JCI評審是人人參與的評審過程,有許多重要的制度和程序要讓員工了解,甚至需要熟悉與加強記憶。JCI評審期間,委員們會各自分散在全院各單位進行部門品質服務追蹤,現場訪談各個層面的員工,以檢視制度和程序是否落實與全院,提出改進建議,以幫助醫院實現患者安全與質量提升,強調人人參與患者安全和質量改進的理念。在JCI評審前期,為了讓員工完整且正確地接受所有相關重要訊息,以及評審時可能會現場答復,能解決調閱或查詢文件的困擾,我們將重點制度和流程按章節重點內容提煉編制成《JCI評審應知應會》。《JCI評審應知應會》是員工俗稱的“口袋本”,做成小手冊形式,方便員工可以隨身攜帶與閱讀。寧波市第四醫院通過兩次JCI認證,現將我們認為員工必須掌握的JCI第五版標準“應知應會”整理成“口袋本”,供全國JCI認證和關注JCI認證的同行參考與借鑒。 寧波市第四醫院始建于1938年,占地面積180畝,建筑面積10萬平方米,開放床位1000張,為寧波南部地區一所三級綜合性醫院,是溫州醫科大學附屬象山醫院。醫院于2013年2月8日通過了JCI認證,并于2016年1月22日通過第二輪JCI認證。醫院始終堅持“患者至上,確保質量與安全”的使命和宗旨,以“打造寧波南部地區的醫療中心,國際化醫院”為愿景,實施四項戰略:學科建設在自我發展基礎上,依托“滬、杭、甬、溫、京”;質量與安全依托JCI及三級醫院標準體系;管理能力依托臺灣名院;教科研依托高等院校。推進由單純醫療型醫院向復合型醫院轉變,推動醫教研協調發展,推行精細化管理,提升醫院綜合實力,探索實踐具有中國特色的醫院管理模式,利院惠民促醫改,更好地為寧波地區的醫療衛生服務做出自己的貢獻。
左偉,普外科主任醫師,中國醫科大學醫學博士,中國人民大學公共管理學碩士畢業(MPA),現任寧波市第四醫院院長,國內知名醫院管理專家,第三屆全國醫院(衛生)文化建設先進工作者。從事醫院管理工作近20年,曾多次應邀赴省內外及海外進行有關醫院管理的學術交流,發表醫院管理方面的論文多篇。在他的帶領下,寧波市第四醫院取得了跨越式發展,以JCI認證、三級醫院評審、信息化為抓手,多方位實行精細化管理,基本完成由粗放型經驗管理向科學型精細化管理轉型,于2013年2月8日通過及時輪JCI認證,并于2016年1月22日通過第二輪JCI認證。
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