引論:我們?yōu)槟砹?3篇庫房下半年工作計劃范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
1)主營業(yè)務收入:截止5月底完成521萬元,預計6月底完成至701萬元,完成上半年指標的100%,全年指標的50%;
2)凈利潤:截止5月底累計虧損90萬元,預計6月份不虧損,指標未完成;
3)人工成本與主營業(yè)務收入占比:預計上半年累計占比28%,指標未完成;
4)存貨指標70萬元,上年累計不超標;
5)現場生產、安全、職業(yè)衛(wèi)生、消防、環(huán)保等符合法律法規(guī)。
2、重點工作完成情況:
1)配合物資供應部完成xxx項目訂單2100張曲柳集成材的生產供貨,項目交貨周期短,保證大廠工廠生產順利進行;
2)截止6月20日,預計總計完成480立方米xxx項目楸木集成材窗料的生產供貨;
3)截止6月底,實現為xx各分廠配套白茬家具7500件套;
4)二線人員實行績效工資體系,一線生產人員實行全額計件工資,人工成本降控初見成效;
5)建立物控體系,完善采購管理、庫房管理、門衛(wèi)管理、生產計劃管理制度,保障公司財產安全;
6)拓展生產工藝和產品結構,實現板式貼皮家具生產工藝,因設備狀況暫無大批量加工條件。
2019年下半年,吉林xx公司將按照北京xx公司的戰(zhàn)略部署,繼續(xù)發(fā)揮實木原料基地的作用,按照公司目標推進下半年盈利策略,做好公司財產保全工作,做好職工維穩(wěn)工作,做好合資三方交流互通,保證吉林xx公司按公司戰(zhàn)略方向發(fā)展。
篇2
一、工作成績
(一) 在公司物資管理上,我們嚴格按照生產計劃,以公司質量管理體系為標準,不斷規(guī)范物資管理程序;有效控制物資儲備定額,建立自上而下的責任制;從物資驗收入庫、登記上帳、儲存管理到發(fā)放使用、盤存報表等都程序化,圓滿完成了生產計劃賦于我們的物資收發(fā)任務。
(二)在學習、落實公司ERP軟件的升級,我們有意識的進行了部門崗位職責、倉庫管理、規(guī)范物資帳目和統計報表等進行培訓學習,從而進一步增強了部門員工的業(yè)務能力,提高了工作質量。
(三)對機加工、結構、裝配三個重點生產車間庫房物資的分類、存放、堆碼、標識,貨物的進出庫以及盤存、庫房安全等作了系統的管理。為加強倉儲工作的各項職能管理,明確職責,使物資貯存管理能夠切實到位,以提高倉儲管理水平和工作效率。
我們依據公司《工作績效考核辦法》,制訂了《倉儲管理考核辦法》,對崗位職責、勞動紀律、質量信息等作了進一步的規(guī)范。
(四) 安全保衛(wèi)是我們完成目標任務第一保障。配套和成品的儲存安全是公司實現經濟效益的生命,我們始終把安全置于第一位,防范為主,警鐘長鳴,建立健全安全保衛(wèi)制度,24小時安排人員值守,定職定責,發(fā)現隱患,及時處理,積極配合公司全??频墓芾砉ぷ鳎瑢嵶ズ葑?,堅決杜絕了安全事故的發(fā)生。
(五)總結經驗,發(fā)現問題,及時改進。上半年我們實現了工作任務有請示安排,執(zhí)行過程有規(guī)范記錄,完成任務有總結檢查,針對崗位分散的特殊情況,物資科管理人員經常召開工作分析會。
二、存在的問題
半年來,物資科全體員工在學習工作中逐步成長,但我們清楚自身還有很多不足,感受到業(yè)務能力、工作經驗、組織管理能力等都有待加強,與工作崗位的需要、領導的要求還存在一定的差距,是今后需要強化和努力的方向。我們將力爭做到以下幾點,希望領導和同事們對我科進行指導。
篇3
一、工作職責
本人主要是負責協助部門倉管員,對物料的歸集,跟進,以及計劃配送。由于有些結構件物料根據包裝進入倉儲,根據生產要求,此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進入車間,故拆包工序也就成為了倉儲工作職責范圍之內。
做為一個倉管員,雖然我們的工作用收、管、發(fā)、三個字來慨括。這三個字看似簡單,但是要真正的做到位,做齊全。每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的看好每張單據上的數字,以及根據單據準確核對備好的物料。為了避免內似事件的發(fā)生,在接下來的工作當中所有單據我都是二次過數。
二、技能培訓
公司領導為了提高我們倉管的工作技能水平,主管每個月對我們進行倉庫技能培訓。而主管為了我能更快,更好的做好此區(qū)域的工作,親臨現場指導我對所有物料進行整理:所有物料按要求分區(qū)放置,歸類擺放,全部物料都貼上標識以及隨時更新庫位表,讓我在發(fā)料過程中更快準確無誤的找到物料,以此來提高我的工作效率!對一些凍結倉物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡,使所有物料都做到有帳可查。
三、明年工作計劃
團結同事,維護公司利益。不利于公司的話不說,不利于公司的事不做。注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作?,F代企業(yè)的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要,自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多,做得更好!多與同事溝通,吸取好的建議。悉心聽取領導的點評,對自己不好的做法即時予以改正。配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作。
倉庫個人工作總結220__年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了今年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高?,F將今年的各項工作總結如下。
一、思想政治表現、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發(fā)運數、上貨數。另外就是將每天發(fā)貨的數量報給客戶,核對客戶收貨情況與數量,整理現款現貨的客戶開出收據,統計每天入庫和出庫的數量。我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了今年的各項任務。能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量核對,做到發(fā)運數與收貨數統計準確。原材料廠家報的收貨數量,跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。做好每天出庫、入庫的臺賬數據,就能做到周報表和月報表的數量基本準確。
三、存在的不足
有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。由于個人能力素質不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數有時統計存在一定的差錯;有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、明年工作計劃
加強工作統籌,根據公司領導的年度工作要求,對工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
倉庫個人工作總結320__年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫忙下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高。現將20__年上半的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心。用心主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作潛力和具體業(yè)務方面。
我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發(fā)運數、上貨數。另外就是將每一天發(fā)貨的數量報給客戶,核對客戶收貨狀況與數量,整理現款現貨的客戶開出收據,統計每一天入庫和出庫的數量。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務:
1、統計狀況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨狀況與數量核對,做到發(fā)運數與收貨數統計準確。
2、收貨狀況:原材料廠家報的收貨數量,跟我接收的數量要核對準確。
如有多或是少的狀況,要及時匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每一天出庫、入庫的臺賬數據,就能做到周報表和月報表的數量基本準確。
三、存在的不足。
總結半年的來的工作,雖然取得了必須的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有必須差距。一方面,由于個人潛力素質不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數有時統計存在必須的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報狀況不夠及時。
四、20__年下半年工作計劃
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌,根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確資料、時限和需要到達的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作培養(yǎng)。始終持續(xù)良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、用心進取的工作作風。
倉庫個人工作總結4時間過得真快,轉眼20__年即將結束,迎來的是20__年新的開始,在這期間回顧20__年1——10月份的工作,主要有以下幾條:
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫大庫(原輔料區(qū).陰涼庫)、危庫、劇庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產
1、生產工作計劃,負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時填寫相關的記錄;
2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現場物料等,做到帳目清晰,可查。
發(fā)現問題及時匯報,改正。
三、配合GMP的認證
1、配合做好了各車間GMP認證所需超多的調帳工作;
2、完成了倉庫GMP認證期間的超多帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現場整潔,到達了帳、卡、物一致;
3、配合化驗中心做好現場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;
3、化驗中心、質保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,領料工作及相關記錄;
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄,并做好個人工作計劃;
3、負責技研部做小試或新產品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協助財務做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。
倉庫個人工作總結520__年即將過去,在過去的一年里在公司正確領導和員工的用心協助下,庫房的管理工作較之前上了一個新的臺階。庫房面貌得到了有效的改善,服務于工程項目的效率得到了提高。
一、現將工作總結如下:
1、以整理庫房入手,對材料進行歸類擺放,消除倉庫凌亂不堪狀況,干凈整潔的庫貌成為庫房日常管理的基礎工作。
2、建立完整的手工保管賬,電子帳,帳物相符,由于保管賬的完善和清晰,基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好,更準確,及時的協助財務工作。
2、充分發(fā)揮工作職能,不斷改善工作方法,提高工作效率。
3、協助采購做好材料的驗收,及時準確的辦理入庫。
4、按照材料發(fā)放規(guī)定,保證及時、準確的發(fā)放工程及售后等的用料。
5、賬目管理,本年截止11月末入庫金額293.4萬,出庫金額164.1萬,材料種類共計490多項,工程用料記載11項(不含售后和其他用料)其中固化24萬。
二、總結20__年的工作體會如下:
1、倉庫管理是公司管理的一部分,務必放在整個管理中,這樣才能相互協調,事半功倍;
2、倉庫管理務必以事實為依據,以規(guī)定為準繩,要有良好的職業(yè)素質和職業(yè)操守;
3、倉庫管理務必有一套制度來規(guī)范使倉庫管理持續(xù)健康發(fā)展,避免朝令夕改而出現原地打轉的局面;
4、規(guī)范的管理不僅僅能提高倉庫的管理,也是對公司員工物質數量意識和工作程序意識的強化,這也反過來促進倉庫的管理,使之進入良性的循環(huán)。
三、存在的問題及工作計劃
辭舊迎新之際,首先要完成好庫房的搬遷工作,做好新庫房的整理工作:
1、對自己在工作中存在的性格急躁,工作方法中有時不得要領等問題也要端正態(tài)度,努力用心改正;
2、克服庫房庫位不足的問題,盡量保證庫房擺放的合理性;
3、牢固樹立以“工程項目”為核心的理念;
篇4
二、工作重點。
1、強化后勤隊伍建設、制度建設。進一步明確后勤人員工作職責,做到分工明確,責任到人。
2、圍繞學校中心任務,做好開學的各項后勤保障工作,特別是確保新增班級各項教育、教學工作的正常開展。
3、改善老校區(qū)及建樂校區(qū)的辦學條件。
4、完善新校區(qū)的辦公設施及相關館、室的配套設施,并做好建樂二期工程的各項準備工作。
5、加強學校經費的管理使用,持續(xù)倡導勤儉節(jié)約之風,從身邊做起,從小事做起,努力打造節(jié)約型校園。
6、加強學校財物管理,認真做好校產教具的核銷、登記、維修、保管等工作。
7、進一步各校區(qū)校園的綠化、美化工作,新校區(qū)綠化聘請專人管理。
8、高度重視學校安全工作,切實加強校園安全管理。進一步樹立安全責任意識,認真加強校園值班管理、保安門衛(wèi)管理,預防學生傷害事故的發(fā)生。加強技防設施的使用和維護,做到學校安全防范工作不留空白點。
三、具體工作安排。
九月份
1、制定總務工作計劃,完善各項制度,調整值班安排表。
2、新增班級桌椅及教師辦公桌椅調整到位。
3、老校區(qū)、建校區(qū)各教室一體機安裝調試到位。
4、分發(fā)書本及各項教學用具、衛(wèi)生潔具。
5、做好學生飲用奶等招標工作。
6、協助做好第30個教師節(jié)的慶祝工作。
十月份
1、做好各項迎創(chuàng)工作。
2、檢查副餐、學生飲用奶等食品衛(wèi)生情況。
3、排查學校各種安全隱患,并及時整改。
4、做好學校部分固定資產的核銷工作。
十一月份
1、召開全體后勤人員會議,小結半學期工作,提出整改要求。
2、繼續(xù)做好建樂二期工程的各項準備工作。
3、規(guī)劃設計老教育局辦公樓的管理使用。
4、開展常規(guī)安全檢查工作。
十二月份
1、各校區(qū)開展一次衛(wèi)生檢查評比。
2、完善校園文化建設工作。
3、組織開展學生緊急逃生演練活動。
4、舉行法制校長安全講座。
2017年一、二月份
1、繼續(xù)清理校產教具。
2、協助做好期末考試工作。
3、后勤人員例會,總結學??倓展ぷ?。
4、布置學校寒假安全保衛(wèi)工作。
【2017學??倓仗幭掳肽旯ぷ饔媱澐段亩?一、統一思想:
循學校總體工作思路,通過完善和加強后勤管理,挖掘后勤工作潛力,調動后勤工作的積極性,建立良好的后勤管理秩序。樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規(guī)范后勤管理,為學校本學期的教育、教學工作及學校招生工作提供強有力的后勤保障。
