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篇1

組織名稱：______________________

主任：__________________________

辦公地址：______________________

聯系電話：______________________

受委托方（以下簡稱乙方）:_______

企業名稱：______________________

注冊地址：______________________

聯系電話：______________________

(物業名稱）委托乙方實行物業管理，訂立本合同。

第二條 物業基本情況

物業類型：_______________________

座落位置：______市______區______路（街道）_____號。

管理界限：東至___________ ；南至_______________ ；

西至___________ ；北至_______________ 。

占地面積：___________平方米。

建筑面積：___________平方米。

委托管理的物業構成細目見附表。

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體物業產權人和使用人。本物業的全體物業產權人、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

第二章 委托管理事項

第四條 房屋共用部位的維修、養護和管理，包括：房屋承重結構部位（基礎、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面）、專用房間、門廳、樓梯間、走廊通道及外墻面、______、_______。

第五條 房屋共用設備的維修、養護、運行和管理，包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、________、_________ 。

第六條 公用設施的維修、養護和管理，包括：非市政路、化糞池及化糞池以內的排水管道、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場、_____ 、__________。

第七條 附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養護與管理，包括：物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。

第八條 公共綠地、花木、建筑小品的養護與管理。

篇2

受委托方（以下簡稱乙方）_____________________

根據《中華人民共和國經濟合同法》、《城市新建住宅小區管理辦法》（建設部第33號令）《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及《實施細則》等國家、地方有關法律、法規和規章，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對_______實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

第一條 物業基本情況

座落位置：_____________________________________________；占地面積：_______平方米；建筑面積：_______平方米；其中地上建筑面積_______平方米，地下建筑面積_______平方米，綠化覆蓋率為_______%；物業類型：_______.

第二條 委托管理事項

（一）房屋建筑本體共用部位（外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等）的維修、養護和管理；

（二）房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等）的維修、養護、管理和運行服務；

（三）本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場等）的維修、養護和管理；

（四）本物業規劃紅線內的屬配套服務設施（網球場、游泳池、商業網點等）的維修、養護和管理；

（五）公共環境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛生、垃圾的收集、清運；

（六）車輛行駛及停泊；

（七）配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作（但不含人身、財產保險保管責任）；

（八）社區文化娛樂活動；

（九）物業及物業管理檔案、資料；

（十）法規和政策規定由物業管理公司管理的其他事項。

第三條 合同期限

本合同期限為_______年。自_______年_______月_______日起至_______年 月_______日止。

第四條 甲方的權利和義務

（一）與乙方議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告；

（二）對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理

主管部門認定，有權終止合同；

（三）委托乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取催繳催改措施；

（四）甲方應按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。物業管理用房建筑面積_______平方米（不含設施設備用房面積）物業管理用房屬甲方所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

（五）甲方在合同生效之日起_______日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料（工程建設竣工資料、住用房資料等），并在乙方管理期滿時予以收回；

（六）不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；

（七）負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛；

（八）協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

（九）法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

第五條 乙方的權利和義務

（一）根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主（住用戶）的合法權益，獲取不當利益；

（二）遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務項目、服務內容、服務深度，測算物業管理服務收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務；

（三）負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施；

（四）有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理；

（五）有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務并支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人；

（六）接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，并接受甲方和業主的監督；

（七）至少每3個月向全體業主張榜公布一次管理費用收支賬目；

（八）對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；

（九）建立本物業的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

（十）開展有效的社區文化活動和便民服務工作；

（十一）本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料；移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產；對本物業的管理財務狀況進行財務審計；

（十二）不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務（另有專門合同規定除外）

第六條 管理目標

乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“管理分項標準”（各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準）

第七條 管理服務費用

（一）本物業的管理服務費按雙方協商的標準向業主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_______元；如業主或物業使用人將宿舍改為商業用途，物業管理服務費將按商業用途收取。

（二）乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督；

（三）房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合維護；

（四）本物業的公用設施專用基金由甲方負責按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

第八條 獎懲措施

（一）乙方未完成合同規定的各項管理目標，或出現重大事故，經市政府物業管理主管部門確認需由乙方承擔責任的，甲方有權解除與乙方所簽物業服務合同。

（二）合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續約_______年。

第九條 違約責任

（一）如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同；

（二）如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同；

（三）因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。（產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準）；

（四）甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第十條 其他事項

（一）雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力；

（二）合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿6個月前向對方提出書面意見；

（三）本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理；

（四）本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交深圳仲裁委員會依法裁決；

（五）本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力；

本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行；

（六）本合同正本連同附件共陸頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力；

（七）本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：

乙方簽章：

法人代表：

篇3

為加強_____小區(大廈)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據_____市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協議，以便共同遵守。

第一條物業管理內容

1.甲方將位于_____區_____路的_____范圍內的物業委托給乙方實行統一管理，綜合服務。

2.管理事項包括：

(1)房屋的使用、維修、養護;

(2)物業范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養護和管理;

(3)清潔衛生(不含垃圾運到中轉站后的工作);

(4)公共生活秩序;

(5)文娛活動場所;

(6)便民服務網點及物業范圍內所有營業場所;

(7)車輛行使及停泊;

(8)物業檔案管理;

(9)授權由物業管理公司管理的其他事項。

第二條委托物業管理形式

承包經營、自負盈虧。

第三條物業管理期限

委托管理期限為_____年，自___年___月___日起到___年___月___日止。

第四條雙方權利、義務

1.甲方權利、義務：

(1)根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理;

(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

(3)按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的_____%)_____平方米給乙方，按月租金_____元租用，并負責辦理使用手續;

(4)給乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米，員工宿舍_____平方米)，按月租金_____元租用;

(5)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

(6)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

(7)對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;

(8)負責確定本住宅區管理服務費收費標準;

(9)委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改;

(10)協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關系;

(11)政策規定由甲方承擔的其他責任。

2.乙方責任、權利、義務：

(1)根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;

(2)遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;

(3)根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;

(4)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目;

(5)對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;

(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員;

(7)建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

(8)負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;

(9)有權依照甲方委托和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理;

(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;

(11)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;

(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或

第五條物業管理目標和經濟指標

1.各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管后_____年內達到_____標準。

2.確保年完成各項收費指標_____萬元，合理支出_____萬元，乙

方可提成所收取管理費的_____%作為經營收入。

第六條風險抵押

1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_____元，作為風險抵押金。

2.乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。

4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。

第七條獎罰措施

1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節余，甲方按節余額_____%獎勵乙方。

2.如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣_____元(全國)、_____元(省)、_____元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

3.如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4.如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣_____至_____元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。

5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。

第八條合同更改、補充與終止1.經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿前三個月向對方提出書面意見。

3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。

第九條其他事項

1.本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

2.本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、3、4、_____、_____為合同的有效組成部分。

3.本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業管理部門各執一份，具有同等法律約束力。

4.雙方如對合同發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。

5.________。

6.________。

篇4

方：(以下簡稱乙方)

地址：福州市XX路XX花園前座302，電話：

甲乙雙方經過友好協商，就甲方委托乙方獨家銷售甲方開發經營的“宏城麗景”(暫定)項目事宜，達成以下協議，以期共同信守。

第一條總則：

甲、乙雙方在實施本項目銷售經營活動中，必須嚴格遵守中華人民共和國的現行法律、法規及政策性規定，所簽署合同必須合法、有效。

第二條樓盤名稱位置及權限：

甲方委托乙方獨家銷售的座落于福建省長汀縣西外街60號“宏城麗景”樓盤。在本合同有效期限內，乙方在中國境內外享有獨占銷售權。乙方不得以甲方的名義從事本合同規定的代售房地產以外的任何其他活動，乙方也不得以其名義與他人簽訂購房合同及收款。

第三條范圍：

甲方委托乙方本案全部開發項目，總建筑面積為平方米。其中，住宅面積為平方米在，店面面積為平方米。車庫面積為平方米。

第四條：代銷期限：

本合同期限為本項目開盤后365天或交房后二個月，兩者取其后。開盤日暫定為20xx年1月5日。

第五條底價銷售保證金

為保證項目順利進行，乙方于本合同簽訂之日起三日內向甲方交納人民幣壹佰萬元整，作為履約保證金，打入甲方指定帳戶。當乙方守約且其銷售率達到95%以上時，甲方在次月10號之前退還乙方履約保證金50萬元;當乙方守約且項目結束后，甲方在次月10號之前向乙方退還剩余的30萬元保證金。

第六條：收款及簽訂購房合同。

1、收款：購房合同產生的任何款項，包括且不限于購房款、定金、罰息、違約金等均由甲方收取，乙方應引導客戶直接向甲方交款，乙方不得收取客戶任何形式的購房款項，乙方不得以任何理由、任何方式截留甲方款項。

2、簽訂購房合同：購房合同的簽約主體為甲方和購房者，所有形式的購房合約并由甲方審訂及簽章。乙方應嚴格按照本合同約定的售房條件與客戶談判，乙方有權根據甲方提供的合同范本代填購房合同，非經甲方許可，乙方不得超越合同范本之條款。

第七條：乙方代銷房產的成功標準

購房者與甲方簽訂正式商品房買賣合同并符合以下任意一項：1、一次性付款，購房者向甲方支付全部購房款。2、非銀行按揭的分期付款購房者向甲方支付房屋總價款50%以上(含本數)的首付款。3、按揭購房者向甲方支付房屋總價款30%以上的首付款，且提供了全部按揭必備手續，并經銀行確認。)

