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放射科醫生個人總結實用13篇

引論:我們為您整理了13篇放射科醫生個人總結范文,供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發您的創作靈感,讓您的文章更具深度。

放射科醫生個人總結

篇1

俗話說“活到老學到老”,這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大,風險高,必須醫術精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發展,大量現代化設備應用到了醫學上,絕大部分醫生在給患者診斷前,要依據醫技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者癥狀來下定論,這樣看,醫技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風險系數才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態絲毫不為過,對待每個患者的X光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫院抹黑。為了提高自己的業務水平,我不斷學習,豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導自己的實踐工作,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到Xx中心醫院求教,終于解開心中疑團,回到醫院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認為在學術領域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。

在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認識到,目前我們醫技科室仍存在大量問題,急待解決:

一、客觀上:設備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫院聲譽。有時候拿著別的醫院的CR片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當然會大大降低。我希望我們醫院也能引進先進的設備,雖然成本很高,但是我們Xx醫院既然是鄉鎮中的一流醫院,就應該有高于其他醫院的設備,先進的設備在日后一定會帶給我們更高的回報,而不僅僅是經濟效益。

二、主觀上:科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會影響工作。

首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學習的氛圍有待于提高。在一個團隊中只有大家齊心協力才會攻克道道難關,希望在今后的工作中能通過各種活動,聽講座學習,增強我們科室的團隊意識。

其次,報告書寫不規范,各寫各的,詳簡不一,沒有統一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床醫生不信任醫技科室,如果是這樣的話那醫技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年里希望醫院在搞業務學習時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應的業務問題,有針對性的學習,而我們科室,則可以開設

一、兩節如何書寫規范報告的學習。

篇2

  這一年,在院領導的帶領、支持下,我們的團隊進入了一個全新的領域,順利的開展了工作;在院領導的關心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關科室的支持、配合下,通過我們的治療,產婦得到了主動的康復,創造了價值。所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。

  2月份開始,我們主要做產科病房的產后康復工作;8月份開始做產后42天復查門診康復治療。現將一年來的工作總結如下。

  一、思想作風上,嚴格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養團隊意識,提倡協作精神。

  二、強化學習意識,在人才培訓上下工夫。通過各種學習,使護士盡快成熟,成為技術骨干。

  1.每周組織業務學習,并做好學習記錄。

  2.每月進行一次考試。

  3.工作中發現問題,及時總結、探討,提出整改方案,汲取經驗教訓。

  三、配合醫院工作,加大對外宣傳力度,把產后康復的理念滲透到各個階層。

  1.給孕婦學校提供講課內容,配發宣傳冊。

  2.門診產前檢查,及時指導,提前滲透。

  3.住院期間,治療時告知產后42天門診復查。以為沒有恢復好的產婦及時治療,全面康復。

  4.積極參與醫院組織的各項活動。在“準媽媽風采”大型活動中,適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動,提高了透明度。

  5.配合婦保科完成了1000份的產后康復指導資料;完善了產后康復服務項目調研表。

  四、注重溝通、友好交流。工作中,及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經受痛苦、心理經受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信,適時調節,有效的避免了產后抑郁的發生,提高了產婦及家庭的生活質量。

  五、積極宣傳及指導母乳喂養。做好產后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數十位產后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽,并送來了感謝信。同時,也有效的分擔了臨床護士的工作,增進了我們的友誼。

  婦產科醫生個人總結2

  大學畢業后,通過自己的努力在某某醫院成功應聘,入職婦產科。作為一名婦產科醫師,在這一年工作中認真履行了自己的工作職責,恪守敬業、踏實工作。在領導的支持和同事們的關系幫助下,各項工作均取得一定進步,但仍需繼續努力學習,繼續努力工作,努力克服自己的不足, 提高工作能力和效率,為能夠創造更加優異的工作成績再接再厲。以下是這一年工作的總結和心得體會:

  參加工作后我堅持天天學習,不斷汲取新的營養;堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格避免事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,碰到不懂的題目勇于向上級醫師請教, 工作中,及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經受痛苦、心理經受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信,適時調節,有效的避免了產后抑郁的發生,提高了產婦及家庭的生活質量。 積極宣傳及指導母乳喂養。做好產后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數十位產后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽,并送來了感謝信。

