引論：我們為您整理了13篇衛健委統計信息范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

法定代表人：_________________________

職務：_______________________________

委托人：_________________________

身份證號碼：_________________________

通訊地址：___________________________

郵政編碼：___________________________

聯系人：_____________________________

電話：_______________________________

傳真：_______________________________

帳號：_______________________________

電子信箱：___________________________

乙方（受托人）：_____________________

法定住址：___________________________

法定代表人：_________________________

職務：_______________________________

委托人：_________________________

身份證號碼：_________________________

通訊地址：___________________________

郵政編碼：___________________________

聯系人：_____________________________

電話：_______________________________

傳真：_______________________________

帳號：_______________________________

電子信箱：___________________________

鑒于甲方有意委托乙方開發用于_________（財務、經營管理等業務）的計算機信息化系統軟件，雙方特依據《中華人民共和國合同法》及相關的法律法規之規定，在自愿、平等、互利互惠、協商一致的基礎上，雙方達成如下協議：

第一條　定義

1、“軟件”包括“軟件系統”，除另有指明外，指描述于本合同附件_________中的在本合同履行期內所開發和提供的當前和將來的軟件版本，包括乙方為履行本合同所開發和提供的軟件版本和相關的文件。

2、“可交付件”指附件中指定的由乙方所交付的軟件，包括源代碼、安裝盤、技術文檔、用戶指南、操作手冊、安裝指南和測試報告等。

3、“交付”指乙方在雙方規定的日期內交付約定開發的軟件的行為。但是乙方完成交付行為，并不意味著乙方已經完成了本合同項下所規定的所有義務。

4、“規格”是指在技術或其他開發任務上所設定的技術標準、規范。

5、“里程碑”是指附件_________中所規定的由乙方在本軟件開發過程中階段性完成的，并具有相對獨立性的部分軟件或模塊。

6、“源代碼”指用于該軟件的源代碼。其必須可為熟練的程序員理解和使用，可打印以及被機器閱讀或具備其他合理而必要的形式，包括對該軟件的評估、測試或其它技術文件。

7、“商業秘密”指甲、乙方各自所擁有的，不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業數據、產品信息、銷售渠道、技術訣竅、源代碼、計算機文檔等，或由甲、乙方在履行本合同過程中明確指明為商業秘密的、法律所認可的任何信息。

8、“工作日”指國家所規定的節假日之外的所有工作日，未指明為工作日的日期指自然順延的日期。

第二條　開發目的

本軟件是甲方為_________（公司經營的業務）而開發的軟件。該軟件處理的對象是甲方的_________（財務、人力資源管理、業務交易數據處理、游戲軟件等）；該軟件的主要功能和目標為_________。共10頁，當前第1頁12345678910

軟件整體功能符合甲方所描述的_________（經營、管理等）系統的要求，應達到_________（正確性、效率、安全性、可靠性、開放性、實用性等）的技術指標。

第三條　甲方原有信息系統描述（如開發軟件在甲方原系統中運行，可選擇本條）

甲方原有的相關計算機信息系統為_________，其主要功能是_________。乙方將結合甲方的計算機信息系統進行軟件開發，使開發軟件的能同現有系統中已有的設備和相關軟件相匹配。已有系統的設備和軟件見附件_________。

第四條　軟件系統

1、乙方所開發的軟件系統為_________（系統名稱）；其中：

（1）屬于第三方的軟件為_________；

（2）屬于乙方所擁有的軟件為_________；

（3）甲方委托乙方開發的軟件為_________；

（4）乙方可以委托具有相應開發能力的第三方開發的軟件為_________。

2、乙方為甲方開發的軟件系統分為_________個子系統，包括_________子系統、_________子系統和_________子系統，與_________（甲方原有系統）共同構成本合同所規定的軟件系統。該軟件所構建的系統的主要功能為_________。該軟件系統的名稱、里程碑、模塊、功能、規格、版本、價格、檢測標準等相關情況見附件_________。

第五條　軟件開發的交付進度和時間

1、本開發軟件交付的時間為_________年_________月_________日；

2、軟件開發分為_________個里程碑階段，每個里程碑階段的項目完成后，均應該依據本合同附件_________所列的檢測標準進行檢測和交付。甲方將按照本合同的第_________條規定進行付款。乙方開發軟件或引用的檢測標準不得低于_________（國家／行業／企業）的標準。其具體規格、檢測標準、階段和進度、付款方式等見附件_________。

第六條　質量要求

自本合同簽訂之日起，乙方應盡力履行其在開發計劃中所規定的義務，按時完成并交付每一項里程碑，其質量標準應符合附件_________的規定。

第七條　分包

本合同項下的項目禁止轉包。如雙方同意，乙方可以將本合同項下的_________（項目名稱）等非主體項目分包給具有相應資質的第三方實施。違反本條規定的，乙方應依據本合同的相關規定承擔違約責任。

第八條　項目管理（供選擇）

合同各方指派代表組成本信息系統開發管理小組，管理本軟件的開發。管理小組成員名單和通訊方式見附件_________。合同各方可以根據具體情況重新指定本方的管理小組的成員，但應當以書面方式通知另一方；如一方重新指定的小組成員涉及到本項目的重要方面，更換方應事先征得對方的書面同意。另一方應及時審查更換方提出的書面建議，雙方在合理、善意、維護雙方利益的基礎上討論更換事宜。

第九條　信息與資料

乙方有權根據本合同的規定和項目需要，向甲方了解有關情況，調閱有關資料，向有關職能人員調查、了解甲方現有的相關數據和資料，以對該軟件進行全面的研究和設計。甲方應予以積極配合，向乙方提供有關信息與資料，特別是有關甲方對開發軟件的功能和目標需求方面的信息和資料。如甲方對乙方完成本合同所需的甲方所有的信息和資料不予提供，則由甲方承擔不予提供的損害后果。共10頁，當前第2頁12345678910

第十條　資料提供

1、甲、乙雙方將根據上述第_________條中甲方為其業務開發軟件及其所需功能的描述和甲方所提供的資料與信息共同制作需求分析。甲方在提交有關需求說明、資料和信息時，可以就其中所涉及的軟件功能、目標、需求構成及相關技術問題向乙方咨詢或征求意見，乙方應當及時予以解釋和答復。

2、乙方在獲取上述需求信息和資料后，應及時完成需求分析書。該需求分析書經甲方認可，并由甲、乙雙方簽字后作為本合同的附件。

第十一條　受托人的提交

1、乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據本合同所約定的軟件的功能、目標與需求分析書，在_________年_________月_________日之前完成需求說明書，

2、在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據本合同所約定的軟件的功能、目標與需求分析書，在_________年_________月_________日之前完成概要設計說明書，

3、在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據本合同所約定的軟件的功能、目標與需求分析書，在_________年_________月_________日之前完成詳細設計說明書。

以上三項完成后，均應提交甲方審核。

第十二條　委托人的審核

1、甲方在收到上述文件后，對其中所描述軟件的適用性、需求性和應用性等進行審核。

（1）甲方應在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據本合同所約定的軟件的功能、目標與需求分析書，在_________年_________月_________日之前完成需求說明書的審核，

（2）在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據本合同所約定的軟件的功能、目標與需求分析書，在_________年_________月_________日之前完成概要設計說明書的審核，

（3）在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據本合同所約定的軟件的功能、目標與需求分析書，在_________年_________月_________日之前完成詳細設計說明書的審核。

2、如甲方認可上述文件后的，則在上述文件中簽字。如有異議，則以書面方式說明理由并提交乙方復審。如乙方認為不構成問題，則應向甲方予以解釋。確有問題的，乙方應及時予以修改并再次提交甲方審核。甲乙雙方將重復此程序，直至雙方一致認可簽字。

3、甲方對上述說明書的簽字認可，僅代表對上述說明書中開發軟件的適用性、需求性、可用性、等的審核。甲方并不對說明書中的技術問題進行審核。如說明書中出現任何與乙方設計相關的技術問題或技術調整，仍由乙方承擔責任。

4、如甲方未在約定的時間內完成本條款所規定的義務，乙方則可以相應順延交付時間。如該延時對乙方造成損失，甲方還應賠償乙方的損失。

第十三條　進度報告

1、乙方應于每月/季度終了的_________工作日內，以書面形式向甲方提供項目階段進度報告，內容包括項目進度或里程碑計劃執行情況，已完成的軟件開發項目，有無遇到的困難和障礙，本項目的預期效果，人員配置情況，有無項目變更及變更情況或其它與本項目有關的甲方應該知道或甲方要求知道的情況。

2、如有重大的問題或重要的變更發生，乙方應當在變更發生之日起_________工作日內向甲方做出書面報告。乙方應當在_________工作日內回復甲方在其它時間內提出的與本項目相關的詢問。共10頁，當前第3頁12345678910

3、如乙方違反本條的規定，應該承擔由此而引起的項目遲延和甲方不能及時付款或配合項目進行的后果。甲方在收到乙方的書面報告后，應當在_________工作日內回復乙方。

第十四條　第三方監理

甲方有權聘請第三方作為本軟件開發的監理。如甲方指定了第三方作為甲方的監理，依甲方的授權，該監理享有與本合同中所約定的甲方同等的權利，以監理本項目的進行。監理方應擁有相應的資質并依法行使其監理職責，否則乙方有權拒絕接受監理。

第十五條　項目變更

為了維護和兼顧各方的利益，確保開發軟件的質量，在本合同簽署后，甲、乙雙方均有權在履行本合同的過程中合理地提出變更、擴展、替換或修改本項目的某些部分的請求，包括增加或減少軟件的相應功能／提高或提升有關技術參數／變更交付或安裝的時間與地點。

為此，雙方同意：

（1）若甲方提出部分項目的變更建議，甲方應該將變更請求以書面形式提交給乙方。乙方應當在_________個工作日內對此作出書面回復，其內容包括該變更對合同價格、項目交付日期、軟件的系統性能、項目技術參數的影響和變化以及對合同條款的影響等；

（2）甲方在收到乙方的上述回復后，應在_________工作日內以書面方式通知乙方是否接受上述回復。如果甲方接受乙方的上述回復，則雙方應對此變更以書面形式確認，并按變更后的約定履行本合同。

（3）如果甲方不同意乙方有關合同價格變化和項目交付日期變更的回復，但上述變更如不執行，將會影響開發軟件的正常使用或主要功能，則乙方應執行變更要求。同時，甲、乙雙方均有權按照第十三條的規定解決爭議。在爭議解決之前，甲方應按照乙方在回復中的價格變化和項目交付日期變更的要求執行。（本條款供選擇）

（4）鑒于合同標的總量與合同總價相關，因此雙方同意，如甲方提出的變更導致合同總價下降，則合同總價每下降_________％，甲方應補貼乙方相當于變更前合同總價款_________％的金額。

（5）如乙方提出部分項目的變更建議，乙方應同時詳細闡明該變更對合同價格、項目交付日期、軟件性能、項目技術參數的影響以及對合同條款的影響等情況。

（6）甲方在收到乙方的上述變更建議后，應在_________工作日內以書面形式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。如果甲方接受乙方的上述回復，則雙方對此變更建議以書面形式確認，雙方按變更后的約定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建議，雙方仍按原合同執行。

第十六條　交付時間

1、乙方應在進行每項交付前_________個工作日內，以書面方式通知甲方。甲方應當在接到通知后的_________個工作日內安排接受交付。乙方在交付前應根據附件_________所列的檢測標準對該交付件進行測試，以確認其符合本合同的規定。

2、如由于甲方的原因而導致交付不能按照規定的時間進行，乙方將按延期時間順延交付。如因延期交付而導致乙方損失，甲方應賠償乙方的實際損失。如甲方能接受而不接受交付，則視為乙方已經交付，甲方應當按照約定付款，甲、乙雙方對此另有約定的除外。

第十七條　交付內容

1、乙方應按照合同及其附件所約定的內容進行交付，所交付的文檔與文件應當是電子版式和可供人閱讀的。具體交付內容見附件_________。共10頁，當前第4頁12345678910

2、如由于甲方運行、檢測不當或其它原因而導致所交付項目存在故障或問題，經甲方要求，乙方應在_________個工作日內幫助處理此項故障或問題，由此而發生的費用由甲方承擔。

第十八條　領受

甲方在領受了上述交付件后，應立即對該交付件進行測試和評估，以確認其是否符合開發軟件的功能和規格。甲方應在_________個工作日內，向乙方提交書面說明以表示接受該交付件。如有缺陷，應遞交缺陷說明及指明應改進的部分，乙方應立即糾正該缺陷，并再次進行測試和評估。甲方應于_________個工作日內再次檢驗并向乙方出具書面領受文件或遞交缺陷報告。甲、乙雙方將重復此項程序直至甲方領受，或由甲方依法或依約終止本合同為止。

第十九條　軟件系統試運行

1、自軟件交付通過之日起，甲方擁有_________天的試運行權利。

2、如由于乙方原因，軟件在試運行期間出現故障或問題，乙方應及時排除該方面的故障或問題，所引起的相關費用由乙方承擔。

3、乙方應在合理的期限內排除故障或處理問題。如以上故障或問題影響軟件基本功能和目標的實現，且排除故障或處理問題的時間超過_________個工作日，則視為乙方交付違約，除非上述故障和問題是由甲方引起的。

第二十條　系統驗收

1、軟件試運行完成后，甲方應及時按規定對該軟件進行系統驗收。乙方應以書面形式向甲方遞交驗收通知書，甲方在收到驗收通知書的_________個工作日內，安排具體日期，由甲、乙雙方按照本合同的規定完成軟件系統驗收。