第八條：乙方銷售率的確認標準

乙方已售面積除以甲方開發總面積。

第九條：乙方費用

乙方以底價銷售的方式代銷甲方房地產，乙方代銷所產生的超出代銷均價和底價之外的溢價部分為乙方應得費用(乙方底于均底價銷售造成的損失由乙方承擔，從費中抵扣)。

第十條銷售底價及進度：

1、雙方議定的均底價為：住宅多層部份(1#、2#、3#、5#、6#)三、四、五層公寓銷售均底價為：1580元/m2;住宅復式部份(8#、9#及1#、2#、3#、5#、6#一二層六七層銷售底價為1720元/m2;住宅聯排別墅部分(10#、11#、12#、13#、15#、16#)銷售底價為(每幢面積大于250平方米)55萬元;住宅雙拼、聯排端頭別墅(每幢面積大于350平方米)銷售底價為75萬元。獨棟別墅(每幢面積大于450平方米)銷售底價為100萬元。店面車庫銷售底價(看后期蓄水效果而定，另加附件，與本合同具同等法律效力)。

2、甲、乙雙方另就每套房產的底價進行約定，乙方以單套底價為標準結算費，乙方低于底價銷售部分虧損由乙方承擔，本約定具有優先適用效力。

3、開盤時乙方銷售價不得超過底價的2%。銷售率達到30%(含30%)以上，乙方銷售價不得超過底價的4%;銷售率超過50%以上，乙方銷售價格經甲乙雙方協商后執行。

4、乙方保證在開盤后三個月內銷售完成總建筑面積的50%;開盤六個月內完成銷售總建筑面積80%;開盤十二個月內完成銷售總建筑面積的95%。

5、如甲方未按合同約定的工程進度施工，超過一個月則本合同的銷售進度以工程進度為考核標準。

銷售率工程進度

30%地面正負零零后三個月

50%封頂后三個月

70%落架后三個月

95%交房后一個月

第十一條：費的清算方式

1、乙方銷售率分別達到50%、70%、90%、95%所對應日的次月10日，甲方應全額支付乙方應得費。

2、費應交納的各種稅費由乙方承擔并由甲方代扣。

3、在乙方銷售完成一套房產后，甲方在收到乙方提供的票據及銷售清單當日，將銷售產生的溢價款匯入甲、乙雙方指定監控帳戶上委托管理。

第十二條如非技術原因更改規劃和設計，必須經雙方同意確認。

第十三條甲方的權利和義務

一、甲方義務：

(1)按圖紙施工、如期完工，具體工期如下：

a、20xx年12月15日--30日，工程開工;

b、20xx年2月1日--29日，工程出地面;

c、20xx年4月30日前取得預售許可證;

d、20xx年3月1日—30日，工程竣工，經驗收具備交房條件。

(2)甲方負責本案建筑設計并支付建筑設計費用;

(3)確認并提供乙方商品房買賣合同范本。

(4)提供該樓盤的全套設計圖紙(原件或復印件)：含總平圖、立體彩色效果圖及建筑平面

圖等，及該樓盤內的銷售物業明細表;含房號、建筑面積、公用分攤面積、小區配套設施;完成統一標識的制定。

(5)提供完整設計方案及施工圖，建材標記設備表，社區配套表，工程進度表，景觀方案等作為本合同的附件。

(6)應在開盤之日起三個月內辦妥預售許可證。

(7)及時向乙方通報關于該樓盤建筑及施工方面的問題。

(8)按約支付費。

(9)為客戶提供便捷的交款方式，爭取在售樓部附近的銀行開設存款帳戶。

(10)向乙方提供相關的法律批文副本資料。

二、甲方權利

(1)確認并向乙方提供商品房買賣合同范本，否決乙方填寫的超出合同范本的文本。

(2)了解并監督乙方的銷售情況。

(3)派專人收取房款，提供辦理合同報備手續材料及按揭貸款手續材料。

(4)以甲方名義簽訂所有形式的購房合同和收取各種款項。

(5)甲方與乙方之間合作中的重要事項應以書面方式確認，并以指定代表簽收為準，請示、咨詢類應在三個工作日內答復，逾期視為自動認可。

(15)甲方保留的房產自行出售的，不論以任何單價出售，都應參照同期同類房銷售價計算為乙方的銷售業績。

第十四條：乙方的權利義務：

一、乙方權利：

(1)乙方享有在本合同有效期且未中止條件下作為甲方指定獨家銷售商的權利。媒體及項目推廣相關協助事宜經甲方認可后由乙方負責。

(2)按約獲得費的權利。

(3)協助甲方共同評定景觀規劃設計方案，物業管理方案及配套設施細部方案并負責推薦物業公司。

二、乙方義務：

(1)、支付本項目的推廣費用(包括但不限于報紙電視廣告、印制宣傳材料、售樓書、制作沙盤等)。

(2)合同期內所產生的售樓人員、策劃推廣人員的工資等營銷費用均由乙方承擔。

(3)凡對外推廣的廣告、樓書應經甲方審核后對外，否則，外宣失實可能引起的爭議，其責任由乙方承負。乙方不得超越甲方授權向購房方作出任何承諾。

根據甲方項目的特性和狀況向客戶作如實介紹，盡力促銷，不得夸大、隱瞞或過度承諾。天

(4)負責現場接待、協助甲方簽約、協助甲方辦理收取房款的手續，并派專人辦理合同報備及銀行按揭貸款工作，政府及相關單位收取的規費由甲方承擔。

(5)按時完成銷售指標。每個月向甲方提供銷售報表。

(6)乙方應在活動結束前，完全、適當、及時地履行義務。

(7)乙方應在進入營銷中心二個月內完成以下任務，并報甲方審核批準：

1、負責銷售隊伍的組建及培訓。

2、負責制定銷售報表、銷售總結、合同校樣。

3、做好前期營銷推廣工作。

4、根據工程進度，制定全程營銷策劃推廣案及階段性詳細推廣計劃。

5、進一步完善現場營銷中心的裝修，看板的設計，現場氣氛的營造。

6、完成營銷推廣所需創意及軟文撰寫。

7、制定公關活動及階段性活動等策劃案。

8、完成樓書、海報等各類銷售道具設計及制作工作。

9、負責制定總體銷售目標實施計劃。

10、完成制定價格策略及階段價格調整定位，階段促銷策略。

11、設定所需的媒體。

12、完成上述工作所需費用的預算。

13、完成底價表及對外售價標的制定工作。

第十五條房地產產權及相關證照部分：

1、甲方保證本項目不動產產權無瑕疵并可預售，并負責相關建筑執照于公開銷售前取得，按圖施工，確保質量，如期完成。

2、甲方應具備之證件：

(1)營業執照

(2)國有土地使用證

(3)建設工程規劃許可證

(4)建筑工程施工許可證

(5)商品房預售許可證

第十六條本案約定買方付款方式：

1、一次性付款：定金為總價的20%，余款在合同監證后10日內付清。

2、分期付款：簽約付50%，封頂付40%，余款交房時付清。

3、住宅銀行按揭為總價款的30%，銀行貸款70%。

第十七條甲乙雙方簽訂本合同需要準備下列文件：

1、營業執照(副本)有效影印本。

2、簽訂本合同的人，需具備法人授權委托書。

第十八條違約責任

1、甲方無故不履行合同、未按圖施工、工程質量最終經驗未合格而影響銷售，致合同無法繼續履行，甲方應支付乙方違約金人民幣伍拾萬，退還乙方壹佰萬保證金并支付乙方已經投入的所有銷售費用及乙方在期間所產生的費;

2、若甲方無正當理由逾期付款，甲方除繼續支付上述款項外，還應自逾期七日起按日支付萬分之三的滯納金。

3、甲方在實際開盤之日起三個月內辦妥預售許可證，否則乙方有權解除合同，并賠償乙方

已經投入的所有銷售及廣告費用外，支付給乙方違約金人民幣伍拾萬整。

4、客戶支付的定金、購房款一律由甲方負責收取，并應向客戶開具收款收據或發票。乙方不得擅自收款，否則按擅收金額的十倍收取違約金，甲方有權在費中扣繳，若因此與客戶產生糾紛，一切責任均由乙方承擔。

5、如乙方在任一階段拖延貳個月沒完成銷售目標或具有其他違約行為，甲方有權解除合同，乙方應向甲方支付100萬元違約金，甲方有權優先從乙方保證金中抵扣乙方違約金。且乙方已投入的廣告費和其它銷售費用甲方不予補償。

第十九條履行本合同期間若出現不可抗力的事由致甲方工期延誤，則期限順延，由此給乙方帶來的成本支出如工資、日常開銷等由甲方給予補償。

第二十條、爭議解決：

凡因本合同發生的或者與本合同有關的一切爭議，由當事人協商解決，協商不成的，申請福州仲裁委員會仲裁。

第二十一條本合同一式肆份，甲乙雙方各執貳份，經雙方授權代表簽署并加蓋公章后生效。

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

委托人：委托人：

地址：地址：

電話：電話：

開戶行：

帳號：

簽約時間：年月日

房產合同范文二

甲方(委托方)：

乙方(受托方)：

甲方為促進商品房的銷售，委托乙方對甲方所開發的項目進行獨家營銷策劃和銷售，雙方在平等互利的基礎上，就委托之有關事宜達成如下合同條款：

第一條 委托項目的位置、面積

1、

2、 項目坐落位置; 項目總面積約為 平方米(詳見甲方提供的測繪面積表)

