引論：我們?yōu)槟砹?3篇跟崗實(shí)習(xí)總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
2020年10月26日至10月30日，國(guó)培計(jì)劃培訓(xùn)開(kāi)始，我校來(lái)了六名歷史跟崗學(xué)習(xí)的教師，其中有一名來(lái)自建南初級(jí)中學(xué)的歷史教師牟迷，很年輕，參加工作剛滿2年。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)讓他跟著我學(xué)習(xí)。作為歷史教師兼班主任，我義不容辭，接受了這個(gè)任務(wù)。短暫的5天很快過(guò)去了，牟迷已回到原單位，現(xiàn)對(duì)本人5天來(lái)的指導(dǎo)工作做一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、關(guān)于歷史教育教學(xué)思想和觀念上的交流和指導(dǎo)。大致內(nèi)容有：歷史這門學(xué)科要教給學(xué)生什么，課堂上訓(xùn)練什么，什么樣的歷史老師是好的歷史老師，學(xué)生喜歡什么樣的歷史教師，怎樣提高教師的水平……5天的交流體現(xiàn)了我七年多的歷史教育理念：了解歷史，以學(xué)生為本，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)國(guó)情懷。
二、關(guān)于班主任工作的交流和指導(dǎo)。經(jīng)師易得，人師難求。教育學(xué)生做人比教給學(xué)生知識(shí)更重要。我給牟迷傳播的理念是：以制度來(lái)規(guī)范管理學(xué)生，以情來(lái)感化學(xué)生，更重要的是以知識(shí)和能力來(lái)征服學(xué)生，明確告訴學(xué)生：什么可以做，什么堅(jiān)決不能做。
三、關(guān)于現(xiàn)代教育技術(shù)的指導(dǎo)和傳授。這是牟老師最熱心學(xué)習(xí)的，在我的指導(dǎo)下，他較好地制作教學(xué)設(shè)計(jì)和PPT課件，結(jié)合我校生態(tài)課堂，用科技提高教學(xué)效率。
5天的學(xué)習(xí)并不足以讓一個(gè)教壇新手馬上成為高手，但是我讓她知道了最實(shí)效最踏實(shí)最受學(xué)生喜愛(ài)的歷史教育教學(xué)的思想和方法，如果她能堅(jiān)持下去，那么她會(huì)在成為優(yōu)秀歷史教師的前途上少走很多彎路。
篇2
時(shí)間過(guò)得很快，到廣州實(shí)習(xí)的一個(gè)多星期過(guò)去了，感覺(jué)在這里實(shí)習(xí)收獲很多。讓自己也體會(huì)很深。在這個(gè)星期中，一開(kāi)始的兩天是對(duì)安全教育方面進(jìn)行了理論培訓(xùn)，讓我了解了很多關(guān)于在地鐵中從事安全方面的知識(shí)，讓我對(duì)上崗后帶來(lái)許多幫助。能避免一些事故以及應(yīng)對(duì)一些突發(fā)事件。
在跟崗實(shí)習(xí)的幾天中，我學(xué)習(xí)了客值，行值、站務(wù)員的工作，如票亭、廳巡、站臺(tái)等一些工作的學(xué)習(xí)，讓我們了解了整個(gè)地鐵車站的運(yùn)作。自己在從事扶梯崗這個(gè)職務(wù)時(shí)，讓我對(duì)扶梯的運(yùn)作大致的進(jìn)行了了解，在大部分時(shí)間中，需要起到提醒乘客的作用，防止可能出現(xiàn)的任何客傷情況，而在有一些時(shí)段中，需要進(jìn)行頂崗，并要與車站控制室保持聯(lián)系。在對(duì)站臺(tái)的跟崗實(shí)習(xí)中，讓我學(xué)習(xí)到了站臺(tái)崗必須做到的職務(wù)，如接車的步驟，在客流大時(shí)必須要提醒乘客正確上下車。在出現(xiàn)緊急時(shí)候，必須要與車控室取得聯(lián)系，按照指示工作。在時(shí)票亭這個(gè)崗位的實(shí)習(xí)中，自己了解了在工作時(shí)是禁止攜帶自身的現(xiàn)金，進(jìn)行了對(duì)bom的各種模式的操作，是為乘客提供換零的工作，為老年卡進(jìn)行激活，一旦乘客有任何疑問(wèn)時(shí)都可以通過(guò)票亭來(lái)解答。負(fù)責(zé)一天的票務(wù)工作，在對(duì)行車值班員的跟崗實(shí)習(xí)中，在這個(gè)崗位中主要負(fù)責(zé)車控室坐臺(tái)工作，可以通過(guò)車站的監(jiān)控了解站臺(tái)的一切情況。負(fù)責(zé)車控室的設(shè)備操作，afc設(shè)備的運(yùn)作狀態(tài)，負(fù)責(zé)車站內(nèi)部聯(lián)系與外界聯(lián)系的工作，總結(jié)行值是對(duì)行車的操作。在對(duì)客運(yùn)值班員的跟崗實(shí)習(xí)中，學(xué)習(xí)到了這個(gè)崗位是主管車站客運(yùn)站務(wù)管理，對(duì)車票的收發(fā)，回收及保管工作，tvm半自動(dòng)售票機(jī)管理，要對(duì)各類單據(jù)填寫，保管，需要協(xié)助值班站長(zhǎng)管理站務(wù)員，處理乘客事務(wù)，要監(jiān)督售票員，巡視崗在崗工作情況，在遇到緊急情況下，協(xié)助值班站長(zhǎng)處理緊急事務(wù)。自己在從事客值跟崗時(shí)還協(xié)助了對(duì)tvm錢箱的替換取錢，最終對(duì)一天的客值工作需要填寫收是單據(jù)，總結(jié)客值工作總體是對(duì)現(xiàn)金，票務(wù)的管理，能直接反映出當(dāng)天客流的總量。
經(jīng)過(guò)了這幾天對(duì)車站各個(gè)崗位的跟崗實(shí)習(xí)，自己也很快的投入到其中，適應(yīng)了各個(gè)崗位，知道了該怎樣去處理一些突發(fā)事件，必須要以“安全”為前提，保證車站的正常運(yùn)作。
自己必須保持工作的熱情去面對(duì)每一個(gè)崗位，只有自己用心去做，就一定會(huì)學(xué)到各種知識(shí)，在對(duì)以后的工作中必須注意自己的一言一行，樹立自己的形象，為以后能加入杭州地鐵做準(zhǔn)備，不斷加強(qiáng)自己的各方面能力，無(wú)論是行為上還是技能上，都要適應(yīng)社會(huì)，相信只要認(rèn)真做到。自己一定會(huì)有所提高。
篇3
一、物業(yè)管理專業(yè)人才需求狀況及目標(biāo)崗位分析
2014年以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正在向形態(tài)更高級(jí)、分工更復(fù)雜、結(jié)構(gòu)更合理的階段演化。作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的組成部分，物業(yè)管理行業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)。2015年，總理在政府工作報(bào)告中指出，要深化服務(wù)業(yè)改革開(kāi)放，促進(jìn)服務(wù)業(yè)加快發(fā)展，促進(jìn)服務(wù)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)比重提高、水平提升，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間格局，加快培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)和增長(zhǎng)極，實(shí)現(xiàn)在發(fā)展中升級(jí)、在升級(jí)中發(fā)展。
2015年中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)的《全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示：截至2014年底，全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)物業(yè)管理面積約為164.5億平方米，相比2012年的145.3億平方米增長(zhǎng)了約13.5%，在管規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大；全國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)約10.5萬(wàn)家，較2012年調(diào)查的企業(yè)數(shù)量7.1萬(wàn)家增長(zhǎng)了約48%；物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員約為711.2萬(wàn)人，較2012年的612.3萬(wàn)增長(zhǎng)了約16.2%，人員數(shù)量增長(zhǎng)速度較快。
物業(yè)管理作為勞動(dòng)密集型行業(yè)，目前人才儲(chǔ)備不足，從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于行業(yè)的發(fā)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，高職層次應(yīng)用型物業(yè)管理人員就業(yè)容量大，高職院校必須針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)人才。
江蘇城鄉(xiāng)建設(shè)職業(yè)學(xué)院對(duì)物業(yè)管理專業(yè)人才需求進(jìn)行了精準(zhǔn)的市場(chǎng)調(diào)研，將學(xué)生的主要目標(biāo)崗位定位為客服專員、行政人事專員、品質(zhì)專員、項(xiàng)目經(jīng)理助理。目標(biāo)崗位及描述如表1所示。
二、“工學(xué)交替”模式下物業(yè)管理專業(yè)的課程體系設(shè)計(jì)
科學(xué)構(gòu)建實(shí)習(xí)模式是有效推進(jìn)“工學(xué)交替”的重要保證。有重點(diǎn)、有步驟、有層次地設(shè)計(jì)實(shí)踐性環(huán)節(jié)，能夠有序、有效地培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵職業(yè)能力，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。立足首崗適應(yīng)，多崗遷移的目標(biāo)，將多元化實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)有機(jī)地嵌入其中，形成復(fù)合型、多層次的課程體系。
三、物業(yè)管理專業(yè)主要實(shí)習(xí)模式的內(nèi)容及關(guān)注點(diǎn)
設(shè)計(jì)物業(yè)管理專業(yè)的實(shí)習(xí)模式時(shí)，橫向上要考慮每個(gè)實(shí)踐性環(huán)節(jié)與相關(guān)課程的有機(jī)銜接；縱向上應(yīng)考慮各實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)對(duì)職業(yè)技能的階梯式提升、職業(yè)素養(yǎng)的持續(xù)內(nèi)化。最終確定的專業(yè)實(shí)習(xí)有認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、跟崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等，從而構(gòu)成漸進(jìn)式、多元化的專業(yè)實(shí)習(xí)模式。結(jié)合學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力特點(diǎn)，每個(gè)實(shí)踐性環(huán)節(jié)應(yīng)有各自的側(cè)重點(diǎn)、實(shí)習(xí)內(nèi)容和關(guān)注點(diǎn)。
（一）認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)――增加感性認(rèn)識(shí)
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是物業(yè)管理專業(yè)的第一個(gè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，其目的是在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之前增加對(duì)本專業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入專業(yè)領(lǐng)域，開(kāi)闊專業(yè)視野，培養(yǎng)專業(yè)意識(shí)，激發(fā)專業(yè)興趣，樹立職業(yè)理想，明確專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和職業(yè)能力的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的兩周內(nèi)，分別安排專業(yè)錄像、企業(yè)家講座、優(yōu)秀畢業(yè)生分享、參觀優(yōu)秀小區(qū)、參觀城市綜合體等形式多樣的實(shí)習(xí)活動(dòng)。邀請(qǐng)的行業(yè)企業(yè)專家可以有多種風(fēng)格，如創(chuàng)新型企業(yè)家、學(xué)者型企業(yè)家等，讓學(xué)生們多角度汲取專業(yè)營(yíng)養(yǎng)。
（二）專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)――參與前期物業(yè)管理
通過(guò)專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)理解新建物業(yè)承接查驗(yàn)、入住、裝修管理、接待等具體業(yè)務(wù)的工作規(guī)程，同時(shí)錘煉愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞的精神，培養(yǎng)善于溝通與合作的良好品質(zhì)，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和職業(yè)能力的培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)的一個(gè)月，通常安排在12月份，此時(shí)集中交付的住宅小區(qū)也較多，企業(yè)剛好需要短期人力資源，學(xué)生在承接查驗(yàn)、辦理入住的關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)得到了鍛煉機(jī)會(huì)，為接下來(lái)的跟崗實(shí)習(xí)做好“熱身”。
（三）跟崗實(shí)習(xí)――體驗(yàn)客服專員工作
第六學(xué)期的跟崗實(shí)習(xí)，學(xué)生們?cè)谛?nèi)學(xué)完《物業(yè)管理實(shí)操》《物業(yè)管理法規(guī)》《物業(yè)服務(wù)禮儀》《樓宇設(shè)備維護(hù)與管理》等課程，安排學(xué)生到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的客服崗位實(shí)習(xí)，按規(guī)定工作規(guī)程參與客戶服務(wù)、物業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，將所學(xué)專業(yè)知識(shí)融會(huì)貫通。同時(shí)內(nèi)化愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新的素養(yǎng)，培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信、善于溝通與合作的良好品質(zhì)，為后續(xù)提高模塊的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和職業(yè)能力培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
由于跟崗實(shí)習(xí)時(shí)間為一學(xué)期，所以需要提前和物業(yè)服務(wù)企業(yè)多次接洽，確認(rèn)學(xué)生實(shí)習(xí)物業(yè)項(xiàng)目和崗位。因?yàn)閷W(xué)生在實(shí)習(xí)時(shí)尚處于三年級(jí)，還需寄望于企業(yè)和學(xué)校共同培養(yǎng)學(xué)生。
（四）輪崗實(shí)習(xí)――提升綜合職業(yè)能力
輪崗實(shí)習(xí)可以從兩個(gè)角度考慮：一是不同部門輪崗。第期的輪崗實(shí)習(xí)，學(xué)生們已經(jīng)完成了《物業(yè)服務(wù)品質(zhì)》《物業(yè)財(cái)務(wù)處理》《分類物業(yè)管理》等提高模塊的學(xué)習(xí)。學(xué)生可以在客服專員、行政專員、品質(zhì)專員三個(gè)目標(biāo)崗位中進(jìn)行輪崗實(shí)踐，全面拓展專業(yè)技能，更加人性化地考查自身的能力和特點(diǎn)，對(duì)未來(lái)的職業(yè)生涯做好理性分析。二是不同業(yè)態(tài)輪崗。隨著物業(yè)管理的發(fā)展，住宅、非住宅等各種業(yè)態(tài)的物業(yè)管理項(xiàng)目也越來(lái)越多。例如一些大型城市綜合體，其包含了住宅、星級(jí)酒店、寫字樓、商業(yè)等多種業(yè)態(tài)，各種業(yè)態(tài)的物業(yè)管理既有共同點(diǎn)又有各自的側(cè)重點(diǎn)，給學(xué)生提供不同業(yè)態(tài)輪崗的機(jī)會(huì)，鍛煉職業(yè)遷移能力。學(xué)生通過(guò)輪崗能夠首崗適應(yīng)、多崗遷移，全面靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，積累職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，為早日成長(zhǎng)為部門經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理提供條件。
（五）頂崗實(shí)習(xí)――成為優(yōu)秀員工
到了第十學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生已經(jīng)完全具備物業(yè)管理綜合職業(yè)能力，能全面運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能解決實(shí)際問(wèn)題，有的學(xué)生很快成為企業(yè)的骨干員工。也有獵頭公司鎖定筆者所在學(xué)校物業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)生，提出為學(xué)校物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生建立信息庫(kù)，視為日后物業(yè)管理精英庫(kù)的獵頭人選。
四、物業(yè)管理專業(yè)多元化實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的管理
（一）實(shí)習(xí)前期充分準(zhǔn)備
1.精選校企合作企業(yè)
推行“工學(xué)交替”模式，合作企業(yè)的選擇至關(guān)重要，學(xué)校教師一定要嚴(yán)加把關(guān)。學(xué)校可以依托校外實(shí)習(xí)基地優(yōu)選規(guī)模較大、業(yè)務(wù)規(guī)范的企業(yè)共同培養(yǎng)。條件成熟時(shí)，可以選擇優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行訂單式培養(yǎng)。訂單培養(yǎng)具有以下特征：校企合作的規(guī)范性、人才培養(yǎng)的協(xié)作性、培養(yǎng)目標(biāo)的針對(duì)性、教學(xué)模式的職業(yè)性。
為了嚴(yán)格管理，除了頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生和企業(yè)之間的雙向選擇，其余的專業(yè)實(shí)習(xí)都是由學(xué)校統(tǒng)一安排。這要求物業(yè)管理教研室主任在行業(yè)中有較強(qiáng)的人脈關(guān)系和實(shí)習(xí)資源配置能力，在實(shí)習(xí)前就進(jìn)行反復(fù)溝通。根據(jù)每次實(shí)習(xí)的內(nèi)容和目標(biāo)，學(xué)校優(yōu)選萬(wàn)科、龍湖等知名物業(yè)企業(yè)和優(yōu)秀物業(yè)項(xiàng)目，精準(zhǔn)地落實(shí)實(shí)習(xí)崗位。
2.匹配學(xué)生特點(diǎn)合理分組
每個(gè)學(xué)生都有自己的閃光點(diǎn)，好的教師如同一名好的導(dǎo)演，給學(xué)生提供綻放能力的舞臺(tái)，幫助學(xué)生成長(zhǎng)，做到人盡其才。教師應(yīng)分析學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛(ài)好、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等細(xì)微差異，對(duì)應(yīng)地匹配實(shí)習(xí)企業(yè)和物業(yè)項(xiàng)目。如將英語(yǔ)好的學(xué)生安排在涉外的物業(yè)小區(qū)實(shí)習(xí)，讓其發(fā)揮專長(zhǎng)等。實(shí)習(xí)之前進(jìn)行統(tǒng)籌分組，每個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)人數(shù)通常在3人以上，并任命1名學(xué)生為組長(zhǎng)。
3.重視實(shí)習(xí)動(dòng)員和安全教育
學(xué)生到崗之前，必須進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致全方位的實(shí)習(xí)動(dòng)員，動(dòng)員時(shí)除了需要強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)紀(jì)律、實(shí)習(xí)成果、四勤（眼勤、嘴勤、手勤、腦勤）、待人接物、自尊自重等事項(xiàng)，安全教育必不可少。安全教育通常強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)場(chǎng)所安全、暫住地安全、上下班交通安全、財(cái)物安全、心理安全等方面。心理安全教育就是使初涉職場(chǎng)的學(xué)生學(xué)會(huì)心理調(diào)適和情緒管理，增強(qiáng)耐挫力，減少不良情緒和過(guò)激行為的發(fā)生。
（二）實(shí)習(xí)過(guò)程跟蹤指導(dǎo)
走訪與巡查。在校外實(shí)習(xí)期間，要求教師隨時(shí)了解學(xué)生的實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)，教師定期到每個(gè)實(shí)習(xí)地點(diǎn)檢查。走訪企業(yè)指導(dǎo)教師填寫檢查記錄、批改實(shí)習(xí)周記等，定期匯總學(xué)生的情況，及時(shí)診斷、溝通和改進(jìn)。
