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篇1
但業主委員會的工作很快就遇到了麻煩。向政府部門反映的問題遇到了官僚式的相互推諉，比如向規劃局反映的開發商違法修建廟宇的問題，規劃局答復說那只是一個涼亭，是合法的，而這個所謂的“涼亭”在房管局卻是按住宅進行的登記；又比如開發商搭建超過100平方米的大型鴿棚的問題，規劃局以開發商在鴿協取得了批文為由予以推脫。其他如開發商占用公用樓頂的問題、物業用房無法使用的問題、消防隱患無法解除的問題等等都在不同程度上被各有關部門踢皮球似地推過來讓過去，致使業主委員會的成員們四處奔波一年有余而毫無收獲。
如果只是上述問題得到不到解決也許還能克服，但個別業主拒繳物業管理費的行為卻使業主委員會的自治管理無法繼續下去。這些個別業主拒繳物管費的態度異常堅決，他們認為業主委員會沒有收取物業管理費的資格，沒有資格對小區進行物業管理，甚至認為業主委員會是打著自治管理的旗號為少數幾個人謀私利。起初拒繳物管費的業主只有極少數的幾家，但這幾家業主不繳物管費卻仍然享受保安、保潔、路燈、日常維修、小區環境改造等物業管理服務讓許多原來繳費的業主感到不公平，于是越來越多的業主加入了拒繳物管費的行列。而小區業主也由此而逐漸分化為兩大陣營，爭吵糾紛從此不斷。
眼見小區自治物業管理即將陷入癱瘓，業主委員會在與欠費業主協商對話無果的情況下，被迫以欠費業主中態度最堅決者作為被告，向重慶市南岸區人民法院提起民事訴訟，請求法院判決被告支付欠繳的物管費及滯納金。
業主委員會原本希望能夠通過法院支持性的判決恢復小區正常的自治管理，同時對其它遺留問題的解決也起到正面的推動作用，但法院方面的處理結果卻讓他們大失所望。重慶市南岸區人民法院經審理后認為，原告業主委員會既非公民，法人，又不符合法律（指《中華人民共和國民事訴訟法》第四十九條及《最高人民法院關于適用若干問題的意見》第四十條）規定“其他組織”的要件，因此不屬于民事訴訟的當事人，屬不適格的訴訟主體；其次、根據《物業管理條例》第二條的規定，物業管理是指業主通過選聘物業管理企業，由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。物業管理關系的主體是業主和物業管理企業，原、被告之間的關系不屬于《物業管理條例》調整范疇，原告享有什么權利，應盡什么義務也不明確。并且原告本次訴訟的提起，沒有取得業主大會的授權，亦不能作為執行業主大會的意思表示。因此，南岸區人民法院裁定駁回了業主委員會的起訴。
法院的裁定下達之后，小區內繳費業主與欠費業主的派系斗爭更趨于激化，欠費業主對于法院的裁定深感鼓舞，甚至在小區內張帖號外以宣示勝利，繳費的業主則感到沮喪，紛紛停止繳費。而業主委員會不服法院的裁定，先后向重慶市南岸區人民檢察院和重慶市第一中級人民法院提出申訴。重慶市第一中級人民法院維持了原裁定。南岸區人民檢察院經與南岸區人民法院溝通，認為重慶市高級人民法院（以下簡稱高院）最新頒發的《關于確認業主委員會在物業管理糾紛案件中訴訟主體資格的指導意見》（以下簡稱《指導意見》）對業委會不利，遂不得不以終止審查的方式駁回了業主委員會的申訴。業主委員會最終被迫停止了物管費的收取，保安、保潔等工作人員先后辭職，小區物業管理徹底癱瘓，于是就出現了本文開頭所描述的那一幕。
這是一起具有典型意義的小區業主委員會因自治管理與業主發生糾紛并致訴訟的物業管理糾紛案件，筆者到目前為止尚未發現與之相類似的案例。對這個案例做一點調查、分析和研究可能有助于我們加深對我國物業管理方面有關法律法規的了解，澄清一些在物業管理方面可能比較模糊甚至錯誤的認識，為我國未來在物業管理方面的立法提供一點也許是不自量力的建議或參考。
讓我們來看一看這個案例中法院作出的裁定：
法院裁定駁回業主委員會起訴的最后一個理由是業主委員會提起訴訟沒有取得業主大會的授權，亦不能作為執行業主大會的意思表示。筆者認為這個問題完全可以在程序范圍內予以解決，因此不打算在這里進行討論。值得關注的應該是法院裁定當中的前兩個理由。
法院裁定駁回業主委員會起訴的第一個理由是業主委員會既非公民、法人，又不符合法律規定“其他組織”的要件，因此不屬于民事訴訟的當事人，原告屬不適格的訴訟主體。根據《中華人民共和國民事訴訟法》第四十九條之規定：“公民、法人和其他組織可以作為民事訴訟的當事人”，業主委員會明顯不屬于公民和法人。那么，它能不能算其他組織呢？《最高人民法院關于適用若干意見》第四十條規定：“其他組織是指合法成立、有一定的組織機構和財產，但又不具備法人資格的組織”。最高人民法院在2003年8月20日《關于金湖新村業主委員會是否具備民事訴訟主體資格請示一案的復函》中明確解釋：“根據《中華人民共和國民事訴訟法》第四十九條、最高人民法院《關于適用若干問題的意見》第四十條之規定，金湖新村業主委員會符合‘其他組織’條件，對房地產開發單位未向業主委員會移交住宅區規劃圖等資料、未提供配套公用設施、公用設施專項費、公共部門維護費及物業管理用房、商業用房的，可以自己名義提起訴訟。”因此，我們可以清楚的看到，最高人民法院已經通過司法解釋的形式明確了業主委員會屬于民事訴訟法規定的“其他組織”，可以自己名義提起訴訟，也就是說南岸區人民法院認定業主委員會不屬于民事訴訟的當事人，屬不適格的主體是不正確的。有人提出最高人民法院的司法解釋只是規定業主委員會在涉及開發商未向業主委員會移交有關資料、未提供配套公用設施、費用及物業管理用房等方面才可提起訴訟，不應擴張解釋為業主委員會在其他方面也具備訴訟主體的資格。筆者認為這樣的觀點不對：這根本不是一個應否作擴張或限制解釋的問題，而是一個從何種角度看待權利的問題。大家現在都知道一個最基本的法理原則：對公權力而言，法無授權即禁止；而對私權利來說，法無禁止即自由。筆者認為，業主委員會不是一種公權力組織，業主委員會根據業主大會的授權進行自治管理的權利不應當被看作是行使一種公權力。因此，業主委員會為維護自己自治管理的權利而提起訴訟應當適用法無禁止即自由的法理原則，雖然最高人民法院的司法解釋僅僅明確了業主委員會對房地產開發單位未向其移交住宅區規劃圖等資料、未提供配套公用設施、公用設施專項費、公共部門維護費及物業管理用房、商業用房的，可以自己名義提起訴訟，但只要法律法規沒有對業主委員會以自己的名義在其他方面（如本案業主欠費的問題）提起訴訟作出明確的限制或禁止性規定，法院對于業主委員會的訴訟主體資格就沒有權力加以任何不合理的限制。在這一點上，重慶市高院頒發的《指導意見》存在同樣的問題，該意見第一條規定：“本意見所笉物業管理糾紛是指居住在物業管理區域內的業主或業主委員會與物業管理企業之間因物業管理行為發生的民事糾紛。”第六條又規定：“有下列情況之一的，不適用本指導意見的規定：（1）、業主委員會自主從事物業管理或經營活動，形成的民事侵權或合同違約訴訟；……”。按照南岸區人民法院對于上述條款的理解，這就是界定了物業管理糾紛只能發生在物業管理企業與業主或業主委員會之間，同時否定了業主委員會自主從事物業管理時的訴訟主體資格，那么筆者也就只能認為這是對業主委員會的訴訟主體資格的一種不合理甚至不合法的限制，應該予以糾正。更何況重慶市高院并沒有法律所賦予的司法解釋權，《指導意見》在法律上是本不應當產生效力的。當然上述條款本身含義模糊，容易產生理解分歧，不過這已經是本文無睱顧及的另外一個問題了。
關于業主委員會的訴訟主體資格問題，還有人提出另外一種觀點，認為業主委員會起訴業主是自己告自己，從道理上講不通。筆者認為這種觀點是站不住腳的，它至少不能成為剝奪業主委員會訴訟主體資格的理由。實踐當中所謂“自己告自己”而由法院受理并裁決的案件并不少見，比如公司告董事和股東，或者反過來。就本案而言，金龍港灣小區業主公約第十四條（違約責任）有明確約定“對欠費超過3個月的業主，業主委員會或其他業主都可依據本公約依法提起訴訟追討”。也就是說該小區所有業主已經通過訂立契約的形式授權業主委員會可以提起訴訟。在并不違背法律法規強制性規定的前提下，契約就是法律。業主委員會僅僅依據業主公約也應該有權對欠費業主提起民事訴訟，欠費業主應該承擔違約責任。這在法律上和邏輯上都是沒有問題的。
