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篇1

**同志針對近期家庭醫生簽約工作和宣傳、教育工作作出了具體的要求，下沉醫生和村醫相互監督、相互協同完成村衛生室的各項為民服務工作。

篇2

一、值日班長主持晨會

1.學習委員檢查課桌整理情況。

2.宣傳委員檢查胸卡佩戴與服飾、發型等儀容儀表。

3.文娛委員帶領唱班歌。

4.勞動委員通報當天宿舍檢查情況。

5.衛生委員通報教室與包干區打掃情況。

6.紀律委員檢查紀律情況。

7.班長或團支部書記布置相關工作。

二、班主任點評

1.通報前一天全班受表揚與受批評學生。

2.布置當天需要完成的任務和需要注意的環節。

三、晨會課的具體安排

具體來說，我在班級管理中關于晨會課的安排是這樣的：

（一）加強班級干部隊伍的指導和建設

從晨會課的內容安排，我們可以看到班干部在班級管理中起著非常重要的作用。為了做到對班主任的培養和使用并重，實踐過程中可以從以下幾個方面入手：

1.充分信任，給予自

班干部的組織管理能力提高有兩條途徑：一方面靠學生自身嚴格要求，另一方面要靠包括班主任在內的老師正確的指導他們。

2.及時檢查，適時指導

在工作中，老師要對完成任務好的班干部給予表揚、鼓勵。對完成不好的班干部要幫他們找出問題所在，仔細分析，找到解決問題的辦法，使他們受到批評時也感到心服口服。

3.教給工作藝術和方法

班主任要向班干部介紹自己所擔任工作的特點、職責范圍及相互的關系，教給他們一定工作方法和工作藝術，以提高其組織能力和管理班級能力。

4.組織干部例會，總結提高

定期例會小結時，先讓班干部對自己所做的工作進行評述，并提出自己還存在的不足，再提出完善措施，然后老師和其他干部發表自己的看法，這樣可使學生從不同的同學身上學到不同的工作方法，從而完善自己，達到相互啟發、共同促進和提高的目的。

（二）增強班級的凝聚力

要把一個班級搞活，心向一處看，勁往一處使，建立一個具有很強凝聚力的集體，班主任必須做出相當的努力。作為班主任應該做到以下幾點：

1.必須具有共同的目標

有沒有共同的目標，共同目標的好壞，都能影響班級的風氣，影響班級的凝聚力。班風越好，學生的個體目標完善的需要就越迫切，他們會維護集體榮譽，完善與發展集體而自覺奮發努力。

2.精心組織特色活動

組織必要的有特色的活動能使學生身心愉快，能使學生體會到他們所在的集體是幸福、團結、溫暖的集體，從而更能以輕松的心情投入到學習生活中去。

3.班級學生，積極關心

職校有不少住宿生，他們遠離父母，單獨生活還不能適應，這就需要班主任的關心與愛護，學生生病，班主任上去輕輕關心幾句，并為之送來藥片，常說“受滴水之恩，當涌泉相報”，學生是不會忘記的。

（三）培養學生良好的行為習慣

從一進校開始，每天的晨會檢查學生的課桌整理情況、練習坐姿與站姿，使學生從不習慣到習慣、從不自覺到自覺、從習慣到自然。

1.注重實踐，反復訓練

我從平時學生的言行舉止抓起，注重“五自”教育，培養學生“自己的事情自己做、自己的進步自己爭、自己的同學自己幫、自己的班級自己管、自己的錯誤自己找的“五自”能力。

2.以身作則，樹立榜樣

篇3

我院手術室自6年月開始有效利用晨會時間引進質量管理內容。晨會召開時間7:5～8:首先由夜班護士報告夜間手術情況物品儀器設備使用情況當天手術安排有無變化等。

各小組發言:根據每個護士個人能力、性格特點等分成護理文書、投訴組一般藥品和搶救藥品管理組無菌物品、消毒隔離組手術間管理組儀器設備管理組。各組按工作質量標準制定實施措施晨會時小組長報告本組存在和需要解決的問題。

護士長傳達護理部相關信息反饋考核中存在的問題如何應對解決問題布置當天工作重點做人事安排。

結合本專業特點進行業務學習操作培訓。新手術開展后由責任護士介紹配合體會如要求特殊用藥用物器械的使用;新設備儀器使用前請技師向全體護士講解使用方法注意事項;有時采用提問式方法考核護理人員專業知識掌握情況等。

效果評價

激發了護士的工作熱情和責任心增強了服務意識。工作任務責任到人各小組要報告本組有無問題。因此各小組在工作中的責任感增強了能主動去收集發現問題報告問題追究問題護士長積極幫助解決問題從而不斷改進工作完善制度手術醫生滿意度由6年的9%上升到96%病人滿意度由6年的96%上升到98.5%。

提高了工作效率。晨會每天進行人人參與組織者有針對性的提出護理要點使各班人員的工作更有序目標更明確減少了各班人員根據手術需要了解儀器設備性能的時間和次數也減少了手術配合的盲從性且能使一些護理問題在最短時間內解決提高了工作效率。

改善了工作作風。晨會定時召開無特殊原因遲到者初次在晨會上批評重犯者給以一定的懲罰年來全科護士養成了良好的工作習慣紀律性強6年有人受到點名批評至今無再犯者保證了各項工作的順利開展。

業務素質得到提高。利用晨會時間護理人員精力正值充沛之時能有效的掌握的所學內容。

防患與未然杜絕差錯事故發生。針對護理問題大家集思廣益進行討論指出出現問題的原因提出預防的措施不斷完善規章制度改進工作方法及時有效糾正偏差。

篇4

 

1 臨床科室晨會督查的起源和具體實施辦法

 

1.1 臨床科室晨會

 

科室晨會主要進行交接班工作，聽取值班人員匯報晚夜班工作情況，解決醫療、護理以及管理工作中存在的問題;主任、護長布置當日工作及近期工作要點。其基本用意在于通過科室晨會交接班，使醫護人員能夠及時了解本科室的情況以及醫護工作中存在的問題以及應該注意的事項，明確醫護工作具體內容;同時，還能迅速傳達醫院文件和會議精神，安排相關工作，達到科室內部溝通工作、解決問題和統一思想的目的。

 

1.2 臨床科室晨會督查

 

長期以來，醫護工作的高強度性以及醫護工作的經驗主義，直接制約了科室晨會的質量，使得晨會多流于形式。醫院要抓環節質量，通常是組織質控小組每天到科室進行檢查，但由于質控人員人數有限，能力和水平的參差不齊以及時間安排限制，而且還有可能醫師對質控人員存在對抗的心態，臨床科室的醫務人員積極性不高，科主任也以有醫院質控小組檢查和管理為借口，放松了日常管理，使環節質量控制達不到預期目的。為了提高醫院醫療環節質量水平，著力解決科室與部門存在的工作配合不到位現象，實現醫院內部信息的交流，搭建部門之間溝通學習平臺，完善醫院整體運作，健全各項規章制度，促進各項工作制度化、規范化，建設和諧醫患關系，該院自2013年起以拓寬醫生知識面、提高醫生業務水平和觀察分析解決問題及口頭表達能力，以加強臨床科室主任和護長的管理意識為目的，由院領導帶相關職能部門參加的督查小組在全院對臨床科室晨會進行不定期督查。