  作為一名醫師,必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著時間的增長,我的醫術會得到更多的提高。不過這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著為人民服務的態度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。醫師的責任和天職就是這樣,我會在來年年工作的更好的!在過去的一年里,我取得了一定的成績,但離我自己及組織的要求還有一定的差距。今后我會在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做好本職工作,不辜負組織上對我的培養和期望。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。

婦產科醫生個人總結3   

  x年即將結束,回顧過去的一年,醫務科全體成員在醫院黨政領導下,深入學習黨的十七大的文件精神,堅持科學發展觀,齊心協力,努力工作。按照醫院的總體部署,重點做了醫院改擴建和學科建設兩方面的工作。取得了輝煌的成績,現將一年的工作情況總結如下:

  一、學科建設。

  按照學院的要求,圍繞著未來將我院建設成為自治區腫瘤專科醫院的目標,根據我院總體規劃,進行了學科的設定和人員的編制及培訓。

  (一)學科設置

  1、臨床科室:總數32

  (1)腫瘤科系:12

  腹部外科(肝膽胰、胃腸);泌尿外科;胸部外科;頭頸外科;婦瘤科;骨與軟組織腫瘤外科;乳腺外科;放療1科;放療2科;靶向介入科;腫瘤內科;血液科;

  (2)綜合科系:總數20

  急診科;ICU;心血管科;康復科;神經內科;消化內科;內分泌科;保健病房(老年醫學科);呼吸內科;腎內科;血液凈化;眼科;麻醉科;產科;兒科;皮膚、變態反應科;同位素;臨終關懷科;中醫科;蒙醫科;

  2、醫技科室:總數10

  放射科(普放);CTMRI;藥劑科;檢驗科;病理科;核醫學科;超聲科;器械科;心血管電生理室;高壓氧科;

  3、門診:

  (1)腫瘤科系:(病房承擔門診)。

  (2)綜合科系:(病房承擔門診)。

  (3)獨立門診:心理門診;腸道門診;發熱門診;疼痛門診。

  (二)人員的培訓

  根據醫院2014年工作整體安排,加快專業技術人員的培養,腫瘤專業的進修是2009年培訓的重點,分期分批派出14人赴中國醫學科學院腫瘤醫院進修學習。25人次參加了短期培訓。

  二、強化核心制度,提高醫療技術和服務水平。

  (一)臨床基礎持續穩固,醫療質量穩步提高。

  繼續圍繞著“以病人為中心”,不斷提高醫療質量,從強化核心制度入手,狠抓醫療技術和服務。以質控考核為抓手,責任落實到科室,對每一位醫生進行多層面的考核,直接與收入、晉職和聘任掛鉤,取得了良好的效果。過去幾乎40%左右的科室拿不到全工資,在年底幾乎100%的科室除了全工資之外,還拿到了獎金。2009年門急診患者45826人次;住院人數8151人次,較上一年增加了42.02%;出院人數8375人次,較上一年增加了42.97%;危重癥搶救患者358人次;平均床位使用率59.88%同比增加2個百分點;平均床位周轉率23.26%,同比增加了9個百分點。

  (二)重點扶持,擴大影響,打造特色科室。

  2017年醫務科在整體規劃上加強了這方面的工作,目的是擴大附屬人民醫院的影響,盡早的實現自治區特色腫瘤醫院這一偉大目標。靶向介入科作為自治區唯一的特色科室,我們進行了重點的打造,除了給與特殊的政策照顧以外,還積極的向外介紹與宣傳。同時積極引進設備,增加科室的硬件實力。特別是醫務科于2009年10月在內蒙古飯店組織承辦了有關靶向介入技術在腫瘤治療方面應用的全國性的學術會議,聘請了國內著名的專家蒞臨會議。擴大了影響,為提高我院的聲譽起到了積極的作用。

  婦產科的重新整合,使我院的“老大難”問題初步得到了解決,科室面貌有了根本改變。科室患者的數量明顯增加,醫務人員的收入也有了一定的提高。

  (三)積極倡導新技術開發,開展科研,提高醫院技術水平。

  新技術的開展是提高醫院整體醫療技術水平的關鍵,醫務科積極倡導各科室開展技術的開發,不斷的完善“三級醫院”所規定的技術項目。普外科積極工作,2014年完成了三項“三級甲等醫院”要求的手術,填補了醫院這方面的空白。

