這是一本商務禮儀手冊,也是一本社交場合行為指南。全書從基本禮儀常識入手,深入淺出,圖文并茂,逐層解析了在宴會廳、談判會、辦公室以及涉外場合等各種社交場合中規范的行為禮儀,詳細介紹了現代商務交往中每一個環節應該注意的禮儀細節和基本原則。書中語言通俗。條理清晰,事例精當,是一本實際操作性很強的禮儀工具書。
良好的禮儀是開啟職場成功大門的及時步!在紛繁而充滿挑戰的時代,在競爭激烈的職場,《你的禮儀價值百萬》為你加分!
楊俊杰:·美國國際訓練協會PTT銀章培洲導師 ·深圳中商國際管理研究院副研究員 ·E訓商學院高級培講師 主講課題:《現代商務禮儀》《員工職業化訓練》《品牌推廣與產品演示技巧》 主要著作:《現代商務禮儀》 歷任知名企業、高端零售業營
及時章 儀表形象
及時節 儀容
第二節 著裝
職場小貼士:服裝色彩搭配小竅門
典型案例鞋,也是一種身份的象征
第二章 行為舉止
及時節 站立姿態
第二節 入座姿態
第三節 行走姿態
第四節 動作姿態
第五節 表情姿態
典型案例:希爾頓永恒的微笑
第六節 對不同人群的禮儀
第七節 儀態的禁忌
職場小貼士:如何優雅地拾東西
第三章 宴請接待
及時節 宴請者禮儀
第二節 赴宴者禮儀
第三節 宴間談話禮儀及技巧
典型案例1:七換餐具
典型案例2:無奈的洗手水
職場小貼士:宴席飲食禁忌
第四章 商務拜訪
及時節 接待和引導禮儀
第二節 交通工具禮節
第三節 會面與介紹禮儀
第四節 握手禮儀
第五節 擁抱的禮儀
第六節 其他會面禮儀
第七節 名片的使用禮儀
第八節 禮品饋贈四要素
典型案例:奇怪的問好
職場小貼士:國際商務交往中的贈禮習俗
第五章 談判簽約
及時節 談判準備
第二節 談判中的禮儀
第三節 談判技巧
第四節 談后簽約的技巧
典型案例:餐桌上毀掉的合約
職場小貼士:商務談判游刃有余
第六章 辦公禮儀
及時節 辦公室人際關系
第二節 參會禮儀
第三節 電話溝通禮儀
第四節 書信往來和電子信函
第五節 推銷的禮儀
第六節 辦公室忌諱的8件事
職場小貼士:與同事交往中化解矛盾與憤怒的小訣竅
典型案例:分內分外
第七章 不同場合禮儀
及時節 晚會、舞會禮節
第二節 生日慶賀的禮儀
第三節 參加婚禮的禮儀
第四節 探望病人的禮儀
職場小貼士:送花的技巧
典型案例:尷尬的舞曲
第八章 涉外禮儀
及時節 日常交往、出國旅行
第二節 常見國家的風俗禮儀
職場小貼士:涉外商務交往中送花的禁忌
內容一般
包裝方面不錯!內容也好!
明天翻翻,不錯的
僅作為隨手翻翻而已。
不錯
對于初入職場的人來講很不錯!可以一讀
還可以,沒太大吸引力
受用一生
謝謝,很有收獲,很值得學習
質量很好,字跡清楚,價錢也合理,不錯
不錯,可以學到很多知識
這個商品不錯~
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書還好,剛收到
不錯。挺好的。
好
內容不錯,但是里面配圖的人實在丑
書名蠻好,內容一般,不是很全面.可能沒其他版本全.
老實說其實是買錯了書,因為跟周思敏的《你的禮儀價值百萬》書名一模一樣,盡管買錯了,但內容也還是OK的,比較集中的闡述了生活中和職場中的禮儀規范,說的好聽那叫精華,說的難聽就是有點太粗線條,書不厚,適宜快速閱讀。