2、如屬于乙方原因致使軟件未通過系統驗收，乙方應排除故障，并承擔相關費用，同時延長試運行期限_________個工作日，直至軟件系統完全符合驗收標準。

3、如屬于甲方原因致使軟件未通過系統驗收，如屬甲方原有計算機系統故障原因，甲方應在合理時間內排除故障，再進行驗收。如系上述故障之外的原因，除因本合同規定的不可抗力外，甲方未能在規定的時間內完成驗收，乙方有權以其認為合理的方式進行單方面驗收，并將驗收報告提交甲方，即視為軟件系統驗收已經通過。乙方在進行單方面驗收時，甲方應提供驗收便利。如甲方在乙方提出單方面驗收后的_________個工作日內不提供驗收便利，則視為該系統已經通過驗收。

第二十一條　知識產權和使用權

1、知識產權：甲、乙雙方共同擁有開發軟件的知識產權。另一方非經對方同意，不得以任何方式向第三方披露、轉讓和許可有關的技術成果、計算機軟件、技術訣竅、秘密信息、技術資料和文件。除本研發工作需要之外，未得到甲方／乙方的書面許可，甲方／乙方不得以任何方式商業性地利用上述資料和技術。如甲方／乙方違反本條的規定，除立即停止違約行為外，還應支付違約金_________以及賠償甲方／乙方的損失。

2、使用權：（如知識產權歸一方所有，需訂立本款）甲方／乙方對軟件具有使用權。本使用權的使用范圍為：_________（總公司、分支機構）。

3、甲方對乙方所許可的使用權軟件沒有／有向第三方分許可的權利。除本合同另有規定外，乙方許可甲方使用軟件或相關任何知識產權，并不表示甲方已經從乙方獲得其向第三人許可使用該項權利的權利。共10頁，當前第5頁12345678910

4、甲方在使用乙方提供的屬于第三方軟件時，應當依照乙方與第三方對該軟件使用的約定進行。乙方應將該約定的書面文件的復印件交甲方參閱。

5、本合同項下雙方的任何權利和義務不因合同雙方發生收購、兼并、重組、分立而發生變化。如發生上述情形之一，則本合同項下的權利和義務隨之轉移至收購、兼并、重組或分立之單位。如甲、乙雙方在本合同項下的各項權利和義務由甲、乙雙方之分立單位分別承受的，則甲、乙雙方與甲、乙雙方之分立單位分別享有和承擔相關權利和義務。

6、甲方在領受本合同項下的軟件后，應嚴格遵守相關的知識產權及軟件版權保護的法律、法規，并在本合同所規定的范圍內使用本軟件。甲方因非經授權而實施的商業性復制行為構成違約或侵權責任造成對方損失的，由其承但相關責任。

第二十二條　軟件的維護和支持

乙方同意在本合同規定的期限內按照附件_________的規定，向甲方提供軟件維護和支持服務。除雙方另有書面約定，如甲方依法或依據本合同將軟件用于商業性銷售，乙方將負責為所有的與本軟件相關的最終用戶提供維護和支持服務。維護和支持服務期滿后，如甲方繼續聘請乙方提供上述服務，甲、乙雙方將依據附件另行簽訂維護和支持協議。

第二十三條　項目培訓

乙方應及時對甲方的相關人員進行培訓，培訓目標為受訓者能夠獨立、熟練地完成操作，實現依據本合同所規定的軟件的目標和功能。培訓計劃詳見附件_________。

第二十四條　價格與付款方式

1、價格本開發軟件總價款為_________，除非另有書面約定，付款方式見附件_________。各部分價格組成見附件_________。

2、項目增減定價在本項目進展過程中，甲、乙雙方依據本合同對項目作出任何變更或經雙方同意的功能變化或軟件模塊的增減等，一方或雙方將以上述規定的價格為原則，商定變更后的具體價格。

第二十五條　保證

1、委托人保證

（1）甲方具有合法的權利締結本合同。甲方是一家根據法律設立的合法經營，并具有良好信譽的公司，具有合法的權利能力簽署并履行本合同項下的義務。

（2）利益沖突。甲方簽署和履行本合同或與本合同相關的文件將不會

a、與甲方的章程或其他適用于甲方的法律法規或判決等相沖突；

b、與甲方同第三人所簽署的任何法律文件如保證協議、承諾、合同等中的義務相沖突或導致任何違約，或使乙方的權利受到約束。

2、受托人保證

（1）法人地位：乙方是一家根據_________法律設立的合法經營并具有良好信譽的公司，具有合法的權利能力簽署和履行本合同項下的義務。

（2）利益沖突：乙方簽署和履行本合同或與本合同相關的文件將不會

a、與乙方的章程或其他適用于乙方的法律法規或判決相沖突；

b、與乙方同第三人所簽署的任何法律文件如保證協議、承諾、合同等規定的義務相沖突或導致任何違約，或使乙方的權利受到約束。

（3）乙方保證：乙方履行本合同項下的義務。授予甲方的許可權沒有受到任何第三方的約束或限制，也沒有承擔任何約束或限制性義務。

（4）侵權與被訴：乙方保證本軟件或其授予的權利不會侵犯任何第三人的知識產權或其他權利，也沒有其他針對乙方擁有本軟件權利的未決訴訟，或甲方行使乙方所授予的軟件權利會侵犯任何第三人的合法權利。共10頁，當前第6頁12345678910

（5）合法軟件：乙方所開發的軟件必須符合國家有關軟件產品方面的規定和軟件標準規范。

（6）在乙方所交付的軟件系統中，不含任何可以自動終止或妨礙系統運作的軟件。

（7）如乙方所交付和許可甲方使用的軟件需經國家有關部門登記、備案、審批或許可的，乙方應保證所提供的軟件已完成了上述手續。

第二十六條　侵權賠償

1、乙方同意，如有第三方聲稱甲方或甲方所分許可的顧客使用本軟件侵犯了第三方的知識產權或其它財產權利，乙方將對由此而引起的任何訴訟或法律請求進行抗辯。乙方同意支付有關判決或和解所確定的賠償金額。甲方同意，一旦發生此類訴訟或請求，甲方將及時通知乙方并對乙方處理該訴訟或請求提供合理的幫助，以便乙方獲得應有的權利，并在征得乙方書面同意的情況下處理與此相關的應訴、抗辯或進行和解。甲方有權自費參與針對該項訴請的應訴抗辯或和解。如乙方由于經濟或其他原因不能針對該項訴請進行應訴或和解，甲方有權應訴或進行和解，其發生的費用由乙方承擔。

2、如本軟件或其任何部分被依法認定為侵犯第三人的合法權利，或任何依約定使用或分銷該軟件或行使任何由乙方授予的權利被認定為侵權，乙方應盡力用相等功能的且非侵權的軟件替換本軟件，或取得相關授權，以使甲方能夠繼續享有本合同所規定的各項權利。

3、如果乙方經合理和具有事實根據的判斷，認為本軟件或其任何部分可能被依法認定為侵犯第三人合法權利的，或使用或分銷該軟件或甲方行使由乙方授予的權利可能被認定為侵權的，乙方可以用相類似的具有相同功能的非侵權軟件替換本軟件，或盡力取得必要的相關授權，以使甲方能夠繼續享有本合同所規定的各項權利。但乙方對甲方由于使用了相關的非法軟件系統，或在本軟件中使用了非乙方提供的軟件，或該軟件中非乙方對本軟件的修改而導致的侵權不承擔責任。

第二十七條　保密

1、信息傳遞在本合同的履行期內，任何一方可以獲得與本項目相關的對方的商業秘密，對此雙方皆應謹慎地進行披露和接受。

2、保密獲取對方商業秘密的一方僅可將該商業秘密用于履行其在本合同項下的義務，且只能由相關的工程技術人員使用。獲取對方商業秘密的一方應當采取適當有效的方式保護所獲取的商業秘密，不得未經授權使用、傳播或公開商業秘密。除非有對方的書面許可，或該信息已被擁有方認為不再是商業秘密，或已在社會上公開，該商業秘密應當在_________年內不得對外披露。

3、非競爭甲、乙雙方同意，在本合同實施過程中以及本合同履行完畢后的年內，雙方均不得使用在履行本項目過程中得到的對方商業秘密，從事與對方有競爭性的業務，也不得采取任何方式聘用本開發項目中的對方相關技術或管理人員。

4、上述保密義務不適用以下情況

（1）獲取該信息一方在對方披露之前，已經知曉該信息；

（2）獲取該信息一方可以通過合法渠道獲取該信息；

（3）獲取該信息一方從第三人處合法獲取，并且不承擔保密義務；

（4）向第三人披露過的，且第三人不承擔保密義務；

（5）獨立開發或獲取的信息；

（6）法律強制披露；

（7）經披露方書面許可。共10頁，當前第7頁12345678910

5、信息安全：甲、乙雙方同意采取相應的安全措施以遵守和履行上述條款所規定的義務。經一方的合理請求，該方可以檢查對方所采取的安全措施是否符合上述規定的義務。

第二十八條　違約責任

1、交付違約。乙方應在合同所規定的時間內完成和交付本合同規定的項目。如開發工作延時，甲方同意給予乙方_________日的寬限期，寬限期內不追究乙方的違約責任。如乙方在寬限期內仍未依據本合同的規定完成和交付本合同所規定的項目，除依約支付違約金_________外，甲方有權要求乙方作出補償和采取補救措施，并繼續履行本合同所規定的義務。

（1）每延期_________天，乙方應向甲方支付合同總價_________％的違約金，但違約金的總數不超過合同總價的_________％；

（2）如延期時間超過_________天，甲方有權終止合同，除前款所約定的違約金外，并要求乙方支付合同總價的_________％作為對甲方的賠償。如甲方由此終止本合同，乙方應在兩個星期內返還甲方所支付的費用和報酬并依甲方的指示退還或銷毀所有的基礎性文件和原始資料，并賠償甲方由此而引起的直接／直接和間接損失。

2、付款違約

（1）如甲方未按合同規定的期限付款，每延期_________天，甲方應向乙方支付合同總價_________％的違約金，但違約金的總數不超過合同總價的_________％；

（2）如延期時間超過_________天，乙方有權終止合同，除前款所約定的違約金外，乙方還可要求甲方支付合同總價的_________％作為對乙方的賠償；

（3）如合同繼續履行，甲方除支付上述違約金外，仍應按照合同規定的金額付款，乙方履行本合同的日期相應順延；

（4）如乙方選擇終止合同，甲方應按已交付和已完成的軟件的價格向乙方付款。甲方付款后，乙方應向甲方交付已付款的軟件。甲方如要在以后使用所接受的軟件，仍應按照本合同的規定使用。

3、保密違約：任何一方違反本合同所規定的保密義務，違約方應按本合同總價的_________％支付違約金。如包括利潤在內的實際損失超過該違約金的，受損失一方有權要求對方賠償超過部分。

4、其它條款違約：任何一方違反本合同所規定的義務，除本合同另有規定外，違約方應按合同總價_________％的金額向對方支付違約金。

5、如發生違約事件，守約方要求違約方支付違約金時，應以書面方式通知違約方，內容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等。違約方在收到上述通知后，應于_________天內答復對方，并支付違約金。如雙方不能就此達成一致意見，將按照本合同所規定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或以損害本項目的方式實現違約金。

第二十九條　通知

1、根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________（書信、傳真、電報、當面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

2、各方通訊地址如下：_________。

3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。共10頁，當前第8頁12345678910

第三十條　合同的變更

本合同履行期間，發生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規定的時限內（書面通知發出_________天內）簽訂書面變更協議，該協議將成為合同不可分割的部分。未經雙方簽署書面文件，任何一方無權變更本合同，否則，由此造成對方的經濟損失，由責任方承擔。

第三十一條　合同的轉讓

除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。

第三十二條　爭議的處理

1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

2、本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解；協商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：

（1）提交_________仲裁委員會仲裁；

（2）依法向人民法院起訴。

第三十三條　不可抗力

1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，并在該不可抗力事件發生后_________日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

3、不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發生不可抗力的，不能免除責任。

4、本合同所稱"不可抗力"是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰爭（不論曾否宣戰）、動亂、罷工，政府行為或法律規定等。

第三十四條　合同的解釋

本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

第三十五條　補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第三十六條　合同的效力

1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。共10頁，當前第9頁12345678910

2、本協議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。

3、本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

甲方（蓋章）：____________________ 乙方（蓋章）：____________________

法定代表人（簽字）：______________ 法定代表人（簽字）：______________

委托人（簽字）：______________ 委托人（簽字）：______________

篇2

一、未來移動通信技術的特點

第四代移動通信作為未來移動通信技術是一個動態的、自適應的系統，能夠有效提高頻率的分配與管理，能快速的、動態的自適應多層路由技術和智能無線電組網技術。

具備的特點有：通信速度更快，最大傳輸速率能達到100Mb/s；兼容性更好；靈活性更強；自適應的分配資源能對業務流大小做出準確處理，智能信號處理器也具有更強的智能性、適應性和靈活性；無線頻譜利用率更高，提高無線頻率的使用效率和系統的可實現性；業務類型更廣泛，使個人通信、信息系統、廣播和娛樂等多項業務無縫連接成一個整體；無線系統容量很大，并引入了空分多址技術；終端手機多樣化和智能化。

