引論：我們?yōu)槟砹?3篇?jiǎng)?chuàng)文工作匯報(bào)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
經(jīng)過(guò)全社區(qū)工作人員及包保部門領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的共同努力，對(duì)標(biāo)對(duì)表，在創(chuàng)文常態(tài)化工作中持續(xù)努力與完善。截至目前，我社區(qū)在完善商戶規(guī)范、環(huán)境整治、創(chuàng)衛(wèi)動(dòng)員宣傳方面進(jìn)行了相關(guān)的工作。
一是常態(tài)整治，規(guī)范商戶經(jīng)營(yíng)行為。對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的商業(yè)區(qū)包括采荷路、滇池康城、海埂驛站、公園1903、湖畔之夢(mèng)、陶然雅苑、長(zhǎng)城滇池花苑等多個(gè)小區(qū)周邊的商鋪進(jìn)行2018年門前三包責(zé)任書(shū)的簽定，已簽定300余家；8月份責(zé)任區(qū)規(guī)劃調(diào)整后，結(jié)合衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作開(kāi)展，對(duì)范圍內(nèi)公園1903商業(yè)區(qū)、滇池康城商業(yè)街、西貢碼頭商業(yè)街三個(gè)重點(diǎn)區(qū)域的150余家商鋪進(jìn)行開(kāi)展宣傳教育工作3次。
二是常態(tài)推進(jìn)，不遺余力整治環(huán)境。根據(jù)昆明市創(chuàng)文常態(tài)化工作標(biāo)準(zhǔn)及要求，我社區(qū)將河道環(huán)境也列入了整治對(duì)象。截至目前，我社區(qū)全體工作人員全年圍繞著常態(tài)推進(jìn)、不遺余力整治環(huán)境的工作中心，2018年上半年在滇池路沿線、紅塔路沿線、廣福路沿線以及對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)位如海埂驛站、西貢碼頭、公園1903商業(yè)街、大清河沿線進(jìn)行環(huán)境整治，共發(fā)動(dòng)了120人、近2000人次，服務(wù)了轄區(qū)內(nèi)近萬(wàn)人，清理衛(wèi)生死角50余處，清理菜地30余次，清運(yùn)垃圾8.2噸，勸導(dǎo)商戶落實(shí)門前三包責(zé)任67起。在規(guī)范共享單車方面，共發(fā)動(dòng)了50人，約1000人次，在轄區(qū)范圍內(nèi)對(duì)不按規(guī)定擺放的共享單車進(jìn)行了規(guī)范。下半年我社區(qū)在責(zé)任片區(qū)重新劃分后，以滇池路段、海宏路、前衛(wèi)西路、重點(diǎn)點(diǎn)位公園1903及西貢碼頭、大清河中段為重點(diǎn)開(kāi)展整治，截至目前，發(fā)動(dòng)40人，300余人次，服務(wù)轄區(qū)內(nèi)居民及商戶共計(jì)近6000人，清理衛(wèi)生死角15處，清理菜地6次，清理垃圾3.1噸，督查商戶落實(shí)門前三包150余家。
三是常態(tài)普宣，各口工作齊推進(jìn)，創(chuàng)文共享持續(xù)落地。2018常態(tài)創(chuàng)文至今，我社區(qū)組織轄區(qū)居民開(kāi)展文藝匯演活動(dòng)8次，開(kāi)展各類主題講座15次，開(kāi)展關(guān)愛(ài)高齡老人、青少年及幼兒活動(dòng)5次，開(kāi)展共青團(tuán)活動(dòng)2次，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)10余次。服務(wù)轄區(qū)內(nèi)居民，受益人數(shù)達(dá)4000余人。在宣傳常態(tài)創(chuàng)文，持續(xù)共享創(chuàng)文成果的同時(shí)，我社區(qū)組織更換了20余塊創(chuàng)衛(wèi)宣傳欄內(nèi)容，增設(shè)了11塊宣傳欄，持續(xù)將強(qiáng)烈的創(chuàng)衛(wèi)氛圍鋪滿轄區(qū)范圍內(nèi)。
二、存在的問(wèn)題
1. 轄區(qū)重新劃分后，網(wǎng)格責(zé)任雖重新劃分過(guò)兩次，但網(wǎng)格責(zé)任的科學(xué)劃分和工作分工需進(jìn)一步研究并完善。
2. 工地工人經(jīng)常將共享單車隨意丟棄在河道附近或是荒地處，次數(shù)頻繁和處理難度高。
3. 居民對(duì)常態(tài)創(chuàng)文的緊覺(jué)度不夠，創(chuàng)文自覺(jué)意識(shí)減頻。
二、下一步計(jì)劃
篇2
村民既是文明創(chuàng)建的受益者，也是參與者。創(chuàng)建工作需要他們不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，主動(dòng)參與、積極配合，大力宣傳創(chuàng)建工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)的理念，正確處理長(zhǎng)效管理和集中管理的定位。
二、組織上保證創(chuàng)建，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任明確，運(yùn)作規(guī)范
切實(shí)加強(qiáng)文明創(chuàng)建的組織領(lǐng)導(dǎo)，每月召開(kāi)工作會(huì)議，及時(shí)調(diào)整充實(shí)村級(jí)組織，村創(chuàng)建辦的主導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)作用得到充分發(fā)揮。及時(shí)成立了村創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。從而形成了強(qiáng)有力的創(chuàng)建組織網(wǎng)絡(luò)。具體負(fù)責(zé)日常事務(wù)，配備了10名專兼職人員。同時(shí)建立調(diào)整了健康教育、環(huán)境食品衛(wèi)生、法制教育、環(huán)境保護(hù)、治調(diào)組織、公共場(chǎng)所及飲用水衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社區(qū)衛(wèi)生和資料等9個(gè)專業(yè)性小組，強(qiáng)化對(duì)各項(xiàng)工作的指導(dǎo)和落實(shí)力度，村創(chuàng)建辦多次召開(kāi)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員擴(kuò)大會(huì)議，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，明確目標(biāo)任務(wù)，并抽調(diào)工作骨干充實(shí)創(chuàng)建工作班子，保證了創(chuàng)建工作的有序開(kāi)展，高效運(yùn)作。同時(shí)按照創(chuàng)建計(jì)劃要求，建立領(lǐng)導(dǎo)干部分工負(fù)責(zé)，做到責(zé)任到人、考核明確、聯(lián)績(jī)獎(jiǎng)懲。
三、措施上加快創(chuàng)建，做到主動(dòng)進(jìn)位，狠抓落實(shí)，提升層次
（一）廣泛開(kāi)展創(chuàng)建教育，居民素質(zhì)日益提高。我們主動(dòng)建立健全育教網(wǎng)絡(luò)，建立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專（兼）職人員。切實(shí)加大宣傳力度，通過(guò)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，固定宣傳欄和集中宣傳等多種形式，開(kāi)展文明教育宣傳，廣泛普及科學(xué)衛(wèi)生知識(shí)。每個(gè)村民小組有兼職教員，組織學(xué)習(xí)、宣傳。我村積極開(kāi)展“農(nóng)民健康教育行動(dòng)”，健康知識(shí)入戶率達(dá)90%以上；同時(shí)積極開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)評(píng)“三戶”增強(qiáng)村民文明創(chuàng)建意識(shí)，全村文明戶達(dá)80%以上。
（二）加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，村容環(huán)境更加優(yōu)美。我們本著“不求最大，但求最優(yōu)最美”的指導(dǎo)思想，聘請(qǐng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制詳細(xì)規(guī)劃，對(duì)功能分區(qū)、空間布局、公共設(shè)施、人文景觀進(jìn)行了統(tǒng)籌安排。加強(qiáng)對(duì)村交通秩序和戶外廣告等村容秩序管理，實(shí)行集中整治，無(wú)亂搭、亂建、亂停、亂放等現(xiàn)象，對(duì)個(gè)別違章建筑堅(jiān)決給予拆除，保證村莊建設(shè)的整齊。強(qiáng)化村莊環(huán)境衛(wèi)生管理，進(jìn)一步提高全村的管理和服務(wù)水平。加強(qiáng)建筑施工管理，定期檢查各施工單位，建筑單位全部設(shè)立施工圍墻（隔離護(hù)欄）和安全防護(hù)網(wǎng)，所有建材按指定地點(diǎn)堆放，無(wú)亂堆現(xiàn)象，堅(jiān)持做到衛(wèi)生、文明施工。
（三）圍繞工作重點(diǎn)，開(kāi)展重點(diǎn)整治
1、編制村莊建設(shè)規(guī)劃。按照規(guī)劃先行、嚴(yán)格審批、建設(shè)有序、村容美觀的要求，我們委托泰州規(guī)劃設(shè)計(jì)院XX分院編制了《XX市XX鎮(zhèn)XX村新村建設(shè)規(guī)劃》，該規(guī)劃根據(jù)本村實(shí)際情況，遵循生產(chǎn)生活統(tǒng)籌安排，經(jīng)濟(jì)與文化并重并舉，人與自認(rèn)趨向和諧，節(jié)約與集約相輔相成的原則，實(shí)施了村莊建設(shè)規(guī)劃的編制，形成居住向小高層公寓、工業(yè)向園區(qū)的顯示理念，通過(guò)規(guī)劃控制，逐步衰減村莊原有住宅區(qū)組團(tuán)數(shù)量，以提高基礎(chǔ)設(shè)施投資效率，方便村民生活。依托現(xiàn)有自然環(huán)境和水系，形成由南向北依次為村莊入口、濱河綠地景觀點(diǎn)。在小區(qū)中設(shè)置公共服務(wù)中心、農(nóng)民休閑廣場(chǎng)，實(shí)施河道橋梁駁岸、綠化建設(shè)，以替身村景觀形象，此規(guī)劃已經(jīng)XX鎮(zhèn)人民政府批準(zhǔn)實(shí)施。
2、清理村莊生產(chǎn)生活垃圾。按照村容整潔、人居舒心、規(guī)范管理、長(zhǎng)效受益的要求對(duì)村莊的生產(chǎn)生活垃圾進(jìn)行了全面的清理，本村清理了各種雜物及生活垃圾1700多噸，并投資了24萬(wàn)元，在各條街道放置了120只垃圾箱，新建了10座垃圾池，成立了由13人組成的專職保潔隊(duì)伍，實(shí)施道路保潔及河面打撈漂浮物的長(zhǎng)效管理，簽訂好承包責(zé)任制，做到了垃圾集中傾倒及時(shí)清運(yùn)，達(dá)到日日清，清運(yùn)率100%。大力提倡使用太陽(yáng)能和液化氣等清潔能源，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的環(huán)境保護(hù)工作責(zé)任制。