南岸區人民法院裁定駁回業委會起訴的第二個理由是根據《物業管理條例》第二條的規定，物業管理關系的主體應是業主和物業管理企業，原、被告之間的關系不屬于《物業管理條例》調整范疇，原告享有什么權利，應盡什么義務也不明確。因此業委會不能以物業管理糾紛為由提起訴訟。這里我們不能不涉及到國務院于2003年6月8日頒布、于2003年9月1日起施行的《物業管理條例》（以下簡稱《條例》），根據《條例》第二條規定：“本條例所稱物業管理，是指業主通過選聘物業管理企業，由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。”作為一部到目前為止在規范物業管理活動方面具有最高法律效力的行政法規，其對物業管理的定義無疑應該是權威的；人民法院依據《條例》第二條認定和裁判本案似也無可厚非。但筆者面對這個第二條卻不得不產生以下疑問：物業管理權是如何產生的？或者說物業管理權的權利來源是什么？眾所周知，任何一個物業管理企業在和任何一個小區及其業主簽訂物業管理（服務）合同并進駐該小區開始從事物業管理活動之前，該物管企業對于該小區根本不能享有任何權利。很明顯，物業管理企業之所以對某個小區享有物業管理權，是因為該企業與這個小區的全體業主簽訂了物業管理合同，而小區的全體業主正是通過簽訂物業管理合同這種方式對物業管理企業進行了授權。也就是說物業管理權實際上是因業主享有物權所派生出的權利，物業管理權的行使本應屬于物業的所有權人，而非房地產開發商或物業管理企業。小區業主有權決定與物業管理企業簽訂物業管理合同，授權物業管理企業進行物業管理；當然也有權決定不聘請物業管理企業而進行自治管理，這毫無疑問應屬于業主對于其自有或共有財產進行自由處分的權利范圍，不應加以任何不合理的限制。筆者相信《條例》的立法本意也絕非要限制業主的權利，建設部劉志峰副部長在2003年7月14日全國物業管理工作會議上的講話中曾明確提到：“選聘物業管理企業實施管理只是業主管理自身物業的方式之一，業主還可以根據實際情況決定采用其他方式，比如自我管理，或者將保潔、綠化等各項事務直接委托專業公司。《條例》本著尊重業主財產權利的原則，并不強制業主必須實行物業管理，而只是規范物業管理時各方的行為。”汪光燾部長也在同一次會議上強調：“業主具有可以選擇管理企業和不選擇管理企業的權利”。但是《條例》第二條給物業管理所下的定義卻很容易讓人理解成業主只能通過選聘物業管理企業才能對自己所有或共有的物業進行管理，而業主的自治管理卻被排除在了該定義之外。所以在本案當中法院才會根據《條例》第二條認定物業管理關系的主體應是業主和物業管理企業，業主委員會與欠費業主之間的關系不屬于《條例》調整的范疇。如果不是法院對《條例》第二條理解錯誤的話，那筆者只能認為《條例》第二條在定義上出現了問題，因為它限制了公民的權利，剝奪了業主對于自己所有或共有的物業按照自己的意愿進行自治管理的資格，其效力與其上位法《中華人民共和國民法通則》關于公民財產個人所有和共有的相關規定有沖突，應當予以修改。
關于業主自治物業管理的問題，還有一種意見認為物業管理是一種營利性的經營行為，從事物業管理必須取得工商行政管理部門頒發的營業執照方能進行，業主或其代表業主委員會沒有取得工商營業執照，所以他們不能自己進行物業管理。筆者認為這種觀點很值得商榷，這種觀點實際上仍然先入為主地認為物業管理必然是取得營業執照的物業管理企業才能從事的經營牟利行為，而完全無視物業管理權是由業主財產所有權派生且本應由業主享有的事實。以這種觀點看待物業管理問題，不但在理論上是錯誤的，在實踐中也會造成不好的后果。如本案即是十分典型的一例。筆者認為當業主大會授權業主委員會自行行使物業管理權的時候，此時的物業管理并非必然地具有營利的目的，而更多地應該體現服務的宗旨。我們為什么非要給物業管理貼上一個“以營利為目的”的先天性標簽呢？
篇2
一、蔬菜栽培課程特點
《蔬菜栽培》課程是種植專業的核心基礎課，主要闡述蔬菜生產栽培基礎知識和基本技術，課程按照蔬菜的分類介紹蔬菜類型、品種和對環境條件的要求、栽培管理技術、種子生產技術等，實踐性、應用性和綜合性都很強。通過該課程的教學，培養學生掌握蔬菜基礎知識和基本生產技術，同時為后續課程學習奠定良好的基礎。
二、改革蔬菜栽培考試方式的必要性
高職教育具有技能性、操作性和崗位性的特點。同普通高等教育相比，高職教育的教學應該是注重實踐技能和崗位工作能力的培養，加強學生的動手操作能力和解決農業生產實際問題的能力。過去，我校蔬菜栽培課程一直采用期末理論考核的方法，這種方法雖然具有覆蓋面廣、容易量化、容易管理等優點，但不能夠有效考查學生技能的掌握情況，對課程教學反饋不及時，對教學進度、教學內容、教學方法的檢測性不靈活、見效慢。因此，為了及時有效地了解學生技能掌握情況，需要進行考試方法的改革。而通過考試方式的改革，能夠更好地激發學生學習的積極性，培養學生的創新能力，有利于學生個性的發展。同時，教師亦可通過考試了解教學效果，不斷調整教學內容，改進教學方法，提高教學質量。
三、改革蔬菜栽培考試的方式
根據課程特點及崗位技能要求，對園藝專業蔬菜栽培課程考試進行改革，將傳統的一次性閉卷考試改變為注重實驗操作和分析及創新能力的多形式、分階段綜合性考試。學生總評成績（100分）由各部分考試成績按照一定比例加權得到，具體考試內容包括以下幾個方面。
（一）考試成績評定權重
學生考核包括平時表現（占20%）、形成性考核（40%）、終結性考核三個方面（40%）。
平時表現綜合學生的課堂表現、作業完成情況、實訓報告完成情況、組織協調能力和團隊協作能力進行量分。形成性考核采取階段考核的方式進行，采用考核與學習過程同步進行的方法，督促學生掌握蔬菜栽培的基本知識和基本技能。后一項終結考核注重考查學生綜合運用所學基本知識和基本技能的能力，因地制宜地設計某一種蔬菜大面積栽培方案和社會專項調查，促使學生整合知識、培養分析問題、解決問題的能力，并通過考試和調查，學會與人溝通、與人合作，成為合格的職業人。
（二）考試試題類型、結構及答題要求
過程考核按照課程項目進行，包括理論和技能考核。經過課程教學內容的整合，把蔬菜栽培課程劃分整合為三大項目，即蔬菜栽培基本知識項目、蔬菜栽培基本技術項目和蔬菜高產高效栽培技術設計項目。結合每一項目的授課情況進行相應的考核。理論考試試題包括選擇題、判斷題、案例分析題。主要考核學生對基本概念、基本原理、基本技能及方法的掌握程度，要求學生能運用所學知識，對試卷作出正確解答。技能考核主要考核學生對知識的應用能力、語言表達能力和操作能力，考核學生是否熟悉各類蔬菜栽培的基本知識和基本技能。技能考核要與教學內容和生產實際相結合，使學生在學中做，在做中學，真正把知識融入到生產實踐中去。考核的形式包括識別類、口述類和操作類等。
終結性考核包括專項調查報告和某一種蔬菜大面積栽培方案的設計。調查報告是通過實地調查讓學習者深入蔬菜生產第一線，使他們進一步明確專業思想。在理論與實際的結合中，聯系群眾、了解生產，將所學習的理論應用于生產，提高實踐技能，應用、驗證、鞏固、充實所學理論，加強理論與實踐的結合，提高學習者發現問題、分析問題、解決問題的能力。專項調查要求學生獨立完成，選題要聯系當地生產實際（實地調查1～2個點，數據要真實可靠）；應查閱有關文獻資料3～5篇（近5年發表的），介紹所選題目的背景情況，說明實際情況，分析問題并提出解決問題的思路、方法和對策等；篇幅應不少于2000字；定稿的調查報告一律用統一的稿紙謄寫，用統一的封面裝訂。從開學至第10周確定專項調查報告的選題。從第10周開始至第13周完成文獻調研（資料收集）、實地調查，取得數據，完成專項調查報告。教師從調查報告的工作量（學時數、字數等）、質量（文字、內容、結構、形式等）情況及其實用價值、獨立完成調查報告的情況、學生發現（提出）問題、分析問題、解決問題的能力、完成調查報告的表現（科學的態度、刻苦的精神等）等幾方面來評價調查報告，占終結性考核的15%。某一種蔬菜大面積栽培方案的設計，其目的就是運用所學知識因地制宜地設計高產高效優質的栽培可行性方案，學生要通過選址、地形地貌的分析、消費習慣與市場需求分析、資金投入預算、勞動力與農用物質成本、效益分析等，考核方案設計的可行性，并手繪栽培簡圖及簡要描述栽培情況。
（三）考試內容力求體現高職院校人才培養模式的要求
高職院校人才培養模式重在體現專業的實踐性、應用性，構建素質較強、能力全面、就業面廣的培養模式。考試內容是改革的重點，考試內容要體現人才培養模式的要求，反映出學生理解、掌握和靈活運用所學知識的能力。改革后的考試內容很寬泛，既體現學生知識的掌握情況，又反映其實際應用水平，重視對學生綜合能力的考核。蔬菜栽培課程是理論與實踐高度結合的課程。增大實踐考試的比例可以鼓勵學生多參加實踐教學活動，有利于全面檢驗和衡量學生的綜合素質，讓其認識到對蔬菜栽培技術的學習不是為了考試，而是個人修養內涵的體現，是良好習慣的養成，是為走上工作職業崗位所做的準備。總之，考試作為評價體系的重要指標，對學生的學習和教師的教學都具有重要的導向作用。為了培養適應社會需要的職業人才，高職院校的考試改革就應該走得更遠一點，更穩一些。
參考文獻：
[1]陳杏禹主編.蔬菜栽培[M].北京：高等教育出版社，2005.