二、未來移動通信系統的網絡體系結構

未來移動通信系統網絡被稱為廣帶接入和分布網絡，在不同的固定無線平臺上都可以提供無線服務，在跨越不同頻帶的網絡中也能提供信息通信以外的數據進行采集、定位定時、遠程控制。

未來移動通信系統的網絡體系有三層：第一層是物理層，又叫接入層，是提供接入和選路的功能；第二層叫網絡層，也稱承載層，是起到鏈接作用，作為橋接的載體提供QOS映射，進而實現地址轉換、即插即用、安全管理和有源網絡。第三層是應用層，與網絡業務執行技術層之間行了開放式接口，為第三方的開發提供新業務。

三、未來移動通信系統的關鍵技術

3.1多入多出技術

多入多出技術是無線通信行業的關鍵技術之一，利用多個天線在發送端和接收端解決無線信道的衰落，實現就算不增加系統寬帶和天線發射功率的情況下也能使無線系統的容量得到有效提高。

3.2先進的信號處理及傳輸技術

OFDM是無線環境下高速傳輸技術，將頻率分給子信道之后實現各子載波并行傳輸，能抗多徑干擾與窄帶干擾；自適應傳輸技術是未來移動通信系統基帶信號處理的核心技術，根據無線網絡不同情況選取不同傳輸方式保證無線傳輸的效果，在信道狀況較差時也能采用很好的調制方案。

3.3智能天線技術

智能天線技術是基于自適應天線原理的移動通信新技術，能抑制信號的干擾并自動跟蹤和數字調節波束。智能天線形成波束在空間范圍內交互穿插，形成干擾流，增強特殊范圍內想要的信號，既能改善信號質量，又能增加傳輸容量。

3.4軟件無線電技術

軟件無線電是利用數字信號進行處理的技術，在編程平臺上對無線電的標準、模塊等硬件進行軟件加載方式來實現開放式結構。軟件無線電的核心思想是在靠近天線的地方使用寬帶變換器，用軟件定義無線功能，其軟件系統包括無線信令規則與處理軟件、信號流變換軟件等多個軟件類別。

3.5認知無線電技術

認知無線電在1999年被提出，是指無線終端具備足夠的認知能力，不斷感知外界的環境變化，自適應調整內部通信機理來達到適應變化的功能。

當下比較先進的該種技術是CDMA空中接口技術，能達到1bit/sHz。認知無線電技術的出現，不僅解決了頻譜資源的不足，更實現了頻譜的動態管理，提高頻譜利用率，創造了一個全新的局面。

四、結論

當前社會正處于一個移動通信、無線技術高速發展的時期，人們對其技術要求也越來越高，在日常生活中是不可或缺的組成部分，移動、無線技術領域也在不斷更新、改革。

然而要想真正實現未來移動通信系統還有很多難題，未來移動通信系統網絡結構的可行性、靈活性以及關鍵技術的攻克都要有充分的準備來應對，但是這是移動通信事業的必然發展趨勢。

未來的移動通信技術會更具有高數據率、高頻利用率、低發射功率，也更具有靈活業務的支撐能力，將使人們的生活更加方便快捷。

參 考 文 獻

篇3

基于上述備件維護管理策略可知，要實現地球站收發設備備件的離線性能檢測，擬設計構建備件性能檢測系統，以對備件性能的長期穩定性進行測試與維護，使更換備件的上線成功率達100%，確保更換備件的可用性和可靠性，從而為衛星通信系統的連續穩定運行提供可靠保障。地球站收發設備的備件分為系統級備件和部件級備件，其中系統級備件是指具備集成為有線閉環測試系統條件的備件，部件級備件是指不具備集成為有線閉環測試系統條件的備件。依據收發設備的備件分類情況，可將備件性能檢測系統分為系統級備件性能檢測系統和部件級備件性能檢測平臺，組成框圖如圖1所示。

2．1系統級備件性能檢測系統

備件性能檢測系統是針對具備集成為有線閉環測試系統條件的備件進行測試的平臺，其設計思想是:利用信息產生器及模擬轉發器將地球站的發送鏈路和接收鏈路的部分零散備件集成為一個自發自收的有線閉環檢測鏈路，用來完成系統級備件的加電測試，并通過監測環路時延值達到對備件的檢查與維護，確保更換備件的可用性和可靠性。同時，可完成返修設備及新增設備的驗收考核測試、新進人員的業務培訓、模擬故障處理演練等任務，具體組成框圖如圖2所示。

2．2部件級備件性能檢測平臺

部件級備件性能檢測平臺是針對不具備集成為有線閉環測試系統條件的備件進行測試的平臺，其設計思想是:利用信號源、頻譜儀、矢量網絡分析儀、邏輯分析儀、功率計等測試儀器對零散的部件級備件進行定期檢測維護和指標測試，以確保部件級備件的可用性和可靠性。同時，可作為新購置備件的驗收測試平臺，具體組成框圖如圖3所示。

3備件管理系統

3．1備件管理系統的體系結構

對于地球站收發設備的備件設備的管理，傳統的管理方法是直接將備件設備放入庫房，需要時人工從繁雜的備件設備中查找需要更換的備件設備，費時費力且延誤備件上線時間，降低了系統不間斷運行的可靠性;并且在系統備件狀態發生變化時，表格記錄形式無法得到及時更新，容易造成管理上的混亂。因此，為提高備件的使用效率，解決備件分散和備件存取造成的管理混亂等問題，本文建立備件管理系統，通過構建備件信息數據庫，設計實現備件出入庫管理和備件檔案管理流程，實現備件設備信息的科學管理，并為地球站裝備管理和采購提供數據支持。備件管理系統的體系結構如圖4所示。

3．2備件管理系統的功能模塊

本文從系統實用性出發，對信號收發備件管理系統進行需求分析，將系統功能模塊劃分為基本信息管理、備件庫存管理、備件計劃管理、使用信息管理、查詢統計管理、系統信息管理等幾個部分。系統各模塊的功能如下:(1)基本信息管理基本信息管理用來設置系統的基礎數據信息，如用戶信息、備件信息、備件供應商信息、倉庫及庫位信息等，以便為其它的管理模塊提供一個統一規范的基礎性數據，并且方便系統的維護。(2)備件庫存管理備件庫存管理是備件管理系統最為重要的管理模塊之一，該模塊涵蓋了備件從入庫到出庫之間的全部業務流程，主要實現對備件入庫管理、備件出庫管理、備件檔案管理、庫存備件明細、庫存備件匯總以及庫存報警等的管理。(3)備件計劃管理備件計劃管理主要實現備件采購計劃工作中的備件計劃、備件需求統計等功能。(4)庫房管理庫房及存放柜管理是對備件存放的直接映射，通過庫房信息以及備件存放位置的信息，方便快捷地將備件定位到庫房存放柜中，解決了原始的紙面記錄或無庫存記錄造成的弊端。(5)使用信息管理使用信息管理主要記錄備件上機使用情況，為合理采購備件，提供了第一手資料。(6)查詢統計管理查詢統計管理可提供靈活多樣且直觀的查詢統計方式，統計出的數據準確可靠，用戶可以通過統計匯總出各個備件的庫存、維修、使用等數據，為領導決策提供依據。(7)系統信息管理系統信息管理主要完成對信號收發備件管理系統的用戶信息和用戶密碼修改的管理。

篇4

 

1 小衛星的技術優勢

 

1.1 荷載較少

 

小衛星在每次的的任務中一般僅需要裝載一種特殊設備，進而很好地避免了大型衛星中出現的荷載間復雜配比問題。

 

1.2 研制時間短、費用低

 

小衛星的研制一般只需經過一到兩年，同時相關的研究經費也相比大型衛星明顯降低，因此更具有經濟性，更體現其實踐意義。

 

1.3 重量輕

 

小衛星的重量一般較小，就當前國際情況來看，最微型的小衛星的質量僅有幾百克，體積也很小，因此功能密度大，模塊可多次利用。

 

1.4 信號覆蓋范圍廣

 

由于小衛星具有較強的組網能力，因此能夠形成精度較高，功能強大而且信號覆蓋范圍廣的星座系統，進而具有易于補網和星座功能穩定的優勢。

 

1.5 減緩頻率壓力

 

小衛星的星座中包括多顆衛星，可以頻率復用，因此具有減小空間任務所具有的頻率壓力。

 

2 小衛星通信系統主要技術簡介

 

衛星在通信中起著中轉作用，即將地球站傳送來的信號經過變頻和放大轉送到另一端的地球站，地球站是衛星與地面信息系統的鏈接點，用戶通過地球站途徑進入衛星通信系統中，形成鏈接的電路信號鏈;為了確保系統的運行正常，衛星通信系統必須和地面的監測管理系統和測控系統想鏈接，測控系統能夠對通信衛星運行的軌道進行檢測和控制，以保證地面檢測系統能夠對衛星所傳送的通信信息進行有效的監控，保證系統安全與穩定的運行。

 

小衛星通信的關鍵技術主要有通信系統的鏈路預算以及接收機參數估計技術和同步技術等，其中鏈路預算技術是設計小衛星通信系統的主要計算方法和參考依據，精確的鏈路預算能夠確保通信系統的穩定運行。近年來，通信系統接收技術和相應的算法逐漸由信號模擬技術向數字化轉變;由于衛星通信整體碼速率有所提升因此對接收機的信息處理速度以及算法的復雜度、同步速度和穩定性也提出了更高的要求;信息傳輸量的大幅增加使得遙測領域中逐漸采用比特傳輸速率更高的調制方式;由于衛星通信系統在數字通信過程中的發射機和接收機的晶振不同，以及移動平臺引起的多普勒效應，造成發射機和接收機之問會產生相位和頻率的偏移，這種多普勒頻移一般較高，即便在頻偏較大時，接受同步技術也應能夠正常工作，即捕獲帶寬較大。

 

3 小衛星通信系統關鍵技術簡介

 

3.1 鏈路預算技術

 

Link Budget(鏈路預算)，即對一通信系統中發射設備，傳送信道以及接收設備的通信鏈路的變化情況進行的全面核算，是對小衛星通信系統性能的評價，具體而言是從發射端的信源起始，通過編碼、調制、變頻等多項操作，將信號通過天線發射出去，再由信道進行傳輸，最后到達接收天線處由接收機進行信息處理，解調所需信息。其重要性在于：

 

(1)可確定系統工作是否滿足系統實際需要;

 

(2)通過計算鏈路余量檢查系統能否滿足設計要求;

 

(3)驗證在部分設備具有硬件限制的情況下鏈路其他部分能否進行彌補。

 

對于模擬電路來說，該性能指標是基帶信道的信噪比;對于數字電路來說，其性能指標是基帶信道上測得的誤碼率;衛星鏈路分為兩種信號路徑：由地面站到衛星的上行鏈路和從衛星到地面站的下行鏈路，其中上行鏈路的信號發射過程包括編碼調頻上變頻放大功率等操作，信號從天線傳送到小衛星的接收端，而下行鏈路則包括低噪聲放大下變頻解調解碼等操作，是地面站對接收信號的處理操作。與通信系統鏈路預算有關的數據因素有天線特性，傳輸距離最大值，信號發射/接受功率，熱噪聲，信噪比以及接收系統的質量。

 

3.2 同步算法

 

無論是接受哪種形式的調制信號，接收機同發射機都必須保持同步，對于數字調頻技術而言，有載波同步和碼元同步兩種基本同步模式，前者是對載波頻率以及相位進行估計，后者則是對定時抽樣時鐘進行估計。由于發射信號在衛星通信的傳輸過程中必然存在一定延遲，因此產生了載波相位的偏移，同時由于其在傳播過程中受到噪聲干擾和多普勒效應影響，還會產生頻率偏移，因此同步技術是數字通信中的關鍵技術，研究調制信號的載波同步和碼元同步技術能夠保障衛星通信系統可靠、有效、快速的運行。由于載波同步算法利用的是判決反饋環路的模型，是在時鐘已同步的基礎之上才能進行，因此載波同步應位于碼元同步滯后才可工作。下面以先碼元同步再載波同步的模式為例，如圖1所示，模擬信號被天線接收后，由ADC(analog-to-digital converter，模數轉換器)轉換為數字信號，再將頻帶信號通過下變頻轉變為基帶信號，之后通過碼元同步和載波同步對有載波偏差以及時鐘偏差的信號進行估計，最后解調輸出，碼元同步位于載波同步前，以碼元時間為基本數據處理周期，對相關硬件的要求較低，同步性能較好。

 

3.3 型號參數盲估計

 

衛星通信信號的參數估計是重要的非合作通信接收技術，因為對信號的頻率和調制方法等重要數據進行檢查和估測是保證解調準確和達到監視、截獲信息的目的的重要方法，以便為偵察系統的工作打好基礎。小衛星通信系統的常用解調方式有BPSK解調，QPSK解調，CPM解調，SOQPSK解調等。一般情況下，欲通過衛星通信捕捉信號，接收系統的帶寬需遠大于信號帶寬，解應使用寬帶接收機。

 

4 結語

 

