口才的好壞，會影響人的一生，因此每個人都希望自己能有一副好口才，縱橫社交場合，給他人留下美好印象。
那么，到底怎樣才算真正的好口才？好口才，不一定口齒伶俐，不一定口若懸河，不一定巧言善辯，不一定妙語連珠，但一定令人舒服，這才是好口才的實質。說話令人舒服的程度，能反映一個人的品質、修養、胸懷、格局……一句話，它體現著你的高度。
縱觀歷史、橫看全球，那些在各個時代各行各業叱咤風云的“高人”，大多都懂得高超的說話之道，能與人和諧交往，說出來的話無一不令人舒服。
本書即從該角度著手，收錄國內外多位著名企業家、主持人、明星，如柳傳志、馬云、王石、褚時健、史玉柱、喬布斯、俞敏洪、羅永浩、白巖松、崔永元、楊瀾、孟非、黃渤等人的說話案例，結合具體內容和個人風格，梳理總結口才亮點，從不同角度加以精深解析，讓廣大讀者學習到為實用又較易掌握的說話方法，進而提升自己的“高度”。
想要提高年薪、收入，就從如何讓老板舒服入手，提升與人談話方面的品質和修養。你讓別人不舒服，終會影響著你的收入。
想要公司成功、強大，就從如何讓合作伙伴舒服入手，提升與人溝通談判的質量。你讓別人不舒服，終會影響著你的成功。
想要戀愛順利、家庭和諧，就從如何讓親密伴侶舒服入手，提升與戀人誠懇對話的水平。你讓戀人不舒服，終你的戀人會讓你不痛快。
我們花了兩年學會說話，卻要花上六十年來學會閉嘴。大多數時候，我們說得越多，彼此的距離卻越遠，矛盾也越多。在溝通中，大多數人總是急于表達自己，一吐為快，卻一點也不懂對方。兩年學說話，一生學閉嘴。懂與不懂，不多說。心亂心靜，慢慢說。若真沒話，就別說。——本書第134頁
欒玥，好游歷且沉溺于觀察，故閱歷不匱乏；好讀書還貪婪于甚解，故知識不淺薄；好寫作也計較于字句，故筆觸不粗糙；好社交又癡迷于表達，故說理不含混。
及時章 說話“九不”
不小氣：豁達是高質量話語的內因
馬云：“要用欣賞的眼光看對手。一生氣，就輸了。這就是你跟對手競爭的過程，最主要的是讓對手心情變糟糕。”
不繞彎：從來沒有人喜歡答非所問
白巖松：今天說東，明天說西，不得罪人不可能，但我想，一個不得罪人的新聞人合格嗎？
不奉承：話語中聽并不是基于諂媚
崔永元：很好的節目，就是不讓播……這樣的事后來越來越多，忍無可忍，到1999年我頂不住了，我厭煩了。
不遷就：一味迎合很可能令人生厭
柳傳志：風險投資領域，跟后來做PC、做基金的投資有相同的地方。它有四個重要環節。
不磨嘰：注重說話效率體現著尊重
孟非：沒成功不說明心不夠誠，動機不夠好。
不浮夸：倒一杯水使人看到一桶水
汪涵：上天拋給你的東西，用自己的雙肩去承受，不管拋給多少，你先扛著，扛著的目的是讓你的身體更加堅強，雙臂更加有力。
不輕浮：你每句話都體現思想的深淺
易中天：我們讀歷史就應該像看自己鄰居家的大叔大媽過日子，或者看自己的爸爸媽媽過日子。
不局限：領導者眼界決定團隊高度
柳傳志：領導人過于不放心，要親自去操作，這是個大的問題。
不賣弄：搞不好就會成為井底之蛙
張瑞敏：如果一個管理人員沒有成果，只有管的這些人，是沒有必要存在的。
第二章 說話九“要”
要樂觀：讓你的話語始終充滿正能量
喬布斯：如果還沒有發現自己喜歡什么，那就不斷地去尋找，不要急于做出決定，正如一切憑感覺去做的事一樣。