[2]周克強主編.蔬菜栽培[M].北京：中國農業大學出版社，2007.
篇3
（一）準備階段
1、召開全班學生大會，動員布置社會調查事宜。
2、指導教師指導學生選題、擬定調查提綱。
（二）調查階段
1、指導教師審定學生選題及調查提綱。
2、學生根據調查提綱進行調查。
（三）調查報告寫作階段
1、學生撰寫社會調查報告初稿。
2、指導教師指導學生修改初稿。
3、學生修改調查報告，定稿。
4、指導教師審定后，學生使用A4紙雙面打印調查報告一份,交給指導教師。
5、學生最后交稿日期為
6、交稿方式：
（1）社會調查報告的初稿和修改稿一律以電子郵件的形式寄給指導教師黃江寧。
（2）社會調查報告的審定打印稿除直接交給指導教師外，也可以交給班主任轉交指導教師
（四）評審階段
指導教師完成社會調查報告成績評定，送學校審核驗收。
三、社會調查的學分
社會調查共3學分，不得免修。
四、選題和形式
1、社會調查的內容應限定在本專業實踐范圍內。學生應根據行政管理專業的特點，結合我國公共管理的實踐，以及一些熱點問題，有針對性地選題，并實施社會調查。
2、社會調查可采取行政機關實習、實地綜合考察、案例分析等形式。
五、成績評定
（一）關于調查報告：
社會調查的成績考核以學生提供的社會調查報告為依據。參加行政機關實習、實地綜合考察等活動的學生應獨立完成調查報告，完整的調查報告內容包括：社會調查題目、調查時間、地點、方式、內容、過程、發現的問題，運用行政管理學理論去解決問題，形成相關結論。社會調查報告字數不得少于3000字。
指導教師以學生參加社會調查活動的情況、效果、撰寫文字材料綜合運用專業知識的水平，在社會調查過程中的表現以及調查單位的反饋意見等作為評定成績的依據。
（二）關于案例分析：
包括選擇的案例、案例所展示的問題、運用行政管理學理論去解決問題。字數不少于2000字。
（三）社會調查的成績評定采用百分制
指導教師對學生在選題是否恰當（占10分）、觀點是否明確和正確（占35分）、材料是否豐富和翔實（占30分）、邏輯是否嚴密和結構是否嚴謹（占15分）、語言文字是否流暢和優美（占10分）等五方面進行綜合評定，給出具體分數。90分（含90分）以上者為優秀，80-89分（含80分）為良好，70-79分（含70分）為中等，60-69分（含60分）為及格，60分以下為不及格。
（四）凡字數不足、內容不全的調查報告或案例分析，給予不及格處理；
凡抄襲造假者，取消社會調查成績。
（五）凡社會調查成績未達60分或要求重做者，可根據珠海電大實踐教學具體安排，在學籍有效期內進行。
（六）社會調查由指導教師給出初評成績，由電大分校復審，省級電大驗收，中央電大抽查、終審。
六、社會調查報告的書寫格式要求
文章的結構層次用下列符號表示：
一、（一級標題，宋體、四號，加粗）
（一）、（二級標題，宋體、四號，加粗）
1、（三級標題，宋體、四號，加粗）
文章正文中：
（1）題目---宋體、三號（加粗），居中。
（2）姓名----宋體四號。
（3）正文（宋體、四號）
內容結構包括：基本情況（社會調查題目、調查時間、地點、方式、內容、過程）、發現的問題（分析問題）、解決建議（運用行政管理學理論去解決問題）。
七、社會調查報告范文
范文如下:
XX行政服務大廳現狀調查
2006年10月11日至10月30日，本人對XX進行了訪談式調查。
一、XX大廳基本情況
XX大廳是XX各相關職能部門集中對外的一個辦事窗口，它的主要目的是讓到政府辦事的單位或個人，特別是需要跨部門找多家單位的，可以在一個大廳內辦完所有的事，實現一條龍服務，從而體現政府辦事的高效率、高效能，并實現公平、公正、公開、真正為民辦實事這個目標。
XX大廳，由區黨政辦領導和直接管理，各相關職能部門抽調工作人員派駐，據統計，有勞動和社會保障局、發展計劃局、國土資源局、財政局、環保局、民政局、計劃生育局、教育局、經濟貿易局、農業局等十三個部門。有些部門是固定工作人員到窗口上班，有些部門是幾個工作人員輪流到窗口上班。
整個服務大廳的面積為590平方米，布局為敞開型柜臺式，以部門分段，共有30個工作崗位，工作人員就位后在柜臺上放置有單位名稱和個人姓名的工作牌。有一工作室提供傳真、復印服務，大廳里有飲水機和沙發，有報刊供閱覽。特別的是有區政府和各部門的有關紅頭文件也陳列出來供大家查閱，通過相關手續并可辦理出借。
整個服務大廳，日常工作量最多的是勞動和社會保險局，經常可看見有人排隊等候，據勞動和社會保障局的工作人員介紹，他們平均每天要接待35人。
二、存在問題
根據大廳意見箱上的留言和工作人員提供的情況，及本人的觀察、了解，行政服務大廳存在以下幾個問題：
（一）信息的、傳播不到位。
服務大廳2006年5月從金灣區辦公中心搬至2公里外的原西湖幼兒園，沒有通過媒體廣而告之，只在原大廳門口貼了通告，很多辦事的人先跑到原地址，才獲知情況，轉到新辦公地點，多走了冤枉路。
（二）新辦公地點比較偏僻，交通不方便。
雖然到服務大廳辦事，可乘201、207、504、701路等4路公共汽車，但從公共汽車站到服務大廳要走700米的路，稍為遠了一點，夏天走得滿身大汗，而雨水天便會淋個透，辦事人員會感到比較不便。
（三）有些服務沒有真正做到家。
現在服務大廳辦公地點是地處待開發的金灣區主城區——西湖城區，但目前其周圍4公里范圍內找不到商業服務場所，例如：服務大廳雖然設有便民復印機，但一張A4紙要收1元，與外面商業服務0.4元相比差距太大，給人覺得有亂收費之嫌。
三、一些建議
首先，要充分利用現代科學技術以及相關設施，建立政府電子網絡，讓企事業單位或個人可以通過電子網絡辦理一些日常事務，不用來回奔跑和等候，做到減少人力、物力的浪費，縮短辦事時間，提高辦事效率，又能實現無紙化辦公，減少資源浪費，保護環境。
篇4
擔保業務部為業務前臺，負責擔保項目的受理和調查,共分3個部門,主要針對三個業務部門經理進行考核，具體考核內容及分值如下：
1、業務受理：主要負責前期客戶的接待，了解客戶的需求，宣講我公司的政策，將所需提供的資料一次性告知客戶，對客戶的經營情況做初步了解。(10分)
2、擔保調查：在現場調查的基礎上與客戶提供資料結合分析，利用多種手段核實客戶反映的情況的真實性、完整性、時效性，編寫調查報告，對自身調查情況負責。（20分）
3、出具調查報告，提交風險控制部審核，接受風險控制部及公司保審會對調查情況的詢問：對報告內容及編寫重點要清楚知曉，對風控部及報審會提出的問題和不足之處要能清楚解答，要確保報告內容無重大遺漏和錯誤。（10分）
4、對公司保審會否決的擔保業務通知客戶并退還資料：對未通過的項目要及時與客戶溝通，做好政策引導，同時將客戶資料退還客戶，如客戶未來領取，及時銷毀。（10分）
5、對風險控制部及公司保審會退回要求補充調查的業務，及時補充調查，充實報告后再次提交審核：退回補充調查的業務，要注意時效性，再次提交的報告要對指出的問題做出清晰明確的闡述，保證補充調查的有效性。（10分）
6、配合風險控制部落實保后管理工作：按照風控部時間要求，根據保后管理資料清單和報告模板，以及按季下發的企業清單，實地深入企業，了解企業貸后情況，分期分批進行保后管理。同時將保后管理工作按要求整理成冊，報風控部接收。（20分）
7、按季度形成部門業務工作報告，總結工作經驗、計劃下季度工作安排。(10分)
8、按時完成公司領導交辦的其他工作任務。(10分)
二、 風險控制部
風險控制部為業務后臺，負責擔保項目的風險防控和保后管理，具體考核辦法如下：
（一） 業務審查及匯報
1、 對擔保業務部提交的擔保業務調查報告的真實性、完整性、合法性、合規性進行獨立審核，評估分析擔保風險，必要時要求擔保業務部解釋、說明，與擔保業務部共同到企業復核、了解；（20分）
2、 認為不符合擔保條件、存在重大不可控風險的業務、對調查報告內容不詳實、存在重大遺漏或疑點的，列明存在問題后退還擔保業務部補充調查；（10分）
3、 對于提交公司保審會的擔保業務，向保審會匯報獨立意見，根據保審會決議進行相應處理；（10分）
（二） 風險防控及保后管理
1、 負責公司整體保后管理工作，實行清單式管理，督促各業務部門按季度執行保后管理工作，每季度形成一次風險報告；（10分）
2、 定期和不定期的檢查各業務部門保后管理完成情況，對于風險等級較高的客戶與業務部門共同管理，不定期走訪客戶，跟蹤了解在保客戶的經營情況、貸款使用情況，根據各業務部門保后管理報告分析風險程度，確定風險等級；（20分）
3、 對于突發的和不可避免的風險事件及時匯報處置，對于有代償預期的項目提前設定預案處置，查找反擔保措施及其他有利條件，對于需要提交法務部門處置的做好交接管理及配合工作。（10分）