3、大力推進(jìn)改廁。按照文明、衛(wèi)生、科學(xué)的要求，加快戶廁改造力度，對(duì)露天糞缸進(jìn)行整治取締。一是新建了80座衛(wèi)生戶廁，實(shí)現(xiàn)糞坑封閉化和三格化無(wú)公害處理，改廁率90%以上；二是投資了28萬(wàn)元，新建景觀、水沖式無(wú)害公測(cè)5座，方便了群眾的生產(chǎn)、生活，改善了衛(wèi)生環(huán)境。
4、整治村莊河溝。按照“三清一建”要求（即清淤泥、浚深河道、疏浚水系、改善水質(zhì)；清除水面水生植物，清除雜草，改善環(huán)境，建立長(zhǎng)效管理制度，鞏固整治成果），對(duì)村莊四周河道全面進(jìn)行了整治。權(quán)年整治疏浚村莊河道8條，土方4000方，并投入資金168萬(wàn)元建設(shè)河道駁岸1860米。達(dá)到水系暢通，水面清潔，環(huán)境優(yōu)美的要求。全村改水率達(dá)100%。
5、加快村莊綠化和田園綠化。按照綠化覆蓋率的要求，制訂村莊綠化規(guī)劃方案。一是投入資金36萬(wàn)元，建成生態(tài)果園58畝和35畝景觀林；二是對(duì)村莊主干道兩側(cè)，沿河隙地全部實(shí)行了綠化，栽有各類樹(shù)木8000株，建好四角廣場(chǎng)，綠化率達(dá)25%，圩堤綠化率達(dá)100%。
（四）抓好綜合治理，堅(jiān)持群防群治。維護(hù)村民利益，維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定是首要任務(wù)，我們能堅(jiān)持把綜合治理工作放在首位，著重加大投資。村成立了五人的輔警隊(duì)伍，夜間在本村范圍內(nèi)巡邏，對(duì)外來(lái)人員全部情況量化在冊(cè)，掌握好資料。村干部輪流值班，對(duì)群眾來(lái)訪隨時(shí)接待，對(duì)矛盾糾紛及時(shí)解決，把問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)，對(duì)實(shí)在解決不了的主動(dòng)與上級(jí)主管部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫助解決，幾年來(lái)未發(fā)生越級(jí)上訪和惡性事故發(fā)生。
篇3
我場(chǎng)把文明創(chuàng)建工作作為事關(guān)發(fā)展、事關(guān)全局的大事來(lái)抓，擺上了議事日程。成立了文明創(chuàng)建組織機(jī)構(gòu)，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，劃分了領(lǐng)導(dǎo)包片區(qū)域，制定了《領(lǐng)導(dǎo)包片責(zé)任制》、《檢查評(píng)比及考核獎(jiǎng)懲辦法》、《定期例會(huì)制度》等工作機(jī)制，明確分工，細(xì)化任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。
為了使林場(chǎng)文明創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有步驟的完成，制定了《文明創(chuàng)建工作計(jì)劃》、《宣傳工作計(jì)劃》、《文體活動(dòng)計(jì)劃》和《綠化工作方案》、《“十星級(jí)文明戶”評(píng)比方案》等各項(xiàng)工作計(jì)劃和方案，并嚴(yán)格按照方案和計(jì)劃進(jìn)行，每項(xiàng)工作都安排專人負(fù)責(zé)，確保了各項(xiàng)工作取得實(shí)效。
二、注重教育，公民文明素質(zhì)顯著提高
以前由于林場(chǎng)疏于教育，居民愛(ài)護(hù)衛(wèi)生的意識(shí)淡薄，亂倒垃圾，亂扔?xùn)|西的現(xiàn)象司空見(jiàn)慣。通過(guò)前兩年的創(chuàng)建工作，居民的生活習(xí)慣有了明顯的好轉(zhuǎn)，在此基礎(chǔ)上，我們趁熱打鐵，打破傳統(tǒng)的搞文明創(chuàng)建只抓環(huán)境建設(shè)的陳舊的思想觀念，首先從提高人的素質(zhì)入手，以人為本，把提高公民的素質(zhì)作為文明創(chuàng)建的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，開(kāi)展了“素質(zhì)教育”工程，著重采取了四項(xiàng)措施：一是強(qiáng)化灌輸，將《文明公約》、《文明行為規(guī)范》、“星級(jí)文明戶”標(biāo)準(zhǔn)、“八榮八恥”內(nèi)容印發(fā)到每一戶，林場(chǎng)在資金緊張的情況下，拿出兩千余元錢購(gòu)買了廣播喇叭，每天早、中、晚利用廣播向居民宣傳，并要求人人會(huì)背文明公約，人人懂得文明行為規(guī)范。二是強(qiáng)化教育，以文明公民學(xué)校為載體，開(kāi)展了“三義”、“三觀”、“三德”教育和大興安嶺精神教育，共培訓(xùn)70人次。倡導(dǎo)健康的生活方式和“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的公民基本道德規(guī)范，進(jìn)一步弘揚(yáng)“守土愛(ài)鄉(xiāng)、創(chuàng)業(yè)敬業(yè)、忠厚淳樸、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)”的呼瑪精神，樹(shù)立“山美、水美、城鄉(xiāng)美、人更美”的呼瑪新形象。三是結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀的開(kāi)展，利用板報(bào)設(shè)立了一塊“榮辱榜”，將林場(chǎng)中的好人好事和不文明行為公之于眾，時(shí)刻提醒居民弘揚(yáng)社會(huì)公德、摒棄不文明陋習(xí)，進(jìn)而使居民形成了學(xué)習(xí)先進(jìn)、抵制邪惡的良好風(fēng)尚，促進(jìn)了林場(chǎng)風(fēng)氣的不斷好轉(zhuǎn)。四是開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)和評(píng)比活動(dòng)，陶冶人、教育人。舉辦了慶元旦聯(lián)歡會(huì)、慶新春茶話會(huì)、防火知識(shí)宣傳文藝演出、慶“六一”組織全場(chǎng)干部職工野游、慶“七一”全體黨員掛牌義務(wù)勞動(dòng)，舉辦篝火晚會(huì)、棋類撲克比賽等形式多樣的文體活動(dòng)，豐富了職工的業(yè)余文化生活，促進(jìn)了教育的深化和公民習(xí)慣的養(yǎng)成，提高了公民文明創(chuàng)建的意識(shí)。
三、重實(shí)效，加大治理環(huán)境的力度
我場(chǎng)今年文明創(chuàng)建的工作思路是：“規(guī)范為基、保潔為先、綠化提檔、美化增色、深入庭院。”
具體做了以下幾方面的工作：
（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作
今年我場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作的重點(diǎn)是清挖場(chǎng)區(qū)巷道不規(guī)范的邊溝、拆除不規(guī)范的建筑物、扶正補(bǔ)齊不規(guī)范的板杖子。針對(duì)不規(guī)范的邊溝、建筑物、板杖子，我們利用防火期撲火隊(duì)員待命時(shí)機(jī)，組織撲火隊(duì)員及辦公室后勤人員進(jìn)行清理整頓。采取包片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，共清挖巷道不規(guī)范邊溝1000延長(zhǎng)米，釘板杖子150延長(zhǎng)米，拆除不規(guī)范建筑1處，達(dá)到全場(chǎng)街道邊溝通暢、沒(méi)有私接亂建、板杖子整齊劃一。
（二）環(huán)境治理工作
1、各街道都設(shè)有垃圾投放點(diǎn)，林場(chǎng)為每戶居民提供2個(gè)垃圾桶，達(dá)到垃圾干濕分類，無(wú)亂扔、亂倒。設(shè)專職清潔工負(fù)責(zé)對(duì)每天的垃圾進(jìn)行及時(shí)清理，達(dá)到日產(chǎn)日清，并負(fù)責(zé)對(duì)日常衛(wèi)生的監(jiān)督。
2、制作了2個(gè)垃圾焚燒爐，將可焚燒的垃圾利用焚燒爐焚燒掉，避免拉到山上造成再次污染。
3、居民房前屋后、廁所、室內(nèi)外衛(wèi)生自行清理，達(dá)到了室內(nèi)粉刷一新，被褥整潔，窗明幾凈，通風(fēng)良好。房前屋后沒(méi)有私接亂建和亂堆亂放，廁所干凈。林場(chǎng)派一名副場(chǎng)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，不定期進(jìn)行檢查。對(duì)達(dá)到要求的住戶和未達(dá)到要求的住戶均在林場(chǎng)的“榮辱榜”上進(jìn)行表?yè)P(yáng)和貶斥，并對(duì)未達(dá)到要求的住戶限期整改，對(duì)屢教不改的取消“十星級(jí)文明戶”參評(píng)資格，這一措施對(duì) 促進(jìn)居民文明行為的養(yǎng)成收到一定效果。
（三）綠化工作
1、在綠化提檔升級(jí)上，林場(chǎng)的主要街道都栽上適宜本地生長(zhǎng)的喬、灌木和花，主要樹(shù)種以樟子松、白樺、無(wú)絮速生楊、興安杜鵑為主。樹(shù)種的來(lái)源主要從山上移植，這樣既充分利用我場(chǎng)的資源優(yōu)勢(shì)，突出自己的特點(diǎn)，綠化了環(huán)境，又節(jié)省了資金。
2、平安路栽種樟子松80株，青年路栽種白樺40株，今年我場(chǎng)還從拜泉縣引進(jìn)無(wú)絮速生楊插條17000株現(xiàn)已扦插成活，明年就可做為綠花樹(shù)種栽在場(chǎng)區(qū)街道。達(dá)到一街一品，各具特色，提高了林場(chǎng)文明創(chuàng)建的檔次和品味。
3、廣場(chǎng)周圍栽種了魚(yú)鱗松200株，從山上移植的興安杜鵑100墩和百合花100株栽種在廣場(chǎng)的樹(shù)林里，形成喬灌木錯(cuò)落有致的立體式栽植方式，讓人們?cè)趶V場(chǎng)娛樂(lè)就有一種回歸大自然的感覺(jué)。
（四）美化工作
在美化上，我場(chǎng)開(kāi)展了栽花比美活動(dòng)，在場(chǎng)區(qū)和居民庭院兩側(cè)適于種花的地方都種上了鮮花，看誰(shuí)家種的花多、漂亮成為評(píng)比“文明戶”的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，成為家庭的一種美德，大大促進(jìn)美化工作的開(kāi)展。花的品種根據(jù)林場(chǎng)實(shí)際主要選擇串紅、萬(wàn)壽菊等花期長(zhǎng)、花朵鮮艷且抗寒和波斯菊、牽牛花、地膚、葫蘆等有特色的鄉(xiāng)土品種，花苗多數(shù)是自己培育的，這樣既節(jié)省了資金又突出了林場(chǎng)的特色。辦公區(qū)內(nèi)共栽花20__余株，場(chǎng)區(qū)內(nèi)播種波斯籽2公斤。我們利用節(jié)省下來(lái)的資金制作了以黨建、防火、資源林政、計(jì)劃生育、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、先進(jìn)性教育、禁毒、生態(tài)等為內(nèi)容的55塊永久性彩色噴繪宣傳板，不僅加大了宣傳力度，還成為林場(chǎng)的一大亮點(diǎn)。
（五）加強(qiáng)庭院管理，開(kāi)展美在家庭評(píng)比活動(dòng)。
根據(jù)今年我場(chǎng)的文明創(chuàng)建工作思路，在治理場(chǎng)區(qū)環(huán)境的同時(shí)向庭院延伸，在居民中主要開(kāi)展了比庭院、比廁所、比廚房、比被褥、比室內(nèi)和比個(gè)人衛(wèi)生為主要內(nèi)容的“六比”活動(dòng)。通過(guò)“六比”活動(dòng)的開(kāi)展，家家戶戶院落干凈整潔，室內(nèi)窗明幾凈，物品擺放整齊，盆栽花卉、綠色植物爭(zhēng)奇斗艷。