指引與鼓勵(lì)。校內(nèi)教師和企業(yè)師傅共同指導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生，對(duì)學(xué)生的工作表現(xiàn)及時(shí)關(guān)注。學(xué)生在實(shí)習(xí)的不同時(shí)期會(huì)碰到各種狀況，教師應(yīng)該在學(xué)生迷茫時(shí)給予指引，得意時(shí)給予提醒，困難時(shí)給予幫助，挫折時(shí)給予鼓勵(lì)，成功時(shí)給予欣賞。
匯報(bào)與分享。校外實(shí)習(xí)學(xué)生每月返校進(jìn)行實(shí)結(jié)、實(shí)習(xí)匯報(bào)、專題調(diào)研、心得分享。通過(guò)每個(gè)月的實(shí)習(xí)匯報(bào)，學(xué)生不僅總結(jié)了自己的實(shí)習(xí)崗位工作，還共享了其他公司的成功經(jīng)驗(yàn)，知曉不同崗位、不同項(xiàng)目、不同業(yè)態(tài)的管理模式的差異，豐富職場(chǎng)經(jīng)歷。學(xué)生的匯報(bào)分享還鍛煉了語(yǔ)言表達(dá)能力，增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高了梳理知識(shí)和總結(jié)能力。學(xué)生在循序漸進(jìn)的指導(dǎo)中明顯進(jìn)步。
（三）實(shí)習(xí)結(jié)束注重反饋
實(shí)習(xí)資料歸檔。每一個(gè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)結(jié)束，校企雙方結(jié)合學(xué)生表現(xiàn)，給予學(xué)生客觀的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。將實(shí)習(xí)任務(wù)書、指導(dǎo)書、實(shí)習(xí)日志、實(shí)習(xí)報(bào)告、企業(yè)鑒定、實(shí)習(xí)成績(jī)等資料進(jìn)行裝袋歸檔。
及時(shí)總結(jié)反思。實(shí)習(xí)結(jié)束后，對(duì)每一次實(shí)習(xí)的策劃、組織、管理等方面進(jìn)行反思，進(jìn)行理論總結(jié)和專業(yè)研討，也為后期指導(dǎo)實(shí)踐性環(huán)節(jié)積累更多經(jīng)驗(yàn)。
五、物業(yè)管理專業(yè)多元化實(shí)習(xí)模式的成效
一是提高了學(xué)生的綜合素養(yǎng)。多元化、漸進(jìn)式的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，有助于學(xué)生理解專業(yè)知識(shí)，提升崗位能力，積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)職業(yè)氣質(zhì)。學(xué)生對(duì)即將從事的工作環(huán)境有全真的體驗(yàn)，在工作中培育了敬業(yè)精神，滲透了優(yōu)秀的企業(yè)文化。
二是推進(jìn)了專業(yè)課程改革。隨著課程改革的深入，更多的教學(xué)方式呈現(xiàn)在課堂教學(xué)中。如翻轉(zhuǎn)課堂、案例教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、團(tuán)隊(duì)合作等。這些課堂教學(xué)方法的改革都需要學(xué)生的積極互動(dòng)。有過(guò)實(shí)習(xí)積累的學(xué)生，繼續(xù)學(xué)習(xí)提高模塊的課程時(shí)，對(duì)理論知識(shí)的領(lǐng)悟更快、更透徹，對(duì)課程改革內(nèi)容的響應(yīng)度明顯提高，促進(jìn)了教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成。
三是提升了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)生職業(yè)能力的增強(qiáng)帶動(dòng)了學(xué)生整體培養(yǎng)規(guī)格的提高，最終體現(xiàn)在學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升上。連續(xù)多年招聘會(huì)上物業(yè)管理畢業(yè)生供不應(yīng)求，學(xué)生都被知名物業(yè)公司搶先錄用。學(xué)生2016年準(zhǔn)就業(yè)信息統(tǒng)計(jì)顯示，60%的學(xué)生都進(jìn)入了萬(wàn)科物業(yè)、龍湖物業(yè)等公司。
四是實(shí)現(xiàn)了校企共贏。多元化實(shí)習(xí)模式給學(xué)生提供了邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐的平臺(tái)，學(xué)生與企業(yè)零距離接觸，體現(xiàn)了以能力為本位的職教理念，讓學(xué)生在實(shí)踐中成長(zhǎng)。同時(shí)，此模式提高了學(xué)校的知名度，提升了學(xué)校形象，工學(xué)交替模式一經(jīng)推出，數(shù)家媒體以整版報(bào)道此事。多元化實(shí)習(xí)同樣深受企業(yè)的歡迎，企業(yè)可以把自己的企業(yè)文化提前滲透給學(xué)生，有了對(duì)學(xué)生的跟進(jìn)和培養(yǎng)，縮短新員工的培訓(xùn)期和考察期；同時(shí)可以增加企業(yè)的人才儲(chǔ)備，減少用人風(fēng)險(xiǎn)，還可以樹立企業(yè)“勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”的良好形象。
總之，物業(yè)管理專業(yè)多元化實(shí)習(xí)模式給學(xué)生提供了邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐的平臺(tái)，只有認(rèn)真策劃、系統(tǒng)安排、有序組織、欄窆芾硨妹懇桓鍪導(dǎo)性環(huán)節(jié)，才能彰顯專業(yè)特色，深耕學(xué)生未來(lái)，達(dá)到學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)和社會(huì)多方共贏。
參 考 文 獻(xiàn)
篇4
經(jīng)過(guò)理論的學(xué)習(xí)，我對(duì)安全操作意識(shí)更加強(qiáng)烈，在這幾天的上崗實(shí)習(xí)中一定要注意安全，只有安全才能確保一切工作順利的開(kāi)展。
實(shí)習(xí)是堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)不斷提升工作的能力。今天是實(shí)習(xí)后的第二個(gè)星期，通過(guò)真實(shí)的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)我在車站，信號(hào)樓中都學(xué)習(xí)到理論課上學(xué)習(xí)不到的技能，與師傅的跟崗操作學(xué)習(xí)，對(duì)各個(gè)設(shè)備的了解認(rèn)識(shí)，如何在實(shí)際崗位中具體的展開(kāi)工作都是我所學(xué)習(xí)到的地方，對(duì)實(shí)物的工作才能將自己的理論知識(shí)與實(shí)際結(jié)合，才能更好的發(fā)揮自己的能力和同事間的合作精神對(duì)工作上也有更加深刻的了解與認(rèn)識(shí)。
在車站的跟崗實(shí)習(xí)中我學(xué)習(xí)到廳巡、站臺(tái)、客值、行值等相關(guān)展開(kāi)的工作，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，以積極的態(tài)度工作每一天。在廳巡中要負(fù)責(zé)站廳的秩序和安全工作，幫助乘客解決疑問(wèn)，在站臺(tái)崗中要確保乘客乘車安全以及列車進(jìn)站的安全。客值負(fù)責(zé)票務(wù)工作，對(duì)戰(zhàn)臺(tái)的各種自動(dòng)票機(jī)，票崗起管理作用。在行值工作中要求對(duì)站臺(tái)，站廳的人員調(diào)度以及工作安排，在信號(hào)樓中學(xué)習(xí)車輛段內(nèi)車輛進(jìn)出的信號(hào)控制以及各條線路列車的檢修情況。通過(guò)實(shí)習(xí)時(shí)以上車站運(yùn)行的控制有一定的了解，加深車站的運(yùn)作模式，對(duì)各個(gè)崗位都有很深的認(rèn)識(shí)。
篇5
淮汽集團(tuán)站務(wù)管理工作實(shí)際談?wù)勛约旱膸c(diǎn)心得體會(huì)。
一、做好班子成員的思想教育工作
作為基層行政正職，首先應(yīng)該得到本單位班子成員的認(rèn)可，他們是你的左膀右臂，是支撐你工作的堅(jiān)強(qiáng)力量，得不到他們的支持，你的工作將很難開(kāi)展。對(duì)他們的引導(dǎo)教育既要以會(huì)議形式提出硬性要求，給他們施加壓力，還要與他們進(jìn)行個(gè)別的溝通交流，取得理解，更要尊重他們的意見(jiàn)，絕不能獨(dú)斷專行，我行我素。每個(gè)人都有其個(gè)性特點(diǎn)，還有其缺點(diǎn)，俗話說(shuō)人無(wú)完人，作為領(lǐng)導(dǎo)不能只看到其缺點(diǎn)，而應(yīng)該看他們每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，加以正確地引導(dǎo)和利用，使他們樹立正確的崗位責(zé)任心和企業(yè)利本文來(lái)源：公務(wù)員在線益觀，從而調(diào)動(dòng)他們的工作積極性和工作熱情。得到他們的認(rèn)可，這樣他們傳播下去的言論會(huì)是積極的一面，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與公司肯定的一面，對(duì)他們的正確文秘雜燴網(wǎng)引導(dǎo)和教育應(yīng)該是行政正職的責(zé)任，公司領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)給予全力的支持。
二、重視值班站長(zhǎng)的教育溝通
值班站長(zhǎng)是在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間起著上傳下達(dá)的中間紐帶作用，是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的信息傳遞主要渠道。她們?cè)诿刻斓难膊楣ぷ髦校皶r(shí)了解掌握員工的心理狀態(tài)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)矛盾，及時(shí)的化解矛盾，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各種信息，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求和上級(jí)的文件精神是她們的工作職責(zé)，對(duì)員工的正確教育引導(dǎo)，她們應(yīng)負(fù)有主要責(zé)任，她們的言論直接影響到每個(gè)員工的言行，僅依靠組長(zhǎng)對(duì)員工進(jìn)行教育是不夠的。領(lǐng)導(dǎo)與值班站長(zhǎng)保持良好的思想溝通和信息傳遞關(guān)系，工作會(huì)減少很多麻煩，也會(huì)很輕松。行政正職和分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她們的教育負(fù)有不可推卸的責(zé)任，教育還應(yīng)該堅(jiān)持長(zhǎng)期性。能力與責(zé)任心不強(qiáng)、心態(tài)不端正的決不能讓其擔(dān)任值班站長(zhǎng)的職務(wù)。
三、采用不同的方式主動(dòng)進(jìn)行員工教育
我們對(duì)員工教育的方式一般都采用會(huì)議的形式。但大的會(huì)議召開(kāi)很困難，召開(kāi)的次數(shù)也很少，效果不是很好，小組會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)參與的又很少，僅靠組長(zhǎng)傳達(dá)，有時(shí)不能把上級(jí)的精神正確的傳達(dá)下去，還可能因理解錯(cuò)誤而起到反的效果。我認(rèn)為除了要求值班站長(zhǎng)直接參與小組會(huì)議外，領(lǐng)導(dǎo)也可以抽出一些時(shí)間與一線員工直接交流，把“說(shuō)教式”變?yōu)椤耙龑?dǎo)式”和“激發(fā)式”，以情感啟迪人，以情感激勵(lì)人，以情感愛(ài)護(hù)人，以情感培養(yǎng)人，具體方式有以下幾種：
聊天：以關(guān)心的方式主動(dòng)找他們聊天，往往會(huì)產(chǎn)生一般開(kāi)會(huì)、宣講所沒(méi)有的效果，這種方式能讓職工感覺(jué)到你的誠(chéng)意，感覺(jué)到你和他之間的平等、無(wú)間、隨意，感覺(jué)到你“瞧得起他”、“夠意思”，從而向你敞開(kāi)心扉，交談中做思想工作的效果會(huì)更佳。
感化：按照“理解、尊重”的原則以誠(chéng)待人、以理服人。應(yīng)盡量少“以權(quán)壓人、以威唬人”，盡可能依靠理性的力量和自己的人格魅力，發(fā)揮感化的作用。遇到員工生病或父母去世等大的情感問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給予關(guān)心，感化員工的思想，從而在情感與行為上發(fā)生理想的轉(zhuǎn)化。
疏導(dǎo)：職工可能對(duì)某項(xiàng)工作的做法，提出一些不正確、甚至是已被實(shí)踐證明錯(cuò)了的意見(jiàn)。對(duì)此，不能進(jìn)行“封堵”而應(yīng)該進(jìn)行積極疏導(dǎo)，即先讓組員把話講完，盡可能汲取其中的合理成份。倘若一聽(tīng)不同意見(jiàn)就火冒三丈，拼命封堵，不僅得不到理想效果，還有可能漏掉員工意見(jiàn)中的合理成份，甚至造成關(guān)系緊張，影響其工作熱情。
掛鉤：可以量化的崗位盡量以量化的方式與考核績(jī)效掛鉤，這樣更有說(shuō)服力，以此調(diào)動(dòng)員工的積極性，為單位也為自己創(chuàng)造更多效益。
四、合理評(píng)價(jià)，以樹形象教育人
員工很重視領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的每年度的年終評(píng)價(jià)，都希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己一年中工作成績(jī)予以肯定，如果得到正確的評(píng)價(jià)，會(huì)激發(fā)員工的工作熱情，增強(qiáng)工作責(zé)任心。如果不能正確的得到評(píng)價(jià)，可能影響其工作信心，起到反效果。每年的明星選舉是全公司的大事，應(yīng)該高度重視，設(shè)法采取更趨合理的方法，把真正好的榜樣員工選出來(lái)，還要選出年輕的、有能力、有責(zé)任心同志，逐步推到領(lǐng)導(dǎo)的崗位上，以此機(jī)會(huì)為公司選拔后備人才，才能達(dá)到樹形象教育人，樹形象引導(dǎo)人，樹形象激勵(lì)人的目的。
站務(wù)員工作心得2在玨山景區(qū)內(nèi)有這樣一個(gè)特殊部門____-索道站，在這個(gè)部門工作的大多都是女同志，所有的這些女同志有一個(gè)共同的名字____站務(wù)員。
提起起站務(wù)員，我們可能會(huì)想到車站站務(wù)員、鐵路站務(wù)員，與前兩者相比，索道站務(wù)員的工作情形會(huì)怎樣呢，通過(guò)本篇文章，我們將走近她們的工作，體會(huì)她們的艱辛。
早上，她們一上班，就在索道站清潔環(huán)境衛(wèi)生，忙碌的一天隨著她們彎弓著腰的身影開(kāi)始了。夜幕降臨，她們的身影還要出現(xiàn)在漫長(zhǎng)的登山步道上。按照索道的運(yùn)行規(guī)程，客運(yùn)索道在營(yíng)業(yè)結(jié)束后必須有工作人員值守，不能在無(wú)人值守的情況下運(yùn)行索道，這就要求站務(wù)人員在索道運(yùn)行前要徒步上山，運(yùn)行結(jié)束后要徒步下山。
她們的工作雖不在一線，但落日朝霞會(huì)記得她們的身影。無(wú)數(shù)的早上，天還未泛白，她們就得早早地徒步登上山頂?shù)竭_(dá)索道上站，為索道運(yùn)行做準(zhǔn)備工作。無(wú)數(shù)的晚上，天色落幕，她們還要一步一步、小心翼翼的從步道上走下來(lái)，若是接到公司緊急通知，第二天早上有重要接待任務(wù)，站務(wù)員必須在早上六點(diǎn)，他人還沉浸在甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，就徒步上山。黑夜中攀爬，危險(xiǎn)可想而知。換作他人，未必能適應(yīng)這樣的工作。但我們索道站的女同志就是這樣一些不畏艱險(xiǎn)、勇往直前的人，正是這些最可愛(ài)的人，使我們的索道站安全平穩(wěn)地運(yùn)行了無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜。
女性天生愛(ài)美，但是索道疲憊員這一特殊崗位，卻站她們把美深深地包藏起來(lái)。春天，當(dāng)我們沐浴和煦春風(fēng)時(shí)，她們還裹著厚厚的的棉衣，有時(shí)過(guò)了五一都不能完全擺脫寒冷的侵襲。夏天，即使再抹多少次防曬霜，臉、脖子和手依然會(huì)留下烈日的烙印。秋天，她們要提前穿好御寒棉衣。可以說(shuō)，除了夏季，棉衣會(huì)陪伴站務(wù)人員三個(gè)季節(jié)。
春天，她們的臉龐被春風(fēng)毫不留情的吹過(guò) 夏天，太陽(yáng)光直射在她們的皮膚上 秋天，陣陣秋風(fēng)輕輕的掠過(guò)她們的有臉上
冬天，寒風(fēng)凌厲并伴隨著雪花落在她們的身上。
每當(dāng)進(jìn)入黃金周，索道站需要輸送源源不斷的客流，站務(wù)人員遍連中午飯都顧不上吃，隨著游客乘坐索道的數(shù)量不斷增加，她們連中午飯都顧不上吃，在平時(shí)的工作中，午餐都是用保溫桶打來(lái)的，當(dāng)午餐送到她們的跟前時(shí)，午餐已成了一團(tuán)。
服務(wù)中，她們努力使用服務(wù)用語(yǔ)及普通話，嚴(yán)格執(zhí)行索道站“十不準(zhǔn)”制度，當(dāng)黃金周期間她們會(huì)主動(dòng)的將營(yíng)業(yè)服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)，以確保讓任何一位需要上、下山的游客享受到優(yōu)質(zhì)的索道乘坐服務(wù)。 索道不停的運(yùn)轉(zhuǎn)，好人好事也是裝了一廂又一廂。旅游高峰期，索道站歷來(lái)是最重要的游客集散地，索道上站工作人員在緊張忙碌的工作之余，還要擔(dān)當(dāng)起“義務(wù)導(dǎo)游員、聯(lián)絡(luò)員”，為游客提供咨詢服務(wù)、幫助游客解決實(shí)際困難，受到了游客的良好贊譽(yù)。
20__年五一黃金周第二天，有位中年人從前山徒步上山。當(dāng)行至索道上站后，遇到了身體不適的情況。原來(lái)這位中年人有輕微的高血壓，當(dāng)天的天氣狀況又不好，登山后有些受涼造成血壓偏高，急需救治。站務(wù)員一邊了解情況，一邊與醫(yī)療救護(hù)中心聯(lián)系，同時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)水、將游客安置在站務(wù)室休息。當(dāng)醫(yī)務(wù)人員到達(dá)后，對(duì)游客進(jìn)行了妥善救治，待游客病情得到緩解后，又立刻安排人員乘坐索道將游客護(hù)送下山，十分鐘后，游客安全運(yùn)抵下站后，身體也恢復(fù)正常了正常。 傍晚時(shí)分，一對(duì)夫婦愁容滿面的找到索道上站站務(wù)人員。經(jīng)他們的述說(shuō)才得知一家三口慕名來(lái)玨山游玩，不料，他們與兒子走散了，兒子身上又沒(méi)帶錢，眼看天就要黑了，也不知兒子是否先下山了，不知怎么辦才好。上站工作人員知道情況后，立即紛紛幫助尋找，在保衛(wèi)科及有關(guān)部門的大力配合幫助下，經(jīng)過(guò)近一個(gè)小時(shí)的查找，終于在與她們的兒子聯(lián)系上，一家人團(tuán)聚后對(duì)索道的工作人員連聲道謝，滿懷感激地下了山。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。就是有這樣的團(tuán)體，鑄就玨山索道的輝煌;就是這樣兢兢業(yè)業(yè)的服務(wù)博得游客的無(wú)比贊譽(yù)。玨山索道因?yàn)樗齻兊拇嬖冢囟〞?huì)在玨山景區(qū)建設(shè)的大潮中發(fā)揮巨大的作用。
站務(wù)員的工作質(zhì)量決定著車站這扇“窗口”的形象。由于站務(wù)人員接觸的人員比較復(fù)雜，本身的文化水平和素質(zhì)參差不齊，加上她們大多又以女性為主體，在生理和心理上存在著一定差異，如何在復(fù)雜的環(huán)境下做好站務(wù)人員這一特殊群體的思想教育工作，消除外界各類消極因素的影響，端正工作態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，是當(dāng)今站務(wù)管理中的迫切課題。本人結(jié)合目前淮汽集團(tuán)站務(wù)管理工作實(shí)際談?wù)勛约旱膸c(diǎn)心得體會(huì)。
一、做好班子成員的思想教育工作
作為基層行政正職，首先應(yīng)該得到本單位班子成員的認(rèn)可，他們是你的左膀右臂，是支撐你工作的堅(jiān)強(qiáng)力量，得不到他們的支持，你的工作將很難開(kāi)展。對(duì)他們的引導(dǎo)教育既要以會(huì)議形式提出硬性要求，給他們施加壓力，還要與他們進(jìn)行個(gè)別的溝通交流，取得理解，更要尊重他們的意見(jiàn)，絕不能獨(dú)斷專行，我行我素。每個(gè)人都有其個(gè)性特點(diǎn)，還有其缺點(diǎn)，俗話說(shuō)人無(wú)完人，作為領(lǐng)導(dǎo)不能只看到其缺點(diǎn)，而應(yīng)該看他們每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，加以正確地引導(dǎo)和利用，使他們樹立正確的崗位責(zé)任心和企業(yè)利益觀，從而調(diào)動(dòng)他們的工作積極性和工作熱情。得到他們的認(rèn)可，這樣他們傳播下去的言論會(huì)是積極的一面，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與公司肯定的一面，對(duì)他們的正確引導(dǎo)和教育應(yīng)該是行政正職的責(zé)任，公司領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)給予全力的支持。
二、重視值班站長(zhǎng)的教育溝通
