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前言

及時(shí)章物業(yè)管理概述

及時(shí)節(jié)物業(yè)管理的概念

考點(diǎn)1：《物業(yè)管理?xiàng)l例》對物

業(yè)管理概念的定義

考點(diǎn)2：業(yè)主管理自己房屋建筑

的方式

考點(diǎn)3：業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的

法律關(guān)系

考點(diǎn)4：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)管

理職能與業(yè)主的物業(yè)管理權(quán)

考點(diǎn)5：物業(yè)管理的基本

特征

考點(diǎn)6：《物業(yè)管理?xiàng)l例》的適

用范圍

第二節(jié)我國物業(yè)管理的產(chǎn)生與

發(fā)展

考點(diǎn)1：物業(yè)管理活動(dòng)的起源與

行業(yè)的建立

考點(diǎn)2：住房制度改革與我國

物業(yè)管理的產(chǎn)生與

發(fā)展

考點(diǎn)3：我國物業(yè)管理的

發(fā)展

考點(diǎn)4：物業(yè)管理在我國社

會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位與

作用

第三節(jié)我國物業(yè)管理制度的

歷史沿革

考點(diǎn)：物業(yè)管理制度建設(shè)的

特點(diǎn)

第四節(jié)《物業(yè)管理?xiàng)l例》

考點(diǎn)1：《物業(yè)管理?xiàng)l例》的起

草、制定機(jī)關(guān)與頒布

時(shí)間

考點(diǎn)2：《物業(yè)管理?xiàng)l例》立

法過程遵循的基本

原則

考點(diǎn)3：《物業(yè)管理?xiàng)l例》創(chuàng)設(shè)

的基本法律制度

考點(diǎn)4：《物業(yè)管理?xiàng)l例》確立

的基本法律關(guān)系

第二章物業(yè)管理服務(wù)

及時(shí)節(jié)物業(yè)管理服務(wù)的特點(diǎn)和

內(nèi)容

考點(diǎn)1：物業(yè)管理服務(wù)的

特點(diǎn)

考點(diǎn)2：物業(yè)管理服務(wù)的

內(nèi)容

考點(diǎn)3：物業(yè)服務(wù)合同之外的

服務(wù)

考點(diǎn)4：普通住宅小區(qū)物業(yè)管理

服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)

考點(diǎn)1：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)

原則

考點(diǎn)2：《價(jià)格法》規(guī)定的定價(jià)

管理方式

考點(diǎn)3：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的定價(jià)管

理方式

考點(diǎn)4：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)形式與成

本構(gòu)成

考點(diǎn)5：物業(yè)服務(wù)費(fèi)的繳納、監(jiān)督與督促，共用事業(yè)單位費(fèi)用的委托

考點(diǎn)6：《物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本

監(jiān)審辦法(試行)》的

內(nèi)容

第三節(jié)物業(yè)服務(wù)合同

考點(diǎn)1：物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)

管理服務(wù)的依據(jù)

考點(diǎn)2：物業(yè)服務(wù)合同的

內(nèi)容

考點(diǎn)3：前期物業(yè)服務(wù)合同的

特征

考點(diǎn)4：物業(yè)服務(wù)企業(yè)維護(hù)物業(yè)

活動(dòng)秩序與安全防范的義務(wù)與責(zé)任

第四節(jié)：物業(yè)使用與維護(hù)

考點(diǎn)1：變更公共建筑和公共

設(shè)施的規(guī)劃用途的

規(guī)定

考點(diǎn)2：臨時(shí)占用與挖掘物業(yè)管

理區(qū)域內(nèi)的道路與場

地的規(guī)定

考點(diǎn)3：房屋建筑的裝修管理的

規(guī)定

考點(diǎn)4：利用物業(yè)共用部位、共

用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定

第三章物業(yè)管理的基本制度

及時(shí)節(jié)業(yè)主大會(huì)制度

考點(diǎn)1：業(yè)主的概念與權(quán)利

義務(wù)

考點(diǎn)2：業(yè)主大會(huì)的籌備與

召開

考點(diǎn)3：業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)、

委員條件與活動(dòng)

原則

第二節(jié)業(yè)主管理規(guī)約制度

考點(diǎn)1：業(yè)主管理規(guī)約與業(yè)主大

會(huì)議事規(guī)則的內(nèi)容和

效力

考點(diǎn)2：業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約的有

關(guān)規(guī)定

第三節(jié)前期物業(yè)管理招投標(biāo)

制度

考點(diǎn)1：前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)

的原則、意義與招標(biāo)

形式

考點(diǎn)2：前期物業(yè)管理招投標(biāo)的

強(qiáng)制性規(guī)定

考點(diǎn)3：招投標(biāo)程序、投標(biāo)文件

的主要內(nèi)容與評(píng)標(biāo)委員會(huì)的組成

第四節(jié)物業(yè)承接查驗(yàn)