二、重點工作:
1、嚴格落實崗位考核細則,保障本學期教學工作完成,配合學校招生工作,提前做好新學生入校的各項準備工作。
2、加大校產管理力度,不斷完善校產使用管理制度。
3、認真籌劃,合理布局,對學校老舊設施、設備進行改造維修。
4、進一步改善辦學條件,優(yōu)化師生的辦公、學習及住宿環(huán)境。
5、健全后勤檔案材料,使后勤工作更加完善。
6、做好校園環(huán)境的清潔綠化工作。
7、加強對學校食品安全及消防安全工作的管理。
三、工作措施:
(一)、更新觀念,增強服務意識
1、全體后勤人員必須樹立師生利益至上的服務觀,從學校整體利益出發(fā),把師生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,做好服務工作。
2、規(guī)范后勤管理,充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量,改進服務方式方法,完善崗位責任制,嚴格崗位考核,狠抓工作落實。
3、加強自身素質的提高及業(yè)務能力的培養(yǎng),更新知識,不斷提高自身的修養(yǎng)。
(二)、勤儉節(jié)約,加強財、物管理
1、結合學校實際,依據教學需求,本著精打細算的原則,制訂改造維修方案。
2、加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節(jié)約,努力為學校節(jié)約一滴水、一度電。
3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度,強化庫房管理
4、物盡其用,充分發(fā)揮學?,F有物品的使用,發(fā)揮各設備功能,對使用設備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。每學期對校產進行清理,嚴格執(zhí)行校產保管和損壞賠償制度,對各處室的公物定期進行清理,落實責任。對班級備品、桌椅進行登記,由后勤部核實兌現賠償,并納入班級考核之中。
(三)、加強校園環(huán)境建設,優(yōu)化育人環(huán)境
1、做好校園綠化和保養(yǎng)工作。
2、加大對學校環(huán)境衛(wèi)生整治,合理安排配合班級做好環(huán)境清潔工作,使我校校園環(huán)境得到較大改善。
(四)、合理使用公物,及時進行維修維護
1、經常檢查場地、設施和各室中的電器、線路、裝置、設備,發(fā)現問題及時解決隱患,切實做好防水、防觸電及防其它意外事故的工作。
2、及時對學校公共區(qū)、門窗、鍋爐房等各部位進行查修,做好物品的維修工作,以保障公共財物的合理使用。
(五)、搞好采購工作,保證教育教學的正常需要
1、所需采購物品提前申報。
篇5
落實日常安全生產工作,狠抓安全生產文明建設,有效防止各類安全事故的發(fā)生,特別是嚴防重特大事故的發(fā)生;結合安全生產目標責任狀,加強隊伍安全文明建設,切實提升安全生產管理水平。
二、總體工作:
(一)注重預防為主,健全安全教育宣傳、知識普及體系和重點領域以及班組、崗位的隱患排查網絡體系,豐富各類安全生產應急預案,完善管理制度體系。
(二)注重加強監(jiān)管,重點抓住隧道、轄區(qū)道路、庫房、宿舍等易發(fā)生安全事故的地方,經常性地開展隱患排查并落實整改。
(三)注重落實責任,把安全生產責任落實到班組、落實到每一位員工。
(四)強化機制,加強協調配合,形成上下聯動、左右協調的運轉機制,安全檢查小組成員不但要分工負責、也要形成合力,最大限度地遏制安全事故的發(fā)生。
三、每季/每月的安全工作重點:
第一季度:開展各項安全生產大檢查(春運、春節(jié)前安全生產大檢查)、與各責任人簽訂安全責任書、加強重點部位的檢查及安全宣傳教育培訓等。
(一)1月份組織開展春節(jié)前安全生產大檢查:加強工區(qū)隊伍的管理,做好工區(qū)內的防火防盜,加強對隧道內路面、出入口標識等設施設備的管理和檢查。
(二)2月份督促所有職工做好春節(jié)前后安全生產工作。
(三)3月份進行安全宣傳教育培訓及考試考核。
第二季度:根據應急預案加強安全演練及安全業(yè)務培訓,做好安全生產宣傳活動等。
(一)4月份組織工區(qū)內職工進行轄區(qū)內的標識設施及轄區(qū)路段的“5.1”節(jié)前安全生產大檢查。
(二)5月份安全演練及安全業(yè)務培訓;做好安全宣傳活動的前期準備工作。
(三)6月份做好安全生產大檢查各項工作及“安全月”相關活動,同時做好安全業(yè)務學習與考核。
第三季度:做好防汛工作,總結上半年安全工作。
(一)7月份總結上半年工作;結合2019年的安全生產目標責任書及年中檢查;安全宣傳活動,準備下半年安全工作;部署防汛工作。
(二)8月份防汛工作檢查;對轄區(qū)內的突出問題重點檢查,組織職工安全學習。
(三)9月份兩節(jié)(國慶、中秋)前安全生產大檢查。
第四季度:做好年內安全工作總結,制定下年度安全工作計劃,做好轄區(qū)內安全生產大檢查工作。
(一)10月份總結年內安全工作,加強安全工作的交流和促進,對合理化建議所涉及的問題和安全隱患等方面提出解決措施。
(二)11月份擬定下年度安全工作計劃;防火防盜、除雪防滑工作及消防演練;配合養(yǎng)護管理部做好年終考核。
(三)12月份做好今冬明春安全生產工作的安排及節(jié)前安全生產大檢查工作。
篇6
一、工作方面
在20_年年初的時候,還沒有過春節(jié),我們還是在工作中,那個時候因為臨近年關,公司的各項業(yè)務都到了緊要關頭,能不能完成當年的工作計劃甚至做出更好的成績都看那最后一段時間了,所以公司對我們所有部門所有員工的要求都是比較高的,大家也都希望做出更好的成績,拿到年終獎什么的,所以大家都是在拼了命般工作,被大家感染的我也更加是更加努力的工作,最終創(chuàng)造了一個非常好的成績,給一年收了個漂亮的尾。再后來就是春節(jié)結束該上班了,因為特殊原因影響我們在家上了一周的班,說實話那樣挺考驗我自己的能力的,并不是工作能力的問題而是我工作態(tài)度的問題,沒有公司制度的約束和領導的監(jiān)管,工作上面非常容易開小差,但是幸好我堅持住了自己的本心,對工作還是挺認真,那段時間的工作任務雖然完成的時間雖然晚了點,但是還是在規(guī)定的時間做完了的,沒有耽誤大家的進度。沒過多久我們恢復了正常的上班,因為算作是開年的工作了,所以我們都想著打個開門紅,所以公司接了好幾個大的項目,比如__公司的裝修方案、__酒店辦公司的設計圖紙,雖然那段時間特別的累,但是經過我們所有人的努力也還是在規(guī)定的時間內做好了,并且客戶非常的滿意。
二、思想方面
因為之前有過一周多的網上辦公,因為那種模式是需要每個員工自覺的,所以非標考驗一個員工的工作思想,所以通過那段時間的工作考驗,我對待工作的責任心和認真的態(tài)度都得到了很大的提高,我對自己的約束能力也有了不小的進步。所以后面到公司上班了,一直到現在也過去幾個月了,我都沒有出現過任何遲到什么違反公司規(guī)定的錯誤,僅有一次家里面的事要處理而調休了一天,所以我對公司制度的遵守更加的嚴格了了!
這半年我在工作上雖然沒有什么大的收獲,但是跟之前比較還是有不小的進步的,所以我相信憑借這些,我能夠在下半年的工作中做的更加的好!
半年工作總結報告最新(二)走過的時間如同青煙,看得見摸不著,上半年很快過去,身為公司會計,認真做好會計工作,緊跟公司步伐,管理好公司固定資產,員工工資發(fā)放,庫房產品品類的分類統計。現在總結上半年中的工作。
雖然覺得會計工作簡單,但是其中的任務有很多,想要做好工作,也不容易,我們公司是生產公司,主要從事生產,我們既要核算公司的流動資產,也要做好預算協助領導規(guī)劃好公司的未來發(fā)展,每一項計算都需要經過兩道三次驗證檢查,保證結果正確。為了更好的發(fā)揮上半年工作效率,我們財務部門負責對產品數量價格做統計,并交給銷售部門銷售。
雖然上半年壓力大,但是各個部門協調合作,在臨近下半年之際我們公司終于完成了上半年工作目標,公司資產得到擴大,人員也有增加,每增加一個員工,我們就也增加一份工作量,而財務?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊潭?,所覑偪虜棠葥腭都比较多,矇墨要统计销售总额,覒K撲閬鄄棵旁詮ぷ髦謝竦玫囊導?,盫ぴ憊さ墓ぷ拾詞狽⑺透扛鋈恕?/p>我在公司已經工作三年以上,是一位老人,但是能力卻不足,經過了公司的認可,我得到了培訓機會,同樣也負擔起了更多的重任。為了更好的做好工作,在培訓結束后我自學會計相關知識,提升自己能力同時,也提升自己的管理能力,按照要求,我還要管理一組人員,所以我還得學會管理技能。
壓力促進人成長,也讓人不斷前進,我從開始不適應,到現在已經能夠帶領我們組完成每月的會計工作,而且每個月的工作效率都得到提升,極大的減輕了我們財務工作量,為我們部門經理分擔了不少壓力,有成績是好事,但是我明白我依然還需要成長,不要看會計工作繁瑣,每天忙碌,這是一份精細活需要認真檢查,每一個賬目都代表著流動資金,一但出錯誤,就會給公司帶來極大的損失。
擁有足夠的警惕之心,才可以做好會計工作,哪怕我的能力有了提升,但我的任務依然很重,需要繼續(xù)加強,我期待有一天能夠成為我們部門經理,帶領我們部門做好財務工作,但是現在我的能力還差很多,而且自己的能力遠遠沒有達到經理的高度,需要提升,也需要時間學習。
雖然半年中沒有犯什么錯誤,但是也沒有多大成績,只能算中規(guī)中矩,做的一般般,下半年我希望自己有更大的突破,所以我會汲取上半年的工作經歷,把自己的優(yōu)缺點及時提升和補足,以待下半年工作提升,當然我會記住自己的責任,在下半年中做好會計任務。
半年工作總結報告最新(三)半年來的工作已經結束,我作為會計,現在此刻的心情是非常迷茫的,過去半年的工作當中,我對自己也是比較上心,因為工作上面有很多問題出現,一直以來都會有這樣的情況,影響著我,我不希望自己做一名不合格的會計,工作人員在接下來的工作當中,想到自己的工作,我一定會好好的去彌補自己,這半年來我一直都努力的去承受這些,好好的去接受新的東西,把自己在工作當中一些需要進步的優(yōu)點,繼續(xù)擴大一下,半年來我還是非常激動的,我也愿意去相信在這半年的工作當中自己有太多太多的,進步了,總結一下這半年的工作也是不錯的。
我對自己的要求比較高,一直以來作為一名會計工作人員,在工作當中一定要細心負責財務工作是比較重要的,作為單位的一名員工,我非常清楚我自己的位置,也一直都把清楚自己的方向在哪里,根據自己的能力去做,自己能夠承受的事情,在這半年來的工作當中,我始終都會把這些當做一些非常有必要的事情積累足夠的工作經驗,彌補自己這些不足之處,半年來學習的太多了,也承受的太多,經歷這樣的事情,讓我感覺到自己非常的用心,能夠在這個過程當中了解到更多的知識。
想了想這半年的經歷,我也是成長了很多,在會計工作上面自己不斷的積累,不斷的進步,學習了很多關于會計上面的一些知識,我一直都愿意去保持好的狀態(tài),讓自己時刻清楚方向在哪里,有需要改變的地方,我就一定會去改變自己,這是一定的,一直以來我也把這些比較細節(jié)的東西規(guī)劃好,我愿意讓自己的能力得到進一步的提高,工作當中沒有半分的馬虎,沒有絲毫的遲疑,直接在一些事情上面處理較到位,接下來的工作當中,我會更加努力把這些事情做好,實現對自己的要求提高工作能力,未來的時間還有很長,這上半年只是對我的一個考驗而已,做會計工作,我肯定會不斷地提高自己,要求自己在各方面嚴格保持好心態(tài),時刻清楚自己的工作能力有多高。
當然,我也知道自己身上有一些做的不足的地方,在上半年來的工作當中,有些事情我比較猶豫,我也清楚,這是我的一個缺點,在工作的時候一定要果斷一點,不能夠優(yōu)柔寡斷,做不好的事情,往往會影響到以后的工作,我會糾正自己身上的缺點,保持好心態(tài),下半年繼續(xù)努力。
半年工作總結報告最新(四)采購部上半年工作的完成自然是我和諸多同事共同努力的成果,但相對應的則是采購工作中暴露出來的問題應當加以改善才行,唯有在總結過程中分析自身的不足之處才能夠在吸取教訓的同時更加認真地對待教學工作,所以我在完成采購部領導布置的任務以后便做好了上半年的工作總結。
由于上半年的采購任務比較繁瑣的緣故導致我分批次將其完成,在不同的階段制定出相應的采購清單并根據各部門的需求進行比對,在了解到采購物資的日常消耗量以后再來開展工作無疑會變得充分許多,而且隨著任務完成量的增加也能讓我對采購部的工作更加熟悉,我也明白自己在采購崗位的不易并認真對待部門領導布置的任務,若是因為采購工作沒有做好導致被部門領導批評則是有些得不償失的,所以我也比較注重學習其他同事的工作方式以便于更好地了解采購流程,通過對市場信息的調查了解到需要采購物品的價格,然后再來通過對比找出性價比較高的商家進行采購。
除了采購以外物資的入庫與登記也是要將其做好的,所以我在其他同事的配合下將采購的物資放置倉庫之中并進行整理,在清點的過程中也要做好登記并對庫存的物資數量有所了解,這樣的話當其他部門的員工領取辦公物資的時候便能對消耗量一目了然,但由于我接觸這類工作時間不長的緣故導致在清點的過程中出現了混淆的狀況,所幸在同事的協助與領導的批評中及時意識到自身做法的不妥之處,在慶幸沒有造成太大損失的同時也讓我對這種錯誤的工作方式進行了反思。
保管好采購清單與相應的票據以便于在月末的時候進行財務報銷,由于以往因為自身疏忽沒有索要票據造成損失的緣故導致我對這項工作十分重視,因此我在做好采購工作的同時也會加強與財務部之間的交流,畢竟采購經費的報銷還需要財務部員工的幫助自然不能夠掉以輕心,而且我在報銷之前也會在票據上讓部門領導簽字并附上采購清單的具體開銷,這樣的話既符合財務部的報銷流程也能夠防止自身疏忽造成損失,也正因為重視采購工作的每個環(huán)節(jié)導致我在上半年的整體表現還算不錯。
已經結束的上半年采購工作對我而言也是種寶貴的經驗,因此我在做好總結的同時也要牢記采購工作中積累的經驗教訓,至少以往在工作中出現的錯誤不能夠因為自身的疏忽導致再次發(fā)生,而且我也要為了下半年的采購工作提前做好準備從而應對可能出現的挑戰(zhàn)。
半年工作總結報告最新(五)回顧這半年的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質量有了新的提升,現將半年來的工作情況總結如下:
一、加強自身學習,提高業(yè)務水平
雖然我的職務只是一名領班,但要做到優(yōu)秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領導,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協調能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
二、日常管理工作
樓層領班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領班,自己扮演的角色是承上啟下,協調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環(huán)境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務比較重,上半年多次接待了海關的重要賓客,但由于客房服務人員因種種原因經常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
三,存在的問題
半年來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一。我畢竟到嘉海工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。第二.有些工作還不夠過細,如在查房上,設施設備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計劃
1.加強學習,拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,靈活運用自己的實際工作中,優(yōu)化工作質量。