值班站長(zhǎng)是在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間起著上傳下達(dá)的中間紐帶作用，是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的信息傳遞主要渠道。她們?cè)诿刻斓难膊楣ぷ髦校皶r(shí)了解掌握員工的心理狀態(tài)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)矛盾，及時(shí)的化解矛盾，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各種信息，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求和上級(jí)的文件精神是她們的工作職責(zé)，對(duì)員工的正確教育引導(dǎo)，她們應(yīng)負(fù)有主要責(zé)任，她們的言論直接影響到每個(gè)員工的言行，僅依靠組長(zhǎng)對(duì)員工進(jìn)行教育是不夠的。領(lǐng)導(dǎo)與值班站長(zhǎng)保持良好的思想溝通和信息傳遞關(guān)系，工作會(huì)減少很多麻煩，也會(huì)很輕松。行政正職和分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她們的教育負(fù)有不可推卸的責(zé)任，教育還應(yīng)該堅(jiān)持長(zhǎng)期性。能力與責(zé)任心不強(qiáng)、心態(tài)不端正的決不能讓其擔(dān)任值班站長(zhǎng)的職務(wù)。
三、采用不同的方式主動(dòng)進(jìn)行員工教育
我們對(duì)員工教育的方式一般都采用會(huì)議的形式。但大的會(huì)議召開(kāi)很困難，召開(kāi)的次數(shù)也很少，效果不是很好，小組會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)參與的又很少，僅靠組長(zhǎng)傳達(dá)，有時(shí)不能把上級(jí)的精神正確的傳達(dá)下去，還可能因理解錯(cuò)誤而起到反的效果。我認(rèn)為除了要求值班站長(zhǎng)直接參與小組會(huì)議外，領(lǐng)導(dǎo)也可以抽出一些時(shí)間與一線員工直接交流，把“說(shuō)教式”變?yōu)椤耙龑?dǎo)式”和“激發(fā)式”，以情感啟迪人，以情感激勵(lì)人，以情感愛(ài)護(hù)人，以情感培養(yǎng)人，具體方式有以下幾種：
聊天：以關(guān)心的方式主動(dòng)找他們聊天，往往會(huì)產(chǎn)生一般開(kāi)會(huì)、宣講所沒(méi)有的效果，這種方式能讓職工感覺(jué)到你的誠(chéng)意，感覺(jué)到你和他之間的平等、無(wú)間、隨意，感覺(jué)到你“瞧得起他”、“夠意思”，從而向你敞開(kāi)心扉，交談中做思想工作的效果會(huì)更佳。
感化：按照“理解、尊重”的原則以誠(chéng)待人、以理服人。應(yīng)盡量少“以權(quán)壓人、以威唬人”，盡可能依靠理性的力量和自己的人格魅力，發(fā)揮感化的作用。遇到員工生病或父母去世等大的情感問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給予關(guān)心，感化員工的思想，從而在情感與行為上發(fā)生理想的轉(zhuǎn)化。
疏導(dǎo)：職工可能對(duì)某項(xiàng)工作的做法，提出一些不正確、甚至是已被實(shí)踐證明錯(cuò)了的意見(jiàn)。對(duì)此，不能進(jìn)行“封堵”而應(yīng)該進(jìn)行積極疏導(dǎo)，即先讓組員把話講完，盡可能汲取其中的合理成份。倘若一聽(tīng)不同意見(jiàn)就火冒三丈，拼命封堵，不僅得不到理想效果，還有可能漏掉員工意見(jiàn)中的合理成份，甚至造成關(guān)系緊張，影響其工作熱情。
掛鉤：可以量化的崗位盡量以量化的方式與考核績(jī)效掛鉤，這樣更有說(shuō)服力，以此調(diào)動(dòng)員工的積極性，為單位也為自己創(chuàng)造更多效益。
四、合理評(píng)價(jià)，以樹形象教育人
員工很重視領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的每年度的年終評(píng)價(jià)，都希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己一年中工作成績(jī)予以肯定，如果得到正確的評(píng)價(jià)，會(huì)激發(fā)員工的工作熱情，增強(qiáng)工作責(zé)任心。如果不能正確的得到評(píng)價(jià)，可能影響其工作信心，起到反效果。每年的明星選舉是全公司的大事，應(yīng)該高度重視，設(shè)法采取更趨合理的方法，把真正好的榜樣員工選出來(lái)，還要選出年輕的、有能力、有責(zé)任心同志，逐步推到領(lǐng)導(dǎo)的崗位上，以此機(jī)會(huì)為公司選拔后備人才，才能達(dá)到樹形象教育人，樹形象引導(dǎo)人，樹形象激勵(lì)人的目的。
站務(wù)員工作心得3這周實(shí)習(xí) 生活已經(jīng)接近尾聲了，回想一下我們這一個(gè)星期的經(jīng)歷，一個(gè)個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)的崗位：行車值班員(后文簡(jiǎn)稱"行值")、客運(yùn)值班員(后文簡(jiǎn)稱"客值")、票亭、廳巡、以及站務(wù)。這些崗位都是車站運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，而我們?cè)谶@些崗位上的經(jīng)驗(yàn) 體會(huì)就顯得非常寶貴。
這一周的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我第一個(gè)跟的崗位是行值，行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個(gè)車站的運(yùn)作，主動(dòng)向本班值班站長(zhǎng)匯報(bào)本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備，對(duì)當(dāng)班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時(shí)按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對(duì)。以及在沒(méi)有設(shè)置LOW監(jiān)控時(shí)需要操作LOW的車站，兼任LOW監(jiān)控人員的職責(zé)。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是：行值在沒(méi)有緊急情況發(fā)生的時(shí)候相對(duì)較輕松，但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點(diǎn)兒也不輕松，因?yàn)橐坏┌l(fā)生緊急事件，他們就必須馬上做出應(yīng)對(duì)，將事故以最短的時(shí)間解決，并將影響降到最低。
在基本熟悉了行值的工作任務(wù)后，我開(kāi)始了第二個(gè)崗位的實(shí)__客值。客值的主要職責(zé)是要對(duì)本班的票務(wù)管理工作負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照票務(wù)規(guī)章開(kāi)展票務(wù)工作。安排并監(jiān)督站務(wù)員的票務(wù)工作，進(jìn)行相關(guān)的配票和結(jié)賬。負(fù)責(zé)處理當(dāng)班與乘客相關(guān)的票務(wù)事務(wù)及服務(wù)事務(wù)，必要時(shí)可以臨時(shí)頂崗，讓整個(gè)車站的運(yùn)作更為合理。跟崗之后我的感想是：客值的工作需要非常的認(rèn)真、細(xì)心與負(fù)責(zé)。因?yàn)榕c票務(wù)相關(guān)的工作必須要有兩人蓋章，并要在兩人以上在場(chǎng)的情況下才能操作，這也體現(xiàn)出了客值工作的責(zé)任。而且，客值還需要時(shí)不時(shí)的頂崗，所以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神就是客值這個(gè)崗位的精髓。
之后我便開(kāi)始了票亭的跟崗實(shí)習(xí)。票亭的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務(wù)和事務(wù)，填寫當(dāng)日的票務(wù)報(bào)表和相關(guān)報(bào)表，保證票亭內(nèi)的衛(wèi)生情況，且在進(jìn)出票亭后要隨時(shí)使門保持鎖閉狀態(tài)，票亭人員在肩負(fù)站廳巡視崗時(shí)負(fù)責(zé)巡視崗站廳工作的職責(zé)。跟崗之后我的感想是：票亭這個(gè)崗位非常辛苦，因?yàn)樗堑罔F運(yùn)營(yíng)面對(duì)乘客的一個(gè)服務(wù)窗口，所以必須時(shí)刻打起十二分精神，并時(shí)刻以微笑面對(duì)乘客，幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問(wèn)。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務(wù)人員，讓乘客感到滿意。
最后的兩天，我跟崗學(xué)習(xí)了廳巡以及站務(wù)的工作職責(zé)。廳巡的只要職責(zé)是幫助乘客，回答乘客的詢問(wèn)，特別注意幫助老弱病，有困難及傷殘乘客。發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超長(zhǎng)、超大、超重的物品時(shí)，禁止乘客進(jìn)站并耐心的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品，禁止攜帶"三品"進(jìn)站。留意是否有精神異常、酗酒的乘客，禁止其進(jìn)站。如發(fā)現(xiàn)可以人員時(shí)匯報(bào)車控室，必要時(shí)請(qǐng)求警務(wù)人員或其他同事幫助。定時(shí)巡視出入口制止擺攤、賣藝等違規(guī)活動(dòng)。跟完崗我的感想是：廳巡其實(shí)責(zé)任重大，要留意整個(gè)非付費(fèi)區(qū)的一個(gè)情況，在職責(zé)范圍內(nèi)按規(guī)章執(zhí)行一些緊急事故的處理。并不時(shí)的與乘客打交道幫助乘客解決一些問(wèn)題，是車站運(yùn)作中不可缺少的一環(huán)。同樣很重要的還有站務(wù)。站務(wù)員在付費(fèi)區(qū)內(nèi)幫助乘客解決一些問(wèn)題。在列車進(jìn)站、停穩(wěn)、站離站時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)上報(bào)車空室，并站在緊急停車按鈕附近，以便于發(fā)生緊急情況時(shí)可以馬上做出反應(yīng)。在客流量大時(shí)，要組織乘客排隊(duì)，并分散客流至各個(gè)車門候車，阻止關(guān)門時(shí)還沖向列車的乘客上車，勸阻他們耐心等待下一班列車。
站務(wù)員工作心得4這一周的實(shí)習(xí)生活，我已經(jīng)熟悉并學(xué)到了車站各個(gè)崗位的職責(zé)。但這并不是結(jié)束，而是新的一個(gè)開(kāi)始。在未來(lái)的實(shí)習(xí)中我要在這些崗位上將這些工作做好，并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)，更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。
時(shí)間飛逝，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的理論學(xué)習(xí)，我終于踏上了實(shí)習(xí)的崗位，并在其認(rèn)真學(xué)習(xí)。
對(duì)于我個(gè)人而言通過(guò)層層選拔能被列入實(shí)習(xí)的崗位是艱辛而又難而可貴的，這是一次機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn)，我希望能通過(guò)自己的努力不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步為實(shí)習(xí)生活畫上圓滿的句號(hào)。
在這幾個(gè)星期以來(lái)，雖然一開(kāi)始無(wú)論是從工作還是生活上都需要適應(yīng)，但經(jīng)過(guò)幾天的磨合都能融入在實(shí)習(xí)生活的氣氛中，這離不開(kāi)帶隊(duì)老師以及校領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出，定會(huì)謹(jǐn)記在心，我會(huì)以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)工作。
經(jīng)過(guò)理論的學(xué)習(xí)，我對(duì)安全操作意識(shí)更加強(qiáng)烈，在這幾天的上崗實(shí)習(xí)中一定要注意安全，只有安全才能確保一切工作順利的開(kāi)展。
實(shí)習(xí)是堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)不斷提升工作的能力。今天是實(shí)習(xí)后的第二個(gè)星期，通過(guò)真實(shí)的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)我在車站，信號(hào)樓中都學(xué)習(xí)到更多理論課上學(xué)習(xí)不到的技能，與師傅的跟崗操作學(xué)習(xí)，對(duì)各個(gè)設(shè)備的了解認(rèn)識(shí)，如何在實(shí)際崗位中具體的展開(kāi)工作都是我所學(xué)習(xí)到的.地方，對(duì)實(shí)物的工作才能將自己的理論知識(shí)與實(shí)際結(jié)合，才能更好的發(fā)揮自己的能力和同事間的合作精神對(duì)工作上也有更加深刻的了解與認(rèn)識(shí)。
在車站的跟崗實(shí)習(xí)中我學(xué)習(xí)到廳巡、站臺(tái)、客值、行值等相關(guān)展開(kāi)的工作，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，以積極的態(tài)度工作每一天。在廳巡中要負(fù)責(zé)站廳的秩序和安全工作，幫助乘客解決疑問(wèn)，在站臺(tái)崗中要確保乘客乘車安全以及列車進(jìn)站的安全。客值負(fù)責(zé)票務(wù)工作，對(duì)戰(zhàn)臺(tái)的各種自動(dòng)票機(jī)，票崗起管理作用。在行值工作中要求對(duì)站臺(tái)，站廳的人員調(diào)度以及工作安排，在信號(hào)樓中學(xué)習(xí)車輛段內(nèi)車輛進(jìn)出的信號(hào)控制以及各條線路列車的檢修情況。通過(guò)實(shí)習(xí)時(shí)以上車站運(yùn)行的控制有一定的了解，加深車站的運(yùn)作模式，對(duì)各個(gè)崗位都有很深的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)崗位培訓(xùn)，對(duì)車站運(yùn)作有一定的了解。也對(duì)整個(gè)地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認(rèn)識(shí)，在整個(gè)實(shí)習(xí)中主要先對(duì)最淺層也是最重要的車站進(jìn)行學(xué)習(xí)，車站是服務(wù)乘客的平臺(tái)，能把現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)放到理論相結(jié)合，更有助于學(xué)習(xí)知識(shí)和掌握技術(shù)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
總結(jié)，這幾個(gè)星期以來(lái)的實(shí)習(xí)成果，必須用心思考每一天的實(shí)習(xí)任務(wù)，溫故而知新，有任何不明白的地方都需要及時(shí)向師傅請(qǐng)教，每天回顧自己所做的工作，還有哪些地方需要改進(jìn)，才能不斷汗自己，做到每一天都能學(xué)到東西，因此要珍惜每一天的實(shí)習(xí)過(guò)程，把接下來(lái)的實(shí)習(xí)工作任務(wù)當(dāng)作正式工作來(lái)完成。
感知每一天的體會(huì)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，解決困難疑惑，收獲經(jīng)驗(yàn)與能力，相信在接下來(lái)的實(shí)習(xí)生活中無(wú)論是工作還是生活上都會(huì)以一個(gè)更加積極向上，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度去學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，不斷超越，為今后的實(shí)習(xí)工作打下良好的基礎(chǔ)，以認(rèn)知的態(tài)度去學(xué)習(xí)，以積極的態(tài)度去工作，以平衡的心態(tài)去收獲，懂得付出才有收獲，認(rèn)真對(duì)待每一天的實(shí)習(xí)工作。
站務(wù)員工作心得5在這個(gè)星期中，一開(kāi)始的兩天是對(duì)安全教育方面進(jìn)行了理論培訓(xùn)，讓我了解了很多關(guān)于在地鐵中從事安全方面的知識(shí)，讓我對(duì)上崗后帶來(lái)許多幫助。能避免一些事故以及應(yīng)對(duì)一些突發(fā)事件。
在跟崗實(shí)習(xí)的幾天中，我學(xué)習(xí)了客值，行值、站務(wù)員的工作，如票亭、廳巡、站臺(tái)等一些工作的學(xué)習(xí)，讓我們了解了整個(gè)地鐵車站的運(yùn)作。自己在從事扶梯崗這個(gè)職務(wù)時(shí)，讓我對(duì)扶梯的運(yùn)作大致的進(jìn)行了了解，在大部分時(shí)間中，需要起到提醒乘客的作用，防止可能出現(xiàn)的任何客傷情況，而在有一些時(shí)段中，需要進(jìn)行頂崗，并要與車站控制室保持聯(lián)系。在對(duì)站臺(tái)的跟崗實(shí)習(xí)中，讓我學(xué)習(xí)到了站臺(tái)崗必須做到的職務(wù)，如接車的步驟，在客流大時(shí)必須要提醒乘客正確上下車。在出現(xiàn)緊急時(shí)候，必須要與車控室取得聯(lián)系，按照指示工作。
在時(shí)票亭這個(gè)崗位的實(shí)習(xí)中，自己了解了在工作時(shí)是禁止攜帶自身的現(xiàn)金，進(jìn)行了對(duì)BOM的各種模式的操作，是為乘客提供換零的工作，為老年卡進(jìn)行激活，一旦乘客有任何疑問(wèn)時(shí)都可以通過(guò)票亭來(lái)解答。負(fù)責(zé)一天的票務(wù)工作，在對(duì)行車值班員的跟崗實(shí)習(xí)中，在這個(gè)崗位中主要負(fù)責(zé)車控室坐臺(tái)工作，可以通過(guò)車站的監(jiān)控了解站臺(tái)的一切情況。負(fù)責(zé)車控室的設(shè)備操作，AFC設(shè)備的運(yùn)作狀態(tài)，負(fù)責(zé)車站內(nèi)部聯(lián)系與外界聯(lián)系的工作，總結(jié)行值是對(duì)行車的操作。在對(duì)客運(yùn)值班員的跟崗實(shí)習(xí)中，學(xué)習(xí)到了這個(gè)崗位是主管車站客運(yùn)站務(wù)管理，對(duì)車票的收發(fā)，回收及保管工作，TVM半自動(dòng)售票機(jī)管理，要對(duì)各類單據(jù)填寫，保管，需要協(xié)助值班站長(zhǎng)管理站務(wù)員，處理乘客事務(wù)，要監(jiān)督售票員，巡視崗在崗工作情況，在遇到緊急情況下，協(xié)助值班站長(zhǎng)處理緊急事務(wù)。自己在從事客值跟崗時(shí)還協(xié)助了對(duì)TVM錢箱的替換取錢，最終對(duì)一天的客值工作需要填寫收是單據(jù)，總結(jié)客值工作總體是對(duì)現(xiàn)金，票務(wù)的管理，能直接反映出當(dāng)天客流的總量。
經(jīng)過(guò)了這幾天對(duì)車站各個(gè)崗位的跟崗實(shí)習(xí)，自己也很快的投入到其中，適應(yīng)了各個(gè)崗位，知道了該怎樣去處理一些突發(fā)事件，必須要以“安全”為前提，保證車站的正常運(yùn)作。
自己必須保持工作的熱情去面對(duì)每一個(gè)崗位，只有自己用心去做，就一定會(huì)學(xué)到各種知識(shí)，在對(duì)以后的工作中必須注意自己的一言一行，樹立自己的形象，為以后能加入杭州地鐵做準(zhǔn)備，不斷加強(qiáng)自己的各方面能力，無(wú)論是行為上還是技能上，都要適應(yīng)社會(huì)，相信只要認(rèn)真做到。自己一定會(huì)有所提高。
地鐵是城市公共交通運(yùn)輸?shù)囊环N形式，是許多城市用以解決交通堵塞問(wèn)題的方法。長(zhǎng)春地鐵是也是長(zhǎng)春邁向現(xiàn)代化城市的重要組成部分。來(lái)到軌道交通集團(tuán)工作有幸來(lái)到了長(zhǎng)春地鐵一號(hào)線站務(wù)段中優(yōu)秀站-勝利公園站。勝利公園站為1號(hào)地鐵的中段車站;也是設(shè)備集中站。
站務(wù)段是公司的運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)部門，是運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)的重要組成部分。負(fù)責(zé)地鐵1號(hào)線各車站的客運(yùn)行車組織工作和票務(wù)工作，并及時(shí)、妥善處理運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)中發(fā)生的各類突發(fā)事件。站務(wù)段一般由站務(wù)段段長(zhǎng)、站長(zhǎng)、站務(wù)段內(nèi)勤、行車值班員、客運(yùn)值班員、站臺(tái)員、站廳巡視員、售票員組成。
站務(wù)段采用直線職能制組織形式，段長(zhǎng)、站長(zhǎng)、內(nèi)勤組成生產(chǎn)管理組，承擔(dān)生產(chǎn)和安全管理及監(jiān)督檢查責(zé)任。行車值班員(簡(jiǎn)稱行值)、客運(yùn)值班員(簡(jiǎn)稱客值)組成輔助生產(chǎn)崗，承擔(dān)行車組織及客運(yùn)票務(wù)組織職責(zé)。站務(wù)員的日常工作組織由站長(zhǎng)負(fù)責(zé)。在勝利公園站，一共分為四個(gè)班組，每個(gè)班組為1個(gè)站長(zhǎng)、2個(gè)行車值班員、1個(gè)客運(yùn)值班員，實(shí)行白班夜班“四班二倒”倒班方式。站臺(tái)員、站廳巡視員、售票員實(shí)行規(guī)定時(shí)間內(nèi)輪換制。
⑴站務(wù)段段長(zhǎng)：主要負(fù)責(zé)站務(wù)段各個(gè)車站的運(yùn)營(yíng)管理工作;每天巡視站務(wù)段所轄各個(gè)車站;與站長(zhǎng)溝通處理出現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題;如遇重大問(wèn)題則上報(bào)上級(jí)相關(guān)部門。
