引論：我們?yōu)槟砹?3篇全網(wǎng)營銷解決方案范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
營銷業(yè)務(wù)作為“SG186”工程的業(yè)務(wù)系統(tǒng)之一，應(yīng)用上涵蓋了新裝增容及變更用電、資產(chǎn)管理、計量點(diǎn)管理、抄表管理、核算管理、電費(fèi)收繳、帳務(wù)管理、用電檢查管理、95598業(yè)務(wù)等領(lǐng)域，需要7×24小時不間斷、安全可靠運(yùn)行的保障[1]。因此在遵循國家電網(wǎng)公司“SG186”工程的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和信息網(wǎng)絡(luò)等級保護(hù)要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合營銷關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用，加強(qiáng)信息安全防護(hù)，保障營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。本文針對新疆電力營銷系統(tǒng)的現(xiàn)狀，給出了一種多層次的安全防護(hù)方案，對保障營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，保護(hù)用戶信息安全，傳輸安全、存儲安全和有效安全管理方面給出了建設(shè)意見。
2 新疆營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)現(xiàn)狀
新疆電力營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用經(jīng)過了多年的建設(shè)，目前大部分地區(qū)在業(yè)擴(kuò)報裝、電費(fèi)計算、客戶服務(wù)等方面的營銷信息化都基本達(dá)到實(shí)用化程度，在客戶服務(wù)層、業(yè)務(wù)處理層、管理監(jiān)控層三個層次上實(shí)現(xiàn)了相應(yīng)的基本功能。結(jié)合新疆電力公司的實(shí)際情況，主要分析了管理現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀。
2.1 管理現(xiàn)狀
根據(jù)公司總部提出的“集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精細(xì)化管理”的工作思路，從管理的需求上來說，數(shù)據(jù)越集中，管理的力度越細(xì)，越能夠達(dá)到精細(xì)化的管理的要求。但由于目前各地市公司的管理水平現(xiàn)狀、IT現(xiàn)狀、人員現(xiàn)狀等制約因素的限制，不可能使各地市公司的管理都能夠一步到位，尤其是邊遠(yuǎn)地區(qū)。因此，營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用管理在基于現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上逐步推進(jìn)。根據(jù)對當(dāng)前各地市公司的營銷管理現(xiàn)狀和管理目標(biāo)需求的分析，管理現(xiàn)狀可分為如下三類：實(shí)時化、精細(xì)化管理；準(zhǔn)實(shí)時、可控的管理；非實(shí)時、粗放式管理。目前大部分管理集中在第二類和第三類。
2.2 網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平將直接影響營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用的系統(tǒng)架構(gòu)部署，目前新疆公司信息網(wǎng)已經(jīng)形成，實(shí)現(xiàn)了公司總部到網(wǎng)省公司、網(wǎng)省公司本部到下屬地市公司的信息網(wǎng)絡(luò)互連互通，但是各地市公司在地市公司到下屬基層供電單位的之間的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況差別較大，部分地市公司已經(jīng)全部建成光纖網(wǎng)絡(luò)，并且有相應(yīng)的備用通道，能夠滿足實(shí)時通信的要求，部分地市公司通過租用專線方式等實(shí)現(xiàn)連接，還有一些地市公司由于受地域條件的限制，尚存在一些信息網(wǎng)絡(luò)無法到達(dá)的地方，對大批量、實(shí)時的數(shù)據(jù)傳輸要求無法有效保證，通道的可靠性相對較差。
2.3 需求分析
營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)通常部署在國家電網(wǎng)公司內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)的核心機(jī)房，為國家電網(wǎng)公司內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)和國家電網(wǎng)公司外部信息網(wǎng)絡(luò)的用戶提供相關(guān)業(yè)務(wù)支持。該網(wǎng)絡(luò)涉及業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)境復(fù)雜，與外部/內(nèi)部單位之間存在大量敏感數(shù)據(jù)交換，使用人員涵蓋國家電網(wǎng)公司內(nèi)部人員，外部廠商人員，公網(wǎng)用戶等。因此，在網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)絡(luò)邊界防護(hù)與管理等層面上都有很高的安全需求。[2]
3 關(guān)鍵技術(shù)和架構(gòu)
3.1 安全防護(hù)體系架構(gòu)
營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全防護(hù)體系的總體目標(biāo)是保障營銷系統(tǒng)安全有序的運(yùn)行，規(guī)范國家電網(wǎng)公司內(nèi)部信息網(wǎng)員工和外部信息網(wǎng)用戶的行為，對違規(guī)行為進(jìn)行報警和處理。營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全防護(hù)體系由3個系統(tǒng)（3維度）接入終端安全、數(shù)據(jù)傳輸安全和應(yīng)用系統(tǒng)安全三個方面內(nèi)容，以及其多個子系統(tǒng)組成，其體系結(jié)構(gòu)如圖1所示。
圖1 營銷系統(tǒng)安全防護(hù)總體防護(hù)架構(gòu)
3.2 接入終端安全
接入營銷網(wǎng)的智能終端形式多樣，包括PC終端、智能電表和移動售電終端等。面臨協(xié)議不統(tǒng)一，更新?lián)Q代快，網(wǎng)絡(luò)攻擊日新月異，黑客利用安全漏洞的速度越來越快，形式越來越隱蔽等安全問題。傳統(tǒng)的基于特征碼被動防護(hù)的反病毒軟件遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求。需要加強(qiáng)終端的安全改造和監(jiān)管，建立完善的認(rèn)證、準(zhǔn)入和監(jiān)管機(jī)制，對違規(guī)行為及時報警、處理和備案，減小終端接入給系統(tǒng)帶來的安全隱患。
3.3 數(shù)據(jù)傳輸安全
傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸未采取加密和完整性校驗等保護(hù)措施，電力營銷數(shù)據(jù)涉及國家電網(wǎng)公司和用戶信息，安全等級較高，需要更有效的手段消除數(shù)據(jù)泄露、非法篡改信息等風(fēng)險。
市場上常見的安全網(wǎng)關(guān)、防火墻、漏洞檢測設(shè)備等，都具有數(shù)據(jù)加密傳輸?shù)墓δ埽軌蛴行ПＷC數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴５珒H僅依靠安全設(shè)備來保證數(shù)據(jù)通道的安全也是不夠的。一旦設(shè)備被穿透，將可能造成營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)和用戶信息的泄露。除此之外，還需要采用更加安全可靠的協(xié)議和通信通道保證數(shù)據(jù)通信的安全。
3.4 應(yīng)用系統(tǒng)安全
目前營銷系統(tǒng)已經(jīng)具有針對應(yīng)用層的基于對象權(quán)限和用戶角色概念的認(rèn)證和授權(quán)機(jī)制，但是這種機(jī)制還不能在網(wǎng)絡(luò)層及以下層對接入用戶進(jìn)行細(xì)粒度的身份認(rèn)證和訪問控制，營銷系統(tǒng)仍然面臨著安全風(fēng)險。增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)層及以下層，比如接入層、鏈路層等的細(xì)粒度訪問控制，從而提高應(yīng)用系統(tǒng)的安全性。
4 安全建設(shè)
營銷系統(tǒng)安全建設(shè)涉及安全網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全、應(yīng)用安全以及終端安全幾個層面的安全防護(hù)方案，用以解決營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全目前存在的主要問題。
4.1 終端安全加固
終端作為營銷系統(tǒng)使用操作的發(fā)起設(shè)備，其安全性直接關(guān)系到數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩酥羶?nèi)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)的安全。終端不僅是創(chuàng)建和存放重要數(shù)據(jù)的源頭，而且是攻擊事件、數(shù)據(jù)泄密和病毒感染的源頭。這需要加強(qiáng)終端自身的安全防護(hù)策略的制定，定期檢測被攻擊的風(fēng)險，對安全漏洞甚至病毒及時處理。對終端設(shè)備進(jìn)行完善的身份認(rèn)證和權(quán)限管理，限制和阻止非授權(quán)訪問、濫用、破壞行為。
目前公司主要的接入終端有PC、PDA、無線表計、配變檢測設(shè)備、應(yīng)急指揮車等。由于不同終端采用的操作系統(tǒng)不同，安全防護(hù)要求和措施也不同，甚至需要根據(jù)不同的終端定制相應(yīng)的安全模塊和安全策略，主要包括：針對不同終端（定制）的操作系統(tǒng)底層改造加固；終端接入前下載安裝可信任插件；采用兩種以上認(rèn)證技術(shù)驗證用戶身份；嚴(yán)格按權(quán)限限制用戶的訪問；安裝安全通信模塊，保障加密通訊及連接；安裝監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控終端操作行為；安裝加密卡/認(rèn)證卡，如USBKEY/PCMCIA/ TF卡等。
4.2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全防護(hù)是針對網(wǎng)絡(luò)的軟硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的信息傳輸情況以及網(wǎng)絡(luò)自身邊界的安全狀況進(jìn)行安全防護(hù)。確保軟硬件設(shè)備整體在營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中安全有效工作。