第二條 銷售價格

1、 銷售面積按建筑面積計算;

2、 合同所約定的銷售房屋價格為 元/平米;

3、 在實際銷售中，如屬溢價方式銷售，在溢價范圍內乙方有權折扣優惠，無需經甲方同意;如屬甲方定價銷售，乙方無權折扣優惠，必須經甲方書面同意后，方可執行折扣優惠。

第三條 甲方權利與義務

1、 提供有效的營業執照和開發資格證書復印件。

2、 提供該項目的土地使用權證、建筑工程規劃許可證、建設用地規劃許可證、施工許可證、商品房銷售證書或預售許可證的復印件及施工圖、分層平面圖、面積測繪報告、戶型圖以及施工進度計劃等資料。

3、 保證工程質量、工程進度、綜合驗收時間及交房時間，項目在修建工程中，若發生設計變更，應當及時書面通知乙方。

4、 按雙方協商確定的計劃，承擔銷售廣告宣傳費用以及相關資料制作費用。

5、 派出專人配合銷售，負責審定售房合同、收款、辦理收房合同登記、銀行按揭與房屋產權、國土等手續，落實購房人的合理要求等工作。

6、 提供《商品房(買賣)合同》范本。

7、 對委托銷售面積內的房屋進行抵押、典當、按揭、抵債、拆遷還房、司法凍結、行政限制和自售的情況必須書面通知乙方;并保證提供的房源產權合法、有效。

8、 提供裝修好的售房部、配備售樓電話、必要的辦公用品、承擔售房部房租、水、電、暖等費用。

9、 可以定期檢查、督導乙方工作。并指派專人負責房屋買賣合同的簽署。

10、 做好本合同的保密工作，防止對銷售造成不利影響;

11、 負責按時支付乙方傭金。

12、 約定承擔的其他費用;

第四條 乙方權利與義務

1、 本合同簽署后 天內在甲方基本具備銷售條件后，經甲方同意，再實際動作。

2、 切實完成向甲方承諾的銷售計劃，嚴格執行銷售價格及付款方式，特殊情況須經甲方書面同意。

3、 不得以甲方的名義進行本合同約定之外的業務。

4、 不得超出甲方認可的宣傳資料范圍進行宣傳和推廣。

5、 根據銷售需要及市場需要，在雙方確定的銷售底價基礎上，溢價或漲價的幅度應及時書面告知甲方。

6、 與購房人簽訂商品房買賣合同。本合同約定銷售范圍內的房屋，所有銷售均視為乙方完成。

7、 乙方有權拒絕任何形式的虛假按揭融資。

8、 乙方應當為甲方保守相關商業機密。

9、 乙方在經營活動中，應當自覺維護好提升甲方企業形象。

10、 約定承擔的其他費用。 天內展開銷售。

第五條 銷售傭金按以下方式計算

1、 傭金=底價傭金+溢價獎勵

其中：低價傭金=低價銷售合同總金額* %

溢價獎勵=(銷售價—底價)* %

傭金結算方式

1、 當甲方收到所簽售房合同首期房款時，視乙方成功，甲方應按售房合同成交總金額，依照本合同第五條分別計算傭金。

2、 當甲方收到首期房款后即應按時結算傭金給予乙方，結算日為每月20號，甲方在結算當日可用轉賬或現金方式支付乙方，乙方遞交收款票據。

第六條 甲方違約責任

1、 若購房人購買的該項目房產的實際情況與甲方提供的材料不符或產權不清，規劃設計變更或銷售面積變化，以及因工期、交房期、質量、銀行按揭、典當抵押等問題產生的糾紛，均由甲方負責。

2、 甲方如不按合同規定的期限向乙方支付傭金，則每超過一天按應付傭金的1%向乙方支付滯納金;若傭金支付時間超過三個月，視為甲方違約，違約金十萬元。乙方有權解除合同，并有甲方完全承擔違約責任。

3、 如甲方認可的銷售費用開支不能及時到位，由此造成銷售工作的停頓，后果由甲方承擔。

4、 開盤時間定為 年 月 日，如因甲方原因導致該項目不能按時開盤，甲方應支付乙方前期工作準備金，乙方前期工作順延，順延時間不超過 天，并且乙方有權終止合同。

第七條 乙方違約責任

1、 乙方不得以甲方的名義從事本合同規定的銷售活動之外的任何

商業活動，也不得以虛假夸大之詞欺騙購房人，只能在甲方編制的書面宣傳資料和允許的范圍內對購房人進行宣傳，否則造成的社會不良影響及甲方、第三方的損失由乙方承擔。

2、 乙方不得私收房款，乙方有任何未經甲方同意私收房款、以及其他挪用行為，視為違約，甲方有權立即終止乙方承銷權，并追究其法律責任。

3、 乙方若無故終止合同給甲方造成經濟損失，則乙方需向甲方賠償經濟損失 萬元。

第八條 本合同執行期間，在合同約定的銷售范圍內，甲方不得任意售房;

如甲方有購樓客戶，須交乙方進行辦理，售出房屋仍計入乙方銷售總額中，并按合同約定結算傭金給乙方，如甲方用委托乙方銷售的房屋進行抵債、抵償、抵押、置換等，則視同為乙方銷售，甲方按本合同約定支付乙方傭金。

第九條 正式銷售時間為辦好預售許可證時雙方協商計算，三個月之內乙方銷售房屋

面積少于計劃任務的 %或銷售額少于 萬元，甲方有權解除本合同，但需結清乙方應得傭金;否則乙方有權銷售至合同期滿止，甲方不得停止乙方承銷權。

第十條 退房處理方式

1、 甲方責任：乙方執行退房指令，所退之房屋乙方繼續銷售，乙方收之傭金不再退還甲方，乙方在售該房屋，甲方仍需支付傭金;

2、 乙方責任：由于乙方的責任造成的退房，甲方有權扣除乙方的傭金，造成甲方的損失由乙方承擔賠償責任。

第十一條 本合同期未滿而中途終止時，在一年內甲方不得聘用未經乙方許可的任何原聘用人員。因甲方違約給乙方造成經濟損失的，甲方必須賠償。

第十二條 合同期限

年 月 日至 年 月 日。

在合同有效期內，任何一方不得隨意單方面終止本合同，本合同期滿前60天，若甲方未提出反對意見，本合同期自動延長60天。 第十三條 其他約定

甲、 乙雙方在履行本合同過程中發生爭議，由甲、乙雙方協商解決，

協商不成的，按本合同約定的下列方法之一，進行解決(選項打“√”)：

1、 向仲裁委員會申請仲裁

2、 向人民法院提出訴訟

第十四條 本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份。

甲方：法定代表人：

乙方：法定代表人：

年 月 日

房產合同范文三

被人(甲方)：_________

人(乙方)：_________

第一條　訂立合同的基礎和目的

依據國家有關法律、法規和有關規定，甲、乙雙方在自愿、平等和協商一致的基礎上，就乙方接受甲方委托，甲方訂立房地產_________(買賣/租賃)合同，并完成其他委托服務事項達成一致，訂立本合同。

第二條　事項

(一)委托交易房地產的基本情況

1.座落：_________;

2.建筑面積：_________平方米;

3.權屬：_________。

(二)事項_________。

第三條　合作期限

(一)本合同期限為_________個月，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。在本合同到期前的_________天內，如甲乙雙方均未提出反對意見，本合同期自動延長_________個月。合同到期后，如甲方或乙方提出終止本合同，則按本合同中合同終止條款處理。

(二)在本合同有效期內，除非甲方或乙方違約，雙方不得單方面終止本合同。

(三)在本合同有效期內，甲方不得在_________地區指定其他人。

第四條　費用負擔

本項目的推廣費用(包括但不僅包括報紙電視廣告、印制宣傳材料、售樓書、制作沙盤等)由甲方負責支付。該費用應在費用發生前一次性到位。

具體銷售工作人員的開支及日常支出由乙方負責支付。

第五條　銷售價格

銷售基價(本項目各層樓面的平均價)由甲乙雙方確定為_________元/平方米，乙方可視市場銷售情況征得甲方認可后，有權靈活浮動。甲方所提供并確認的銷售價目表為本合同的附件。

第六條　傭金支付

(一)乙方完成本合同約定的甲方委托的事項，甲方按照下列第_________種方式計算支付傭金;(任選一種)

1.按該房地產_________(總價款/月租金計)的_________%，具體數額為_________元支付給乙方;

2.按提供服務所需成本計_________元支付給乙方。

(二)乙方未完成本合同約定的委托事項第_________項的，應當按照合同約定的傭金的_________%，具體數額為_________元，給付甲方。

第七條　預收、預支費用處理

乙方_________(預收/預支)甲方費用_________元，用于甲方委托的_________事項，本合同履行完畢后，雙方按照合同約定再行清結。

第八條　雙方當事人權利義務

(一)甲方在合同生效之后，對乙方在授權范圍內的活動，不能任意干涉，雙方遇有問題可隨時研究協商;

(二)乙方應認真負責行使甲方授予的權利，不得弄虛作假，更不得與第三人惡意通謀，欺騙被人;

第九條　違約責任

(一)雙方商定，有下列情形之一的，承擔違約責任：

1.完成的事項違反合同約定的;

2.擅自解除合同的;

3.與他人私下串通，損害對方利益的;