⑵站長(zhǎng)：每天清晨四點(diǎn)，當(dāng)城市還處在一片安靜時(shí)，站長(zhǎng)已經(jīng)帶領(lǐng)他(她)的隊(duì)伍開(kāi)始一天的工作-運(yùn)營(yíng)開(kāi)始前進(jìn)行線路檢查和屏蔽門設(shè)備測(cè)試、檢查審核車站的票務(wù)報(bào)表、處理車站郵箱收到的郵件。地鐵開(kāi)始運(yùn)營(yíng)時(shí)也是最忙碌的時(shí)刻：①負(fù)責(zé)本班客運(yùn)服務(wù)工作。②組織車站員工為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).③處理乘客投訴事件，④組織車站的客流控制。⑤同時(shí)還負(fù)責(zé)監(jiān)督和牽頭本班的票務(wù)相關(guān)工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司的票務(wù)規(guī)章制度，確保本班票務(wù)收益安全、運(yùn)作順暢。⑥負(fù)責(zé)本班的安全生產(chǎn)工作。當(dāng)車站發(fā)生突發(fā)事件、事故時(shí)值班站長(zhǎng)負(fù)責(zé)牽頭處置。在車站發(fā)生異常情況或突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案，控制局面，減少和避免人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失，盡快恢復(fù)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)本班服務(wù)工作。⑥組織自然站的晨會(huì)、晚會(huì)、對(duì)下班人員進(jìn)行服務(wù)工作點(diǎn)評(píng)、擺放和回收客運(yùn)組織所需的鐵馬欄桿、監(jiān)督班中各崗位的工作執(zhí)行情況。每天巡視地鐵站內(nèi)和外掛的消防器材是否完好;以及各個(gè)地上進(jìn)站出入口：對(duì)地上進(jìn)站口的設(shè)施進(jìn)行檢查;對(duì)通道門是否在關(guān)閉狀態(tài)進(jìn)行檢查;對(duì)建筑設(shè)施是否有損壞進(jìn)行檢查;如有情況對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行報(bào)修和匯報(bào)。對(duì)此崗位的感受是要有強(qiáng)大的責(zé)任心、耐心;扎實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神。工作基本要做到事無(wú)巨細(xì)，但要面面俱到。
⑶行車值班員：行車值班員主要負(fù)責(zé)車站的行車組織工作-監(jiān)控整個(gè)車站的運(yùn)作，主動(dòng)向本班值班站長(zhǎng)匯報(bào)本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備，對(duì)當(dāng)班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時(shí)按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對(duì)。對(duì)此崗位的感受是行值在沒(méi)有緊急情況發(fā)生的時(shí)候?qū)χ嗯_(tái)電腦，看似簡(jiǎn)單機(jī)械的工作;但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻很重，因?yàn)橐坏┌l(fā)生緊急事件，他們就必須馬上做出應(yīng)對(duì)，將事故以最短的時(shí)間解決，并將影響降到最低。
⑷客運(yùn)值班員：客值的主要職責(zé)是要對(duì)本班的票務(wù)管理工作負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照票務(wù)規(guī)章開(kāi)展票務(wù)工作。安排并監(jiān)督站務(wù)員的票務(wù)工作，進(jìn)行相關(guān)的配票和結(jié)賬。負(fù)責(zé)處理當(dāng)班與乘客相關(guān)的票務(wù)事務(wù)及服務(wù)事務(wù)，必要時(shí)可以臨時(shí)頂崗，讓整個(gè)車站的運(yùn)作更為合理。對(duì)此崗位的感受是客值的工作需要非常的認(rèn)真、細(xì)心與負(fù)責(zé)。而且，客值還需要時(shí)不時(shí)的頂崗，所以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神就是客值這個(gè)崗位的精髓。
⑸售票員(票廳)：票亭的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務(wù)和事務(wù)，填寫當(dāng)日的票務(wù)報(bào)表和相關(guān)報(bào)表，保證票亭內(nèi)的衛(wèi)生情況，且在進(jìn)出票亭后要隨時(shí)使門保持鎖閉狀態(tài)，票亭人員在肩負(fù)站廳巡視崗時(shí)負(fù)責(zé)巡視崗站廳工作的職責(zé)。對(duì)此崗的感受是票亭這個(gè)崗位非常辛苦，因?yàn)樗堑罔F運(yùn)營(yíng)面對(duì)乘客的一個(gè)服務(wù)窗口，所以必須時(shí)刻打起十二分精神，并時(shí)刻以微笑面對(duì)乘客，幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問(wèn)。
⑹站廳巡視員：主要幫助乘客使用自助售票機(jī)購(gòu)買車票、幫助乘客使用查詢機(jī)了解各個(gè)車站周邊交通和街道信息、引導(dǎo)乘客出入車站;對(duì)此崗位的感受和售票一樣因?yàn)樗且粋€(gè)直接面對(duì)乘客服務(wù)崗，也需要時(shí)刻以微笑面對(duì)乘客，幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問(wèn)。
⑺站臺(tái)員：站臺(tái)員負(fù)責(zé)站臺(tái)乘客疏導(dǎo)、乘客服務(wù)、接發(fā)列車、監(jiān)視屏蔽門及安全工作，對(duì)候車人員要做到熱情服務(wù)，及時(shí)主動(dòng)向需要幫助的乘客提供服務(wù);負(fù)責(zé)巡視站臺(tái)區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)備、乘客信息服務(wù)設(shè)備、標(biāo)志標(biāo)識(shí)、照明設(shè)備、電梯、自動(dòng)扶梯、屏蔽門(安全門)狀態(tài)、站臺(tái)候車椅等服務(wù)設(shè)施設(shè)備;負(fù)責(zé)按站臺(tái)接發(fā)列車規(guī)范接發(fā)列車，監(jiān)視列車與屏蔽門運(yùn)行狀態(tài)、乘客候車及上下車狀態(tài);負(fù)責(zé)在發(fā)生緊急情況時(shí)采取一定的應(yīng)急措施;負(fù)責(zé)站臺(tái)區(qū)域乘客的疏導(dǎo)工作，提醒乘客注意安全;及時(shí)處理站臺(tái)區(qū)域發(fā)生的突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時(shí)上報(bào)站長(zhǎng)。對(duì)此崗位的感受是首先要克服身體上的寒冷，保持著飽滿的熱情來(lái)對(duì)待每一車次進(jìn)出的乘客。 時(shí)間飛逝,從5月21日到崗以來(lái)，從地鐵一號(hào)線中段車務(wù)段段長(zhǎng)到勝利公園站甲、乙、丙、丁組各組站長(zhǎng)以及行值、客值都耐心的為我講解各自的工作職能與工作范圍;對(duì)我提出的問(wèn)題也不厭其煩做出解釋;軌道交通人的對(duì)工作熱忱精神一直感染著我。那段鏗鏘有力的口號(hào)也一直縈繞在耳邊__ 開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù);建設(shè)文明交通!這也是軌道交通人對(duì)長(zhǎng)春人民的承諾，繼長(zhǎng)春輕軌后長(zhǎng)春地鐵也將會(huì)成為未來(lái)長(zhǎng)春的一道亮麗風(fēng)景線!
站務(wù)員工作心得6時(shí)光宛如流沙，我們的指縫太寬，溜走了20__，送來(lái)了20__。
一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的挑戰(zhàn)，“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20__年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
從四月進(jìn)入鴻瑞公司以來(lái)，作為一個(gè)站務(wù)人員，我遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
回眸過(guò)去，每一件都?xì)v歷在目，仿佛在昨天，公司的內(nèi)部企業(yè)文化和禮儀等的培訓(xùn)，武當(dāng)山太和索道的學(xué)習(xí)，七一文藝演出，索道的正式營(yíng)業(yè)等等，都在激勵(lì)著我。
公司的內(nèi)部培訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)了鴻瑞，了解了鴻瑞。公司的企業(yè)文化點(diǎn)醒了我，公司的博大精深感化了我，公司的深厚底蘊(yùn)激勵(lì)了我，感謝鴻瑞給我這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我可以盡情的發(fā)揮;感謝鴻瑞給了我這樣一次機(jī)會(huì)，讓我可以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
如果說(shuō)公司的培訓(xùn)室敲門磚，那去武當(dāng)山太和索道的學(xué)習(xí)，無(wú)疑是一把鑰匙，讓我看到了武當(dāng)山的秀麗，看到了太和索道的魅力，看到了工作人員的敬業(yè)，短短兩天的學(xué)習(xí)，感觸頗深，我暗暗在心里下定決心，我要虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)，把這里的好的一面帶回去，不辜負(fù)公司的重托，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期盼。
九月二十二日，我學(xué)到的東西終于派上了用場(chǎng)，每一次上車，每一次下車，每一次檢票，我都仔細(xì)認(rèn)真，不敢大意。黃金周我們放棄假日，堅(jiān)守自己的每一個(gè)崗位，細(xì)心，耐心的為每一個(gè)顧客服務(wù)，把最陽(yáng)光的一面展現(xiàn)給顧客，把最快樂(lè)的一面帶給給顧客，因?yàn)槲抑溃櫩偷目鞓?lè)是我最大的快樂(lè)，讓我明白快樂(lè)工作，才能快樂(lè)的生活，只有快樂(lè)才能更好的工作。功夫不負(fù)有心人，我的工作的得到游客的好評(píng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，但是我知道，我不能驕傲，我們的目的不是這，我們要把天竺山帶向陜西，帶向全中國(guó)，到那時(shí)我自豪的說(shuō)，我是鴻瑞人，我是一名光榮的索道人。
收獲是美好的，取得成績(jī)是肯定的，但我也存在一些不足，工作中有時(shí)不積極，不主動(dòng)，業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)力度不夠等等，但我相信，經(jīng)過(guò)這一次總結(jié)，我已經(jīng)認(rèn)識(shí)自己的不足，在今后工作中，我知道該怎么去做。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧與關(guān)照，同時(shí)我會(huì)再接再厲，努力工作。希望領(lǐng)導(dǎo)給我多提意見(jiàn)，以便我能更好勝任工作。
她到了這里唱山歌，你到了這里哼小曲，我到了這里不想家，工作就是我的家，愛(ài)家更愛(ài)工作，天竺山在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工的努力下，定會(huì)向輝煌。
站務(wù)員工作心得7索道站務(wù)工作總結(jié)范文
2日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。20__年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
今年4月，我來(lái)到鴻瑞旅游工作，近6個(gè)月以來(lái)，回頭望望，自己作為一個(gè)女孩子，作為一個(gè)站務(wù)人員，對(duì)索道的陌生是可想而可知的，初次給我的印象是大鐵架，被這個(gè)龐然大物所吸引，都說(shuō)興趣是最好的老師，當(dāng)然我的工作不是這個(gè)，因?yàn)橛羞@個(gè)龐然大物讓我更好的投入到我的學(xué)習(xí)工作中。在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少。回想初到公司，公司對(duì)我們進(jìn)行了企業(yè)文化和公關(guān)禮儀的培訓(xùn)，公司的文化讓我癡迷,公司的博大讓我陶醉，公司的雄厚讓我自信，公司的眾多產(chǎn)業(yè)讓我自豪。看來(lái)加入鴻瑞這路我沒(méi)走錯(cuò)，相信鴻瑞因?yàn)槲覀兌剩覀円驗(yàn)轼櫲鸲砷L(zhǎng)。
就在八月低，我們肩負(fù)公司的重托，帶著公司的期盼去武當(dāng)山的太和索道，學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，然后找出的自己的不足。在哪里，我學(xué)習(xí)了很多東西，空虛的大腦得到了充實(shí)，自身的業(yè)務(wù)也得到加強(qiáng)，為自己的工作打下了奠定了基礎(chǔ)。
就在九月二十二日，眾人期盼已久的索道終于正式開(kāi)通了，他帶著鴻儒領(lǐng)導(dǎo)的期盼，帶著全體員工的心聲，帶著各界人士希望，在歡聲笑語(yǔ)中開(kāi)動(dòng)了，那一個(gè)個(gè)出站的吊廂帶去了我們美好的祝愿，我學(xué)到的東西也發(fā)揮了他特有的作用，堅(jiān)守在自己的崗位上，迎接每一個(gè)游客，把最燦爛的笑容展現(xiàn)給顧客，把最溫馨的話語(yǔ)帶給了顧客，因?yàn)槲抑牢业奈磥?lái)不是夢(mèng)，顧客的滿意是我最大快樂(lè)。
直到今天，雖然工作平凡，但我一如既往，顧客的一個(gè)笑臉，顧客的一個(gè)謝謝，都是我努力工作的結(jié)果。工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，感覺(jué)自己小有成就，同時(shí)我也有一些不足之處。語(yǔ)言不夠規(guī)范，工作不夠努力等等，在這里我提出自我批評(píng)，在來(lái)年我努力改正。展望20__，我將繼續(xù)遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
想想20__，是多么的留念;望望20__，是多么的尋味;想想20__，是多么的充實(shí);望望20__，是多么的期待。我相信鴻瑞天竺山索道，定會(huì)成為山陽(yáng)乃至陜西，甚至全中國(guó)一顆燦爛的明珠，我會(huì)因?yàn)檫@顆明珠二自豪，因?yàn)轼櫲鸲湴痢?/p>
站務(wù)員工作心得8在這短短的半年里我收獲了很多，領(lǐng)會(huì)了很多，不僅僅是工作中，生活中收獲了更多的感動(dòng)。
在這半年中，車站在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)，以張總報(bào)告為指導(dǎo)，以安全生產(chǎn)為中心，打造平安__車站，開(kāi)展普通話、手語(yǔ)教學(xué)、禮儀等各項(xiàng)培訓(xùn)提升了車站職工綜合素質(zhì)。
在這半年里我們以張站提出的“文化引領(lǐng)，穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想，各科室團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心協(xié)力，抓機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，穩(wěn)步提升，持續(xù)發(fā)展。
我們“三進(jìn)一上”走進(jìn)社區(qū)、到各大院校，各大商場(chǎng)、超市做宣傳，宣傳總站售票窗口、以便讓廣大居民了解客運(yùn)中心經(jīng)營(yíng)情況、避免誤乘;我們開(kāi)展了網(wǎng)上訂票和網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，方便學(xué)生和年輕群體購(gòu)票;我們實(shí)行團(tuán)體票免費(fèi)上門送票服務(wù)等一系列便民服務(wù)。
在旅客服務(wù)中心學(xué)習(xí)工作的半年中，我不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，熟練的掌握了工作流程及工作要點(diǎn)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排、積極努力工作，熱心為旅客服務(wù)，學(xué)會(huì)換位思考、遇事能主動(dòng)站在旅客的角度思考問(wèn)題，回答解決旅客疑問(wèn)，幫助旅客解決實(shí)際問(wèn)題。
在這半年的學(xué)習(xí)工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身的缺點(diǎn)，在處理一些問(wèn)題的時(shí)候有些容易沖動(dòng)，思考不全，在與旅客交流中語(yǔ)速比較快，造成旅客不明白，不利于與旅客之間的溝通。不太擅長(zhǎng)察言觀__，不能準(zhǔn)確掌握旅客心理，不能很快把握旅客，不便于處理一些突發(fā)應(yīng)急事件，以后需要改進(jìn)，以便更好的與旅客交流、為旅客服務(wù)。
下半年的打算：
1、揚(yáng)長(zhǎng)避短、補(bǔ)足缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)“穩(wěn)重“的處理事情。
2、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，擴(kuò)展相關(guān)的知識(shí)，更好地為旅客服務(wù)。
3、積極參加科室活動(dòng)，為科室建設(shè)增磚添瓦。
4、服從安排，做好自己份內(nèi)的工作。
5、積極工作、做力所能及的事情。
6、熱忱服務(wù)，服務(wù)將微笑到底。
總站為我們提供了優(yōu)良的工作環(huán)境、安心的住宿環(huán)境，廣闊的發(fā)展平臺(tái)，我們依舊跟隨總站政策，積極參加培訓(xùn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象。
__年是__新區(qū)蓬勃發(fā)展開(kāi)局年，目前裝置運(yùn)行平穩(wěn)，硫__分廠開(kāi)創(chuàng)了日新日高，質(zhì)量全優(yōu)，安環(huán)零事故等一系列喜人成績(jī)。為企業(yè)步入良__快速發(fā)展的軌道做出了不菲的貢獻(xiàn)。截止九月底，本班累計(jì)完成標(biāo)__x噸，發(fā)電xc噸，副產(chǎn)蒸汽__x噸。下面就幾個(gè)季度以來(lái)的工作如下：
一，安全管理：
我們班組本著‘安全是最大的效益’的思想理念，根據(jù)公司文件精神，分廠具體培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真組織員工參加安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，在班組中講解安全事故案例。特別是現(xiàn)場(chǎng)檢修__作規(guī)程。新員工技能培訓(xùn)，使每位員工都樹上良好的安全意識(shí)。經(jīng)過(guò)班組員工的努力未發(fā)生一類安全。環(huán)保事故。
二，嚴(yán)格落實(shí)分廠，車間各項(xiàng)管理制度，__抓工藝指標(biāo)管理。
在水耗，電耗，磺耗根據(jù)系統(tǒng)負(fù)荷和__銨用氣需要合理調(diào)配，使各崗位在生產(chǎn)中緊密配合。在最大限度上節(jié)省每一度電，一噸水，同時(shí)多發(fā)一度電，多產(chǎn)一噸汽時(shí)指標(biāo)偏離分析原因，及時(shí)分析處理，做到工藝指標(biāo)平穩(wěn)，生產(chǎn)連續(xù)穩(wěn)定開(kāi)車。
三，將相關(guān)指標(biāo)分解到崗，具體實(shí)施方法落實(shí)到人，進(jìn)行隨時(shí)跟蹤抽查，發(fā)現(xiàn)因__作原因沒(méi)有及時(shí)調(diào)節(jié)一律實(shí)行考核。
將__銨產(chǎn)汽流量與汽機(jī)，風(fēng)機(jī)排氣流量相對(duì)比。循環(huán)水泵，__泵，風(fēng)筒電機(jī)變頻與系統(tǒng)負(fù)荷合理搭配調(diào)節(jié)。循環(huán)水，廢水綜合利用等，使大家明白消耗在生產(chǎn)中的重要__。
四，注意培養(yǎng)員工成本意識(shí)。
從日常工作，行為中節(jié)省每一滴水，一度電，拒絕長(zhǎng)明燈，長(zhǎng)流水現(xiàn)象，能不開(kāi)的照明燈一律停用，能不用水沖洗的地面一律清掃，對(duì)不良現(xiàn)象加以規(guī)范，逐步養(yǎng)成節(jié)約習(xí)慣。
五，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)備區(qū)域衛(wèi)生劃分落實(shí)到崗，明確責(zé)任人。
沒(méi)有到達(dá)要求實(shí)行考核，并責(zé)令其整改，清掃認(rèn)真，完成質(zhì)量較好的給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，以嚴(yán)格考核相關(guān)制度提高了員工的積極__。
六，加強(qiáng)班組員工思想__工作，對(duì)情緒不穩(wěn)定的及時(shí)談心，了解原因，有困難的給予幫助。
利用班前會(huì)，__生活會(huì)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。同時(shí)推薦班組骨干參加公司，分廠組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)，__活動(dòng)。不斷提高思想覺(jué)悟和技術(shù)水平，為組織生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。
