引論：我們?yōu)槟砹?3篇護(hù)理溝通論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
(三)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。帶教老師根據(jù)學(xué)生的日常表現(xiàn)、理論知識(shí)、操作技能、管理能力等評(píng)估護(hù)生的出科學(xué)習(xí)成績(jī)，并按照上述四項(xiàng)指標(biāo)評(píng)估護(hù)生對(duì)自身學(xué)習(xí)的滿意度，評(píng)分≥90分為非常滿意，70-89分為基本滿意，＜70分為不滿意。
(四)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。采用SPSS17．0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)所得數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。計(jì)數(shù)資料采用2檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用(x±s)來(lái)表示，組間比較應(yīng)用配對(duì)t檢驗(yàn)，P＜0．05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
二、結(jié)果
(一)兩組護(hù)生理論及操作考核成績(jī)比較。通過(guò)比較分析，觀察組的理論、操作考核成績(jī)優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0．05)
(二)兩組護(hù)生對(duì)自身學(xué)習(xí)情況的滿意度分析。通過(guò)采取互動(dòng)溝通教學(xué)模式，觀察組對(duì)自身學(xué)習(xí)情況的滿意度高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0．05)
三、討論
互動(dòng)溝通帶教模式即是師生互動(dòng)、護(hù)生互動(dòng)，帶教老師指導(dǎo)護(hù)生進(jìn)行積極有效的溝通交流，共同創(chuàng)造一個(gè)互動(dòng)和諧的帶教氛圍。常規(guī)的帶教方式重點(diǎn)主要集中在對(duì)護(hù)生的知識(shí)及技能的培養(yǎng)上，提倡循序漸進(jìn)的帶教方式，忽略調(diào)動(dòng)護(hù)生的主動(dòng)性，使其在工作時(shí)缺乏合作意識(shí)。互動(dòng)溝通的教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)護(hù)生積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度，以護(hù)生為中心，根據(jù)每個(gè)護(hù)生的具體特點(diǎn)，進(jìn)行因材施教，并及時(shí)對(duì)護(hù)生所掌握的理論與實(shí)踐知識(shí)進(jìn)行反饋，動(dòng)態(tài)評(píng)估每一階段的學(xué)習(xí)效果，從而提高了護(hù)生的整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。互動(dòng)溝通教學(xué)模式主要是通過(guò)以下幾點(diǎn)增強(qiáng)護(hù)生的學(xué)習(xí)效率，首先要營(yíng)造一個(gè)和諧輕松的學(xué)習(xí)氛圍，減輕護(hù)生對(duì)手術(shù)室的恐懼感，帶教老師以熱情、友善的態(tài)度向護(hù)生介紹環(huán)境及規(guī)章制度，讓護(hù)生的心理有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，再介紹本科室的護(hù)士長(zhǎng)及其他帶教老師;其次即要定時(shí)安排師生座談會(huì)，通過(guò)護(hù)生與帶教老師相互提出問(wèn)題、討論問(wèn)題并解決問(wèn)題，為護(hù)生提供一個(gè)主動(dòng)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)其與他人的合作性;再次要鼓勵(lì)護(hù)生之間相互學(xué)習(xí)、相互補(bǔ)充、相互幫助，對(duì)各自的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及學(xué)習(xí)成果與大家共同分享，增加護(hù)生的學(xué)習(xí)興趣;最后要著重培養(yǎng)護(hù)生的人際溝通能力，在給患者做術(shù)前訪視及術(shù)后隨訪時(shí)，注意言辭，要求護(hù)生所用語(yǔ)言通俗易懂并實(shí)事求是，在了解患者需求的同時(shí)保護(hù)患者的隱私，為護(hù)生在以后臨床工作積累經(jīng)驗(yàn)。
篇2
1.2方法品管圈活動(dòng)的具體實(shí)施對(duì)策如下
（1）每位精神科護(hù)理人員應(yīng)該按照不同患者的具體情況，選擇最適合的溝通方法。由于患者的病史、文化層次、職業(yè)、愛好、性格、生活習(xí)慣等存在眾多差異，所以護(hù)理人員應(yīng)該首先掌握其具體的特點(diǎn)再進(jìn)行溝通；
（2）對(duì)于特殊因素應(yīng)該加強(qiáng)管理。對(duì)于精神科的護(hù)理而言，通常特殊是指特殊時(shí)間，例如半夜、節(jié)節(jié)假日、交接班等，特殊地點(diǎn)，例如衛(wèi)生間、人群密集區(qū)，特殊人物，例如實(shí)習(xí)生、新患者、新護(hù)理人員，對(duì)于這些因素應(yīng)該加強(qiáng)重視程度，及時(shí)排查安全隱患；