2.加強對設施設備的檢查和維護保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3.積極認真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
4.針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的教,提高員工的業(yè)務水平。
5.加強節(jié)能的檢查,平時多跟服務員講節(jié)能的意識,努力做到二次進房檢查。
篇7
1、每天對分公司增值業(yè)務的進出庫進行登記和盤點,截止8月1日,總計入庫248臺JZT-Q1001B燃氣灶,12卷DN10圣字波紋管 ,4臺CXW-300-L3萬家樂油煙機,出庫JZT-Q1001B燃氣灶149臺。6臺CXW-300-L3萬家樂油煙機,6臺L1PB24-12S2 萬家樂壁掛爐,420米DN10泰和波紋管,50米DN15圣字波紋管,12米DN10圣字波紋管.100元面額的保險卡211張。
2、對每周舉行的周例會進行安排傳遞及記錄,并建立電子臺賬。
3、按照公司的考核制度,每月制定學習計劃及考試試題。并傳達給各個崗位員工進行學習。
4、每周記錄上報生產運營周、月報及綜合部周、月報,并發(fā)送給相關部門。
5、每月報送推薦稿1次并發(fā)送于黨群部
6、每月對庫房工具進行盤點及進出庫的登記
7、日常業(yè)務銜接,客戶服務,及時有效的處理上報客戶存在的問題。
8、負責傳遞公司的指示和通知上報,下發(fā)等工作。
9、及時有效的完成領導交辦的任務。
10、對文件及檔案的的管理和存放及電子臺賬的錄入
二、工作中存在問題
1.有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距,一方面,由于個人的能力素質不夠高,另一方面,就是工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
2.工作敏感性不夠強,對領導交辦的事不夠敏感,上報不夠及時
3.缺少細心,辦事不夠謹慎,粗心大意,做事考慮不夠周全。
4.對于領導交辦的任務,辦事心切,處事不夠干練,細心,想問題不夠全面,不夠深刻
篇8
一、積極動員搞好雙創(chuàng)
深入開展醫(yī)院質量管理年工作今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質量管理一年,全科人員按照醫(yī)院總體要求,多次召開科室會議,對科室成員廣泛宣傳和思想動員,使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性,提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認真學習相關法律、法規(guī)和文件,開展職業(yè)道德教育,明確崗位職責,加強業(yè)務知識培訓考核,搞好制度建設,同時完善相關資料,為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎。
二、規(guī)范科室管理
我以雙創(chuàng)達標和醫(yī)院質量管理為契機,認真搞好科室的管理工作:
一是對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理,查漏補缺,該完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。
二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放,此項工作是醫(yī)院順應事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學發(fā)展總體要求而進行重質量和效益的改革,我科積極響應,廣泛宣傳,使每一個成員認識此次改革的重要性,對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質量效益優(yōu)先、逐步改革到位,充分調動大家積極性。
三是主動查找問題,排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,減少差錯事故的發(fā)生。
四是加強思想政治學習,認真學習黨的各項方針政策,組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀,寫好心得體會。
五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件,傳達院務會議精神,認真貫徹執(zhí)行。
六是搞好與其他科室聯系,相互協作,服務好臨床科室。
七是做好處方點評工作,按照《處方管理辦法》嚴格審核處方,對大處方、有安全隱患的處方打回修改,并建立了登記本。
八是每月按時對處方進行點評,從而提高了我院的處方質量,強化了醫(yī)療安全。
九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務思想,不計付出,不計報酬,樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象,嚴于律己,杜絕歪風邪氣,凈化醫(yī)療領域空氣。
三、藥品質量管理工作
藥品質量不僅關系到患者的生命安全,也關系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質量關:
一是對供貨商的管理,建立供貨商信息檔案,索要三證,簽訂供貨質量保證協議書。
二是藥品購進管理,制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關程序,對購進藥品名稱、批準文號、生產日期、失效期等基本信息認真審核、記錄,有質量問題的一律不予入庫,從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態(tài)管理,以先進先出為原則,近效期藥品及時報告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失。
三是積極搜集藥品相關信息,時刻關注藥品不良反應,做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應六份。
四、做好藥品招標采購工作
藥品掛網采購率達98%以上,達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作,探索適合我院的藥品儲量,科學儲存,合理減少庫存,少積壓,滿足臨床需求。
五、加強業(yè)務培訓
加強業(yè)務培訓,提高從藥人員業(yè)務素質不僅是提升醫(yī)療質量減少差錯事故的需要,也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作,狠抓從藥人員業(yè)務素質,督催從藥人員參加各種院內外培訓,鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試,今年我科有三人已通過工人等級考試。四人通過培訓取得藥品從業(yè)合格證。今年我科工作雖然取得了一些成績,但還存在以下幾點不足:
1.是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,需要進一步完善。
2.是從藥人員業(yè)務素質有待進一步加強。
3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,需要醫(yī)院領導給予重視與支持。
4.是庫房面積嚴重不足,藥品堆垛距墻的距離不足30cm,濕度達不到規(guī)定標準,(由于北方氣候干燥),儲存條件有待進一步提高。
以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。
六、下半年計劃
1.是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務素質,采取自學與爭取醫(yī)院領導安排到上級醫(yī)院短訓,全面提升從藥人員業(yè)務素質,注重人才培養(yǎng)。
2.是做好中藥房建設的后續(xù)工作
3.是對績效工資實行合理分配,注重質量與效益,獎罰分明,充分調動大家積極性,以此搞好科室管理。
4.是抓好“三統一”工作。
總之,我們還需要加強管理,提升自身素質,期待來年工作有進一步提升,力爭使各項工作做到盡善盡美,為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。
半年采購總結報告220____年上半年是有意義的、有價值的、有收獲的。在醫(yī)藥采購的工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在醫(yī)藥采購作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作,是應該好好靜下心來面對自己過去半年中的得失,展望一下未來。我將過去半年中在醫(yī)藥采購工作的心得體會作如下總結。
一、上半年工作內容
1.在過去的半年中,充分發(fā)揮主觀能動性,全心全意,克盡職責完成本職崗位工作,并積極配合業(yè)務部工作需要開展工作,及時完成公司和部門領導布置的各項工作。
終于不辱使命,順利完成工作。
2.與各供應商及客戶建立并保持良好關系,確保藥品供應順暢。
面對今年來勢洶洶的____的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經超過平時六周的用量),也沒有出現大的斷貨現象,深表欣慰。
3.按照GSP質量標準,及時聽取與反饋質管此部的意見,與各供應商溝通協調,盡最大努力保證藥品質量。
4.貫徹領導的思想,做好市場部的招投標工作。
5.做好新品種的物價備案工作,及時做好調價工作。
6.做好銷售內勤工作,為銷售員做好后勤保障工作,解決銷售員的后顧之憂。
二、不足
1.對于流行性疾病預測力不足,導致對此次的____事件手忙腳亂一陣。
2.因為消息上的不靈通,對于藥品招標及后續(xù)工作跟進不夠及時。
三、下半年工作計劃
采購部是公司業(yè)務的龍頭老大,是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任,將我調到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心,將下半年的工作做了以下部署:
1.在以質量為前提的情況下,貨比三家,直接降低藥品價格。
堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
2.對于非現款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
3.發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主,盡量減少物流費用。
4.降低現款供貨,尋找新的供貨來源。
5.穩(wěn)定現有供應商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商,為公司做大做強做好積極準備。
6.以遵循GSP為標準,力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋梁。
7.做好物價工作,多方采集消息,提高市場嗅覺能力。
8.貫徹公司宗旨,做好招投標工作,為占領更多的市場份額而積極努力。
9.對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
10.繼續(xù)做好銷售內勤工作,仍然堅信一個出色的內勤是十個乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅強后盾。
新的工作階段意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經看到了我們部門變得強大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純?yōu)榱送瓿扇蝿斩ぷ鳎詣?chuàng)造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
半年采購總結報告320____年上半年,在公司領導的正確指導下,在與各領導、各同事的共同努力下,認真履行工作職責,嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質保量的完成了各項采購任務,保證了公司各部門的正常運營。
一、上半年工作總結
(一)圓滿完成了公司采購工作任務
年初以來,按照公司的安排和部署,認真執(zhí)行公司的采購計劃,嚴格執(zhí)行公司的采購制度與流程,做到了采購及時、原輔料數量質量好、價格低,操作制度清楚,帳帳相符,單據有據可查。上半年采購____多少,采購______多少,質量達到了公司要求的____標準,數量滿足了公司的需求,價格同比下降____%,為公司節(jié)約資金______元。并保持了與各供應商建立并保持良好的關系。
(二)服務理念顯著提升
在服務在做到了六個堅持。
一是堅持嚴格遵守公司的采購管理制度,做好每日計劃與總結。為了達到日事日畢的要求,我部門將每日寫好當天要做的工作,要處理的事情,對每天的工作情況做一個總結,對沒有處理好的事情,抓緊時間處理,盡量做到問題不推遲,盡最快速度解決。
二是堅持“多快好省”的采購原則,嚴格控制采購成本。我們的采購工作就是服務于生產,就是要以最低的成本采購到高質量的生產原料,所以一定要對要采購的原材料進行細致的分析,衡量它們的性價比,始終堅持“以質論價,貨比三家,多快好省”的采購原則。
三堅持在工作中要多跑、多對比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高自己的采購業(yè)務水平;加強與供應商的溝通,要及時做好跟催工作,讓他們積極配合我們的工作;遇到問題要及時采取措施解決,一定要保證按時、按質、按量提供好生產所需的各種原材料。
四是堅持加強與各部門的溝通與協調,嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種原材料的購進科學合理;極力配合公司的各項財產運營工作,當不同種類的物品或原材料進廠時,要及時的和有關部門做好協調與溝通。
五是堅持嚴格控制物品與原材料入庫的數量與質量,在購進物品與原材料時發(fā)生質量、數量異常情況下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯系,和有關部門進行協商處理。
六是堅持主動與人溝通、交流,經常與車間,倉庫,質檢部的相關人員接觸,這樣便于自己了解產品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
(三)工作逐漸成熟
通過半年來的工作和學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。作為一個采購主管不但要認真做好公司交給我的每一件事情,做好上傳下達。向上,聽取相關政策精神、匯報工作完成的進度、反映實際情況、實際工作中的困難;向下,積極傳達公司的精神,管理好自己的團隊,努力為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
二、工作不足方面
由于目前公司以訂單安排生產,所以在訂單的原輔料采購交期方面做的不是很好,工作計劃性不強,下半年繼續(xù)改善。目前公司有的供應商新建立,短期內無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果,特別是技術部的溝通不到位。
三、下半年工作計劃
在下半年工作中,將認真執(zhí)行公司的采購計劃,主動增強責任意識,加強團隊管理,高標準、高質量地完成了采購工作任務。
以上是我20____年上半年工作計劃,在以后的工作中,不管是困難重重還是多姿多彩,我都會與公司同事一起共進退,同擔當。總之,在工作上還有很多不足之處,這都是在接下來的工作中需要完善的。同時,也會盡最大努力來學習和積累經驗,更好的完成工作,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更好的成績,為公司發(fā)展貢獻力量!