4.2.1 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全包括國家電網(wǎng)公司信息內(nèi)、外網(wǎng)營銷管理系統(tǒng)域中的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的安全防護(hù)。主要防護(hù)措施包括，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行加固，及時安裝殺毒軟件和補(bǔ)丁，定期更新弱點(diǎn)掃描系統(tǒng)，并對掃描出的弱點(diǎn)及時進(jìn)行處理。采用身份認(rèn)證、IP、MAC地址控制外來設(shè)備的接入安全，采用較為安全的SSH、HTTPS等進(jìn)行遠(yuǎn)程管理。對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置文件進(jìn)行備份。對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全事件進(jìn)行定期或?qū)崟r審計。采用硬件雙機(jī)、冗余備份等方式保證關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備正常安全工作，保證營銷管理系統(tǒng)域中的關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)鏈路冗余。
4.2.2 網(wǎng)絡(luò)傳輸安全
營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)傳輸時可能會被截獲、篡改、刪除，因此應(yīng)當(dāng)建立安全的通信傳輸網(wǎng)絡(luò)以保證網(wǎng)絡(luò)信息的安全傳輸。
在非邊遠(yuǎn)地方建立專用的電力通信網(wǎng)絡(luò)方便營銷系統(tǒng)的用戶安全使用、在邊遠(yuǎn)的沒有覆蓋電力局和供電營業(yè)所的地方，采用建立GPRS、GSM，3G專線或租用運(yùn)營商ADSL、ISDN網(wǎng)絡(luò)專網(wǎng)專用的方式，保障電力通信安全。
電力營銷技術(shù)系統(tǒng)與各個銀行網(wǎng)上銀行、郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)、電費(fèi)代繳機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作繳費(fèi)，極大方便電力客戶繳費(fèi)。為了提高通道的安全性，形成了營銷系統(tǒng)信息內(nèi)網(wǎng)、銀行郵政等儲蓄系統(tǒng)、internet公網(wǎng)、供電中心網(wǎng)絡(luò)的一個封閉環(huán)路，利用專網(wǎng)或VPN、加密隧道等技術(shù)提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院涂煽啃浴?/p>
在數(shù)據(jù)傳輸之前需要進(jìn)行設(shè)備間的身份認(rèn)證，在認(rèn)證過程中網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)目诹钚畔⒔姑魑膫魉停赏ㄟ^哈希（HASH）單向運(yùn)算、SSL加密、Secure Shell（SSH）加密、公鑰基礎(chǔ)設(shè)施（Public Key Infrastructure 簡稱PKI）等方式實(shí)現(xiàn)。
此外，為保證所傳輸數(shù)據(jù)的完整性需要對傳輸數(shù)據(jù)加密處理。系統(tǒng)可采用校驗碼等技術(shù)以檢測和管理數(shù)據(jù)、鑒別數(shù)據(jù)在傳輸過程中完整性是否受到破壞。在檢測到數(shù)據(jù)完整性被破壞時，采取有效的恢復(fù)措施。
4.2.3 網(wǎng)絡(luò)邊界防護(hù)
網(wǎng)絡(luò)邊界防護(hù)主要基于根據(jù)不同安全等級網(wǎng)絡(luò)的要求劃分安全區(qū)域的安全防護(hù)思想。營銷系統(tǒng)安全域邊界，分為同一安全域內(nèi)部各個子系統(tǒng)之間的內(nèi)部邊界，和跨不同安全域之間的網(wǎng)絡(luò)外部邊界兩類。依據(jù)安全防護(hù)等級、邊界防護(hù)和深度防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，具有相同安全保護(hù)需求的網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)，相互信任，具有相同的訪問和控制策略，安全等級相同，被劃分在同一安全域內(nèi)[3]，采用相同的安全防護(hù)措施。
加強(qiáng)外部網(wǎng)絡(luò)邊界安全，可以采用部署堡壘機(jī)、入侵檢測、審計管理系統(tǒng)等硬件加強(qiáng)邊界防護(hù)，同時規(guī)范系統(tǒng)操作行為，分區(qū)域分級別加強(qiáng)系統(tǒng)保護(hù)，減少系統(tǒng)漏洞，提高系統(tǒng)內(nèi)部的安全等級，從根本上提高系統(tǒng)的抗攻擊性。
跨安全域傳輸?shù)臄?shù)據(jù)傳輸需要進(jìn)行加密處理。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)加密，啟動系統(tǒng)的加密功能或增加相應(yīng)模塊實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)加密，也可采用第三方VPN等措施實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)加密。
4.3 主機(jī)安全
從增強(qiáng)主機(jī)安全的層面來增強(qiáng)營銷系統(tǒng)安全，采用虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（Virtual Private Network 簡稱VPN）等技術(shù)，在用戶網(wǎng)頁（WEB）瀏覽器和服務(wù)器之間進(jìn)行安全數(shù)據(jù)通信，提高主機(jī)自身安全性，監(jiān)管主機(jī)行，減小用戶錯誤操作對系統(tǒng)的影響。
首先，掃描主機(jī)操作系統(tǒng)評估出配置錯誤項，按照系統(tǒng)廠商或安全組織提供的加固列表對操作系統(tǒng)進(jìn)行安全加固，以達(dá)到相關(guān)系統(tǒng)安全標(biāo)準(zhǔn)。安裝第三方安全組件加強(qiáng)主機(jī)系統(tǒng)安全防護(hù)。采用主機(jī)防火墻系統(tǒng)、入侵檢測/防御系統(tǒng)（IDS/IPS）、監(jiān)控軟件等。在服務(wù)器和客戶端上部署專用版或網(wǎng)絡(luò)版防病毒軟件系統(tǒng)或病毒防護(hù)系統(tǒng)等。
此外，還需要制定用戶安全策略，系統(tǒng)用戶管理策略，定義用戶口令管理策略[4]。根據(jù)管理用戶角色分配用戶權(quán)限，限制管理員使用權(quán)限，實(shí)現(xiàn)不同管理用戶的權(quán)限分離。對資源訪問進(jìn)行權(quán)限控制。依據(jù)安全策略對敏感信息資源設(shè)置敏感標(biāo)記，制定訪問控制策略嚴(yán)格管理用戶對敏感信息資源的訪問和操作。
4.4 數(shù)據(jù)庫安全
數(shù)據(jù)庫安全首要是數(shù)據(jù)存儲安全，包括敏感口令數(shù)據(jù)非明文存儲，對關(guān)鍵敏感業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)加密存儲，本地數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)，關(guān)鍵數(shù)據(jù)定期備份，備份介質(zhì)場外存放和異地備份。當(dāng)環(huán)境發(fā)生變更時，定期進(jìn)行備份恢復(fù)測試，以保證所備份數(shù)據(jù)安全可靠。
數(shù)據(jù)安全管理用于數(shù)據(jù)庫管理用戶的身份認(rèn)證，制定用戶安全策略，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)用戶管理策略，口令管理的相關(guān)安全策略，用戶管理策略、用戶訪問控制策略，合理分配用戶權(quán)限。
數(shù)據(jù)庫安全審計采用數(shù)據(jù)庫內(nèi)部審計機(jī)制或第三方數(shù)據(jù)庫審計系統(tǒng)進(jìn)行安全審計，并定期對審計結(jié)果進(jìn)行分析處理。對較敏感的存儲過程加以管理，限制對敏感存儲過程的使用。及時更新數(shù)據(jù)庫程序補(bǔ)丁。經(jīng)過安全測試后加載數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)補(bǔ)丁，提升數(shù)據(jù)庫安全。
數(shù)據(jù)庫安全控制、在數(shù)據(jù)庫安裝前，必須創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫的管理員組，服務(wù)器進(jìn)行訪問限制，制定監(jiān)控方案的具體步驟。工具配置參數(shù)，實(shí)現(xiàn)同遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫之間的連接[5]。
數(shù)據(jù)庫安全恢復(fù)，在數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入時，和數(shù)據(jù)庫發(fā)生故障時，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)冷備份恢復(fù)和數(shù)據(jù)庫熱備份恢復(fù)。
4.5 應(yīng)用安全
應(yīng)用安全是用戶對營銷系統(tǒng)應(yīng)用的安全問題。包括應(yīng)用系統(tǒng)安全和系統(tǒng)的用戶接口和數(shù)據(jù)接口的安全防護(hù)。
4.5.1 應(yīng)用系統(tǒng)安全防護(hù)
應(yīng)用系統(tǒng)安全防護(hù)首先要對應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行安全測評、安全加固，提供系統(tǒng)資源控制功能以保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。定期對應(yīng)用程序軟件進(jìn)行弱點(diǎn)掃描，掃描之前應(yīng)更新掃描器特征代碼；弱點(diǎn)掃描應(yīng)在非核心業(yè)務(wù)時段進(jìn)行，并制定回退計劃。依據(jù)掃描結(jié)果，及時修復(fù)所發(fā)現(xiàn)的漏洞，確保系統(tǒng)安全運(yùn)行。
4.5.2 用戶接口安全防護(hù)
對于用戶訪問應(yīng)用系統(tǒng)的用戶接口需采取必要的安全控制措施，包括對同一用戶采用兩種以上的鑒別技術(shù)鑒別用戶身份，如采用用戶名/口令、動態(tài)口令、物理識別設(shè)備、生物識別技術(shù)、數(shù)字證書身份鑒別技術(shù)等的組合使用。對于用戶認(rèn)證登陸采用包括認(rèn)證錯誤及超時鎖定、認(rèn)證時間超出強(qiáng)制退出、認(rèn)證情況記錄日志等安全控制措施。采用用戶名/口令認(rèn)證時，應(yīng)當(dāng)對口令長度、復(fù)雜度、生存周期進(jìn)行強(qiáng)制要求。
同時，為保證用戶訪問重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)過程的安全保密，用戶通過客戶端或WEB方式訪問應(yīng)用系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)考慮進(jìn)行加密傳輸，如網(wǎng)上營業(yè)廳等通過Internet等外部公共網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)訪問必須采用SSL等方式對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密傳輸。杜絕經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)挠脩裘⒖诹畹日J(rèn)證信息應(yīng)當(dāng)明文傳輸和用戶口令在應(yīng)用系統(tǒng)中明文存儲。
4.5.3 數(shù)據(jù)接口安全防護(hù)
數(shù)據(jù)接口的安全防護(hù)分為安全域內(nèi)數(shù)據(jù)接口的安全防護(hù)和安全域間數(shù)據(jù)接口的安全防護(hù)。安全域內(nèi)數(shù)據(jù)接口在同一安全域內(nèi)部不同應(yīng)用系統(tǒng)之間，需要通過網(wǎng)絡(luò)交換或共享數(shù)據(jù)而設(shè)置的數(shù)據(jù)接口；安全域間數(shù)據(jù)接口是跨不同安全域的不同應(yīng)用系統(tǒng)間，需要交互或共享數(shù)據(jù)而設(shè)置的數(shù)據(jù)接口。
