yán)格規(guī)定采購(gòu)人員選拔流程。聘用的采購(gòu)人員一定要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的選拔，要做到“聘有所依”，經(jīng)營(yíng)者不可以依仗其權(quán)利而隨意任用采購(gòu)人員。

4.2形成聯(lián)合采購(gòu)

供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作關(guān)系是影響采購(gòu)成本的核心因素。該公司的采購(gòu)人員在采購(gòu)過(guò)程中，過(guò)分著重當(dāng)前采購(gòu)商品的價(jià)格，沒(méi)有考慮商品的質(zhì)量，且一次性采購(gòu)的數(shù)量較少，低水平重復(fù)采購(gòu)，運(yùn)輸環(huán)節(jié)單次運(yùn)量較少、運(yùn)費(fèi)較高，造成采購(gòu)成本過(guò)高。更為重要的是，該企業(yè)并沒(méi)有與某商家建立長(zhǎng)期合作的關(guān)系，這間接導(dǎo)致了采購(gòu)成本過(guò)高。若企業(yè)想消除這種狀態(tài)，應(yīng)該與相聯(lián)商家形成同盟聯(lián)合采購(gòu)。

聯(lián)合采購(gòu)，是指一種由多個(gè)企業(yè)因相同需求而形成的采購(gòu)聯(lián)盟的采購(gòu)模式。該公司若采取這種采購(gòu)模式，可以與聯(lián)合商家合并采購(gòu)數(shù)量，并且可以分擔(dān)運(yùn)輸環(huán)節(jié)帶來(lái)的費(fèi)用，則能大大降低商品的采購(gòu)成本。更值得一提的是，聯(lián)合采購(gòu)后商品數(shù)量增多，企業(yè)就更有籌碼與供應(yīng)商“討價(jià)還價(jià)”。同時(shí)，企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合采購(gòu)具有降低采購(gòu)價(jià)格、節(jié)約管理費(fèi)用、節(jié)省前期投入，建立戰(zhàn)略合作、共享庫(kù)存資源、減少運(yùn)輸費(fèi)用的優(yōu)勢(shì)。這樣一來(lái)可以避免采購(gòu)的材料數(shù)量少導(dǎo)致成本高的風(fēng)險(xiǎn)，二來(lái)可以達(dá)到雙贏的效果，與其他企業(yè)建立友好的關(guān)系，有利于以后的發(fā)展。

4.3改事后控制為事前事中控制

企業(yè)采購(gòu)商品的方法缺乏科學(xué)性，經(jīng)常造成庫(kù)存量偏高或不足，這樣的情況經(jīng)常導(dǎo)致企業(yè)的銷(xiāo)售受到很大的影響。因此，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的業(yè)務(wù)情況，采用科學(xué)的方法-電子掃描入庫(kù)。每種商品應(yīng)該有自己“名稱”-條形碼，在商品采購(gòu)入庫(kù)的時(shí)候，把早已經(jīng)準(zhǔn)備的條形碼貼在商品中，然后逐一掃描到電腦，從而商品的明細(xì)就會(huì)在電腦上呈現(xiàn)出來(lái)。同樣道理，在出庫(kù)的時(shí)候，采購(gòu)人員也重復(fù)上述的工作，這樣對(duì)入庫(kù)與出庫(kù)的材料一目了然，能清楚知道庫(kù)存的情況，做出正確地對(duì)策。