要親和：居高臨下的說話姿態不可取
王石：中國人講屬相，我屬虎，1951年出生，今年63歲。我曾在中國西北的沙漠上當過五年兵，復員后做過工人，也做過技術員，這是32歲前的經歷。
要自信：精神面貌提升說話形象
小澤征爾：：“不對，一定是樂譜的問題，而不是我的問題。”
要寬厚：須懷揣一顆大度體諒的仁心
李嘉誠：占小便宜的不會有朋友，這是我小的時候我母親就告訴給我的道理，經商也是這樣。
要巧妙：當你無可奉告時該怎么回答
李肇星：“誰說的！她會的很多東西，我都不會。她蒙古語說得很好，歌也唱得好，乒乓球也打得好。”
要形象：修辭手法不只屬于書面文章
和訊網：“能否這樣說，出版社在某種意義上成了你的書的開發商？”
潘石屹：“可以這樣說。我給他們提供的是水泥和磚頭。”
要自省：敢于承認不足才能自我提升
史玉柱：及時個月我們投了五千萬的廣告費打水漂了。一個月5000萬廣告砸下去了，第二個月3000萬砸下去了，小一個億就沒了。
要節制：千萬別只顧自己的說話需要
墨子：“利人者,人亦從而利之；惡人者，人亦從而惡之。”
要靠譜：誰都喜歡接地氣的務實精神
李書福：我要學習的東西很多，現在天天在學習。我們沃爾沃的董事會的構成，都是全球最頂級的專家。
第三章 說話九“有”
有分寸：清楚什么話當講、什么不當講
許純美——說話者不懂得不注意說話分寸的把握，不知道哪些話該說哪些話不該說，只是憑著一時意氣和情趣無節制地海侃，這并非簡單的對與錯的問題，而是社交情商高低的問題。
有邏輯：說話條理清晰最使交流順暢
俞敏洪：中國允許民間辦大學，實際上都沒超過20年，20年是不可能辦出大學的，即使所有的錢請進去都不可能。
有氣度：遭遇挑釁時不以針尖對麥芒
姚明：“奧尼爾的手肘上有很多肉，撞人的話應該不會太疼。”
有情懷：這種話語展現你的豐富程度
羅永浩：我不常表揚人，因為我要求高，但后來我發現，開除一個人比表揚一個人要難太多了。
有主見：哪怕異于大眾也要表述觀點
蔡康永：張愛玲的人生很棒嗎？張愛玲的人生糟透了。你怎么會用一個人生糟透了的人描述人生的話來作為你的座右銘呢？
有底氣：說話一分鐘基于平常十年功
董明珠：人家在微笑曲線當中，都不愿意做最底端，認為那塊是最辛苦的，恰恰我們堅持了。
有涵養：說話使人舒服能夠延續感情
任正非：人的一生要耐得住寂寞，每一個偉大的科學家在成長之前都是非常寂寞的，你們老是看到他的光輝，我就老看到他的寂寞，所以我們對人生的認識是不同的。
有格調：能體現滲透于骨子里的高貴
高曉松：我這個人，你看著像一個邪派，可你看我的作品，像少林武當，一點邪派不走，就是扎實的童子功。
有激情：你可以是感染力生發的源頭
哈德菲爾德：當那天結束時，你要么光榮地、毫不費力地漂浮在太空，要么就已經死了。
第四章 說話九“懂得”
懂得呈現：講的道理好蘊含在故事中
喬布斯：我大學沒畢業，說實話，這是我首次離大學畢業典禮如此之近。今天我想給大家講三個我自己的故事，不講別的，也不講大道理，就講三個故事。
懂得換位：必須學會站在別人角度說話
黃渤：請求大家別在因為節目里的言行來評判一個人，很多時候我們是為了節目效果，和人品無關……
懂得幽默：笑聲是人類都能聽懂的語言
郭德綱：“你要好好地聽!上廁所必須打招呼!我們后臺人比你多得多，關上門打起來你跑不了!”