  在科研工作方面也取得了一定的成績,除了以往科研項目外,眼科、腫瘤內科等科室三個科研項目,在學院評比和推薦中均進入前20名,成功予以推薦。

篇3

  一、強化服務理念,體現以人為本

  一直以來,本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一選擇,把病人的利益當作第一考慮,扎實開展醫療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫療服務的各個環節之中,把病人滿意作為第一標準。

  牢固樹立以病人為中心的意識,努力為病人提供熱情周到的服務。本人經常利用業余時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習,在言談舉止和一言一行當中體現個人修養。在上崗行醫工作當中,積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務,感受到醫護人員的關心和體貼。

  二、提高技術水平,打造醫護品牌

  高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫療質量、提高專業技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫院各項規章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改進。

  作為一名醫務人員,為患者服務,既是責任,也是義務。想在最短的時間內做強做大,我認為首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業務道德水平,擺正主人翁的心態,急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧,和藹可親。努力將理論知識結合實踐經驗,在此過程中我還不斷總結學習方法和臨床經驗,努力培養自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,培養了全心全意為人民服務的崇高思想和醫務工作者必須具備的職業素養,經過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療文件的書寫。

  本人在以后的工作過程中將不斷努力進取,竭盡全力完善自己,同時真誠的希望醫院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議,糾正存在的錯誤,彌補自己的不足之處,幫助我成為一個合格的醫務工作者和社會主義建設者。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的醫務工作者,為全面構建和諧的醫患關系做出自己的貢獻!

  鄉鎮醫生工作總結

  時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經結束了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰,也收獲了許多成長,為此要做好工作總結。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的鄉鎮醫院放射科醫生個人工作總結范文,希望對大家有所幫助。

  20XX年即將過去,回顧這一年來,我科在院領導的正確領導下,堅持“以病人為中心,提高醫療服務質量為重要指導思想。努力學習,鉆研業務,使個人的自身素質和業務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高,為了能在以后的工作中揚長避短,取得更大的成績,現將我個人在本年度的工作總結如下:

  一、政治思想方面:

  因為工作性質的關系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾.柯察金說過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的:當他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價值。

  二、業務水平方面:

  俗話說“活到老學到老”,這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大,風險高,必須醫術精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發展,大量現代化設備應用到了醫學上,絕大部分醫生在給患者診斷前,要依據醫技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者癥狀來下定論,這樣看,醫技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風險系數才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態絲毫不為過,對待每個患者的X光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫院抹黑。為了提高自己的業務水平,我不斷學習,豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導自己的實踐工作,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到Xx中心醫院求教,終于解開心中疑團,回到醫院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認為在學術領域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。

  在不斷的走、看、求教的'過程中,讓我清醒認識到,目前我們醫技科室仍存在大量問題,急待解決:

  一、客觀上:設備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫院聲譽。

  有時候拿著別的醫院的CR片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當然會大大降低。我希望我們醫院也能引進先進的設備,雖然成本很高,但是我們Xx醫院既然是鄉鎮中的一流醫院,就應該有高于其他醫院的設備,先進的設備在日后一定會帶給我們更高的回報,而不僅僅是經濟效益。

  二、主觀上:科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會影響工作。

  首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學習的氛圍有待于提高。在一個團隊中只有大家齊心協力才會攻克道道難關,希望在今后的工作中能通過各種活動,聽講座學習,增強我們科室的團隊意識。

  其次,報告書寫不規范,各寫各的,詳簡不一,沒有統一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床醫生不信任醫技科室,如果是這樣的話那醫技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年里希望醫院在搞業務學習時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應的業務問題,有針對性的學習,而我們科室,則可以開設一、兩節如何書寫規范報告的學習。

  再次攝片質量不高,除去設備原因也有個別醫生技術不高,責任心不強等因素在里面。希望院領導能充分認識到醫技科室的重要性,給予我們科室更多的關注,分批分期派出去學習,傾力打造一支責任心強,技術過硬的醫療隊伍。