篇5

在高校計算機信息系統的建設中首先我們要認識到高校計算機信息系統的作用。在校園網絡的建設中，計算機信息系統是一個重要的應用系統，對于學校教學環境，科研管理等的基礎環境建設都有一個良好的基礎奠定，對于學校管理的現代化有一個直觀的表現，以下將主要對學校信息管理系統的應用進行了討論。通常情況下學校計算機信息管理系統指的是以計算機為基本工具，通過對學校管理信息系統的處理，主要對學校各項工作以及狀態進行改善和監督，通過科學的數據分析能夠對學校的整體局勢進行一個良好的把控和管理，所以說學校計算機信息系統對于學校的管理有非常重要的意義，能夠有效地提高管理人員的工作效率和質量，減輕工作人員工作強度，同時，該系統采用管理模型，將仿真、優化等現代決策手段結合起來，為學校管理層的決策提供有效信息。通過不同的部門劃分和職能區別，通常學校計算機信息系統分為若干個分系統，以下分別論述：

1.1辦公自動化系統

辦公自動化系統的實現是建立在校園網的基礎上的，通過對用戶信息的歸納和總結，以校園服務器為基本支持，通過對院系和教學管理、人事管理、學生管理、后前管理等分系統的建立來實現信息的多向流動，大大提高管理部門的交流效率，完善了教學管理條件，為學生的教學環境提供了良好的平臺支持。

1.2行政管理

通過校園網的有效聯通，各個部門能夠在系統建立的情況下實現全校的信息共享，通常采用的是C/S和B/W/D相結合的體系結構，建立起面向多層次用戶的服務系統。例如，在圖書管的管理系統中，通過對圖書的采購、編目以及借還等內容進行有效的開發，從而形成一個完善的管理信息系統，對大量圖書進行科學的分類和檢索，對學生的借書和還書行為進行科學的登記和完善，從而方便了查詢，提高了教師和學生的效率。另外，通過建立多媒體情報資料閱覽室，為師生提供閱讀各類多媒體資料的環境，實現了更高效的信息傳遞方式。

1.3綜合信息服務

隨著互聯網技術的應用越來越廣泛，以互聯網為基礎的信息服務工作也發展迅速，通過互聯網技術的應用實現了信息的快速傳播和，不僅是文字信息，各種音頻視頻等信息也得到了有效的傳播，通過互聯網技術的應用能夠有效地進行教學資源的共享和溝通，從而大大降低了教學成本，提高了教學效率，在高校中通常采用B/S的體系結構，以互聯網技術為基礎建立了一個支持全校師生使用的校園網的應用環境。

2高校計算機信息系統的維護

網絡自誕生起是開放的，沒有密碼，也沒有防火墻，而是由多個用戶共享的計算機構成的，一個用戶的文件資料可以同時給其余的用戶使用。互聯網是屬于探索者的世界，而不是小偷的世界。為什么要給它安上門呢？這種看法漸漸在全世界的大學里變得強烈，這些大學的毫不安全的系統，或是由于哲學上的因素或是由于人們的疏忽，在二十世紀成了黑客群體博弈的舞臺和陣地。

2.1安全技術

對于高校的網絡而言，安全是對高校網絡的一個重點保護措施，首先，通常我國采用的是國產防火墻軟件進行安全防護，針對高校的網絡特點與廠家溝通開發和改進防火墻體系，真正的實現適合我國高校情況的防火墻。其次，在數據的傳輸、存儲以及完整性鑒別工作中也主要注意安全保護，通常采用秘鑰管理、數據加密等多種技術對數據進行安全管理，全方位確保數據的安全。最后，對網絡安全要進行實時監控措施，尤其是在資源的傳輸過程中監控是否嚴格按照既定路徑進行了有效傳輸，一旦發現異常及時進行處理和完善，保障網絡的安全和數據安全。

2.2安全意識的建立

目前我國高校師生對于網絡安全的意識較為淡薄，對于計算機信息系統的維護工作不夠重視，對于這種情況學校要加大對網絡安全的宣講和強調，建立良好的網絡安全氣氛，引導師生的學習積極性，提高師生網絡安全法律素養。另外，對教師也要進行計算機操作方面的培訓，尤其是對一些年紀比較大的教師，一方面讓他們熟悉如何應用計算機進行教學，另一方面也增強他們應對網絡安全風險的能力。

2.3網絡管理制度

在校園管理工作中，科學有效的管理制度是網絡安全管理和信息系統維護的一個重要規范，目前管理制度存在一定的不健全問題，這就需要我們作為參與者不斷地完善管理制度的建立健全，全方位抵御網絡風險，在人員方面要配備專業的網絡管理人員，定期進行考核和培訓工作，從而保障網絡的有效利用和信息系統的完善有效。

2.4整合優化

高校信息系統通過校園網實現了師生以及管理人員、系統工作人員的有效整合，提高了管理效率和拓展了學生接受信息的途徑，通過電子數據的存儲和等形式方便了師生和相關人員的查詢和應用，促進了信息公眾化的發展，另外，計算機管理系統通過優化組合大大降低了管理成本，從而實現了各項工作效率的提升和完善。

篇6

一、傳統模式下衛生統計工作存在的不足

（一）統計數據失真

驗證統計數據的方法太少，這造成醫院統計數據嚴重失真。保證信息和數據的準確是統計工作必須要做到的，而醫療數據的不準確，會使醫院管理決策不具有科學性。各部門每天定期報送數據，統計人員對這些數據進行仔細認真的匯總、整理產生統計報表，這是傳統模式的統計流程。由于時間跨度大、數據來源多，數據準確性的校驗往往存在很大難度，稍有不慎就會導致統計數據失真，使統計數據失去可信度，不具備參考價值，或是引起管理決策失誤，造成難以預料的損失。

（二）統計軟件落后

統計軟件落后，數據很難得到利用，時效性不強是傳統模式下衛生統計工作的突出不足。很多醫院還在沿用很多年前的統計軟件、統計指標體系不完善，無法對數據進行深度的分析研究，無法準確的反應醫院的運行狀態，更不能提出合理的改善措施。再加上統計人員大多是非專業人員，兼職統計工作的人比較多，對于統計工作方面的知識以及相關法規并不是很熟悉，甚至有時都不能按時的完成統計最基本的工作，那就更無法對統計信息進行更深度的研究和分析。這樣不利于醫院統計向全方位、多層次的發展，更無法滿足醫院管理的需求。

（三）統計信息管理觀念不強

為醫院管理、政策規劃提供決策支持是醫院統計工作的目的。但當前，部分醫院沒有認識到統計信息管理的重要性，醫院領導在潛意識里對醫院統計信息管理不重視，認為醫院的統計工作是一項可有可無的輔工作。領導對統計工作的不重視，也就使統計人員的地位相對于其他工作人員比較低下，在人力物力方面不得到足夠的支持，致使其工作熱情不高，更難以在工作中進行創新。同時，這也導致統計數據的及時性和準確無法得到保證，不能提供有價值的數據分析，不能為醫院管理者的決策提供數據支撐。這樣的惡性循環非常不利于基層衛生統計工作的發展。

二、基層衛生統計工作的信息化建設措施

（一）革新統計觀念，提高人員素質

醫院領導要對醫院的管理以及醫院以后的發展方向有充分地了解，創建一套與醫院管理要求相適應的醫療指標體系，使統計工作的職能得到充分的發揮，促進醫院更好地邁向現代化，實現更穩定的發展。醫院要提高統計人員的素質，使其將專業知識要熟記于心，并且有著高尚的職業素養，有明確的自我原則，實事求是，嚴格按照規章制度辦事的態度，這樣才可以確保統計數據的準確性。為適應信息化的需求，統計人員還要熟練掌握幾種統計軟件和數據庫查詢語言，還要具有醫學和信息學雙重背景，一定要有不斷學習的精神，使自己的知識面更加寬廣，還要在實踐中總結積累經驗，進行合理的統計分析和數據處理。最后，統計人員一定要在工作中得到培養主動服務意識，并且切實增強這種意識，善于從大量數據中尋找問題，及時提出合理化建議，也需要不斷提高創新意識，不斷學習新知識，改變舊觀念，這樣才可以更好地適應當代信息時代統計工作的需求。

（二）發揮信息優勢，確保數據真實

醫院統計工作不可以只停留在醫療數據統計上，統計人員要充分利用關于統計數據、資料，對醫院中出現的意外狀況以及醫院發展的新動態進行合理的研究與分析，并且要及時提出有效的建議，促進醫院各項工作的有序運行。要充分發揮信息網絡優勢，增強統計信息的時效性，有規律的利用網絡醫療數據寫出高質量的、內容更加豐富的、有深度的統計分析報告，不定期的對醫院熱點問題進行及時準確的對比、分析，找出數據變化的規律與原因，讓領導決策者有意見可聽。統計工作人員也應該摒棄原有舊的工作模式，圍繞信息技術創新工作模式，讓自己的觀念跟上時代的腳步，增強服務和效益意識，利用網絡技術實現高效管理，確保數據真實。

（三）加強綜合監管，做好統計服務

嚴格把守環節數據質量，加強綜合監管，確保統計數據準確性，做好統計服務。醫院的管理服務與統計數據的質量有著直接的聯系，國家統計局政法司頒布的相關法規明確規定，統計機構和統計人員應該依法獨立行使統計調查、統計報告、同級監督職權，統計人員不僅要收集數據，還必須實行統計監督職權，切實負責，不能敷衍，出現錯誤一定查明原因，實事求是。其次，統計人員可通過信息系統建立數據錄入質量預警與防范系統，完善數據審核功能和錯誤提示功能，將錯誤的發生率控制在最低，為管理層提供可靠的數據服務。

三、結語

總而言之，隨著當前醫院信息化技術的不斷發展和應用，醫院的各項醫療工作逐漸實現了資源的共享。在新時期，網絡環境讓醫院管理邁向了網絡化、數字化的發展階段。在醫療體制改革的新形勢下，基層衛生的統計工作變得越來越重要，基層衛生的統計人員要努力完善自身，不斷學習知識，提升職業素養，在工作中積累經驗，增強分析能力，讓統計工作促進醫院的可持續發展。

參考文獻

[1]陳育德.辦好雜志，促進衛生統計學科與衛生統計事業的新發展─―紀念《中國衛生統計[J].中國衛生統計，2014（05）.

[2]田鳳調，接令儀，胡琳，李福田，陳科，薛禾生，徐勇勇，金水高.建國以來我國衛生統計事業發展過程的回顧[J].中國衛生統計，2014（05）.

[3]祝聞華.實施衛生統計網絡直報后面臨的主要問題與建議[J].中國衛生統計，2012（01）.

篇7

1 系統總體結構

高頻段的衛星通信系統射頻設備一般安裝在距離業務機房較遠的射頻方倉內，射頻設備大都預留了監測接口，可遠程實現終端與設備的信息交互。基于此設計衛星通信系統射頻監控系統，系統框圖如圖1所示。監控和處理設備是本系統的核心，通過軟件方式控制數據采集設備采集設備參數，并通過數據采集設備實現設備的遠程控制，并控制報警系統進行故障報警；數據采集設備通過設備監控接口實現各設備參數和狀態信息的實時采集；報警系統實現設備故障報警功能。

目前衛星射頻設備遙控口為網絡接口，但接口協議為UART協議，因而本系統選取232/422協議的Nport5650串口服務器作為數據采集設備，由于業務機房距離射頻機房較遠，將串口服務器配置成485接口，各設備和服務器之間通過網線互聯。監控和處理設備選用具有網絡接口的普通電腦。

2 技術實現

電腦終端作為監控和處理設備，在軟件控制下向串口服務器各端口進行命令輸出，串口服務器再將各命令發送至各端口對應的設備，對設備告警信息進行采集、參數狀態查詢、參數設置。設備執行完命令，通過原路由發送相應參數至終端，在終端界面完成相應的顯示。

2.1 串口服務器配置

配置主機地址為串口服務器初始化地址網段，然后安裝NPort Search Utility，通過掃描，識別并配置串口服務器，進入串口服務器配置界面，配置通信方式為real com mode模式，速率為9600bit/s，編碼方式采用8位數據位，1位停止位，并將串口服務器各端口映射到主機，設置各端口號，完成串口服務器配置。

2.2 軟件實現

2.2.1 多線程通信控制

串口服務器具有八個端口，每個端口對應一類設備，每個設備需要狀態信息采集、參數查詢、設置多項線程等代碼，反復調試、合理安排各命令優先級，避免沖突，使各命令有序進行。

2.2.2 緩沖區優化

每個串口發送接收多線程命令，每個線程發送結束后會將命令緩存到緩沖區，因此，針對緩沖區進行了優化清理，防止死鎖。

2.2.3 參數查詢功能

參數查詢的原理是設備接收查詢命令，并進行判別，并根據報文內容給予串口服務器終端相應的回執。主要完成報文封裝和解析功能。

2.2.4 告警信息采集

軟件告警信息采集以查詢命令為依托，對設備狀態進行關鍵字判別，獲取告警信息，在相應的告警指示燈上以紅、綠分別顯示告警狀態和設備狀態正常，在告警情況下，通過音響進行音頻輸出，在人工干預下，可停止聲音告警。每個模塊告警狀態設置循環查詢功能，循環時間為每秒鐘一次。

2.2.5參數設置

參數設置報文格式參數體中加載文本輸入內容或選擇開關等功能，對設備進行控制設置，實現遠端本控/遠控選擇、參數更改等功能。

2.3 人機交互

軟件設有登陸界面，設置用戶名和密碼，用戶輸入用戶名和密碼，輸入數據與數據庫進行對比，回答正確后軟件自動登錄至監控主界面，回答錯誤無法登陸監控界面。其登錄界面如圖2所示。

監控主界面采用名稱化可按控件分布，索引菜單設置系統、窗口、幫助三項，可實現軟件關閉、窗體分布、使用幫助等功能。點擊各設備打開二級界面，可對設備狀態進行查詢，并設有告警指示燈，當各設備正常時，指示燈為綠色，告警時，指示燈為紅色，并通過音響進行聲音告警，軟件主界面如圖3所示。

3 應用舉例

本文設計的監控系統應用于7.3米Ku頻段衛星天線系統中，使用過程中發現天線接收信號衰減過大，通過該監控設備對天線控制系統進行監控，每秒鐘采集一次參數信息，并將信息自動保存到TXT文本中。監測24小時，并將監控數據用matlab進行分析，分析結果如圖4所示。

從圖4可以看出天線控制器對星不準，正常天線俯仰角轉動步長為0.02度，天線控制器在24小時內俯仰角3次由40度跳轉到52度，約十分鐘后再跳回原角度，天線大幅度轉動，導致天線無法對準衛星，接收電平低。定位此設備故障后，通過更換了控制模塊，設備恢復正常。

4 結束語

針對衛星通信系統射頻方倉距離業務機房較遠，值勤人員不方便管理的缺點，本文設計了一種衛星通信系統室外設備監控系統，該系統在軟件控制下能夠實現衛星射頻各設備的實時監控、參數設置和故障告警，具有較強的實用和推廣價值。

參考文獻

[1]杜青，夏克文，喬延華.衛星通信發展動態[J].無線通信技術，2010（03）.