懂得鼓勵：用好本質中最深遠的驅策力
雷軍：我曾經在武漢大學的操場上沿著400米的跑道走了24小時又24小時，走了好幾個通宵，我想怎么才能塑造與眾不同的人生。
懂得引導：話語兼具使社會更文明之責
牛根生：國外的跨國公司已經有百年歷史，幾十年歷史的，我們怎么樣才能超過他們？首先我們制度要創新，創新最關鍵的是什么呢？
懂得矯正：及時指出他人對自己的誤讀
蔡康永：說我蹲下來主持《康熙來了》，說實話，我一點都沒有蹲下來的感覺，反而在主持《真情指數》時，常常有蹲下來的感覺。
懂得自嘲：一種會自我調節的生活哲學
崔永元：大家都知道我睡不著覺，我到凌晨五六點鐘才能睡，睡到下午才能醒，你非得八點鐘開會，我藥勁還沒過呢，起不來，我那個時候開車會出車禍。
懂得夸贊：使對方毫無疑議地感知歡愉
陳魯豫：“演講很好，我很喜歡你，題材很討巧，討巧的題材很容易流于膚淺，但你沒有，你內心一定很有勇氣。”
懂得分享：以經驗與感悟完成情感交匯
宗慶后：去年娃哈哈銷售增長一百多個億，利潤增長沒多少，稅也交了54個億。
不小氣：豁達是高質量話語的內因
馬云：要用欣賞的眼光看對手。你看某個東西不錯，得學習。一生氣，就輸了。這就是你跟對手競爭的過程。
宏大的格局、寬廣的心胸，是我們的為人處世能達到何種境界的重要法寶。在日常社交中，一個人的格局和心胸很容易通過話語展現出來。
我們不難發現，人們眼中那些非常的成功人士，無論屬于什么行業和領域、從事什么職業和工作，大多都具備海納百川的豁達胸懷。越的人，越懶于斤斤計較；越成功的人，越懂得有容乃大這個優點，會在他們的日常話語中，自然而然又淋漓盡致地表現出來。
2013年3月，阿里巴巴創始人馬云在做客央視《對話》欄目時，當主持人提到京東商城CEO劉強東宣布停止使用支付寶，并且說“他好像把你當成了對手”時，馬云說：“天下把我當對手的人太多了。
他覺得貴了，他覺得不合適，他就離開，自己建。其實這樣挺好，只要他覺得比我建得好，他覺得效率更高，當然得支持他。至于到底是不是這么貴、是不是費用更高，他心里應該更清楚。你應該問他到底是貴在哪里，對吧？關于對手，我是這么看待。其實一個公司最有樂趣的事是你的客戶成長了，你的對手也變聰明了，也在成長。
一個拳師只有在碰到另外一個頂尖高手的時候，大家才能互相成長，所以我覺得你要以欣賞的眼光看對手。以前我剛創業時跟大家一樣，覺得對手都是針對我來的。我今天跟以前有了差異，是因為四五年前我們想明白一個道理：要用欣賞的眼光看對手。你看某個東西不錯，得學習。一生氣，就輸了。這就是你跟對手競爭的過程，最主要的是讓對手的心情變糟糕。”
正所謂言貴在精而不在多，從馬云的簡短回答中可以看出，他對說話藝術的掌握，簡直可以用爐火純青來形容。說話體現的是人內在的東西，比如心胸、涵養、眼界、格局、思想等等。透過馬云的回答，我們能深切地感受到存在于他身上的這些“軟實力”，同時也能總結出諸多值得我們學習和借鑒的地方。
俗話說：“提起千斤重，放下二兩輕。”我們如果太計較來自外界的影響，心胸就會被逐漸束縛；如果過于糾結別人對你的看法或誤解，格局就會被逐漸壓縮。它們正如戴在你頭上的“緊箍兒”，你的計較與糾結則是“緊箍咒”。我們沒辦法擺脫“緊箍兒”，但可以不給自己念“緊箍咒”，只要堅持信念、守護原則、錘煉胸懷，時間一長，心胸自然豁達。馬云的回答不僅是一種態度的表達，也展現出了他在對待事業旅途上的點點磕絆和人生道路上的小小波浪時那種豁達沉穩的心態。如此心態，通過話語展現給大眾，不僅聽上去讓人受用，還能起到表率和勵志的作用。