篇4
工程名稱：
占地面積：畝
工程位置：
設(shè)計(jì)規(guī)模：
排放標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)到《城鎮(zhèn)污水處理廠污染排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB18198-2002）一級(jí)A標(biāo)準(zhǔn)
監(jiān)理單位：
施工單位：
設(shè)計(jì)單位：天
開(kāi)工日期：2010年 月
二、制定創(chuàng)建目標(biāo)、工程質(zhì)量目標(biāo)
1、創(chuàng)建市級(jí)文明工地、市級(jí)安全文明觀摩工地
2、爭(zhēng)創(chuàng)建筑工程魯班獎(jiǎng)
三、計(jì)劃及組織
1、計(jì)劃
安全文明示范工地工作實(shí)施由創(chuàng)建安全文明示范工地領(lǐng)導(dǎo)小組按照創(chuàng)建設(shè)計(jì)方案的總體要求來(lái)落實(shí)責(zé)任并具體實(shí)施，工作內(nèi)容主要包括以下三個(gè)方面：
安全生產(chǎn)、文明施工、施工隊(duì)伍管理
2、建立健全安全文明示范工地管理機(jī)構(gòu)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組
創(chuàng)建安全文明示范工地是一項(xiàng)重要的任務(wù)，是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，為此項(xiàng)目部結(jié)合工程實(shí)際情況有針對(duì)性的編制了安全文明示范工地實(shí)施方案，并專門成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，做到分工明確，責(zé)任到人。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
四、安全生產(chǎn)
建筑工地因露天高空作業(yè)、管槽作業(yè)、交叉作業(yè)和操作等特點(diǎn)，容易發(fā)生傷亡事故，給建筑安全生產(chǎn)工作帶來(lái)了較大的難度和較高的要求。因此加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，保證施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)是我們不可推卸的責(zé)任。為此應(yīng)對(duì)施工的全過(guò)程進(jìn)行安全監(jiān)控和安全預(yù)防，并要求工人進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須佩戴安全帽、高空作業(yè)必須系安全繩穿防滑鞋，真正做到“安全第一、預(yù)防為主”。
在施工前根據(jù)施工計(jì)劃，對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)及周邊環(huán)境進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，采取切實(shí)可行的安全防范措施消除安全隱患。
1、制定安全目標(biāo)及責(zé)任
1.1目標(biāo)：確保零傷亡，嚴(yán)控重特大傷害事件，創(chuàng)建市級(jí)安全文明觀摩工地
1.2責(zé)任：為確保安全生產(chǎn)，我項(xiàng)目部按照責(zé)權(quán)利原則，結(jié)合國(guó)家安全生產(chǎn)法、市政府及集團(tuán)有關(guān)文件和精神，將責(zé)任層層落實(shí)、分配到人，各司其職，使安全管理工作健康的向前發(fā)展。具體責(zé)任如下：
項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目經(jīng)理是施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，統(tǒng)管全局，對(duì)施工過(guò)程中的任何有關(guān)安全問(wèn)題做出決策和指揮，領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)項(xiàng)目部將安全工作落實(shí)到實(shí)處。
安全負(fù)責(zé)人：安全負(fù)責(zé)人是施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的主要管理者同時(shí)又是直接責(zé)任人。對(duì)施工全過(guò)程出現(xiàn)的安全問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并給與糾正，檢查并督促安全工作，及時(shí)匯報(bào)并不斷巡查。
技術(shù)人員：負(fù)責(zé)安全施工方案的編制審核，及時(shí)進(jìn)行書(shū)面安全技術(shù)交底，檢查執(zhí)行情況并及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
2、完善安全管理制度
為確保施工現(xiàn)場(chǎng)順利的開(kāi)展工作，杜絕各類安全事故的發(fā)生，本著為集團(tuán)負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的原則，在施工過(guò)程中制定相應(yīng)安全制度，以確保安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.1安全技術(shù)交底制度
2.1.1作業(yè)前，施工單位項(xiàng)目技術(shù)人員應(yīng)將分部分項(xiàng)工程有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工隊(duì)伍、作業(yè)人員進(jìn)行安全技術(shù)交底。
2.1.2安全技術(shù)交底要有針對(duì)性、指導(dǎo)性。
2.1.3安全技術(shù)交底應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)交接底雙方簽字確認(rèn)，嚴(yán)禁代簽。
2.2安全檢查制度
2.2.1每周二、五組織兩次安全檢查，參加人員范圍包括建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位等安全管理人員。
2.2.2每月組織一次全面安全檢查，參加人員范圍包括建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理單位總監(jiān)、施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)人員及安全管理人員。
2.2.3如遇特殊天氣(通過(guò)電視、電話及報(bào)紙等新聞提前掌握天氣情況)，必須立即檢查，根據(jù)情況有權(quán)決定是否停工。
2.2.4對(duì)檢查出的事故隱患，必須按定人、定時(shí)、定措施的“三定”原則進(jìn)行整改，做好書(shū)面記錄，絕不放過(guò)任何安全隱患。
2.3安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度
2.3.1安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的最基礎(chǔ)工作，只有通過(guò)對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，才能提高他們的自覺(jué)性、積極性，增強(qiáng)安全意識(shí)，掌握安全知識(shí)，使安全規(guī)章制度得到有效落實(shí)。
2.3.2在施工過(guò)程中根據(jù)施工階段特點(diǎn)，分階段對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行法律法規(guī)、安全基礎(chǔ)知識(shí)、歷史事故、崗位安全、危險(xiǎn)源辨識(shí)等安全知識(shí)培訓(xùn)。
2.3.3建立安全教育培訓(xùn)檔案，記錄好培訓(xùn)情況。
2.4臨時(shí)用電管理制度
2.4.1制定《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電組織設(shè)計(jì)》，并組織施工隊(duì)伍進(jìn)行教育培訓(xùn)和安全技術(shù)交底。
2.4.2施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電必須符合三級(jí)控制、兩級(jí)保護(hù)，達(dá)到一機(jī)、一閘、一漏、一箱的要求。電箱設(shè)置、線路敷設(shè)、接零保護(hù)、接地裝置、漏電保護(hù)等各種配電裝置應(yīng)符合規(guī)范要求。
2.4.3施工現(xiàn)場(chǎng)配備必要的電器測(cè)試儀器，電工必須每天巡視檢查，漏電保護(hù)器每周進(jìn)行測(cè)試，雨季天氣后必須及時(shí)進(jìn)行檢測(cè)。
3、建立完善安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系
安全管理有四個(gè)階段：自然本能階段、嚴(yán)格監(jiān)督階段、自主管理階段、團(tuán)隊(duì)管理階段。后三個(gè)階段分別以制度約束、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、安全文化為主要特征。因此，在當(dāng)前條件下提出開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)施危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制，逐步建立基于閉環(huán)過(guò)程管理的安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系，符合公司安全管理發(fā)展現(xiàn)狀，是公司加快推進(jìn)安全管理工作，實(shí)現(xiàn)安全“可控、能控、在控”的必然要求。
3.1學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理的基本方法
教育培訓(xùn)是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系建設(shè)的基礎(chǔ)工作和重要內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn)使各級(jí)人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部弄懂學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理的基本知識(shí)，理解風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理的意義、作用、內(nèi)容和流程，提高自身安全風(fēng)險(xiǎn)分析和識(shí)別能力。
正確理解開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理，是對(duì)以往安全工作和現(xiàn)有安全管理手段的總結(jié)、提煉、延伸，是突出預(yù)防為主、實(shí)施過(guò)程控制、改進(jìn)管理績(jī)效的科學(xué)手段，而不是另搞一套。要處理好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理與現(xiàn)有危險(xiǎn)點(diǎn)分析、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、安全性評(píng)價(jià)等之間的關(guān)系，結(jié)合日常安全工作，學(xué)會(huì)自覺(jué)運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理的方法，達(dá)到發(fā)現(xiàn)危害、控制風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防事故、保障安全的目的。