[2]閆保中，張磊，閆鑫.串口服務器在數據采集系統的應用[J].應用科技，2008（12）.

[3]羅晶波，李稚萱.基于串口服務器的便攜式衛星通信地球站監控系統的實現[J]. 電信工程技術與標準化，2007（04）.

[4]張建平，曾小玲.基于單片機和串口服務器的遠程數據采集系統[J].機械管理開發，2010（2）.

作者簡介

篇8

會計信息系統（Accounting Information System，簡稱AIS）會計信息是企事業單位最重要的經濟信息，它連續、系統、全面、綜合的反映和監督企業經營狀況，并為管理、經營決策提供重要依據。因此有一種會計理論把會計理解為信息系統，而在現代科學技術的背景下，這樣的信息系統無疑就是計算機管理信息系統。計算機會計信息系統以計算機為主要工具，對各種會計數據進行收集、記錄、存儲、處理與輸出，并完成對會計信息的分析，向使用者提供所需會計信息，輔助他們管理、預測和決策，提高企業管理水平與經濟效益。

二、 會計信息系統的發展

會計信息系統（Accounting Information System，AIS）是基于計算機的、將會計數據轉換為信息的系統，利用信息技術對會計信息進行采集、存儲和處理，完成會計核算任務，并能為進行會計管理、分析、決策提供輔助信息。

根據信息技術對會計信息系統的影響程度，以及系統本身是否克服了傳統復式簿記的弊端，會計信息系統又可劃分為四種模式：手工會計信息系統、電算化會計信息系統、準現代會計信息系統和現代會計信息系統。

（一）傳統會計信息系統的發展

產生于15世紀，可追溯到13、14世紀威尼斯商人的借貸記賬法，其核心是會計恒等式、會計循環、會計科目表、分錄和賬簿，一直延續至今。

（二）現代會計信息系統的發展

1982年7月，美國密歇根州立大學會計系教授麥卡錫（Me.Carthy）在《會計評論》上發表了題為《REA會計模型：共享數據環境中的會計系統的一般框架》的論文，提出了REAL模型，標志著現代會計信息系統模式的開始。

隨著數據庫、網絡技術的發展，REAL模式已成為理論最完善、研究最系統、變革力度最大、成果最多的一種創新模式，極有可能成為未來會計信息系統的主流模式。

三、現代會計信息系統的缺陷 ――以鑫源公司為例

（一）鑫源公司及其信息化現狀

鑫源公司是國內某知名能源企業。老陳是該公司的信息部部長，剛被鑫源公司的老板從美國挖來。鑫源公司是一個有著良好信息化基礎的企業。4年前鑫源公司 請了國內某知名公司做過一個整體的IT規劃，在之后的幾年中依照這個規劃持續地投入信息化建設，現在基本已經實現了各專業、各分公司的信息化整體覆蓋，并且每年對各個信息系統的實用化 程度進行評價，從整體評分來看，幾乎所有的系統的得分都較高，并且已經建立了信息化平臺實現各個系統之間的共享。

（二）鑫源公司信息系統面臨的挑戰

公司的信息化存在結構性矛盾。通過對員工的調查，存在許多對系統不友好 的意見與反應：“陳部長，你一定要好好地幫我們解決一下這個問題，這個生產系統界面太不友好，用起來非常不順手；陳部長，你要給我們減負啊，我們每簽一份合同都需要在不同的系統里面重復輸入3次，3次啊，我們一年簽幾千份合同，你算算要輸入多少次；陳部長，跟你說實話，這個系統上線之后對我們的工作真的沒有什么幫助，有的模塊根本不能用，上面還是要每年檢查，這些數據輸進去都是為了應付檢查，實在是增加工作量。”

（三）鑫源公司信息系統存在的問題

1.重復采集和存儲數據

首先，生產系統界面太不友好，用起來非常不順手，說明操作系統可能比較落后，需要進行修改。其次，數據需要重復好幾次的輸入說明系統的兼容性存在很大的問題，沒有實現各部門之間的信息共享，可能是開發人員忽視用戶真正的需求，沒有根據用戶的要求去設計，沒有減輕用戶的負擔，反而增加用戶的負擔再次，系統上線之后對我們的工作真的沒有什么幫助，有的模塊根本不能用，上面還是要每年檢查，這些數據輸進去都是為了應付檢查，實在是增加工作量說明系統的實用性，效益存在很大的問題，而且開發人員與用戶沒有實現很好的溝通。

2.業務活動的所有信息不完整

首先，僅僅考慮了對公司各個重要專業的信息系統覆蓋，但是缺乏對于各個專業之間銜接和融合的考慮。信息化建設過程中，對信息系統及其實施商的招標上，公司的招標部門沒有充分考慮信息系統建設中系統供應商及實施商的集中性和兼容性的問題高級的報表分析和決策支持功能都開發得不完善或者根本就不能用。其次，現在我們每年的信息化評估僅僅做的是數據完整性和現有系統使用率的評估，并不能反映出這些層面的問題。視圖是指企業處理的業務對象中所包含的信息?即執行具體功能的活動的輸入、輸出數據以及這些數據之間的邏輯關系。傳統會計信息系統預先假定信息使用者是確定的、且都是相同的?即對會計報表的需求是相同的。而未能存儲滿足形成業務活動不同視圖的所有數據?限制了使用者從不同角度探究、分析企業的經營管理活動。傳統會計信息系統是以會計循環為基礎設計的，適應于直線―職能式的組織結構。隨著越來越多的企業組織結構伴隨著業務流程重組已從傳統的直線―職能式的組織結構轉變為矩陣式的扁平化的組織結構； 數據集成處理的模式也隨之改變。這也使得傳統會計信息系統難以適應現代管理的需要。

由此可見?傳統的會計信息系統所提供的信息已經不再滿足為適應迅速變化的外部環境而產生的多角度的管理需求。如果不能用更加科學和高效的方式生產出信息用戶決策所需要的信息?會計信息的價值會越來越有限。僅僅將會計流程予以電算化?實現會計流程的自動化?并不能改變手工環境下的本質。因此?必須對傳統會計信息系統進行徹底的脫胎換骨的改造。“傳統會計猶如一艘已航行500年的大船?過去500年的風浪和急劇變化的海洋和地球生態環境已使它千瘡百孔。為什么我們非要花力氣補丁加補丁地維護這個老古董而不選用最新技術材料來另造一艘新船。”

參考文獻：

[1]崔越.試論網絡會計對傳統會計的影響[J].金融會計，2001.

篇9

審計信息系統最早稱為計算機審計，計算機審計業務主要關注對被審計單位電子數據的取得、分析、計算等數據處理業務，還稱不上信息系統審計。隨著計算機技術應用范圍的不斷擴展，計算機審計所關注的內容也從單純的對電子的處理延伸到對計算機系統的可靠性、安全性進行了解和評價。在制度基礎審計的模式下，計算機審計的業務內容已經擴展到了符合性測試領域。信息系統的安全性、可靠性與其所服務的組織所面臨的各種風險的聯系越來越緊密，對被審計單位風險的評估必須將計算機信息系統納入考慮范圍。計算機審計的業務范圍已經覆蓋了一項審計業務的全過程，信息系統審計的概念隨之出現。

在建立信息系統審計制度，開展信息系審計研究方面，美國走在了前面。早在計算機進入實用階段時，美國就開始提出系統審計(SYSTEMAUDIT)。1969年在洛杉磯成立了電子數據處理審計師協會(EDPAA)，1994年該協會更名為信息系統審計與控制協會(INFORMATIONSYSTEMAUDITANDCONTROLASSOCIATION)即ISACA，總部設在美國芝加哥。目前該組織在世界上100多個國家設有160多個分會，現有會員兩萬多人，它是從事信息系統審計的專業人員唯一的國際性組織，CISA(CertifiedInformationSystemAuditor)也是這一領域的唯一職業資格。

在很多大型公司內部，信息系統審計部門已經成為一個獨立的對外提供多種服務的部門。尤其是互聯網和電子商務的興起，更是為信息系統審計業務帶來了無盡的商機。為財務報表審計提供服務只占信息系統審計部門業務內容很小的一部分。與信息安全相關的防火墻審計、安全診斷、信息技術認證以及ERP相關的新型咨詢業務也不斷涌現。“未來審計行業和審計技術的發展動力將主要來自于信息系統審計的發展”，這一觀點已經逐漸成為國外會計、審計界的一個共識。信息系統審計師的地位也在不斷提高。在國外的一些大型會計公司中已經出現了沒有CPA資格的合伙人，他們持有的專業資格就是CISA.據專家介紹，國際信息系統審計師（簡稱IT審計師）目前已經成為全球范圍最搶手的高級人才。

在初期，信息系統審計是作為傳統審計業務的一部分，在審計師對由計算機系統處理的數據的質量進行判斷時提供技術支持。有信息系統審計技能的審計師被看作是會計師事務所的技術資源，在必要時為同事提供技術支持。對于信息系統審計，需求領域很廣。如對組織的信息系統審計(主要集中在對信息技術的管理控制)、技術方面的信息系統審計(包括架構、數據中心、數據通信等)、應用的信息系統審計(包括經營、財務)、開發實施信息系統審計(包括需求識別、設計、開發以及實施后階段)和信息系統是否符合國家或國際標準的審計等等。

二、構建信息系統審計

信息系統審計的建立是一項復雜的系統工程，所以應制訂長遠的開發規劃，由簡到繁分階段逐步實現。它的功能應該是：實現審計信息的收集、處理和共享；實現審計日常管理的自動化；通過計算機建立程序化的標準審計方法和統一的審計標準，從而提高審計工作的效率和質量。實現審計管理規范化；保證審計作業規范化；促進審計文檔規范化；審計質量監督規范化；提高審計結論的層次。基于上述的系統目標，信息系統審計當前應由審計證據管理子系統、信息系統安全標準子系統、信息系統安全評估子系統、項目管理審計子系統和信息系統審計法律標準子系統等五個子系統組成。

（一）審計證據管理子系統

1．審計證據收集

（1）傳統方法收集審計證據

（2）通過數據接口直接向計算機會計信息系統獲取審計證據

（3）在線系統審計證據收集

（4）計算機網絡系統審計證據收集

2．審計證據評價

（1）真實性。查明審計證據的來源、形成的時間、地點、制作過程及設備情況，有無偽造和刪改的可能性。一般說來，由第三方（如中間商或網絡服務商）來儲存記錄或轉存的證據具有較高的證據效力；被審計事項的事實和行為發生時留下的證據的效力較以后專為訴訟的目的而形成的證據更為真實；對于自相矛盾、內容前后不一致或不符合情理的審計證據，應小心對待，不可輕信，對不能排除合理懷疑的審計證據不得采納。

（2）合法性。包括收集手段是否合法和形式條件是否合理兩部分。有些審計證據其本身也有證據力，但在收集過程中，違背了規定的手續和程序，因而也就不具有法律效力，也不能用來證實問題，為此，鑒定分析審計證據時，要了解證據是以什么方法、在什么情況下取得的，是否違背了法定的程序和要求，是否符合法律規定的形式要件，這樣有利于判明審計證據的真偽程度和效力。

（3）相關性。查明審計證據反映的事實與被審計事項有無關系，只有與被審計事項的事實或邏輯上是相關的事實才能被認為是證據。

（4）結合其他證據進行鑒定分析。將審計過程中收集的全部證據綜合起來加以分析、判斷。如審查計算機審計證據中有無數據、圖表等反映的事實，同有關書證、物證、證人證言進行分析，明確是否互相一致，是否有矛盾。如果與其他證據相一致，共同指向同一事實，就可以認定其效力，可以作為審計證據。反之則不能作為審計證據。

（二）信息系統安全標準子系統

構建通用的信息系統安全標準，作為信息系統審計工作中的參考標準。信息系統安全標準是由高級管理人員制定的最小標準、規則構成的集合，所以必須加以實現，以確保信息系統安全政策的實現。信息系統安全標準需要指明每個信息系統控制的詳細要求。它為管理人員提供一個基準或底線，可以照此對單個信息系統控制的適當性進行評估。信息系統審計是一個獲取并評價證據，以判斷信息系統是否能夠保證資產的安全、數據的完整以及有效率地利用組織的資源并有效果地實現組織目標的過程。它是立足于組織的戰略目標，為有效的實現組織戰略目標而采取的一切活動過程都在審計師的業務之內。

