細節決定成敗，說話也一樣。希望讀者在看完后，能看場合調整音量，表現優雅的談吐和教養?？辞闆r，來決定坐的位置，為自己制造有利的說話環境。在開會時，看旁邊的人作報告，身體語言是怎樣造成別人不好的感覺的，等等。
書中還有劉墉親自手繪圖，圖文并茂。要堅信“不信自己不能出頭”，在細微處下工夫，給對方說不出的感動，讓人暖心，窩心。
1.勵志大師也是一位超級演說家：劉墉的演講成績碩果累累。小學參加演講比賽，次次拿。大學教授演講課程，指導了大批學生獲得演講冠軍。在電視臺主持節目，成了著名主持人。至今在中國大陸、中國臺灣、馬來西亞、新加坡、美國等地舉行近百場巡回演講，幾乎場場爆滿，反響非常熱烈。
2. 劉墉構思時間長的一套書。本書是劉墉口才書系列的本，另外有《把話說到心窩里1》《把話說到心窩里2》《教你幽默到心田》。這套書劉墉構思了20多年，總結50多年溝通經驗制作而成，是其溝通智慧集大成之作。
3.親身經歷為素材，多點睛之筆，鮮活有趣。書中有很多點睛之筆，一針見血提出問題所在，如“說話重要的，不是美麗的音色、標準的發音，而是呼吸、氣勢……以及對環境和時機的把握。”。還擷取了大量自身親歷的真實鮮活的事例，將嚴肅的觀點融于幽默輕松家常的故事中。讓人讀來有趣，有味，有料！
4. 全新修訂版，裝幀精良。開本小巧，方便隨身攜帶。
[美]劉墉：畫家、作家、電視主播、新聞記者、演說家、教育家、慈善家。劉墉先生有一顆很熱的心、一對很冷的眼、一雙很勤的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。他的勤奮與熱情使他在各個方面都卓有成就。
出版中英文著作九十余種，其中《螢窗小語》《我不是教你詐》《靠自己去成功》等引發暢銷狂潮，在中國大陸銷售超過千萬冊。他還熱心公益，在中國捐建薇薇希望小學等四十所，還幫助了兩百多個大中學生就學。
及時章
恰如其分的幽默
幽默就像抓癢——
抓輕了，不癢，
抓重了，是痛！
——劉墉
相愛不偷？
笑引子
不知道你有沒有碰過這樣的情況——
你的女朋友(或老婆)怕癢怕得要命，平常你只要輕輕摳她一下，她就會笑個不停。
但是，這24小時，她跟你不高興，你試著過去撓她癢，又撓她最怕癢的地方，奇怪了，她居然一點也沒反應，搞不好還窮兇極惡地吼過來。
又過一陣，你試著討好她，看她好像氣消得差不多了，再過去撓她癢，她先不吭氣，嘟著嘴，突然間撲哧笑了，笑著對你又追又打。
你們“雨過天晴”了。
◎幽默要不輕不重
幽默就像抓癢。
抓輕了，不癢，沒有效果。
抓重了，不是癢，是痛，得到反效果。
抓得不是時候，對方不但不癢，還可能冒火。
所以懂得幽默的人，絕不是只耍耍嘴皮子、編編笑話或損損人，而是知道認清對象、把握機會、制造氣氛，再“不輕不重、不多不少”帶動情緒，甚至化解尷尬場面的。
◎幽默要認清對象
談到“認清對象”，讓我先講幾個真實故事：
笑例子
一、相愛不渝管啥用？
有24小時，我參加個喜筵，證婚人是位德高望重、年登耄耋的將軍。
顯然已經早有人為將軍寫好稿子，還為了省將軍的力，由司儀在旁為將軍捧著稿子念。
雖然已經八十多歲，老將軍依然中氣十足、字字鏗鏘：
“你倆真是郎才女貌、百年好合，而今結成連理， 真是珠聯璧合， 祝你們白頭偕老， 相愛不偷……”
大概因為稿子沒寫清楚，還是將軍眼力不佳，把相愛“不渝”念成了“不偷”。
這時候幸虧司儀機警，趕快小聲在將軍耳朵旁邊說：“不是不偷，是不渝！”