3.2建立分層次的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制
結(jié)合項(xiàng)目工程管理層次和安全生產(chǎn)特點(diǎn)，落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任，分層控制不同程度和類型的安全風(fēng)險(xiǎn)。以防止高空作業(yè)、深槽施工、臨時(shí)用電、機(jī)械傷害等事故作為首要任務(wù)，進(jìn)行重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)防控。建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位以提高員工安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力為目標(biāo)，重點(diǎn)防控人身傷亡、設(shè)備損壞、違章指揮等事故風(fēng)險(xiǎn)；基層隊(duì)伍、工區(qū)、個(gè)人重點(diǎn)控制作業(yè)過(guò)程中的違章、誤操作、人身傷害等各類作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)。
3.3建立分專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制
發(fā)揮安全保證體系和安全監(jiān)督體系的共同作用，結(jié)合各自管理職責(zé)和工作特點(diǎn)，形成專業(yè)配合并各負(fù)其責(zé)的安全風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。組織開(kāi)展宣貫培訓(xùn)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，監(jiān)督落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控措施；監(jiān)理、施工、設(shè)計(jì)等部門按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)的各類安全風(fēng)險(xiǎn)的辨識(shí)、分析和防控工作，落實(shí)各自職責(zé)和義務(wù)。
3.4建立持續(xù)改進(jìn)的工作機(jī)制
建立完善有效的安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系，關(guān)鍵在于持之以恒、常抓不懈、不斷改進(jìn)。按照管理體系的PDCA循環(huán)模式，認(rèn)真組織制定各階段施工計(jì)劃和實(shí)施方案，嚴(yán)格按照計(jì)劃和方案開(kāi)展工作，注重加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)督和偏差糾正，在總結(jié)提煉的基礎(chǔ)上，采取切實(shí)有效措施，實(shí)現(xiàn)下一階段工作的持續(xù)改進(jìn)，從而不斷提高施工安全管理水平。
3.5風(fēng)險(xiǎn)管理教育培訓(xùn)
結(jié)合實(shí)際編制培訓(xùn)計(jì)劃和方案，使各級(jí)人員理解安全風(fēng)險(xiǎn)管理的意義、作用、內(nèi)容和方法，明確工作任務(wù)和目標(biāo)，為實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理建立良好基礎(chǔ)。使各級(jí)人員了解與本崗位工作有關(guān)的主要危害因素及其安全風(fēng)險(xiǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)分析和辨識(shí)的意識(shí)與能力。
3.6作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)管理
作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)管理主要指施工現(xiàn)場(chǎng)、班組、個(gè)人等結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)和工作實(shí)際，辨識(shí)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)存在的危險(xiǎn)源，有針對(duì)性地落實(shí)預(yù)防措施，控制作業(yè)違章、誤操作、人身傷害等男權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，保障作業(yè)全過(guò)程的安全。作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵是危險(xiǎn)源辨識(shí)和預(yù)控。
3.7認(rèn)真開(kāi)展危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控
要認(rèn)真總結(jié)危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控管理經(jīng)驗(yàn)。研究制定規(guī)范的危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控管理辦法。認(rèn)真完善危險(xiǎn)點(diǎn)匯編，不斷提高預(yù)知預(yù)控危險(xiǎn)，防范事故的安全意識(shí)。
建立健全安全基礎(chǔ)管理，提高安全管理水平，以人為本，真正形成“要我安全、我要安全、我會(huì)安全、我很安全”的文化氛圍。
五、文明施工
文明施工主要包括圍擋墻、臨建設(shè)施搭設(shè)、場(chǎng)容場(chǎng)貌、衛(wèi)生管理、環(huán)境保護(hù)、消防等。為確保施工順利進(jìn)行，全面遵循綠色施工措施中的節(jié)地、節(jié)水、節(jié)能、節(jié)材和環(huán)境保護(hù)，通過(guò)采取技術(shù)措施和嚴(yán)格管理，最大程度的節(jié)約資源，減少施工對(duì)環(huán)境造成的不利影響。
1、臨時(shí)圍墻
施工現(xiàn)場(chǎng)的工作條件差，不安全因素多，在施工過(guò)程中容易傷害作業(yè)人員和現(xiàn)場(chǎng)以外人員。因此，必須在施工現(xiàn)場(chǎng)周圍搭建臨時(shí)圍墻，實(shí)施封閉式管理，圍墻內(nèi)側(cè)嚴(yán)禁堆放任何材料或物品。
2、建筑物圍擋
建筑物施工過(guò)程中進(jìn)行全封閉式圍擋，沿腳手架外側(cè)用密目網(wǎng)封閉嚴(yán)密、牢固、平整、美觀。
3、信息管理
根據(jù)市建委的要求，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)配備視頻監(jiān)視系統(tǒng)一套，分別安裝在施工現(xiàn)場(chǎng)主要部位，同時(shí)配備了相應(yīng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與監(jiān)視系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，全天候?qū)κ┕がF(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控。
4、安全警示
為達(dá)到安全教育的目的，并提高人員預(yù)防安全事故的警惕性，施工現(xiàn)場(chǎng)在大門口、作業(yè)區(qū)、加工區(qū)、生活區(qū)等區(qū)域設(shè)置安全警示牌。并滿足數(shù)量和警示要求，安全標(biāo)志針對(duì)作業(yè)部位進(jìn)行懸掛。
5、臨時(shí)設(shè)施
5.1宿舍
臨時(shí)宿舍采用彩鋼板房，床鋪排放整齊，有專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，保持室內(nèi)整潔，墻體不允許亂寫亂畫(huà)及亂接電源。同時(shí)實(shí)行“六個(gè)統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一按規(guī)范要求建設(shè)宿舍區(qū)、生活區(qū)；統(tǒng)一規(guī)范文化活動(dòng)室，并配備了電視機(jī)、DVD、乒乓球等文化娛樂(lè)用品；統(tǒng)一配置安全帽、工作服；統(tǒng)一配置床上用品；統(tǒng)一配置空調(diào)，并進(jìn)行統(tǒng)一管理；統(tǒng)一配置雜物架。
5.2辦公區(qū)
辦公區(qū)位于施工現(xiàn)場(chǎng)南側(cè)，建有辦公室、黨員活動(dòng)室、休息室、庫(kù)房等4排，會(huì)議室1排，均為彩鋼板房。辦公區(qū)正面懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)，辦公室內(nèi)部懸掛部門職責(zé)和責(zé)任制。
5.3食堂
食堂位于宿舍區(qū)內(nèi)，內(nèi)設(shè)灶臺(tái)、儲(chǔ)藏室，灶臺(tái)為不銹鋼材質(zhì)（電能），地面為水泥砂漿，并設(shè)有排水溝槽，出入口均安裝鋼篦防止老鼠等進(jìn)入。炊事人員均取得了健康證，并制定了食堂管理制度和衛(wèi)生保證措施，項(xiàng)目人員不定期進(jìn)行檢查，查出問(wèn)題及時(shí)整改，確保人員飲食衛(wèi)生安全。
5.4廁所
廁所設(shè)置與施工現(xiàn)場(chǎng)南側(cè)，采用彩鋼板房為封閉、沖水式。并設(shè)有專人進(jìn)行管理，及時(shí)沖刷清理，噴灑藥物消毒。
5.5其他設(shè)施
施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了飲水區(qū)、吸煙區(qū)、休息區(qū)，嚴(yán)禁在施工區(qū)域內(nèi)吸煙。同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了宣傳欄、讀報(bào)欄、活動(dòng)室、淋浴室等，同時(shí)全部使用節(jié)能、節(jié)水器具。達(dá)到牢固、美觀、防雨要求，充分體現(xiàn)了施工現(xiàn)場(chǎng)的人文化管理。
6、場(chǎng)容場(chǎng)貌
為了更好的進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，改善施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境，使施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作不斷規(guī)范化、科學(xué)化，展現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)良好形象。項(xiàng)目部對(duì)場(chǎng)容場(chǎng)貌作了嚴(yán)格要求和布置。
6.1大門：按照文明工地相關(guān)要求安裝了電動(dòng)門，大門兩側(cè)注明工程名稱、建設(shè)、施工、監(jiān)理單位。同時(shí)設(shè)立門衛(wèi)室，實(shí)行人員、車輛進(jìn)出登記制度，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，確保了施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部安全。