（三）信息系統安全評估子系統

信息系統審計集中反映了企業的戰略目標，主要從質量、成本、時間、資源利用率、系統效率、保密性、完整性、可用性等方面來保證信息的安全性、可靠性、有效性；信息系統審計資源維主要包括以信息、應用系統、設施及人在內的信息相關的資源，這是信息系統審計治理過程的主要對象；信息系統審計過程則是在信息系統審計準則的指導下，對信息及相關資源進行規劃與處理，從信息技術的規劃與組織、獲取與實施、交付與支持、監督與評估等方面確定了信息技術處理過程，每個處理過程還包括更加詳細的控制目標和審計方針以對信息系統審計處理過程進行評估。

（四）項目管理審計子系統

項目管理系統是對審計過程進行全面指導、幫助和控制的軟件，它通過對標準審計方法的各個工作流程的合理細分，使每個子流程都對應相應的計算機處理模塊。從而使一個完整的審計項目可通過計算機輔助而完成，并產生各個工作環節應該生成的底稿和報告。有利于提高工作效率，為進行審計質量考核提供了極大的方便。

（五）信息系統審計法律標準子系統

此系統主要是實現信息資料的收集和共享。內容定期進行更新，包括：審計工作所需要的各類法律、法規、規章制度等。一般來講，按不同層次設立，信息的共享通過系統內互聯的企業網實現，還可根據信息的保密要求，設定不同的信息訪問權限。

三、規范信息系統審計范圍

其業務范圍包括與信息系統有關的所有領域，例如對組織的信息系統審計(主要集中在對信息技術的管理控制)、技術方面的信息系統審計(包括架構、數據中心、數據通信等)、應用的信息系統審計(包括經營、財務)、開發實施信息系統審計(包括需求識別、設計、開發以及實施后階段)和信息系統是否符合國家或國際標準的審計以及網譽審計、電子簽名審計業務等電子商務審計。

1.信息系統開發計劃、管理及組織架構的戰略、政策、標準及相應實踐過程的評估；

2.技術基礎設施及運行實踐的效能和效率的評估；

3.信息資源在邏輯訪問、運行環境以及IT基礎設施各方面的安全性的評估；

4.系統災難恢復及保證業務連續性的能力的評估；

5.業務應用系統開發、實施與維護的方法和過程的評估；

6.業務流程的風險管理水平的評估；

7.財務系統的評估。

第一，鑒證作用。信息系統審計的鑒證價值是指通過審計，合理地保證被審計單位信息系統及其處理、產生的信息的真實性、完整性與可靠性，政策遵循的一貫性。

第二促進作用。促進價值體現在兩個方面，一是指信息系統審計可以促進被審計單位更有效地融入到社會經濟生活中；二是指審計可以促進被審計單位改進內部控制，加強管理，提高信息系統實現組織目標的效率、效果。

第三咨詢作用。信息技術的發展為組織的管理變革提供了技術手段，組織扁平化、工作豐富化等管理變革都要信息技術來實現。信息化已是大勢所趨。

四、創建行業標準與實務指南

如同開展業務審計要具有相關法律法規作為審計依據一樣，開展信息系統審計同樣需要審計依據。國內信息系統審計方面的工作近幾年才剛剛開始，基本仍處于摸索階段，而在國家審計中更是如此。目前，由于國內關于信息系統審計方面的標準尚處于空白狀態。

國際上關于信息系統審計方面可以參考的標準主要有信息及相關技術控制目標COBIT（ControlObjectivesforInformationandrelatedTechnology）、ISO17799、能力成熟度集成模型CMMI（CapabilityMaturityModelIntegration）和IT基礎架構庫ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）等。

信息系統審計與控制協會ISACA（InformationSystemAuditandControlAssociation）于1996年公布的目前國際上通用的信息系統審計的標準。它將IT過程，IT資源及信息與企業的策略與目標聯系起來，形成一個三維的體系結構。它是一個在國際上公認為最先進、最權威的安全與信息技術管理和控制的標準。

英國國家標準局制定的BS7799-1《信息安全管理實踐規范》，該規范于2000年12月被國際標準化組織采納，成為ISO17799。ISO/IEC17799標準最初于1993年由英國貿易工業部立項，由標準化協會籌備起草并作為英國的標準。1995年，首次BS7799-1:1995《信息安全管理業務規范》，它提供了一套綜合的、由信息安全最佳慣例組成的實施規則，其目的是作為確定各類信息系統通用控制范圍的唯一參考基準，并且適用于大、中、小組織以及政府部門；1998年，標準化協會發表標準的第二部分BS7799-2《信息安全管理體系規范》，它規定信息安全管理體系與信息安全控制要求，是一個組織的全面或部分信息安全管理體系評估的基礎，它還可以作為一個正式認證方案的根據；BS7799-1與BS7799-2經過修訂于1999年重新予以，此次考慮了信息處理技術，尤其是考慮了在網絡和通信領域應用的最新發展情況；2000年12月，BS7799-1:1999《信息安全管理業務規范》通過了國際標準化組織ISO的認可，正式成為國際標準，即ISO/IEC17799-1:2000《信息技術——信息安全管理業務規范》標準。

2005年，ISO了新版的信息安全管理實施細則，即ISO/IEC17799-2005，對2000年版的標準進行了修訂，更加注重標準的通用性和實用性。

日本的系統審計是從八十年代開始，1983年通產省公開發表了《系統審計標準》，并在全國軟件水平考試中增加了“系統審計師”一級的考試，著手培養從事信息系統審計的骨干隊伍。近幾年東南亞各國也開始制定電子商務法規，成立專門機構開展信息系統審計業務，并制定技術標準。

國內目前關于信息系統審計的依據主要有修訂后的《中華人民共和國審計法》、【2001】88號文件《國務院辦公廳關利用計算機信息系統開展審計工作有關問題的通知》、1999年頒布了獨立審計準則第20號--計算機信息系統環境下的審計等，同時可以主要參考COBIT和ISO17799標準。

但是我國信息系統審計才剛起步，審計技術、審計規范、制度等都有待研究。隨著我國信息化水平的提高，對信息系統的有效控制與審計將逐漸成為研究熱點。

五、開展信息系統審計的意義

1．信息系統審計是未來審計發展的必然

未來審計行業和審計技術的發展動力將主要來自于信息系統審計的發展。

2．維護信息時代的市場經濟秩序

市場經濟是建立在信用基礎上的，信息系統審計應當充當信息時代經濟生活中公正的鑒證人起著維護市場經濟穩定的作用。信息時代競爭的加劇，信息流的電子傳播方式等，使市場對及時和相關信息的需求越來越多，現有財務報告模式的局限性性日漸突出。現有財務報告是以歷史成本為計量基礎的、周期性的向利益相關者報告。在新經濟環境中，信息系統審計師應能夠以在線、實時的信息為基礎提供鑒證，通過多種方式來保護公眾利益、提供鑒證服務并滿足投資公眾對決策有用信息的訪問需要。提供實時報告鑒證對保護公眾利益和保護資本市場的有序發展是非常有意義的。新晨

3．為信息化建設保駕護航

“以信息化帶動工業化”，推進“電子政務”及“電子商務”，許多企業也已著手整合與升級其信息化應用系統。可以預計，全國將有更多、更大的信息系統建設項目展開。但是，信息化是有風險的，信息系統規模越大，功能越復雜，風險也就越大。信息系統審計師的出現，可以從項目計劃開始介入信息系統建設的每個環節，以他們的專業素養，從項目的初始階段一直到運營的全過程，給予項目投資者風險控制的評估與建議，提高信息系統的投資效益。

參考書目

1．同志在十六大的報告.

2．（美）JackJ.Champlain著審計信息系統（第二版）張金城等譯清華大學出版社2004年11月第一版.

3．計算機審計中數據處理新方法探討陳偉劉思峰邱廣華《審計與經濟研究》2006年第1期（37）.

篇10

1 運維知識庫構建思路及背景

運維知識庫作為知識核心部分，是管理中心，有著極其重要的功能，運維知識庫的本質就是知識遵循一定的規則表示方法存放的數據庫，它是一個完整的知識管理解決方案的不可替代部分，具備極強的知識處理功能，可分為集成、分類、存儲、、決策支持等功能。構建運維知識庫可以方便人們進行知識的交流、積累、共享、增值、利用和保存，同時也有利于促成基于運維知識庫的用戶問題自助解決。如圖1所示。

運維知識庫是實現業務活動的一種工具，構建過程中應堅持以業務流程、規范業務、方便客戶、方便運維人員、數據價值最大化以及數字管理為導向。在構建運維知識庫過程中，首先，要依據業務種類和特點對知識進行分類，從而快速實現知識的清晰分類、層次分明；其次，人們要更好地依賴于各種技術方法，以便實現知識的便利、迅速、精準的檢索；第三要形成一套完善的知識管理體系，使之符合客戶服務中心知識密集、更新快速的要求，最大限度的實現客戶服務中心知識庫的動態采集、管理、利用。所以研究基于信息系統運維知識庫具有重要的意義和應用價值。

本文是在目前靜態的知識庫建設基礎上進行的，由于目前運維自動化還沒有包括業務運維方面自助解答研究，而該功能又是制約客戶服務效率提升的瓶頸，所以本項目以“業務運維自動化”作為研究的領域背景。本文深入研究了基于運維知識庫構建及應用的基礎理論，擁有以下幾大優點：

（1） 運維知識庫的檢索源是結構化的信息系統業務解決方案、經驗庫，而不是無結構或者半結構的文檔。運維知識庫可以完整的描述特定的業務場景的知識及知識之間的關系，還可以對知識進行推理，所以通過運維知識庫的構建實現用戶問題提報過程中的解決方案自動關聯，從而實現用戶問題的自助解決。

（2） 運維知識庫主要應用于對業務的支撐，相對于傳統的知識庫管理，本課題所研究的基于運維知識庫的用戶問題和自助解答，更加適合于用戶知識需求的表達方式，并且能很好的理解用戶的查詢意圖；

（3） 本文研究的運維知識庫構建具有較強的實用性和通用性，不僅可以用于業務運維場景，實現業務運維的自動化，而且可以移植到其他類型知識庫的構建。

2 運維知識庫的構建

運維知識庫是客戶服務中心QA的關鍵組成部分，結合關鍵檢索技術，能根據用戶提報問題時的分析結果進行推理，自動關聯問題的解決方案。

2.1 運維知識庫構建

運維知識按照知識的來源可以劃分為靜態知識和動態知識兩類。

靜態知識，通過定制標準化文檔模版，盡可能的細化知識分類，從而提高檢索效率；如系統操作手冊、典型案例、特殊業務解決方案等基于標準化管理，實現知識的結構化存儲。

動態知識，日常運維過程中主要有兩種途徑：一條途徑是根據用戶問題提報，針對既有知識庫中無法匹配的問題進行標記并將標記結果實時反饋給運維人員，運維人員定期根據系統反饋組織開展評估，并形成詞條，從而完善知識庫；一條途徑是根據用戶熱線反饋，針對新生成的問題或疑難點進行總結、提煉，形成最終解決方案，從而進一步完善知識庫，為用戶問題的自助解決奠定堅實的基礎。

2.2 用戶提問分析

用戶提報的問題，需經過專業術語識別、語義匹配等基本分析、D換后對問題進行語義表達，使之成為便于機器識別的語句。

（1）問題模版庫的建立，實際運維過程中用戶的問題提報多種多樣，且針對相同的問題，不同的人也存在語義差異極大的表述，因此需結合不同用戶的提問習慣進行梳理、提煉并建立問題模版庫，在用戶問題提報過程中使系統能準確的定位用戶的提問。

（2）結構化問句實例庫，結合大數據分析，對問題模版庫中的問句進行語義分析，根據分析結果建立結構化的問句實例庫。問句語義通過三個層次進行標記，第一層次是系統主分類，第二層次是業務點二級分類，第三層是功能點三級分類。要把分析好的問句歸納到每種語義的問法下，才能構成半結構化文檔。

2.3 知識庫檢索算法

在關系數據庫的存儲方式前提之下，知識對象可以結構化的表示為不同類別的特征向量的集合。在進行知識案例搜索時，這里使用基于特征相似度的計算方法來計算檢索詞與知識案例之間的接近度，即相似度，接近度越大，則說明最終結果越接近最終的檢索目標。在一個分類知識庫中，它所包括的知識對象則可以進行結構化表示，具體如式（1）（2）（3）所示。

其中，Ci={i=1，2，...，n}可以看作某分類知識庫KD中的對應的知識對象；它所包含的特征向量fik與知識本體中該類別第k個屬性的取值一一對應；另外，檢索條件q的值fci就是用戶輸入對應的檢索值。

不同種類屬性對概念整體相似度的影響也不盡不同，可以采用加權的方式對目標知識進行檢索。設Simcq為某個知識對象Ci與檢索特征向量q之間的相似度，fcqi為它們之間第i個特征fci與fqi的相似度，i為它們第i個特征的權重，則檢索特征與目標對象的相似度Simcq計算如公式（4）所示。

由式（4）可知，相似度的計算將依賴于屬性相似度的值。在實際中的維護知識屬性值大致可分為三類：文本類型、模糊值類型和數值類型。各種類型的屬性相似距離計算方法過程如下。