 

1.3 晨會督查辦法

 

1.3.1 制定晨會督查評分表 根據醫院的實際情況，該院設計了《臨床科室晨會督查評分表》，以此為依據對全院臨床科室晨會進行督查和考核。

 

《臨床科室晨會督查評分表》包括三大部分：一是科室環境、醫護人員儀表，二是流程及內容要求，三是交班時間。三大部分又細分17項指標，“科室環境和醫護人員儀表”為第1至2項指標，主要是對科室環境、醫務人員精神狀態進行評價，“流程及內容要求”為第3至16項指標，主要包括醫護交班、各管理小組的檢查情況、科內現存的問題以及主任護長對交班的點評和要交代注意的事項，“交班時間”為第17項指標，明確要求交班時間，避免復雜冗長，要求簡潔，重點突出。評分表對17項指標以定量形式設置分值區間，17項指標總分共100分，其中“流程及內容要求”第二部分共85分，各項分值相加達到95分以上為優秀，90～94分為及格，低于90分為不及格。

 

1.3.2 組建督查小組 2013年1月起，由院領導帶隊，組織了由醫務科、護理部、醫院感染科、醫保科等職能部門負責人組成了督查小組，對該院臨床科室進行了共計69次科室晨會督查。

 

有別于傳統交班僅科室主任、科護長及醫護值班人員等人參加，臨床科室晨會督查著重于院領導與職能部門負責人直接督查科室晨會交班，晨會交班內容更加充實，體現患者24 h內病情動態變化情況及專科特點。晨會交班先由科室值班醫護人員分別對值班期間住院患者情況、新收患者、疑難危重患者情況、突發事件處理情況、重點崗位安全問題排查情況及各管理小組發現的問題等進行匯報，再由科主任及科護長就值班人員在值班過程中發現的問題提出建議，對近日醫護管理存在問題進行分析點評，并布置當日工作，最后由院領導及職能部門負責人對科室交接班進行點評，指出晨會存在的問題，填寫督查評分表，對科室晨會質量進行打分考評。

 

2 臨床科室晨會存在的問題

 

2.1 督查評分概況

 

2013年，該院共組織了69次臨床科室晨會督查，現對69次督查的評分表進行統計發現，評分表總分高于90分的有60次，占總督查評分次數的87%，不及格有9次，占總督查評分次數的13%。

 

同時，在69次督查評分中，扣分次數最多的為“流程及內容要求”部分中的第12項指標“病案質控”，扣分次數占比為總督查評分次數的45%，其中主要表現為住院病案不能及時完成，且住院病案內容存在諸多缺漏;其次，“流程及內容要求”部分中的第5項“醫護交班”扣分次數占比為總督查評分次數的28%，其主要表現為醫護人員在交接班的過程中對應交接事項流于形式，交接工作內容重點不突出，介紹患者病情過于簡單，有的甚至無法做到脫稿交班。

 

2.2 臨床科室晨會存在的相關問題

 

評分表形式對臨床科室晨會存在的問題進行了直觀反映，而督查人員又在不定期的督查過程中，通過參加晨會交接班以及在與科室醫護人員的交談中，還發現晨會存在著部分尚待解決的問題。

 

2.2.1 科室晨會交接班流于形式 部分科室的醫護人員對晨會交接班重要性認識不夠及缺乏必要的經驗，存在走過場的現象。特別是值班的年輕醫生由于工作時間短、臨床經驗不足，大多存在對交接班中存在的風險意識不強，交接班重點不突出，僅僅是簡單交代患者病情及用藥情況，不能及時發現問題，科主任對此亦未仔細詢問、具體了解，存在的問題未能及時發現，也沒有提出整改意見。

 

2.2.2科室晨會缺乏必要的知識交流 晨會不單單是機械的醫護工作任務的交接班，同時還應該是醫護人員之間的一種工作交流方式。督查人員在督查時發現，部分科室主任不夠重視醫護臨床知識以及前沿新觀點新技術的宣教工作。作為科室帶頭人，其對醫護專業知識以及前沿醫學更加了解，而科室主任卻未發揮出傳播知識的職責。另一方面，部分科室年輕醫護人員的學習積極性不高。

 

2.2.3科室晨會缺乏后期跟蹤及激勵機制 晨會往往被認為是關注當日交接班人員的手續，其實，晨會的設計則在于其可以把科室人員召集起來，通過集體討論發現問題，提出必要的解決思路，實施并反饋效果，最終總結經驗，提出改進意見，形成PDCA循環模式。目前科室領導這方面的理念還比較薄弱。

 

3 臨床科室晨會督查在環節質量上的積極作用

 

3.1 有利于醫院環節質量的控制。

 

科室晨會督查是醫院管理信息的有效流通途徑，有助于發現醫院運作當中存在的問題，通過督查反饋，及時制定解決措施。

 

3.2 有利于科主任、護長明確自身是管理的主體，提高執行力

 

晨會督查就是職能部門的負責人代表醫院領導下去對中層干部進行考核的一種形式，對中層干部履行“科室管理主體”的職責起到推動的作用。科室晨會督查通過制定量化標準規范了醫護人員工作，使科主任和護長的更加明確自身的職責，加強了環節質量管理的力度。

 

3.3有利于臨床科室日常管理的落實。

 

規范臨床科室晨會交班，對保證臨床醫療工作提高醫療質量，起著舉足輕重的作用。細致的交接班，能準確反映病人的病情變化和需求，了解患者的病情，使中間環節質量得到了有效的控制，通過對發現的問題不斷改進，使臨床醫療工作更加深入，醫療護理措施落實到位，并使有待解決的問題在下一個班次得到落實，對需要重點監護的病人做到心中有數。科主任則通過晨會去體現日常管理的力度，使日常管理更加規范。

 

3.4有利于提高了科室人員工作的積極性，提高患者滿意度

 

晨會要求全體醫護人員都要參與，各管理小組要發現問題和匯報，所以每個科室成員都要參與其中，提高了大家工作積極性，起到提高健康服務能力，融洽醫患關系，提高患者滿意度的作用。

 

通過規范臨床科室晨會管理，該院患者滿意度、醫療質量明顯提高，醫療糾紛發生率明顯降低。2013年患者滿意度由2012年的92.7%上升至96%;2013年醫療糾紛7宗，比2012年下降了60%。規范的晨會得到了本院院領導和中層干部的認可和衛生行政部門的肯定;今年，杭州之善管理咨詢公司G&C認證培訓師李志強老師和臺灣大學附屬萬方醫院管理顧問李維進教授到我院進行培訓時均給予高度的評價。

 

4 做好科室晨會督查的一些體會

 

4.1 強化科室晨會交班的流程化、標準化、規范化

 

落實科室晨會督查制度，通過制度規范科室晨會工作，明確科主任和科護長的職責，建立科室負責人責任制度，形成責任管理。科室必須嚴格按照臨床科室晨會督查評分表里面流程和內容的標準進行交班工作，才能規范化、標準化。