4.其他過失損害對方利益的。

(二)雙方商定，發生上述違約行為的，違約方按照本合同約定的傭金總額的_________%，計_________元作為違約金支付給對方。違約方給對方造成的其他經濟損失，應當按照法律、法規有關規定予以賠償。

第十條　聲明及保證

甲方：

(一)甲方為一家依法設立并合法存續的企業，有權簽署并有能力履行本合同。

(二)甲方簽署和履行本合同所需的一切手續均已辦妥并合法有效。

(三)在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

(四)甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

乙方：

(一)乙方為一家依法設立并合法存續的企業，有權簽署并有能力履行本合同。

(二)乙方簽署和履行本合同所需的一切手續均已辦妥并合法有效。

(三)在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

(四)乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

第十一條　保密

雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業秘密(技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該商業秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

一方違反上述保密義務的，應承擔相應的違約責任并賠償由此造成的損失。

第十二條　不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在_________天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協商終止合同或暫時延遲合同的履行。

第十三條　通知

(一)根據本合同需要發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

(二)各方通訊地址如下：_________。

(三)一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

第十四條　爭議的處理

(一)本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。

(二)本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：

1.提交_________仲裁委員會仲裁;

2.依法向人民法院起訴。

第十五條　解釋

本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義進行，本合同的標題僅是為了閱讀方便而設，不應影響本合同的解釋。

第十六條　補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充協議。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第十七條　合同效力

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

篇5

根據《中華人民共和國合同法》、及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，甲乙雙方現就有關宜達成以下合同條款。

一、委托管理的范圍及事項

（一）管理范圍：

物業類型：

坐落位置：

建筑占地：

綠地面積：

（二）管理事項：

1、房屋的使用、維修、養護。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。

2、區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

3、公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。

4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護、管理。

5、公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。

8、管理與物業相關的檔案資料等。

二、物業管理服務內容及標準

（一）保安

1、保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監控，積極與公安部門配合，保證物業安全。

2、對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

3、監控室要實行24小時監控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監控資料。

4、定期進行消防設備的檢查和保養，保證消防設備始終處于良好狀態，發現火災事故或隱患，及時處理并上報有關部門。

5、停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發生。 

6、嚴防刑事案件和治安事件的發生，隨時處理緊急情況和制止突發事件，維護工作秩序，確保正常辦公。

（二）區域內設備、設施維修與養護

1、隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。

2、上下水的保養，水設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。

3、房屋的主體結構，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復。

 4、各種機械設備和電器設備的簡單修復并按照設備說明書規定時間和操作規程進行檢修。

5、設立專業人員對供電、供水、等設備進行日常維護、保養，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行。

6、依據設備規定要求及操作規程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業人員對系統進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統安全、可靠。

7、定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

8、維修及時率達到100%，人員30分鐘到位。做到小修12小時內完畢，大修要連續修復并安排工程人員24小時值班，對在時限內不能完成的，要向甲方說明原因。

（三）公用綠地、花木、建筑小品等的養護、管理

1、綠化植物每月要進行定期的澆水、施肥、修剪。

2、定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。

3、及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物。

（四）保潔

1、每天要徹底清掃庭院、門廳、走廊、樓梯一次，垃圾及時清運。辦公時間設置專職衛生員對區域內的衛生進行保潔維護。保持區域內停車暢通，道路、綠地無廢棄物，使區域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理。  2、每晚對衛生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。

3、停車場每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，。

4、化糞池定時清理、保證正常使用。

（五）信函、報刊、文件等的郵寄與收發

1、對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據以便查詢。

2、對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。

3、分發報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。

4、及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到。

5、對甲方的機密、重要文件、信函負有保密責任 .

（六）迎接檢查與召開會議特約服務

迎接檢查和召開會議時要做到全部人員聽從甲方安排，隨時提供保安、保潔等服務，保持區域內停車暢通，道路、綠地無廢棄物，使區域內地面無雜物、污漬，確

保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。

三、 合同期限

本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

四、 甲方的權利和義務

1.權利：

（1）參與管理區域內的各項物業管理；

（2）對乙方的管理實施監督檢查。如因乙方管理不善，造成的經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同或要求調換人員。

2.義務：

（1）服從物業工作人員的管理，按規定繳納物業管理費用；

（2）協助乙方落實各項管理工作；

（3）甲方在合同生效之日起，按政府規定向乙方無償提供辦公用房；

（4）遵守國家及行政主管部門制定的法律法規。

五、乙方的權利和義務

1.權利：

（1）根據有關法律法規結合實際情況，制定管理辦法；

（2）依照與委托方的《物業管理服務合同》和管理辦法對管理區進行管理；

（3）依照規定收取管理費用；

（4）有權要求甲方協助管理；

（5）違背問題由甲方負責。

2.義務：

（1）履行以委托方的物業管理合同依法經營；

（2）接受甲方監督；

（3）重大管理措施提交甲方審議；

（4）組織和協助有關部門提供管理區生活服務；

（5）接受當地房產部門和有關部門的指導。

（6）不承擔對甲方工作人員的人身、財產的保管保險義務（另有，專門合同規定除外）

六、 管理服務費用

l.本物業的管理服務費按雙方協商的標準由乙方向甲方收取，即自 年 月 日起新入伙租戶每月租金的 %.

2.乙方對甲方的區域內設備、設施維修與養護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

3.房屋建筑（本體）設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費由 方承擔。

七、 違約責任

1.甲方違反乙方制定的《物業管理規章制度》的行為，乙方有權制止并按要求恢復原狀，并賠償損失。乙方違反本合同的，甲方有權制止并限期整改。直至追究相關責任。

2.因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。（產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準）

八、 其他事項

1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿三個月前向對方提出書面意見。

3.本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。

4.本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

5.本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

6.本合同，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

7.本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：

乙方簽章：

法人代表：

篇6

第一條 本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方): 工程小區業主委員會

受委托方(以下簡稱乙方):沈陽市鐵房物業管理有限公司

根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將 工程小區 委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。

第二條 物業基本情況

物業類型:住宅小區

座落位置:沈陽市和平區南九社區

四至:東:海口街 南:南十馬路

西:集賢街 北:南九馬路

占地面積:3.86萬平方米

建筑面積:63394平方米

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本全同承擔相應的責任。

第二章 委托管理事項

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。

第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道,落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、高壓水泵房、樓內消防設施設備。市政公用設施和附屬建筑物、物筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、自行車棚。

第六條 公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

第七條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括文化 、體育娛樂場所。

第八條 公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

第九條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十條 維護公共秩序,包括巡視、門崗執勤。

第十一條 管理與物業相關的工程圖紙。

第十二條 組織開展社區文化娛樂活動。

第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:

1、物業管理服務費;

2、公共設施維修基金;

3、承租戶的房租。

第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。

第十五條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止。

第三章 委托管理期限

第十六條 委托管理期限為3年。自 200 年11月1日起至200 年11月1日。

第四章 雙方權利義務

第十七條 甲方權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。

2、制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約。

3、審定乙方擬定的物業管理制度。

4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。

5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算。

6、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其它方式償付。

7、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;

8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

第十八條 乙方權利義務

1、根據有關法律法規及本合同的約定,制訂物業管理制度。

2、對業主和物業使用人違反法規、政策的行為,提出請有關部門處理。

3、按本合同第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理。

4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施。

6、業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監督。

7、制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。

8、六個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目。

9、本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需要本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商后報有關部門批準方可實施。

第五章 物業管理服務質量

第十九條 乙方須按下列約定,實現目標管理。

1.房屋外觀:整潔無破損,外觀完好率100% 。

2.設備運行:良好無不安全隱患 。

3.房屋及設施、設備的維修、養護:及時處理用戶報修,按計劃完成。

4.公共環境:環境設施完備,實行標準化保潔 。

5.綠化:綠化管理要經常化、制度化,無破壞、踐踏及占用現象,保證綠化成活率。

6.交通秩序: 按規定做好小區內機動車輛出入及存車處車輛管理和保管,維護小區交通秩序保障,小區內車輛安全。

7.保安:加強防范,完成治安保衛工作,保證業主及物業使用人生命財產安全。

8.急修:隨叫隨到。

9.小修:及時率達98%以上。

第六章 物業管理服務費用

第二十條 物業管理服務費

1.本物業的管理服務費,住宅房屋由乙方按單室9元/月,雙室10元/月,三室11元/月收取。

2.管理服務費標準的調整,按市物價局有關規定并經過業主大會討論通過調整。

3.業主和物業人逾期交納物業管理費的,從逾期之日起按每天 物業管理費的3‰元收取滯納金。

第二十一條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費準須甲方同意。

第二十二條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下:

1、有償服務按市場價規定收費。

2、特約服務雙方議價。

第二十三條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用。

1、房屋共用部位的小修、養護費用,由 業主和自管單位承擔;大中修費用,由自管單位承擔;更新費用,由自管單位承擔。

2、房屋共用設施、設備的小修、養護費用,由自管單位承擔;在中修費用,由自管單位承擔;更新費用,由自管單位承擔

3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用,由自管單位承擔;大中修費用,由自管單位承擔;更新費用由自管單位承擔。

4、公共綠地的養護費用,由 自管單位 承擔;改造、更新費用,由自管單位承擔。

5、附屬配套建筑和設施的小修、養護費用,由自管單位承擔;大中修費用,由自管單位承擔;更新費用,由自管單位承擔。

第七章 違約責任

第二十四條 甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙有權要求甲方在一定期限內解決,逾期示解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十五條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十六條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十七條 甲乙雙方任一方無法律依據提前終止合同的,違約方應賠償對方2萬元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予經濟賠償。