就見將軍眉毛一揚，稿子也不看了，沒好氣地說：“不渝管什么？不偷就成了。”
這有多幽默??！
可是，下頭上千的賓客，看將軍拉著一張臉：竟沒有一個敢笑。
二、當長官說錯話的時候
也是位德高望重的老先生，以主席的身份在一個國際大會上致辭，歡迎來自世界各國的代表：
“我們有來自中南美洲國家的代表，像是委內瑞拉、尼加拉瓜、危地馬拉、烏圭拉……”
糟了！老先生把“烏拉圭”，念成了“烏圭拉”。站在旁邊的人趕快偷偷捅了老先生一下：
“不是烏圭拉……”
“噢！”不待那人說完，老先生已經改口了，
大聲喊，“拉烏圭！”
這也是多么好笑的事?。〉埠颓懊婊槎Y上的情況一樣，沒有人敢笑。
三、我們是“人端”
小時候，我每個星期天都跟母親去做禮拜，那教堂的牧師國臺語都能說，只是有時候發音有點奇怪。
記得最清楚的，是有一次他證道，講到“八十歲的人瑞”，居然說成“八十歲的人端”。這時就見臺下的教友交頭接耳：“是人瑞??！他怎么說人端呢？”
問題是，大家都小聲議論，始終沒人去糾正。
所以隔了許多年，我又去那教堂，還聽見牧師大聲
說“人端”。
好笑的是，連我母親也學會了“人端”，還把這錯的發音教給小孫女：
“奶奶是‘人端’，你也是‘人端’，奶奶九十歲，在這端；你九歲，在那端！”
笑點子
◎認清對象再笑
我說這幾個故事，就是證明：同樣的話語，當你沒有認清對象的時候，常常不好笑。
為什么？因為大家不敢笑，或是不敢往好笑的地方去想。
所以，如果你是個平常很嚴肅的人，今天居然想說個笑話，你好干脆先聲明。
“讓我說個笑話給大家聽。”
使那些平常怕你三分的人，能解除武裝，好好進入你的笑話。
話說回來，如果你當天的身份不對，就算你有“天大的笑話”憋在肚子里，也好別吭氣。
◎說笑話要一氣呵成
除了身份，控制場面和制造氣氛，也是你在表現幽默時要注意的事。
舉個很普通的例子，一桌人聚餐，經常酒過三巡之后，最是打開話匣子的時候，也最有說笑話的機會。
可是，你是否常見到，一桌人分成兩三組，各自扯著喉嚨說話，這時你對自己那一組人說笑話，才說一半，另一組人發覺你正說“好聽的”，于是打岔：“你是不是說笑話啊！我也要聽，再說一次。”
于是你不得不從頭再講一次，結果聽過的人因為已經聽了半個，新鮮感已經沒了，你又因為再講一次，熱勁已經不足，結果原本十分好笑的笑話，只剩下了七分“笑力”。
問題是，這種情況常見，你要怎么避免？還有，在亂哄哄上百人的聚會上，你要怎樣用幽默的方法把場面控制下來呢？
請看下一章。
第二章
廢話少說
[廢話少說——之一]
了解人們說廢話的原因
里根總統雖然是演說家，
但常常在答問的時候，先說“Well！”
有些已經在社會上混得不錯的人，
說話動不動就加個“他媽的！”
或“我靠！”
至于軍閥大帥，最夠勁的口頭語是：
“他奶奶的！”
你為什么說廢話？
醫學界統計，我們的腦力有十分之九沒被使?用。
管理學家統計，我們的時間有五分之三毫無效?率。
那么我要說，據我統計，一個人說的話，最少有一半是廢話。
不信，你擺個錄音機，把大家的對話錄下來試試，里面除去嗯嗯啊啊，猶豫的、遲疑的、沒意義的口頭語和啰唆的、嘮叨的，剩下真正言之有物、有點意思的話，不到一半，搞不好能聽的不過五分之一。
◎說廢話的原因
人為什么說廢話？這是有道理的，因為廢話表面上雖然空洞，說廢話卻有特別的好處。
舉個例子，很多老人喜歡重復，是因為健忘，他才說過就忘記自己說了，于是再說一次。還有時候，同一個句子，他要說兩遍。甚至別人說的，他也要復述一遍，甚至兩遍。