 

4.2 加強臨床科室晨會交班培訓與考核，制定相應的激勵及懲罰措施

 

為使全院科室做好晨會工作，必須進行全員培訓。

 

全院培訓：在全院進行病區科室晨會交接班規范的演示，規范臨床科室晨會交接班流程與規范，通過請著名的醫院管理專家進行導入，以提高大家對科室晨會的認識和強調其對日常管理的積極作用。

 

篇5

如解決了濱北四管塔、中興鐵塔問題與進度、菏澤聯通、丹麥鐵塔、四川鐵塔和臺灣鐵塔及其他各項目的問題，公司及時督導，并推進項目的生產工作。

（2）加強日常管理，推動公司穩步發展。

在厲總和楊總等領導的直接領導下，公司除完善晨會制度外，進一步加強公司衛生建設，加強治安管理，重點注意偷盜問題，車輛停放、綠化帶除草和驅逐南門口買飯人員。對公司日常生產中的一些問題進行指導，如及時指導更換相應的損壞的門窗、玻璃，管道設施，倉庫防盜網。

（3）全面協調，實現部門聯動。

在公司的領導下，公司每天通過晨會召集各部門負責人來回報問題，使問題在各部門共同參與下得到共同解決，實現了工作協調，部門聯動，共同促進了工作的解決，提高了效率，節約了成本，促進了企業的發展。如公司所接的各項目中所遇到的問題，生產環節中所遇到的問題等等。

（4）部署工作，共同學習。

公司領導通過晨會工作，加強了對各部門領導的管理，并及時部署工作安排，加強工作學習。比如，公司最近通過晨會加強了對各部門領導的管理和財務方面上的學習。

公司晨會制度是公司的一項重要的制度，除以上所能體現的重要作用之外，它的作用還用以下幾個方面：

（1）便于上通下達，及時傳達公司聲音，聽取員工意見，了解公司生產狀況。

一個企業的發展，必須要及時傳達公司領導的聲音，特別是公司直接領導的觀點觀念和意見，便于公司各部門及時調整自己的工作方式和進度，配合公司的工作大局。公司領導只有及時聽取員工的意見，了解情況，才能做出正確的決策。

（2）全面了解，總攬布局，加強管理。

每天的晨會制度有利于公司及時了解各方面的信息，總攬全局，根據工作情況，合理對工作進行分工，推動公司的管理，實現高效運作。

（3）節約成本，提高效率，實現節能降耗，提高收益，在激烈的競爭中實現強勢發展。

晨會制度的一個最大好處在于他能夠及時了解公司的發展狀況，使公司領導快速準確的做出決策。在生產中及時處理問題，提高效率。節約成本。在激烈的市場競爭中能夠及時把握先機，迅速贏得主動，贏得市場，促進公司的發展。

篇6

行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀律、后勤保障管理等幾個方面，這些工作上基本得到公司領導的認可，公司發展了，人員越來越多，晨會上及時的配備了麥克風，這樣無論前面還是后面的同事都能聽到，這樣有利于晨會的紀律和管理。隨著部門的增加，細分了各部門分擔區的衛生打掃工作，公司的整體衛生環境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿意可口的飯菜，衛生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產生問題。每天都有專人抽查員工出行情況，出現問題及時上報。

在業務合同的起草工作上，平均每天有5個成交合同的起草工作，都能按時按要求完成，合同的復審工作也都及時認真的完成了。

二、在工作中出現過哪些錯誤，怎樣改正的、分析原因及改正的方法

這一年在工作中出現了很多大大小小的錯誤，最常出現的是成交合同起草時，在錢數上大寫數字上出現落下關鍵字，如：萬或仟，小寫數字出現多寫或小寫零的現象；再有最近晨會由于項目增多，晨會之前還要組織職員會，沒有太多的時間做心理準備，有幾次晨會開始了，才發現落東西在樓下了，還得自己或安排人下來取，

分析出現錯誤的原因，就是不夠認真，注意力不集中，準備工作做的不夠，工作效率一直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，比如，讓領導再仔細的審核一遍，發現丟字、落字、錯字及時改正；比如早會做的不好，領導指出來后，就像小燕子學習，像黃堯學習，像王亦然學習。總結改正錯誤的方法，有：1，靠領導的指正和朋友的幫助；2，認識到一句古話的重要，那就是‘銅為鏡、可以正衣冠；史為鏡、可以知興衰；人為鏡、可以知得失’，也就是說，發現自己所范的錯誤別人也有，那么自己是不想做那樣人的，所以，就得認真改正；3，不斷的調整自己的心態，讓自己更加的寬容，忍讓、大度、不計較一時的得失，來做一個幸福的、身邊充滿愛的、有價值的人。

三、在工作中有哪些成績

這一年在業務合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績，從一直是起草完

要經過幾次的李總審查和改正，到時現在，不再需要電話請示李總，只需營銷總監來審核一遍就一次通過了。

四、自己是否勝任這項工作

目前本職工作，我完全可以勝任，行政方面：湖西路公司目前在冊員工153人，辦公面積2000余平米，我做為行政主管，按領導的指示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨會每天能按時按要求完成，職員晨會堅持每天都開，職場紀律良好，員工形象基本符合公司要求，每天按時開飯。周六各部門夕會認真按時召開，分公司所有日常事物正常運轉。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按領導審批的交易方案來快速的起草完成，在保證公司利益的前提下，保證了交易雙方的利益合法并受到保障，盡量為交易雙方規避風險。

五、自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作

在完成本職工作的情況下，我認為我還可以和盈盈合作再帶個業務部，讓那些其它部門不要的，或暫時需要一個過度的業務人員在我們這里得到指導、關心和幫助，以及請長期假的在家產生業績時的人員的管理。

六、對自己的工作表現是否滿意

對自己的工作表現總體上滿意，還有一些滿意的地方，以后要努改進。

篇7

一、晨會的概述

“晨會”顧名思義就是早晨的會議。它是每天早晨召開的會議，時間比較短，不是用來解決問題或照搬班級事情的。晨會中的參與習慣和社交技能有助于學生參與班會一類的民主合作活動。

晨會的內容安排可以為分兩個方面：固定項目和臨時項目。固定項目與班級的常規性活動相聯系。例如每天的班級工作布置，前一天的班級工作小結，每日清潔檢查與評比，值日安排，作業上交情況檢查等。也可以安排富有班級特色的小型活動，如每日新聞播報，每日一歌，同學講故事等，這些活動可固定在某天進行，采取輪流方式，讓每個學生都有上臺表現的機會。晨會固定項目的價值就在于師生間溝通，學生之間的信息傳遞以及班級生活的豐富。晨會中的臨時項目是根據班級內的突發事件或學校的某些臨時要求來設置的。對班級中的偶發事件要給予及時處理，學校的要求要及時傳達，每日的晨會可以靈活利用。[1]