2.3.1 數值類型屬性相似度計算

其中，fimax表示此種類的知識庫中知識對象第i個元素的最大值；fimin表示此類知識庫中知識對象第i個元素的最小值。

2.3.2 模糊值類型屬性相似度計算

模糊值可以用來表征模糊評價、模糊等級等一系列問題。在維護知識中，涉及到的對象有很多屬性值就是模糊值，如對6S方案評價就可以使用“五星級”、“四星級”、“三星級”、“二星級”、“一星級”等來說明。在這里，我們對于這種屬性值，則能把這種模糊值轉化為對應的精確值，例如，可以把6S方案的實施結果評價標準的模糊值{五星級、四星級、三星級、二星級、一星級}映射如表1所示。

對于此類屬性，其相似度按公式（6）進行計算。

2.3.3 文本類型屬性相似度計算

這里，所用的文本屬性的相似度如式（7）。

其中，s（ci，qi）為屬性ci和屬性qi之間的語義重合度；d（ci，qi） 為屬性和屬性qi之間的語義距離；h（ci）和h（qi）分別為屬性ci和屬性qi所對應的層次深度；τ為調節系數。

在上面的公式中，涉及到的權重系數的確定方法有2種：手工確定和自動獲得。手工確定時，則根據前人認知基礎或者專家的先前經驗，需要此領域專家根據不同的環境進行合理合情的選擇。第二種方法即為自動獲得法，常采取sigmoid函數進行計算，如式（8）。此算法不僅能夠對各相似度算法進行加權，而且可以對每一個相似度進行函數計算，能把數據轉換滿足[0，1]的輸入。

2.4 解決方案抽取

通過上節用戶提問分析，在用戶問題提報過程中，用戶提報的問題和實例庫中的問句完全匹配率不高，所以，在計算用戶問句與運維知識庫中問題答案的相似度時可以使用改進的向量空間模型算法，以便能夠提高了系統效率和精確度，從而幫助用戶自助問題的解決。

3 建成后的效果分析

信息通信客戶服務中心基于信息系統運維知識庫的用戶問題的自助解決功能的實現，不僅提升了客戶服務效率。此外，用戶滿意度的提升，進一步提高了客戶服務中心的運營管控能力，從而推進客戶服務中心從單純的問題受理中心向問題管理中心的戰略轉型。

4 總結

基于信息系統的運維知識庫構建，在實際運維場景中，對2014年、2015年運維數據進行了分析，其中常規性操作問題占比可達到75%，進而可以推論完善的運維知識庫管理及快速的知識檢索可以充分的解決該類問題。運維知識庫結構的優化、檢索效率及準確性的提高還需要我們的繼續努力。

參考文獻

[1]王元卓，賈巖濤，劉大偉，等.基于開放網絡知識的信息檢索與數據挖掘[J].計算機研究與發展，2015，52（02）：456-475.

[2]王河堂，腔坭.基于ITIL架構的高校一卡通運維管理體系的研究[J].計算機學報，2014，37（12）：19-22.

[3]陳立瑋，馮巖松，趙東巖.基于弱監督學習的海量網絡數據關系提取[J].計算機研究與發展，2013，50（09）：1825-1835.

[4]王延翠，楊麗麗，吳冬華.動車M故障知識管理系統技術的研究[J].北京交通大學學報（自然科學版），2014，38（02）：141-146.

[5]王昊，谷俊，蘇新寧.本體驅動的知識管理系統模型及其應用研究[J].中國圖書館學報，2013，39（02）：98-110.

[6]張紅國.ITIL在電信運營商面向政企客戶服務體系中的探索[J].中國管理信息化，2015，18（04）：219-220.

作者簡介

李雅潔（1987-），女，新疆維吾爾自治區阿勒泰市人。碩士研究生，工程師。主要研究方向為信息系統業務運維。

篇11

一、前言

信息資源管理是70年代末80年代初在美國首先發展起來然后漸次在全球傳播開來的一種應用理論，是現代信息技術特別是以計算機和現代通信技術為核心的信息技術的應用所催生的一種新型信息管理理論。

企業信息資源是企業在信息活動中積累起來的以信息為核心的各類信息活動要素(信息技術、設備、信息生產者等)的集合。設計院的信息資源主要有四大塊：技術資源管理、技術信息、圖書規范管理、圖檔管理。因此針對設計院信息資源管理系統的功能就必須圍繞這四方面的信息資源的共享和信息的互動來定位。有效地搜集、獲取和處理企業內外信息，最大限度地提高企業信息資源的質量、可用性和價值，并使企業各部分能夠共享這些信息資源。

二、設計院前期準備工作

目前信息化工作不是大部分設計企業關注的熱點，但信息化建設與設計院提高管理水平增強市場競爭力有著密切關系，因此，需要迅速完善和提高自身的素質，為日后信息管理系統的順利升級作好準備。針對目前的實際情況，設計院應采取“總體規劃，分步實施”的方法，即應用自頂向下方法制定總體規劃，自底向上的方法逐步實施。這樣既保證實施的切實可行，減少風險，又和設計院的長期發展規劃相結合，達到可持續發展的目標。

具體可分為三步走：

1、統一企業數據標準

目前，國內許多企業在管理信息系統的開發建設過程中，對信息資源標準化認識不足，造成信息分類編碼混亂，互不兼容。而國外發達國家在信息系統建立時，非常重視信息資源標準化、系統分析和整體規劃。我們應吸取國外發達國家先進、成功的經驗，在信息化建設中做到標準先行。

(1)信息流分類編碼標準

建筑設計企業信息分類編碼主要有人流分類編碼、信息流分類編碼。人流分類編碼是對企業員工的編碼，它是實現企業人力資源協同管理的基礎。通過對企業每位員工使用專一編碼，即一人一碼，便于應用管理信息系統對企業人力資源的優化使用、管理、數據統計、測算，為企業決策提供幫助。

(2)CAD繪圖標準

CAD繪圖標準是實現協同設計的基礎，如果設計繪圖的表達方式不一致，設計協同無從談起。CAD繪圖標準應在企業工程協同設計系統建設之前制定，由于專業CAD軟件不一定是同一軟件公司的產品，該標準的制定就尤為重要。在專業軟件購置時利用該標準進行企業CAD繪圖標準的定制和統一，有了統一的CAD繪圖標準，在統一的圖例、設備標識、圖層、線形、字體、數據結構之下，才有可能實現設計的協同，使任何專業軟件繪制的工程設計圖紙均可互相引用。

2、逐步升級企業信息門戶

企業信息門戶是企業信息管理系統的統一界面，由單一界面整合來自不同出處的信息、文檔及不同時期發展的應用系統，除了可徹底解決企業信息共享、整合、搜尋與管理不易外，更讓使用者在門戶上，即可操作不同的系統應用軟件，大幅降低軟件的使用學習時間，在應用層面建立統一檢索入口，為企業員工獲得所需的信息提供一個通用的界面。

3、根據實際情況采購設備

堅持實用、經濟的建設標準企業信息化是一個持續不斷的工作，需要長期的人力、物力和資金投入。在基礎設施建設上，企業應根據當前業務和可預見的發展對信息采集、處理、存儲和流通的要求，選購和構筑由信息設備、通信網絡、數據庫和支持軟件等組成的環境。這是企業有效運作和參與市場競爭的最重要的企業基礎環境。小型設計院由于受人數、辦公場地、資金等條件的局限，只能因地制宜結合自已的實際情況，組建局域網。在進行結構化布線時，不但要考慮今后工作站臺數的增加，還應考慮到主干線系統也必須滿足較長遠的應用要求，整個網絡應采用智能化可升級配置。切忌同一功能的應用系統頻繁更換。根據自身的實際情況和能力，綜合運用信息技術，選擇成熟的技術，認真搞好業務數據的結構化組織，扎扎實實進行信息資源的開發工作，有步驟，分階段地向深發展，才能事半功倍，節省投資，有效地推動企業的信息化建設，實現提高生產效率，創造更大經濟效益的終極目標。

三、信息管理系統功能

企業的信息化管理，關鍵在于根據企業自身的管理模式與管理流程，建立可行的、合適的系統功能需求。我們把本系統的目標定位為實用性、開放性、先進性和可推廣性。開發的技術路線是把控制的關口前移，側重需求分析，加強過程控制，引進軟件監理，重視后期推廣。

1、系統功能定位

技術信息資源管理系統致力于搭建設計院信息資源管理中心，建立完善的信息資源數據庫和信息采集、管理、維護、、檢索共享為一體的數據管理體系，為公司全體設計人員及相關合作企業提供高效服務。資源管理系統包括以下內容：

利用先進的計算機技術和軟件技術搭建設計院整體的信息資源平臺；

建立完善的信息資源庫，提供靈活的數據管理工具，實現內部高效的資源共享，有效的挖掘企業的信息資源；

完善信息管理體系，建成集數據采集、數據管理、數據維護、數據、數據共享為一體的數據管理體系；

建立信息庫為全院職工提供網絡服務，傳輸本院、集團總公司和行業的信息、文獻、圖庫，建立數字化管理機制，使有關領導和每個職工及時掌握所需要的信息，以提高設計水平、設計效率、設計質量和管理水平，增加集團和設計院的企業競爭力，最終把設計院建成適應市場經濟發展的優秀數字化企業。

信息庫實現全文檢索，建立詳細的編碼系統；

實現圖書規范管理，解決規范有效版本控制，圖書規范借閱管理；

建立完善的權限機制―實現系統的安全性目標

2、系統總體功能簡介

根據確定的功能需求，我們將系統劃分為五個子系統，分別是：

技術信息庫子系統：實現各類信息的維護、共享。

圖書規范庫子系統：維護圖書、規范信息和借閱記錄。

公告信息子系統：實時規定、通知以及政策法規等公告類信息。

日志管理子系統：提供詳細準確的系統日志，便于查詢統計。

系統管理子系統：提供詳細安全的權限控制系統，保證系統安全正確。

各子系統將集成在同一界面中，可以無縫跳轉。各子系統之間數據相對獨立。權限管理系統控制用戶可以訪問、操作的數據庫，用戶的每一部操作都記錄在日志庫中。

3、技術信息庫

技術信息庫主要包括：院發文件庫、文獻庫、圖書庫、定型圖標準圖庫、設計前期文件庫、科研成果庫、軟件庫、管理文件庫、設計檔案庫、院技術成果庫、圖片多媒體資料庫。

各類信息下面可以分多層子項，實現多條件的查詢統計，實現全文檢索和模糊查詢，可以添加、修改、刪除信息。通過權限控制用戶對信息的訪問和維護。實現上傳、下載、預覽功能。實現詳細、靈活的編碼系統。

4、公告信息

實時更新規定通知：院級、部門級的規定或通知。接收對象可以是全院，也可以只針對部門或個人。政策法規：向全院職工提供相關的政策法規。普通用戶可以瀏覽、查詢，管理用戶可以添加、修改、刪除。

5、圖書、規范庫功能設計

圖書庫模塊除了圖書信息維護的功能之外，還要求有圖書借閱記錄的功能。規范庫的功能與圖書庫完全相同。模塊功能包括：添加圖書、修改圖書、刪除圖書、查詢圖書；添加借閱記錄、修改借閱記錄、刪除借閱記錄、查詢借閱記錄等。

6、合同管理

合同管理包括各種合同模板，如集團項目合同、技術服務合同、技術開發合同、技術轉讓合同、技術咨詢合同及合同情況統計。經費管理實現了對經費使用額度、到撥款記錄、經費使用記錄的統計。成果申報內容包括：科技進步獎推薦表、科學技術成果鑒定證書、科研項目登記表及成果摘要。

7、權限管理功能設計

系統專門設計了權限管理模塊，包括組織結構管理、系統權限管理、技術信息庫權限管理。用戶所具有的權限跟用戶身份是相對應的，系統通過用戶登錄時的密碼驗證用戶身份，也可固定IP地址，鎖定權限。用戶權限以記錄的形式存放于數據庫中。對信息庫的控制精確到文件夾，用戶的每一步操作都由權限控制，同時提供系統日志模塊，記錄所有系統操作。專門研究制定針對不同人員的不同權限層次，以保證核心技術資源的保密。

四、系統的推廣應用

系統軟件開發完成，只是完成了課題工作的一半，技術信息資源管理系統的成功與否，還有很大一部分取決于它是否可以得到推廣應用。而軟件尤其是管理軟件的推廣應用更是一個難點。為此將來還需集中時間，專門對軟件進行了數據初始化，對核心應用人員進行系統的培訓和輔導，發現問題及時與軟件公司溝通。在系統推廣期間，需要特別制定有力的推廣措施，使其成為全員應用的工具。具體的推廣措施包括：

1. 建立信息員制度

根據設計院技術管理現狀和專業設置情況，組建了一個由系統總管理員和各部室信息員共同組成的系統管理員小組，各部室的信息員均為工程技術人員，他們都被系統賦予了相應的權限，可以隨時隨地做到對系統的實時更新維護。