（3）嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行，護(hù)理人員應(yīng)該熟知每一個(gè)工作流程，并嚴(yán)格遵守；
（4）不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高綜合護(hù)理素質(zhì)。新的護(hù)理觀念與技術(shù)正日新月異的變化著，護(hù)理人員也應(yīng)該及時(shí)學(xué)習(xí)，不斷完善自身綜合素質(zhì)，以提高護(hù)理效果。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
采用SPSS19.0軟件對(duì)本文數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
兩組患者在在醫(yī)患溝通率、常規(guī)操作合格率、護(hù)理人員對(duì)患者病情的掌握率及護(hù)理不良事件發(fā)生率方面，觀察組明顯優(yōu)于對(duì)照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。
篇3
①依據(jù)處方準(zhǔn)備好輸液藥物，然后對(duì)其進(jìn)行配比。
②根據(jù)患兒的年齡為其建立靜脈通道，在穿刺的過(guò)程中應(yīng)盡量安撫患兒的情緒。
③對(duì)患兒及其家長(zhǎng)提出的問(wèn)題及疑慮進(jìn)行詳細(xì)的解答。
④觀察藥物的注射情況，注射完畢后拔除針管，常規(guī)處理穿刺口。
1.1.2觀察組為觀察組患兒在進(jìn)行常規(guī)輸液護(hù)理的基礎(chǔ)上實(shí)施溝通護(hù)理干預(yù)，具體方法如下：
1.1.2.1入院溝通護(hù)理人員應(yīng)熱情地接待患兒及其家長(zhǎng)，并耐心告知家長(zhǎng)患兒的病情、病因、治療方法及治療過(guò)程中有可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)，以專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和通俗易懂的語(yǔ)言消除患兒及其家長(zhǎng)內(nèi)心的焦慮和緊張。
1.1.2.2技術(shù)溝通醫(yī)護(hù)人員應(yīng)讓患兒家長(zhǎng)明白，不同年齡段的患兒輸液部位也有所不同。此外，護(hù)士一定要熟練地掌握穿刺技術(shù)，盡量保證一次性穿刺成功。
1.1.2.3語(yǔ)言溝通
①護(hù)理人員應(yīng)使用安慰性的語(yǔ)言與患兒及其家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。安慰性的語(yǔ)言能使患兒及其家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理人員產(chǎn)生親密感，從而使其能夠積極地配合治療及護(hù)理工作。
②護(hù)理人員應(yīng)使用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言與患兒及其家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。鼓勵(lì)性的語(yǔ)言不僅會(huì)讓患兒心花怒放，同時(shí)也會(huì)讓家長(zhǎng)感到愉悅，從而提高其對(duì)治療及護(hù)理的依從性。
1.1.2.4非語(yǔ)言溝通
①肢體語(yǔ)言，肢體語(yǔ)言的溝通占了整個(gè)輸液護(hù)理的一半以上，因此非常重要。護(hù)理過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員的表情、服飾、姿勢(shì)等不僅僅只表現(xiàn)出護(hù)理工作，同時(shí)也體現(xiàn)了一個(gè)人的素質(zhì)，所以護(hù)士在護(hù)理在工作時(shí)首先一定要注意自己的儀表和姿態(tài)，其次是服務(wù)態(tài)度，保持和藹可親的態(tài)度，真正的去呵護(hù)和關(guān)愛患兒，讓她們感受到溫暖。
②換位思考，換位思考可以讓護(hù)士站在患者或者家長(zhǎng)的角度上去看待問(wèn)題，對(duì)待家長(zhǎng)和患兒的溝通話語(yǔ)略作區(qū)別，比如和家伙溝通時(shí)可以自比，和患兒溝通時(shí)可以拿自己小時(shí)候自比，從而產(chǎn)生共鳴。
1.2統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
應(yīng)用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)本次研究所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（X±S）表示，采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用X2檢驗(yàn)，當(dāng)P＜0.05時(shí)，視為差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
兩組患兒在接受治療的過(guò)程中，均未出現(xiàn)醫(yī)患糾紛事件。在對(duì)照組76例患兒中，對(duì)護(hù)理工作表示滿意的患兒有42例，表示不滿意的患兒有34例，滿意率為55.3%；在觀察組76例患兒中，對(duì)護(hù)理工作表示滿意的患兒有74例，表示不滿意的患兒有2例，滿意率為97.4%。觀察組患兒對(duì)護(hù)理工作的滿意度明顯高于對(duì)照組患兒，差異顯著（P＜0.05），具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。在對(duì)照組76例患兒中，對(duì)治療及護(hù)理的依從性較好的患兒有35例，較差的患兒有41例，依從率為46.1%；在觀察組76例患兒中，對(duì)治療及護(hù)理的依從性較好的患兒有71例，較差的患兒有5例，依從率為93.4%。觀察組患兒對(duì)治療及護(hù)理的依從性明顯高于對(duì)照組患兒，差異顯著（P＜0.05），具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。在對(duì)照組76例患兒中，對(duì)治療及護(hù)理的配合度較好的患兒有46例，較差的患兒有30例，配合率為60.5%；在觀察組76例患兒中，對(duì)治療及護(hù)理的配合度較好的患兒有73例，較差的患兒有3例，配合率為96.1%。觀察組患兒對(duì)治療及護(hù)理的配合度明顯高于對(duì)照組患兒，差異顯著（P＜0.05），具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