6.2道路及場(chǎng)區(qū)：按照文明工地相關(guān)要求，為達(dá)到美化環(huán)境和防止揚(yáng)塵，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)區(qū)道路全部進(jìn)行了硬化處理，并定時(shí)進(jìn)行灑水降塵。大門處設(shè)置車輛沖洗池，保持了車輛整潔。場(chǎng)區(qū)內(nèi)設(shè)置了良好的排水系統(tǒng)，并保持排水通暢，確保場(chǎng)內(nèi)無(wú)積水。同時(shí)對(duì)未硬化部位及辦公區(qū)、生活區(qū)前面進(jìn)行了綠化，工程存土全部用苫蓋防止揚(yáng)塵。
施工現(xiàn)場(chǎng)生活區(qū)和作業(yè)區(qū)及道路全部用彩鋼板進(jìn)行隔離區(qū)分，并設(shè)立垃圾中轉(zhuǎn)站，所有建筑垃圾分類分堆存放，生活垃圾實(shí)行袋裝化，由環(huán)衛(wèi)部門及時(shí)進(jìn)行清運(yùn)處理。
施工現(xiàn)場(chǎng)材料存放區(qū)及加工區(qū)盡量靠近，便于了取材方便。存放區(qū)根據(jù)相關(guān)要求設(shè)置標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，并按照類別分類存放，擺放整齊，做好防雨、防潮措施。加工區(qū)根據(jù)操作人員具體及施工需要，設(shè)置了定型標(biāo)準(zhǔn)的鋼木加工棚，確保加工機(jī)具基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)牢固，機(jī)身水平、穩(wěn)定、可靠，內(nèi)設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)警示標(biāo)志、電閘箱和照明設(shè)施。
7、現(xiàn)場(chǎng)防火
施工現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)隱患較多，是消防防控的重要場(chǎng)所。為此，項(xiàng)目部建立健全消防責(zé)任制，落實(shí)到崗位，并制定了施工現(xiàn)場(chǎng)用火、用電、易燃易爆危險(xiǎn)品管理等一系列管理制度，同時(shí)根據(jù)消防要求設(shè)置相應(yīng)數(shù)量的滅火器具，定期檢查確保有效，做到防患于未然。
8、綜合治理
根據(jù)要求設(shè)立了維穩(wěn)辦公室，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)穩(wěn)定及周邊協(xié)調(diào)工作，現(xiàn)場(chǎng)采取不擾民措施，避免揚(yáng)塵、噪音、光線等擾民情況，中高考期間晚八點(diǎn)至次日早八點(diǎn)嚴(yán)禁施工。施工現(xiàn)場(chǎng)管理、操作人員按照要求統(tǒng)一著裝、配戴胸卡及安全帽，安全員佩戴袖標(biāo)帶黃色安全帽。施工現(xiàn)場(chǎng)聘用專職保安人員，負(fù)責(zé)門衛(wèi)管理，對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行管控。
9、衛(wèi)生防疫
施工現(xiàn)場(chǎng)建立了防疫應(yīng)急預(yù)案，配備了急救箱等急救藥品，并定期對(duì)施工人員進(jìn)行衛(wèi)生防疫教育，發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)采取相應(yīng)措施進(jìn)行控制。定期對(duì)食堂、廁所、宿舍進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，辦公區(qū)、生活區(qū)安排了保潔人員，負(fù)責(zé)衛(wèi)生清掃和保潔工作，并設(shè)置了滅蠅、蚊等實(shí)施，確保環(huán)境衛(wèi)生。
10、環(huán)境保護(hù)
工程施工不可避免的對(duì)環(huán)境有較大的影響，因此我們必須遵照環(huán)境保護(hù)有關(guān)法律、法規(guī)，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。
對(duì)場(chǎng)區(qū)進(jìn)行硬化處理，并經(jīng)常灑水降塵。
建筑物施工采取全密閉施工，防止揚(yáng)塵。
嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)焚燒垃圾或其他物品。
食堂設(shè)置隔油池，并及時(shí)清理。
施工機(jī)械、機(jī)具等使用所產(chǎn)生的噪音采取了消聲、隔聲相應(yīng)措施進(jìn)行控制和降低。
篇5
為了貫徹落實(shí)創(chuàng)建文明城區(qū)工作，我們召集轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)經(jīng)理、居民組長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)、居民代表、樓道組長(zhǎng)召開(kāi)創(chuàng)建文明城區(qū)動(dòng)員會(huì)，讓大家積極行動(dòng)起來(lái)，擴(kuò)大宣傳面，提高居民群眾對(duì)創(chuàng)建工作的知曉率、參與率、支持率。
三、 營(yíng)造創(chuàng)建氛圍：
為營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建宣傳氛圍，提高群眾對(duì)創(chuàng)建的知曉率，增強(qiáng)市民的參與意識(shí)，我們利用宣傳欄、黑板報(bào)、小區(qū)樓道內(nèi)張貼宣傳海報(bào)進(jìn)行宣傳，包括文化樓道、和諧樓道的布置。
四、禮儀培訓(xùn)：
為迎接市迎評(píng)驗(yàn)收，社區(qū)組織部分居民和普通話較為流利的中小學(xué)生進(jìn)行相關(guān)文明禮儀知識(shí)的培訓(xùn)。
五、 落實(shí)實(shí)事好事(整治xx宅地區(qū))
xx宅地區(qū)是城鄉(xiāng)結(jié)合部，衛(wèi)生狀況非常差，違章搭建、無(wú)證攤販的非法經(jīng)營(yíng)，臭水溝的常年堆積成為最棘手的問(wèn)題，針對(duì)此問(wèn)題社區(qū)黨總支書(shū)記向相關(guān)職能部門匯報(bào)后得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到xx宅實(shí)地考察后決定，對(duì)違章搭建及無(wú)證攤販進(jìn)行整治，重排xx宅下水道，對(duì)環(huán)境較差的地面鋪設(shè)了水泥地面，使xx宅多年存在的衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象得到了解決。
六、 開(kāi)展環(huán)境整治：
為迎接文明城區(qū)及一級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)，依托三大工程：“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、檢查監(jiān)督、宣傳告知”的驗(yàn)收，我們xx社區(qū)總支書(shū)記帶領(lǐng)社區(qū)二套班子干部、黨員等20余人走進(jìn)小區(qū)，撿拾路邊的煙頭、紙屑等垃圾，消除衛(wèi)生死角，清理亂堆亂放，亂拉亂掛，清除小區(qū)各類“牛皮癬”，使影響環(huán)境面貌的“贓、亂、差”現(xiàn)象得以消除。
七、 建立長(zhǎng)效機(jī)制：
在創(chuàng)建市一級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)的活動(dòng)中，xx社區(qū)人人動(dòng)手，積極投入，組建了多個(gè)隊(duì)伍和設(shè)立了多種制度，完成區(qū)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，有“環(huán)境衛(wèi)生檢查監(jiān)督隊(duì)伍”、“保潔員工作制度”、“群眾監(jiān)督機(jī)制”、“保潔員獎(jiǎng)懲考核制度”，并每月進(jìn)行評(píng)比。八、 組織問(wèn)卷測(cè)評(píng)：
社區(qū)進(jìn)行了一次創(chuàng)建文明城區(qū)問(wèn)卷測(cè)評(píng)活動(dòng)，以了解群眾對(duì)于文明城區(qū)創(chuàng)建的知曉率、參與率和滿意度，為迎接市文明辦的調(diào)查工作打下基礎(chǔ)。
九、 建立一個(gè)反應(yīng)機(jī)制：
篇6
2、積極推行“三情化解”法
在對(duì)老上訪戶的化解工作中，我們積極探索推行“三情化解”法，切實(shí)打破了上訪老戶門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的工作局面。1、親情感化。動(dòng)員上訪老戶的親朋好友、德高望重的鄰居時(shí)常進(jìn)行說(shuō)教勸導(dǎo)，用親情感化。2、友情教化。依靠上訪戶的老朋友、老伙伴積極動(dòng)員他們參加廣場(chǎng)舞大賽、計(jì)生協(xié)會(huì)活動(dòng)、興趣小組等各種積極向上的集體活動(dòng)，用昂揚(yáng)向上的生活情趣進(jìn)行熏陶和教化，同時(shí)講解當(dāng)前國(guó)家的一些惠民政策，讓其多向前看，放棄一些無(wú)理要求。3、溫情轉(zhuǎn)化。積極發(fā)揮村兩委和包辦責(zé)任人的主體作用，密切關(guān)注、經(jīng)常談心，當(dāng)上訪者家庭遇到重大困難和問(wèn)題時(shí)，及時(shí)報(bào)告組織靠上幫扶，讓上訪人員在個(gè)人貸款、子女入學(xué)、個(gè)人工作、納入低保、集體財(cái)產(chǎn)分配等重要關(guān)頭和環(huán)節(jié)上感受到黨和組織的溫暖，消除與政府和工作人員的對(duì)抗情緒，主動(dòng)放棄不合理訴求。
3、穩(wěn)控工作“三個(gè)知道一個(gè)報(bào)告”制度
穩(wěn)控工作中我們還采取“三個(gè)知道一個(gè)報(bào)告”制度：責(zé)任人隨時(shí)掌握所包人員的動(dòng)態(tài)情況，知道所包人員目前在什么地方、知道他們正在做什么、知道他們最關(guān)心的是什么問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，確保做到不失控一人。
4、堅(jiān)持開(kāi)展駐村蹲點(diǎn)活動(dòng)，將矛盾糾紛化解在基層
四月份，我們繼續(xù)開(kāi)展了機(jī)關(guān)干部駐村蹲點(diǎn)月活動(dòng)，分成了9個(gè)駐村工作組，領(lǐng)導(dǎo)干部任組長(zhǎng)，帶領(lǐng)5至7名包村干部吃住在村，聯(lián)系臨近村，結(jié)合群眾白天上班家里無(wú)人的實(shí)際情況，工作組利用晚上逐家逐戶進(jìn)行走訪，摸排矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，碰到矛盾不回避、遇到糾紛不繞道，抓早抓細(xì)抓苗頭，真正做到了五個(gè)最：在最早的時(shí)間，最初的階段發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，爭(zhēng)取用最小的成本，解決最大的問(wèn)題，取得最佳的效果。黨工委每周召開(kāi)駐村調(diào)度會(huì)，對(duì)摸排出的問(wèn)題落實(shí)責(zé)任單位和責(zé)任人，由各工作組長(zhǎng)牽頭解決，利用表格形式進(jìn)行掛牌登記和處結(jié)銷號(hào)，組長(zhǎng)有壓力、每組有任務(wù)、人人有責(zé)任，妥善解決了一大批矛盾糾紛和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。今年駐村期間，共排查化解各類矛盾糾紛93件，全部化解。從目前情況看，切實(shí)起到了“駐村一個(gè)月，穩(wěn)定一整年”的作用。