每個人的一生中都會遇到各種“競爭對手”，如何對待他們其實是個深刻而長久的問題。當記者直截了當地提到“競爭者”時，馬云不但毫不回避，還積極倡導自己一貫的從商主張——“用欣賞的眼光看對手”，因為“頂尖高手之間切磋才能使彼此得到成長”。切磋不是打仗，而是互相促進和提升。有了這樣的高度和眼界，事業想不順風順水都難，賺錢自會水到渠成。唯有如此，即便是那些討厭你的人，也會對你有一個全新的認識和解讀。判斷一個人說話質量高低的標準，不就是看你所說的話是否能讓聽眾受用而感到心里舒服，從而創建和諧的社交氛圍嗎？
馬云也毫不諱言，原來的自己與很多人一樣不夠成熟，會將競爭者看作眼中釘和肉中刺，后來隨著事業的發展和自身的成長，才逐漸認識到了更接近商業和為人本質的東西。這既是心胸寬廣的體現，也讓人看到了存在于他身上的一份坦誠，還能使我們從中明白：任何一位成功人士都并非天生，他們身上的任何一種品質也并非與生俱來，可以靠我們在主動領悟人生真諦、積累事業經驗的同時，逐漸拓展自身的處世胸懷而獲得。成功并非專利，只要有心，誰都有權利擁有。
古往今來，心胸開闊的人一般比較容易成功，因為它能撐大你的格局，使你腳下的路越走越寬，進而也會得到好機會的更多眷顧。
拿破侖是19世紀法國杰出的政治家和軍事家，世人皆知。在他的領導下，法蘭西軍隊曾馳騁整個歐洲大陸，成為震撼全球的鐵騎之一。能取得如此成就，與拿破侖本人身上存在的諸多優良素質有很大關系，他的為人和言談豁達便是其中之一。據說在征戰意大利時，某次戰役打得非常慘烈，士兵們身心俱疲。有一晚，拿破侖在出門巡視時，發現一名執勤哨兵倚靠在樹上呼呼大睡。隨從們看到此情此景非常震驚，因為在緊要的戰爭間歇，哨兵的重要性不言而喻，但拿破侖不讓打擾士兵休息，他默默拿槍替哨兵站起了崗。哨兵睡醒后，看到身邊的較高統帥，嚇得魂都要丟了，沒想到拿破侖卻對他說：“我的朋友，請拿好你的槍，你們行軍艱辛，作戰艱苦，所以打盹睡覺可以理解，也值得原諒。恰好我沒有睡意，幫你值了半小時班。不過你肯定明白自己的崗位有多重要，以后千萬別再大意。”
作為國家和軍隊較高統帥，拿破侖有權力也有理由對玩忽職守的哨兵做出任何處理，至少在言語方面更激烈一些也在情理之中。但是，他選擇了一種非常大度的方式，既達到了教育士兵的目的，又沒有傷害士兵的感情，還在很大程度上對士兵起到了鼓舞和安穩情緒的作用。任何人都會犯錯，同時任何人都不愿意別人傷害自己的自尊與人格，因此我們在遇到他人出錯時，該如何用話語來訓誡才能既起到作用又達到目的，是非常體現智慧和情商的事情。
當人們在表明自己的想法、態度和立場時，如果沒有掌握較好的說話技巧，便不可能高效率地與人交流、不可能達到自己的說話目的、不可能使聽眾了解你所表達的意思，甚至會引發不必要的誤解，進而影響社交質量。
而這確實是很多人說話時存在的問題，歸根結底，就是不具備“肚里撐船”的寬廣心胸。也正因為這樣，我們才需要從那些人士身上學習與境界有關的東西，以及說話之道和其他社交本領，提升自我素質，以便在往后的社交活動當中，使那些與你交往的人能夠從你的言行舉止當中真切感受到一份特別的舒適，從而提高你的社交質量，助推你的人生更接近成功。