下季度的工作任重道遠(yuǎn)，現(xiàn)在現(xiàn)在已進(jìn)入秋季，天氣轉(zhuǎn)涼，我們的水耗，電耗，磺耗有下降趨勢(shì)，但是由于鍋爐加熱器未投入使用造成系統(tǒng)__溫持續(xù)偏高。不但不能滿足新區(qū)用汽需求，而且在一定程度上制約了我們的生產(chǎn)。為完成全年目標(biāo)任務(wù)建議從以下幾個(gè)方面解決：
__溫：干吸系統(tǒng)進(jìn)行技改，添加一臺(tái)__冷器，從根本上解決系統(tǒng)負(fù)荷大，__溫不易控制難題，這樣不論季節(jié)，可長(zhǎng)期滿負(fù)荷生產(chǎn)。
汽耗：在目前蒸汽供不應(yīng)求情況下，盡量協(xié)助好__銨，硫__生產(chǎn)，使蒸汽放空為零。將新改造的液硫輸送管道盡快投入使用，使系統(tǒng)在低負(fù)荷時(shí)可滿足生產(chǎn)。
水耗：將給水，爐水，飽和，過(guò)熱取樣點(diǎn)冷卻水引人循環(huán)水池，這樣循環(huán)利用，日積月累可大大降低水耗。
水份：目前水份達(dá)不到要求使轉(zhuǎn)化阻力呈上漲趨勢(shì)，除在工藝上嚴(yán)格按要求控制外，在原料上要把好關(guān)，以進(jìn)含水量低，純度高的硫磺為原則。
電耗：以能滿足系統(tǒng)工藝，環(huán)保，指標(biāo)要求為前提，盡量在最適宜的調(diào)節(jié)范圍內(nèi)達(dá)到系統(tǒng)工藝指標(biāo)。在低負(fù)荷時(shí)盡量降低透平機(jī)轉(zhuǎn)速，提高汽濃，充分利用好汽輪發(fā)電機(jī)多發(fā)電。
站務(wù)員工作心得9時(shí)間如白駒過(guò)隙，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的理論學(xué)習(xí)，我終于踏上了實(shí)習(xí)的崗位，并在其認(rèn)真學(xué)習(xí)。
對(duì)于我個(gè)人而言通過(guò)層層選拔能被列入實(shí)習(xí)的崗位是艱辛而又難而可貴的，這是一次機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn)，我希望能通過(guò)自己的努力不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步為實(shí)習(xí)生活畫上圓滿的句號(hào)。
在這幾個(gè)星期以來(lái)，雖然一開(kāi)始無(wú)論是從工作還是生活上都需要適應(yīng)，但經(jīng)過(guò)幾天的磨合都能融入在實(shí)習(xí)生活的氣氛中，這離不開(kāi)帶隊(duì)老師以及校領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出，定會(huì)謹(jǐn)記在心，我會(huì)以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)工作。經(jīng)過(guò)理論的學(xué)習(xí)，我對(duì)安全操作意識(shí)更加強(qiáng)烈，在這幾天的上崗實(shí)習(xí)中一定要注意安全，只有安全才能確保一切工作順利的開(kāi)展。
實(shí)習(xí)是堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)不斷提升工作的能力。今天是實(shí)習(xí)后的第二個(gè)星期，通過(guò)真實(shí)的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)我在車站，信號(hào)樓中都學(xué)習(xí)到理論課上學(xué)習(xí)不到的技能，與師傅的跟崗操作學(xué)習(xí)，對(duì)各個(gè)設(shè)備的了解認(rèn)識(shí)，如何在實(shí)際崗位中具體的展開(kāi)工作都是我所學(xué)習(xí)到的地方，對(duì)實(shí)物的工作才能將自己的理論知識(shí)與實(shí)際結(jié)合，才能更好的發(fā)揮自己的能力和同事間的合作精神對(duì)工作上也有更加深刻的了解與認(rèn)識(shí)。
在車站的跟崗實(shí)習(xí)中我學(xué)習(xí)到廳巡、站臺(tái)、客值、行值等相關(guān)展開(kāi)的工作，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，以積極的態(tài)度工作每一天。在廳巡中要負(fù)責(zé)站廳的秩序和安全工作，幫助乘客解決疑問(wèn)，在站臺(tái)崗中要確保乘客乘車安全以及列車進(jìn)站的安全。客值負(fù)責(zé)票務(wù)工作，對(duì)戰(zhàn)臺(tái)的各種自動(dòng)票機(jī)，票崗起管理作用。在行值工作中要求對(duì)站臺(tái)，站廳的人員調(diào)度以及工作安排，在信號(hào)樓中學(xué)習(xí)車輛段內(nèi)車輛進(jìn)出的信號(hào)控制以及各條線路列車的檢修情況。通過(guò)實(shí)習(xí)時(shí)以上車站運(yùn)行的控制有一定的了解，加深車站的運(yùn)作模式，對(duì)各個(gè)崗位都有很深的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)崗位培訓(xùn)，對(duì)車站運(yùn)作有一定的了解。也對(duì)整個(gè)地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認(rèn)識(shí)，在整個(gè)實(shí)習(xí)中主要先對(duì)最淺層也是最重要的車站進(jìn)行學(xué)習(xí)，車站是服務(wù)乘客的平臺(tái)，能把現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)放到理論相結(jié)合，更有助于學(xué)習(xí)知識(shí)和掌握技術(shù)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
總結(jié)這幾個(gè)星期以來(lái)的實(shí)習(xí)成果，必須用心思考每一天的實(shí)習(xí)任務(wù)，溫故而知新，有任何不明白的地方都需要及時(shí)向師傅請(qǐng)教，每天回顧自己所做的工作，還有哪些地方需要改進(jìn)，才能不斷汗自己，做到每一天都能學(xué)到東西，因此要珍惜每一天的實(shí)習(xí)過(guò)程，把接下來(lái)的實(shí)習(xí)工作任務(wù)當(dāng)作正式工作來(lái)完成。
感知每一天的體會(huì)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，解決困難疑惑，收獲經(jīng)驗(yàn)與能力，相信在接下來(lái)的實(shí)習(xí)生活中無(wú)論是工作還是生活上都會(huì)以一個(gè)更加積極向上，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度去學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，不斷超越，為今后的實(shí)習(xí)工作打下良好的基礎(chǔ)，以認(rèn)知的態(tài)度去學(xué)習(xí)，以積極的態(tài)度去工作，以平衡的心態(tài)去收獲，懂得付出才有收獲，認(rèn)真對(duì)待每一天的實(shí)習(xí)工作。
站務(wù)員工作心得10實(shí)習(xí)部門職能介紹，實(shí)習(xí)部門工作流程，實(shí)習(xí)與專業(yè)的關(guān)聯(lián)性 ，實(shí)習(xí)過(guò)程 有何提高：通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個(gè)全新的專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的相反，想說(shuō)的很多，我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：我們不管到那家公司，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便產(chǎn)生離開(kāi)的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
我們到公司去實(shí)習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)其間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也只有打雜。這樣公司同事才會(huì)更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，接下來(lái)才會(huì)讓你做一些重要的工作。 我們到公司工作以后，要知道自
己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。
篇6
得知了指導(dǎo)老師是誰(shuí)后，我在級(jí)長(zhǎng)的幫助下找到了我的辦公桌，為了盡快和同級(jí)組的老師熟悉起來(lái)，我很用心地寫下并記住同一辦公室甚至同級(jí)組的老師的名字，盡量做到一看到同一級(jí)組的老師就能馬上喊出“某（姓）老師”，從而拉近距離并讓老師們留下好的印象。在介紹會(huì)議之前，我就找到了我的化學(xué)科的指導(dǎo)老師并和他進(jìn)行了簡(jiǎn)單交流，增進(jìn)大家的熟悉度，為后面的工作交流做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。熟悉環(huán)境，了解了實(shí)習(xí)學(xué)校情況和各項(xiàng)常規(guī)工作后，我就正式地投入到實(shí)習(xí)支教工作中。
在實(shí)習(xí)支教工作上，我始終保持著積極主動(dòng)的態(tài)度，專業(yè)教學(xué)跟崗見(jiàn)習(xí)，包括跟隨指導(dǎo)老師聽(tīng)課、說(shuō)課、批改作業(yè)、學(xué)困生輔導(dǎo)工作等；班主任工作跟崗見(jiàn)習(xí)，包括了解班級(jí)情況、跟隨班主任指導(dǎo)老師常規(guī)管理及班會(huì)課等；參加班主任會(huì)議、級(jí)組會(huì)議及幫忙級(jí)組工作。在工作中遇到問(wèn)題，能自己解決的就自己解決，解決不了的就主動(dòng)請(qǐng)教指導(dǎo)老師，并積極與指導(dǎo)老師交流心得體會(huì)，從中學(xué)習(xí)。因?yàn)槲腋陌嗍呛冒啵嗌系膶W(xué)生大多是態(tài)度好學(xué)習(xí)好的，沒(méi)有很大的問(wèn)題出現(xiàn)，初期的問(wèn)題主要是學(xué)生在搞衛(wèi)生時(shí)的積極性不高、集體合作意識(shí)不強(qiáng)和晚修期間話多這兩個(gè)問(wèn)題。在每次的勞動(dòng)前，班主任就做好各處包干區(qū)各項(xiàng)任務(wù)的人員安排并找好負(fù)責(zé)人，讓負(fù)責(zé)人做最后的衛(wèi)生檢查，我也會(huì)到各包干區(qū)檢查情況，有需要時(shí)指導(dǎo)學(xué)生完成清潔任務(wù)。針對(duì)學(xué)生晚修期間話多這一問(wèn)題，我發(fā)現(xiàn)后，雖然有在班上聲明要他們安靜，幾次下來(lái)還是沒(méi)有得到解決，于是我向班主任反映了，班主任就在她值晚修班的時(shí)候，讓班上同學(xué)不記名投票選出班上最多話的同學(xué)，提出不可投空白票的要求，并在投票后當(dāng)眾宣布投票結(jié)果，把票數(shù)最高的兩名女生和兩名男生叫到辦公室進(jìn)行指導(dǎo)教育并罰他們?nèi)プ隽x務(wù)勞動(dòng)，好讓他們起好帶頭。我便在旁學(xué)習(xí)班主任指導(dǎo)老師指導(dǎo)教育學(xué)生的方法方式，吸取一下指導(dǎo)老師的經(jīng)驗(yàn)以備用。
專業(yè)教學(xué)跟崗見(jiàn)習(xí)方面，跟隨指導(dǎo)老師聽(tīng)課、幫忙準(zhǔn)備演示實(shí)驗(yàn)的儀器用品，跟隨同科組的老師聽(tīng)課，學(xué)習(xí)不同老師的上課形式與風(fēng)格。我認(rèn)真批改學(xué)生的作業(yè)，指出學(xué)生在作業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題并進(jìn)行輔導(dǎo)，適時(shí)與專業(yè)指導(dǎo)老師進(jìn)行作業(yè)上的交流；認(rèn)真按學(xué)校要求，做好作業(yè)情況的登記，向班主任反映作業(yè)缺交的情況，讓班主任幫忙督促學(xué)生補(bǔ)交作業(yè)。好班的作業(yè)情況良好，差班的主要是缺交的情況較為嚴(yán)重，需要班主任幫忙督促。我提前備好課，主動(dòng)向?qū)I(yè)指導(dǎo)老師爭(zhēng)取上課的機(jī)會(huì)，在第四周，我初次上了兩個(gè)課時(shí)的課，課后與指導(dǎo)老師交流并進(jìn)行反思。
篇7
一、引言
城市軌道交通行車組織課程是“城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理”職業(yè)核心課程之一，是在對(duì)職業(yè)基礎(chǔ)課程的基礎(chǔ)上進(jìn)行的專業(yè)技能的提升。目前國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)院校30余所，其對(duì)城市軌道交通行車組織課程教學(xué)實(shí)施內(nèi)容與方法各異，存在一定的偏差，標(biāo)準(zhǔn)不一等問(wèn)題。本文是在對(duì)國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)該課程有豐富經(jīng)驗(yàn)的院校進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，并參照城市軌道交通站務(wù)人員、行車調(diào)度員、司機(jī)等崗位資格標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行整合歸納，構(gòu)建城市軌道交通行車組織課程實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)并提新的改革思路，如圖1所示。
二、行車崗位（群）職業(yè)技能分析
深入國(guó)內(nèi)已運(yùn)營(yíng)的城市軌道交通公司調(diào)研、總結(jié)分析得出城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)行車崗位群設(shè)置主要有兩層：第一層為調(diào)度員崗；第二層為車站層，車站包括，站務(wù)員、行車值班員及以上。針對(duì)行車不同崗位，歸納出典型工作任務(wù)及職業(yè)能力要求，最終得出職業(yè)核心能力如圖2所示。
三、“學(xué)練一體”教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
根據(jù)行車崗位（群）職業(yè)技能分析與“崗位為導(dǎo)向、學(xué)練一體”的城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)人才養(yǎng)模式的總體要求，按照專業(yè)高素質(zhì)崗位技能型才培養(yǎng)目標(biāo)，不斷深化課程改革，提高教學(xué)效率，校企合作共同商討制訂《城市軌道交通行車組織》學(xué)練一體課程改革與實(shí)施方案（以下簡(jiǎn)稱“方案”）。方案主要包括理論教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)兩部分。其中，理論教學(xué)將行車組織課程每個(gè)項(xiàng)目分解成若干個(gè)任務(wù)，每個(gè)任務(wù)對(duì)應(yīng)崗位實(shí)際工作，如表1所示為列車首班車出庫(kù)任務(wù)，它對(duì)應(yīng)企業(yè)每日運(yùn)營(yíng)前第一班車出庫(kù)工作，任務(wù)角色對(duì)應(yīng)工作崗位，任務(wù)步驟對(duì)應(yīng)工作步驟即為需要掌握知識(shí)點(diǎn)；實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)了課堂模擬實(shí)驗(yàn)、模擬生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)和跟（班）崗實(shí)習(xí)三個(gè)模塊，下面將重點(diǎn)分析實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
（一）課堂模擬實(shí)驗(yàn)
課堂模擬實(shí)驗(yàn)是基于每個(gè)教學(xué)任務(wù)進(jìn)行的實(shí)踐訓(xùn)練，目的訓(xùn)練學(xué)生單項(xiàng)任務(wù)的動(dòng)手能力及對(duì)理論知識(shí)點(diǎn)的理解與牢記。模擬實(shí)驗(yàn)進(jìn)行前，教師首先引入實(shí)驗(yàn)背景與所涉及的理論知識(shí)，按照實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書解讀實(shí)驗(yàn)關(guān)鍵實(shí)驗(yàn)關(guān)鍵流程并提出問(wèn)題與思考，分小組討論老師所提出的問(wèn)題和思考，同時(shí)細(xì)化實(shí)驗(yàn)過(guò)程，然后隨機(jī)抽調(diào)一組學(xué)生進(jìn)行演示，演示結(jié)束按照崗位分組布置實(shí)驗(yàn)任務(wù)。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通常教學(xué)安排2個(gè)學(xué)時(shí)進(jìn)行，每小組需要在2個(gè)學(xué)時(shí)內(nèi)，按照實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書的要求熟練的完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)。模擬實(shí)驗(yàn)過(guò)程由校內(nèi)理論授課教師和企業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任指導(dǎo)老師，并按照考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各小組進(jìn)行考核，成績(jī)最終錄入學(xué)生平時(shí)實(shí)驗(yàn)成績(jī)。
（二）模擬生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)
模擬生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)在學(xué)期末集中一周實(shí)施，共計(jì)24個(gè)學(xué)時(shí)，由企業(yè)技術(shù)專家和校內(nèi)骨干教師共同編制《行車組織模擬生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)大綱》《行車組織模擬生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書》和《行車組織模擬生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)》指導(dǎo)文件，實(shí)施過(guò)程由校內(nèi)指導(dǎo)老師與企業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是在課堂模擬實(shí)驗(yàn)任務(wù)的基礎(chǔ)上的綜合提煉，共設(shè)計(jì)了4個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，其中項(xiàng)目3是模擬實(shí)驗(yàn)中列車出庫(kù)、正線運(yùn)行與列車回庫(kù)等單項(xiàng)訓(xùn)練的綜合強(qiáng)化訓(xùn)練，每12-15人一組，分崗位相互輪換演練，滿足考核要求后，由校內(nèi)指導(dǎo)老師和企業(yè)技術(shù)人員兩人共同進(jìn)行考核。該實(shí)訓(xùn)將單獨(dú)作為一門實(shí)踐課程進(jìn)行考核，如果學(xué)生考核未通過(guò)可參加補(bǔ)訓(xùn)一次，再不通過(guò)參加下一級(jí)該課程的重新實(shí)訓(xùn)與考核。
（三）跟崗（班）實(shí)習(xí)
為了進(jìn)一步將所理論與實(shí)踐知識(shí)應(yīng)用到現(xiàn)場(chǎng)及進(jìn)一步提升崗位實(shí)踐能力，學(xué)校依托校企合作平臺(tái)，安排學(xué)生進(jìn)企業(yè)3個(gè)月的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)采用師徒帶教方式，由師傅負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生并進(jìn)行出勤與技能過(guò)程考核，實(shí)習(xí)結(jié)束后學(xué)生需提交跟崗（班）實(shí)習(xí)報(bào)告，實(shí)習(xí)報(bào)告由校內(nèi)專業(yè)教師批閱給出成績(jī)，并結(jié)合師傅考核成績(jī)匯總綜合成績(jī)作為跟崗（班）實(shí)習(xí)最終成績(jī)。
四、課改成效
為了嘗試課改的成效，我們選擇對(duì)13級(jí)平行班某兩個(gè)班進(jìn)行試驗(yàn)，效果比較如表2所示。
通過(guò)對(duì)比，不難發(fā)現(xiàn)采用課改的班比未采用課改班級(jí)學(xué)生的期中、期末平均成績(jī)分別高出2.9分、4.2分，總體上看效果明顯，但考慮所選的兩個(gè)班級(jí)學(xué)生男女比例不一致。針對(duì)此種情況，將兩個(gè)班男女學(xué)生理論和實(shí)操成績(jī)進(jìn)行單獨(dú)統(tǒng)計(jì)如表3所示：
由表3得出：采用課改與未采用課改班級(jí)（縱向）比較，期中測(cè)試?yán)碚撆c和實(shí)踐平均得分比較，前者班男生比后者班男生分別高出5.5分、3.4分，前者班女生比后者班女生分別高出2.2分、4.5分；期末測(cè)試?yán)碚撆c和實(shí)踐平均得分比較，前者班男生比后者班男生分別高出4.3分、3.3分，前者班女生比后者班女生分別高出3.6分、5.3分。班級(jí)內(nèi)男女成績(jī)比較（橫向比較），未采用課改班級(jí)期中、末考結(jié)果，理論成績(jī)女生分別高出男生3.8分、1.6分、實(shí)踐測(cè)試成績(jī)男生分別高出女生1.4分、1.6分；采用課改班級(jí)期中、末考試結(jié)果，理論成績(jī)女生分別高出男生0.5分、0.6分、實(shí)踐測(cè)試成績(jī)男生分別高出女生0.4分、-0.4分。從以上縱向比較得出：采用課改班級(jí)男生、女生比未采用課改班級(jí)男生、女生成績(jī)有顯著提高；橫向比較得出：未采用課改班級(jí)男生與女生之間理論和實(shí)踐成績(jī)相差懸殊，而采用課改班級(jí)男生與女生之間理論和實(shí)踐成績(jī)均衡。因此，采用課改后教學(xué)效果明顯提高。