（三） 按時完成公司領導交辦的其他工作任務。（10分）
（四） 按季度形成部門業務工作報告，總結工作經驗，計劃下季度工作。（10分）
三、財務管理部
財務管理部主要負責公司整體財務工作，具體考核辦法如下：
1、編制財務預算、決算，并按月向董事長匯報預算執行情況。（30分）。
2、督促各崗位人員嚴格執行各項財務制度和財經紀律，進行日常會計核算、做好資金管理工作、依法納稅、分析、保管財務數據，將財務運行工作按月向董事長匯報。（30分）
3、及時統計各項報表、按時向有關部門披露財務信息等工作，確保統計數據的及時性、準確性。（10分）
4、及時了解上級主管部門及業務指導單位的財務工作要求，接受相關單位指導工作，及時向董事長匯報財務政策變化情況。（10分）
5、按季度形成部門業務工作報告，總結工作經驗、計劃下季度工作安排。(10分)
6、按時完成公司領導交辦的其他工作任務。（10分）
四、綜合管理部
綜合管理部作為后勤保障部門，主要考核辦法如下：
1、負責按照報審會議結果及時簽訂業務合同、落實各項反擔保措施、辦理抵、質押及其它反擔保手續。（30分）
2、管理業務臺帳，督促各業務部門將已發放的業務臺賬即使交接保管，并做好交接記錄，做好卷宗的保管移交工作。（20分）
3、做好公司內部考勤工作，按月向董事長匯報考勤結果。（10分）
4、做好上級主管部門及業務指導單位、集團公司、公司內部的文件傳達、政策搜集匯總工作，及時向董事長匯報各項政策變化情況。（10分）
篇5
目前攀西地區作為中國西南經濟的重要增長極，正吸引各方企業家來此興業，必然需要大批的技術技能型人才。目前采用的學科式教材影響了人才的培養質量，缺少合適的教材是制約技術技能型人才培養的瓶頸。為了培養攀西本地企業需要的技術技能型人才，必須開發具有本地特色的課程和教材。
根據本地產業、生源特點，教材應具有以下特色：①教材內容反映攀西特有的利用釩鈦磁鐵礦生產鋼材、鈦制品和釩制品的復雜工藝；②教材表現形式文字、圖表、視頻相結合，通俗易懂，適合文化基礎相對較差的攀西地區少數民族學生學習；③教材邏輯結構以工學結合、理實一體的項目化教材為主。
2.特色教材總體結構設計
項目化教材總體設計，包括選擇項目以及項目的序化。[1]一般根據崗位工作任務分析，按照課程標準的要求選擇項目。作為相關廠的主體專業，冶煉、軋鋼等專業的課程體系需要覆蓋多個不同產品的工廠，一門專業課程又要覆蓋工廠不同工序的多個工種崗位，包括設備操作、工藝管理、生產調度、質量控制。
按照工作邏輯確定教材總體結構如下圖所示。
各個項目的功能和目標如下。
（1）認識工廠：能說出工廠產品、設備、生產工藝流程、安全管理、生產管理、質量管理等部分內容。
（2）原料準備：能按照作業標準， 進行原料驗收、入庫、出庫操作。
（3）原料加工（粗加工、中加工、精加工）：能按照作業標準，與上下游工序協調配合，進行物理、化學加工，使原料變成合格產品。
（4）質量控制：能進行半成品、成品檢驗，典型質量缺陷分析，典型生產故障、事故處理。
3.特色教材項目結構（體例）設計
項目結構設計就是項目化教材的體例設計，[2]設計內容包括各個項目的構成部分以及各部分的具體設計。
下面以“現代化的攀鋼軌梁廠調查”項目為例來說明項目結構設計[3]。項目名稱：現代化的攀鋼軌梁廠調查。項目導言：火車在鋼軌上的飛馳事實上是鋼軌引導火車輪前行并承受車輪壓力的軌道關鍵部件。攀鋼軌梁廠是中國著名的鋼軌生產廠，通過現場參觀或瀏覽有關企業網站，可以知道鋼軌和其他大型型鋼是如何生產出來的。學習目標：編寫有關軌梁廠產品品種規格、設備工藝、生產管理、質量管理等內容的調查報告。工作任務：①軌梁廠品種規格及主要產品生產工藝流程調查；②軌梁廠設備系統調查；③軌梁廠作業區調查；④軌梁廠安全管理、生產管理、質量管理調查。項目成果示例：軌梁廠XXX調查報告（略）。
工作任務1：軌梁廠品種規格及主要產品生產工藝流程調查。任務描述：軌梁廠生產的產品包括鋼軌、型鋼、方圓鋼三大類，各類生產工藝流程不同。任務分析：用word撰寫符合任務書要求的調查報告。調查方式有工廠現場調查、電話調查、網絡調查等。相關知識：①調查報告格式；②軌梁廠產品分類；③典型產品特征、規格、用途、技術要求；④典型產品生產工藝流程。任務實施：觀看有關視頻、圖片和文字資料，結合工廠現場感性認識，提取有用信息，用word撰寫符合任務書要求的調查報告，小組抽簽答辯。
工作任務2：略。拓展提高：①技術標準解讀。②產品缺陷特征。練習：有關軌梁廠產品的填空題、選擇題、判斷題或問答題。項目評價：評價表格式如下。
4.結論
過去出版的職業教育教材大多沒有教材設計環節，缺少對教材結構的研究，在教學實踐中實在不方便師生使用，影響了教學效果。本文對攀西特色教材結構做了一些研究和探索，材料生產類教材可以借鑒。
參考文獻：
篇6
薪酬報告能幫助企業調整薪酬政策
在高速增長的互聯網行業，其薪酬體系則表現出了混亂的狀態。在競爭激烈的市場背景下，薪酬政策的制定不能光看自己的企業內部情況，而是要看本企業在整個行業的定位停留在哪一個水平上。宋一杰先生稱，企業在參考薪酬報告的時候，要考慮到拿這份報告做什么，是用來解決人員的穩定性還是作為第二年公司薪酬結構系統改善的參考，或者是用來吸引人才，只有有目的的合理看待薪酬調查報告才能真正讓薪酬報告起到作用。劉威女士則表示，如果一家企業定位在這個行業的前幾位，那工資水平也要相應的在同一水平上，否則人才就會流失。因此，薪酬調查報告對企業而言，可以通過這個報告所顯示的工資增長率來調整自己公司來年的工資預算政策。要通過薪酬調查報告了解市場情況，進行內外部比較，其中要把崗位職責、需求等因素考慮進去。例如一個研發部門的領導職位，有的是表現在管理方面，有的是表現在技術方面，這樣的需求就會導致薪酬的差異。像研發部門的研發工程師，同樣的職位不同的工作經驗也會有不同的薪酬體現。企業應該參考行業薪酬調查報告，進行合理的比對之后調整薪酬政策，進行必要的調研在符合市場條件下滿足企業員工的個人需求，避免成本的浪費或者人才的流失。
IT互聯網三大最稀缺典型的熱門職位浮出
除了財務總監、業務總監、業務發展總監和人力資源總監這幾個關鍵職位外，在IT互聯網企業中，很多關系到具體業務的崗位越來越多的受到企業的重視，這些人才在市場上也有極大的競爭力，由于行業的特殊性，這些職位的薪酬幅度也較大。劉威女士稱，Kelly Services的報告中顯示，IT互聯網行業薪酬差異化較大、市場需求大的三個典型職位分別是用戶研究工程師、商業咨詢顧問（BI）、算法研究員。
崗位之一：用戶研究工程師
職位條件：
1.熱衷于體驗互聯網產品，對用戶體驗有深刻的認識；2.喜歡主動思考，并對互聯網產品有自己的見解；3.觀察力敏銳，有較強的邏輯思維能力，有很強的口頭及書面表達能力；4.良好的審美能力，了解互聯網技術實現邏輯；5.心理學、工業設計、軟件工程相關專業優先。
職責內容：
1.理解設計方案中的問題，并由此給出用戶研究方案；2.發現方案設計中的問題，通過各種用戶研究來論證；3.通過訪談、調研、數據挖掘等手段，發掘網站現存的問題；4.有能力刨深根源 總結各類用戶問題，給設計提出建議，并協助來論證設計結果。
薪酬結構：
基本工資+年終獎
薪酬組成情況：
基本工資（90%）+年終獎（10%）
收入水平：
本科學歷，5年工作經驗/研究生學歷，3年工作經驗以上：18k/月～25k/月
本科學歷，5年工作經驗/研究生學歷，3年工作經驗左右：15k/月～18k/月
本科學歷，5年工作經驗/研究生學歷，3年工作經驗以下：9k/月～15k/月
職位的特點：現在互聯網產品以交互體驗為導向，用戶研究越來越重要和受重視；
而這類職位偏向于選擇心理學背景的候選人，但是心理學人才大部分流向其他工作崗位如人力資源，心理咨詢等等，有互聯網經驗的候選人在市場上較為有限。這個職位的薪酬差異性較大，不同互聯網產品都有較大差異性，例如搜索引擎和社交網站的差異化就很大，用戶研究的重點也很不一樣。
崗位之二：商業咨詢顧問（BI）
職位條件：
要求專業能力強，有數學、統計等專業背景，有數據分析、建模和數據庫工作經驗，偏于前端；有數年互聯網產品的運營經驗，偏于后端。
職責內容：
能系統的建模，進行商業分析，對運營和銷售起指導性作用。對于不同企業，以及企業發展的不同階段、不同的部門，BI的作用往往不同。比如說在運營部門，BI用來指導運營總監的關注對象，對某個產品的投入或者刪減；在廣告部門，以增加廣告投放的回報率；或者集團戰略部門，以指導公司的并購。
薪酬結構：
月薪12K+年底獎金
收入水平：
30w～100w.
