《“互聯(lián)網(wǎng) ”時代的遠程醫(yī)療服務(wù)運營關(guān)鍵問題研究》介紹了“互聯(lián)網(wǎng) ”時代下遠程醫(yī)療服務(wù)管理的關(guān)鍵問題，系統(tǒng)剖析了遠程醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)和管理基礎(chǔ)，進而探討了遠程醫(yī)療服務(wù)的需求分析和價值分析，深入研究了遠程醫(yī)療服務(wù)推動分級診療和醫(yī)療控費的機制，提出了遠程醫(yī)療服務(wù)的流程及其持續(xù)運營的商業(yè)模式和支撐體系，為遠程醫(yī)療的發(fā)展提供了理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗。
《“互聯(lián)網(wǎng) ”時代的遠程醫(yī)療服務(wù)運營關(guān)鍵問題研究》將為我國遠程醫(yī)療的科研工作奠定理論基礎(chǔ)，為我國遠程醫(yī)療發(fā)展規(guī)劃制定者及項目實施者提供參考借鑒，對醫(yī)院、高校、企業(yè)等相關(guān)機構(gòu)的相關(guān)人員深入理解遠程醫(yī)療內(nèi)涵、規(guī)范建設(shè)遠程醫(yī)療系統(tǒng)、科學(xué)運營遠程醫(yī)療服務(wù)體系具有重要的啟迪作用，可供醫(yī)院信息化工作者、醫(yī)院管理人員、衛(wèi)生行政工作人員、社區(qū)健康管理服務(wù)人員閱讀。
翟運開，男，1980年出生，博士，鄭州大學(xué)副教授，碩士研究生導(dǎo)師。河南省教育廳科技創(chuàng)新人才，河南省省級青年骨干教師，河南省技術(shù)標兵，河南省教學(xué)標兵，河南省五一勞動獎?wù)芦@得者。中國衛(wèi)生信息學(xué)會遠程醫(yī)療信息化專業(yè)委員會常委、秘書長，河南省衛(wèi)生信息學(xué)會遠程醫(yī)療信息化專業(yè)委員會副主任委員。河南省遠程醫(yī)學(xué)中心副主任，河南省數(shù)字醫(yī)療工程技術(shù)研究中心副主任，數(shù)字化遠程醫(yī)療服務(wù)河南省工程實驗室副主任，鄭州大學(xué)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展與策劃研究中心主任。
主要從事醫(yī)療信息化與遠程醫(yī)療、醫(yī)藥電子商務(wù)與物流管理、科技創(chuàng)新管理等領(lǐng)域的教學(xué)、科研和實踐工作。主持或參與國家科技惠民計劃專項、河南省重大科技專項、國家社科基金、“863”課題、教育部科學(xué)技術(shù)研究重點項目、河南省科技攻關(guān)項目、湖北省科技攻關(guān)項目等省部級以上項目20余項；獲河南省科技進步獎、河南省社科成果獎、河南省教育廳成果獎、河南省自然科學(xué)學(xué)術(shù)獎等科技獎勵6項；公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文100余篇，出版著作和教材8部；獲河南省教育系統(tǒng)教學(xué)技能競賽特等獎、鄭州大學(xué)中青年教師講課大賽一等獎，是鄭州大學(xué)青年骨干教師、鄭州大學(xué)先進工作者、鄭州大學(xué)“三育人”先進個人、鄭州大學(xué)引進人才等榮譽稱號的獲得者。
第1章 研究問題的提出
1.1 研究背景
1.2 研究意義
1.3 遠程醫(yī)療系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀
1.4 研究內(nèi)容與研究方法
第2章 遠程醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)
2.1 遠程醫(yī)療與遠程醫(yī)療系統(tǒng)的概念和內(nèi)涵
2.2 遠程醫(yī)療的主要支撐技術(shù)
2.3 平臺化技術(shù)
2.4 基于平臺化技術(shù)的遠程醫(yī)療系統(tǒng)構(gòu)建
第3章 遠程醫(yī)療服務(wù)運行管理基礎(chǔ)
3.1 遠程醫(yī)療的現(xiàn)狀及障礙
3.2 管理科學(xué)基本理論
3.3 醫(yī)療體系的管理
3.4 基于病人價值的遠程醫(yī)療戰(zhàn)略
第4章 遠程醫(yī)療服務(wù)需求分析
4.1 遠程醫(yī)療需求問卷設(shè)計與調(diào)查
4.2 面向患者的調(diào)查結(jié)果分析
4.3 面向醫(yī)務(wù)人員的調(diào)查結(jié)果分析
4.4 面向醫(yī)院管理者的調(diào)查結(jié)果分析
第5章 遠程醫(yī)療服務(wù)的價值分析
5.1 遠程醫(yī)療價值的簡要分析
5.2 基于成本一效益理論的遠程醫(yī)療價值分析
5.3 基于角色分析的遠程醫(yī)療價值分析
5.4 遠程醫(yī)療的成本節(jié)約分析
5.5 遠程醫(yī)療在優(yōu)化醫(yī)療資源配置中的價值分析
第6章 遠程醫(yī)療服務(wù)助推分級診療的框架
6.1 分級診療概述
6.2 遠程醫(yī)療服務(wù)助推分級診療的基本框架
6.3 遠程醫(yī)療服務(wù)助推分級診療的實施路徑
第7章 遠程醫(yī)療促進醫(yī)療控費的機制
7.1 中國基本醫(yī)療保險制度
7.2 遠程醫(yī)療在促進醫(yī)療控費中的作用
7.3 遠程醫(yī)療促進醫(yī)療控費的實施路徑
第8章 遠程醫(yī)療服務(wù)流程分析
8.1 基于服務(wù)管理理論的遠程醫(yī)療服務(wù)屬性分析
8.2 遠程醫(yī)療的服務(wù)流程與管理
8.3 遠程醫(yī)療服務(wù)的流程分析
8.4 遠程醫(yī)療的服務(wù)傳遞及其影響因素
第9章 遠程醫(yī)療服務(wù)商業(yè)模式及其創(chuàng)新
9.1 商業(yè)模式及其創(chuàng)新的理論分析
9.2 遠程醫(yī)療系統(tǒng)商業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新及其內(nèi)涵