半年采購總結報告4上半年即將告一段落,在公司領導的指導下,在各領導及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務,并取得了一定的成績,總如下:
一、完成工作方面:
1、完善采購制度,降低成本:根據材料采購計劃,按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。
在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關技術部門,為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務水平,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方
2、與各供應商建設立并保持良好的關系,下半年進一步加強對供應商的管理,對每家來訪的供應商進行分析了解,確保每一個合適的供應商的資料不流失,同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。
建立合格供應商名錄,對供應商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責,認真完成各項工作任務,協助相關部門的工作需要,能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調,盡最大努力按照我司的標準供應產品。
4、上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨,未能及時到貨設備也及時向上級反映,并做出相應的處理。
供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會:
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時間反饋給上級領導。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面進行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協調,合作過程中,采購員必須公正嚴明,最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應商。
4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設備及材料信息的有效追蹤。
在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務素質及責任感非常重要,做一個有責任感的采購員,把好公司的進口關。
三、采購工作上的小要求:
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足:
1、關于鳳崗深聯設備新裝s11-250kva臨時變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現并提供相關的證書和報告,導致在工程驗收通電時,出現了低壓計量柜不符合標準的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。
此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓,今后的采購部工作要求更加完善,在設備進廠前,各種相關資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化,要求各采購對設備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應商體系沒有完善,對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。
工作的計劃性不強,沒有充分了解市場的行情,有關于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的'良師益友,有你們支持,我們才可以進步得更快。
五、下半年的工作計劃:
1、完善供應商體系,對重要材料/設備的供應商要求達到2-3家,確保材料/設備能夠了及時供應。
隨時關注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本、控制質量。穩(wěn)定現有供應商,開發(fā)有潛力的供應商,不斷優(yōu)化供應商體系,在工本中不斷改進工作方法,不斷積累經驗。
2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調,采購員要做好價格的比對,做好比價、議價,了解市場價格,從中選擇優(yōu)秀的供應商,避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續(xù)配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場,以及工程所需的設備的各種質資。
4、采購物資進行分類,制定分類物資采購制度,如工程設備和設備零部件的采購無法在短期內完成,所以在采購的過程中要做好采購計劃;
如日常所需文具等常用物資,做好相應的存貨,購買量大則則可以降低成本。
5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情況,使采購工作不處于被動狀態(tài),及時清查庫存呆滯品,并上報上級處理。
6、采購員的產品知識及業(yè)務素質通過培訓和相互學習,使專業(yè)知識及業(yè)務水平得到提高,同時培養(yǎng)新進人員,使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部門人員仍會認真工作,不斷提高自身素質、管理水平及專業(yè)的產品知識,增強責任意識,提高完成工作的效率,同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
半年采購總結報告5一轉眼間已經半年了,在公司領導的指導下,在各領導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務,并取得了一定的成績,在____總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,______年上半年共完成甲供材料設備采購計劃88份,新簽合同______份,完成乙供材料計劃核批價格______份,共計完成材料設備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務,采購工作總結如下:
一、完成工作方面
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
____年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽光采購奠定了理論礎。
制定采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅持零庫存管理方法,在采購量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計,精心組織尋找貨源,積極組織落實,始終把保障生產所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產和科研開發(fā)這個中心來開展,圓滿完成了工作任務。
2、與各供應商建立并保持良好關系,____年采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。
同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務,協助業(yè)務部的工作需要。
按照技術質檢部質量標準,及時與各供應商溝通協調,盡努力按照我司質量標準供應物料。
對采購工作的幾點心得和體會總結如下:
1、加強對供應商的管理協調。
對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中,采購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇供應商戰(zhàn)略伙伴關系。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作。
采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、公開透明的按采購制度程序辦事。
在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給上級領導。
4、提高部門工作員工的業(yè)務素質和責任感。
____年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質,同時反復強調采購人員的責任感,強調每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。
5、逐步加強對材料、設備價格信息的管理。
每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。
二、工作不足方面:
在工作中計劃性不強,沒有充分了解市場行情,特別是正極材料市場價格變化情況,沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務,對正極材料市場了解也不夠深刻,沒有深刻解讀國家關于鋰離子電池政策的力度,一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作,直接導致了走的步伐不大,備貨不充分。目前公司的供應商新建立,短期內無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產部、技術部的溝通不到位。
三、下半年年工作計劃:
1、建立完善的供應商體系。
確保資材能夠及時供應,隨時關注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格,控制質量。穩(wěn)定現有供應商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商。不斷優(yōu)化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累經驗。
2、極力配合質檢部解決物料質量問題,與質檢部討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。
3、完善制度,職責明確,按章辦事
____年__月通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽光采購奠定了理論基礎。
篇9
是從周一到周日,還是從周六到周五,這要根據公司是如何進行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的時間要單獨制定。
二、周計劃的內容。
周計劃的內容應包括工作、學習、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會、旅游等都要安排進去,特別是周六與周日是如何利用的,當然這部分是個人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性進行排列。
一定要分清主次,同時對完成的工作可分為自己獨立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別,必須完成的一定要完成,一定要有工作臺帳或工作任務清單。
四、按每天進行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短,一過周三,一周很快就結束,所以每天都要有一個日計劃,要有日工作清單,這樣與周計劃可以相結合。
五、特別時間安排。
其實作為領導的大部分時間是安排及溝通,尤其是對上與對下都要及時地溝通,只有去溝通才能解決問題,問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。
六、周計劃的檢查。
每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定周六、周日是否加班,周計劃是必須要保證完成的。
七、周計劃的獎一般對周計劃沒有獎罰。
因為沒有考核,所以應該對周計劃制定相應的獎罰措施,一是對完成好者要獎,二是完成不好者要罰,并與月考核進行掛鉤相連,并進行總結。
八、周計劃的開會匯報不要超過1個小時,在會上不要對具體問題展開討論,會后再專題討論解決。
周會一般是互相交流與碰頭,領導將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,并結合月計劃強調重點及問題的解決,所以會議不能太長。開會的時間大多在周五下午、周六或周一上午,不論什么時間,如何有利于工作的強力推進都是可以的。
九、注意避免周計劃制定時的問題。
1、抓不住重點與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰來完成。
3、數字目標不清晰。
4、走過場,在一起說說而已,或者報上去沒有檢查。
5、與月計劃中的周計劃沒有很好地結合。
6、工作任務量過大,根本就完不成,造成周計劃經常落空。
7、部門經理是要最清楚一周每天的工作,而且每一個員工也要清楚每天都需干什么,同時部門經理也要有效管理好自己的主管領導,請求支持與配合的工作。
8、對事情的處理要能夠統籌,不能就事論事,往往可能會有一些副作用的伴生,要統籌解決好。
2022最新餐飲管理工作計劃2一、餐飲部服務安全管理
在餐飲服務過程中,服務人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,在自助餐廳,由于客人不時起身離桌,服務員更要提高警惕。
如客人飯酒過量,服務人員應注意觀察,在可能的情況下婉言勸其少酒,以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應立即通知大堂經理和安全部,以防意外。
有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務并根據要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好,防止被盜。
在宴會或各種活動以后,服務人員要檢查有無留下火災隱患。
二、廚房生產安全管理
不允許采購和使用腐敗、變質、不衛(wèi)生的菜肴及食品。
廚房生產管理人員堅持驗收把關,餐具消毒,嚴禁無關人員進入廚房和餐廳后臺,在食品生產過程中防止生食品與熟食品,原料與成品交叉污染。
保持廚房內外環(huán)境整潔,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施,垃圾和廢棄物定點擺放,及時清理。
食品生產經營人員,每年必須進行健康檢查,新參加工作或臨時參加工作的食品生產,經營人世間員也必須進行健康檢查辦理健康證,無證人員不得參加接觸食品生產、經營工作。
廚師應保持個人衛(wèi)生,在工作前必須將手洗干凈,穿戴清潔的工作衣帽,不許留長指甲和戴配飾,不得使用超過保存期限的食品或食品原料,不得生產不衛(wèi)生的儀器和飲料。
廚房人員要注意安全操作,嚴禁操菜刀等利器嬉戲打鬧,不準擅自離開正在加熱的油鍋,保持排油煙器的清潔。
各廚房人員在下班時,要嚴格檢查煤氣、水、電是不關閉,及時發(fā)現和排除隱患,在確保無異常后鎖好門、關好窗,各崗位要指定專人負責本崗位的安全管理工作,電器、加熱爐、飲食用品要由專人負責并嚴格遵守操作程序。
廚房工作人員應熟悉各種應急措施,并能熟練使用各種消防器材。
三、食品儲存衛(wèi)生管理
做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應分類存放,食品與非食品,原料與半成品衛(wèi)生質量存在問題的食品與正常食品,短期存放與較長基存放的食品,以及具有異味食品與易吸異味的食品,均不能混雜堆放。
對入庫的食品應做好驗收工作,變質食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛(wèi)生質量檢驗。
四、食品銷售衛(wèi)生管理
餐飲部服務員要定期檢查身體,一旦發(fā)現有某種傳染病,要立即調離,經常對接觸食品的工作人員進行有關食品衛(wèi)生的教育。
銷售的食品應當無毒、無害、符合一定的營養(yǎng)要求,具有相應的色、香、味,不得銷售腐敗變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、污_不潔、混有異物或者其他可能對人體健康有害的食品。各種餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、設備必須符合食品衛(wèi)生要求,防止食品污染。
2022最新餐飲管理工作計劃3時光匆匆,現在__年已經快要過去一半了,我也該為自己下半年的工作進行一下計劃,將我在之前工作中獲得的經驗運用起來,將我在之前工作中暴露出的不足改正過來,并以此提高我在下半年的工作能力和業(yè)務水平,讓我在下半年的工作里掌握一定的先機,面對問題時能夠從容不迫的.進行解決。
一、理論知識方面
人事是一個很重要的工作崗位,主要負責公司的包括招聘、考核、獎懲等方面的面向員工的工作,而如何做好這些重要的工作就需要不斷地進行學習,更新自己的思維和理念。
公司不斷地納入新血才會有充足的動力,但是如何判斷對方是不是我們需要的人才這就需要我們對公司的熟悉以及對面試者的敏銳判斷了。因此,我要在工作之余不斷地瀏覽一些網絡上的經驗,并虛心的向同事請教討論,對于如何更好的判斷面試者要有一套自己的理解方式,做到更好地為公司吸引人才。使公司能夠在員工不斷地推動下走得更快更好。
二、具體工作方面
我將在下半年里繼續(xù)做好勞動合同和員工檔案的管理工作,正確的把握好每一位員工的工作狀況,按照我們公司的實際制定公平公正的人事考核制度,為各位員工提供客觀的獎懲、晉升、調整依據。并嚴格按照人事評價制度對不合格的員工進行轉崗或培訓,以此保證公司的各個崗位都能夠告訴而有效率的運轉。對于在工作中表現突出的員工,在對貢獻和成績進行核實肯定后給予獎勵,對于在工作中違反公司的紀律,有遲到早退,甚至于曠工等影響到公司正常運轉,并對公司的發(fā)展造成不良影響的員工,依照人事管理規(guī)定視情況進行處罰。
在今年下半年,我除了按照公司所需招聘人才以外,還會依照工作需要對公司員工組織培訓,加強員工與外界先進單位的交流學習,學習更加先進的工作理念,加強工作效率。
2022最新餐飲管理工作計劃4新的一年,新動態(tài),在20__年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標,從菜式出品,服務質量,成本控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿__,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)酒店餐飲新的局面,具體工作如下:
一、以出品為“龍頭”,增加餐飲的核心競爭力,打造“__美食,美食__”這一品牌,營造食在__這一良好口碑。