同時(shí)，經(jīng)營(yíng)者要結(jié)合公司的產(chǎn)品和市場(chǎng)特點(diǎn)及產(chǎn)能狀況，加強(qiáng)各部門(mén)與采購(gòu)部門(mén)的信息溝通，向其灌輸成本管理思想，改善銷(xiāo)售及相關(guān)部門(mén)對(duì)訂單和產(chǎn)能的分析能力，定期給各部門(mén)下達(dá)成本控制的指標(biāo)，指引其完成工作指標(biāo)，以提高采購(gòu)人員對(duì)訂單預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度。在采購(gòu)部門(mén)與銷(xiāo)售部門(mén)之間建立訂單信息溝通機(jī)制，規(guī)定他們?cè)诿吭绿囟ǖ臅r(shí)間前，銷(xiāo)售部門(mén)向采購(gòu)部門(mén)交出一份材料銷(xiāo)售情況預(yù)測(cè)表。采購(gòu)部和財(cái)務(wù)部在收到預(yù)測(cè)表的三日前開(kāi)會(huì)進(jìn)行討論，結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)和國(guó)家政策的情況，共同對(duì)這份預(yù)測(cè)表進(jìn)行評(píng)估，確定合理的采購(gòu)量。這樣的事前控制能夠避免多余庫(kù)存，各部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系，定期交流工作心得，互想幫助。

4.4選擇適應(yīng)建材銷(xiāo)售企業(yè)的成本核算方法

運(yùn)用目標(biāo)成本法控制建材銷(xiāo)售企業(yè)的采購(gòu)成本。目標(biāo)成本法是一種會(huì)過(guò)程、全方位、全人員的成本管理方法。

首先，應(yīng)該進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)建材的售價(jià)或與同行業(yè)建材售價(jià)進(jìn)行對(duì)比，得出單位建材的售價(jià)，再結(jié)合往年的銷(xiāo)售額，從而可以估算出企業(yè)的收入和利潤(rùn)，最后測(cè)算出銷(xiāo)售企業(yè)的成本--目標(biāo)成本。

在目標(biāo)成本確定之后，然后將總成本分解到具體部門(mén)或業(yè)務(wù)事項(xiàng)上，如員工的工資，運(yùn)輸費(fèi)用，差旅費(fèi)和場(chǎng)地租賃等，將成本進(jìn)行層層的分解，從而進(jìn)行控制以降低成本。

參考文獻(xiàn)：

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篇12

在全球金融風(fēng)暴中,處于風(fēng)口浪尖的進(jìn)出口行業(yè)受到的沖擊最直接也最嚴(yán)重。首先,危機(jī)從金融層面轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)層面,直接影響出口。美國(guó)消費(fèi)支出占GDP的70%以上,2007年美國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)規(guī)模約10萬(wàn)億美元,而同期中國(guó)消費(fèi)者支出約為1萬(wàn)億美元。短期內(nèi),中國(guó)國(guó)內(nèi)需求的增加無(wú)法彌補(bǔ)美國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)華進(jìn)口需求的減少。據(jù)測(cè)算,美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率每降1%,中國(guó)對(duì)美出口就會(huì)降5%～6%。其次,次貸危機(jī)進(jìn)一步強(qiáng)化了美元的弱勢(shì)地位,加速了美元的貶值速度,從而降低了出口產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。美國(guó)聯(lián)邦儲(chǔ)備局不斷降低利率、為銀行注入流動(dòng)性資金與我國(guó)緊縮性的貨幣政策形成矛盾,導(dǎo)致大量熱錢(qián)流入中國(guó),加速了美元貶值和人民幣升值的進(jìn)程,從而使中國(guó)出口產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)降低,對(duì)美出口形成挑戰(zhàn)。在上述因素的作用下,中國(guó)出口呈現(xiàn)減速跡象。受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響,外需不振,我國(guó)外貿(mào)出口持續(xù)下滑,從2008年11月到2009年5月,已連續(xù)7個(gè)月負(fù)增長(zhǎng)。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),今年1至5月,我國(guó)對(duì)外貿(mào)易累計(jì)進(jìn)出口總值7 634.9億美元,比去年同期(下同)下降24.7%。其中出口4 261.4億美元,同比下降21.8%;進(jìn)口3 373.5億美元,同比下降28%。