制度

考點(diǎn)1：物業(yè)承接查驗(yàn)的概念、

意義與原則

考點(diǎn)2：實(shí)施物業(yè)承接查驗(yàn)的

要求、條件與文件

依據(jù)

考點(diǎn)3：物業(yè)承接查驗(yàn)的程序

與查驗(yàn)對象、方法和

要求

考點(diǎn)4：物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議的

內(nèi)容、效力與法律

責(zé)任

考點(diǎn)5：物業(yè)承接查驗(yàn)的交接、

檔案與備案

考點(diǎn)6：物業(yè)承接查驗(yàn)制度的

其他規(guī)定

第五節(jié)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理

制度

考點(diǎn)1：物業(yè)服務(wù)企業(yè)取得各等

級(jí)資質(zhì)的條件

考點(diǎn)2：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理

規(guī)則與程序

考點(diǎn)3：物業(yè)服務(wù)企業(yè)違規(guī)行為

的行政處罰

第六節(jié)物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)

資格制度

考點(diǎn)1：物業(yè)管理從業(yè)人員的職

業(yè)素質(zhì)

考點(diǎn)2：我國從業(yè)人員的職業(yè)資

格制度

考點(diǎn)3：物業(yè)管理師制度

第七節(jié)住宅專項(xiàng)維修資金

制度

考點(diǎn)1：住宅專項(xiàng)維修資金的概

念與管理原則

考點(diǎn)2：住宅專項(xiàng)維修資金的交

存管理制度

考點(diǎn)3：使用住宅專項(xiàng)維修資金

的管理制度

考點(diǎn)4：住宅專項(xiàng)維修資金相關(guān)

主體的法律責(zé)任

第四章業(yè)主的建筑物區(qū)分所

有權(quán)考點(diǎn)1：建筑物區(qū)分所有權(quán)的

概念

考點(diǎn)2：業(yè)主專有部分所有權(quán)

制度

考點(diǎn)3：業(yè)主共有部分共有權(quán)

制度

考點(diǎn)4：業(yè)主的共同管理權(quán)

制度

第五章房地產(chǎn)相關(guān)制度與

政策及時(shí)節(jié)房地產(chǎn)與房地產(chǎn)業(yè)管理

制度簡介

考點(diǎn)1：房地產(chǎn)業(yè)的概念

考點(diǎn)2：房地產(chǎn)法律、法規(guī)與

規(guī)章

第二節(jié)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營

管理

考點(diǎn)1：房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃

設(shè)計(jì)管理

考點(diǎn)2：房地產(chǎn)開發(fā)的項(xiàng)目管理

與建設(shè)施工管理

第三節(jié)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓管理

考點(diǎn)1：房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的

概念

考點(diǎn)2：轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)的處理

原則

考點(diǎn)3：房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的禁止性

規(guī)定

第四節(jié)商品房銷售管理

考點(diǎn)1：商品房預(yù)售管理

制度

考點(diǎn)2：商品房銷售原則與銷售

方式

考點(diǎn)3：商品房銷售爭議的解決

規(guī)則

考點(diǎn)4：《住宅質(zhì)量保障書》

制度

第五節(jié)房屋租賃管理

考點(diǎn)1：房屋租賃的概念與主要

原則

考點(diǎn)2：禁止房屋租賃的規(guī)定與

出租人可以終止房屋租

賃合同的規(guī)定

第六節(jié)房地產(chǎn)中介服務(wù)

考點(diǎn)1：房地產(chǎn)中介服務(wù)的

概念

考點(diǎn)2：房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)管

理制度

考點(diǎn)3：房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)務(wù)管理制度

第七節(jié)房地產(chǎn)抵押管理

考點(diǎn)1：房地產(chǎn)抵押的概念和主

要原則

考點(diǎn)2：房地產(chǎn)抵押權(quán)的設(shè)定

規(guī)則

第八節(jié)房屋權(quán)屬登記

考點(diǎn)1：房屋權(quán)屬登記的一般規(guī)

則與程序

考點(diǎn)2：國有土地范圍內(nèi)的房屋

權(quán)屬登記

考點(diǎn)3：集體土地范圍內(nèi)房屋權(quán)

屬登記

第九節(jié)房屋維修養(yǎng)護(hù)

管理

考點(diǎn)1：異產(chǎn)毗連房屋的修繕

規(guī)則

考點(diǎn)2：城市危險(xiǎn)房屋的鑒定與

處理

考點(diǎn)3：公有住宅售后維修養(yǎng)護(hù)

責(zé)任

附錄模擬試卷及參考答案

附錄A模擬試卷一及參考

答案

附錄B模擬試卷二及參考

答案

附錄C模擬試卷三及參考

答案

附錄D模擬試卷四及參考

答案

附錄E模擬試卷五及參考

答案

參考文獻(xiàn)