五、小結(jié)
通過(guò)以上的分析與研究，明確了城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)的行車崗位工作任務(wù)、職業(yè)技能要求，構(gòu)建了校企合作“崗位導(dǎo)向，學(xué)練一體”城市軌道交通行車組織實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，依托校內(nèi)、外實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，按照企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)要求，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)，努力實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生上崗零培訓(xùn)的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
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篇8
榆林職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)以《高職應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案》改革為切入點(diǎn)，總結(jié)形成了基于“一中心二主線三結(jié)合四遞進(jìn)”的“1234”人才培養(yǎng)指導(dǎo)思想，開(kāi)發(fā)了適應(yīng)應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)特點(diǎn)的校企精準(zhǔn)合作、育人工學(xué)結(jié)合、技能四級(jí)遞進(jìn)，德育文化先導(dǎo)為主要特征的2.25+0.5+0.25人才培養(yǎng)模式。“1234”的含義是指一中心即應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)以服務(wù)榆林現(xiàn)代能源化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展為中心，二主線是指人才培養(yǎng)方案以“責(zé)任關(guān)懷”為核心的職業(yè)素質(zhì)教育教育體系設(shè)計(jì)和以工作過(guò)程為導(dǎo)向的職業(yè)能力教育體系設(shè)計(jì)為主線，三結(jié)合是指育人過(guò)程的理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，實(shí)踐教學(xué)虛擬仿真教學(xué)與真實(shí)場(chǎng)景實(shí)訓(xùn)教學(xué)相結(jié)合，職業(yè)素養(yǎng)教育與專業(yè)技能教育三結(jié)合。四遞進(jìn)指專業(yè)技能實(shí)踐教學(xué)實(shí)行企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)、校內(nèi)技能實(shí)訓(xùn)、企業(yè)跟崗實(shí)習(xí)和企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)四級(jí)層層遞進(jìn)。2.25+0.5+0.25人才培養(yǎng)模式的前提是建立在校企精準(zhǔn)合作的基礎(chǔ)上的。其具體含義是指教學(xué)時(shí)段安排包括學(xué)生在校集中學(xué)習(xí)時(shí)間為2.25學(xué)年(包括短期的企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)1周、跟崗實(shí)習(xí)3周)，在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)0.5學(xué)年，包括第五學(xué)期后10周跟第六學(xué)期前10周。第六學(xué)期后10周(0.25學(xué)年)學(xué)生做畢業(yè)設(shè)計(jì)，完成職業(yè)素質(zhì)綜合訓(xùn)練，就業(yè)指導(dǎo)和應(yīng)聘工作等。這樣設(shè)計(jì)的原因是化工企業(yè)用工大多集中在第五學(xué)期的后半段，另外綜合考慮了人才培養(yǎng)的理論實(shí)踐教學(xué)課程、校內(nèi)校外教學(xué)學(xué)時(shí)分配的科學(xué)性、合理性。
2、2.25+0.5+0.25人才培養(yǎng)模式的特點(diǎn)
2.1課程體系構(gòu)建的特點(diǎn)
(1)按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)成長(zhǎng)路徑，重構(gòu)和優(yōu)化專業(yè)課程體系。人才培養(yǎng)課程架構(gòu)包括公共學(xué)習(xí)領(lǐng)域、基本能力學(xué)習(xí)領(lǐng)域、崗位能力學(xué)習(xí)領(lǐng)域、拓展能力學(xué)習(xí)領(lǐng)域、綜合能力學(xué)習(xí)領(lǐng)域等5個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，專業(yè)課程體系包括三個(gè)模塊，即：素質(zhì)教育模塊專業(yè)教育模塊專業(yè)拓展模塊。(2)針對(duì)化工企業(yè)特點(diǎn)，優(yōu)化設(shè)計(jì)以工作任務(wù)為導(dǎo)向的專業(yè)課程體系。專業(yè)課程設(shè)置遵循“因需設(shè)課，課崗融合”的原則，按照化工生產(chǎn)過(guò)程工作任務(wù)，歸納化工生產(chǎn)操作作業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域，融合職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，將行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域，構(gòu)建了科學(xué)合理的專業(yè)課程體系，形成了由專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課和專業(yè)拓展課組成的、包括化工制圖、化工工藝學(xué)、化工單元操作及設(shè)備、化學(xué)反應(yīng)過(guò)程與設(shè)備、化工儀表及自動(dòng)化等課程專業(yè)教學(xué)課程體系。另外，考慮到學(xué)生就業(yè)的多元性和興趣目標(biāo)的差異性，設(shè)計(jì)了石油化工和煤化工區(qū)分方向的專業(yè)拓展課。(3)堅(jiān)持兩條主線，強(qiáng)化文化育人，構(gòu)建了職業(yè)素質(zhì)與專業(yè)技能并重的教學(xué)體系。按照德育文化先導(dǎo)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)文化和地方文化的育人功能，形成了以職業(yè)素質(zhì)教育為核心的將文化育人貫穿始終的職業(yè)素質(zhì)教學(xué)體系，確保人才培養(yǎng)的“立德樹人，德育為先”原則。如認(rèn)知實(shí)習(xí)階段學(xué)習(xí)化工職業(yè)文化，塑造學(xué)生怎樣做一個(gè)合格的化工人，跟崗實(shí)習(xí)階段學(xué)習(xí)化工企業(yè)文化。在頂崗實(shí)習(xí)階段學(xué)習(xí)“責(zé)任關(guān)懷”，HSE清潔生產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)文化，在職業(yè)素質(zhì)綜合報(bào)告中把職業(yè)文化、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)文化和家鄉(xiāng)文化的學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容考核。專業(yè)技能教學(xué)體系融合“三結(jié)合”的四級(jí)遞進(jìn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，是按照“校企合作，工學(xué)結(jié)合，產(chǎn)教融合，協(xié)同育人”的職業(yè)教育思想構(gòu)建起來(lái)的。四級(jí)遞進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)體系尤其注重利用虛擬仿真軟件，最大限度實(shí)現(xiàn)真實(shí)場(chǎng)景系統(tǒng)性技能訓(xùn)練，為后續(xù)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)、企業(yè)實(shí)習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)。從校內(nèi)仿真教學(xué)到校內(nèi)單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)，跟崗實(shí)習(xí)協(xié)助師傅，頂崗實(shí)習(xí)獨(dú)立操作，四級(jí)遞進(jìn)實(shí)踐教學(xué)通過(guò)學(xué)習(xí)地點(diǎn)、內(nèi)容以及方式的科學(xué)銜接，交替變換，有效實(shí)現(xiàn)了崗位操作能力循序漸進(jìn)提升和“學(xué)生”與“學(xué)徒”的“的角色轉(zhuǎn)換。
2.22.25+0.5+0.25人才培養(yǎng)模式的成果
(1)打造了一支德能雙優(yōu)的雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)。“實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)輪換制”和“一年一月一線企業(yè)實(shí)踐制”的專業(yè)教師內(nèi)培制度，使得專業(yè)教師通過(guò)輪流到企業(yè)帶學(xué)生實(shí)習(xí)，每年一個(gè)月的暑期企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，快速提升了教師的雙師素質(zhì)。2015年，榆林職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)被中國(guó)石化聯(lián)合會(huì)評(píng)選為全國(guó)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)。(2)創(chuàng)建了系統(tǒng)科學(xué)的適應(yīng)化工職業(yè)教育特點(diǎn)的實(shí)踐教學(xué)體系。通過(guò)人才培養(yǎng)課程體系的構(gòu)建和符合技術(shù)技能人才成長(zhǎng)規(guī)律的教學(xué)設(shè)計(jì)，形成了適應(yīng)現(xiàn)代化工生產(chǎn)特點(diǎn)和企業(yè)需求，涵蓋校內(nèi)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)、專業(yè)仿真教學(xué)、基本技能實(shí)訓(xùn)，綜合技能實(shí)訓(xùn)和企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)、跟崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)專業(yè)技能縱向深入，職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)橫向發(fā)展的應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，教學(xué)實(shí)踐取得了良好的效果。(3)構(gòu)建了校、企、家多主體合作育人機(jī)制。重視引入第三方育人主體——家長(zhǎng)。人才培養(yǎng)方案融入了一系列的旨在發(fā)揮家長(zhǎng)育人主體責(zé)任的教學(xué)設(shè)計(jì)，如通過(guò)入學(xué)教育家長(zhǎng)會(huì)，普及職業(yè)教育政策，介紹化工產(chǎn)業(yè)和專業(yè)，通過(guò)邀請(qǐng)家長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)生技能大賽、組織觀摩職教周學(xué)生產(chǎn)品制作技能展示，向?qū)W生家長(zhǎng)發(fā)表彰喜報(bào)等形式，實(shí)現(xiàn)學(xué)生家長(zhǎng)、合作企業(yè)與學(xué)校三方共同育人，取得了良好的效果，得到學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界的好評(píng)。(4)取得了豐碩的專業(yè)建設(shè)和教科研成果。①學(xué)院應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)被陜西省教育廳確定為專業(yè)建設(shè)綜合改革項(xiàng)目。專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)被中國(guó)石化聯(lián)合會(huì)授予全國(guó)化工職業(yè)教育“優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)”，陜西日?qǐng)?bào)、榆林日?qǐng)?bào)等省市媒體對(duì)該專業(yè)實(shí)行校企精準(zhǔn)合作培養(yǎng)人才等做了多次報(bào)道。多名學(xué)生在多項(xiàng)省、市級(jí)大賽中獲得優(yōu)異的成績(jī)。畢業(yè)生就業(yè)率及專業(yè)對(duì)口率大幅度提升，畢業(yè)生深受企業(yè)歡迎。②社會(huì)服務(wù)能力顯著增強(qiáng)，成效顯著。依托該專業(yè)省級(jí)示范實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)院積極開(kāi)展了以化工技術(shù)培訓(xùn)、科技服務(wù)，科研攻關(guān)等為主要內(nèi)容的社會(huì)服務(wù)，為企業(yè)提供職工技能比武理論指導(dǎo)、生產(chǎn)技改服務(wù)、繼續(xù)教育培訓(xùn)等，多名專業(yè)教師利用業(yè)余時(shí)間參加了化工安全評(píng)價(jià)、地方標(biāo)準(zhǔn)制定技術(shù)服務(wù)、與合作企業(yè)聯(lián)合開(kāi)展科技攻關(guān)等活動(dòng)，近三年累計(jì)為化工企業(yè)進(jìn)行了38項(xiàng)技術(shù)服務(wù)。32.25+0.5+0.25人才培養(yǎng)模式改革的啟示(1)校企精準(zhǔn)合作是人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新的基礎(chǔ)。當(dāng)前校企合作普遍存在“一頭熱”，化工職業(yè)教育的校企合作應(yīng)大膽創(chuàng)新，突破常規(guī)，求精不求多，在精的基礎(chǔ)上從合作深度廣度上下功夫。(2)適應(yīng)化工行業(yè)企業(yè)特點(diǎn)是人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新的保證人才培養(yǎng)模式的改革和創(chuàng)新要結(jié)合化工產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際。現(xiàn)代化工產(chǎn)業(yè)屬于技術(shù)密集、資金密集、勞動(dòng)密集的重工業(yè)行業(yè)，企業(yè)生產(chǎn)具有易燃易爆、高溫高壓的特點(diǎn)，對(duì)技術(shù)技能人才的要求很高，因此，化工職業(yè)技術(shù)技能人才培養(yǎng)要充分考慮化工企業(yè)的特殊性和對(duì)員工的整體素質(zhì)要求。(3)文化育人是實(shí)現(xiàn)立德樹人，提升職業(yè)素養(yǎng)的有效途徑“責(zé)任關(guān)懷”是國(guó)內(nèi)外化工行業(yè)的主要行業(yè)文化，它是被化工協(xié)會(huì)國(guó)際聯(lián)合會(huì)接納并形成的旨在推動(dòng)全球石油和化工企業(yè)實(shí)現(xiàn)自愿改善健康、安全和環(huán)境質(zhì)量的一種行業(yè)理念，幾乎所有躋身世界500強(qiáng)的化工企業(yè)都踐行了這一理念，應(yīng)用化工技術(shù)人才培養(yǎng)的兩個(gè)主線之一就是“基于責(zé)任關(guān)懷”的職業(yè)素質(zhì)教育教學(xué)體系。人才培養(yǎng)中HSE清潔生產(chǎn)課程，責(zé)任關(guān)懷報(bào)告、企業(yè)文化講座，職業(yè)素養(yǎng)綜合訓(xùn)練等課程的嵌入，均取得了良好的效果。
參考文獻(xiàn):
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篇9
為了解決經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)方面出現(xiàn)的問(wèn)題，建立與高職院校經(jīng)管類專業(yè)相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)體系，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)在高職院校教學(xué)中的地位，提高學(xué)生綜合實(shí)踐技能的培養(yǎng)，以100所國(guó)家示范高職院校為代表的一批高職院校對(duì)經(jīng)管類專業(yè)在實(shí)踐課程設(shè)置、實(shí)踐性教學(xué)體系的構(gòu)建、校企合作教學(xué)基地的建設(shè)、實(shí)踐性教學(xué)方法和方式等方面進(jìn)行了有益的探索。本文以湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)經(jīng)學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)為例，分析有關(guān)專業(yè)在實(shí)踐教學(xué)方面存在的問(wèn)題，并提出如何改進(jìn)實(shí)踐性教學(xué)的思考和構(gòu)想。
一、經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)方面存在的問(wèn)題
1.課程體系的設(shè)置不合理，沒(méi)有突出實(shí)踐性教學(xué)
在經(jīng)管類專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中，一是設(shè)置的理論課程較多，公共學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程和專業(yè)理論性的課程占用的課時(shí)較多，這些課程主要還是以講授為主，學(xué)生上課的興趣不高，認(rèn)為這樣的課程自己看書也可以看懂，沒(méi)有做到把有關(guān)的理論融入到實(shí)訓(xùn)中，讓學(xué)生在“做“中學(xué)習(xí)和體會(huì)知識(shí)的樂(lè)趣；二是實(shí)踐性課程的課時(shí)不足，如國(guó)際商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置中，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程、國(guó)際商務(wù)單證課程、國(guó)際結(jié)算、海關(guān)報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)等課程都是按照一學(xué)期4學(xué)時(shí)，總學(xué)時(shí)60-68學(xué)時(shí)來(lái)設(shè)置的，而這些課程是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，平時(shí)在上課的過(guò)程中就應(yīng)該按照“跟我做―自己做”這樣以學(xué)生為主體的教學(xué)模式來(lái)體現(xiàn)“學(xué)中做、做中學(xué)”，但這種教學(xué)過(guò)程需要花費(fèi)較多的時(shí)間讓學(xué)生在“做中”體會(huì)，很多課程一學(xué)期的時(shí)間根本不夠用，只好草草了事結(jié)束課程；三是有些適用性很強(qiáng)的部分內(nèi)容沒(méi)有設(shè)置相應(yīng)的課程，如，就業(yè)后的學(xué)生都反映說(shuō)做國(guó)際業(yè)務(wù)前有一個(gè)尋找客戶的過(guò)程，以及找到客戶后對(duì)客戶的管理問(wèn)題，是我校國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)后的弱項(xiàng)，這說(shuō)明這些實(shí)務(wù)內(nèi)容沒(méi)有設(shè)置相應(yīng)的課程。
2.實(shí)踐性教學(xué)體系不完善，實(shí)踐性教學(xué)的實(shí)施受到限制