具體到行業(yè),紡織行業(yè)等傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型企業(yè)受到的影響比較嚴(yán)重。根據(jù)海關(guān)總署的2009年4月全國(guó)重點(diǎn)出口商品量值表統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2009年1～4月我國(guó)紡織品服裝累計(jì)出口465.52億美元,與去年同比下降10%,與上月-9.03%相比下降近1個(gè)百分點(diǎn)。其中,紡織品累計(jì)出口171.37億美元,服裝累計(jì)出口294.15億美元,增速分別為-15.2%和-6.6%,紡織品環(huán)比回升0.4%,服裝環(huán)比下降1.6%,和去年同期相比增速下降幅度依然高出41.83和18.27個(gè)百分點(diǎn)。隨著國(guó)際金融危機(jī)愈演愈烈,以美元計(jì)價(jià)的紡織出口接近零增長(zhǎng),以人民幣匯率計(jì)價(jià)的出口額持續(xù)負(fù)增長(zhǎng),20%的紡織企業(yè)出現(xiàn)虧損。汽車(chē)行業(yè)受金融危機(jī)的影響,總體表現(xiàn)低迷。據(jù)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),1～4月,全國(guó)汽車(chē)商品累計(jì)進(jìn)出口總額為170.83億美元,其中進(jìn)口金額73.49億美元,同比下降29.78%,出口金額97.34億美元,同比下降38.32%,汽車(chē)商品進(jìn)出口仍未擺脫低迷走勢(shì)。船舶行業(yè)也深受其害,由于金融危機(jī),世界船舶融資的形勢(shì)日益嚴(yán)峻,歐洲許多銀行都暫停了船舶融資業(yè)務(wù),預(yù)訂船舶但未獲融資的比例明顯上升。一些船東被迫取消船舶訂單,如香港金輝船務(wù)取消了在大連船舶重工訂購(gòu)2艘VLCC的訂單,雅典OceanautInc取消9艘7億美元散貨船訂單,韓國(guó)、印度中小船東也相繼出現(xiàn)了取消訂單的情況。

就地區(qū)而言,東部地區(qū)由于以外向型經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo),所受損失相對(duì)較嚴(yán)重。如廣東近期有2萬(wàn)至3萬(wàn)家大大小小的工廠倒閉,其中影響最大的是合俊集團(tuán)旗下的兩家玩具加工廠倒閉,6 500名員工面臨失業(yè),這是受金融危機(jī)沖擊中國(guó)實(shí)體企業(yè)倒閉規(guī)模最大的案例。就出口國(guó)家來(lái)看,中國(guó)對(duì)美國(guó)出口金額增速下降較為明顯,對(duì)歐盟和大洋洲的出口并未受到明顯影響,而對(duì)拉美和非洲等發(fā)展中地區(qū)的出口金額則出現(xiàn)了強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),上半年中國(guó)對(duì)拉美、非洲出口金額增長(zhǎng)都在40%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)歐洲和北美的出口金額增長(zhǎng)速度。隨著金融危機(jī)的進(jìn)一步發(fā)展與擴(kuò)散,中國(guó)對(duì)歐洲國(guó)家,甚至部分發(fā)展中國(guó)家的出口也會(huì)受到影響,從而對(duì)中國(guó)整體出口增長(zhǎng)構(gòu)成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

二、應(yīng)對(duì)當(dāng)前金融危機(jī)的策略

作為外貿(mào)企業(yè),只有對(duì)危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源有特殊的敏感,善于提前采取措施防患于未然,才能在危機(jī)真正來(lái)臨時(shí),將企業(yè)的損失降到最低程度。外貿(mào)企業(yè)處于這次國(guó)際金融危機(jī)的風(fēng)口浪尖,要認(rèn)識(shí)危機(jī)的形成條件和趨勢(shì),加強(qiáng)危機(jī)預(yù)測(cè)和管理,科學(xué)制定應(yīng)對(duì)危機(jī)的方案;要細(xì)化應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的具體措施,優(yōu)化企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理構(gòu)架、業(yè)務(wù)流程、資源配置,使外貿(mào)企業(yè)決策上水平、管理上水平、技術(shù)上水平、隊(duì)伍上水平;更要立足長(zhǎng)遠(yuǎn),通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步理清發(fā)展思路、完善發(fā)展戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。通過(guò)有效應(yīng)對(duì)這次危機(jī),全面提高外貿(mào)企業(yè)化解風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力,提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力。筆者認(rèn)為,外貿(mào)企業(yè)可從以下幾方面有效應(yīng)對(duì)金融危機(jī)。