2．合理權限設置

為保證技術資源的安全性和保密性，系統管理員對不同層次人員逐個賦予系統訪問和操作的不同級別權限。

3．全方位點對點培訓

直接針對個人，解決實際的應用問題。

4．信息中心消息；

利用信息中心的功能，系統管理員和信息員及時將各類通知、規定，既實現了無紙化辦公又加大了信息的時效性。

5．技術信息庫、圖書規范管理的應用實施；

技術信息庫是系統的核心內容之一，是本系統提供技術資源共享的功能模塊，但必須有海量的數據做支撐，為此，需要專門集中進行大量的數據錄入。該模塊中包括：由工程圖片構成的圖片庫和反映設計院現有專利情況的專利庫；由各專業論文文獻資料組成的文獻庫；由設計院組編的論文集、論壇文集等為主搜集來的技術成果庫，此外還有以發文和信息為主的院發文件庫。可以說，這些內容是工程技術人員的非常有價值的參考資料。設計院可授權職工可以在任何網絡終端瀏覽。僅此一項就能產生了強烈反響，發揮了技術信息庫的強大作用。通過采取上述強有力的推廣應用措施，使得信息資源庫的應用達到全員使用率的80%以上。

企業信息化的任務是任重而道遠的，信息技術的迅速發展既為我們帶來了機遇，也給我們帶來了沖擊。企業信息化應堅持以企業為主導，防止盲目地、片面地甚至趕時髦地去引進與實施，而是要根據自身的實際情況和能力，綜合運用信息技術，選擇成熟的技術，認真搞好業務數據的結構化組織，扎扎實實進行信息資源的開發工作，有步驟，分階段地向深發展，才能事半功倍，節省投資，有效地推動企業的信息化建設，實現提高生產效率，創造更大經濟效益的終極目標。

篇12

信號微機監測系統是電務部門進行設備維修、故障分析的重要突破口，是保證行車安全的重要設備。信號微機監測系統通過監測并記錄信號設備的主要運行狀態，為電務部門掌握設備的當前狀態和進行事故分析提供科學依據，是實現設備“狀態修”的必要手段。同時，系統還具有數據分析判斷功能，當信號設備的工作狀態超出了設定的范圍時，系統將自動報警，起到“早發現、早治療”的效果。本文通過對TJWX-2000型鐵路微機監測系統研究、分析，參考故障案例，提出切實可行的故障處理方法，提高故障處理效率，確保行車安全。

2 TJWX-2000型鐵路微機監測系統功能

（1）道岔監測：道岔動作監測，是對道岔動作電流的采集，采用穿心感應式電流傳感器來完成。監測道岔轉換實際上就是監測道岔在轉換中的電流大小，電流過大，說明轉換中存在阻力，道岔容易發生故障。

（2）電纜絕緣監測：信號電纜是控制電源與設備之間的連線，直接關系到信號操作的有效性，因此對每一條纜芯的絕緣性能測試顯得十分重要。由于電纜芯線數量多，人工一根一根測試耗時較長。所以我們借助于微機監測系統，將每根電纜通過繼電器組成的樹型陣列接點開關，連接到監測機柜，將每條電纜芯線順序、逐一地接入測試電路。

（3）電纜對地漏流監測：各電源線是否破損和漏電，及時發現線路故障消除設備隱患，對電務維修工作非常重要。監測系統與電纜絕緣監測共用1套測試繼電器組合，用1個繼電器作為監測電纜絕緣和電源漏流的區分條件。電源屏各種輸出電源對地漏流的監測直接關系到安全生產，因此電務人員只能在 “天窗”內進行人工啟動，自動測量。

（4）熔絲斷絲及燈絲斷絲監測：根據現有電氣集中站機械室的熔絲報警設備，系統從機械室熔絲報警電路排架燈處，取出表示燈實時判別記錄條件，并通知值班人員處理。

（5）軌道電路監測：一是采集50HZ交流連續式軌道電路接受端交、直流電壓。二是采集25HZ相敏軌道電路交流電壓。三是采集25HZ相敏軌道電路相位角。

（6）開關量監測：采集站內和區間站場運用狀態開關量以及各種功能性關鍵繼電器狀態。

（7）電源屏電壓監測：對電源屏各項電壓的輸入、輸出進行監測、兩路電源及一路瞬間斷電監測、相序監測。

（8）外電網質量綜合監測：采集外電網電流時，使用WB的交流電流互感器。采樣時將外電網輸入的A、B、C三相分別穿過3個交流電流互感器，交流電流互感器輸出接到外電網監測單元。采集外電網電壓時，將電壓采樣線接到外電網隔離箱。外電網隔離箱的保險管和衰耗電阻，對采樣信號起隔離保護作用，信號經過外電網隔離箱的衰耗隔離之后，輸出到外電網監測單元。通過以上方式監測外電網電流、電壓。

3 關鍵采集技術

3.1 電壓互感器（PT）技術

電壓互感器是利用電磁感應原理將高電壓轉換成低電壓的一種特殊的變壓器，以單相雙繞組變壓器為例說明其基本工作原理（如圖1）。

當一次側繞組上加上電壓 1時，流過電流 1，在鐵芯中就產生交變磁通1，這些磁通稱為主磁通，在它作用下，兩側繞組分別感應電勢1，2，感應電勢公式為：E=4.44fNm，式中：E--感應電勢有效值，f--頻率，N--匝數，m--主磁通最大值。由于二次繞組與一次繞組匝數不同，感應電勢E1和E2大小也不同，當略去內阻抗壓降后，電壓1和2大小也就不同。歸根到底，電壓互感器就是通過磁勢平衡作用實現了能量的傳遞。

3.2 單向性隔離采集技術

單向隔離采集技術的根本目標是提高采集的安全性。對于燈絲電流mA級電流采集以及2000A區間移頻毫伏級軌出2電壓等特殊信號的采集，確保信號作用的方向從被測設備端至測試設備端，并且確保不可逆，即采集設備短路、斷路，混入干擾信號都不會影響被測設備的正常工作。

如圖2所示，對于不能采用電磁隔離的信號，可以采用光電隔離技術。

3.3 分流器采集技術

精密電流分流器有五個非常穩定、精密的電阻（0.001、0.01、0.1、1及10Ω），它是被用來測量從0.02A到220A的交直流電流。以精密電流分流器為基礎制成的傳感器基本上是與高精度數字萬用表的交直流電流檔測量相同之功能，可提供的精確度（小于0.5%），溫度系數（小于10PPM/℃）以及更寬廣的范圍（0.02A到220A）的測量。

交直流電流測量的原理是依據歐姆定律I=V/R，流經電阻上的電流為電阻上的電壓除以電阻而得。如圖3所示。

分流器實際是一電阻值較穩定的電阻材料（如康銅，錳銅），把它串接在主回路中，相當于串接一導體。目前運用的精密分流器一般固定壓降為75Mv，根據采樣回路電流的大小，選擇不同阻值的精密分流器。傳感器測量的是分流器兩端的電壓，傳感器的輸入端加了單向性隔離采集技術，保證傳感器發生故障（開路或短路），對主回路無任何影響。分流器至傳感器采樣線采用屏蔽線，保證不會有任何干擾成分疊加至主回路。

4 監測設備典型故障分析

在電務人員日常生產中，監測設備不僅能提前發現設備隱患，做到提前修，還能作為故障的分析有效武器，因此，監測設備的正常運行顯得尤為重要。如果微機監測系統能比較可靠的做到這兩點，對于提升微機監測的重要性來說，也是一大飛躍。下面針對微機監測典型故障分析說明。

4.1 直流道岔曲線采集故障分析（采集問題）

（1）傳感器采樣模塊問題：用萬用表測量模塊配線端子上的+12V、-12V、GND電壓是否正常。將萬用表串聯到模塊輸出端到MR板的電路中，道岔停止轉動時，模塊沒有輸出電流信號；道岔轉動時，模塊有符號工作值的輸出電流信號，否則傳感器采樣模塊故障。

（2）開關量采集器問題：用萬用表測量開關采集器端子上的+5V、GND電壓是否正常。道岔停止轉動時，輸出端有5V電壓信號；道岔轉動時，輸出端沒有電壓信號，否則開關量采集器故障。

（3）MR板與KR板問題：MR板正常工作時，電源燈表示燈亮燈，工作表示燈頻閃，否則MR板故障。KR板正常工作時，電源燈亮燈，工作表示燈頻閃，數據組燈與數據位燈組合對應相應開關量采集器輸出，否則KR板故障。

4.2 站機監測網絡中斷故障分析（網絡問題）

以網絡分析工具為手段，確定設備故障點，恢復網絡正常運行。進入到站機DOS命令窗口模式，故障分析步驟如下所述：

（1）運行IPCONFIG命令，顯示站機中網絡適配器的IP地址、子網掩碼及默認網關相關TCP/IP網絡配置信息，確認站機TCP/IP配置信息是否正確。

（2）根據IPCOFIG命令得到的網關配置信息、利用PING命令分析站機到路由器的通信是否正常工作。運用TELNET命令登錄到本地路由器，查看對應端口信息是否正常。

篇13

[中圖分類號]B844.2 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）12-0-02

0 引 言

近年恚大學生的心理健康問題成為各大高校管理中心關注的重點，由于現在大學生的心理承受能力普遍比較脆弱，任何一件小事情都可能引發大學生產生不安心理，再加上，近年來校園危機事件頻繁發生，很多大學生產生了恐慌心理，所以，消除大學生心理危機是高校刻不容緩的任務。通過對比研究我國和其他國家危機管理系統發現，都是一些針對在危機發生前的預防措施和危機發生時的應對措施，但在危機發生后的妥善處理卻未曾提起。因此，高校在大學生心理危機管理系統的構建中，應該涉及危機事件發生后應該怎么做，這樣才能減輕事件造成的不良影響。

1 大學生心理危機的涵義以及表現

1.1 大學生心理危機的涵義

心理危機是指個體在遇到突發事件或困難時，利用和平時一樣的應對處理方式，但無法解決時產生的一種不安心理。大學生心理危機是指大學生在校時期，遇到了超出自己承受范圍內的事情所引發的心理恐懼，從而產生一種心理壓力，這種心理壓力會使大學生走向極端，讓大學生做出錯誤的行為，例如，自虐、自殺和傷害別人等危險行為。大學生心理危機如果處理不當，很有可能會產生嚴重的后果。

1.2 大學生心理危機的表現

由于大學生各個方面的發展都還沒有完全成熟，心理承受能力還比較弱，經歷的事情也比較少，缺乏社會經驗，所以，無論是在生活上還是在學習上遇到問題，他們都不能較好地進行解決。面對一些細小的矛盾，他們不能用理性的眼光看待，所以，他們的解決方式會比較極端，這就造成了他們的心理壓力。另外，當面對家庭差距帶來的壓力時，他們無法利用已有的經驗來平衡自身的不安情緒，這也會造成學生的心理危機。經過研究，筆者發現造成大學生心理危機的主要原因有：

第一，大學生在學習過程中遇到一些問題時造成的心理危機。由于剛剛進入大學，很多知識都是剛剛接觸的，由于之前沒有接觸過，所以學習起來的難度特別大，再加上大學的教育方式和以往初高中的教育方式完全不同，初高中的學習模式都是被動式的學習，只需要跟著教師的腳步走，而進入大學后，學生必須主動學習，在課前必須預習上課的內容，否則上課時很難跟上教師的思維。另外，大學同學來自各個地方，各個學校，有很多聰明的同學，競爭的壓力要比初高中大。再者，由于大學是開放式的學習模式，所以很多學生都會產生厭學的情緒，他們會逃課去做一些與學習無關的事情。

第二，因為家庭經濟帶來的心理危機。由于人們生活水平的提高，物價上漲較快，所以各個學校餐廳的價格也會適當提高，但對于相對偏遠地區的同學來說，經濟壓力較大，因此，很多類似這種情況的同學為了維持生活和學習，不得不利用課余時間參加學校的一些兼職活動，但學生在做兼職時會產生一種自卑的感覺，有些同學會認為那些家庭條件好的同學會看不起自己，自己這樣做會在他們面前很丟臉。

2 大學生心理危機管理的內涵及現狀

2.1 大學生心理危機管理的內涵

大學生心理危機管理是指針對大學生心理危機采取的應對機制，是高校為了應對大學生心理危機問題，結合大學生心理危機產生的原因和大學生的心理所制訂的一系列管理方案，該方案主要涉及心理危機的避免、心理危機的消除、心理危機的調節、心理危機的解決等。該方案旨在減輕心理危機對大學生的影響，以及大學生心理危機對高校產生的影響。

2.2 大學生心理危機管理現狀

大學生心理危機事件產生的不良影響，不僅僅體現在對大學生自身行為方面，還體現在對高校的影響上。大學生心理危機會對高校的聲譽產生不良影響，從而影響高校在社會上的地位和高校在大學生心中的形象。這種不良影響會制約高校的發展。學生產生心理危機是因為教師沒有及時對學生進行正確的指導。

2.2.1 心理危機管理體系不健全

目前，我國心理危機管理體系不完善，我國沒有針對危機管理頒布相關的政策和法律法規，很多危機事件的解決方案還處于經驗積累的過程，對心理危機的管理并沒有具體的實施計劃，也沒有形成一套完整的預防及應對心理危機的處理方案。

2.2.2 高校領導及師生危機管理意識比較淡薄

部分高校領導和教師對大學生心理危機管理這一問題沒有太多的關注，他們認為學校的首要任務是將學生培養成社會需要的人才，應該從學習出發，忽略了大學生的心理問題。而高校在課余時間也沒有對大學生心理危機管理工作進行宣傳，導致學生忽略了心理危機的重要性，以至于當很多不可預見的危機事件發生時，他們因為自身的承受能力不強，產生了心理危機。另外，部分高校可能有針對過心理危機進行指導，卻是關于心理危機產生后該如何處理，沒有提醒學生該如何預防心理危機的發生。