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高效商務呈現(xiàn)和談話的4步法圖書
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高效商務呈現(xiàn)和談話的4步法

解決一切以成果為導向的、多類型溝通問題
  • 所屬分類:圖書 >管理>商務溝通>談判學  
  • 作者:(美)[Darlene] [Price]([達琳.布雷斯]) 著,[黃靈] [孫長虹] 譯
  • 產(chǎn)品參數(shù):
  • 叢書名:--
  • 國際刊號:9787121296116
  • 出版社:電子工業(yè)出版社
  • 出版時間:2016-08
  • 印刷時間:2016-08-01
  • 版次:1
  • 開本:16開
  • 頁數(shù):--
  • 紙張:輕型紙
  • 包裝:平裝
  • 套裝:

內(nèi)容簡介

一個針對美國企業(yè)高管的調(diào)查顯示:當今職場很受歡迎的技能是清晰、自信和的業(yè)務呈現(xiàn)能力。本書從為成果奠定基礎,設計有說服力的內(nèi)容、塑造自信,靈活的演講風格,抓住一切機會說服決策者4個步驟教給你用以提升業(yè)務呈現(xiàn)能力的有效方法。書中所指業(yè)務呈現(xiàn)的形式包含正式的演講、非正式的交談、電話會議、網(wǎng)絡會議和郵件形式;書中的技巧和方法來自作者20年的企業(yè)高管輔導經(jīng)驗,配有實例。當你需要達成交易或獲得資金等時,本書將幫你取得成果。

編輯推薦

“關掉你的PPT,關注你的言語,和聽眾交流起來吧!”

一個針對美國企業(yè)高管的調(diào)查顯示:當今職場很受歡迎的技能是清晰、自信和的業(yè)務呈現(xiàn)能力。本書從四個方面教你提升業(yè)務呈現(xiàn)能力的有效方法。

書中以業(yè)務實例、前沿的研究成果,以及作者20年的企業(yè)高管輔導經(jīng)驗為基礎,系統(tǒng)、地告訴你如何:

精心準備有說服力的想法

掌握自信的、充滿活力的表達風格

快速獲得決策者的信任

吸引并保持聽眾的注意力

展現(xiàn)舉止風度

使用有效的肢體語言

使用有影響力的語言

駕馭提問與異議

通過吸引聽眾建立與聽眾的關系

引導有效的會談

撰寫更有效的郵件

開展吸引人的網(wǎng)絡會議

召開高效的會議

透過電話傳遞影響力

無論你是一位專家,還是一位正值上升期的企業(yè)高管,當你需要贏得訂單、達成交易、博得信任、得到投票,或者拿得資金時,本書將在表達能力上幫助你,讓你得到想要的結(jié)果,使事業(yè)進入快車道。

作者簡介

達琳.布雷斯,Well Said公司的董事長和創(chuàng)始人。Well Said致力于高效呈現(xiàn)和有效溝通的培訓和咨詢。

達琳曾為世界各地數(shù)千名聽眾做演講,輔導過半數(shù)以上財富100強公司的高管。她現(xiàn)在居住在喬治亞州的亞特蘭大。

目錄

第1步 為成果奠定基礎

第1章 了解聽眾

認識你的聽眾:了解決策者

關于聽眾的10個關鍵問題

如何收集聽眾信息

小結(jié)

第2章 說服決策者

決策者到底想知道什么

說服的4P理論

決策者對演講者的較大抱怨

有效影響力:高效會談的3C理論

亞里士多德的三個說服模型

小結(jié)

第3章 建立信任

直覺決定選擇

直覺三因素

建立連接,而不是追求

小結(jié)

第2步 設計有說服力的內(nèi)容

第4章 設計演講內(nèi)容

組織具有較強說服力邏輯和結(jié)構(gòu)的演講內(nèi)容

如何設計有效的開場、主體和結(jié)尾

重述要點

小結(jié)

第5章 設計吸引并讓聽眾參與的內(nèi)容

適應聽眾的三種學習方式

20個吸引聽眾和讓聽眾參與的方法

引入幽默的技巧

講故事的藝術

小結(jié)

第6章 設計并演示高效的幻燈片

你就是自己好的視覺輔助工具

在使用或不使用幻燈片的情況下生存和發(fā)展

如何運用幻燈片提高演講效果

幻燈片的實踐

小結(jié)

第3步 塑造自信、靈活的演講風格

第7章 為出色表現(xiàn)做準備

控制緊張和焦慮:從怯場到STAGE MIGHT

幫助提升演講的排練技巧

10個建立良好及時印象的方法

小結(jié)

第8章 使用有效的肢體語言

有效的眼神交流

有效的面部表情

自然手勢:看得見的標點符號

用有力的姿勢表現(xiàn)領導力和

吸引聽眾的身體動作

小結(jié)

第9章 通過穿著和儀表展現(xiàn)專業(yè)形象

女性得體的商務著裝

女性得體的打扮

男性得體的商務著裝

男性得體的修飾

小結(jié)

第10章 發(fā)出的聲音

用你的嗓音影響決策者

悅耳動聽的說話聲的6個品質(zhì)

避免不當?shù)恼f話習慣

小結(jié)

第11章 多用有領導力的語言

多說“你”和“你的”,少提“我”和“我的”

行為動詞和因果短語

應避免的言辭

小結(jié)

第12章 誠信且有技巧地回答提問

處理和回答問題的專業(yè)技巧

與難相處的決策者打交道和處理棘手問題

處理反對意見的技巧

小結(jié)

第4步 抓住一切機會說服決策者

第13章 規(guī)劃和開展有效對話

什么是有效對話

開展有效對話:四步流程

發(fā)起有效對話

小結(jié)

第14章 有效使用電子郵件

有效電子郵件的實踐

網(wǎng)絡禮儀指導

小結(jié)

第15章 高效主持現(xiàn)場和電話會議

高效且富有成果的開會技巧

如何高效引導會議

電話會議和溝通的實踐

小結(jié)

第16章 舉辦成功的網(wǎng)絡研討會

計劃、準備和排練

有效的演講和引導

網(wǎng)絡研討會的后續(xù)追蹤

小結(jié)

第17章 領導團隊做呈現(xiàn)

與他人合作的呈現(xiàn)指南

小結(jié)

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