第八章 附則

第二十八條 雙方約定自本合同生效之日起 15 天內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續。

第二十九條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優秀,大多數業主和物業使用人反映良好,可續訂合同。

第三十條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。

第三十一條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規的政策執行。

第三十二條 本合同正本連同附件共6頁,一式三份,甲乙雙方及物業行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

第三十三條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的簽定為準。

第三十四條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十五條 本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政協主管部門進行調解。

第三十六條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿 30天 前向對方提出書面意見。

第三十七條 本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章:工程小區業主委員會 乙方簽章:沈陽市鐵房物業有限責任公司

代 表 人: 代表人:

20XX年 月 日

物業服務合同示范文本

第一章 總 則

第一條 本合同當事人

甲方(業主委員會):__________________

乙方(物業管理公司):________________

根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將 (物業名稱)委托乙方實行物業管理,訂立本合同。

第二條 物業基本情況

物業類型:__________名 稱:__________

坐落位置:________市_______區________路(街道)_______號

占地面積:________平方米;建筑面積:________平方米

多層棟數:________高層棟數:________

設備設施情況:1、______________________

2、______________________

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章 委托服務事項

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體結構、樓梯間、走廊通道、門廳、________。

第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、________。

第六條 市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、溝渠、池、井、停車場、_______。

第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、________。

第九條 公共環境衛生,包括公共樓道、通道、電梯間、走廊、小區內道路、公共場地的清潔衛生、垃圾的收集、清運、________。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理,包括停車場管理和車輛進出管理。

本物業區域內的業主和物業使用人在本物業區域的公共場地停放車輛,停放人應與乙方簽訂專項合同。

第十一條 維護公共秩序、小區安全,包括安全監控、巡視、門崗執勤、 。

前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項合同的,以專項合同的約定執行。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條 其他委托事項

1、________; 2、________;

3、________。

第三章 雙方權利義務

第十五條 甲方權利義務

1、監督業主和物業使用人遵守公約和物業管理制度;

2、審定乙方擬定的物業管理制度、物業管理方案、物業管理服務年度計劃、維修養護計劃和大中修方案財務預算及決算,監督乙方管理服務方案及制度的執行情況;

3、審批物業維修基金的使用預算,并負責物業共用部分維修、更新、改造的竣工驗收;

4、定期聽取乙方關于物業服務合同履行情況和物業維修基金的使用情況的報告,并定期向業主公布和向業主大會報告;

5、聽取業主、使用人的意見和建議,協調業主、使用人與業主委員會或乙方的關系;

6、根據業主大會的決定代表全體業主參加因物業管理活動發生的訴訟;

7、監督乙方實施物業服務的其他行為;

8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳、文化活動;

9、對乙方違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;

11、負責本物業管理維修基金歸集和續籌;

12、在合同生效之日起二十日內向乙方移交物業管理用房和物業管理相關資料;

14、協調、配合乙方共同處理本合同生效前發生的相關遺留問題;

15、其它約定_______________________________________________。

第十六條 乙方權利義務

1、按照物業服務要求和標準,對物業實施管理和提供專業化服務;

2、根據有關法律及本合同的約定,制定物業管理方案和制度;

3、積極宣傳物業管理相關法律、法規及有關規定,對業主和物業使用人違法、違規行為,根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、曝光等措施或協助有關部門處理;

4、可選聘專業公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業服務合同義務的主要部分或全部轉移給第三人;

5、負責編制房屋及附屬設施設備的大中修計劃和方案,并經業主大會決定后由乙方組織實施;

6、在物業管理區域內公示本合同約定的收費項目和標準以及向業主提供專項服務的收費項目和標準,依照合同和有關規定向業主和物業使用人收取物業服務費;

7、每半年報告和公示物業服務合同履行情況和物業維修基金使用情況;

8、協助處理物業遺留的問題;

9、不得擅自改變物業管理區域內共用部分的用途,不得擅自在物業管理區域內從事物業服務以外的經營活動;;

10、本合同終止后二十日內,乙方必須向甲方移交物業管理用房和物業相關資料。

11、乙方應在本合同訂立或變更之日起十五日內,向區縣(自治縣、市)物業所在地房地產行政主管部門備案并在物業管理區域內公示;

12、其它____________________________________________________。

第四章 物業服務要求和標準

第十七條 乙方須按下列約定,實現目標管理。

1、房屋外觀:完好整潔;每________年組織實施清洗外墻________次(費用由業主承擔);公共內墻、走廊樓梯等每________年粉飾_______次;公共防盜門每________年刷新________次;

2、設備運行:電梯按規定時間________運行;

水泵、發電機等設備________ 日檢查________次;

3、房屋及設施、設備的維修、養護:屋面及房屋滲漏________日修好;

4、公共環境:道路:________;室內外排水________;

沙井________清理一次;

5、清潔衛生:

(1) 公共場地每天以 標準清掃________次;

(2) 電梯衛生每天清掃、保潔________次;

(3)定期組織實施化糞池清掏(費用由業主承擔);

(4) ________。

6、綠化:綠地完好率達到________%以上;

7、交通秩序:室內(外)停車場一天________小時保管;

8、保安:實行___小時保安制度,崗位設置____個,___小時輪流值守;

9、急修:停水不超過________小時;停電不超過________小時;下水道、沙井堵塞不超過________小時;小修:報修________小時內開工;

10、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:________。

11、________。

第五章 物業服務費用和維修費用

第十八條 物業服務費,包括管理、房屋設備運行、保安、日常維修以及提供物業服務的其他公共收費。

物業交付業主前,物業服務費由建設單位承擔;物業交付業主后,由業主承擔。

1、本物業服務費,由乙方按以下收費標準收取。

(1)住宅:________元/月·平方米

(2)寫字樓:______元/月·平方米

(3)商業:________元/月·平方米

(4)其他:________元/月·平方米

2、業主逾期不交納物業管理費的,按日加收應納費用千分之三的滯納金。

第十九條 電梯運行費按__________收取(物業服務費中未含電梯運行費);

第二十條 共用的專項設備運行的能源消耗,應設獨立計量表核算,合理分攤計收。

第二十一條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護、大中修、更新費用承擔:

1、 保修期內屬保修范圍的由建設方承擔;

2、不屬保修范圍的由該共有部分業主按建筑面積比例承擔。

第二十二條 乙方對接受業主委托,提供專項服務,專項服務的內容和費用由當事人自行約定。

第二十三條 其它約定 ______________________________________。

第六章 委托服務期限

第二十四條 委托服務期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。

第七章 違約責任

第二十五條 甲方違反合同第十五條義務的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在________日內解決,逾期未解決的,乙方有權解除合同,造成乙方的經濟損失,甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十六條 乙方違反本合同第十六條義務和第四章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權申請物業行政主管部門作出行政處理,或經業主大會通過(經三分之二以上表決權通過)解除合同,造成甲方的經濟損失,乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十七條 乙方違反本合同第五章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十八條任何一方無正當理由提前解除合同的,應向對支付_________元的違約金;由于毀約造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。

第二十九條 因違約而需解除本合同的,提出解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知到達對方時即行解除,并在二十日內辦理交接。如有異議,可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。

第八章 附 則

第三十條 自本合同生效之日起________日內,雙方辦理完交接驗收手續。

第三十一條 本合同一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

第三十二條 因房屋建筑質量,設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲乙雙方向開發商索賠。產生質量事故的直接原因,以法定機構的鑒定為準。

第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。

第三十四條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十五條 本合同在履行中如發生爭議,雙方可以通過協商和解、依法申請調解、向有關行政部門申訴、提請仲裁機構仲裁、向人民法院提起起訴等方式解決。

第三十六條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿前________日向對方提出書面意見。

第三十七條 本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章: 乙方簽章:

代表人:________ 代表人:________

________年___月___日

簡單版物業管理合同范本

(編號：)

第一章 總則

合同雙方當事人

甲方(房地產開發公司)：

注冊地址：

營業執照注冊號：

企業資質證書號：

法定代表人：聯系電話：

乙方(物業管理公司)：

注冊地址：

營業執照注冊號企業資質證書號

法定代表人：聯系電話：

根據法律、法規和有關規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，雙方就甲方負責開發建設的物業(以下簡稱“本物業”)實行前期物業管理有關問題達成一致意見,特訂立本合同，雙方共同遵守。

第一條 物業基本情況

物業類型：

坐落位置：市鎮路

占地面積：平方米，其中綠地面積——平方米。建筑面積：平方米，其中住宅平方米，商鋪平方米，停車場。

第二條 本合同中涉及的幣值，均指人民幣。

第二章 物業服務事項

第三條 甲方按照法律、法規和有關規定，采用“招標”、“協議”方式，選聘乙方對本物業實施前期物業管理。

第四條 本物業在未竣工驗收(以建設部門簽發房屋建筑工程竣工驗收備案表的時間為準，下同)交付使用前，甲方要求乙方提供以下服務內容及達到服務質量。

1、建筑物主體外的共用部位管理。

服務質量：外墻完好，外觀整潔，完好率達98%，零修及時率、合格率100%。

2、共用設施設備管理。

服務質量：設備良好，運行正常，無重大管理責任事故。

3、綠化、環境衛生管理。

服務質量：設施完好、整潔，綠化長勢良好，公共場地保潔率95%。

4、車輛管理。

服務質量：交通暢順，停放有序。

第五條 本物業竣工驗收交付使用后，乙方向業主和非業主使用人提供以下服務內容及達到以下服務質量

(一)日常服務

1、房屋建筑共用部位的維修養護和管理，包括：“樓蓋”、“屋頂”、“外墻面”、“承重結構”、“樓梯間”、“走廊通道”、“門廳”。

服務質量：外墻完好，外觀整潔，完好率達98%,零修及時率、合格率100%。

2、共用設施設備和相關場地的維修養護、運行和管理，包括：“道路”、“垃圾道”、“煙囪”、“化糞池”、“溝渠”、“池”、“照明系統”、“中央空調”、“電梯”、“發電機”、“消防設施設備”、“智能化設備”“外墻排水管”。