晨會的目標是豐富多彩的。（一）晨會要樹立起尊重學習和相互信任的風氣；（二）它的氣氛會超越自身；班杜拉認為，展現一個榜樣可能會產生不同的效應。[]（三）晨會激發出孩子們作為生命體的兩個基本需求：歸屬需要和愉悅需要。每個人都需要有一種歸屬感。他的能力，技能和知識需要被群體重視，他的獨特貢獻被群體所認可和欣賞。晨會滿足孩子們的情感上的需要。讓每個孩子都感到自已是如此的重要。Adler（1930）提出：歸屬感促使孩子發展他們的技能，并對集體有所貢獻。研究也表明，那些善于嚴格確立集體邊界的教育者能夠幫助班級形成良好的關系，幫助學生形成對學校的歸屬感，激發他們的學習興趣，抑制其自我毀滅的行為，促進其積極行為。（四）晨會中不斷重復的，平凡的互動與合作，會造就不同尋常的瞬間。日復一日的晨會，看似單調而普通，但有朝一日會取得遠高于晨會本身的不同凡響的成就。（五）晨會將社會學習，情感學習和智力學習融合一起。晨會提供了一個特定的場所，在這里，社會技能，情感技能和學術技能之間的界限消化了，消失了，學習變成了一個整合的經歷。Parber Palmer曾把教育的共同體看作是建立在對重要事情進行對話的基礎上，真理是對重要事情進行的永恒對話和商談，當然是帶有情感和紀律的商談，并不是我們認識的結論使我們處于真理之中，而是我們對對話的參與以及提出自已的看法，解釋，通過共同體來加以驗證，并樂于給他人同樣的待遇的意愿，才使我們處于真理之中。[3]

二、晨會在小學教學生活中的運用

我們的教學組織活動要根據學生的特點來設計，首先要充分了解小學生各方面的特點，然后才能有效地設計教學活動。

晨會在美國中小學，早已被納入正常的課程教學，認為是對美國中小學的情商教育，受到廣泛重視。他們的晨會課已經形成一定的模式，他們把晨會課分成四個部分，分別為：問候；共享活動；團隊活動和新聞和布告。

（一）問候，友好而尊重的致敬。它能建立積極向上的基調；友好的問候，尊重的問候是模范班級的典型氛圍。而晨會開始的問候有助于創建這樣的班級氛圍。問候的重點是確保每個孩子記住別人的名字，并在每天上學時注意到別人。允許教師觀察集體生活的節奏，掌控群體的脈搏，提供機會練習問候的基本方式，要求學生擴展自發注意和問候同學的范圍，幫助學生跨越特殊年齡階段的性別，小幫派和朋友圈子等，從而擴大問候和交往范圍。給學生以被賞識感和歸屬感；相互認識和記住彼此的名字；提供學生練習對人友善的機會。

（二）共享活動，富于關懷的交談藝術。共享的目的是幫助學生發展富有關心的交流技能和關心他人的技能，增進相互了解，鼓勵學生養成探究和思考的習慣，促進孩子的認知發展，皮亞杰，維思斯基都探討證實了社會情境和認知發展之間的密切關系。共享活動給孩子提供了共享新聞的場所，培養學生用合適的方式與不同的聽眾共享各種新聞的能力，鍛煉學生提出有建設性和目的性問題的能力，幫助同學提高對各種不同信息做出不同反應的能力，培養學生的口語交流能力，演講技能和傾聽技能，讓學生更好地彼此了解，培養學生的同情心和社會責任感受，學會換位思考。

（三）團隊活動，建立全班的一致性。它能建立一整套班級常備節目，像唱歌、游戲、詩歌等，使學生增加團隊文化的認同感。鼓勵積極主動的參與，強化班集體的整體感，鼓勵合作和包容。團隊的目標使每個人都充滿責任感。成功的活動對團隊有吸引力和挑戰性。讓團隊有這樣一種經歷，它可以完成個體或小群體無法完成的任務。提供合作，鼓勵包容，鼓勵積極主動的參與，讓學生看到每個人的不同長處，使學生體會到團隊活動的樂趣。

（四）新聞和布告，一封班級的信。它使孩子很容易地過渡到一天的學習生活中，并對即將學習的知識充滿興趣和期待。通過有意義的互動，促進和強化語言，數學及其他技能，通過表格上的共享信息建立一個共同體。當學生走進教室時，用書面信息表達對他們的歡迎和問候，增強學生進入教室時對全天活動及組織的預知，讓學生知道老師早已為新的一天做了充分準備，使學生產生安全感，并感受到自已被關心，傳授這樣一個信息給學生：閱讀是獲得所需要信息的有效方式。通過共享圖表上所列舉的信息加強共同體的建設，為一天的活動提供預熱，輕松地從晨會過渡到一天的生活。

在中國的一些城市，如杭州一些學校，開始將晨會課作為納入課程體系。他們重視晨會課在教學中的重要作用，并且取得了良好的效果。晨會讓孩子們習慣于禮貌，體貼和關心他人；使他們感受到集體的力量，獲得歸屬感；幫助每個學生感受到被重視，被同學喜歡。

三、小學晨會課對高中班主任教學工作的啟示

中學階段是一個充滿激情，認知和身體諸方面都在發生很大變化的騷動時期。在我國，高中學生的學習生活是及其枯燥乏味的。由于應試教育，高中學生身上賦予太多的壓力，我們的教學忽視了學生的正常需要。但是每天早上他們卻帶著疲憊的心情來到教室，然后開始一天單調無聊的學習生活。沒有娛樂，沒有社會交際，只有上不完的課，做不完的作業，他們感到孤獨。然而，他們是一群朝氣蓬勃的青少年，他們的生活本該是充滿歡樂的，臉上應該洋溢青春的光彩，充滿活力，對生活充滿希望的，但是這些在我國高中學生身上難以體現。晨會課在小學教學生活中得到廣泛運用，并取得了豐厚的回報。雅斯貝爾斯所說：“教育過程首先是一個精神成長過程，然后才成為科學獲取知過程的一部分。”[4]高中學生，比小學生更加需要在晨會儀式所創建的充滿信賴和歸屬感的氛圍中茁壯成長。

羅杰斯認為，同伴教學是促進學習的一種有效的方式，而且，它對雙方學生都有好處。[5]中學生的晨會課，是充滿活力和尊重的社交圈。晨會課為中學生提供了堅定的意志和判斷能力，使他們有機會做這個年齡最想做和最需要做的事：與同伴互動。晨會鼓勵合作而非競爭；堅定而非敵對；負責而非冷漠；富有同情心而非以自我為中心；自制而非為所欲為。

高中生的晨會結構可以和低年級一樣，由四個部分組成：問候、共享活動、團隊活動、新聞和布告。

（一）問候，為創立歡迎和包容的環境打下了基礎。隨著中學生年齡的增長，漸漸地，他們知道怎樣建立一種親密，忠誠性的關系。方法之一就是通過形成小集團，或是通過建立結合緊密而高度排他的群體。但是這不可避免地會有一些孩子被排斥在外。因此，對這個年齡段的孩子來說，學會如何對任何一個同學都表示歡迎，并與所有人而不是自已最親密的朋友組成團體，這顯得非常重要。尤其重要的是讓那些沒有被納入團體之中的孩子們，感受到自已是受歡迎的。