譬如你對他說：“人老了就要放慢一點。”
他聽了，一邊點頭，一邊復述你的話：“人老了就要放慢一點。” 一遍不夠，再重復后半句：“放慢一點……”說到這兒，他突然抬頭，眼睛一瞪，吼過來：“胡說！我就不要慢！”
你說！他這重復是為什么？
是因為他反應慢了，你簡簡單單一句話，他卻一下子無法會意，所以那重復是為了想，一邊重復一邊想。終于想通了、聽懂了，于是“翻臉”。
◎說廢話的“毛病”
問題是，有些不過三四十歲的人，說話時也會重復自己的句子。
這是因為他們的反應不夠快，他不能很快地往下說。再不然則因為他長期睡眠不足、吃太多抗焦慮的藥或有精神不能集中的毛病。只是當一個人說話喜歡重復的時候，無論他真實年歲是不是年輕，自然就會顯得老。
現在想想，你是不是有重復說話的毛?。窟M一步想想，如果你不再重復，會不會接不上話？會不會反而變得結結巴巴？
如果會，你得立刻改，而且好好檢討，自己是從什么時候開始犯這毛病的。是不是受到別人的影響，或受到老人家的影響？抑或有一陣子精神不濟，開始重復，結果成了難改的習慣？
◎廢話變成壞話
另一種廢話就更普遍了，連反應應該好的記者都常犯這毛病。
我最近看電視新聞，有個記者報：
“某人就到一個火車站，去做了一個買票的動?作。”
天哪！“某人到火車站買票。”不過八個字可以說清楚的事，那位記者居然多花了一倍多的時間，足足用了十九個字去說。電視新聞的時間多寶貴??！他怎能講廢話呢？
更嚴重的是，說廢話的毛病一養成，就難改?了。
于是當“動作”成為廢話的時候——
“兩人去了汽車旅館”要說成“兩人做了一個到汽車旅館的動作”。
如果再加上“一個”成為廢話的時候——
明明“他父親和母親都被檢調單位約談”這么簡單一句話，可以被說成：“他的一個父親和一個母親都被一個檢調單位做了一個約談的動作。”
天哪！“他”有幾個爹？幾個娘??？這么說不是侮辱“他”嗎？
◎Well，他奶奶的！
說話有這種毛病的人真是太多了。有些人動不動就在句子前面加：“換言之”或“事實上”。
有些人總要在句子結尾加：“的樣子”或“的?話”。
有些人只要開口，先說“那么……”或“就是?說”。
里根總統雖然是演說家，但常常在答問的時候，先說“well！”
有些已經在社會上混得不錯的，說話動不動就加個“他媽的！”或“我靠！”
至于軍閥大帥，最夠勁的口頭語是：
“他奶奶的！”
請不要覺得好笑，或猜想我在影射誰。要知道如我前面所說，那些廢話是有道理的。許多人不得不說，說才順，不說就不順。所以如果你突然叫他把那廢話拿掉，不再說“他奶奶的”“我靠”“他媽的”“事實上”“的話”“的樣子”和“Well”“換言之”，只怕他就一下子不會說話了。為什么？請看下一節。
[廢話少說——之二]
改掉說廢話的毛病
當你說“好！”跟你說“好啦！”
“好嘛！”或“好吧！”
相比，哪一個更誠懇、更確定、更好？
當然是只說一個“好！”
他媽的效果
法國人有兩句很幽默的諺語：
“演講時沒話說了嗎？不妨咳嗽兩聲；
談情時沒話說了嗎？不妨擁抱接吻。 ”
但是，不可能一咳不止、一吻不止了吧？咳完、吻完，還得說話??！
所以那“咳”與“吻”真正的目的，是填補空白、減少尷尬和最重要的——利用那時間構想下面要說的話。
◎請讓我罵一句、想一想
同樣的道理，一個人說廢話，常因為突然不知下面怎么說了。只要多半秒鐘就能想起來，于是加上“一個”“動作”“的樣子”“的話”，這類的廢話，拖延那么一點點時間，來想下面要說的東?西。