服務質量：設備良好，運行正常，無重大管理責任事故。

3、按國家《物業管理條 例》(以下簡稱《條 例》)第四十五條 的規定，物業管理區域內，供電、供水、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應當向最終用戶收取有關費用。或按合同的約定，來行使合同權利和履行合同義務。

4、生活服務設施的維修養護和管理，包括“商業網點”、“文化體育娛樂場所”。

服務質量：設備良好，運行正常，無重大管理責任事故。

5、綠化與建筑小品的維修養護和管理,包括“共用綠地”、“花木”、“建筑小品”、“園林小品”。

服務質量：完好、整潔，綠化長勢良好。

6、公共環境衛生，包括“公共場所、房屋共用部位的清潔衛生”、“垃圾的收集、清運”。

服務質量：設施完好、整潔，公共場地保潔率95%，垃圾日產日清。

7、交通與車輛停放秩序的管理。

服務質量：交通暢順，停放有序，行車線路標志明顯。

8、安全防范工作，包括“安全監控”、“巡視”、“門崗執勤”。

服務質量：設備良好，運行正常，崗亭24小時值班。

(二)定期服務

1、每月　清理生活垃圾一次;

2、每日　清洗水池一次;

3、每月　清疏化糞池一次;

4、每年 清疏排水系統一次;

5、2年 清洗建筑物外立面一次;

6、6個月 檢修水泵一次;

7、每月 檢修電梯一次;

8、** 檢修發電機一次;

9、** 檢修中央空調一次;

10、每月 檢修消防設施、設備;

服務質量：設備良好，運行正常，垃圾日產日清。

(三)管理與物業相關的工程圖紙、業主和非業主使用人檔案和竣工驗收資料。

服務質量：收集整理，裝訂規范，妥善管理，合理使用。

(四)其它服務事項

第六條 乙方在實施前期物業管理期間，不得利用物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備進行經營活動。

第七條 業主或非業主使用人裝飾裝修物業時，應當告知乙方并與乙方簽訂物業裝飾裝修協議。乙方可向業主或非業主使用人收取物業裝飾裝修保證金￥20xx元。物業裝飾裝修完畢，如未發現有損壞物業共用部位、共用設施設備及相關場地，不存在安全隱患的，及未違反“物業裝飾裝修協議”的，乙方應在　30日內將物業裝飾裝修保證金“本金”退回給業主或非業主使用人。

第八條 業主和非業主使用人對其房屋自用部位、自用設施設備向乙方提出維修養護服務要求的，乙方認為有能力承擔的可以接受，收費由雙方協商確定。

第三章 物業服務費用

第九條 本物業未竣工驗收交付使用前，物業服務費用由房地產開發企業交納。物業服務費用的構成包括：

1、物業服務成本;2、法定稅金;3、物業管理企業的利潤等;

第十條 本物業竣工交付使用后，物業服務費用由業主或非業主使用人繳交;已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業、物業服務費用由房地產開發企業交納。

第十一條 物業服務費的收取方式和物業服務酬金

本物業竣工驗收交付使用后，甲乙雙方約定采用以下方式收取物業服務費和提取酬金：

按每月每平方米一定的標準收取物業服務費，不包括共用水費、電費。共用水費、電費每月按“各戶使用量”另行分攤。乙方在年終決算物業服務總收入和服務總成本，盈余或者虧損均由物業管理企業享有。

第十二條 本物業竣工驗收交付使用后，乙方按本合同第五條 約定的內容要求提供服務，按以下標準向業主、非業主使用人收取物業服務費：

1、住宅按“建筑面積√”每月每平方米1.2元收取;商場按“建筑面積√”、每月每平方米1.5元收取.

2、已竣工驗收(以建設部門簽發房屋建筑工程竣工驗收備案表的時間為準)但仍未售出或交付使用的物業，由乙方按本條 本款第1點約定的標準向建設單位(業主)收取物業服務費。

第十三條 業主從辦理收樓手續后的次月開始繳交物業服務費，以后每次收繳物業服務費的時間為每月15號之前。乙方在首次收取業主或非業主使用人物業服務費時，可預收三個月。業主或非業主使用人變換或物業服務合同中止時，如業主、非業主使用人不欠乙方物業服務費，乙方應在一個月內將預收的物業服務費“本金”退給業主、非業主使用人。

第十四條 物業服務費的調整和違約責任

1、物業服務費收取標準在合同期內根據市物價部門批文調整。

2、甲方逾期繳納物業服務費的，按以下處理：

從逾期之日起每天按應交物業服務費的千分之1交滯納金;

3、業主和非業主使用人逾期交納物業服務費的，按以下方式處理：　從逾期之日起每天按應交物業服務費的千分之1交滯納金;

4、業主和非業主使用人無正當理由連續三個月不交物業服務費的，乙方可采取適當措施催繳。有超過20%的業主無正當理由連續三個月拒交物業服務費的，管理公司可在告知業主15天后，有權單方中止物業服務合同，退出物業管理區域。

非業主使用人不履行交費義務時，由業主承擔連帶交費責任。

第十五條 物業竣工驗收交付使用后，車位停放服務費和停車保管費由乙方按下列標準向車位使用人收取：

(一)車位服務費及車位停放服務費(已購買車位的，收取車位服務費;未購買車位的，收取車位停放服務費)

1、小車車位服務費30元/月

2、小車車位停放服務費200元/月、室外150元/月;摩托車停放服務費30元/月;

3、自行車停放服務費元/月;

(二)停車保管費

車主繳交停車保管費的，乙方與車主應另行約定保管責任，簽訂車輛保管合同。發生車輛損壞或丟失車輛事故的，由責任方按約定承擔責任。

(三)臨時停車的，“每小時√”、“每次”收取5元，24時至清晨8時7元。摩托車臨時停放1元。

第十六條 物業管理有關收費，按規定需報價格主管部門核準的，由乙方負責。

第十七條 物業竣工驗收交付使用后，其共用部位、共用設施設備的大、中修和更新、改造費用按以下方式承擔：

1、保修期內由甲方承擔;

2、保修期后由全體業主承擔，或用專項維修資金支付;

第十八條 專項維修資金的籌集、使用和管理

甲乙雙方約定按以下方式籌集專項維修資金(可多種方式同時使用)。

1、購房人按二房以下1000元/戶、三房20xx元/戶、商鋪20xx元/卡的標準在收樓前直接向代辦銀行交納，或發展商代收，實行專戶存儲，專款專用，當業委會成立后，由發展商移交給業委會監督。

專項維修資金的籌集、使用與管理，按照法律、法規和有關規定由當事人另行約定。物業需要使用專項維修資金2，如專項維修資金已籌集部分不足以支付的，經業主大會同意，按該工程的預算向全體業主進行一次性籌集，業主應當按其業權建筑面積的比例分攤。在緊急情況下，甲方可決定臨時一次性籌集專項維修資金，以該工程預算基數，業主應當按其業權建筑面積的比例分攤。乙方發現危險情況但專項維修資金不足而要求甲方籌集，因甲方不籌集或籌集不及時導致物業損害的，應當免除乙方的責任。

第十九條 業主自用物業存在安全隱患，危及公共利益及他人利益的，應當及時維修養護，其他有關業主應當給予配合。存在安全隱患的業主不履行維修養護責任造成公共利益及他人利益損害的，由乙方負責維修養護，費用由該業主承擔。

第二十條 本物業竣工驗收交付使用后，按以下第種方式籌集購買房屋共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用：

1、由乙方代辦，保險費用由全體業主按各自業權建筑面積比例分攤;

2、由乙方代辦，保險費從物業服務費總收入中支出，計入成本。

具體投保的保險險種為。

附加險險種為。

業主或非業主使用人的家庭財產與人身安全保險，由業主或非業主使用人自行辦理。

第四章 雙方責任

第二十一條 甲乙雙方責任

(一)甲方責任

1、履行本合同約定的甲方責任，按照法律、法規和有關規定及本合同的約定，協助乙方做好物業管理工作。

2、起草《業主臨時公約》，在銷售物業時向買受人明示，并要求買受人作出遵守的書面承諾。

3、起草《前期物業管理服務協議》，在銷售物業時與買受人簽訂。

4、本物業竣工驗收交付使用時，協助乙方對物業進行接管驗收。甲方交付給乙方管理的房屋、設施、設備應當達到國家驗收標準的要求。如存在質量問題，雙方應書面確認并按以下第3種方式處理：

(1)由甲方負責返修;

(2)委托乙方返修，由甲方支付全部返修費用;

(3)雙方協商調解。

5、在本合同簽訂之日起或本物業竣工驗收交付使用之日起15日內甲方按(中府[1999]24號文要求)總建筑面積1.5-2‰比例向乙方提供物業管理用房，乙方無償使用，2-3‰比例(商業大廈按3-5‰比例)向乙方提供公共用房。公共用房經業委會同意可用作商業用房，由乙方出租，其租金收入主要用于補貼物業管理費不足。