（二）共享活動，高中生的晨會課，提供給學生練習互動并尊重別人的機會。羅杰斯說過，在現代社會中最有用的學習是了解學習過程，對經驗始終持開放態度，并把它們結合進自已的變化過程中去。[6]它能讓學生彼此間以安全的方式探索他人的思想和感受，當學生需要時又提供給彼此的支持。共享活動賦予學生這樣的技能，使他們對談話有趣而重要，有意義而有包容性；它使學生發現彼此間的相似之處和同樣美妙的不同之處，使學生學會關注別人的經歷，培養他們傾聽和思考不同觀點的能力，培養同情心，養成良好的對問題的關注，調查，做出反應的習慣，這些習慣將使學生的學校生活甚至終生受益。

（三）團隊活動，它也可能成為討論有結構化的，深刻的問題的良機。討論的內容必須是真實而可信的，適合于提高全班學生的整體發展水平。架起具象思維和抽象之間橋梁。

（四）新聞和布告，可以用來強化考試技能或溫習考試內容。可以讓其他教師提供相關專業知識，由各科教師輪流負責選擇適合不同班級的富有挑戰性的學術內容。

因為高中學生的學習任務重，所以可以根據情況，班主任不用每天都開展晨會課。而是每周進行兩到三次，時間固定，這樣學生也有個習慣性的期待。晨會的四個部分也可以根據實際情況開展，不用每個部分都實施。高中生的晨會課也可以巧妙地安排機會讓學生分擔職責，因為他們已經具備一定的組織能力。當代教育理論認為，學習依賴于學生在學習過程中的積極參與。獲得知識的最佳方法就是通過學習活動來獲得。羅杰斯認為，大多數意義學習是從做中學的。當學生負責地參與學習過程時，就會促進學習。[7]在晨會活動中，中學的孩子們學習并練習一些重要的社交能力，合作、堅定、責任感、同情心和自制力。這些艱難的變化是由孩子蛻變為成人的正常的進程。雖然這個進程也許看起來，感覺起來是混亂無序的，但是這個進程存在著一種邏輯和核心問題：我是誰？我會變成誰？在這個年齡階段，能被同輩群體所接受和認可是事關重要的。

規劃晨會課中高中階段來講，表面上看，有些花費時間，從長遠來看，這點時間肯定會有回報的。在《中學的指導方針》（Middle School uidelines）中，任德寫道，“中學生晨會的核心是培養交往能力和合作能力，使同學和成年人對每一個學習者提供支持。”“每天花費在晨會的這點時間，實際上節約了以后的教學時間。”學生所習得的相互了解，相互信任，互相照顧為學習的其他方面提供了支撐，包括評價或考試。同時，晨會課也強化并練習了統考成功所必需的各項技能。新聞和布告的圖表可以用來強化考試技能或溫習考試內容。團隊活動可練習語言藝術，數學、歷史、科學和其他學科能力。而且，常規性的晨會有助于學生在考試期間保持一種沉著的良好心態。晨會對引導學生熱愛生活起著非常重要的指向作用，是學生與學生之間更深層次的交流，更是一天學習情緒的重要基礎。它能讓學生感受到身邊的每個人對他們所付出的一切，使他們能學會珍惜擁有的，學會愛，學會報答。教學過程是人與人之間的交流，即師生交流、生生交流、學生自我的內在交流過程。是相互啟迪，相互激勵的過程，是情緒，情感相互濡染的過程，是思想精神相互貫通的過程。[8]

參考文獻：

[1]《教育學概論》全 易連云主編 西南師范大學出版社 0059 6-63。

[]《學習論》 施良方著 人民教育出版社0059 376。

[3]《晨會 美國中小學的情商教育》羅克薩姆.科里特著 呂恩.貝希特協助 上海人民出版社 0059 6-63。

[4]《教學價值觀念論》[M]李長吉著，甘肅教育出版社，004：88-89。

[5]《學習論》 施良方著 人民教育出版社0059 396。

篇8

2、會議組織：周三至周日由部門主管輪流主持、周二由銷售經理主持

3、會議內容：

a）發放當日工作報表及客戶名單，檢查衛生狀況；

b）檢查昨日報表、客戶情況（意向程度、客戶準確性等事宜）

c）布置安排當日及下一階段任務、工作；跟蹤督促當周業績目標；

d）喊口號，每日輪流安排一位員工閱讀房地產時事并進行討論，提高員工專業素質。

篇9

一、建立班級檔案

以前的班級管理只是憑印象、憑感覺的模糊化管理，無法使班級管理定量化、科學化、制度化。我就利用寒假時間建立了班級檔案，進行量化管理，包括班長，書記，學習委員，生活委員，衛生委員，宣傳委員，體育委員，文藝委員，組織委員各擁有檔案盒一個，工作筆記本一個，各位委員根據自己的工作實際情況，自己進行檔案管理，將檔案分成幾個版塊，做到條理清晰，利于工作總結。檔案包括幾個基本版塊：活動，日常工作，班級重大事務。活動：每次舉辦活動班委按照“活動申請和總結注意事項”要求，包括活動申請，活動總結，另包括同學意見和要求等方面。每次活動檔案必須清晰，每項均不可以缺少。對缺少的應及時補全。

二、“一、二、三、四、五”的學生管理模式

“一、二、三、四、五”是指“一目標、兩關注、三深入、四知道、五到位”。“一個目標”是指全體同學的班級目標，12個字，“學會做人，學會做事，學會求知，學會共處”；“兩個關注”是指“關注學生的思想動態，關注學生全面發展、各有提高”。“三深入”是指“深入教室、深入學生公寓、深入實習車間”；“四知道”是指“知道學生在什么地方，知道學生在干什么，知道學生在想什么，知道學生最需要什么。”；“五到位”是指“學生早操、課間操到位，學生晚自習到位，學生班委會到位，學生團內活動到位，學生大型活動到位。”。

深入學生和及時到位可以掌握學生各個方面的情況，可以督促他們的學習，可以給他們自信、鼓勵和信任。最重要的是威懾力。當然，對于發現的問題、存在的隱患可以及時解決。通過兩個關注，可以達到對不同層次的學生有不同解釋的班級目標。這被人稱為“保姆式”管理。我并沒有刻意要求自己天天到位，我也做不到。但是我可以出現在學生最需要我出現的地方。我并沒有感覺增加負擔，我還是主要依靠班干部進行大量的管理工作。

我經常利用業余時間進行現場管理或過程管理。舉例來說，通過和任課老師的交流，了解到他們的學習情況。有的老師抱怨，從沒有教過這樣的學生：上課“三不帶”，提問不會答，剛講完就不會，作業完不成，上課看小說、打瞌睡……應有盡有，這就是班級現狀。我也曾經失望過，抱怨過，但這些都無助于問題的解決。我覺得對學生愛是前提，尊重是基礎，努力把關心和愛護給予每一個學生，使他們感到班內人際關系的平等與和諧。