一樓的出品主要以“快”為主,不斷更換花色品種,適時推出一些各地的特色小吃,主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點,而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,首先將現有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時制訂出規(guī)范菜式的標準菜單。同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。計劃在____年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色,價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節(jié)。6—9月份計劃引進新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務宴請,單位互請及各類中、高檔消費客戶的口味。爭取菜式這一產品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對菜品開發(fā)研究,監(jiān)督質量,跟蹤反饋意見進行進一步細致化管理,開辟營養(yǎng)膳食,合理膳食,精致飲食的食在__良好社會形象,從而爭取更多的客源。
二、服務上以培訓為手段,以基層管理人員為核心,著力打造一支服務水平過硬的優(yōu)秀團隊。來應對餐飲市場的激烈競爭。
服務作為餐飲的第二大核心產品,___年我們將緊緊圍繞酒店“情滿__,舒適家園”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓。通過培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類服務知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質服務十條,即在服務程序的基礎上將一些更細的體現個性化的服務內容,進行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據本層不同實際情況進行要求。領班、主管跟蹤落實,將整體服務進一步細化,完善,同時通過考核來檢驗實施效果。一樓的服務仍然以“快”、“準”、“靈”為服務方針,同時突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務的菜式及服務質量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂服務突出個性,特別對于固定客戶要加強同客人之間的情感溝通,突出“情”字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時建立以三樓為點的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時間,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,拉近同顧客距離,開發(fā)新客源,利用在餐廳服務的機會認識顧客,制定出營銷小組工作計劃,考核工作成績,通過小組帶動部門全員銷售,用服務來吸引并留住更多的客戶。
三、降低開支,節(jié)約成本,爭取的利潤空間。
成本控制是今年的工作重點,今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個數有一定差距。今年,我們將從原頭開始,對原材料的進貨進行嚴格把關,安排專人負責驗收,簽單,代替過去各廚房各自驗收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強管理,杜絕浪費。不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質易耗品控制領出和使用,建立起不同樓層的財產臺帳,充分利用現有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務水準,不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡的努力來實現部門更多的利潤。
最后,我相信我部將在酒店領導班子的正確領導下,調動部門全體員工的工作熱情,全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績。
2022最新餐飲管理工作計劃5一、酒樓內部管理方面
1、廚房的運營管理
(1)根據市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定年度不同時期節(jié)假日餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
(2)與廚房密切配合,定期變換菜單,定期推出新菜,不斷提高生產工藝和產品質量,使產品精益求精,推出后檢查菜品出菜質量,并及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。
(3)督促廚師長搞好食品衛(wèi)生、成本核算、供應標準等工作。每天掌握廚房食材供應與準備情況,與廚師長協調組織做好相關工作。
(4)督促廚師長做好出品部門衛(wèi)生和安全工作,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,開展經常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保生產安全。
(5)與出品部主管定期分析營業(yè)成本,制定成本控制計劃,并督促實施。
2、餐廳的管理
(1)制定食品的銷售毛利,嚴格控制好食品成本。
(2)編寫操作規(guī)程,提升服務質量,制定酒樓員工崗位職責和服務標準化程序,督促、檢查酒樓管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。
(3)開展各級員工培訓,提升員工綜合素質。安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務意識、服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。
(4)制定各級管理人員和服務、工作人員的考核標準,認真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績,以激發(fā)員工的士氣和積極性。
(5)組織服務技能競賽,展示員工服務技能水平。評選競賽成績優(yōu)良的員工加以獎勵,使員工不斷學習業(yè)務知識。
(6)加強各項服務設施用具維修保養(yǎng)工作,安排專人負責,專人管理,職責分明,明確設施、用具的檢查項目,定期、定時進行檢查,保證設備設施能正常使用,減少故障事故。
(7)抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。
(8)開餐前組織各推銷人員及生產部門主管召開班前推銷溝通會,了解當天菜式供應、沽清情況,以利更好地做好推銷工作。
(9)加強餐前服務環(huán)境、服務物資資源、衛(wèi)生的檢查管理工作,保證給顧客提供一個舒適的用餐環(huán)境及提高服務工作效率。
(10)靈活安排服務人員班次,開市中加強人員調控,保證服務中的人手充足,確保服務質量。
(11)加強現場監(jiān)督,強化走動管理,妥善處理客人投訴,與客人建立良好關系,并每天組織召開班后總結會。
(12)建立酒樓顧客意見收集制度,減少顧客投訴幾率,如設立賓客意見表、服務意見薄、出品意見薄等。根據意見反饋信息,找出服務工作的不足,采取措施加強餐前控制和餐中控制,提高服務質量。
(13)定期組織召開餐廳管理人員行政會,解決當前存在的問題,聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議。
(14)建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責食品原料、物品的領取和保管,
(15)檢查餐廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現,合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
(16)抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負責檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質的用餐環(huán)境。
二、成本控制方面
1、制定能源費用(水、電、油、氣)管理制度,維修保養(yǎng)制度、監(jiān)督制度、獎懲制度。
2、建立科學能耗合理使用標準,在各區(qū)域安裝獨立水表、電表,每月統計,一月后參考使用標準對節(jié)約能源的部門成績按百分比給予適當獎勵。
3、宣傳、灌輸節(jié)能觀念,鼓勵員工提節(jié)能的合理化建議,實行節(jié)能、節(jié)支的雙向研究課題責任制。
4、嚴格驗收把關,建立貨品入倉儲存制度,從采購-收貨、驗貨-庫存、保管-發(fā)貨、盤點-加工制作-服務出售-銷售收入,要求嚴格把好各個關口。
5、根據預訂當天餐飲消費信息和預測當天餐飲消費的人數,根據計劃采購進貨,避免貨物積壓,影響資金運作。
6、編制原材料采購計劃、建立采購審批流程,抓好采購管理工作,杜絕供求雙方互相串通作弊,根據酒店行業(yè)通常作法,每半年更換一次采購員。
7、組織餐廳有關人員每月最少一次市場調查,了解和掌握市場原材料的品種、價格變化情況,準確確定各種菜品原材料的采購價格。
8、加強低值易耗品的使用管理,文具以舊換新方式進行,杜絕員工使用客用物資,及防酒樓物資失竊。
9、食品加工綜合利用邊角料,提高食品的出品率,如蘿卜皮可以用于制作餐前小食。
10、為便于控制成本,客用食品與員工用食品應分開,有利于核算。
11、做好員工思想工作,杜絕員工偷吃。
12、培養(yǎng)員工“一崗多能”,如大型酒席人手不足可以調動后勤采購,工程等人員參與工作。
13、人員崗位編制要合理,要充分考慮到工作的需要,減少不必要崗位的設置,減少不必要管理層次的設置。
14、將控制食品成本的責任分解包干到各部門,按照“誰主管、誰領料、誰確認、誰簽單、誰負責”的原則,實行分部門領料、進行成本核算和獎、罰的辦法,對于超額完成當月計劃任務又節(jié)約成本的,要給予相應的獎勵,對于未完成當月計劃任務或成本控制不好的,要進行相應的處罰,并做到當月兌現。
15、明確物品牌子、價格,食品原料一般包括食油、米、面、各類肉食品、蛋、禽、干鮮菜果、水產品和各種調料等,品種繁多,價格各異。
16、凡是采購回來的物品,包括協議供貨商直接送到酒店的物品,無論是菜品的主料、配料、調料等原材料,還是酒水、飲料、用品用具,必須按照“先入庫后出庫”的原則,堅持入庫時,分別用電腦和賬本登記入賬,每天領用出庫的食品原材料,除堅持每天用電腦打出庫單外,還要用賬本作好臺賬,并做到電腦與賬本登記相一致,同時也為物品“先進先出、后進后出”避免積壓過期變質和每月查庫創(chuàng)造條件。
17、酒樓所用點菜單或加菜單和散點卡財務部要對每天銷售的菜品、酒水、飲料與賬單進行審計核對外,還要核對點菜單或加菜單或散點卡的序號,防止跑賬、漏賬和逃賬,給酒店餐飲增加成本,造成經濟損失。
18、對于原材料的變質、損壞、丟失制訂嚴格的報損報丟制度,并制訂合理的報損率,報損由部門主管上報財務倉管,按品名、規(guī)格、稱斤兩填寫報損單,對于超過規(guī)定報損率的要說明原因。
19、進貨渠道應多種途徑,青菜可以考慮到開平通一批發(fā),野味江門酒樓自已批發(fā),海鮮自已到沿海批發(fā),控制成本,提高價格競爭力。
20、導入“六?!惫芾砝砟?,結合自身經營實際,充分調動員工的自律性。
“六?!逼湟x為:工作常研究,天天常整頓,環(huán)境常清潔,事物常規(guī)定,人人常自律,全員常營銷。
三、營銷方面
1、受國家政策的影響,做好酒樓經營方向,要將(美味、特色、實惠)作為餐飲的發(fā)展方向。
2、了解餐飲市場信息及競爭對手的狀況,做好本酒樓的餐飲服務定位,并督促大家實施。
篇10
進入倉庫工作,我首先在高溫庫房學習六天,之后在股二成品庫學習。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發(fā)貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自己的任務,緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業(yè)務復雜,但是有一套長期以來積累的經驗,幫助了同事們把工作分成幾個步驟,最后總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。
通過一段時間的學習,我開始試著發(fā)貨,先是查詢備貨(按照先進先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數量),出庫,最后核對票據和出門證的完整性,做好發(fā)貨過程的記錄,在入調存報表上調出,這樣,整個發(fā)貨流程就基本做完了。學習階段,對于任何一種細節(jié)我都小心翼翼,認真觀察,并有了獨到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當班同事的指導下,我認真學習、總結經驗,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導我今后的工作。以后,我也會加強學習,努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
二、要對數據敏感、負責,票據與實物相符,不得有絲毫懈怠
在工作中,對數據(包括票據數據和實物數據)敏感是一個庫管員工作者必備的素質,發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉,都是實物的運動,在庫管員的監(jiān)督下負責票據與實物相對統一,沒有誤差。在我進入倉庫工作時,第一件事便是學習產品碼放信息,對于不同產品的碼放形勢和數量以及注意要點熟悉于心,打好了這個基礎,之后的工作就好做了許多。
在數據的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事經常教導我說,我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’,只有‘是’與‘不是’,在我們對某種數據有一絲的懷疑時,就要立即查詢,這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生,同時也消除了存在的隱患。
三、存在的不足及今后努力的方向
在管理工作過程中,我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯系與交流、仔細地觀察和學習,但我感覺還不夠;今后我將加強學習,做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好、更精,不斷提高自己的管理水平,不斷總結前人的經驗。同時,我也認為輪崗帶來的好處,能夠加強各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協調性,使每個人都成為全才,成為專業(yè)的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。
倉庫管理員工作計劃
一、按公司流程要求操作倉庫工作;
二、按采購訂單及時收貨、送檢、記卡、入帳;
三、按生產部領料計劃、領料單及時發(fā)貨、記卡、入帳;
四、按流程要求當天入完當天的帳;
五、按流程要求月底盤點,查清盤盈盤虧原因,糾正錯誤,打印報表。
倉儲業(yè)務主要包括:
一、收貨(點數、過稱、指導卸貨、簽送貨單,開進倉單、記標識卡);
二、送檢(對原材料倉須報送檢驗,由檢驗員檢驗合格否,不合格退貨,合格才入倉)
三、保管(做好防火、防水,質量、日盤點)
四、發(fā)貨(根據發(fā)貨計劃按量發(fā)貨、點數、過稱、指導搬貨、簽領料單、開出倉單、記標識卡);
五、記賬
1、對當日發(fā)生的收貨、出貨入電腦賬,打印進倉單、出倉單;
2、收貨輸入送貨單位名稱、數量、規(guī)格、日期等;
3、出貨寫明出貨單位名稱、數量、規(guī)格、日期等;
4、日盤點時,注意賬、物、卡的數量須保持一致。
六、月盤點
1、每月底進行月度盤點,數量異常須進行仔細檢查核對,查明盈虧原因,對錯誤進行糾正;
2、月度倉庫報表(盤點后不得再發(fā)生進貨、出貨,打印報表交財務部門)
倉庫后勤工作計劃
一、保證業(yè)務、工作流程的順利開展
1。對于客戶的退貨產品回倉,以對應的采購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產品。
2。倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。
3。產品入庫會把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進行驗收,如發(fā)現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,采取相應措施。
4。產品出庫會把好復核關,對于出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復核,做到數量準確,質量定好,標志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的損害。
5。20__年倉庫會根據當地市場的情況,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務發(fā)貨工作。
6。倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1。努力提高自身的管理業(yè)務水平及加深對產品各型號的認識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
2。提點小意見:希望公司能在包裝上有所改裝,比如:cj12—400/5、hs13—1500/39。還有公司生產比較大的產品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產品沒有損害。
3。協調好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,與柳市倉庫協調好所發(fā)貨物的周期。
倉庫個人工作計劃模板2光陰荏苒,歲月如梭。20__不知不覺在指尖悄然逝去,20__年迎面而來。回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們全體倉庫人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經驗,為以后的工作做好了充分的準備。倉儲庫管部目前做的不夠好方面:
(1)人員職責范圍不明確,倉庫人員缺乏責任感與執(zhí)行力,倉管的工作職責和工作范圍也不清晰明了。
(2)貨物未按種類、型號進行有效的分類擺放。無標識,有時完全是靠記憶分辯貨物。
(3)帳的實時性差,貨物進入庫時未及時登記或登記出入庫單每張可能會做幾次出入帳,這種情況下帳面數據很難反饋實時庫存。
(4)貨物的擺放規(guī)則不明確。對于貨物擺放一直沒有一個明確的原則,貨物分類擺放的執(zhí)行也不徹底,出現貨物是堆擺放的判斷由每個倉管自己來決定。
(5)帳、卡、物一致,達到最基本的保管作用;
(6)實時反應倉庫的備貨情況、實時庫存、呆滯貨物狀態(tài);
(7)實時、系統地反饋倉庫所能涉及到的工廠、銷售相關數據;
(8)倉庫能反映出貨物的來貨周期、來貨的不良率、入庫進度、成品的庫存走勢、出廠成品返修比率。
需改善并提升方面:
首先作為一個倉庫管理者,要明白倉儲環(huán)節(jié)的重要性,清楚自己的工作職責,倉庫管理者應組織倉庫人員對廠房設備條件統籌規(guī)劃,合理布局,貨品進行分區(qū)擺放,分別得出存貨實存情況。倉庫現場管理工作必須嚴格按照6S要求和具體倉庫保管制度規(guī)定執(zhí)行。應制定相應的倉庫管理制度、管理規(guī)范、保管方法。