6、負責收集、整理物業管理所需圖紙、檔案、資料，并于本物業竣工驗收交付使用之日起15日內向乙方移交;

前款所述的資料包括：

(1)竣工驗收資料，包括但不限于物業竣工總平面圖;單體建筑、結構、設備竣工圖;配套設施、地下管網工程竣工圖等;

(2)技術資料，包括但不限于設施設備安裝、使用、維護等資料;

(3)物業質量保證書和物業使用說明書;

(4)與買受人簽訂的《前期物業管理服務協議》;

(5)物業管理所必需的其他資料。

由于甲方提供的資料不完整導致乙方無法履行物業服務合同的，乙方不承擔違約責任。

7、協調、處理本合同生效前發生的物業管理遺留問題。

(二)乙方責任

1、履行本合同約定的乙方責任，按照法律、法規和有關規定及本合同的約定，制定物業管理服務制度，開展物業管理服務活動;

2、編制物業年度維護計劃和維修方案并組織實施。

3、向業主和非業主使用人告知使用物業的有關規定，當業主或非業主使用人裝飾裝修物業時，告知有關禁止行為和注意事項。

4、可將物業管理的專項服務委托給專業公司承擔，但不得將物業管理整體服務內容一并轉讓或委托給第三方;

5、不得擅自占用物業的共用設施或改變其使用功能。

6、本合同終止時，應當向業主委員會移交各種用房及物業的全部檔案資料，清理與業主或非業主使用人發生的債權債務，與新的物業管理公司妥善交接，按時退出物業管理區域。業主、非業主使用人欠交物業服務費等費用的，乙方可依法追討，但不得以此為理由不移交物業管理權和不退出物業管理區域。

第二十二條 乙方未能履行本合同的約定，導致業主和非業主使用人人身、財產安全受到損害的，業主和非業主使用人可依法向法院提起訴訟，由法院裁定乙方應承擔的責任。

第五章 違約責任

第二十三條 甲方違反本合同第二十一條 第(一)項約定的，乙方有權要求甲方在合理的期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十四條 乙方違反本合同第四條 、第五條 和第二十一條 第(二)項約定的，甲方有權要求乙方在合理的期間內整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十五條 乙方違反本合同第三章 約定，擅自增加收費項目和提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退多收的費用;造成甲方、經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。

第二十六條 甲方根據第二十四條 或乙方根據第二十三條 行使終止合同權利的，應當書面通知另一方，終止合同通知書在送達另一方時生效，雙方應當對物業管理的有關事項進行交接。

第二十七條 甲乙任何一方無正當理由提前中止合同的，應向對方支付壹萬的違約金;給對方造成經濟損失超過違約金的，還應對超過部分給予賠償。

第二十八條 本合同在執行期間，如遇到不可抗力致使合同無法履行時，甲乙雙方應當按有關法律規定協商處理。

第二十九條 業主和非業主使用人違反法律、法規和有關規定及業主公約的，乙方也可根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、提請有關行政管理部門處理、法院裁決等措施。

第三十條 物業管理區域內如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、強臺風、暴雨、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方為維護甲方、公眾、業主、非業主使用人的人身和財產利益，在迫不得已的情況下因采取緊急措施造成甲方或者業主、非業主使用人財產損失的，雙方按有關法律、法規和有關規定處理。

第三十一條 因房屋建造質量、設施設備質量或安裝質量等原因，使物業或物業的一部分達不到正常使用功能，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以具有國家規定資質的鑒定機構的鑒定結論為準。

第六章 服務期限

第三十二條 服務期限為五年年。管理期限以乙方正式進駐或甲方交樓之日起，預計為年月30日至年0月31日止，合同期滿如甲乙雙方本無異議，則自動延期三年。

按《物業管理條 例》規定：“物業已交付使用的建筑面積達到百分之五十以上，或者已交付使用的建筑面積達到百分之三十以上不足百分之五十、且使用已超過一年的，應當召開首次業主大會，選舉產生業主委員會。”

第三十三條 合同期滿，甲乙雙方如有意向續簽合同，應當在合同期滿30日前向對方提出書面要求，協商達成一致意見時續簽合同。乙方書面提出續簽合同的意見，另一方沒有提出明確的書面答復的，合同繼續有效。

第七章 附則

第三十四條 合同簽訂后甲乙雙方需要變更合同條款或有其他事項需要補充約定的，應當協商一致后以書面形式簽定補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

第三十五條 本合同在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商解決，協商不成的，雙方同意向工商行政員會申請仲裁或依法向人民法院起訴。

第三十六條 本合同連同附件共12頁，一式3份，具有同等法律效力。本合同由甲方存1份，乙方存1份，行政主客部門存1份。

第三十七條 本合同自雙方法定代表人簽字、加蓋公章 之日起生效。

篇7

隨著我國房地產業的迅速發展，物業管理糾紛案件逐年成倍增長，糾紛類型也從原先單純的追索物業費糾紛轉而向服務質量、亂收費、亂搭建以及解聘物業公司等引發的糾紛發展，如何減少該類糾紛的發生，已成為當前與物業管理相關各方人士及法律工作者們討論的熱門話題。而由于目前我國的《民法通則》、合同法等法律中尚無專門調整物業管理的規定，法院便只能根據這些法律的基本原則，并參照有關部門和地方性規章來處理，而有關規章的規定又不夠詳盡或明確，這給正確處理該類糾紛帶來了一定的難度。

二、當前物業管理中存在的問題及其原因分析

隨著我國房地產業的迅速發展，物業管理糾紛案件逐年成倍增長，新類型案件逐漸增多，如何減少該類案件的發生，已成為與物業管理相關各方人士及法律工作者們近期討論的熱門話題。

目前，就我國各地各級法院受理的物業糾紛案件而言，呈現案件數量逐年上升，在民事案件中所占比例逐漸加大；案件類型多樣化，新類型案件不斷出現，業主多為案件的被告，且敗訴多，以判決為結案方式的比例高，案件調解比例低，雙方當事人矛盾較大，物業管理糾紛訴訟主體復雜，法律關系復雜，對糾紛的審理有一定的難度，具有群體性糾紛的潛在因素等特點，案件類型大致以以下六種為主要常見：一是業主拖欠物業費、供暖費等的糾紛；二是公共費用分攤糾紛；三是小曲停車位收費引起的糾紛；四是業主違章搭建引起的糾紛；五是業主在小區內人身財產受到侵害或傷害引起的糾紛；六是前期物業管理公司拒不撤出管理區域引起的糾紛。綜觀近寫年來社會媒體對此類糾紛的報道以及各法院受理的案件來看，筆者以為產生上述糾紛有以下原因：

1、物業管理公司未盡充分的安全保障義務。由于物業管理公司疏于管理，未盡合理注意義務，小區內失竊、搶劫等治安管理是常見的物業管理糾紛，而且業主在和物業公司簽署管理服務合同時，對委托管理的事項、標準、權限、管理費收支、監督檢查和違約責任等逐項明確的少，特別是對保安服務、車輛停放管理等極易引起爭議。發生爭議后，業主往往以財物失竊為由拒交物業管理費，物業公司以已履行相關防范義務為由來進行抗辯。

2、收費與服務水平不適應。許多物業管理公司不與業主協商，擅自抬高收費標準，擴大收費范圍而提供劣質服務。一些物業公司在保潔工作、維修養護、安全防范等工作上不能到位，而物業管理公司收費并未降低，引起業主的反感。他們以拒交物業管理費的方式表示對物業公司的不滿。

3、業主不懂法，平時不注意收集、保全證據，導致訴訟中舉證難、維權難。對涉及業主與開發商、業主與物業管理公司、業主與業主之間不同的法律關系，業主并不知曉。不知開發商交付的房屋存在瑕疵導致滲漏使業主遭受損失，應由開發商承擔違約賠償責任。不知樓上業主的過錯導致樓下業主房屋遭受損失，應當由侵權人承擔賠償責任，而訴訟中業主往往以房屋存在質量瑕疵等為由拒繳物業管理費。

4、物業管理企業未按資質規定要求從事服務。物業管理企業雖領取了相應的資質證書，但從業人員并不是相關專業技術人員，且不具備相關職稱。物業管理并未能按《物業管理企業資質管理辦法》的規定配齊相關專業技術人員從事服務，引起業主的強烈不滿，有少部分業主因此提出抗辯，認為物業管理企業未按照規定提供服務，其首先不履行合同，故就欠繳物業管理費。

5、法律文件、規章制度不健全，物業管理隊伍素質低下。一個物業區最主要的法律文件至少應該有業主公約、業主管理委員會章程、業主委員會與物業公司的委托合同書、管理公約等。可是大多數物業區都沒有上述幾個重要法律文件，導致許多事情無章可循；物業管理從業人員并不是相關專業技術人員，缺乏相關能力。