三、充分利用“晨會”，及時進行班級動態管理

上學期的“晨會”沒有科學的安排，晨會成了枯燥的說教或者批評總結。有時甚至為了某一個學生的違紀而批評一個班。許多學生感覺不到晨會的樂趣和收獲，而是為這種“一人有病大家吃藥”的現象郁悶、煩惱；本學期實行的“違規違紀一日清”單需要班主任簽字落實認可。我發現部分學生情緒低落。對于班主任的批評有抵觸情緒。平時表現較好的學生也唯恐批評自己。如何上好晨會的確是每個班主任的重要工作。古人說：“工欲善其事，必先利其器。”晨會做的就是“利其器”的工作。不“先利其器”，就做不好你要做的事。我征求班委的意見，他們認為“晨會”是一天上課的開始，你如果經常在“晨會”上發脾氣，學生接下來上課都會注意力不集中，反而影響了上課效果。我苦苦思索，決定利用“晨會”時間給學生放歌曲。我專門購買了帶MP3的手機。然后讓他們每人把自己最喜歡唱的或者最喜歡聽的歌曲告訴我。我及時地從電腦中下載。每天播放一到兩首。學生們被我新的“晨會”方式所吸引。感覺很有新意。通過一段時間的試行，效果很好。同時，也發現違規違紀的學生少了，極大地調動了他們學習的積極性和主動性。

四、開好家長會

教育學生，特別是技工院校的學生，應該院校、家長、社會三位一體，共同努力。我把“家長會”稱為“會家長”，即家長不是來開會的，而是一次家長和班主任面對面的交流。我結合班級現狀，根據實習老師的要求，成功的召開了一次家長會。在家長會上，我首先打破家長的疑慮，告訴他們不是因為自己的孩子犯了錯誤而召開家長會，而是讓家長明白，不管自己的孩子水平如何，都具有很大的可塑性。同時，我詳細介紹了班級現狀，院校的要求，孩子存在的共性問題，以及教育孩子的方式、方法。然后，帶實習的老師介紹了學生的實習情況，并提出了新的要求。我又安排班干部分別介紹班級管理和學習情況，最后我進行了總結。召開家長會的幾周內，部分同學主動找我談心，認識到以前的不足，并且說他們的家長不再采用粗暴簡單的辦法來教訓他們啦！同時，有幾位家長打來電話訴說孩子的變化。這說明這次家長會是成功的。

五、不斷提高自身素質

注重身教，做學生的楷模。凡要求學生做到的，自己首先要做到；凡不讓學生做的事，自己也不越雷池一步。平時加強自身的修養，注意自我約束，在學生面前樹立良好的形象。用自己良好的行為去影響學生。只有長期堅持不懈，天長日久才能產生巨大的影響。

勤于思考，敢于創新。結合班內現狀，不斷發現自己的不足，仔細分析學生的一言一行、一舉一動。善于聽其言、觀其行。并就此對學生做出客觀、公正的評價。

篇10

1.1一般資料隨機選取我院2011年1月至2012年11月在職的護理人員46名作為觀察對象，年齡19-45歲，平均年齡34±4.3歲。學歷：大專21名，本科25名，工齡1-21年，平均工齡14±2.3年，初級護士29名，初級護師12名，主管護師5名，將46名護理人員分為對照組和觀察組兩組，兩組護理人員的一般資料比較差異無統計學意義（P

1.2方法

1.2.1對照組對照組23名護理人員進行常規護理管理，護士長對護理人員日常工作進行統一安排，并根據護理人員的工作安排制定具體職責，人性化排班，保持一定的彈性，并對護理人員的執行情況進行監督考核，總之，護理工作根據護理人員的專業能力、工齡及工作特點等綜合能力整體衡量后合理安排。

1.2.2觀察組觀察23名護理人員進行晨會培訓。服務禮儀培訓：站姿培訓要求護士著裝整，化淡妝，依據標準站姿站立，聽從護士長統一發出命令。面帶微笑，說出禮貌用語：您好、早上好、午安、晚安、請多關照等。同時進行英語口語培訓，采用對話形式教導護士學習醫院情境對話[3]。

1.2.3科室工作交班主要采用雙語進行交班，先采用英語交班，后使用漢語，主要內容為工作總結，同時布置今日工作內容。

1.2.4理論知識提問每日交接完畢后，由護士長結合科室具體情況，對低資歷護士提問相關疾病理論知識以及護理操作，從而督促其加強理論知識學習。與此同時，開展護士之間討論，記錄討論內容與提出問題。針對當日晨會中所提問題，若出現護士掌握情況不佳，了解不夠全面則可叮囑其下班后自行查閱相關資料，于第二日培訓中進行總結。

1.2.5注重護理安全與服務質量轉變觀念，醫院為護理人員營造優質護理的氛圍，對護理人員進行動員及培訓，護理人員學習優質服務的相關材料，將管理的方法及目的告知護理人員。對護理人員進行護理服務意識的宣傳，促進護患良好溝通，與意識清醒的患者進行有效的溝通，給予患者心理護理、飲食護理等，鼓勵患者戰勝疾病[4]。向患者家屬介紹醫院護理政策。

1.2.6加強專科護理人員的培訓工作，實施績效考核制度，綜合評價護理人員的應變能力、急救意識、溝通技巧能力，將護理人員的考核與獎金掛鉤。

1.3效果評價進行護理管理1個月后對兩組護理人員進行管理前后的綜合評定，其中包括護理人員專業知識的掌握、臨床操作能力、工作積極性、護理人員成就感、醫生及患者的滿意度。具體方法為：護理部對護理人員的護理知識及臨床操作進行綜合評分，滿分100分，85分以上為優秀，60分以上為及格，60分以下為不及格；問卷形式調查護理人員工作積極性，為保證問卷的全面有效，內容分為自評、他評兩個方面，包括積極、一般、較差三個層面；問卷調查醫生與患者的滿意度，同樣分為3個層面，滿意、一般、不滿意，問卷進行護理人員成就感調查，分為強、一般及低三個層面。

1.4統計學分析本次研究所有患者的臨床資料均采用SPSS16.0統計學軟件處理，比較資料采用t檢驗，計數資料采用X2檢驗，計量資料采用均數加減標準差表示（χ±s），P

2.1專業知識及實際操作評分比較兩組護理人員護理管理前專業知識與實際操作評分比較無統計學意義（P>0.05），護理管理后觀察組護理人員的專業知識及實際操作評分明顯高于對照組，比較差異有統計學意義（P

作成就感和滿意度比較觀察組護理人員在護理管理前患者滿意度為86.3%，醫生滿意度86.3%，對照組護理人員的兩個滿意度分別為86.2%和86.1%，護理管理后觀察組護理人員兩種滿意度均為100%，對照組護理人員滿意度分別為90.9%和89.1%，兩組數據比較差異有統計學意義（P

護理是患者治療中不可缺少的一環，在促進病患康復方面發揮著不可替代的作用，對于護理部門的管理醫院應該重視起來，對護理人員進行有效管理，加強護理人員的技術水平，嚴格準入關口[5]，定期對護理人員進行培訓，增強他們的責任感和服務意識，讓護理工作更規范、更科學，讓患者感覺更放心、更滿意。晨會培訓之后，護理人員的護理質量明顯提高，患者與護理人員的溝通增加，護理人員能夠有效的掌握患者的病情，并提供相應的護理辦法，提高了患者對護理的滿意程度，通過專業知識的培訓[6]，護理人員處理緊急事件的能力提高，減少了意外醫療及護理事故，護患糾紛明顯減少，緩和了護患關系。

本次研究顯示進行分層管理的觀察組護理人員的自評、他評、患者滿意度及醫生滿意度都較對照組高，差異有統計學意義（P

[1]王慧，孔學敏，王冬云.晨間提問在護理管理中的應用[J].實用護理雜志，2007，7（11）：28-29.