  最后,個別醫生對患者服務態度較差,體現不出“以病人為中心”的服務宗旨。

  總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在20XX年里所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領下,在全院職工的共同努力下,Xx醫院不僅僅是一流的鄉鎮醫院,而且可以和省、市一流醫院相媲美。

鄉鎮醫生工作總結   

  我是一位普通的鄉村醫生,自從20XX年從事鄉村醫生工作以來,在衛生局及鎮醫院領導下,認真展開各項醫療工作,全面貫徹上級領導布置的各項工作和任務,全面履行鄉村醫生的職責。

  認真負責的做好醫療工作。“治病救人,治病救人”是醫生的職責所在,也是社會文明的組成部份。醫療工作的進步在社會發展中具有不可替換的作用。為此,我抱著為患者負責的精神,積極做好各項工作,熱情接待每位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,遭到了村民的好評。

  本人還積極參加各項業務培訓,不斷吸取新的醫療知識,自己的業務水平也漸漸的有所進步,現在把握了農村常見病.多病發的診斷和治療方法。在平常生活中嚴格執行各項工作制度,診療常規和操縱規程,一絲不茍接待并認真負責的處理每位病人,從最大程度上避免誤診誤治。還通過定閱大量業務雜志和書刊,網上查閱等手段,從而開闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學習,不斷涉取新的營養,增進自己業務水平的進步。

篇4

1醫院信息化管理概述

計算機技術從上世紀70年代末期開始被運用于醫療衛生領域,到90年代,部分醫院已經結合本院經營管理實際情況,開發設計出有效的信息管理系統,如:醫院信息系統(HIS系統)以及醫院影像存檔與通訊系統(PACS系統),主要是以財務收費和管理為主,而電子病歷、優化醫院放射科工作流程管理的軟件(RIS)、醫院放射信息管理系統(LIS)等系統則正在建設中。隨著醫療衛生改革的推進,醫院運營管理系統建設掀起熱潮,一系列的運營管理信息系統開始進入到醫療衛生領域,如:人力資源管理系統、財務管理系統、物流管理系統、科研管理系統等。

2醫院績效管理應用信息化平臺的必要性

在績效管理方面,建立優績優酬、多勞多得的薪酬分配體系是醫院管理者的共識。但是由于沒有統一的信息化平臺,大量的醫療信息、經濟信息處理還停留在手工層面,信息采集量嚴重不足,管理者無法深入到各個方面各個環節進行績效管理。這就使得許多醫院的績效考核體系、激勵機制、分配體系缺乏公正性、差異性、沒有量化到個人考核,故而利用信息化平臺實現績效管理的改革創新十分必要。

2.1是順應時展形勢的必要選擇

從國家宏觀管理層次來說,國務院要求事業單位均實行績效考核,而醫療改革則提出建立基于公益性的績效考核體系,實現綜合量化考核。利用信息化平善績效管理體系,提高醫務人員的工作積極性,提高醫院的醫療水平,是順應時展形勢的必要選擇。

2.2是醫院現代化管理的方向

利用信息化平臺實行績效管理是醫院現代化管理的方向,其已融入到醫院管理中,是醫院發展管理理論的創新,同時也符合醫療體制改革的相關要求,將會推動醫院的可持續健康發展[2]。利用信息化平臺在醫院內部實現信息的自動傳遞、共享,且信息化平臺能實現大量數據的規整管理,效率提高,從而解放勞力,提高工作質量。而且信息化平臺披露的內容完整、準確,各個層次的管理者可利用績效考核數據參與相關決策的制定[3]。如:通過績效考核數據分析科室績效管理中存在的問題,績效激勵機制是否起到激勵醫務人員的作用,從而迅速調整績效激勵方案,確保醫務人員工作方向的清晰、目標的明確,及時發現隱患,提高醫務人員的工作水平,提高醫療服務質量,使得患者的滿意度提高,醫務人員的滿意度也提高,實現醫院、醫務人員、患者的三贏。