三、國際物業管理參考與我國物業糾紛解決之法院建議

物業合同是業主和物業公司明確各自權利義務的載體，也是糾紛發生時，衡量各自主張是否充分的評判標準，更是人民法院處理物業糾紛案件的事實依據。

1、他山之玉：物業管理之國際參考

綜觀世界各國，在其高度發展的城市化進程中逐步推行的物業管理已經形成了比較規范的做法。美國的物業管理設有專門的管理機構并擁有一批高素質的專業從業人員。美國各級政府機構中，都設有房產管理局，其職責是制定房地產法規并監督檢查。美國的房地產經紀人協會物業管理學會（IREM）是負責培訓注冊物業管理師的組織。任何一個管理師只有在達到IREM制定的嚴格標準以后，才能得到注冊管理師（CPM）證書。除此之外，全國有影響和規模的物業管理協會和組織還有國際設施管理協會（IFMA），主要負責對物業設施的管理、還有一個全國性協會BOMA，代表在物業管理過程中業主、房東的利益、許多協會還辦有定期刊物，開設教育性專題講座和課程，幫助物業管理人員優化知識結構，培養職業道德。管理崗位必須取得相應的專業證書。

在新加坡，不僅物業管理組織系統健全，而且物業管理更強化法治管理。新加坡政府強調對居住小區進行法治化管理。物業管理部門編寫了《住戶手冊》、《住戶公約》、《防火須知》等規章，同時制定了公共住宅室內外裝修、室外公共設施保養等規定，為物業管理法治化奠定了基礎。例如對室內裝修有非常嚴格的規定：政府出售的公共住宅，室內裝修規定在領到鑰匙之日起3個月內完成，此后3年內不準再進行第二次裝修。另外，新加坡政府對住宅小區公共設施（設備）保養維修十分重視，要求物業管理企業提供最優質服務。政府規定每5年對整幢樓房外墻、公共走廊、樓梯、屋頂及其他公共場所進行一次維修。

我國香港地區的物業管理公司只需經工商登記就可以承攬業務，物業管理企業在香港數量非常多。物業公司的權力來源于大廈公契和物業管理委托合同。在香港，發展商賣房時，必須起草制定大廈公契，報政府登記備案。公契中如有不平等嫌疑，政府可以拒絕備案。香港的物業管理最值得業主贊許的就是物業公司扮演著雇工角色。物業管理的費用均取之于業主或租客，一幢獨立的大樓就是一個獨立的戶頭、管理費收取標準是量入為出。香港的物業管理費用模式主要是人制。即管理費用=成本支出+酬金，酬金可以按固定數額提取，也可按比例提取。一般的提取比例是10%至15%，住宅的比例是10%，商業的比例是15%.另外，物業管理費也有采用包干制的，這一點與北京市普通居住小區的收費方式相似。物業管理招投標非常規范：香港是一個市場經濟相當發達和完善的地方，物業管理行業的競爭也相當激烈，大到物業管理公司的選聘，小到日常管理中材料的采購，均廣泛采用物業管理招投標機制。因此已形成了一套完善的招投標制度。

2、我國物業管理法律規范的缺位與糾紛解決建議

我國物業管理從八十年代初深圳第一家物業管理公司的興起，到九十年代初物業管理在全中國新建住宅區的全面推行，到1999年建設部提出“要培育物業管理市場，建立競爭機制”的整個發展過程，確實還存在著很多急待解決的問題。其中之一就是必須打破傳統的物業管理模式，大力推進物業管理服務行業的市場競爭機制。物業管理走向社會化、市場化、專業化已成為一種必然趨勢。

基于物業管理糾紛的特殊性，業主與物業管理企業之間的矛盾在一定時期將是尖銳而不可避免的。而要形成符合市場經濟要求的物業管理競爭，真正緩和日益增多的物業管理糾紛，從法院角度，筆者以為可作如下思考：

1、物業公司強化合同意識，簽訂合同時，應細化合同內容，為以后的服務提供可供判定的依據。同時，物業公司在收取物業服務費后，應當嚴格履行服務義務，提高服務質量，提高物業管理隊伍的素質。

我國現行物業管理條例規定，價格和服務標準應相適應。盡管物業管理服務屬于軟性的行業，但對其服務質量的好壞優劣應該有個統一的標準，至少一個地區應該有一個地區的服務標準，并將標準具體量化到每一個服務項目中。標準應由物業公司提出管理方案和管理預算，業主大會進行表決。故雙方在合同中應把相應的機制以及服務標準約定清晰，避免糾紛出現時無所適從。

物業公司應加強防范，充分履行合理注意義務。關于業主車輛丟失、財物被盜的損害賠償問題。在物業管理合同中如果約定的保安費包括車輛保管服務，那么發生車輛丟失的，物業公司應該承擔賠償責任。如果沒有約定，但有證據證明物業公司疏于管理，未盡起碼的安全防范義務或未配備應有的安全防范設備，對車輛的丟失、財物被盜有重大過失的，物業公司應承擔賠償責任。物業管理公司承擔法律責任的前提是這種過錯和業主財產被盜之間有法律上的因果關系。物業管理公司應當自己證明在物業管理活動中沒有過錯或者即使有過錯，這種過錯也不是直接導致小區業主財產損失的原因。為此物業管理公司應當采取積極的應對措施，配齊安全防范設備及人員，盡充分的安全防范義務。

2、業主增強契約意識，審慎訂立合同。履行合同時，應當遵循誠實信用原則，在享受物業服務的同時，認真履行交納費用的義務，依法維權。物業合同是業主和物業公司明確各自權利義務的載體，也是糾紛發生時，衡量各自主張是否充分的評判標準，更是人民法院處理物業糾紛案件的事實依據。另外，由于物業服務是日常發生的、是長期的、細化的和具有個體差異的，所以，在簽訂合同時，應當在參考物業合同范本的基礎上，盡可能細化合同的內容。使業主和物業公司都有章可循、有合同可依。在業益的維護方面，業主對發生的糾紛，應加強與物業管理公司的溝通，盡可能通過對話解決糾紛。此外，業主應注意在平時積極收集、保全證據，避免在日后訴訟中處于劣勢。

3、物業主管機關建立物業服務的行業標準，構建多檔次的服務標準體系，嚴格物業公司資質等級管理。國家相關行政主管部門應定期對物業管理人員進行培訓、考核，建立健全業主公約、業主管理委員會章程，同時大膽借鑒中國香港地區和國外一些發達國家的物業管理經驗，探索符合國際慣例并適合國情的物業管理模式，建設專業化、標準化、規范化、國際化的管理新路，推出“一體化服務”、“酒店式服務”、“個性化貼心服務”等，使其成為一流精英團隊。

同時，引入具有評估、監測功能的第三方機構，提供對物業服務標準、物業公司資質等級、物業管理費分級收取的評估、監測等服務。價格管理機關根據不同檔次的物業服務標準、不同資質等級的物業公司，科學核定不同級別的物業費收取標準。通過第三方機構的介入和相關部門規范管理，保障物業收費、資質管理、服務標準等向社會的公開、透明，將有利于物業管理市場的良性運作，使業主、物業公司受益，也使社會和諧穩定。

4、加強物業管理立法、宣傳與監督。加強和完善物業管理立法勢在必行。目前世界各國物業管理的立法模式主要有民法模式、住宅法模式、建筑物區分所有權法模式和物業管理法模式四種[6].從目前情況上看，有的學者認為我國選擇專門進行物業管理的立法模式較為切實。筆者同意其觀點，因為物業管理的對象不僅僅是建筑物、公共場所和設施，同樣涉及人員的管理；其在設立優良和諧的居住環境上，側重于法的秩序價值；其管理的“物業”已經不僅僅是建筑物本身。其調整的特殊社會關系，應當以《消費者權益保障法》或《勞動法》的模式加以專門的規范和確定。在內容上，我們認為有必要以法律或法規形式確定物業管理服務和收費的參考性標準；同時改變物業管理費的包干制收費模式，形成市場競爭制收費模式。

市場經濟的基本要求之一是市場主體平等與自由的公平競爭。但進入市場的競爭者均以獲取利潤為直接目的，利潤會使競爭者拋開職業道德、商業道德而作出各種各樣妨礙競爭的行為和不正當競爭的行為，影響競爭機制的正常運轉，勢必會損害正當經營者的利益，損害消費者的權益，擾亂正常的市場經濟秩序。由于市場只能為自由競爭創造條件，因此需要國家立法來調整市場交易領域生產經營者之間商業性競爭關系，禁止不正當競爭行為和限制壟斷關系。

物業管理是一個新興的，充滿競爭的朝陽行業。不同的物業管理公司提供的物業管理服務內容基本上是相同的，相互間具有較強的可替代性。如何能在眾多競爭者當中脫穎而出，占據有利市場地位。關鍵在于創立自己公司的品牌。品牌是當今社會人們消費觀念的時尚潮流，亦是市場競爭的一種必然要求，是公司發育成熟的重要標志。物業管理公司首先要靠提高自身素質來獲得市場競爭的有利地位，同時也依靠行業組織，充分發揮物業管理協會的作用，從宏觀方面規范物業管理公司的運作，制止和懲戒不正當競爭行為，依法治理物業管理市場，發揮行業協會作為行業自治組織的功能，完善協會內各項制度，公約與章程，從宏觀方面維護各公司的利益。行業協會應通過吸收、凝聚核心物業管理公司，最終實現行業內公司自治和自我管理，建立和諧統一的物業管理服務行業的市場競爭。

參考書目：

1、朝法宣 ：《如何解決物業管理糾紛》，載中國法院網，

2、高航、徐悅：《美然現象，物業管理窘境的另類寫照》，載《人民法院報》正義周刊第296期，2006年5月9日。

3、張哲：《物業糾紛膨脹法律為何難解》，載《法制日報》2006年4月18日第8版。

4、楊玖霖：《戚區法院分析當前物業管理存在的問題及對策》，