薪酬組成：
基本薪資外，這一部分的人很多是海歸、中國香港人或者臺灣人， 所以通常房補（或者以房租報銷，或者以公司直接租好符合相應標準的房屋），個人及家庭的醫療保險都是要額外補充的，車補等其他補貼根據級別來定。
崗位之三：算法研究員
職位條件：1.計算機、統計學、數學等相關專業碩士及以上學歷（博士學歷優先），3年以上數據分析或相關工作經驗；2.具有深厚的統計學、數學、人工智能和數據挖掘的理論基礎，精通數據倉庫、數據挖掘與分析的相關知識，具有良好的數據模型設計能力；3.具有海量數據挖掘、分析相關項目經驗，曾經參與過比較完整的數據采集、整理、分析和建模工作；4.對商業和業務邏輯敏感，具備良好的邏輯分析能力和系統性思維能力，優秀的數據思維和強烈的數據決策意識；5.具有很強的團隊意識和溝通能力，學習能力和主動性強，具有鉆研精神，充滿激情，樂于接受挑戰；6.能夠熟練地使用SQL，掌握SPSS、SAS、Weka、R等相關數據分析軟件之一；熟悉數據庫內分析或者Hadoop Mahout大規模并行分析者優先；7.熟悉傳統行業數據挖掘背景，有互聯網相關行業背景，有游戲＼廣告＼網站用戶行為研究和數據挖掘經驗者優先。
職責內容
1.對業務數據分析體系的研究、搭建和優化；2.對業務運營的各環節進行有價值的專題研究，如對數據挖掘和預測模型的研究、完善重要數據監控流程、探索對運營工作的數據評價模型等等；3.對數據進行深度分析和挖掘，為優化產品的設計提供數據支持；4.與業務部門緊密溝通和聯系，解決各部門數據統計和分析需求；5.探索并歸納各項行業數據及指標，了解國際同行業發展潮流指向及數據情況，負責跟蹤數據挖掘和數據分析領域的技術發展方向，定期共享研究成果。
薪酬結構：
基本工資+項目獎金+年終獎+補貼+福利+社保及公積金
收入水平：普遍高于普通技術研發人才。
薪酬組成情況：
篇7
二.活動教學在中職應用寫作中的實施模式
筆者結合專業學習活動、校園活動、社會實踐活動，把活動教學在中職應用寫作中實施模式劃分為以下三種，凸顯專業學習的特色，突出職業教育的特點。
（一）專業學習活動類模式
應用寫作的學習要善于與專業課程相聯系，讓學生在專業學習背景中，把專業知識與應用寫作充分融合，應用寫作知識轉化為實踐應用能力，以應對未來職場的需要，這是中職應用寫作與普通高中應用寫作的區別之一。
教學模式：結合專業學習，對應用寫作內容進行整合專業實操與應用寫作同步進行通過專業實操反饋應用寫作效果
教學案例：《基于會計、商務專業模擬公司實訓課程的調查報告寫作》
學習背景：我校會計、商務專業每學期都開設“模擬公司”這門專業實操課，學生需要學習市場營銷、物流、商務等方面的相關基礎知識，每個班自由組合，成立若干個模擬公司，并選擇合適的商品在學校操場擺攤一到兩天，現場銷售自己的商品。
學生選擇某一具體商品作為自己公司的主營商品，需要對市場進行調查、分析、設計問卷，分析數據以后形成一份完整的調查報告。完成這一學習任務，既需要學習專業知識，又需要學習應用寫作知識。
具體教學步驟：
1、課前把“調查報告寫作”與“模擬公司”課程內容進行整合
（1）學生按照模擬公司實操課的任務要求，確定組長和小組成員，初步擬定“公司”的主營商品
（2）教師結合各小組所開設的公司類型，提供相關調查方案、調查問卷和撰寫調查報告資料，學生對資料進行整理
2、結合模擬公司實操工作，完成相關寫作任務
（1）制定市場調查方案，組長對本小組成員進行詳盡的分工
（2）各成員共同商議，設計問卷，并開展調查
（3）資料匯總，各小組撰寫調查報告
3、各小組根據調查報告所提供的信息，調整自己所開設模擬公司的主營商品，并根據模擬公司實操的進程籌備公司運作事宜
4、通過模擬公司的運作，檢驗調查報告的效果
（1）在公司正式運作前，各小組提煉要點，制作PPT展示本小組的調查成果
（2）在公司正式運作后，各小組根據公司業績，對本次調查效果進行總結反思
（3）學生之間互評，教師最后作匯總點評
教學反思：
學生在未來的職場生活中，雖然從事專業技術工作，但也離不開應用寫作；而更好地寫作應用文，同樣離不開專業知識的支撐，兩者是相輔相成的。
模擬公司的學了涉及調查報告的寫作內容外，還涉及寫作求職信、創作商品廣告詞、制作邀請函等應用寫作內容，教學的模式基本相同。
（二）校園活動類模式
相比高中學生，中職學生有更多的課余時間參與豐富多彩的校園活動。校園活動為學生接觸、學習和運用應用寫作知識提供了廣闊的實踐平臺。
教學模式：學習應用寫作基礎知識以校園生活為活動情境，進行應用寫作活動學生作品與實踐案例進行比照進行文本修改
教學案例《關于第三屆校園社團文化藝術節相關應用寫作的綜合活動》
學習背景：我校團委今年5月份將舉行第三屆校園社團文化藝術節，每屆的藝術節，從籌備、活動實施、活動結束，都需要精心組織策劃，其中涉及的應用文較多。根據第三屆校園社團文化藝術節的實際情況，選擇合適的文種，進行應用文寫作。
具體教學步驟
1.師引導學生以小組形式開展討論，梳理校園社團文化藝術節活動籌備、實施、結束的主要工作
2.師引導學生以小組形式討論校園社團文化藝術節需要運用的應用文
3.學生確定要寫作的應用文，開展寫作
4.各小組派出代表介紹寫作情況，并進行互評
5.師出示團委撰寫的應用文稿，學生進行對比、討論、修改
6.各小組對修改文稿進行點評，師匯總點評
教學反思
應用寫作教學在實踐運用中，情況往往是復雜多變的。以校園社團文化藝術節為活動平臺，學生認真思考，反復斟酌，通過選擇合適文體進行應用寫作，以及同時進行多種文體寫作，學生綜合運用應用文的能力得到極大的提升。
（三）辦公助理頂崗實習模式
為了讓學生能夠進一步體驗真實的職業場景，應對更加復雜的情況，我校的應用寫作活動教學主要通過“辦公助理崗位實習”的方式，開展技能操作活動。
1、辦公助理崗位實習的具體實施
教學模式：辦公助理崗位前培訓學生開展辦公助理頂崗實習，教師隱性指導科室對學生表現進行評價反饋改進，學生提升應用寫作能力
我校每個科室提供4到5個辦公室助理實習崗位，主要工作是負責科室日常簡易的文書工作，例如簡易的應用文書寫作，資料錄入、整理等。目前我校共有7個科室，辦公助理的實習時間為一個學期。由于實習崗位比較少，要求比較高，所以這一活動模式只能在部分專業、部分班級開展。目前，我校辦公室助理崗位實習主要面對將來最可能從事文書工作的班級，如電子商務專業、計算機專業、會計專業，在這些班級里，通過學生自薦，教師考核，最終表現突出的學生才能獲得珍貴的辦公助理崗位實習機會。每一批參加辦公助理崗位實習的學生需要在實習前以及實習期間參與綜合培訓，其中應用寫作培訓是其中的一項重要內容。
崗位實習是這種模式最為核心的部分，也是活動的主要過程，學生根據實際工作環境認真觀察、主動思考、獨立處理各種復雜的情況。在這個過程中，教師的指導變得更加隱性，教師觀察學生的操作，有針對性地給予指導。
2、崗位實習促進能力的綜合提升
辦公助理崗位實習是學生在校園學習生活中最接近職業生活的一種活動教學方式，學生在具體崗位中，遇到各種不可預知的復雜情況，需要通過自己的努力，學習解決各種問題。如學生在團委工作中，經常需要擬寫各種活動的通知，擬寫各項活動的策劃書，在各項的學生會會議中做會議記錄，對交上來的各個社團活動申請書進行整理，交給團委書記處理；在就業科工作中，學生除了擬寫通知外，還有機會接觸各個企業的招聘啟事、勞動合同等應用文書。通過一個學期的實習，學生有機會接觸各種類型的應用文，開拓了眼界；有機會進行多種應用文的實操寫作，應用寫作能力得到了極大的提升。
3、教學反思
技能需要通過實際操作活動來獲取，在中職類學校，特別重視培養學生的實踐技能。辦公助理頂崗實習模式的目標指向就是實踐操作技能的培養，這種真實環境下獲取的技能是任何模擬情境或單一任務所無法比擬的，它讓學生在活動過程中與未來的職業生活無縫對接。
三.思考與展望
本文圍繞“以服務為宗旨，以就業為導向”的職業教育理念，在中職應用寫作中融入活動教學的理念，發揮活動教學的優勢，根據應用寫作的特點，發掘活動資源，通過結合專業學習活動、校園活動和頂崗實習等多種形式的活動，探索出三種實施模式，讓應用寫作的理論知識轉化為應用寫作技能，讓平面的寫作變成立體的應用，讓學生能在生活實踐中恰當運用應用文。
在研究過程中，活動平臺的設置，活動中師生的活動交流和活動的評價等仍然需要改進，這是筆者在未來的教學研究中需要努力的方向。
參考文獻：
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篇8
一、基于工作過程的教學模式