5 安全管理
安全管理是安全建設(shè)的各項技術(shù)和措施得以實(shí)現(xiàn)不可缺少的保障，從制度和組織機(jī)構(gòu)到安全運(yùn)行、安全服務(wù)和應(yīng)急安全管理，是一套標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的流程規(guī)范，主要包括以下方面。
5.1 安全組織機(jī)構(gòu)
建立營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用安全防護(hù)的組織機(jī)構(gòu)，并將安全防護(hù)的責(zé)任落實(shí)到人，安全防護(hù)組織機(jī)構(gòu)可以由專職人員負(fù)責(zé)，也可由運(yùn)維人員兼職。
5.2 安全規(guī)章制度
建立安全規(guī)章制度，加強(qiáng)安全防護(hù)策略管理，軟件系統(tǒng)安全生命周期的管理，系統(tǒng)安全運(yùn)維管理，安全審計與安全監(jiān)控管理，以及口令管理、權(quán)限管理等。確保安全規(guī)章制度能夠有效落實(shí)執(zhí)行。
5.3 安全運(yùn)行管理
在系統(tǒng)上線運(yùn)行過程中，遵守國家電網(wǎng)公司的安全管理規(guī)定，嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全保密、網(wǎng)絡(luò)資源使用、辦公環(huán)境等的安全規(guī)定。
首先，系統(tǒng)正式上線前應(yīng)進(jìn)行專門的系統(tǒng)安全防護(hù)測試，應(yīng)確認(rèn)軟件系統(tǒng)安全配置項目準(zhǔn)確，以使得已經(jīng)設(shè)計、開發(fā)的安全防護(hù)功能正常工作。
在上線運(yùn)行維護(hù)階段，應(yīng)定期對系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行全面審計，包括網(wǎng)絡(luò)審計、主機(jī)審計、數(shù)據(jù)庫審計，業(yè)務(wù)應(yīng)用審計等。每次審計應(yīng)記入審計報告，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)進(jìn)入問題處理流程。建立集中日志服務(wù)器對營銷交易安全域中網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備日志進(jìn)行集中收集存儲和管理。
軟件升級改造可能會對原來的系統(tǒng)做出調(diào)整或更改，此時也應(yīng)從需求、分析、設(shè)計、實(shí)施上線等的整個生命周期對運(yùn)行執(zhí)行新的安全管理。
5.4 安全服務(wù)
安全服務(wù)的目的是保障系統(tǒng)建設(shè)過程中的各個階段的有效執(zhí)行，問題、變更和偏差有效反饋，及時解決和糾正。從項目層面進(jìn)行推進(jìn)和監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)的進(jìn)展，確保項目建設(shè)質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)各項指標(biāo)。
從項目立項、調(diào)研、開發(fā)到實(shí)施、驗收、運(yùn)維等各個不同階段，可以階段性開展不同的安全服務(wù)，包括安全管理、安全評審、安全運(yùn)維、安全訪談、安全培訓(xùn)、安全測試、安全認(rèn)證等安全服務(wù)。
5.5 安全評估
安全評估是對營銷系統(tǒng)潛在的風(fēng)險進(jìn)行評估（Risk Assessment），在風(fēng)險尚未發(fā)生或產(chǎn)生嚴(yán)重后果之前對其造成后果的危險程度進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的策略減少或杜絕風(fēng)險的發(fā)生概率。
營銷系統(tǒng)的安全評估主要是針對第三方使用人員，評估內(nèi)容涵蓋，終端安全和接入網(wǎng)絡(luò)安全。根據(jù)國家電網(wǎng)公司安全等級標(biāo)準(zhǔn)，對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入網(wǎng)絡(luò)安全等級進(jìn)行測評，并給出測評報告和定期加固改造辦法，如安裝終端加固軟件/硬件，安裝監(jiān)控軟件、增加網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、增加安全策略，包括禁止違規(guī)操作、禁止越權(quán)操作等。
5.6 應(yīng)急管理
為了營銷系統(tǒng)7×24小時安全運(yùn)行，必須建立健全快速保障體系，在系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)事件時，有效處理和解決問題，最大限度減小不良影響和損失，制定合理可行的應(yīng)急預(yù)案，主要內(nèi)容包括：明確目標(biāo)或要求，設(shè)立具有專門的部門或工作小組對突發(fā)事件能夠及時反應(yīng)和處理。加強(qiáng)規(guī)范的應(yīng)急流程管理，明確應(yīng)急處理的期限和責(zé)任人。對于一定安全等級的事件，要及時或上報。
6 實(shí)施部署
營銷系統(tǒng)為多級部署系統(tǒng)。根據(jù)國家電網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)分區(qū)域安全防護(hù)的指導(dǎo)思想原則，結(jié)合新疆多地市不同安全級別需求的實(shí)際情況，營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)整體安全部署如圖2所示。
在營銷系統(tǒng)部署中，對安全需求不同的地市子網(wǎng)劃分不同的安全域，網(wǎng)省管控平臺部署在網(wǎng)省信息內(nèi)網(wǎng)，負(fù)責(zé)對所有安全防護(hù)措施的管控和策略的下發(fā)，它是不同安全級別地市子系統(tǒng)信息的管理控制中心，也是聯(lián)接總部展示平臺的橋梁，向國網(wǎng)總公司提交營銷系統(tǒng)安全運(yùn)行的數(shù)據(jù)和報表等信息。
7 結(jié)束語
電力營銷網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展伴隨電力營銷技術(shù)的發(fā)展而不斷更新，伴隨安全技術(shù)的不斷進(jìn)步而不斷進(jìn)步。電力營銷網(wǎng)絡(luò)的安全不僅僅屬于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全范疇，也屬于網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)范疇，其安全工作是一個系統(tǒng)化，多元化的工作，立足于信息內(nèi)網(wǎng)安全，覆蓋信息外網(wǎng)安全和其他網(wǎng)絡(luò)。
本文基于新疆電力營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全的現(xiàn)狀，結(jié)合現(xiàn)有安全技術(shù)和安全管理手段來提高營銷系統(tǒng)整體安全水平，為提升原有網(wǎng)絡(luò)的安全性，構(gòu)造一個安全可靠的電力營銷網(wǎng)絡(luò)提供了一套安全解決方案，對國家電網(wǎng)其他具有類似需求的網(wǎng)省公司營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全問題解決提供參考和借鑒。
參考文獻(xiàn)
[1]趙宏斌，陳超.電力營銷數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系及其關(guān)鍵技術(shù)研究[J].電力信息化，2008年6卷7期：135-139.
[2]呂萍萍.當(dāng)前電力企業(yè)電力營銷的現(xiàn)狀與安全防護(hù)保障系統(tǒng)構(gòu)建[J].華東科技：學(xué)術(shù)版，2012年11期：282.
[3]蔣明，吳斌.電力營銷系統(tǒng)信息安全等級保護(hù)的研究與實(shí)踐[J].電力信息化，2009年3期：25-27.
[4]朱芳，肖忠良，趙建梅.淺析電力營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的安全風(fēng)險[J].黑龍江科技信息，2010年35期：153-154.
[5]李紅文.論加強(qiáng)電力營銷信息系統(tǒng)安全[J].信息通信，2012年1月：115-116.
作者簡介：劉陶（1983-），男，漢族，四川樂山，本科，技師，電力營銷稽查與實(shí)施調(diào)度。
篇2
上海家化：日訂單量最高過75
六神、美加凈、佰草集、清妃、雙妹等品牌很多人都知道，但說到這些品牌的生產(chǎn)廠商，大家可能就不知道了，這就是中國日化行業(yè)的支柱企業(yè)――上海家化。上海家化目前擁有國內(nèi)同行業(yè)中最大的生產(chǎn)能力，但這既是它的優(yōu)勢，也在一定程度上成為它的負(fù)擔(dān)。像上海家化這樣的大型廠家，面對市場激烈的競爭，如何才能把產(chǎn)品更決營銷出去，加速資金流轉(zhuǎn)呢?再依靠傳統(tǒng)渠道顯然不行，上海家化的傳統(tǒng)渠道已經(jīng)相當(dāng)完美，已經(jīng)覆蓋了全國200多座百萬人口以上的城市，再進(jìn)行擴(kuò)張已經(jīng)沒有太大意義。在邊際效益遞減的影響下，不少業(yè)務(wù)的增長率已經(jīng)堪憂，比如六神在2010年上半年相比21309年同期的增長率僅為1％。
在這樣的嚴(yán)峻形勢下，上海家化毅然與國內(nèi)實(shí)力雄厚的電子商務(wù)外包服務(wù)商――上海威博達(dá)成協(xié)議，南后者為其提供電子商務(wù)平臺架構(gòu)服務(wù)，借助專業(yè)的第三方力量，攜旗下眾多知名品牌，共同打造化妝品行業(yè)的電子商務(wù)航母。充分利用快捷、方便的網(wǎng)絡(luò)渠道高效服務(wù)億萬中國家庭。
上海威博董事長成新東告訴《廣告主》，上海威博的“全網(wǎng)營銷”在這時顯示出了威力，它能讓企業(yè)在最短的時間內(nèi)迅速擁有由威博的專業(yè)設(shè)計團(tuán)隊打造的淘寶、樂酷天、拍拍網(wǎng)店以及獨(dú)立網(wǎng)上商城系統(tǒng)，并由威博全網(wǎng)營銷推廣部通過最貼合企業(yè)產(chǎn)品的方式迅速推廣至互聯(lián)網(wǎng)每一個角落，搶占市場份額。而且威博的全網(wǎng)營銷部門幫客戶采用的營銷方式，都是經(jīng)過仔細(xì)推敲后精心安排的。比如上海家化旗下的佰草集不容許有直接打折、降價的行為，就此，營銷人員于4月在網(wǎng)上商城推出了買佰草集贈送LV名包的活動，取得了良好的效果。
另一個經(jīng)典案例是即將在某團(tuán)購網(wǎng)上展開的一次“1元加入名媛俱樂部”營銷活動，消費(fèi)者只要花1元錢，就可加入上海名媛俱樂部。俱樂部會員首次去“雙妹”化妝品官網(wǎng)上購買任意一款產(chǎn)品，都可獲贈價值幾百元的禮品。為何要進(jìn)行如此大膽的營銷計劃呢?成新東向《廣告主》分析，因為要在線上傳播雙妹這樣的奢侈品比較困難，不可能以低價促銷去傷害它的形象，在權(quán)衡利弊之后，便有了“1元加入名媛俱樂部”的活動。通過這種迂回的方式，既保障了“雙妹”的高端形象，又?jǐn)U大了線上影響力。
據(jù)悉，經(jīng)過威博的專業(yè)運(yùn)營，上海家化的線上業(yè)務(wù)蒸蒸日上。在它制定的2011年的目標(biāo)中，將實(shí)現(xiàn)線上銷售5倍的增長!目前其日訂單量最高已過萬，達(dá)到這個目標(biāo)只是時間問題。
百麗是怎樣敲定電商外包服務(wù)的