(一)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平

1.建立系統(tǒng)、透明、公正、規(guī)范的管理體系

公正、透明的管理理念是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ);系統(tǒng)、規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)是管理有序的前提。在管理工作中,總認(rèn)為行政管理是萬(wàn)能的――而實(shí)際反映,這種管理是低效的。這就要求我們企業(yè)管理當(dāng)局,有一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理理念,一個(gè)統(tǒng)一的是非觀。建立一個(gè)系統(tǒng)、透明、公正、規(guī)范的管理體系是其根本要求,這也是目前我們的管理工作中亟待轉(zhuǎn)變的東西。

2.全面提升管理者素質(zhì)

我們企業(yè)是從無(wú)到有,從小到大,不斷積累,逐步發(fā)展起來(lái)的。必須承認(rèn),我們目前的管理人員在其專業(yè)素質(zhì)方面都有一技之長(zhǎng)和自身的優(yōu)勢(shì),但是普遍缺乏協(xié)調(diào)綜合能力,全局觀念,對(duì)怎樣提高本部門(mén)業(yè)績(jī)?nèi)狈ο到y(tǒng)的方法和改進(jìn)提高的計(jì)劃控制能力,在具體的工作中預(yù)先控制的意識(shí)和能力還不強(qiáng),部門(mén)間各自為政,相互配合、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的意識(shí)還很缺乏,管理的公正和策略還需提高,而這些正是我們?nèi)嫣嵘芾硭降钠款i;也是建立一個(gè)健全的管理體系的障礙。要排除管理體系中存在的障礙,企業(yè)管理者當(dāng)局應(yīng)形成統(tǒng)一的價(jià)值觀、是非觀。管理人員應(yīng)具有強(qiáng)烈的不斷改進(jìn)自我的意識(shí),應(yīng)具有學(xué)習(xí)能力和管理的公正性和協(xié)作能力,應(yīng)具有豐富的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),決策果斷,敢于承擔(dān)責(zé)任。應(yīng)有意識(shí)、有目的地培養(yǎng)和準(zhǔn)備后備人才。企業(yè)管理的問(wèn)題,其根本就是“人的管理”問(wèn)題,而領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的作用又是問(wèn)題的核心。

3.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,防范現(xiàn)金流斷裂

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分。應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī),企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面尤其要注意現(xiàn)金流的管理,因?yàn)闆Q定企業(yè)生存的是現(xiàn)金流量。我國(guó)有些企業(yè)在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展時(shí),盲目擴(kuò)大規(guī)模,高額負(fù)債經(jīng)營(yíng),遇到經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),企業(yè)的資金普遍較為緊張,很容易出現(xiàn)現(xiàn)金流斷裂。大企業(yè)都應(yīng)從中吸取教訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和現(xiàn)金流管理。要盡可能實(shí)行財(cái)務(wù)和資金的集中管理,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的信息系統(tǒng)建設(shè),運(yùn)用信息化手段實(shí)現(xiàn)對(duì)所屬各級(jí)子企業(yè)財(cái)務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。要實(shí)行穩(wěn)健的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,保持必要的現(xiàn)金流量,嚴(yán)格控制大額資金的流向,合理確定資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)。要建立財(cái)務(wù)危機(jī)的預(yù)警、監(jiān)測(cè)和應(yīng)對(duì)系統(tǒng),有效防范和化解財(cái)務(wù)危機(jī)。

