隨著口腔專科護理工作在國內的飛速發展，涉外業務的增加，普及英語會話已成為當務之急。口腔臨床護理人員迫切需要一本符合目前口腔護士工作內容的會話書籍。而目前，國內尚無專門為口腔執業護士編寫的臨床英語會話工具書。為此，我們根據口腔臨床護理工作實踐編寫了這本《實用口腔護士英語》。本書根據口腔門診常見疾病或癥狀分章布節，包括接診病人、治療、衛生宣教、術后隨訪等內容，詳盡地列舉了護士工作中與患者之間的溝通對話。語言言簡意賅，符合英語國家的口語表達習慣，易于護士理解、掌握。同時，作者在書中還附上了大量口腔護理領域內的重要詞匯以及口腔解剖基本詞匯。全書就每一章節的內容給出關鍵詞，常用句型，常見對話等內容逐一展開。編寫中注重示范舉例、同一例句多種表達方式。
native language，but not yet Chinese. Moreimportantly，in this book，Ms. Wu introducesauthentic vocabularies and expressions. Those whohave international experiences understands perfectlythe importance of authenticity. How can we evenput our trust on someone who speaks in a weirdway? This book is one of the rare that teaches youhow to talk about dental issues as a native speaker.In this sense，I hope this book is the fi rst of manyfor her as she perhaps looks to further assist bothChinese speakers and English speakers in othermedical and non-medical professions.Therefore，I strongly recommend this bookto anyone wishing to provide a pleasant andprofessional communication between patient andmedical service provider.Michael Sauls2017.05.08In Washington D.C. 祝賀及感謝吳宣女士為中國醫療從業者提供了這本的口腔科英語教材。這本書將會幫助牙科護士為越來越多在中國就醫的外籍患者提供更專業的醫療服務。作為同類圖書的先驅者，本書旨在幫助中國牙科從業者更好的了解講英語的患者的真實、的需求。牙科醫療現已受到人們廣泛關注，只有順暢的溝通才可幫助人們解決不必要的困擾。作為一個長期在不同國家旅行的人，無論是從業務上還是自身角度，我都與健康醫療產業有過諸多關聯。所以，我非常感激吳宣女士能夠組織并編撰完成這本著作。通過她的強大領導力，使許多未知和不確定因素的難題得到了解決。她將一座無形的橋梁，構建在中國醫療從業者和那些不會講漢語的患者之間。疾病從不挑選病人，無論是外國人還是本國人都會生病，此時的語言表達為重要。對于病人來說，能夠用一門雙方都能聽懂的語言，恰當的向醫生描述自己的病癥和感受，是至關重要的。畢竟，如果醫生無法了解病情，他們怎么能夠為患者提供恰當的醫療服務呢？從這個角度講，語言在醫患溝通中是至關重要的。幸運的是，吳宣女士和我有同樣的想法：順暢的醫患溝通需要的語言表述做支撐；而這種溝通，正是精準醫療的基石。吳宣女士選擇了英語，是個明智的選擇。大多數在中國的外國人除了母語外都會講英文，卻不會講中文。更為重要的是，吳宣女士在本書中展示的全是、地道的詞匯和表達法。任何一個有國際經歷的人都知道，地道的表達有多么重要！我們怎么可能相信一個連講話都十分奇怪的人呢？這本書的罕見之處，正在于它的專業；它能把你的牙科醫療用語訓練得和母語為英語的人一樣地道。鑒此，我強烈推薦本書！這本書能夠確保醫患間溝通的、舒適和順暢！
吳宣,女,北京協和醫院口腔科口腔科護士長，北京護理學會口腔專業委員會秘書；中華口腔醫學會口腔醫療服務分會護理管理學組委員；黑龍江護理高等專科學院客座教授
一、分診、掛號……………………………………… 1二、就診…………………………………………… 11三、牙體牙髓治療………………………………… 19四、口腔頜面外科治療…………………………… 29五、正畸治療……………………………………… 35六、修復治療……………………………………… 41七、兒童牙科治療………………………………… 49八、鎮靜治療……………………………………… 55九、種植牙………………………………………… 59十、牙周治療……………………………………… 63十一、口腔黏膜病治療…………………………… 71十二、關節病治療………………………………… 77十三、問診………………………………………… 812口腔護士實用英語十四、疼痛的評估………………………………… 87十五、衛生宣教…………………………………… 93十六、各種治療后的注意事項…………………… 101十七、各種知情同意書…………………………… 109十八、復診預約…………………………………… 133十九、相關檢查…………………………………… 139附錄………………………………………………… 145
掛號 register口腔醫生 dentist口腔醫生助理 dental assistant收費處 cashier收費員 cashier口腔技師 dental technician分診護士 triage nurse護士站 nurse station收據 receipt零錢 change自費 pay by yourself醫保 medical insurance公費 socialized medicine；reimbursed medical care就診卡 patient ID card醫療卡 medical card商業保險 commercial insurance理賠 settlement of claim口腔檢查 oral examination退號 withdrawing registration自助機 self-service machine4口腔護士實用英語病案科 medical record department復印 copy常用例句1.我能為您做什么？What can I do for you?May I help you?Is there anything we can do for you?2.您哪里不舒服？What’s troubling you?What’s bothering you?3.您的口腔哪里不舒服？What’s wrong with your mouth cavity?4.您的牙齒痛嗎？Do you feel any tooth pain?5.您是有齲齒嗎？Do you have dental caries?6.您刷牙出血嗎？Do your gums bleed when you brush your teeth?7.您要補牙嗎？Do you want a dental fi lling?8.您要拔牙嗎？5一、分診、掛號Do you want a tooth extraction ？9.您要鑲牙嗎？Do you want a dental prosthetics?10.您是要洗牙嗎？Do you want a tooth cleaning?11.您是要做牙齒美白嗎？Do you want a tooth whitening?12.您以前看過門診嗎？Have you ever seen a dentist before?13.您有大病歷嗎？Have you ever opened a fi le here?14.您有醫療手冊(病歷小本)嗎？Do you have a medical record manual?15.您有醫保卡嗎？Do you have a medical insurance card?16.請您出示您的就診卡。Please show me your patient ID card.17.您以前看過哪位醫生嗎？Have you ever seen any doctor before?18.您是要復診預約嗎？Do you want an appointment for a return visit?19.您會說漢語/ 英語嗎？Do you speak Chinese/English?6口腔護士實用英語20.請您辦理一張就診卡。Please get for a patient ID card.21.號已經加在卡里了。The registration information has been made.22.請您直接到收費處去掛號。Please get your registration at the cashier directly.23.請您到候診區等候。Please wait at the waiting area.24.請您注意看電子叫號屏。Please pay attention to the electronic calling screen.25.電梯在出門右手/ 左手。The elevator is out of the door on the right/lefthand.26.收費處在走廊左手/ 右手。The cashier’s on the left / right hand.27.請您在病歷本上填寫您的信息。Please fi ll out your information on your medicalrecord.28.請您告訴我您的電話。May I have your telephone number please?What’s your telephone number?Could you please tell me your phone number?