所以，當有人問里根問題，里根總統在答話一開始，先說“Well！”的時候，那“好！”當中有個意思，就是：“好！讓我這么答復你。”
當一個人在句子結尾說“的話”，那“的話”的意思，很可能是“照這樣的情況，讓我想想該怎么講”。
當某人說話時動不動就加個“我靠”“他媽的”的時候，那都可能帶有借時間想下面句子的效果。只是如果你分析給他聽，他八成不承認。搞不好還回你一句：
“我靠！你他媽的胡說！”
◎掠掠頭發笑一笑
而當記者硬是在沒有必要的地方加上“一個”“做…… 動作”這些沒有必要的詞語的時候，一方面可能受別人影響，成為習慣，更重要的原因，是他必須利用這幾個字延長時間，想下面的句子。也可以說這顯示了他的思想速度不夠快、口才不夠好。
如果你是這樣的人，要改掉那些廢話，其實很簡單！
你可以放慢說話的速度，使自己的思想能跟得上。你也可以到那個“原來要說廢話”的地方，就停一下。為了不太顯明，你還可以清清喉嚨、掠掠頭發，或歪歪頭、笑一笑。很可能不但因此改掉廢話，而且給人從容優雅的感覺。
◎讓廢話有點變化
還有一個方法是：你并不把廢話刪除，但讓那些廢話有變化。譬如你原來說：“照今天開會結果的樣子，我們應該立刻進入戰備的樣子，但是我看大家都沒動作的樣子，只好由我帶頭的樣子。”
如果你不能把重復“樣子”的毛病改掉，成為：“照今天開會結果，我們應該立刻進入戰備，但是我看大家都沒動作，只好由我帶頭。”
最起碼你可以變一變，成為：
“照今天開會結果的樣子，我們應該立刻進入戰備的狀況，但是我看大家都沒動作的樣子，只好由我帶頭的狀?況。”
雖然還是一堆廢話，但說兩個重復的，總比說四次同樣的句子有變化，感覺也好些。而且，當你開始注意換個詞的時候，自然能漸漸改掉那些不必要的東西。
◎嗎！呢！哇！哪！我不耐煩啦！
談到廢話，還有一種很沒有必要，卻被許多人使用的廢話，就是在一句的結尾加上的感嘆詞。
你注意聽，小孩講話總在結尾加上啦、啊、呢、吧！
為什么？
因為小孩還不太會說話，他們的句子很簡單，上一句和下一句的連接不是很好。當他加個語尾詞，就表示一句話完了。如同小孩說“牛牛”“貓貓”“狗狗”“豬豬”，都是因為他們語言不成熟，還在學。
問題是許多人一直到大還改不了，在每個句子后面，非加個“嗎！啦！哪！呢！哇！”之類的字不可。加得少，還可以，甚至有加強語氣的效果，但是如果加得多就不妥當了。
現在，請想一想，你說話有沒有這樣的毛??？
如果有，盡量改！因為許多這樣的語助詞，會給人不誠懇、不耐煩和不信任的感覺。
想想：當你說“好！”跟你說“好啦！”“好嘛！”或“好吧！”相比，哪一個更誠懇、更確定、更好？
當然是只說一個“好！”
以上談的都是要改掉的廢話，但也有例外，請看下一節。
[廢話少說——之三]
抓住聽眾的注意力
許多人是不是都愛講“事實上”？
他難道常說謊嗎？還是大家都愛說謊？
否則他為什么左一句“事實上”，
右一句“事實上”？
干！你聽我說??！
◎請注意：此處有個葷笑話，屬于“輔導級”
最近看到張菲的節目里費玉清說笑話。笑話是娓娓道來的，先說幼稚園里教小朋友讀英文字母。老師指著黑板叫小朋友跟著念：A B C。
有個小朋友就是不念。
“你為什么不念？”老師問他。
“我媽媽說B是不好的字。”小朋友回答。
老師一笑，對小朋友說：“你媽的B跟老師的B是不一樣的。”
費玉清說到這兒，主持人張菲和來賓都笑彎了?腰。
費玉清看著大家笑，笑完了，才繼續說：
“下面還有呢！老師又對小朋友說‘你媽的B是罵人的，老師的B是外國人用的’。”