4.加強(qiáng)預(yù)算控制,建立績(jī)效考核制度

預(yù)算是企業(yè)下年度的經(jīng)濟(jì)工作計(jì)劃,是確定未來(lái)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)能力、成本控制、績(jī)效目標(biāo)、資源準(zhǔn)備、任務(wù)計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。預(yù)算工作的正確、合理,直接影響到下年度的工作績(jī)效和經(jīng)濟(jì)利益。預(yù)算應(yīng)從實(shí)際出發(fā),結(jié)合企業(yè)近幾年的內(nèi)部、外部環(huán)境條件和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作狀況,充分考慮績(jī)效、發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)等因素,才會(huì)更合理、更有指導(dǎo)作用。預(yù)算控制在實(shí)際執(zhí)行中,也要根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況,進(jìn)行調(diào)整。要真正落到實(shí)處,落實(shí)到部門(mén)和責(zé)任人,實(shí)行績(jī)效考核,不斷糾正偏差,監(jiān)督檢查,才能起到作用。

5.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的能力

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中難免會(huì)遇到這樣那樣的風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)可能來(lái)自外部環(huán)境的重大變化或突發(fā)事件,也可能來(lái)自內(nèi)部決策失誤或管理失控等。從我國(guó)許多企業(yè)的情況看,內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)很多來(lái)自亂決策、亂投資、亂擔(dān)保。企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制建設(shè),強(qiáng)化重大財(cái)務(wù)事務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管控,合理控制企業(yè)負(fù)債規(guī)模,防止資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)狀況的惡化,完善防范和應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的各類風(fēng)險(xiǎn)。要規(guī)范和完善投資決策程序,防止隨意決策和個(gè)人專斷,嚴(yán)肅追究投資決策失誤責(zé)任,控制投資風(fēng)險(xiǎn)。要加強(qiáng)企業(yè)投資全過(guò)程的監(jiān)管,落實(shí)投資項(xiàng)目責(zé)任制。要加強(qiáng)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理,審慎運(yùn)用金融及其衍生工具,要控制期貨、期權(quán)等金融衍生業(yè)務(wù)規(guī)模,加強(qiáng)監(jiān)控,禁止投機(jī)。要提高集團(tuán)控制力,提升管理靈敏度和執(zhí)行力。

(二)保證資金鏈的良性循環(huán)

企業(yè)要發(fā)展壯大,除了有安全、保證主鏈的資金充分寬余之外,還必須有相當(dāng)?shù)娜谫Y能力,在每個(gè)循環(huán)后要有增值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)。在我國(guó),企業(yè)存貨和應(yīng)收賬款存在問(wèn)題較多,經(jīng)常出現(xiàn)存貨周轉(zhuǎn)慢,應(yīng)收賬款回收時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題,從而導(dǎo)致企業(yè)資金鏈循環(huán)不暢。因此,如何提升企業(yè)的資金鏈管理,保證企業(yè)的良性運(yùn)行很重要。筆者認(rèn)為,可從以下幾方面著手:

1.實(shí)行“集權(quán)”與“分權(quán)”有機(jī)結(jié)合的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)行機(jī)制,形成統(tǒng)分結(jié)合的企業(yè)財(cái)會(huì)工作新格局

在納入企業(yè)合并和匯總會(huì)計(jì)報(bào)表的各二級(jí)單位范圍內(nèi),建立、實(shí)施“統(tǒng)一資金管理、統(tǒng)一財(cái)會(huì)政策、統(tǒng)一財(cái)務(wù)預(yù)算、統(tǒng)一納稅辦法、統(tǒng)一委派制度”的企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理辦法與具體工作制度。