工作過程是個體“為完成一項工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”。 基于工作過程的課程表述：是來自職業行動領域里的工作過程。一個職業之所以能夠成為一個職業，是因為它具有特殊的工作過程，即在工作的對象、方式、內容、方法、組織以及工作過程要素方面有它自身的獨到之處。所謂教育職業是從一組已有的或新出現的相關職業或崗位分析入手，列出這些職業或崗位所需要的知識點、技能點以及對工作態度的要求，再根據職業情境和職業能力的同一性原則，對其共同點進行歸納所形成的教學門類。Www.133229.coM從職業教育、專業、職業的關系來看，職業教育課程應以工作過程為導向。
基于工作過程的教學模式，反映了職業教育課程的基本特征。職業教育課程是連接職業工作崗位的職業資格結構，與學生所獲得相應的職業能力結構之間的橋梁。在職業教育中，課程處在核心地位，是職業教育活動的靈魂。職業教育的課程目標具有定向性，課程內容具有應用性，課程實施與評價具有整體性。這三個“性”構成了職業教育課程的基本特征。
二、《市場調查與預測》課程教學目前的現狀及存在的問題
學科體系課程的內容編排是一種“ 平行結構”。盡管這一體系考慮了學習過程中學習者認知的心理順序，即由淺入深、由易到難、由表及里。但課程內容卻是根據結構龐大而邏輯嚴密的學科順序編排的。不僅專業學習的宏觀內容編排，采取了各門分科課程平行展開的方式，而且各分科課程本身，即微觀的內容編排也是按學科結構平行展開的。因此，學科體系的課程結構，導致陳述性知識與過程性知識分割，理論知識與實踐知識分割，知識排序的方式與知識習得的方式分割，這是與職業教育的培養目標相悖的。按照工作過程的順序開發課程，是凸顯職業教育特色的課程開發的突破口。
針對這一現象，將高職《市場調查與預測》課程的指導思想，定為以基于工作過程具體的市場調查和統計為導向，采用任務驅動方式組織教學內容，突出實踐技能培養。針對行動順序的每一個工作過程環節來傳授相關課程內容，實現實踐技能與理論知識的整合，將收到事半功倍的效果。
三、基于工作過程的高職《市場調查與預測》課程教學模式改革與實踐
項目一：認識市場調查與預測。包括任務1：什么是市場調查？要求學生掌握市場調查的含義、市場調查的基本要求、市場調查的步驟、市場調查的內容，了解市場調查的機構和人員。任務2：什么是市場預測？要求學生了解市場預測的含義、市場預測的作用、市場預測的步驟。
項目二： 市場調查方案的設計。包括任務1：市場調查建議書的設計。要求學生掌握市場調查建議書的含義、市場調查建議書的內容、市場調查建議書的結構框架。要求學生撰寫市場調查建議書。任務2：市場調查合同書的設計。要求學生掌握市場調查合同書的含義、市場調查合同書結構框架。要求學生起草市場調查合同書。任務3：市場調查提綱的設計。要求學生掌握市場調查提綱的含義、市場調查提綱的結構框架。要求學生撰寫市場調查提綱。任務4：市場調查問卷的設計。要求學生掌握市場調查問卷的含義、市場調查問卷的格式、問題的類型及答案設計、市場調查問卷設計應注意的問題。要求學生獨立完成市場調查問卷的設計
項目三：市場調查的技術方法。包括任務1：實地調查。要求學生掌握調查人員的基本素質與要求、市場調查的技術方法，主要是詢問調查法，如入戶調查法、街頭攔問調查法、電話調查法，觀察調查法，實驗調查法等等。要求學生能獨立使用這些方法。任務2： 二手資料的收集。要求學生掌握文案調查法的含義、特點、常用方法，網絡調查法的含義、網絡調研與傳統市場調研的比較、網絡調查的常用方法。要求學生能完成網上資料的收集工作。
項目四：市場調查資料的包括任務1：資料整理的方法。要求學生掌握資料的審核訂正方法、統計分組、匯總計算、編表、制圖等方法。要求學生將市場調查項目中收集到的資料按照資料整理的工作步驟完成資料整理工作。任務2：計算機匯總技能。要求學生重點掌握excel工具基本操作、利用excel頻數分布函數進行數據分組、利用“圖表向導”工具繪制統計圖。要求學生將市場調查項目中收集到的資料用excel完成資料整理工作。
項目五：市場調查資料的分析。包括任務1：靜態分析。要求學生掌握相對指標分析、集中趨勢分析、離散程度分析。任務2：動態分析。要求學生掌握動態數列的含義、動態數列的水平指標分析、動態數列的速度指標分析。要求學生能對已經整理的資料進行靜態和動態分析。
項目六： 市場調查報告的撰寫。包括任務1：市場調查報告的格式。要求學生掌握市場調查報告的格式構成、市場調查報告的內容、市場調查報告的撰寫步驟。任務2：市場調查報告的撰寫形式與技巧。要求學生掌握市場調查報告的撰寫形式，包括標題、開頭部分、論述部分、結尾部分的形式，了解市場調查報告的撰寫應注意的問題。
項目七：市場預測方法。包括任務1：定性預測方法。要求學生掌握專家會議法、德爾菲法、主觀概率加權平均法。任務2：定量預測方法。要求學生掌握動態數列預測方法，如移動平均法、指數平滑法、季節指數法、直線趨勢外推法，回歸分析預測法。能利用收集到的資料進行預測。
項目八：市場預測報告的撰寫。包括任務1：市場預測報告的格式。要求學生了解市場預測報告的撰寫要求、市場預測報告的格式構成。任務2：預測結果的分析評價。要求學生了解邏輯推理評價方法、數學評價方法、預測效果的綜合評價
在每個任務前面都安排一個相關案例，對案例進行分析引入課程。每個任務結束以后安排案例供學生思考分析，安排技能實訓作業練習，著重培養學生的實踐動手操作能力。同時結合課程實訓、專業認知實習、專業實訓，深入實際進行真實地市場調查和預測情景工作，將理論知識貫穿于工作任務中，把學習過程轉變為完成一個實際項目的過程，突出實踐技能培養。“知識的總量未變，知識排序的方式發生變化”，正是對這一新的職業教育課程開發方案中所蘊涵的革命性變化的本質概括。
四、課程教學模式改革前后的比較
課程內容結構的變化。改革前：課程內容結構是由理論教學內容和實踐教學環節交叉進行的，實踐環節以實驗、實習、實訓的形式，單獨進行。改革后：以工作過程為導向構建的是理論實踐融合的一體化課程結構；實驗、實習、實訓是根據工作過程需要設計的一個整體，根據工作過程來系統化。由于將工作流程引入教學設計，從認識論上解決了高職課程教學內容怎樣選取和排序的問題。
課程教學方法的變化。改革前：實踐教學以驗證性試驗和模擬實訓為主；理論教學以教師傳授為主。改革后：以實際生產任務為載體，以培養實際工作能力為目標開展“教、學、做”一體化的教學實踐。采用行動導向的教學方法，實現了知識、能力與素質的主動建構。從方法論上解決了高職課程怎樣教的問題。
課程教學實施條件的變化。改革前：實踐教學把實驗、實訓、實習作為三個關鍵環節，在不同環境中進行。改革后：創設學習情境，學習環境和工作環境合二為一。 注重教師的素質，專業理論、職業實踐、職教理論、職教實踐；強調人才培養模式改革的重點是教學過程的 實踐性、開放性和職業性。重視學生校內學習與實際工作的一致性。校內成績考核與企業實踐考核相結合，探索課堂與實習地點的一體化。配套開展教材建設。從系統論的角度解決了高職課程的教學設計問題。
加大課程建設與改革力度，增強學生的職業能力，提高高等職業教育教學質量，是各高職院校教學工作的重中之重。基于工作過程的教學模式為職業教育的實施提供了一個基本模板。
篇9
佳作展示臺：
老百姓過年方式調查報告
浙江省嵊州市城南小學五（1）班 裘屹山 指導老師：魏巧雯
調查時間：2012年1月21日-23日
調查目的：春節是我國最傳統、最重要、最熱鬧的節日，家家戶戶張燈結彩過大年，享受家人團圓的美好時光。這次調查是為了了解老百姓是怎樣過年的，并親近老百姓。
調查對象一：媽媽
一號調查對象陳述：今年過年，咱們低碳一些，不放煙花，到大橋上看會兒就行了，不也同樣是紅紅火火的熱鬧景象么？年夜飯照例陪爺爺奶奶和長輩們一起吃，大家能夠團聚在一起，多幸福啊！到時候，爺爺、外公給你壓歲錢，你又變成一個“臨時大富翁”了！吃完年夜飯，咱們就看春節聯歡晚會。老套吧，呵呵！
調查對象二：外地打工夫妻
二號調查對象陳述：俺們來這里已經兩年多了，沒回家過年，老家在河南，太遠，買不到回家的火車票，這樣也好，可以多寄些錢回家給孩子上學用。你看，就昨天一晚上俺們就撿了這么多燃放過的煙火盒子，能賺好多錢哩！
調查對象三：某別墅區老板
三號調查對象陳述：一年忙到頭，天天吃飯店，也沒時間陪陪家人，就要過年了，我決定在我那棟豪華的別墅里，邀請有名的廚師燒一桌“滿漢全席”，請全家老老少少快快活活地吃一頓年夜飯，一定會很溫馨的。你看，我還買了好多的煙花呢！除夕之夜開一個煙花party，準備讓左鄰右舍都一起放一放，過個快樂幸福年！