倉庫要做到定期或不定期的盤點,做到MRP(物料清單)與庫存數據的百分之百的準確,準確核對出、入庫憑證,與送貨員、領料員按物料清單辦理交接手續(xù),事后要及時將相關數據報存于電腦,物品入庫嚴格把好驗收關,對物品的數、質量、包裝進行驗收,如發(fā)現本次入庫物品不符,迅速反映給有關人員,采取相應措施;物品出庫把好復核關,對于出庫物品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對物料清單上的所要貨逐項復核,做到數量準確,并向送貨員移清交貨,以免造成收到貨物不相符的損害。
重點要求:
倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。加強對物品的`進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對倉庫所用物品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。倉庫的安全是重點,在倉庫內的各個地方都要安裝滅火器,員工在倉庫作業(yè)時禁止吸煙或者使用明火;禁止隨意挪動滅火器或者破壞滅火器,定期對滅火器的有效期和質量進行檢查,以便及時排除安全隱患。
加強管理團隊建設工作,完成倉庫組織架構調整。要完成上述工作,團隊建設是關鍵。目前面臨著在倉庫管理方式,管理思路,管理理念進行全方位轉變的情況,員工的思想觀念如何轉變,管理技能如何提升才能適應公司的發(fā)展要求的問題。要做好從外面引進倉庫管理人才的相關準備,做好相關的招聘、培訓、考核工作;完善倉管員的KPI考核指標體系,對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估。對倉庫工作人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估;做到以環(huán)境留人,待遇留人,感情留人,創(chuàng)造良好的團隊氛圍,打造高素質的倉庫管理團隊。加強對員工的培訓工作,針對員工技能上的不足之處,有針對性地開展業(yè)務培訓。
對個人的工作要求。對現有流程提出合理化改善建議。學習和熟悉好物料,完全掌握帳務報表的編制方法,可通過現場業(yè)務透視帳務的準確性、及時性和有效性。學習行業(yè)知識,了解我司生產流程及產品特點。
20__年工作計劃----項目整改
針對公司的發(fā)展要求,結合倉庫目前的實際狀況,倉庫工作計劃如下:
(1).倉庫實施備料制,并在備料的過程中及時返饋物料的欠料情況,為計劃,采購,生產等部門解決生產欠料爭取前置時間,減少因欠料問題造成的生產被動局面。這項工作目前正在有序地展開。
(2).解決倉庫庫存準確率長期低下的問題。倉庫庫存準確率得不到提升,庫存數據失真,對公司財務,計劃,采購,生產等相關部門的工作開展造成很大的影響,同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。在一月份之內,倉庫要導入每日循環(huán)盤點制度,理順和優(yōu)化管理流程,提高管理人員的數據觀念,按照工作日清日結,數據異常及時分析處理的原則嚴抓庫存數據管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數據管理中存在的單純依賴調賬來維持數據準確的局面,在可持續(xù)性的基礎上抓數據管理,同時也為ERP系統的順利上線提供可靠的基礎數據支持。
(3).完善倉庫的單據,報表管理。倉庫目前對單據管理很不到位,不能達到財務部的要求,無法對單據進行有效的追溯。倉庫要從單據的填寫,傳遞,裝訂,保管,存檔等各環(huán)節(jié)進行重點改進;加強對單據、報表的審核,尤其是對進倉單的審核及報檢記錄的審核。對單據體系進行一次清理,規(guī)范各類型業(yè)務,各類型單據的使用,簽批流程,目前公司的單據設置不全面,有相當一部份業(yè)務無對應的單據進行登記,需要重新設計、規(guī)范一批單據來處理。這項工作在二月份內完成。
(4).加強物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨建賬管理,對呆滯品在春節(jié)前對現場物料進行一次清理。及時反饋物料信息,為計劃、采購、物控工作提供參考信息。
(5).公司的發(fā)展必定要求公司內部實行信息化管理。目前公司暫定先從倉庫管理模塊入手,積累經驗之后再在全公司實施ERP系統。倉庫必須要打好信息化管理的第一炮,否則會影響到公司信息化的工作布局。目前已與企管部,ERP系統供應商就倉庫實施ERP系統的步驟達成了初步的方案,倉庫要協助完成環(huán)境評估,人員培訓,業(yè)務流程的優(yōu)化、固化,相關基礎庫存數據的提供等工作。
(6).完成倉庫的平面與空間布局規(guī)劃。按照公司的發(fā)展規(guī)劃,做好各倉區(qū)、貨位的標識管理,目前已聯絡車間年后定制物料標識牌;為了提升倉庫空間利用率,解決倉庫庫容不足的問題,為倉庫安裝立體貨架,并要提前為貨架安裝進行總體規(guī)劃。
(7).加強管理團隊建設等工作,完成倉庫組織架構調整。要完成上述工作,團隊建設是關鍵。目前面臨著在倉庫管理方式,管理思路,管理理念進行全方位轉變的情況,員工的思想觀念如何轉變,管理技能如何提升才能適應公司的發(fā)展要求的問題。必須要預計到部份員工可能因為各方面的原因跟不上倉庫的管理變化而不得不調整工作崗位;要做好從外面引進倉庫管理人才的相關準備,做好相關的招聘、培訓、考核工作;完善倉管員的KPI考核指標體系,對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估。
20__年是全新的一年,也是挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去中的不足,把新的一年做得更好,為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。
倉庫個人工作計劃模板31、增強進修,嚴厲履行業(yè)余化流程操縱
進進堆棧任務,我起首正在低溫庫房進修六天,以后正在股二廢品庫進修。我對于高效、業(yè)余化的流程操縱感受很深。剛開端,看到共事們不斷地繁忙,忙著發(fā)貨、備貨、做記載,每一個人都分撥有本人的義務,告急而有序地停止著。低溫庫的交往營業(yè)龐大,可是有一套臨時以來積聚的經歷,協助了共事們把任務分紅多少個步調,最初總能把任務美滿地實現,沒有出一點過失。
經過一段工夫的進修,我開端試著發(fā)貨,先是查問備貨(依照進步前輩先出準繩),做好記載(包含地位、日期、數目),出庫,最初查對單據以及出門證的完好性,做好發(fā)貨進程的記載,正在進調存報表上調出,如許,全部發(fā)貨流程就根本做完了。進修階段,關于任何一種細節(jié)我都不寒而栗,仔細察看,并有了獨到的見地。比來兩天,我開端試著頂崗,正在當班共事的指點下,我仔細進修、總結經歷,進步了任務服從,并將各類流程服膺正在心,指點我此后的任務。當前,我也會增強進修,積極把本人鍛煉成為超卓的堆棧辦理職員。
2、要對于數據敏感、擔任,單據與什物符合,沒有患上有涓滴懶惰
正在任務中,對于數據(包含單據數據以及什物數據)敏感是一個庫管員任務者必備的本質,發(fā)貨、收支庫交代和貨品的周轉,都是什物的活動,正在庫管員的監(jiān)視下擔任單據與什物絕對一致,不偏差。正在我進進堆棧任務時,第一件事即是進修產物碼放信息,關于差別產物的碼放情勢以及數目和留意要點熟習于心,打好了這個根底,以后的任務就好做了很多。
正在數據的辦理上,沒有答應有涓滴的偏差。任務中,共事常常教誨我說,咱們的任務不‘能夠’‘大約’‘仿佛’,只要‘是’與‘沒有是’,正在咱們對于某種數占有一絲的疑心時,就要立刻查問,如許常??梢苑乐惯^錯的發(fā)作,同時也消弭了存正在的隱患。
3、存正在的缺乏及此后積極的標的目的
正在辦理任務進程中,我固然任務仔細、主動自動、不時與共事聯絡與交換、細心地察看以及進修,但我覺得還不敷;此后我將增強進修,做好團體任務方案,使本人的任務做到更好、更精,不時進步本人的辦理程度,不時總結后人的經歷。同時,我也以為輪崗帶來的益處,可以增強各成員以及各關鍵的嚴密性以及和諧性,使每一個人都成為全才,成為業(yè)余的堆棧辦理職員。我還但愿失掉共事們以及指導們的批判以及指點。
倉庫個人工作計劃模板4工作回顧:
20__年,倉庫全體人員團結一致、克難攻堅,按照集團公司“內抓管理堵漏洞、外拓市場增效益”的工作方針,緊緊圍繞為公司生產服務大局,在公司主管領導及物資處領導的帶領下,腳踏實地、任勞任怨、細心操作,管理制度不斷完善,業(yè)務技能持續(xù)提升,庫容庫貌初步改善,服務效率快速提高。上半年積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作,共累計入庫物資700余項次,出庫物資1200余項次,特別是在人員相對緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,積極推進倉庫的5s管理工作,樹立了公司是我家的良好形象。工作計劃
我們的做法是:
一、嚴格的勞動紀律和遵守公司的各項規(guī)章制度是完成工作任務的前提保證
倉庫是公司的一個形象窗口,倉管員的精神風貌和服務質量非常重要。我們通過認真貫徹集團及公司文件、會議精神及各項規(guī)章制度,進一步提高倉庫員工的大局意識和服務意識,使倉庫員工都能達到出滿勤、干滿工、不遲到、不早退,嚴守勞動紀律,努力鉆研業(yè)務,同時積極參加公司組織的植樹、清理下水溝等活動,提高團隊意識、整體意識,使倉庫的戰(zhàn)斗力和凝聚力大大得到提高。半年來,倉庫員工都能達到不論晝夜、不論風雨雪、更不論工作的時間內外,確保物資領用的及時順暢,滿足生產需要。
二、加強對物資存放位置的調整工作,逐漸達到整齊美觀、取用快捷的目的
為了更好的服務于生產部門,加強物資管理力度,不斷改進工作方法,上半年我們倉庫重點對貨物存放進行了調整、消除以往凌亂不堪的局面。按照貨物類別、型號、物資的輕重、庫存量以及周轉率的不同,對倉庫物資進行了合理有序的庫位調整,力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式,堅持貨物先進先出的原則,加強了倉庫貨物的科學化管理。這項工作從四月份開始,協調組織外廠來實習員工和在分廠的大力幫助和支持下一直有條不紊的進行著,預計此項工作會在7月底前完成,在提升倉庫形象的同時也為5s的推行奠定了基礎。
三、科學控制庫存物資
隨著公司的不斷發(fā)展,尤其是去年公司大修計劃采購的失誤,使倉庫進貨數量猛然增多,工作量也隨之增大,很多物資由于沒有場地合理存放導致變質和變壞,給公司的財產造成了很大損失。在新一任公司領導班子的英明領導決策下,使我們更加認識到提高采購計劃準確率更為重要,我們倉庫通過加強對物資采購計劃的監(jiān)控,積極采取有效措施和科學的方法,努力讓進入倉庫的貨物有序存放,對庫房內每一項物資進行最低和最高庫存量的設置,按照倉儲存貨數量,合理利用倉庫,降低庫存,加快資金周轉率達到降低成本的目的,同時盡可能滿足各分廠部門的生產需要。
四、加強學習,不斷提高業(yè)務水平和團隊凝聚力
學習是進步的推動力。在做好本職工作的同時,利用工余時間堅持學習,努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且經常與庫房各保管員交流經驗,互相學習、互相進步,共同探討把倉庫管理工作搞好的新辦法、新點子。工作的進步、素質的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得,都取決于態(tài)度的轉變。我們倉庫結合公司運營的實際,組織員工認真學習專業(yè)知識、職業(yè)技能,同時加強道德、素質、技能等培訓。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻,倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產生了質的飛躍。質變必將帶來量變,像周建凡同志的勤奮好學、勇于進步,劉麗雙同志的任勞任怨、認真負責,王君同志的敬崗愛業(yè)、熱情主動,張鳳閣同志的周到細致、默默奉獻,都融入到了倉庫日常的工作中。配合積極,服務熱情,不推諉、扯皮,充分顯示出了倉庫團隊的協作精神和凝聚力。
五、建議:
1、建議倉庫外地坪盡快打完并建個庫棚,確保不能淋雨的物資保管到位。
2、增加貨架,將部分輕拿易放的物資(如小電機、小減速機等)上架存放。
20__年上半年倉庫管理工作中存在的不足:
1、出庫過程中的串貨錯發(fā)、保管中的編號不符、數據不實等都有錯誤發(fā)生。
由于個別倉管員工作責任心不強,造成倉庫部分鑰匙丟失一次,給倉庫物資的安全造成極大隱患;澆注料發(fā)錯,給公司造成兩萬多元的經濟損失。這些本不該發(fā)生的事件,給我們時刻敲著警鐘。
2、由于倉庫面積小、貨架少,不符合合理規(guī)范、歸類物資擺放的要求,造成很多物資貨物堆碼不標準,沒有上架及重疊擺放的現象再加上由于去年的進貨計劃性不強,盲目購進物資造成的庫存貨物積壓現象。
3、物資出入庫的程序
做的不夠認真細致,部分物資沒做到見票發(fā)貨,打借條的現象發(fā)生很多。
4、廢舊入庫回收再利用的問題還待解決。
要進一步探索研究交舊領新和修舊利廢的管理辦法。
5、女工多,勞動力不足,很多搬移整理的物資進行緩慢。
總結的目的是為了更好的計劃,謀定而后動,因此,我們必須根據公司及倉庫的實際情況,制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃,通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現卓越。下半年我們計劃在完成日常倉庫收發(fā)工作的前提下完成以下工作改進目標:
1、倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。
2、陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作。
隨著公司的不斷發(fā)展,部分陳舊淘汰的設備較多,下半年年倉庫將集中進行庫存陳舊設備的清點以及淘汰報廢設備的清理工作,做到嚴格報廢,確保公司資產的完整、不流失,為今后企業(yè)設備配置和更新提供可查依據。
3、根據倉庫管理的要求,做好倉庫的管理工作。
下半年將繼續(xù)做好倉庫的日常管理工作,力求使倉庫的日常管理更加規(guī)范、標準,為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻力量。
4、積極推進公司的5s管理活動,達到環(huán)境優(yōu)美化工廠的要求。
倉庫個人工作計劃模板5現在的我一直在公司擔任倉庫管理員,這是一個很重要的工作,公司的一切后勤物品和公司的物品都是儲存在倉庫中,所以我的任務十分重大。不過在我工作了這么多年以后,我開始對我的跟著有了更深層面的認識,我可以做的更好了。不過倉庫管理工作可是時刻不能大意的,在20__年中,我相信我會做的更好!
一、保證業(yè)務、工作流程的順利開展
1、對于客戶的退貨產品回倉,以對應的采購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產品。
2、倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。
注意操作安全,保證產品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。
3、產品入庫會把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進行驗收,如發(fā)現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,采取相應措施。
4、產品出庫會把好復核關,對于出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復核,做到數量準確,質量定好,標志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的損害。
5、20__年倉庫會根據當地市場的情況,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務發(fā)貨工作。
6、倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。
產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1、努力提高自身的管理業(yè)務水平及加深對產品各型號的認識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
2、提點小意見:希望公司能在包裝上有所改裝,比如:cj12-400/5、hs13-1500/39。
還有公司生產比較大的產品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產品沒有損害。
3、協調好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,與柳市倉庫協調好所發(fā)貨物的周期。
4、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。
安全工作實行分區(qū)管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區(qū)域的倉庫安全,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識和技能。
5、加強對產品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產產品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
篇11
20_年下半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高?,F將20_年下半的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發(fā)運數、上貨數。另外就是將每天發(fā)貨的數量報給客戶,核對客戶收貨情況與數量,整理現款現貨的客戶開出收據,統計每天入庫和出庫的數量。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務:
1、統計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量核對,做到發(fā)運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數量,跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數據,就能做到周報表和月報表的數量基本準確。
三、存在的不足
總結半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、201x年上半年工作計劃
上半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌,根據公司領導的年度工作要求,對上半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
公司倉庫管理工作計劃2
現在的我一直在公司擔任倉庫管理員,這是一個很重要的工作,公司的一切后勤物品和公司的物品都是儲存在倉庫中,所以我的任務十分重大。不過在我工作了這么多年以后,我開始對我的跟著有了更深層面的認識,我可以做的更好了。不過倉庫管理工作可是時刻不能大意的,在20_年中,我相信我會做的更好!
