引論:我們?yōu)槟砹?3篇寵醫(yī)自我總結(jié)范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
“管理誤區(qū)”在我看來并不是本質(zhì)上的錯(cuò)誤,大家都知道管理出問題了,而且也知道問題的輕重。但我們恰恰忽視管理的核心目標(biāo):就是讓高效的團(tuán)隊(duì)健康、有序去執(zhí)行企業(yè)制訂的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)?!敖】怠本褪且舷聹贤槙常芾碓谶@當(dāng)中就是把平臺(tái)搭建到,讓每個(gè)人在這平臺(tái)上發(fā)揮出自己的優(yōu)勢并能形成強(qiáng)有力的溝通渠道形成互補(bǔ)。“有序”就是事事要有計(jì)劃,事事可以追蹤到人,這里計(jì)劃必須是操行性強(qiáng)、可控性強(qiáng)。沒有完善的扁平化管理,是很難有讓團(tuán)隊(duì)高效有序的執(zhí)行。那么“管理誤區(qū)”到底是什么的誤區(qū)呢?其實(shí)歸納就兩點(diǎn):一是制度管人和人管人;二是企業(yè)文化缺失。
(一)制度管人和人管人
制度管人和人管人的現(xiàn)象是我們身邊中小企業(yè)管理中的“特色”。這也是我們中國幾百年儒家思想和西方文化想結(jié)合的產(chǎn)物。我這樣闡述這觀點(diǎn)肯定很多人都一定認(rèn)可,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)都是這樣經(jīng)營管理的,難道不要制度或者人來管嗎?其實(shí),我可以理解大家這樣想法,事實(shí)也沒錯(cuò),但為什么這樣講呢?我們先從制度管人說起,這沒有錯(cuò),而且我也非常認(rèn)可,很多企業(yè)為制訂企業(yè)管理制度,著實(shí)費(fèi)了不少心思,有的花重金派人到國外學(xué)習(xí)外企管理制度,讓我們不少中小企業(yè)提升企業(yè)形象和企業(yè)執(zhí)行力跨出強(qiáng)有力的一步。所以很多中小企業(yè)更是一股腦的去效仿,把老外的東西拿來就用,可就是形像,神不像。使得很多企業(yè)管理水土不服,員工思想渙散,這就是我稱之為“西方文化”。魯迅先生都說過棄其糟粕,取之精華??晌覀兒芏嗥髽I(yè)管理者硬是拿來就用,再用魯迅話講“拿來主義”。這時(shí)候,就有的企業(yè)管理者不相信“西方文化”來個(gè)全盤否定,制訂的制度形同虛設(shè),完全按照我們老祖宗的思想來管理企業(yè),與此同時(shí),給“管本位”思想和“庸才”創(chuàng)造滋生土壤,這就是我稱為中國儒家思想。一件事情下來,我們要走很多程序,大家怨聲載道。有才能的流失,沒能力會(huì)“來事”的人受寵。更可怕的是,某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出差,讓部分機(jī)構(gòu)運(yùn)作停止,連重要投標(biāo)的事都沒辦法落實(shí)。按此管理下去遇到今年的“金融危機(jī)”能不倒閉裁員嗎?美國三大汽車巨頭:福特、通用、克萊斯勒在此次金融危機(jī)中向美國國會(huì)提交救援計(jì)劃時(shí),國會(huì)議員就提出讓他們必須管理改革,否則就不會(huì)救援,與之相比我們國內(nèi)中小企業(yè)的管理改革也是事在必行。而且是必須符合我們中國中小企業(yè)實(shí)際環(huán)境和情況,有針對(duì)性進(jìn)行調(diào)整部署。我個(gè)人拙見認(rèn)為,我們中小企業(yè)管理應(yīng)是中新結(jié)合,用制度約束人,用魅力去影響人。管理中,60%用制度去充實(shí)管理。制度要體現(xiàn)外企高效、有序外企的思想,但不能拿來就用,要結(jié)合我們企業(yè)的實(shí)際情況去修改,從而提升企業(yè)的管理水平,另外40%的管理是用領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力去影響員工。我們國人最講情感的,這也是國情。單純用制度去管理,顯得很生硬,不能把制度人性化的一面體現(xiàn)出來。所以我們思想要中西結(jié)合,制度要糅合人性化,這樣管理才能有的放矢。
說到這里,很多企業(yè)管理者,都會(huì)覺得這很簡單,誰都知道,可在執(zhí)行的時(shí)候又有幾個(gè)真正做到的呢,就好象我給一些市場人員培訓(xùn)時(shí),我設(shè)計(jì)一個(gè)小題目,說起來大家都知道,就是拜訪客戶進(jìn)門到出門,20個(gè)人中挑選5個(gè)人,只有一個(gè)做到標(biāo)準(zhǔn),我的標(biāo)準(zhǔn)是:進(jìn)門輕敲門、自我介紹、遞名片、坐下、客戶倒水,談話結(jié)束道別、坐過的椅子擺正、喝水的紙杯帶走、輕輕帶上門、結(jié)束。所以我們管理得關(guān)注細(xì)節(jié),這樣我們才能真正跟管理要效益。