我沒有口才——錯：沒有人天生就很會說話，臺上的演講大師也不是一下子就能出口成章，那是他們背后演練了無數次的結果！你罵人的時候很擅長、抱怨的時候也很擅長、但這種口才是沒有價值的口才，看別人爭論的時候、自己滿嘴評頭論足、卻不知反省自己，倘若你付出努力練習，你今天是否還說自己沒口才？
——李嘉誠
要用欣賞的眼光看對手。你看某個東西不錯，得學習。一生氣，就輸了。這就是你跟對手競爭的過程，主要的是讓對手心情變糟糕。
——馬云
當當送貨太快了，保裝完好，在當當多次購買圖書，還會繼續，謝謝快遞小哥的火速送貨。
說話讓人舒服的程度，決定你的高度
說話讓人舒服的程度，決定你的高度
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很實用的一本書，慢慢看，看完再來評論
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紙張很好！
很好，很好看！正版的！
催人奮進，引人深思。
很好，很好，實用
還沒看，應該不錯的，可以讓你溝通技巧更上一層樓
舉例列示了一些名人的說話案例，在娓娓道來，詳細分析，比較具有借鑒意義，看看對自己平時說話溝通挺有幫助！
通俗易懂，而且書中很多真人成功的案例，看了很受啟發。有收獲。
情商高是溫暖，不是虛偽！最喜歡的明星就是黃渤，和情商高的人說話不會累。
會說話的人，一句話逗笑人；不會說話的人，一句話惹惱人。說話，的確是一門學問。
好看的皮囊千篇一律，有趣的靈魂萬里挑一。會做事，會說話，才能稱得上有趣的靈魂哪！
說話是一門藝術，更是一種修行。會聽是會說的開始。而你說什么樣的話，決定了你就是什么樣的人。
情商真是不太夠用，很多時候明明想好要認真講的話，卻用了最傻的方式表達。買了這本書好好學習一下！
1、好好說話真的是一種好能力，我見過好多人一張嘴就想把對方氣死啊，說話讓人舒服的程度決定你的高度，確實如此啊！
說話是一門藝術、刀子嘴的人總是有一顆玻璃心、不那么招人喜歡、還把自己弄的遍體鱗傷、還是做個嘴甜心狠的人吧。
溝通是一種能力，一句恰到好處的話，可以改變一個人的命運，一句言不得體的話，可以毀掉一個人的一生，別讓不會說話害了你。
做人是一門學問，說話是一門藝術！我特別喜歡和成熟一點懂得做人懂得為別人著想的人相處，因為會很享受，相反，會覺得受罪！為人處事，要懂得換位思考。
會說話有兩種，一種就是盡管圓滑誰都捧著不得罪，但話一聽就特假特虛偽。還一種就黃渤，也未必是真心話，但當事人聽著舒坦，旁人聽著幽默，這就是智慧了。
說話技巧在很大程度上直接決定一個人的命運。如何擁有高超的說話技巧？本書從說話九“不”、說話九“要”、說話九“有”三個方面為讀者提供豐富實用的說話技巧。
超實用的戀愛心理書，幫你辨認“毒型人格”的惡情人，細說這些人怎么運用語言、心理暗示，甚至新改將你打造成他游戲棋盤上的棋子，侵蝕你的人格，讓你逐漸失去主體性……
不會說話的人，到底該如何提高表達能力？ 這本書收藏了馬云、李嘉誠、任正非、楊瀾、喬布斯、柳傳志、董明珠的智慧，這些成功人士身上具有的高品質習慣能夠帶給我們全新的啟發。