篇7
一、管理規(guī)范到位。在創(chuàng)建文明單位、文明小區(qū)活動(dòng)中，我校把創(chuàng)建活動(dòng)列入工作議程，把文明小區(qū)的建設(shè)列入學(xué)校規(guī)劃、示范高中建設(shè)規(guī)劃中和年度學(xué)校工作計(jì)劃，確保精神文明建設(shè)的各項(xiàng)措施能夠貫徹落實(shí)。學(xué)校專門成立了由分管副職擔(dān)任組長(zhǎng)，由各有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加的文明小區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)抓好這項(xiàng)工作。各項(xiàng)專門工作由有由有關(guān)部門專人負(fù)責(zé)，辦公室抓普法和依法治理工作、總務(wù)處抓校園綠化美化工作、政教處抓校園治安綜合治理工作、工會(huì)抓計(jì)劃生育工作。這些專項(xiàng)工作辦公室設(shè)在學(xué)校相關(guān)職能部門，這些職能部門的負(fù)責(zé)同志一般都分管有關(guān)具體工作。所以小區(qū)文明創(chuàng)建管理機(jī)構(gòu)健全，有固定的辦公場(chǎng)所，工作人員比較齊全，各項(xiàng)工作有牽頭部門，具體工作有人抓落實(shí)。工作人員廉潔奉公，忠于職守，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到大家的好評(píng)。為了使校園治安管理做到有章可循，學(xué)校文明小區(qū)辦公室制訂了《xx中學(xué)校園管理規(guī)定》，政教處制定了《學(xué)生文明禮貌道德規(guī)范》、《學(xué)生宿舍管理規(guī)定》，總務(wù)處制訂了《xx中學(xué)校園治安管理規(guī)定》、《xx中學(xué)消防安全管理規(guī)定》、《教工生活區(qū)公約》，以此約束人們的行為。近幾年來(lái)，學(xué)校在經(jīng)費(fèi)異常緊張的情況下，每年仍然按時(shí)撥出精神文明建設(shè)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。由于管理規(guī)范到位，我校的文明小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)形成有章可循，廣大教職員工積極支持的良好局面。
二、服務(wù)優(yōu)質(zhì)配套。我校的教學(xué)、科研、醫(yī)療和生活設(shè)施自成體系，各方面工作都有相應(yīng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)種類齊全，如服務(wù)于教學(xué)、科研的有網(wǎng)絡(luò)中心和圖書(shū)館；服務(wù)于生活的有師生食堂；服務(wù)于師生的有學(xué)校醫(yī)療室；師生體育鍛煉的場(chǎng)所有蒼中大操場(chǎng)和籃球場(chǎng)；為了幫助中學(xué)生提高心理健康水平，學(xué)校設(shè)有心理咨詢室。應(yīng)急服務(wù)有效及時(shí)，師生生活方便。學(xué)校的校產(chǎn)由總務(wù)處專人管理，房屋資料、住房檔案齊全，房屋修繕制度落實(shí)，房屋完好率達(dá)95%以上，房屋維修及時(shí)率達(dá)98%以上，房屋維修質(zhì)量合格率達(dá)標(biāo)100%。校舍依山而建，布局合理，分教學(xué)區(qū)、學(xué)生生活區(qū)、教師生活區(qū)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、產(chǎn)生實(shí)習(xí)基地，各區(qū)互不干擾。校道硬化平整，有良好的排水系統(tǒng)和垃圾處理系統(tǒng)。我校屬于半封閉式管理小區(qū)，校門口設(shè)有值班室，保證校區(qū)24小時(shí)有人值班、巡邏。宿舍區(qū)有防范機(jī)制，學(xué)生宿舍區(qū)白天有人看守，晚上有人巡查，教師宿舍區(qū)有教師組織的家屬看守，這些為廣大師生提供安全保障外，還能夠提供有效的應(yīng)急服務(wù)。
三、居民文明和睦。學(xué)校十分重視用科學(xué)的理論武裝人，不僅健全學(xué)校的中心組學(xué)習(xí)制度，而且安排有職工的政治理論學(xué)習(xí)時(shí)間，同時(shí)注意通過(guò)舉辦各種～進(jìn)行職業(yè)道德、倫理道德教育，提高師生員工的政治素質(zhì)、文明意識(shí)和思想道德水平。學(xué)校還經(jīng)常利用學(xué)校閉路電視系統(tǒng)、廣播站、宣傳櫥窗宣傳學(xué)校文明公約，宣傳學(xué)校的精神文明建設(shè)成就。由于政治理想工作堅(jiān)強(qiáng)有力，思想道德教育措施落實(shí)，校園內(nèi)形成了一種講文明的良好風(fēng)氣。學(xué)校經(jīng)常開(kāi)展“五好文明家庭”、“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，小區(qū)計(jì)劃生育工作達(dá)標(biāo)，沒(méi)有超生超孕現(xiàn)象，五好文明家庭或遵紀(jì)守法光榮戶達(dá)90%以上，鄰里和睦、熱心公益、關(guān)心社區(qū)、見(jiàn)義勇為、尊師重教、崇尚勤儉、移風(fēng)易俗尉然成風(fēng)。學(xué)校經(jīng)常利用重要紀(jì)念日，重大歷史事件和重大社會(huì)活動(dòng)開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育、大力提倡科學(xué)、文明、健康的思想觀念與生活方式，教育廣大師生員工自覺(jué)抵制和清除愚味迷信思想觀念和非法、xx思想意識(shí)的侵蝕，廣大師生員工自覺(jué)崇尚科學(xué)，反對(duì)迷信和偽科學(xué)，“qqq”在學(xué)校中沒(méi)有市場(chǎng)。
四、環(huán)境整潔優(yōu)美。為了搞好校園的衛(wèi)生、綠化和美化工作，學(xué)校逐年加大用于校園環(huán)境建設(shè)的資金，對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行大力整治。近年來(lái)，先后改造實(shí)驗(yàn)室，裝修了舊教學(xué)樓，在教學(xué)樓里增建了廁所，建成了學(xué)校大門和圍墻，建設(shè)了校內(nèi)小花園和教學(xué)區(qū)的花帶，使校園的環(huán)境大為改善，現(xiàn)在，校園綠化覆蓋率達(dá)35.9%，綠地率達(dá)32%以上。現(xiàn)在正在建設(shè)學(xué)生宿舍區(qū)小花園，教工住宅區(qū)花帶。學(xué)校做到房屋合理使用，充分發(fā)揮公共場(chǎng)所的功能，樓外、樓間、樓頂、樓梯走道、陽(yáng)臺(tái)通路整潔，無(wú)占用和亂堆亂放現(xiàn)象。制訂了《校園環(huán)保管理規(guī)定》，生活區(qū)、教學(xué)區(qū)和各幢樓房安排值周班級(jí)或衛(wèi)生保潔員負(fù)責(zé)清潔工作，保證了校園整體衛(wèi)生狀況優(yōu)良，環(huán)境衛(wèi)生保潔率達(dá)95%以上。校園設(shè)有垃圾中轉(zhuǎn)站、果皮箱等，生活垃圾袋裝率達(dá)100%。
五、文化生活豐富健康。學(xué)校每年都投入大量的資金，組織開(kāi)展豐富、健康的群眾性文化體育娛樂(lè)活動(dòng)，活躍校園文化生活。小區(qū)文化生活豐富多彩，學(xué)校每年組織一次綜合性的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，團(tuán)委學(xué)生會(huì)每年組織一次班際籃球賽、乒乓球比賽和拔河比賽。每年教師節(jié)組織一次教師體育文藝比賽。重大節(jié)日，如“五四”青年節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦都舉辦文藝表演、知識(shí)競(jìng)賽或演講比賽。不定期舉辦書(shū)畫(huà)展覽。此外，學(xué)校還經(jīng)常組織師生到部隊(duì)、工廠、農(nóng)村去開(kāi)展“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在豐富師生業(yè)余生活的同時(shí)，為群眾辦了實(shí)事、好事。由于師生員工的業(yè)余生活豐富、健康，校園內(nèi)無(wú)“黃、賭、毒”等不良現(xiàn)象，無(wú)封建迷信或非法宗教活動(dòng)，形成崇尚科學(xué)文明、反對(duì)迷信愚味的健康向上的校園文化環(huán)境。
篇8
三是全面推進(jìn)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級(jí)管理工作。在鞏固2012年餐飲食品安全監(jiān)督量化分級(jí)管理試點(diǎn)工作成果基礎(chǔ)下，進(jìn)一步完善餐飲服務(wù)單位食品安全監(jiān)督量化分級(jí)管理方案和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，在城區(qū)所有餐飲服務(wù)單位推行了量化分級(jí)管理，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理和評(píng)定結(jié)果公示制度，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者不斷加強(qiáng)自我管理，為消費(fèi)者的餐飲消費(fèi)選擇提供導(dǎo)向作用。
篇9
一、圍繞創(chuàng)建主題，明確服務(wù)宗旨，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的思想。