整場都笑翻了！
◎下面還有呢！
費玉清以說笑話聞名，他說這個笑話，一方面成功在內容是很正常的對話，但是往歪處去想，就成了葷笑話。
另一個成功，則是他很能抓住時間與節奏，在該說的時候說，該停的時候停。
想想！如果他說完及時段笑話，在大家都笑彎腰的時候，不等人笑完，就接著說第二段，是不是可能因為四周的笑聲，蓋過他第二段更精彩的內?容？
所以他等，等場子上的“條件成熟”了，才繼續說，而且怕大家不知道，特別先強調：“下面還有呢！”
這“下面還有呢！”是一種“發語詞”，也可以說是為下面繼續說，要大家注意的“發語句”或“提示句”。 (在這兒我簡稱“發語詞”。)
◎制造說話的時機
“發語詞”在講話時非常有必要。
為什么？
因為除非你一個人演講，當大家你一言我一語閑聊的時候，如果你貿然地開始說話，一下子不容易引起眾人的注意。
于是你前面幾句話可能被大家忽略，說話的效果也因此打折扣。
怎樣讓大家集中注意力聽你說呢？
就是用發語詞！
甚至連一個人演講，都可能要用發語詞，那可以是很強烈的，對全場喊：“請各位安靜！”可以是像洋人派對里的用茶匙敲酒杯，要全場注意。也可以用比較含蓄的方式，咳嗽一聲、清一下喉嚨，或敲一敲、吹一吹麥克風。
還有人會站在臺上板著臉，不動也不說話，等到大家意識到，彼此做個噓的手勢，安靜下來，才開口。
無論用什么方式開頭，目的都是制造自己說話的時機。
◎記者為什么總說“那么”
“廢話”式的發語詞就這樣產生了。
你注意，記者訪問，常常在每一句的開頭都說“那么”。譬如記者先問：
“那天你到哪里去了？”
對方答：“我早上起來，先澆了澆花，再騎腳踏車去附近找朋友聊天，中午在外面吃飯……”才說到這兒，記者就打斷他的話說：“那么為什么有目擊者說早上在加油站看到你加油呢？”
對方答：“我不可能加油，因為我才加的……”記者又打斷他的話，問：“那么您是不是能證明什么時候在什么地方加的油，有收據嗎？”
記者為什么在每個句子的開頭都說“那么”。那是他的口頭禪？還是改不掉的壞習慣？抑或是如我前面一篇說的“記者的反應差，口才不夠好，需要靠這幾個字來想”？
答案應該是：那屬于必要的廢話，“那么”算是發語詞，用來打斷對方的話，也用來作為自己要發言的“提示”。
◎你聽我說??！
同樣的道理，你注意！許多人是不是都愛講“事實?上”？
他難道常說謊嗎？還是大家都愛說謊？否則他為什么左一句“事實上”，右一句“事實上”？
那“事實上”如果用在一群人交談，或上談話節目的時候，最重要的效果，就是作為“發語詞”。意思是：“請聽我說！”
當然有些人更干脆，他直接用“你聽我說！”“你知道嗎？”來作發語詞。比較兇悍的甚至加上揮手，甚至拍打別人：“喂！喂！喂！你聽我說！”“屁屁屁！你知道嗎？”
◎好了！到此為止
上一節提到的里根總統常愛用的“Well！”
這套書是集合了劉墉先生五十多年的說話智慧，是他唯一講說話方法的書，劉墉先生的所有心血都在這里，非常好的書。
劉墉的書一直都很好，教會了我很多為人處世的道理，這套說話書也是一本生活智慧書，很多處世智慧。
劉墉的這套書通過一個個身邊發生的故事，告訴我們怎樣說話，自身感覺很有用，推薦大家看看，肯定有收獲。
劉墉 不愧是大家，寫出來的書都不一樣，強烈推薦不會說話辦事的人去看看，精典中的精典，教會了我好多東西跟道理??！實用，實用，非常實用，有賺到的感覺了！
書里講了很多與人相處之道，很多對人性的分析，學習此書，讓我們避免很多不該發生的錯誤。