一、保證業(yè)務、工作流程的順利開展
1、對于客戶的退貨產品回倉,以對應的采購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產品。
2、倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。
3、產品入庫會把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進行驗收,如發(fā)現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,采取相應措施。
4、產品出庫會把好復核關,對于出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復核,做到數量準確,質量定好,標志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的損害。
5、年倉庫會根據當地市場的情況,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務發(fā)貨工作。
6、倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1、努力提高自身的管理業(yè)務水平及加深對產品各型號的認識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
2、提點小意見:希望公司能在包裝上有所改裝,還有公司生產比較大的產品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產品沒有損害。
3、協調好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,與柳市倉庫協調好所發(fā)貨物的周期。
4、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區(qū)域的倉庫安全,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識和技能。
5、加強對產品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產產品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
6、往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。
“三百六十行,行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的,作為公司中一個普通的職員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是以方面,態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會做的更好的,這些我都會認識到,我相信我能夠做好!
公司倉庫管理工作計劃3
一、做好固定資產管理,確保固定資產管理準確
加強固定資產管理,一是認真總結和吸取公司固定資產管理的以往經驗,在總結經驗的基礎上不斷完善,二是對公司固定資產進行盤點,準確統計固定資產數量、種類;確保固定資產數量的準確性;三是根據公司關于固定資產使用的規(guī)章制度,嚴格固定資產的管理和使用。
二、控制日常資金管理,提倡勤儉節(jié)約
勤儉節(jié)約是中華民族的額有兩傳統,也是企業(yè)發(fā)展壯大的重要保障,因此,無論企業(yè)發(fā)展到何種規(guī)模,都必須加強勤儉節(jié)約,只有勤儉節(jié)約才能更好為企業(yè)效益的夯實基礎,具體而言,要不斷加強日常管理成本的控制,一是在日常辦公中,加強辦公物品的管理,倡導勤儉節(jié)約,如:結合各部門實際情況對辦公用品實行定量定期發(fā)放制、辦公用品包干制等,此外還要大力提倡紙張雙面復印,隨手關閉電源等,養(yǎng)成良好的習慣,采購過程中嚴格詢價制度,比價制度,物美價廉,三是積極組織勤儉節(jié)約的各種活動,通過一些活動的開展,提高全員的勤儉節(jié)約意識,從我做起,從自身做起。
三、加強制度的常規(guī)化,強化監(jiān)督力度
制度制定后,重在執(zhí)行,要做到令行禁止,就必須要有執(zhí)行和監(jiān)督這兩把利劍,獎罰分明,這樣才能確保有實效性。結合公司員工的著裝要求,每日定期檢查,每周定期通報,對凡事沒有按照公司規(guī)定要求佩戴工牌,統一服裝的員工,給予相應的處罰,同時對于著裝整齊,工牌佩戴完整的員工及部門給予定期通報,納入年度綜合考評和個人評優(yōu)的重要的內容。
四、大力開展衛(wèi)生運動,營造良好衛(wèi)生環(huán)境
篇12
年新簽、續(xù)簽房屋租賃合同、客房使用協議共計16份,上半年租賃計劃收入元,實際收入元,差元沒能完成計劃收入的主要原因是一樓農業(yè)銀行由于受青年街服裝市場不景氣商戶外遷、固定存款少的影響,于3月底提前解除租賃合同退租,導致無第二季度農行租賃收入7萬元。
除去農行的因素來看上半年其他租賃戶收入比較穩(wěn)定、房款收繳及時無拖欠房租現象。
由于招待處綜合樓所占土地已被列入城市拆遷收儲范圍之內,沿街門臉租戶得知消息后大部分租戶已于6月底解除了租賃合同,預計下半年租賃收入幾乎沒有。
2、客房經營完成情況:
按照年初制定的客房經營指標40萬元計算,上半年客房收入計劃收入20萬元,實際收入元,已按計劃完成。通過提高服務質量、提升客房衛(wèi)生環(huán)境、優(yōu)惠房價政策等一系列措施克服了因春節(jié)停業(yè)放假、周邊競爭激烈等不利因素,確保了經營指標的完成。
年上半年客房收入比年上半年客房收入元相比增長了15%。通過對近幾年客房收入對比分析,客房管理已經走向經營正規(guī)化,客房營業(yè)額總體上呈穩(wěn)步發(fā)展趨勢。
3、管理費用情況
水電費支出12642.77元,按半年預算金額節(jié)省7357.23元。主要措施就是本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,號召全體員工本著從自我做起,從點滴做起,杜絕浪費現象,降低成本措施效果顯著。
主營業(yè)務成本為5617元,主要是日常招待處客房用消耗物品的采購費用。按半年預算金額節(jié)省6883元。我們采取了積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。
二、上半年所做的工作
1、加強人員的素質培訓,努力提高服務質量。培訓是提高員工素質的有效手段,是提高服務質量的基礎性工作。在日常經營中我們意識到,加強人員的培養(yǎng)與教育是提高服務質量關鍵,也是促進生存與發(fā)展的根本。每周進行例會和培訓,提高員工解決問題和處理問題的能力。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對員工進行分析,避免該案例的再次發(fā)生,提高了服務質量。針對工作中發(fā)現的不足,安排專題培訓。抽查中發(fā)現的物品擺放不規(guī)范的情況,由帶班長組織員工進行現場培訓和指導;針對有一段時間以來旅客遺留物品較多的現狀,安排員工進行查房的培訓,指導員工發(fā)現查房中容易忽略的盲點。
2、對新選擇到招待處服務崗位工作的三名員工進行了上崗前的培訓。針對部門崗位情況編寫了員工手冊、培訓計劃,讓新加入招待處的員工在學習招待處各項制度、工作流程、安全防范措施,熟練掌握工作要領上更充分直觀。通過培訓和業(yè)務操作三名員工均能順利的完成招待處的總臺接待和客房服務工作。
3、為促進勞動力資源的合理節(jié)流,加強崗位間的協作與配合,著力培養(yǎng)多面手,以有效應對和解決可能出現的某崗位人員臨時短缺而產生的應急情況,做到有備無患。我們對有員工嘗試一專多能的交錯培訓。這項工作開展至今我們已有收獲。如5月份之前人員較為緊張,但由于培訓工作做在前,我們順利地渡過了暫時的困難,沒有因此而影響服務工作的正常開展。
4、抓住衛(wèi)生質量不放松,高標準、嚴要求。為了給客人創(chuàng)造一個衛(wèi)生舒適的環(huán)境,嚴格按照客房衛(wèi)生標準,堅持每走一客進行臥具更換,注重計劃衛(wèi)生及設施設備的維護保養(yǎng),嚴格執(zhí)行衛(wèi)生檢查制度,通過員工自查、經理抽查,做到層層把關,力爭將疏漏降到最低。一手抓衛(wèi)生,一手抓服務,注重營造溫馨舒適的住房環(huán)境;第二,抓住禮貌問候服務不放松。讓來賓能夠享受家的感覺。在5月份集團公司領導視察招待處工作時對現在的接待工作、經濟效益、衛(wèi)生狀況等工作給予了肯定。5、節(jié)約創(chuàng)利,管理創(chuàng)利減少費用就是增加利潤。增收固然很重要,但節(jié)支同樣必不可少。號召全體員工都要把自己當作招待處的主人,樹立以店為家的思想,讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開始,除了客人使用以外,做到人走燈滅,水管用完及時關掉,平時注意維護各種設施設備,發(fā)現問題及時報修,不因為無人管理而造成能源浪費。對一次性消耗品實行配備回收管理制度,要求客房服務員在配備一次性物品時,未使用的過的不再補充,客人不退房的繼續(xù)使用,未使用完的衛(wèi)生紙讓員工重新整理補充到房間,為招待處節(jié)約了成本,增加了利潤。
6、物品采購人員牢固地樹立主人翁精神,嚴把進貨關,采取橫向比較貨比三家的辦法,盡量減少在物品購進過程中的損失,對一些商品供應實行定期市場調研,在同等質量的前提下,嚴格按照采購操作規(guī)程辦。同時與供貨單位建立良好的信譽合作關系,保證購進價位低且質量好的商品,有效地杜絕了假冒偽劣商品,間接贏得了經濟效益和社會聲譽。
7、參加了公司組織的貫標培訓,通過學習保證了招待處各項制度、記錄、工作流程,持續(xù)有效的按程序文件運行。自從公司貫徹實施三合一管理體系以來,我部門堅決貫徹執(zhí)行,并按要求制定出了招待處的質量目標,根據每月服務情況匯總和工作記錄,為服務質量分析提供了數據,為服務質量的改進提供了有利的幫助。
8、安全生產工作高度重視,加強安全生產檢查力度,認真做好安全隱患治理整頓。
加強夜間值班的管理,嚴格執(zhí)行巡查巡邏制度,嚴查各項安全隱患,各值班員要做好閉店前的檢查工作,消除安全隱患。對關鍵部位,如:總臺收銀處、庫房、
小件寄存室等加強安全管理,堅決杜絕失竊、人身傷害、失火等事件的發(fā)生??头拷哟腿俗∷薇仨毜怯?,做到一客一登;發(fā)現違法犯罪分子、形跡可疑人員應當立即向轄區(qū)公安部門報告;嚴禁客人將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性等危險性物品帶入店內。為了保證安全生產工作目標的實現,我們上半年重點加強了安全檢查與隱患治理工作。公司安委會安在春節(jié)、五一、等重要節(jié)假日之前進行強化檢查;我部門根據自身安全工作的實際需要,每月進行一次全面自查。在定期檢查的基礎上,還提高了隨機檢查的頻率。在檢查過程中,我們堅持實事求是、細致全面、不留死角、不走過場的原則,針對薄弱環(huán)節(jié)和可能出現的問題,認真進行全面排查,重點檢查安全制度是否落實,安全措施是否到位,安全隱患是否糾正。嚴格檢查消防設備設施,對滅火器、消防通道、消防栓等消防設施進行全面檢查、保養(yǎng),確保設備正常有效能正常使用。對招待處的滅火器、應急疏散燈、安全出口標示進行補充和更換等。
由于在日常工作中全體員高度警惕,加強了值班期間的安全監(jiān)控,巡查到位,各項安全措施落到實處,上半年的經營工作中未發(fā)生任何不安全事故。
9、招待處接到省、市、區(qū)有關部門通知,招待處綜合樓在華潤城市綜合體拆遷范圍之內,我們積極跟蹤收集有關招待處綜合樓拆遷進展情況和信息,了解政策法規(guī)。參加市里召開的拆遷工作動員會和拆遷行政許可聽證會,我們及時將會議情況向公司領導做了匯報,以便公司在拆遷工作中掌握主動權。三、存在的問題
1、員工素質整體水平不高,特別是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才,服務質量時有低下,服務意識時有淡薄。
2、營銷力度還不夠,營銷意識欠缺,營銷手段單一,固定的客戶群體不大。
3、規(guī)章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象。管理機制上還有待于進一步完善。
4、管理費用和營業(yè)外費用仍然偏高,成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算,節(jié)支增效。
四、下半年的工作計劃