百麗集團(tuán)于2008年開始規(guī)劃電子商務(wù)體系，作為線下具有雄厚運(yùn)營基礎(chǔ)和市場影響力的企業(yè)，電子商務(wù)領(lǐng)域是百麗基于現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式的一個延伸。考慮到未來電子商務(wù)體系業(yè)務(wù)量的增加，百麗對電子商務(wù)平臺提出了較高的要求：未來的電商平臺不僅要適應(yīng)大型企業(yè)多區(qū)域發(fā)貨的特點(diǎn)，還要考慮如何整合企業(yè)現(xiàn)有的第三方系統(tǒng)平臺，保證巨量業(yè)務(wù)環(huán)境下后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)流暢、高效運(yùn)轉(zhuǎn)等問題。百麗通過調(diào)研考察和比較，最終從資歷背景、本土化服務(wù)支持、企業(yè)需求的把握和理解度、產(chǎn)品成熟度、特定行業(yè)的咨詢專業(yè)能力等綜合實(shí)力考慮，選擇ShopEx作為百麗電子商務(wù)系統(tǒng)平臺的軟件及服務(wù)提供商。
基于實(shí)用性、開放性、可靠性、先進(jìn)性等系統(tǒng)建設(shè)原則，ShopEx為百麗電商系統(tǒng)建設(shè)提供全面可行的建議方案和總體規(guī)劃。上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總裁蔡鵬告訴《廣告主》，ShopEx提供的ETS全程全網(wǎng)解決方案包括直營、分銷、運(yùn)營管理引擎(ECOME)的部署等，而基于ECOME，ShopEx幫助百麗實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)平臺和集團(tuán)內(nèi)部ERP、財務(wù)管理、物流、Call Center等第三方系統(tǒng)順利對接，解決了多區(qū)域多倉庫的數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理等問題；同時增強(qiáng)購物體驗，打通線上線下業(yè)務(wù)，打造全網(wǎng)全程電子商務(wù)。
據(jù)悉，百麗與ShopEx自2009年開始合作，初期就迅速完成了平臺的建設(shè)和運(yùn)維支持，并達(dá)到平均日發(fā)包量800單的銷售成績；實(shí)現(xiàn)了峰值7000單一8000單／日訂單處理能力保障。在運(yùn)用ETS全程全網(wǎng)解決方案后，百麗在2010年元旦的促銷活動中僅用了短短一周就處理了同類平臺需一個月，甚至更多時間才能解決的訂單；而在當(dāng)年11月11日著名的“雙十一促銷”中，百麗憑借周密的營銷準(zhǔn)備和強(qiáng)勁的品牌實(shí)力斬獲近2.6萬訂單!ETS解決方案中的ECOME在這場促銷中更是展現(xiàn)出強(qiáng)大的功能和穩(wěn)定性，通過了嚴(yán)酷的實(shí)戰(zhàn)檢驗，其優(yōu)異表現(xiàn)也得到百麗高層的一致認(rèn)可。百麗電商總經(jīng)理謝云立曾說：“百麗不是一個品牌，而是一個品牌群，有28個品牌。如何將這個品牌群在互聯(lián)網(wǎng)的世界里站穩(wěn)腳跟，并延續(xù)其在傳統(tǒng)零售行業(yè)的優(yōu)勢，百麗相信ShopEx將是百麗進(jìn)軍電子商務(wù)可信賴的一員大將。”
電子商務(wù)外包行業(yè)掃描
電子商務(wù)服務(wù)市場在國外已經(jīng)達(dá)到干億元的市場規(guī)模，雖然在中國還是方興未艾，但潛在的市場規(guī)模高達(dá)兩三千億元，在整個B2C行業(yè)里將能占到30％的份額。在近兩年內(nèi)，電子商務(wù)服務(wù)外包將迎來集中爆發(fā)期。面對這一形勢，各大電子商務(wù)外包提供商根據(jù)自己的優(yōu)勢，竭盡所能推銷各自的電子商務(wù)運(yùn)營方案，希望能在這個巨大的市場上分到一杯羹。這些服務(wù)商各有不同的特點(diǎn)，廣大傳統(tǒng)企業(yè)在選擇時要根據(jù)自己的實(shí)際情況來進(jìn)行選擇。
E店寶(EDB)作為電子商務(wù)ERP軟件第一家為網(wǎng)商及企業(yè)提供專業(yè)ERP軟件服務(wù)的優(yōu)質(zhì)品牌，多年來一直專注于為網(wǎng)商或企業(yè)提供電子商務(wù)管理信息化全面解決方案和服務(wù)，在ERP軟件建設(shè)和服務(wù)、流程再造、功能應(yīng)用等系統(tǒng)領(lǐng)域擁有很高的信譽(yù)和知名度，并且，公司在軟件技術(shù)、產(chǎn)品和
服務(wù)方面始終保持著業(yè)界的領(lǐng)先水平。E店寶CEO陳濤告訴《廣告主》：“E店寶與阿里巴巴、淘寶、淘寶商城、QQ商城、樂酷天、支付寶、財付通、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜、京東商城、大新華物流、物流寶等數(shù)十家知名企業(yè)建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系，為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了更為優(yōu)質(zhì)的平臺和服務(wù)體系。”現(xiàn)在，E店寶的總用戶超過六萬家，企業(yè)級客戶超過干余家，并在電子商務(wù)行業(yè)始終保持著“誠信”、“道德”、“專家”“服務(wù)好”的良好口碑。
卜海威博網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)外包的成功，首先得益干其全網(wǎng)營銷策略，能夠利用自身在網(wǎng)絡(luò)推廣剛絡(luò)營銷等方面多年的技術(shù)積累，迅速幫助客戶搭建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，以最快的速度和最高的效率投入到電子商務(wù)征戰(zhàn)中。而另一方面，成博的優(yōu)勢不光是技術(shù)和經(jīng)驗，更在于人才、營銷與服務(wù)。威博擁有一支高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷和客服團(tuán)隊，他們本著為客戶高度負(fù)責(zé)的理念，苦心鉆研營銷戰(zhàn)術(shù)，真正貼心為顧客服務(wù)，創(chuàng)造了像上海家化和綠粘靈這樣的成功案例，或許，這才是電子商務(wù)外包的真諦所在。
上海威博董事長成新東告訴《廣告主》，未來三年內(nèi)，電子商務(wù)市場將進(jìn)一步擴(kuò)大，未來的電商市場存競爭越發(fā)激烈的同時，也會呈現(xiàn)出兩極分化態(tài)勢。良好的品牌企業(yè)在合理的推廣下，銷售額與推廣成本將進(jìn)入良性循環(huán)。威博全網(wǎng)營銷電子商務(wù)外包服務(wù)可以為那些想全面進(jìn)軍電子商務(wù)但沒有相關(guān)技術(shù)團(tuán)隊的企業(yè)提供業(yè)務(wù)解決方案。威博希挈幫助更多的企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)，共同成長。
傳統(tǒng)企業(yè)在選擇外包服務(wù)之前先要給自己的電商網(wǎng)站定好化，足全部投入轉(zhuǎn)型電子商務(wù)，還是部分投入電子商務(wù)?選好了出發(fā)點(diǎn)，才能更好判定電子商務(wù)發(fā)展的路徑和方向。與全程代運(yùn)營商相比，ShopEx所做的技術(shù)外包儀針對傳統(tǒng)企業(yè)“觸”網(wǎng)時遇到的第一道門檻，“但無論傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)抱有何種態(tài)度與想法，要將它們實(shí)現(xiàn)都必須先過技術(shù)這道關(guān)”。 上海商派副總裁蔡鵬對《廣告主》說。
優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)需要給客戶提供良好的購物體驗、滿意的商品和完善的服務(wù)，這需要企業(yè)打造安全、穩(wěn)定、高效、靈活的技術(shù)構(gòu)架，滿足電子商務(wù)運(yùn)營中紛繁蕪雜的需求，同時具備豐富、便捷、低成本、可擴(kuò)展的前端營銷和后端運(yùn)營支持能力，以維護(hù)和支持各類市場營銷活動。究竟是采用自建銷售平臺還是外包網(wǎng)購業(yè)務(wù)，這與企業(yè)的運(yùn)作慣性和人才儲備有關(guān)。當(dāng)然，即使將網(wǎng)購業(yè)務(wù)外包也需要有一個懂行的人去管理。另外，外包可以節(jié)約時間和成本，如果讓企業(yè)從頭開始去招募人員，過程會很漫長。
寶尊電商是一家為品牌企業(yè)和零售商提供包括營銷服務(wù)、1T服務(wù)、客戶服務(wù)和物流服務(wù)等在內(nèi)的整體電子商務(wù)運(yùn)營外包服務(wù)商。成立三年來，始終堅持“以品牌為中心”，已由最初不足30人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊發(fā)展成為擁有超過100名員工的整體電子商務(wù)服務(wù)商。上海寶尊電商通過不懈努力，已經(jīng)成功為大寶、唐師傅、永久自行車、開開襯衫等幾家同內(nèi)企業(yè)提供電子商務(wù)整體服務(wù)，并保持每年超過5％的成長速度，贏得了品牌和消費(fèi)者的一致認(rèn)可。
篇3
作為中國最大的IT解決方案與服務(wù)供應(yīng)商，東軟集團(tuán)以軟件技術(shù)為核心，提供行業(yè)解決方案、產(chǎn)品工程解決方案以及相關(guān)產(chǎn)品、平臺及服務(wù)。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和社會變革時代背景下，東軟已經(jīng)提前做出思考和布局。從2011年開始，東軟通過技術(shù)、商業(yè)模式創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型推動公司業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。過去三年來，東軟成功構(gòu)建了覆蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、企業(yè)、社區(qū)、家庭和個人的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集群，打造了興業(yè)、優(yōu)政、惠民的智慧云城市解決方案與服務(wù)，加速推動兩化融合，滿足社會變革時期的需求。在業(yè)務(wù)拓展方面，東軟利用云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，加強(qiáng)對十二五規(guī)劃、新型醫(yī)療體制改革、3G建設(shè)、智能電網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合等業(yè)務(wù)的規(guī)劃與研發(fā)。在全球化方面，東軟在中國加大以客戶為中心的組織機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，積極布局二、三級城市，同時加強(qiáng)國際市場開拓力度，根據(jù)新業(yè)務(wù)需求與國際知名企業(yè)達(dá)成新型戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，積極打造全球研發(fā)與交付網(wǎng)絡(luò)。
海爾信息科技有限公司
作為白色家電領(lǐng)先品牌海爾下屬的核心產(chǎn)品之一，海爾電腦近年來通過堅持差異化產(chǎn)品研發(fā)理念和對縫策略不斷引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，取得了市場和消費(fèi)者的高度認(rèn)可。2013年，海爾電腦借助海爾全球研發(fā)中心的平臺優(yōu)勢，汲取最細(xì)微的用戶需求，推出了具有語音交互功能的超薄鋼琴一體機(jī)，和可以檢測室內(nèi)空氣質(zhì)量、“零閃屏”潤眼一體機(jī)，成為高端市場的領(lǐng)航機(jī)型。以插拔式變形本海爾Sailing P11A為代表、具有不同變形形態(tài)的海爾變形本實(shí)現(xiàn)了品類銷量的引領(lǐng)，成為“2合1”產(chǎn)品的有力普及者。除了產(chǎn)品創(chuàng)新，海爾電腦還堅持營銷創(chuàng)新和渠道創(chuàng)新，所以即使在PC市場持續(xù)下滑的2013年，海爾電腦仍獲得逆勢增長：海爾超極本在2013年第二季度首度躍居中國消費(fèi)類市場前四強(qiáng)，一體機(jī)在國內(nèi)第二的市場地位得到鞏固，同時份額首次躋身全球前十（IDC數(shù)據(jù)）。