調查對象四：小舅媽
四號調查對象陳述：我在電信局話務處工作，今年過年輪到我值班不能回家，身不由己啊！坐在辦公桌前，吃著盒飯，守著電話機，肯定會很寂寞的，但這樣過年也很難忘哦。一想到下班后照樣可以與家人團聚，照樣可以走親訪友，心里還是感到好幸福的！
調查小結：
一號：我們家的過年方式，應該代表了中國千千萬萬普通家庭的普遍過年方式。但媽媽的低碳概念絕對是大家學習的榜樣！
二號：外地叔叔的過年方式雖然很寒酸，但因為他們的心中有對家人的無限牽掛，所以仍然很幸福。這也同樣反映出無數打工人心中的無奈。
三號：是奢侈的過年方式，非常豪華，但還是保留著中華民族傳統的過年方式——回家過年！
四號：千千萬萬堅守崗位的工人的寫照，請允許我向這些過年了還堅守崗位的工人叔叔阿姨們敬一個禮！你們辛苦了！
調查總結：隨著人們生活水平的提高，不同條件不同層次的人們過年的方式各有不同。但是，在這傳統的新春佳節，家人團聚仍然處在十分重要的地位，無論多忙，無論多遠，和家人團聚永遠是人們心底的渴望！
調查人：裘屹彬
篇10
調查數據：多數自考畢業生工作收入高于社會平均水平。在工作后選擇自考的被調查者中，40%月收入在1500元以上，46.44%月收入在1000元至1500元之間，月收入在1000元以下的僅占13.7%。自考畢業后才就業的自考畢業生收入情況比在職自考畢業生更好，18.5%月收入在3000元以上，月收入2000元以上的占34.8%，56.17%的被調查者的月收入在1000元至2000元之間，而月收入在1000元以下的僅占9%。
部門分析：省自考辦分析認為，在目前大學畢業生起薪越來越低的現實下，自考生的工資水平卻出現了增長。這是因為自考生很多是在工作了一段時間有了工作經驗后，去考取更高的學歷。在擁有了經驗和學歷之后，他們肯定會選擇高于原來崗位工資的目標跳槽，工資也就實現了步步高。
就業狀況好于“科班生”
調查數據：數據顯示，我省2004年畢業后才就業的自考畢業生絕大多數在畢業當年就實現了就業。95.2%被調查者在畢業當年就實現了就業，3.3%于2005年就業，1.5%于2006年實現了就業。
部門分析：根據調查數據，省自考辦分析認為，2004年我省自考畢業生的就業狀況明顯好于普通高校畢業生。不少自考畢業生原本是專科在讀生，在學校里一邊上大專課程，一邊通過自考拿本科文憑，畢業時就有了兩本文憑。這是不少自考畢業生找工作容易的原因之一。
篇11
2001年，華為來到美國，當時由資深副總裁陳朝暉帶領華為的先遣隊進入了美國市場，把華為在美國的第一個分支機構設立于科技公司扎堆的德克薩斯州。三年后，當華為總裁任正非前往視察工作時，華為美國公司還幾乎沒有簽過一個大合同，甚至很少有人能讀出它的名字。像覬覦其他海外市場時一樣，相信水到渠成的華為選擇循序漸進的“三步走”戰略：首先安營扎寨，其次獲得一些合同，最后打入以AT&T、Verizon、Sprint、T—Mobile為首的主流運營商市場。
可并不是堅持就有結果的。如今，華為不僅被排除在美國主流運營商的網絡基礎設施門外，而且還屢屢被美國商務部、國會、外國投資委員會等以可能損害國家安全為由，阻止其在美國的商業交易。
和華為的境遇相當，中興美國子公司創立于2003年，總部也位于德克薩斯州。2006年，中興才在美國市場取得實質性的合同，據中興相關負責人表示，在目前美國每年超過100億美元的網絡基礎設施市場中，中興2011年的收成還不到3000萬美元，且業務均為二、三流運營商的農村地區網絡覆蓋。
回頭再看這份調查報告，盡管其中所涉及的核心網絡基礎設施市場，這兩家公司幾無實質性涉足，由此對其業績帶來的直接沖擊比較有限，但對于他們來說，這卻反映出一個殘酷的事實，那就是美國市場的開拓實在艱辛。
政治需要還是商業利益
眼下，正值美國大選的白熱化當口。此時曝出華為中興兩家企業被調查的新聞，不免令人浮想聯翩。對此，資深通訊專家項立剛表示，盡管調查報告同美國大選有關聯，但并不是一一對應的，更多的是華為、中興在全球范圍內的強勢崛起讓美國的企業感受到了威脅。這便不得不讓人聯想到華為、中興在美最大的競爭對手思科與他們的十年恩怨。
篇12
三、調查對象：中國適婚網民
近日，中國社會工作協會婚介行業委員會與百合網聯合《20xx中國人婚戀狀況調查報告》，其中的最不受歡迎的職業排行榜中，空姐、導游、記者入圍，被戲稱“沒人要”的職業。昨天下午，記者采訪鄭州多家婚姻介紹所得知，公務員、教師最受鄭州單身人士歡迎，而空姐、導游也確實存在戀愛難的情況。
誰來執掌家庭財政大權
五成多女性想讓男性婚后上交工資卡
《20xx中國人婚戀狀況調查報告》采用互聯網線上調查方式，共收集有效問卷5074x份，覆蓋全國，河南省占3.7%，主要涉及大眾關于婚姻、戀愛、擇偶的態度。
調查中，“誰來執掌財政大權”成為新婚夫妻婚后面臨的重大分歧之一，53.2%的女性認為男人婚后應該上交工資卡，但僅有x7.9%的男性持此看法。
值得注意的是，相比有車有房，“男性收入穩定”更易獲得女性青睞。調查中，8x.8%的人認為男人有穩定收入就可以結婚，89%的女性把“有穩定收入”排在最前。不少受調查女性表示，“男人可以沒房沒車，但必須是潛力股”。
百合網首席婚戀專家周小鵬向大河報記者分析說，當今時代，女性在婚姻中有很強的不安全感，掌握“財政大權”會增強女性對婚姻的保障性。“女性更重視男性有穩定收入，可能與新《婚姻法》出臺有關，房、車屬于男方婚前財產，穩定收入在婚后則是共同財產”。
不過，昨天下午，記者采訪鄭州多家婚姻介紹所后得知，有房仍然是鄭州單身男女重要的擇偶標準，“結婚不是為了離婚，鄭州不少單身女性還是將有房放在和有穩定收入同等重要的位置”。
哪些職業最不受歡迎
空姐、導游、記者，“忙”丟愛情
在報告的“最不受歡迎的職業”排行榜中，娛樂圈工作位列榜首，其次是空姐和導游，記者也入圍榜單。
對此，該婚戀報告撰寫人之一、北師大心理學院王治國表示，公眾可能根據自身的認知，對一些職業產生刻板印象，進而把這些職業標簽化，比如娛樂圈比較亂，媒體忙等。他建議不要用刻板印象去全盤否定某個職業，因為每個具體的工作崗位存在差異。
對于導游入圍“最不受歡迎的職業”，河南中國國際旅行社導游張婉琳表示理解：“我們公司200多個導游中，單身的大概占到七成，很多員工是到30歲才結婚”。
她表示，導游要經常出差，缺少時間談戀愛，并且越是節假日越是忙碌，“當別人休息的時候，我們在工作，‘時間差’也讓我們很少有機會談戀愛”。
她還說，導游因見多識廣，擇偶標準也會比較高，這也是原因之一。
不過，記者昨天采訪的鄭州多家婚姻介紹所普遍表示，在鄭州，公務員和教師最受歡迎，而普通私企工人、商場導購相對來說找對象比較難，“女教師比較受男士歡迎，男公務員比較受女士歡迎”。
對于導游和空姐的婚戀，隴海路上一家婚介所琴女士坦言，成功率不太高，“導游要經常出差，而空姐經常三五天才回來一次，手機經常處于無法接通狀態，安排一次見面都很難，這直接影響了成功率”。
周小鵬也分析說，婚后雙方需要安定，希望有一人能夠照顧家庭，榜單上很多職業因為工作原因，在家庭上投入的時間相對會少，常會被認為很難顧家。
你有異性知己嗎
異性知己越多，越難找對象
所謂異性知己，是指比朋友近一點，比戀人遠一點的關系。調查中，近五成的單身男女在現實生活中有異性知己，其中有“藍顏知己”的女性占47.4%，有“紅顏知己”的男性占45.7%。其中，男性更多與異性知己分享自己遇到的感情困惑，而女性更多地與異性知己分享工作問題。
異性知己越多，越難找到戀愛對象?周小鵬表示這種情況確實存在，“在婚姻或戀愛中，有一項很重要的功能是分享，但異性知己常充當這樣的角色。因為不牽涉經濟因素，異性知己常成為無條件溝通的對象，起到感情支持，還無需承擔婚姻、戀愛中的責任”。
國家一級心理咨詢師蔡勁林長期在鄭州從事心理咨詢工作，他就有不少遇到異性知己導致婚姻或戀愛矛盾的案例。他建議，有異性知己的男女要學會把握好“度”，不能超越界限，一般要把婚姻或戀愛對象放在前面，不能因為異性知己而影響婚姻或戀愛。
【說法】
婚戀報告，不必太在意
在不少人印象中，婚戀報告層出不窮。的確，去年xx月，國家人口和計劃生育委員會與世紀佳緣網站聯合了《20xx至20xx年中國男女婚戀觀調研報告》;一個月后，中國社會工作協會婚介行業委員會與百合網攜手的《20xx年中國人婚戀狀況調查報告》又出爐了。
各種婚戀報告讓人眼花，還存在結論相左的情況，因此有人質疑，不是“婚戀報告”而是“婚戀廣告”，看完一笑置之，不必太過當真。