1、緊抓創(chuàng)建主線，做到四個(gè)到位。醫(yī)院自97年獲得縣級(jí)文明單位以來(lái)，創(chuàng)建工作無(wú)論從部署到落實(shí)，從自查到整改，各部門都傾注了極大的熱情，不斷加大創(chuàng)建力度，20__年被命名為市級(jí)文明單位后，沒(méi)有固步自封，進(jìn)一步向創(chuàng)建省級(jí)文明單位進(jìn)軍，工作中首先做到創(chuàng)建意識(shí)到位。幾年來(lái)醫(yī)院一直把創(chuàng)建作為醫(yī)院和黨支部工作的重要內(nèi)容，有安排、有檢查，同時(shí)也列入工會(huì)、團(tuán)委工作計(jì)劃。03年又專門組織了有關(guān)人員去臺(tái)州考察學(xué)習(xí)了臺(tái)州客運(yùn)中心等三家省級(jí)文明單位，把他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)傳達(dá)到每個(gè)職工，同時(shí)通過(guò)各種會(huì)議、各種渠道層層宣傳發(fā)動(dòng)，引導(dǎo)全體職工明確開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的重要性和必要性，認(rèn)識(shí)創(chuàng)建活動(dòng)既是提高人員素質(zhì)又是醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的需要，使全體職工自覺(jué)地把創(chuàng)建活動(dòng)融入到醫(yī)療實(shí)踐的各個(gè)環(huán)節(jié)中。二是組織到位。醫(yī)院成立了以院黨支部書(shū)記為組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，確定了以院部創(chuàng)建組長(zhǎng)為第一責(zé)任人，各科主任為第二責(zé)任人的上下連動(dòng)、齊抓共管的網(wǎng)絡(luò)組織體系。三是規(guī)劃到位。自20__年醫(yī)院被評(píng)為市級(jí)文明單位后，又適時(shí)地提出了以“鞏固為主、穩(wěn)中求進(jìn)、逐步提高”的創(chuàng)建工作思路，制定出了創(chuàng)建省級(jí)文明單位具體的實(shí)施規(guī)劃和年度計(jì)劃，使創(chuàng)建工作做到有目標(biāo)、有規(guī)劃、有方法步驟、有具體內(nèi)容。四是措施到位，圍繞創(chuàng)建文明科室、爭(zhēng)當(dāng)文明職工這一創(chuàng)建細(xì)胞工程，相繼開(kāi)展了創(chuàng)無(wú)紅包醫(yī)院、創(chuàng)巾幗文明示范崗、創(chuàng)信用金卡、換位思考演講賽、星級(jí)護(hù)士評(píng)比、糾正醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理和向社會(huì)服務(wù)承諾、行風(fēng)民主評(píng)議、征集文明言行規(guī)范條目、創(chuàng)建基層黨建示范點(diǎn)都各種類型的活動(dòng)。做到活動(dòng)有計(jì)劃、有部署、有總結(jié)評(píng)比。
2、明確服務(wù)宗旨，做到五個(gè)主動(dòng)。搞好創(chuàng)建工作，必須堅(jiān)持以病人為中心、全心全意為患者服務(wù)的根本宗旨。堅(jiān)持以病人為中心，最根本的是關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重患者，維護(hù)患者就醫(yī)時(shí)的各項(xiàng)權(quán)利，為病人提供人性化的服務(wù)。為此醫(yī)院一是主動(dòng)換位。在制定政策方針時(shí)堅(jiān)決以病人為中心，充分考慮到“病人方便不方便”“病人接受不接受”“病人滿意不滿意”，同時(shí)醫(yī)務(wù)人員要主動(dòng)換位，把自己放在患者的位置，充分尊重和理解患者的需求，從小事做起從細(xì)微處做起。此外后勤保障人員主動(dòng)換位，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，為醫(yī)療提供保障，為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務(wù)。二是主動(dòng)察覺(jué)。體貼和理解病人的痛苦，解決患者的困難和不便，就要善于發(fā)現(xiàn)患者的問(wèn)題并及時(shí)解決。針對(duì)醫(yī)院門診擁擠、掛號(hào)收費(fèi)排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象，及時(shí)在門診二樓增加了收費(fèi)窗口，同時(shí)安排人員維護(hù)秩序；針對(duì)病人購(gòu)買特殊、冷門、緊銷藥品的困難現(xiàn)象，在方便門診推出了預(yù)訂藥品服務(wù)。三是主動(dòng)溝通。給患者除治療之外的更多心靈上的關(guān)愛(ài)和慰藉，與患者進(jìn)行言語(yǔ)溝通、行體溝通和心靈上的溝通，如我院嚴(yán)格要求規(guī)范并落實(shí)談話制度，包括入院談話、術(shù)前談話、麻醉談話、用藥不良反應(yīng)談話、損傷性檢查診療談話、術(shù)后談話、出院談話等，并規(guī)定文明用語(yǔ)和忌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)行為。四是主動(dòng)介入。向患者提供個(gè)性化、人性化、多樣的服務(wù)，化被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)介入。主動(dòng)介入市場(chǎng)、占領(lǐng)發(fā)展空間；主動(dòng)介入項(xiàng)目、擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容；主動(dòng)介入服務(wù)、提高服務(wù)檔次。開(kāi)設(shè)了方便門診并為群眾提供午間和晚間服務(wù)；開(kāi)設(shè)了口腔治療中心，更新了診療設(shè)備，實(shí)行一人一機(jī)、一人一套器械，集中管理、集中消毒，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的診療服務(wù)；開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上醫(yī)療衛(wèi)生咨詢服務(wù)，全年為網(wǎng)民衛(wèi)生咨詢300余人次。五是主動(dòng)關(guān)愛(ài)。不僅千方百計(jì)從醫(yī)療上解決病人的疾苦，而且想方設(shè)法為病人排憂解難，處處關(guān)愛(ài)病人，如門診樓提供開(kāi)水；導(dǎo)醫(yī)提供咨詢，為病人取各項(xiàng)檢查單，免費(fèi)代寄化驗(yàn)單、代辦住院手續(xù)；改善流產(chǎn)病人留觀條件，并提供一定的生活服務(wù)
等等。二、加快發(fā)展速度，提高服務(wù)水平，牢固樹(shù)立“質(zhì)量就是生命”的觀念
1、改善醫(yī)療條件、注重二個(gè)改造。一是環(huán)境改造。為徹底改善病人就診和住院環(huán)境，醫(yī)院多方籌集資金，裝修住院大樓，擴(kuò)建門診大樓。在進(jìn)行住院部、門診部裝修改造以及庭院綠化美化的同時(shí)，從如何使病人感到舒適和方便出發(fā)，完善住院部、門診部服務(wù)配套設(shè)施，更換不銹鋼床和床上用品，大廳走廊增設(shè)候診椅，使醫(yī)院面貌煥然一新。其中門診大樓四個(gè)功能區(qū)，一區(qū)輸液大廳明亮寬敞，分兒童和成人輸液區(qū)，可一次容納一百多人同時(shí)輸液；二區(qū)門診科室，配有航空椅、中央空調(diào)、盆景花木，廳內(nèi)分治療區(qū)、休息區(qū)和公共空間區(qū)；三區(qū)方便門診，集咨詢、診療、開(kāi)方、劃價(jià)、交費(fèi)、取藥于一體；四區(qū)口腔治療中心，以“創(chuàng)一流的環(huán)境、一流的管理、一流的診療、一流的服務(wù)和合理的收費(fèi)”為宗旨，就診環(huán)境、技術(shù)水平和醫(yī)療設(shè)備煥然一新。二是設(shè)備改造。醫(yī)院把科技興院列入重要議事日程，去年共投入巨資287萬(wàn)元引進(jìn)了數(shù)字化胃腸機(jī)、C臂機(jī)、膀胱鏡、直腸鏡、口腔綜合治療機(jī)、麻醉機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、骨科牽引床、手術(shù)床、燈等。在購(gòu)置過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理規(guī)定，實(shí)行大型醫(yī)療儀器集中招標(biāo)，通過(guò)公開(kāi)、公平、公正、自由競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)范的招標(biāo)采購(gòu)評(píng)價(jià)過(guò)程，保證了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的設(shè)備進(jìn)院，使服務(wù)功能迅速增強(qiáng)，為病人診斷、群眾健康提供了有力保障。
2、提高醫(yī)療質(zhì)量、重視三項(xiàng)建設(shè)。一是重視隊(duì)伍建設(shè)。擁有一支掌握先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)的隊(duì)伍是醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力。醫(yī)院按照“人才立院、以科帶院、著力樹(shù)人”的思路，把醫(yī)學(xué)人才資源開(kāi)發(fā)放在醫(yī)院工作更加重要的戰(zhàn)略地位，一是上門求才。一改過(guò)去“等人才上門”為“主動(dòng)上門求才”，多次組織人員到成都、蘭州、哈爾濱、西安、沈陽(yáng)、杭州等各大院校以及全國(guó)人才招聘會(huì)上廣招人才。二是筑巢引鳳。以優(yōu)患政策吸引人才，制定了關(guān)于引進(jìn)人才的具體規(guī)定，凡是帶科研課題或新項(xiàng)目來(lái)院人員，醫(yī)院確保其科研啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)，以及開(kāi)展新項(xiàng)目所必需的醫(yī)療設(shè)施。對(duì)獲得科技進(jìn)步獎(jiǎng)的按獲獎(jiǎng)等級(jí)分別給予重獎(jiǎng)。三是委以重任。對(duì)引進(jìn)的優(yōu)秀人員，醫(yī)院委以重任，充分發(fā)揮他們的專業(yè)特長(zhǎng)，以事業(yè)吸引人才。近幾年已引進(jìn)副主任醫(yī)師以上職稱的醫(yī)學(xué)專家10余名，并接納了一批重點(diǎn)醫(yī)學(xué)院校的本科以上畢業(yè)生，此外通過(guò)舉辦講學(xué)，實(shí)行傳、幫、教等，使人才工程結(jié)出了累累碩果，形成一支醫(yī)德好、醫(yī)術(shù)精、敬業(yè)精神強(qiáng)的合理衛(wèi)生技術(shù)梯隊(duì)，為醫(yī)院闊步前進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是重視制度建設(shè)。以XX省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理與診療技術(shù)規(guī)范、《XX市病歷書(shū)寫規(guī)范實(shí)施細(xì)則》等為范本，補(bǔ)充完善制訂了各項(xiàng)規(guī)章制度，如知情談話制度、會(huì)診討論制度、首診負(fù)責(zé)制、技術(shù)操作規(guī)范、病歷書(shū)寫及管理制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度等，并加強(qiáng)監(jiān)督落實(shí)。三是重視學(xué)科建設(shè)。院有專科專病，科有重點(diǎn)特色，醫(yī)院對(duì)重點(diǎn)專科、特色門診予以大力扶持。新開(kāi)設(shè)的“結(jié)石診療中心”“口腔治療中心”初具規(guī)模；內(nèi)科運(yùn)用中西醫(yī)結(jié)合治療心腦血管疾病、療效獨(dú)特且具有高血壓、糖尿病、肝病等專病特色，心血管科還被省衛(wèi)生廳列入重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目；骨傷科是院重點(diǎn)專科，已有20年發(fā)展歷史，采用傳統(tǒng)手法整復(fù)結(jié)合現(xiàn)代手術(shù)治療骨傷疾患，技術(shù)水平先進(jìn)，開(kāi)展的中西醫(yī)結(jié)合治療股骨轉(zhuǎn)子間骨折被縣科委列入了縣科委列入了科研項(xiàng)目；此外外科、檢驗(yàn)科等科室開(kāi)展的科研項(xiàng)目也不同程度地填被了縣內(nèi)空白。
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為了讓我們走向綠色社會(huì)，共創(chuàng)環(huán)保家園我們同要攜起手來(lái)。讓我們共同做到如下幾點(diǎn)：1、立即行動(dòng)起來(lái)，關(guān)心、支持和愛(ài)護(hù)綠化，積極參與校園綠化建設(shè)和管理，從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，從身邊做起；