思科系統(tǒng)（中國）研發(fā)有限公司
自2005年成立之后， 思科中國研發(fā)中心快速成長，成為了思科海外第二大戰(zhàn)略研發(fā)中心。創(chuàng)新是思科的 DNA。加速創(chuàng)新進(jìn)而推出產(chǎn)品和解決方案來解決客戶面臨的挑戰(zhàn)，正深刻地影響著思科。目前，思科中國研發(fā)中心正在努力激發(fā)其 3300多名員工的創(chuàng)新潛能，以幫助思科實(shí)現(xiàn)宏大目標(biāo)。為此，思科中國研發(fā)中心傾力打造鼓勵創(chuàng)新和承擔(dān)風(fēng)險的創(chuàng)新平臺，稱為“Thinkubation新思匯”，即匯聚創(chuàng)新思想。新思匯平臺全面提升思科中國研發(fā)中心創(chuàng)新能力，打造可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，幫助員工自我提升和發(fā)展。現(xiàn)在，新思匯進(jìn)入了第三個年頭，并且在“專利”這一創(chuàng)新指標(biāo)上取得了驕人的成績。未來，CRDC 還希望在其他研發(fā)地點(diǎn)推廣Thinkubation計劃。思科對創(chuàng)新的定義是：運(yùn)用新的理念來滿足客戶需求。我們的目的不是追求原創(chuàng)；我們希望通過創(chuàng)新讓客戶的生活變得更加美好。思科致力于成為世界首屈一指的 IT 公司，創(chuàng)新永無止境。
中企動力科技集團(tuán)股份有限公司
中企動力成立于1999年，14年來一直致力于幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理運(yùn)營。隨著近年來移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算的飛速發(fā)展，如何幫助中小企業(yè)利用科技創(chuàng)新開拓企業(yè)發(fā)展空間，趕上移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮成為了中企動力的使命。為此，中企動力投入巨資研發(fā)了面向中小企業(yè)的全網(wǎng)營銷型網(wǎng)站建站產(chǎn)品。全網(wǎng)營銷型網(wǎng)站充分整合了PC電腦端、智能手機(jī)端和移動APP的優(yōu)勢，不僅注重企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)性，更加關(guān)注如何充分利用網(wǎng)站為企業(yè)主帶來實(shí)用利益，以及網(wǎng)站運(yùn)營管理的智能化和便捷性。全網(wǎng)營銷型網(wǎng)站有三大特點(diǎn)：第一，不論P(yáng)C、Pad還是手機(jī)都能順利訪問；第二，不論是在PC端還是移動端，都擁有完整的營銷鏈條；第三，不論是來自哪個渠道的客戶，都能夠匯入統(tǒng)一平臺進(jìn)行管理。只有做到了以上三點(diǎn)才能幫助企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代取得先機(jī)，這也是中企動力作為行業(yè)引領(lǐng)者為中小企業(yè)做出的創(chuàng)新與貢獻(xiàn)。
中國IT成長企業(yè)獎
深圳市易訊天空網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（500彩票網(wǎng)）
篇4
需求巨大
東軟集團(tuán)副總裁兼網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品營銷中心總經(jīng)理賈彥生告訴記者,UTM在信息安全領(lǐng)域已經(jīng)不是什么新鮮的概念,它包括防火墻、VPN網(wǎng)關(guān)、IPS、防病毒網(wǎng)關(guān)、防垃圾郵件網(wǎng)關(guān)、抗DDoS網(wǎng)關(guān)等各種功能,主要還是網(wǎng)絡(luò)層的安全,因此,UTM面臨著性能等多種瓶頸問題,導(dǎo)致發(fā)展極為不暢,經(jīng)過市場的千錘百煉,才逐漸為人們接受。集成安全網(wǎng)關(guān)(ISG)與此類似,卻又不完全相同。ISG定位于應(yīng)用層防護(hù),并不是一味比拼性能、功能種類。
所謂應(yīng)用層防護(hù),就是針對Web服務(wù)、電子郵件、數(shù)據(jù)服務(wù)器、電子商務(wù)、VoIP和視頻會議的抗DDoS攻擊、P2P的監(jiān)控、IM的監(jiān)控、內(nèi)容審計等應(yīng)用層的防護(hù),這是未來行業(yè)用戶網(wǎng)絡(luò)將面臨的主要問題。賈彥生介紹,面向應(yīng)用安全的ISG,一定是未來信息安全領(lǐng)域的重點(diǎn)產(chǎn)品,因為,未來,人們賴以生存的網(wǎng)絡(luò),將會從“路由器為核心”的轉(zhuǎn)發(fā)型網(wǎng)絡(luò),向以“服務(wù)和數(shù)據(jù)為核心”的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變,因此未來網(wǎng)絡(luò)攻擊會有五個明顯的新特征:一是,傳統(tǒng)4層防火墻的普遍應(yīng)用,使得攻擊技術(shù)會轉(zhuǎn)而面向傳統(tǒng)安全網(wǎng)關(guān)的盲區(qū)―應(yīng)用安全,針對某些應(yīng)用的專項攻擊、或者利用某些應(yīng)用作為攻擊通道將會成為主流;其次,視頻、語音等大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)會決定網(wǎng)絡(luò)帶寬繼續(xù)擴(kuò)大,對安全網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)發(fā)性能的需求是持續(xù)的;第三,電子商務(wù)、網(wǎng)上銀行、投資理財、虛擬交易等應(yīng)用會使網(wǎng)絡(luò)攻擊更加具有吸引力,攻擊頻率會加大,攻擊方式也會多樣化;第四,傳統(tǒng)局域網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)的擴(kuò)大和復(fù)雜,使得網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部攻擊和泄密更加嚴(yán)重;第五,3G的普及指日可待,對應(yīng)移動終端的網(wǎng)關(guān)安全問題也將爆發(fā)。這種情況下,需要有新的安全解決方案予以應(yīng)對。
解決應(yīng)用安全
需新技術(shù)
然而,應(yīng)用防護(hù)最大的特點(diǎn)也是難點(diǎn),是應(yīng)用協(xié)議的多樣性和多變性,一款設(shè)備很難窮舉多種應(yīng)用協(xié)議。東軟NISG則通過兩種方式解決了這一問題,一是采用NEL專利核心技術(shù),可將引擎、協(xié)議分析和攻擊檢測數(shù)據(jù)快速融合,增加檢測技術(shù)的兼容性,檢測粒度也會非常精細(xì),從而提高檢測的效率;其次是采用了三層交換技術(shù),將二層交換和三層路由結(jié)合成為一個有機(jī)的整體,實(shí)現(xiàn)了“一次路由、后續(xù)二次轉(zhuǎn)發(fā)”的快速包轉(zhuǎn)發(fā),并實(shí)現(xiàn)了VLAN與接口的密切耦合,使得VLAN、Trunk、Channel等技術(shù)能夠很方便地在防火墻上實(shí)施,減輕了管理員配置維護(hù)的工作負(fù)擔(dān)。
此外,用戶在應(yīng)用中還會面臨一些新的獨(dú)立業(yè)務(wù)安全管理難題,需要依靠新的技術(shù)手段。例如,銀行、電信、電力等大型行業(yè)用戶的數(shù)據(jù)中心通常部署著數(shù)百臺服務(wù)器,分屬于不同的業(yè)務(wù)部門。在部署安全網(wǎng)關(guān)時,每個業(yè)務(wù)部門都會有一些個性化需求,隨著部門業(yè)務(wù)的調(diào)整,安全策略也要相應(yīng)調(diào)整。因此,以前單一安全網(wǎng)關(guān)對整個內(nèi)部服務(wù)器群進(jìn)行防護(hù),很難同時滿足不同業(yè)務(wù)部門的安全需求,并在部門安全策略的調(diào)整中增加了管理維護(hù)的復(fù)雜性和難度。如果為每個部門采購獨(dú)立的安全網(wǎng)關(guān)設(shè)備,又會帶來投資的增加和性能的浪費(fèi),這些部門的流量往往很小,發(fā)揮出的性能不到10%。
通過虛擬化技術(shù)就能很好地解決這一難題,東軟的虛擬集成安全網(wǎng)關(guān)技術(shù)就是將一臺物理上的NISG在邏輯上劃分成多臺虛擬的NISG,每個虛擬系統(tǒng)都可以被看成是一全獨(dú)立的NISG設(shè)備,針對不同的業(yè)務(wù)采用不同的安全策略。
最后,賈彥生介紹,東軟的NISG中的“N”,一般可以理解成“NEW”,意譯為新一代。但是在東軟的解釋中,“N”這個字母含義頗豐,“N”既是東軟NEUSOFT的開頭字母,也是安全子品牌NetEye的開頭字母,同時也包含了NEXT的含義,表示東軟集團(tuán)對下一代集成安全網(wǎng)關(guān)寄予了厚望。
銳捷三道防線打造
立體防護(hù)體系
本報訊近日,銳捷網(wǎng)絡(luò)了一套GSN(Global Security Network)全局安全網(wǎng)絡(luò)解決方案,該方案構(gòu)筑三道安全防線:用戶身份管理體系、端點(diǎn)安全防護(hù)體系和網(wǎng)絡(luò)通信防護(hù)體系,通過軟硬件的聯(lián)動、計算機(jī)層面與網(wǎng)絡(luò)層面的結(jié)合,從入網(wǎng)身份、客戶端PC、網(wǎng)絡(luò)通信等多個角度對網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行監(jiān)控、檢測、防御和處理,確保行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全,尤其是金融網(wǎng)絡(luò)的安全。
用戶身份管理體系:眾所周知,在金融交易過程中,確保每個連入網(wǎng)絡(luò)中用戶身份的合法性是重中之中,因此,需要對每個入網(wǎng)用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入權(quán)限控制,GSN采用了基于802.1X協(xié)議和Radius協(xié)議的身份驗證體系,通過嚴(yán)格的多元素綁定認(rèn)證,如IP地址、MAC地址、硬盤ID、認(rèn)證交換機(jī)IP地址、認(rèn)證交換機(jī)端口號、用戶名、密碼、數(shù)字證書等,確保接入用戶身份的合法性。
端點(diǎn)安全管理體系:可通過管理入網(wǎng)的各個客戶端PC的方式,保護(hù)整個網(wǎng)絡(luò)安全。包括防止該客戶端非法外聯(lián);可通過軟件黑白名單控制的方式,讓終端只能安裝或不允許安裝軟件,保證終端的干凈;可定期對操作系統(tǒng)打補(bǔ)丁,對軟件強(qiáng)制更新。
篇5
為應(yīng)對全球氣候變化挑戰(zhàn)，華為通過領(lǐng)先的綠色解決方案，幫助客戶及其他行業(yè)降低能源消耗和二氧化碳排放，創(chuàng)造最佳的社會、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境效益。
華為于1987年成立于中國深圳以來，在20多年的時間里，華為全體員工付出艱苦卓越的努力，以開放的姿態(tài)參與到全球化的經(jīng)濟(jì)競合中，逐步發(fā)展成一家業(yè)務(wù)遍及全球140多個國家的全球化公司。在華為的企業(yè)文化中，員工相信只有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重與信賴，為此，他們堅持以客戶為中心，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進(jìn)而成就客戶。正是這樣的企業(yè)文化，激勵著華為全球員工全力以赴地努力，才有了華為持續(xù)的成長。
