《麥肯錫文案寫作與溝通技巧》從寫作、說話、工作三大方面歸納了麥肯錫公司及其員工數(shù)十年極其精華的邏輯理念和實(shí)用技巧。其中既包含了解決問題的方法、與客戶的相處之道、團(tuán)隊(duì)的管理、自我職業(yè)修養(yǎng)，也涉及了進(jìn)行商務(wù)寫作時(shí)的內(nèi)容、用語、形式，以及會(huì)議、訪談、匯報(bào)時(shí)的表達(dá)原則。本書在邏輯思考的基礎(chǔ)之上，對金字塔原理、MECE法則、SCQOR故事展開法、電梯演講等具有麥肯錫特色的關(guān)鍵概念進(jìn)行了通俗易懂的解讀，通過廣泛列舉相關(guān)案例來說明解決問題的技巧，并將一系列復(fù)雜的問題通過大量圖表清晰地表達(dá)出來，讓所有問題化繁為簡，幫助職場人士更好地養(yǎng)成邏輯思考的習(xí)慣，提升工作技能及工作業(yè)績。這本書能讓你即使不在麥肯錫工作，也能變成的"麥肯錫人"。
1.揭示世界知名管理咨詢公司的商務(wù)文案寫作秘訣及溝通說服技巧，幫你提升書寫水平、直擊溝通盲點(diǎn)。
2.本書對麥肯錫經(jīng)典的金字塔原理、MECE法則、SCQOR故事展開法、電梯演講法等關(guān)鍵概念進(jìn)行了通俗易懂的解讀，通過廣泛列舉相關(guān)案例來說明解決問題的技巧，并將一系列復(fù)雜的問題通過大量圖表清晰地表達(dá)出來，讓所有問題化繁為簡，增強(qiáng)了本書的易讀性和實(shí)用性。
及時(shí)篇 寫作，思想的實(shí)體化
及時(shí)章 內(nèi)容安排合理，思想才能精彩呈現(xiàn)/003
一切都應(yīng)在計(jì)劃之內(nèi)/003
掌握課題范圍，別走錯(cuò)了方向/005
麥肯錫法寶：金字塔結(jié)構(gòu)/009
為主題定調(diào)/014
及時(shí)印象：序言/016
靈活運(yùn)用三類信息/020
MECE法則：不重復(fù)、不遺漏的歸類分組/024
解決方案必須提及風(fēng)險(xiǎn)/026
不可或缺的三個(gè)替代方案/030
總結(jié)句要成為點(diǎn)睛之筆/032
第二章 用語恰到好處，別人才能讀懂/035
一氣呵成，上下文之間要有過渡/035
善用主語，讓對方跟著你的思路走/039
寫者有意、看者無心，委婉語法要慎用/042
把負(fù)責(zé)的態(tài)度體現(xiàn)在具體用字上/044
第三章 形式不枯燥，別人才愿意看下去/047
突出顯示文案的框架結(jié)構(gòu)/047
分段：表達(dá)多個(gè)信息的竅門/049
圖文并茂，拒絕枯燥/052
抓住對方眼球的PPT演示文稿/056
第二篇 今天，你失言了嗎？
及時(shí)章 會(huì)議中的說話邏輯/063
別欲言又止，點(diǎn)子無好壞之分/063
別沉默是金，每個(gè)問題都值得回答/066
別先入為主，給思想留一片空白/069
別死要面子，敢于扼殺自己的觀點(diǎn)/071
別節(jié)節(jié)敗退，用質(zhì)問力對付故意找茬者/073
別長篇大論，請珍惜別人的時(shí)間/075
第二章 訪談時(shí)的說話邏輯/080
有的放矢，準(zhǔn)備一份訪談提要/080
訪談成功的七個(gè)秘訣/083
訪談伊始，注意規(guī)避敏感問題/086
耐心傾聽，是你拋出的橄欖枝/088
尊重被訪者的感受/090
麥肯錫不接受"我沒有想法"這種回答/094
如何應(yīng)付棘手的訪談/097
第三章 匯報(bào)時(shí)的說話邏輯/101
先理清自己的思路，再去講給對方聽/101
運(yùn)用SCQOR故事展開法說服大家/104
你是否能勝任"電梯演講"？/111
想獲得認(rèn)可，就先學(xué)會(huì)讀心術(shù)/115
別把自己的想法強(qiáng)加于人/118
第四章 與同事交流時(shí)的說話邏輯/120
有溝通才有效率/120
團(tuán)隊(duì)士氣：熱情比能力更重要/124
同事，是對手也是朋友/127
與上司的相處之道/129
第三篇 狂工作不等于工作狂
及時(shí)章 "事實(shí)"是好的朋友/135
數(shù)據(jù)收集，條條大路通羅馬/135
最真實(shí)的一手信息/139
學(xué)會(huì)利用客戶公司的年報(bào)/144
過猶不及，你也許并不需要這些信息/145
做"基本信息"的淘金者/147
實(shí)現(xiàn)增值的知識管理/150
第二章 問題當(dāng)前：壓縮時(shí)間，提高效率/157
不愿費(fèi)時(shí)列分析計(jì)劃=走向失敗的捷徑/157
初始假設(shè)的"價(jià)值"/161
直接尋找解決方案的個(gè)別情況/167
一切事實(shí)和假想都必須建立在結(jié)構(gòu)之上/169
二八法則，關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素是一把金鑰匙/175
別啃雞肋，理順分析的優(yōu)先順序/179
善用前輩經(jīng)驗(yàn)，少做重復(fù)勞動(dòng)/183
自圓自說？很可能大錯(cuò)特錯(cuò)/187
無計(jì)可施時(shí)，別為難自己/188
有備而來，會(huì)議前的準(zhǔn)備工作/192
會(huì)議筆記，好記性不如爛筆頭/195
第三章 客戶與我，食客與廚師/198
時(shí)刻將客戶的利益置于首位/198
謹(jǐn)言慎行，別輕易向客戶許諾/201
統(tǒng)一戰(zhàn)線，讓客戶團(tuán)隊(duì)站到你這邊/203
你中有我，我中有你/206
給客戶一份最適合他的解決方案/211
如何長期留住客戶/214
第四章 1 1>2的團(tuán)隊(duì)管理/217
選拔團(tuán)隊(duì)成員的原則/217
個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的發(fā)展和評估/220
讓信息如陽光般普照/222
善待每一個(gè)"小人物"/225
第五章 職業(yè)生活的自我管理/228
告訴自己：不升職就離職/228
找到自己的導(dǎo)師才能少走彎路/230
每天繪制一個(gè)工作圖表/233
一心不可二用，把自我與工作相分離/235
訪談后一定要寫感謝信/237
出差也要樂在其中/239
人盡其能的關(guān)系網(wǎng)/242
緊張工作之外的私生活/245