2、愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木設(shè)施，對(duì)破壞綠化設(shè)施的行為要敢于制止并舉報(bào)。
3、養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，不隨意亂扔瓜皮果殼、煙頭，不隨地吐痰。
4、不使用污染環(huán)境浪費(fèi)資源的產(chǎn)品，特別是不使用一次性碗筷和少使用塑料袋；
5、樹(shù)立和倡導(dǎo)綠色文明意識(shí)，積極參加校園愛(ài)綠護(hù)綠行動(dòng)；
6、勤儉節(jié)約，節(jié)約校園內(nèi)的各種資源，隨手關(guān)好水龍頭和電燈電扇，節(jié)約每度電，節(jié)約每滴水；
7、師生和諧，同學(xué)之間友好相處，語(yǔ)言文明，行為規(guī)范。
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為了貫徹落實(shí)創(chuàng)建文明城區(qū)工作，我們召集轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)經(jīng)理、居民組長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)、居民代表、樓道組長(zhǎng)召開(kāi)創(chuàng)建文明城區(qū)動(dòng)員會(huì)，讓大家積極行動(dòng)起來(lái)，擴(kuò)大宣傳面，提高居民群眾對(duì)創(chuàng)建工作的知曉率、參與率、支持率。
三、 營(yíng)造創(chuàng)建氛圍：
為營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建宣傳氛圍，提高群眾對(duì)創(chuàng)建的知曉率，增強(qiáng)市民的參與意識(shí)，我們利用宣傳欄、黑板報(bào)、小區(qū)樓道內(nèi)張貼宣傳海報(bào)進(jìn)行宣傳，包括文化樓道、和諧樓道的布置。
四、禮儀培訓(xùn)：
為迎接市迎評(píng)驗(yàn)收，社區(qū)組織部分居民和普通話較為流利的中小學(xué)生進(jìn)行相關(guān)文明禮儀知識(shí)的培訓(xùn)。
五、 落實(shí)實(shí)事好事(整治XX宅地區(qū))
XX宅地區(qū)是城鄉(xiāng)結(jié)合部，衛(wèi)生狀況非常差，違章搭建、無(wú)證攤販的非法經(jīng)營(yíng)，臭水溝的常年堆積成為最棘手的問(wèn)題，針對(duì)此問(wèn)題社區(qū)黨總支書(shū)記向相關(guān)職能部門匯報(bào)后得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到XX宅實(shí)地考察后決定，對(duì)違章搭建及無(wú)證攤販進(jìn)行整治，重排XX宅下水道，對(duì)環(huán)境較差的地面鋪設(shè)了水泥地面，使XX宅多年存在的衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象得到了解決。
六、 開(kāi)展環(huán)境整治：
為迎接文明城區(qū)及一級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)，依托三大工程：“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、檢查監(jiān)督、宣傳告知”的驗(yàn)收，我們XX社區(qū)總支書(shū)記帶領(lǐng)社區(qū)二套班子干部、黨員等20余人走進(jìn)小區(qū)，撿拾路邊的煙頭、紙屑等垃圾，消除衛(wèi)生死角，清理亂堆亂放，亂拉亂掛，清除小區(qū)各類“牛皮癬”，使影響環(huán)境面貌的“贓、亂、差”現(xiàn)象得以消除。
七、 建立長(zhǎng)效機(jī)制：
在創(chuàng)建市一級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)的活動(dòng)中，XX社區(qū)人人動(dòng)手，積極投入，組建了多個(gè)隊(duì)伍和設(shè)立了多種制度，完成區(qū)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，有“環(huán)境衛(wèi)生檢查監(jiān)督隊(duì)伍”、“保潔員工作制度”、“群眾監(jiān)督機(jī)制”、“保潔員獎(jiǎng)懲考核制度”，并每月進(jìn)行評(píng)比。 八、 組織問(wèn)卷測(cè)評(píng)：
社區(qū)進(jìn)行了一次創(chuàng)建文明城區(qū)問(wèn)卷測(cè)評(píng)活動(dòng)，以了解群眾對(duì)于文明城區(qū)創(chuàng)建的知曉率、參與率和滿意度，為迎接市文明辦的調(diào)查工作打下基礎(chǔ)。
九、 建立一個(gè)反應(yīng)機(jī)制：
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三、抓延伸，在拓寬技防領(lǐng)域上突破。技防建設(shè)向基層延伸是韓市啟動(dòng)較早的特色性工作，今年又進(jìn)行了進(jìn)一步的拓展完善。市一級(jí)，進(jìn)一步整合資源、發(fā)揮效能。充分發(fā)揮以“三臺(tái)合一”指揮中心和交通治安監(jiān)控系統(tǒng)為龍頭的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和調(diào)度指揮功能，健全了覆蓋重點(diǎn)要害部位和公共復(fù)雜場(chǎng)所的治安防控網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)街一級(jí)，進(jìn)一步提升治安防控中心的檔次和水平。規(guī)范治安防控中心建設(shè)，在鎮(zhèn)街全部建成防控中心的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大聯(lián)網(wǎng)覆蓋率，完善了與公安指揮中心的聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。村（社區(qū)）一級(jí)，進(jìn)一步推進(jìn)“技防村（社區(qū)）”和智能化小區(qū)建設(shè)，在5個(gè)小區(qū)開(kāi)展了智能化防范設(shè)施建設(shè)，社區(qū)技防設(shè)施安裝率達(dá)到100％，并與街道治安防控中心聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，全市先進(jìn)型技防村（社區(qū)）比例達(dá)到12%。
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二、迎亞運(yùn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列活動(dòng)開(kāi)展情況：
我社認(rèn)真實(shí)施《廣東銀行業(yè)迎亞運(yùn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列活動(dòng)方案》，為方便亞運(yùn)會(huì)期間客戶業(yè)務(wù)辦理，我社開(kāi)辟了更多服務(wù)窗口，對(duì)日常業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行了優(yōu)化，還針對(duì)不同客戶群體設(shè)計(jì)了針對(duì)性強(qiáng)、專業(yè)性高的對(duì)口服務(wù)，有效地提升了服務(wù)效率。同時(shí)，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)多種特色金融產(chǎn)品。如近期開(kāi)辦“手機(jī)銀行短信業(yè)務(wù)”，實(shí)現(xiàn)無(wú)論何時(shí)何地都可以得知帳戶業(yè)務(wù)往來(lái)情況。五是維護(hù)銀行安全穩(wěn)定運(yùn)行。我社加強(qiáng)內(nèi)部安全防范，在信息科技系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、通信電力、安全保衛(wèi)以及輿情應(yīng)對(duì)等各項(xiàng)保障機(jī)制方面精益求精，應(yīng)急預(yù)案一應(yīng)俱全，提高災(zāi)備能力，確保萬(wàn)無(wú)一失，確保亞運(yùn)會(huì)期間金融服務(wù)的高質(zhì)量和高水平。20__年至今，我社無(wú)重大投訴發(fā)生，
三、創(chuàng)建文明規(guī)范服務(wù)示范單位的工作情況：
1、我社創(chuàng)建文明規(guī)范服務(wù)示范單位的指導(dǎo)思想是：以倡導(dǎo)行業(yè)文明為核心，以規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，以建立科學(xué)服務(wù)管理流程為重點(diǎn)，以不斷滿足客戶日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求為目的，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象。
2、我社組織全體員工多次學(xué)習(xí)中國(guó)銀行來(lái)協(xié)會(huì)制定的相關(guān)公約。如《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》《中國(guó)銀行業(yè)客戶服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范》《中國(guó)銀行業(yè)柜面業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范》，使廣大員工進(jìn)一步理解和掌握了文明單位的特點(diǎn)，創(chuàng)建文明單位的目的和重要意義，以及如何創(chuàng)建文明單位等，增強(qiáng)了創(chuàng)建意識(shí)，提高了自覺(jué)性。通過(guò)良好的學(xué)習(xí)，“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”，提高員工自身職業(yè)道德水平，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、周到的服務(wù)，樹(shù)立信合人的良好形象。
3、我社進(jìn)一步突出文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)在工作中的核心作用，定期對(duì)員工進(jìn)行思想道德教育，并舉行業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)與競(jìng)賽，使員工的職業(yè)道德與實(shí)際操作技能都能得到提升，真正能做到熱心、耐心與細(xì)心。另外我社根據(jù)實(shí)際，提供差別化的服務(wù)。將客戶分類管理，對(duì)資金流量大的客戶，我們將其名單發(fā)放到各個(gè)營(yíng)業(yè)窗口，讓前臺(tái)操作人員熟記客戶的名字，為客戶提供更為便捷的服務(wù)，克服我們由于人手不足沒(méi)能開(kāi)設(shè)vip窗口的缺陷。對(duì)于老弱病殘等一些行動(dòng)不方便客戶，我們主動(dòng)跟其他客戶解釋，取得其他客戶的諒解，優(yōu)先為其辦理業(yè)務(wù)。。