招待處自年7月18日正式開業(yè)以來,走過了十三年不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程?;仡欉@些年,招待處員工克服了剛剛起步,經驗不足等方方面面的困難,經歷了各種復雜工作情況的考驗,逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟,也取得了可喜成績。由于招待處綜合樓涉及到土地拆遷收儲,不適宜在進行大規(guī)模的投資建設,原計劃的二樓客房改造項目級等提升客房檔次的計劃只能取消。在下半年的工作中我們將著重做好客房經營管理、安全防范、職工思想穩(wěn)定、拆遷信息收集匯報、資產清點評估等工作。
客房經營根據市場情況,積極地推進銷售,接待員根據當日的入住情況靈活掌握房價,只要到總臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來的宗旨,在有限的經營時間內爭取更多的入住率。抓住安全不放松。增加日常巡查次數,強化員工防火防盜知識意識,將隱患消除在萌芽狀態(tài),確保安全無事故。通過這些行之有效的措施,最大限度發(fā)揮出員工的潛能,使客房工作邁上一個新的高度。
篇13
1、加大營銷力度,開展靈活性的營銷策略。
2009年,我們自新年伊始就加強了飯店營銷工作力度,制定靈活的營銷策略,健全營銷制度,明確促銷重點。為了加大營銷力度,我們充實了營銷隊伍,在原來2個人的基礎上增加到5個。打破落了原來等客上門的做法,改變原來認為簽了合同客戶就不會到其他酒店消費的觀念,派營銷人員積極加強與業(yè)務單位進行溝通,獲取相關單位的消費信息,并積極聯系到國際飯店來。同時,銷售任務實行二次分解,與營銷人員的收入掛鉤,極大增強了營銷人員的工作積極性。國際飯店在保證公務接待的前提下不斷收集營銷信息,爭取會議客源,并最大限度地開發(fā)散客市場。有計劃地拜訪新老客戶,根據不同的季節(jié)、節(jié)日制定相應的促銷計劃,開發(fā)旅游團隊市場,針對散客開展客房、餐飲等相關部門間的捆綁銷售,利用電視、報紙、網絡等媒體加強宣傳,擴大飯店影響,全方位塑造**國際飯店的全新形象。
2、菜肴及時創(chuàng)新,努力打造國際飯店特色菜。
餐飲作為飯店的對外服務的重要窗口之一,飯店在狠抓餐飲的服務質量的同時,注重抓菜肴的質量、抓菜肴的創(chuàng)新。通過開展春季淮揚菜美食節(jié)活動,打出我們的招牌菜以饗廣大賓客,既鍛煉了飯店廚師隊伍,提高了廚師的技能水平,又打造了飯店菜肴特色和品牌。實行創(chuàng)新菜獎勵機制,在挖掘自身潛力的同時進行請進來走出的技術交流活動,請山東、上海、南京、揚州、淮安等地名店名廚來店獻藝交流;去常州、南京、淮安等地學習取經,集眾家之長補已之短。堅持土菜精做、細做,重點推出駱馬湖的湖鮮作為們飯店的特色菜品,例如駱馬飄香、白魚餃、秘制醉蝦、十三香龍蝦、閘頭魚、烤魚系列等,形成了既有高檔菜肴又有地方本土風味的餐飲特色,滿足不同客人的需求,得到了眾多賓客贊譽,更為飯店取得了前所未有的經濟收入。
3、努力拓展服務范圍,開展對外服務工作。
結合飯店優(yōu)勢,整合內部資源,我們適時成立了“楚風酒店管理有限公司”,在完成飯店自身需要的基礎上,對外開展保潔、洗滌、花木維護、婚慶服務、工程維護安裝、物業(yè)管理、旅游服務等方面的工作,積極拓展市場,努力增加飯店營收,目前處于剛起步階段,我們相信,隨著工作的逐步深入開展,“楚風酒店管理有限公司”必將為國際飯店迎來無限前景。
二、內抓管理,確保服務上水平
1、全力抓好安全生產。
安全問題一直是我們常抓不懈、重中之重的工作,飯店在完善各項安全措施的同時,每月都要對飯店的一些消防設備進行了全面檢查,對檢查中發(fā)現的一些問題及時進行更改,切實做好工程上的動力設備及營業(yè)場所使用的設施、設備的維護、保養(yǎng)工作,確保飯店設施、設備的正常運行。安全生產工作落實到人,在食品衛(wèi)生安全上,對新進的食品進行嚴格檢查,要求各供應商提供各式防疫證明和供貨證明。在廚房的一些加工半成品上,實行每樣菜品都要用保鮮膜包裝入冷庫,并要求冷熱分開,素、葷分開的原則,實行專人專管。嚴格按照食品衛(wèi)生安全管理規(guī)定進行管理。做好設施、設備的維護保養(yǎng)工作,提高設施、設備的完好率,延長設施、設備的使用壽命、降低維修費用,確保飯店的正常運行。
2、進一步規(guī)范財務、采購審批程序。
在日常的物品采購上堅持規(guī)范管理、細節(jié)管理和程序管理。對平時采購的物品不僅在定價、質優(yōu)上下工夫,還從廠家著手,從源頭抓起。所有供應商每半月都要報一次價,采購部安排人員進行市場調查,對報價高的供應商進行處罰。物品采購從過去單一商家采購到現在的多家采購,擇優(yōu)而用,讓商家形成競爭,降低采購成本,在財務支出的審批上,按照采購員、庫房保管員、相應的驗收部門、采購經理、財務經理、分管老總簽字、總經理審批的程序執(zhí)行。實行采購物品價格公開制,把飯店所要采購的物品報價單放到飯店的內部局域網上公開,讓每一位員工參與監(jiān)督,做到層層監(jiān)督,步步把關
。
通過有效的采購價格公開監(jiān)督機制、財務運行監(jiān)督體系、規(guī)范的收支管理、嚴格的采購制度和采購程序,使得今年1-4月份在采購成本比去年同期下降了4%左右。在物資管理上,做好分類、分部門,每一種物品要有特定的稱謂和序號,并形成電子檔案,以便更好地了解物資庫存數量。
3、在細節(jié)上不斷提高服務質量和水平。
國際飯店在完善各項規(guī)章制度的同時,對一些服務細節(jié)也進行了規(guī)范化,在日常工作上嚴格做到每一個電話的接打都有記錄,特別是前場對客服務崗位,更是不折不扣地貫徹執(zhí)行。3月29日,我店通過開展服務技能大賽,鍛煉了員工隊伍,提升了服務質量、擴大了國際飯店的社會影響。在辦公用品
的節(jié)約上也有相應的考核辦法,為更好地做好各項接待工作打下了良好的基礎,在一些電、氣、油的日常消耗上工程部每天都能做好使用記錄,核算當天消耗成本,為飯店的經營分析提供充足的依據。
我們通過大家來《找問題、找不足活動》,來加強對各部門服務質量的監(jiān)督,每周對其中一個部門找問題、找差距、找不足,部門針對提出的問題制定整改計劃,拿出整改方案,落實整改結果,大大地提高了各部門的服務質量和水平。
4、努力搞好培訓工作。
自一月份以來,我們對工作中出現的實際問題進行有針對性的培訓,特別是部門培訓,在確定了一個主題后進行專門培訓,深入淺出,循序漸進,不走過場,沒有敷衍了事,同時我們也改變了以往單一的在家培訓模式,實行請進來、走出去的新體系,讓部分一線的員工走出去,與周邊高星級酒店結成友好培訓對子,互相學習好的技能、新的管理理念。
5、加大考勤考核工作力度。
根據飯店實際運行情況,我們重新制訂了各項考勤考核制度,如:為了加大對部門經理工作的考核,制定部門經理考核制度;為了加大對部門的檢查考核力度,飯店制定衛(wèi)生質量、設施、設備維護、節(jié)能降耗檢查制度,員工服務質量檢查制度;為了加大對員工的考核力度,每個部門都制定了百分制的員工考核細則;為了能全方位、多角度完成服務質量的監(jiān)控管理,成立了包括辦公室、保安部、大堂副理在內的服務質量檢查小組,定期或不定期地開展全店范圍的質檢工作,負責每天對職工的儀容儀表、區(qū)域衛(wèi)生、設施設備、服務質量、服務效率等全面檢查。對每天檢查中發(fā)現的問題在第二天的晨會進行通報,分析原因,提出整改意見,并按照飯店的質量考核細則進行處罰。對同樣問題出現二次的將追究部門負責人的責任。通過層層考核,提高了全體員工的工作積極性、責任心,達到了提高飯店整體服務質量的目的。
6、關心員工的工作、生活,提高員工待遇。
我們始終堅持以人為本的用工原則,09年在為員工交納五項社會保險的同時,對目前全市同行業(yè)的用工待遇情況進行了調查和了解,主動與勞動部門聯系,結合同業(yè)標準,重新制定了新的工資標準并執(zhí)行。讓每位員工都能感受到只要自己有能力,就能取得更高的報酬,減少員工的后顧之憂,為員工安心本職工作創(chuàng)造良好條件,做到人文關懷:開展祝賀員工生日活動,使每一位員工在生日里都會收到飯店一份溫馨的祝福;經常開展拔河、羽毛球比賽等活動活躍企業(yè)文化生活;對生病、下班后個人原因致傷的員工進行上門探視,表達飯店關懷;員工直系親屬去世,飯店專門組織人員登門撫慰等,不斷增強員工對國際飯店歸屬感,加強企業(yè)的團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、重在執(zhí)行,提高團隊戰(zhàn)斗力。
加強員工的職業(yè)道德教育,使飯店干部員工隊伍綜合素質實現質的飛躍。在中層干部管理上,我們定決心、下重手,調換了部分等工資、想福利、擺老資格的部門負責人。在員工管理上,落實制度化、標準化、規(guī)范化來考核,辦公室每個月都對所有員工進行考核后落實輪崗淘汰。讓有能力,有魄力、真正能為國際飯店發(fā)展事業(yè)作出重要貢獻的人得到進一步的重用,在飯店內部真正形成一個能者上、庸者讓、劣者下,奮發(fā)向上、比學趕超的學習氛圍和工作氛圍。
進入09年以來,飯店進一步加強了工作執(zhí)行力度,保證做到令行禁止,確保飯店的各項政策措施落實到位,不打折扣,不允許部門出現執(zhí)行不力的情況。各方面工作都能及時、迅速到位,飯店并就此制定了實施細則,比如《部門經理考核制度》、《質檢小組工作細則》等,大大加強了這一方面工作的考核管理工作。
飯店是個時尚的行業(yè),引領潮流的行業(yè),員工多數是年輕人,所以國際飯店是個年輕、充滿活力、充滿激情的隊伍,更是富有朝氣、富有創(chuàng)造力的團體,任何團體沒有凝聚力就沒有向心力,也就沒有創(chuàng)新力,更沒有戰(zhàn)斗力。所以,好的企業(yè),必須有一支好的團隊,為飯店發(fā)展的共同目標努力奮斗。
四、汲取先進經驗,助國際飯店魅力無限。
交流與合作一直是我們不斷更新自我知識結構的手段,我們積極開展與周邊地區(qū)的高星級酒店的溝通交流,如連云港的云臺賓館、曲阜的闕里賓舍、南京雙門樓賓館、溧陽賓館集團、淮安賓館等。通過參觀學習,加強交流,我們更新了一些落伍的思想理念,用他們新穎的服務理念、服務思想貫穿于對客服務當中,真正使我們的賓客深切感受到“真誠、周到、溫馨、高效”的服務,并努力打造我們自己的服務品牌。
在這里特別值得一提的是,原省人大常委會主任儲江同志在率省老領導蒞宿視察期間,有感于國際飯店員工體貼入微的服務,欣然題字“魅力國際”給予勉勵。
對省、市領導的勉勵、關懷,我們清醒地認識到,距離星級服務一流水準,我們還存在著一定的差距,但是我們堅信,付出必有回報,汗水是不會白流的,通過辛勤努力,我們必臻一流。
五、工作中存在的不足
工作中,我們雖然取得了一些成績,但也存在部分不足之處,如:服務質量檢查工作還需進一步加強,對部分檢查出的問題要跟蹤處理,以避免你查你的、我的、檢查跟未檢查結果一個樣的現象出現;要加強員工思想教育,在鼓勵員工積極性方面多下工夫,以最大限度地調動員工工作熱情;在服務細節(jié)上還需要再加強,國際飯店是四星級高檔酒店,高檔酒店不僅僅體現在飯店的硬件設施,更主要的是體現在細節(jié)服務上。
對于國際飯店來說,2009年是一個機遇與挑戰(zhàn)并存的年份,先有國際金融危機還在各地肆虐,近有甲型h1n1流感的陰霾籠罩在人們心頭,國際飯店作為餐飲旅游服務行業(yè)的一分子,必然要受這個大環(huán)境的影響。但是,我們堅信,眾志成城,人定勝天,辦法總比困難多,只要國際飯店全體員工心往一處想,勁往一處出,我們必將迎來一個充滿陽光燦爛的美好前景。
六、下半年工作計劃
1、加大宣傳力度,提高飯店的影響力。
在下半年工作中,飯店將不定期拿出有針對性的營銷方案,多搞促銷活動,如美食節(jié)、假日特價房、系列菜肴品嘗活動等,我們將通過電視、報紙、短信平臺等媒體手段以及營銷人員面對面的公關推介向社會、市場加大宣傳,讓客戶及時了解飯店的各項優(yōu)惠政策,及開發(fā)潛在客源。
2、不斷開發(fā)地方特色菜肴,形成地方特色窗口化。
**目前餐飲市場菜肴特色是多彩紛呈的態(tài)勢,要在如此紛繁的市場中取得自己的一席之地,我們就必須有自己的特色菜品方能贏得賓客的青睞。在下半年的菜品開發(fā)工作中,我們將繼續(xù)以淮揚菜系為主,充分利用駱馬湖鮮活水產品資源,汲取**地方特色土菜的優(yōu)點,積極創(chuàng)新菜肴品味,形成有**國際飯店特色的拳頭菜品,以饗廣大賓客。
3、積極開展打包銷售,搞活飯店經營模式。
4、加強員工培訓,強化質檢力度,提升服務質量。
在飯店工作中,對員工的培訓是長期不懈的工作,通過培訓來提高員工整體素質,從員工的思想上、意識上提升飯店的服務水平。飯店在下半年將繼續(xù)開展員工英語、酒店員工職業(yè)道德、消防基礎知識、普通話、應知應會技能培訓工作。在搞好培訓工作的同時,加強質檢工作力度,發(fā)揮質檢小組的積極作用,做到人人都是員工,人人都是質檢,相互監(jiān)督,共同進步。對工作中出現的工作案例,開展深入分析,有的放矢的開展對客服務質量檢查工作,達到提高員工素質,提升飯店形象的雙收益。
5、加強飯店企業(yè)文化建設,展現蓬勃進取精神
企業(yè)文化建設對于一個單位來說,是全體員工的精神依賴,如果企業(yè)文化搞不好,那么,員工的心并沒有依附于飯店。下半年,我們將通過開展一系列的文體活動、技能比賽,加強員工的向心力、凝聚力,使各位員工是真正心為飯店所想、力為飯店而出。
6、加強酒店間的信息交流,提升國際飯店服務品位。