《一看就懂的職場禮儀全圖解》這本書而簡潔地闡述了職場中需要掌握的各種禮儀。所述禮儀集知識性、技巧性、實用性于一體,旨在讓你在出色完成工作任務的同時,能夠時刻維護自己的形象,避免因不懂禮儀而陷于尷尬境地。全彩圖文,將枯燥的禮儀生動而又直觀地展現給你,細解職場禮儀的訣竅,助你打造更好的人際關系,高效工作,快樂生活。
優雅得體,禮儀圣經:內容集知識性、技巧性、實用性于一體,讓男人從容有派,讓女人優雅奪目
職業生涯,完勝之道:趣解職場禮儀,社交禮儀,商務禮儀,職場達人不可不備的禮儀寶典
全彩圖文,好看易懂:解析各種禮儀規則,助你高效工作,快樂生活
金雅麗,知名公共關系與禮儀專家。主要從事傳播學、公共關系學與禮儀學研究,舉行各類禮儀講座,其培訓課程深受職場人士的歡迎。本書中,她將采用簡單明了的圖解形式,淺顯易懂的語言指導白領們在職場中應該如何有禮有節,得體應對。
第1章:彬彬有禮,助你成功
不知禮,就是不懂事
職場有禮,受尊重
職場有禮,機會多
職場禮儀的四大原則
第2章:面試禮儀,及時印象很重要
求職信中暗藏的禮儀學問
妝容服飾有技巧
站姿、坐姿、走姿都有講究
言談舉止露優雅
面試官面前不露怯
保持微笑也是一種禮儀
第3章:辦公禮儀,職場打拼的"潛規則"
上班有禮,工作順利
上班怎么"扮"
自我介紹,彬彬有禮
應對上司,恭而有禮
融洽同事,禮順人情
籠絡下屬,禮賢下士
清理辦公桌,白領必知的禮儀
會議時刻的準備
公司活動,禮為情貌
第4章:公關禮儀,有禮有節有人緣
公關客戶,就是伺候上帝
迎來送往講禮儀
名片上也有禮儀
談判桌上的禮儀
慶祝典禮重在禮
公關信函:要業務也要禮儀
臺面上的公關:贈送禮品
私底下的寒暄:維護關系
登門拜訪與探病禮儀
你可以不尷尬:致歉與催款
第5章:宴會禮儀,酒桌上的生意經
排座次有學問
點菜有講究
敬酒規矩不能亂
杯筷碗碟的使用規范
第6章:網電禮儀,不見面更要有禮
新時代的溝通方式
接打電話的基本禮儀
投訴時刻,保持良性溝通
短信溝通中的禮儀
E-mail往來中的禮儀
即時聊天工具的溝通禮儀
微博對話中的禮儀
微信互動中的禮儀
第7章:禮儀雷區,這些禁忌不能碰
你必須避開的辦公室禁語
不要在公司煲私人電話粥
研究一下民俗禮儀禁忌
公關活動中的送禮禁忌