實(shí)踐性教學(xué)是一個(gè)系統(tǒng)工程，實(shí)踐性教學(xué)體系應(yīng)該包括實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、實(shí)踐教學(xué)組織的實(shí)施、實(shí)踐教學(xué)方法與方式的應(yīng)用、實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所的選擇、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的能力要求等多個(gè)方面。實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容應(yīng)由教研室牽頭，組織專業(yè)教師、企業(yè)里的從業(yè)人員根據(jù)國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì)，但由于專業(yè)教師少，找企業(yè)里的人員又比較難，所以這項(xiàng)工作全部由專業(yè)帶頭人或教研室主任代勞，導(dǎo)致實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)不全面的情況；實(shí)踐教學(xué)組織的實(shí)施應(yīng)包括活動(dòng)的準(zhǔn)備、活動(dòng)的進(jìn)行、活動(dòng)的評(píng)價(jià)、活動(dòng)的總結(jié)等過(guò)程，由于各專業(yè)教師各自上課，各自進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，很多實(shí)踐性教學(xué)沒(méi)有做到位，或者有的就用講授的方式代替了實(shí)踐；實(shí)踐教學(xué)方式與方法應(yīng)用不夠，教學(xué)中練習(xí)法、案例分析法應(yīng)用稍多，但主要的方法如專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、跟崗實(shí)習(xí)等用得很少；實(shí)踐性教學(xué)場(chǎng)所主要有教室、學(xué)校實(shí)驗(yàn)室、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地、企業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)等，我校的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)可以說(shuō)是投入最少的專業(yè)，實(shí)驗(yàn)室少，生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地更少，滿足不了專業(yè)教學(xué)的需要，再加上其他各方面的限制，教師在組織實(shí)踐性教學(xué)時(shí)還是以教室為主，實(shí)驗(yàn)室次之，而生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)很少，更別說(shuō)到企業(yè)的工作現(xiàn)場(chǎng)去組織實(shí)踐性教學(xué)了；實(shí)踐性教學(xué)指導(dǎo)教師應(yīng)主要以企業(yè)的相應(yīng)業(yè)務(wù)人員為主，但經(jīng)管類專業(yè)這樣的指導(dǎo)教師較少，主要還是由校內(nèi)的專業(yè)教師代替，而校內(nèi)專業(yè)教師的實(shí)踐能力還有待提高。以上各方面的原因，使我校的經(jīng)管類專業(yè)的教學(xué)體系還不是很完善。
3.校企合作不夠深入，生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)和跟崗實(shí)習(xí)難以進(jìn)行
經(jīng)管類專業(yè)大多是管理類的技能，不可能像工科類的專業(yè)一樣，為企業(yè)創(chuàng)造效益，而企業(yè)也沒(méi)有那么多的崗位讓學(xué)生去實(shí)習(xí)，這就使經(jīng)管類專業(yè)與企業(yè)合作的時(shí)候，學(xué)校總是處于被動(dòng)狀態(tài)，所以建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地主要靠學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)系去找企業(yè)，而企業(yè)總是不太愿意接受學(xué)生去實(shí)習(xí)實(shí)踐。即使通過(guò)努力把一些企業(yè)建成了我們的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，但也僅僅停留在學(xué)生到企業(yè)參觀一下、與企業(yè)有關(guān)人員交流一下的層面，生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)和跟崗實(shí)習(xí)很少進(jìn)行，即使是“訂單式”培養(yǎng)方式，學(xué)生也是在學(xué)校培訓(xùn)，而很少到企業(yè)去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，這就使實(shí)踐性教學(xué)缺乏基本的支撐條件。
二、改進(jìn)實(shí)踐性教學(xué)的思考與構(gòu)想
1.以專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，構(gòu)建完善的實(shí)踐教學(xué)體系
首先應(yīng)以專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，分析企業(yè)的業(yè)務(wù)工作過(guò)程，找出業(yè)務(wù)工作過(guò)程中需要的知識(shí)、能力和素質(zhì)，再據(jù)此設(shè)置相應(yīng)的課程，要特別注意的是，每門課程都應(yīng)該按照“做中學(xué)，學(xué)中做”的教學(xué)模式來(lái)編制教學(xué)內(nèi)容，對(duì)于核心課程，可以延長(zhǎng)到兩學(xué)期進(jìn)行，增加實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)，突出實(shí)踐性教學(xué)的地位，如果沒(méi)有現(xiàn)成的教材，就應(yīng)該組織企業(yè)專家和專業(yè)教師根據(jù)工作過(guò)程或考證教材來(lái)自編教材；其次在實(shí)踐性教學(xué)的組織方面，應(yīng)組織企業(yè)專家和專業(yè)教師一起，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，總結(jié)出一些課程教學(xué)模式，并要求上課時(shí)以活動(dòng)的準(zhǔn)備、活動(dòng)的進(jìn)行、活動(dòng)的評(píng)價(jià)、活動(dòng)的總結(jié)為主線，輔以不同的教學(xué)方法和方式來(lái)組織教學(xué)；再次應(yīng)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室和生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，管理類的專業(yè)大都有相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室軟件及實(shí)訓(xùn)過(guò)程演示道具，如，工商企業(yè)管理專業(yè)有沙盤演示過(guò)程軟件，國(guó)際商務(wù)專業(yè)有國(guó)貿(mào)實(shí)驗(yàn)室、單證教學(xué)軟件，物流管理專業(yè)有物流流程實(shí)驗(yàn)室等，各專業(yè)都應(yīng)該建立專業(yè)實(shí)驗(yàn)室或生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，并全方位地模擬或仿真日后的工作流程、工作環(huán)境、職能崗位，以滿足實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)場(chǎng)所的需要；最后是教師的結(jié)構(gòu)問(wèn)題，在提高校內(nèi)專業(yè)教師職業(yè)應(yīng)用能力的基礎(chǔ)上，多聘請(qǐng)行業(yè)的專家和企業(yè)的能手作為兼職教師來(lái)指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)。這樣我們就從實(shí)踐教學(xué)課程的設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的制定、實(shí)踐性教材的編制、實(shí)踐教學(xué)組織、實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所和教師隊(duì)伍的建設(shè)等方面不斷地完善實(shí)踐教學(xué)體系。
2.以工作過(guò)程任務(wù)或項(xiàng)目為主線，全面設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程
在專業(yè)課程設(shè)置的基礎(chǔ)上，對(duì)每門課程都應(yīng)該以工作過(guò)程任務(wù)或項(xiàng)目為主線設(shè)計(jì)一整套實(shí)踐教學(xué)過(guò)程。如國(guó)際商務(wù)專業(yè)的《國(guó)際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)》課程，我們就是從企業(yè)里單證員的工作任務(wù)出發(fā)，先設(shè)計(jì)了單證教學(xué)的“跟―學(xué)―做―評(píng)”過(guò)程，即單證的“跟學(xué)”――教師向?qū)W生展示單證，并講解單證各個(gè)欄目的填制，單證的“學(xué)做”――教師根據(jù)業(yè)務(wù)資料做一份單據(jù)給學(xué)生看，單證的“自己做”――由學(xué)生根據(jù)指定的資料自己學(xué)做一份單據(jù)，單證的“評(píng)價(jià)”――學(xué)生和老師一起評(píng)價(jià)學(xué)生做的單據(jù)；然后再到實(shí)驗(yàn)室根據(jù)單證教學(xué)軟件的資料進(jìn)行填制單據(jù)的練習(xí)和測(cè)評(píng)，使學(xué)生對(duì)每份單據(jù)能夠進(jìn)行熟練地填制；接著，組織學(xué)生到孝感市建設(shè)銀行辦理進(jìn)出口結(jié)算的部門查看進(jìn)出口結(jié)算的真實(shí)業(yè)務(wù)和真實(shí)單據(jù)，由銀行辦理對(duì)外單證業(yè)務(wù)的專家向?qū)W生說(shuō)明單據(jù)的制作過(guò)程和注意事項(xiàng)；最后，讓學(xué)生到有外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)去跟崗實(shí)習(xí)：熟悉崗位職責(zé)，在企業(yè)單證員的指導(dǎo)下做真的業(yè)務(wù)單據(jù)。在這一過(guò)程中學(xué)生只要認(rèn)真對(duì)待每一步，相信他們就能掌握國(guó)際貿(mào)易單證的基礎(chǔ)知識(shí)，具備基本的制單能力和素養(yǎng)。
3.以校企深度合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合為契機(jī)，創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式
整合社會(huì)資源，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的合作，是解決學(xué)校實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)基地不足的一條出路，是學(xué)校創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式的途徑，也是為學(xué)生實(shí)踐實(shí)訓(xùn)尋找場(chǎng)所和機(jī)會(huì)，我校財(cái)經(jīng)學(xué)院經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力，建立了多個(gè)實(shí)訓(xùn)基地，也為湖北捷瑞汽車玻璃有限公司等一些企業(yè)“訂單式”培養(yǎng)學(xué)生，不僅解決了學(xué)生實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所不足的問(wèn)題，而且為學(xué)生找到了畢業(yè)后就業(yè)的機(jī)會(huì)；同時(shí)還與湖北漢光科技有限公司合作，為該企業(yè)培訓(xùn)員工及診斷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，提出解決的方案，不僅向企業(yè)職工傳授新技術(shù)發(fā)展所必須掌握的新知識(shí)，還鍛煉了專業(yè)老師解決問(wèn)題的能力。當(dāng)然，我們還可以向更深層次合作，如學(xué)校可以通過(guò)承擔(dān)企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，向企業(yè)轉(zhuǎn)讓新成果等方式，以服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)可以通過(guò)參與學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，為自己的企業(yè)培養(yǎng)需要的人才。這些多樣的校企合作方式可以使學(xué)校的人才培養(yǎng)和企業(yè)的發(fā)展相互促進(jìn)，從而達(dá)到“雙贏”的目的。
總之，財(cái)經(jīng)管理類專業(yè)的實(shí)踐性教學(xué)是一個(gè)系統(tǒng)工程，構(gòu)建完善的實(shí)踐教學(xué)體系，精心設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程，建立校企深度合作的實(shí)訓(xùn)基地，有效地開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)，是高職院校改革發(fā)展的需要，也是培養(yǎng)社會(huì)所需要的管理人才的需要。
參考文獻(xiàn)：
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篇10
一、SMT專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀
目前，SMT專業(yè)的教學(xué)多采用傳統(tǒng)教學(xué)模式，理論和實(shí)操相結(jié)合，根據(jù)教材學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，用生產(chǎn)線學(xué)習(xí)設(shè)備操作。盡管學(xué)生在校期間可以掌握SMT設(shè)備操作，但由于設(shè)備技術(shù)發(fā)展迅速，企業(yè)快速更新與學(xué)院設(shè)備落后不匹配的問(wèn)題，學(xué)生就業(yè)仍然存在無(wú)法立即上崗的問(wèn)題。如何讓學(xué)生走出校門即可熟練上崗，成為企業(yè)和學(xué)校共同關(guān)注的問(wèn)題，SMT校企雙制班應(yīng)運(yùn)而生。
二、SMT專業(yè)“校企雙制”辦學(xué)改革
何為“校企雙制”？根據(jù)《廣東省技工院校“校企雙制”辦學(xué)指導(dǎo)意見(jiàn)》，“校企雙制”是依據(jù)技能型人才的培養(yǎng)和使用規(guī)律，依托院校和企業(yè)雙方優(yōu)勢(shì)資源，通過(guò)政府出政策、企業(yè)出崗位、院校出學(xué)位，校企聯(lián)合招工招生、送崗送學(xué)，雙制培養(yǎng)，充分發(fā)揮院校育人機(jī)制和企業(yè)用人機(jī)制的耦合作用，建立院校和企業(yè)共同培養(yǎng)技能型人才的新的辦學(xué)制度。
為切實(shí)實(shí)現(xiàn)“校企雙制”合作辦學(xué)，各職業(yè)院校不斷探索，形式多樣，“校企雙制班”就是其中一種。為達(dá)到校企共贏，校企雙制班的開(kāi)辦必須采用新的模式，從招生模式、培養(yǎng)方案、教學(xué)模式、就業(yè)模式、評(píng)價(jià)模式等方面進(jìn)行全面改革創(chuàng)新。
1.招生模式改革――共同參與，合作招生
普通班級(jí)的招生，多是院校自行宣傳，如安排教師深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)初高中、設(shè)點(diǎn)宣傳等。校企雙制班，招生不只是學(xué)校的任務(wù)，也是企業(yè)與學(xué)校共同的任務(wù)。校企共同制定錄取標(biāo)準(zhǔn)，辦理錄取手續(xù)，面試，擇優(yōu)后簽訂《培訓(xùn)就業(yè)協(xié)議書》。企業(yè)采取招聘網(wǎng)站、招聘現(xiàn)場(chǎng)宣傳，最終推薦一批符合要求的新入職員工先入學(xué)校接受相應(yīng)技工教育，畢業(yè)考核合格即入公司上班。學(xué)校對(duì)來(lái)報(bào)名的同學(xué)宣傳校企雙制班的優(yōu)點(diǎn)，如校企聯(lián)合培養(yǎng)，畢業(yè)提供工作崗位等，通過(guò)雙方通力合作，真正意義上實(shí)現(xiàn)“招工即招生，招生即招31"。
2.培養(yǎng)方案改革――立足企業(yè)，不斷更新
人才培養(yǎng)方案的制訂是一個(gè)專業(yè)能否順利開(kāi)展，學(xué)生能否有計(jì)劃地完成專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)技能的關(guān)鍵步驟。普通班級(jí)人才培養(yǎng)方案主要由專業(yè)組教師共同探討制定，并根據(jù)學(xué)院實(shí)際教學(xué)設(shè)備、師資情況共同完成。
校企雙制班新的人才培養(yǎng)方案采用邀請(qǐng)企業(yè)專家，與學(xué)院教師共同參與制定，結(jié)合學(xué)院師資設(shè)備，企業(yè)師資及實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所共同完成。平均每學(xué)期召開(kāi)1次專家座談會(huì)，分享企業(yè)新工藝、新技術(shù)，修改SMT專業(yè)人才培養(yǎng)方案，使課程的開(kāi)設(shè)更切合企業(yè)的實(shí)際。主要表現(xiàn)為以下方面。
（1）立足企業(yè)，開(kāi)設(shè)理論課程。刪去原計(jì)劃中實(shí)用性差、過(guò)時(shí)的內(nèi)容；增加開(kāi)設(shè)實(shí)用性強(qiáng)的專業(yè)課程；增加企業(yè)文化，企業(yè)管理課程；內(nèi)容循序漸進(jìn)。
（2）深入企業(yè)，進(jìn)行技能培養(yǎng)。加強(qiáng)SMT相關(guān)初級(jí)技能訓(xùn)練，熟練SMT校內(nèi)產(chǎn)線設(shè)備操作；切實(shí)安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行跟線學(xué)習(xí)，熟悉崗位分工，崗位職責(zé)等，利于學(xué)生畢業(yè)即上崗。
（3）校企合作，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍。學(xué)校與企業(yè)共同開(kāi)展技能競(jìng)賽，全員參與，激勵(lì)全班同學(xué)爭(zhēng)先爭(zhēng)優(yōu)，并對(duì)優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行備案；每學(xué)年開(kāi)展一次課外素質(zhì)拓展，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力。
3.教學(xué)模式改革――校企雙師，取長(zhǎng)補(bǔ)短
普通班級(jí)的教學(xué)以教師授課和實(shí)操訓(xùn)練相結(jié)合，學(xué)生只可掌握教師教授的知識(shí)，只可訓(xùn)練學(xué)校已有設(shè)備的使用操作，對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備的發(fā)展一無(wú)所知，即使教師不斷跟蹤企業(yè)學(xué)習(xí)也無(wú)法達(dá)到企業(yè)講師的實(shí)踐水平。
校企雙制班新的教學(xué)模式以新的人才培養(yǎng)方案為指導(dǎo)，學(xué)生在校期間采用一體化教學(xué)模式，學(xué)校教師與企業(yè)教師通力合作，以學(xué)生為主，采用項(xiàng)目式教學(xué)，觀察記錄學(xué)生表現(xiàn)，收集學(xué)生作品作為期末評(píng)價(jià)依據(jù)。同時(shí)企業(yè)學(xué)校資源共享，學(xué)生可掌握最新最前沿的專業(yè)知識(shí)，熟悉企業(yè)先進(jìn)設(shè)備。學(xué)生前兩學(xué)年在校學(xué)習(xí)，不連續(xù)下廠實(shí)踐，第三學(xué)年下廠頂崗實(shí)習(xí)。企業(yè)可與學(xué)校共同參與教學(xué)檢查、教學(xué)管理工作。
4.就業(yè)模式改革――畢業(yè)入崗，駕輕就熟
普通班級(jí)學(xué)生在校期間缺乏下廠實(shí)踐，對(duì)社會(huì)工作較迷茫。許多同學(xué)畢業(yè)即失業(yè)。
校企雙制班加大校企合作項(xiàng)崗實(shí)習(xí)力度，學(xué)生離校后合作公司有責(zé)任接收所有實(shí)習(xí)學(xué)生，學(xué)生以自愿為原則。具體細(xì)則如下：實(shí)習(xí)學(xué)生必須就職于合作企業(yè)內(nèi)，合作企業(yè)不可將學(xué)生委托給其他公司，與學(xué)生簽訂就業(yè)協(xié)議。實(shí)習(xí)期間，實(shí)行同工同酬，轉(zhuǎn)正后，按照企業(yè)薪酬福利制度規(guī)定，實(shí)行“以崗定薪”。實(shí)習(xí)期間，公司為每位學(xué)生配備師傅，以師徒學(xué)習(xí)模式，盡快熟練崗位技能。實(shí)習(xí)期間，學(xué)校統(tǒng)一組織購(gòu)買意外保險(xiǎn)，企業(yè)也為學(xué)生購(gòu)買保險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)雙保險(xiǎn)。建立校企合作資源平臺(tái)，跟蹤收集就業(yè)信息，實(shí)現(xiàn)校企資源共享，學(xué)生按時(shí)提交總結(jié)，師傅每月對(duì)徒弟表F作出評(píng)價(jià)。學(xué)生可根據(jù)自身能力申請(qǐng)調(diào)崗（需通過(guò)公司考核），實(shí)現(xiàn)崗位能力提升。頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束，學(xué)生按要求提交頂崗實(shí)結(jié)，作為頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)依據(jù)。
5.評(píng)價(jià)模式改革――共同評(píng)價(jià)，客觀全面
打破傳統(tǒng)的以考試分?jǐn)?shù)為主的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，構(gòu)建以職業(yè)技術(shù)能力為核心，企業(yè)、學(xué)校、社會(huì)共同參與的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。一體化教學(xué)模式學(xué)生成績(jī)的總評(píng)采用雙百分制，由定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)兩部分組成。定量評(píng)價(jià)一平時(shí)成績(jī)（60%）+產(chǎn)品成績(jī)（40%），其中平時(shí)成績(jī)一專業(yè)能力（50%）+職業(yè)能力（10%）；定性評(píng)價(jià)一教師評(píng)價(jià)（50%）+學(xué)生評(píng)價(jià)（50%），其中學(xué)生評(píng)價(jià)包括學(xué)生自評(píng)和小組互評(píng)。
頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)主要采用校企合作資源平臺(tái)，根據(jù)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間所提交的總結(jié)匯報(bào)以及每月企業(yè)師傅對(duì)徒弟的評(píng)分評(píng)語(yǔ)，學(xué)校教師對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的回訪調(diào)查情況，綜合評(píng)價(jià)。
總之，校企雙制班以合作招生為基礎(chǔ)、以共同培養(yǎng)為前提、以校企雙師為保障，真正使學(xué)生做到零失業(yè)，是一種“三方共贏”的新型辦學(xué)模式。
三、SMT專業(yè)“校企雙制”成果顯著
校企雙制班的創(chuàng)建對(duì)學(xué)院發(fā)展、教師提升、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力都產(chǎn)生了重要的影響。
1.學(xué)院辦學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升
實(shí)踐表明，筆者所在學(xué)院電子技術(shù)應(yīng)用SMT三年制高級(jí)班，采用“校企雙制”辦學(xué)模式，班風(fēng)學(xué)風(fēng)優(yōu)良，使學(xué)生對(duì)就業(yè)崗位有了清晰的認(rèn)識(shí)。技能水平的提升，使學(xué)生更加踴躍參加班級(jí)、學(xué)院、市級(jí)、省級(jí)甚至國(guó)家級(jí)技能競(jìng)賽，并取得優(yōu)異成績(jī)，畢業(yè)后順利入崗。
2.教師教研成績(jī)顯著
實(shí)施“校企雙制”辦學(xué)模式，筆者學(xué)院教師積極深入企業(yè)研討學(xué)習(xí)。教師的專業(yè)知識(shí)及技能水平，對(duì)電子行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)的了解，都得到很大程度的提高。部分專業(yè)教師還參與企業(yè)新技術(shù)的研發(fā)，獲得專利技術(shù)，與企業(yè)工程師一起開(kāi)發(fā)教材，成果顯著。
篇11
中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
收錄日期：2014年3月13日
一、頂崗實(shí)習(xí)的重要性和原則
頂崗，顧名思義，就是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)一線的諸多崗位從事生產(chǎn)性勞動(dòng)。高職院校學(xué)生畢業(yè)前通常會(huì)安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)，方式有集中實(shí)習(xí)、分散實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等。頂崗實(shí)習(xí)不同于其他方式的地方在于它使學(xué)生完全履行其實(shí)習(xí)崗位的所有職責(zé)，獨(dú)當(dāng)一面，具有很大的挑戰(zhàn)性，對(duì)學(xué)生的能力鍛煉起很大的作用。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，可以讓學(xué)生們轉(zhuǎn)變觀念，從大學(xué)生活、學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)換到現(xiàn)實(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，知道自己存在哪些不足；通過(guò)實(shí)習(xí)，可以增強(qiáng)崗位意識(shí)。要增強(qiáng)崗位責(zé)任，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作，兢兢業(yè)業(yè)地去做，只有這樣，才能磨煉和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感，這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高職學(xué)生的基本要求。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以強(qiáng)化專業(yè)技能，增強(qiáng)見(jiàn)識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐出真知，實(shí)踐長(zhǎng)才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證，這對(duì)今后走向社會(huì)，應(yīng)聘崗位時(shí)，無(wú)疑是非常有益的。
學(xué)校在組織學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照專業(yè)對(duì)口的原則，結(jié)合企業(yè)需求和專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)。使學(xué)生能把學(xué)校的知識(shí)和技能結(jié)合并學(xué)習(xí)致用。
二、會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀
（一）實(shí)習(xí)單位分散化。會(huì)計(jì)專業(yè)由于其工作崗位的特殊性，每個(gè)單位不可能同時(shí)容納多人進(jìn)行實(shí)習(xí)，而會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生數(shù)量又比較大，導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)習(xí)單位較多，比較分散。
（二）實(shí)習(xí)崗位多樣化。會(huì)計(jì)崗位的多樣性以及實(shí)習(xí)單位對(duì)會(huì)計(jì)人員的需求狀況決定了會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)時(shí)，首先選擇的實(shí)習(xí)單位性質(zhì)不一，有的去制造業(yè)，有的去商品流通企業(yè)，還有的去會(huì)計(jì)師事務(wù)所或稅務(wù)師事務(wù)所；其次實(shí)習(xí)的崗位大多跟會(huì)計(jì)相關(guān)，但也存在著差異，比如有出納、材料會(huì)計(jì)、庫(kù)管員、成本會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)助理等崗位。
（三）實(shí)習(xí)指導(dǎo)松散化。由于存在實(shí)習(xí)單位分散、學(xué)生數(shù)量較多、實(shí)習(xí)崗位多樣等特點(diǎn)，導(dǎo)致管理存在松散化，學(xué)校不能深入到全部實(shí)習(xí)單位進(jìn)行指導(dǎo)，平時(shí)只能依靠實(shí)習(xí)單位的人員進(jìn)行管理，容易產(chǎn)生脫離于學(xué)校管理之外的感覺(jué)。所以，學(xué)校務(wù)必增強(qiáng)與實(shí)習(xí)單位的聯(lián)系，強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督和指導(dǎo)。
三、會(huì)計(jì)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理模式
近年來(lái)，我院按照“實(shí)習(xí)前動(dòng)員，實(shí)習(xí)中督導(dǎo)，實(shí)習(xí)后考核”相結(jié)合的管理模式，抓好頂崗實(shí)習(xí)的每一步，確保學(xué)生在頂崗過(guò)程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全，真正做到學(xué)以致用，提高學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)就業(yè)核心能力的提升。
（一）實(shí)習(xí)前動(dòng)員
1、嚴(yán)密規(guī)劃。在實(shí)習(xí)前，一定做好嚴(yán)密規(guī)劃，制定頂崗實(shí)習(xí)管理制度，包括實(shí)習(xí)目的、方式、進(jìn)度、內(nèi)容、崗位、管理、實(shí)習(xí)報(bào)告或?qū)嵙?xí)手冊(cè)的填寫以及實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等多項(xiàng)內(nèi)容。從教育過(guò)程來(lái)說(shuō)，學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，雖然教育行為沒(méi)有發(fā)生在學(xué)校，但是實(shí)習(xí)過(guò)程依然是學(xué)校教學(xué)的重要組成部分，是學(xué)生將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作技能的重要環(huán)節(jié)。對(duì)高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，它更是一個(gè)能夠在真實(shí)工作環(huán)境培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、良好的職業(yè)道德和素質(zhì)的重要步驟。學(xué)校在組織學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)，不能以為只要學(xué)生不出事，就不用再管其他了。實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的教育過(guò)程，對(duì)于以培養(yǎng)高技能人才為目標(biāo)的職業(yè)教育來(lái)說(shuō)，更是要將行為和思想指導(dǎo)滲透到學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的細(xì)節(jié)之中。
2、做好動(dòng)員。做好規(guī)劃之后，要提前進(jìn)行學(xué)生頂崗實(shí)動(dòng)員，吹響實(shí)習(xí)的號(hào)角，宣傳動(dòng)員主要包括：一是當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)教育；二是實(shí)習(xí)期間的安全教育；三是頂崗實(shí)習(xí)主要內(nèi)容的教育。通過(guò)動(dòng)員讓學(xué)生做到心中有數(shù)，明確實(shí)習(xí)目的和意義，提高對(duì)頂崗實(shí)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)，并制定自己的實(shí)習(xí)計(jì)劃。
3、尋崗定崗。頂崗實(shí)習(xí)能否落實(shí)到位，關(guān)鍵是要找到數(shù)量充足、專業(yè)對(duì)口的實(shí)習(xí)單位。首先，充分利用本專業(yè)的校外實(shí)習(xí)基地，他們?cè)趯W(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)中發(fā)揮著重要的支撐作用；其次，發(fā)揮學(xué)生和教師的主觀能動(dòng)性，自主聯(lián)系當(dāng)?shù)乇容^有代表性的企業(yè)，多渠道、多方位進(jìn)行尋崗、定崗，保證每位學(xué)生都有自己的實(shí)習(xí)崗位。確定崗位后要建立學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)臺(tái)賬，全面掌握學(xué)生的實(shí)習(xí)單位、聯(lián)系方式等，把好實(shí)習(xí)的第一關(guān)。
（二）實(shí)習(xí)中督導(dǎo)。學(xué)生的實(shí)習(xí)單位、崗位確定后，真正進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)階段，學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生必須三方聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行過(guò)程督導(dǎo)和管理，把好實(shí)習(xí)的第二關(guān)。
1、學(xué)校過(guò)程督導(dǎo)。學(xué)校層面，務(wù)必做到每位同學(xué)都有自己的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，實(shí)施“全過(guò)程指導(dǎo)、無(wú)縫式對(duì)接”，要求學(xué)生做到“每周有日志、每月有匯報(bào)，結(jié)束有報(bào)告”。由于實(shí)習(xí)學(xué)生比較分散，教師可以建立QQ群、微信群進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo)，建立師生之間的聯(lián)系。
（1）每周日志。實(shí)習(xí)日志記錄著學(xué)生每天的工作內(nèi)容和實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲，每周至少要求學(xué)生寫1～2篇實(shí)習(xí)日志，隨時(shí)記錄實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題，以及如何解決的方法，通過(guò)實(shí)習(xí)日志，記錄著自己的成長(zhǎng)過(guò)程，為以后工作積累經(jīng)驗(yàn)。
（2）每月階段性匯報(bào)。一個(gè)月結(jié)束后，學(xué)生應(yīng)該對(duì)整個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)階段性的匯報(bào)，及時(shí)向指導(dǎo)教師匯報(bào)工作情況，或者傾訴工作中的苦惱與歡樂(lè)，有哪些還沒(méi)有解決的問(wèn)題，師生可以共同去分享實(shí)習(xí)的收獲。
（3）實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)全部結(jié)束，每位同學(xué)要完成一份完整的實(shí)習(xí)報(bào)告，對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程進(jìn)行回顧與總結(jié)。實(shí)習(xí)報(bào)告包括個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介、實(shí)習(xí)過(guò)程、收獲與體會(huì)、實(shí)習(xí)單位評(píng)語(yǔ)等內(nèi)容，作為頂崗實(shí)習(xí)的重要檔案進(jìn)行留存。
篇12
現(xiàn)代學(xué)徒制是通過(guò)學(xué)校、企業(yè)的深度合作與教師、師傅的聯(lián)合傳授，堅(jiān)持產(chǎn)教融合，加強(qiáng)校企合作，與合作企業(yè)建立協(xié)同育人機(jī)制，招生招工一體化辦學(xué)，對(duì)學(xué)生以技能培養(yǎng)為主的現(xiàn)代人才培養(yǎng)模式。
1.1推行現(xiàn)代學(xué)徒制是學(xué)校和企業(yè)的共同愿望
隨著建筑產(chǎn)業(yè)工業(yè)化、信息化改造升級(jí)，企業(yè)自主創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)，加上行業(yè)發(fā)展和同行競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)，高端企業(yè)不斷保有自主技術(shù)和工程管理經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)學(xué)校只能教授普通技能和技術(shù)，已經(jīng)不能滿足這些企業(yè)的需要，學(xué)生畢業(yè)到企業(yè)工作，企業(yè)仍然需要再培訓(xùn);加之當(dāng)前我國(guó)人才市場(chǎng)正面臨著“技工荒”的高技能人才短缺現(xiàn)象。為破解這些難題，需要校企深度合作，共同培養(yǎng)實(shí)用人才，以便在教學(xué)中嵌入企業(yè)自主技術(shù)和工程管理經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)代學(xué)徒制無(wú)疑是一種有效方式，既有利于學(xué)校解決雙師型教師數(shù)量不足、質(zhì)量不高，培養(yǎng)的人才技能不強(qiáng)、技術(shù)不實(shí)用，學(xué)校教學(xué)設(shè)備設(shè)施更新困難等困惑，也有利于企業(yè)解決招工難、錄用人才再培訓(xùn)等難題。推行現(xiàn)代學(xué)徒制正好克服了當(dāng)前阻礙職業(yè)教育發(fā)展的困難，并能夠使新時(shí)期的職業(yè)教育釋放出促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大能量。
1.2推行現(xiàn)代學(xué)徒制是職業(yè)教育發(fā)展的必然選擇
學(xué)徒制作為一種有效的人才培養(yǎng)模式，能夠有效彌補(bǔ)學(xué)校職業(yè)教育的不足。當(dāng)前，校企合作主要模式是頂崗實(shí)習(xí)、訂單培養(yǎng)，但隨著行業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級(jí)又遇到了新的“瓶頸”，需要新的辦法予以解決，現(xiàn)代學(xué)徒制可以有效地把校企合作推向深水區(qū)，為改革和創(chuàng)新職業(yè)教育模式另辟新路。
1.3推行現(xiàn)代學(xué)徒制是體現(xiàn)建筑行業(yè)特點(diǎn)的有效途徑
建筑行業(yè)在生產(chǎn)實(shí)踐中，處于重要地位的技術(shù)、能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很多屬于“人類知識(shí)總體中那些無(wú)法言傳或說(shuō)不清楚的知識(shí)”，即緘默知識(shí)，它們很難轉(zhuǎn)化為明晰知識(shí)，只能在行動(dòng)中被展現(xiàn)、被察覺(jué)、被意會(huì)，歷史上建筑工匠都是通過(guò)傳統(tǒng)“學(xué)徒制”傳承的。推行現(xiàn)代學(xué)徒制，有利于“師傅”們的言傳身教，將晦澀的知識(shí)形象化，甚至顯性化，使學(xué)生盡快掌握。
2構(gòu)建“雙主體育人，三階段提升”人才培養(yǎng)模式
由于建筑產(chǎn)品形體龐大、產(chǎn)品多樣、建設(shè)周期長(zhǎng)、工種多、人員多等特點(diǎn)，學(xué)生在培養(yǎng)過(guò)程中必須要在真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行訓(xùn)練，才能真正提高自身的職業(yè)能力和綜合職業(yè)素質(zhì)。為此，有必要探討校企合作的現(xiàn)代學(xué)徒制協(xié)同創(chuàng)新育人模式，充分利用企業(yè)資源和學(xué)校資源，按照建筑工程施工過(guò)程構(gòu)建職業(yè)崗位課程。在校內(nèi)進(jìn)行單項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)，在校外企業(yè)進(jìn)行綜合技能訓(xùn)練，實(shí)行“雙主體育人、三階段提升”工學(xué)交替的現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式。
2.1“雙主體育人”涵義
“雙主體育人”是指學(xué)校和企業(yè)這兩個(gè)主體。以往校企合作培養(yǎng)模式，受教者只有學(xué)生這一個(gè)身份，在學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程中，是以學(xué)校為主體，企業(yè)為輔助，企業(yè)只是被動(dòng)地接收學(xué)生實(shí)習(xí)，企業(yè)在學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中所占分量很小，體現(xiàn)不出企業(yè)參與的價(jià)值。“雙主體育人”培養(yǎng)模式，受教育者既是學(xué)生，也是企業(yè)員工，學(xué)生每年有近四個(gè)月(半學(xué)期+暑假)的時(shí)間是在企業(yè)帶薪實(shí)踐，企業(yè)培養(yǎng)的不僅是學(xué)生，也是企業(yè)未來(lái)的員工，徹底改變了企業(yè)在人才培養(yǎng)中的輔助地位，把企業(yè)放在跟學(xué)校同樣重要，甚至比學(xué)校更重的地位，突出企業(yè)的作用，真正讓企業(yè)參與到學(xué)生培養(yǎng)中，實(shí)實(shí)在在做到學(xué)校和企業(yè)“雙主體育人”。
2.2“三階段提升”涵義
篇13
在同課異構(gòu)、匯報(bào)課及學(xué)員互相觀課、議課的過(guò)程中，促使我從多角度去思考問(wèn)題，引發(fā)我積極研討：如何反思教學(xué)過(guò)程？如何使我們的課大受學(xué)生的歡迎？如何提高教學(xué)的實(shí)效性？并使自已不斷地提高觀課議課的水平，促使自己不斷反思教學(xué)，互相學(xué)習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。更讓我進(jìn)一步懂得了：語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)當(dāng)凸顯語(yǔ)文學(xué)科的個(gè)性，立足工具，弘揚(yáng)人文。要提高閱讀教學(xué)的實(shí)效性，要抓住三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是準(zhǔn)確、深入地解讀文本，二是精心進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，三是靈活機(jī)動(dòng)地實(shí)施教學(xué)。并懂得了一節(jié)優(yōu)質(zhì)課一般要具備如下的標(biāo)準(zhǔn)：
1．課程理念要先進(jìn)。教學(xué)要能體現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)的基本理念，體現(xiàn)語(yǔ)文學(xué)科工具性與人文性統(tǒng)一的特點(diǎn)。
2．教學(xué)目標(biāo)要明確。教學(xué)目標(biāo)明確、恰當(dāng)，“三維”目標(biāo)整合，年段語(yǔ)言訓(xùn)練目標(biāo)突出，并且能將目標(biāo)落實(shí)到教與學(xué)的過(guò)程之中。