婚戀報告究竟對單身男女的婚戀觀起著什么樣的作用?對此，蔡勁林認為可作為參考，但不必太在意。
同時，他認為不能無視報告的商業氣息，“婚戀報告多是為婚戀網站服務，有一定的商業目的，如果太在意，某種程度上反而會加劇‘單身焦慮’”。
中國人婚戀狀況變化
2019年
我們曾單純而感性
《2019年中國人婚戀狀況調查報告》顯示，在擇偶指標中，77%的被調查者認為人品性格是擇偶中的最重要標準，經濟實力只占3%。
2019年
婚戀開始混沌
《2019年中國人婚戀狀況調查報告》顯示，近70%的被調查者開始認為“門當戶對”是婚姻首要考慮的問題;74%女性不接受薪水女高男低，4x%女性認為擇偶對象必須有房。中國人的擇偶標準開始掛鉤于物質經濟，房子、存款，同性格、人品并駕齊驅。正在擇偶中的“剩男剩女”，開始迷茫不知所措。
2019年
愛情變復雜
2019年各大婚戀網站都經歷了一次會員注冊量的迅猛增長。諸如“獵婚”、“裸婚”、“隱婚”、“婚活”等新詞蜂擁而出。
2019年
房子成障礙
2019年關于女人對結婚前男人需要具備的經濟條件的看法，92.8%的女性認為，男人有一份穩定的收入再結婚比較好。同時有超過70%的女性認為，跟有房男結婚比較靠譜。同時，近50%的男性也認為，有房是結婚必須的經濟基礎。
20xx年
繼續剩下or裸婚
20xx年樓市迎來了史上最濃重的觀望期，婚戀業也出現了兩個極端：要么兩眼一閉索性裸婚，要么繼續高標準嚴要求地剩下。
調查數據
53.2%的女性認為男人應該上交工資
僅有x7.9%的男性持此看法
相比有車有房，“男性收入穩定”更受青睞
89%的女性把“有穩定收入”排在最前
有“藍顏知己”的女性占47.4%
篇13
培養具有良好的綜合素質和現代市場營銷的理論知識及技能，具有較強的創新能力和營銷能力，適應市場營銷第一線需要的高等應用性專門人才。從業于營銷調研、促銷策劃幾實施、市場開發、市場管理、市場維護維護等崗位，具有一定文化基礎、良好職業道德和創新精神的高素質、高技能人才。
2 市場調查與分析課程設置
（一）課程性質
《市場調查與分析》課程是為滿足企業所需高技能人才必備的市場調研技能而開設。作為市場營銷及相關專業的專業基礎課程，市場調查與分析培養相關專業學生具備從事市場調查分析工作基本能力，為從事產品開發、市場開拓、企業管理等打下堅實的基礎。
（二）課程作用
（1）為后續課程學習奠定理論基礎。《市場調查與分析》是《市場營銷策劃》、《整合營銷》等專業課程的前導課程。
（2）培養學生競爭意識、團隊精神和吃苦耐勞的品質。完成市場調查與分析的二十一項情景有助于學生吃苦耐勞精神的培養，競爭意識、團隊精神及良好職業道德的形成。
（3）增強學生的就業競爭力。課程依托合作企業，通過把模塊項目的情景任務融合到企業實際工作之中，既為校企合作奠定了基礎，也為學生實訓和就業提供了更廣闊的空間，實現了院校和企業的雙贏，形成了良性互動的局面，有利于促進畢業生就業率的提高及就業崗位的優化。
（三）課程設計理念
認真學習、深刻領會辦學精神，以提高課程的教學質量為核心，注重學生能力的培養和綜合素質的提高，對《市場調查與分析》課程進行了重新設計。其設計理念是以真實的工作任務及工作過程為依據，采取任務驅動和項目導向組織教學，以學生為主體，教、學、做融為一體，使課程貼近崗位、貼近社會、貼近學生，達到"能干、會干、干好"的綜合能力目標。為此，我們與行業企業合作進行基于工作過程的課程開發與設計，同時強化了案例教學、模擬訓練和實踐教學，注重培養學生的市場調研設計能力、數據獲取處理能力、市場調研報告和市場預測報告的寫作能力。
（四）課程設計思路
本課程組在遵循教育教學規律和人才培養規律的前提下，按照應用型人才培養模式的要求，以真實的工作任務及工作過程為依據，對課程內容結構、教學模式及教學方法進行了調整、揚棄、整合和補充，實現了理論與實踐的有機結合，完成了教、學、做一體化的課程設計，形成了新的教學內容體系。新的教學內容體系具備以下三個特點：
（1）體現"崗位職能"要求對本門課程的適用崗位進行社會調查及統計分析，例如營銷人員和市場調查人員等典型崗位的工作流程、工作任務及相應的職業能力要求進行了詳細分析。分析中發現，對于營銷人員無論銷售代表還是銷售主管，了解市場、了解市場定位、出具調查報告是這兩個崗位的主要工作任務之一，對于各類商務等，盡管其職能不同，但都有一個共同的職責--負責信息的搜集、整理、并出具調查報告。據此設計主要項目作為教學內容，每一項目教學的內容緊扣崗位工作任務。
（2）體現"課證結合"根據營銷師和市場調查分析師資格考試要求，學生不僅要求掌握調查方法、數據的整理與分析、調查報告的撰寫，而且要具備能熟練應用各種統計軟件及進行市場預測的能力，因此，本課程在保留了較完整的市場調查定位和撰寫調查報告的基礎上，以任務驅動形式增加了對應用 EXCEL 軟件進行分析及時間序列法、指數平滑法進行預測的內容。
（3）體現"統籌兼顧"首先，本課程教學內容設計時統籌兼顧學生的就業崗位和發展崗位，重視學生職業生涯的發展。一方面要考慮學生的就業崗位主要是市場調查員，但同時也要兼顧營銷、商務等崗位的知識能力需要，以確保良好的崗位適應；另一方面更要考慮學生工作崗位的晉升所需要的知識能力，為學生的可持續發展打好基礎。其次，本課程教學內容設計時統籌兼顧前、后續課程的銜接。在市場調查與分析各項目教學中，利用統計學、市場營銷的知識來識別宏觀市場、微觀市場各應調查哪些內容，并通過調研分析對本企業或某產品定位和品牌的影響、消費者行為的影響作用等；市場調查與分析為后續課程《市場營銷策劃》、《創業管理》、《企業經營管理模擬實訓》、畢業調查報告的完成等都起著舉足輕重的作用。
（五）網絡教學資源和硬件環境
本課程擁有豐富的網絡教學資源，形成了以精品課程教學資源為主渠道，以"合作企業"為紐帶，以學院文化為背景，以圖書館為資源庫的學習平臺，以校園數字化為支撐等的網絡學習資源和硬件條件。形成以精品課程教學資源為主渠道的學習素材，開放的精品課程建設網為學生市場調查與分析提供最佳學習途徑。課程包括課程標準、教學進程表、電子教案、音頻教學課件、電子教材、學習指南、實踐指南、實訓平臺、 在線學習、考核方案、豐富的教學案例以及大量視頻資料等資源庫，實現全部教學內容電子化。
（六）教學方法
培養學生的分析預測能力。將教學方法和手段的改革聚焦在如何充分調動學生學習的自主性和積極性。主要采取學生樂于接受的邏輯和形式，按教學大綱要求，把內容傳授給學生，學生把知識轉化為能力。先進的教學手段，多樣化的教學方法，會收到良好的教學效果。為此，采取 "六結合"教學法：即傳統講授與多媒體授課相結合；課堂講授與課堂討論相結合；課堂指導性練習與課外訓練相結合；課后輔導答疑與習題練習相結合；課堂學習與上網學習相結合；學好教材與吸收課外參考書知識相結合。同時，堅持理論教學與實驗教學并重，重視學生的思維能力和創新能力的培養。
（1）傳統講授與多媒體授課相結合
運用現代教育技術、多媒體課件中的文字、圖表、動畫、聲音能刺激學生感觀系統，調動學生學習的積極性和主動性；還可增大教學容量，提高教學進度和質量。特別是將調查的實踐性錄像資料進行播放，讓學生在觀察中學習。
（2）課堂講授與課堂討論相結合
打破老師講，學生聽的教學形式。在理論課教學，強調教學觀念與學習觀念的更新，將傳統的課堂講授與課堂討論有機地結合起來，努力通過課堂討論、課外閱讀、課程論文、課堂習題和課堂提問，鼓勵學生積極思考，敢于置疑，勇于創新，注意引導學生把握該學科的思維方式和研究方法。體現以學生為中心的教學原則，突出能力培養，特別是自學能力、邏輯思維能力、隨機應變能力、探索發現問題和解決問題的能力以及創新能力的培養。
（3）課堂指導性練習與課外訓練相結合
在課堂上針對性的進行指導性練習，避免學生無目的、無組織的盲目課外訓練。使得課外訓練達到預期目的。
（4）課后輔導答疑與習題練習相結合；
合理布置課后練習，讓學生動手操作，將方法真正吸收、掌握。充分利用課后答疑將學生在課堂、在實踐中的疑問消除。利用課后活躍的氛圍，探索式的幫助學生解決問題。
（5）課堂學習與上網學習相結合
充分利用網絡資源，擴展教學平臺。網絡教學資源能彌補課堂教學的不足，使學生掌握課堂上沒有理解和掌握的內容；可以對感興趣的內容進行詳細的閱讀、理解和探討，可以更進一步了解與本課程各知識點有關的實際應用情況，了解各部分內容發展及研究的現狀。以拓寬學生的視野，更進一步提高教學質量。
（6）學好教材與吸收課外參考書知識相結合。