華為堅持以客戶為中心、以奮斗者為本的路線，持續(xù)改善公司組織、流程和考核，使公司獲得有效增長。2011 年，華為研發(fā)費(fèi)用支出為人民幣23696 百萬元，近10年投入的研發(fā)費(fèi)用超過人民幣100000 百萬元。
為適應(yīng)信息行業(yè)正在發(fā)生的革命性變化，華為做出面向客戶的戰(zhàn)略調(diào)整，華為的創(chuàng)新將從電信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)向企業(yè)業(yè)務(wù)、消費(fèi)者領(lǐng)域延伸。
今天的華為將把構(gòu)筑并全面實(shí)施端到端的全球網(wǎng)絡(luò)安全保障體系作為公司的重要發(fā)展戰(zhàn)略之一，并真誠地與各國政府、客戶和行業(yè)伙伴等廣泛交流與合作，共同應(yīng)對全球網(wǎng)絡(luò)安全方面的威脅和挑戰(zhàn)。
北京網(wǎng)康科技有限公司
北京網(wǎng)康科技成立于2004年，現(xiàn)有員工450人，銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各個省份，專注于為客戶提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層的安全、管理與優(yōu)化的相關(guān)產(chǎn)品及解決方案。
網(wǎng)康科技為客戶提供多種應(yīng)用層網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化產(chǎn)品，幫助客戶提升工作效率、節(jié)省IT投資、確保數(shù)據(jù)安全。截至目前，已經(jīng)有1萬多家客戶選用網(wǎng)康科技的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層產(chǎn)品與解決方案。
網(wǎng)康科技專注于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新。2004年推出國內(nèi)第一款上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品ICG；2009年推出智能流量管理產(chǎn)品ITM；2010年推出安全服務(wù)器產(chǎn)品NPS和移動業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)；2011年推出應(yīng)用安全網(wǎng)關(guān)ASG。持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新使得公司3年年復(fù)合增長率超過200%，并在2011年入選德勤亞太高成長企業(yè)500強(qiáng)。
網(wǎng)康科技堅持致力于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層管理技術(shù)的產(chǎn)品研發(fā)。區(qū)別于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)僅基于IP和端口對網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的思路，網(wǎng)康科技率先提出了基于人員標(biāo)簽、應(yīng)用標(biāo)簽和內(nèi)容標(biāo)簽對網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行深度管理的技術(shù)理念，并在此領(lǐng)域積累了50余項的發(fā)明專利和軟件著作權(quán)。網(wǎng)康科技擁有全球最大的中文網(wǎng)頁分類數(shù)據(jù)庫之一和中國最大的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用協(xié)議數(shù)據(jù)庫之一，結(jié)合專利的XAI（擴(kuò)展應(yīng)用識別）、RACE（實(shí)時應(yīng)用內(nèi)容識別）技術(shù)，使得IT管理者可以準(zhǔn)確地識別網(wǎng)絡(luò)中傳輸數(shù)據(jù)的人員構(gòu)成、應(yīng)用構(gòu)成和內(nèi)容構(gòu)成，從而準(zhǔn)確地進(jìn)行應(yīng)用級和內(nèi)容級的安全防護(hù)、合規(guī)管理以及性能優(yōu)化。
目前，網(wǎng)康科技的產(chǎn)品和解決方案已廣泛應(yīng)用于中國1萬多家用戶，其中政府（環(huán)保部、農(nóng)業(yè)部、國稅總局等）、金融（民生銀行、中國人保、中國人壽等）、運(yùn)營商（中國移動、中國聯(lián)通、中國電信等）、能源企業(yè)（國家電網(wǎng)、華能集團(tuán)、中國石化）、教育機(jī)構(gòu)（北京師范大學(xué)、新疆師范大學(xué)、貴州大學(xué)）、交通企業(yè)（國航、東航、南航）、制造企業(yè)(美的、海爾、長虹)、大型集團(tuán)企業(yè)（國美、蘇寧、同仁堂）等均廣泛地采用網(wǎng)康科技的產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)行精細(xì)化的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層管理。目前，上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品 NS-ICG 在中國相關(guān)市場的占有率居于首位。
北京網(wǎng)御星云信息技術(shù)有限公司
北京網(wǎng)御星云信息技術(shù)有限公司由聯(lián)想網(wǎng)御科技（北京）有限公司更名而來，其前身為聯(lián)想集團(tuán)信息安全事業(yè)部。在過去的10多年里，網(wǎng)御星云始終堅持“讓用戶放心地使用互聯(lián)網(wǎng)”的企業(yè)宗旨，堅持“以核心技術(shù)和專業(yè)服務(wù)成就客戶事業(yè)”的經(jīng)營理念，得到了廣大客戶和眾多合作伙伴的大力支持與高度認(rèn)可，成為一家在所有安全網(wǎng)關(guān)類細(xì)分市場（FW/UTM/IPS/VPN）中都名列前茅的中國信息安全領(lǐng)軍企業(yè)。
篇6
事實(shí)上，想要做到廣告完全不浪費(fèi)，幾乎不可能。產(chǎn)品賣點(diǎn)、受眾定位、投放時機(jī)、媒體組合……每一個細(xì)微的點(diǎn)都會對最終的廣告效果產(chǎn)生影響。我們不可能完全消除被浪費(fèi)掉的“一半廣告費(fèi)”，但隨著RTB精準(zhǔn)營銷模式的出現(xiàn)，讓破解“浪費(fèi)的一半廣告費(fèi)”成為可能。
“RTB是一場‘營銷革命’，順應(yīng)了大數(shù)據(jù)時代互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告由過去從按‘位置購買’、‘流量購買’到現(xiàn)在的按‘受眾購買’的發(fā)展趨勢——即根據(jù)用戶匿名上網(wǎng)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析預(yù)測出網(wǎng)民大致的性別、年齡、興趣愛好、購買偏向等用戶模型，實(shí)時找到廣告主想要精準(zhǔn)匹配的人，將受眾人群與展示內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)匹配。”柯細(xì)興表示，通過RTB精準(zhǔn)營銷模式讓廣告主直接購買受眾，不但簡化了購買流程、節(jié)省了廣告主的媒介采購成本，還可以讓廣告主整體把握所有廣告的投放效果，得到全方位的報表，解決媒介購買效率低下的問題。
RTB，即實(shí)時競價廣告模式。任何一個用戶在網(wǎng)絡(luò)上都會留下活動軌跡，技術(shù)公司通過對用戶以往網(wǎng)絡(luò)軌跡的追蹤和分析，就會預(yù)測和建立該用戶性別、愛好、年齡、購買意向等各種模型數(shù)據(jù)，然后把這些精準(zhǔn)的用戶信息全部放到一個廣告平臺上，需要對特定用戶進(jìn)行精準(zhǔn)投放的品牌廣告主就可以參與競價，出價高者獲得向該用戶展示廣告的權(quán)利。
“盡管目前RTB所占的比例還很小，還是小荷初露尖尖角，但越來越多廣告主表現(xiàn)出對RTB營銷的認(rèn)可和期待，相信2013年，RTB廣告將呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長態(tài)勢。”柯細(xì)興說。
艾瑞咨詢的研究報告也驗證了這一事實(shí)：去年全年RTB廣告投放量約為9.1億元，而艾瑞預(yù)計在未來三年，這一市場的增速都將保持在100%以上，到2016年，市場規(guī)模將達(dá)到245.7億元，吸金潛力驚人。
全網(wǎng)營銷，提升廣告效果
自2011年起，“電商寒冬論”便開始籠罩整個行業(yè)，正如凡客誠品CEO陳年所說：“2012不是世界末日，就是電商寒冬。”盡管新進(jìn)的電商企業(yè)如雨后春筍，但也始終不能避免大量電商企業(yè)倒閉、流血大潮的涌現(xiàn)。2013年電商行業(yè)又將呈現(xiàn)怎么的發(fā)展趨勢呢？
柯細(xì)興認(rèn)為，未來電商將呈現(xiàn)三種發(fā)展趨勢，即“大格局、大品類、大產(chǎn)業(yè)”。在未來五年，這種格局將被純電商、傳統(tǒng)零售電商、各類品牌電商和服務(wù)電商四分天下打破，而這四極并不是單純競爭關(guān)系，而是你中有我，我中有你的相互博弈；電商行業(yè)將會有越來越多的大品類出現(xiàn)。以3C產(chǎn)品來看，目前，京東商城、蘇寧易購、易迅網(wǎng)等規(guī)模都突破百億，未來，在傳統(tǒng)零售、醫(yī)藥、鞋服、旅游等品類中都將出現(xiàn)百萬級品牌電商；此外，電商行業(yè)不僅僅是一個網(wǎng)上賣場，而是一個包括支付、物流等若干周邊環(huán)節(jié)組成的全產(chǎn)業(yè)鏈。
億瑪作為電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)航者，自2004年創(chuàng)立以來就一直致力于技術(shù)驅(qū)動效果整合營銷的發(fā)展。“今年我們在定位上進(jìn)行了改變，將服務(wù)理念改為‘全網(wǎng)營銷，全程服務(wù)，全網(wǎng)成交’”，柯細(xì)興解釋說，全網(wǎng)營銷——億瑪?shù)漠a(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全互聯(lián)網(wǎng)覆蓋，是目前唯一一家能為以泛電商為代表的客戶提供效果整合營銷全面的統(tǒng)一解決方案的公司。如今，億瑪旗下?lián)碛幸撞|起發(fā)、億告、易積分、易購五大產(chǎn)品線，實(shí)現(xiàn)了全互聯(lián)網(wǎng)覆蓋，能為以泛電商為代表的客戶提供效果整合營銷全面的統(tǒng)一解決方案：作為國內(nèi)最大的效果營銷廣告聯(lián)盟——億起發(fā)，能滿足客戶對ROI的最大訴求；易購是公司全力打造的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購媒體平臺；擁有國內(nèi)主流垂直媒體資源的廣告網(wǎng)絡(luò)平臺——億告，能滿足客戶的品牌傳播需求；而2012年億瑪推出的DSP——易博，將以往“按媒體購買”的廣告投放方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍词鼙娰徺I”方式，達(dá)到更精準(zhǔn)投放；同時也在2012年的易積分平臺更是看準(zhǔn)未來移動互聯(lián)網(wǎng)的前景，為客戶提供移動廣告營銷的服務(wù)。
篇7
第一，自主可控，安全可靠。該系統(tǒng)與業(yè)界絕大多數(shù)安全廠商采用第三方x86工控平臺不同，邁普新一代安全網(wǎng)關(guān)采用了自主研發(fā)的MIPS硬件平臺。
