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秘書國家職業資格培訓教程五級秘書圖書
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秘書國家職業資格培訓教程五級秘書

本書是關于"秘書國家職業資格培訓(五級秘書)"的輔導教材。本書共分為三大部分:及時部分是會議管理;第二部分是事務管理;第三部分是文書擬寫與處理。具體包括了:接待、辦公環境管理、辦公用品與設備的使用和管理...

內容簡介

本書是關于"秘書國家職業資格培訓(五級秘書)"的輔導教材。本書共分為三大部分:及時部分是會議管理;第二部分是事務管理;第三部分是文書擬寫與處理。具體包括了:接待、辦公環境管理、辦公用品與設備的使用和管理、文書擬寫、收發文處理等方面的內容。

目錄

及時章 會議管理

及時節 會前籌備

一、發送會議通知

二、制作會議證件和指示標識

三、預定會議室

四、預定和確認會議住宿

第二節 會中服務

一、完成接站工作

二、完成會議簽到和引導工作

第三節 會后落實

一、返程工作的服務要求

二、清退會議文件資料的基本要求

三、整理會場、會議室的注意事項

第二章 事務管理

及時節 接待

一、按照工作要求著裝配飾

二、姿態得體

三、接打電話

四、迎送來訪者

五、接待來訪者

第二節 辦公環境管理

一、保持工作環境整潔

二、恰當放置物品

第三節 辦公室日常事務管理

一、登記使用會議室和進行用車預訂

二、正確處理郵件

三、協助完成其他事務工作

第四節 辦公用品與設備的使用和管理

一、發放辦公用品

二、打印機的使用

三、傳真機的使用

四、復印機的使用

五、碎紙機的使用第三章 文書擬寫與處理

及時節 文書擬寫

一、事項性通知

二、商洽函

三、傳真

四、備忘錄

五、請柬

六、邀請信

七、賀信(賀電

八、感謝信

九、啟事

第二節 收發文處理

一、文書的簽收

二、文書的拆封

三、文書登記

四、文書的分辦

五、文書的封發

第三節 文檔管理

一、歸檔范圍的確定

二、文書的立卷歸檔

三、裝訂檔案

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2.發送會議通知的程序

發送會議通知的程序具體如下:

(1)明確會議通知發送對象和聯系方式一填寫會議通知單并準備好相關附件-選擇會議通知信息傳遞方式-確認會議通知是否送達(或收回和處理回執單)。

(2)如果有預備議程、事先需準備的材料或其他需讓與會者事先了解的情況,應隨信寄發一份。

(3)書面通知的地址、郵編一定要填寫正確。裝信封和郵寄時應注意不要錯裝、漏裝或漏寄。通知的封筒應醒目標出"會議通知"字樣。

(4)需要回復的會議通知或預備通知還可夾入一張明信片,上面注明本公司地址、郵編、電話、發信人姓名,以便對方有時間考慮并能及時回復。

(5)對于經常參加某類會議的部分人員,可用計算機打印出標簽或準備多套郵寄標簽,以免重復打印,對于計算機中保存的地址要注意隨情況變化不斷更新。

(6)不管以什么方式發出的會議通知,都應抓住確認回復環節,以確保會議信息能夠按時、完整地傳達給與會者。

(7)可將會中使用的有關票證(入場券、代表證、汽車通行證、座次號、編組名單、就餐證和乘車證等)與會議通知一并發出。

(8)如果某些與會者對會議地址不熟悉,應附加一份說明或回執單,要求與會者告知具體的到達和返程日期。井標明到達會址的汽車、火車等交通工具、線路。

(9)會議通知樣本要作為檔案收存。

……

網友評論(不代表本站觀點)

來自choyinl**的評論:

這個商品不錯~

2014-11-10 09:39:27
來自無昵稱**的評論:

還不錯,考試用的。

2014-11-13 18:53:43
來自無昵稱**的評論:

還好

2015-01-27 19:23:47
來自lynette**的評論:

看看不錯~

2015-03-25 15:03:24
來自無昵稱**的評論:

這本書用來打基礎吧??梢?,贊

2015-06-28 16:19:51
來自無昵稱**的評論:

不錯

2015-07-17 09:07:08
來自無昵稱**的評論:

贊爆!

2015-08-03 10:31:55
來自無昵稱**的評論:

非常棒的書,推薦。

2015-09-16 10:29:07
來自無昵稱**的評論:

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2016-04-23 18:46:35
來自magicya**的評論:

完美的購物體驗,下次還來

2016-05-19 15:51:14
來自無昵稱**的評論:

2016-05-30 16:39:32
來自碧***6(**的評論:

真的不錯哦,很有收獲

2017-03-16 08:10:23
來自datangg**的評論:

書是幫小妹買的,具體寫的什么不是很清楚。應該還行

2011-10-27 21:47:40
來自高傲地**的評論:

這個商品不錯。就是收到書的時候,封面頁壞了一個角。

2013-06-16 15:41:32
來自阿繡繡**的評論:

作為書的包裝太簡單了,快遞有點慢,晚上9點都還送,其他都OK

2013-08-16 18:43:14
來自wangyl1**的評論:

備課的時候用的,但是這本書內容不是很詳細,考級書涵蓋的考點都有了

2013-07-29 23:12:45
來自無昵稱**的評論:

不好意思,這么長時間才來評論,這本書非常適合初入秘書這一行業的人,給個好評吧

2013-04-26 14:17:06
來自我是杜**的評論:

這本書涉及的內容很多,包含了秘書工作的方方面面,能讓人較快上手,推薦給有志于做秘書工作的筒子們,很好的書

2011-07-14 08:39:53
來自凌蕭xxj**的評論:

質量很好很不錯,書本身挺給力的,可是已經是舊版書了,價格不便宜呢,是吧……

2015-02-04 12:14:10
來自無昵稱**的評論:

請信  七、賀10信賀電  八、感謝信  九、啟H事 第二節收發文處理  一、文書的

2015-12-19 12:57:08
來自無昵稱**的評論:

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來自無昵稱**的評論:

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來自無昵稱**的評論:

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