2.3強化醫院運營管理的需要

醫院的信息化平臺積累了海量數據,并利用數據挖掘、分析處理、利用等,提高醫院的精細化管理水平,關注醫院的運營過程,并挖掘出醫院運營的規律、發展趨勢等,利用這些數據構建出醫院績效管理體系的指標庫,實現科學的績效考核,最大限度發揮績效考核對于醫務人員的激勵作用,提高醫院的整體績效,提高醫院的核心競爭力[4]。

3基于信息化平臺的醫院績效管理研究

醫院的績效管理與普通企業不同,其基礎是堅持醫院的公益性、非營利性,結合關鍵指標法、平衡計分卡等,降低財務維度權重,提高醫院運營、學習成長等維度的權重,同時加入公益性維度,重視醫院的服務內容以及服務過程,將醫療服務質量放在第一位,通過績效管理提高醫療服務質量。

3.1醫療信息的精細化

第一,醫療項目的執行信息。給患者提供醫療服務過程中,執行人信息的精細化程度決定了績效考核的深度。若在醫療項目執行過程中沒有準確記錄參與各項項目執行的執行人信息,那么醫務人員的個人業績將得不到準確的顯示、體現。例如:在對某一患者進行治療過程中,有多個醫生參與其中,如:初診醫生、主治醫生、處方醫生、手術主刀醫生等,這些醫生不是一個人。又如:在給患者做CT增強掃描檢查過程中,參與其中的人員有注射護士、掃描技術員、閱片醫生、審查醫生等,這些執行員的工作績效是不同的,準確記錄不同操作的執行人信息有助于明確體現出不同醫務人員的個人工作績效,從而確保績效考核的公平性、科學性。第二,醫療過程中的信息。過去醫院的績效考核指標一般是比較籠統的指標,并沒有深入到具體的崗位制定指標,如:住院人次、門診人次等,而醫院提供的醫療服務過程非常復雜,籠統的指標并不能準確衡量個人工作績效,這就使得部分醫生更加傾向于對病情簡單的患者進行診治,這不利于醫院整體醫療服務水平的提高。在信息化平臺下,醫療過程中的信息要詳細記錄,如:患者的病種信息、治療方案、治療技術、檢查項目等信息。信息化平臺將醫院中使用的手術麻醉信息系統、病理信息系統、RIS、LIS等信息管理系統進行整合,體現出以患者為中心,完整記錄醫療行為信息,信息平臺利用數據挖掘技術對采集到的數據進行處理,最終服務于各種績效考核報表、多維分析等。如:利用信息化平臺的數據對醫務人員的工作量進行計算,將合理用藥、臨床路徑、可控成本、個人積分獎懲等作為專項考核內容,依據確定的績效獎金計算方法進行計算,進行科學的績效考核[5]。而各種信息的記錄完整、精細化則是保證績效考核順利進行的關鍵。例如:該院啟動醫師的醫療組長負責制的改革,醫療服務最重要,醫生是關鍵,所以從2007年建立了醫療組長負責制的管理架構。所有的資源按照醫療組來配置,所有的質量指標、效率指標、費用指標全部按照醫療組、按照醫生個人進行考核。獎酬金也逐步按照醫院直接發到每個醫生手里,依次分配考核。哪些醫生能夠做組長,這個非常重要,就是組長醫生制。目前已在我院的消化內科、中醫科、男科、內分泌科等科室實行。由于我們醫院有醫療、教學、科研等等各個職稱系列,科研做得好,教學做得好,評了正高,不一定能作醫生的組長,作醫生的組長必須要有足夠的臨床經歷,包括規培的時間、專科醫師培訓的時間以及在這個專業從業的時間,由授權委員會確認,必須保證足夠的臨床工作時間。組長做得不好,就可能被取消授權,被別人頂替。因此在這種醫療組長負責制下,全體醫師的工作積極性被調動起來,主動去學習新知識,掌握新醫療技術,提高自身的醫療技能水平,從而持之以恒地提高我院整體績效。

3.2建立信息聯動機制

利用信息化平臺實現醫院各類信息管理系統的整合,并將數據進行整合處理,對數據進行統一維護。如:當某些數據資料需要更改時,在信息化平臺實現與其相關所有數據的相關變動。而在績效考核前,關于人動的相關信息,由人事管理部門進行維護,如:人員的科室間調動、人員的考勤信息維護、人員的工作量、人力成本等,對這些數據進行規整維護,為績效考核提供準確的數據信息。另外,信息聯動機制還要及時進行核算單元信息、崗位信息、人員基礎信息等的聯動,明確責任部門、責任人、維護節點、信息審核部門和負責人、維護結構以及反饋等。