第二，卓越的處理性能。互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)爆炸性的增長，安全網(wǎng)關(guān)鎮(zhèn)守內(nèi)外網(wǎng)的關(guān)隘，性能的高低直接決定用戶的使用體驗，所以性能始終是衡量安全網(wǎng)關(guān)的重要指標(biāo)。吳夢非介紹，邁普新一代安全網(wǎng)關(guān)基于邁普自主研發(fā)的MIPS多核處理器，相對x86平臺能耗下降三分之一以上，產(chǎn)品發(fā)熱量更小、噪音更小，可以支撐產(chǎn)品采用更高性能的處理器。目前，邁普高端安全網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品采用64核處理器，L4最高處理性能高達(dá)80Gbps，可以同時滿足4萬個并發(fā)用戶的同時在線使用；即便是最低端的F2系列產(chǎn)品，L4處理性能高達(dá)1Gbps。此外，其內(nèi)置硬件HFA加速處理引擎及加解密、壓縮處理單元，應(yīng)用層數(shù)據(jù)處理更快，IPSec VPN處理性能高達(dá)32Gbps。還有，它采用多核處理器+交換矩陣的并行多核處理方式，更適合網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品特點(diǎn)，專為網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)優(yōu)化的指令集及I/O處理，使得產(chǎn)品轉(zhuǎn)發(fā)的延遲更小。
第三，以用戶為中心，讓網(wǎng)絡(luò)安全可視化。邁普新一代安全網(wǎng)關(guān)設(shè)計了時光軸（Time-line）展現(xiàn)方式，將用戶的關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)行為以時光軸的方式進(jìn)行回溯，讓用戶的上網(wǎng)行為一目了然。此外，由于一個人可以在互聯(lián)網(wǎng)上具有多個虛擬身份（賬戶），邁普新一代安全網(wǎng)關(guān)具備的互聯(lián)網(wǎng)虛擬身份管理功能可以實(shí)現(xiàn)虛實(shí)身份的多對一。無論用戶虛擬身份有多少個，系統(tǒng)都能夠直接把這些虛擬身份（賬戶）關(guān)聯(lián)到用戶的真實(shí)身份上，讓快速定位變得更簡單，讓網(wǎng)絡(luò)更安全。
篇8
1，業(yè)務(wù)：和市場營銷相關(guān)，因此政府機(jī)關(guān)單位數(shù)據(jù)不考慮。
2.體量：擁有足夠多有價值的數(shù)據(jù)。這一條很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)大企業(yè)都能滿足。
3.技術(shù)：有技術(shù)能力處理大數(shù)據(jù)。
上面3個因素，國內(nèi)能做大數(shù)據(jù)市場營銷的還真只有BAT三家。國外的不熟悉，這里不談。
眾所周知，三家的數(shù)據(jù)特點(diǎn)各不相同。騰訊優(yōu)勢在社交數(shù)據(jù)；阿里巴巴優(yōu)勢在商品和交易數(shù)據(jù)；百度優(yōu)勢在全網(wǎng)信息、消費(fèi)者行為和主動需求數(shù)據(jù)。
當(dāng)然例如平安、寶潔、沃爾瑪這樣的大企業(yè)，其自身肯定積累了大量的數(shù)據(jù)，基于這些數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘、過去就一直在做的網(wǎng)站分析等業(yè)務(wù)，雖然現(xiàn)今都冠以“大數(shù)據(jù)”的名義，但這與我們討論的大數(shù)據(jù)還不盡相同，他們用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)工具對抽取一定數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，能基于那些數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，只是數(shù)量增多了而已，總體而言仍然屬于傳統(tǒng)的小數(shù)據(jù)范疇。
2.大數(shù)據(jù)營銷做什么？
營銷業(yè)務(wù)類型
如果粗略劃分的話，廣告主市場營銷的預(yù)算一般可以分為實(shí)效營銷和品牌營銷兩大塊，根據(jù)自身發(fā)展需要和行業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)各有側(cè)重。例如過去京東、一號店等電商類企業(yè)，平安等金融類企業(yè)主要做效果營銷，互聯(lián)網(wǎng)是更適合做效果的媒體投放渠道；寶潔等FMCG客戶、奔馳奧迪等汽車客戶主要做品牌營銷，傳統(tǒng)電視渠道是主要的媒體投放渠道。當(dāng)然現(xiàn)在情況也逐漸改變，主要反映在：
1.越來越多的品牌類廣告主也開始把品牌營銷預(yù)算放在互聯(lián)網(wǎng)上做
2.越來越多的營銷形式越來越綜合。效果類客戶逐漸開始做品牌(京東)；品牌類客戶也開始做效果(汽車，考核線下4S店銷量轉(zhuǎn)化)。
2.1.實(shí)效營銷
實(shí)效營銷，互聯(lián)網(wǎng)人太清楚了。由于業(yè)務(wù)特性，過去的百度和阿里巴巴大數(shù)據(jù)主要應(yīng)用還是中小客戶和消費(fèi)者的個性化廣告，騰訊也主要是面向消費(fèi)者的個性化廣告(阿里還可以用支付數(shù)據(jù)作信用風(fēng)險評估，但是金融方面的了)。
例如像大家相對熟悉用大數(shù)據(jù)訓(xùn)練優(yōu)化數(shù)據(jù)挖掘模型，Amazon等一眾零售電商普遍應(yīng)用這種個性化推薦技術(shù)，在我看來只是市場營銷中的應(yīng)用類型之一。包括BAT及各大電商在內(nèi)的各種個性化搜索和展示廣告都是這個路子。基本上都是實(shí)效營銷，考核CPC。在很多互聯(lián)網(wǎng)人眼里，由于熟悉實(shí)效營銷，會有一種認(rèn)知，市場營銷就是這些東西。掛廣告，考核CPM/CPC/CPD/CPS。
2.2品牌營銷
據(jù)我觀察，不少互聯(lián)網(wǎng)人其實(shí)對于品牌營銷是比較陌生的。
這里需要先說為什么做品牌營銷？
理由1.賺錢的需要：實(shí)效(效果)營銷錢賺到天花板了，互聯(lián)網(wǎng)媒體要搶品牌營銷大頭的預(yù)算了。
整個廣告市場，大廣告主手上的預(yù)算，占大頭的還是品牌營銷預(yù)算，投放的媒介上傳統(tǒng)媒體(例如電視等)居多，投給數(shù)字媒體上的錢只是10%~30%(大概數(shù)字)左右。
理由2.客戶的需要：別再跟我提CPC了，很多東西沒法通過點(diǎn)擊衡量，品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠度怎么用CPC衡量？因此需要對大客戶提供整合營銷的解決方案。
百度過去是效果營銷的典型代表。
有一種認(rèn)知，百度在網(wǎng)民眼里是個搜索工具，賺錢靠SEM，靠競價排名，賺不良廣告主的錢。我覺得這也是@Fenng提到的智力上偷懶的表現(xiàn)。
百度除了廣泛的中小企業(yè)客戶，還有大量的大品牌客戶，例如寶潔、奔馳、寶馬、平安、歐萊雅等等，收入比重很大。對這些大客戶，需要品牌營銷。
這樣百度大數(shù)據(jù)的價值就體現(xiàn)出來了。前邊說到百度數(shù)據(jù)的優(yōu)勢在于全網(wǎng)信息和消費(fèi)者真實(shí)行為和需求的表達(dá)。覆蓋的廣度不是商品交易數(shù)據(jù)能比的。因此對為品牌提供整合營銷解決方案奠定了基礎(chǔ)。
基于以上，對百度最有價值的方式是基于大數(shù)據(jù)提供品牌營銷解決方案。
3.大數(shù)據(jù)營銷怎么做？
基于數(shù)據(jù)的營銷基本過程
大數(shù)據(jù)的基本營銷過程與過去數(shù)據(jù)分析基本過程沒有差別，需要在定義商業(yè)問題之后，采集和處理數(shù)據(jù)、建模分析數(shù)據(jù)、解讀數(shù)據(jù)這么三個大層面。但是大數(shù)據(jù)對三個層面的影響使得具體的做法又與傳統(tǒng)不一樣。
3.1數(shù)據(jù)層：采集和處理數(shù)據(jù)
傳統(tǒng)采集數(shù)據(jù)的過程一般是有限的、有意識的、結(jié)構(gòu)化的進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，例如問卷調(diào)研的形式。你能采集到的數(shù)據(jù)一定是你能設(shè)想到的情況。數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化較好。一般的數(shù)據(jù)庫Mysql甚至Excel就能滿足數(shù)據(jù)處理過程。
而互聯(lián)網(wǎng)時代里，大數(shù)據(jù)的采集過程基本是無限的、無意識的、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)采集。各種紛繁復(fù)雜的行為數(shù)據(jù)以行為日志的形式上傳到服務(wù)器。專屬的例如Hadoop、Mapreduce等工具就不贅述。
3.2業(yè)務(wù)層：建模分析數(shù)據(jù)
使用的數(shù)據(jù)分析模型，例如基本統(tǒng)計、機(jī)器學(xué)習(xí)、例如數(shù)據(jù)挖掘的分類、聚類、關(guān)聯(lián)、預(yù)測等算法，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)的做法差別不大，例如銀行、通信運(yùn)營商、零售商早已成熟運(yùn)用消費(fèi)者的屬性和行為數(shù)據(jù)來識別風(fēng)險和付費(fèi)可能性。但是由于數(shù)據(jù)量的極大擴(kuò)增，算法也獲得極大優(yōu)化提升的空間。
3.3應(yīng)用層：解讀數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)指導(dǎo)營銷最重要的是解讀。
傳統(tǒng)一般是定義營銷問題之后，采集對應(yīng)的數(shù)據(jù)，然后根據(jù)確定的建模或分析框架，數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，驗證假設(shè)，進(jìn)行解讀。解讀的空間是有限的。
而大數(shù)據(jù)提供了一種可能性，既可以根據(jù)營銷問題，封閉性地去挖掘?qū)?yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行驗證，也可以開放性地探索，得出一些可能與常識或經(jīng)驗判斷完全相異的結(jié)論出來。可解讀的點(diǎn)變得非常豐富。
4.大數(shù)據(jù)營銷目前做得怎么樣？
大數(shù)據(jù)探索品牌營銷目前做得怎么樣？
阿里巴巴怎么做我不清楚，感覺阿里的大數(shù)據(jù)還主要在實(shí)效營銷的方面發(fā)力。通過“西湖品學(xué)·大數(shù)據(jù)峰會”的報道上看來的。
我所在的部門便是基于客戶的真實(shí)商業(yè)需求和問題，通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用提供解決方案，目前也已經(jīng)和客戶產(chǎn)生了不少優(yōu)秀的模型方法和案例成果。
與傳統(tǒng)品牌營銷的幾方面類似，大數(shù)據(jù)在品牌營銷的主要應(yīng)用方向也有：
1.消費(fèi)者洞察
2.媒體價值研究
篇9
中興通訊“Eyewill”系列視頻系統(tǒng)在全球運(yùn)營商市場規(guī)模深耕多年，基于對行業(yè)發(fā)展及用戶需要的深入理解，結(jié)合對云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的研究，加上綜合安全的應(yīng)用，在現(xiàn)網(wǎng)版本基礎(chǔ)上升級完成新一代的“Eyewill 2.0”平臺，并已在部分先進(jìn)運(yùn)營商成功商用。
新一代“Eyewill 2.0”視頻解決方案在支持傳統(tǒng)的IPTV&OTT功能的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)針對用戶體驗、系統(tǒng)服務(wù)能力、運(yùn)營/運(yùn)維智能化和系統(tǒng)安全等方面進(jìn)行了專項的升級和完善。通過平臺提供的EPG5.0系統(tǒng)、自適應(yīng)碼率系統(tǒng)（支持4K，H.265編碼）、大數(shù)據(jù)分析平臺、增值業(yè)務(wù)支撐/統(tǒng)一支付系統(tǒng)、智能運(yùn)維系統(tǒng)和主動安全等技術(shù)，讓新一代“Eyewill 2.0”平臺為全球運(yùn)營商的視頻類業(yè)務(wù)發(fā)展提供穩(wěn)定和高效的技術(shù)支撐。