篇4
1.2溝通信息的偏差；護(hù)士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解；在分析病情，評(píng)價(jià)治療效果時(shí)，過(guò)多使用“沒事”“肯定會(huì)”“不會(huì)”等不負(fù)責(zé)任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無(wú)法溝通。還有護(hù)士在工作緊張、繁忙，工作量大時(shí)急于求成，與患者溝通時(shí)不注重方法，技巧、速度太快，給患者過(guò)大的信息量，超過(guò)患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認(rèn)識(shí)的差距也是造成護(hù)患溝通失敗的原因之一，如在進(jìn)行住院評(píng)估時(shí)，問(wèn)到病人的文化程度時(shí)，問(wèn)：“你有文化嗎?”“你哪畢業(yè)的?”造成患者無(wú)法回答，影響溝通結(jié)果。
1.3對(duì)溝通時(shí)機(jī)掌握不適宜；護(hù)士與患者進(jìn)行溝通時(shí)，不重視對(duì)方的想法和反應(yīng)以及對(duì)此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等；溝通內(nèi)容與日常護(hù)理操作相分離，缺乏靈活機(jī)動(dòng)性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來(lái)信息的情況下，不合時(shí)宜地自顧自地進(jìn)行說(shuō)話，從而達(dá)不到溝通的效果。
1.4護(hù)士自身知識(shí)不足或缺乏溝通技巧；個(gè)別護(hù)士本身對(duì)護(hù)理工作不感興趣，不能主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，且對(duì)專科護(hù)理知識(shí)缺乏全面深入的了解和掌握，當(dāng)患者咨詢問(wèn)題或?qū)Σ∏椤⒅委煹雀械娇謶趾徒箲]時(shí)，護(hù)士不能得心應(yīng)手地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為患者解惑釋疑，做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作，也不能進(jìn)行有效溝通。
2護(hù)患溝通的方法
2.1護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現(xiàn)出對(duì)患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動(dòng)問(wèn)候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護(hù)，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼，把握說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護(hù)理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。
2.2護(hù)士要了解不同病人的知識(shí)背景，根據(jù)不同的對(duì)象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應(yīng)用開放式談話方式，鼓勵(lì)病人陳述，并用點(diǎn)頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵(lì)病人。對(duì)病人的提問(wèn)不可急于回答，應(yīng)先了解病人為什么會(huì)有這樣的想法或問(wèn)題，以便獲得某些人有意義的資料。對(duì)一時(shí)不能解答的問(wèn)題不可斷然拒絕，可請(qǐng)病人稍等，告知我一會(huì)來(lái)幫你解決或?qū)Σ黄穑規(guī)湍悴橐幌碌日Z(yǔ)言并付之行動(dòng)。
2.3環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護(hù)士與病人交流多在病房，且24小時(shí)觀察了解病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護(hù)理工作時(shí)，時(shí)刻為患者創(chuàng)造一個(gè)清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人，了解其病情進(jìn)展感受，及時(shí)解決實(shí)際存在的問(wèn)題，在評(píng)估病情過(guò)程中選擇合適的時(shí)間，環(huán)境對(duì)病人的病情、治療、預(yù)后方面的問(wèn)題要有科學(xué)依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時(shí)修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。