[2]朱梅芳，葉志弘，喬世娜.護士對護士長管理能力與行為期望的研究[J].中華護理雜志，2007，22（20）：13-14.

[3]張曉楠.加強護士禮儀培訓提高護理服務質量[J].護理管理雜志，2007，23（10）：71-72.

[4]LM Hall，J Waddell，G Donner.Outcomes of a career planning and development program forregistered nurses[J].Nursing Economi，2006，10（03）：56-57.

篇11

2、利用班晨會的時間，上好心理健康課、班會、晨會，按照要求認真的備好課、上好課、相關的材料要整理好。對每天班級發生的不良情況及時總結反思，尤其在晨會上，堅持讓學生背誦《小學生日常行為規范》，提高學生的思想覺悟。在班會上，以安全為主題，對學生加強交通、飲食、游戲、等安全教育。

3、抓好課堂紀律，讓學生在一個良好的環境里學習，培養學生獨立學習的能力。對學生上課回答問題提出嚴格的要求。特別是繼續加強對學生寫字時的要求，使學生在新的學期里，對寫字有一個新的提高。

4、協調好各科老師，抓好學生的學習。對學生在各科學習上表現出的不良情況，及時和任課老師了解，做好學生的思想工作，積極和家長交流，督促學生的學習。重視家庭教育工作，認真的開好每學期的家長會，做好家訪工作，尤其是對那些家庭困難、和需進步的學生，多和家長溝通聯系，通過電話、實地到學生家中等形式溝通學生在學校的表現，使學校和家庭聯系暢通，步調一致。

二、配合學校，做好各項工作

1、以發表文章的同學為榜樣，激發同學們的寫作興趣。

篇12

2.20*年個人思想匯報；

3.20*年自我評估；

4.2006年個人發展設想；

本人于2003年11月加盟____人壽上海分公司，按照分公司的要求，在自己的工作崗位上，扎實工作，努力創新，較好地完成了各項工作任務，單位業績發生巨大變化，我本人在領導、同事、伙伴的幫助指導下也取得了一些成績。在20*年先后獲得“____人壽上海分公司新人成長工程培訓班優秀小組”、“____人壽上海分公司五周年司慶征文三等獎”、“____人壽上海分公司品牌課程大賽銀獎”、“____人壽上海分公司授課能手大賽銀獎”。對照崗位職責和工作目標，總結任職一年來的工作，自我評價做到了勤業敬業、想事干事。

現將我本人任本職工作以來的德、能、勤、績情況述職如下：

一、20*年工作報告

(一)、____營銷服務部工作描述

本人自20*年11月至20*年3月底工作于____營銷服務部，任組訓，在分公司營銷培訓部的領導下，在全體伙伴的支持和幫助下，認真學習組訓的日常工作，接觸外勤業務伙伴，主要從以下幾個方面入手

1、晨會經營

晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會，對一個團隊的發展至關重要。以前的晨會經營沒有計劃性，內容很空乏，不能很好地發揮業務推動和激勵的作用，基于這種情況在領導支持下，我們進行了調整，明確了晨會經營的原則和程序，做到“四性、六聲”的要求，即“感性、理性、計劃性、實用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業績聲、激勵聲”，并且要求“人人參與，共同經營美好家園”。我們采取了晨會經營對抗賽的形式，讓各業務組輪流主持晨會，現場評分，一周一公布排行榜，對于優秀的業務組給予獎勵。活動開展以來，晨會出勤率提高了，業務員積極性調動起來了，每個人的主觀能動性發揮出來了，使晨會經營走上一條專業化，規范化的健康發展的道路。

2、業務培訓

作為一名組訓，培訓是一項重要的工作。

營業部培訓

早會

夕會

人

MD

RT

主管

交流

銜接

教育

自我

管理

新人

培訓

增員

戰斗

營

制式培訓

非制式培訓

職場訓練

分享

座談

集體

拜訪

相對完善的培訓體系是單位經營的關鍵。培訓的目的就是讓人馬上采取行動。針對服務部實際情況本人制訂了相對詳細的培訓計劃，重點是自我學習意識的增強和培訓風氣的打造。

3、業務推動

要使一個團隊保持良性發展，永續經營，必須要有明確詳細的業務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲，有人有業績”團隊發展以人力為先，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團體要勇于割舍一些低產能和無業績業務員，只有這樣，才能使團隊整體素質提升，產能提高。在分公司領導的支持下，1-2月，對一些低產能業務員進行清退，并且加強增員宣導以及增員業務培訓，舉績率有了很大的提高。

另外，配合分公司，積極提供建設性的業務推動方案，如：業務組之間業績對抗，新人上單獎勵，首周舉績獎勵，“開門紅”激勵方安，“以禮福人”計劃，“浦江游”方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵，使業務員既得到公司的關愛，又感受到公司濃郁的企業文化。

4、人際溝通

作為一名組訓，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經理的助手”，要融入團隊，首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量，我經常與經理和主管進行溝通，請教工作中的不足與缺點，并不定期搞組訓工作座談會，大家以口頭或書面形式對組訓工作提出要求，使自己的工作有針對性和目的性，對一些好的建議積極采納，對一些誠懇的批評能做到及時更正。

另外，能夠很好地完成分公司領導安排的工作任務，并對團隊中所存在的問題及時反饋給領導，對業務員的一些業務要求盡量做到有求必應，有問必答。得到領導和業務員的好評。

其它工作，在20*年新年“千人宴”及“年終表彰宴”中負責音控工作。

（二）市區工作描述

工作期間，在顧經理、鄧經理鮮明的經營思路的帶領下主要負責以下工作：

1、數據管理

人力數據——組織收集統計原五個營銷服務部人力數據，各營銷服務部血緣數據、市區區域及各營銷服務部業務人員職級占比、各營銷服務部周增員追蹤榜（張貼）；

業績數據——收集統計分公司業績日報表、市區區域日報表、周業績追蹤榜（張貼）、高峰會追蹤統計表（張貼）、健康險追蹤統計表、五六連動日追蹤表（張貼）、市區區域月度報費走勢對比分析（張貼）、3000P、5000P、10000P以上人均產能分析，并將統計數據及時上報。

2、會報管理

有效組織每周主管例會、經營分析會、增員啟動會等

3、教育訓練

新人轉正培訓班——組織開設第一期新人轉正培訓班，負責訓前準備、講師邀請、培訓期間的人員管理同時并擔任授課。

人培訓——負責2人培訓的組織，親自授課，負責人培訓資料和人員的管理、兼職人員復習追蹤、送考等。

非制式培訓——組織1次產品系統化培訓并主講；原____部2次產品培訓；原長寧部基本法培訓1次；原____部愛家之約培訓1次；原長寧部投保規則培訓三次；

4、職場建設

負責華隆公共職場的設計及海報制作，建立喜報板塊、增員板塊、MDRT板塊、企業文化板塊、新人培訓園地、人考勤板塊、新人前3月業績追蹤板塊、月業績推動主題板塊、公司制度板塊、激勵方案板塊、五－六連動追蹤板塊、業績追蹤及報費走勢板塊、業務信息板塊、愛家之約追蹤板塊、12樓培訓室及原____職場布置等

