“開門紅”三個字源于我國宋代,那時中原地區(qū)的人們常常在自家門上張貼紅色的喜慶的門神或者“福”字喜迎佳節(jié)。在我國南方地區(qū),還有包紅包、討紅彩頭的意味……到了清朝后期 ,商業(yè)興起,“開門紅”逐漸成為一種商家的信仰習(xí)慣,把“ 開門紅”當(dāng)做一種對美好事物的向往。我們常常看到,當(dāng)今許多公司、銀行、保險等機構(gòu)新年伊始便召開“開門紅動員大會”,設(shè)定宏偉目標(biāo),給每一名員工打氣。商家借助“開門紅”深挖商機,老百姓也是如此。對于銀行業(yè)而言,春節(jié)之后是客戶多、資本充足、“糧草”豐盈的時節(jié)。如果抓住時機,調(diào)整戰(zhàn)略,深挖潛能,將會給整年甚至未來奠定良好基礎(chǔ)。
“開門紅”是一個非常有特色的營銷方式,它既體現(xiàn)“開”的學(xué)問,還講究各種“門道”。想要長此以往的“紅火”下去,我們就要領(lǐng)悟它的內(nèi)涵,深刻認識到“開門紅”的戰(zhàn)略意義。
孫軍正
● 博士、國務(wù)院特聘專家
Part1:商業(yè)銀行現(xiàn)狀及營銷開門紅的意義
及時章:行業(yè)環(huán)境的現(xiàn)狀與前景
1、夾縫中求生存的商業(yè)銀行
2、商業(yè)銀行運行現(xiàn)狀
3、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型面臨的困難
4、商業(yè)銀行的發(fā)展前景
第二章:商業(yè)銀行的營銷現(xiàn)狀與差異
1、傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢與不足
2、落后的無差異化銷售模式
3、現(xiàn)代銀行的差異化營銷模式
4、影響銀行營銷差距的五大方面
5、商業(yè)銀行營銷建議
第三章:開門紅營銷的戰(zhàn)略意義
1、開門紅“開”的是什么?
2、開門紅的“門”在哪里?
3、開門紅靠什么去“紅”?
4、開門紅的戰(zhàn)略意義
PART2:開門紅營銷“八大招”
第四章:引流獲客的“開門”之舉
1、常見的引流獲客的精準(zhǔn)渠道
2、銀行網(wǎng)點引流獲客妙招
3、銀行互聯(lián)網(wǎng)引流獲客妙招
4、引流獲客的實施細節(jié)及意義
第五章:重點產(chǎn)品“重點”銷售
1、根據(jù)目標(biāo)客戶群設(shè)計產(chǎn)品
2、四個角度定位重點產(chǎn)品
3、五大銷售話術(shù)和使用技巧
4、商業(yè)銀行運營協(xié)同的實施方法
第六章:靠“信用”激活信用卡業(yè)務(wù)
1、新增信用卡營銷方式
2、存量卡激活技巧
3、信用卡商戶營銷活動的具體方式
第七章:設(shè)計商戶活動進行“開門”
1、客戶活動設(shè)計的四大重點
2、客戶洽談的十大技巧
第八章:如何實現(xiàn)銀行的公私聯(lián)動
1、公私聯(lián)動的意義及所存在的問題
2、影響公私聯(lián)動的六大因素
3、公私聯(lián)動實施方案及推薦重點
第九章:“添衣加彩”的會議營銷
1、會議營銷客戶分類法則
2、成功會議營銷的六大重點
3、客戶邀約流程的四個步驟
4、會銷現(xiàn)場的執(zhí)行細則
第十章:“如虎添翼”的網(wǎng)點營銷
1、高柜營銷:識別客戶推銷產(chǎn)品
2、低柜促銷:巧用平臺促銷產(chǎn)品
3、引入合作聯(lián)動擴大營銷面積
第十一章:“時尚有效”的互聯(lián)網(wǎng)營銷
1、時髦的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式
2、二維碼銷售方案
3、“互聯(lián)網(wǎng) ”合作方案
4、商業(yè)銀行O2O案例解析
PART3:贏在開門紅的營銷技能
第十二章:高效挖掘客戶需求
1、有效溝通的七種方式
2、成功挖掘客戶的五個技能
3、“互聯(lián)網(wǎng) ”客戶心理
4、“望聞問切”把脈客戶需求
5、高效挖掘客戶需求的技能支持
第十三章:精湛的產(chǎn)品營銷能力
1、產(chǎn)品銷售的常見法則
2、案例解析“基金定投銷售難題”
3、銀行開門紅產(chǎn)品營銷方案解析
4、銀行產(chǎn)品經(jīng)理七項營銷能力
第十四章:借助工具提高業(yè)績
1、SWOT銷售法
2、巧用網(wǎng)絡(luò)工具進行營銷
第十五章:加強朋友圈產(chǎn)品營銷
1、微信形象是產(chǎn)品推銷之基礎(chǔ)
2、防止被屏蔽:發(fā)帖有技巧
3、朋友圈“友誼”保養(yǎng)法則
4、微信公共賬號與個人賬號“雙劍合璧”銷售法
第十六章:社區(qū)營銷的技巧與方法
1、社區(qū)營銷的六大熱點
2、社區(qū)營銷的“三大商圈”
3、社區(qū)營銷的選址、調(diào)研攻略
4、社區(qū)營銷現(xiàn)場布置技巧
5、社區(qū)營銷活動攻略
6、社區(qū)目標(biāo)客戶識別及推銷攻略
第十七章:電話營銷的技巧與方法
1、電話營銷的意義
2、電話營銷約談技巧
3、電銷面談操作流程
4、電銷面談促成技巧
PART4:開門紅營銷實戰(zhàn)攻略
第十八章:資源整理與營銷復(fù)盤
1、客戶資源整理的方法與意義
2、復(fù)盤:把客戶資源轉(zhuǎn)化為利潤
第十九章:制定目標(biāo)夯實營銷基礎(chǔ)
1、三層次銷售目標(biāo)
2、善用“SMART”原則制定績效指標(biāo)
3、卓有成效的營銷策略
4、營銷流程設(shè)定及監(jiān)督
第二十章:開門紅營銷的具體實施攻略
1、借助資源信息
2、組織設(shè)定任務(wù)目標(biāo)
3、開門紅動員大會的制定方法
4、GPS營銷跟蹤機制及工作匯報
5、專項營銷會及案例匯總的意義
6、開門紅營銷的評估與總結(jié)
中國是一個傳統(tǒng)的國家,凡事喜歡討一個好“彩頭”。中國對“紅”也格外喜歡,過去古人認為:紅為貴,黃為尊。中國國旗的顏色,也是紅黃兩色。在民間,也有“大紅大吉”之說。或許“開門紅”的“開”,還有“開口”的意思,甚至“開”,還代表著“開發(fā)”、“開啟”、“開墾”或者“開拓”,只要能把門“開”好,一切就順理成章了。