9.3 我國遠程醫(yī)療商業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新環(huán)境分析
9.4 遠程醫(yī)療商業(yè)模式創(chuàng)新路徑
9.5 面向持續(xù)發(fā)展的遠程醫(yī)療商業(yè)模式構(gòu)建
第10章 遠程醫(yī)療服務(wù)穩(wěn)定性和動態(tài)性機制
10.1 遠程醫(yī)療服務(wù)的價值網(wǎng)絡(luò)與利益鏈條
10.2 基于博弈理論的遠程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性分析
10.3 遠程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)利益主體的共生模式
10.4 遠程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)的動態(tài)更新機制
第11章 遠程醫(yī)療服務(wù)的支撐體系
11.1 遠程醫(yī)療系統(tǒng)運行制度建設(shè)的必要性與作用分析
11.2 遠程醫(yī)療發(fā)展的法律倫理與政策障礙及化解
11.3 遠程醫(yī)療系統(tǒng)運行的產(chǎn)業(yè)協(xié)同體系建設(shè)
11.4 遠程醫(yī)療系統(tǒng)運行管理體系建設(shè)
11.5 遠程醫(yī)療服務(wù)價格的探討
第12章 研究總結(jié)與展望
12.1 研究總結(jié)
12.2 研究展望
《“互聯(lián)網(wǎng) ”時代的遠程醫(yī)療服務(wù)運營關(guān)鍵問題研究》：
建設(shè)面向群眾需求的遠程醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)對于開展遠程醫(yī)療教育、進行遠程手術(shù)直播培訓(xùn)、推動農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)技術(shù)培訓(xùn)等具有重要的作用，其改變了傳統(tǒng)的醫(yī)護人員繼續(xù)教育方式，使得醫(yī)護人員不用離開工作崗位就能接受到基于臨床案例的高質(zhì)量的培訓(xùn)，使?jié)撘颇淖灾鲗W(xué)習成為現(xiàn)實，從根本上提高了基層醫(yī)護人員獲得品質(zhì)繼續(xù)教育的機會，這不僅是提高在職醫(yī)護人員素質(zhì)和技術(shù)水平的有效途徑之一，也是建立終身教育體制的重要途徑，是當前提高基層醫(yī)療機構(gòu)和人員技術(shù)水平的有效途徑。遠程醫(yī)療技術(shù)的廣泛應(yīng)用可使群眾、醫(yī)生、各級醫(yī)院、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展受益。
1.2.3遠程醫(yī)療能有效提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)效率
面向基層群眾需求的遠程醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)可使參加會診的專家與異地醫(yī)師就異地病人的醫(yī)學(xué)圖像和各種檢查資料做出初步診斷，并進行交互式討論，其目的是給異地醫(yī)生提供診斷與醫(yī)療指導(dǎo)，幫助異地醫(yī)生得出正確的診斷。對于我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)而言，這種基于云技術(shù)的現(xiàn)代遠程醫(yī)療模式實現(xiàn)了大中小型醫(yī)療機構(gòu)之間的醫(yī)療資源共享共用，提高了閑置資源的利用率；對于患者而言，減少了疑難、危重患者的不必要的檢查及治療，免除了患者的往返奔波，并為及時地搶救與治療患者贏得了時間，特別是對于那些身處邊遠地區(qū)及農(nóng)村的患者而言，遠程醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的運行將使他們的病患得到及時、低價的治療；同時，對于高水平醫(yī)療衛(wèi)生人員而言，也使少數(shù)高水平醫(yī)學(xué)專家的技術(shù)更多地為社會服務(wù)，充分利用了衛(wèi)生資源，又為患者節(jié)省了費用開支。
1.2.4遠程醫(yī)療的開展能提高公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理效率
遠程醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件、特殊環(huán)境下的傷員救治工作可提供有效地支持。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，可以通過網(wǎng)絡(luò)緊急公告，傳遞政府主要指示和精神，了解突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)展情況，向公共衛(wèi)生事件突發(fā)地醫(yī)院提供醫(yī)療救助和技術(shù)支持，凸顯“快捷、便利、節(jié)省、高效”的作用。借助于遠程醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)在突發(fā)公共衛(wèi)生事件環(huán)境中建立起的應(yīng)急機動網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)平臺可以做到不受地面通信條件的影響，與后方醫(yī)療機構(gòu)及衛(wèi)生管理部門迅速建立聯(lián)系，將事件發(fā)生地區(qū)以外的各類醫(yī)療衛(wèi)生資源集中到事發(fā)現(xiàn)場，對提高事發(fā)地的疾病預(yù)防、治療和應(yīng)急救治水平，控制傳染病源和切斷傳播途徑，以及加強醫(yī)務(wù)人員的安全防護，較大限度地挽救人民群眾、醫(yī)護人員的生命具有積極意義。