5、早會經營

篇13

這一年的主要工作分兩個方面，一方面是行政工作，一方面是業務合同的起草工作。

行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀律、后勤保障管理等幾個方面，這些工作上基本得到公司領導的認可，公司發展了，人員越來越多，晨會上及時的配備了麥克風，這樣無論前面還是后面的同事都能聽到，這樣有利于晨會的紀律和管理。隨著部門的增加，細分了各部門分擔區的衛生打掃工作，公司的整體衛生環境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿意可口的飯菜，衛生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產生問題。每天都有專人抽查員工出行情況，出現問題及時上報。

在業務合同的起草工作上，平均每天有5個成交合同的起草工作，都能按時按要求完成，合同的復審工作也都及時認真的完成了。

二、 在工作中出現過哪些錯誤，怎樣改正的、分析原因及改正的方法

這一年在工作中出現了很多大大小小的錯誤，最常出現的是成交合同起草時，在錢數上大寫數字上出現落下關鍵字，如：萬或仟，小寫數字出現多寫或小寫零的現象；再有最近晨會由于項目增多，晨會之前還要組織職員會，沒有太多的時間做心理準備，有幾次晨會開始了，才發現落東西在樓下了，還得自己或安排人下來取，

分析出現錯誤的原因，就是不夠認真，注意力不集中，準備工作做的不夠，工作效率一直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，比如，讓領導再仔細的審核一遍，發現丟字、落字、錯字及時改正；比如早會做的不好，領導指出來后，就像小燕子學習，像黃堯學習，像王亦然學習。總結改正錯誤的方法，有：1，靠領導的指正和朋友的幫助；2，認識到一句古話的重要，那就是‘銅為鏡、可以正衣冠；史為鏡、可以知興衰；人為鏡、可以知得失’，也就是說，發現自己所范的錯誤別人也有，那么自己是不想做那樣人的，所以，就得認真改正；3，不斷的調整自己的心態，讓自己更加的寬容，忍讓、大度、不計較一時的得失，來做一個幸福的、身邊充滿愛的、有價值的人。

三、 在工作中有哪些成績

這一年在業務合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績，從一直是起草完

要經過幾次的李總審查和改正，到時現在，不再需要電話請示李總，只需營銷總監來審核一遍就一次通過了。

四、 自己是否勝任這項工作

目前本職工作，我完全可以勝任，行政方面：湖西路公司目前在冊員工153

人，辦公面積XX余平米，我做為行政主管，按領導的指示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨會每天能按時按要求完成，職員晨會堅持每天都開，職場紀律良好，員工形象基本符合公司要求，每天按時開飯。周六各部門夕會認真按時召開，分公司所有日常事物正常運轉。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按領導審批的交易方案來快速的起草完成，在保證公司利益的前提下，保證了交易雙方的利益合法并受到保障，盡量為交易雙方規避風險。

五、 自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作

在完成本職工作的情況下，我認為我還可以和盈盈合作再帶個業務部，讓那些

其它部門不要的，或暫時需要一個過度的業務人員在我們這里得到指導、關心和幫助，以及請長期假的在家產生業績時的人員的管理。

六、 對自己的工作表現是否滿意

對自己的工作表現總體上滿意，還有一些滿意的地方，以后要努改進。

七、 公司的人員配置是否合理，怎樣配置才合理

公司的領導的方針、政策、路線都是正確的，這一點毋庸置疑的正確，因為結

果是公司在盈利的同時還在不斷的、快速的發展和壯大。因此，我認為正確的結果必然是靠正確的路線和正確的人員配置來實現的。

2010年工作計劃

忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊，我們的工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收獲著。我將吸取09年遺憾的教訓、收獲的經驗，腳踏實地，追求卓越。現根據我公司的發展壯大的需要，制定如下2010年個人工作計劃如下：

一、2010年工作整體規劃

思想政治工作計劃

始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領導，熱愛本職工作，關心國家大事，堅持政治學習，提高覺悟和意識。注重個人道德修養，嚴于律己，寬于待人，關心同事的學習、生活，做在家的好朋友。加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結協作的大家庭。

個人業務工作計劃

作為一名房地產行業的從業人員，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本年我將注重開拓視野，訂閱專業雜志，瀏覽相關網頁，隨時記下各種行業政策的動向，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一小時的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。

推薦與《2010年行政工作總結及2011年個人工作計劃》相關的內容：

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本職工作上的計劃

根據公司不斷發展的需要，首先，配合公司找到一名合適的前廳經理，以便能接替我做行政主管的工作，我將在這段時間里，總結自己做行政工作這段時期來的經驗和教訓，把好的經驗留下來，讓公司的行政及前廳工作更加順暢，讓晨會能早日達到李總的理想要求。其次，把所有成交合同在年初時重新整理一遍，并讓領導審核，把09年中合同改進部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加，業務筆數也不斷的加大，起草合同的人員也會增加，春節過后，又會有一交易高峰，那么統一規范的合同版本是非常重要的。最后，每筆業務合同擬定完成后，堅持自己先校對一遍再打出來讓領導審核，避免出現09年常范的錯誤。

二、2010年職業規劃

目前公司為大家提供了良好的發展平臺，自己也具備了一定的房地產專業知識和為成交客戶草擬合同的豐富經驗，那么在這一年中，我計劃能成為公司的一名專業的、高水平的擬合同人。

三、全年的工作應當注意什么

總結2010年的工作經驗和教訓，在2010年的工作中，我要注意的事項有：1，好好學習最新出臺的政策，包括國家的和公司的。2，找到一個好的方法來提高工作效率。3，提高打字速度，好快度完成工作。4，學會拒絕做自己做不好的工作，做自己擅長的工作，對于自己和他人都是一個正確的選擇。5，注意自己的工作態度，雖然我不是人民幣，但我也盡量讓大家都喜歡我，像房經理學習，努力工作，關心每一個人，來贏得大家的友愛。

四、完成這些工作應當注意什么

完成這些工作要注意的是找領導、找好同事幫忙，隨時監督自己，出現問題，馬上解決、計劃如出現變化，隨時修正目標，讓朋友來幫助自己完成計劃。

五、在今后的工作中怎樣做更能發揮崗位的作用

在以后的工作中，只有聽從公司領導按排，聽話照做，絕對服從，真正的做到‘態度一流、服務規范、保障有力、盡職盡現、物超所值’。那么也就最大的發揮了崗位的作用。

六、對公司的發展有哪些建議

對公司的發展有如下幾點建議：1，每季度做崗位培訓。2，定期做辦公設備使用和保養培訓。3，雙月頒獎大會配音樂增強氛。

最后，祝愿 我在2010年的生活和工作中充滿幸福和愛！

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