現代化的電商運營要求對社會發展、消費者及行業變化有清晰的認識；行業數據、消費數據、互聯網 發展數據都是電商行業急需掌握的內容；經營行為的變化離不開消費者行為的變化，消費者行為的變化 離不開時代的變化。 時代正在經歷著前所未有的轉型和顛覆，不同行業、企業、個人都處于互聯網運營的不同階段。 物競天擇，適者生存，唯有適合的才是正確的。 用戶的量變產生了市場蛋糕的質變，借助互聯網的快速發展，網上購物和移動營銷將成為新的趨勢。 本書從電商運營布局的決策視角，對多變量綜合評價分析法、電商店鋪運營成本預算、搜索優 化邏輯技巧、SEO優化崗位工作、深挖店鋪運營數據分析，以及點、線、面打造商品方案等內容都有 非常詳細的論述，既有方法論的提煉，又有具體的執行建議。特別是對數據運營的全程解析，對創業者 頗有借鑒意義。 本書適合傳統企業、互聯網企業從業人員參考閱讀。
夏嘉峰(本名)1977年生于浙江象山，天貓講師、內訓師，黃金臺診斷師，天下網商博學分析師，杭州淘推商務咨詢有限公司創始人。憑借著對市場敏銳的嗅覺和多年電商數據分析經驗，他專注于研究自然搜索，精通數據化運營分析，擅長數據營銷、SEO.，為國內多家知名企業網店做診斷師，并屢獲好評！
第1章 淘寶多變量綜合評價分析法 1
1.1 什么是淘寶多變量綜合評價分析法
1.2 淘寶多變量綜合評價分析法的特點
1.3 淘寶多變量綜合評價分析法的評價步驟
1.4 及時種方法 ：生意參謀選款
第二種方法 ：直通車選款
第 2 章 電商店鋪運營成本預算 26
2.1 天貓運營成本解讀
2.2 天貓平臺固定成本
2.2.1 天貓保障金
2.2.2 技術服務費年費
2.2.3 實時劃扣技術服務費
2.3 硬運營成本
2.4 軟運營成本
2.5 電商人員的工作職責
2.6 電商店鋪組織架構
2.7 團隊薪酬及福利
2.8 設備購置折舊、裝修分攤費用
2.9 房租、水電、稅務、包裝、電話、軟件等雜費分攤費用
2.10 運營推廣費用
2.11 天貓成本收支平衡
2.12 貨品固定成本
2.13 獲利和提升利潤
2.14 成本預算的目的
2.15 電商店鋪運營成本預算小結
第 3 章 淘寶搜索優化邏輯技巧 56
3.1 淘寶 SEO 解釋
3.2 淘寶 SEO 概念釋義
3.3 淘寶 SEO 的基石 ：相關性
3.3.1 類目相關
3.3.2 屬性相關
3.3.3 標題相關
3.3.4 淘寶 SEO 行業標準 ：三二精準
3.3.5 淘寶 SEO 行業標準 ：二二重則
3.3.6 淘寶 SEO 基礎
3.3.7 淘寶 SEO 誤區問題解答
3.4 電商運營新趨勢
3.5 淘寶搜索優化邏輯技巧小結
第 4 章 淘寶 SEO 優化崗位工作 106
4.1 幾個關于搜索的問題
4.2 淘寶搜索原理結構解讀
4.2.1 搜索屏蔽的商品
4.2.2 未交消保店鋪的商品
4.2.3 滯銷商品
4.2.4 A 類扣分滿 12 分或 B 類扣分的店鋪商品
4.2.5 關鍵詞堆砌 & 廣告法
4.2.6 搜索降權行為
4.2.7 主圖牛皮癬和寶貝詳情頁的質量
4.2.8 價格模型
4.2.9 新品質量分
4.2.10 單品人氣分
4.2.11 店鋪綜合分
4.2.12 個性化搜索
4.2.13 品牌調性
4.2.14 櫥窗推薦
4.2.15 上下架時間
4.3 淘寶 SEO 優化價值
4.4 淘寶 SEO 作業流程圖
4.4.1 目標消費者屬性分析
4.4.2 關鍵詞庫建立
4.4.3 淘寶 SEO 優化思路
第 5 章 深挖店鋪運營數據分析 152
5.1 店鋪運營階段
5.1.1 初創階段
5.1.2 成長階段
5.1.3 發展階段
5.1.4 成熟階段(穩定階段)
5.2 店鋪運營階段的主要問題
5.2.1 初創階段的兩個問題
5.2.2 成長階段的三個問題
5.2.3 發展階段的三個問題
5.2.4 穩定階段的三個問題
5.3 店鋪概況及 SWOT 分析
5.4 店鋪數據分解
5.4.1 店鋪銷售額公式解讀
5.4.2 流量指標系列
5.4.3 轉化率指標系列
5.4.4 客單價指標系列
第 6 章 點、線、面打造商品方案 184
6.1 爆款的意義
6.2 買家購物心理剖析
6.3 店鋪問題分析
6.4 店鋪沙盤演練
6.4.1 市場容量分析
6.4.2 年齡及買家等級分析
6.4.3 寶貝屬性分析
6.4.4 價格定位
6.4.5 競爭對手分析
6.4.6 挑選上下架時間
6.4.7 寶貝活動主題稿
6.4.8 單品營銷計劃表
6.4.9 鉆展方案表
6.4.10 直通車預案
6.4.11 店鋪工作計劃表及寶貝銷售訪客分解表