4K全業(yè)務(wù)服務(wù)
用戶對于視頻清晰度的追求永無止境，隨著網(wǎng)速帶寬提升，4K需求越來越強(qiáng)烈，近兩年4K電視價格的不斷下滑，讓銷量出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長，已達(dá)到一定普及率。
中興通訊4K超高清視頻解決方案，全面支持H.265，提供高效傳輸4K視頻流的端到端保障，并充分考慮節(jié)約運(yùn)營商的建設(shè)改造成本。針對4K高帶寬、高存儲特性，優(yōu)化CDN調(diào)度及服務(wù)機(jī)制，提供超大存儲、超高性能CDN硬件，有效服務(wù)4K視頻業(yè)務(wù)。針對現(xiàn)網(wǎng)系統(tǒng)也可升級支持，在現(xiàn)網(wǎng)已成功商用。
端到端優(yōu)化
和視頻業(yè)務(wù)體驗相關(guān)的因素較多，包括內(nèi)容豐富度、界面觀感、清晰度和操作易用性等。“Eyewill2.0”解決方案總結(jié)多年現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗，針對用戶最關(guān)心的幾個方面實(shí)施優(yōu)化，提供靈活定制化服務(wù)。優(yōu)化運(yùn)營流程，提升用戶體驗，并結(jié)合大數(shù)據(jù)的深度挖掘和效果評估反饋，形成一個體驗提升良性循環(huán)。
內(nèi)容是視頻服務(wù)的核心競爭力，中興Eyewill2.0平臺可提供多CP的引入機(jī)制和渠道管理，快速進(jìn)行外部接口和擴(kuò)展，保證內(nèi)容快速引入。
“Eyewill2.0”的EPG5.0提供時尚、易用的界面和多屏定制化功能，滿足各類用戶多種終端需求。針對家庭內(nèi)部的不同用戶，可配置個性化的頁面，并通過人臉識別或語音控制快速切換登錄，為不同用戶推薦不同類型內(nèi)容。
“Eyewill2.0”可針對運(yùn)營商現(xiàn)網(wǎng)平臺和網(wǎng)絡(luò)能力，提供有針對性的多屏互動互通服務(wù)。基于社交服務(wù)分享及多終端消費(fèi)使用習(xí)慣，滿足各種終端在不同使用場景下的快速切換，提升用戶的觀看體驗和停留時間。并可與熱門社交軟件（如微信等）提供好友圈的信息推送和分享以及影片視頻贈購服務(wù)，提升用戶群互動性和使用黏性。
大數(shù)據(jù)分析
現(xiàn)網(wǎng)IPTV&OTT視頻業(yè)務(wù)發(fā)展很快，但是對于用戶潛在的個性化需求無法發(fā)現(xiàn)和響應(yīng)，缺乏更有效的精準(zhǔn)營銷手段，系統(tǒng)運(yùn)維數(shù)據(jù)滯后，缺少實(shí)時全方位監(jiān)控系統(tǒng)的手段和途徑。而實(shí)際現(xiàn)網(wǎng)多個網(wǎng)元可采集海量數(shù)據(jù)，迫切需要構(gòu)建一個全面的大數(shù)據(jù)運(yùn)營分析系統(tǒng)，實(shí)時進(jìn)行處理和分析，提升運(yùn)營、運(yùn)維效率。
“Eyewill2.0”大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)可收集各網(wǎng)元數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)多域數(shù)據(jù)整合，構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，進(jìn)行跨系統(tǒng)分析，通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)用戶最大價值，為業(yè)務(wù)運(yùn)營、運(yùn)維提供有效支撐。
模塊化平臺云化
“Eyewill2.0”解決方案中，針對可集中部署的管理平臺、EPG和內(nèi)容中心等可基于ZXVE虛擬平臺進(jìn)行云化，各模快軟件，共享虛擬化平臺的服務(wù)能力、存儲能力等。
CDN融合演進(jìn)
篇10
什么是關(guān)鍵時刻
從2011年開始，百度與寶潔合作，在基于“百度Moments”的營銷方法論進(jìn)行了實(shí)踐。李叢杉說：“其中的關(guān)鍵在于改變思路，由過去讓消費(fèi)者接受，變?yōu)閮A聽消費(fèi)者的需求，然后在合適的時間去影響消費(fèi)者。”
以一位女性消費(fèi)者面部美白需求為例。過去，她可能是通過廣告知道寶潔的某款產(chǎn)品能夠美白，雖然看到一次廣告并不足以讓她做出購買決定，但是在購買猶豫期內(nèi)，她不斷地在各種媒體——電視、戶外廣告牌、雜志……都看到了寶潔產(chǎn)品的廣告，然后她剛好又在逛商場時看到了寶潔品牌的專柜，并且此時有購買新化妝品的需求，這樣就產(chǎn)生了購買，購買就成了順理成章的事。
而現(xiàn)在這位女性的消費(fèi)過程可能變成了這樣：她需要更換化妝品時，先通過互聯(lián)網(wǎng)搜索現(xiàn)在最流行的美白方式是什么，這樣她就會發(fā)現(xiàn)，“激光美白”和“DNA美白”都能實(shí)現(xiàn)美白的效果。那么她會進(jìn)一步地去搜索，“激光美白”和“DNA美白”各有什么優(yōu)劣勢，適合人群是什么，或許還會到相關(guān)社區(qū)發(fā)貼詢問。接下來，她確認(rèn)了激光美白并不適合自己，決定選擇一款合適的“DNA美白”產(chǎn)品。那么什么品牌的產(chǎn)品更適合呢？她又會進(jìn)行一系列的搜索比較，聽取朋友的建議，查看別人的使用心得。然后，可能有那么幾種產(chǎn)品進(jìn)入了她的購買清單，她會進(jìn)行價值比較，哪一個產(chǎn)品性價比更高，自己愿意為哪一個產(chǎn)品花費(fèi)多少錢等。最后，她根據(jù)自己之前查找的各種信息，發(fā)現(xiàn)雖然專柜和電商都有銷售，但是電商的價格更有優(yōu)勢，于是她選擇了一家電商下單，完成了購買過程。
看上去這個過程非常復(fù)雜，事實(shí)上由于移動終端實(shí)現(xiàn)了隨時隨地在線，過去可能消費(fèi)者只會在購買大件商品時進(jìn)行這樣的“消費(fèi)解決方案”分析，現(xiàn)在他們已經(jīng)越來越習(xí)慣于在每一次消費(fèi)前都進(jìn)行分析決策。那么消費(fèi)者在分析過程中做選擇的時刻，就是營銷的關(guān)鍵時刻。在上述案例中，消費(fèi)者選擇美白方式、美白產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、購買渠道就是四個決策點(diǎn)。
“也就是說，消費(fèi)者在表達(dá)需求，不斷尋找、修正并最終確定自己的解決方案的過程，實(shí)際上就是在S-I-V-A構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)路徑中不斷調(diào)整方向、選擇新路徑并最終找到入口（A）的過程。消費(fèi)者在這個歷程中的每一次駐足和跳轉(zhuǎn)，都是營銷者和消費(fèi)者建立品牌溝通的機(jī)會，是營銷的關(guān)鍵時刻。”李叢杉說。
消費(fèi)者洞察定位關(guān)鍵時刻
每一個消費(fèi)者都有自己的解決方案，并且這個解決方案會隨著信息的更新和查找而不斷地修訂，因此每一個消費(fèi)者的關(guān)鍵時刻都不同。營銷人員若想準(zhǔn)確定位消費(fèi)者的關(guān)鍵時刻，需要通過消費(fèi)者洞察來了解消費(fèi)者。
“比如，通過數(shù)據(jù)平臺，百度發(fā)現(xiàn)喜歡DNA美白產(chǎn)品的消費(fèi)者同時也喜歡韓劇。”李叢杉說：“那么對營銷者來說，消費(fèi)者看韓劇的過程，就可以算是一個營銷關(guān)鍵時刻，具體的溝通方式就非常多了，除了傳統(tǒng)的在播放頁面中的拉頁廣告，有針對性地在韓劇中做植入廣告，還有貼吧、社區(qū)互動等方式都可以與消費(fèi)者有效溝通。而過去，可能營銷者只能通過對目標(biāo)客戶的個性分析推定，這部分客戶可能喜歡時尚劇。”
另外，消費(fèi)者洞察還能夠發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)，調(diào)動消費(fèi)者參與互動的熱情，創(chuàng)造話題和營銷活動。2012年，百度幫助寶潔完成了“感謝媽媽，讓愛跨越距離”的品牌營銷活動。這個活動的起源就是在對寶潔的目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行分析的過程中，發(fā)現(xiàn)“80、90后”的年輕網(wǎng)友大多身處異地，在他鄉(xiāng)求學(xué)或工作，母親節(jié)期間他們也希望能夠為媽媽送上祝福。寶潔與百度認(rèn)為這是一個非常好的“營銷關(guān)鍵時刻”，于是，通過建立活動官網(wǎng)，讓網(wǎng)友能用百度地圖標(biāo)注與母親的距離，并通過百度貼吧等平臺分享對母親的祝福，僅一周時間就吸引了超過400萬網(wǎng)友參與互動。
協(xié)同，讓消費(fèi)者和品牌共同成長
篇11
其中，他尤其指出要重視用戶的細(xì)分：“其實(shí)一般傳統(tǒng)意義上面的網(wǎng)站，大家會分這是一個新用戶，這是一個老用戶，還有這是幾次回訪的用戶，在去哪兒網(wǎng)實(shí)際上對它做更多的細(xì)分。我們認(rèn)為旅游用戶不像新浪用戶那樣天天會用一些網(wǎng)站，旅游用戶一般會說一個季度才用一兩次，這個用戶消費(fèi)能力在什么層面上、大概是什么行業(yè)、是男性還是女性，對用戶數(shù)據(jù)倉庫挖掘以進(jìn)行充分細(xì)化和優(yōu)化，更可對用戶進(jìn)行準(zhǔn)確定向。了解用戶的傳統(tǒng)訪問路徑、頁面逗留時間、以及廣告的擺放位置是否符合用戶的喜好……只有用這些精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)才能做一些相應(yīng)的促銷手段，使客戶投放廣告的投資回報率達(dá)到最高。”
付費(fèi)流量與免費(fèi)流量需保持平衡
篇12
在大空氣工作室CEO Michael Arrieta眼中，好萊塢現(xiàn)有的內(nèi)容生產(chǎn)和發(fā)行營銷模式極為陳舊，盡管不斷有能影響全世界的大制作影片產(chǎn)生，但是整個模式離用戶非常遠(yuǎn)，套用一句中國時下的流行語――“沒有互聯(lián)網(wǎng)思維”，不注重和用戶發(fā)生關(guān)系和產(chǎn)生互動。
以索尼出品的《蜘蛛俠》系列為例，從產(chǎn)品誕生起，就沒有太多考慮和用戶互動；在營銷上，前后兩部電影各花了2000萬美元投放在各類廣告和營銷上，然而這些廣告和營銷費(fèi)用的使用非常粗放，大多支出在戶外廣告、視頻廣告上。“其實(shí)，只花一半的錢，就能達(dá)到同樣、甚至更好的效果。”Michael Arrieta毫不諱言。
Michael Arrieta認(rèn)為，更好的解決方案是通過大數(shù)據(jù)篩選出對《蜘蛛俠》故事、電影男女主角、電影音樂甚至配角等所有相關(guān)信息感興趣的用戶――無論是成熟用戶和潛在用戶，基于數(shù)據(jù)分析針對不同用戶設(shè)計出一系列營銷方案。而且，在發(fā)行上也需更多地利用數(shù)字渠道，比如iTunes、亞馬遜、hulu、redbox等，讓影片覆蓋到更多人，實(shí)現(xiàn)更多的票房收入。
這套做法看上去并無特別之處。在中國市場，有一些大數(shù)據(jù)的營銷公司也利用微信、微博、視頻網(wǎng)站等社交工具，針對潛在用戶進(jìn)行電影的營銷宣傳。但是，大空氣工作室的不同之處在于建立了一套完整的解決方案，用Michael Arrieta的話來講，就是“Create Customer Relationships ”（創(chuàng)造與用戶的直接聯(lián)系）。
換言之，如果大空氣工作室和制作出品公司合作，首先會在全網(wǎng)對影片關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取和分析，然后作出營銷方案，確定發(fā)行方式；而且，所有這些發(fā)行工作不需假手他人，由大空氣工作室獨(dú)立完成。由于省去了各種中間環(huán)節(jié)，不僅能幫助制片方節(jié)省營銷成本，還能令其接觸到更多目標(biāo)用戶，提高票房成績。