(二)企業(yè)文化缺失
企業(yè)文化是我們管理的精神精髓。它能貫穿管理始終,如果你要問眾多企業(yè)負(fù)責(zé)人:“你的企業(yè)文化是什么”?他們回答的都是空洞的東西,或者就是他個(gè)人的思想,我應(yīng)某一集團(tuán)老板應(yīng)邀,做集團(tuán)市場總監(jiān),集團(tuán)老板的思想就是企業(yè)文化,這個(gè)特別明顯,他的個(gè)人情緒好壞,可以影響整個(gè)集團(tuán)所有員工,這一點(diǎn)毫不夸張,有一次我和他在外面談事結(jié)束回集團(tuán)公司,剛到大廳就看到衛(wèi)生不怎么樣,他見到打掃衛(wèi)生的阿姨罵跑了,就這一點(diǎn),我們可以看出這個(gè)集團(tuán)文化是什么樣子,而且整個(gè)大廳都是他個(gè)人宣傳畫像和個(gè)人發(fā)家史,和他一起創(chuàng)業(yè)的伙伴早就離開他,每個(gè)人的家業(yè)都超過他幾倍。我們且不說老板個(gè)人,就企業(yè)而言,這就是典型企業(yè)文化的嚴(yán)重缺失。還有諸多小的企業(yè),沒有把企業(yè)文化建設(shè),但沒能讓大家感受到,從而何談歸屬感和對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的認(rèn)同,更何談?dòng)行?zhí)行。那么我們?nèi)绾谓ㄔO(shè)企業(yè)文化呢?我總結(jié)如下幾個(gè)方面。
首先制定企業(yè)文化實(shí)施規(guī)劃,內(nèi)容包括:企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)方針;企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo);企業(yè)文化建設(shè)的基本任務(wù);企業(yè)文化建設(shè)的具體措施。當(dāng)然我們要有步驟的循序漸進(jìn)的實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)、單項(xiàng)目標(biāo)、階段目標(biāo)。其次,編制企業(yè)文化手冊(cè),編制大致應(yīng)包括以下各項(xiàng):序言或概論:主要概述企業(yè)的發(fā)展歷程,當(dāng)前是的發(fā)展態(tài)勢,今后的發(fā)展規(guī)劃,特別闡述企業(yè)文化的重要意義。在主體我們著重闡述企業(yè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化實(shí)質(zhì),企業(yè)文化特征,企業(yè)文化宗旨。實(shí)體部分:詳細(xì)地、全面地刊載已整合審定的企業(yè)精神價(jià)值理念即識(shí)別系統(tǒng);企業(yè)待業(yè)規(guī)范既行為識(shí)別系統(tǒng),展示企業(yè)的形象標(biāo)志即視覺識(shí)別系統(tǒng)。企業(yè)之歌、誓詞也宜刊載。這樣可使我們每個(gè)員工都能受到企業(yè)文化的感染和熏陶。再者,建設(shè)企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)。文化網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)內(nèi)部的報(bào)紙刊物、廣播電視、圖書室等文化傳播和文化活動(dòng)設(shè)施。企業(yè)報(bào)刊,是維系員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同感的紐帶,也是企業(yè)聯(lián)系社會(huì)的文化通道,在企業(yè)文化建設(shè)中,發(fā)揮著越來越重要的功用。我們主要把其分為三種:(1)宣傳喉舌型,即保持著國有企業(yè)的傳統(tǒng),主要作業(yè)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的喉舌,著重宣傳企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和最高決策的政令。還經(jīng)常配合黨和政府的中心任務(wù),向員工及時(shí)地報(bào)道宣傳黨和政府的一系列方針政策。(2)廣告服務(wù)型,其主要宗旨系為企業(yè)經(jīng)營服務(wù),借助報(bào)刊向外推介產(chǎn)品,宣傳“企業(yè)形象”。(3)文化建設(shè)型,重點(diǎn)是辦成文化園地,追求以文化的功能、文化的力量來整合企業(yè)的價(jià)值理念和行為規(guī)范,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)的身心力和凝聚力,致力形成學(xué)習(xí)型的文化氛圍,追求企業(yè)無形資產(chǎn)的增值。