企業(yè)設(shè)置的分支機(jī)構(gòu)或非營(yíng)業(yè)執(zhí)照下相關(guān)授權(quán)單位,分立會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù),采取單獨(dú)會(huì)計(jì)核算方式;在往來(lái)結(jié)算方式上一律實(shí)行內(nèi)部結(jié)算價(jià)格清算;在此基礎(chǔ)上建立企業(yè)內(nèi)部匯總會(huì)計(jì)報(bào)表管理制度,使之成為企業(yè)會(huì)計(jì)核算體系和會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)的一個(gè)獨(dú)特的、重要的組成部分。對(duì)企業(yè)所屬此類二級(jí)單位,其財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)管系統(tǒng)的基本模式可設(shè)定為“單獨(dú)核算、匯總報(bào)表、統(tǒng)一納稅、中心(資金結(jié)算中心)開(kāi)戶”。

2.制定相應(yīng)的結(jié)算制度及對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)

為了保證結(jié)算中心的順利運(yùn)行,還應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的結(jié)算制度:財(cái)務(wù)結(jié)算中心會(huì)計(jì)制度,包括總則、會(huì)計(jì)核算的基本規(guī)定、結(jié)算辦法、操作規(guī)程等;財(cái)務(wù)結(jié)算中心貸款制度,包括借款對(duì)象、借款方式和方法、借款利率、借款程序、借款審批權(quán)限、借款的計(jì)算與償還、借款的管理與監(jiān)督、信貸制裁等;財(cái)務(wù)結(jié)算中心財(cái)務(wù)管理制度,包括員工工資及福利標(biāo)準(zhǔn)、辦公用品的管理辦法、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)程序等。

執(zhí)行力也是關(guān)鍵的問(wèn)題。為了讓員工很好地執(zhí)行相關(guān)的結(jié)算規(guī)則和制度,應(yīng)當(dāng)組織總公司、各分公司、辦事處以及結(jié)算中心等有關(guān)人員學(xué)習(xí)有關(guān)的結(jié)算流程和相應(yīng)的制度并將其學(xué)習(xí)的結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤。

3.推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)資金流與物流系統(tǒng)的信息化整合 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算與企業(yè)物流系統(tǒng)的“采購(gòu)與付款”環(huán)節(jié)、“銷(xiāo)售與收款”環(huán)節(jié)、“制造成本核算與出入庫(kù)”環(huán)節(jié)之間的信息集成管理等3大方面的信息整合和有機(jī)銜接。

4.提高對(duì)資金鏈風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力,建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范與預(yù)警機(jī)制

通過(guò)對(duì)資金鏈斷裂案例的分析發(fā)現(xiàn),在資金鏈斷裂前總有諸多跡象表明企業(yè)經(jīng)營(yíng)上存在異常,但是我國(guó)很多企業(yè)在資金管理中并沒(méi)有予以足夠重視,以致錯(cuò)失風(fēng)險(xiǎn)處置的最佳時(shí)機(jī)。

提升企業(yè)資金鏈管理就要求在明確企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制目標(biāo),確立以風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、防范為核心的內(nèi)控工作原則的同時(shí),企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)和內(nèi)部審計(jì)部門(mén),應(yīng)建立起定期(季度、半年度或年度)的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與控制分析(審計(jì))報(bào)告制度。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)當(dāng)前應(yīng)重點(diǎn)針對(duì)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、籌資風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)末位風(fēng)險(xiǎn)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)等10大風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域、風(fēng)險(xiǎn)地帶,建立風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)與分析、預(yù)警與評(píng)價(jià)工作機(jī)制。

資金鏈管理是企業(yè)的生命線,它貫穿于企業(yè)管理的始終。企業(yè)必須加強(qiáng)資金鏈管理,建立起與本企業(yè)相適應(yīng)的資金鏈管理模式,實(shí)現(xiàn)資金持續(xù)的良性循環(huán)和周轉(zhuǎn),才能在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下獲得相應(yīng)份額,謀求進(jìn)一步的發(fā)展。