我們說的話通常傳到對方的耳朵后，經過對方大腦的篩選就變了樣子，如何讓信息盡可能地不走樣地傳達給聽者，看似簡單也是個技術活。劉墉在書中提到了很多的方法，非常實用。
劉墉的書一直那么好，那么有道理，有意思，非常佩服！
滔滔不絕、口若懸河也不一定真的會說話。說話要分場合、懂得看人說話，還要哦注意當時的環境等等因素。劉墉說，好話壞話只在一念之間。
別以為說話容易，不是問題。其實說話很重要。幾句話就能折射出一個人的品質，給人一個什么樣的印象。所以，說話很重要，可以改變命運。強力推薦這套書，講得非常好。
這套書的內容正如它的題目一樣，教你怎么說話更智慧，更得體，很有收藏價值。很好的一套書。
收到書了，評論一下，印刷很正，排版不錯，書里那個大大的笑容，讓人看著頓時心情開朗！
這套書通過一個個案例闡述說話的方法，深入淺出，非常棒。
這套書質量非常好，感覺對工作、生活遇到的問題該怎么說話很有幫助，起到事倍功半的效果。
這套書，把道理融到故事里，既看了有趣的故事又明白了很多說話的道理以及方法，非常贊！
書感覺很不錯，劉墉的風格一直都是我喜歡的，這套書剛看了一些，依然很贊。下次會再買的。
這套書包括《把話說到心窩里1》《把話說到心窩里2》《教你幽默到心田》《偷偷說到心深處》，分別從如何說話說到重點，如果規避無心之言，怎樣說話更幽默，說話注意的細節等側重，非常好的一本書。
即便能力再強，如果表達不到位，也讓事情大打折扣，常常碰壁。說話溝通讓人了解你的能力非常重要，畢業兩年了，這種感覺越來越深。推薦這套書，很多溝通問題都能在這套書中發現答案，看了很有收獲。
難得一本劉大師的溫和之言，如何在合適的時機適當的場合說出契合氣氛的話，在當代社會尤為重要，幽默大家都喜歡，可是正確的幽默卻并非人人都能做到的，讀百家之言，潛移默化之中，淺染一些即可。
一直喜歡劉墉老師寫的書籍。他用平實的語言，為大家闡述一個個發生在身邊的小故事，讓人通過小故事，來認識到相應的人生道理與哲理。通過別人的故事，來反省自己，知道自己應該怎樣做人做事。
很棒的，買的時候很猶豫的，因為書很小頁數也少價錢有點貴，但是，買回家了以后發現買的太值了，書雖小卻都是精華，雖然都是例子，但是絕對有能戳到你心坎里的段子，想學怎么說話或者為人處世的，特別適合買一套看，非常推薦買，不是無用的心靈雞湯，絕對物有所值。
挺不錯的一套書，到貨后，利用邊角余料時間一天就讀了一本，很贊！
一直喜歡劉墉的書，這次是給哥哥家的孩子買作禮物，希望她能學到很多東西。好評！
一直很喜歡劉墉的書，他像是有一位父親為你講授社會與人生，這套書值得珍藏！
真的是一套很好的書！教會了我很多！受益頗豐！我最喜歡的作者，沒有之一！
初中時代是劉墉剛剛進入大陸的年代，這種把人生哲理娓娓道來的文風很受歡迎，沒有講大道理的嚴肅，徐徐地進入人心。今天把劉墉的書買給孩子看，應該會喜歡。另外表揚當當的快遞小哥，上午10：15下單，下午3：50送到
劉墉的書不用說，文字質量棒，內容讓人很有收獲，整體裝幀也不錯，值得購買。
劉墉的書應該不錯，快遞只送到小區小店發個信息通知，希望能合作服務到位的快遞，書只有塑料包裝，書邊被壓了，雖然不妨礙閱讀，但是心里不舒服
之前看過很多劉墉先生的書，內容通俗易懂，通過小故事反映人性，還是非常不錯，但這套書版面小，比一般的書小，快像個小人書了，內容和之前書也有不少重復，有點拼湊之嫌。多少有點失望，不是太推薦。
