本書是一本面向21世紀(jì)的公關(guān)入門教材。全書分為四部分，包括公關(guān)職業(yè)的理論和發(fā)展歷程從調(diào)研 到評(píng)估的公關(guān)過程，公關(guān)從業(yè)者面對(duì)的各種公眾群體，以及政府公關(guān)、公司公關(guān)和非營利組織的公關(guān)實(shí)踐。在科技發(fā)展和全球化的大背景下，本書對(duì)公關(guān)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了探討。全書案例詳實(shí)，既有貫穿各章節(jié)的綜合案例，又有各行業(yè)的經(jīng)典公關(guān)案例。對(duì)學(xué)生而言，這是有益的教科書；對(duì)公關(guān)從業(yè)者而言，這是一本實(shí)用指南。
這一新版本延續(xù)了原有版本的四部分結(jié)構(gòu)，包括：公關(guān)職業(yè)、公關(guān)過程、公眾群體和公關(guān)實(shí)踐。及時(shí)部分描述了公關(guān)職業(yè)的現(xiàn)狀、產(chǎn)生和發(fā)展、理論、道德規(guī)范和法律方面的問題。第二部分闡述了公關(guān)客中的各種核心問題。第三部分強(qiáng)調(diào)公眾是公共關(guān)系的核心。中，第四部分對(duì)公關(guān)實(shí)踐進(jìn)行了總結(jié)，并且展望了該行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。我們想念這樣的章節(jié)安排能夠真實(shí)反映出公共關(guān)系作為一門新興職業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展過程。
丹·拉鐵摩爾，孟菲斯大學(xué)新聞學(xué)教授，杰出的公關(guān)從業(yè)者，美國公共關(guān)系協(xié)會(huì)在新聞和大眾傳播教育理事會(huì)的代表。
及時(shí)部分 公關(guān)職業(yè)
第1章 公關(guān)的性質(zhì)
提要
注意重點(diǎn)1.1 美國公關(guān)協(xié)會(huì)對(duì)公共關(guān)系的正式聲明
什么是公關(guān)？
一個(gè)暫定的定義
公關(guān)從業(yè)者的工作
注意重點(diǎn)1.2 公關(guān)的要素構(gòu)成
發(fā)展建立在雙向傳播基礎(chǔ)上的各種關(guān)系
影響各種公眾群體、政策和事件
公關(guān)中的公眾群體
小案例1.1 樹之友
有效地利用傳播技巧
區(qū)分公關(guān)和相關(guān)領(lǐng)域
工作中的各種公關(guān)專業(yè)人士
注意重點(diǎn)1.3 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的新維度
公關(guān)的管理和領(lǐng)導(dǎo)職能
倡導(dǎo)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的行為
公關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者與決策
公關(guān)行業(yè)的范疇
公關(guān)從業(yè)者簡(jiǎn)介
教育背景
收入水平
年齡和性別
總結(jié)
案例分析"做"公關(guān)
關(guān)鍵詞
注釋
第2章 公關(guān)的產(chǎn)生和發(fā)展
提要
公關(guān)的演說家和新聞傳統(tǒng)
美國公關(guān)的先例
一個(gè)年輕國度里的公關(guān)
P.T.巴納姆和新聞
新聞的衰落
公關(guān)的新聞宣傳傳統(tǒng)
早期的公關(guān)顧問
非營利組織和社會(huì)運(yùn)動(dòng)
注意重點(diǎn)2.1 社會(huì)變革中的公關(guān)：克萊拉·巴頓和美國紅十字會(huì)
早期企業(yè)傳播部門
早期的政府公關(guān)
公關(guān)的說服性傳播活動(dòng)傳統(tǒng)
克瑞爾委員
愛徳華·伯內(nèi)斯
建立關(guān)系和雙向傳播傳統(tǒng)
阿瑟·佩吉
注意重點(diǎn)2.2 公關(guān)行業(yè)的開拓者
大蕭條與第二次世界大戰(zhàn)
第二次世界大戰(zhàn)戰(zhàn)后時(shí)期
小案例2.1 卡爾·伯奧爾和富蘭克林·D.羅斯福
公關(guān)職業(yè)的專業(yè)化
注意重點(diǎn)2.3 公關(guān)中的一些概念來源
新的利益相關(guān)者群體
全球信息社會(huì)
互聯(lián)網(wǎng)
全球傳播需求
傳播渠道的擴(kuò)展
總結(jié)
案例分析 賓夕法尼亞鐵路的翻車事故
關(guān)鍵詞
注釋
第3章 公關(guān)理論基礎(chǔ)
第4章 法律和道德規(guī)范
第二部分 公關(guān)過程
第5章 調(diào)研：了解公眾輿論
……
第三部分 公眾群體
第四部分 公關(guān)實(shí)踐
這本書非常好看，不愧是經(jīng)典，值得珍藏
內(nèi)容離現(xiàn)實(shí)工作較遠(yuǎn)，個(gè)人認(rèn)為不太實(shí)用。
內(nèi)容較為豐富，就是在翻譯上有些小問題！
一直信賴當(dāng)當(dāng)
很不錯(cuò)，很有啟發(fā)！
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苦，不是好滋味。人嘗膽汁、黃連，其味即苦也。然而，偏就有臥薪嘗膽者，明知味苦，定要[sm]嘗之。何故？用以勵(lì)志也?？嘈?、苦斗、苦戀、苦苦地折磨自已，堅(jiān)忍、執(zhí)著，心甘情愿、鍥而不舍，“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴“?？?，至此便成為一種鏡界。為追求一種目的，達(dá)到一種鏡界，雖苦猶樂，甘之如飴?？嘀畼O，亦樂之極也。 讀書之苦樂亦如此也。就本人自身而言我看過很多書,所以我也愛書,自然知道讀書的苦與樂
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適合于自學(xué)或者做為教材；有中國教材沒有的實(shí)證主義精神。
不愧是經(jīng)典的公共關(guān)系教材，分析獨(dú)到并且有很多案例分析。
公共關(guān)系：職業(yè)與實(shí)踐——世界傳播學(xué)經(jīng)典教材中文版
我剛拿到手，和我自己希望看到的內(nèi)容相差甚遠(yuǎn)。本書是以美國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景為基礎(chǔ)寫出來的，和我們國家的一些實(shí)際情況相差甚遠(yuǎn)。另外，整體框架也不甚清晰，感覺很凌亂，也有可能是因?yàn)楣P(guān)學(xué)才發(fā)展起來的原因，學(xué)科體系很混亂。