(三)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向可以給企業(yè)帶來(lái)活力

在全球經(jīng)濟(jì)衰退導(dǎo)致中國(guó)出口增長(zhǎng)降為零或負(fù)數(shù)的時(shí)候,外貿(mào)企業(yè)可以轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。因?yàn)槲覈?guó)有一個(gè)巨大的、具有不同需求層次的城鄉(xiāng)市場(chǎng),尤其是鄉(xiāng)村市場(chǎng).中國(guó)城鄉(xiāng)發(fā)展和區(qū)域發(fā)展不平衡是一個(gè)弱點(diǎn),但另一方面又可能成為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)人均GDP達(dá)到2000美元的時(shí)候,大城市和發(fā)達(dá)地區(qū)正在進(jìn)入高消費(fèi)時(shí)期,住房、汽車(chē)和高檔電器的消費(fèi)特別旺盛,一些中西部地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)的耐用電器消費(fèi)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有得到滿足,有些貧困地區(qū)甚至剛剛進(jìn)入現(xiàn)代化消費(fèi)的門(mén)檻。這種市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r說(shuō)明,中國(guó)不同層次市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的潛力非常巨大。問(wèn)題在于怎樣開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和啟動(dòng)市場(chǎng)。如果能在社會(huì)保障方面大步邁進(jìn)一點(diǎn),在開(kāi)發(fā)廣大農(nóng)村市場(chǎng)方面的力度更大一點(diǎn),在刺激社會(huì)消費(fèi)的舉措方面更加大膽一點(diǎn),中國(guó)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)需增長(zhǎng)就完全有可能抵消外需增長(zhǎng)下滑的損失。處于日漸疲軟的國(guó)際市場(chǎng)的外貿(mào)企業(yè),要改變思路,順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律,把面向國(guó)外市場(chǎng)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)強(qiáng)大的內(nèi)需市場(chǎng),這樣才能給企業(yè)帶來(lái)新的活力。

篇13

四是搞好規(guī)劃編制，從宏觀上謀劃現(xiàn)代林業(yè)建設(shè)。做好林業(yè)發(fā)展“十二五”和中長(zhǎng)期規(guī)劃基本思路編制工作；編制即將到期的重點(diǎn)生態(tài)工程后續(xù)規(guī)劃；組織實(shí)施好《汶川地震災(zāi)后恢復(fù)重建生態(tài)修復(fù)專項(xiàng)規(guī)劃》《雨雪冰凍災(zāi)后林業(yè)生態(tài)恢復(fù)重建規(guī)劃》《全國(guó)森林防火中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃》《全國(guó)林業(yè)有害生物防治建設(shè)規(guī)劃》《國(guó)有林區(qū)棚戶區(qū)改造工程規(guī)劃》等六項(xiàng)新的專項(xiàng)工程規(guī)劃。

五是做好林業(yè)建設(shè)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作。做好森林防火、林業(yè)有害生物防治、國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)建設(shè)、濕地保護(hù)與恢復(fù)、林木種苗基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、國(guó)有林區(qū)森工非經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目以及棚戶區(qū)改造等項(xiàng)目可行性研究報(bào)告和實(shí)施方案的編制工作。

二、強(qiáng)化協(xié)調(diào)溝通，解決和落實(shí)各項(xiàng)惠林政策

一是研究天然林保護(hù)工程到期后的政策措施。全面總結(jié)天然林保護(hù)工程實(shí)施以來(lái)取得的成效和經(jīng)驗(yàn)，研究提出工程到期后的政策建議和資金需求；加快剝離企業(yè)辦社會(huì)職能，推進(jìn)森工企業(yè)體制機(jī)制改革，理順國(guó)有林區(qū)森林資源管理體制；健全職工基本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和低保等社會(huì)保障政策，實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。

二是建立政策性森林保險(xiǎn)機(jī)制。研究森林保險(xiǎn)納入政府補(bǔ)貼的標(biāo)的、險(xiǎn)種、保費(fèi)率、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)節(jié)和手段等具體措施，并選擇部分省區(qū)市開(kāi)展試點(diǎn)。