3.3逐一對應考核單元與內容

在信息化平臺上,績效考核系統連接到醫院的各個信息系統中,準確核算出相關數據,將采集到數據直接核算到各個核算單元中,而信息聯動機制則實現信息系統中數據的一致化,以免出現不同子系統之間同一類數據的矛盾等現象。先將醫院的臨床科室、醫技科室進行分解,如:分成護理組、醫療組、個人等,并對應相應的考核單元,在不同的考核單元中,針對崗位職責、任務、要求等設定相應的績效考核標準,明確規定各個崗位的績效考核內容、規范、評估方法等,確保及時進行信息化的績效考核。同時醫院相關部門還可將某一時間段內的業績、運營數據等進行定性、定量分析,并進行不同時間段的對比研究,了解醫院運營管理、人力資源管理等方面存在的問題,及時進行調整和改進。而且,在信息化平臺上,護理組、醫技科室、醫療組等人員可查詢自身的相關信息,了解自己以及本小組成員的個人績效考核指標完成情況,并進行個人與小組的業績對比,了解自身存在的問題,在同事的幫助下不斷進步。

3.4建立科室考核指標體系

第一,醫療服務質量指標。利用信息化平臺對每個患者在我院接受治療的各項信息進行采集,如:手術計劃、治療方案、住院時間、用藥效果等,設置無菌切口愈合率、患者滿意度等頁數考核指標。同時對這些指標權重進行合理分析,確保績效考核的科學性[6]。第二,醫療服務指標。對醫務人員的醫療服務過程進行量化,并制定相應的獎懲制度,激發醫務人員的工作積極性,提高醫療服務質量。如:門診首診負責制、住院患者病情溝通機制、大處方制度、風險流程管理等[7]。第三,醫德醫風考核指標。由醫院的人力資源部門、醫務部、財經部等對各科室的醫德醫風進行考核,建立患者滿意度測評標準,同時設立個人醫德醫風考核測評體系,分成德、勤、能、績四個維度,每個維度設定一些條目,并賦予相應的分值,一旦出現違規行為,則按照相應的責任條款予以相應的量化扣分,最后形成每個維度的總分,形成醫務人員醫德醫風考核得分。

3.5建立信息化平臺維護機制

基于信息化平臺的績效管理從績效計劃、溝通、考核、評價、反饋各個環節中均通過信息化平成,為充分發揮信息化平臺的優勢,提高醫院績效管理成效,還應建立該平臺的長效維護機制。如:建立KPI指標庫、維護庫,為績效考核提供數據依據,幫助相關管理人員動態化了解績效考核狀況,通過對比分析了解到當前績效考核工作中存在的缺陷和漏洞,并改進完善,隨時根據實際情況調整考核維度、考核指標等[8]。而且維度庫、KPI指標庫同時為醫院的績效管理工作提供了參考的樣本。其中,KPI指標庫的數據值主要來源于兩個方面,一個是來自醫院業務系統,如:每個床位的業務收入、藥品比重、門診收費水平、患者的平均住院時間等,這類數據客觀、準確、可信。另一個方面則是考核者的手工錄入數據,如:科室綜合管理、環境規范、執行規章制度等,這類數據存在較強的個人主觀色彩,應盡可能以量化的方式采集這類數據,并利用信息化平臺提高數據的可靠性、客觀性。通過這些數據不斷充實、改進、完善KPI指標庫,并結合本院各項業務運營的實際情況實時調整考核指標體系,充分發揮績效考核的激勵作用,提高醫院的整體績效。

4結語

信息化管理是醫院績效管理的必然發展趨勢,也是當前各大醫院提高績效管理效率,充分發揮人力資源優勢的重要方法之一,本文結合實踐工作經驗提出幾點利用信息化平臺加強醫院績效管理的建議,希望對同行有所幫助,希望不斷推動醫院信息化平臺建設發展,為醫院績效管理助力。

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