三是落實(shí)國(guó)有林場(chǎng)改革相關(guān)政策。根據(jù)國(guó)務(wù)院即將批準(zhǔn)的《關(guān)于加快國(guó)有林場(chǎng)改革的實(shí)施意見(jiàn)》，將生態(tài)公益型國(guó)有林場(chǎng)人員和機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)納入地方同級(jí)財(cái)政預(yù)算；摸清國(guó)有林場(chǎng)本底數(shù)據(jù)，詳細(xì)掌握林場(chǎng)面積、在職和離退休職工人數(shù)、職工參加社保的種類標(biāo)準(zhǔn)等基本情況。

四是完善森林生態(tài)效益補(bǔ)償基金制度。落實(shí)中央9號(hào)文件規(guī)定，建立和完善地方森林生態(tài)效益補(bǔ)償基金；多渠道籌集資金，積極探索建立市場(chǎng)機(jī)制下的生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制。

五是積極研究對(duì)策，貫徹執(zhí)行新的《育林基金征收使用管理辦法》。充分考慮育林基金改革后可能出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，研究制定實(shí)施細(xì)則；將林業(yè)行政事業(yè)經(jīng)費(fèi)納入同級(jí)財(cái)政預(yù)算，嚴(yán)禁擠占、挪用育林基金。

六是努力爭(zhēng)取建立林業(yè)補(bǔ)貼制度。建立林木良種繁育補(bǔ)貼制度，并選擇部分省區(qū)市開(kāi)展試點(diǎn)；將油茶生產(chǎn)機(jī)械納入財(cái)政農(nóng)機(jī)具購(gòu)置補(bǔ)貼范圍，研究制定對(duì)種植油茶等木本油料作物的補(bǔ)貼政策。

七是完善林業(yè)用油量的測(cè)算、統(tǒng)計(jì)、核實(shí)和匯總。核實(shí)營(yíng)造林、森林管護(hù)面積、木竹生產(chǎn)量等用油量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)林業(yè)因成品油價(jià)格調(diào)整影響增加的成本，由中央財(cái)政通過(guò)專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付的方式給予全額補(bǔ)貼。

三、嚴(yán)格管理監(jiān)督，進(jìn)一步提高林業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益

一是加大林業(yè)資金監(jiān)管力度，切實(shí)提高管理水平。進(jìn)一步強(qiáng)化中央新增林業(yè)投資和災(zāi)后恢復(fù)重建資金的監(jiān)管；從項(xiàng)目安排的源頭抓起，細(xì)化落實(shí)工程各實(shí)施環(huán)節(jié)的責(zé)任制；加強(qiáng)對(duì)工程招標(biāo)、物資采購(gòu)、作業(yè)設(shè)計(jì)報(bào)批、資金撥付等環(huán)節(jié)的監(jiān)督。

二是做好林業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作。對(duì)林業(yè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作進(jìn)行周密部署，全面完成對(duì)省級(jí)林木種苗示范基地的竣工驗(yàn)收工作。

三是加強(qiáng)林業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)范化管理。完善林業(yè)項(xiàng)目建設(shè)及管理標(biāo)準(zhǔn)化體系，在項(xiàng)目立項(xiàng)及可行性研究、編制實(shí)施方案、工程建設(shè)及檢查驗(yàn)收等環(huán)節(jié)出臺(tái)一系列的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

四是嚴(yán)格部門(mén)預(yù)算專項(xiàng)資金的使用和管理。嚴(yán)格按項(xiàng)目申報(bào)指南要求和財(cái)政支持方向，組織項(xiàng)目申報(bào)和項(xiàng)目審核；及時(shí)完整地將項(xiàng)目預(yù)算批復(fù)下達(dá)到項(xiàng)目承擔(dān)單位，嚴(yán)防資金的滯留和截留；配合做好財(cái)政項(xiàng)目支出預(yù)算的績(jī)效考評(píng)試點(diǎn)工作，提高資金的使用效益。

四、樹(shù)立全球意識(shí)，全面提高林業(yè)對(duì)外開(kāi)放合作水平